季度工作總結(jié)900字模板怎么寫(xiě) 【篇1】1600字
____年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下,在縣委宣傳部的直接指導(dǎo)下,文廣新局本著一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來(lái),到群眾中去的原則,面向基層,貼近群眾,服務(wù)百姓,認(rèn)真履行公共服務(wù)、繁榮文化、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理等職能,使各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步推進(jìn),開(kāi)創(chuàng)了文化工作的良好局面。
一、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。學(xué)習(xí)黨章和黨的xx大報(bào)告,學(xué)___*____系列重要講話(huà)精神,學(xué)習(xí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議精神,并成立黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了《關(guān)于深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考、廣泛交流,并結(jié)合本職工作要求,認(rèn)真研究推進(jìn)文化工作,促進(jìn)全縣文化大發(fā)展大繁榮的新思路新方法,形成一批學(xué)習(xí)理論成果。
2、深入群眾聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。圍繞反對(duì)“四風(fēng)”查找問(wèn)題、對(duì)照檢查,為開(kāi)展批評(píng)和解決問(wèn)題打好基礎(chǔ)。
二、開(kāi)展文化市場(chǎng)安全大檢查
元旦、春節(jié)期間既是文化市場(chǎng)繁榮期,也是安全事故易發(fā)多發(fā)期。為了確保我縣“兩節(jié)”期間文化市場(chǎng)的安全穩(wěn)定,營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍,我局開(kāi)展了全縣文化行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查,并取得了實(shí)效:
____年1月20日、2月8日,聯(lián)合檢查組對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)場(chǎng)所、學(xué)校及周邊安全進(jìn)行了全面的執(zhí)法檢查。執(zhí)法人員共檢查娛樂(lè)場(chǎng)所5家、網(wǎng)吧13家、圖書(shū)音像經(jīng)營(yíng)單位5家、印刷企業(yè)2家。此次行動(dòng),共出動(dòng)檢查人次55人次,執(zhí)法車(chē)輛6車(chē)次。對(duì)個(gè)別存有安全隱患問(wèn)題的單位,執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)發(fā)出責(zé)令整改通知書(shū),限期完成整改,確保安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
三、豐富文化內(nèi)容體系,構(gòu)建群眾文化活動(dòng)常態(tài)化。
1、承辦我縣兩節(jié)期間重大文藝活動(dòng),組織文化館、晉劇團(tuán)、沁河源藝術(shù)團(tuán)等深入社區(qū)、基層、農(nóng)村開(kāi)展“文化惠民基層行活動(dòng)”,并成功舉辦第xx屆“沁源秧歌大賽”活動(dòng)?!皟绅^一站”、村文化活動(dòng)室及農(nóng)家書(shū)屋堅(jiān)持免費(fèi)開(kāi)放,豐富了廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。
2、組織圖書(shū)館開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng),相繼開(kāi)展了“迎新春送春聯(lián)送剪紙送溫暖”活動(dòng)、“圖書(shū)館中過(guò)大年書(shū)香伴你我”新春讀者聯(lián)誼會(huì)、“服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”和“關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體,為農(nóng)民工送溫暖”活動(dòng),其中,“圖書(shū)館中過(guò)大年書(shū)香伴你我”新春讀者聯(lián)誼會(huì),引得在場(chǎng)讀者積極參與,場(chǎng)上不時(shí)傳來(lái)陣陣掌聲和歡笑聲。本季度累計(jì)舉辦各類(lèi)知識(shí)講座、報(bào)告5場(chǎng),播放優(yōu)秀影片15部,受益人數(shù)達(dá)16230人次,
3、組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、業(yè)余文藝團(tuán)體、各協(xié)會(huì)開(kāi)展不同形式的群眾自辦文化演出,組織電影公司開(kāi)展“廣場(chǎng)電影周”活動(dòng),如“春節(jié)”電影周、“元宵”電影周活動(dòng),并于2月份在常青市場(chǎng)為廣大人民群眾放映優(yōu)秀影片20場(chǎng),并受到他們的歡迎。
4、繼續(xù)鞏固農(nóng)村廣播電視“村村通”工程,為我縣偏遠(yuǎn)山區(qū)爭(zhēng)取電視接收設(shè)備1000套,現(xiàn)正在摸底調(diào)查階段。
四、全面啟動(dòng)文化行業(yè)年檢、換證工作
為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序,對(duì)文化、體育、廣播電視、新聞出版類(lèi)許可項(xiàng)目進(jìn)行了年度審核、年檢、換證工作。
1、加強(qiáng)印刷業(yè)的監(jiān)督管理,推動(dòng)印刷業(yè)規(guī)?;⒓s化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。根據(jù)《行政許可法》第六十一條、山西省新聞出版廣電局《關(guān)于開(kāi)展____年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的通知》(晉新出函[20xx]1號(hào))和《關(guān)于開(kāi)展____年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的通知》(長(zhǎng)文發(fā)[20xx]24號(hào))有關(guān)規(guī)定和要求,我局于____年2月底對(duì)轄區(qū)內(nèi)三十余家印刷企業(yè)開(kāi)展了年檢換證工作。
