酒店試用期工作總結(jié)怎么寫 【篇1】600字
本人于____年x月x日成為我酒店員工,轉(zhuǎn)眼已三個(gè)多月,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐漸適應(yīng)了工作?;仡櫲齻€(gè)多月的試用期工作,感覺(jué)收獲良多。現(xiàn)將三個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
在這三個(gè)多月中,加入我酒店市場(chǎng)部,學(xué)習(xí)掌握了基本的酒店運(yùn)營(yíng),市場(chǎng)拓展方面知識(shí),熟悉了我酒店的工作環(huán)境。同時(shí)也稍稍接觸了我酒店好產(chǎn)品網(wǎng)站的項(xiàng)目活動(dòng),懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),使我對(duì)我酒店的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解,有了一些心得體會(huì)。負(fù)責(zé)收集、整理、統(tǒng)計(jì)政府招投標(biāo)信息數(shù)據(jù),并填制各類相關(guān)表格。協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù),匯總部門成員工作小結(jié),統(tǒng)一匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。跟隨市場(chǎng)部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務(wù)。
來(lái)到酒店后,酒店濃厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。使我認(rèn)識(shí)到必須注重自學(xué),結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
作為一個(gè)初到工作崗位的新人,對(duì)市場(chǎng)部各類業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當(dāng)一段距離,對(duì)工作實(shí)務(wù)也了解甚少。不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí),努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過(guò)鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動(dòng)力,爭(zhēng)取更好的做好本職工作。
篇1寫作要點(diǎn)196人覺(jué)得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得先把這段時(shí)間的工作情況梳理清楚。比如在酒店試用期這段期間,都干了些什么事,遇到過(guò)什么問(wèn)題,這些問(wèn)題是怎么解決的。把這些事情一件件列出來(lái),有點(diǎn)像是在整理自己的工作日志,但又比日志要更有條理一些。
一開始可能覺(jué)得沒(méi)什么好寫的,但其實(shí)只要靜下心來(lái)想想,就會(huì)發(fā)現(xiàn)每天都在做各種各樣的事情。像接待客人時(shí)要注意哪些細(xì)節(jié),處理突發(fā)狀況的經(jīng)驗(yàn),還有跟同事之間的配合情況。把這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來(lái),就形成了一份基礎(chǔ)材料。
接著就是要把這些材料組織起來(lái)。開頭部分可以簡(jiǎn)單介紹一下自己的崗位職責(zé),說(shuō)說(shuō)自己負(fù)責(zé)的工作范圍。然后順著時(shí)間順序或者工作內(nèi)容的類別,把主要的工作成果和經(jīng)歷寫進(jìn)去。比如這個(gè)月參與了幾次大型活動(dòng)的服務(wù)保障,有沒(méi)有遇到什么困難,最后又是如何克服的。記得要用具體的數(shù)據(jù)來(lái)支撐,像服務(wù)了多少位顧客,得到了多少好評(píng)之類的。
還有就是關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)的部分。試用期不僅是完成任務(wù)的過(guò)程,也是提升自己的機(jī)會(huì)??梢詫憣懺谶@段時(shí)間里學(xué)到的新技能,比如學(xué)會(huì)了如何更高效地處理客人的投訴,或者掌握了新的餐飲管理方法。這些進(jìn)步雖然不大,但都是實(shí)打?qū)嵉某砷L(zhǎng)。
寫總結(jié)的時(shí)候難免會(huì)有一些疏漏。有時(shí)候?qū)懼鴮懼屯饲懊嫣岬竭^(guò)的事情,結(jié)果后面又重新提了一遍,這樣看起來(lái)就會(huì)有點(diǎn)啰嗦。還有就是有些地方描述得不太清楚,比如某個(gè)項(xiàng)目的具體進(jìn)展,只是簡(jiǎn)單地說(shuō)完成了,卻沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明具體的成果。這些都是需要注意的地方。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好能體現(xiàn)一些自己的想法和建議。畢竟試用期結(jié)束后,公司是要根據(jù)這份總結(jié)來(lái)評(píng)估你的表現(xiàn)的。如果能提出一些建設(shè)性的意見(jiàn),比如希望加強(qiáng)哪方面的培訓(xùn),或者改善某些工作流程,這會(huì)讓總結(jié)顯得更有深度。
小編友情提醒:
寫完之后一定要多檢查幾遍。不是為了挑毛病,而是確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候一個(gè)小小的拼寫錯(cuò)誤,就可能影響整個(gè)總結(jié)給人的印象。不過(guò)檢查的時(shí)候也要注意節(jié)奏,別太較真,不然反而容易忽略掉一些重要的細(xì)節(jié)。
2025年酒店服務(wù)員試用期工作總結(jié)怎么寫【篇2】 900字
在學(xué)校畢業(yè)以后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,由于心高氣傲,我一直沒(méi)有找到適合的工作,總是這樣花費(fèi)父母的金錢也不是辦法,在同學(xué)的介紹下,我嘗試著在xx酒店做服務(wù)員。三個(gè)月的試用期一晃而過(guò),我也早已磨去了當(dāng)初的棱角,或者說(shuō)這個(gè)時(shí)候的我才是真正融入了這個(gè)社會(huì),想到這里,我覺(jué)得應(yīng)該對(duì)自己在試用期間的表現(xiàn)做一個(gè)總結(jié)。
首先是禮貌方面,身為酒店的服務(wù)員,自然要懂得禮貌用語(yǔ),對(duì)待顧客也要盡心盡力,盡管我有著學(xué)生會(huì)工作與實(shí)習(xí)工作的經(jīng)歷,但是這些并不能夠帶給我很大的幫助,頂多只能夠讓我學(xué)會(huì)禮貌用語(yǔ),對(duì)于服務(wù)員那種標(biāo)準(zhǔn)的站姿與坐姿,我可是學(xué)了很久才學(xué)會(huì)。因此在禮貌這方面我做得并不好,再加上說(shuō)話不夠大氣,有客人想要折扣的時(shí)候,由于我不知道自己能不能做主,經(jīng)常兩頭不討好,這也是我的缺點(diǎn)之一,所幸隨著時(shí)間的積累,我能夠?qū)W會(huì)這些并且做得和其他服務(wù)員沒(méi)有什么兩樣,就是學(xué)習(xí)新事物的速度比較慢,惹得經(jīng)理對(duì)我不是很喜歡。
