護(hù)理年終總結(jié)開頭優(yōu)秀怎么寫 【篇1】900字
護(hù)理年終總結(jié)開頭優(yōu)秀范文
一年來，在護(hù)士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將____年的工作和____年的展望總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在____年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長布置的專項(xiàng)管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理，圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。
四、____年度展望
____年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時(shí)代的發(fā)展需要。在____年度xxx工作中，準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量____護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
篇1寫作要點(diǎn)182人覺得有用
護(hù)理年終總結(jié)開頭怎么寫確實(shí)是個(gè)技術(shù)活兒，尤其對于剛接觸這份工作的人來說，總覺得無從下手。其實(shí)，寫總結(jié)不是單純地羅列事情，而是要把一年的工作重點(diǎn)提煉出來，讓人一眼就能看出你的成績和亮點(diǎn)。
開頭部分得開門見山，別繞彎子。比如，你可以直接點(diǎn)明這一年的主要任務(wù)是什么，像是“今年護(hù)理部的重點(diǎn)工作就是提升患者滿意度和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力”。這樣寫的好處是能讓領(lǐng)導(dǎo)迅速抓住重點(diǎn)，也顯得你思路清晰。
不過有時(shí)候，光說任務(wù)有點(diǎn)空洞，最好能加上具體的數(shù)字或例子。比如，“全年共完成護(hù)理服務(wù)超過一萬例，其中患者滿意度達(dá)到95%以上”。這種量化的方式能讓總結(jié)更有說服力。但這里有個(gè)小問題需要注意，有些時(shí)候數(shù)據(jù)可能不太好統(tǒng)計(jì)，這時(shí)候就別勉強(qiáng)，可以用“大致”之類的詞來模糊處理。
書寫注意事項(xiàng)：
開頭還可以稍微提一下背景，尤其是當(dāng)這一年有特別大的變化時(shí)。比如，“隨著新病房的投入使用，護(hù)理工作面臨了新的挑戰(zhàn)”。這樣的鋪墊能讓接下來的內(nèi)容更順理成章。
還有一點(diǎn)，開頭最好帶點(diǎn)情緒，但別太過頭。可以稍微表達(dá)下自己的感受，像是“這一年我們經(jīng)歷了不少困難，但也收獲了滿滿的成就感”。不過要注意措辭，別顯得太夸張，畢竟總結(jié)還是以事實(shí)為主。
護(hù)理年終總結(jié)開頭語怎么寫【篇2】 900字
今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作：1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù)；積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日報(bào)、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報(bào)告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號；通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成論文、會議論文及綜述。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
篇2寫作要點(diǎn)108人覺得有用
護(hù)理年終總結(jié)的開頭部分很重要，它不僅定下基調(diào)，還能讓人一眼看出你的工作重點(diǎn)是什么。開頭最好能開門見山，直接點(diǎn)明這一年的主要成績和亮點(diǎn)，這樣顯得干練。比如，“在過去的一年里，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)?！边@樣的句子既簡潔又明確，讓人知道接下來的內(nèi)容會圍繞哪些方面展開。
書寫注意事項(xiàng)：
開頭部分也可以稍微帶一點(diǎn)對過往工作的回顧，但不宜太啰嗦。比如可以寫成：“回首這一年，護(hù)理團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)，也收獲了不少成長。”這樣的話語既能體現(xiàn)對過去的尊重，又能引出后面的具體內(nèi)容。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有些人在寫的時(shí)候可能會忘記檢查時(shí)態(tài)，比如把“經(jīng)歷”寫成“經(jīng)歷著”，雖然不影響大意，但仔細(xì)看會覺得不太順暢。
再者，開頭還可以結(jié)合一些具體的數(shù)據(jù)來增強(qiáng)說服力。像“全年共完成護(hù)理操作超過三萬次，無一例重大差錯發(fā)生?！边@樣的表述就很有力，能讓讀者感受到工作的扎實(shí)程度。只是有時(shí)候人們在寫這類句子時(shí)可能會忽略標(biāo)點(diǎn)符號的正確使用，比如逗號的位置放錯了，或者漏掉了必要的連接詞，這需要多加留意。
護(hù)理年終工作總結(jié)開頭300字怎么寫【篇3】 250字
篇3寫作要點(diǎn)270人覺得有用
