客運公司2025年度工作總結怎么寫 【篇1】1050字
2025年,我公司在市交通運輸局、市運輸管理處的正確領導和各兄弟客運企業(yè)的大力支持和配合下,堅持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷” 的原則,較好地完成了全年的旅客運輸任務。同時,切實增強服務意識,轉(zhuǎn)變服務作風,提升服務能力,提高服務效能,以高起點、高定位、高標準的規(guī)格迎接了新客站的啟用,樹立了汽車客運站良好的社會形象。以下是全年:
一、站務工作
全年,公司累計發(fā)出客運班次78907車次,發(fā)送旅客量1158314 人次,組織加班1497次。就站務工作面言,我們重點完成兩件大事。
1、圓滿完成春運任務
春運是黨和政府非常重視的一件大事,關系到千家萬戶的平安團圓,關系到社會的和諧穩(wěn)定。春運從中央到地方都層層召開電視電話會議,強調(diào)安全責任,落實目標任務。今年春運開始前,公司專門成立了春運工作領導小組,研究制定了《2025年春運工作方案》,組織召開了春運動員大會,并與所屬各科、室、站簽定了《春運目標責任狀》。
春運期間,公司加強對危禁品的檢查力度,實行雙人雙崗,在公安、消防官兵的大力支持配合下,我站共檢查發(fā)現(xiàn)夾帶危禁品37 起次,查獲夾帶鞭炮9起、充氣罐15瓶、護發(fā)膠39瓶、散裝白酒21壺及油漆、殺蟲劑等各類危禁品60余件。公司安全生產(chǎn)科對所有參運駕駛員資格進行了嚴格審查,無資格證(上崗證)或不符合春運資格的駕駛員不得駕駛春運客車。共查出證件不全的5起,未裝安全帶的2起,未攜帶春運準駕證的2起。公司安全生產(chǎn)科與每個車主、駕駛員還簽定了《2025年春運安全運輸責任狀》,對所有長途客運車輛嚴格檢查過堂,杜絕未經(jīng)檢測或檢測不合格的車輛參加春運。
根據(jù)江蘇省交通運輸廳運輸管理局《關于進一步加強春運期間汽車客運站管理工作的通知》精神,為避免免票兒童過多造成車輛超載現(xiàn)象的發(fā)生,車站實行了免票兒童申報制,攜帶免票兒童(1.2米以下兒童,包括嬰兒)不能超過核定載客人數(shù)的10%。我公司提前出通告,做了大量的宣傳、解釋工作,要求攜帶免票兒童的旅客購票時須向售票員說明是否攜帶免票兒童,確保不發(fā)一輛超載車。公司在車站醒目位置設立了提示牌:“若車輛載客人數(shù)已滿,因兒童過多形成超載,車站將根據(jù)購票先后次序進行核定,次序在后的將作退票或換票處理?!?/p>
整個春運,由于公司領導靠前指揮,各項措施到位,管理、服務全都跟上(行管人員全部充實一線),因而成績顯著。范文top100從元月26日開始至3月6日止,時間40天。公司累計發(fā)出客運班次 8815車次,發(fā)送旅客量173724人次(其中,加班班次629個班次,加班發(fā)送旅客量為23245人次),發(fā)送旅客量比去年上漲4%,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
篇1寫作要點123人覺得有用
客運公司在____年算是經(jīng)歷了不少事,從年初到年末,各項任務都得按部就班完成。一開始的時候,公司接到了不少新任務,包括線路調(diào)整、車輛更新啥的,這些都是大事。每個任務都需要提前規(guī)劃好,光靠嘴上說不行,得拿出具體的方案來,這一步很重要。
在執(zhí)行過程中,難免會遇到一些突發(fā)情況,比如說天氣不好影響了運行,或者設備出了點小問題。這個時候就需要迅速反應,臨時調(diào)整計劃,確保乘客的安全和出行順暢。其實很多時候,解決問題的辦法并不是唯一的,關鍵是要多想幾種可能性,這樣才不會手忙腳亂。
關于總結這部分,最好能詳細列出每個月做了哪些工作,尤其是那些比較重要的節(jié)點。比如說幾月份開通了新的線路,幾月份完成了車輛的大修,這些事情都得記下來。另外,還得關注一下數(shù)據(jù),像是客流量的變化、投訴率的高低等等。這些數(shù)字能反映出公司的運營狀況,也能看出有沒有進步的空間。
有時候,總結里頭會涉及到一些專業(yè)術語,像“載客量”、“準點率”之類的,這些都是衡量客運服務質(zhì)量的重要指標。當然,寫總結的時候,沒必要把每個術語都解釋一遍,只要寫的人自己明白就行。要是覺得有必要,可以在旁邊做個簡單的注釋,方便別人理解。
還有個需要注意的地方,就是總結里的語氣得合適。既然是總結,就不能太隨意,但也不能太過嚴肅。寫得太隨便了,顯得不夠認真,而寫得太正式了,又可能讓人覺得距離感太強。所以,找到一個平衡點挺關鍵的,既要表達清楚,又要讓人看著舒服。
小編友情提醒:
總結寫完之后,建議找?guī)讉€同事一起看看。他們可能會提出一些不同的看法,有時候自己的盲點別人一眼就能看出來。當然,也不要完全依賴別人的意見,畢竟總結還是要反映自己的真實想法和工作成果。大家提完意見后,再仔細檢查一遍,看看有沒有遺漏的地方,或者是表述不太清晰的地方,這些問題得改一改。
客運公司安全月活動總結怎么寫【篇2】 3600字
2025客運公司安全月活動總結范文
根據(jù)集團公司《____年集團公司“安全生產(chǎn)月”活動方案》的通知精神,客運公司結合實際,緊緊圍繞“強化安全基礎、推動安全發(fā)展”的活動主題,研究制定了可行的活動方案,精心組織、全面部署、認真落實、注重實效,以宣傳國家有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識、公司安全生產(chǎn)管理制度,增強全體員工的安全意識和防范事故的能力為重點。積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動,加大隱患排查治理力度,進一步強化了全員對安全工作重要性的認識,完善了安全管理機制,提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力,及時有效的消除了安全隱患,取得了顯著成效,保證了安全生產(chǎn)。 現(xiàn)將我單位2025年“安全生產(chǎn)月”活動總結如下:
一、加強領導,精心組織,分工負責,分口把關,在集團公司領導下,與汽車站等兄弟單位密切配合,狠抓落實。
結合我單位實際,制訂了《____年客運分公司“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》,明確了活動的主題和具體要求,要求我單位各部門要把“安全生產(chǎn)月”活動列入重要議事日程,精心組織、務求實效,明確目標,明確責任,明確任務,活動要講求實際,注重實效,真抓實干,抓出成效,嚴禁形式主義,嚴禁走過場。
在活動開展中,客運公司成立了以陳勝軍經(jīng)理為組長的領導小組,領導小組親自抓,做到一級抓一級,一級對一級負責。抓點帶面,抓兩頭帶中間,保證安全月活動開展的富有成效。通過活動,進一步促進我單位安全生產(chǎn)各項工作的落實。
為了加強“安全生產(chǎn)月”活動宣傳效果,我單位在集團公司的領導下,6月9日上午,在德州汽車站門前成功舉行了“安全月宣傳展覽暨交通事故警示圖展”活動,取得了不錯的效果。
二、大力宣傳、營造氛圍、提高安全工作意識,熱真組織開展警示教育活動。
安全生產(chǎn)工作宣傳是安全生產(chǎn)月的重要內(nèi)容之一。我單位通過制作,懸掛安全生產(chǎn)月宣傳橫幅,發(fā)放宣傳資料等活動形式,營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。
