酒店試用期個人工作總結怎么寫 【篇1】600字
時光流轉間，我已到酒店工作二個月。非常感謝領導封總對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在工作中，我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態(tài)度，值得一提的是護總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。雖然也有一些細節(jié)做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入酒店這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和酒店共同發(fā)展，做出自己的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下：
1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓，認真學習企業(yè)文化知識，并取得優(yōu)異的成績。
2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現(xiàn)已基本掌握了相關的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
3、在領導安排下的工作需求，我都積極和同事溝通，獨自想辦法去解決，最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。
在此，我想借此機會，正式向酒店領導提出轉正申請，希望酒店領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領導對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
篇1寫作要點139人覺得有用
寫酒店試用期個人工作總結的時候，得先把這段時間的工作內(nèi)容好好梳理一遍。比如你負責接待工作，就得想清楚在這段時間里處理了多少次客人投訴，有沒有遇到特別棘手的情況，又是怎么解決的。要是涉及管理方面的，就得多想想自己帶團隊的經(jīng)驗，有沒有什么地方做得不到位。
有時候，寫總結的時候會忍不住把重點放錯地方。比如，有的人在描述工作內(nèi)容的時候，把大量筆墨花在了背景介紹上，反而忽略了具體的工作成果。這就好比說，你在講一個故事，卻一直在啰嗦開頭怎么發(fā)生的，真正精彩的部分一帶而過。這樣寫出來的總結就顯得頭重腳輕，不夠緊湊。
書寫注意事項：
總結里提到的問題分析也很關鍵。如果你發(fā)現(xiàn)工作中存在一些漏洞，比如某個流程執(zhí)行起來效率不高，那就要認真反思一下原因是什么。是人員配置不合理？還是制度本身就有缺陷？這些問題都得仔細琢磨，不能只是籠統(tǒng)地說“效果不好”。當然，在分析問題的時候，也不能太消極，得帶著改進的態(tài)度去寫。
寫總結的時候，數(shù)據(jù)支撐很重要。像你說自己提高了客戶滿意度，那就要拿出具體的數(shù)字來證明，比如滿意度從原來的百分之多少提升到了現(xiàn)在的百分之多少。這樣不僅能讓領導看到你的努力，也能增加總結的可信度。
有時候，寫總結的時候容易忽略細節(jié)，比如忘記標注具體的時間節(jié)點。比如說你在某個月份開展了一項新措施，結果取得了不錯的成效，但沒標明月份的話，別人看的時候就會覺得模糊不清。所以，寫的時候一定要注意細節(jié)，別讓它影響整體的效果。
再來說說語言表達這塊兒。總結里的語言最好能簡潔明了，避免那些過于復雜或者拗口的句子。畢竟，總結的主要目的是為了讓別人快速了解你這段時間的工作情況，而不是考驗他們的語文水平。要是句子寫得太繞，人家看了半天還搞不清楚重點，那就適得其反了。
最后一點，總結里提到的未來計劃也得靠譜。不能光喊口號，說以后要怎么怎么樣，而是要結合實際情況提出切實可行的目標。比如你可以計劃接下來加強哪方面的培訓，或者優(yōu)化哪些服務環(huán)節(jié)，這些都要具體到點子上。
酒店工作人員試用期總結800字怎么寫【篇2】 800字
酒店工作人員試用期總結800字
