客運(yùn)公司年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1550字
一、緊抓機(jī)遇、強(qiáng)化服務(wù)
全力以赴實現(xiàn)“春運(yùn)”、“花會”、“五一”、“十一”客運(yùn)黃金季節(jié)增效創(chuàng)收
春運(yùn)等假日期間我分公司嚴(yán)格按照上級部署精神，加強(qiáng)運(yùn)力組織，科學(xué)合理安排班次，及時了解和掌握客源的流量、流時，組織好加班、包車運(yùn)輸，確保節(jié)假日旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：一是根據(jù)客流量的變化，及時調(diào)整發(fā)車班次，科學(xué)、合理調(diào)配運(yùn)力，旅客運(yùn)輸安全、高效。二是增設(shè)臨時售票窗口，熱情引導(dǎo)旅客購票乘車，客流、車流安全有序。并充分利用“站站通”聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票業(yè)務(wù)，解決節(jié)后旅客出行難問題，春運(yùn)期間“站站通”收入達(dá)到17.7萬元，較去年同期相比增長38%。三是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力以赴做好客運(yùn)安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)接待工作，并采取多種有效措施，確保節(jié)假日期間安全、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)收的目標(biāo)。
二、以安全工作為重心，全力以赴確?？瓦\(yùn)安全穩(wěn)定
“安全就是效益，以安全促發(fā)展”，本著“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的管理理念，我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項工作的重中之重，常抓不懈、防患于未然。
一是強(qiáng)化“源頭化”管理。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛
員從業(yè)資格關(guān)。二是堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn);
三是注重安全培訓(xùn)教育，通過定期召開安全例會，舉辦乘務(wù)員和職工培訓(xùn)，組織駕駛員到公司安全警示教育基地學(xué)習(xí)等多種方式，不斷提高分公司人員的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì);四是充分利用gps對營運(yùn)車輛的適時監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒，硬起手腕整治“三超一疲勞”，安全管理更加有效;五是實行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛，形成全員參與，上下通力合作，黨政工團(tuán)齊抓共管的安全管理新格局;從而實現(xiàn)了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實、穩(wěn)步推進(jìn)的良好局面。
2025年，我分公司參運(yùn)客車113臺，安全行駛里程998.2萬公里，事故費(fèi)統(tǒng)籌率100%，工傷保險參保率100%。全年共開展13次安全生產(chǎn)大檢查，下達(dá)車輛二級維護(hù)639臺次，召開安全例會48次，簽訂安全管理責(zé)任書457份，下路檢查265人次，糾正違章75起，制作安全生產(chǎn)宣傳板報12期，懸掛標(biāo)語橫幅16條，使公司的各項規(guī)章制度得到了全面落實，基礎(chǔ)管理工作扎實有效開展。
三、著力于內(nèi)部挖潛增效，抓管理要效益。
內(nèi)部管理方面，我們堅持以“客運(yùn)經(jīng)營為主，兼顧維修、三產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展”的思路，通過優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化內(nèi)部管理，實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)效增收。
1、為提高站務(wù)收入，充分發(fā)揮陶營站、云夢園和橋頭三個二次結(jié)算點(diǎn)的售票把關(guān)力度，每月增收6.5萬元。同時，進(jìn)一步完善洛陽線統(tǒng)籌分配管理辦法，加大稽查工作力度，嚴(yán)厲打擊乘務(wù)員****票款、范文top100收錢不撕票行為，確保中途現(xiàn)金收入日清月結(jié)、及時回籠，單車經(jīng)營效益逐步提升，全年“站站通”聯(lián)網(wǎng)售票1389張，小件寄存5.5萬元，站務(wù)收入突破1470萬。
2、維修車間在市場的競爭中不等不靠，從質(zhì)量信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，從優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制、增收節(jié)支中要效益，招引新老客戶、拓展維修和經(jīng)營項目，采取合理的工效產(chǎn)值分配比例，進(jìn)一步調(diào)動了員工的積極性，從而實現(xiàn)車間生產(chǎn)管理穩(wěn)步開展，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，全年實現(xiàn)維修銷售產(chǎn)值50萬元的新突破。
3、小象快運(yùn)采取引進(jìn)來、走出去的辦法，一方面想方設(shè)法聯(lián)系客源、客戶，以服務(wù)贏得市場。先后與鄭州金象快運(yùn)、cces中誠快遞聯(lián)網(wǎng)合作、跟蹤服務(wù)，得到用戶的認(rèn)可。一方面強(qiáng)化客車貨倉管理，分解任務(wù)、共同努力，圓滿完成公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。
4、旅游分公司和旅行社業(yè)務(wù)穩(wěn)妥開展。作為一項新業(yè)務(wù)，我分公司旅游辦成員知難而上，積極開拓我縣旅游市場，先后深入到全縣各政府部門和企事業(yè)單位，宣傳推介這項新業(yè)務(wù)，并以周到的服務(wù)和良好的信譽(yù)、優(yōu)勢，正一步步贏得全縣人民的認(rèn)可和歡迎。
5、盤活線路資源，擬對汝陽至臨汝鎮(zhèn)線路短途城鄉(xiāng)客運(yùn)班線實施公交化改造，經(jīng)過綜合分析、實地考察，我分公司準(zhǔn)備新上自動投幣公交車10臺，爭取年底前投入運(yùn)營，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
篇1寫作要點(diǎn)103人覺得有用
客運(yùn)公司在年末進(jìn)行工作總結(jié)時，這項工作的重要性不言而喻。這不僅是對過去一年工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的基礎(chǔ)。寫好一份總結(jié)需要結(jié)合專業(yè)性和實際工作經(jīng)驗，以下是幾個關(guān)鍵點(diǎn)。
首先要明確總結(jié)的目標(biāo)，確保內(nèi)容能夠全面反映全年的工作情況。在整理資料時，要涵蓋運(yùn)營數(shù)據(jù)、服務(wù)質(zhì)量反饋、安全記錄等方面。比如去年某次運(yùn)輸任務(wù)中出現(xiàn)了延誤，當(dāng)時采取了什么措施解決，效果如何，這些都是值得詳細(xì)記錄的部分。當(dāng)然，這里可能會出現(xiàn)一些遺漏，因為有時候忙起來很容易忽略某些細(xì)節(jié)。
其次，要注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性。既要客觀陳述事實，也要適當(dāng)展現(xiàn)成績。比如提到某個項目取得的成績時，可以用具體數(shù)字來支撐，如“全年客流量達(dá)到xx萬人次，同比增長xx%”。不過，有時候在描述過程中，可能會不小心用詞不當(dāng)，例如將“目標(biāo)完成率”寫成“任務(wù)達(dá)成率”，雖然意思差別不大，但還是需要注意避免類似的小問題。
書寫注意事項：
總結(jié)中應(yīng)該包含對問題的分析和改進(jìn)方案。如果發(fā)現(xiàn)某條線路長期存在乘客投訴，就需要深入調(diào)查原因，可能是車輛調(diào)度不合理或是服務(wù)態(tài)度不佳。針對這些問題，提出切實可行的改進(jìn)措施至關(guān)重要。有時在起草過程中，可能會忘記補(bǔ)充某些重要環(huán)節(jié)，這就需要反復(fù)檢查，確保沒有遺漏。
小編友情提醒：
總結(jié)不僅僅是羅列數(shù)據(jù)和事件，更重要的是提煉經(jīng)驗教訓(xùn)。通過回顧過去一年的工作，可以更好地理解哪些策略有效，哪些需要調(diào)整。比如在應(yīng)對突發(fā)狀況時，團(tuán)隊的表現(xiàn)如何，是否有值得推廣的經(jīng)驗。偶爾也會遇到一些措辭上的小麻煩，像是把“客戶滿意度”寫成了“顧客滿意感”，這類情況雖然不影響整體理解，但還是建議仔細(xì)校對。
客運(yùn)公司春運(yùn)工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1400字
____年春節(jié)運(yùn)輸工作，自1月14日開始至2月22日結(jié)束，共40天。春運(yùn)期間，客運(yùn)所積極發(fā)揮交通部門的職能作用，統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化管理、檢查、指導(dǎo)工作，極大的方便了群眾的出行，有力的保障了春運(yùn)工作的順利開展。
一、思想重視，組織嚴(yán)密。
客運(yùn)所以全國、省市春運(yùn)工作電話會議精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步統(tǒng)一全體人員思想，牢固樹立“安全重于泰山”的意識，把春運(yùn)安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來抓。成立了由所長王文治為組長、各分管所長為副組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立春運(yùn)辦公室，具體監(jiān)督指導(dǎo)全縣的春節(jié)旅客運(yùn)輸工作。在工作中，突出抓領(lǐng)導(dǎo)帶班制，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制;安全生產(chǎn)責(zé)任制;應(yīng)急救援體系三個落實，明確各自職責(zé)，細(xì)化工作責(zé)任，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，切塊管理，嚴(yán)格把好，人、車、站、場所四個關(guān)口。為春運(yùn)工作開展起了一個好頭。
二、目標(biāo)明確、工作細(xì)致。