____年6月10日、6月20日、6月29日分三次在安全培訓例會上針對公司所有員工播放安全生產(chǎn)事故警示系列片、《交通集團安全月專題之十大違法案例》等影響資料,突出了典型,加強了效果。
通過觀看,參加人員受到了深刻的教育,對安全生產(chǎn)工作加強了重視。為進一步完善我單位的安全生產(chǎn)管理工作提供了切實可靠的保障和依據(jù)。
四、積極配合上級主管部門向社會進行廣泛宣傳。
充分發(fā)揮汽車站、出入庫等地的宣傳陣地作用,向駕乘人員進行宣傳的同時,對乘車旅客發(fā)放乘車基本常識、播放宣傳告知視頻。通過活動進一步加強了我單位安全管理人員、駕乘人員、安檢人員、乘車旅客的安全生產(chǎn)責任意識、安全乘車意識,促進全社會的交通參與者對安全行車和安全乘車的重視。
通過活動受到教育的乘車旅客近千人,取得了良好的社會宣傳效應,營造了較為濃厚的`安全生產(chǎn)月氛圍的同時宣傳了企業(yè)形象。
五、開展管理人員培訓、增強素質(zhì)、提高安全管理水平。
為進一步提我單位所有管理人員的安全生產(chǎn)管理水平,針對當前安全生產(chǎn)的重點、難點我司在活動期間,要求各科室結合本科室實際精心準備培訓內(nèi)容,認真組織實施,從而通過培訓切實提高全體管理人員的安全生產(chǎn)知識和安全管理水平。同時要求各科室在活動期間進行安全自查自糾,領導小組則進行安全大檢查,找漏洞、挖細節(jié),保障此次活動的質(zhì)量和效果。
六、保質(zhì)保量開展____年駕乘人員培訓、管理人員培訓,簽訂安全責任狀。
客運公司對駕乘人員進行了安全月專項考試、打非治違專項考試,要求每位駕駛員認真答題,培訓結束考核合格后才可上崗,不合格者進行脫產(chǎn)學習。
通過簽訂安全責任狀的形式,加強駕乘人員的安全意識,提高安全責任心,確保將安全落在實處。
七、舉行車輛技術狀況專項檢查和生產(chǎn)隱患排查活動。
我單位結合____年以來的道路客運安全工作實際情況,為了進一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,加大安全隱患排查治理力度,增強安全意識,提高全員安全管理水平,促進駕乘人員遵章守法,遏制各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生,保障我司道路運輸安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定有序,按照安排和部署于6月14日進行了夏季安全生產(chǎn)暨安全月專項檢查活動。本次活動從宣傳動員、自檢自查、集中整改、分項排查、檢查驗收到總結,共計3天。共計排查車輛150余臺,檢查辦公室20余間、機務車間4間、變電室1所,檢查出車輛隱患1起,安全生產(chǎn)隱患1起,均進行了專人督促整改。
八、進行應急預案演練、提高應急處置能力
今年“全國安全生產(chǎn)月”活動的主題是:強化安全基礎、推動安全發(fā)展。我們緊緊圍繞這個主題,制訂了行車事故應急預案、汛期防洪應急預案、消防應急預案,并于6月25日進行消防演習的實施。
通過所有人員的積極參與,臨時突演,注重了流程,檢驗了我單位的方案科學性、有效性,強化應急、增加效果,提高了每位員工消防安全的“四個能力、三提示、三懂三會”。
以“安全月”帶動“安全年”,以“安全月”推動安全標準化達標,確保____年度安全生產(chǎn)局勢的穩(wěn)定
每年一度的“全國安全生產(chǎn)月”雖然已經(jīng)結束,但是我們心中的安全生產(chǎn)日、安全生產(chǎn)月、安全生產(chǎn)年卻永遠沒有結束。安全生產(chǎn)工作必須時時抓、日日抓,真抓敢管才能出成效。況且我單位還存在安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),時時刻刻在威脅著我們來之不易的安全局勢。所以我們必須認真總結“安全生產(chǎn)月”活動的經(jīng)驗,發(fā)揚好的做法,克服薄弱環(huán)節(jié),按照安全標準化要求全面執(zhí)行安全工作,如履薄冰地保持我單位的安全生產(chǎn)局勢的穩(wěn)定。
2025客運公司安全月活動總結范文
今年六月是全國第**個“安全生產(chǎn)月”。根據(jù)《全區(qū)交通運輸系統(tǒng)20**年“安全生產(chǎn)月”活動方案的通知》文件精神,緊緊圍繞“加強安全法制、保障安全生產(chǎn)”的主題,我公司認真組織動員,切實加強領導,及早動手,合理安排,組織開展了一系列行之有效的安全活動,確保了 “安全全生產(chǎn)月”活動在公司范圍內(nèi)深入扎實開展,有力地促進了公司的安全管理水平。公司加大隱患排查治理力度,進一步強化了全員對安全工作重要性的認識,完善了安全管理機制,提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力,有效的控制了各類事故的發(fā)生,取得了顯著成效,保證了安全生產(chǎn)。現(xiàn)將2025年'安全生產(chǎn)月'活動總結如下:
一、加強領導,提高認識,強化管理。
車間成立了'安全生產(chǎn)月'活動領導小組,由公司總經(jīng)理擔任安委會組長,負責組織和督導活動的開展;安全科科長任安委會副組長,負責組織安排活動有序的進行。調(diào)度科主任,辦公室主任及財務人員為活動組委成員。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系,對活動真正做到了責任明確、逐級管理,使廣大駕駛?cè)藛T和押運人員從思想上認識到安全生產(chǎn)重要性和必要性,將認識轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去,形成人人關系安全,安全關系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動期間,根據(jù)實際情況,組織全方位的人員進行培訓教育,廣泛利用板報、宣傳欄、標語等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識。全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì),保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實效性。針對?;愤\輸?shù)奶厥庑?,進行了專項培訓管理,提高專業(yè)技能,將各類事故隱患降為零。
四、完善應急預案,開展應急演練
一是根據(jù)上級《危險貨物道路運輸企業(yè)運輸事故應急元編制要求》,對公司應急預案進行了修訂完善,新修訂的應急預案更加科學、實用、可操作性強,完全符合國家和行業(yè)有關安全生產(chǎn)法律及技術標準的要求。