2、規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理,維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展。為了進(jìn)一步提高全縣網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的法律法規(guī)意識(shí),確保網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)和監(jiān)管依法實(shí)施,推動(dòng)網(wǎng)吧行業(yè)健康有序快速發(fā)展,并結(jié)合全市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)產(chǎn)所年檢換證工作要求,我局于3月4日舉辦了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主法律法規(guī)培訓(xùn),通過(guò)此次培訓(xùn),明確了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)責(zé)任、法律責(zé)任,促進(jìn)了我縣文化市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。
在新的階段里,我們將以開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找不足,克服困難,以全新的工作狀態(tài),使文化、體育、廣播電視、新聞出版等工作再創(chuàng)新業(yè)績(jī),再上新臺(tái)階。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)190人覺(jué)得有用
季度總結(jié)寫(xiě)起來(lái)其實(shí)挺講究的,尤其是對(duì)一些剛接觸這個(gè)工作的新人來(lái)說(shuō),容易覺(jué)得無(wú)從下手。不過(guò)總結(jié),關(guān)鍵是要把工作里的重點(diǎn)理清楚,別東一榔頭西一棒子,讓人看了云里霧里。
先說(shuō)個(gè)技巧,把整個(gè)季度的工作分成幾個(gè)部分,比如任務(wù)完成情況、遇到的問(wèn)題、解決辦法,還有下一步計(jì)劃。這樣寫(xiě)起來(lái)?xiàng)l理會(huì)清晰不少。任務(wù)完成情況這部分,最好能用具體的數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),比如完成了多少單業(yè)務(wù),銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了多少個(gè)百分點(diǎn)之類(lèi)的,數(shù)字最有說(shuō)服力。遇到的問(wèn)題也要實(shí)打?qū)嵉亓谐鰜?lái),別藏著掖著,不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你不坦誠(chéng)。至于解決問(wèn)題的辦法,得結(jié)合實(shí)際情況,不能光喊口號(hào),比如針對(duì)客戶(hù)流失率高的問(wèn)題,是不是可以從提升服務(wù)質(zhì)量入手?
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,記得要把工作中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)用到位,這樣顯得你很專(zhuān)業(yè)。比如說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)這塊,可以用到“市場(chǎng)占有率”“客戶(hù)反饋機(jī)制”這類(lèi)詞兒,聽(tīng)上去就挺靠譜。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,可能會(huì)不小心把“客戶(hù)反饋機(jī)制”寫(xiě)成“客戶(hù)反饋體制”,雖然意思差不多,但仔細(xì)看的話(huà),就會(huì)發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)不妥。
說(shuō)到下一步計(jì)劃,那就得有點(diǎn)前瞻性了??梢愿鶕?jù)當(dāng)前的工作情況,預(yù)測(cè)未來(lái)可能的趨勢(shì),再據(jù)此調(diào)整策略。像是如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品更新速度跟不上市場(chǎng)需求,就可以建議加快研發(fā)進(jìn)度。當(dāng)然,寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候也別太理想化,畢竟現(xiàn)實(shí)情況復(fù)雜多變,制定的目標(biāo)要切實(shí)可行才行。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,盡量避免長(zhǎng)篇大論,句式可以多樣化點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)一個(gè)意思,可能會(huì)寫(xiě)得特別啰嗦,比如本來(lái)一句話(huà)就能說(shuō)完的事,非要繞好幾個(gè)彎子才表達(dá)清楚,這就不太好。再比如,有時(shí)候?yàn)榱藴愖謹(jǐn)?shù),可能會(huì)把原本簡(jiǎn)練的句子拖得很長(zhǎng),反而讓人讀起來(lái)費(fèi)勁。
人保機(jī)關(guān)季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1400字
一、人事人才工作
1、辦理全縣機(jī)關(guān)事業(yè)、企業(yè)退休審批共計(jì)100人,其中機(jī)關(guān)事業(yè)39人,企業(yè)61人(其中報(bào)市局特殊工種退休審批4人)。
2、辦理全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位xx____增加職務(wù)、級(jí)別、級(jí)別檔次、薪級(jí)及崗位設(shè)置聘任工資審批共計(jì)5566人次。
3、為513名____—____年進(jìn)入事業(yè)工作人員辦理人事代理續(xù)簽工作;
4、匯總上報(bào)我縣xx____公務(wù)員年度統(tǒng)計(jì)工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)我縣行政機(jī)關(guān)公務(wù)員共1129人,其中縣行政機(jī)關(guān)872人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政機(jī)關(guān)257人;參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位135人。
5、根據(jù)省、市要求,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,上報(bào)xx____“三支一扶”招募計(jì)劃。共計(jì)45人,其中支教7人、支農(nóng)15人、支醫(yī)8人、扶貧15人。
6、完成全縣96個(gè)事業(yè)單位xx____度聘期內(nèi)崗位聘用審核工作;完成全縣195個(gè)事業(yè)單位xx____度考核審核備案工作,完成考核人數(shù)8028人;完成了全縣50多個(gè)事業(yè)單位招聘計(jì)劃的申報(bào)受理、審核及匯總工作;完成了全縣中小學(xué)校教師職稱(chēng)工作基本情況調(diào)查中的崗位聘用情況審核工作;完成了全縣130多名優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才申報(bào)受理、審核認(rèn)定工作,并給符合晉升條件的縣內(nèi)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才審批了崗位晉升聘用;
7、開(kāi)展了中小學(xué)教師職稱(chēng)工作基本情況調(diào)查摸底工作。
二、勞動(dòng)和社會(huì)保障工作
