行政部門年度工作總結(jié)2000字怎么寫(xiě) 【篇1】1000字
行政部門年度工作總結(jié)2000字
我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對(duì)待____年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。
較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對(duì)于____年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在____年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;
加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
____年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)160人覺(jué)得有用
行政部門的工作總結(jié)通常需要涵蓋一年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)完成情況、遇到的問(wèn)題以及未來(lái)的改進(jìn)方向。這類總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的重要依據(jù)。寫(xiě)好這樣的總結(jié),首先得確保材料收集全面,既要包括重大事件,也要關(guān)注日常事務(wù)。
在整理資料時(shí),要注意區(qū)分重點(diǎn)與細(xì)節(jié)。例如,有些活動(dòng)可能參與人數(shù)眾多,影響廣泛,這就應(yīng)該詳細(xì)描述;而一些常規(guī)性的會(huì)議,則只需簡(jiǎn)略提及即可。有時(shí)候,為了突出某些成績(jī),可能會(huì)在敘述中稍作渲染,但切記不可夸大其詞。畢竟,真實(shí)的數(shù)據(jù)和事實(shí)才是最有力的支持。
接下來(lái)就是組織語(yǔ)言了。好的總結(jié)往往開(kāi)門見(jiàn)山,直接點(diǎn)明主題,接著逐步展開(kāi)具體內(nèi)容。這里有個(gè)小技巧,就是在陳述成果時(shí),盡量結(jié)合具體數(shù)字和案例,這樣不僅顯得直觀可信,也能讓讀者更容易理解。不過(guò),在列舉數(shù)據(jù)時(shí),有時(shí)可能會(huì)因?yàn)槭置δ_亂而搞混順序,導(dǎo)致前后邏輯稍顯混亂,這種情況就需要事后仔細(xì)檢查調(diào)整。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
對(duì)于存在的問(wèn)題部分,態(tài)度要誠(chéng)懇,分析要深入。這不僅僅是對(duì)上級(jí)交代的任務(wù),更是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)。有時(shí)候,由于時(shí)間緊迫,草草列出幾條問(wèn)題就完事了,但這顯然不足以反映實(shí)際情況。真正有效的總結(jié),應(yīng)該能夠揭示問(wèn)題背后的原因,并提出切實(shí)可行的解決方案。
至于未來(lái)展望,這一步驟同樣重要。它不是簡(jiǎn)單的愿望清單,而是基于現(xiàn)有資源和條件制定的目標(biāo)計(jì)劃。當(dāng)然,偶爾也會(huì)出現(xiàn)目標(biāo)定得過(guò)高或者脫離實(shí)際的情況,這時(shí)就需要重新審視可行性,必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
小編友情提醒:
記得將初稿交給同事審閱,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。畢竟旁觀者清,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你忽略的小問(wèn)題。不過(guò),有時(shí)候修改稿子的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)榧庇谮s工而忽略了一些細(xì)微之處,所以最好能隔一段時(shí)間再回頭看一遍,確保萬(wàn)無(wú)一失。
辦公室行政部門年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1850字
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)149人覺(jué)得有用
辦公室行政部門的工作總結(jié),關(guān)鍵是要把一年的工作情況說(shuō)清楚,既要展示成績(jī),也要反映問(wèn)題,還得提出改進(jìn)的方向。開(kāi)頭部分得先把這一年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的回顧,這樣能讓讀者對(duì)整體有個(gè)概念。比如可以提到這一年的主要工作目標(biāo)是什么,具體做了哪些事。當(dāng)然了,這一步要是說(shuō)得太籠統(tǒng),就會(huì)顯得空洞,所以最好能結(jié)合一些具體的例子。
比如去年我們部門的重點(diǎn)工作之一就是優(yōu)化辦公環(huán)境,具體措施包括更換了一批老舊的桌椅,重新布置了會(huì)議室,還安裝了新的空氣凈化設(shè)備。這樣的描述會(huì)讓總結(jié)更有說(shuō)服力。接著,就得說(shuō)說(shuō)取得了哪些成效,這部分尤其重要,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的就是結(jié)果。可以說(shuō)通過(guò)這些措施,員工的工作效率提升了多少個(gè)百分點(diǎn),員工滿意度調(diào)查中相關(guān)指標(biāo)提高了多少分值之類的。
在談問(wèn)題的時(shí)候,不能一味地強(qiáng)調(diào)困難,而要實(shí)事求是地指出存在的不足。比如說(shuō)我們的文件歸檔管理一直是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),盡管已經(jīng)采取了一些措施,但仍然存在歸檔不及時(shí)的問(wèn)題。如果這里表述得不夠清晰,可能會(huì)讓讀者覺(jué)得含糊其辭。不過(guò),也不能光挑毛病,緊接著就要提改善的辦法,比如說(shuō)打算引入電子化管理系統(tǒng)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里頭還可以提一下團(tuán)隊(duì)建設(shè)的情況。這一年來(lái),我們組織了不少培訓(xùn)活動(dòng),比如邀請(qǐng)專家來(lái)講授溝通技巧,又或者定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作的游戲。這類活動(dòng)對(duì)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力很有幫助,當(dāng)然了,效果如何也得用數(shù)據(jù)說(shuō)話,比如參加率是多少,反饋意見(jiàn)中正面評(píng)價(jià)占的比例有多大。
