化妝品銷售年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1050字
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了____年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓思嬌在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。
公司安排我在海口的**超市,面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),心想既來(lái)之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
這一年來(lái),經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,成績(jī)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷售。反過來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。
____年讓我有點(diǎn)依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!
篇1寫作要點(diǎn)92人覺得有用
做化妝品銷售這一行,年終總結(jié)得好好琢磨一下。這總結(jié)可不是簡(jiǎn)單地把一年賣了多少貨羅列出來(lái),而是要把工作里的亮點(diǎn)、問題和改進(jìn)的辦法都交代清楚。一開始,得回顧下過去一年的整體情況,像是銷售額的增長(zhǎng)幅度,哪些產(chǎn)品賣得好,還有市場(chǎng)反饋怎么樣。記得把一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)寫進(jìn)去,像增長(zhǎng)率、客戶數(shù)量變化啥的,這樣顯得專業(yè)。
接著就是分析問題了。這一年肯定遇到過不少挑戰(zhàn),可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng),也可能是內(nèi)部管理出了點(diǎn)小狀況。比如說(shuō)有一次促銷活動(dòng)效果不如預(yù)期,可能是因?yàn)樾麄鞑坏轿?,也可能是因?yàn)槎▋r(jià)策略有問題。這種地方要仔細(xì)想一想,找出真正的原因。要是只說(shuō)結(jié)果而不找原因,那總結(jié)就顯得空洞了。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)成功的經(jīng)驗(yàn)吧。哪次活動(dòng)特別成功,為啥成功?是不是因?yàn)檫x對(duì)了產(chǎn)品?還是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)配合得好?把具體的例子寫下來(lái),比如那次新品推廣,通過社交媒體互動(dòng)提升了關(guān)注度,最后銷量翻倍。這樣的案例能給接下來(lái)的工作提供參考。
還有一點(diǎn)別忘了,就是對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃。光總結(jié)過去沒用,還得想想下一步怎么做??梢栽囍O(shè)定幾個(gè)目標(biāo),比如提高某個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,或者拓展新的銷售渠道。不過,目標(biāo)不能太籠統(tǒng),最好具體一點(diǎn),像“爭(zhēng)取明年一季度銷售額提升15%”這樣。
寫總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言盡量正式些,但也不要太死板。適當(dāng)?shù)男袠I(yè)術(shù)語(yǔ)能讓總結(jié)看起來(lái)更有深度,但用多了反而會(huì)讓人覺得累贅。另外,數(shù)字和事實(shí)最好核實(shí)一遍,萬(wàn)一哪個(gè)數(shù)據(jù)搞錯(cuò)了,那整個(gè)總結(jié)的可信度就打折扣了。還有哦,寫的時(shí)候別光顧著自己寫,最好找個(gè)同事看看,有時(shí)候別人一眼就能看出你沒注意到的問題。
總結(jié)寫完后,最好檢查一遍格式啥的。排版整齊很重要,要是字跡潦草或者段落混亂,領(lǐng)導(dǎo)看了可能會(huì)覺得你態(tài)度不認(rèn)真。當(dāng)然,檢查的時(shí)候也要留心一下語(yǔ)法啥的,要是有幾個(gè)小問題倒也無(wú)傷大雅,但要是錯(cuò)得太多就不太好啦。
最新化妝品銷售年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1050字
最新化妝品銷售年度工作總結(jié)
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了____年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓思嬌在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。
公司安排我在??谧畲蟮?*超市,面對(duì)激烈的.挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),心想既來(lái)之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
這一年來(lái),經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,成績(jī)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷售。反過來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。
