外貿(mào)專員/助理崗位職責職位要求怎么寫（精選5篇）

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寫崗位職責的時候，得結(jié)合具體的工作場景和實際需求，不能太籠統(tǒng)也不能太死板。比如外貿(mào)專員這個崗位，你要描述清楚日常工作涉及哪些方面，包括接單、跟單、報關這些具體的流程，還要提到跟客戶溝通交流這塊，畢竟外貿(mào)離不開跟國外客戶的對接。

有時候?qū)懧氊煏r容易忽略細節(jié)，比如“負責處理日常訂單”這句話就有點模糊，可以改成“負責接收客戶訂單，核對產(chǎn)品信息、數(shù)量及交期，確保訂單準確無誤后提交給生產(chǎn)部門跟進”。這樣寫就更具體了，別人一看就知道具體要做什么。

對于崗位要求，不能光說學歷背景，還得強調(diào)能力。像“熟悉外貿(mào)流程”這種話就太泛泛了，不如寫成“具備兩年以上外貿(mào)相關工作經(jīng)驗，熟練掌握進出口業(yè)務流程，能夠獨立完成報價、合同簽訂及后續(xù)跟蹤工作”。這樣的描述更有針對性，也更容易篩選合適的人選。

有時候?qū)懧氊煏浱岬揭恍┸浖寄?，比如說團隊協(xié)作能力。外貿(mào)工作經(jīng)常需要和其他部門配合，如果只寫專業(yè)技能而忽視了這一點，可能會漏掉關鍵點。所以可以加上一句，“具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能在跨部門合作中妥善解決問題”。

再說了，寫這些內(nèi)容的時候最好能結(jié)合公司的實際情況，別照搬模板。像有些公司可能特別注重數(shù)據(jù)分析能力，那就可以重點突出這方面的要求，比如說“精通excel表格制作，能高效整理各類銷售數(shù)據(jù)并形成報告”。這樣的要求就比較貼合實際工作了。

不過有時候?qū)懙臅r候也會有點混亂，比如把“客戶來訪接待”寫成了“客戶來訪問接待”，雖然不影響理解，但仔細看看確實不太對勁。還有一次我寫到“負責公司網(wǎng)站維護更新”，后面又寫了“定期檢查網(wǎng)站內(nèi)容是否正常”，其實這兩句有點重復了，后來才發(fā)現(xiàn)這個問題。

寫這些內(nèi)容的時候還得注意語氣，如果是針對基層崗位，用詞可以稍微輕松一點，但如果是管理層，就要顯得正式些。比如基層的可以寫成“協(xié)助主管完成各項任務”，而管理層就得寫成“統(tǒng)籌安排部門工作，指導下屬完成目標任務”。這樣既符合崗位級別，也能體現(xiàn)應有的職業(yè)素養(yǎng)。

書寫經(jīng)驗62人覺得有用

寫貿(mào)易/外貿(mào)專員/助理的崗位職責和職位要求的時候，得根據(jù)實際情況來定。這活兒說難也不難，主要是得對崗位的實際工作內(nèi)容心里有譜。比如，貿(mào)易專員的工作，就是聯(lián)系客戶、下訂單什么的，那職責就得寫清楚具體的操作流程，還有跟客戶溝通的具體事項，像報價單的制作、合同條款的確認，這些都是日常工作。至于外貿(mào)專員，除了這些，還得加上報關、退稅之類的業(yè)務，這部分職責就得多提幾句國際慣例、進出口政策什么的。

寫職位要求的時候，也不能太籠統(tǒng)。比如，需要有良好的英語水平，那就得明確到什么程度，像能流利交流、能看懂專業(yè)文件這樣。再比如對工作經(jīng)驗的要求，是要求有兩年以上的相關經(jīng)驗，還是剛畢業(yè)的都可以，這個得看公司的情況。還有就是性格方面，得寫清楚是不是需要外向開朗的那種人，因為這直接影響到能不能跟客戶搞好關系。

