【第1篇】電話銷售的辭職報(bào)告模板精選怎么寫(xiě)1350字
也許您現(xiàn)在想辭去此份工作是經(jīng)過(guò)多方考慮的，不管您的辭職原因是什么，您都需要遞交一份辭職報(bào)告。下面是小編為您精心整理的電話銷售的辭職報(bào)告模板精選。
篇一
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是客服部的xx，半年多時(shí)間里我已經(jīng)提交過(guò)數(shù)次的辭職報(bào)告，但是一直都沒(méi)被批準(zhǔn)，當(dāng)時(shí)公司比較缺人手，我也能理解公司。
現(xiàn)在公司有了足夠的電話銷售人員，所以我現(xiàn)在向您正式遞交這份辭職報(bào)告。
過(guò)去在公司這么多年的日子，有歡樂(lè)，有痛苦，我從實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正，對(duì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展由生疏到精通，這一路走來(lái)收獲頗多，十分感謝給了我一個(gè)如此好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)。
其一，隨著年齡的增長(zhǎng)，現(xiàn)在的工資已經(jīng)讓我無(wú)法接受了，我知道漲工資一時(shí)半會(huì)兒的也不太現(xiàn)實(shí)，因?yàn)楣居钟袊?yán)格標(biāo)準(zhǔn)的制度，讓我只能有所取舍。
其二，作為電話銷售的代表，我完全按照公司的要求來(lái)做事:，每個(gè)月的績(jī)效工資總是扣的很多，很多地方我覺(jué)得不合理，尤其在分成梯度。
雖然現(xiàn)在我要辭職了，但是希望我提出來(lái)意見(jiàn)，公司可以了解一下，我想這也是公司電話銷售代表們的共同心聲。
最后祝愿公司業(yè)績(jī)也夠再創(chuàng)新高，蒸蒸日上。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快批準(zhǔn)我的辭職報(bào)告，我也好安排交接工作的事情，讓公司的損失降低到最小。
此致
敬禮！
辭職人：
xx年xx月xx日
篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
我?guī)е鴱?fù)雜的心情來(lái)寫(xiě)這封離職報(bào)告。由于您對(duì)我能力的信任使我得以加入這個(gè)部門，并且在短短的一年多時(shí)間里學(xué)到了很多知識(shí)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在公司里也了解了電話營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)，如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。在過(guò)去的一年多時(shí)間里，我在公司在這個(gè)部門工作很開(kāi)心，和同事像一個(gè)大家庭一樣相處的融洽和睦。我對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的培養(yǎng)和照顧，表示真心的感謝！
由于我個(gè)人的原因，暫時(shí)離開(kāi)xx這個(gè)地方，所以不得不向公司提出申請(qǐng)，并希望能于今年xx月xx日正式離職。在離開(kāi)公司之前，我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作并做好分內(nèi)工作的交接。
對(duì)于由此給公司造成的不便，我深感抱歉，當(dāng)然，若您容許的話，我愿意并且渴望在以后離開(kāi)公司的時(shí)間里，為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力，并祝愿我們公司我們這個(gè)部門開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
望領(lǐng)導(dǎo)早日批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，非常感謝！
簽名：xxx
日期：xx年xx月xx日
篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
來(lái)到公司也已經(jīng)快兩年了，在這近兩年里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過(guò)歡笑，也有過(guò)淚水，更有過(guò)收獲。公司平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué)，在這里我能開(kāi)心的工作，開(kāi)心的學(xué)習(xí)?；蛟S這真是對(duì)的，由此我開(kāi)始了思索，認(rèn)真的思考。
但是最近我感覺(jué)到自己不適合做這份工作，同時(shí)也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn)，公司正值用人之際，公司新的項(xiàng)目的啟動(dòng)，所有的后續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到公司今后在這個(gè)項(xiàng)目安排的合理性，本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。
我考慮在此辭呈遞交之后的2-4周內(nèi)離開(kāi)公司，這樣您將有時(shí)間去尋找適合人選，來(lái)填補(bǔ)因我離職而造成的空缺，同時(shí)我也能夠協(xié)助您對(duì)新人進(jìn)行入職培訓(xùn)，使他盡快熟悉工作。
辭職人：xxx
日期：xx年xx月xx日
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)33人覺(jué)得有用
關(guān)于寫(xiě)一份好的辭職報(bào)告，這事挺講究技巧的。尤其是電話銷售這個(gè)行當(dāng)，工作壓力大，節(jié)奏快，很多人干著干著就想著要離開(kāi)。要是想把自己的想法表達(dá)清楚，又不失禮貌，那就得好好琢磨一下該怎么寫(xiě)了。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)？
這一步很重要。不能太直接，也不能太繞彎子。比如，你可以寫(xiě)“由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的原因，我決定辭去目前在公司擔(dān)任的電話銷售職務(wù)?！边@樣的句子既表明了態(tài)度，也顯得比較正式。不過(guò)有時(shí)候人們會(huì)忘記交代背景，直接跳到離職時(shí)間，這樣就有點(diǎn)突兀了。
正文怎么寫(xiě)？