本人于20x年x月x日作為儲備干部正式入職x大酒店。根據(jù)公司對儲備干部的培養(yǎng)方案，首先進入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內(nèi)，我先后在各個崗位上輪職，經(jīng)過部門領導和同事的悉心指導，我了解并掌握了部門的規(guī)章制度，以及各個崗位的工作職責，快速適應并融入了該部門。
在管家部的前一個半月里，我主要作為客房服務員，負責打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間，我熟悉了酒店房型類別及分布，熟練掌握客房清潔程序、物品清點等工作。對客服務過程中，從顧客角度著想，盡力滿足客人的需要，當受到顧客的肯定時，便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨后作為客房中心文員，負責總機和服務中心電話的接聽。
文員的工作比較繁瑣，除了電話的接聽、轉接外，與前臺、客房服務員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務等都在文員的工作范圍內(nèi)。初期工作中，由于業(yè)務不熟練，經(jīng)常會有手忙腳亂的狀況發(fā)生，后來在領班和同事的指導幫助下，我一邊學習一邊將自己的心得體會總結并記錄下來，很快掌握了各種電話應答方式、事項處理辦法，進一步提高了多種狀況下的應變能力，同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認識和體會。
接下來的兩周內(nèi)，我分別跟隨樓層領班、pa領班、主管、布草房制服員開展工作，每個崗位輪職兩天。領班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門相關的規(guī)定和管理制度，并在隨后的實際工作中進一步明示。在這個過程中，我加深了對管家部工作范圍內(nèi)的各個崗位、各個環(huán)節(jié)之間相互作用的了解，對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受。
回顧這兩個月的輪崗期，我覺得收獲頗豐。由最初的不適應到磨合期再到后來的順利適應，整個過程充實而愉快，不僅磨練了我的意志，增強了我的責任感和服務意識，更重要的是領悟到了一種學無止境的工作態(tài)度和謙虛謹慎的處事哲學。
篇2寫作要點39人覺得有用
酒店工作人員在試用期結束時需要提交一份總結報告，這不僅是對自己工作的回顧，也是向管理層展示能力的機會。寫好這份總結并不復雜，但需要注意一些細節(jié)。
一開始，得明確總結的主要目的，是為了讓上級了解這段時間的工作表現(xiàn)，所以既要客觀描述成績，也要坦誠指出不足之處。有些人可能會覺得寫成績部分比較容易，畢竟做了不少事情，但具體到每一個點上，還是得好好整理。比如，接待了多少客戶，解決了哪些問題，這些都是可以直接量化的內(nèi)容。至于不足的地方，不用刻意回避，只要能表明改進的態(tài)度就好，比如溝通技巧還有提升空間，下一步打算加強這方面的能力。
在寫總結的時候，可以先列出幾個關鍵事件，每個事件都包含背景、過程和結果。這樣不僅能讓自己思路清晰，也能讓閱讀者一目了然。比如有一次接待了一位特殊的客人，他提出了一些不太合理的要求，經(jīng)過耐心解釋最終得到了理解，這件事就可以作為一個亮點來寫。不過這里有個小地方需要注意，有些人在描述過程中可能會因為記憶偏差導致某些細節(jié)模糊不清，這就需要提前做好準備，查閱當時的記錄。
書寫注意事項：
除了工作本身，還要關注團隊合作的情況。如果和同事的關系處理得不好，可能會影響到整體氛圍。因此，在總結這部分內(nèi)容時，可以提到自己是如何融入團隊的，比如參與了哪些集體活動，或者主動幫助其他同事解決困難。當然，這類事情不一定每次都能完美呈現(xiàn)，有時候可能只是偶爾幫個小忙，但只要態(tài)度積極，都會給領導留下好印象。
還有一點很重要，就是語言表達要得體。既不能太過謙虛以至于顯得沒有自信，也不能過于夸大其詞讓人覺得不真實。寫總結時最好能結合實際案例，用事實說話，這樣才能更有說服力。例如，提到自己的服務態(tài)度時，可以舉例說曾經(jīng)有一位顧客特別滿意，后來還專門發(fā)郵件表揚，這樣的例子會比單純的自我評價更有分量。