(一)、就業(yè)再就業(yè)
1、順利舉辦xx____春季就業(yè)招聘大會(huì)暨全民創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介會(huì)。1月30日,在縣人民廣場(chǎng)隆重舉辦了xx____縣就業(yè)招聘大會(huì)暨全民創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介會(huì),取得了良好的效果,活動(dòng)共吸引參會(huì)企業(yè)120家,提供就業(yè)崗位12000多個(gè),參會(huì)推介的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目200個(gè)。此次活動(dòng)進(jìn)場(chǎng)人數(shù)達(dá)26000多人次,現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名登記人數(shù)6150人,當(dāng)日達(dá)成就業(yè)意向4830人,現(xiàn)場(chǎng)錄用3538人,達(dá)成創(chuàng)業(yè)意向48個(gè)。
2、小額擔(dān)保貸款工作穩(wěn)步推進(jìn)。目前,為50戶(hù)創(chuàng)業(yè)者發(fā)放小額貸款483萬(wàn)元,帶動(dòng)152人就業(yè),其中企業(yè)貼息貸款1戶(hù),貸款金額200萬(wàn)元。。
3、培訓(xùn)工作有序開(kāi)展。為提高創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)水平,3月份組織開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班1期,共培訓(xùn)60人。舉辦工業(yè)園區(qū)定向培訓(xùn)2期,共培訓(xùn)223人。
4、超額完成失業(yè)保險(xiǎn)征繳任務(wù)。目前共征繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)243.7萬(wàn)元,完成了市局下達(dá)的210萬(wàn)征繳任務(wù)的116.05%。
5、積極做好富士康新海洋招工服務(wù)工作。制定了xx____招工實(shí)施方案,明確了目標(biāo)任務(wù),細(xì)化了考核辦法。2月份召開(kāi)了招工工作會(huì)議進(jìn)行部署,進(jìn)一步強(qiáng)化各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各招工責(zé)任單位的服務(wù)意識(shí),確保目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
(二)、勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)監(jiān)察
1、完成了800多名城鎮(zhèn)小集體企業(yè)職工等未參保人員參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的審批工作。
2、認(rèn)真做好了勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作。受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件38起,案外調(diào)解11件,立案處理27件,已仲裁裁決16起。
3、認(rèn)真做好工傷認(rèn)定工作。受理工傷案件23起,已做出工傷認(rèn)定18起,不予認(rèn)定1起,對(duì)3起工傷案件進(jìn)行了調(diào)查,確實(shí)維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
3、民生工程指標(biāo)完成情況
一季度,新增新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)462人,新增保費(fèi)167200元,續(xù)保725人,續(xù)保費(fèi)543300元。征繳城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3640萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)23.8%,完成全年市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的44.66%。撥付離退休人員養(yǎng)老金3084萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老金當(dāng)期支付率和社會(huì)化發(fā)放率兩個(gè)100%。撥付離退休人員養(yǎng)老金3084萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老金當(dāng)期支付率和社會(huì)化發(fā)放率兩個(gè)100%。為50戶(hù)創(chuàng)業(yè)者發(fā)放小額貸款483萬(wàn)元,帶動(dòng)152人就業(yè),其中企業(yè)貼息貸款1戶(hù),貸款金額200萬(wàn)元。超額完成失業(yè)保險(xiǎn)征繳任務(wù)。目前共征繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)243.7萬(wàn)元,完成了市局下達(dá)的210萬(wàn)征繳任務(wù)的116.05%。
三、其它工作
1、認(rèn)真做好村中塘自然村和鎮(zhèn)日角自然村兩個(gè)省xx____新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展“一村一品”產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目試點(diǎn)村的宣傳、資金使用督查等工作;
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)245人覺(jué)得有用
人保機(jī)關(guān)季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)
人保機(jī)關(guān)的工作總結(jié)是反映工作成果的重要文件,它需要結(jié)合實(shí)際情況,既要全面又要具體。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先理清思路,把這一季度的主要工作梳理一遍,這就好比廚師做菜前要把食材準(zhǔn)備好一樣。比如,這一季度開(kāi)展了哪些活動(dòng),參與了哪些項(xiàng)目,取得的成績(jī)是什么,這些問(wèn)題都得弄明白。
在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,要注意條理清晰??梢杂眯?biāo)題來(lái)劃分不同的部分,這樣看起來(lái)會(huì)比較直觀。比如,可以設(shè)置“業(yè)務(wù)開(kāi)展情況”“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”“存在的問(wèn)題”之類(lèi)的標(biāo)題。當(dāng)然,這也不是說(shuō)每個(gè)總結(jié)都要這么固定,具體情況可以根據(jù)實(shí)際工作內(nèi)容調(diào)整。這里有個(gè)小建議,如果某個(gè)部分的內(nèi)容特別多,不妨再細(xì)分一下,這樣讀者看起來(lái)也會(huì)輕松些。