護(hù)理工作到了年底，總結(jié)這一步驟特別重要。畢竟一年的工作情況，得有個(gè)全面回顧，好為下一年打基礎(chǔ)。寫總結(jié)的時(shí)候，得先把全年的大事件梳理一遍，像是那些重要的護(hù)理任務(wù)完成情況，還有日常工作中遇到的一些突發(fā)狀況。像某次搶救病人的情況，當(dāng)時(shí)是怎么處理的，用了哪些辦法，效果如何，這些都得記下來。還有平時(shí)和同事的合作情況，團(tuán)隊(duì)配合得好不好，有沒有什么需要改進(jìn)的地方，也得好好想想。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)時(shí)別忘了提到護(hù)理質(zhì)量的提升。比如今年有沒有開展新的培訓(xùn)項(xiàng)目，大家的學(xué)習(xí)情況怎么樣，護(hù)理技能是不是有所提高。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會關(guān)心這些細(xì)節(jié)，特別是關(guān)于患者滿意度的調(diào)查結(jié)果，要是能拿出具體的數(shù)據(jù)就更好了。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會碰到一些麻煩，比如有些事情記得不太清楚，這時(shí)候可以翻翻之前的記錄，或者問問當(dāng)時(shí)的參與人員，這樣能確保信息準(zhǔn)確。
在寫總結(jié)的過程中，還得注意條理清晰。可以按照時(shí)間順序來寫，從年初到年末，把每個(gè)階段的主要工作都列出來。當(dāng)然，寫總結(jié)不是單純地羅列事情，還要分析原因。比如說為什么某個(gè)時(shí)間段的工作效率不高，是因?yàn)槿耸植蛔氵€是因?yàn)榱鞒逃袉栴}，這些問題都需要深入探討。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙驗(yàn)槊y而漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，這就需要靜下心來慢慢回憶，盡量做到面面俱到。
護(hù)理年終總結(jié)開頭語2025怎么寫【篇4】 500字
工作總結(jié)頻道為大家整理的護(hù)理年終總結(jié)開頭語2025，供大家閱讀參考
時(shí)光像流水一樣在我身邊流過。時(shí)而清澈見底、時(shí)而渾濁不清。但它永遠(yuǎn)不會停流也不會逆流。一年多的時(shí)間可以匯集成河流湖泊,也可以集成海洋,那要看河流的湍急與緩慢,這就像我們生活工作中的積累一樣,細(xì)心的人就像湍急的水一樣最終積累很多很大的收獲,句是最終的海洋.一年的時(shí)光說長三百多天說短只有短短的十二個(gè)月,但是不總結(jié)誰有會發(fā)現(xiàn)呢?
護(hù)理工作在常人看來似乎平凡而空閑,而在我親身體會中感覺是那么的繁忙而勞累,是腦力與體力的綜合,它不容許你出現(xiàn)芝麻大小的錯誤,那就好似在與生命做交易,因?yàn)闊o論醫(yī)生還是檢驗(yàn)員,他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者,而護(hù)士才是真正的執(zhí)行者,也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護(hù)理人員.甚至你的一句話,一個(gè)表情,一個(gè)動作直接影響著患者的情緒變化.因此作這個(gè)行業(yè)真的要做到外表言行舉止的規(guī)范得體話。
“失敗是成功之母”“黎明預(yù)示著新一天的開始”這些話說的沒有錯，今天又是一個(gè)新的起點(diǎn)，但我是還是想總結(jié)一下過去一年工作中的很多不足之處，讓它時(shí)刻提醒自己從而取得更大的成功。
篇4寫作要點(diǎn)192人覺得有用
護(hù)理年終總結(jié)開頭語____怎么寫？這確實(shí)是個(gè)值得琢磨的問題。既然是年終總結(jié)，就得把一年的工作梳理清楚，不是簡單羅列事情，而是要抓住重點(diǎn)。開頭部分很重要，得先把背景交代一下，比如這一年護(hù)理工作面臨的形勢是什么樣的，有什么新政策出臺，或者科室遇到了哪些新的挑戰(zhàn)。
開頭可以這么寫：“隨著醫(yī)療改革的不斷深入，我們護(hù)理團(tuán)隊(duì)也迎來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！边@句話看著沒什么問題，但實(shí)際上這里有個(gè)小瑕疵，“機(jī)遇和挑戰(zhàn)”雖然常用，但搭配起來略顯籠統(tǒng)，如果改成“新的發(fā)展契機(jī)和復(fù)雜局面”，可能表達(dá)會更精準(zhǔn)一些。不過既然說到了挑戰(zhàn)，接下來就得具體點(diǎn)明，比如提到護(hù)理人員流動性大、患者需求多樣化等情況。
接著，別忘了強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的努力?！霸谠侯I(lǐng)導(dǎo)的支持下，全體護(hù)士克服種種困難，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)?！边@段話乍一看沒問題，但仔細(xì)推敲，“圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)”顯得有些空泛，任務(wù)完成得好不好，具體體現(xiàn)在哪里沒說清楚。如果補(bǔ)充一句“特別是在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，展現(xiàn)了極強(qiáng)的應(yīng)急能力”，就更有說服力了。
書寫注意事項(xiàng)：
開頭還可以適當(dāng)引入數(shù)據(jù)，增加客觀性。“據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全院護(hù)理滿意度達(dá)到95%，較去年提升了3個(gè)百分點(diǎn)?！边@樣的數(shù)字能讓總結(jié)更有可信度。但這里有個(gè)小疏漏，“全院護(hù)理滿意度”這個(gè)表述有點(diǎn)模糊，沒明確是針對哪個(gè)范圍的護(hù)理服務(wù)，要是改成“住院患者對護(hù)理工作的滿意度”，就更清晰了。
手術(shù)室護(hù)理年終工作總結(jié)開頭怎么寫【篇5】 750字
