2025年公司辦公室年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】3950字
____辦公室工作的指導思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務(wù),促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標責任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求,辦公室考核指標分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導出差等原因外,多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結(jié),有效地提高了公文的運行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的多次反復提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準確,標注基本規(guī)范,提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,基本沒有進行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,配合提供會議服務(wù),保證了會議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開始,辦公室通過公司紀律、效率、作風整頓,深刻解剖自己,總結(jié)工作中的不足后,花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,全年共發(fā)出督查通知書21號,電話督查多次,有效地促進了相關(guān)部門開展工作,收到了很好的效果。
5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因,對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松,按照既定計劃,完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強,對應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班,提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求,及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料,并為中國煙草博物館提供了大量的商標等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料,對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到規(guī)范化,保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時,辦公室重點抓了以下工作:
1.強化了安全管理。特別是交通安全管理工作,通過訂立制度、會議學習等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào),努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作,加強配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標按計劃順利進行,各種設(shè)施設(shè)備按計劃到位,保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學化和規(guī)范化,辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況,摸清了庫存和使用情況,并據(jù)此提出了科學合理的使用建議,全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱,按調(diào)撥價計算金額也達300多萬元,減少了損失。目前在樣品*的管理上,做到了賬物相符,賬目清楚,存放科學安全,發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作,對原紅球俱樂部的物資進行了清理,通過對各種物品一件一件的清理登記造冊,摸清了物品狀況,并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置,避免了浪費。
4.加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進單身員工裝修了6套集體宿舍,解決了單身員工的住宿問題,并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂,調(diào)動了職工的積極性。
二、年工作中的不足
辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,盡管部門全體員工都作了較大的努力,但是整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距,對部門充分履責造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:
1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠,造成學習抓得不緊,特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠,缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的積極性,滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù),放松了對自己知識的充實,對政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。
3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早,但在使用上至今還沒有全面推開,造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確,計劃不具體。
三、年工作的初步打算
辦公室是公司重要的樞紐部門,同時也是重要的形象窗口之一,擔負著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn),首先依賴于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。因此,年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
1.強化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門,明年將加大協(xié)調(diào)力度,打消顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽開展工作,主動擔負起潤滑劑的作用,促進公司正常、高效運轉(zhuǎn)。
2.推進辦公自動化建設(shè)。年,公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并形成了方案,辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察,對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部,按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目標要求,努力推進公司辦公自動化建設(shè)。
3.加強調(diào)研工作,發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動,抽出時間和人員,開展為領(lǐng)導決策提供參考的各種專題調(diào)查研究,根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究,根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究,把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一,真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強化辦公室內(nèi)部管理,嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛?cè)藛T的管理,嚴格駕駛操作行為的規(guī)范,對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。
5.認真履責,全面完成責任目標。進一步強化辦公室的基礎(chǔ)管理,保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務(wù),保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,確保全面完成部門目標責任。
6.加大決策督查力度,繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時,編發(fā)《工作通報》,加強對領(lǐng)導安排事項、公司重點工作等的專項督查,做到事事有督查,督查有過程,結(jié)果有回音,建立和完善督查體系,使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?;?,實現(xiàn)對公司督查工作的科學管理。
篇1寫作要點242人覺得有用
____年公司辦公室年度工作總結(jié)怎么寫
每年到了這個時候,辦公室的工作總結(jié)就成了頭等大事。寫好這一份總結(jié),不僅能反映過去一年的成績,還能為來年的工作指明方向。但很多人在寫總結(jié)的時候,總覺得無從下手,不知道如何把零散的信息整理成條理清晰的文字。其實,總結(jié)并不是一件特別復雜的事情,只要掌握一些方法和技巧,就能寫出一份合格的年度總結(jié)。
首先要明確總結(jié)的目的,這很重要。比如,總結(jié)是為了向上級匯報工作情況,還是為了總結(jié)經(jīng)驗教訓?如果是前者,那么需要突出工作的完成度和成果;如果是后者,就要重點分析工作中遇到的問題及解決辦法。其次,資料的收集也很關(guān)鍵。平時養(yǎng)成記錄的習慣,把每個月的重點工作都記下來,這樣到年底就不會手忙腳亂。當然,有時候會因為工作繁忙而忘記記錄,導致年底找不到具體的數(shù)據(jù)或案例,這就需要提前做好規(guī)劃。
在寫總結(jié)時,建議先列出一個大綱,把主要內(nèi)容分成幾個部分。比如可以分為工作概況、主要成績、存在的問題以及改進措施等。每個部分都要圍繞主題展開,不能跑題。寫的時候要注意語言簡練,避免啰嗦。比如有些人在描述工作成績時,喜歡用很長的句子堆砌,反而顯得臃腫。另外,數(shù)字和事實能增加說服力,但也不能濫用,過多的數(shù)字會讓讀者感到枯燥。
