【第1篇】電話銷售辭職報告怎么寫400字
尊敬的領導：
你好！
我?guī)е鴱碗s的心情來寫這封離職報告。由于您對我能力的信任使我得以加入這個oem部門，并且在短短的一年多時間里學到了很多知識，積累了一些經(jīng)驗。同時在公司里也了解了電話營銷相關知識，如何與客戶建立良好關系等方面的東西。在過去的一年多時間里，我在公司在這個部門工作很開心，和同事像一個大家庭一樣相處的融洽和睦。我對于公司領導和同事的培養(yǎng)和照顧，表示真心的感謝！
由于我個人的原因，暫時離開淄博，所以不得不向公司提出申請，并希望能于今年1月31日正式離職。在離開公司之前，我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作并做好分內(nèi)工作的交接。
對于由此給公司造成的不便，我深感抱歉，當然，若您容許的話，我愿意并且渴望在以后離開公司的時間里，為我們這個團隊繼續(xù)出力，并祝愿我們公司我們這個部門開創(chuàng)出更美好的未來。
此致
敬禮！
辭職人 ：
xx年 xx月 xx日
寫報告經(jīng)驗32人覺得有用
電話銷售辭職報告怎么寫
寫辭職報告這事，說起來也不復雜，但真要想寫得讓人滿意，還得花點心思。電話銷售這行，整天跟客戶打交道，寫個報告也得有點門道才行。要是隨便寫幾句就交差，領導看了心里可能不痛快。
一開始，得表明自己的態(tài)度，說自己打算離開公司。比如說“由于個人原因，我決定辭去目前的職務”，這話聽著正式，領導也能接受。但別忘了，后面還得補充下具體的時間，不然顯得太草率了。時間這部分千萬不能漏掉，要是只說要走，卻不提具體哪天，人家可能還等著你交接工作呢。
接著就是表達感謝的部分，這是基本禮貌。可以寫寫自己在公司學到的東西，比如“這段期間得到了不少鍛煉，學到了很多業(yè)務知識”。這話說得比較含蓄，不會顯得特別肉麻，但又能表達感激之情。不過這里有個小細節(jié)需要注意，有些人喜歡用“這段時間”之類的詞，其實換成“這段時期”會更好一點，感覺更書面化些。
接下來就是關于工作的部分，得交代一下后續(xù)的事情。比如“我會盡力完成手頭的工作，確保交接順利進行”，這樣的話說出來比較穩(wěn)妥。不過有時候?qū)懙臅r候容易忘掉一些具體的事項，像有沒有需要歸還的辦公用品之類的小事，最好提前想清楚。
最后就是簽名的地方，名字不能寫錯，這是最基本的。還有日期也不能漏掉，有些人在寫日期的時候，月份和日子容易搞混，這點得格外小心。如果是在月底寫的報告，還要注意看看是不是跨月了，別寫錯了時間。
整個報告寫完后，最好自己再檢查一遍，看看有沒有明顯的錯誤。有時候忙起來，字跡潦草也是常有的事，特別是寫辭職報告這種重要的東西，更不能馬虎。字體工整一點，顯得誠意十足，領導看了也會覺得你是個認真負責的人。
每個人的情況都不一樣，寫報告的時候可以根據(jù)實際情況調(diào)整內(nèi)容。比如有些人是家里有事不得不走，那就可以重點突出這個原因；還有些人可能是找到了更好的機會，那就可以多談談對未來發(fā)展的期待。
【第2篇】電話銷售工作報告怎么寫700字
成長，從我的銷售路開始。
從南昌來到廣州，從學校走上工作崗位，從廣州的一家銷售公司走向自我成長的開始。因為做了銷售，讓我明白一個人無論做任何事情，自己不去努力，不去付出，不可能成功。去做任何一件事情，不去用心，你是絕對不可能做得更好。
自從我踏上了銷售之后，我的改變雖然自己沒有什么太多的感覺，但是從我的身邊同事和同學還是有些發(fā)現(xiàn)。因為自己成長進步了……
首先：和以前相比我的自信心變強。一個優(yōu)秀的人，往往給你一眼的感覺就是他非常的有自信。自信是你成功的第一步。特別是對于一個銷售人員來說，一定要相信自己的潛能。并不是說每個人剛開始做會做得很好，但是每個人都要相信自己的潛能，因為大多數(shù)人只發(fā)揮了自己的百分之十的潛力。這就是說，在我們的身上還有巨大的潛能沒有發(fā)揮出來?！八^能力，從某種意義講只不過是一種心理狀態(tài)，能夠做多少，取決于你想做多少，你是你認為的那種人?！?/p>
其二：目標非常明確。自己在做任何一件事情都能有一個很好的標準去做。這是我以前從來都沒有的感受到的。因為你有了一個非常堅定的目標，你才會不拋棄你的信念，不放棄你的努力。在取得成功的道路上，有風有雨、有曲折有坎坷，許多人會半途而廢。只有那些堅持下去的人，目標明確的，才會看到終點的美麗。