工作中，圍繞以努力實現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴(yán)重超員現(xiàn)象，不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故，不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體目標(biāo)，重點(diǎn)做了以下工作：
1、擬發(fā)《致廣大車主業(yè)戶的一封信》30xxxx份，下發(fā)給廣大車主業(yè)戶，提醒大家在歡歡喜喜過大年的同時，為了自己和他人的安全把好手中的方向盤，塑造良好的春運(yùn)氛圍，并購置春聯(lián)18xxxx套，向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運(yùn)輸一線的駕駛員送去最誠摯的祝愿，預(yù)祝他們生意興隆、闔家幸福，此舉受到廣大業(yè)戶的一致好評。
2、積極掌握最新的天氣、車輛運(yùn)行狀況，廣泛利用廣播、小黑板及時快速的將有關(guān)信息反饋每一個車主和廣大乘客，惡劣天氣條件下，下發(fā)書面通知要求廣大駕駛員作好發(fā)車前的各項準(zhǔn)備，建立健全各種防護(hù)、防滑設(shè)施，謹(jǐn)慎慢性，確保春運(yùn)的安全。春運(yùn)期間，共出黑板3xxxx次，多次下發(fā)書面通知進(jìn)行督促。
3、把好站門口，督促車站及站場對過往旅客的行包做好“三品”檢查工作，嚴(yán)禁各種危險品進(jìn)出站。另一方面，認(rèn)真簽發(fā)車輛運(yùn)行記錄卡，并充分發(fā)揮記錄卡的作用，堅決杜絕超員車輛出站，對未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡的車輛一律不予出站。經(jīng)過細(xì)致的工作，春運(yùn)期間，未出現(xiàn)一例爆炸等事故，一輛超員車輛出站。
4、春運(yùn)前，客運(yùn)所牽頭由站場運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人協(xié)助對所有的參運(yùn)車輛的車容車貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底的檢查，結(jié)合春檢對車容車貌差和未經(jīng)春檢的車輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)，具體由兩個外勤組在查超員、治違章的同時，全天候的巡查、監(jiān)督指導(dǎo)。經(jīng)檢查有三輛車被停班不予參加春運(yùn)。通過客運(yùn)所積極的努力，春運(yùn)期間未出現(xiàn)一起超員事件，未發(fā)生一例重特大交通事故。
三、措施得力，有力的保障了春運(yùn)期間旅客的返鄉(xiāng)和出行。針對每年春運(yùn)期間可能發(fā)生的一些情況，為確保雨、雪、霧等惡劣條件下的行車安全，客運(yùn)所特研究出臺了《春節(jié)運(yùn)輸工作方案》、《安全應(yīng)急預(yù)案》等一系列行之有效的措施。并要求站場、運(yùn)輸公司制定相應(yīng)的《緊急疏散方案》和《重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》。從各公司選取xxxx技術(shù)過硬的駕駛員和車容車況好的車輛擔(dān)任春運(yùn)值班，以做好特殊條件下乘客的疏導(dǎo)工作，防止旅客的滯留。通過一系列的措施，使乘客走得了、走得及時。春運(yùn)期間，共完成旅客運(yùn)輸7120xxxx人次，未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
四、紀(jì)律嚴(yán)明，基礎(chǔ)工作抓得牢。“春運(yùn)辦”、各駐站辦公室、堅持24小時值班，及時掌握車輛運(yùn)行動態(tài)和客流量，做好上傳下達(dá)和各種統(tǒng)計工作。尤其是所長王文治，40天來一直堅守崗位，堅持不定時的到各客運(yùn)站巡查、指導(dǎo)，并設(shè)立旅客投訴站點(diǎn)，及時處理旅客的各種疑難問題，給“老、弱、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫助。
篇2寫作要點(diǎn)218人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先把這段時間的工作情況梳理清楚。像客運(yùn)公司在春運(yùn)期間肯定有不少事情要做，比如調(diào)度車輛、安排人員、處理突發(fā)狀況啥的。把這些事情一件件列出來很重要，這樣能確保沒遺漏重要的環(huán)節(jié)。不過有時候可能會因為工作太忙，腦子里的事情堆得太多，一下子想不全，這就需要找個安靜的地方坐下來慢慢回憶。
接下來就是要把這些事情按照重要程度排個序，不是說非要嚴(yán)格按照什么順序，但大致得有個輕重緩急的概念。比如，春運(yùn)期間的安全檢查肯定是頭等大事，這關(guān)系到乘客的生命財產(chǎn)安全。要是這部分工作不到位，后續(xù)再好的服務(wù)也彌補(bǔ)不了這個大問題。所以這部分內(nèi)容一定要詳細(xì)寫，具體寫了哪些檢查措施，檢查過程中發(fā)現(xiàn)了什么問題，又是怎么解決的，都得交代明白。
還有就是數(shù)據(jù)統(tǒng)計這塊兒，春運(yùn)期間的各項指標(biāo)肯定得拿出來看看。像客流量是多少，對比往年有沒有增長，增長了多少。再比如投訴率，如果投訴率高了，就得分析原因，是因為服務(wù)態(tài)度不好，還是線路安排不合理。這些問題找出來后，就要想辦法改進(jìn)，下次春運(yùn)時避免同樣的問題再發(fā)生。
有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，可能會因為時間緊迫，匆匆忙忙就寫完了，結(jié)果回頭一看發(fā)現(xiàn)有些地方寫得不太清楚。比如提到某個具體的事件，只寫了大概的情況，卻沒有把細(xì)節(jié)描述到位。這種情況就不太好，因為總結(jié)是要給別人看的，如果別人看了還搞不清楚到底發(fā)生了什么，那這份總結(jié)的意義就打了折扣。所以寫的時候得注意，該細(xì)的地方就得細(xì)，不能含糊其辭。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以加上一些個人的看法和建議。畢竟參與工作的人都有自己的體會，對于工作中存在的問題，可能每個人的感受都不一樣。把自己的想法寫進(jìn)去，能讓總結(jié)更有價值。不過這里要注意，提出的建議得切實可行，不能光是紙上談兵。比如針對客流量大的車站，是不是可以增加臨時售票窗口，這樣能緩解排隊的壓力，提升乘客的滿意度。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后別急著提交，最好能抽空多檢查幾遍。檢查的時候不光是看有沒有錯別字，還要看邏輯是否通順，有沒有遺漏重要內(nèi)容。有時候?qū)懼鴮懼悸芬慌芷桶阎攸c(diǎn)給忽略了。如果發(fā)現(xiàn)有這種情況，就趕緊調(diào)整回來。
2025年客運(yùn)公司個人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2850字
xx年是我在新公司工作的第一個完整年，我在公司黨、政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在營銷策劃處管理崗位上得到了工作的鍛煉，并在各處室和基層單位的支持配合下，通過與大家一起，共同努力，留下了足跡，發(fā)揮了作用。一年來，我與處室同仁認(rèn)真按照處室的工作職責(zé)，在運(yùn)輸市場調(diào)研、企業(yè)形象工程建設(shè)、與各相關(guān)媒體溝通以營造良好的輿論氛圍，運(yùn)用企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)簡報開展宣傳工作，深化企業(yè)文化建設(shè)等方面開展了一系列工作，取得了一些成績，為站場公司的品質(zhì)建設(shè)作出了自己應(yīng)有的一份貢獻(xiàn)。借此機(jī)會，我向一年來關(guān)心和支持我工作的所有領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!根據(jù)公司績效考評工作要求，下面我將自己一年來的個人素質(zhì)建設(shè)、能力建設(shè)、工作開展情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下。
一、個人素質(zhì)建設(shè)方面：
一年來，我能比較注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。作為一名黨員，我能牢記《黨章》要求，規(guī)范自己的行為，提高自身品德修養(yǎng)，做到在本處室中起好一個黨員干部的以身作則作用。能自覺地投入到黨委發(fā)起的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中去，樹立科學(xué)發(fā)展觀，樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我能積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)，上半年參加了市工業(yè)黨校組織的支部書記業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，下半年參加了杭州長運(yùn)組織的《黨員廉政準(zhǔn)則》知識培訓(xùn)，平時通過報紙、廣播、電視等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大各種文獻(xiàn)精神以及加強(qiáng)企業(yè)廉政文化建設(shè)等方面的文獻(xiàn)，提高自己的政治理論素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，使自己在思想上做到與____保持一致。在學(xué)習(xí)中，我能堅持學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風(fēng)，并用辯證唯物主義的觀點(diǎn)來分析的看待現(xiàn)實工作、生活中的一些問題，使自己有一個積極向上的健康人生觀和正確的世界觀，從而切實履行自我制訂的《廉政建設(shè)自律書》的各項要求，努力做到了為人正派，不謀私利，清正廉潔，奉公守法，待人以誠。
二、本職工作方面
我能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)營銷策劃處的同志，圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的要求，邊學(xué)習(xí)、邊探索，努力提高全處管理工作能力，以企業(yè)主人翁的精神積極開展?fàn)I銷策劃活動，服務(wù)于站場的文化創(chuàng)新、品牌建設(shè)、安全生產(chǎn)，主要做了如下工作。
一是辦好《站場之窗》和公司網(wǎng)站，確保《站場之窗》和公司網(wǎng)站內(nèi)容新穎，信息準(zhǔn)確，今年以來，《站場之窗》新年已經(jīng)辦了23期，累計創(chuàng)辦已達(dá)31期;站場網(wǎng)站完成主頁面更新美化一次，已經(jīng)上傳種類站場信息510余條。