其次是日常工作方面,雖然說(shuō)我在服務(wù)員的站姿、坐姿上面吃了虧,但是我在其他的工作上面還是做得很好的,無(wú)論是端茶遞水還是清潔桌面和地板,我都做得比較出色,至少相比起其他試用期的酒店服務(wù)員來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)多虧了我在家時(shí)經(jīng)常幫忙做家務(wù),也算是提前積累了一些經(jīng)驗(yàn)。還有一個(gè)則是寫工作心得與制作報(bào)表方面了,雖然我也不理解為什么酒店的服務(wù)員還要做這個(gè)東西,但是所幸這些都是我比較擅長(zhǎng)的,每次我都能夠按時(shí)完成并上交。
最后則是學(xué)習(xí)新事物方面,這點(diǎn)做的比較差,或者說(shuō)是學(xué)得比較慢吧。在剛進(jìn)入酒店的時(shí)候,經(jīng)理就說(shuō)過(guò)不能夠僅僅滿足于做一個(gè)服務(wù)員,其他的事情也要嘗試著去做,這樣才能夠全面發(fā)展,以后也會(huì)有這升職的空間。一開始我嘗試做前臺(tái),結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)說(shuō)話,有時(shí)候需要用到外語(yǔ)方面,我說(shuō)得十分結(jié)巴,打電話的時(shí)候也有些緊張,不過(guò)這些都是最初的時(shí)候發(fā)生的狀況,現(xiàn)在的我除了外語(yǔ)方面實(shí)在沒(méi)有天分以外,其他職位的工作我都有所涉獵。
隨著試用期的結(jié)束,我也開始了對(duì)以后職業(yè)規(guī)劃的思考,畢竟這也算是一份正式的工作而不是實(shí)習(xí),不能夠太過(guò)于兒戲,要么一直做下去,要么早點(diǎn)找好自己的定位,不要總是拖拖拉拉,否則很容易讓事情陷入更壞的境地。
篇2寫作要點(diǎn)181人覺(jué)得有用
酒店服務(wù)員的試用期即將結(jié)束,很多人開始著手準(zhǔn)備自己的工作總結(jié)。寫好這份總結(jié),不僅能幫助自己回顧這段時(shí)間的工作情況,也能為接下來(lái)的工作提供方向。寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。
首先,要明確總結(jié)的目的??偨Y(jié)不是簡(jiǎn)單的流水賬,而是對(duì)自己工作的梳理和反思。比如,你可以先列出這段時(shí)間內(nèi)完成的主要任務(wù),像接待了多少客人、處理了多少投訴之類的具體數(shù)字。這能讓人一目了然地看到你的工作量和成果。當(dāng)然,在列清單的時(shí)候,記得把重要的事情優(yōu)先記錄下來(lái),這樣能讓總結(jié)更有重點(diǎn)。
接著,可以談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯?wèn)題和解決辦法。比如說(shuō)有一次接待vip客人時(shí),因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致對(duì)方不太滿意,當(dāng)時(shí)是怎么調(diào)整心態(tài)、改進(jìn)服務(wù)的。這類內(nèi)容不僅展示了你的應(yīng)對(duì)能力,還能體現(xiàn)出你在實(shí)踐中的成長(zhǎng)。不過(guò)這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些人在描述問(wèn)題時(shí)可能習(xí)慣用比較模糊的說(shuō)法,像是“當(dāng)時(shí)有點(diǎn)混亂”,這就顯得不夠具體。如果能更清楚地寫出當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景和采取的措施,總結(jié)會(huì)更有說(shuō)服力。
還有就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的部分。作為服務(wù)員,很多時(shí)候需要和其他同事協(xié)作完成工作。可以提一下自己在團(tuán)隊(duì)中的角色,比如主動(dòng)承擔(dān)了一些額外的任務(wù),或者協(xié)助其他同事解決了某些難題。這部分內(nèi)容能夠體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng),也給領(lǐng)導(dǎo)留下積極向上的印象。
書寫注意事項(xiàng):
別忘了結(jié)合自己的專業(yè)技能談一談。比如,你掌握了哪些新的服務(wù)技巧,或者通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了什么新知識(shí)。這些都能證明你在這個(gè)崗位上有持續(xù)進(jìn)步的空間。當(dāng)然,這里也可能出現(xiàn)一些小問(wèn)題,比如有的人可能會(huì)忘記提及具體的技能名稱,只說(shuō)“學(xué)會(huì)了很多東西”,這樣就顯得有些籠統(tǒng)了。
小編友情提醒:
可以展望一下未來(lái)的目標(biāo)。寫總結(jié)的時(shí)候,不僅僅是總結(jié)過(guò)去,還要為未來(lái)設(shè)定一個(gè)方向??梢韵胂胱约合M谙聜€(gè)階段提升哪些方面,比如更好地掌握客人的需求變化,或者提高工作效率。這樣的規(guī)劃能夠讓總結(jié)更有深度,同時(shí)也顯示出你對(duì)未來(lái)工作的期待。
寫總結(jié)的過(guò)程其實(shí)也是自我審視的過(guò)程,希望以上的建議對(duì)你有所幫助。
酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2025怎么寫【篇3】 2000字
篇1:酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)20xx
本人來(lái)到酒店已有一段時(shí)間,在此將這段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。初來(lái)酒店,曾擔(dān)心不知該如何做好工作;但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我較快適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境,也熟悉了酒店的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),每天認(rèn)真檢修酒店內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,以確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn),遇到問(wèn)題及時(shí)處理。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為酒店做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這段來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到酒店發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和酒店一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。
我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為酒店創(chuàng)造價(jià)值,同酒店一起展望美好的未來(lái)!