____年讓我有點(diǎn)依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!
篇2寫作要點(diǎn)213人覺得有用
最近公司讓我?guī)兔憘€(gè)化妝品銷售的年度總結(jié),說(shuō)實(shí)話剛開始有點(diǎn)懵,不知道從哪里下手。后來(lái)翻了下以前的資料,慢慢理出了點(diǎn)思路。寫總結(jié)的時(shí)候,得先把全年的工作梳理一遍,哪些地方做得好,哪些地方還有提升空間,這個(gè)很重要。
一開始我先列出了一堆數(shù)據(jù),什么銷售額,客戶增長(zhǎng)率,還有退貨率之類的。這些東西光列出來(lái)沒意義,得結(jié)合實(shí)際情況分析。比如說(shuō)銷售額雖然增長(zhǎng)了,但退貨率也跟著漲了,這就說(shuō)明產(chǎn)品可能有些問題,需要改進(jìn)。還有就是客戶增長(zhǎng)率雖然不錯(cuò),但如果回頭客的比例不高,那這個(gè)增長(zhǎng)就不太穩(wěn)固。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能具體到一些關(guān)鍵事件。比如去年我們搞過一次促銷活動(dòng),效果特別好,帶動(dòng)了好幾個(gè)月的銷量。還有幾次培訓(xùn),對(duì)員工的業(yè)績(jī)提升幫助很大。這些具體的例子能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)發(fā)現(xiàn)自己漏掉了些重要的事情,這時(shí)候就得趕緊補(bǔ)充上去。比如有次客戶的反饋建議,我們當(dāng)時(shí)沒太重視,結(jié)果后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題還挺普遍的。所以寫總結(jié)的時(shí)候,要盡量全面,別遺漏掉重要細(xì)節(jié)。
我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易跑題,本來(lái)是寫銷售情況的,結(jié)果寫著寫著就開始夸團(tuán)隊(duì)多么優(yōu)秀了。其實(shí)夸人沒問題,但總結(jié)的重點(diǎn)還是要放在工作成果和存在的問題上。另外,寫總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)潔,別啰嗦,不然領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)覺得你效率不高。
還有一點(diǎn)需要注意,寫總結(jié)的時(shí)候,最好能提前和同事溝通一下,看看他們有沒有什么想法或者意見。畢竟一個(gè)人想的事情有限,大家一起討論的話,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。而且這樣也能讓大家都有參與感,以后配合起來(lái)也會(huì)更默契。
我覺得寫總結(jié)最難的就是平衡成績(jī)和問題的比例。如果只說(shuō)成績(jī),顯得不夠真實(shí),但如果只談問題,又顯得太消極。所以得找到一個(gè)合適的比例,既能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力,又能指出工作中存在的不足。當(dāng)然,這也不是絕對(duì)的,具體情況還得具體分析。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后別急著交上去,最好多檢查幾遍。有時(shí)候一個(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤,都會(huì)影響整體效果。而且檢查的過程也是自我反思的機(jī)會(huì),說(shuō)不定還能發(fā)現(xiàn)新的問題。
關(guān)于化妝品銷售年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 850字
打造鮮明的服務(wù)品牌,是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段,是化妝品銷售工作總結(jié)的一部分內(nèi)容,特別是在商品同質(zhì)化的今天,顧客的購(gòu)買行為更受到以品牌、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、功能、形象等____商品的綜合實(shí)力的影響,化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意,更要取悅于顧客,打動(dòng)顧客,發(fā)揮顧客口碑傳播的效應(yīng)。那么根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié),如何來(lái)提高顧客的滿意度呢?
