汽車銷售年度工作總結(jié)2000字怎么寫(xiě) 【篇1】800字
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我來(lái)到xx分公司已經(jīng)四個(gè)多月了！在過(guò)去的幾個(gè)月里，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評(píng)、指導(dǎo)。
一、簡(jiǎn)要總結(jié)如下
我是____年4月1日來(lái)到公司工作的.作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的一些問(wèn)題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
二、現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn).
三、市場(chǎng)分析
我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時(shí)可以提車，所以客戶就不在xx這買車，這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧兀窟@就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)104人覺(jué)得有用
寫(xiě)年度總結(jié)這類東西，特別是汽車銷售這一行，得先把全年的工作情況理清楚。比如，年初定下的目標(biāo)是多少臺(tái)車，到年底完成了多少，這中間的過(guò)程是怎樣的，是不是遇到了什么難題。這些問(wèn)題都要弄明白，不然總結(jié)起來(lái)就抓不到重點(diǎn)。
回顧一下整個(gè)銷售流程，從客戶接待到最終成交，每個(gè)環(huán)節(jié)都得過(guò)一遍腦子。有沒(méi)有哪個(gè)環(huán)節(jié)特別耗時(shí)？是客戶進(jìn)店后猶豫的時(shí)間太長(zhǎng)，還是試駕環(huán)節(jié)出了問(wèn)題？這些問(wèn)題得找出來(lái)，因?yàn)樗鼈冎苯佑绊懥藰I(yè)績(jī)。要是試駕環(huán)節(jié)總是出現(xiàn)問(wèn)題，那是不是試駕車的狀態(tài)不好？或者試駕路線設(shè)計(jì)不合理？
對(duì)于一些關(guān)鍵指標(biāo)，比如成交率、客戶滿意度之類的，也得好好分析一下?？纯催@些指標(biāo)的變化趨勢(shì)，是逐漸上升還是有所波動(dòng)。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)時(shí)期成交率突然下降，就得想想是不是當(dāng)時(shí)有什么特殊情況，比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了新政策，或者市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化。
還有就是團(tuán)隊(duì)管理這塊兒。團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)怎么樣？有沒(méi)有誰(shuí)特別突出，或者誰(shuí)一直表現(xiàn)平平。如果發(fā)現(xiàn)某位同事表現(xiàn)不佳，是不是該多給點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)會(huì)？畢竟人不是機(jī)器，誰(shuí)都有進(jìn)步的空間。當(dāng)然，也不能光盯著員工看，管理者自己是不是也有需要改進(jìn)的地方？
做總結(jié)的時(shí)候，最好能有一些具體的數(shù)據(jù)支撐。比如這個(gè)月的銷售額比上個(gè)月增長(zhǎng)了多少百分比，這個(gè)季度的客戶投訴量減少了幾個(gè)百分點(diǎn)之類。這樣不僅能讓總結(jié)看起來(lái)更有說(shuō)服力，也能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的工作成果。
有時(shí)候，總結(jié)里還可以提一提下一年的計(jì)劃。比如打算擴(kuò)展新的銷售渠道，或者是加強(qiáng)售后服務(wù)質(zhì)量。不過(guò)這些想法最好是基于實(shí)際情況提出的，別整那些不切實(shí)際的目標(biāo)，那樣只會(huì)顯得不靠譜。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，可能有些人會(huì)糾結(jié)于措辭，擔(dān)心寫(xiě)得不夠正式或者不夠?qū)I(yè)。其實(shí)大可不必這么緊張，只要把自己的工作經(jīng)歷和體會(huì)真實(shí)地表達(dá)出來(lái)就好。當(dāng)然，適當(dāng)?shù)男揎椷€是必要的，畢竟誰(shuí)都想自己的總結(jié)看起來(lái)漂亮一點(diǎn)。不過(guò)要注意的是，千萬(wàn)別為了追求華麗的詞藻而忽略了內(nèi)容的真實(shí)性和實(shí)用性。
有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己記錯(cuò)了某些細(xì)節(jié)。比如把某個(gè)客戶的姓名拼錯(cuò)了，或者把某次活動(dòng)的具體時(shí)間搞混了。遇到這種情況，不要慌，查證清楚后再修改就行。畢竟總結(jié)是為了反映事實(shí)，而不是制造新的問(wèn)題。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，還有一點(diǎn)需要注意，就是不要一味地羅列數(shù)字和事件。除了展示成績(jī)，還得談?wù)勛约簩?duì)工作的感悟。比如說(shuō)通過(guò)這一年的工作，學(xué)到了哪些東西，對(duì)未來(lái)的工作又有了哪些新的認(rèn)識(shí)。這樣不僅能體現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)，也能讓總結(jié)顯得更加立體。