二是加強(qiáng)與母體公司相關(guān)職能部門的密切合作，搞好營銷策劃工作，并重點(diǎn)做好與電視、電臺等媒體的溝通，傳遞公司各類服務(wù)信息，構(gòu)建良好的輿論氛圍。協(xié)助集團(tuán)設(shè)計制作了二次班線招投標(biāo)的標(biāo)書封面以及標(biāo)書內(nèi)的形象策劃工作。此外，我處積極主動與各類媒體的溝通、協(xié)作，處室人員做到精心準(zhǔn)備、熱情接待，努力提高應(yīng)對技巧。并與媒體人員保持良好關(guān)系，在弘揚(yáng)客運(yùn)企業(yè)亮點(diǎn)的同時，避免各類負(fù)面新聞的發(fā)生。
三是認(rèn)真做好客運(yùn)服務(wù)形象策劃。我處與辦公室、運(yùn)輸處等部門緊密合作，做好站場文明建設(shè)新形勢下車站馨心崗服務(wù)經(jīng)驗的策劃和推廣工作。能主動協(xié)助各基層單位做好新一輪品牌創(chuàng)建工作，為豐富和發(fā)展杭州長運(yùn)品牌系列，鑄造企業(yè)形象，提高客運(yùn)市場綜合競爭力貢獻(xiàn)力量。根據(jù)站場總經(jīng)理室的工作要求，完成站場公司企業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃中有關(guān)站場品牌建設(shè)、文化建設(shè)章節(jié)的寫作工作，從而為企業(yè)科學(xué)制訂“十二五”發(fā)展規(guī)劃貢獻(xiàn)了一份力量。
四是配合世博會運(yùn)輸和提升客運(yùn)服務(wù)需要，做好滬杭城際巴士、杭舟城際巴士形象策劃工作，積極參與杭舟城際巴士的形象策劃工作，全處人員共同努力，精心設(shè)計了十余套方案，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
五是積極為營造平安站場做好宣傳工作。我處一直將弘揚(yáng)安全生產(chǎn)亮點(diǎn)作為一項重要工作。能積極參加安全工作會議，宣貫會議精神。為配合做好安全生產(chǎn)管理人員的教育，我處積極協(xié)助安全質(zhì)監(jiān)處做好安全培訓(xùn)電化教程等課件的制作，為營造平安站場打好基礎(chǔ)。
六是開展市場調(diào)研，為企業(yè)在競爭中發(fā)展獻(xiàn)計出力。11月底至12月初參加了公司組織的公鐵客運(yùn)市場情況調(diào)研活動，及時對市場調(diào)研情況進(jìn)行分析研究，認(rèn)真整理并起草了市場調(diào)研報告，為企業(yè)今后發(fā)展的決策思考獻(xiàn)出了一計。
七是因地制宜，積極響應(yīng)公司開展的增收節(jié)支號召，我處運(yùn)用科技手段提高營銷策劃效果，做好部門增收節(jié)支工作，為企業(yè)節(jié)約了一些資金，目前我處已經(jīng)向站場工會上報增收節(jié)支成果2個項目。
八是在黨建和工會工作方面，我能加強(qiáng)與支委和工會委員的團(tuán)結(jié)合作，同心同德，發(fā)揮集體的力量，認(rèn)真貫徹落實上級黨委和工會的各項工作精神，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)凝聚力。在開展企業(yè)廉政文化建設(shè)中，積極參與板報、ppt、書法作品征集活動，弘揚(yáng)廉政文化。做好黨建日常工作和黨員發(fā)展工作，堅持黨建、團(tuán)建、工會等工作圍繞企業(yè)中心工作，營造和諧企業(yè)氛圍。一年來，在員工的慰問、員工的先進(jìn)評比、女職工明星事跡申報工作、第xx屆職工“文化周”活動中，能認(rèn)真完成組織上交辦的相關(guān)工作，為確保企業(yè)文明建設(shè)健康向上盡了一份力。
三、存在的不足之處
盡管我在營銷策劃工作上開展了一些工作，取得了一些可喜的成績，隊伍素質(zhì)有了明顯的提高，但與黨委、總經(jīng)理室對我們的工作要求相比，還有很多薄弱環(huán)節(jié)，工作上有很多地方有待于改進(jìn)，如：運(yùn)輸市場的調(diào)研力度、深度有待于加強(qiáng)，對基層通訊員隊伍的聯(lián)系和培養(yǎng)工作有待于抓緊，《站場之窗》刊物的文章深度有待于挖掘，發(fā)行面有待于開拓，企業(yè)網(wǎng)站知名度有待于提高，服務(wù)功能有待于強(qiáng)化等等。所有這些不足之處均有待于今后在廣大處室員工、基層單位的共同幫助、支持下，在新的一年里有所突破，有所改進(jìn)和提高。
四、xx年的工作思路
xx年是我公司實施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的開局之年，我們營銷策劃處為企
業(yè)兩個文明建設(shè)服務(wù)的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)。為此，在新的一年里，我將緊緊圍繞公司黨委、總經(jīng)理室制訂的新一年度企業(yè)方針目標(biāo)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實際工作，發(fā)揮本處室每位員工的主觀能動性，提高營銷策劃工作的藝術(shù)水平，認(rèn)真做好五項工作：
一是優(yōu)化營銷策劃工作隊伍素質(zhì)，提高工作能力。要加強(qiáng)與站場基層營銷策劃工作人員的聯(lián)系溝通，爭取共同提高開展?fàn)I銷策劃工作所需的文字表達(dá)、語言表達(dá)、視覺表達(dá)能力，做到一專多能、與時俱進(jìn)，創(chuàng)建一支團(tuán)結(jié)互助、充滿活力、具有開拓創(chuàng)新精神的營銷策劃人員隊伍，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，為企業(yè)創(chuàng)品牌工作的開展夯實基礎(chǔ)。
二是要充分運(yùn)用各種載體開展客運(yùn)市場調(diào)研工作，如通過網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺、報紙、市場實地調(diào)研，了解客運(yùn)市場新動態(tài)和旅客的新要求，加強(qiáng)與各客運(yùn)基層單位的聯(lián)系和協(xié)作，探索客運(yùn)服務(wù)創(chuàng)新的新路子，為完善客運(yùn)服務(wù)做好策劃工作。
三是繼續(xù)作好對一刊、一網(wǎng)的優(yōu)化工作，一方面我們本處室人員要加強(qiáng)對辦刊、辦網(wǎng)、電腦軟件操作知識的學(xué)習(xí)，更新知識內(nèi)容，把工作做得更好，提高網(wǎng)、刊的可讀性;一方面要擴(kuò)大信息員隊伍，挖掘更深層次的動態(tài)信息材料，并希望企業(yè)中級以上管理人員為刊物投稿，提高刊物的影響力和可讀性。
四是繼續(xù)加強(qiáng)與各主流媒體和杭州長運(yùn)報、杭州長運(yùn)網(wǎng)的聯(lián)系、溝通工作，加大信息交流力度，爭取獲得更大的工作上的支持，同時要提高公共關(guān)系處理能力，為樹立和傳播站場良好的社會形象而不懈努力。
篇3寫作要點(diǎn)206人覺得有用
____年客運(yùn)公司個人工作總結(jié)怎么寫
客運(yùn)公司的年終總結(jié)可不是一件輕松的事，既要回顧過去一年的工作情況，又要梳理成績與不足，還得為下一年的工作打個基礎(chǔ)。這可不是隨便寫寫就能應(yīng)付過去的，得下點(diǎn)功夫才行。
先說說準(zhǔn)備工作，手里得有點(diǎn)東西。像是每個月的運(yùn)營報表、會議記錄、安全檢查表這些都得翻出來好好看看，不然寫的時候就容易丟三落四。記得去年我就因為沒仔細(xì)核對數(shù)據(jù)，結(jié)果把某個站點(diǎn)的客流量寫錯了，后來被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，挺尷尬的。還有，平時遇到的問題、解決的辦法也得記下來，這樣寫的時候能說得具體些。
寫總結(jié)的時候，開頭得交代一下整體的情況，比如今年一共開了多少趟車，安全行駛了多少公里，有沒有發(fā)生事故之類的。這部分要是空著不寫，總覺得少了點(diǎn)什么。我去年就吃了虧，開頭太簡略，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)覺得我的工作態(tài)度不夠認(rèn)真。當(dāng)然，光寫這些數(shù)字也不行，得稍微總結(jié)一下，說說這些數(shù)字背后的意義，比如安全行駛里程增加說明了什么，客流量下降又反映了什么問題。
接下來就是重點(diǎn)部分了，得把自己的工作亮點(diǎn)拿出來亮一亮。比如我在客運(yùn)調(diào)度這塊做了不少事，優(yōu)化了排班流程，減少了車輛空載率。這個就得詳細(xì)寫寫是怎么做的，用了什么方法，效果怎么樣。不過有時候?qū)懙臅r候容易跑偏，比如我把一個調(diào)度技巧寫得太復(fù)雜，反而讓人看不明白。這種時候就得回頭再看看，是不是語言表達(dá)出了問題。
再說說工作中遇到的問題，這也是總結(jié)里少不了的部分。比如說今年有段時間天氣特別惡劣，導(dǎo)致線路調(diào)整頻繁，給工作帶來很大壓力。這里得分析一下原因，是天氣因素影響太大，還是我們的應(yīng)急預(yù)案不夠完善。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀紫萑氡г骨榫w，比如我去年就寫得有點(diǎn)消極，說自己忙得不可開交，其實應(yīng)該多想想怎么改進(jìn)。
最后還得提一下明年的工作計劃，不能只顧著回頭看，還得向前看。比如針對今年發(fā)現(xiàn)的安全隱患，打算怎么加強(qiáng)培訓(xùn)；對于客流量下降的趨勢，有什么應(yīng)對措施。這部分要是寫得太籠統(tǒng)，比如“明年繼續(xù)努力”，就顯得沒誠意。最好能結(jié)合實際情況，列出幾個具體的方案。
寫總結(jié)的時候還有一點(diǎn)要注意，別忘了多用一些專業(yè)術(shù)語。像“準(zhǔn)點(diǎn)率”、“周轉(zhuǎn)率”、“發(fā)車間隔”這些詞，聽起來就比普通話說起來有分量。不過有時候會搞混，比如把“周轉(zhuǎn)率”寫成了“周轉(zhuǎn)頻率”，雖然意思差不多，但總覺得不那么正式。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候千萬別忘了附上一些圖表，比如客流量變化曲線圖、事故統(tǒng)計表之類的。這些東西能讓總結(jié)看起來更有說服力。不過要是圖表做得太花哨，反而會分散注意力，讓人不知道該看哪部分。
客運(yùn)公司年度企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1250字
20**年，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司各部門積極聯(lián)動，公司在努力完成生產(chǎn)經(jīng)營的同時，始終把企業(yè)文化建設(shè)做為公司一項長期工作任務(wù)來抓，根據(jù)公司的實際，開展了一系列企業(yè)文化建設(shè)等各項活動，提高了公司員工隊伍素質(zhì)，提升了公司的核心競爭力、凝聚力和導(dǎo)向力，取得了可喜的成績，有力地促進(jìn)了公司各項生產(chǎn)經(jīng)營工作，現(xiàn)將20**年企業(yè)文化建設(shè)工作情況總結(jié)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)。