二是在前期完善預案和總結事故教訓的基礎上,我公司制定了應急演練周實施方案,明確了應急演練負責人,堅持“分系統(tǒng)、分級”演練的原則,于6月12日在車隊駐地內(nèi)開展了全面的應急演練。全面的應急預案演練流程大致如下:罐車發(fā)生碰撞事故后,駕駛員根據(jù)安全卡信息立即向應急救援辦公室報告,另一名押運員則在事故現(xiàn)場立即檢查車輛緊急切斷裝置,并對現(xiàn)場進行監(jiān)控,防止無關人員靠近。公司應急響應后,派出應急救援小組進行施救:首先人員救護組解救事故車輛受困人員,其次搶險救援組對火源進行滅火,安全警戒組則進行安全警戒,協(xié)助疏導交通及圍觀群眾。通過此次演練,讓全體駕駛?cè)藛T熟悉了突發(fā)應急事件的處理流程,全面提高應急管理水平。
五、安全月活動總結提要:
提高了安全運輸?shù)馁|(zhì)量水平和防范事故的能力,有效的控制了各類事故的發(fā)生,取得了顯著成效,保證了安全生產(chǎn)。
安全隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患上,通過公司上下的共同努力,發(fā)現(xiàn)和消除了一大批隱患,夯實了安全運輸基礎。
總的來看今年的“安全生產(chǎn)月”活動,形式多樣,內(nèi)容豐富,效果明顯,通過上下聯(lián)動,各方配合,確保了各項活動的順利開展。在開展“安全生產(chǎn)月”期間,營造了較為濃厚的安全生產(chǎn)工作氛圍,對于提高全車隊的安全意識,“以人為本、確立安全第一”的思想觀念,進一步推動各項安全生產(chǎn)措施的落實,起到了積極作用。安全工作沒有終點。我們將以這次活動為契機,努力抓好安全生產(chǎn)工作,為實現(xiàn)全公司安全生產(chǎn)總體目標而不懈努力。為進一步落實各項安全生產(chǎn)保障措施,推動全廠安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定創(chuàng)造良好的條件及環(huán)境。
篇2寫作要點253人覺得有用
做總結的時候,大家得明白總結不是流水賬,也不是簡單的羅列事情。它需要把事情梳理清楚,找出規(guī)律,提煉出有價值的東西。先從數(shù)據(jù)開始,比如客運公司的安全月活動,得看看這個月到底出了多少事故,事故類型是什么,哪些環(huán)節(jié)最容易出問題。這些數(shù)字很重要,它們能幫我們看清現(xiàn)狀。
接著就是分析原因了。有的時候是因為設備老化,有的可能是操作不當,還可能跟天氣有關。這里要注意的是,寫的時候別光說表面現(xiàn)象,要深挖背后的原因。比如說設備老化,是不是因為維護不到位?操作不當是不是因為培訓沒做好?這些問題都得搞清楚,不然總結就流于形式了。
然后就是提出措施。針對發(fā)現(xiàn)的問題,該怎么改進?設備維護得加強,定期檢查是必須的;操作培訓得加大力度,尤其是新員工,要讓他們熟悉流程。還有就是制度建設,有些漏洞得補起來,不然下次還會出問題。這里有個小細節(jié)需要注意,有時候?qū)懣偨Y會忽略具體執(zhí)行步驟,這樣就不夠?qū)嵱昧?,得把措施細化到具體行動上。
書寫注意事項:
總結里還可以提到一些好的做法。比如這次活動中,某個班組表現(xiàn)特別突出,他們的方法值得推廣?;蛘呤悄炒螒毖菥毿Ч芎茫梢越梃b。這不僅是對優(yōu)秀團隊的肯定,也能給大家提供參考。
最后就是總結的效果了。這個月的安全月活動到底有沒有達到預期目標?如果沒有,問題出在哪?如果達到了,有哪些經(jīng)驗可以總結下來。這里有個小地方容易被忽略,就是對比分析。要是能把這次活動的結果和上個月做個比較,就能看出進步在哪里,這樣總結才更有說服力。
xxxx年客運公司年終工作總結怎么寫【篇3】 3000字
xxxx年客運公司年度總結范文
xxxx年客運公司年度總結范文1
歷時40天的春運工作已經(jīng)結束,xx中心站在阜汽集團、市交通局的正確領導下,按照“以人為本、安全為先、科學組織、和諧春運”的指導原則,精心組織春運旅客運輸工作,確保了廣大旅客走得了、走得及時、走得安全、走得滿意。實現(xiàn)了“安全、暢通、有序、優(yōu)質(zhì)”的總目標,圓滿地完成了春運的各項工作任務?,F(xiàn)將____年我站春運工作情況總結如下:
一、____年春運完成任務情況
春運期間共發(fā)送3133個班次,運送旅客7萬余人次,實現(xiàn)營收1397萬余元,圓滿完成預定任務。春運期間,我站安全無事故,旅客安全運送率達100%,未發(fā)生一起交通運輸事故、刑事和治安案件以及有影響的投訴案件,普通投訴案件也明顯下降,得到上級主管部門的充分肯定。
二、春運工作組織,實施情況
我站認真貫徹落實集團公司____年春運工作安排,加強春運運力組織,成立以王韜站長為組長的春運工作領導小組??茖W合理安排班次,及時了解和掌握客源的流量、流時、流向,制定各項春運防范措施、預案。組織好春運加班、包車運輸,確保春運期間旅客出行方便快捷不滯留。具體做法:根據(jù)客流量的變化,及時調(diào)整發(fā)車班次,科學合理調(diào)配運力,旅客運輸安全高效。增設了臨時售票窗口,熱情引導旅客購票乘車,客流、車流安全有序。我站與公路部門建立了聯(lián)動機制,遇有惡劣天氣或臨時封路實行交通管制時,及時向我站通報,共同采取措施,確保了運輸車輛及旅客能夠方便出行。
三、 以安全工作為重心,加強源頭管理
本著“安全生產(chǎn)、預防為主”的管理安全理念,把春運安全生產(chǎn)管理工作放在了各項工作的重中之重,層層簽訂《春運工作責任狀》。春運前加大安全宣傳力度,利用橫幅、宣傳單、流動字幕宣傳安全生產(chǎn)的重要性。強化“源頭化”管理,強化封閉式管理,我站與譙陵派出抽調(diào)警力聯(lián)合,維護車站客運治安秩序,加大對“三品”的查堵力度,認真做好易燃易爆危險品查堵工作;加強“三分鐘安全宣傳”,嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度,加大宣傳“安全帶”的重要性。
加強“一分鐘叮囑”制度,并制作“一分鐘叮囑卡”發(fā)放到每位車主手中。嚴把車輛技術關、出站關。嚴格執(zhí)行凌晨2:00—5:00落地休息制度,部分班線調(diào)整發(fā)車時間提前發(fā)車,盡量避開夜間行車。春運前加強安全排查,消除了不安全因素,確保安全生產(chǎn)。注重安全培訓教育,春運前通召開春運安全大會,舉辦全站職工培訓,不斷提高全站員工的安全意識和業(yè)務素質(zhì),積極與車屬單位gps監(jiān)控中心取得聯(lián)系,使其加強對營運車輛的適時監(jiān)控,做到早發(fā)現(xiàn),早提醒,安全管理更加有效。
全體稽查人員深入敏感站點、熱點線路,集中優(yōu)勢力量,加大稽查力度,嚴厲打擊客車超員行為,保證了節(jié)日運輸秩序,有效的遏制了部分客運經(jīng)營者亂漲價、超員、疲勞駕駛等違法違章行為,保護了乘客的生命財產(chǎn)安全,確保春運期間道路運輸有序進行。
四、增加便民措施,提高服務意識,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務。
春運期間,我站牢固樹立和落實“以人為本、旅客至上”的服務理念,積極創(chuàng)新服務方式,全面開展“情滿旅途”活動。自春運以來,我站突出優(yōu)質(zhì)服務主題,從點滴小事做起,嚴格要求,打造文明服務窗口,展示優(yōu)質(zhì)服務形象。