小編友情提醒：
寫(xiě)完之后記得檢查一遍?？纯从袥](méi)有明顯的錯(cuò)別字，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用得對(duì)不對(duì)。有時(shí)候忙起來(lái)，可能會(huì)忽略這些小細(xì)節(jié)，但它們往往會(huì)影響總結(jié)的整體質(zhì)量。要是覺(jué)得自己檢查不出來(lái)，可以找個(gè)同事幫忙看看，說(shuō)不定他們能發(fā)現(xiàn)一些你沒(méi)注意到的問(wèn)題。
汽車銷售年度工作總結(jié)900字怎么寫(xiě)【篇2】 1600字
汽車銷售年度工作總結(jié)900字
____是**公司在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?，F(xiàn)將____上半年工作總結(jié)
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在____商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于*。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)____的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。
同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計(jì)劃，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
上半年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。
為此，面對(duì)下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司____公司各項(xiàng)工作的順利完成。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)266人覺(jué)得有用
做年度工作總結(jié)的時(shí)候，很多人會(huì)感到頭疼。尤其是汽車行業(yè)，數(shù)據(jù)多、業(yè)務(wù)復(fù)雜，要是沒(méi)個(gè)好方法，很容易搞混。先說(shuō)個(gè)竅門，把全年的工作分成幾個(gè)大塊，比如銷量目標(biāo)完成情況、市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)、客戶反饋處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)這幾點(diǎn)。這樣思路就清晰了。
銷量這塊，得把每個(gè)月的數(shù)字列出來(lái)，最好還能對(duì)比去年的數(shù)據(jù)。這樣能看到趨勢(shì)，到底是上升還是下降。記得要把原因分析清楚，是促銷活動(dòng)效果不好，還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈。還有，別忘了提到一些特別成功的案例，這能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
再說(shuō)市場(chǎng)變化。這一年里肯定遇到不少突發(fā)情況，像芯片短缺，原材料漲價(jià)什么的。得把這些都記錄下來(lái)，看看當(dāng)初是怎么應(yīng)對(duì)的，有沒(méi)有更好的辦法。比如那次因?yàn)槿必泴?dǎo)致訂單延遲，后來(lái)是怎么調(diào)整庫(kù)存管理的。這不僅是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也是給以后提建議。
客戶這一塊比較重要，他們的意見(jiàn)最直接反映產(chǎn)品和服務(wù)的問(wèn)題?？梢园淹对V和表?yè)P(yáng)都整理一下，看看哪些問(wèn)題是普遍存在的。如果能從客戶的角度出發(fā)，提出改進(jìn)措施，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你用心了。比如有些客戶抱怨售后服務(wù)響應(yīng)慢，是不是可以增加服務(wù)點(diǎn)？
團(tuán)隊(duì)建設(shè)也很關(guān)鍵。這一年里招了多少新人，培訓(xùn)了多少次，績(jī)效考核結(jié)果怎么樣，這些都是需要匯報(bào)的內(nèi)容。如果團(tuán)隊(duì)氛圍好，大家干勁足，那業(yè)績(jī)自然不會(huì)差?？梢粤牧钠綍r(shí)組織的團(tuán)建活動(dòng)，比如拓展訓(xùn)練或者聚餐之類的，這些東西能讓枯燥的總結(jié)生動(dòng)一點(diǎn)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候難免會(huì)有點(diǎn)小問(wèn)題。比如有時(shí)候數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)了，發(fā)現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)來(lái)不及改了；或者是用詞不太精準(zhǔn)，比如把“增長(zhǎng)”寫(xiě)成“提高”。不過(guò)這些小問(wèn)題只要不是特別明顯，一般不會(huì)影響整體效果。寫(xiě)總結(jié)最重要的是把事情說(shuō)清楚，讓人一看就知道這一年都干了什么。
2025年汽車銷售人員年度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1200字
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
____已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是____9月19日來(lái)到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了.