這部分需要重點(diǎn)說(shuō)清楚一些細(xì)節(jié)。像是感謝公司這段時(shí)間提供的機(jī)會(huì)，比如“回顧過(guò)去的工作經(jīng)歷，公司給予的支持和幫助讓我獲益良多。”還有就是表達(dá)自己的感激之情，畢竟大家在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里共事過(guò)，多少有些感情。這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意，有些人會(huì)在表達(dá)感謝的時(shí)候，把“感激之情”寫(xiě)成“感謝之情”，雖然意思差不多，但聽(tīng)起來(lái)總覺(jué)得怪怪的。
然后就是離職的具體安排了。這部分要寫(xiě)清楚自己的離職日期，別忘了加上一句“希望我的工作交接能順利進(jìn)行”。另外，如果有涉及工作的后續(xù)事項(xiàng)，比如客戶資料的整理，也要提前說(shuō)明。有時(shí)候人們會(huì)漏掉這一塊，結(jié)果導(dǎo)致交接的時(shí)候手忙腳亂，影響雙方的工作進(jìn)度。
最后一點(diǎn)，也是最容易被忽略的地方，就是結(jié)束語(yǔ)。不要草草收尾，最好能再補(bǔ)充幾句祝福的話，比如“祝愿公司在未來(lái)的發(fā)展道路上蒸蒸日上?！边@樣的話既顯得真誠(chéng)，也能給彼此留下一個(gè)好印象。當(dāng)然，偶爾也會(huì)有人在這里寫(xiě)錯(cuò)別字，比如把“蒸蒸日上”寫(xiě)成“蒸蒸日升”，雖然不影響理解，但還是會(huì)讓細(xì)心的人挑毛病。
【第2篇】電話銷售工作述職報(bào)告怎么寫(xiě)1350字
我負(fù)責(zé)電話銷售展臺(tái)的設(shè)計(jì)，工作也有一個(gè)多星期了，這幾天的努力工作也讓我收獲很多，下方談?wù)勥@段時(shí)光對(duì)及經(jīng)驗(yàn)。
一：總臺(tái)工作人員等我們說(shuō)清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話一般狀況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人，這種狀況一般會(huì)出現(xiàn)以下這幾種：
1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。
2、喔，我們今年不參加會(huì)展，然后掛電話。
3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了，要一個(gè)月以后回來(lái)。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過(guò)來(lái)吧或者發(fā)一份郵件過(guò)來(lái)。我們看看。
前面的二種狀況，常出現(xiàn)，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個(gè)再見(jiàn)都不會(huì)說(shuō)，差點(diǎn)就說(shuō)出你們以后不要打電話之類的話題，自我掛下電話也會(huì)罵人起來(lái)，沒(méi)辦法，沒(méi)有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄，下一個(gè)電話還是有期望的。后面二種狀況，對(duì)于我們電話銷售來(lái)說(shuō)，是個(gè)期望，但這是表面上的，期望不可能有，一個(gè)月以后，會(huì)展都開(kāi)完了，傳真或郵件發(fā)過(guò)去，都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理。
但此類的問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，本人發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有效的辦法，針對(duì)總臺(tái)，碰到第1個(gè)問(wèn)題，首先，不說(shuō)出自我是那個(gè)單位的，直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人，在此之前，要了解客戶參加過(guò)什么會(huì)展，進(jìn)期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細(xì)越好?？偱_(tái)必須要明白本公司是什么單位，你能夠說(shuō)出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)狀況，交流一些重要的事情。話說(shuō)到那里，電話一般接的進(jìn)去，如果前臺(tái)就是負(fù)責(zé)展臺(tái)的人，或者他也了解，那能夠跟他說(shuō)說(shuō)，他們對(duì)去年的會(huì)展?fàn)顩r滿不滿意，今年參加的狀況此刻到那里了，然后問(wèn)一下他們展臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)，還是大型展臺(tái)，進(jìn)一步的了解后，在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要明白大型展臺(tái)才是我們主要客戶。如果前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去，那必須要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話前，問(wèn)清楚會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字，那個(gè)部門的，這個(gè)很重要，沒(méi)問(wèn)到，也不用但心，轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來(lái)了。
第2個(gè)問(wèn)題，一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時(shí)，這是常出現(xiàn)的問(wèn)題，如果打的連續(xù)超過(guò)五個(gè)電話都是這樣的，那自我放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來(lái)走動(dòng)走動(dòng)，調(diào)整一下。在這個(gè)問(wèn)題上方，自我還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會(huì)，有些同事的經(jīng)念比自我足點(diǎn)，多虛心學(xué)習(xí)，對(duì)自我有好處的。客人說(shuō)不參加展會(huì)不要立刻掛電話，臉皮厚點(diǎn)，再厚點(diǎn)，問(wèn)幾個(gè)客人問(wèn)題，問(wèn)去年參加過(guò)了什么展會(huì)？今年參加那個(gè)地方的參會(huì)比較多？明年有沒(méi)有展會(huì)計(jì)劃？大概什么時(shí)候會(huì)出來(lái)參展的信息？但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡(jiǎn)單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在透過(guò)別的渠道溝通，找到主要負(fù)責(zé)人，就是有期望的。