記錄數(shù)據(jù)也很關(guān)鍵??偨Y(jié)里最好能有一些具體的數(shù)字,比如完成的任務(wù)數(shù)量、服務(wù)了多少客戶(hù)、達(dá)成的目標(biāo)比例等等。這些數(shù)字能讓總結(jié)顯得更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間久了忘記某些細(xì)節(jié),導(dǎo)致數(shù)據(jù)不太準(zhǔn)確,這時(shí)候就需要翻閱之前的記錄來(lái)核對(duì)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里少不了對(duì)問(wèn)題的分析。工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些狀況,比如某項(xiàng)任務(wù)沒(méi)按時(shí)完成,或者服務(wù)質(zhì)量有所下降,這些問(wèn)題都需要提出來(lái)并找出原因。分析問(wèn)題的時(shí)候,盡量做到客觀公正,不要一味地推卸責(zé)任。要是能提出改進(jìn)措施就更好了,這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思考深度,也能為后續(xù)的工作提供參考。
還有就是,總結(jié)里可以適當(dāng)提到一些創(chuàng)新的做法。如果這一季度嘗試了一些新的方法,比如優(yōu)化了工作流程,提高了工作效率,這些都可以寫(xiě)進(jìn)去。這不僅能展示出你的創(chuàng)新能力,也能給其他同事帶來(lái)啟發(fā)。不過(guò),在描述這些新做法的時(shí)候,要注意措辭,避免給人留下浮夸的印象。
小編友情提醒:
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練明了。不要啰嗦重復(fù),也不要堆砌華麗的辭藻。畢竟,總結(jié)的目的不是為了炫耀文采,而是為了讓別人了解工作的實(shí)際情況。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)寫(xiě)多了,可能會(huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“提高”寫(xiě)成“加強(qiáng)”,雖然意思差不多,但還是要注意檢查一下。
食品安全生產(chǎn)第三季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 900字
食品衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購(gòu),入庫(kù)檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類(lèi)制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了空調(diào)和紫外線(xiàn)消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線(xiàn)路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專(zhuān)人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競(jìng)賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營(yíng)造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)155人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得明白總結(jié)是什么東西。它不是簡(jiǎn)單的流水賬,也不是那種抒發(fā)感慨的心得體會(huì)??偨Y(jié)該是你這段時(shí)間工作的濃縮版,把干過(guò)的活兒、解決的問(wèn)題都梳理清楚。特別是做食品安全生產(chǎn)這一塊兒,頭緒多,事情雜,總結(jié)起來(lái)就更要條理清晰。
先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作,別一上來(lái)就埋頭寫(xiě),先把相關(guān)的文件、記錄啥的找出來(lái),看看這段時(shí)間到底干了哪些事。比如食品安全檢查做了幾回?發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題?這些問(wèn)題后來(lái)怎么處理的?還有培訓(xùn)活動(dòng)搞了幾場(chǎng)?員工們參加情況怎么樣?這些問(wèn)題都要心里有個(gè)譜。
接著就是整理這部分內(nèi)容了。你可以按時(shí)間順序來(lái)排,也可以按類(lèi)別分,像日常巡查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、教育培訓(xùn)這些大類(lèi)。每個(gè)部分里再細(xì)分具體項(xiàng)目,這樣看起來(lái)會(huì)比較清楚。記得要把關(guān)鍵點(diǎn)拎出來(lái),像檢查中發(fā)現(xiàn)的主要隱患、采取的整改措施,還有效果如何之類(lèi)的,這些都是重點(diǎn)。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就容易跑題,比如本來(lái)想寫(xiě)整改情況,結(jié)果突然想起上次培訓(xùn)會(huì)上誰(shuí)誰(shuí)發(fā)言特別積極,就忍不住多寫(xiě)幾句。這種情況得控制一下,別讓無(wú)關(guān)的內(nèi)容占太多篇幅。當(dāng)然,偶爾寫(xiě)到一半發(fā)現(xiàn)自己前面記的數(shù)字好像有點(diǎn)不對(duì)勁兒,這時(shí)候得停下來(lái)仔細(xì)核對(duì)一下,別圖省事隨便改個(gè)數(shù)應(yīng)付過(guò)去。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候語(yǔ)言得講究點(diǎn)。不能太口語(yǔ)化,也不能太過(guò)書(shū)面化。像一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)該用還得用,但也不能濫用,不然讀者看著費(fèi)勁。比如說(shuō)“食品生產(chǎn)許可證”,就不能寫(xiě)成“那個(gè)證”,雖然大家都知道說(shuō)的是哪個(gè)證,但正規(guī)場(chǎng)合還是要規(guī)范點(diǎn)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
數(shù)據(jù)也很重要。比如檢查了多少批次的產(chǎn)品,查出了多少不合格項(xiàng),處理了多少投訴等等,這些數(shù)字能讓你的總結(jié)更有說(shuō)服力。但要注意,數(shù)據(jù)得真實(shí)可靠,不能為了顯得成績(jī)好就夸大其詞。要是發(fā)現(xiàn)之前統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)有偏差,就得及時(shí)修正,不能糊弄過(guò)去。
酒店二季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1100字
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家下午好:
時(shí)光下總是在不經(jīng)意間飛一般的流走,今天已經(jīng)算正式步入了____年的第四個(gè)季度,為了使本部門(mén)的工作更好的開(kāi)展下去,也為了使部門(mén)的管理得到高效的提升?,F(xiàn)在給我們走過(guò)的第三季度做一總結(jié)。