1、高度重視。企業(yè)文化建設(shè)多年來一直是公司非常重視的工作之一，通過企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)員工對企業(yè)的責(zé)任感和榮譽(yù)感、歸屬感，提高企業(yè)的凝聚力和向心力。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)層高度重視，召開專題會議并制定和下發(fā)了張環(huán)客黨發(fā)[20**]3號文件《企業(yè)文化建設(shè)工作方案》，方案明確了企業(yè)文化建設(shè)總體指導(dǎo)思想。確定以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主線，以?*裼慰?、有求辟懄帘为中心葥腭，打造一支稳定、蜐a?、发諟夏X憊ざ游欏?/p>
2、明確目標(biāo)。工作方案明確了企業(yè)文化建設(shè)工作的內(nèi)容：一是企業(yè)文化隊伍和陣地建設(shè);二是有計劃地開展企業(yè)文化專項活動;三是對企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)工作進(jìn)行了統(tǒng)一的部署和安排。小編同時，對相關(guān)工作要求作了詳細(xì)說明。
3、成立公司宣傳報道小組。公司出臺張環(huán)客發(fā)[20**]64號《公司宣傳報道管理辦法》文件，成立了公司宣傳報道工作領(lǐng)導(dǎo)小組。總經(jīng)理蒯衛(wèi)國任組長，副總經(jīng)理朱洪武任副組長，其它班子成員、各部門經(jīng)理和下屬公司總經(jīng)理為成員。公司各部門經(jīng)理和下屬公司總經(jīng)理為本部門宣傳報道第一責(zé)任人。
4、建立激勵機(jī)**。為切實加強(qiáng)宣傳工作，激發(fā)各部門員工積極參與的熱情，《宣傳報道管理辦法》明確了宣傳報道任務(wù)考核及獎勵機(jī)**。年終對當(dāng)年宣傳報道工作突出的部門負(fù)責(zé)人和文員給予一定的獎勵。對投稿數(shù)量多、質(zhì)量好的優(yōu)秀通訊員頒發(fā)獎勵****和給予一定的物質(zhì)獎勵，這都大大地提高了公司員工積極創(chuàng)作的積極性。同時，也對未完成任務(wù)的部門實行處罰**度，這保證了《環(huán)保快車》內(nèi)刊供稿數(shù)量。
二、進(jìn)一步加大對內(nèi)、對外宣傳工作力度，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
1、重點(diǎn)抓好內(nèi)刊《環(huán)?？燔嚒烦霭姘l(fā)行工作任務(wù)。公司內(nèi)刊《環(huán)?？燔嚒芬呀?jīng)創(chuàng)辦近3年了，是宣傳公司經(jīng)營方針政策，員工學(xué)習(xí)溝通交流的窗口。在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，黨總支辦圓滿完成了《環(huán)?？燔嚒返?5期、16期、17期、18期、19期刊物的編輯出版發(fā)行工作，共計發(fā)表員工各類稿件近9萬字。發(fā)表文章涉及公司經(jīng)營各個方面及員工工作、生活，題材豐富多彩，對公司大政方針、新風(fēng)新貌、好人好事以及正面輿論引導(dǎo)發(fā)揮了極其重要的作用。特別是第17期，為展現(xiàn)和推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我們確定了創(chuàng)先爭優(yōu)的加刊、特刊予以出刊，收到了良好效果。
截止目前，《環(huán)保快車》編輯小組共收到員工稿件120多篇，思想?yún)R報專題合計13萬多字，上刊率達(dá)70%以上。通過《環(huán)保快車》的興辦，公司上下形成了有題材、有事例便主動往總支辦積極投稿，人人求上進(jìn)的良好文化氛圍。同時，刊物日益成為公司高層與一線員工及時溝通交流的重要紐帶。
篇4寫作要點(diǎn)202人覺得有用
企業(yè)在總結(jié)年度工作時，文化建設(shè)部分往往容易被忽略，尤其是像客運(yùn)公司這樣業(yè)務(wù)繁忙的企業(yè)。文化建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展其實密不可分，如果忽視了文化建設(shè)，員工的積極性和凝聚力可能就會受到影響。寫總結(jié)時，首先要回顧一年來的文化建設(shè)活動，比如組織過的團(tuán)隊建設(shè)活動、員工培訓(xùn)項目等。這些活動有沒有達(dá)到預(yù)期效果，有哪些亮點(diǎn)，這些都是需要記錄的。
在回顧過程中，要注意結(jié)合具體案例。例如，某次團(tuán)建活動中，通過趣味運(yùn)動會增強(qiáng)了部門間的協(xié)作意識，這樣的例子能讓人直觀感受到文化建設(shè)的實際成效。另外，文化建設(shè)還體現(xiàn)在日常管理中，比如是否推行了新的激勵機(jī)制，有沒有調(diào)整工作流程來體現(xiàn)企業(yè)文化理念。這些細(xì)節(jié)都需要仔細(xì)梳理，這樣才能寫出有說服力的總結(jié)。
除了回顧過去的成果，還要對未來提出建議。比如針對現(xiàn)有文化建設(shè)中存在的不足，可以提出改進(jìn)措施。這些建議應(yīng)該基于實際情況，而不是憑空想象。比如，有些公司覺得文化建設(shè)就是搞活動，但忽略了平時的滲透和引導(dǎo)。寫總結(jié)時，可以強(qiáng)調(diào)文化建設(shè)不僅僅是舉辦幾次活動那么簡單，更重要的是要在日常工作中融入企業(yè)價值觀。
寫總結(jié)的時候，有些地方可能會顯得啰嗦。比如提到某項活動時，本來一句話就能說清楚的事情，卻用了好幾句話去描述，這就有點(diǎn)冗長了。還有些地方可能會出現(xiàn)一些不太恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，像是用詞不當(dāng)之類的。比如將“文化建設(shè)”誤寫成“文化建立”，雖然意思差不多，但畢竟不是標(biāo)準(zhǔn)說法。這些問題在初稿中難免會出現(xiàn)，修改時要特別留意。
在整理材料時，還可以參考以往的總結(jié)報告，看看別人是怎么寫的。不過，完全照搬別人的格式并不合適，還是要結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)來寫。客運(yùn)公司的文化建設(shè)和別的行業(yè)可能有所不同，比如更注重服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量方面的培養(yǎng)。因此，總結(jié)時要突出本行業(yè)的特色，這樣才能更有針對性。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候，時間觀念很重要。很多寫作者容易犯的一個毛病就是拖延，等到截止日期快到了才匆匆忙忙趕工。這樣不僅會影響總結(jié)的質(zhì)量，也可能給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。所以，寫總結(jié)要盡早動手，留出足夠的時間反復(fù)推敲和完善。
客運(yùn)公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1200字
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
今年安全生產(chǎn)月是全國第三個安全生產(chǎn)月，這次安全生產(chǎn)月活動也是在5月1日《______道路交通安全法》正式實施后首次開展安全生產(chǎn)月活動。為此，分公司領(lǐng)導(dǎo)對此次活動高度重視，充分認(rèn)識到開展活動對全面貫徹《安全生產(chǎn)法》具有十分重要意義，在開展活動前認(rèn)真組織員工召開動員大會，傳達(dá)了集團(tuán)公司有關(guān)活動文件精神，通過召開動員大會，統(tǒng)一了員工的思想，并達(dá)成了共識。會上，分公司湯建宏經(jīng)理要求全體員工要積極投入到此次活動中去，按照活動方案不折不扣地開展，項目執(zhí)行人要根據(jù)限定的時間按質(zhì)按量完成，確保了活動順利開展。
二、加強(qiáng)宣傳力度，大聲造勢，營造了良好活動氛圍。
此次活動是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，實施《______安全生產(chǎn)法》和貫徹全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議精神為主線，以執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》為重點(diǎn)，為此，在這次活動中分公司有針對性地開展了“五個一”活動，其活動內(nèi)容主要是：
1、組織員工學(xué)習(xí)由自治區(qū)安管局編寫的《平安忠告》一書。分公司充分利用周三、周五安全學(xué)習(xí)的`機(jī)會，組織員工包括駕駛員和車主學(xué)習(xí)了此書有關(guān)安全生產(chǎn)方面的知識，并于6月8、16日分別組織員工參加《______道路交通安全法》和百色市工礦企業(yè)萬名職工應(yīng)知會安全生產(chǎn)知識答題考試，參加這兩次考試的人數(shù)分別達(dá)60人和363人，考試合格率分別為99.6%和100%。
2、在23日周三安全學(xué)習(xí)時組織員工觀看了一部《車輪下的反思》重特大安全事故警示教育錄相片。
3、活動前在發(fā)車區(qū)出墻報1期、掛一條橫額和張貼宣傳標(biāo)語17張。
4、印發(fā)《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》張貼在安全宣傳欄供員工和乘客觀看，并編傭雨暑季行車安全管理規(guī)定》安全學(xué)習(xí)資料分發(fā)到駕駛員和車主手中，做到人手一份。
5、組織一次遵章守紀(jì)教育活動。6月27日分公司舉辦了安全生產(chǎn)規(guī)章制度的操作規(guī)程學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)班由安全科長潘劍輝為員工講解安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，針對本單位違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的事故案例進(jìn)行安全生產(chǎn)警示教育。
通過以上活動，大力宣傳了黨和國家、企業(yè)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)科普知識，有效地對廣大員工進(jìn)行安全知識教育，大大提高了員工的安全意識和防范技能。
三、開展了一次安全事故隱患排查整治活動?；顒悠陂g，分公司組織職工對各自崗位的生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，安全科安管人員對本單位148臺車輛進(jìn)行一次全面徹底地安全大檢查，對車輛滅火器、發(fā)動機(jī)防火、車容車貌、改鋪、二保情況進(jìn)行檢查，通過檢查，消除了安全事故隱患。
四、加強(qiáng)了路檢路查工作?；顒悠陂g分公司組織安管人員上路檢查4次，受檢車輛198臺次，主要檢查了車輛各種設(shè)施及駕駛員的配備、休息、服務(wù)過程情況，并對超載、超速、占道行駛、強(qiáng)行超車等違章行為的駕駛員進(jìn)行教育，及時糾正了違章行為。
總之，在這次活動中，分公司有條不紊地依據(jù)活動方案開展，取得了良好的效果，但也存在不足之處，在今后的工作中，我們會努力做得更好。
篇5寫作要點(diǎn)151人覺得有用