全力做好售票和候乘服務,營造了“賓至如歸”的溫馨環(huán)境 ……針對我站服務工作的特點,本著便民、利民、為民,優(yōu)化服務環(huán)境的經(jīng)營理念,積極推行了便民措施。開通了郵政聯(lián)網(wǎng)售票、咨詢服務熱線電話。我站設置了站長值班室并公布了值班站長電話;在老、弱、并殘、孕重點旅客候車室的一角增設了愛心“媽咪小屋”,解除了候車新媽媽在公共場所當眾給孩子喂奶的尷尬局面;增設志愿服務臺,為旅客提供導乘、推送行李服務,積極幫助行動不便的旅客上車。
今年春運未出現(xiàn)雨雪霧等惡劣天氣,旅客出行相對較晚較集中,在初七我站迎來客流高峰期,為了切實保障出行旅客的便利,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務,“晶馨班組”配備便民箱,備齊了便民急需用品,落實首問責任,實行了首問責任追究制。提倡文明服務,委屈服務,主動服務,得到了廣大旅客的一致好評。繼續(xù)深化“微笑服務,溫馨交通”活動,提升了工作效率,提高了群眾的滿意度,沒有發(fā)生因服務質(zhì)量產(chǎn)生的投訴問題,全站上下處處可見溫馨和諧的畫面。
____年春運工作,在集團公司和上級主管部門的高度重視、關心和指導下,我站春運工作安全、平穩(wěn)、有序。我站春運運力準備充足,調(diào)度工作安排合理、井然有序,整個春運期間沒有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象,圓滿完成了今年春運既定的各項工作任務。今年春運特點:正月十五前客流以民工流居多,以上海、普陀、蘇州、杭州、乍浦、溫州方向為主;正月十六后客流以北京、天津、張家港方向為主。在今后的工作中,我站將繼續(xù)認真抓好安全生產(chǎn)、服務質(zhì)量,進一步提高服務意識、服務技能,努力使客運工作再上新臺階。
xxxx年客運公司年度總結范文2
____年,長途汽車客運站在集團公司領導的正確指引下,在集團各部門的大力協(xié)助下,全站干部職工齊心協(xié)力堅持以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟效益為中心,積極克服各種不利因素,不斷建立健全各項規(guī)章制度,注重安全教育和培訓,加強站務管理,使車站穩(wěn)步良性發(fā)展?,F(xiàn)將我站____年工作總結
一、圓滿完成各項經(jīng)濟指標。
____年,在全站員工的共同努力下,車站圓滿完成了春運、“五一”小長假、暑運、“十一”國慶黃金周等多項旅客運輸任務,預計全年發(fā)送班次12萬個班次,運送旅客300萬人,完成經(jīng)濟收入約10000萬元,較去年增長8%,預計全年超額完成2.6%。在線路引進方面截止____年11月份車站引進線路60條引進車輛280臺。
二、狠抓安全管理,確保站場運營安全有序。
在安全工作方面,長途汽車客運站始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,不斷完善安全管理制度,并嚴格執(zhí)行,確保運營安全。
1、消防工作方面,車站安排專人,每月定期對站內(nèi)所有的消防器材及參營車輛隨車配備消防器材進行檢查、整改,同時,對站務人員及司乘人員如何正確使用滅火器及消防栓也進行現(xiàn)場培訓,保證站場消防無漏洞,車站堅持每月對站場電源線路進行集中檢查,對查出的隱患及時整改。同時,車站夜間值班站長堅持夜間帶領員工對各辦公室、售票房及辦事處進行檢查,重點檢查用電設備電源是否關閉,并對車場進行巡查,確保車站夜間安全。
2、為進一步加強車站城市“窗口”文明建設,營造車站良好的治安環(huán)境和交通秩序,車站抽調(diào)治安管理人員,配合轄區(qū)公安部門,對站內(nèi)及周邊進行治安交通綜合整治活動,有效打擊了票托、票販、摩的、拐的等違法行為,為進出站旅客營造了良好的乘車環(huán)境,也為參營車輛經(jīng)營者創(chuàng)造了寬松的經(jīng)營環(huán)境。
3、春運、五一、暑運、十一國慶黃金周等大客流期間,車站及時完善《大客流應急預案》和《突發(fā)事件應急預案》,召開動員會,并層層簽訂安全責任書,將安全工作落到實處,逢雨雪霧等惡劣天氣,車站嚴查車輛隨車配備防滑、消防設施,并通過安全警示廳加強對司乘人員安全警示教育工作,杜絕安全事故的發(fā)生。
4、為全面落實集團公司“百日安全大檢查”活動精神,車站成立活動領導小組,利用led電子屏、廣播、宣傳標語等多種形式對司乘人員進行宣傳,加強安全教育;各崗位人員嚴格安全操作規(guī)程,切實執(zhí)行“三品檢查”、“五證一牌兩單報班”等安全制度,確保運營安全。
5、六月份為安全生產(chǎn)月,車站利用電子顯示屏滾動播放安全生產(chǎn)標語,制作安全生產(chǎn)橫幅,并在一樓大廳外設置了安全宣傳臺,對過往市民、司乘、員工宣傳安全常識;在實際工作中,車站尤其嚴格了三品檢查、車輛安全例檢、雙簽以及檢票送車工作,要求安檢相關崗位人員嚴格車輛安檢,確保行車安全。
篇3寫作要點177人覺得有用
xxxx年客運公司年終工作總結怎么寫
年終總結是每年年末的一項重要工作,客運公司的年終總結尤其需要注重專業(yè)性和經(jīng)驗積累。寫好這樣的總結,不僅能讓上級了解全年的工作情況,也能為下一年的工作提供參考依據(jù)。
寫總結時,第一步是要梳理全年的工作流程和關鍵節(jié)點。比如,上半年的重點可能是安全培訓和設備維護,下半年則側(cè)重于線路優(yōu)化和服務提升。把這些內(nèi)容整理出來后,就可以按照時間順序進行歸納。記得要把每個階段的主要成果都列出來,這樣既能體現(xiàn)工作的連續(xù)性,也能突出階段性重點。
在寫具體事項時,要用專業(yè)的術語來描述。比如提到車輛管理時,可以說“完成了全年的車輛保養(yǎng)計劃,確保了車輛技術狀態(tài)良好”,而不是簡單地說“車修好了”。這種表述方式顯得更加嚴謹,也更容易被專業(yè)人士接受。
書寫注意事項:
總結中還應該包含一些數(shù)據(jù)分析。像客運量的增長率、投訴率的變化趨勢等,這些數(shù)字能夠直觀地反映出工作的成效。不過在引用數(shù)據(jù)的時候要注意來源可靠,最好是從公司的內(nèi)部統(tǒng)計系統(tǒng)獲取,而不是憑空捏造。
至于總結的形式,建議采用條理清晰的段落結構。每個部分之間要有明確的分隔,比如通過換行或者簡短的小標題來區(qū)分。但要注意的是,小標題不宜過多,以免顯得繁瑣。每個段落的重點要集中在一個主題上,避免東拉西扯。
寫總結時還要注意語氣的把握。既要客觀真實地反映實際情況,又要體現(xiàn)出積極向上的態(tài)度。比如在提到存在的問題時,可以說“在某些環(huán)節(jié)上存在不足,我們已經(jīng)采取措施加以改進”,而不要直接說“出了問題”。這樣的表達既誠懇又不失信心。
還有就是語言的簡潔性。盡量用簡練的語言表達完整的意思,避免冗長啰嗦。例如,“針對乘客提出的建議,我們進行了深入研究,并制定了相應的改進方案”,比“經(jīng)過詳細的分析和討論,最終決定采納乘客的意見,制定具體的改進措施”要簡潔得多。
小編友情提醒:
寫完總結后一定要仔細檢查。檢查的過程中,可以多留意一些細節(jié),比如有沒有遺漏重要的事件,措辭是否恰當,有沒有明顯的語法錯誤等。當然,有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒挠缅e詞,比如把“客運量”寫成“客運額”,雖然意思差不多,但還是會被細心的人發(fā)現(xiàn)。