小編友情提醒：
記得檢查一下文檔格式是否符合要求。試用期總結通常會有固定的模板，包括標題、正文、署名等部分。如果遺漏了必要的信息，可能會被認為不夠認真。所以，在正式提交前，務必仔細核對一遍，確保沒有疏漏。不過有時候由于時間緊張，可能會忘記檢查某些細枝末節(jié)，這就要靠平時養(yǎng)成良好的習慣來避免了。
2025年酒店前臺試用期轉正工作總結800字怎么寫【篇3】 900字
轉眼3個月結束了，這幾個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來到**快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解?？偨Y起來可以用以下五條來闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重;2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
篇3寫作要點200人覺得有用
對于剛結束試用期準備寫轉正工作總結的人來說，這確實是個需要認真對待的任務。畢竟總結寫得好不好，可能直接影響到正式錄用的結果。下面說幾個關鍵點。
先把這段時間的工作情況梳理一下，哪些事情做得不錯，哪些地方還有不足，最好能具體列出幾件大事。比如說接待過的重要客戶，處理過的復雜投訴，還有日常工作中遇到的問題及解決辦法。記得把每個事件的結果都寫清楚，這樣顯得有說服力。比如有一次接待了一個重要團隊，當時因為房間數(shù)量緊張差點出問題，后來通過協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決了，最后客人很滿意。
除了列出成績，也要坦誠面對自己的短板。像是溝通技巧還有待提升，有時候?qū)腿说哪承┬枨罄斫獾貌粔蚩?。不過這方面已經(jīng)在努力改進了，比如每天抽出半小時練習普通話發(fā)音，還向老員工請教了一些服務技巧。
書寫注意事項：
工作中的創(chuàng)新點也不能忽略。像最近嘗試用表格記錄客人反饋，發(fā)現(xiàn)這種方式比以前的手寫筆記效率高很多，還能更好地追蹤問題是否得到妥善解決。這種小改進雖然不起眼，但長期來看對工作幫助很大。
至于格式，開頭簡單介紹一下自己的基本情況，接著分條陳述工作成果和存在的問題，最后展望下未來的目標。不過千萬要注意，寫的時候別太死板，該靈活的地方還是要靈活點。
有時候?qū)懣偨Y容易忘記回顧整個流程，比如某個項目從開始到結束的細節(jié)。像上次組織的會員活動，一開始籌備得很倉促，結果導致現(xiàn)場有些混亂，后來吸取教訓后慢慢調(diào)整，最終效果還不錯。這樣的經(jīng)歷其實很有價值，值得好好總結一下。
還有就是數(shù)字的運用，適當?shù)臄?shù)字能讓總結更有說服力。比如說這個月的入住率提升了5%，平均房價提高了10%。當然這些數(shù)字得真實可靠，不能胡亂編造。
酒店經(jīng)理助理試用期工作總結怎么寫【篇4】 2750字
酒店經(jīng)理助理試用期工作總結1
新的一年也即將到來，時間就這么一晃，我的試用期也到了，這一段時間，我的工作有辛酸，也有快樂，總之也是我進步最快的一段時間了。我在作為酒店經(jīng)理的助理試用期的工作基本上是完成的還不錯。與酒店各部門的同事相處也很不錯，學到不少的經(jīng)驗。
試用期雖短，但是在酒店我真正的體會到工作的辛苦，以前只是眼睛看到感覺的，并沒有親身體驗過，所以那種感覺并不是很強烈。但現(xiàn)在自己作為酒店經(jīng)理的助理，我的工作也是深入到其他的部門工作中去實施的，我的感覺就很強烈了，感覺到做一件事并不是看上去那么簡單，如果是真的做的很輕松，那一定是別人常年累日練就的本事。
我是做的助理工作，就是協(xié)助經(jīng)理的工作，幫助經(jīng)理處理酒店部門的銜接。這幾個月的試用期，我負責酒店各個部門的工作信息收集，整理好上報給我的上級——經(jīng)理，給他審批，做到承上啟下的作用。這是我這個助理的工作。初來工作，其實對這份工作也是不熟悉的，我在各個部門轉悠的時候，遇見不懂都是酒店的大哥大姐、叔叔阿姨幫助我熟悉酒店的事務，是他們的友好讓我建立信心工作。在工作的過程中也會出錯各類錯誤，感謝經(jīng)理對我的包容，一點點的帶起我這個“菜鳥”，直至現(xiàn)在，我可以協(xié)助經(jīng)理的很多工作，也幫助其他部門的工作能夠順利進行做出了我的努力。