根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出預(yù)測(cè)顧客需求的發(fā)展趨勢(shì)。預(yù)測(cè)顧客需求的發(fā)展趨勢(shì),可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營(yíng)者們提供借鑒,以保證化妝品連鎖店能在現(xiàn)在以至將來(lái)都能為顧客提供讓他們滿意的服務(wù)。根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出當(dāng)前顧客的消費(fèi)需要主要有以下幾種趨勢(shì)。
(1)根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出追求心理上的自我滿足。
經(jīng)濟(jì)界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個(gè)階段:
①數(shù)量滿足階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品。。
②質(zhì)量滿足階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。
③感情滿足階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品所帶來(lái)的心理上的滿足。
目前,中國(guó)各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段,中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)開始看重商品和服務(wù)的心理價(jià)值?;瘖y品銷售工作總結(jié)得出這種趨勢(shì)表現(xiàn)在中國(guó)的消費(fèi)文化上,如衣、食、住、行等各個(gè)領(lǐng)域中,更多地用“飲食文化”、“茶文化”、“服飾文化”、“居室文化”等全新的概念來(lái)理解消費(fèi)。消費(fèi)的品位已向更高的層次提升了,因而對(duì)于終端經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),也要適應(yīng)這種提升,為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(2)化妝品銷售工作總結(jié)向提高消費(fèi)質(zhì)量和水平靠攏。當(dāng)前中國(guó)的消費(fèi)者,已開始由過去的那種生存型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)化,表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀,而追求“吃要營(yíng)養(yǎng),穿要漂亮,用要高檔”。
在商品方面的消費(fèi)質(zhì)量不斷提高,化妝品連鎖店品牌消費(fèi)已成為大眾化的消費(fèi)需求,一切都在向國(guó)際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來(lái)的是,一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費(fèi)品越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞;另一方面,各種物美價(jià)廉的護(hù)膚品店商品仍然具有廣闊的市場(chǎng)。
篇3寫作要點(diǎn)238人覺得有用
寫總結(jié)不是寫心得,也不是套模板,它需要結(jié)合專業(yè)性和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),把一年的工作梳理清楚。開頭可以回顧一下目標(biāo),比如年初設(shè)定的銷售指標(biāo)是多少,然后對(duì)比看看實(shí)際完成情況如何,這個(gè)對(duì)比很重要,能反映出你的工作成效。
記得要把重點(diǎn)放在具體措施上,不要光說(shuō)做了什么,要說(shuō)怎么做出來(lái)的。比如針對(duì)某個(gè)季度銷售額下滑的情況,你是怎么分析原因的?是市場(chǎng)變化還是內(nèi)部管理出了問題?接著要寫出具體的應(yīng)對(duì)辦法,像調(diào)整促銷策略、優(yōu)化庫(kù)存管理之類的。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意,有些數(shù)字最好精確到個(gè)位數(shù),這樣顯得更真實(shí)可信。
還要提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的部分,畢竟單打獨(dú)斗不行。可以描述一下和同事怎么配合完成大項(xiàng)目,或者遇到困難時(shí)大家怎么互相支持。不過這里有個(gè)地方可能會(huì)有點(diǎn)模糊,就是如果提到團(tuán)隊(duì)合作,有時(shí)候會(huì)下意識(shí)覺得只要寫得熱情洋溢就好,其實(shí)更應(yīng)該突出每個(gè)人的具體貢獻(xiàn)。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里少不了對(duì)未來(lái)的展望。這一步別急著喊口號(hào),而是基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)提出可行的改進(jìn)點(diǎn)。比如,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品線銷量偏低,那明年就可以考慮加大推廣力度,或者調(diào)整定價(jià)策略。這部分內(nèi)容寫的時(shí)候要避免太籠統(tǒng),比如“希望明年業(yè)績(jī)翻倍”這種話就比較空泛。
小編友情提醒:
檢查的時(shí)候要特別留意一些小環(huán)節(jié),像有沒有遺漏重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),或者有沒有錯(cuò)別字之類的小問題。雖然這不是大事,但會(huì)影響整體印象。特別是涉及到金額的地方,一定要反復(fù)核對(duì)確保無(wú)誤,不然容易鬧笑話。
2025年化妝品銷售年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1400字
____的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進(jìn)了xx,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了,對(duì)于xx彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個(gè)月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
工作經(jīng)歷
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一、年終答謝會(huì)
初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí),代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于____11月30開展了____度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人,會(huì)上請(qǐng)到人人換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式,下午由臺(tái)灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來(lái)了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績(jī),所有的品牌共簽單約200 萬(wàn),由于不是以xx,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬(wàn)。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場(chǎng)服務(wù)
我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了5個(gè)店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),以價(jià)格來(lái)區(qū)分,xx、碧恩彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性,幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績(jī)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),總體效益還是不錯(cuò)的,又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
工作感想
在xx這份工作,并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個(gè)月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這4個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展,從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中,我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記......