客運公司2025個人總結怎么寫【篇4】 2900字
2025年是我在新公司工作的第一個完整年,我在公司黨、政領導的關心支持下,在營銷策劃處管理崗位上得到了工作的鍛煉,并在各處室和基層單位的支持配合下,通過與大家一起,共同努力,留下了足跡,發(fā)揮了作用。一年來,我與處室同仁認真按照處室的工作職責,在運輸市場調(diào)研、企業(yè)形象工程建設、與各相關媒體溝通以營造良好的輿論氛圍,運用企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)簡報開展宣傳工作,深化企業(yè)文化建設等方面開展了一系列工作,取得了一些成績,為站場公司的品質(zhì)建設作出了自己應有的一份貢獻。借此機會,我向一年來關心和支持我工作的所有領導和同志們表示衷心的感謝!根據(jù)公司績效考評工作要求,下面我將自己一年來的個人素質(zhì)建設、能力建設、工作開展情況向領導和同志們報告如下。
一、個人素質(zhì)建設方面:
一年來,我能比較注重加強自身學習。作為一名黨員,我能牢記《黨章》要求,規(guī)范自己的行為,提高自身品德修養(yǎng),做到在本處室中起好一個黨員干部的以身作則作用。能自覺地投入到黨委發(fā)起的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中去,樹立科學發(fā)展觀,樹立終生學習的觀念,不斷地加強自身學習。我能積極參加公司組織的各類學習,上半年參加了市工業(yè)黨校組織的支部書記業(yè)務知識培訓,下半年參加了杭州長運組織的《黨員廉政準則》知識培訓,平時通過報紙、廣播、電視等媒體,認真學習黨的十七大各種文獻精神以及加強企業(yè)廉政文化建設等方面的文獻,提高自己的政治理論素養(yǎng)和道德修養(yǎng),使自己在思想上做到與____保持一致。在學習中,我能堅持學以致用,理論聯(lián)系實際的良好學風,并用辯證唯物主義的觀點來分析的看待現(xiàn)實工作、生活中的一些問題,使自己有一個積極向上的健康人生觀和正確的世界觀,從而切實履行自我制訂的《廉政建設自律承諾書》的各項要求,努力做到了為人正派,不謀私利,清正廉潔,奉公守法,待人以誠。
二、本職工作方面
我能團結和帶領營銷策劃處的同志,圍繞創(chuàng)建學習型組織的要求,邊學習、邊探索,努力提高全處管理工作能力,以企業(yè)主人翁的精神積極開展營銷策劃活動,服務于站場的文化創(chuàng)新、品牌建設、安全生產(chǎn),主要做了如下工作。
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sp; 一是辦好《站場之窗》和公司網(wǎng)站,確?!墩緢鲋啊泛凸揪W(wǎng)站內(nèi)容新穎,信息準確,今年以來,《站場之窗》新年已經(jīng)辦了23期,累計創(chuàng)辦已達31期;站場網(wǎng)站完成主頁面更新美化一次,已經(jīng)上傳種類站場信息510余條。
二是加強與母體公司相關職能部門的密切合作,搞好營銷策劃工作,并重點做好與電視、電臺等媒體的溝通,傳遞公司各類服務信息,構建良好的輿論氛圍。協(xié)助集團設計制作了二次班線招投標的標書封面以及標書內(nèi)的形象策劃工作。此外,我處積極主動與各類媒體的溝通、協(xié)作,處室人員做到精心準備、熱情接待,努力提高應對技巧。并與媒體人員保持良好關系,在弘揚客運企業(yè)亮點的同時,避免各類負面新聞的發(fā)生。
三是認真做好客運服務形象策劃。我處與辦公室、運輸處等部門緊密合作,做好站場文明建設新形勢下車站馨心崗服務經(jīng)驗的策劃和推廣工作。能主動協(xié)助各基層單位做好新一輪品牌創(chuàng)建工作,為豐富和發(fā)展杭州長運品牌系列,鑄造企業(yè)形象,提高客運市場綜合競爭力貢獻力量。根據(jù)站場總經(jīng)理室的工作要求,完成站場公司企業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃中有關站場品牌建設、文化建設章節(jié)的寫作工作,從而為企業(yè)科學制訂“十二五”發(fā)展規(guī)劃貢獻了一份力量。
四是配合世博會運輸和提升客運服務需要,做好滬杭城際巴士、杭舟城際巴士形象策劃工作,積極參與杭舟城際巴士的形象策劃工作,全處人員共同努力,精心設計了十余套方案,供領導決策參考。
五是積極為營造平安站場做好宣傳工作。我處一直將弘揚安全生產(chǎn)亮點作為一項重要工作。能積極參加安全工作會議,宣貫會議精神。為配合做好安全生產(chǎn)管理人員的教育,我處積極協(xié)助安全質(zhì)監(jiān)處做好安全培訓電化教程等課件的制作,為營造平安站場打好基礎。
七是因地制宜,積極響應公司開展的增收節(jié)支號召,我處運用科技手段提
高營銷策劃效果,做好部門增收節(jié)支工作,為企業(yè)節(jié)約了一些資金,目前我處已經(jīng)向站場工會上報增收節(jié)支成果2個項目。
八是在黨建和工會工作方面,我能加強與支委和工會委員的團結合作,同心同德,發(fā)揮集體的力量,認真貫徹落實上級黨委和工會的各項工作精神,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和企業(yè)文化建設,提高企業(yè)凝聚力。在開展企業(yè)廉政文化建設中,積極參與板報、ppt、書法作品征集活動,弘揚廉政文化。做好黨建日常工作和黨員發(fā)展工作,堅持黨建、團建、工會等工作圍繞企業(yè)中心工作,營造和諧企業(yè)氛圍。一年來,在員工的慰問、員工的先進評比、女職工明星事跡申報工作、第七屆職工“文化周”活動中,能認真完成組織上交辦的相關工作,為確保企業(yè)文明建設健康向上盡了一份力。
三、存在的不足之處
盡管我在營銷策劃工作上開展了一些工作,取得了一些可喜的成績,隊伍素質(zhì)有了明顯的提高,但與黨委、總經(jīng)理室對我們的工作要求相比,還有很多薄弱環(huán)節(jié),工作上有很多地方有待于改進,如:運輸市場的調(diào)研力度、深度有待于加強,對基層通訊員隊伍的聯(lián)系和培養(yǎng)工作有待于抓緊,《站場之窗》刊物的文章深度有待于挖掘,發(fā)行面有待于開拓,企業(yè)網(wǎng)站知名度有待于提高,服務功能有待于強化等等。所有這些不足之處均有待于今后在廣大處室員工、基層單位的共同幫助、支持下,在新的一年里有所突破,有所改進和提高。
四、2025年的工作思路
2025年是我公司實施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的開局之年,我們營銷策劃處為企 業(yè)兩個文明建設服務的任務任重而道遠。為此,在新的一年里,我將緊緊圍繞公司黨委、總經(jīng)理室制訂的新一年度企業(yè)方針目標,加強理論學習,以科學發(fā)展觀指導實際工作,發(fā)揮本處室每位員工的主觀能動性,提高營銷策劃工作的藝術水平,認真做好五項工
作:
一是優(yōu)化營銷策劃工作隊伍素質(zhì),提高工作能力。要加強與站場基層營銷策劃工作人員的聯(lián)系溝通,爭取共同提高開展營銷策劃工作所需的文字表達、語言表達、視覺表達能力,做到一專多能、與時俱進,創(chuàng)建一支團結互助、充滿活力、具有開拓創(chuàng)新精神的營銷策劃人員隊伍,建設學習型團隊,為企業(yè)創(chuàng)品牌工作的開展夯實基礎。
