商務(wù)助理年度工作總結(jié)800字怎么寫 【篇1】1100字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自____年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報出最準(zhǔn)確的價格，并及時回復(fù)客戶。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項;
3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交;
4) 做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行;
5) 及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗：
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2) 做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
篇1寫作要點247人覺得有用
商務(wù)助理的工作總結(jié)，說起來還真得花點心思去琢磨。不是隨便寫寫就能交差的，它需要結(jié)合一年來的實際情況，把事情梳理清楚，還得讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你這一年沒白干。先從工作內(nèi)容入手，比如你負(fù)責(zé)的項目，每個項目都有自己的特點，不能籠統(tǒng)地說“做了很多事”。要是項目多的話，可以挑幾個重點的來寫，特別是那些對公司影響比較大的，比如某次談判成果顯著，或者某個方案執(zhí)行后效果不錯，這些都值得提一提。
再就是日常事務(wù)了，這部分也不能忽略。像文件整理、會議記錄之類的常規(guī)工作，雖然看起來不起眼，但卻是保證公司正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。這里要注意的是，寫的時候別光說自己做了什么，最好能稍微分析一下為什么這么做，這樣顯得更有深度。比如，為什么選擇這個方法來整理文件？是因為效率更高嗎？還是因為符合公司的規(guī)定？
跟同事的合作也很重要。商務(wù)助理很多時候要和其他部門打交道，寫總結(jié)的時候可以簡單提到一些合作的經(jīng)歷。尤其是那些跨部門協(xié)作成功的例子，不僅能體現(xiàn)你的溝通能力，還能展示團(tuán)隊精神。不過，寫的時候要注意分寸，既不能吹得太過了，也不能一筆帶過。要是能具體描述下當(dāng)時的情況，比如遇到了什么困難，又是怎么解決的，就更好了。
至于成績，這是總結(jié)里必不可少的一部分。成績不一定要多么驚天動地，只要是實實在在的就好。像銷售額增長了多少百分比，客戶滿意度提升了多少等等，這些都是可以量化的指標(biāo)。當(dāng)然，如果有一些看不見摸不著的東西也值得提，比如團(tuán)隊士氣提高了，工作氛圍改善了之類。不過，這里有個小提醒，就是數(shù)字一定要準(zhǔn)確，千萬別搞錯了，不然很容易鬧笑話。
書寫注意事項：
關(guān)于未來的計劃，也可以稍微提及一下。畢竟總結(jié)不只是回顧過去，還要展望未來嘛?？梢院喴?wù)勛约簩酉聛砉ぷ鞯南敕?，比如希望提升哪方面的技能，或者打算如何改進(jìn)現(xiàn)有的工作流程。不過這里得把握好度，別給人感覺是在畫大餅，務(wù)實一點更靠譜。
最后要說的就是態(tài)度問題了。寫總結(jié)的時候，態(tài)度一定要端正，不能敷衍了事。即使有些地方做得不夠好，也要誠實地承認(rèn)，同時表明改進(jìn)的決心。畢竟，誠實是一種美德，也是對自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。而且，領(lǐng)導(dǎo)看到你有這樣的態(tài)度，也會對你有好感的。
2025年度商務(wù)助理個人總結(jié)怎么寫【篇2】 3150字
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
三、 工作內(nèi)容
1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正常化;
2、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時，我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個部門負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴(yán)密的組織，有效的分工，扎實到位的思想動員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認(rèn)識度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標(biāo)，本著對自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進(jìn)，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對自己生命的價值不負(fù)責(zé)任;對自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的;因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關(guān)心，沒有責(zé)任心，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。
四、針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報;
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞晃ㄉ希▽?。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
六、 展望
通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
篇2寫作要點170人覺得有用
商務(wù)助理的工作涉及面廣，總結(jié)起來不容易，但只要抓住關(guān)鍵點，寫出一份合格的總結(jié)并不難。先從工作內(nèi)容入手，把這一年的主要任務(wù)列出來，比如日常文件整理、會議記錄、客戶接待安排之類的，每個部分都簡明扼要地描述一下完成情況。記得要把具體的成果寫進(jìn)去，比如說通過優(yōu)化流程，提高了工作效率多少百分比之類的數(shù)據(jù)，這樣顯得更有說服力。