篇4寫作要點(diǎn)194人覺得有用
____年化妝品銷售年度工作總結(jié)怎么寫
這一年的工作真是忙得不可開交,尤其是化妝品銷售這塊,每天都有新挑戰(zhàn)。記得剛開年的時(shí)候,市場(chǎng)情況還不太明朗,大家心里都沒底。后來(lái)通過一系列調(diào)研和分析,才慢慢摸清了門道。其實(shí),做銷售最重要的就是了解客戶需求,這是最基礎(chǔ)的,可有些人偏偏就喜歡繞彎子,結(jié)果反而耽誤事。
每個(gè)月都要跟團(tuán)隊(duì)開會(huì)討論業(yè)績(jī),有時(shí)候討論得熱火朝天,但真到落實(shí)的時(shí)候又會(huì)遇到各種問題。比如說(shuō)某個(gè)月促銷活動(dòng)搞得很成功,銷售額一下沖高,但緊接著下個(gè)月就掉下來(lái)了。這中間到底出了什么問題?后來(lái)仔細(xì)復(fù)盤才發(fā)現(xiàn),原來(lái)前期準(zhǔn)備不足,很多細(xì)節(jié)沒考慮到,比如庫(kù)存管理不到位,導(dǎo)致部分產(chǎn)品斷貨,影響了整體銷量。
為了提升銷量,我們嘗試過多種方法,比如調(diào)整價(jià)格策略、增加廣告投放、優(yōu)化線上渠道等。其中線上渠道的效果特別明顯,尤其是短視頻平臺(tái),很多年輕顧客都是從那里被吸引過來(lái)的。不過,線上推廣也不是萬(wàn)能的,有時(shí)候產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),即便宣傳做得再好也沒用。這就提醒我們,在做營(yíng)銷時(shí),質(zhì)量和服務(wù)這兩塊絕對(duì)不能松懈。
還有就是客戶反饋這塊,一定要重視起來(lái)。有些顧客會(huì)直接打電話過來(lái)提意見,有些則是通過社交媒體留言,不管是哪種方式,都得及時(shí)回應(yīng)。有一次有個(gè)顧客反映某款面膜用了之后皮膚過敏,當(dāng)時(shí)我就趕緊聯(lián)系相關(guān)部門核實(shí)情況,最后確認(rèn)是因?yàn)樯a(chǎn)批次的問題。這件事處理完后,那位顧客反倒成了我們的忠實(shí)粉絲,還主動(dòng)幫我們宣傳了一波。
要說(shuō)總結(jié)的話,我覺得最重要的是保持靈活性。市場(chǎng)環(huán)境變化很快,如果一味死守舊套路,肯定會(huì)被淘汰。當(dāng)然,靈活并不代表盲目跟風(fēng),還是要結(jié)合自身實(shí)際情況來(lái)調(diào)整策略。另外,團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很關(guān)鍵,大家勁兒往一處使,才能把事情做好。
化妝品銷售個(gè)人工作年度總結(jié)怎么寫【篇5】 950字
時(shí)間過得真快,一轉(zhuǎn)眼就要快到____年了。
____年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào),這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得____年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進(jìn)步著,每天都成長(zhǎng)著;每天都學(xué)習(xí)著。
____年x月13日,進(jìn)入了xx國(guó)際集團(tuán),進(jìn)入了xx公司,進(jìn)入了xxx品牌;當(dāng)我進(jìn)入xxx的時(shí)候,看到了xxx很多的優(yōu)勢(shì),也是從此我在xxx起跑線上的時(shí)候,看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。
xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個(gè)人護(hù)理用品品牌,認(rèn)識(shí)了xxx品牌的特點(diǎn)所在,跟其他類似品牌相比,xxx其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢(shì)的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認(rèn)識(shí)了xxx在全國(guó)市場(chǎng)的地位和發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)我真正投入地工作時(shí),xxx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢(shì)的品牌,也是個(gè)人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是xxx依然發(fā)展的很好。全國(guó)4000多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了xxx逐步的擴(kuò)大和在全國(guó)大趨勢(shì)的發(fā)展,xxx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)?;蚴怯?jì)劃方面也好,xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,xxx在全國(guó)市場(chǎng)上贏得了廣大消費(fèi)群體的認(rèn)可和高度的評(píng)價(jià)。