篇2:酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)20xx
時(shí)間飛梭,光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),2個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)結(jié)束了。回想起在過(guò)去的2個(gè)月的時(shí)間里,我還是為自己選擇**酒店感到高興。從8月25日到**的那天起,擔(dān)任了工程部文員這個(gè)職位,從未接觸過(guò)文員這個(gè)職位的我,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教導(dǎo)和幫助下,讓我逐步的開始掌握了本崗位的一些基礎(chǔ)的知識(shí)和工作的技巧。
從前的我可能從來(lái)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到原來(lái)“細(xì)心”無(wú)論是對(duì)工作還是對(duì)生活都這么的重要,可是在通過(guò)陳總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,讓我懂得了一個(gè)>故事,這個(gè)故事命名為《一只水杯有多重》,接下來(lái)我想把這個(gè)故事分享給大家。
一只塑料水杯有多重?13克??删褪沁@樣一個(gè)并不起眼的小東西,法國(guó)航空公司在節(jié)能減排時(shí)也不放過(guò):13克被減輕至9.5克。這3.5克細(xì)微的“瘦身”,后來(lái)被推廣到全法國(guó)航空公司的航班。對(duì)于耗油量巨大的飛機(jī),一只水杯減輕3.5克的重量,似乎微不足道。但在管理者的眼中,小小水杯積少成多的效應(yīng)就不能低估--據(jù)法航有關(guān)專家測(cè)算,一年下來(lái),全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細(xì)節(jié),顯示了管理者的精明與遠(yuǎn)見(jiàn)。可見(jiàn),我們真的不能忽視了細(xì)節(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦!所以無(wú)論我們無(wú)論從事著什么工作,細(xì)節(jié)固然重要,不過(guò)好的心態(tài)與思路也是必不可少的,簡(jiǎn)單的說(shuō)“心態(tài)決定事態(tài),思路決定出路,細(xì)節(jié)決定成敗”。
回想試用期間的工作,我深深感覺(jué)到個(gè)人力量的單薄和集體力量的強(qiáng)大。感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助,沒(méi)有他們我開展不了工作。人,不可能什么都懂,不懂不要緊,但是只要肯學(xué)、肯做,任何一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的人都是可以學(xué)會(huì)的,我認(rèn)為我自己就是一個(gè)肯學(xué)、也愿學(xué)的人。我并不是一個(gè)喜歡常常換工作的人,所以我想既然我已經(jīng)成為**的一份子,我已經(jīng)適應(yīng)目前的工作,所以我希望能夠留在**酒店,為**也為自己努力工作。同時(shí)公司有個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛,我想我還是會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)的
篇3:酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)20xx
時(shí)間飛梭,光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),2個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)結(jié)束了?;叵肫鹪谶^(guò)去的2個(gè)月的時(shí)間里,我還是為自己選擇**酒店感到高興。從8月25日到**的那天起,擔(dān)任了工程部文員這個(gè)職位,從未接觸過(guò)文員這個(gè)職位的我,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教導(dǎo)和幫助下,讓我逐步的開始掌握了本崗位的一些基礎(chǔ)的知識(shí)和工作的技巧。
從前的我可能從來(lái)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到原來(lái)“細(xì)心”無(wú)論是對(duì)工作還是對(duì)生活都這么的重要,可是在通過(guò)陳總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,讓我懂得了一個(gè)>故事,這個(gè)故事命名為《一只水杯有多重》,接下來(lái)我想把這個(gè)故事分享給大家。
一只塑料水杯有多重?13克??删褪沁@樣一個(gè)并不起眼的小東西,法國(guó)航空公司在節(jié)能減排時(shí)也不放過(guò):13克被減輕至9.5克。這3.5克細(xì)微的“瘦身”,后來(lái)被推廣到全法國(guó)航空公司的航班。對(duì)于耗油量巨大的飛機(jī),一只水杯減輕3.5克的重量,似乎微不足道。但在管理者的眼中,小小水杯積少成多的效應(yīng)就不能低估--據(jù)法航有關(guān)專家測(cè)算,一年下來(lái),全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細(xì)節(jié),顯示了管理者的精明與遠(yuǎn)見(jiàn)。可見(jiàn),我們真的不能忽視了細(xì)節(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦!所以無(wú)論我們無(wú)論從事著什么工作,細(xì)節(jié)固然重要,不過(guò)好的心態(tài)與思路也是必不可少的,簡(jiǎn)單的說(shuō)“心態(tài)決定事態(tài),思路決定出路,細(xì)節(jié)決定成敗”。
回想試用期間的工作,我深深感覺(jué)到個(gè)人力量的單薄和集體力量的強(qiáng)大。感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助,沒(méi)有他們我開展不了工作。人,不可能什么都懂,不懂不要緊,但是只要肯學(xué)、肯做,任何一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的人都是可以學(xué)會(huì)的,我認(rèn)為我自己就是一個(gè)肯學(xué)、也愿學(xué)的人。我并不是一個(gè)喜歡常常換工作的人,所以我想既然我已經(jīng)成為**的一份子,我已經(jīng)適應(yīng)目前的工作,所以我希望能夠留在**酒店,為**也為自己努力工作。同時(shí)公司有個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛,我想我還是會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)的。
篇3寫作要點(diǎn)220人覺(jué)得有用
酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)____怎么寫
工作滿試用期后寫總結(jié),這是個(gè)很常見(jiàn)的事情,尤其對(duì)于剛?cè)肼毜娜藖?lái)說(shuō),總結(jié)寫得好不好直接影響到轉(zhuǎn)正??偨Y(jié)不是單純地羅列工作內(nèi)容,而是要把自己的成績(jī)、問(wèn)題和改進(jìn)方向都說(shuō)清楚。先說(shuō)一下準(zhǔn)備階段,這很重要。在寫之前,得先把這段時(shí)間的工作情況梳理一遍,哪些事情做得好,哪些地方還有不足,心里得有個(gè)底。要是平時(shí)沒(méi)記筆記的習(xí)慣,現(xiàn)在就得趕緊翻看郵件、會(huì)議記錄啥的,盡量做到全面回顧。
工作中遇到的問(wèn)題,也得如實(shí)寫出來(lái),但別光說(shuō)問(wèn)題,還要帶點(diǎn)解決方案進(jìn)去。比如有一次我負(fù)責(zé)接待一個(gè)大型活動(dòng),當(dāng)時(shí)時(shí)間緊任務(wù)重,結(jié)果出現(xiàn)了溝通不到位的情況,導(dǎo)致部分細(xì)節(jié)沒(méi)落實(shí)到位。后來(lái)我反思了一下,覺(jué)得以后遇到類似情況,提前規(guī)劃好時(shí)間表,把每個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)化到具體人頭上,就不會(huì)出這樣的問(wèn)題了。這個(gè)例子就挺實(shí)用的,能體現(xiàn)你的成長(zhǎng)。
