商務(wù)助理年度工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】1200字
____即將結(jié)束，我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。
以下是我對(duì)目前工作的總結(jié)陳述。
一.業(yè)助日常工作及流程：
訂單：客戶(hù)口頭或郵件下訂單后，第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶(hù)訂單再進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶(hù)訂單單價(jià)是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào)，包裝數(shù)量及交期。
確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門(mén)，并讓采購(gòu)盡快回復(fù)到貨時(shí)間，以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨!
在訂單下到采購(gòu)部門(mén)這中間很有可能客戶(hù)還會(huì)進(jìn)行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。
跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購(gòu)訂單交期是否可以在客戶(hù)要求的日期內(nèi)到貨ok。
出貨：快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶(hù)，中間跟蹤快遞直到貨到客戶(hù)地點(diǎn)并簽收。
客戶(hù)樣品申請(qǐng)，接客戶(hù)樣品申請(qǐng)單后，寫(xiě)內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購(gòu)，再給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備樣!
對(duì)賬，按客戶(hù)要求進(jìn)行月份對(duì)賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶(hù)進(jìn)行對(duì)賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對(duì)賬單給客戶(hù)后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶(hù)回傳賬單，以備請(qǐng)款之需!
二.自身狀況：
通過(guò)對(duì)業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過(guò)程。雖然____有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑，原由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。
“三人行必有我?guī)煛?，我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。
我的不足：
1.雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶(hù)溝通方面，還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶(hù)交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作規(guī)劃
追求和期望：
工作上：
1、從工廠到公司，本人一直都是不太滿(mǎn)足于現(xiàn)況的，很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。
2、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí)。
3、自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)并積極與客戶(hù)溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)?？朔陨淼娜毕?，使工作可以更有成效的完成!
以上是____在職期間我對(duì)業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及____年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示，謝謝!
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)165人覺(jué)得有用
商務(wù)助理的年度總結(jié)，其實(shí)更像是給自己的工作畫(huà)個(gè)圓。每年到這個(gè)時(shí)候，大家都會(huì)開(kāi)始整理這一年的工作內(nèi)容，尤其是像我們這樣的商務(wù)助理，工作瑣碎又復(fù)雜，既要對(duì)接客戶(hù)，又要處理內(nèi)部事務(wù)，還要跟進(jìn)各種項(xiàng)目進(jìn)度。所以，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，就得把腦子里那些零散的東西梳理清楚。
一開(kāi)始，得從整體入手，看看這一整年到底干了什么。比如，今年一共接待了多少位客戶(hù)，每個(gè)客戶(hù)的重點(diǎn)需求是什么，又是如何解決的。記得去年有個(gè)客戶(hù)，對(duì)我們的產(chǎn)品特別挑剔，當(dāng)時(shí)我費(fèi)了好大勁才說(shuō)服他，后來(lái)他還成了我們的長(zhǎng)期合作伙伴。這類(lèi)事情，一定要記下來(lái)，因?yàn)檫@能證明你的能力。
接著就是項(xiàng)目管理的部分。這一年里，參與了多少個(gè)項(xiàng)目？每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如何？有沒(méi)有遇到什么困難？這些問(wèn)題都要想明白。像有一次，一個(gè)項(xiàng)目突然延期，我就得分析原因，是人力不足還是溝通出了問(wèn)題。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，主要是因?yàn)榍捌谝?guī)劃沒(méi)做好，導(dǎo)致后期手忙腳亂。這個(gè)問(wèn)題下次就得注意，提前把計(jì)劃做得詳細(xì)一點(diǎn)。