不過有時候?qū)懧氊煹臅r候會漏掉一些關鍵點。比如貿(mào)易專員可能還要負責市場調(diào)研，這事就容易被忽略。再比如外貿(mào)專員，除了日常的業(yè)務處理，還得關注匯率變動情況，這也挺重要的，但有時候?qū)懧氊煹臅r候就給忘了。另外，寫職位要求的時候，別光想著專業(yè)技能，像團隊合作能力、抗壓能力這些軟實力也得提一提，不然招進來的人可能干著干著就不行了。

要是想寫得更細致些，可以結(jié)合公司的具體情況。比如有的公司特別注重細節(jié)，那職責里就可以強調(diào)對數(shù)據(jù)的敏感度，要求必須精準無誤。還有的公司文化比較開放，那職位要求里就可以寫明喜歡創(chuàng)新思維的人才。當然，寫的時候得注意措辭，不能太死板，畢竟現(xiàn)在年輕人找工作也看重公司氛圍。

寫完之后最好找熟悉這個崗位的人看看，讓他們提提意見。畢竟自己寫的時候難免會有偏差，別人一看就能發(fā)現(xiàn)漏洞。要是能找個有經(jīng)驗的老員工幫忙校對一下就更好了，他們知道哪些地方容易被忽視，還能給出改進建議。

書寫經(jīng)驗35人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先把崗位的核心任務搞清楚。比如說外貿(mào)專員經(jīng)理助理這個崗位，主要是協(xié)助經(jīng)理處理一些日常事務，像是文件整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計什么的。這些工作看似簡單，但其實挺重要的，因為這直接影響到團隊的工作效率。

文件管理這塊兒，需要熟悉各種辦公軟件的操作，excel表格什么的都得會用。有時候接收到客戶郵件，需要及時分類歸檔，確保信息完整不遺漏。不過有時候可能手忙腳亂，把郵件地址記錯了，結(jié)果回復錯了對象，這就麻煩了。還有就是會議紀要，得把關鍵點記錄下來，要是漏掉了重要事項，后續(xù)跟進起來就很費勁。

書寫注意事項：

對外溝通也是個重點。跟客戶談合作的時候，不僅要表達清晰，還要注意禮貌。有時候話沒說好，客戶那邊就不太滿意，影響雙方的合作氛圍。這就要求平時多積累一些商務英語詞匯，碰到專業(yè)術語不至于卡殼。

還有就是訂單跟蹤這部分，從下單到發(fā)貨再到售后，每一個環(huán)節(jié)都要盯緊了。一旦某個環(huán)節(jié)出了問題，比如貨物延遲發(fā)貨，就得趕緊聯(lián)系供應商協(xié)調(diào)解決。如果溝通不到位，延誤時間太長，客戶那邊就會有意見。所以，這個崗位需要有很強的責任心，稍微疏忽一點就可能出現(xiàn)大問題。

財務報銷這類事情也得處理好，每個月都有固定的時間節(jié)點。有時候發(fā)票開錯了，或者是金額算錯了，財務那邊就會退回重審。這種情況發(fā)生多了，不僅耽誤自己的工作進度，還會影響整個部門的報銷流程。

書寫經(jīng)驗35人覺得有用

做外貿(mào)專員或者外貿(mào)助理的崗位職責，這事其實挺講究經(jīng)驗的。剛起步的時候，很多人會把職責寫得特別模糊，比如負責跟客戶溝通、處理訂單什么的，但這樣太籠統(tǒng)了，沒法具體體現(xiàn)工作價值。我覺得呀，得先把公司業(yè)務的大方向摸清楚，再結(jié)合自己的日常操作去細化。

比如，你得知道外貿(mào)這塊兒每天都在忙些什么，從接單到發(fā)貨，每個環(huán)節(jié)都得有明確的任務描述。像前期找客戶，就得寫清楚怎么利用展會、網(wǎng)絡平臺這些渠道去開發(fā)潛在客戶；到了報價階段，要注明需要收集哪些資料、如何核算成本，還有跟工廠對接生產(chǎn)進度之類的細節(jié)。這一步很重要，因為報價單可不是隨便填個數(shù)字就行的，得確保每個數(shù)據(jù)都精準無誤。