還有一點需要注意的是,總結(jié)里要體現(xiàn)團隊的合作精神。畢竟辦公室的工作往往是集體努力的結(jié)果,不能只強調(diào)個人貢獻。如果能提到團隊協(xié)作的重要性,以及大家共同努力取得的成果,這樣的總結(jié)會更有感染力。不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)的人可能會忘記這一點,只顧著表現(xiàn)自己,這就不夠全面了。
小編友情提醒:
檢查修改也是必不可少的環(huán)節(jié)。寫完初稿后,最好放一兩天再看,這樣更容易發(fā)現(xiàn)問題。有時候會發(fā)現(xiàn)某些地方邏輯不通,或者表述模糊。比如某句話本想表達“今年的會議次數(shù)比去年增加了不少”,結(jié)果寫成了“今年的會議次數(shù)增加了很多”,雖然意思差不多,但仔細推敲還是能發(fā)現(xiàn)不夠精準的地方。這類小問題可以通過反復修改來解決。
公司辦公室年度工作總結(jié)報告怎么寫【篇2】 1450字
20_____年度,辦公室全體人員在公司經(jīng)理領(lǐng)導下,在部門負責人的正確管理下,認真學習和實踐“三個代表”重要思想和黨的“十六大”文件精神,團結(jié)廣大職工,積極開展各項活動,努力做好公司各部門協(xié)調(diào)和后勤工作,做好外來人、來訪人員的服務(wù)接待工作,在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上圓滿完成了各項任務(wù),促進了公司工作的全面開展。這些成績的取得,是公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導和全體職工干部大力支持共同努力的結(jié)果,也是辦公室全體工作人員認真履行工作職能,勤奮工作,遵紀守法,努力進取的結(jié)果。在過去的一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作。
一、辦公室內(nèi)部管理。
1、召開業(yè)務(wù)工作會議。根據(jù)公司的工作安排,為使全體人員明確各自的工作目標任務(wù),經(jīng)常召開辦公室業(yè)務(wù)會議,總結(jié)完成的工作,研究確定下一步工作目標,明確各人的工作職責和主要工作任務(wù),樹立全體人員的整體觀念,事事處處從整體出發(fā),熱愛本職工作。每個月還召開一次全體人員會議,檢查當月工作任務(wù)完成情況,討論下個月的工作計劃,使全體人員明白應(yīng)做些什么,做到心中有數(shù)。
2、強調(diào)協(xié)作精神。辦公室的工作多樣繁雜,工作質(zhì)量要求高,工作時間緊。要有團結(jié)協(xié)作和奉獻精神,靠整體的力量才能完成好每一項工作。因此,全體人員養(yǎng)成自覺工作,相互協(xié)作的好習慣,日常工作不分份內(nèi)份外,只要是工作需要,加班加點也無怨言。
3、抓組織紀律,促工作效率。加強紀律性,是做好工作的保證。全體人員都能自覺地遵守各項規(guī)章制度,按時上、下班,有事先請假,上班時間,做到不串門聊天,不用電腦炒股、玩游戲等不屬于業(yè)務(wù)工作的事。
二、督查工作。
督查工作是辦公室的一項重要工作,是確保政令暢通的有效手段。我們緊緊圍繞和跟進公司中心工作,認真履行督辦職能,突出抓好領(lǐng)導交辦和批辦的事項、列入全年規(guī)劃的重點工作、交基層部門處理工作的進展落實情況以及領(lǐng)導交辦的其它臨時性工作,實現(xiàn)“上有批示、下有行動”,維護了領(lǐng)導的威信、確保領(lǐng)導決策“不變形、不縮水”,達到政令暢通目的。
三、文秘工作。
1、建制度,提高公司辦公管理水平。從年初公司辦公室成立以來,辦公室以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標,根據(jù)公司實際,制訂出臺了用車、文檔、門衛(wèi)、人事、器材管理等守則、規(guī)章、制度5項。各項規(guī)章、制度強有力的貫徹與落實,取得了良好的效果。
2、編撰了六期簡報,及時向全體員工傳遞了公司的工作動態(tài),指導工作的進一步開展。
四、后勤服務(wù)工作
1、材料管理工作
管理好材料的采購、領(lǐng)用、使用情況。自從八月份材料歸辦公室管理以來,為了進一步規(guī)范管理,、并派專人進行了管理,從材料采購、入庫、領(lǐng)用、使用情況各個環(huán)節(jié)進行把關(guān),并隨時向領(lǐng)導匯報情況。做到了材料管理制度明確,各個流程清楚,各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),降低了工程成本,提高了經(jīng)濟效益。
2、車輛管理工作
自從公司開始獨立運作以來,管理車輛的職責也從局辦公室下放到公司辦公室。現(xiàn)在公司共配制了五輛車。自從車輛歸公司辦公室管理以來,辦公室出臺了《車輛管理辦法》,并由分管副主任全權(quán)對車輛進行調(diào)度、管理。保證了公司各部門、工作用車的及時、有序,促進了各項工作的順利開展。
五、安全保衛(wèi)工作
安全生產(chǎn),責任重于泰山。為了做好安全保衛(wèi)工作,辦公室組織專門人員,成立了安全保衛(wèi)小組,對辦公大樓實行24小時門衛(wèi)安全值班。
在新的一年里,辦公室將再接再厲,繼續(xù)勤于服務(wù)、忠于職守、甘于清苦、樂于奉獻,以扎實的工作作風、過硬的工作質(zhì)量、優(yōu)異的工作成績,認真做好辦公室工作,為公司的發(fā)展做出新的貢獻。
篇2寫作要點172人覺得有用
在編寫公司辦公室年度工作總結(jié)報告的時候,得先把相關(guān)的資料都整理好,包括會議記錄、文件存檔情況、日常事務(wù)處理記錄等等。這些資料是寫總結(jié)的基礎(chǔ),缺了它們,總結(jié)就可能顯得空洞無物。接著,要明確總結(jié)的目的,是為了向上級匯報工作成果,還是為了總結(jié)經(jīng)驗教訓,或者是兩者兼而有之。
在動筆前,可以先列出一個大綱,大致劃分幾個部分,比如工作完成情況、存在的問題、改進措施之類的。這樣有助于保持思路清晰,不至于寫著寫著就偏離主題。當然,大綱不必太過詳細,稍微有個框架就行,具體的內(nèi)容還是需要邊寫邊調(diào)整。
開始正式寫的時候,要注意語言的準確性,該用專業(yè)術(shù)語的地方就得用,不能隨意簡化或替代。比如財務(wù)方面的數(shù)據(jù),必須精確到小數(shù)點后兩位,否則可能會引起誤解。另外,對于一些重要的時間節(jié)點和事件,也得核實清楚,確保沒有遺漏或者錯誤。
有時候,寫作者可能會因為時間緊迫或者其他原因,草草了事,這就很容易導致總結(jié)的質(zhì)量不高。所以,無論多忙,都要抽出足夠的時間來認真對待這項工作。如果實在覺得時間不夠,不妨先寫個初稿,過幾天再回過頭來看,往往能發(fā)現(xiàn)不少之前忽略的問題。
在描述工作成果的時候,除了列舉數(shù)字和事實,還可以適當加入一些具體的案例來支撐。比如某個項目取得了怎樣的成效,過程中遇到了哪些困難,又是如何克服的,這樣的細節(jié)能讓總結(jié)更加生動,也更有說服力。不過,案例的選擇要謹慎,最好挑選那些能夠代表整體水平的事例。
至于存在的問題部分,不能避重就輕,該指出的就得指出。但也不能一味地批評,應(yīng)該結(jié)合實際情況提出切實可行的解決方案。畢竟,總結(jié)的目的不只是找問題,更重要的是通過總結(jié)找到改進的方向。
在行文過程中,可能會出現(xiàn)一些不太嚴謹?shù)牡胤?,比如用詞不當或者句子不通順。這很正常,因為人難免會疏忽。重要的是在檢查的時候仔細核對,必要時請教同事幫忙看看,確保最終提交的版本盡可能完美。
小編友情提醒:
別忘了附上必要的附件,比如圖表、照片等輔助材料,它們能在一定程度上增強總結(jié)的表現(xiàn)力。同時,也要注意格式的統(tǒng)一,從標題到正文,再到頁碼,都應(yīng)該保持一致,這樣才能給讀者留下良好的印象。
公司辦公室綜合部年度總結(jié)怎么寫【篇3】 1150字
一年來,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)在帶領(lǐng)的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊環(huán)繞辦理,辦事公司等工作要點,強化辦理,富裕闡揚好綜合部工作承上啟下,關(guān)聯(lián)擺布,和諧各方的中間關(guān)鍵效用,較好地結(jié)束了公司下達的各項工作任務(wù),美滿結(jié)束了各項工作,詳細總結(jié)以下:
1、緊張工作
(一)進修經(jīng)驗,連續(xù)進步本身本質(zhì)。
公司9月進行了部分調(diào)整,進一步明了了我部分各崗亭工作職責、規(guī)律和要求。綜合部的工作觸及面廣,詳細有傳真、印件、開介紹信、檔案、和諧等等,平常事件嚕蘇,辦理難度大,這就要求我部分當真進修其他部分的經(jīng)驗,典范本部分的辦事程序,進修文書檔案辦理的進步方法,珍視平常積聚,嚴厲踐諾發(fā)文辦事程序,使本年度的工作井井有條。
(二)典范發(fā)文辦事程序,連續(xù)進步工作質(zhì)量和效果。
自部分調(diào)整后,根據(jù)公司帶領(lǐng)唆使,訂定了《公司有關(guān)辦公程序的辦理法則》,堅定典范有序的運作,改革辦事方法,進步各項工作的質(zhì)量和效果。
1從嚴要求,當真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,從文件的草擬、考核、審批到印發(fā),一路均是嚴字當頭,嚴把發(fā)文程序關(guān)、模樣關(guān)、筆墨關(guān)和政策法律關(guān),堅定程序?qū)訉訉徍炣壷?,既確保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴明性和有效性,同時保護公司形象。
2加強文印辦理。不管是用印、用件還是開介紹信,都要辦理掛號,并由帶領(lǐng)審批,在確認帶領(lǐng)簽字后方可加蓋公章、利用公司證件、開信函,從而嚴明印信辦理,美滿印信軌制。
3當真做好文書檔案辦理。安排了專人當真,當真做好文書資料的匯集、料理、歸檔、立卷,做到資料齊備、目次明白、裝訂典范、保管有序。并根據(jù)隱瞞軌制的要求,當真做好檔案借閱、利用工作,全年異國產(chǎn)生文件迷失和泄密變亂。
2、存在不敷
一是部分剛典范,有些本能機能有待連續(xù)肯定,二是部分工作紛繁紛亂,必要時候進修,三是工作中不敷斗膽,要在連續(xù)的進修進程中變化工作方法,連續(xù)立異美滿。
3、來歲工作籌劃
1盡職盡責抓印信。要嚴厲根據(jù)發(fā)文標準,進步發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明了印鑒辦理程序,美滿利用掛號軌制,制止無掛號、無審批用印現(xiàn)象的產(chǎn)生;美滿各項規(guī)章軌制,根據(jù)各項軌制辦事,做到收文有典范、辦事有軌制有規(guī)律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