在客運(yùn)公司做安全生產(chǎn)工作總結(jié)，最重要的就是把工作情況梳理清楚，確保每個部分都能反映實際情況。一開始得先把全年的工作目標(biāo)列出來，這樣能讓讀者知道你們是從哪里開始的。比如目標(biāo)是減少事故率，提高員工安全意識之類的，這都是比較常規(guī)的方向。
接著就要把具體措施寫進(jìn)去。這里要注意的是，措施不能太籠統(tǒng)，得有具體的行動步驟。比如說開展安全培訓(xùn)，不能只說“組織了幾次培訓(xùn)”，而是要明確培訓(xùn)的主題是什么，參加人員有哪些，效果怎么樣。還有，安全檢查也不能一筆帶過，得詳細(xì)描述檢查的時間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題以及整改的情況。
再來說說遇到的問題。這部分很重要，因為只有承認(rèn)問題才能找到改進(jìn)的辦法。比如有些安全隱患長期存在，可能是因為設(shè)備老化或者是管理上的漏洞。這些問題的解決辦法也要寫清楚，比如更新設(shè)備、加強(qiáng)巡查頻率等等。這里可能會出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，有時候?qū)懙臅r候會忘記標(biāo)注具體的數(shù)字，比如隱患數(shù)量或者整改完成的時間，這就需要回頭仔細(xì)核對一下。
在寫總結(jié)的時候，還應(yīng)該提到一些成功的案例。比如某個部門通過創(chuàng)新的方式提高了工作效率，或者某個團(tuán)隊成功避免了一次重大事故。這些例子能起到很好的激勵作用，也能讓大家看到努力帶來的成果。
書寫注意事項：
對于未來的工作計劃，也要提前規(guī)劃好?？梢越Y(jié)合當(dāng)前存在的問題，提出下一年的目標(biāo)。比如說針對某些薄弱環(huán)節(jié)，制定更加詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，或者增加投入來改善基礎(chǔ)設(shè)施。不過這里需要注意的是，計劃不能太理想化，得結(jié)合公司的實際情況來制定，不然很容易流于形式。
小編友情提醒：
記得把總結(jié)寫得生動一些，可以通過一些具體的數(shù)字和事例來增強(qiáng)說服力。比如事故率下降了多少個百分點(diǎn)，員工參與安全培訓(xùn)的比例達(dá)到了多少。這樣的細(xì)節(jié)能讓總結(jié)更有分量，也更容易引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
客運(yùn)公司學(xué)踐發(fā)展觀活動工作總結(jié)怎么寫【篇6】 8850字
遵照市委和市交通局黨委的統(tǒng)一部署，××*汽車客運(yùn)有限公司作為××*市第二批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的單位，在市交通局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和交通局實踐辦、局聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實中央、省市委和市交通局黨委的要求，緊緊圍繞“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總要求，以“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、建設(shè)文明車站”為載體，按照“學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實”三個階段扎實開展活動，并堅持理論聯(lián)系實際，突出實踐特色，積極探索創(chuàng)新，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念，解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題以及黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面員工群眾反映強(qiáng)烈的問題，著力構(gòu)建企業(yè)有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，使學(xué)習(xí)實踐活動網(wǎng)成為員工群眾滿意工程，從而達(dá)到了企業(yè)在解放思想有新飛躍、發(fā)展能力有新提高、破解發(fā)展難題有新成績、創(chuàng)新體制機(jī)制有新突破的目標(biāo)，順利圓滿地完成了學(xué)習(xí)實踐活動的各項任務(wù)。現(xiàn)將公司學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的主要做法
公司深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動從____年3月6日收聽收看貴州省委常委、××*市委書記李軍的電視動員講話后，就卓有成效地掀起了深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的熱潮。經(jīng)過認(rèn)真開展“學(xué)習(xí)調(diào)研”、“分析檢查”、“整改落實”三個階段共23個環(huán)節(jié)的各項活動，現(xiàn)已基本結(jié)束。公司黨委嚴(yán)格貫徹落實市委和市交通局黨委關(guān)于深入開展學(xué)習(xí)實踐活動的部署要求，在各個步驟和環(huán)節(jié)中，緊密結(jié)合文明車站建設(shè)的工作實際，創(chuàng)造性地開展學(xué)習(xí)實踐活動，取得了明顯成效。
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，周密制定方案，員工積極參與。公司黨委書記、董事長、學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長黃興才高度重視此次學(xué)習(xí)實踐活動，多次在會上指出，開網(wǎng)展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動一定要結(jié)合本企業(yè)實際，按程序走，堅持以人為本，提高黨員、員工的綜合素質(zhì)，深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的四句話：第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。
3月13日召開書記會，制定工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，并召開了領(lǐng)導(dǎo)小組專題會，對工作方案和機(jī)構(gòu)人員的設(shè)置提出了具體要求。
3月21日召開學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會，會議由公司黨委副書記、總經(jīng)理、學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組副組長馬鳳萍主持。黨委常務(wù)副書記、學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長張朝龍作動員講話，動員講話要求開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動要結(jié)合企業(yè)10多年的改革發(fā)展實踐，組織黨員、干部和員工以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，找出制約企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作、指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營，在保證正常生產(chǎn)經(jīng)營的情況下，做到兩不誤、雙促進(jìn)。
黨委書記、董事長黃興才在動員會上作了重要講話。他指出，公司黨委對深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動高度重視，將按照市交通局黨委的統(tǒng)一安排和部署，并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實際，精心研究、周密安排，認(rèn)真扎實地開展好學(xué)習(xí)實踐活動。黃興才同志并就如何扎實有效地開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動提出了具體的要求。一是要充分認(rèn)識到開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的重要意義，學(xué)習(xí)實踐活動必須要始終堅持馬克思主義實踐第一的觀點(diǎn)，特別要強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀的實踐性，必須要緊密結(jié)合本企業(yè)實際，查找影響和制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的問題，認(rèn)真地進(jìn)行調(diào)查研究，制定整改措施。二是要認(rèn)真領(lǐng)會并貫徹執(zhí)行市委提出的“解放思想、埋頭實干”精神，要將“解放思想、埋頭實干”大討論與公司第十四屆職工代表大會第三次會議精神有機(jī)結(jié)合起來，與企業(yè)推進(jìn)績效管理考核當(dāng)中存在的問題進(jìn)行總結(jié)和反思有機(jī)結(jié)合起來，這樣實踐活動才有實際意義。三是要逐步加深對科學(xué)發(fā)展觀的了解和理解，認(rèn)真做好“三思考”工作，要堅持通過創(chuàng)新發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展措施、創(chuàng)新機(jī)制體制來激發(fā)企業(yè)的生機(jī)與活力，切實做到便民、安民、富民。
(二)認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全司員工對科學(xué)發(fā)展觀的深刻認(rèn)識。公司動員大會召開后，司屬各黨支部先后分別召開動員會，進(jìn)行層層動員。學(xué)習(xí)實踐辦按照要求迅速發(fā)放了《毛澤東、鄧小平、___論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編學(xué)習(xí)讀本》等學(xué)習(xí)教育書籍資料，組織收看專家深層次解讀科學(xué)發(fā)展觀講座錄像，接受科學(xué)發(fā)展觀思想理論和知識培訓(xùn)。在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我司兩級黨組織利用黨委中心學(xué)習(xí)組(擴(kuò)大)會、中高級管理人員學(xué)習(xí)會、黨支部“三會一課”、員工政治(業(yè)務(wù))學(xué)習(xí)會等形式，組織黨員、干部和員工開展學(xué)習(xí)實踐活動，使學(xué)習(xí)實踐活動進(jìn)行得緊張有序。開展學(xué)習(xí)實踐活動期間，共編發(fā)了學(xué)習(xí)實踐活動工作簡報28期，邊學(xué)邊改查找的突出問題4個，以黨小組為單位參加的《學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論知識競賽》答題卡125份，20名中層干部參加××*市在職黨員、干部理論學(xué)習(xí)考試。公司中層以上干部以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，聯(lián)系自身工作崗 位實際，撰寫學(xué)習(xí)心得共5?！顿F客報》開辟了學(xué)習(xí)實踐活動專欄，為開展“解放思想、埋頭實干”大討論提供了交流平臺，確保公司學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動按規(guī)定進(jìn)行。