在酒店的這個崗位，也實現(xiàn)了我的個人價值。職務雖小，但是也需要重視，也需要付出自己的努力才能做好。不能因為小和別人的'不重視，自己就去懈怠它，那自己的價值在上面就不能得到很好體現(xiàn)。助理就算只是給其他部門傳達信息，也要傳達到位，不然部門與部門之間就不能很好溝通，那下一步的工作就無法正常運作了。所以工作是自己的，在這期間真正的把自己當成工作的主心骨，工作才會讓人滿意。
這里試用期的工作的時光，是我人生一大精彩階段，為了讓自己的價值更能得到實現(xiàn)，我在之后的工作中必然會付出自己幾倍的努力做好它，不辜負經(jīng)理的苦心培養(yǎng)，還有酒店其他人的相助，是我最珍惜的，接下來的工作我一定堅定的做下去。
酒店經(jīng)理助理試用期工作總結2
試用期里面的學習到現(xiàn)在就告一段落了，我終于通過了公司的考核，成功轉正。經(jīng)過這兩個月的試用期工作，我對我現(xiàn)在經(jīng)理助理的工作已經(jīng)有了一定的認識和了解，我也知道了這個崗位需要做的工作，已經(jīng)知道這些工作的具體做法。雖然現(xiàn)在已經(jīng)轉正了，但是在很多的地方，都有許多要學習的地方，所以我現(xiàn)在要總結下我試用期里面的工作，看看自己究竟收獲到了些什么，在哪些地方是又需要繼續(xù)學習的。
一、試用期里面學習到的
1、在思想上面
因為我還是剛剛從大學里面出來的學生，即使之前有出來實習過，但還是在很多地方不太成熟?，F(xiàn)在正式出來工作了，知道自己已經(jīng)徹底地遠離了校園，所以逼著自己在轉變自己的角色定位，從一個學生向一名公司員工轉變。所以我會更加積極地去了解并學習公司的一些具體流程，去學習工作的具體操作方法，努力向大家請教，從而來提高自己的工作能力。
在與人的交往方面，我積極與大家打好交道，向大家經(jīng)理助理的工作只是，盡可能的不給大家添麻煩。我與大家交往的時候，適中保持一個的學習態(tài)度，謙虛、低調(diào)。因為這個時候，我已經(jīng)明白我已經(jīng)是一名公司員工了，而不是一名學生了，不能夠再像學校那樣情緒化，有時候被領導批評了，也只能忍者，不能在自我，需要考慮很多的東西。
2、工作方面
學校上大學生職業(yè)素養(yǎng)這一課的時候，我一直沒有怎么認真對待，覺得上班離自己還有好幾年的時間內(nèi)，可是轉眼間，我已經(jīng)在工作的崗位上面了?？吹酱蠹覍Υぷ鞯恼J真、細致的態(tài)度，我知道，我也必須要向他們那樣學習。
所以在崗位上，我始終按照學校教的職業(yè)素養(yǎng)的要求那樣，學會在最短的時間里面適應好這一個新的環(huán)境，專注、認真對待自己手上的每一份工作，承擔自己這個崗位上面應該承擔的責任。在工作里面，我還有一個大的收獲，就是在工作里面，我們要學會服從上級領導的安排，我們只是一名小職員，不能夠總是有“我覺得”這樣的想法，我們做好自己，聽領導的安排就好，低調(diào)做人，才是王道。當然低調(diào)做人并不意味著我們在工作里面不能表現(xiàn)自己，而是說我們做事要穩(wěn)健。
二、需要進一步學習的地方
因為還是剛剛出來，所以對工作好沒有一個全面的了解，所以還沒有制定一個職業(yè)規(guī)劃，所以工作還沒有一個目標。在后面的工作中，我要結合自己的而工作，做一個長期和短期都有的計劃，讓自己明白自己想要序偶什么，需要做什么，做一個有目標的人。
在一個就是，我要在工作里面，在做好事情的基礎上面，學會展現(xiàn)自己的才能，讓領導看到我的努力。機會是自己爭取來的！
酒店經(jīng)理助理試用期工作總結3
任職酒店經(jīng)理助理的工作也已經(jīng)是有三個月的樣子了，對于自己近期的工作狀態(tài)確實是這非常多的感受與體會，這段試用期也快要結束了，我便是隨自己試用期的工作進行仔細的總結，以便于接下來的努力與成長。
一、回顧三個月的工作