第三：自己做事情的積極性和主動性強烈。銷售人員在市場上，每天都要去做有意義的事情，比如，多拜訪一次客戶，多打一通電話，多去總結一天的工作等，銷量的提升也就是水到渠成的事了。
最后，其實我自己認為;成功只是把一件事情做對，而成長則是能力的提升。成功并不一定能讓你成長，但銷售人員要能成才，就必須不斷地成長。
成功是把事情做對，而成長則是做對的事情。、
電話銷售
寫報告經(jīng)驗39人覺得有用
電話銷售的工作報告怎么寫，這事得好好琢磨一下。工作匯報，不是隨便填個表就完事了，得有點講究。比如開頭，你得先把背景說清楚，就是這次工作的來龍去脈，別上來就直接談數(shù)字什么的。要是背景交代不清，后面的努力看起來就沒意義了。
接著，就得把具體做了什么給列出來。像咱們電話銷售這一行，打電話的數(shù)量、成交率這些指標是重點。不過，光有數(shù)字還不夠，最好能結合實際情況分析一下。比如，為什么這個時間段的電話接通率高，是不是因為節(jié)假日的原因？還有，那些沒成交的單子，是客戶那邊出了問題，還是自己的話術有問題？這些問題都得想明白，不然寫了也白寫。
然后就是成果部分了。這里要說的是通過努力得到了什么結果，是銷售額提升了多少，還是客戶滿意度提高了。不過在寫這部分的時候，要注意用詞，別太夸張。比如有些同事喜歡用“突破性進展”這樣的詞，聽著挺唬人，但其實沒什么實際意義。最好是實事求是地表達，這樣領導看了也信服。
再往后就是改進建議了。這是很重要的一部分，也是體現(xiàn)個人能力的地方。你可以針對工作中遇到的問題提出一些解決方案，比如優(yōu)化話術流程，或者調(diào)整工作時間。當然了，建議不能太籠統(tǒng)，得具體可行。像“提高效率”這種說法就太寬泛了，不如直接說“每天增加半小時的電話撥打時間”來得實在。
小編友情提醒：
別忘了檢查一下報告的整體性。看看有沒有漏掉重要的細節(jié)，或者是不是有地方表述不清楚。有時候，寫報告的時候會因為趕時間，就把一些關鍵點一帶而過，這就不太好。還有，標點符號也不能馬虎，要是有幾個逗號丟了，句子讀起來就會很費勁。
其實，寫報告就跟打電話一樣，得用心才行。要是心不在焉，寫出來的報告肯定差強人意。而且呀，報告寫得好不好，有時候還會影響你的職業(yè)發(fā)展。所以，花點心思在這上面還是值得的。
【第3篇】電話銷售個人辭職報告申請書最新怎么寫900字
對于辭職，希望您一定是慎重考慮后決定的，辭職時切忌不能操之過急，跳過應有的步驟。下面是小編為您精心整理的電話銷售個人辭職報告申請書最新。
篇一
尊敬的公司領導：
在遞交這份辭呈時，我的心情沉重，本人從事電話回訪工作有7年了，由于近期工作壓力太大了，及其它個人原因的，無法再為公司服務，實在是深感歉意?？紤]再三，我決定向公司正式辭職，希望公司理解。
在離開之前，我會把電話回訪的交接工作做好，我相信接替我工作的同事會做得。最后祝愿公司蒸蒸日上。
此致
敬禮！
辭職人：
____年xx月xx日
篇二
尊敬的領導：
首先，感謝領導及同事在這近半年里，對我工作的支持與幫助。在這一年里我學到了很多，得到了很多。在貴公司這段時間將會是我一生中，都難以忘卻的寶貴財富。同時這段時間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，需要改進的地方也很多。
在銷售部的日子里，因為工作的關系，與同事朝夕相處，建立了深厚的友誼。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。
但現(xiàn)在因為我個人以及家庭的原因，經(jīng)過深思熟慮地思考，我不得不提出辭職，希望能于xx月xx日正式離職。并請公司在xx月xx日前安排好人員接替我的工作，我將盡心交接。對由此為公司造成的不便，我深感抱歉。
最后，我真心的希望貴公司能在今后的建設與發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上！
簽名：xxx
日期：xx年xx月xx日
篇三
尊敬的XX經(jīng)理：
您好！
自xx年入職以來，我一直都很享受這份銷售工作，感謝各位領導的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關心。在過去的近兩年的時間里，利用公司給予良好學習時間，學習了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司的照顧表示真心的感謝！當然，我也自認為自己在這半年的工作中做出了自己的最大努力。