還有就是內(nèi)部協(xié)作這塊兒。跟部門(mén)同事的合作順暢嗎？有沒(méi)有發(fā)生過(guò)摩擦？比如有一次，財(cái)務(wù)那邊催著要報(bào)表，而銷(xiāo)售那邊還沒(méi)交齊數(shù)據(jù)，結(jié)果弄得大家都很著急。后來(lái)我主動(dòng)協(xié)調(diào)了一下，讓大家明確分工，這才順利解決了。這種事例也可以寫(xiě)進(jìn)去，體現(xiàn)你解決問(wèn)題的能力。
總結(jié)不能光寫(xiě)成績(jī)，也要提提不足。比如，有時(shí)候接到緊急任務(wù)，自己就有點(diǎn)慌，不知道該怎么分配時(shí)間。這事讓我意識(shí)到，平時(shí)應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)時(shí)間管理的方法，不然真遇到突發(fā)狀況就抓瞎了。這種反思很有必要，領(lǐng)導(dǎo)看了也會(huì)覺(jué)得你是個(gè)有想法的人。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，千萬(wàn)別只顧著堆砌數(shù)字和事件，最好還能加上一些個(gè)人感悟。比如，通過(guò)這一年的工作，覺(jué)得自己在哪方面進(jìn)步最大？是談判技巧提高了，還是應(yīng)變能力增強(qiáng)了？這些東西能讓人看到你的成長(zhǎng)軌跡。
不過(guò)，有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)不小心漏掉些細(xì)節(jié)。比如上個(gè)月有一個(gè)重要會(huì)議忘了提，這就不太好。所以寫(xiě)完之后，最好再仔細(xì)檢查一遍，確保沒(méi)有遺漏重要的部分。要是覺(jué)得一個(gè)人檢查不過(guò)來(lái)，可以找個(gè)同事幫忙看看，說(shuō)不定他們還能幫你補(bǔ)充點(diǎn)東西。
2025年度商務(wù)助理個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 3150字
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年。回首來(lái)到公司這走過(guò)的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、 工作內(nèi)容
1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱(chēng)之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話(huà)，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話(huà)，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來(lái)審，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高，我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來(lái)車(chē)輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過(guò)嚴(yán)密的組織，有效的分工，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗，共同完成了，總總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來(lái)做，思想觀念，認(rèn)識(shí)度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來(lái)的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō)，工作是種樂(lè)趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候，我感受到的快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)混日子，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼?，自己自覺(jué)主動(dòng)的干工作，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來(lái)和生命之光;因?yàn)殄伬餂](méi)有，碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒(méi)有激情，接到工作，也是草草了事，滿(mǎn)腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其從來(lái)是漠不關(guān)心，沒(méi)有責(zé)任心，做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢(qián)賠本與己無(wú)關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問(wèn);心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒(méi)有到下班時(shí)間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問(wèn)題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。
四、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類(lèi)，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào);
五、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用;