從____9月19日到____12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,____的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
____工作計(jì)劃
1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
2與客戶建立良好的合作關(guān)系
3不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)
4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈!
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)179人覺(jué)得有用
____年汽車銷售人員年度總結(jié)怎么寫(xiě)
這一年忙忙碌碌，到頭來(lái)該做個(gè)總結(jié)了。做銷售的，總結(jié)少不了，既是對(duì)過(guò)去一年工作的梳理，也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)不是簡(jiǎn)單的流水賬，得有重點(diǎn)，得能反映成績(jī)和不足。
先說(shuō)說(shuō)銷量，今年目標(biāo)定的是xxx臺(tái)，實(shí)際完成了xxx臺(tái)，這個(gè)數(shù)字看著還行，但跟去年比起來(lái)少了點(diǎn)。少了的原因很多，市場(chǎng)變化是一方面，內(nèi)部管理也有改進(jìn)空間。記得有個(gè)客戶因?yàn)榻卉嚂r(shí)間延遲投訴過(guò)，當(dāng)時(shí)處理得有點(diǎn)拖沓，后來(lái)吸取教訓(xùn)，優(yōu)化了流程，這方面確實(shí)得注意。
庫(kù)存這塊也得提一嘴。年初庫(kù)存量偏高，占了不少資金，后面通過(guò)促銷活動(dòng)慢慢消化掉一部分。不過(guò)有個(gè)小插曲，有批貨差點(diǎn)壓得太久，虧本賣出去了，想起來(lái)還有點(diǎn)心疼。以后得提前做好預(yù)判，不能等到最后才慌慌張張?zhí)幚怼?/p>
培訓(xùn)方面也不能落下。今年參加了幾次廠家組織的技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)到了不少新知識(shí)。但有個(gè)問(wèn)題，每次培訓(xùn)回來(lái)都想著馬上用上，結(jié)果有時(shí)候忘了復(fù)習(xí)鞏固，效果打了折扣?？磥?lái)以后得找個(gè)專門的筆記本記錄下來(lái)，定期回顧才行。
客戶維護(hù)這塊做得還可以。全年客戶回訪率達(dá)到了xx%，有幾個(gè)老客戶還介紹來(lái)了新客戶。但也有個(gè)情況需要注意，有個(gè)大客戶因?yàn)闇贤ú坏轿涣魇Я耍z憾的。以后得加強(qiáng)日常聯(lián)系，不能等到出了問(wèn)題才去補(bǔ)救。
最后說(shuō)說(shuō)個(gè)人成長(zhǎng)。這一年最大的收獲是學(xué)會(huì)了怎么跟不同性格的客戶打交道。剛開(kāi)始接觸一些挑剔型客戶時(shí)手足無(wú)措，現(xiàn)在能從容應(yīng)對(duì)了。但也有個(gè)小問(wèn)題，有時(shí)候說(shuō)話太直接，容易讓客戶感覺(jué)不舒服。這個(gè)問(wèn)題得改改，畢竟服務(wù)行業(yè)，態(tài)度很重要。
總結(jié)，關(guān)鍵是要真實(shí)，既要寫(xiě)成績(jī)也要寫(xiě)不足。寫(xiě)的時(shí)候別光顧著夸自己，得把問(wèn)題挑出來(lái)，這樣領(lǐng)導(dǎo)看了才能知道你是真心想進(jìn)步。另外，總結(jié)里最好帶上一些具體的數(shù)字和案例，這樣更有說(shuō)服力，也能讓別人看到你的努力。
汽車銷售經(jīng)理年度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 650字
對(duì)本年車市的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)
汽車銷售經(jīng)理首先要從車市的整體狀況進(jìn)行描述，例如市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)份額、銷售渠道模式的變化及消費(fèi)者需要變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等。目的是在于了解車市的整體現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢(shì)，把握市場(chǎng)的進(jìn)展。
其次，深刻分析車市的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。從產(chǎn)品的價(jià)格、渠道模式、促銷推廣、廣告宣傳，銷售人員等等方面來(lái)分析。要做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。目的是在于尋找優(yōu)秀的營(yíng)銷模式，挖掘自身的不足，從而去改進(jìn)。