二是要充分運用各種載體開展客運市場調(diào)研工作,如通過網(wǎng)絡、電視、電臺、報紙、市場實地調(diào)研,了解客運市場新動態(tài)和旅客的新要求,加強與各客運基層單位的聯(lián)系和協(xié)作,探索客運服務創(chuàng)新的新路子,為完善客運服務做好策劃工作。
三是繼續(xù)作好對一刊、一網(wǎng)的優(yōu)化工作,一方面我們本處室人員要加強對辦刊、辦網(wǎng)、電腦軟件操作知識的學習,更新知識內(nèi)容,把工作做得更好,提高網(wǎng)、刊的可讀性;一方面要擴大信息員隊伍,挖掘更深層次的動態(tài)信息材料,并希望企業(yè)中級以上管理人員為刊物投稿,提高刊物的影響力和可讀性。
四是繼續(xù)加強與各主流媒體和杭州長運報、杭州長運網(wǎng)的聯(lián)系、溝通工作,加大信息交流力度,爭取獲得更大的工作上的支持,同時要提高公共關系處理能力,為樹立和傳播站場良好的社會形象而不懈努力。
五是要深入學習企業(yè)vi管理方面的知識,加強企業(yè)文化建設,繼續(xù)深化企業(yè)形象工程,加強對企業(yè)vi的管理工作,同時積極主動為基層單位的企業(yè)形象工程建設獻計獻策,努力創(chuàng)造公司的無形資產(chǎn),從而為“杭州長運”創(chuàng)造價值,為打造道路運輸?shù)谝黄放贫^斗。
篇4寫作要點193人覺得有用
客運公司____年個人總結該怎么寫?其實總結說難也不難,但很多人一提筆就懵了,不知道從哪兒下手。首先得弄清楚總結的目的,是為了向上級匯報工作情況,還是為了自我反思提升。如果是前者,那就要把重點放在工作成果和數(shù)據(jù)上,比如全年安全運行了多少公里,服務了多少乘客,投訴率是多少。要是后者,那就得好好想想這一年里哪些地方做得好,哪些地方還有不足。
寫的時候可以按照時間順序來整理思路,比如年初制定了什么目標,中間遇到了哪些困難,后來又是怎么克服的。記得把具體的案例拿出來講,這樣更有說服力。像去年我負責的一條線路,因為道路施工經(jīng)常繞路,當時團隊就想辦法調(diào)整班次,保證了乘客準時到達目的地,這個例子就可以放到總結里。
不過有時候?qū)懣偨Y也會遇到些小麻煩,比如說某段時間的工作內(nèi)容特別雜亂,一下子想不起怎么組織語言。這時候不妨先把腦子里的想法都列出來,再慢慢篩選哪些是重點。還有就是數(shù)字要核對清楚,別因為馬虎寫錯了,那樣會影響整體效果。另外,如果總結里涉及一些專業(yè)術語,最好解釋一下,不然領導看了可能不太明白。
有時候?qū)懣偨Y容易忽略細節(jié),比如某次活動的具體參與人數(shù)沒記全,或者某個項目的完成時間搞混了。這類小問題其實挺影響可信度的,所以平時養(yǎng)成記錄的好習慣很重要。再就是語言盡量簡練,別啰嗦太多廢話,該說的重點一定要說透徹。要是覺得自己寫得不夠好,可以找同事幫忙看看,他們可能會提出一些有用的建議。
總結里還可以適當加入一些自己的感悟,但別說得太玄乎。像我以前寫過一段話:“通過一年的努力,我覺得團隊合作比單打獨斗重要得多。”聽起來還行,但要是寫得太深奧反而會顯得矯情。
客運公司安全生產(chǎn)評估自評工作總結怎么寫【篇5】 2100字
客運公司安全生產(chǎn)評估自評工作總結
根據(jù)××政府關于印發(fā)《××市客運及危險貨物運輸企業(yè)安全生產(chǎn)狀況評估辦法的通知》的文件精神及××公司的安排,我××客運公司根據(jù)安全生產(chǎn)狀況評估辦法,對____年度的安全生產(chǎn)狀況進行自我評估,現(xiàn)將自評情況總結匯報如下:
我公司接到上級文件后,積極組織所有管理人員傳達貫徹上級文件精神,并對安全生產(chǎn)狀況自評工作進行了統(tǒng)一部署和安排,成立了安全生產(chǎn)評估工作領導小組。公司經(jīng)理××擔任領導小組組長,統(tǒng)一負責和領導整個評估工作;安全副經(jīng)理、調(diào)運副經(jīng)理和站務副經(jīng)理為副組長;安檢、調(diào)運、警務、稽查、辦公室等部門的負責人為小組成員。我公司____年以來的安全生產(chǎn)狀況自評內(nèi)容如下:
一、落實安全生產(chǎn)責任制。____年以來,我公司對安全生產(chǎn)各部門、崗位的安全生產(chǎn)責任進行了進一步細化和完善,制定了從經(jīng)理到各生產(chǎn)崗位的崗位職責共20個,人人崗位職責明確,發(fā)生安全事故時實行層層追究制度。
二、安全管理機構設置和安全管理人員配備情況。公司成立了安全生產(chǎn)領導小組,明確了職責權限范圍,分工明確。對安全生產(chǎn)的重要崗位,如車輛安全檢查、車輛出站查驗、三危物品檢查和gps監(jiān)控,均配備了專人管理。充實了警務和稽查人員,加強了對車站綜合治安和班線營運秩序的管理力度。
三、進一步修訂完善了安全生產(chǎn)規(guī)章制度。制定完善了《××客運公司安全生產(chǎn)管理辦法》,《安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度》,《突發(fā)事件、道路交通事故應急處置預案》和《消防安全管理辦法》。今年又重新制定了《重大隱患整改制度》、《車輛安全技術例行檢查制度》、《安全生產(chǎn)事故管理制度》、《安全生產(chǎn)培訓教育制度》、《安全生產(chǎn)獎罰制度》、《安全生產(chǎn)值班制度》、《安全生產(chǎn)會議制度》、《駕駛員聘用考核審查制度》和《長線夜班車管理制度》等。公司安全領導小組每月召開一次安全生產(chǎn)會議,對安全生產(chǎn)情況進行一次全面檢查,對檢查中存在的問題及時進行糾正;對存在的重大隱患,下達限令整改通知,強制性進行整改,以確保安全生產(chǎn)責任落到實處。
四、安全生產(chǎn)宣傳教育及培訓。一年多來,加大安全生產(chǎn)的宣傳力度。在重大節(jié)日和安全生產(chǎn)宣傳月、宣傳周以及上級部門開展的安全生產(chǎn)專項整治工作中,積極進行安全生產(chǎn)宣傳。積極組織職工進行安全生產(chǎn)學習,管理人員每周召開學習,駕乘人員和站務人員每月召開學習會議,尤其是在重大節(jié)日進行重點學習。舉辦安全生產(chǎn)培訓班,僅____年上半年,針對安檢員、出站查驗員、gps監(jiān)控人員和三品檢查人員舉辦了三期專題培訓班。
五、車輛安全管理。加強了營運車輛及駕駛員的檔案管理,實行一車一檔、一人一檔。對發(fā)生安全生產(chǎn)事故的車輛及人員,詳細記錄入檔。同時為確保車輛安全技術性能,加快了車輛更新?lián)Q代速度?!痢量瓦\公司所屬范圍百分之九十以上的營運車輛,都是近三年內(nèi)更新的高檔豪華新型車輛。嚴格執(zhí)行落實班線營運車輛等級審驗制度,不符合要求的降低班線營運資格等級,并取消營運資格。為加強車輛安全行車,對長途、夜班車嚴格按規(guī)定配備了雙班駕駛員。嚴禁疲勞駕駛,駕駛員工作時間也嚴格控制在規(guī)定工作小時數(shù)之內(nèi)。對旅游包車進行嚴格控制,嚴禁車主及駕駛員私自包車旅游,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對車輛進行停班,并對車主及駕駛員進行經(jīng)濟處罰,停班整頓學習。