剛開始工作的時候自己也是非常的迷茫，每天都是在努力的讓自己在學習，每天面對著不同的工作確實是有著非常多的慌亂。所幸在經(jīng)理每天對我的指導之下讓我更是漸漸的熟悉了自己的工作，也是經(jīng)理的鼓勵讓我對自己的工作有了更加多的信心與意志力。這段時間的工作大部分都是由經(jīng)理對我進行親自的指導，將每一點都非常仔細認真的講明，這才讓我真正的做好了自己的工作。也是自己在時間上的增長，讓我越發(fā)的對自己的工作有了更多的感知，這才有了這些的提升。
二、需要去努力的地方
在工作的進行中也是由于我個人對工作的不熟悉，讓我沒有完全的將自己崗位所負責的工作都完成好，所以我更是需要去不斷地提升自己，盡可能的讓自己在工作的過程中去做好每一位員工應該要做的事情。同時對于我在工作上還存在的一些問題，也是讓我有很強的動力去改正，爭取為自己的未來而做好每一件事。我自己也是明白身為經(jīng)理的助理更是需要有經(jīng)理一般的能力與魄力，這樣才能夠更好的去為經(jīng)理做更多的事情，也讓我可以在經(jīng)理的指導下有更好的成長。對于我個人更是有很多的東西都是需要去努力奮進的，并且我也非常的相信自己能夠?qū)⑦@一份工作做好。
三、接下來的計劃
在面對接下來的工作上最需要的就是提升自己，讓自己可以得到更好的鍛煉，不管未來的生活是何種模樣，都是需要以更好地狀態(tài)去展開自己的工作。往后我還是會堅定自己在工作上去努力奮進的心，爭取可以將自己的所負責的工作都完成好，真正的成為經(jīng)理最棒的助理，更是為經(jīng)理減輕負擔。我相信自己的能力，更是可以將每一點事情都做好，同時讓自己有更棒的收獲。對于自己接下來的生活，我也是需要全身心的投入，爭取以自己最棒的成績來回報領導，讓領導對我的成長安心。雖然我知道自己的個人能力還是沒有辦法將工作都完成好，但是我仍舊是相信自己有去成長的潛力，更是可以將自己的工作都完成好，同時讓自己可以變得更加的優(yōu)秀，讓經(jīng)理看到我的成長與改變。
篇4寫作要點127人覺得有用
酒店經(jīng)理助理試用期工作總結怎么寫
酒店經(jīng)理助理這個職位需要綜合能力，既要熟悉業(yè)務流程，又要能處理各種突發(fā)狀況。對于剛入職的人來說，試用期的工作總結該怎么寫？其實總結的核心在于梳理工作脈絡，突出成績和不足，為接下來的工作提供參考。
一開始得先把這段時間的主要任務列出來，像是參與了哪些會議，負責了哪些具體事務。比如說我剛進公司那會兒，就跟著主管跑了不少地方，什么前臺接待，客房檢查呀，都得學著做。這期間也遇到不少事，有一次客人投訴房間設施有問題，當時有點慌，后來慢慢理清楚頭緒，把問題解決了。這類事情最好詳細描述一下，不僅能讓領導看到你的態(tài)度，也能展示自己的成長。
寫總結的時候要注意分類歸納，可以按時間順序來，也可以按任務類型來。像我習慣把每天的任務分成幾大塊，這樣看起來條理清晰。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴}，比如本來想說某次活動的準備情況，結果又扯到別的事情上去。這種情況得控制一下，不然總結會顯得雜亂無章。
數(shù)據(jù)也很重要，尤其是涉及到業(yè)績的部分。像我們部門的入住率提升了幾個百分點，這些都是可以直接體現(xiàn)成果的數(shù)據(jù)。記得有一次寫總結時，我把提升幅度寫錯了，明明是5%，卻寫成了3%，還好被同事及時指出來了。這種事情雖然不算大事，但會影響整體效果，所以寫數(shù)字的時候一定要仔細核對。
除了業(yè)績，還需要反思一下工作中存在的問題。比如說溝通方面有沒有不到位的地方，執(zhí)行任務時有沒有效率低下的時候。這些問題要坦誠面對，畢竟總結的目的就是改進嘛。不過有時候?qū)懙竭@部分就會感覺不太好下筆，總覺得不太好意思承認自己的短板，這時候就要提醒自己，只有正視問題才能進步。
書寫注意事項：
總結里還可以適當提一些個人感受。比如通過這段時間的學習，覺得自己在某方面有了明顯的提高。這種表達方式會讓總結更有溫度，也讓領導看到你的主觀能動性。當然，也不能太夸張，保持客觀公正就好。
最后別忘了附上未來工作的計劃?？梢葬槍δ壳按嬖诘牟蛔阒贫ǜ倪M措施，比如加強哪方面的培訓，提高哪項技能。這一步很重要，它表明了你對未來工作的規(guī)劃和決心。不過有時候?qū)懹媱澋臅r候會陷入空談，比如寫了很多目標，卻沒有具體的行動步驟，這樣的總結就顯得華而不實了。