2竭力做好新的本能機能工作。對帶領(lǐng)安排的歡迎工作,要提早進修,要連續(xù)加強個人涵養(yǎng),自發(fā)舉高歡迎標準,利用收集進修別的企業(yè)在歡迎工作上的進步工作方法,竭力適應(yīng)歡迎工作的必要,建立企業(yè)精良形象。
____年綜合部的各項工作固然獲得了一些成績,但離要求有必定的差距,我部分將連續(xù)地總結(jié)經(jīng)驗,加強進修,更新見解,進步各方面的工作本領(lǐng)和辦理程度。緊緊環(huán)繞公司的中間工作,以腳結(jié)壯地的工作風格,求真務(wù)實的工作立場,自動立異。
篇3寫作要點112人覺得有用
寫年度總結(jié)的時候,綜合部的工作涉及面廣,內(nèi)容復雜,既要體現(xiàn)部門工作的全面性,又要突出重點。開頭部分得交代背景,比如這一年里辦公室承擔的主要任務(wù)和面臨的環(huán)境變化。這部分不宜啰嗦,點到為止就好,畢竟大家都清楚背景情況。
接著就該說具體工作了。像日常管理這一塊兒,包括文件流轉(zhuǎn)、會議組織、接待來訪等常規(guī)事務(wù),這些內(nèi)容比較瑣碎,寫的時候要注意分類歸納。比如文件管理,可以提一下優(yōu)化了哪些流程,提高了多少效率;接待工作,則可以講講重大活動中的亮點,還有就是處理突發(fā)狀況的經(jīng)驗。
后勤保障也是重要部分,涉及物資采購、設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生等方面。這里需要強調(diào)的是服務(wù)意識,得讓領(lǐng)導看到你們工作的用心程度。比如說食堂管理,除了保證飯菜質(zhì)量,還可以提到改善員工就餐體驗的小舉措,像增加菜品種類之類的。
人事相關(guān)的事宜也不能落下,招聘、培訓、考核這些環(huán)節(jié)都要有所體現(xiàn)。特別是人才引進這塊兒,如果這一年招到了特別優(yōu)秀的人才,一定要好好夸一夸,這對提升團隊士氣很有幫助。至于培訓方面,可以簡要介紹下組織過的專業(yè)技能培訓,還有那些新員工入職后的成長故事。
財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況也得匯報清楚。這涉及到資金使用的合理性,所以數(shù)字一定要精準,最好能附上對比圖表,直觀展示節(jié)約了多少成本或者超支了多少。另外,對于一些大型項目的經(jīng)費使用明細,也可以適當提及,體現(xiàn)財務(wù)工作的嚴謹性。
宣傳報道方面,辦公室作為信息樞紐,肯定少不了對外宣傳的任務(wù)??梢粤信e下本年度發(fā)布的新聞稿數(shù)量、媒體曝光次數(shù),還有舉辦過的宣傳活動效果如何。如果有獲得什么獎項,那更是加分項,能凸顯宣傳工作的成效。
最后別忘了談下工作中遇到的問題及解決辦法。比如面對突發(fā)事件時采取的應(yīng)急措施,或者是部門內(nèi)部協(xié)作中碰到的困難以及改進方法。這些問題的解決過程往往能反映出團隊解決問題的能力。
需要注意的是,寫總結(jié)時語言要平實,避免堆砌華麗辭藻。有時候措辭不當反而會讓人覺得不夠真誠。比如形容某項工作成績時,用“顯著提高”就比“取得了歷史性的突破”顯得真實可信得多。再比如在描述團隊合作時,“共同努力”這樣的表述就比“齊心協(xié)力”更接地氣些。
寫總結(jié)也不是一蹴而就的事情,平時就得養(yǎng)成記錄的習慣,這樣到時候就不會抓瞎。而且各部門之間的溝通也很關(guān)鍵,只有掌握了足夠的信息,才能寫出一份全面又客觀的總結(jié)報告。
公司辦公室個人年度總結(jié)怎么寫【篇4】 2950字
綜合辦公室是,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分管總控、文秘、后勤工作,人員雖然很少,但綜合辦公室員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為14年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將xx____工作總結(jié)匯報如下:
一、xx____綜合辦公室工作總結(jié)
(一)加強學習,提高素質(zhì),團結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流服務(wù),必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習,利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學習各項有關(guān)法律、法規(guī),及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗,不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識,為公司領(lǐng)導和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
(二)分工明確,密切配合,突出重點,工作到位
綜合公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在xx____的工作中,我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,在文件的收發(fā)、打印、復印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范,使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效原則,嚴把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān),力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。xx____共制發(fā)紅頭文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次,共13份,且每月向建設(shè)廳進行至少一次網(wǎng)報。
2、加強固定資產(chǎn)治理,控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細,結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》,同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量,認真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量,xx____綜合辦公室改革了采買辦公用品流程,由辦公室每月做固定的統(tǒng)計,按季度進行采買,大型采買辦公用品共計4次,小型采買10余次,xx____全年各部門辦公用品使用量如下:全年用紙83包,硒鼓20個,檔案盒38個,其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約,作好管家,節(jié)省一張紙、一支筆,用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理,確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育,實現(xiàn)了全年安全用車,全年出車160余次,行程總計6萬多公里,員工的責任心和服務(wù)意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。xx____較好地養(yǎng)護了車輛,共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。xx____按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢,保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次,均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復印件必需登記,外借由辦公室人員親自攜帶的方式,保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個地市投標工作。
5、籌備各項會議,并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下,公司先后召開了5次大型會議,6次總部四行政協(xié)調(diào)會議,會議就各部門內(nèi)部的部門職責、安全技術(shù)問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,會后整理總結(jié)會議記錄,讓每次會議內(nèi)容均可查閱,有據(jù)可依。
6、公司大事記進行了整理工作。一年來,辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后,對從公司成立之初的大事記進行了整理,隨著時間的推移,目前該工作一直在進行狀態(tài),包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄,但因為資料缺乏,也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作,并順利取得了相應(yīng)的保持證書。
8、2月,組織完成了工會的換屆選舉活動,并積極配合工會一年來舉辦各項活動,如元宵猜燈謎活動、第xx屆“放飛夢想,自由翱翔”風箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。
7、6月,組織總部四部門進行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開,通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式,就行政管理、項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題,并提出了建議性解決方案,同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難,起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月,完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月,成功組織了公司xx____總結(jié)表彰大會,總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。
(三)多方協(xié)調(diào),及時督查,工作合力得到進一步增強