六、安全投入與保險。為加強車輛安全管理,對所有營運車輛統(tǒng)一安裝gps衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng),并設置gps監(jiān)控平臺,由專人值班進行監(jiān)控。____年投入大量資金,在候車大廳新購安裝了三危物品檢測儀一臺,由專人進行操作檢查。在保險方面,對所有營運車輛全部按照上級要求參加各類保險,設專人負責車輛保險投保工作,并在保險到期時提前進行繼保。
七、發(fā)生交通安全事故及處理情況。____年成立了安全事故救援處置領導小組。車輛途中發(fā)生事故,由駕駛員或車主立即向公司安全領導小組報案。損失較小的一般事故,由駕駛員或車主協(xié)助當?shù)亟痪块T處理,并向公司報告事故發(fā)生地點、時間、人員受傷和經(jīng)濟損失情況,然后由安全負責人記錄在案,向全體職工公布事故情況。對重特大交通事故,由公司接到報案后,及時組織人員趕赴事故現(xiàn)場進行處置。對人員傷亡損失嚴重的,立即啟動突發(fā)事件應急處置預案,迅速組織人力、物力進行緊急搶救救援,同時由領導小組組織人員到醫(yī)院進行救護,處理事故善后工作。事后組織全體職工、駕駛員及營運車主,召開事故現(xiàn)場分析會,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓,對事故責任人追究責任并按規(guī)定進行處罰。堅持四不放過原則,即事故原因未查清不放過,事故責任人未處理不放過,未召開事故現(xiàn)場分析會議不放過,達不到教育職工目的及整改要求不放過。
八、編制了××客運公司道路交通事故及消防事故突發(fā)事件應急處置預案,成立了突發(fā)事件應急救援搶險處置預案領導小組,并成立了相應的應急救援隊伍和救援搶險車輛,一旦發(fā)生重特大突發(fā)事件,立即啟動應急搶險預案。進行了1次突發(fā)事件應急預案現(xiàn)場演練,提高了應急救援隊伍的應急救援水平和能力。
以上是××客運公司____年度安全生產(chǎn)評估狀況自評工作總結。望上級組織及領導對我公司安全生產(chǎn)狀況評估中存在的問題進行批評指導,我們將在今后的安全生產(chǎn)工作中進一步改進、完善。
篇5寫作要點72人覺得有用
客運公司在安全生產(chǎn)評估自評工作的總結,主要是為了梳理過去一段時間內(nèi)安全管理工作的情況,找出不足并提出改進措施。這類總結需要結合具體工作流程和實際情況,不能僅僅停留在表面描述上。
在開始寫之前,得明確幾個關鍵點。第一是要掌握好時間范圍,確定是從哪一天到哪一天進行的工作評估;第二是收集相關數(shù)據(jù),包括事故率、隱患排查次數(shù)、員工培訓覆蓋率等指標;第三則是回顧整個過程中遇到的問題及采取的解決辦法。
對于數(shù)據(jù)整理這一塊,建議將各類數(shù)據(jù)分類歸納,比如按月份列出每個月的安全檢查記錄,這樣能更直觀地看出趨勢變化。同時,也要注意突出亮點,比如說某次專項活動取得了顯著成效,這不僅是對成果的認可,也能為后續(xù)工作提供參考。
說到實際操作,有些細節(jié)可能容易被忽略。例如,在描述某項整改措施的效果時,如果只說“效果良好”,這樣的表述就顯得過于籠統(tǒng)。應該具體指出哪些方面得到了改善,比如設備故障率下降了多少個百分點,或者是員工的操作規(guī)范性提高了多少。
書寫注意事項:
關于經(jīng)驗總結部分,可以多從管理層面入手,探討如何通過制度優(yōu)化來提升整體安全性。這里有個小技巧,就是可以通過對比分析的方法來強化觀點。比如,去年這個時候發(fā)生了幾次重大事故,而今年同期卻沒有發(fā)生類似情況,那么就可以深入挖掘背后的原因,看看是不是因為某些管理制度的完善起到了作用。
寫總結的時候也難免會出現(xiàn)一些小瑕疵。比如,有時候會不小心把某個數(shù)字寫錯了位置,或者是少了個標點符號之類的。不過這些都是小問題,只要仔細校對一下就能發(fā)現(xiàn)并改正過來。
小編友情提醒:
記得要把總結稿交給領導審閱前多檢查幾遍,確保沒有遺漏重要的信息。畢竟安全生產(chǎn)無小事,任何一個疏忽都可能導致嚴重的后果。
2025年客運公司春運安全工作總結怎么寫【篇6】 2800字
2025年的春運工作開始以來,全市春運工作在市委、市政府的堅強領導下,在上級主管部門的指導下,廣大干部職工結合我市春運工作的特點和往年春運的經(jīng)驗,緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、便捷”這個主題,加強組織、強化領導,層層發(fā)動、營造氛圍,科學預測、合理調(diào)度,優(yōu)質(zhì)服務、立足為民。積極開展“深入一線抓春運、安全穩(wěn)定保春運、優(yōu)質(zhì)服務在春運”的活動。今年春運全市共完成客運量11335萬人次,其中鐵路完成客運量3085萬人次,日均接發(fā)旅客列車495對,公路完成客運量815萬人次,投放運力1062臺客車。城市公交完成客運量1303、2萬人次,投放運力每日231標臺。確保春運各項工作順利開展,旅客運輸安全穩(wěn)定,節(jié)日應節(jié)商品運輸有序,未發(fā)生一起旅客運輸交通事故,圓滿完成了2025年春運工作。
一、思路清、任務明、組織得力
為切實加強春運工作的組織領導,市政府成立了以主管副市長為組長,交通局、火車站、公安局、氣象局、安監(jiān)局、農(nóng)發(fā)局等政府相關職能部門和運輸企業(yè)主要負責人為成員的春運工作領導小組。
各參運單位也都成立了由本單位行政首長任組長的春運工作領導小組,健全了組織機構,全市形成上下聯(lián)動的組織協(xié)調(diào)工作網(wǎng)絡,為春運工作提供了組織保證。同時各級領導始終把春運工作擺在重要的位置,副市長市春運領導小組長孫忠鐵帶領市春運領導小組部分成員,深入春運一線,檢查了中心客運站、長客公司、火車站等單位的春運工作,并在春節(jié)當天親臨(車站送走最后一班客運班車。
市交通局和火車站作為我市主要春運工作單位,分別擔負著公路、鐵路旅客運輸任務,他們把春運工作作為新年開始的頭等大事,從事關穩(wěn)定、事關發(fā)展、事關和諧、事關人民安居樂業(yè)的高度,全局、全站上下齊抓共管,黨政工青分工合作的良好工作氛圍。在市政府213年春運工作動員大會后,市交通局、火車站、運管所、公交公司、中心客運站、長客公司等單位也分別召開了春運工作動員大會,進行了深入再動員,統(tǒng)一了思想,明確了任務。并層層簽訂了《春運工作安全管理目標責任狀》,全市共簽責任狀4多份。各相關單位加大教育力度,使春運工作的受教育面達到1%。
二、密切協(xié)作,科學安排運力
為保證春運期間運輸組織暢通有序,市春運辦公室制定了各種應急預案,做好客流預測預報,及時指導客運企業(yè)搞好運輸生產(chǎn)。