伴隨著新院的建成，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收?，F(xiàn)將護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、完善了護(hù)理告知程序和各班職責(zé)
1、施行各項(xiàng)醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據(jù)工作量和人員情況適時(shí)調(diào)整各班職責(zé)，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。
1、 從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到滿意度95%以上。
2、 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識，以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。
3、 加強(qiáng)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)急救知識和搶救流程的培訓(xùn)，并定期考核，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
二、做好護(hù)理工作計(jì)劃，努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平
1、 加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，組織科室人員技術(shù)練兵，培訓(xùn)率達(dá)到100%，合格率100%。
2、 加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，每月科室考核1次，合格率100%。
3、 加強(qiáng)繼續(xù)教育，積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)，進(jìn)一步做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。
三、節(jié)約成本，合理收費(fèi)
1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品，減少浪費(fèi)和損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目，自 3月1日起科室制定了手術(shù)室微機(jī)輸入記錄單，層層把關(guān)，確保手術(shù)收費(fèi)無誤。
篇5寫作要點(diǎn)68人覺得有用
對于剛接觸護(hù)理工作的人來說，手術(shù)室護(hù)理工作確實(shí)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。特別是到了年底，需要整理一年的工作，很多人都會為怎么寫總結(jié)發(fā)愁。其實(shí)總結(jié)，說難也難，說簡單也簡單，關(guān)鍵是要抓住重點(diǎn)。
我剛?cè)胄心菚?，也是稀里糊涂的，只知道把每個(gè)月的情況堆在一起，結(jié)果寫出來的總結(jié)又臭又長，自己看著都覺得累。后來慢慢摸索出點(diǎn)門道，才算是有點(diǎn)眉目。寫總結(jié)的時(shí)候，得先理清思路，哪些是重點(diǎn)工作，哪些是一般性事務(wù)，這個(gè)區(qū)分清楚了，文章就有了層次感。
記得有一次，我為了湊字?jǐn)?shù)，把一些無關(guān)緊要的小事都寫進(jìn)去了，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了直搖頭。他說，總結(jié)不是流水賬，要把精力放在那些真正能體現(xiàn)成績的事情上。這句話對我啟發(fā)很大。所以后來寫總結(jié)時(shí)，我就特別注意突出亮點(diǎn)，比如我們科室這一年在感染控制方面的進(jìn)步，還有團(tuán)隊(duì)協(xié)作上的改進(jìn)，這些都是值得夸獎的地方。
也不是說只報(bào)喜不報(bào)憂。工作中難免會遇到問題，像設(shè)備故障之類的，這些也需要提一提。但要注意方式方法，別光顧著抱怨，得想辦法解決問題。比如說去年我們碰到過一次緊急情況，當(dāng)時(shí)大家都有點(diǎn)慌，后來通過集體討論，找到了應(yīng)對措施，以后再遇到類似的問題就從容多了。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，數(shù)字是很重要的。比如說我們科室今年一共完成了多少臺手術(shù)，比去年增加了多少，這些具體的數(shù)字能讓總結(jié)更有說服力。不過有時(shí)候也會出點(diǎn)小狀況，比如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候粗心大意，把一個(gè)數(shù)字搞錯了，好在被同事及時(shí)發(fā)現(xiàn)了。
還有就是，總結(jié)里的措辭要得當(dāng)。有時(shí)候想表達(dá)的意思明明是對的，但因?yàn)橛迷~不當(dāng)，可能會讓人誤解。比如說有一次，我本來想說某項(xiàng)工作完成得很順利，結(jié)果寫成了“進(jìn)展較為順暢”，聽起來怪別扭的。后來改過來之后，感覺就好多了。
護(hù)理年終總結(jié)開頭怎么寫【篇6】 3250字
年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?，F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句 “忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
二、重視增高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著手抓。