積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,充分調(diào)動全體員工的工作積極性,為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,是辦公室的一項重要工作。一年來,辦公室始終從實際工作需要出發(fā),謙虛謹慎,排難而進,較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門,勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,配合人力資源部完成了工資改革工作,先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場經(jīng)營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標等相關(guān)事宜,并就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作,同時對各部門承辦領(lǐng)導布置的工作進行了督促,進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
(四)腳踏實地,做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室的工作,諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等,大部分屬于常規(guī)性工作,一次次解釋、一遍遍重復,須要工作人員有較高的素質(zhì),有耐心、有信心,耐得住乏味,頂?shù)米毫?。在今年,我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時,力爭實現(xiàn)腳踏實地,常干常新,促進事務(wù)工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月,為各部門購買飲水機,與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題;4月,設(shè)計并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動;5月,完成了xx____的報紙征訂工作;按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用;每天負責總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司xx____公司全年用電23200度;固話費充值9000元,手機話費報銷31950元,公交充值900元,辦公用品9294.67元,光纖45000元,寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時,我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足:
一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力,工作應(yīng)當更加注重成效;
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,服務(wù)的觀念有待進一步深入;
三是埋頭事務(wù)性工作多,謀大局辦大事的能力有待加強;
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改進,努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
篇4寫作要點117人覺得有用
寫總結(jié)這事,得看你干的是啥工作。要是辦公室的活兒,那總結(jié)肯定跟別的不一樣。開頭,得先把這一年干的事捋清楚,別漏了啥重要的。比如今年開了多少會,寫了多少文件,接待了多少客人,這些都得算進去。
寫的時候,最好按事情的重要程度來排。大事放前面,小事放后面。不過,有時候人腦子一糊涂,可能就把小事寫到前面去了,這就不太好。大事不顯眼,別人還以為你天天就干那些小事情呢。還有,總結(jié)里頭提到的數(shù)據(jù)呀,數(shù)字呀,得準確。像去年公司總共簽了多少合同,今年比去年多了多少,這些都得核實好。要是寫錯了,領(lǐng)導一看就發(fā)現(xiàn)問題了,這可不是鬧著玩的。
書寫注意事項:
總結(jié)里頭最好提點建議。畢竟一年過去了,肯定有些地方做得不錯,也有些地方需要改進。比如辦公用品采購這一塊,是不是可以再節(jié)省點開支?還有就是員工培訓這塊,是不是能增加點新內(nèi)容?這些問題得提前想好,不然明年還犯同樣的錯誤就麻煩了。
寫總結(jié)的時候,還得注意一點,就是語氣得誠懇。不能光說成績,不提問題,也不能反過來,只談問題,不講成績。這樣都不太好。要是只夸自己,別人會覺得你不實在;要是光挑毛病,又顯得你消極。所以,得平衡一下,既要表揚自己,也要指出不足,這樣才能讓領(lǐng)導滿意。
小編友情提醒:
寫完以后別急著交上去,多檢查幾遍。有時候一個小小的標點符號錯了,都會影響整體效果。還有,名字和日期這些細節(jié)也不能忘。要是名字寫錯了,那就太尷尬了。
鐵路公司辦公室年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 5850字
____是我公司夯實基儲加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門,公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導的正確指導和其他處室的大力配合支持下,遵循“團結(jié)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的公司精神,緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制,認真分析公司整體發(fā)展形勢,注重細致的調(diào)查研究與討論,結(jié)合公司實際,在配合好公司領(lǐng)導各項重要工作事項的基礎(chǔ)上,加大公司內(nèi)部管理力度,團結(jié)進取,勇于創(chuàng)新,較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)予以簡要總結(jié)。
1、____度主要工作情況
辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔負著中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是辦公室的職責所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務(wù)的前提。____年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,從多方面入手,積極開展改革、落實、監(jiān)督活動,取得了顯著成效。
(一)繼續(xù)健全各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平
今年以來,辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上,又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實施辦法》、《____經(jīng)營目標責任制》、《財務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財務(wù)會計人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費開支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》、《____工資升級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《____工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺,還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。
制度出臺后,辦公室加大了督查落實力度。就拿考勤管理來說,為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風,辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準時由考勤員管理簽到,并每周不定期抽查出勤情況,月末及時匯總、考核兌現(xiàn)。公司主要領(lǐng)導班子成員以身作則,全體員工認真遵守,徹底改變了過去工作紀律渙散的現(xiàn)象,工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強,衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費用包干制的實施,著力壓縮了公務(wù)開支,節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上,嚴格遵守各項規(guī)定,規(guī)范了辦理程序,從嚴把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管,認真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。
上述制度的出臺和實施,加強了公司的科學管理和規(guī)范運作,逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍,為公司下一步‘內(nèi)強素質(zhì),外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基矗
(二)加大考核力度,確保工作計劃順利實施
為確保公司年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),辦公室加大并嚴格執(zhí)行了《工作考核制度》,每月初對各處室下達工作計劃,月中會同財務(wù)處檢查工作進展落實情況,月末匯總考核。月度工作考核項目分為:日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時性工作。對沒有落實或沒有完成的,按照公司綜合考核辦法,每項扣負責人和責任人各2分。并堅決進行處罰。比如:五月份,公司員工手機被盜,根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標責任書,扣除值班門衛(wèi)當月收入的30%,物業(yè)辦負責人當月收入的5%;辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰20元;六月份,一員工因某項工作沒完成被扣罰40元。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤,刺激了員工的工作積極性,增強了員工的工作熱情,體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機制,促進全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認真負責、不甘落后的優(yōu)良工作作風。