但因為某些個人的理由，我最終選擇了向公司提出辭職申請，并希望能于今年12月正式離職。希望領導能早日找到合適的人手接替我的工作，我會盡力配合做好交接工作，保證業(yè)務的正常運作， 對公司，對客戶盡好最后的責任。
希望公司對我的申請予以考慮并批準為盼。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
xx年xx月xx日
寫報告經(jīng)驗77人覺得有用
電話銷售個人辭職報告申請書最新怎么寫
寫辭職報告這事，很多人覺得簡單，其實不然。尤其是電話銷售這份工作，整天對著電話喊話，人累心也累。這會兒要是想辭職，得提前想清楚，寫的時候也得琢磨一下措辭。
先說說寫辭職報告的基本格式吧。開頭，得寫清楚自己的名字、職位什么的，這叫基本信息。接著就是正文部分，得把自己的辭職原因大致說一下。比如，工作壓力太大，或者覺得自己不適合這個崗位之類的。這一步很重要，寫得太含糊，領導可能還會挽留你，到時候就尷尬了。
記得在正文里加上一些感謝的話。比如感謝公司給自己提供的平臺和機會，這樣的字眼能讓領導心里舒服點。當然，也不能太肉麻，點到為止就行。有些人可能會寫得很假，像是背好的臺詞一樣，這就不好了。
寫完之后最好檢查一遍。有人可能會忽略這點，草草寫完就交上去，結果發(fā)現(xiàn)漏了個標點符號或者寫錯了字。這樣的情況挺常見，畢竟誰都有馬虎的時候。要是領導是個細心的人，看到這些小問題，可能會影響印象分。
在正文里還可以提一下自己的交接工作計劃。這是個比較實際的做法，表明自己是個負責任的人。比如說自己會在什么時候完成手頭的工作，有沒有需要幫忙的地方之類的。這會讓領導覺得你很靠譜，辭職也不至于影響團隊運作。
最后這部分，寫上自己的姓名和日期。這一步很簡單，但別忘了。有的人寫到一半突然想起沒寫日期，又得重新翻回去補，費勁不說還耽誤時間。
不過，有些人在寫辭職報告的時候會遇到困惑。比如不知道該怎么表達自己的真實想法，又擔心說出來后影響以后的職業(yè)發(fā)展。這種情況就需要好好斟酌一下措辭了。既要讓領導明白你的想法，又要避免太過直白，搞得雙方下不來臺。
【第4篇】認識實習報告：當電話銷售員的實習怎么寫1750字
認識實習報告范文：當電話銷售員的實習總結
年月份從學校里出來到今天年6月12日有了大半年的時間。我是和同學們一起被分配到xx電視購物這個公司的。在這里我體會到了從滿懷理想到殘酷現(xiàn)實的轉(zhuǎn)變，但是也學到了很多東西。
我在公司里和同學們一樣做的是一名電話銷售員。以前自己從沒有接觸過銷售，更沒有做過電話銷售。自己也沒打算做銷售這項工作，自己對銷售也不是很有興趣，何況是電話銷售。再說這和我學的無力管理專業(yè)也不對口，但是既然來了就要好好的做。因此開始進去還是有壓力，還是有一些恐懼的。因為做銷售的最基本的要求就是要打字快，普通話要流利，可是自己偏偏字打得慢，普通話講得不是很好。還是對自己不是很有信心的，怕自己不會做銷售。當我看到老同事們做的那么出色，自己真的很羨慕?？墒亲约簩﹄娫掍N售一直以來有排斥的心里，因為我總覺得電話銷售的產(chǎn)品質(zhì)量不是很好的，而且還沒有售后服務，因此我自己都不相信電視購物。因此很有壓力，心里很是矛盾的。但是那只是自己的主觀想法，還是要親自做了才會懂的?？赡苁亲约簩Ξa(chǎn)品的不相信，開始向客人推銷產(chǎn)品時，很沒有自信的。有時連話都不敢說，后來經(jīng)過領導的培訓。我慢慢會講話術，也會大膽的向客人介紹產(chǎn)品，推銷產(chǎn)品。推銷產(chǎn)品就是推銷自己，一個好的銷售員，一定是個會推銷自己，對產(chǎn)品，對自己都很有信心的人。我試著這樣要求自己去做，慢慢的也開始和客人大膽的交流，會大膽而且自信的向客人介紹產(chǎn)品，慢慢的客人開始相信自己。我也就會賣東西，有了訂單。
慢慢的我對自己越來越有自信，客人也越來越相信我，賣的商品也多了起來。當然，也會遇到很多的問題，如有的客人不會講普通話，那么沒有其它的方法，只能靠自己的耐心去聽清楚。還有好多地名是很難打出來的，這就要靠自己平時的積累，熟了就會了。后來自己也慢慢會了，知道怎么去銷售東西。