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥(niǎo)都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無(wú)論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神政府監(jiān)察部門(mén)的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車(chē)間員工吳仕均下班回家途中出車(chē)禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿(mǎn)意;我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?shū)，不唯上，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_(kāi)展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠(chéng)，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
六、 展望
通過(guò)這半年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)170人覺(jué)得有用
商務(wù)助理的工作涉及面廣，總結(jié)起來(lái)不容易，但只要抓住關(guān)鍵點(diǎn)，寫(xiě)出一份合格的總結(jié)并不難。先從工作內(nèi)容入手，把這一年的主要任務(wù)列出來(lái)，比如日常文件整理、會(huì)議記錄、客戶(hù)接待安排之類(lèi)的，每個(gè)部分都簡(jiǎn)明扼要地描述一下完成情況。記得要把具體的成果寫(xiě)進(jìn)去，比如說(shuō)通過(guò)優(yōu)化流程，提高了工作效率多少百分比之類(lèi)的數(shù)據(jù)，這樣顯得更有說(shuō)服力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的部分也不能忽略?？梢哉?wù)勛约涸趫F(tuán)隊(duì)中的角色，是如何配合其他同事完成項(xiàng)目的，遇到過(guò)什么困難又是怎么解決的。這部分最好能結(jié)合實(shí)例，比如某次大型活動(dòng)籌備過(guò)程中，自己負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源分配，最終確保了活動(dòng)順利進(jìn)行。這樣的例子能讓總結(jié)更加生動(dòng)具體。
財(cái)務(wù)相關(guān)的工作也要好好總結(jié)下。作為商務(wù)助理，可能需要處理報(bào)銷(xiāo)單據(jù)、統(tǒng)計(jì)費(fèi)用開(kāi)支這類(lèi)事情。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜，把數(shù)據(jù)匯總清楚就行，像是全年報(bào)銷(xiāo)總額是多少，與預(yù)算相比節(jié)約了多少資金等等。如果有一些創(chuàng)新做法，比如引入新的報(bào)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，也可以提一提。
總結(jié)里少不了對(duì)工作的反思。這里不是批評(píng)自己，而是客觀分析工作中存在的不足之處。比如有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間緊，有些細(xì)節(jié)沒(méi)注意到，導(dǎo)致后續(xù)環(huán)節(jié)出了點(diǎn)小問(wèn)題。不過(guò)這些問(wèn)題已經(jīng)引起重視，并采取措施加以改進(jìn)了。這種態(tài)度會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你是個(gè)有責(zé)任心的人。
除了工作本身，個(gè)人能力提升也是總結(jié)的重點(diǎn)。這一年里有沒(méi)有參加培訓(xùn)課程或者自學(xué)新技能？比如學(xué)會(huì)了使用某種數(shù)據(jù)分析軟件，這對(duì)日常工作有很大幫助。還有就是溝通技巧方面的進(jìn)步，如何更好地與客戶(hù)打交道，這都是值得夸獎(jiǎng)的地方。
最后別忘了提到一些小亮點(diǎn)，比如參與了公司組織的公益活動(dòng)，不僅為社會(huì)做了貢獻(xiàn)，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。這些都能體現(xiàn)一個(gè)人的積極性和綜合素質(zhì)。
商務(wù)助理年度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 550字
xx結(jié)束了，進(jìn)入公司的第n年也過(guò)去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來(lái)，我不但自我完善獨(dú)立，也學(xué)到了很多為人處事的知識(shí)，更和公司及同事建立了深厚的感情，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文商務(wù)助理年度總結(jié)。
通過(guò)自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門(mén)職責(zé)、權(quán)限的區(qū)別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、個(gè)人工作回顧
主要工作任務(wù)
1.負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2.負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
3.負(fù)責(zé)技術(shù)部門(mén)配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作
4.做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問(wèn)題與不足
在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也意識(shí)到在平時(shí)的工作中還存在諸多問(wèn)題與不足：
1. 辦事效率還不能保持在一個(gè)高效率狀態(tài)，有時(shí)做事容易忘記
2. 有些時(shí)候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫
3. 責(zé)任心有待提高，一件事還沒(méi)有完全做好，又做另一件
4. 個(gè)人能力有待提高，多與上級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等
三、今后的努力方向
1. 認(rèn)清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分