(三)層層落實責任,嚴格控制支出
年初,我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營目標,將各項目標、任務(wù)進一步細化,與每一位員工分別簽定了責任書,層層落實責任,使員工深刻認識到嚴格控制支出的重要性。____年,辦公室全年經(jīng)營開支目標費用為9.84萬元。截止11月底,累計開支萬元,占全年計劃的%,基本上達到了預(yù)期控制目標。
(四)加強辦公室文檔等基礎(chǔ)工作文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作。以前這項工作由于種種原因,有薄弱之處,今年以來,辦公室努力加強這項工作。在文件收發(fā)上,嚴格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實施辦法》有關(guān)規(guī)定,加強了對內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理,規(guī)范了公文辦理程序,提高了辦文效率。全年處理收文件,發(fā)文件,對各類來文認真登記,及時傳遞,無一丟失和差錯。在復印工作上嚴把登記關(guān),落實專人負責,做好所屬單位復印結(jié)算,節(jié)約公司成本支出。檔案管理工作已邁向規(guī)范化、制度化管理軌道,完成了____-____年的檔案整理工作,并按省檔案局新的規(guī)定,以件為單位整理裝盒,編目造冊,實現(xiàn)了查閱有登記、有記載,有效地利用了檔案資源。
此外,通過全面了解掌握全公司各方面工作情況,起草各種綜合材料10余份,包括《____年經(jīng)營目標責任書》、《支部工作報告》、《保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動調(diào)研報告》、《開展警示訓誡和落實黨風廉政建設(shè)責任制情況報告》、《____年上半年反腐敗工作總結(jié)和下半年工作安排》及部分會議的領(lǐng)導講話稿等。情況反映出版了六期,舉辦了十一期宣傳專欄。
(五)做好勞資和三金的管理工作
今年2月份,我們以地鐵司〔____〕2號文件申報了____年職工工資升級方案。4月份經(jīng)省勞動和社會保障廳審批同意,人均增資241元。另外,按照公司綜合考評辦法并依據(jù)____年度綜合考核結(jié)果,經(jīng)____年2月18日公司行政辦公會議研究,決定對張雷等14位優(yōu)秀員工,每人/月增加兩檔技能工資,自____年1月起執(zhí)行。
為了做好“三金”的申報繳納工作,我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動和社會保障廳第五期社保培訓班的學習,目前,“三金”管理工作已正常化,每月按時申報繳納,并分別建立了臺帳。
(六)繼續(xù)推行人事分配制度改革
為了進一步深化改革,強化管理,根據(jù)公司今年總體計劃安排,繼續(xù)推行人事分配制度改革。上半年,我們先后制定了《全員勞動合同制實施辦法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說明》等改革方案,并經(jīng)多次會議討論,于后半年出臺實施。人事管理方面,實行分級聘任(聘用)、競爭上崗、能上能下、能進能出、擇優(yōu)聘任的新機制,即:中層管理人員實行崗位職務(wù)聘任制;員工實行雙向選擇、擇優(yōu)上崗;全員實行勞動合同制;新增人員實行招聘制。分配制度方面,實行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設(shè)立崗位津貼,津貼標準隨公司效益浮動,按考核結(jié)果發(fā)放。通過這次改革,徹底解決分配上的平均主義,用人上的論資排輩。
此外,按照人民政府、鐵道部《關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責任公司及合同和章程修改的批復》(政函〔1997〕193號)的有關(guān)規(guī)定,選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會董事職務(wù);徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);嚴曉耿同志出任包神鐵路有限責任公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);經(jīng)省委企業(yè)工委同意,推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理。
(七)規(guī)范車輛的使用和管理
公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強車輛管理,今年上半年,我辦嚴格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定,規(guī)范在派車、用車、管車上的程序。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包干,三名司機同志都愛惜車輛,愛崗敬業(yè),及時掌握了解車況,發(fā)現(xiàn)問題,及時維修,為各部門提供了較好的服務(wù)。
及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作,按公司車輛管理暫行辦法,重視駕駛員的安全教育,保證了全年無事故發(fā)生。
(八)精心組織、開好會議
辦公室高度重視各類會議的組織服務(wù)工作。每次會議前都進行專題安排,做到分工清楚、責任到人。全年組織經(jīng)理辦公會、行政辦公會、全體干部職工會議、全體黨員會議次。今年3月份,全國地方鐵路工作會議和全國運輸界行業(yè)協(xié)會第四次會議由我公司承辦,會議的組織工作得到了各方面的一致好評。由于我們精心組織,沒有出現(xiàn)大的漏洞,展示了地鐵公司的良好形象,也體現(xiàn)出公司辦會工作人員的素質(zhì)。
(九)加強業(yè)務(wù)學習,進一步增強員工素質(zhì)
為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù)、參謀、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能,逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才,我們在努力搞好內(nèi)務(wù)管理的同時,根據(jù)辦公室每個崗位的需要,以多種方式,開展培訓和培養(yǎng)工作。選派相關(guān)崗位人員參加培訓班,使其能盡快獨立完成崗位工作。通過開展經(jīng)常性的談心和交流活動,教育和引導員工增強學習的緊迫感,促使其養(yǎng)成自覺學習的習慣。其次,注重幫帶作用,讓老同志幫助新來的同志,力爭在工作中做好每一件事情,并很快提高。此外,廣泛開展內(nèi)部交流,相互爭論探討,力爭在探討中共同促進、提高。目前,全體員工抓業(yè)務(wù)學習的勁頭進一步高漲,而且獨立完成工作任務(wù)的能力逐步增強,工作質(zhì)量和標準有了明顯的進步和提高。
(十)強化作風建設(shè),進一步轉(zhuǎn)變工作作風
在作風建設(shè)上,我們除按照省委企業(yè)工委的要求進行專題教育外,重點用“五個不讓”和“四個轉(zhuǎn)變”來加強對員工個人工作的考核?!拔鍌€不讓”:即不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的文件事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓公司的形象在自己這里受損害?!八膫€轉(zhuǎn)變”:即從被動應(yīng)付向主動超前轉(zhuǎn)變,從完成具體事項向加強綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變,從單純辦文、辦事、向強化督促檢查、推動決策部署落實轉(zhuǎn)變,從忙于內(nèi)部事務(wù)向深入調(diào)查研究、發(fā)揮參謀作用、提供決策服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過不斷加強作風建設(shè),員工的思想作風確實取得了較大改觀。為了及時做好工作,辦公室的同志經(jīng)常加班加點。多數(shù)同志即使晚上加班,也從來沒有因此而影響第二天工作,均能按時上下班。同時,我辦人員主動圍繞公司的工作思路,積極想辦法,踴躍拓思路,做好本職工作的同時,努力為公司的深入發(fā)展獻計獻策。
(十一)努力做好支部、紀檢、工會有關(guān)工作
由于公司支部、工會沒有配備專職人員,所以大量的黨務(wù)工作,紀檢工作,工會工作都由辦公室來承擔。在做好大量政務(wù)工作的同時,我們堅持不懈地做好支部、紀檢、工會交給的各項工作。上半年,我辦協(xié)助支部籌備第xx屆支部換屆改選工作,起草了支部工作報告及有關(guān)材料,為第xx屆支部大會的召開提前做好了準備。紀檢工作方面,我們每月按時向省企業(yè)紀工委報送紀〈檢監(jiān)察統(tǒng)計報表〉和〈警示訓誡對象情況匯總表〉。6月份,派人參加了陜西省國有企業(yè)領(lǐng)導干部兩個《條例》學習班的學習。為了進一步做好兩個《條例》的學習宣傳工作,根據(jù)省委企業(yè)工委的通知要求,我們及時購買了兩個《條例》,每位黨員人手一套,并舉辦兩個《條例》學習宣傳欄兩期。另外,根據(jù)省企業(yè)紀工委的要求,我們還開展了建立警示訓誡防線教育,開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動調(diào)查摸底工作。工會工作方面,為了活躍職工生活,今年1月份,我辦與工會聯(lián)合舉辦了職工保齡球比賽?!?/p>
二、工作中存在的問題
回顧____年,我辦雖然做了大量千頭萬緒的工作,取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點:一是政治理論學習和業(yè)務(wù)學習抓得不夠,人員素質(zhì)有待進一步提高;二是人力資源開發(fā)和管理比較滯后,需加快改革步伐;三是各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善;四是考核工作有待進一步加強;五是黨務(wù)、紀檢、工會工作要在上級各項精神的指引下,根據(jù)公司的具體情況,進一步開創(chuàng)性的開展工作;六是繼續(xù)提高對領(lǐng)導所交辦任務(wù)的落實、檢查、督促、執(zhí)行速度與效率。
三、____工作思路
鑒于公司過去幾年的實際經(jīng)營發(fā)展情況,辦公室的工作效率、團隊精神、作用發(fā)揮等沒有進入正常軌道。自____以來,特別是03年公司提出各項改革思路及重新描繪公司宏偉藍圖以來,在公司劉強總經(jīng)理的領(lǐng)導下,短短兩年時間,公司內(nèi)部管理有了很大提高,對外形象、企業(yè)聲譽有了極大提高,與政府的協(xié)調(diào)、相關(guān)部門、單位的合作有了長足的改善和進步。