第3個(gè)問(wèn)題，這類的總臺(tái)，真的好絕，不拒絕你，但一向掛著你，其實(shí)大部份的電話銷售都不會(huì)一個(gè)月后在打過(guò)去了，因?yàn)闀?huì)展結(jié)束或者跟本沒(méi)有時(shí)光幫客戶設(shè)計(jì)好展臺(tái)。他們大不了，在一個(gè)月后跟你說(shuō)，我們的經(jīng)理此刻出門了，也不明白什么時(shí)候回來(lái)，累，還要打電話嗎？很多人都會(huì)問(wèn)自我。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連期望都沒(méi)有了。想起曹操說(shuō)起的“雞肋”，打，此刻社會(huì)的竟?fàn)幙杀炔懿贂r(shí)代恐怖多了。但打用什么方法效果呢？各位，自我用自我的經(jīng)念去處理，不一樣的問(wèn)題有不一樣的答案，但只有一個(gè)是不變的，在電話銷售里面，每一個(gè)電話都是一次期望！
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)95人覺(jué)得有用
電話銷售工作述職報(bào)告怎么寫(xiě)
做電話銷售這一行，得知道述職報(bào)告該怎么弄。述職報(bào)告，跟平時(shí)打電話推銷不一樣，它得把工作情況說(shuō)得清清楚楚，還要讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你的業(yè)績(jī)靠譜。開(kāi)頭這部分，先把這段時(shí)間的工作背景說(shuō)一下，比如從哪天開(kāi)始到哪天結(jié)束，這段時(shí)間主要負(fù)責(zé)哪些區(qū)域或者客戶群。
接下來(lái)就是重點(diǎn)了，要把自己的業(yè)績(jī)擺出來(lái)。比如說(shuō)銷售額達(dá)到多少，比上個(gè)周期增長(zhǎng)了多少百分比。這里需要注意的是，數(shù)字最好能具體點(diǎn)，別光說(shuō)“提高了”，具體提高多少，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。還有，如果做了什么特別的事，比如開(kāi)發(fā)了新的銷售渠道，或者解決了某個(gè)大客戶的投訴問(wèn)題，都得提一提。要是有相關(guān)的表格或者圖表，那更好，直接附上去能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白。
然后就是遇到的問(wèn)題。每個(gè)做電話銷售的人都會(huì)碰到各種狀況，像客戶不接電話、對(duì)方壓價(jià)太狠之類。這個(gè)時(shí)候不能只說(shuō)“遇到了困難”，得詳細(xì)描述一下當(dāng)時(shí)的情況，比如是哪個(gè)客戶、在哪一天發(fā)生的、是怎么處理的。如果當(dāng)時(shí)沒(méi)處理好，現(xiàn)在回頭看看有沒(méi)有更好的辦法，也可以說(shuō)說(shuō)。不過(guò)有時(shí)候人在緊張的時(shí)候，可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致描述得不太全面，這就需要事后多想想。
接著就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這一步很重要，不是為了應(yīng)付差事，而是真的要想想自己哪里做得好，哪里還有不足。比如，發(fā)現(xiàn)自己的話術(shù)可能有點(diǎn)啰嗦，下次就得注意精簡(jiǎn)一下。但有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間緊，可能沒(méi)來(lái)得及好好反思，這樣就會(huì)顯得這部分寫(xiě)得比較倉(cāng)促。
小編友情提醒：
得談?wù)勏乱徊降挠?jì)劃。這個(gè)計(jì)劃不能太空泛，得結(jié)合實(shí)際情況來(lái)定。比如說(shuō)打算拓展新市場(chǎng)，那就得具體說(shuō)說(shuō)目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，準(zhǔn)備采取什么措施去開(kāi)拓。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)忽略掉某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，比如具體的實(shí)施步驟，這就需要回頭檢查一下。
寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候，記得語(yǔ)言要正式點(diǎn)，但也不要太死板。畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的，既要讓他們覺(jué)得你認(rèn)真對(duì)待工作，又不能顯得太拘謹(jǐn)。另外，要是平時(shí)積累了一些行業(yè)里的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這時(shí)候正好可以用上，既顯得專業(yè)，又能突出你的業(yè)務(wù)能力。
【第3篇】2025年暑假電話銷售員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)1850字
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年3月23日——xx年5月25日
二、實(shí)習(xí)單位
武漢**科技有限公司于xx年注冊(cè)成立，一開(kāi)始主要從事移動(dòng)增值服務(wù)，抓住行業(yè)剛剛起步的機(jī)遇，順利接入中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的sp業(yè)務(wù)，獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國(guó)移動(dòng)smic平臺(tái)的建成，作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的巨大，于xx底開(kāi)始尋找其他投資機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查和分析，最終決定于xx年5月底正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè)，首先從mp3播放器入手。筆者正是此時(shí)加盟**，開(kāi)始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)共分三個(gè)階段：高校促銷活動(dòng)期、柜臺(tái)零售學(xué)習(xí)期和武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期。
（一）高校促銷活動(dòng)期（05月27日——06月19日）