還有就是,總結(jié)里最好放些數(shù)據(jù)支持,這樣顯得真實(shí)可信。比如說(shuō)完成的任務(wù)數(shù)量、處理客戶投訴的數(shù)量、銷售額的增長(zhǎng)幅度之類的。這些數(shù)字不僅能證明你的工作量,也能看出你的業(yè)績(jī)。不過(guò),有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)因?yàn)樘痹?,把?shù)據(jù)搞錯(cuò)了,比如把去年的數(shù)據(jù)當(dāng)成今年的寫上去,這種小錯(cuò)誤雖然不大,但還是會(huì)影響整體效果。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好帶點(diǎn)個(gè)人感受,但不能太多,不然就跑題了。比如可以聊聊對(duì)工作的看法,對(duì)未來(lái)工作的期待。像我剛開始做這份工作的時(shí)候,覺(jué)得挺有挑戰(zhàn)性的,尤其是面對(duì)一些突發(fā)狀況,一開始手忙腳亂的,后來(lái)慢慢摸索出了門道。我覺(jué)得這樣的表達(dá)能讓總結(jié)更有溫度,不會(huì)顯得冷冰冰的。
2025酒店電工試用期工作總結(jié)怎么寫【篇4】 5400字
20xx酒店電工試用期工作總結(jié)(一)
回想過(guò)去的試用期的工作情況,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及處室同志的協(xié)作下,保證了酒店在水電方面工作的安全,圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大文件,堅(jiān)決貫徹“三個(gè)代表”重要思想。黨的xx大是改革開放xx年以來(lái)的重要會(huì)議。大會(huì)確定中國(guó)要全面建設(shè)小康社會(huì),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,不斷開創(chuàng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要方針。積極參加酒店組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)與活動(dòng),寫出了如何做好后勤保障工作,為一線服務(wù)的學(xué)習(xí)筆記與體會(huì),得到好評(píng)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,積極參加各種安全救護(hù)技能的培訓(xùn)班,認(rèn)真嚴(yán)格地照章作業(yè),保一方平安,迅速及時(shí),排除故障,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行權(quán)力和義務(wù)。
三、加強(qiáng)酒店的水、電保障工作,預(yù)防不安全事故的發(fā)生,一年以來(lái)共維修水電達(dá)二百余次,署假期間配合外請(qǐng)工人更換水閥開關(guān)、插坐、照明燈多處,有力地保證了教學(xué)工作的正常有序進(jìn)行,消除了一些可能造成事故的隱患。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)主管部門,積極配合裝修工程隊(duì),保質(zhì)保量有序地按進(jìn)度完成了多功能廳的裝修及專用電源地改造工程,真正做到了保一方平安。按時(shí)查收門面房的水電費(fèi),無(wú)差錯(cuò)。
四、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)同志,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,配合其它同志做好內(nèi)勤工作,美化酒店園、凈化環(huán)境,為創(chuàng)衛(wèi)做出了一些貢獻(xiàn)。認(rèn)真履行崗位職責(zé),全年無(wú)任何事故發(fā)生。新的一年,爭(zhēng)取把工作做的更好,使我酒店再創(chuàng)輝煌。
20xx酒店電工試用期工作總結(jié)(二)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)試用期后需要回頭總結(jié)之際才猛然意識(shí)到時(shí)光的匆匆。就在今年六月,當(dāng)陽(yáng)光剛讓人感到溫暖的時(shí)候,我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到了xx酒店工作,從開始工作至今雖一月之短,但是它給我的感覺(jué)猶如一江之水,包容萬(wàn)千,深邃綿長(zhǎng)。蒙得以有機(jī)歷練良多,頓生如家之覺(jué)。
回首六月,是不平凡的一月。來(lái)到酒店上班,我報(bào)的是電工職位,記得剛到電議車間的時(shí)候,還不太習(xí)慣,所謂人也生疏,地也不熟,不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和引導(dǎo)下,我很快適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境,這份工作。也逐漸融入了這個(gè)團(tuán)體。就在這一個(gè)月,讓我收獲頻豐,感觸良多。以下是我的工作總結(jié):
回首六月,是勤苦的一月。由于之前之前很少接觸電氣這個(gè)方面,所以我到了這里,既是工作,也是學(xué)習(xí),從基礎(chǔ)學(xué)起,從基本做起,首先,作為一名電工,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé),也是對(duì)工酒店的負(fù)責(zé)。安全第一,工作第次,在安全方面,我嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)章制度,了解本酒店安全工作制度,鞏固安全基礎(chǔ),在確保自身安全的同時(shí)也要確保他人安全。
工作學(xué)習(xí)方面,了解了全酒店各車間和設(shè)備的所在地,各個(gè)配電室的方位和作用以及各處用電設(shè)備的分布和功能,努力學(xué)習(xí)電工基礎(chǔ)知識(shí),供電系統(tǒng)知識(shí),線路裝置,照明裝置,接地裝置等等,從串聯(lián)到并聯(lián),從直流到交流,從比較簡(jiǎn)單的普通照明到比較深入的電氣故障的查找和排除,首次接觸了高壓鈉燈、汞燈、鎮(zhèn)流器、接觸器、啟動(dòng)器、繼電器、萬(wàn)用表、多P開關(guān)等電子元件,同時(shí)知道了它們的應(yīng)用及連貫因素,了解了簡(jiǎn)單的接線拆線方式和一些電機(jī)的區(qū)別與作用,知道了配電柜的基本工作順序,再次復(fù)習(xí)了普通燈泡、日光燈、普通開關(guān)等一些電器元件的接法、原理和應(yīng)注意事項(xiàng)。
并多次隨領(lǐng)導(dǎo)和同事到工作現(xiàn)場(chǎng)輔助和學(xué)習(xí),及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。在這一個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的幫助使我學(xué)到了很多,他們既是我生活上的向?qū)?,更是工作上的伙伴。讓我受益匪淺,謝意掛心。
雖然是短短的一個(gè)月,但我學(xué)到了很多,不過(guò)我知道還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此,我需要繼續(xù)努力,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)在應(yīng)用中的實(shí)際解決問(wèn)題的能力。隨著企業(yè)不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求。在此,我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上,技術(shù)上,工作上都要取得更大的進(jìn)步,做到以酒店為家,勤奮努力工作,有著錚錚鐵骨,備著火熱情懷,為了美好明天奉獻(xiàn)自己的無(wú)限熱情,堅(jiān)信自己會(huì)做的更好!