書寫注意事項：
關(guān)于團(tuán)隊協(xié)作的部分也不能忽略。可以談?wù)勛约涸趫F(tuán)隊中的角色，是如何配合其他同事完成項目的，遇到過什么困難又是怎么解決的。這部分最好能結(jié)合實例，比如某次大型活動籌備過程中，自己負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源分配，最終確保了活動順利進(jìn)行。這樣的例子能讓總結(jié)更加生動具體。
財務(wù)相關(guān)的工作也要好好總結(jié)下。作為商務(wù)助理，可能需要處理報銷單據(jù)、統(tǒng)計費用開支這類事情。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜，把數(shù)據(jù)匯總清楚就行，像是全年報銷總額是多少，與預(yù)算相比節(jié)約了多少資金等等。如果有一些創(chuàng)新做法，比如引入新的報銷管理系統(tǒng)，也可以提一提。
總結(jié)里少不了對工作的反思。這里不是批評自己，而是客觀分析工作中存在的不足之處。比如有時候因為時間緊，有些細(xì)節(jié)沒注意到，導(dǎo)致后續(xù)環(huán)節(jié)出了點小問題。不過這些問題已經(jīng)引起重視，并采取措施加以改進(jìn)了。這種態(tài)度會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是個有責(zé)任心的人。
除了工作本身，個人能力提升也是總結(jié)的重點。這一年里有沒有參加培訓(xùn)課程或者自學(xué)新技能？比如學(xué)會了使用某種數(shù)據(jù)分析軟件，這對日常工作有很大幫助。還有就是溝通技巧方面的進(jìn)步，如何更好地與客戶打交道，這都是值得夸獎的地方。
最后別忘了提到一些小亮點，比如參與了公司組織的公益活動，不僅為社會做了貢獻(xiàn)，也增強了團(tuán)隊凝聚力。這些都能體現(xiàn)一個人的積極性和綜合素質(zhì)。
商務(wù)助理年度個人工作總結(jié)2025怎么寫【篇3】 1000字
20**結(jié)束了，進(jìn)入公司的第n年也過去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來，我不但自我完善獨立，也學(xué)到了很多為人處事的知識，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進(jìn)步。通過自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門職責(zé)、權(quán)限的區(qū)別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、個人工作回顧
主要工作任務(wù)
1.負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2.負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
3.負(fù)責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作
4.做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問題與不足
在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：
1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài)，有時做事容易忘記
2. 有些時候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫
3. 責(zé)任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件
4. 個人能力有待提高，多與上級溝通、團(tuán)隊協(xié)作等
三、今后的努力方向
針對20**年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1. 認(rèn)清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分
2. 積極與上級溝通，做好主動反饋;
3. 積極與各同事溝通，做好工作交流
4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對多負(fù)責(zé)的追蹤到底
5. 增進(jìn)與同事之間的溝通，發(fā)揚團(tuán)隊精神，共建和諧工作環(huán)境
四、工作心得
20**公司總體運營還算不錯，產(chǎn)品上的改革足夠說明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運營體系也隨之改革進(jìn)步。
20**年得運營讓我明白，運營體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門一個大的方向去調(diào)整體系，運營體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段，人的每個細(xì)節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當(dāng)中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團(tuán)隊更好的工作，更好的配合。上下級的溝通，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級的工作情況，了解公司的運作，體制改革的進(jìn)度。
在20**公司的整體運營上也在不斷地前進(jìn)，逐漸走向了制度化、嚴(yán)格化，在未來的日子里，相信整體的運營體系也將更完善。
在過去的一年里，我深深體會到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進(jìn)20**年工作中存在的不足，以使自己和團(tuán)隊合作達(dá)到狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價值，實現(xiàn)自己的人生價值!