上季度三個(gè)月(7-9)客房總收入為4790167元,比年初制定的預(yù)計(jì)第三季度的總收入5341020,相差55萬(wàn)。而____年第三季度總收入為4494091元,____年客房收入比去年同期相比提升了6個(gè)百分點(diǎn)左右。雖然在客房收入方面沒(méi)有完成年初下達(dá)的既定任務(wù),但是在部門(mén)各項(xiàng)工作中仍然是一項(xiàng)可喜的成績(jī)。
1. 在對(duì)客方面,切實(shí)加大了拜訪的力度,增加了與客人之間的溝通和交流。使客人對(duì)酒店存在的一些建議和意見(jiàn)能及時(shí)的進(jìn)行反饋和跟進(jìn),使客人更加的信賴(lài)于我們。在加大跟進(jìn)賬單的問(wèn)題方面,力度明顯大于以前,賬單相比都能及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)簽。
2. 在接待方面,順利完成了暑假期間的客房入住情況,接待各個(gè)旅游團(tuán)體都能比較完善,在重要會(huì)議方面,完成了陽(yáng)春市黨代會(huì)的接待工作。
3. 對(duì)于員工的素質(zhì)培訓(xùn)方面,主抓的為禮儀姿勢(shì)和信息量的培訓(xùn)。
4. 對(duì)于酒店安全隱患的整改,通過(guò)巡視酒店各個(gè)區(qū)域,對(duì)于各個(gè)區(qū)域增加了安全指引和提示等來(lái)完善。
5. 在月餅銷(xiāo)售方面,在全體員工的共同努力下部門(mén)完成了下達(dá)任務(wù)的95.6%,部門(mén)員工多數(shù)在下班后去拜訪客戶(hù)以及電話(huà)多次聯(lián)系客人,在此非常感謝在月餅銷(xiāo)售中部門(mén)所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷(xiāo)售100盒以上的有13人。
以上雖然工作做的還是比較完善,但是在上個(gè)季度部門(mén)工作依然存在不足,員工對(duì)客人的個(gè)性化服務(wù)不足,對(duì)客人的服務(wù)沒(méi)有至始至終。銷(xiāo)售客房靈活性不夠等問(wèn)題的存在。那么在____年的第四季度,為了使部門(mén)工作更好的提升和開(kāi)展,工作的計(jì)劃安排如下
1、 加大部門(mén)員工的培訓(xùn)工作,以對(duì)客服務(wù)方面的培訓(xùn),多加案例和實(shí)際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門(mén)的員工的對(duì)客人的服務(wù)水平整體提高(其中包括員工素質(zhì),員工禮儀,工作規(guī)范等的培訓(xùn))
2、 通過(guò)部門(mén)中層管理人員的出外學(xué)習(xí),使管理者得管理水平提高,加大部門(mén)的團(tuán)隊(duì)凝聚力,使各個(gè)管理著能認(rèn)識(shí)到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。
3、 做好對(duì)客的溝通和拜訪工作,在第四季度陽(yáng)春旅游相比較處于一個(gè)淡季,為了使客房的出租率能提高,加大單位和公司的拜訪,主要以會(huì)議團(tuán)為住,大型會(huì)議的接待來(lái)提升客房的開(kāi)房率。
以上是前廳部在第三季度的一些總結(jié)和以后的工作安排,通過(guò)總結(jié)才能認(rèn)識(shí)到部門(mén)存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前廳部一如既往的和各個(gè)部門(mén)一起,做好溝通和協(xié)調(diào),加大各個(gè)部門(mén)的合作關(guān)系,使部門(mén)工作更加完善,使生意更加興旺。
謝謝大家!
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)174人覺(jué)得有用
酒店二季度的工作總結(jié)該怎么寫(xiě)?這個(gè)問(wèn)題其實(shí)挺關(guān)鍵的。不少人都覺(jué)得寫(xiě)總結(jié)挺麻煩的,尤其是像季度總結(jié),既要全面又要具體,還得讓人一看就明白這段時(shí)間干了什么。說(shuō)起來(lái),總結(jié)這事還真得好好琢磨一下。
一開(kāi)始,咱們得搞清楚總結(jié)的主要目的,那就是回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作情況,看看哪些地方做得好,哪些地方還有提升的空間。比如,這個(gè)季度酒店的入住率怎么樣,跟上個(gè)季度比是升了還是降了?這里面肯定有原因,可能是市場(chǎng)推廣的效果,也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作。如果能找出這些影響因素,就能為下一步的工作打下基礎(chǔ)。
說(shuō)到具體的寫(xiě)法,我覺(jué)得可以從幾個(gè)方面入手。首先是基本情況這部分,得把這三個(gè)月里酒店的整體運(yùn)營(yíng)狀況交代清楚。像接待了多少客人,平均房?jī)r(jià)是多少,這些都是比較直觀的數(shù)據(jù)。然后,就該說(shuō)說(shuō)工作措施了。這一部分就要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)說(shuō)了,像是有沒(méi)有推出新的服務(wù)項(xiàng)目,員工培訓(xùn)是怎么安排的,這些都是值得提一提的內(nèi)容。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,細(xì)節(jié)是很重要的。比如某個(gè)時(shí)間段客流量突然增加,背后可能有什么特別的原因。也許是因?yàn)楦浇袀€(gè)大型活動(dòng),吸引了很多人過(guò)來(lái),這就可以作為一個(gè)亮點(diǎn)來(lái)寫(xiě)。還有,如果在這段時(shí)間里遇到了什么困難,比如設(shè)備故障或者人員調(diào)配的問(wèn)題,也應(yīng)該坦誠(chéng)地寫(xiě)出來(lái)。畢竟,總結(jié),就是要全面反映工作情況,不管是好的還是壞的。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,要注意語(yǔ)言的表達(dá)方式。有些人喜歡用一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),這樣聽(tīng)著確實(shí)顯得挺正式,但有時(shí)候也會(huì)讓人摸不著頭腦。所以,盡量用通俗易懂的話(huà)來(lái)說(shuō),能讓更多人看明白才好。而且,文字的條理性也很重要,不要一股腦兒地把所有事情都堆在一起,最好能分個(gè)小標(biāo)題,這樣看起來(lái)會(huì)清晰很多。
不過(guò),有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題。比如有的人在描述具體事件的時(shí)候,時(shí)間順序搞錯(cuò)了,這就很容易讓人誤解。還有些人喜歡用一些不太恰當(dāng)?shù)谋扔?,結(jié)果反而把意思給弄擰了。這些問(wèn)題雖然不大,但還是需要注意一下。
第三季度銀行工作總結(jié)格式模板怎么寫(xiě)【篇5】 1900字