看到了xxx品牌被廣大消費(fèi)群體認(rèn)可和肯定,得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,xxx才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了xxx品牌每天都成長(zhǎng)著。xxx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護(hù)理用品的大趨勢(shì)中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場(chǎng)推廣和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是為做好xxx品牌在3至5年計(jì)劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識(shí)了xxx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作,讓我在平時(shí)的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西,不管是平時(shí)的電話營(yíng)銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,分析行業(yè)市場(chǎng)行情和總結(jié)行情工作。
平時(shí)的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,每天除了打完公司發(fā)下來(lái)的電話任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計(jì)劃,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊(cè)發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費(fèi)群和廣大群體認(rèn)識(shí)xxx這個(gè)品牌,為能讓更多的消費(fèi)著認(rèn)識(shí)xx公司,認(rèn)識(shí)xxx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場(chǎng)推廣,能取得一個(gè)很好的宣傳作用。
篇5寫作要點(diǎn)127人覺得有用
化妝品銷售個(gè)人工作年度總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單其實(shí)也沒那么難。關(guān)鍵是要把這一年干的事情理清楚,得有點(diǎn)條理性,不能亂七八糟堆在一起。我這些年做銷售總結(jié),就琢磨出點(diǎn)門道。
先得把這一年的工作情況梳理一下,哪些事做得比較好,哪些地方還有不足。像我去年總結(jié)的時(shí)候,就想著把重點(diǎn)放在業(yè)績(jī)上。一開始想得很簡(jiǎn)單,就列出幾個(gè)大方向,比如銷售額、客戶數(shù)量之類的。但后來(lái)覺得這樣太籠統(tǒng)了,不夠具體,于是又細(xì)化了一下,把每個(gè)季度的情況都單獨(dú)拿出來(lái)看看。
再就是要把工作中遇到的問題寫進(jìn)去。比如去年我們團(tuán)隊(duì)遇到了一個(gè)難題,就是新產(chǎn)品的推廣效果不太好。當(dāng)時(shí)大家討論了好幾次,最后采取了一些措施,像增加宣傳力度、調(diào)整促銷策略什么的。把這些事情寫出來(lái),不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力,也能給下一年的工作提供參考。
還有一個(gè)要注意的地方,就是總結(jié)里最好能有一些數(shù)據(jù)支撐。比如說(shuō)銷售額比上一年增長(zhǎng)了多少百分比,或者是客戶滿意度提升了多少。這些數(shù)字能讓你的總結(jié)更有說(shuō)服力,也讓別人一眼就能看出你的成績(jī)。
寫總結(jié)的時(shí)候也要注意語(yǔ)言表達(dá)。有些人喜歡用一些比較花哨的詞兒,這其實(shí)沒必要。我覺得樸實(shí)一點(diǎn)就好,把自己想說(shuō)的話清楚地表達(dá)出來(lái)就行。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)碰到一些小問題,比如有時(shí)候會(huì)忘記把某件事寫進(jìn)去,或者是在描述某個(gè)細(xì)節(jié)時(shí)不夠準(zhǔn)確。這種情況我也遇到過,有時(shí)候?qū)懼鴮懼桶阎攸c(diǎn)搞混了,結(jié)果回頭一看才發(fā)現(xiàn)漏掉了重要的內(nèi)容。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候還可以結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)。畢竟做了這么久的銷售,肯定積累了不少心得。比如我以前總結(jié)的時(shí)候,就會(huì)提到一些和客戶打交道的小技巧,像如何快速了解客戶需求,怎樣維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系之類的。這些東西雖然不是什么高深理論,但對(duì)于日常工作來(lái)說(shuō)還挺有用的。
化妝品銷售個(gè)人的年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 950字