2. 積極與上級(jí)溝通，做好主動(dòng)反饋;
3. 積極與各同事溝通，做好工作交流
4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)多負(fù)責(zé)的追蹤到底
5. 增進(jìn)與同事之間的溝通，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共建和諧工作環(huán)境
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)174人覺(jué)得有用
寫(xiě)商務(wù)助理的年度總結(jié)，得先把一年的工作情況梳理清楚。先從年初的目標(biāo)說(shuō)起，年初定下的目標(biāo)是什么，有沒(méi)有達(dá)到，沒(méi)達(dá)到的話(huà)原因在哪。然后就是日常的工作內(nèi)容，這部分要具體些，比如參與了哪些項(xiàng)目，做了什么具體的任務(wù)，這些任務(wù)對(duì)公司的貢獻(xiàn)有多大。
在寫(xiě)工作內(nèi)容的時(shí)候，要注意突出重點(diǎn)，不要把所有的事情都羅列出來(lái)，挑幾個(gè)關(guān)鍵的項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)就行。比如說(shuō)某個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，你是怎么配合團(tuán)隊(duì)完成的，遇到了什么困難，又是怎么解決的。還有就是一些日常工作中的小事，比如文件整理、會(huì)議記錄之類(lèi)的，也要提到，但不用太詳細(xì)。
接下來(lái)就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)了。這一年工作中有什么做得好的地方，有哪些地方需要改進(jìn)。比如說(shuō)在溝通協(xié)調(diào)上有沒(méi)有提高，處理突發(fā)狀況的能力是不是增強(qiáng)了。這部分可以結(jié)合具體事例來(lái)說(shuō)，這樣更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能因?yàn)闀r(shí)間久了，有些事情記不太清了，這時(shí)候可以找同事幫忙回憶一下，或者翻看之前的郵件記錄。
除了工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人能力的提升也很重要。這一年學(xué)到了什么新技能，參加了哪些培訓(xùn)，這些都能寫(xiě)進(jìn)去。尤其是那些對(duì)公司業(yè)務(wù)有幫助的新知識(shí)，寫(xiě)下來(lái)能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長(zhǎng)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)忘記自己到底寫(xiě)了些什么，所以寫(xiě)的時(shí)候最好有個(gè)提綱，這樣思路會(huì)清晰點(diǎn)。
最后就是對(duì)下一年的展望了。新的一年有什么計(jì)劃，想達(dá)到什么樣的目標(biāo)。可以給自己設(shè)定一些小目標(biāo)，比如提升某方面的專(zhuān)業(yè)能力，或者改善工作效率。當(dāng)然，這些目標(biāo)得切合實(shí)際，不能太虛，也不能太難實(shí)現(xiàn)。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能會(huì)覺(jué)得目標(biāo)有點(diǎn)空洞，這時(shí)候可以參考公司的發(fā)展方向，結(jié)合自己的實(shí)際情況來(lái)制定。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，格式也挺重要的。開(kāi)頭可以簡(jiǎn)單介紹一下自己負(fù)責(zé)的主要工作，中間詳細(xì)描述工作內(nèi)容和成果，結(jié)尾再談?wù)劷?jīng)驗(yàn)和未來(lái)的規(guī)劃。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙胶竺妫赡軙?huì)忘了前面寫(xiě)過(guò)的內(nèi)容，所以寫(xiě)的時(shí)候最好時(shí)不時(shí)回頭看看，確保前后一致。
商務(wù)助理個(gè)人年度總結(jié)2025怎么寫(xiě)【篇4】 400字
xx結(jié)束了，進(jìn)入公司的第n年也過(guò)去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來(lái)，我不但自我完善獨(dú)立，也學(xué)到了很多為人處事的知識(shí)，更和公司及同事建立了深厚的感情，以下就是商務(wù)助理個(gè)人年度總結(jié)。
一、個(gè)人工作回顧
1.負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2.負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
3.負(fù)責(zé)技術(shù)部門(mén)配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作
4.做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問(wèn)題與不足
1. 辦事效率還不能保持在一個(gè)高效率狀態(tài)，有時(shí)做事容易忘記
2. 有些時(shí)候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫
3. 責(zé)任心有待提高，一件事還沒(méi)有完全做好，又做另一件
4. 個(gè)人能力有待提高，多與上級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等
三、今后的努力方向
1. 認(rèn)清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分
2. 積極與上級(jí)溝通，做好主動(dòng)反饋;
3. 積極與各同事溝通，做好工作交流
4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)多負(fù)責(zé)的追蹤到底
5. 增進(jìn)與同事之間的溝通，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共建和諧工作環(huán)境