隨著我行不斷的發(fā)展和壯大,對(duì)我行會(huì)計(jì)主管工作提出更高的要求。三季度,在我行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照會(huì)計(jì)主管委派制管理暫行辦法的要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和金融法律法規(guī),嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落實(shí)我行的各項(xiàng)工作為目標(biāo),強(qiáng)化管理,抓落實(shí),提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)建國(guó)南路支行為優(yōu)良支行形象,同時(shí)并積極做好建國(guó)南路支行的各項(xiàng)上報(bào)等工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就第三季度主要工作總結(jié)如下:
一、善于學(xué)習(xí)、工作極致化
在八月初我按照會(huì)計(jì)核算部的安排開(kāi)始了為期一個(gè)月緊張而又快樂(lè)的學(xué)習(xí)生活。這次學(xué)習(xí)安排為我提供了一次審視自身工作、提高自己能力的機(jī)會(huì)。特別是通過(guò)在其他支行的學(xué)習(xí),與其他支行員工之間很好的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,在我學(xué)習(xí)的這段時(shí)間里,經(jīng)常會(huì)有人問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題:你還需要在其他支行學(xué)習(xí)嗎?因?yàn)樵谄渌麊T工的眼里認(rèn)為我以前在營(yíng)業(yè)部工作很長(zhǎng)時(shí)間,幾乎所有的業(yè)務(wù)種類(lèi)都遇見(jiàn)過(guò),十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很豐富。我回答:要學(xué)、必須要學(xué)。俗話(huà)說(shuō):活到老、學(xué)到老。
這就是我的一個(gè)思想轉(zhuǎn)變,我接觸了十幾年的前臺(tái)業(yè)務(wù),雖然業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,但我要學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,學(xué)習(xí)別人工作中更加快速的工作方法以及更好的工作經(jīng)驗(yàn)。孔子曰:三人行,必有我?guī)熝伞R庠诟嬖V我們,每個(gè)人或每個(gè)地方都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。天北支行學(xué)習(xí)期間,一有空閑時(shí)間積極幫助新員工整理破幣。在學(xué)習(xí)期間我擺正自己的位置,虛心請(qǐng)教,做到與支行員工認(rèn)真進(jìn)行交流,碰到與以前業(yè)務(wù)不一樣的地方進(jìn)行討論,積極協(xié)助其他員工做好支行工作。在現(xiàn)實(shí)的工作中,要想干好會(huì)計(jì)主管工作,轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”。
要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),“無(wú)知”即“無(wú)能”。 在學(xué)習(xí)期間我對(duì)以前的業(yè)務(wù)做到溫故而知新,學(xué)習(xí)了現(xiàn)在開(kāi)展的新業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù)和貼現(xiàn)業(yè)務(wù),并且重新接觸了以前所辦理過(guò)的賬戶(hù)管理業(yè)務(wù)。通過(guò)此次學(xué)習(xí),賬戶(hù)管理工作有了更加細(xì)致性的提高,對(duì)以后的賬戶(hù)管理工作有了一個(gè)新的起點(diǎn)。在學(xué)習(xí)期間將自己所知道的業(yè)務(wù)傳授給其他員工,做到互相交流學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作有了更新的理念,將工作做到極致。
二、積累自己 充實(shí)自己
在工作中要積累自己,充實(shí)自己。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒(méi)有能力的人是不會(huì)做好任何工作的。此次學(xué)習(xí)收獲很多,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是學(xué)習(xí)的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無(wú)涯,貴在“持之以恒”,貴在“學(xué)以致用”。會(huì)計(jì)主管作為支行的“內(nèi)當(dāng)家”,其職責(zé)履行是否到位,直接關(guān)系到商行內(nèi)控制度執(zhí)行、管理水平,關(guān)系到效益化的實(shí)現(xiàn)。作為會(huì)計(jì)主管,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),管好業(yè)務(wù),是會(huì)計(jì)的必修課,否則無(wú)法帶好一線(xiàn)人員做好基礎(chǔ)工作。其次要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),要熟知會(huì)計(jì)核算管理制度、財(cái)務(wù)制度、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。另還要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),控險(xiǎn)是第一責(zé)任”的意識(shí),否則出現(xiàn)案件將是一票否決。
三、調(diào)整心態(tài)、為商行奉獻(xiàn)自己
九月初經(jīng)過(guò)行里的安排我參加了紅色之旅的行程,去緬懷中國(guó)共產(chǎn)黨的創(chuàng)始人,偉大的革命領(lǐng)袖。湖南紅色之旅,我尋訪了一個(gè)從韶山?jīng)_里走出來(lái)的普通學(xué)子,一代偉人的革命道路,也追隨了賀龍將軍的足跡。感受了他戰(zhàn)斗、光輝的一生。毛澤東同志帶領(lǐng)中國(guó)共產(chǎn)黨克服了一切艱難險(xiǎn)阻,歷經(jīng)了世間的滄海桑田,創(chuàng)造了中國(guó)歷史的輝煌奇跡,收獲了中國(guó)革命的全面勝利,成立了中國(guó)人民自己當(dāng)家作主的新中國(guó)。
紅色之旅讓我感受和體會(huì)的東西很多,最為讓我深思的一件事是飛機(jī)上為我們乘客服務(wù)的空姐:在她們?yōu)槌丝头?wù)時(shí),如果她們面前的某種飲料用完時(shí),她們同事之間相互在協(xié)作的時(shí)候都會(huì)對(duì)對(duì)方說(shuō):麻煩你遞一下可樂(lè),謝謝! 如果我們商行的每位員工在相互配合的時(shí)候都做到這樣,那就少了幾分爭(zhēng)吵,多了幾分和諧,那“團(tuán)結(jié)之美、協(xié)作之花”才是真正商行的體現(xiàn)。
紅色之旅不僅讓我欣賞了大自然美麗的風(fēng)景,還陶冶了我的情操,也感謝商行領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)。聯(lián)系到我目前的工作狀況,無(wú)論是工作環(huán)境還是工作條件,與革命之初相比簡(jiǎn)直是天壤之別,我還有什么理由在工作時(shí)存在畏難情緒,存在輕略態(tài)度?我何嘗不去更好的干好自己的工作,更好的為商行的發(fā)展而奉獻(xiàn)自己的力量;而何嘗不珍惜我的工作崗位,把握好自己的人生目標(biāo)。