篇3寫作要點117人覺得有用
商務(wù)助理年度個人工作總結(jié)____怎么寫
做總結(jié)的時候，得先把這一年的工作情況梳理清楚。這就像整理文件一樣，把重要的事情挑出來，看看哪些完成了，哪些沒完成。有些工作可能做得不錯，比如處理客戶郵件，每天都能及時回復(fù)，確保了客戶的滿意度。但也有些地方做得不太好，比如說安排會議時偶爾會忘記通知某些重要人員。
在寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù)。像去年我負(fù)責(zé)跟進(jìn)的項目，總共完成了二十多個，其中有五個項目因為各種原因延期。這個數(shù)字很重要，因為它能反映出工作的成果和存在的問題。不過數(shù)據(jù)不能光寫數(shù)字，還得配上簡短的描述，這樣別人看了才明白具體情況。
有時候總結(jié)里需要提到一些具體的案例。比如有一次客戶提出的需求特別復(fù)雜，涉及到好幾個部門的合作。當(dāng)時我花了兩天時間協(xié)調(diào)各方資源，最終按時交付了結(jié)果。這件事說明我在應(yīng)對突發(fā)狀況時有一定的能力，但同時也暴露出跨部門溝通上還有提升空間。
總結(jié)里還可以談一下學(xué)到的新技能。今年我學(xué)會了使用一種新的數(shù)據(jù)分析軟件，這讓工作效率提高了不少。不過剛開始學(xué)的時候也遇到了不少困難，比如界面不太熟悉，操作起來很費勁。后來通過看教程視頻和請教同事，慢慢掌握了基本功能。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好能提一下自己的不足之處。比如說今年在時間管理上存在一些問題，有時候任務(wù)堆積在一起，導(dǎo)致加班比較頻繁。這個問題讓我意識到必須學(xué)會合理分配時間，不然會影響工作質(zhì)量。
總結(jié)寫完后，可以找領(lǐng)導(dǎo)或者同事幫忙看看。他們可能會提出一些你沒注意到的問題，幫助你完善總結(jié)。當(dāng)然，也不要完全依賴別人的意見，畢竟總結(jié)還是要反映自己的真實情況。
寫總結(jié)的時候，字?jǐn)?shù)不宜太多，大概一千字左右就夠了。太長的話可能會讓人覺得啰嗦，重點反而不容易抓住。所以每一部分都要簡明扼要，突出關(guān)鍵點。如果覺得自己寫得不夠好，可以多參考一些優(yōu)秀員工的總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗和靈感。
2025商務(wù)助理年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 850字
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務(wù),通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,同時規(guī)范采購程序,嚴(yán)格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
2、以提高質(zhì)量為核心;加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價相符,繼續(xù)開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個好主題教育活動。
3、以確保衛(wèi)生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責(zé)任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)承諾制度,要求中員工在服務(wù)過程中要以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點滴做起的口號,要求員工從細(xì)小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。
5、以隊伍建設(shè)為保障:經(jīng)過近風(fēng)年的努力,目前已初步形成一支作風(fēng)過硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍,特別是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來,f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-xx元;f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持平。
過去的一年中,始終以三個代表重要思想為指導(dǎo),忠實貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下,堅持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責(zé)。
篇4寫作要點173人覺得有用
寫總結(jié)這事，得看具體情況。比如說商務(wù)助理的工作總結(jié)，關(guān)鍵是要把一年下來干了啥說清楚。有些人覺得總結(jié)就是堆砌數(shù)字，這想法有點偏頗。實際上，總結(jié)得有血有肉，不能光是流水賬。像我之前看到有人寫總結(jié)，就一味地列數(shù)據(jù)，什么接待了多少客戶，處理了多少文件，結(jié)果看起來就像報表一樣枯燥。