為此,我們新的辦公室組成人員將會緊緊圍繞在以劉總為首的領(lǐng)導班子周圍,認真貫徹落實公司領(lǐng)導制定的公司整體發(fā)展方針、政策,遵循公司“團結(jié)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,在國家西部開發(fā)不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資及我省鐵路工作會議所確定的遠近期投資目標的利好形勢下,緊扣公司快速穩(wěn)步發(fā)展大局,努力增強主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,較好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻。具體思路如下:
1,謀求工作新思路,推進運作規(guī)范化,大力整合人力資源,狠抓公司內(nèi)部建設(shè),全面提升企業(yè)整體形象。
2,以加強辦公室力量為新起點,以更高的標準開創(chuàng)新的工作局面。
____,辦公室擬開展“123451工程”創(chuàng)建計劃,即:堅持一個信念(抓好歷史性機遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵),實踐兩個理念(只有繼續(xù)深化改革,公司才有希望;只有全員努力拼搏,公司才會有燦爛的明天),強化三項服務(wù)(為領(lǐng)導的決策服務(wù);為處室的協(xié)作服務(wù);為公司員工服務(wù)),突出四項工作(貫徹執(zhí)行領(lǐng)導意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務(wù);保障公司后勤服務(wù))強化五個意識(團結(jié)意識;進取意識;創(chuàng)新意識;競爭意識;集體意識)鍛煉一支隊伍(用則能戰(zhàn)戰(zhàn)則能勝)。
3、健全制度、規(guī)范管理、按規(guī)辦事、堵塞漏洞,防止意外;加強考核工作,嚴格考勤紀律;理順工作關(guān)系,使辦公室逐步走上科學化、系統(tǒng)化、有序運轉(zhuǎn)的軌道。
4、進一步搞好公司人事分配制度改革工作。
5、加強政治理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。擠出資金、挪出時間安排領(lǐng)導干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓和進修。通過多種努力,隊伍不斷優(yōu)化,主動性和創(chuàng)造性進一步增強。
7、嚴格控制接待、車輛、通訊等各項費用的支出,加強文印室的管理及成本核算。
8、繼續(xù)堅持各部門每月工作計劃的上報、檢查工作,注重實際,不流于形式,把工作做到實處,及早發(fā)現(xiàn)問題,及時上報領(lǐng)導,及時解決問題。
9、鞏固和強化公司作風整頓,進一步樹立服務(wù)意識、大局意識、效率意識、窗口形象意識。堅持從身邊小事做起,說好每一句話,辦好每一件事,待好每一個人,推進服務(wù)用語規(guī)范化,切實改進服務(wù)態(tài)度,使各項工作有效、有序的開展。
10、注重質(zhì)量,講求實效,辦文辦會嚴把關(guān)。狠抓公文規(guī)范處理。加強文檔管理工作。
11、及時、準確、全面收集信息,利用〈簡報〉形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司發(fā)展情況。
12、繼續(xù)加強全公司各處室的安全教育工作。對駕駛員定期進行安全行車教育,堅決杜絕駕駛員酒后駕車,做到警鐘長鳴。
13、按照上級的要求,積極做好黨建、紀檢、工會等各項工作。
篇5寫作要點144人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先弄清楚總結(jié)是什么。總結(jié)不是簡單的羅列事情,也不是流水賬式的記錄,而是要把一年的工作提煉出來,讓別人一眼就能看明白這一年干了什么。鐵路公司的辦公室工作繁雜,涉及面廣,總結(jié)起來需要把重點放在關(guān)鍵點上,比如說安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量提升、內(nèi)部管理優(yōu)化等方面。
辦公室的工作離不開文件處理,這一塊兒得詳細說說。文件歸檔是不是到位了?有沒有因為疏忽導致重要文件丟失的情況?如果有,那就要反思一下流程是不是出了問題。還有就是會議記錄,這可是大事,不能光記個大概,得把會上決定的事情都寫清楚,誰負責,什么時候完成,這些都得標注明白。要是哪次會議因為記錄不清出了岔子,這事就得重點提一提。
再說說服務(wù)這塊兒,鐵路公司辦公室的服務(wù)對象不僅僅是內(nèi)部員工,還有外部客戶。這一年有沒有接到關(guān)于服務(wù)態(tài)度方面的投訴?如果有的話,得看看是哪個環(huán)節(jié)出了問題,是溝通不到位,還是人員培訓不足?這些問題解決得好不好,直接影響到下一年工作的開展。另外,職工福利也是服務(wù)的一部分,食堂伙食怎么樣,辦公環(huán)境改善了多少,這些都是可以總結(jié)的內(nèi)容。
至于內(nèi)部管理,規(guī)章制度執(zhí)行得如何是個關(guān)鍵。有沒有人違反規(guī)定?違規(guī)的原因是什么?是制度本身有問題,還是執(zhí)行力度不夠?這些問題都要想清楚。還有考勤情況,遲到早退的現(xiàn)象多不多?如果多的話,是不是因為管理制度松散?這些問題解決不好,就會影響整個團隊的工作效率。
總結(jié)的時候,數(shù)據(jù)很重要。比如說旅客投訴率下降了多少個百分點,列車正點率提升了多少,這些都是硬指標。把這些數(shù)據(jù)擺出來,不僅能讓領(lǐng)導看到成績,也能給員工一個直觀的感受。當然,數(shù)字背后的故事更重要,得分析一下為什么會有這樣的變化,是管理措施見效了,還是市場環(huán)境改變了?
公司辦公室年度總結(jié)怎么寫【篇6】 7450字
公司辦公室年度總結(jié)范文
公司辦公室年度總結(jié)范文1
在過去的一年里,我在各級領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務(wù)、指標。受到領(lǐng)導的表揚,在想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學各級工作,擔任學各級行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學各級的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學各級及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,____年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了____年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學各級、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學各級的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學各級的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了學各級____年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學各級的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學各級公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學各級領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學各級工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便,總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學各級的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
公司辦公室年度總結(jié)范文2
一年來,我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,當參謀,盡心盡力;抓服務(wù),任勞任怨;促協(xié)調(diào),顧全大局;督落實,盡職盡責;在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,特別是在綜合信息、稅收宣傳、調(diào)查研究等方面做了大量工作,取得了全市年度目標考核第一名的好成績。回顧一年來,我們主要做了以于六個方面的工作:
一、材料綜合工作
材料綜合及時有效,成為參政議政的重要工具。一年來,辦公室草擬領(lǐng)導講話22份,各類匯報材料11份以及綜合性和單項工作總結(jié)6份,共計近3xxxx字,保證了年初總結(jié)表彰會、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場會等重要會議的順利召開,保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層,起到了服務(wù)決策、傳達政令、推動工作的作用。
二、公文處理工作
為保證機關(guān)公文處理高質(zhì)、安全、及時,積極實施新的公文處理辦法,認真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定,進一步規(guī)范公文處理流程,嚴格把好收文、發(fā)文關(guān)。一年來,共處理公文98xxxx,其中收文件59xxxx,發(fā)文件11xxxx,機要文件7xxxx,打印機關(guān)各種文字材料60xxxx件,共計10xxxx萬字,全年整理檔案12卷,全部輸入微機。進一步鞏固了辦公自動化二建設(shè)成果,不斷拓展辦公自動化應(yīng)用范圈。
三、信息編報工作
一年來,我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢,憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò),及時準確地編報和反饋各類稅收信息,當好領(lǐng)導的“耳目“,服務(wù)領(lǐng)導決策。全年共編發(fā)57期《信息專報》,被省局采用(條),市局采用1,在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級前茅。
四、稅收宣傳工作