20xx酒店電工試用期工作總結(jié)(三)
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,作為酒店的一名機(jī)修工進(jìn)酒店已經(jīng)快 x 個(gè) 月了,回顧 x 個(gè)月試用期來(lái)的工作,既有收獲也有不足,下面對(duì)自己這 x 個(gè)月來(lái) 的工作進(jìn)行總結(jié): 年前進(jìn)入酒店做好x 號(hào)和x 號(hào)酒店房的照明以及維修工具的申報(bào)、購(gòu)買。
x 月份 對(duì) x號(hào) x號(hào)酒店房的所有的大門進(jìn)行維修,并做好了食堂的水 電安裝工作以及維修了所有員工宿舍的門窗和鎖的更換,完成了各個(gè)老總 交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。x月份以后對(duì)高壓配電房進(jìn)行接地安裝,對(duì)水塔的 鋼筋進(jìn)行切割以及單晶爐、冷卻水塔、高壓配電房、低壓配電房的預(yù)埋件 進(jìn)行切割制作,對(duì)高壓配電房以及水泵房進(jìn)行電力安裝,對(duì)低壓配電房進(jìn) 行吊頂,配合對(duì)單晶爐的安裝以及平臺(tái)的制作,對(duì)配套機(jī)械以及電力進(jìn)行 安裝,配合基建科做好酒店各項(xiàng)工作,在單晶爐安裝好后配合xx的工程師做好爐子的各項(xiàng)調(diào)試。在試生產(chǎn)期間積極對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查。
經(jīng)過(guò)近 x 個(gè)月的工作自己深深地體會(huì)到已撐握專業(yè)技術(shù)是那樣的膚 淺,為適應(yīng)這份工作應(yīng)不斷提高自己的理論-功底和業(yè)務(wù)素質(zhì)。繼續(xù)的學(xué)習(xí) 特別是水、氣、電、焊、機(jī)械等專業(yè)知識(shí),因此,我經(jīng)常閱讀相關(guān)書籍、 網(wǎng)站,不斷的汲取知識(shí),掌握和完善各項(xiàng)操作技巧。我對(duì)做好這份工作非 常有信心和決心,我自信經(jīng)過(guò)這 x 個(gè)月的鍛煉和余董事長(zhǎng)對(duì)工作的指導(dǎo)和 要求及各位副總的支持我相信,能適應(yīng)工作,能為酒店的發(fā)展獻(xiàn)上我的一 份力。
回過(guò) x 個(gè)月來(lái)的工作情況,我對(duì)自己的工作情況基本滿意,在今后的 工作中,我會(huì)繼續(xù)努力地去學(xué)習(xí),扎實(shí)地去工作,為將酒店建議的更好的出份力。
20xx酒店電工試用期工作總結(jié)(四)
三年大學(xué)生活已和我們揮手離別;光陰似箭,20XX年正向我們走來(lái);回首短暫的三個(gè)月,我對(duì)自己在電工這個(gè)崗位上的總結(jié)“三百六十行,行行出狀元”。高中畢業(yè)我就來(lái)到了xx學(xué)校學(xué)習(xí),打算學(xué)一門合適自己的技術(shù)。經(jīng)過(guò)慎重的斟酌后,我決定學(xué)習(xí)電氣與自動(dòng)化,希望以后能在電氣技術(shù)方面有一番作為。在我畢業(yè)以后,我找到了人生的第一份工作-xx分酒店的一名小電工。我試用期以來(lái),一直從事一線電工工作,在工作中我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。
三個(gè)月來(lái),我始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度,全身心的投入到我熱愛(ài)的電工事業(yè)中,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)跟著師父學(xué)習(xí)工作技能。我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤于學(xué)習(xí),刻苦研究。積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),通過(guò)自學(xué)和師父的指導(dǎo)努力學(xué)習(xí)電工知識(shí),供電系統(tǒng)知識(shí),線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),軟起動(dòng)器、儀器儀表、dcs系統(tǒng)及plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí),我都能學(xué)到一些新的電氣理論知識(shí),并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐,努力提升自身工作能力。
在工作中,我求實(shí)上進(jìn),遇到不懂的地方,虛心向師父請(qǐng)教。與同班組成員齊心協(xié)力、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。上班期間一起巡檢,找出影響正常生產(chǎn)中所出現(xiàn)的問(wèn)題,跟著師父和其他同事解決設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的故障。對(duì)巡檢過(guò)程中所出現(xiàn)的引出線絕緣層破損及老化,電動(dòng)機(jī)的震動(dòng)大、溫度高、電流高、軸承有異響,水阻柜缺水及水溫太高,變壓器油位低、有漏油現(xiàn)象、有異響,接線是不是符合操作規(guī)程,繞組中是否有斷路、短路及接地等現(xiàn)象及時(shí)處理并總結(jié)各種故障現(xiàn)象的解決方法,以此用來(lái)指導(dǎo)我以后的實(shí)踐工作,為我以后的技術(shù)水平打好基礎(chǔ),為以后的現(xiàn)場(chǎng)事故處理積累經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在的控制系統(tǒng)幾乎用的都是dcs系統(tǒng)和plc控制系統(tǒng),自動(dòng)化程度高,技術(shù)含量也很。技術(shù)精密度高的要求,設(shè)備種類繁多,對(duì)我們維修電工的技術(shù)水平要求也很高。身為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,雖然在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)了一些關(guān)于plc控制編程方面的基礎(chǔ)知識(shí),但自從真正走到工作崗位的時(shí)候,面對(duì)這些錯(cuò)綜復(fù)雜的遠(yuǎn)程控制系統(tǒng),突然感覺(jué)自己的理論知識(shí)是那么的欠缺,根本適應(yīng)不了新技術(shù)的要求,我深深感到學(xué)習(xí)工作壓力很重。但這種種的壓力并沒(méi)有嚇倒我,而是更加激發(fā)了我的學(xué)習(xí)積極性,不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己,努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,從而達(dá)到崗位要求,以至于自己不會(huì)步入被酒店淘汰的行列!