長客公司多方入手,發(fā)揮我市客運骨干企業(yè)陣容整、運力強、調(diào)度靈、服務好優(yōu)勢,全力抓好春運工作。中心客運站精心組織,保證旅客走得了,在春節(jié)前后的客流高峰期,車站旅客有些滯留,他們啟動應急預案,將熱線班車由定點發(fā)車改為流水發(fā)車,及時疏散了旅客。公交公司也隨火車站和汽車客運站的客流變化,隨時調(diào)整相關線路的公交車,加大了密度,加大了車型,較好地發(fā)揮了城市公交的集散作用。瓦房店火車站針對今年春運客流量大、要求嚴、標準高、臨客加開多的實際,他們以科學發(fā)展觀為指導,以創(chuàng)建和諧春運為目標,以人民鐵路為人民為宗旨,強化領導、加強組織、合理運作、精細管理,確保春運各項任務完成。瓦房店市運輸管理所以飽滿的熱情,嚴謹?shù)膽B(tài)度投入到春運第一線,嚴把車、站安全關,堅決杜絕車輛超載、超員出站,嚴厲打擊無證經(jīng)營、“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客、兜攬旅客等各種違章行為,保護廣大旅客的合法權益。
三、責任措施雙落實,確保春運安全穩(wěn)定
安全是春運工作的重中之重,為確保安全,在今年的春運中我們措施到位,責任到人。
明確行政首長是春運安全的第一責任人,明確運輸企業(yè)是春運安全的主體。對公路和鐵路客運部門、客運車輛二級維護單位的企業(yè)行政首長、主管領導和重要崗位操作人員、司乘人員,全面落實了安全目標責任,橫向到邊,縱向到底,真正做到安全工作領導到位,責任到位、人員到位、措施到位。全市層層簽責任狀400多份。市春運辦前后分別組織了6次安全檢查,重點檢查火車站、汽車客運站、營運車輛和二級維護作業(yè)企業(yè)。并從源頭上狠抓落實,嚴把“三關”,即嚴把參運車輛準入關,嚴禁安全性能不合格和技術條件不達標的車輛參加春運;嚴把從業(yè)資格審驗關,嚴禁從業(yè)培訓不合格和安全意識差的司乘人員參與春運;嚴把“三品”檢查關,明確提出在中途上車旅客的安全檢查由售票人員負責,堅決把易燃、易爆和其他危險品堵在車下站外,確保旅客及時、平安回。
嚴格汽車客運站、火車站安全管理。交警大隊、交通治安派出所和鐵路派出所抽調(diào)相關警力,成立站前聯(lián)合執(zhí)法辦公室,從防抓起,維護站車秩序,認真做好易燃易爆危險品查堵工作。嚴厲打擊車匪路霸、車站扒竊、詐騙、打架斗毆等違法犯罪活動,春運至今,未發(fā)生旅客攜帶“三品”進站上車事件。
加強公路養(yǎng)護管理,做好除雪防滑工作,確保道路暢通。國、省、縣、鄉(xiāng)四級公路備足防滑料和除雪劑,陡坡、險橋及隧道全部落實了管護責任,公路段人員“以雪為令”,及時清除路上積雪,確保道路的暢通。
為預防春運期間出現(xiàn)突發(fā)性公共事件,我市春運辦進一步完善了各類突發(fā)性事件應急預案,形成了上下聯(lián)動的預案體系,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件立即啟動應急預案,并第一時間上報,組織人力物力實施救助。
認真做好車輛維修保養(yǎng),確保車況良好。
四、嚴厲打擊“黑車”,保證市場有序運行
為凈化道路運輸市場環(huán)境,維護良好的客運秩序,確保廣大市民和旅客出行方便、快捷、安全,各管理部門堅持點、面結合,實行24小時監(jiān)控,嚴歷打擊違章違法經(jīng)營行為,圓滿完成了今年春節(jié)期間的各項工作任務。春運期間,我們共組織了4次大的整治行動。
運管所稽查大隊春運期間,出動稽查車輛48臺次,出動稽查人員144人次,查扣非法營運車輛43臺,其中,轎車23臺、面包車15臺、貨車5臺,暫扣證照36件。檢查線路客車超員和不按批準的客運站點停靠10起。執(zhí)法局車管大隊放棄了春節(jié)休息,堅持在打黑車、管市場的一線,既起到了強大的震懾作用,也保證了運輸市的有序運行。
五、強化服務,營造良好和諧的春運氛圍
自春運以來,全市各運輸企業(yè)突出優(yōu)質(zhì)服務主題,努力實踐全心全意為人民服務宗旨,從點滴小事抓起,嚴格要求,塑造明服務窗口,展示企業(yè)形象,打造“人民鐵路為人民”和“服務動真情,滿意在交通”的服務品牌,讓廣大旅客不僅走得了,走得平安,更要走的滿意、走的舒心。
中心客運站和長客公司牢固樹立“以人為本”的服務理念,堅持“三優(yōu)三化”服務標準,采取切實有效措施,努力提高服務質(zhì)量和服務水平,積極開展“我為春運作貢獻”等服務競賽活動,增設許多服務項目。
火車站堅持“人民鐵路為人民”的服務宗旨,急旅客所急,幫旅客所需,以“三要”、“四心”、“五主動”為工作標準,認真做好旅客服務工作。保證了旅客乘車安全、舒適、及時、滿意、順暢。
在春運工作中,我們還及時做好宣傳和信息工作,瓦房店市電臺、電視臺和報社都進行了專題報道。及時向大連市春運辦公室和大連市交通局春運辦公室報送工作信息。向春運單位及時通報相關信息,交流工作經(jīng)驗。
在總結肯定成績的同時,我們也認識到我市春運工作還存在一些不足,我們相信,今后,在上級主管部門和政府的正確領導下,只要我們團結一致,共同努力,盡職盡責,奮力拼搏,就一定能夠把今后的工作做得更好。
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每年到了年底,各大客運公司都會著手準備春運的安全工作。這不僅是對過往一年工作的回顧,也是對未來工作的指引。寫好一份總結并不復雜,但要做到既全面又專業(yè),還是需要一些技巧。
首先,明確總結的目的很重要。春運期間,客運量大增,安全隱患也隨之增加,所以總結的核心在于梳理過去一年安全管理上的得失,找出薄弱環(huán)節(jié)并提出改進措施。開頭部分應該簡明扼要地概述春運期間的整體情況,包括客流量、運營線路、安全檢查次數(shù)等基本信息。這部分內(nèi)容最好能用具體數(shù)字來體現(xiàn),這樣更有說服力。比如,“全年累計運送旅客約200萬人次,較上年增長了15%?!?/p>
接著,重點分析存在的問題。這里不能只羅列現(xiàn)象,而要深入挖掘背后的原因。例如,提到某次事故時,不僅要描述事故經(jīng)過,還要分析管理流程是否有漏洞,員工培訓是否到位等問題。這里就需要注意,有時候在整理資料時,可能會遺漏某些關鍵細節(jié),導致分析不夠全面。如果遇到這種情況,不妨多查閱當時的會議記錄或者現(xiàn)場照片,盡可能還原事實真相。
針對發(fā)現(xiàn)的問題,接下來就是制定解決方案。這部分內(nèi)容應當結合實際情況,提出切實可行的辦法。比如針對駕駛員疲勞駕駛的情況,除了加強日常監(jiān)督外,還可以通過優(yōu)化排班制度來減少司機的工作壓力。同時,也要注重長期機制建設,如定期開展應急演練,提高全員應對突發(fā)事件的能力。
書寫注意事項:
總結中還應包含對未來的展望??梢院喪鱿乱荒甓鹊墓ぷ饔媱潱热缬媱澩度攵嗌儋Y金用于設備更新?lián)Q代,或是打算引進什么樣的新技術來提升服務質(zhì)量。當然,這些目標必須建立在現(xiàn)有資源的基礎上,不能脫離實際空談。
值得注意的是,在撰寫過程中,偶爾會出現(xiàn)措辭不當?shù)那闆r。比如將“保障”寫成“保章”,雖然不影響理解,但仔細推敲后還是建議修改。還有些時候,為了追求簡潔,可能會省略掉一些必要的背景信息,這就可能導致讀者難以把握整體脈絡。因此,在完成初稿后,最好能讓同事幫忙審閱一遍,聽聽他們的意見。
小編友情提醒:
記得附上相關的數(shù)據(jù)圖表。一張清晰的表格能夠直觀展示各項指標的變化趨勢,比單純的文字描述更加生動直觀。而且,適當引用領導講話或者專家觀點,也能為總結增添權威性。不過,引用時一定要確保出處準確無誤,避免因疏忽而引發(fā)爭議。