(三)結(jié)合公司改革與發(fā)展實際，開展突出實踐特色的學(xué)習(xí)調(diào)研。公司緊緊抓住“運(yùn)輸安全準(zhǔn)點(diǎn)，服務(wù)永無止境”的管理體系方針和以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍的根本性問題，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作方法，全面推進(jìn)企業(yè)的管理服務(wù)，切實做到“三為民”?？瓦\(yùn)總站積極改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)品牌，制定便民服務(wù)措施，提高對旅客的凝聚力，就是便民;保持企業(yè)穩(wěn)定，促進(jìn)社會安定，著力為旅客提供安全、有序的乘車環(huán)境，讓旅客乘車有安全感，放心滿意，就是安民;堅持以人為本，改革的成果人民群眾共享，公司員工的社會保險全部到位，員工工資近幾年來每年按月以不低于100元的幅度增長(____年是170元)，公司醫(yī)務(wù)所雖然規(guī)模不大，硬件設(shè)施也不是很好，但能解決千余名離退休人員的看病難、看病貴的問題，離退休人員很滿意，這是富民。黨委成員分別深入聯(lián)系點(diǎn)，結(jié)合該單位工作實際，輔導(dǎo)基層黨支部開展學(xué)習(xí)實踐活動，指導(dǎo)基層單位查找不符合、不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的突出問題，找出影響基層工作科學(xué)發(fā)展的問題和差距，研究探討解決問題的對策辦法，為形成高質(zhì)量的學(xué)習(xí)調(diào)研報告和公司的科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、管理服務(wù)工作提供了科學(xué)的理論依據(jù)和參考。
(四)結(jié)合企業(yè)實際開展解放思想、埋頭實干大討論活動。公司黨委結(jié)合企業(yè)實際，開展影響和制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的“解放思想、埋頭實干”大討論活動。討論緊扣“三思考”、“三創(chuàng)新”、“三為民”的要求，緊緊圍繞企業(yè)或本單位實際，打破常規(guī)思維定勢，認(rèn)真總結(jié)在思想上究竟解放不解放，在哪些方面不解放，應(yīng)該怎樣去解放，怎樣去破除體制機(jī)制障礙，進(jìn)一步推進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益、增強(qiáng)核心競爭力、尤其是強(qiáng)力推進(jìn)績效考核等方面開展大討論。討論主題切合實際，有針對性。
機(jī)關(guān)圍繞“降低管理成本，提高工作效率”開展討論。機(jī)務(wù)處檢驗臺在“解放思想、埋頭實干”大討論活動中發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，把人工記錄編程輸入計算機(jī)，實行微機(jī)管理，提高了記錄的科技含量和工作效率。
公安處黨支部圍繞“依法執(zhí)法，確保車站平安”開展討論。公安處加強(qiáng)對公安干警和治保人員的責(zé)任意識教育，針對后站車輛特別是小車停放無序混亂、經(jīng)營場地資源得不到科學(xué)合理利用進(jìn)行治理。通過有組織、有程序地進(jìn)行整治，后站的場地資源不僅得到了科學(xué)的利用，每月還為企業(yè)創(chuàng)造了萬余元的收入。
客運(yùn)總站黨支部圍繞“提高服務(wù)質(zhì)量，樹立‘窗口’形象”開展討論。在“解放思想、埋頭實干”的大討論活動中，客運(yùn)總站開展了巾幗文明示范崗、共青團(tuán)員示范崗、普通話演練等服務(wù)活動，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
另外，創(chuàng)業(yè)中心圍繞“為旅客提供安全舒適的家”、營運(yùn)分公司圍繞“安全在車站，滿意在旅途”、維修分公司圍繞“提高維修質(zhì)量，確保安全完好運(yùn)力”主題分別開展討論活動，都取得了很好的成效。
總之，在開展“解放思想、埋頭實干”大討論活動中，各黨支部緊密結(jié)合企業(yè)實際，把中央、省市和市交通局的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動精神，變?yōu)槠髽I(yè)全體員工的實際行動，把學(xué)習(xí)實踐活動貫穿于一切工作之中，引導(dǎo)黨員特別是黨員干部把思想認(rèn)識從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法和體制的束縛中解放出來，克服滿足現(xiàn)狀、因循守舊等思想，開創(chuàng)解放思想的新境界。
(五)認(rèn)真開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會和黨員專題組織生活會。6月10日下午，公司在過街樓會議室召開學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會征求群眾意見會，各黨支部黨員群眾代表共20 人參加。會后，學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，通過走訪、座談，并與部分旅客群眾、經(jīng)營者、駕駛員進(jìn)行了交流，聽取他們的意見和建議，同時圍繞影響和制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題，影響文明車站建設(shè)和發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的突出問題，影響客運(yùn)企業(yè)安全發(fā)展的突出問題、企業(yè)的信息化建設(shè)問題，影響經(jīng)營者合法利益的非法運(yùn)輸問題，以及黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)的突出問題交換了意見，并向公司黨委進(jìn)行匯報。公司黨委于6月30日召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，認(rèn)真剖析了基層和員工群眾對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部反映需要解決的突出問題，對企業(yè)10多年的改革發(fā)展經(jīng)驗和應(yīng)吸取的教訓(xùn)進(jìn)行了實事求是的總結(jié)和評價，發(fā)揮黨內(nèi)民主，認(rèn)真查找問題，開展批評與自我批評，深刻分析問題存在的原因，進(jìn)行了有針對性的發(fā)言，提出了具有前瞻性和建設(shè)性的意見和建議。會上回顧了企業(yè)在以黨委書記、董事長黃興才為首的領(lǐng)導(dǎo)集體帶領(lǐng)下，經(jīng)過10多年的艱苦奮斗，勵精圖治，走出了一條科學(xué)發(fā)展、而被實踐證明的成功之路。
(六)組織撰寫好領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告。公司黨委領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊抓住征求到的意見和建議，深入調(diào)查研究，認(rèn)真分析研究問題產(chǎn)生的原因，寫好分析檢查報告。分析檢查報告多次下發(fā)到基層黨支部和黨員群眾中征求意見和建議，并根據(jù)其意見和建議作了進(jìn)一步的修改完善，最后形成一份適合旅客運(yùn)輸企業(yè)特征的、聯(lián)系實際緊密、查擺問題認(rèn)真、原因分析深刻、整改思路科學(xué)、落實措施可行的分析檢查報告。報告認(rèn)為黨委一班人始終注重用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦，用馬克思主義最新理論成果結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展實際，堅持在前進(jìn)途中找差距、抓住機(jī)遇謀發(fā)展，不斷加強(qiáng)思想政治建設(shè)，積極推動解放思想、埋頭實干，取得了顯著成效，但同時也指出企業(yè)仍然存在的不足。
公司黨委自開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，嚴(yán)格對照科學(xué)發(fā)展觀的要求，通過發(fā)放征求意見表、召開征求意見座談會、領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會和黨員專題組織生活會等形式，對征求到的意見和建議進(jìn)行梳理，在通過分析論證的基礎(chǔ)上，結(jié)合“解放思想、埋頭實干”大討論形成的共識，經(jīng)過認(rèn)真研究討論，提煉出了影響和制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題。
1.在落實科學(xué)發(fā)展觀上，解放思想、改革創(chuàng)新意識不夠。在學(xué)習(xí)實踐活動中，對科學(xué)發(fā)展觀重要性和實踐性的認(rèn)識不夠深刻，貫徹落實的方法措施不多，個別中高級管理人員還存在小生產(chǎn)者思想，不能沖破傳統(tǒng)觀念和思維方式的束縛(比如基層各部門績效考核的執(zhí)行情況與公司的要求有差距)，制約著企業(yè)前進(jìn)的步伐，使科學(xué)發(fā)展觀不能很好地貫徹落實到實際工作中。
2.基層黨支部政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢未能充分發(fā)揮，黨員的教育管理和企業(yè)文化的創(chuàng)新不夠。公司黨委歷來重視黨員干部的教育管理，堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)教育管理黨員干部。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和黨的建設(shè)中，黨支部書記和行政領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)同等責(zé)任，雖然克服了“兩張皮”現(xiàn)象，但在抓黨性、黨風(fēng)和黨紀(jì)建設(shè)上，個別黨支部還顯得寬、松、軟。對干部的定位問題，對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識，對培養(yǎng)干部特別是年輕干部的責(zé)任意識、危機(jī)意識，抓思想政治教育等方面做得還不到位，缺乏良好扎實的工作作風(fēng)，主觀能動性沒有得到很好的發(fā)揮，與具有客運(yùn)有限公司特征的“開闊思路，勇于實踐，嚴(yán)格管理，爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神和企業(yè)管理理念、價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范的協(xié)調(diào)統(tǒng)一尚有差距。