電工是一個(gè)危險(xiǎn)的職業(yè),一切從事電氣工作的相關(guān)人員必須嚴(yán)格遵守電氣安全管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),所謂電工就要膽大心細(xì),每處理一場(chǎng)事故都應(yīng)該把安全放在第一位,嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)按操縱規(guī)程規(guī)定辦理工作許可、工作延期、工作終結(jié)手續(xù)。作為一位電工,安全永久是最重要的,安全生產(chǎn)工作既是對(duì)自身安全負(fù)責(zé),也是對(duì)工酒店負(fù)責(zé)。
要保證配電安全運(yùn)行,萬(wàn)無(wú)一失,最重要的是要善于對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行分析,對(duì)故障進(jìn)行正確的判定,迅速的作出判斷并對(duì)故障進(jìn)行處理,這就要求每位電工必須有豐富的理論知識(shí),熟練的工作技能,還有不可忽視而非常重要的一點(diǎn),那就是面對(duì)處理突發(fā)事件時(shí)必須要有良好的心理素質(zhì),只有這樣才能正常的發(fā)揮技術(shù)水平,避免安全事故的發(fā)生,從而保證正常的生產(chǎn)。
在新的一年里,我將會(huì)繼續(xù)的完善自己,在思想上更加增強(qiáng)安全意識(shí)和時(shí)刻學(xué)習(xí)觀念;在技術(shù)上不斷跟著師父和其他同事學(xué)習(xí),提升自己的工作技能;在工作上端正工作態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真,嚴(yán)格要求自己,向酒店的標(biāo)兵方面奮斗。我深信我會(huì)做的更好。我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各方面獲得更大的進(jìn)步。
通過(guò)三個(gè)月的生產(chǎn)一線的歷練,雖然我在工作中有一些進(jìn)步,也學(xué)到了許多在酒店根本就學(xué)不到的知識(shí)。但是,這都離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助和師父的耐心指導(dǎo)以及周圍同事的關(guān)心指導(dǎo)。我要在本職工作崗位上繼續(xù)努力。特別是要進(jìn)一步提升技術(shù)業(yè)務(wù),為單位的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)做出自己的努力。最后愿我們酒店的明天更輝煌!
20xx酒店電工試用期工作總結(jié)(五)
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。在工作中遇到不懂的問(wèn)題,主動(dòng)跟同行和同事討論,謙虛學(xué)習(xí)。我深刻的知道,我要學(xué)習(xí)的還有很多,所以無(wú)時(shí)無(wú)刻都不忘自己的身份。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)電機(jī)以及日常用電的維修和管理,在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在電路系統(tǒng)搭建以及維護(hù)上的不足之處,有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作業(yè)務(wù)能力。把書本中的理論知識(shí)與自己動(dòng)手操作相結(jié)合。所以,在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),不但要做到動(dòng)腦,也要做到動(dòng)手,只有將兩項(xiàng)相結(jié)合,才能有出色的工作表現(xiàn),才能精準(zhǔn)的判斷和處理工作中遇到的問(wèn)題。在實(shí)際的工作實(shí)踐中,為了擁有更好的操作視野以及靈活的操作空間,我結(jié)合自己所學(xué),在同行的指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)的支持下對(duì)我公司的線路進(jìn)行無(wú)線控制改造??朔夹g(shù)難題,改造試驗(yàn)取得了階段性成功。操作人員可以在無(wú)線信號(hào)覆蓋的范圍內(nèi)的任何地方,對(duì)液壓動(dòng)作進(jìn)行控制,同時(shí)不影響有線手柄對(duì)其的操作。這次的改造創(chuàng)新對(duì)我今后的工作具有重大意義,讓我明白創(chuàng)新要結(jié)合實(shí)際,做到人性化,客觀化。同時(shí)也鼓勵(lì)我在今后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種工作作風(fēng),將這種創(chuàng)新精神延續(xù)。不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,充足自己的視野。在保證安全和質(zhì)量的前提下,勇于創(chuàng)新,提高工作效率,節(jié)省人力以及資源,本著以人為本的思想,為工作盡心盡力。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念。勤奮務(wù)實(shí),為公司發(fā)展盡職盡責(zé)
多年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司的利益高于一切的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在對(duì)冷庫(kù)機(jī)機(jī)電設(shè)備的具體維護(hù)中,對(duì)最容易出現(xiàn)損傷的供電電纜以及控制電纜重點(diǎn)監(jiān)護(hù):可防止間距過(guò)小造成電纜的擠壓。在工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手;認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)能全面準(zhǔn)確的了解和掌握最近的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題做出科學(xué)正確的決策。
三、以“安全第一,保障生產(chǎn)”為目標(biāo),搞好工作,促進(jìn)生產(chǎn)
安全責(zé)任無(wú)小事,我們?yōu)榘踩a(chǎn)做好一切必要措施,作為一名電工,我明確自己的崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)全公司的電氣設(shè)備的使用。
2、 冷庫(kù)間工作,同時(shí)負(fù)責(zé)其他操作人員對(duì)電器設(shè)備的使用。
3、負(fù)責(zé)生活區(qū),辦公區(qū)的用電安裝維修工作。在工作中,時(shí)刻都要保持高度的警覺(jué),為保證用電安全,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行用電標(biāo)準(zhǔn),不違規(guī)使用電器。在線路的鋪設(shè)和使用中必須以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待,不能有任何的馬虎大意。在保障安全的前提下促進(jìn)生產(chǎn),創(chuàng)造更多的價(jià)值。
四、在節(jié)能降耗方面