稅收宣傳取得實效,成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績,發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象、內(nèi)鼓士氣、促進工作、營造環(huán)境的效能。據(jù)統(tǒng)計,一年來,全系統(tǒng)在省級以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件6?!岸愂招麄髟隆盎顒悠陂g,全系統(tǒng)共推出了1xxxx個豐富多彩的宣傳項目,開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動,如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng)、開展走訪納稅戶等活動,均收到良好的宣傳效果。
五、稅收調(diào)研工作
稅收調(diào)研有的放矢,成為服務(wù)領(lǐng)導決策的重要渠道。一年來,我們抓住國稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題,有針對性地開展稅收調(diào)研,及時為局領(lǐng)導決策提供前瞻性的服務(wù),真正“參到“點子上,“謀“在關(guān)鍵處,推動了地稅實踐險的發(fā)展。全年在省級以上報刊發(fā)表調(diào)研文章,在省局獲獎。圓滿完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題,撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流。
六、運轉(zhuǎn)保障工作
為了把保障工作落實到位,我們按照“工作要細,落實要快,督辦要勤“的要求,確保上下聯(lián)系暢通,保障局機關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運作。一年來,我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)多等特點,牢固樹立全局一盤棋的思想,協(xié)調(diào)各方,耐心解答,及時處理,從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導把關(guān)上,加強公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,嚴格審核把關(guān),并嚴格執(zhí)行機關(guān)財務(wù)管理制度,把好審核關(guān),提高了機關(guān)經(jīng)費的支出效益;在督查考評上,認真搞好局務(wù)會議記錄和會議紀要的整理,以及會議精神的上傳下達,工作情況的內(nèi)外溝通,問題處理的左右協(xié)調(diào),充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能??傊?,占一年來,辦公室認真履行各項職能,做了一些實實在在的工作,為全局順利完成各項任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻。
分析總結(jié)一年來的工作,我們深感有以下幾方面體會:
第一,要搞好辦公室工作,領(lǐng)導的重視和支持是關(guān)鍵。
局領(lǐng)導無論在思想上,還是在行動上都給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導經(jīng)常親自過問和指導辦公室工作,找辦公室的同志聽匯報、出題目、提要求、交任務(wù)、壓擔子。同時,為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過程,以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局,讓有關(guān)人員參加局務(wù)會、局長辦公會,閱讀重要文件,及時掌握上級有關(guān)精神和方針政策,充分了解領(lǐng)導決策思路和意圖。
第二,要搞好辦公室工作,加強責任考核是動力。
我們重點建立和完善了辦公室工作責任機制和工作績效考核機制,在規(guī)范各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎(chǔ)上,通過制定切實可行的檢查考核方案,對辦公室工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核,形成制約和激勵機制,做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。
第三,要搞好辦公室工作,健全管理制度是基礎(chǔ)。
辦公室工作的有效開展,離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責,建立相對應(yīng)的工作目標管理制度,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,促進了辦公室工作的規(guī)范化,保證了辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。
第四,要搞好辦公室工作,完善基礎(chǔ)設(shè)施投入是保障。
縣局領(lǐng)導對辦公室的正常經(jīng)費開支都優(yōu)先保證。縣局撥出專項經(jīng)費,為辦公室購置了新的油印機、復印機和檔案密集架。年末,為搞好與縣政府辦公室微機聯(lián)網(wǎng),更新了部分辦公設(shè)備,以適應(yīng)辦公室工作的發(fā)展需要。
在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地看到,在過去一年中,我們工作中存在一些不足,如管理機制不夠活,工作效率不夠高等,需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里,我們要進一步理清工作思路,堅持參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項宗旨,履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部四項職能,發(fā)揮好參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、把關(guān)作用、督辦作用等五種作用,積極高效地參政管事、承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,服務(wù)領(lǐng)導決策,保證機關(guān)運轉(zhuǎn),督導工作落實,為全面完成____年地稅各項工作任務(wù)作出新的貢獻。
公司辦公室年度總結(jié)范文3
尊敬的各位來賓、公司領(lǐng)導及各位同仁:
大家下午好!我是公司辦公室***,下面我就辦公室過去一年來的工作向大家作以匯報,有不到之處,請批評指正。
辦公室作為公司的綜合職能部門,在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下,在各部門的支持配合下,各項工作得以正常有序地開展。同時,辦公室所屬員工通過不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,較好地完成了各方面的工作,并取得了一定的成績,基本上履行了辦公室的職能。但我們距離公司領(lǐng)導的要求,仍存在較大差距。
一、存在不足:
1、工作中還有不少方面考慮不夠周全,有顧此失彼現(xiàn)象。
2、執(zhí)行中有打折扣現(xiàn)象,不能貫徹始終。
3、對領(lǐng)導下達的部分工作完成情況,有時檢查、督促不力;,
4、與各部門的協(xié)作、溝通方面還存在不少欠缺;
5、部門內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)還有待進一步加強,工作積極主動性有待進一步提高。
二、下步努力方向
1、提高工作預(yù)見性,增強工作超前性。
缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作“上質(zhì)量、求實效”的一個重要因素。克服惰性,銳意進取,就要發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導所察,察領(lǐng)導未察,力爭在工作的把握上能夠先于領(lǐng)導,寬于領(lǐng)導,在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導決策的節(jié)拍,做到與時俱進。
2、抓好規(guī)范化管理,不斷提高工作效率
辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上辦公室人員少,工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。在實際工作中,我們要明確工作流程,通過細化分工,各負其責,精減程序,不斷增強團結(jié)協(xié)作意識,提高辦事效率。
3、搞好教育引導,強化奉獻意識
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況,重點抓好兩個方面的教育引導工作。一是不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習,拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),提高知識水平;二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多,上下班時間界限模糊,有時會加班加點,時間一長,員工容易流露出厭倦情緒。因此加強人性化管理和通過解決實際問題的辦法,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,在磨練中充實自身,完善自我。
4、加強后勤管理,提高服務(wù)意識。
沒有后勤的保障,就保證不了公司穩(wěn)定正常的運行。要通過不斷完善相關(guān)制度,強化服務(wù)保障意識,加強衛(wèi)生、餐廳、客房、庫房、油站的監(jiān)督管理;搞好損壞物件維修工作。
在今后的工作中,辦公室將認真履行職責,與公司一起奮力拼搏,銳意進取,通過不懈的努力為公司的發(fā)展壯大增磚添瓦。
謝謝大家!
公司辦公室年度總結(jié)范文4
我開的是一家設(shè)計公司,主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計,網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),多媒體動畫設(shè)計三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動,決定將自己的想法“刻錄”下來,以備份查閱。我是個極其熱愛設(shè)計的人,有興趣,有靈感,能開設(shè)計公司是我從大學初期時候就萌發(fā)的夢想——做個老板,這個念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅強,使自己勤奮!在____的時候,終于碰到一貴人,是我一個高中同學,他出大部分資金,一起合伙開了個設(shè)計公司,在那時,自己幾年的夢想在一殺那就實現(xiàn)了,———我擁有了自己的公司了!