“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”,這次的紅色之旅使我感受頗深:毛澤東等老一輩革命先烈為革命事業(yè)所做的貢獻(xiàn)必須時(shí)刻銘記。我將把此次紅色之旅所汲取到的精神力量運(yùn)用到今后工作生活中去,繼承先烈遺志,以更高昂的熱情、更認(rèn)真的態(tài)度,不斷鞭策我勤思索,苦學(xué)習(xí),努力工作,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮商行人的力量,為創(chuàng)造商行更美好的明天而不懈努力!
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)97人覺(jué)得有用
第三季度的工作結(jié)束了,總結(jié)大家都懂,但真要寫(xiě)得像模像樣,還真不是那么容易的事。開(kāi)頭這部分很重要,得先把背景交代清楚,比如咱們銀行這一季度的整體情況,包括業(yè)務(wù)規(guī)模、客戶(hù)數(shù)量啥的,這些數(shù)據(jù)最好能具體點(diǎn),給領(lǐng)導(dǎo)直觀的感受。
接著就是講工作重點(diǎn)了,每個(gè)部門(mén)都有自己的任務(wù),像信貸部可能側(cè)重貸款發(fā)放,風(fēng)險(xiǎn)控制部就得多關(guān)注資產(chǎn)質(zhì)量。這里要注意的是,提到具體措施時(shí),最好用一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“優(yōu)化風(fēng)控模型”、“強(qiáng)化貸后管理”,這樣顯得有深度。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,可能會(huì)不小心把“貸后管理”寫(xiě)成“貸前管理”,雖然改動(dòng)一下就能發(fā)現(xiàn),但初稿階段這種情況也挺常見(jiàn)。
接下來(lái)就是成績(jī)部分,得實(shí)事求是地列出成果,比如新增了多少個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),不良貸款率下降了多少個(gè)百分點(diǎn)。這里有個(gè)小技巧,如果數(shù)字特別大,可以簡(jiǎn)化表達(dá),比如說(shuō)“增長(zhǎng)了近三成”,而不是精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位,除非領(lǐng)導(dǎo)特別要求。偶爾會(huì)遇到這樣的情況,本來(lái)想寫(xiě)“增長(zhǎng)了三成”,結(jié)果手滑寫(xiě)成了“增長(zhǎng)了兩成半”,回頭一看才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁,但好在不影響理解。
然后就是問(wèn)題分析,這個(gè)環(huán)節(jié)不能回避,得承認(rèn)存在的不足,像是某些業(yè)務(wù)流程還有待完善,團(tuán)隊(duì)協(xié)作有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)效率不高。這里的關(guān)鍵是要提出具體的改進(jìn)方向,比如針對(duì)某個(gè)流程的問(wèn)題,可以建議引入新的技術(shù)手段,提高自動(dòng)化水平。當(dāng)然,寫(xiě)的時(shí)候也可能犯點(diǎn)小錯(cuò),比如把“技術(shù)手段”寫(xiě)成“技術(shù)方式”,仔細(xì)檢查一下就能發(fā)現(xiàn)。
最后這部分可以稍微展望下未來(lái),說(shuō)說(shuō)下一季度的計(jì)劃,比如加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工素質(zhì),加大市場(chǎng)推廣力度吸引新客戶(hù)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙竭@兒,思路可能會(huì)有點(diǎn)亂,比如突然想到一個(gè)點(diǎn)子,結(jié)果沒(méi)組織好語(yǔ)言就直接寫(xiě)了進(jìn)去,導(dǎo)致句子結(jié)構(gòu)不太順暢。這種情況也不少見(jiàn),只要不影響整體表達(dá)就行。
銷(xiāo)售第四季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 2300字
面對(duì)過(guò)去的第四季度,我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
一、總體目標(biāo)完成情況
1:銷(xiāo)售目標(biāo)110萬(wàn)元,實(shí)際回款107萬(wàn)元,負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬(wàn)元。銷(xiāo)售庫(kù)存合計(jì)約47萬(wàn)元,實(shí)際銷(xiāo)售61萬(wàn)元。與去年同期增長(zhǎng)35%左右。
二、目標(biāo)完成過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
(一)、今年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織我部門(mén)工作人員,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間,我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實(shí)上創(chuàng)利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素:
1. 質(zhì)量問(wèn)題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2. 競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng),特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn),把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。
(三)根據(jù)市場(chǎng)的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷(xiāo)商策略,采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對(duì)下一個(gè)季度的工作計(jì)劃
我部門(mén)2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好x季度的銷(xiāo)售工作計(jì)劃任務(wù)。
(一)、總體銷(xiāo)售目標(biāo)60萬(wàn)
未來(lái)一季,我們銷(xiāo)售部銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)到60萬(wàn),,這是____年度最困難的一個(gè)季度
(二)、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷(xiāo)售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。
2、價(jià)格方面。