再說到跟客戶的郵件往來，這部分也得寫明白。不僅要記錄下回復詢盤的具體流程，還要標明在溝通過程中需要注意哪些事項，比如合同條款的確認、付款方式的選擇，還有樣品寄送的跟蹤。有時候，寫郵件時容易忽略一些小節(jié)，比如忘記核對產(chǎn)品規(guī)格，或者沒及時更新庫存信息就貿(mào)然承諾交期，結(jié)果就會給后續(xù)工作埋雷。

書寫注意事項：

單證這一塊也不能忽視。很多新手寫崗位職責的時候，只會簡單提一句負責制單，但實際上制單涉及的工作量很大。從審核信用證開始，到制作發(fā)票、箱單、報關單，再到安排運輸和保險，每一步都需要細心核對。要是哪個環(huán)節(jié)出了差錯，比如發(fā)票金額填錯了，那后果可能就很嚴重了。所以這部分得詳細列出具體的操作步驟，最好還能附上一些常見的注意事項。

還有就是售后服務這塊兒，這也是一個容易被忽略的部分。其實做好售后也是提升客戶滿意度的關鍵。如果寫職責的時候只寫“處理售后問題”，顯得太寬泛了。應該具體描述一下遇到客戶投訴時該怎么應對，比如是直接聯(lián)系工廠解決問題，還是通過快遞公司協(xié)調(diào)退換貨，或者是向保險公司索賠。這些都需要提前規(guī)劃好，不然真碰到事情了，慌亂之中很容易出紕漏。

書寫經(jīng)驗16人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先搞清楚這個崗位到底干什么。比如外貿(mào)專員或者助理，這活兒主要就是跟國外客戶打交道，找訂單，處理單據(jù)什么的。日常工作可能得經(jīng)?？磪R率，查國際物流信息，有時候還要跟工廠那邊溝通生產(chǎn)進度。要是做助理的話，估計還有點雜事，像幫領導準備材料、記錄會議什么的。

不過，寫職責的時候別光自己腦補，最好能參考一下公司的具體業(yè)務流程。比如說咱們公司經(jīng)常做的是東南亞市場，那職責里就得多提提東南亞客戶的維護，如果主要是做電子產(chǎn)品出口，那產(chǎn)品知識肯定得熟一點。不然寫出來的東西就有點空洞了。

有些細節(jié)也不能漏掉，像時間管理這塊，外貿(mào)這一行講究時效性，從報價到發(fā)貨每個環(huán)節(jié)都得掐著點來。寫的時候可以稍微細化下，比如“每日上午檢查郵件并回復重要詢盤”，“每周五整理本周的銷售數(shù)據(jù)并提交給主管”。這樣寫出來才比較實在。

有時候?qū)懼鴮懼腿菀讕c個人習慣進去。比如我有個同事寫職責，總是喜歡加一些形容詞，結(jié)果看起來有點啰嗦。像什么“積極跟進客戶需求”這種話，其實“跟進需求”就夠了，前面那個“積極”有點多余。還有一次我看到有人寫“負責確保貨物按時發(fā)出”，這句還好，但如果改成“確保貨物按時發(fā)出”就更好了，少一個“負責”反而更清爽。

書寫注意事項：

要是有涉及專業(yè)術語的地方，最好別亂用。比如報關這一塊，要是不知道具體流程，就別瞎寫。像什么“辦理進出口許可證”這種話，聽起來挺正規(guī)，但要是沒弄明白這證到底怎么個辦法，還是省省吧。還有那些合同條款，涉及到金額、稅率之類的，數(shù)字最好核實清楚，不然到時候出了差錯，臉都丟大了。

有時候也會遇到特殊情況，比如公司剛拓展了一個新市場，那職責里就得體現(xiàn)這個新方向。像最近我們公司開始做非洲市場，職責里就得提到關注當?shù)卣叻ㄒ?guī)，了解那邊的文化習俗什么的。要是寫職責的時候忽略了這部分，領導看了可能會覺得你沒用心。