1、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版'三基'理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的增高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?xxxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，xxx xxx 操作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。
2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：xxx xxx 等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或?qū)W習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
3、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，增高了?？谱o(hù)理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價(jià)。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三、定期檢查考核，增高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。xxx xxx xx 病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到 100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的幾個(gè)小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護(hù)理質(zhì)量。
四、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xxx xxx 兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中，xxx xxx 等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的xxx xx 二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話 實(shí)行量化管理
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文 篇，省級論文 篇，市級論文 篇。
全年各科室累計(jì)共輸血2578 人次，輸液90100人次，靜脈推注39042 人次，各種注射46648 人次，灌腸1878 人次，口腔護(hù)理6380 人次，導(dǎo)尿1993 人次，吸氧 3039人，心電監(jiān)護(hù)2476人次，褥瘡護(hù)理 1368人次，會陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
六、適應(yīng)新形勢下人事制度改革
改革是發(fā)展的動力，是生存的基礎(chǔ)，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理只有改革才干適應(yīng)社會的發(fā)展。我院自七月份以來實(shí)行人事制度改革，對老護(hù)士的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整。一開始，有好多的同志不能理解，更不能適應(yīng)，為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，做好她們的思想工作，護(hù)理部采取多種方式、多種渠道地了解護(hù)理人員的思想動態(tài)，通過召開護(hù)理小組會議、個(gè)別談話，逐一進(jìn)行開導(dǎo)，解除了她們的思想顧慮，現(xiàn)在每個(gè)同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展。
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護(hù)理年終總結(jié)開頭怎么寫
護(hù)理年終總結(jié)是每年一次的重要工作，不少人在寫的時(shí)候總覺得無從下手。其實(shí)，寫好開頭很關(guān)鍵，它能讓整篇總結(jié)看起來思路清晰又專業(yè)。開頭這部分，可以先簡單回顧一下過去一年的整體情況，比如說這一年里護(hù)理工作的主要目標(biāo)是什么，是不是都達(dá)到了預(yù)期效果。要是能具體點(diǎn)，比如提到某個(gè)項(xiàng)目或者活動，就更好了，這樣顯得更有針對性。
寫開頭的時(shí)候，有些人喜歡用一些比較官方的話，像什么“在過去的一年里，我們護(hù)理團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念”，這樣的句子聽著挺正式，但可能稍顯空洞。如果能結(jié)合實(shí)際情況，說說具體的舉措就更實(shí)在了。比如“去年年初，我們針對患者滿意度做了專項(xiàng)提升計(jì)劃，通過優(yōu)化服務(wù)流程，明顯改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)”。這種表達(dá)方式不僅具體，還能突出重點(diǎn)。
還有人喜歡在開頭就列出一堆數(shù)據(jù)，像是接診了多少病人，參與了多少次培訓(xùn)之類的。雖然數(shù)據(jù)很重要，但一下子堆出來可能會顯得枯燥?？梢栽囍扔靡痪湓捀爬ǎ俾鰯?shù)據(jù)。比如，“在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了顯著提高，全年共接診患者近萬人次，其中滿意度達(dá)到95%以上。”這樣既不突兀，又能吸引人的注意力。
寫總結(jié)的時(shí)候難免會遇到一些小狀況。比如有時(shí)候?qū)懙揭话胪蝗煌浿暗挠涗浽谀姆帕耍襾碚胰ゲ畔肫饋?。這種情況挺常見的，不用太著急，靜下心來慢慢回憶就好。另外，有些細(xì)節(jié)可能一時(shí)想不起來，這時(shí)候可以根據(jù)印象大致寫個(gè)大概，回頭再補(bǔ)充完整也不遲。