在做了大概一個多月時。特別時當客人收到產(chǎn)品時回電給自己，說產(chǎn)品質(zhì)量有問題，要求退貨而自己又不能給他們退貨時，心里真的是不好受。因為推銷產(chǎn)品時，客人時多么的相信自己。當收到貨時，產(chǎn)品又不行，當時不知道客人時多么的失望，對自己的失望。想起來，心里就不好受，感覺自己好像騙了他們的。一起來的同學可能大多是這個原因斷斷續(xù)續(xù)的走了好多。因此，我也就打算辭職。因為我心里很愧疚，總覺得自己騙了顧客，對不住他們。但是在工作中同學們一起相互幫助，相互鼓勵使我體會到了溫暖和感動。有時上晚班真的很累，但是我們相互鼓勵，我們都得到了成長，得到了了鍛煉！
公司的領導雖然不是什么很高的學歷，有的年齡還比我們好小的女生。不過她們確做上了領導，工作做得很出色。對我們都是耐心的教導，對我們也很關心和照顧。正是她們的不知疲倦的教導，才使我們能快速的學會了銷售和成長。雖然自己對公司的理念不和才辭職的，但是公司給了我們一個實習的機會，使我們學到了好的寶貴的社會實踐經(jīng)驗。使我明白了做事就要好好的做，即使不喜歡也要認真負責的做。你可以不做這個工作，但是你不能不認真的去做。自己的態(tài)度很重要。
離開了xx電視購物公司我到了xxx酒店。xx酒店坐落在風光秀美的淦河之畔，這里風光旖旎、氣候宜人，潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞。酒店離市中心商業(yè)區(qū)約一公里，距武漢僅1小時車程，交通快捷、便利。酒店依托咸寧具有1400年的原生態(tài)溫泉地熱水資源，著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地。酒店主體建筑共八層，設有各種服務娛樂設施，同時開設有水上娛樂中心，大小浴池約31個。酒店提供的溫泉水均采自地下500米的溫泉地熱水資源，富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素。是咸寧地區(qū)旅游休閑、商務會議、娛樂健生、養(yǎng)生度假的理想之地。
在酒店里我做的是一名吧員，主要就是做水果拼盤以及發(fā)酒水。開始應聘的時候我還怕自己以前沒做過，怕自己學不會，但是有了上次的經(jīng)驗，不會不要緊，只要你肯學就是。開始出去不會是很正常的，但是你要肯吃苦，肯學才是最重要的。因此，進去了我認真的做事，不會的就請教我的師傅。雖然師傅有時訓斥我，有時話也說得不好聽，但是他也是想自己快點學會，學好。以前做事很拖拖拉拉，做事沒效率，r而且不認真。進過這3個月的實習，自己現(xiàn)在做事也有效率，做事也比以前要認真點。因為期間有教訓的，就是發(fā)錯了東西賠了錢。
寫報告經(jīng)驗60人覺得有用
認識實習報告：當電話銷售員的實習怎么寫
最近剛結束了一次為期一個月的電話銷售實習，整個過程挺有挑戰(zhàn)的，但也學到不少東西。一開始接到這個任務的時候，心里還挺沒底的，畢竟之前對銷售這行了解不多。不過既然決定做了，就得認真對待。
每天的工作就是打電話聯(lián)系客戶，推銷產(chǎn)品。剛開始那幾天特別緊張，怕說錯話，甚至有點害怕接通電話后對方直接掛掉。后來慢慢找到一些竅門，比如開頭要熱情一點，聲音要清晰，說話速度不要太快，還有就是要多聽客戶的需求，而不是一味地介紹產(chǎn)品。
記得有一次，有個客戶態(tài)度很冷淡，聽起來沒什么興趣，我當時差點想放棄。但后來靜下心來想想，可能是因為我沒問清楚他的需求。于是調(diào)整策略，先聊聊他最近的工作情況，再慢慢引到我們的產(chǎn)品上，結果最后居然成交了。這件事讓我明白，銷售不是一蹴而就的事，需要耐心和靈活應變。
記錄每天的工作進展也很重要。我習慣把每個客戶的反饋都記下來，包括他們的需求點、猶豫的地方，還有他們感興趣的部分。這樣不僅能幫助自己總結經(jīng)驗，還能在下次跟進時更有針對性。當然，有時候?qū)懼鴮懼蜁浨懊鎸懙膬?nèi)容，得重新翻找筆記，這點確實挺麻煩的。
還有就是心態(tài)問題，銷售這行壓力大，業(yè)績不好時難免會有些沮喪。有一次連續(xù)幾天都沒開單，感覺整個人都不好了。后來跟同事聊了聊，發(fā)現(xiàn)大家都遇到過類似的情況。大家互相鼓勵，分享經(jīng)驗，慢慢也就調(diào)整過來了。