這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和促銷活動(dòng)，包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備，中期的華農(nóng)促銷活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結(jié)。武漢作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學(xué)生四五十萬(wàn)，年消費(fèi)額到達(dá)30億，近年來(lái)越來(lái)越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對(duì)這么大的市場(chǎng)漠然處之。
因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢(shì)，又曾經(jīng)辦過(guò)協(xié)會(huì)，搞過(guò)很多活動(dòng)，所以公司希望通過(guò)我來(lái)先行試水，為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的嘗試。
從我來(lái)說(shuō)，首先我覺(jué)得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑，尤其對(duì)數(shù)碼行業(yè)來(lái)說(shuō)，其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場(chǎng)提高到戰(zhàn)略的高度來(lái)看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢？許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動(dòng)或建立直銷網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王，但也應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析，才能做出科學(xué)的營(yíng)銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者，有著其自身的消費(fèi)行為。
突出表現(xiàn)在追求品牌，追求時(shí)尚，追求個(gè)性。消費(fèi)場(chǎng)所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場(chǎng)，如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習(xí)慣，我們的高?；顒?dòng)就應(yīng)該在宣傳上下功夫，讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品，才是高?；顒?dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動(dòng)。后來(lái)在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷活動(dòng)也證明收效不大。
（二）門市零售學(xué)習(xí)期（06月20日——07月12日）
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對(duì)我說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個(gè)優(yōu)秀的門市營(yíng)業(yè)員，至少是非常了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排，我在漢口中心電腦城的柜臺(tái)“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺(jué)得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑來(lái)站柜臺(tái)的，我是來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的，我要證明自己的能力，我不能因?yàn)樽约哼€是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。
____年12月1日是第24個(gè)世界艾滋病日，為深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)艾滋病防治工作的通知》(國(guó)發(fā)〔20xx〕48號(hào))精神，進(jìn)一步落實(shí)《艾滋病防治條例》，積極做好關(guān)于xx年世界艾滋病日主題――行動(dòng)起來(lái)，向?零?艾滋邁進(jìn)全面預(yù)...
步入鎮(zhèn)達(dá)，感到一種大氣，非凡的氣勢(shì)。大堂中央誠(chéng)信，卓越，合群六個(gè)大字充分闡釋了企業(yè)的核心文化。統(tǒng)一著裝，佩戴員工證件，正式，規(guī)范。優(yōu)秀企業(yè)單位，榮譽(yù)企業(yè)，一塊塊牌匾，使得企業(yè)更具王者風(fēng)范。
一、實(shí)習(xí)目的1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
在為期兩周的實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性，當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)，只要認(rèn)真思考，對(duì)就是思考，用所學(xué)的知識(shí)，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的。這次的內(nèi)容包括電路的設(shè)計(jì)，印制電路板，電路的焊接。
一、指導(dǎo)思想雷鋒精神是中華民族傳統(tǒng)美德與社會(huì)主義精神、共產(chǎn)主義精神最完美的結(jié)合，雷鋒的一言一行、一舉一動(dòng)，所表現(xiàn)出的是一個(gè)革命戰(zhàn)士、共產(chǎn)黨人為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義偉大理想而奮斗的精神，雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財(cái)富。
一 實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介xx市xx食品有限公司成立于____年，地處江西省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū)，占地面積兩畝，員工二十余名。公司前身為xx市xx副食品批發(fā)部，歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷售，即承接某些品牌的代理權(quán)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼逝，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。學(xué)習(xí)期間，我從班主任老師和老師那里學(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了怎樣運(yùn)用學(xué)校所學(xué)知識(shí)結(jié)合帶班實(shí)際...