酒店試用期轉正工作總結2025怎么寫【篇5】 2000字
篇1：酒店試用期轉正工作總結20xx
本人來到酒店已有一段時間，在此將這段時間的工作進行一個簡單的總結。初來酒店，曾擔心不知該如何做好工作;但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我較快適應了酒店的工作環(huán)境，也熟悉了酒店的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，每天認真檢修酒店內(nèi)的各項設施設備，以確保其正常運轉，遇到問題及時處理。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為酒店做出更大的貢獻。
當然，工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這段來我學到了很多，感悟了很多;看到酒店發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和酒店一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。
我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為酒店創(chuàng)造價值，同酒店一起展望美好的未來!
篇2：酒店試用期轉正工作總結20xx
時間飛梭，光陰轉轉，2個月的試用期轉眼就已經(jīng)結束了。回想起在過去的2個月的時間里，我還是為自己選擇**酒店感到高興。從8月25日到**的那天起，擔任了工程部文員這個職位，從未接觸過文員這個職位的我，在領導的關懷、同事的教導和幫助下，讓我逐步的開始掌握了本崗位的一些基礎的知識和工作的技巧。
從前的我可能從來沒有認識到原來“細心”無論是對工作還是對生活都這么的重要，可是在通過陳總監(jiān)的領導下，讓我懂得了一個>故事，這個故事命名為《一只水杯有多重》，接下來我想把這個故事分享給大家。
一只塑料水杯有多重?13克。可就是這樣一個并不起眼的小東西，法國航空公司在節(jié)能減排時也不放過：13克被減輕至9.5克。這3.5克細微的“瘦身”，后來被推廣到全法國航空公司的航班。對于耗油量巨大的飛機，一只水杯減輕3.5克的重量，似乎微不足道。但在管理者的眼中，小小水杯積少成多的效應就不能低估--據(jù)法航有關專家測算，一年下來，全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細節(jié)，顯示了管理者的精明與遠見?？梢?，我們真的不能忽視了細節(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦!所以無論我們無論從事著什么工作，細節(jié)固然重要，不過好的心態(tài)與思路也是必不可少的，簡單的說“心態(tài)決定事態(tài)，思路決定出路，細節(jié)決定成敗”。
回想試用期間的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。感謝領導的關心、同事的幫助，沒有他們我開展不了工作。人，不可能什么都懂，不懂不要緊，但是只要肯學、肯做，任何一個大學畢業(yè)的人都是可以學會的，我認為我自己就是一個肯學、也愿學的人。我并不是一個喜歡常常換工作的人，所以我想既然我已經(jīng)成為**的一份子，我已經(jīng)適應目前的工作，所以我希望能夠留在**酒店，為**也為自己努力工作。同時公司有個學習的氣氛，我想我還是會很快成長起來的
篇3：酒店試用期轉正工作總結20xx
時間飛梭，光陰轉轉，2個月的試用期轉眼就已經(jīng)結束了?；叵肫鹪谶^去的2個月的時間里，我還是為自己選擇**酒店感到高興。從8月25日到**的那天起，擔任了工程部文員這個職位，從未接觸過文員這個職位的我，在領導的關懷、同事的教導和幫助下，讓我逐步的開始掌握了本崗位的一些基礎的知識和工作的技巧。
從前的我可能從來沒有認識到原來“細心”無論是對工作還是對生活都這么的重要，可是在通過陳總監(jiān)的領導下，讓我懂得了一個>故事，這個故事命名為《一只水杯有多重》，接下來我想把這個故事分享給大家。