3.完善制度、推動企業(yè)機(jī)制體制創(chuàng)新的主動性不夠。企業(yè)管理是企業(yè)工作永恒的主題。公司在推進(jìn)管理體制改革和機(jī)制創(chuàng)新、實現(xiàn)科學(xué)管理方面取得了明顯成效，但在科學(xué)管理的方法上還需要進(jìn)一步思考。一些管理制度在實施過程中，已不能適應(yīng)新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，使企業(yè)的現(xiàn)代化管理體系缺乏全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的制度保障，比如以前的原始檔案資料管理、歷史遺留問題的處置需花費(fèi)大量精力。
4.領(lǐng)導(dǎo)班子和基層黨支部自身建設(shè)和黨性修養(yǎng)還需不斷加強(qiáng)。一是對分管工作的專業(yè)技術(shù)水平要進(jìn)一步提高，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)基層工作的實效性有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是要帶頭落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，廉潔自律要進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng);三是進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，要深入基層、深入到員工群眾中去，開展扎實的調(diào)查研究，幫助基層解決發(fā)展中遇到的瓶頸問題，解決員工群眾實際困難。無論是員工還是中高級管理人員，形勢迫切需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改造學(xué)習(xí)，堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，達(dá)到學(xué)以致用、用以促學(xué)。
(七)制定好企業(yè)的整改落實方案。在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，召開專題會議，研究整改落實方案的制定。方案圍繞“走科學(xué)發(fā)展路，建設(shè)文明車站”的主題，根據(jù)分析檢查報告提出的整改思路和措施，結(jié)合員工群眾的意見和建議，圍繞運(yùn)輸企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展大局，提出了三個方面8個需要解決的突出問題，認(rèn)真制定了《××*汽車客運(yùn)有限公司學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實方案》，明確了整改落實的內(nèi)容、目標(biāo)、措施、責(zé)任、時限，并以文件下發(fā)到各基層黨支部和員工群眾中，向廣大員工群眾公開承諾。
(八)集中解決突出問題，抓好體制機(jī)制的完善。公司堅持循序漸進(jìn)的原則，針對世界性金融危機(jī)對客運(yùn)企業(yè)的不利影響，加快站點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)展中短途客運(yùn)和旅游客運(yùn)，改善辦公條件，提高管理效率，建立和完善管理體制和工作機(jī)制，用信息技術(shù)指導(dǎo)安全生產(chǎn)，建立一整套適合道路旅客運(yùn)輸特點(diǎn)的科學(xué)管理的體制機(jī)制，以科學(xué)發(fā)展推動企業(yè)的全面發(fā)展。
二、取得的實際成效
學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，三個階段的工作扎實有效地推進(jìn)，總體收獲頗豐，成效顯著，其表現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)思想認(rèn)識有新的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)實踐活動中，公司黨員干部員工通過科學(xué)發(fā)展觀的輔導(dǎo)資料《毛澤東、鄧小平、___論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編學(xué)習(xí)讀本》、黨的十七大和十七屆三中全會精神，中央、省市和市交通局黨委開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的重要文件的學(xué)習(xí)，開展座談交流、談體會認(rèn)識，并對公司10多年來改革與發(fā)展的重新認(rèn)識，對公司為什么能夠發(fā)展，有了更加深刻的理解，特別是對科學(xué)發(fā)展觀的四句話“第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧”有了進(jìn)一步的認(rèn)識，從而堅定信心，明確思路，積極投身于推進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展和文明車站建設(shè)中。
(二)解決突出問題有新進(jìn)展。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對后站停車混亂、機(jī)務(wù)檢測記錄的漏項、營運(yùn)客車安全管理、提升站務(wù)管理服務(wù)水平、積極開發(fā)經(jīng)營線路等，提出了很多很好的措施和辦法。
1.黨委書記、董事長黃興才提出“堅定不移、堅持不懈、艱苦細(xì)致”的指導(dǎo)思想，推動了安全生產(chǎn)工作，由總安全工程師鄒學(xué)明指導(dǎo)實施，提高了管理人員和經(jīng)營者、駕駛員的安全生產(chǎn)積極性，經(jīng)營者、駕駛員深刻地認(rèn)識到“賺錢的路有多條，但決不能以犧牲安全為代價”。
2.黨委副書記、總經(jīng)理馬鳳萍主持實施的標(biāo)準(zhǔn)化管理和進(jìn)一步完善績效考核工作，提升了廣大員工特別是中高級管理干部的執(zhí)行力和管理水平。
3.黨委常務(wù)副書記張朝龍領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)清理、整治后站因無序停車造成的混亂，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范停放車輛，提高了生產(chǎn)場地的利用價值。
4.客運(yùn)總站在聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)委書記陸遠(yuǎn)安的帶領(lǐng)下，以“三優(yōu)三化”為標(biāo)準(zhǔn)，積極組織開展普通話演練等活動，進(jìn)一步提高了服務(wù)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
5.黨委委員、工會主席班志昆深入維修分公司抓班組建設(shè)，并親自參與班組的各種會議，與班組成員座談交流，為進(jìn)一步夯實企業(yè)基層管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
6.黨委委員、總經(jīng)濟(jì)師任洪淵常到營運(yùn)分公司與其班子成員討論研究，如何積極開發(fā)經(jīng)營線路，拓展客運(yùn)業(yè)務(wù)，應(yīng)對鐵路運(yùn)輸提速后對道路客運(yùn)帶來的沖擊和影響。
7.黨委委員、機(jī)關(guān)黨支部書記喻富銘深入到機(jī)關(guān)各處室，倡導(dǎo)并指導(dǎo)員工圍繞“降低管理成本，提高服務(wù)質(zhì)量”開展活動，切實改變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
8.總會計師王蘇對分管的財務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)，要求財務(wù)工作人員特別是新進(jìn)廠的年輕員工要恪盡職守，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為經(jīng)營者服好務(wù)。
9.總工程師劉媛組織領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)的機(jī)務(wù)檢測電腦記錄軟件，避免了機(jī)務(wù)檢測記錄的漏記現(xiàn)象，提高了工作效率。
上述種種都是在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，聯(lián)系企業(yè)實際、邊學(xué)邊改、解決突出問題的具體事例，有效地解決了制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的突出問題，為建設(shè)和諧企業(yè)、文明車站創(chuàng)造了有利條件。
(三)體制機(jī)制創(chuàng)新有新突破。在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，公司黨委特別強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)管理和制度建設(shè)。在安全生產(chǎn)管理過程中，建立了以源頭管理為主、路查動態(tài)跟蹤管理為輔的安全生產(chǎn)管理機(jī)制。在管理體制上，建立了“一總四師”的生產(chǎn)經(jīng)營管理機(jī)制，實施和推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理與績效考核工作，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展提供了體制機(jī)制保障。
(四)促進(jìn)科學(xué)發(fā)展有新成效。在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，公司完成了維修機(jī)電一體化改造，逐步實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的維修管理模式向現(xiàn)代模式轉(zhuǎn)變。同時，為了滿足顧客的需要，成立了三個維修示范班組，建立了服務(wù)承諾制度，提高了車輛的維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。建立了安全生產(chǎn)gps監(jiān)控中心，200多輛客車安裝了gps行駛記錄儀，對營運(yùn)客車實時進(jìn)行有效監(jiān)控，并用語音提示駕乘人員注意行車安全。引進(jìn)了全自動的車輛二級維護(hù)檢測線，為車輛的安全技術(shù)性能提供安全可靠的依據(jù)。目前，公司已經(jīng)形成了集維修、安全、營運(yùn)、站務(wù)管理服務(wù)等綜合功能的科學(xué)發(fā)展整體思路，旅客運(yùn)輸工作科學(xué)發(fā)展的實際能力得到加強(qiáng)。