化妝品銷售個(gè)人的年度工作總結(jié)范文
回顧____年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,____年我們店專柜也較____年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到____年xx月31日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于____年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。
二、會(huì)員拓展
(一)新會(huì)員拓展
截止到____年xx月31日,本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與____年相比,遞增了x%。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的.返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析
面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、____年工作的展望和____年工作如何開展
____年即將過去,在未來(lái)的____年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證____年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在____年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
篇6寫作要點(diǎn)110人覺得有用
做化妝品銷售這一行,年底了總得交一份總結(jié),這不僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,也是給自己一個(gè)復(fù)盤的機(jī)會(huì)。寫總結(jié)的時(shí)候,得把全年的工作情況梳理清楚,不然到頭來(lái)就糊里糊涂地混日子了。不過,很多人寫總結(jié)的時(shí)候容易跑偏,要么寫得太籠統(tǒng),啥都提一下,要么寫得太細(xì)碎,像流水賬似的。
先說(shuō)說(shuō)總的框架吧。開頭部分得先把工作目標(biāo)拿出來(lái)亮亮相,比如年初定的目標(biāo)是什么,比如銷售額要達(dá)到多少,拓展新客戶要多少個(gè)之類的。這部分不用寫得太復(fù)雜,就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地列出來(lái)就行。接著就是具體的成績(jī)了,要把每個(gè)月的數(shù)據(jù)都整理好,像銷售額、利潤(rùn)額、回款率這些關(guān)鍵指標(biāo)都要有。記得把一些重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)也標(biāo)注出來(lái),比如哪個(gè)季度搞促銷活動(dòng),哪個(gè)時(shí)間段重點(diǎn)推新品。
然后就是工作中的亮點(diǎn)了。這一步很重要,得把自己做的那些比較出彩的事情挑出來(lái)講一講。比如有沒有開發(fā)出新的銷售渠道,有沒有成功拿下大客戶,或者是團(tuán)隊(duì)管理上有什么特別的招數(shù)。這些都是加分項(xiàng),寫的時(shí)候盡量用數(shù)字說(shuō)話,這樣更有說(shuō)服力。比如,通過某項(xiàng)措施,銷售額提升了百分之多少,客戶滿意度提高了幾個(gè)百分點(diǎn)之類的。
接下來(lái)就是問題和不足的地方。這個(gè)部分不能回避,得實(shí)事求是地指出工作中存在的短板。比如有些區(qū)域市場(chǎng)開拓得不夠好,某些客戶的維護(hù)不到位,或者是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上存在什么障礙。這些問題提出來(lái)不是為了找借口,而是為了讓以后的工作做得更好。當(dāng)然,這里也要提到解決這些問題的思路,哪怕只是初步的想法也好。
還有就是對(duì)未來(lái)的展望了。這一步不能太虛,得結(jié)合實(shí)際情況來(lái)說(shuō)。比如明年的目標(biāo)該怎么定,是繼續(xù)提升銷售額還是優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),又或者是加強(qiáng)品牌推廣。同時(shí)也可以提一些具體的計(jì)劃,像是準(zhǔn)備開展哪些培訓(xùn),怎么改進(jìn)銷售策略之類的。不過,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié),比如忘記把明年的工作重點(diǎn)細(xì)化到月度或者季度,這就有點(diǎn)不夠周全了。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候千萬(wàn)別忘了附上相關(guān)的圖表或者數(shù)據(jù)。這些東西能讓總結(jié)看起來(lái)更有說(shuō)服力,也能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看到重點(diǎn)。要是能配上一些直觀的柱狀圖或者餅狀圖就更好了,這樣不僅美觀,還能幫助理解。不過,有時(shí)候表格做多了反而會(huì)顯得啰嗦,所以得把握好度,只挑最重要的放上去。