在民庭實(shí)習(xí)的幾個(gè)月里，我主要做了以下一些事情：1、整理卷宗。在實(shí)習(xí)期間，幫助法官及書(shū)記員整理一些卷宗，邊整理邊看，在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實(shí)的認(rèn)定，證據(jù)的采信，責(zé)任的認(rèn)定等等。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)69人覺(jué)得有用
2025年暑假電話銷售員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
這個(gè)暑假我當(dāng)了電話銷售員，這事挺有意思的。一開(kāi)始覺(jué)得挺簡(jiǎn)單的，就是打電話，結(jié)果做起來(lái)才發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么容易。每天坐在那里對(duì)著電腦撥號(hào)，心里其實(shí)挺緊張的，生怕說(shuō)錯(cuò)話。不過(guò)，慢慢就習(xí)慣了。
寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候，得先把這段時(shí)間的經(jīng)歷理清楚。比如每天的工作內(nèi)容，比如跟客戶聊些什么，遇到過(guò)什么問(wèn)題。像是第一天打電話的時(shí)候，我就把產(chǎn)品介紹說(shuō)得亂七八糟，后來(lái)才慢慢找到感覺(jué)。還有一次，因?yàn)檎f(shuō)話太急，差點(diǎn)就把優(yōu)惠條件給漏掉了，害得客戶問(wèn)了半天才搞明白。
報(bào)告里頭得提到業(yè)績(jī)情況，這個(gè)很重要。比如說(shuō)總共打了多少個(gè)電話，成功了多少單。要是能詳細(xì)列出一些具體的例子就更好了，比如哪次通話特別順利，哪次特別困難。我記得有一次，一個(gè)客戶態(tài)度特別冷淡，我都快放棄了，但最后還是堅(jiān)持下來(lái)，總算說(shuō)服了他。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，別忘了加上自己的感受。這段時(shí)間學(xué)到的東西，遇到的困難，還有怎么克服的，都可以寫(xiě)進(jìn)去。比如我發(fā)現(xiàn)，打電話的時(shí)候一定要有耐心，不能急躁。還有就是，跟客戶溝通的時(shí)候，語(yǔ)氣很重要，不能太生硬。
有時(shí)候?qū)憱|西會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，比如日期或者具體數(shù)字，這很正常。我就有過(guò)這樣的情況，寫(xiě)到一半突然想不起某個(gè)重要數(shù)據(jù)，只能回去查記錄。所以平時(shí)做事情的時(shí)候，最好養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣，這樣寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候就不會(huì)抓瞎了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
報(bào)告里的格式也很關(guān)鍵。開(kāi)頭可以簡(jiǎn)單介紹一下實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn)，中間寫(xiě)工作內(nèi)容和體會(huì)，最后再總結(jié)一下收獲。不過(guò)，別光顧著寫(xiě)正經(jīng)事，也可以稍微提一下工作環(huán)境怎么樣，同事相處得如何。像我們辦公室，氣氛還挺輕松的，大家互相幫忙，這對(duì)我也有很大幫助。
報(bào)告寫(xiě)完后，最好多檢查幾遍。有時(shí)候會(huì)不小心漏掉一些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，或者把單詞拼錯(cuò)了，這都是可能發(fā)生的。不過(guò)，檢查的時(shí)候別太著急，慢慢來(lái)，不然反而容易出錯(cuò)。我第一次寫(xiě)完就急著交上去，結(jié)果老師說(shuō)有幾個(gè)地方不太對(duì)勁，害得我又改了好幾次。
小編友情提醒：
記得把報(bào)告交給導(dǎo)師或者領(lǐng)導(dǎo)之前，讓他們看看有沒(méi)有問(wèn)題。他們可能會(huì)提出一些建議，幫你改進(jìn)。反正我覺(jué)得，寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程也是自我提升的過(guò)程，只要認(rèn)真對(duì)待，肯定會(huì)有收獲。
【第4篇】電話銷售人員個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)怎么寫(xiě)1650字
一、盡可能多搜資料，多打電話上網(wǎng)多查商家信息
二、電話要簡(jiǎn)短
1、打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。
2、電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對(duì)方的需求，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見(jiàn)面。
三、多出去拜訪客戶
可以從100個(gè)客戶當(dāng)中挑選出10個(gè)重點(diǎn)攻克，從中找出我們需要的客戶群體
出去見(jiàn)客戶，與客戶進(jìn)一步的溝通時(shí)簽單最重要
四、應(yīng)具備的心態(tài)
1、真誠(chéng)態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)銷售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。
業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
2、自信心自信心是一種力量。
首先，要對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力。同時(shí)，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。
要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。知道沒(méi)有力量，相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是因?yàn)樗幸环N自信，相信自己可以做到。
3、做個(gè)有心人“處處留心皆學(xué)問(wèn)”。
要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問(wèn)自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。
4、韌性銷售工作實(shí)際是很辛苦的。
這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性?！俺缘每喾N苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。神。
5、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。
每一個(gè)客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，須知“樂(lè)極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。