寫總結(jié)的時候，先要把重點放在工作成果上。商務(wù)助理，最重要的還是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好部門之間的關(guān)系。所以這部分得好好琢磨一下，用具體事例來支撐自己的工作成效。要是只說做了什么，沒提效果，那總結(jié)就顯得空洞了。像有些人在寫的時候，會直接抄工作計劃，這就不太合適?？偨Y(jié)應(yīng)該突出亮點，而不是原封不動地復(fù)制任務(wù)清單。
還有一點要注意，寫總結(jié)的時候別忘了提到工作中遇到的問題。當(dāng)然，不能一股腦兒全寫出來，得挑重要的說。像去年我就見過有人寫總結(jié)，把遇到的小麻煩說得特別詳細(xì)，結(jié)果反而顯得自己能力不足。其實可以換個方式，把問題當(dāng)作成長的機會，重點放在自己是怎么解決的上面。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好能帶上點規(guī)劃性質(zhì)的東西。畢竟總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié)，而是為了下一次做得更好。商務(wù)助理的工作離不開溝通協(xié)調(diào)，所以在寫這部分的時候，不妨想想明年的目標(biāo)是什么，怎么提升自己的專業(yè)能力。不過這里有個小問題需要注意，有些人喜歡用一些模糊不清的目標(biāo)，像“爭取提高工作效率”，這樣的表達(dá)就太籠統(tǒng)了，最好具體一點，比如“通過優(yōu)化流程，將文件處理時間縮短20%”。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候格式也很重要。商務(wù)類的工作總結(jié)，最好能保持條理清晰。像我之前看到一份總結(jié)，雖然內(nèi)容還可以，但排版亂七八糟的，看得人頭大。其實只要稍微花點心思整理一下，就能讓整篇總結(jié)看起來舒服多了。當(dāng)然，有些人可能覺得格式不重要，但這其實會影響別人對你的第一印象，畢竟誰也不想看一堆亂碼似的文字。
實習(xí)商務(wù)助理年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 650字
從三月初至今，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這幾個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和 指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
作為 xxxx 的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：
國際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等; 翻譯工作，包括商務(wù)談判實時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等; 做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀(jì)錄; 管理歸納部門及項目信息，以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用; 商務(wù)合同的起草、修改; 公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新，為今后國際營銷工作的展開作準(zhǔn)備; xxxxx 項目主要聯(lián)絡(luò)員，確保項目溝通順暢、信息同步; 協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項目的投標(biāo)工作; 協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。 工作中取得的成績及問題：
1. 在現(xiàn)有 xxx 項目中，擔(dān)任我方項目聯(lián)絡(luò)員，在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中，成功 得樹立了公司形象，展示了公司實力，有效推進(jìn)了商務(wù)合同的簽訂及項目的進(jìn)度。
2. 責(zé)任感強，性格合群，樂于與同事溝通、配合，具有較好的 團(tuán)隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
3. 由于工作經(jīng)驗及專業(yè)知識的不足，工作中有時會出現(xiàn)做事不夠細(xì)心、慮事不夠全面的錯誤 和缺點。行業(yè)營銷業(yè)務(wù)能力不足，需加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻(xiàn)，努力找 準(zhǔn)自己的定位，在做好本職工作的同時，不斷地學(xué)習(xí)和積累，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為 自身謀求一個更大的進(jìn)步! xx 年 xx 月
篇5寫作要點171人覺得有用