一只塑料水杯有多重?13克?？删褪沁@樣一個并不起眼的小東西，法國航空公司在節(jié)能減排時也不放過：13克被減輕至9.5克。這3.5克細微的“瘦身”，后來被推廣到全法國航空公司的航班。對于耗油量巨大的飛機，一只水杯減輕3.5克的重量，似乎微不足道。但在管理者的眼中，小小水杯積少成多的效應就不能低估--據(jù)法航有關專家測算，一年下來，全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細節(jié)，顯示了管理者的精明與遠見?？梢?，我們真的不能忽視了細節(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦!所以無論我們無論從事著什么工作，細節(jié)固然重要，不過好的心態(tài)與思路也是必不可少的，簡單的說“心態(tài)決定事態(tài)，思路決定出路，細節(jié)決定成敗”。
回想試用期間的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。感謝領導的關心、同事的幫助，沒有他們我開展不了工作。人，不可能什么都懂，不懂不要緊，但是只要肯學、肯做，任何一個大學畢業(yè)的人都是可以學會的，我認為我自己就是一個肯學、也愿學的人。我并不是一個喜歡常常換工作的人，所以我想既然我已經(jīng)成為**的一份子，我已經(jīng)適應目前的工作，所以我希望能夠留在**酒店，為**也為自己努力工作。同時公司有個學習的氣氛，我想我還是會很快成長起來的。
篇5寫作要點220人覺得有用
酒店試用期轉正工作總結____怎么寫
工作滿試用期后寫總結，這是個很常見的事情，尤其對于剛入職的人來說，總結寫得好不好直接影響到轉正?？偨Y不是單純地羅列工作內(nèi)容，而是要把自己的成績、問題和改進方向都說清楚。先說一下準備階段，這很重要。在寫之前，得先把這段時間的工作情況梳理一遍，哪些事情做得好，哪些地方還有不足，心里得有個底。要是平時沒記筆記的習慣，現(xiàn)在就得趕緊翻看郵件、會議記錄啥的，盡量做到全面回顧。
工作中遇到的問題，也得如實寫出來，但別光說問題，還要帶點解決方案進去。比如有一次我負責接待一個大型活動，當時時間緊任務重，結果出現(xiàn)了溝通不到位的情況，導致部分細節(jié)沒落實到位。后來我反思了一下，覺得以后遇到類似情況，提前規(guī)劃好時間表，把每個環(huán)節(jié)都細化到具體人頭上，就不會出這樣的問題了。這個例子就挺實用的，能體現(xiàn)你的成長。
還有就是，總結里最好放些數(shù)據(jù)支持，這樣顯得真實可信。比如說完成的任務數(shù)量、處理客戶投訴的數(shù)量、銷售額的增長幅度之類的。這些數(shù)字不僅能證明你的工作量，也能看出你的業(yè)績。不過，有時候?qū)懽髡呖赡軙驗樘痹?，把?shù)據(jù)搞錯了，比如把去年的數(shù)據(jù)當成今年的寫上去，這種小錯誤雖然不大，但還是會影響整體效果。
書寫注意事項：
總結里最好帶點個人感受，但不能太多，不然就跑題了。比如可以聊聊對工作的看法，對未來工作的期待。像我剛開始做這份工作的時候，覺得挺有挑戰(zhàn)性的，尤其是面對一些突發(fā)狀況，一開始手忙腳亂的，后來慢慢摸索出了門道。我覺得這樣的表達能讓總結更有溫度，不會顯得冷冰冰的。
酒店前臺試用期轉正工作總結怎么寫【篇6】 1300字
酒店前臺試用期轉正工作總結
不知不覺我來到xx酒店已將一年了，回想起自己的這一年的工作經(jīng)歷，最多的是歷練與收獲。記得剛到酒店的第一天，我被安排在xx身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。過去的一年中，在酒店的指引下，在xx的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質(zhì)量