其實做銷售最大的收獲是鍛煉了自己的溝通能力。以前總覺得溝通很簡單，只要把話說清楚就行?，F(xiàn)在才知道，真正的溝通是站在對方的角度去理解問題，找到雙方都能接受的方案。雖然過程中難免會遇到各種突發(fā)狀況，但只要保持冷靜，積極應對，總會找到解決辦法。
最后想說的是，寫實習報告的時候，別光想著怎么總結成績，也要客觀反映存在的問題。比如這次實習中我就發(fā)現(xiàn)自己在處理客戶異議時的方式還不夠成熟，有時候顯得太急躁。這些都是寶貴的經(jīng)驗，下次有機會肯定能做得更好。
【第5篇】電話銷售述職報告格式怎么寫1600字
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項業(yè)務都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。2xxx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結。
1、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
2、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況
3、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;
4、公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;
5、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，xxxx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)努力做好每一件事情，堅持再堅持！
(二)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;
(三)客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(四)銷售報表的精確度，仔細審核;
(五)借物還貨的及時處理;
(六)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
3、采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發(fā)貨及派車問題。
5、財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。
____年xx月xx日
寫報告經(jīng)驗83人覺得有用
電話銷售述職報告格式怎么寫
電話銷售這份工作其實挺有感觸的，特別是當你每天都要面對各種各樣的客戶的時候。我覺得寫述職報告這件事，對于總結這段時間的工作成果，還有找出不足的地方特別重要。不過我得說，一開始我也不是特別清楚該怎么弄這個述職報告，后來慢慢摸索才找到一點門路。
在寫報告的時候，先要把自己的業(yè)績情況給交代清楚。比如，這幾個月總共打了多少個電話，有多少人愿意聽你說下去，最后又有多少單子成交了。這些數(shù)字很重要，能直觀地反映出你的工作效率。當然，光說數(shù)字可能顯得太干巴巴了，最好還能結合一些具體的例子，比如某次成功推銷的經(jīng)歷，是怎么打動客戶的。不過有時候會忘記寫上具體的日期，這就有點不太好了。
除了業(yè)績，還得反思一下自己做得不到位的地方。像是有時候跟客戶溝通的時候，話說得太急躁了，結果客戶就不太樂意繼續(xù)聊下去。還有就是有時候?qū)Ξa(chǎn)品了解得不夠深入，遇到客戶問到細節(jié)問題就答不上來，這就很尷尬了。如果能早點意識到這些問題，多花點時間去學習產(chǎn)品知識就好了。
再者，我覺得在報告里頭還可以提一下團隊合作的情況。畢竟電話銷售很多時候并不是一個人的事情，大家相互配合才能更好地完成任務。要是能在團隊里邊主動承擔更多的責任，比如幫助新同事熟悉業(yè)務流程，這樣不僅能提高整個團隊的效率，也能讓自己得到鍛煉。不過有時候會把重點放在個人表現(xiàn)上，反而忽略了團隊的作用，這可能有點偏頗。
書寫注意事項：