實習(xí)商務(wù)助理的工作總結(jié)怎么寫，這事說起來挺復(fù)雜。很多人覺得總結(jié)就是把這一年干的事簡單羅列一下，其實不然?？偨Y(jié)得講究方法，既要條理清晰，又要能讓別人一眼看出你的成績和不足。
先說說總結(jié)的大方向吧。開頭最好能簡要回顧下自己的工作職責(zé)，比如說負(fù)責(zé)對接客戶、處理合同之類的。接著就要具體談一談這一年干了哪些事。比如某次大型展會，你是怎么協(xié)助團(tuán)隊準(zhǔn)備材料的，期間遇到了什么問題，又是怎么解決的。還有那些日?，嵥榈氖拢热缑刻斓泥]件整理，也要提一下，這樣顯得細(xì)致入微。
說到解決問題，就得提到溝通能力。商務(wù)助理很多時候就是個橋梁，兩邊傳話，還得保證信息不出差錯。有一次公司跟客戶的合作出了點狀況，我通過電話反復(fù)確認(rèn)細(xì)節(jié)，最后總算搞定了。這種事情雖然不大，但能體現(xiàn)一個人的責(zé)任心。
總結(jié)里少不了提業(yè)績。業(yè)績不是說一定要多大突破，而是要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)步。比如之前不太擅長做數(shù)據(jù)分析，后來慢慢掌握了excel的一些高級功能，這本身就是一種成長。要是能附帶幾個具體的例子，就更好了，像這次優(yōu)化了流程，節(jié)省了多少時間成本之類的。
不過有些地方得注意，比如數(shù)字要精確，別模糊其辭。像“大概提升了百分之二十”的說法就不如“具體提升了23%”來得實在。還有就是不要把功勞都往自己身上攬，該歸團(tuán)隊的還是要歸團(tuán)隊。
書寫注意事項：
總結(jié)里千萬別忘了提點建議。畢竟剛?cè)胄袥]多久，難免會有一些想法。比如覺得某些環(huán)節(jié)效率不高，能不能引入新的軟件試試？這樣的提議既顯示了你的觀察力，也表明了你愿意為公司發(fā)展出謀劃策的態(tài)度。
最后再說點小技巧。寫總結(jié)的時候，盡量用平實的語言，別堆砌太多華麗的辭藻。還有，如果能找同事幫忙看看，聽聽他們的意見，說不定會有意想不到的效果。畢竟人多力量大，集思廣益嘛。
商務(wù)助理個人年度總結(jié)提綱怎么寫【篇6】 1200字
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、____年銷售情況
____年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。____年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。____年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在____發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 ____年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
篇6寫作要點192人覺得有用
商務(wù)助理在年終做總結(jié)的時候，往往覺得無從下手。其實總結(jié)，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單。既然是總結(jié)，就得把一年里的工作好好梳理一遍，把重要的事情挑出來，看看哪些做得好，哪些還有改進(jìn)的空間。
一開始得想清楚自己的工作性質(zhì)，商務(wù)助理的工作范圍挺廣的，可能涉及到文件整理、會議安排、客戶接待，還有些臨時的任務(wù)。把這些工作分分類，比如行政類的、協(xié)調(diào)類的、還有一些特殊任務(wù)。分類之后，就可以針對每一類工作去回顧了。比如說文件管理這塊，是不是這一年里文件歸檔更加有序了？有沒有遇到什么特別棘手的問題？
在寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合一些具體的例子。舉個例子，去年某次大型活動籌備期間，我負(fù)責(zé)對接供應(yīng)商，當(dāng)時為了確保物料按時到位，我提前兩周就開始跟蹤進(jìn)度。雖然過程中遇到了供應(yīng)商延期的情況，但通過多方溝通最終解決了。這樣的具體事例能讓總結(jié)更有說服力，也能體現(xiàn)出自己的工作態(tài)度和能力。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到一些困難，比如有些事情印象模糊了，這時候就需要借助一些記錄工具，比如筆記本或者電子文檔。翻看這些資料可以幫助回憶起細(xì)節(jié)，不至于遺漏重要事項。另外，如果公司有內(nèi)部系統(tǒng)，里面可能保存著很多工作的相關(guān)記錄，這些都是很好的參考資料。
總結(jié)不能只說自己做了什么，還得談?wù)勈斋@。像是通過這一年的工作，是不是學(xué)到了新的技能？或者是對某些流程有了更深的理解？這些都能寫進(jìn)去。比如說在處理跨部門合作的時候，我發(fā)現(xiàn)良好的溝通真的很重要，這不僅提高了工作效率，還增進(jìn)了團(tuán)隊間的默契。
最后記得檢查一下總結(jié)的內(nèi)容，看看有沒有明顯的疏漏。有時候因為工作繁忙，寫總結(jié)的時候會不小心漏掉一些關(guān)鍵點。要是時間允許的話，不妨找同事幫忙看看，他們可能會指出一些你沒注意到的地方。畢竟人多力量大，大家一起討論肯定比一個人悶頭琢磨強得多。