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)188人覺(jué)得有用
商務(wù)助理的年度總結(jié)，說(shuō)起來(lái)也是個(gè)工作里的大事。做總結(jié)不是為了應(yīng)付檢查，而是對(duì)自己一年工作的回顧，好讓自己知道哪里做得好，哪里還可以改進(jìn)。這總結(jié)要是寫(xiě)得不好，看起來(lái)就像流水賬，那可就白費(fèi)功夫了。
先得想清楚自己的工作范圍，像我去年主要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、文件整理還有跟客戶(hù)溝通這些事。在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，就得把這些事情都涵蓋進(jìn)去。比如開(kāi)會(huì)的時(shí)候，我不僅要記下大家說(shuō)了什么，還要留意誰(shuí)提的意見(jiàn)比較多，這樣下次開(kāi)會(huì)的時(shí)候就能提前準(zhǔn)備，省得老是被問(wèn)到類(lèi)似的問(wèn)題。
說(shuō)到客戶(hù)那邊，每次聯(lián)系客戶(hù)前，我都會(huì)先查一下之前的記錄，看看上次聊到哪一步了。這不光是為了顯得專(zhuān)業(yè)，也是為了避免重復(fù)勞動(dòng)。當(dāng)然，有時(shí)候忙起來(lái)就容易忘了這事，結(jié)果客戶(hù)一問(wèn)，才發(fā)現(xiàn)自己好像沒(méi)太搞明白對(duì)方的需求，這就有點(diǎn)尷尬了。
文件整理這方面，我一般是按照月份來(lái)歸檔的，這樣找起來(lái)方便。但有時(shí)候文件太多，分類(lèi)又復(fù)雜，我就只能挨個(gè)翻找，效率不高。后來(lái)我想了個(gè)辦法，就是給每個(gè)文件夾都做個(gè)簡(jiǎn)單的目錄表，這樣一看就知道里面裝的是什么。不過(guò)這個(gè)方法剛開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候，因?yàn)槟夸洷碜龅牟惶敿?xì)，還鬧過(guò)幾次笑話(huà)，同事找文件還得問(wèn)我半天。
至于總結(jié)的具體格式，我覺(jué)得不用太死板。開(kāi)頭簡(jiǎn)單介紹一下自己這一年的工作內(nèi)容就行，中間部分可以分點(diǎn)寫(xiě)，比如處理了多少份合同，協(xié)調(diào)了多少次內(nèi)部會(huì)議之類(lèi)的。最后再寫(xiě)點(diǎn)感想，比如學(xué)到的新技能，遇到的困難以及解決的辦法。記得要用數(shù)字說(shuō)話(huà)，這樣顯得更有說(shuō)服力。像去年我整理的文件大概有五百多份，參加的大小會(huì)議也有三十多次，這些都是很直觀的成績(jī)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能帶上一點(diǎn)對(duì)公司發(fā)展的建議。畢竟我們這些基層員工，天天跟業(yè)務(wù)打交道，對(duì)市場(chǎng)的變化最敏感。比如說(shuō)我發(fā)現(xiàn)有些客戶(hù)的反饋其實(shí)挺有價(jià)值的，如果公司能在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)多參考這些意見(jiàn)，說(shuō)不定能開(kāi)發(fā)出更受歡迎的產(chǎn)品。當(dāng)然，提出建議的時(shí)候要注意方式，別一股腦兒地批評(píng)，得先肯定一下現(xiàn)有的成績(jī)，然后再委婉地表達(dá)自己的看法。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，字跡工整很重要。要是字寫(xiě)得亂七八糟的，別人看都懶得看。還有，別光顧著寫(xiě)自己干了多少活，也要適當(dāng)提到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。畢竟一個(gè)人再能干，也離不開(kāi)大家的支持。像我有時(shí)候遇到難題，就是靠同事們幫忙才順利解決的，這點(diǎn)一定要在總結(jié)里提出來(lái)。
商務(wù)助理年度個(gè)人工作總結(jié)2025怎么寫(xiě)【篇5】 1000字
20**結(jié)束了，進(jìn)入公司的第n年也過(guò)去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來(lái)，我不但自我完善獨(dú)立，也學(xué)到了很多為人處事的知識(shí)，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進(jìn)步。通過(guò)自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門(mén)職責(zé)、權(quán)限的區(qū)別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、個(gè)人工作回顧
主要工作任務(wù)
1.負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2.負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
3.負(fù)責(zé)技術(shù)部門(mén)配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作
4.做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問(wèn)題與不足
在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也意識(shí)到在平時(shí)的工作中還存在諸多問(wèn)題與不足：
1. 辦事效率還不能保持在一個(gè)高效率狀態(tài)，有時(shí)做事容易忘記
2. 有些時(shí)候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫
3. 責(zé)任心有待提高，一件事還沒(méi)有完全做好，又做另一件
4. 個(gè)人能力有待提高，多與上級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等
三、今后的努力方向