但我忽略了以下幾點:
1、開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。
2、開公司了,不一定就是老板,因為我還沒那氣質(zhì),坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。
3、我是設(shè)計師出身,抹不去的是對設(shè)計的愛護,對市場的怯懦。
4、對公司的發(fā)展給予了無限的期望,其實設(shè)計公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧。在公司開張的那段時間里,可以想象一個人從設(shè)計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實到自己認為可以花費的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛煉自己的管理分配能力,重要的是,好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計了!那煩人的加班和費神的創(chuàng)意。
所以我的第一步就是招人,自己有足夠的.設(shè)計頭腦,和我合作的合伙人也是設(shè)計界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風。于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,開始對外跑業(yè)務(wù),幸運的是我招收的前兩個業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,加上自己的一些社會關(guān)系,業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢,客戶由于各種原因,拖延項目時間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。為了能讓業(yè)務(wù)進一步擴大,我又招收了幾個業(yè)務(wù)員,但后來的幾批業(yè)務(wù)員中,幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟效益,而且他們的報價,策劃,洽談,花費了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務(wù)員,對設(shè)計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后,沒有什么見效之后,或則自動離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時間。
出與對這樣的操作方法的反思,我認為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務(wù)員制度:
業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光,這是他們的職業(yè)要求,瞄準利。只要是來設(shè)計公司做業(yè)務(wù)的人,基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗的,因為正如男怕入錯行,擁有好的業(yè)務(wù)能力的人,是不應(yīng)該到設(shè)計這個行業(yè)里來的,他們可以選擇更好的,更大的發(fā)揮平臺的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久,或剛來深圳沒多久的員工,等他們認清了市場規(guī)律之后,也是感慨設(shè)計市場的局限,一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了。或則是能力根本就不行的,出不來業(yè)績,老板自己都感覺不滿意,不請走也無其他辦法??傊麄冸x開了這個行業(yè),因為他們對這個行業(yè)沒有感情,沒有什么糾纏,而我作為在設(shè)計圈滾爬幾年的人,是放不下對設(shè)計行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。
公司辦公室年度總結(jié)范文5
____年即將過去,在這一年里,辦公室在林場領(lǐng)導班子的英明領(lǐng)導下,圓滿順利的完成了各項工作。辦公室作為林場的重要職能部門,是林場承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也是千頭萬緒,包括文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、人事管理、薪資管理、計劃生育、統(tǒng)計等,工作雖然繁雜瑣碎,但是辦公室全體人員各司其職,相互協(xié)助,共同努力,克服種種困難,圓滿完成了領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù),現(xiàn)就這一年的工作情況作以下總結(jié):
一、主要工作
(一)提高工作效率,保證文件及時傳遞、上呈下達、轉(zhuǎn)批、執(zhí)行。
作為辦公室重要工作之一,文件管理、傳遞、上呈下達、轉(zhuǎn)批等必須迅速及時。辦公室工作人員,從意識里就必須具備這種意識。在工作中,我們認真記錄領(lǐng)導對各項工作的意見和建議,及時執(zhí)行林場領(lǐng)導班子的各項工作抉擇,將領(lǐng)導的手寫稿進行整理排版打印,迅速形成正式文件,向上級領(lǐng)導部門做到迅速呈報各種文件材料,保持密切聯(lián)系,積極向上級領(lǐng)導匯報各項工作進度情況,同時快速將上級領(lǐng)導部門及林場領(lǐng)導班子決定的各項方針政策、通知公告分發(fā)到林場各股室工區(qū),保證國家、省、市、縣的各項方針政策能夠及時執(zhí)行,保證林場的各項工作能夠順利展開。
(二)認真做好林場工程項目準備工作,完善項目申辦手續(xù),保證林場項目的順利進行。
對于林場危舊房改造、林分改造、功能區(qū)調(diào)整等各項重大項目,認真做好項目資料收集、整理工作,建立具體、完善的項目管理機制,迅速辦理項目所需的手續(xù),讓項目能夠按時上馬,保證林場各項工作的順利進行。
(三)認真做好林場資料收集,整理工作,分類入檔,保證林場檔案完整。
辦公室作為林場上傳下達的樞紐部門,對檔案管理非常重視,由專人專管,保證檔案工作的連續(xù)性。在檔案管理中,認真做好了對上級領(lǐng)導部門及本單位內(nèi)部、各股室工區(qū)文件資料的收集、整理、帥選、分類工作,按照檔案管理制度,對各種文件資料進行分門別類,妥善保存,并在年底做好文件資料入檔、歸檔工作,保證林場檔案完整并便于查找。
(四)做好人事管理及人員工資福利工作。
辦公室作為林場人事管理部門,認真做好了林場人事管理及工資福利工作。一是做好林場事業(yè)單位崗位體制改革工作,認真評定干部職工的技術(shù)技能和工薪級別,客觀、公平、合理的對干部職工進行了崗位設(shè)定,盡快讓林場干部職工工資福利能夠提高,讓林場干部職工生活越來越好。二是認真做好林場干部職工的工作考核評測,為林場的人事升遷、獎罰工作提供客觀、準確的依據(jù)。三是及時為林場退休、內(nèi)退干部職工辦理相關(guān)手續(xù),做好退休人員的社保申報工作,確保退休人員能夠及時領(lǐng)取社保退休金。
(五)繼續(xù)嚴抓計劃生育,堅持不懈。
計劃生育工作作為國家一項長期的基本國策,林場領(lǐng)導班子非常重視。一年來,辦公室在計劃生育工作上,做到了按生育政策早摸底,早排查,早安排,嚴格審批手續(xù)、程序,認真負責開展工作;按時統(tǒng)計上報人口信息,今年我場育齡婦女共114人,其中未育2人,有一孩的105人(其中:上環(huán)97人,藥具8人),有二孩7人(其中:結(jié)扎7人);全年計劃生育四術(shù)落實情況為:上環(huán)2例,人流:0例;全年查環(huán)查孕為286人次;查環(huán)查孕率達98%。
二、存在不足與問題
1、由于辦公室日常有許多瑣碎工作,有時候只能按輕重緩急完成工作,使得有些工作有所耽誤,不能把每一件事做到盡善盡美。
2、由于歷史原因,個別年份檔案管理不善,使得有少量檔案丟失,造成有時候不能查找到所需要的信息資料,給工作帶來不便。
3、辦公室個別同事工作積極性不高,存在抱怨情緒,有時候會影響工作的順利進行。
篇6寫作要點192人覺得有用
寫好一份公司辦公室年度總結(jié)并不復雜,只要掌握一些關(guān)鍵點就行。開頭部分得先把這一年的主要工作理清楚,哪些是重點任務(wù),哪些是日常事務(wù),都要心中有數(shù)。比如年初定的目標完成了沒有,有哪些沒完成的原因要分析清楚。這部分可以結(jié)合具體的數(shù)據(jù)來說明,像接待了多少客戶,處理了多少文件,組織了多少次活動之類的。
接著就是講工作中遇到的問題,這些問題可能是來自內(nèi)部的,也可能是外部環(huán)境帶來的。對于內(nèi)部的問題,要反思是不是流程上有漏洞,員工配合度夠不夠高。如果是外部原因?qū)е碌睦щy,也要寫明當時的應(yīng)對措施是什么,有沒有及時調(diào)整策略。這些問題的描述不能太籠統(tǒng),最好能舉幾個具體的例子,這樣顯得真實可信。
然后就該提到下一年的工作計劃了。這個部分不用寫得太詳細,主要是提出幾個大的方向就好。比如加強團隊協(xié)作,提高工作效率,優(yōu)化辦公環(huán)境之類的。同時也可以提一下對新技術(shù)的應(yīng)用,比如能不能引入新的辦公軟件來提升管理效率。不過有些計劃可能需要高層審批才能實施,所以這里只需要表達個大概的想法就行。
還有一個地方要注意,就是總結(jié)的時候要兼顧到各部門的情況。辦公室作為后勤保障部門,日常工作涉及面很廣,所以總結(jié)時既要突出重點,也不能忽略其他方面的貢獻??梢哉腋鞑块T負責人收集一下意見,看看他們對辦公室工作的評價如何,這有助于全面反映實際情況。
書寫注意事項:
寫總結(jié)時文字要簡練,盡量避免啰嗦。有時候為了表達完整,寫作者可能會多用一些形容詞,但這樣反而會讓文章顯得冗長。適當?shù)陌酌枋址茏尶偨Y(jié)更加清晰明了。當然,也不能完全不用修飾語,畢竟工作成果也需要一定的渲染來體現(xiàn)其重要性。
小編友情提醒:
檢查一遍文檔格式也很必要。字體大小、行距、頁邊距這些細節(jié)都得符合公司的標準。如果是在電子版的基礎(chǔ)上打印出來,還要確保沒有錯別字,不然會給領(lǐng)導留下不專業(yè)的印象。有時候因為趕時間,寫作者可能會漏掉檢查這一步,結(jié)果就會出現(xiàn)一些不該有的錯誤。