6、交際能力每一個(gè)人都有長(zhǎng)處，不一定要求每一個(gè)業(yè)務(wù)員都八面玲瓏、能說(shuō)會(huì)道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機(jī)會(huì)，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會(huì)成功，善用資源才會(huì)成功
五、應(yīng)掌握的專業(yè)知識(shí)作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆
1、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)：
a、自己產(chǎn)品的操作流程；
b、產(chǎn)品運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握；
c、對(duì)付客戶所提問(wèn)題的應(yīng)變能力。
2、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解：
a、了解設(shè)備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。
b、了解設(shè)備在市場(chǎng)的地位，及運(yùn)做狀況。
a、了解同行的運(yùn)價(jià)水平；
b、預(yù)見(jiàn)將來(lái)市場(chǎng)情況。
4、調(diào)整自己的心態(tài)：積極，樂(lè)觀，向上
a、1%的道理：業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心，還要有抗挫折的心理準(zhǔn)備，訓(xùn)練并具備面對(duì)“要取得1%成功，前面99%的拒絕無(wú)法避免”的心理承受力，只有這樣，才會(huì)在受挫折時(shí)，重燃希望之火。
b、求人與幫人：注意推銷不是乞討，客戶在很多時(shí)候是需要我們幫助的。
c、自信與自尊：“推銷是從被拒絕開(kāi)始的”，正是有了“拒絕”，才有了業(yè)務(wù)員存在的必要；一見(jiàn)到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開(kāi)，張開(kāi)雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺(jué)得不正常。
d、原則與信條：“客戶永遠(yuǎn)都是對(duì)的”，要了解尊重客戶的要求，但不是要滿足他的所有要求。實(shí)際上也無(wú)法滿足他的所有要求。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)18人覺(jué)得有用
電話銷售人員的個(gè)人述職報(bào)告該怎么寫(xiě)？這事說(shuō)起來(lái)還挺復(fù)雜的。既然是述職報(bào)告，就得把工作情況交代清楚，尤其是那些跟業(yè)績(jī)掛鉤的事，該說(shuō)的不能含糊。
先得說(shuō)說(shuō)自己這段時(shí)間的工作目標(biāo)是什么，比如完成多少單子，拓展多少客戶群之類的。這部分要具體點(diǎn)，別光喊口號(hào)，像“努力提高銷售額”這種話就太籠統(tǒng)了。接著就是怎么完成的，這里就要提到一些銷售技巧了，像怎么跟客戶聊天，怎么找到客戶的痛點(diǎn)，再給出解決方案。要是有特別成功的案例，也可以提一下，比如那次跟一個(gè)大客戶談合作，一開(kāi)始挺難的，后來(lái)通過(guò)調(diào)整策略，最終簽下來(lái)了。這能體現(xiàn)你的專業(yè)能力。
除了成績(jī)，也得反思一下工作中存在的問(wèn)題。比如說(shuō)有時(shí)候聯(lián)系客戶的時(shí)候，可能因?yàn)闇?zhǔn)備不夠充分，導(dǎo)致溝通效果不太好。還有就是時(shí)間管理這塊，有時(shí)候?yàn)榱粟s任務(wù)量，沒(méi)顧得上好好跟進(jìn)潛在客戶，結(jié)果流失了一些機(jī)會(huì)。這些問(wèn)題都得記下來(lái)，好為下階段改進(jìn)做準(zhǔn)備。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
述職報(bào)告里還可以談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷。比如參加了公司組織的培訓(xùn)，學(xué)到了新的銷售方法，或者自己在網(wǎng)上找資料自學(xué)了什么技能。這些都能證明你在不斷進(jìn)步，不是原地踏步。
最后這部分，可以寫(xiě)寫(xiě)對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。比如說(shuō)接下來(lái)的目標(biāo)是爭(zhēng)取拿下更多優(yōu)質(zhì)客戶，提升個(gè)人業(yè)績(jī)的同時(shí)，也希望能帶一帶新同事，讓他們少走彎路。不過(guò)在寫(xiě)這部分的時(shí)候要注意，目標(biāo)要實(shí)際一點(diǎn)，別定得太高，不然實(shí)現(xiàn)不了反而顯得不靠譜。
記得，述職報(bào)告不是寫(xiě)流水賬，要把重點(diǎn)放在關(guān)鍵事情上。寫(xiě)的時(shí)候語(yǔ)氣要誠(chéng)懇，態(tài)度要積極，這樣領(lǐng)導(dǎo)看了才會(huì)覺(jué)得你是真心想進(jìn)步的。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)，或者用詞不太恰當(dāng)，這就需要多檢查幾遍了。
【第5篇】電話銷售實(shí)習(xí)的報(bào)告怎么寫(xiě)4900字
實(shí)習(xí)是將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來(lái)到了北京xxx科技開(kāi)發(fā)有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間，有上門銷售的人進(jìn)來(lái)，所以電話銷售得到了普及，而且越來(lái)越廣，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找工作不是很容易，所以社會(huì)上那些電話銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇，剛開(kāi)始，我以為這份工作應(yīng)該很容易，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來(lái)這家公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組織，一個(gè)是電話營(yíng)銷部，就是我所在的這個(gè)部門，大約有快一百人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)聚格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)聚格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛開(kāi)始工作時(shí)，我們這些新來(lái)的員工，會(huì)被分批集中到會(huì)議試開(kāi)會(huì)，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎(jiǎng)處罰決定，因?yàn)閯倎?lái)這家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，如果合格的話，公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后，我們被安排到各個(gè)小組，就這樣，我正式開(kāi)始了自己的電話銷售工作。