針對(duì)20**年工作所中存在的問(wèn)題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1. 認(rèn)清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分
2. 積極與上級(jí)溝通，做好主動(dòng)反饋;
3. 積極與各同事溝通，做好工作交流
4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)多負(fù)責(zé)的追蹤到底
5. 增進(jìn)與同事之間的溝通，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共建和諧工作環(huán)境
四、工作心得
20**公司總體運(yùn)營(yíng)還算不錯(cuò)，產(chǎn)品上的改革足夠說(shuō)明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運(yùn)營(yíng)體系也隨之改革進(jìn)步。
20**年得運(yùn)營(yíng)讓我明白，運(yùn)營(yíng)體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門(mén)一個(gè)大的方向去調(diào)整體系，運(yùn)營(yíng)體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門(mén)的人員去行動(dòng)證明。在體系改革的階段，人的每個(gè)細(xì)節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當(dāng)中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團(tuán)隊(duì)更好的工作，更好的配合。上下級(jí)的溝通，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級(jí)的工作情況，了解公司的運(yùn)作，體制改革的進(jìn)度。
在20**公司的整體運(yùn)營(yíng)上也在不斷地前進(jìn)，逐漸走向了制度化、嚴(yán)格化，在未來(lái)的日子里，相信整體的運(yùn)營(yíng)體系也將更完善。
在過(guò)去的一年里，我深深體會(huì)到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點(diǎn)一滴的融入公司和部門(mén)的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進(jìn)20**年工作中存在的不足，以使自己和團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)117人覺(jué)得有用
商務(wù)助理年度個(gè)人工作總結(jié)____怎么寫(xiě)
做總結(jié)的時(shí)候，得先把這一年的工作情況梳理清楚。這就像整理文件一樣，把重要的事情挑出來(lái)，看看哪些完成了，哪些沒(méi)完成。有些工作可能做得不錯(cuò)，比如處理客戶(hù)郵件，每天都能及時(shí)回復(fù)，確保了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。但也有些地方做得不太好，比如說(shuō)安排會(huì)議時(shí)偶爾會(huì)忘記通知某些重要人員。
在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù)。像去年我負(fù)責(zé)跟進(jìn)的項(xiàng)目，總共完成了二十多個(gè)，其中有五個(gè)項(xiàng)目因?yàn)楦鞣N原因延期。這個(gè)數(shù)字很重要，因?yàn)樗芊从吵龉ぷ鞯某晒痛嬖诘膯?wèn)題。不過(guò)數(shù)據(jù)不能光寫(xiě)數(shù)字，還得配上簡(jiǎn)短的描述，這樣別人看了才明白具體情況。
有時(shí)候總結(jié)里需要提到一些具體的案例。比如有一次客戶(hù)提出的需求特別復(fù)雜，涉及到好幾個(gè)部門(mén)的合作。當(dāng)時(shí)我花了兩天時(shí)間協(xié)調(diào)各方資源，最終按時(shí)交付了結(jié)果。這件事說(shuō)明我在應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況時(shí)有一定的能力，但同時(shí)也暴露出跨部門(mén)溝通上還有提升空間。
總結(jié)里還可以談一下學(xué)到的新技能。今年我學(xué)會(huì)了使用一種新的數(shù)據(jù)分析軟件，這讓工作效率提高了不少。不過(guò)剛開(kāi)始學(xué)的時(shí)候也遇到了不少困難，比如界面不太熟悉，操作起來(lái)很費(fèi)勁。后來(lái)通過(guò)看教程視頻和請(qǐng)教同事，慢慢掌握了基本功能。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能提一下自己的不足之處。比如說(shuō)今年在時(shí)間管理上存在一些問(wèn)題，有時(shí)候任務(wù)堆積在一起，導(dǎo)致加班比較頻繁。這個(gè)問(wèn)題讓我意識(shí)到必須學(xué)會(huì)合理分配時(shí)間，不然會(huì)影響工作質(zhì)量。
總結(jié)寫(xiě)完后，可以找領(lǐng)導(dǎo)或者同事幫忙看看。他們可能會(huì)提出一些你沒(méi)注意到的問(wèn)題，幫助你完善總結(jié)。當(dāng)然，也不要完全依賴(lài)別人的意見(jiàn)，畢竟總結(jié)還是要反映自己的真實(shí)情況。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，字?jǐn)?shù)不宜太多，大概一千字左右就夠了。太長(zhǎng)的話(huà)可能會(huì)讓人覺(jué)得啰嗦，重點(diǎn)反而不容易抓住。所以每一部分都要簡(jiǎn)明扼要，突出關(guān)鍵點(diǎn)。如果覺(jué)得自己寫(xiě)得不夠好，可以多參考一些優(yōu)秀員工的總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和靈感。
2025商務(wù)助理年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 850字