由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng),使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3、資金回?cái)_
針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控,使之有相對(duì)的盈余 針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如:在限定期定完成打款并銷(xiāo)售30萬(wàn)獎(jiǎng)面包車(chē)一輛等等)
4、多面的銷(xiāo)售渠道,發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺(tái)
除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外,提高酒店銷(xiāo)售水平,建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售平臺(tái)。銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老客戶(hù)、培育新客戶(hù)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),未來(lái),我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中,我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
(3)及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
四、總結(jié):
過(guò)去一季,我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。今天,新的一季,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的,甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿(mǎn)機(jī)遇、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、充滿(mǎn)希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷(xiāo)售部門(mén)全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓____年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
銷(xiāo)售第四季度工作總結(jié)
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)122人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售第四季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)
寫(xiě)總結(jié)這事說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單,也挺簡(jiǎn)單的。不過(guò),很多人一提總結(jié)就頭疼,尤其是銷(xiāo)售這行,業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)一大堆,各種客戶(hù)情況又得交代清楚,真寫(xiě)起來(lái)頭都大了。其實(shí),總結(jié)只要抓住幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就不會(huì)太費(fèi)勁。
先說(shuō)數(shù)據(jù),這是最基礎(chǔ)的部分。每個(gè)季度的銷(xiāo)售數(shù)字肯定得放進(jìn)去,比如銷(xiāo)售額,達(dá)成率,還有新客戶(hù)的數(shù)量啥的。這些數(shù)字最好能跟上個(gè)季度做個(gè)對(duì)比,這樣能看出是進(jìn)步還是退步。不過(guò)這里有個(gè)小地方要注意,有些朋友喜歡把所有的數(shù)字一股腦堆上去,這樣看著倒是全,但讓人看起來(lái)有點(diǎn)亂。建議把重點(diǎn)數(shù)據(jù)挑出來(lái),用圖表的形式展現(xiàn)一下,這樣既直觀又能突出亮點(diǎn)。
接著就是客戶(hù)方面的內(nèi)容了。這一塊得具體講講哪些客戶(hù)貢獻(xiàn)了大頭,哪些客戶(hù)流失了,流失的原因是什么。有些朋友可能會(huì)忽略掉這個(gè)環(huán)節(jié),覺(jué)得客戶(hù)的事不重要,但其實(shí)客戶(hù)才是業(yè)績(jī)的根本啊。要是客戶(hù)流失太多,光靠新客戶(hù)填補(bǔ),那工作量可不小。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題,有些人在寫(xiě)這部分的時(shí)候容易把事情說(shuō)得太籠統(tǒng),比如說(shuō)“客戶(hù)不滿(mǎn)意”,卻沒(méi)有詳細(xì)分析原因,這就顯得不夠?qū)I(yè)了。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。銷(xiāo)售這行離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)配合,所以總結(jié)里不能少了這一塊??梢粤牧膱F(tuán)隊(duì)里誰(shuí)表現(xiàn)特別突出,誰(shuí)需要改進(jìn),大家有沒(méi)有遇到什么困難之類(lèi)的。當(dāng)然,這里有個(gè)需要注意的地方,有些人寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候喜歡夸自己團(tuán)隊(duì)多厲害,把功勞都往自己身上攬,這樣反而會(huì)顯得不太真誠(chéng)。其實(shí),適度地表?yè)P(yáng)一下團(tuán)隊(duì)成員,同時(shí)指出存在的問(wèn)題,這樣的總結(jié)才更有說(shuō)服力。
除了上面提到的幾點(diǎn),還得考慮一下市場(chǎng)環(huán)境的影響。畢竟銷(xiāo)售不是孤立的,外部環(huán)境的變化會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生很大影響??梢院?jiǎn)單分析一下本季度市場(chǎng)上的變化,比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作,消費(fèi)者的需求變化啥的。不過(guò),有些人寫(xiě)這部分的時(shí)候容易跑偏,老是糾結(jié)于外部因素,卻忽略了自身的問(wèn)題,這就有點(diǎn)舍本逐末的意思了。
最后就是下個(gè)季度的計(jì)劃了。總結(jié),寫(xiě)到最后總得展望一下未來(lái)??梢粤袔讞l具體的措施,比如提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的方案,拓展新市場(chǎng)的策略啥的。不過(guò)這里有個(gè)小地方需要注意,有些人在寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候喜歡說(shuō)些空話(huà)套話(huà),比如說(shuō)“爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更大的突破”,這樣的話(huà)聽(tīng)著倒是不錯(cuò),但具體怎么做卻一點(diǎn)沒(méi)提,這就有點(diǎn)華而不實(shí)了。