在節(jié)能方面,我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí),為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐方面:1、檢查引出線絕緣是否完好,電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),可以直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障,并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來(lái),工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過(guò)多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
篇4寫作要點(diǎn)59人覺(jué)得有用
在酒店工作,電工這一行當(dāng)責(zé)任重大。試用期這段時(shí)間,我學(xué)到了不少東西,也遇到了一些挑戰(zhàn)。每天面對(duì)各種電器設(shè)備,從簡(jiǎn)單的燈泡更換到復(fù)雜的電路排查,都需要耐心和細(xì)致。記得有一次處理客房區(qū)域的停電故障,當(dāng)時(shí)情況比較緊急,我一邊查看線路圖一邊檢查各個(gè)開關(guān)的狀態(tài),最終找到了問(wèn)題所在,恢復(fù)了供電。這件事讓我明白,理論知識(shí)固然重要,實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)積累同樣不可或缺。
平時(shí)工作中,我養(yǎng)成了隨身攜帶工具包的習(xí)慣,這樣可以隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。工具包里不僅有螺絲刀、電筆這類基礎(chǔ)工具,還備了一些常用的小配件,比如保險(xiǎn)絲、燈管等。這樣做雖然增加了日常負(fù)擔(dān),但關(guān)鍵時(shí)刻能省去很多麻煩。另外,我還特別注意定期維護(hù)公共區(qū)域的照明設(shè)施,比如大廳、走廊等地方的燈具,確保它們始終處于良好狀態(tài)。這不僅能提升顧客滿意度,也是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)。
有時(shí)候,接到任務(wù)后會(huì)遇到圖紙與實(shí)際情況不符的情況,這就需要靈活調(diào)整方案。例如,有一次維修廚房的排風(fēng)扇時(shí),發(fā)現(xiàn)原有的布線方式不太合理,于是我重新設(shè)計(jì)了一套更加安全便捷的線路布局。這個(gè)過(guò)程中,既要考慮現(xiàn)有條件的限制,又要兼顧未來(lái)可能的改造需求。雖然耗時(shí)較長(zhǎng),但完成后的效果得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很關(guān)鍵。每次遇到復(fù)雜的問(wèn)題,都會(huì)和其他同事一起討論解決方案。大家集思廣益,往往能找到更高效的處理辦法。印象很深的一次,我們幾個(gè)電工聯(lián)手解決了餐廳配電柜的過(guò)載問(wèn)題,通過(guò)優(yōu)化負(fù)載分配,成功避免了類似問(wèn)題再次發(fā)生。
不過(guò),有時(shí)候也會(huì)因?yàn)槭韬龇感┬″e(cuò)。比如說(shuō)上次檢查配電箱時(shí),一時(shí)大意忘記記錄某個(gè)斷路器的位置,結(jié)果后來(lái)查找起來(lái)費(fèi)了不少時(shí)間。這種事情提醒我要時(shí)刻保持專注,尤其是在忙碌的時(shí)候,更要打起十二分精神。畢竟,哪怕是一個(gè)小小的失誤,都有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1300字
酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
不知不覺(jué)我來(lái)到xx酒店已將一年了,回想起自己的這一年的工作經(jīng)歷,最多的是歷練與收獲。記得剛到酒店的第一天,我被安排在xx身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。過(guò)去的一年中,在酒店的指引下,在xx的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步,是對(duì)酒店的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照酒店的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作??蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳酒店文化,巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)酒店的快速發(fā)展。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔
對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的會(huì)議室將會(huì)保持室內(nèi)的清潔和用品齊全,按時(shí)給打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描機(jī)、傳真機(jī)更換硒鼓、墨水和做好維護(hù)工作。
三、做好辦公用品倉(cāng)庫(kù)和紙張管理工作
按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類。嚴(yán)格接照酒店制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的庫(kù)存和完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)人員。
四、及時(shí)完成erp系統(tǒng)和各種匯總工作
erp系統(tǒng)是我新接觸的事物,但是我會(huì)盡快去熟悉,包括輸采購(gòu)訂單和辦公用品的出庫(kù)等。各種匯總包括:每月的辦公用紙記錄、辦公用品領(lǐng)用表、辦公用品盤點(diǎn)表、汽車公里數(shù)等等。匯總工作十分重要,它是對(duì)上個(gè)月的總結(jié),是對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃和展望。
五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店效命。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作,不斷的打下基礎(chǔ)。
文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小、瑣碎繁雜。雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝xx的教誨和酒店給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?,多方督促,使我取得更大進(jìn)步。
酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
篇5寫作要點(diǎn)135人覺(jué)得有用
在酒店工作,尤其是前臺(tái)這個(gè)崗位,轉(zhuǎn)正意味著從試用期的初步適應(yīng)到正式融入團(tuán)隊(duì)的過(guò)程。對(duì)于寫總結(jié)來(lái)說(shuō),這一步很重要,因?yàn)樗粌H是對(duì)自己工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)工作的展望。寫總結(jié)的時(shí)候,首先要明確總結(jié)的目標(biāo)是什么,是要向上級(jí)匯報(bào)工作成果,還是向同事分享經(jīng)驗(yàn)?這決定了總結(jié)的方向。