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照酒店的指引給予電話轉接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳酒店文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應酒店的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔
對自己責任范圍內(nèi)的會議室將會保持室內(nèi)的清潔和用品齊全，按時給打印機、復印機、掃描機、傳真機更換硒鼓、墨水和做好維護工作。
三、做好辦公用品倉庫和紙張管理工作
按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照酒店制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的庫存和完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關人員。
四、及時完成erp系統(tǒng)和各種匯總工作
erp系統(tǒng)是我新接觸的事物，但是我會盡快去熟悉，包括輸采購訂單和辦公用品的出庫等。各種匯總包括：每月的辦公用紙記錄、辦公用品領用表、辦公用品盤點表、汽車公里數(shù)等等。匯總工作十分重要，它是對上個月的總結，是對未來工作的計劃和展望。
五，以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店效命。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作，不斷的打下基礎。
文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝xx的教誨和酒店給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！真誠希望領導和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進步。
酒店前臺試用期轉正工作總結。
篇6寫作要點135人覺得有用
在酒店工作，尤其是前臺這個崗位，轉正意味著從試用期的初步適應到正式融入團隊的過程。對于寫總結來說，這一步很重要，因為它不僅是對自己工作的回顧，也是對未來工作的展望。寫總結的時候，首先要明確總結的目標是什么，是要向上級匯報工作成果，還是向同事分享經(jīng)驗？這決定了總結的方向。
開頭部分可以從整體的工作情況入手，比如接待了多少客人，處理了多少投訴，參與了哪些重要活動等。這些數(shù)字和事件能直觀地反映你的工作量和工作成效。記得要用具體的數(shù)據(jù)支撐，這樣更有說服力。比如，“在三個月的試用期內(nèi)，共接待顧客約500人次，其中處理緊急事件10余起”。
接著可以談談工作中遇到的問題以及解決辦法。這部分內(nèi)容需要結合實際情況，比如面對突發(fā)狀況時如何快速反應，或者是在團隊協(xié)作中遇到分歧時采取的策略。這里要注意的是，描述問題時不要過于消極，重點放在解決問題的方法上。例如，“有一次接到一位客人的投訴，當時情況比較復雜，通過和同事溝通，最終找到了一個雙方都滿意的解決方案?！?/p>
技能提升也是總結中不可忽視的一部分?？梢粤信e在這段時間內(nèi)學到的新技能，比如外語交流能力的提高，或是掌握了新的預訂系統(tǒng)操作方法。同時，也可以談談對工作的理解和認識的變化，這有助于展示個人的成長軌跡。
小編友情提醒：
關于未來規(guī)劃，可以簡要提及對接下來工作的期待，包括希望進一步提升的領域和個人職業(yè)發(fā)展的方向。這部分內(nèi)容不宜過長，簡明扼要即可。比如，“在未來的工作中，希望能進一步提高應對突發(fā)事件的能力，并積極參與更多跨部門的合作項目?！?/p>
需要注意的是，在寫作過程中，有時會因為時間緊迫而忽略細節(jié)，導致某些地方表達得不夠清晰。比如，“在整理客戶反饋時，由于時間倉促，有些重要的建議沒有及時記錄下來?！边@樣的疏忽雖然常見，但會影響總結的質(zhì)量，因此平時就要養(yǎng)成細致的習慣。另外，有時候為了趕進度，可能會出現(xiàn)一些措辭不當?shù)那闆r，像“我們團隊在短時間內(nèi)完成了多個任務，得到了客戶的高度評價?！边@里的“多個任務”顯得有些模糊，如果能具體列出完成的任務名稱，效果會更好。