我覺得在寫報告的時候，語氣要誠懇一點。領導看到這樣的報告，心里也會覺得踏實。要是寫得太過敷衍，甚至故意夸大成績，那不僅會讓領導對你失去信任，還會給自己帶來麻煩。有時候會因為想表現(xiàn)得好一點，就把一些不太重要的事情也寫得很詳細，反而沖淡了重點內(nèi)容。
小編友情提醒：
寫完報告之后，最好能找同事幫忙看看。他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你自己沒注意到的問題，比如某些地方表述得不夠清晰，或者有些關鍵信息遺漏了。這樣修改后的報告才會更加完善。不過有時候會忘記檢查拼寫錯誤，導致報告里有一些明顯的低級錯誤，這確實有點不應該。
【第6篇】電話銷售實習報告優(yōu)秀怎么寫2600字
電話銷售實習報告范文「優(yōu)秀」
電話銷售實習報告范文1
當我走出學校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡查找相關農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作情況
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是**公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業(yè)務。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領導沒上班，或者經(jīng)理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，應該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。
我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。
后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。
四、工作心得
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的.東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
電話銷售實習報告范文
寫報告經(jīng)驗72人覺得有用
電話銷售實習報告優(yōu)秀怎么寫
做電話銷售實習報告，第一步是要把工作內(nèi)容理清楚。一開始就得想明白自己的主要任務是什么，是推廣產(chǎn)品還是處理客戶咨詢？這些都需要提前搞明白，不然寫的時候容易跑題。記得把每天的工作重點列出來，比如昨天打了多少個電話，跟幾個客戶聊了具體業(yè)務，這些細節(jié)都很關鍵。
接著就是要把成果寫進去。比如銷售額提升了多少，客戶轉(zhuǎn)化率是多少，這些都是可以量化的指標。當然，除了數(shù)字，還要加上一些具體的例子。比如說某個客戶特別難纏，后來是怎么通過溝通解決的，這樣的案例會讓報告更有說服力。不過這里有個小提醒，如果實在記不清具體細節(jié)，也可以大致描述一下當時的情況，不用太糾結。
書寫注意事項：
態(tài)度也很重要。寫報告的時候，得表現(xiàn)出積極主動的一面。比如說遇到困難的時候，你是怎么想辦法克服的。這不僅是對自己工作的總結，也是給領導看的，態(tài)度端正了，給人的印象也會好很多。要是覺得自己的表達能力有限，可以多參考同事的報告，看看他們是怎么組織語言的。
報告里的格式也不能忽視。開頭最好有個簡短的概述，中間部分分條列出具體內(nèi)容，最后再做個簡單的總結。別忘了檢查一下有沒有錯別字，雖然這個過程有點繁瑣，但要是報告里滿是錯誤，看起來就不夠?qū)I(yè)了。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀缀雎赃@一點，特別是趕時間的時候，這點一定要注意。
最后就是關于溝通技巧的部分了。電話銷售最離不開的就是溝通，所以這部分一定要好好寫?？梢灾v講自己在打電話時用了哪些方法，比如開場白怎么說能讓對方愿意聽下去，又或者是在客戶猶豫的時候該怎么引導。這些小技巧其實很實用，平時多積累，寫報告的時候就有東西可寫了。
寫報告的時候，心態(tài)放輕松點，別給自己太大壓力。只要把工作上的事情如實反映出來就行，至于能不能被認可，那就看領導的眼光了。