開頭部分可以從整體的工作情況入手,比如接待了多少客人,處理了多少投訴,參與了哪些重要活動(dòng)等。這些數(shù)字和事件能直觀地反映你的工作量和工作成效。記得要用具體的數(shù)據(jù)支撐,這樣更有說(shuō)服力。比如,“在三個(gè)月的試用期內(nèi),共接待顧客約500人次,其中處理緊急事件10余起”。
接著可以談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯?wèn)題以及解決辦法。這部分內(nèi)容需要結(jié)合實(shí)際情況,比如面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)如何快速反應(yīng),或者是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中遇到分歧時(shí)采取的策略。這里要注意的是,描述問(wèn)題時(shí)不要過(guò)于消極,重點(diǎn)放在解決問(wèn)題的方法上。例如,“有一次接到一位客人的投訴,當(dāng)時(shí)情況比較復(fù)雜,通過(guò)和同事溝通,最終找到了一個(gè)雙方都滿意的解決方案。”
技能提升也是總結(jié)中不可忽視的一部分。可以列舉在這段時(shí)間內(nèi)學(xué)到的新技能,比如外語(yǔ)交流能力的提高,或是掌握了新的預(yù)訂系統(tǒng)操作方法。同時(shí),也可以談?wù)剬?duì)工作的理解和認(rèn)識(shí)的變化,這有助于展示個(gè)人的成長(zhǎng)軌跡。
小編友情提醒:
關(guān)于未來(lái)規(guī)劃,可以簡(jiǎn)要提及對(duì)接下來(lái)工作的期待,包括希望進(jìn)一步提升的領(lǐng)域和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的方向。這部分內(nèi)容不宜過(guò)長(zhǎng),簡(jiǎn)明扼要即可。比如,“在未來(lái)的工作中,希望能進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,并積極參與更多跨部門的合作項(xiàng)目。”
需要注意的是,在寫作過(guò)程中,有時(shí)會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫而忽略細(xì)節(jié),導(dǎo)致某些地方表達(dá)得不夠清晰。比如,“在整理客戶反饋時(shí),由于時(shí)間倉(cāng)促,有些重要的建議沒(méi)有及時(shí)記錄下來(lái)?!边@樣的疏忽雖然常見(jiàn),但會(huì)影響總結(jié)的質(zhì)量,因此平時(shí)就要養(yǎng)成細(xì)致的習(xí)慣。另外,有時(shí)候?yàn)榱粟s進(jìn)度,可能會(huì)出現(xiàn)一些措辭不當(dāng)?shù)那闆r,像“我們團(tuán)隊(duì)在短時(shí)間內(nèi)完成了多個(gè)任務(wù),得到了客戶的高度評(píng)價(jià)?!边@里的“多個(gè)任務(wù)”顯得有些模糊,如果能具體列出完成的任務(wù)名稱,效果會(huì)更好。
2025年酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)800字怎么寫【篇6】 900字
轉(zhuǎn)眼3個(gè)月結(jié)束了,這幾個(gè)月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹,我按期來(lái)到**快捷酒店工作,帶著對(duì)第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,方圓快捷酒店共145間房,相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,尤其是前臺(tái)接待,形象是一方面,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解??偨Y(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問(wèn)詢,最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。
4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?1、是對(duì)客人不尊重;2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說(shuō)的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
篇6寫作要點(diǎn)200人覺(jué)得有用
對(duì)于剛結(jié)束試用期準(zhǔn)備寫轉(zhuǎn)正工作總結(jié)的人來(lái)說(shuō),這確實(shí)是個(gè)需要認(rèn)真對(duì)待的任務(wù)。畢竟總結(jié)寫得好不好,可能直接影響到正式錄用的結(jié)果。下面說(shuō)幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
先把這段時(shí)間的工作情況梳理一下,哪些事情做得不錯(cuò),哪些地方還有不足,最好能具體列出幾件大事。比如說(shuō)接待過(guò)的重要客戶,處理過(guò)的復(fù)雜投訴,還有日常工作中遇到的問(wèn)題及解決辦法。記得把每個(gè)事件的結(jié)果都寫清楚,這樣顯得有說(shuō)服力。比如有一次接待了一個(gè)重要團(tuán)隊(duì),當(dāng)時(shí)因?yàn)榉块g數(shù)量緊張差點(diǎn)出問(wèn)題,后來(lái)通過(guò)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決了,最后客人很滿意。
除了列出成績(jī),也要坦誠(chéng)面對(duì)自己的短板。像是溝通技巧還有待提升,有時(shí)候?qū)腿说哪承┬枨罄斫獾貌粔蚩?。不過(guò)這方面已經(jīng)在努力改進(jìn)了,比如每天抽出半小時(shí)練習(xí)普通話發(fā)音,還向老員工請(qǐng)教了一些服務(wù)技巧。
書寫注意事項(xiàng):
工作中的創(chuàng)新點(diǎn)也不能忽略。像最近嘗試用表格記錄客人反饋,發(fā)現(xiàn)這種方式比以前的手寫筆記效率高很多,還能更好地追蹤問(wèn)題是否得到妥善解決。這種小改進(jìn)雖然不起眼,但長(zhǎng)期來(lái)看對(duì)工作幫助很大。
至于格式,開頭簡(jiǎn)單介紹一下自己的基本情況,接著分條陳述工作成果和存在的問(wèn)題,最后展望下未來(lái)的目標(biāo)。不過(guò)千萬(wàn)要注意,寫的時(shí)候別太死板,該靈活的地方還是要靈活點(diǎn)。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忘記回顧整個(gè)流程,比如某個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束的細(xì)節(jié)。像上次組織的會(huì)員活動(dòng),一開始籌備得很倉(cāng)促,結(jié)果導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)有些混亂,后來(lái)吸取教訓(xùn)后慢慢調(diào)整,最終效果還不錯(cuò)。這樣的經(jīng)歷其實(shí)很有價(jià)值,值得好好總結(jié)一下。
還有就是數(shù)字的運(yùn)用,適當(dāng)?shù)臄?shù)字能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。比如說(shuō)這個(gè)月的入住率提升了5%,平均房?jī)r(jià)提高了10%。當(dāng)然這些數(shù)字得真實(shí)可靠,不能胡亂編造。