最后，汽車銷售經(jīng)理要總結(jié)自身的工作，分別從銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、價(jià)格體系，品牌推廣、營(yíng)銷管理體系、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理、薪酬激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。目的在于找出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因的分析，才能找出解決問(wèn)題的方案。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足
汽車銷售經(jīng)理在工作過(guò)程中，總會(huì)遇到不同的問(wèn)題，以及自己工作上的失誤和不足。寫(xiě)出自己的不足，再去寫(xiě)一下該如何改進(jìn)不足之處，這樣才能有進(jìn)步的空間。
做出下一年度的汽車營(yíng)銷計(jì)劃
汽車銷售經(jīng)理的工作總結(jié)中比較重要的一點(diǎn)就是新年度的營(yíng)銷工作計(jì)劃。在新年度的工作計(jì)劃之中，首先要做的`就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬定，必須是具體的數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并加以細(xì)化分解。汽車營(yíng)銷計(jì)劃里面需要擬定品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌的影響力，提升品牌知名度，可以從促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣的主題。最后一點(diǎn)就是營(yíng)銷費(fèi)用的預(yù)算，要分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例。
汽車銷售經(jīng)理年度總結(jié)
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)171人覺(jué)得有用
在撰寫(xiě)汽車銷售經(jīng)理的年度總結(jié)時(shí)，有些關(guān)鍵點(diǎn)需要特別注意。這類總結(jié)通常會(huì)涉及銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及團(tuán)隊(duì)管理等方面的內(nèi)容。開(kāi)頭部分最好簡(jiǎn)明扼要地概述全年的工作情況，包括整體的銷售目標(biāo)完成度如何，是否達(dá)到了預(yù)期。
接著可以詳細(xì)描述具體的銷售成果。這里需要注意的是，列出的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確無(wú)誤，比如具體車型的銷量數(shù)字、銷售額的增長(zhǎng)比例等。同時(shí)，也可以提及一些重要的客戶案例，尤其是那些對(duì)公司業(yè)績(jī)提升起到關(guān)鍵作用的大客戶合作項(xiàng)目。不過(guò)有時(shí)候，為了突出某個(gè)成功案例，可能會(huì)無(wú)意間忽略掉其他同樣重要的細(xì)節(jié)，這就需要在后續(xù)的修訂過(guò)程中仔細(xì)檢查平衡。
對(duì)于市場(chǎng)方面的分析，建議結(jié)合內(nèi)外部因素進(jìn)行綜合考量。內(nèi)部因素如公司的營(yíng)銷策略調(diào)整、產(chǎn)品線優(yōu)化等；外部因素則涵蓋宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等。在這個(gè)環(huán)節(jié)，專業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用能增強(qiáng)報(bào)告的專業(yè)感，例如“swot分析”、“市場(chǎng)份額”等概念可以幫助更好地闡述觀點(diǎn)。
至于團(tuán)隊(duì)管理部分，則應(yīng)重點(diǎn)反映團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成效及存在的挑戰(zhàn)?？梢哉?wù)勑聠T工培訓(xùn)機(jī)制的效果，以及老員工的職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃。當(dāng)然，有時(shí)候在描述團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)，可能由于時(shí)間緊迫而未能全面覆蓋所有活動(dòng)細(xì)節(jié)，這需要在完成后及時(shí)補(bǔ)充完整。
小編友情提醒：
關(guān)于總結(jié)的呈現(xiàn)形式，除了文字?jǐn)⑹鐾?，適當(dāng)?shù)膱D表輔助也很重要。例如餅圖展示各車型銷售占比，柱狀圖對(duì)比季度銷售趨勢(shì)等。這樣不僅能讓閱讀者直觀理解數(shù)據(jù)，還能讓整個(gè)文檔看起來(lái)更加專業(yè)和條理清晰。
15年度最新汽車銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 900字
15年度最新汽車銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)范文