當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問(wèn)，“請(qǐng)問(wèn)，您這是**公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是。 拿著這份用來(lái)參考的對(duì)話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對(duì)話單看了個(gè)明白，然后，拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí)，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說(shuō)話接接巴巴的，但好在我及時(shí)控制住了，把要說(shuō)的話都和對(duì)方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對(duì)方說(shuō)他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號(hào)，這種情況很多，或者就是電話號(hào)是別的公司的，估計(jì)是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新，這種情況也很多的，還有的就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長(zhǎng)何偉偉對(duì)我說(shuō)，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了，她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?，由其是男老板，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。
同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過(guò)100個(gè)電話，工作強(qiáng)度非常大。
三、實(shí)習(xí)心得
每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊，因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)93人覺(jué)得有用
在寫(xiě)電話銷售實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候，得先把實(shí)習(xí)的目標(biāo)弄明白。這次實(shí)習(xí)的主要目的就是提升溝通技巧，了解客戶需求，積累銷售經(jīng)驗(yàn)。所以報(bào)告里需要把這些目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程描述出來(lái)，比如每天打了多少個(gè)電話，成功了多少單，這些都是實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)。
一開(kāi)始接觸電話銷售的時(shí)候，會(huì)感覺(jué)特別緊張，尤其是聽(tīng)到對(duì)方拒絕的時(shí)候，心里難免有點(diǎn)失落。不過(guò)慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)每個(gè)客戶的態(tài)度都不一樣，有的熱情有的冷淡，這就需要調(diào)整心態(tài)，學(xué)會(huì)面對(duì)各種情況。記得有一次，我給一個(gè)客戶打電話介紹產(chǎn)品，他直接掛斷了，當(dāng)時(shí)心里挺沮喪的，但后來(lái)想想，這也是工作的一部分，得接受這樣的結(jié)果。
報(bào)告里還可以提到一些具體的案例，像遇到過(guò)什么樣的客戶，怎么處理的。比如說(shuō)有個(gè)客戶一開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品沒(méi)興趣，后來(lái)通過(guò)耐心講解，他反而覺(jué)得不錯(cuò)，最后下單了。這種經(jīng)歷很有價(jià)值，能體現(xiàn)自己的成長(zhǎng)。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，別忘了加上自己的感悟。比如通過(guò)這次實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)了怎么跟人打交道，怎么更好地表達(dá)自己的想法。這些軟技能在以后的工作中也非常重要。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候也要注意格式，標(biāo)題、正文都要清楚。開(kāi)頭部分簡(jiǎn)要介紹實(shí)習(xí)背景，中間部分詳細(xì)寫(xiě)實(shí)習(xí)內(nèi)容，最后簡(jiǎn)單總結(jié)一下收獲。不過(guò)有時(shí)候會(huì)忘記在報(bào)告里標(biāo)明頁(yè)碼，這雖然不是大問(wèn)題，但最好還是養(yǎng)成好習(xí)慣。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
報(bào)告里的數(shù)據(jù)要真實(shí)準(zhǔn)確，不能憑空捏造。像我有一次為了湊數(shù)據(jù)，把幾個(gè)客戶的反饋合并在一起寫(xiě)了，結(jié)果被指導(dǎo)老師發(fā)現(xiàn)了，雖然沒(méi)有嚴(yán)厲批評(píng)，但還是讓我意識(shí)到這樣是不對(duì)的。以后寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候一定要實(shí)事求是，這樣才能對(duì)自己的實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)。
小編友情提醒：
報(bào)告里的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，避免太過(guò)復(fù)雜。有些時(shí)候想表達(dá)得太全面，結(jié)果句子太長(zhǎng)，反而讓人看不明白。所以盡量用簡(jiǎn)單的句子來(lái)組織內(nèi)容，這樣既清晰又能突出重點(diǎn)。
【第6篇】電話銷售員的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)1000字
電話銷售員的實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
____年月2日____年月2日
二、實(shí)習(xí)單位
武漢**科技有限公司于____年注冊(cè)成立，一開(kāi)始主要從事移動(dòng)增值服務(wù)，抓住行業(yè)剛剛起步的機(jī)遇，順利接入中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的sp業(yè)務(wù)，獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國(guó)移動(dòng)si平臺(tái)的建成，作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的巨大，于____底開(kāi)始尋找其他投資機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查和分析，最終決定于200年月底正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè)，首先從p播放器入手。筆者正是此時(shí)加盟**，開(kāi)始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)共分三個(gè)階段：高校促銷活動(dòng)期、柜臺(tái)零售學(xué)習(xí)期和武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期。