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn),作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力,作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下,順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)具體的工作開(kāi)展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線(xiàn),思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,同時(shí)規(guī)范采購(gòu)程序,嚴(yán)格遵守采購(gòu)索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
2、以提高質(zhì)量為核心;加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運(yùn)行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符,繼續(xù)開(kāi)展了炒好每一個(gè)菜,燒好每一鍋湯,做好每一個(gè)點(diǎn)心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。
3、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn);日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責(zé)任明確到人,層層落實(shí),有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
4、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)承諾制度,要求中員工在服務(wù)過(guò)程中要以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號(hào),要求員工從細(xì)小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)矛盾。
5、以隊(duì)伍建設(shè)為保障:經(jīng)過(guò)近風(fēng)年的努力,目前已初步形成一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,特別是今年和南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來(lái),f1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000-xx元;f2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓南師經(jīng)營(yíng)食堂基本持平。
過(guò)去的一年中,始終以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門(mén)的密切協(xié)作下,堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)173人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)這事，得看具體情況。比如說(shuō)商務(wù)助理的工作總結(jié)，關(guān)鍵是要把一年下來(lái)干了啥說(shuō)清楚。有些人覺(jué)得總結(jié)就是堆砌數(shù)字，這想法有點(diǎn)偏頗。實(shí)際上，總結(jié)得有血有肉，不能光是流水賬。像我之前看到有人寫(xiě)總結(jié)，就一味地列數(shù)據(jù)，什么接待了多少客戶(hù)，處理了多少文件，結(jié)果看起來(lái)就像報(bào)表一樣枯燥。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，先要把重點(diǎn)放在工作成果上。商務(wù)助理，最重要的還是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好部門(mén)之間的關(guān)系。所以這部分得好好琢磨一下，用具體事例來(lái)支撐自己的工作成效。要是只說(shuō)做了什么，沒(méi)提效果，那總結(jié)就顯得空洞了。像有些人在寫(xiě)的時(shí)候，會(huì)直接抄工作計(jì)劃，這就不太合適?？偨Y(jié)應(yīng)該突出亮點(diǎn)，而不是原封不動(dòng)地復(fù)制任務(wù)清單。
還有一點(diǎn)要注意，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候別忘了提到工作中遇到的問(wèn)題。當(dāng)然，不能一股腦兒全寫(xiě)出來(lái)，得挑重要的說(shuō)。像去年我就見(jiàn)過(guò)有人寫(xiě)總結(jié)，把遇到的小麻煩說(shuō)得特別詳細(xì)，結(jié)果反而顯得自己能力不足。其實(shí)可以換個(gè)方式，把問(wèn)題當(dāng)作成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，重點(diǎn)放在自己是怎么解決的上面。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能帶上點(diǎn)規(guī)劃性質(zhì)的東西。畢竟總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié)，而是為了下一次做得更好。商務(wù)助理的工作離不開(kāi)溝通協(xié)調(diào)，所以在寫(xiě)這部分的時(shí)候，不妨想想明年的目標(biāo)是什么，怎么提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意，有些人喜歡用一些模糊不清的目標(biāo)，像“爭(zhēng)取提高工作效率”，這樣的表達(dá)就太籠統(tǒng)了，最好具體一點(diǎn)，比如“通過(guò)優(yōu)化流程，將文件處理時(shí)間縮短20%”。
小編友情提醒：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候格式也很重要。商務(wù)類(lèi)的工作總結(jié)，最好能保持條理清晰。像我之前看到一份總結(jié)，雖然內(nèi)容還可以，但排版亂七八糟的，看得人頭大。其實(shí)只要稍微花點(diǎn)心思整理一下，就能讓整篇總結(jié)看起來(lái)舒服多了。當(dāng)然，有些人可能覺(jué)得格式不重要，但這其實(shí)會(huì)影響別人對(duì)你的第一印象，畢竟誰(shuí)也不想看一堆亂碼似的文字。