(五)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)作風(fēng)建設(shè)有新提高。公司黨委以加強(qiáng)和改進(jìn)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)建設(shè)為主題，實行黨委民主集中、員工民主管理、行政絕對服從的工作機(jī)制，樹立了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆意識、責(zé)任意識、憂患意識和為人民服務(wù)的宗旨意識。實現(xiàn)了辦事陽光透明，領(lǐng)導(dǎo)干部得到了員工群眾的高度信賴和認(rèn)可，樹立了客運(yùn)有限公司良好的內(nèi)部形象和社會形象。
三、基本經(jīng)驗
(一)層層深入發(fā)動、周密搞好準(zhǔn)備工作是搞好學(xué)習(xí)實踐活動的前提。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動一開展，公司黨委立即召開專題會議，吃透中央、省市委和市交通局黨委對學(xué)習(xí)實踐活動的主要精神，制定切實可行的工作計劃和保障措施。通過層層深入發(fā)動，使每個黨員、干部和員工在思想認(rèn)識上明確這次學(xué)習(xí)實踐活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、要求措施，積極熱情參與到此次活動之中，確保了學(xué)習(xí)實踐活動順利開展、扎實有效推進(jìn)。
(二)落實責(zé)任、強(qiáng)化督促檢查是學(xué)習(xí)實踐活動的有力保證。公司開展學(xué)習(xí)實踐活動緊密結(jié)合企業(yè)改革與發(fā)展實際，不圖形式，不走過場，扎實推進(jìn)，務(wù)求實效。各學(xué)習(xí)實踐活動聯(lián)系點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實責(zé)任，先學(xué)一步，學(xué)深一些，深入聯(lián)系單位指導(dǎo)學(xué)習(xí)實踐活動的開展。學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組分階段召開專題會議和支部書記會，制定實施方案，并在每個階段和環(huán)節(jié)中做好監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查工作，推廣學(xué)習(xí)實踐活動的先進(jìn)典型，確保了學(xué)習(xí)實踐活動的實效性。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)實踐活動的方式方法是搞好學(xué)習(xí)實踐活動的基礎(chǔ)。為使學(xué)習(xí)實踐活動達(dá)到兩不誤、雙促進(jìn)，公司一方面強(qiáng)調(diào)了在保證正常生產(chǎn)經(jīng)營的情況下，利用支部書記會、班組政治(業(yè)務(wù))學(xué)習(xí)會、“三會一課”制度和中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會進(jìn)行學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)。另一方面，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)實踐活動聯(lián)系點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)作交流發(fā)言，開展學(xué)習(xí)實踐活動知識搶答賽，觀看專家深層次講解科學(xué)發(fā)展觀的錄像光碟，使學(xué)習(xí)實踐活動不枯燥乏味，廣大黨員、干部和員工始終保持高昂的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)實踐活動深入持久。
(四)領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用是搞好學(xué)習(xí)實踐活動的關(guān)鍵。公司黨委書記、董事長黃興才同志帶領(lǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省市和交通局黨委的文件精神，在中心組學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會上，深刻講解科學(xué)發(fā)展觀的“四句話”和“六個為什么”，認(rèn)真點(diǎn)評各聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的交流發(fā)言，指導(dǎo)寫好心得體會和調(diào)研報告，極大地鼓舞了廣大黨員干部員工的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的自覺性和工作的主動性，學(xué)習(xí)實踐活動保持了良好的勢頭。
(五)突出實踐特色是搞好學(xué)習(xí)實踐活動的動力?？茖W(xué)發(fā)展觀作為中國特色社會主義理論發(fā)展的最新成果，也是指導(dǎo)我司改革與發(fā)展的最新理論成果，一定要運(yùn)用到企業(yè)的各項工作實踐中去，結(jié)合工作實踐和旅客運(yùn)輸行業(yè)的特色，從中感悟到科學(xué)發(fā)展觀的時代意義。在各項工作實踐中，各黨支部結(jié)合工作實際，突出實踐特色開展活動，使學(xué)習(xí)實踐活動得到不斷升華。
(六)深刻剖析問題、創(chuàng)新制度建設(shè)是搞好學(xué)習(xí)實踐活動的途徑。通過學(xué)習(xí)實踐活動，使廣大黨員干部的思想認(rèn)識有了很大的轉(zhuǎn)變。要實現(xiàn)旅客運(yùn)輸行業(yè)持續(xù)、快速、穩(wěn)步、健康的發(fā)展態(tài)勢，只有保持良好的進(jìn)取精神，堅持不懈地在前進(jìn)途中找差距、抓住機(jī)遇謀發(fā)展，實現(xiàn)共謀發(fā)展利益、共享發(fā)展成果，保證企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和員工綜合素質(zhì)的提高來實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展和文明車站建設(shè)。
四、存在不足
公司學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動雖然取得了較大的成績，但也存在不足?？茖W(xué)發(fā)展觀活動是一項長期的系統(tǒng)工程，不可能一步到位，要循序漸進(jìn)地推進(jìn)。公司開展了半年的學(xué)習(xí)實踐活動，但學(xué)習(xí)調(diào)研的深度不夠，個別中高級管理人員的服務(wù)意識、責(zé)任意識不強(qiáng)，敏銳性和鑒別力有待進(jìn)一步提高;站點(diǎn)建設(shè)特別是公司主站房的建設(shè)因諸多原因仍未落實到位;還有個別干部的學(xué)習(xí)問題、定位問題認(rèn)識模糊;標(biāo)準(zhǔn)化管理和績效考核工作離公司科學(xué)發(fā)展的要求尚有一定差距。
五、下步要求
學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動雖暫告結(jié)束，但對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實踐是長期的，我司在今后的工作中要繼續(xù)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷鞏固和提高黨員干部的思想認(rèn)識和工作能力，主要抓好以下三項工作。
(一)建立和完善學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制。通過每月兩次的中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會，培訓(xùn)干部，輪訓(xùn)黨員，堅持理論聯(lián)系實際，提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和水平，把學(xué)習(xí)看成是黨員干部日常工作中的自覺需求。
(二)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，搞好站點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高車站的管理服務(wù)水平;抓好整改落實的各項工作，鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實踐活動成果。
(三)完善職工民主管理體系，搞好車站的綜合治理工作，堅持以人為本，建設(shè)文明車站，保持企業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展。
篇6寫作要點(diǎn)218人覺得有用
關(guān)于客運(yùn)公司開展學(xué)踐發(fā)展觀活動的工作總結(jié)該怎么寫？這事說起來挺重要的，畢竟總結(jié)得當(dāng)能給后續(xù)工作帶來不少啟發(fā)。一開始，咱們得把這段時間活動的基本情況梳理清楚，像是活動的時間范圍，參與人員，還有大致的目標(biāo)設(shè)定，這些都得交代明白。
活動中，咱們做了不少事情，像是組織大家學(xué)習(xí)理論知識，搞了不少討論會，還走訪了一些兄弟單位取經(jīng)。過程中，有些同事反映說理論學(xué)習(xí)有點(diǎn)枯燥，這個情況需要特別注意，畢竟讓大家保持興趣很重要。還有一次討論會上，有位同事提到一個點(diǎn)子，說能不能結(jié)合實際案例來講解，結(jié)果大家反響不錯，這說明實踐和理論結(jié)合確實是條路子。
資料收集這一塊兒也得下功夫，每個部門都得提交相關(guān)材料，匯總的時候發(fā)現(xiàn)有些部門提交的東西格式不太統(tǒng)一，有的表格少了行數(shù)，有的數(shù)據(jù)沒填全。這種情況最好事先明確一下要求，不然后期整理起來費(fèi)勁。另外，活動期間還開了幾次匯報會，每次都有不同的重點(diǎn)，像第一次主要是布置任務(wù)，第二次側(cè)重交流心得，第三次則是總結(jié)成果，這樣的安排有助于有序推進(jìn)。
有個小插曲值得一提，有天晚上我加班整理材料，忽然發(fā)現(xiàn)一份文件里的數(shù)字不對勁，仔細(xì)一查才發(fā)現(xiàn)是抄錄的時候少寫了個零，好在及時發(fā)現(xiàn)了，不然就麻煩了。這種事情提醒我們，無論是誰，哪怕是經(jīng)驗豐富的老手，都可能在細(xì)節(jié)上出岔子，所以檢查工作必須到位。
財務(wù)這塊兒也需要關(guān)注，活動期間的各項開支得有明細(xì)表，確保每一筆錢花得都合理合規(guī)。有個同事負(fù)責(zé)這部分工作，他跟我說剛開始覺得挺復(fù)雜，后來慢慢摸索出竅門，感覺其實也沒那么難。這事告訴我們，遇到新任務(wù)別急著抱怨，多嘗試幾次總會找到方法。
總結(jié)這份東西，不是簡單的羅列事實就行，還得有分析，尤其是針對活動中遇到的問題，要找出原因，提出改進(jìn)辦法。比如說那次討論會效果挺好，就可以考慮以后多搞類似的活動，但也要防止形式化，要真正起到提升作用才行。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候要注意語言簡潔明了，別啰嗦，該說的重點(diǎn)要說透徹，不該啰嗦的地方就別浪費(fèi)筆墨。要是能把活動的意義講清楚，把取得的成績展示出來，把存在的不足指出來，那就差不多了。