（一）高校促銷活動(dòng)期（0月27日06月19日）
這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和促銷活動(dòng)，包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備，中期的華農(nóng)促銷活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結(jié)。武漢作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學(xué)生四五十萬(wàn)，年消費(fèi)額到達(dá)0億，近年越越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對(duì)這么大的市場(chǎng)漠然處之。
因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢(shì)，又曾經(jīng)辦過(guò)協(xié)會(huì)，搞過(guò)很多活動(dòng)，所以公司希望通過(guò)我先行試水，為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的嘗試。
從我說(shuō)，首先我覺(jué)得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑，尤其對(duì)數(shù)碼行業(yè)說(shuō)，其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場(chǎng)提高到戰(zhàn)略的'高度看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢？許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動(dòng)或建立直銷網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王，但也應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析，才能做出科學(xué)的營(yíng)銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者，有著其自身的消費(fèi)行為。
突出表現(xiàn)在追求品牌，追求時(shí)尚，追求個(gè)性。消費(fèi)場(chǎng)所一般選擇在規(guī)模較大的p專賣場(chǎng)，如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習(xí)慣，我們的高校活動(dòng)就應(yīng)該在宣傳上下功夫，讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品，才是高校活動(dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動(dòng)。后在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷活動(dòng)也證明收效不大。
（二）門市零售學(xué)習(xí)期（06月20日‐‐07月12日）
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對(duì)我說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個(gè)優(yōu)秀的門市營(yíng)業(yè)員，至少是非常了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排，我在漢口中心電腦城的柜臺(tái)“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺(jué)得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑站柜臺(tái)的，我是創(chuàng)造業(yè)績(jī)的，我要證明自己的能力，我不能因?yàn)樽约哼€是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)84人覺(jué)得有用
電話銷售員的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
電話銷售員的實(shí)習(xí)報(bào)告，這事聽(tīng)起來(lái)挺普通的，可真要寫(xiě)起來(lái)還真得花點(diǎn)心思。一開(kāi)始得把實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn)什么的基本信息寫(xiě)清楚，比如我是在某年某月到某公司做電話銷售實(shí)習(xí)的，那家公司名字叫什么，具體干什么的，這都得交代明白。要是不寫(xiě)清楚這些，后面說(shuō)什么都沒(méi)根兒。
接下來(lái)就是說(shuō)說(shuō)自己主要干了些什么，這個(gè)得詳細(xì)點(diǎn)。比如我每天的任務(wù)就是給客戶打電話推銷產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品是什么，怎么推銷的，客戶一般會(huì)有哪些反應(yīng)，這些都是重點(diǎn)。還有，要是遇到過(guò)什么特別的事也得記下來(lái)，比如說(shuō)有個(gè)客戶態(tài)度特別好，還耐心聽(tīng)我講完，最后還買了東西，這都是值得記錄的小事。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就容易漏掉細(xì)節(jié)，像是忘了說(shuō)那天跟哪個(gè)客戶聊了好久才成交的，這就有點(diǎn)遺憾了。
再往后就是總結(jié)一下自己的收獲吧。我覺(jué)得通過(guò)這次實(shí)習(xí)，自己最大的進(jìn)步就是膽子大了不少。剛開(kāi)始打電話的時(shí)候，老擔(dān)心說(shuō)得不好，后來(lái)慢慢就不怕了。不過(guò)有時(shí)候會(huì)忘記加上具體的例子，像舉個(gè)例子說(shuō)說(shuō)剛開(kāi)始打電話有多緊張之類的，這樣就顯得不夠具體。
還有一個(gè)重要的部分就是對(duì)工作的看法，這得結(jié)合實(shí)際情況來(lái)說(shuō)。比如說(shuō)覺(jué)得電話銷售挺鍛煉人的，既能提高溝通能力，也能學(xué)到不少銷售技巧。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)跑題，本來(lái)想說(shuō)銷售技巧的，結(jié)果扯到別的地方去了，這就不太好。
最后就是提點(diǎn)建議吧。我覺(jué)得公司要是能多組織些培訓(xùn)就好了，尤其是針對(duì)新手的，這樣大家都能更快上手。有時(shí)候?qū)懡ㄗh這部分就容易寫(xiě)得太空泛，比如只說(shuō)希望公司多搞培訓(xùn)，但沒(méi)具體說(shuō)搞什么樣的培訓(xùn)，這就顯得有點(diǎn)籠統(tǒng)了。