時(shí)間飛逝，在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和提供空間的發(fā)展中，讓我熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程與部門和部門直接的銜接，同時(shí)還增強(qiáng)了我個(gè)人的交際能力?；赝@段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)自己在磨煉中進(jìn)步，在委屈中成長(zhǎng)。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。
近一年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多汽車銷售和銷售內(nèi)勤的相關(guān)知識(shí)，不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練。因此，在后半年的時(shí)間，我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高速，為公司多做貢獻(xiàn)。
首先，在這一年工作中，工作遇到實(shí)際問(wèn)題的處理能力有了很大的提高，同時(shí)對(duì)工程機(jī)械車子也有了更深刻全面的了解，而這些通過(guò)實(shí)踐工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開(kāi)展。
其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題和困難。在遇到問(wèn)題時(shí)，首先找出問(wèn)題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問(wèn)題，在遇到困難的'時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過(guò)程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，也得到很大的提高。由于本部門剛成立，人員又有限，我一個(gè)人需要兼任多種角色，同時(shí)我又是第一次干，所以很多不懂得地方我經(jīng)過(guò)上網(wǎng)和請(qǐng)教 一些有經(jīng)驗(yàn)的同事收集總結(jié)了一下內(nèi)容。
汽車銷售內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)166人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得先把這一年的工作梳理清楚。比如銷售內(nèi)勤這一塊兒，年初訂的計(jì)劃是什么，到年底完成了多少，中間遇到過(guò)哪些問(wèn)題，這些問(wèn)題是怎么解決的，這些都是要點(diǎn)。不能光說(shuō)結(jié)果，過(guò)程也得交代一下。記得要把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)列出來(lái)，像銷量、客戶反饋啥的，這樣看起來(lái)才具體。
平時(shí)做記錄的時(shí)候就要留心，別等到年底了再去翻以前的筆記找素材，那會(huì)很麻煩。尤其是那些跟客戶溝通的重要事項(xiàng)，最好都有個(gè)詳細(xì)的記錄，到時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)就能信手拈來(lái)了。當(dāng)然，不是所有的細(xì)節(jié)都要寫(xiě)進(jìn)去，挑重要的寫(xiě)就行，不然篇幅太長(zhǎng)反而不好。
有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)關(guān)心一些特別的情況，比如有沒(méi)有遇到過(guò)特殊情況，比如某個(gè)大訂單差點(diǎn)沒(méi)談成，最后又是怎么搞定的。這種故事性的內(nèi)容能增加總結(jié)的生動(dòng)性，但不能太多，多了就喧賓奪主了。還有，總結(jié)里最好能提到下一年的打算，這能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的規(guī)劃能力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意格式，雖然不用太死板，但也要條理清晰。比如可以分成幾個(gè)部分，像是工作回顧、存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施之類的。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能會(huì)把時(shí)間順序搞混，比如把上半年的事情放到下半年那一部分去了，這樣的小錯(cuò)誤其實(shí)很容易發(fā)生，只要認(rèn)真檢查一遍就能發(fā)現(xiàn)。
在寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程中，有時(shí)候會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，像市場(chǎng)占有率、客戶滿意度調(diào)查啥的，這些都得用對(duì)。要是用錯(cuò)了詞，比如說(shuō)把“市場(chǎng)占有率”寫(xiě)成“市場(chǎng)份額率”，雖然聽(tīng)起來(lái)差不多，但還是會(huì)被懂行的人注意到。所以寫(xiě)之前最好查一下資料確認(rèn)一下。
還有就是，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候可能會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為某些事情大家都清楚，就不詳細(xì)寫(xiě)了，這是不對(duì)的。比如客戶投訴處理流程，即使你覺(jué)得很簡(jiǎn)單，也應(yīng)該簡(jiǎn)要說(shuō)明一下，這樣能讓別人明白你是怎么應(yīng)對(duì)這些情況的。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)因?yàn)橼s時(shí)間，就把一些重要的環(huán)節(jié)一帶而過(guò)，這其實(shí)是不太好的習(xí)慣。
汽車銷售年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)【篇6】 1300字
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在____商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)____的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)30人覺(jué)得有用
在寫(xiě)年度總結(jié)的時(shí)候，很多人會(huì)感到頭疼，尤其是從事汽車銷售工作的朋友。這類總結(jié)既要體現(xiàn)專業(yè)性，又要突出業(yè)績(jī)成果，還得兼顧未來(lái)規(guī)劃。其實(shí)，寫(xiě)好這樣的總結(jié)并不復(fù)雜，只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就行。
先說(shuō)說(shuō)開(kāi)頭部分吧。開(kāi)頭應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地概述一年的工作情況，包括總體目標(biāo)完成度如何。比如，“過(guò)去的一年，我們團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全年銷售任務(wù)展開(kāi)工作?！边@里提到領(lǐng)導(dǎo)很重要，畢竟這是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的一種態(tài)度。接著簡(jiǎn)單提一下主要成績(jī)，比如“全年累計(jì)銷量達(dá)到**萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)**%?！睌?shù)字一定要真實(shí)準(zhǔn)確，這不僅是對(duì)自己的負(fù)責(zé)，也是對(duì)同事的尊重。
接下來(lái)重點(diǎn)談?wù)劸唧w做法。這部分要結(jié)合實(shí)際案例，突出亮點(diǎn)。比如，“針對(duì)高端車型市場(chǎng)，我們采取了精準(zhǔn)營(yíng)銷策略，通過(guò)舉辦vip客戶品鑒會(huì)，成功提升了品牌形象。”這里就用到了“精準(zhǔn)營(yíng)銷”這個(gè)詞，聽(tīng)起來(lái)很專業(yè)。另外，還可以提到一些創(chuàng)新舉措，“引入vr看車技術(shù)后，線上成交量提高了近三成。”這樣寫(xiě)能讓總結(jié)顯得更有深度。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)遇到的問(wèn)題。沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)能一直順風(fēng)順?biāo)?，所以這部分也很必要。“上半年受疫情影響，線下活動(dòng)一度停滯，這對(duì)銷量造成了較大沖擊?！边@里直接點(diǎn)出了問(wèn)題所在，接著就要講應(yīng)對(duì)措施，“為此，我們迅速調(diào)整思路，加大線上推廣力度，利用直播平臺(tái)開(kāi)展促銷活動(dòng)?！边@種表達(dá)方式既坦誠(chéng)又積極向上。
至于未來(lái)展望，可以稍微展望一下下一年的發(fā)展方向?！半S著新能源汽車市場(chǎng)的崛起，我們將進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大混動(dòng)車型的推廣力度。”這里用了“崛起”和“優(yōu)化”兩個(gè)詞，顯得比較有前瞻性。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候也要注意細(xì)節(jié)。比如時(shí)間線要清晰，不要把去年的事寫(xiě)成今年的；再比如數(shù)據(jù)要核實(shí)清楚，別搞錯(cuò)了單位或者數(shù)量級(jí)。還有，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如“庫(kù)存周轉(zhuǎn)率”、“客戶滿意度指數(shù)”之類的東西，如果不太懂的話最好提前查清楚再用，不然容易鬧笑話。
有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著可能會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如句子不通順或者詞語(yǔ)搭配不當(dāng)?shù)那闆r。像“我們的努力得到了客戶的高度認(rèn)可，銷量也穩(wěn)步增長(zhǎng)”這句話看著還好，但如果改成“我們的努力得到了客戶的高度認(rèn)可，銷量也隨之穩(wěn)步提升”，可能讀起來(lái)會(huì)更順暢一點(diǎn)。還有就是有時(shí)候?yàn)榱藴愖謹(jǐn)?shù)，可能會(huì)寫(xiě)一些啰嗦的話，這點(diǎn)需要注意控制。