至于未來(lái)的工作計(jì)劃,就該著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展了??梢試@著提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、增強(qiáng)創(chuàng)新能力等方面展開(kāi)。比如說(shuō)計(jì)劃明年進(jìn)一步完善后勤保障體系,探索更多節(jié)能降耗的新方法。當(dāng)然,這些設(shè)想都得建立在前期工作的基礎(chǔ)上,不能脫離實(shí)際。
不過(guò),在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,有時(shí)會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而忽略細(xì)節(jié),導(dǎo)致內(nèi)容顯得粗糙。比如說(shuō)某項(xiàng)工作的進(jìn)展描述得太過(guò)簡(jiǎn)略,沒(méi)有充分展現(xiàn)成果。還有時(shí)候,為了湊字?jǐn)?shù),可能會(huì)把一些無(wú)關(guān)緊要的小事也寫(xiě)進(jìn)去,這就容易分散注意力。所以寫(xiě)的時(shí)候得注意把控重點(diǎn),不要眉毛胡子一把抓。
公司行政部門年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1450字
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間,____年過(guò)去了,____年來(lái)了。在xx科技一年的工作中,我很高興認(rèn)識(shí)了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝x總給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作如下總結(jié):
一、____年的工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作,是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;在____年,公司制造部員工由____年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。
在____年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí),積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、工作報(bào)酬、績(jī)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開(kāi)展進(jìn)行。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
回顧人事行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、____年工作計(jì)劃
充滿希望的____年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)人事行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。____年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)166人覺(jué)得有用
寫(xiě)年度總結(jié)的時(shí)候,很多人會(huì)糾結(jié)格式和內(nèi)容,其實(shí)說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。咱們得先把工作分分類,比如日常事務(wù)、重大事件、遇到的問(wèn)題和解決辦法,還有未來(lái)打算之類的。這樣腦子有個(gè)譜,寫(xiě)起來(lái)就不會(huì)亂。
先從日常事務(wù)開(kāi)始吧。這部分要詳細(xì)點(diǎn),因?yàn)檫@是工作的基礎(chǔ)。比如每個(gè)月開(kāi)了多少會(huì),發(fā)了多少文件,接待了多少客人,處理了多少投訴之類的事情。把這些數(shù)字列出來(lái),給人直觀的感覺(jué)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)記不太清具體數(shù)字,這時(shí)候可以大致估算一下,畢竟人不是電腦嘛。然后再說(shuō)說(shuō)這些事情是怎么做的,用了什么方法,效果怎么樣。要是有特別成功的案例,最好能拿出來(lái)當(dāng)例子,讓大家看看你的成績(jī)。
接下來(lái)就是重大事件了。這類事情往往比較少見(jiàn),但影響很大,所以得重點(diǎn)寫(xiě)。比如說(shuō)今年公司搞了個(gè)大型活動(dòng),你是主要負(fù)責(zé)人,那就要把整個(gè)流程梳理一遍。從前期準(zhǔn)備到執(zhí)行再到收尾,每個(gè)環(huán)節(jié)都得交代清楚。特別是碰到困難的時(shí)候,你是怎么克服的,這個(gè)過(guò)程特別重要。要是寫(xiě)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己記不清某些細(xì)節(jié),就找同事幫忙回憶一下,畢竟一個(gè)人的記憶力有限。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)遇到的問(wèn)題和解決辦法。工作中難免會(huì)遇到各種麻煩事,關(guān)鍵是要及時(shí)應(yīng)對(duì)。寫(xiě)的時(shí)候要把問(wèn)題描述清楚,別含糊其辭,然后把當(dāng)時(shí)的想法和采取的措施都說(shuō)出來(lái)。如果這個(gè)問(wèn)題后來(lái)又出現(xiàn)了,那就要反思一下當(dāng)初的辦法是不是真的有效。有時(shí)候可能因?yàn)槊蛘咂渌颍行﹩?wèn)題沒(méi)及時(shí)處理好,導(dǎo)致后面更麻煩,這種教訓(xùn)也很值得記錄下來(lái)。
最后談?wù)勎磥?lái)的打算。這部分不用太具體,但得有點(diǎn)方向感??梢愿鶕?jù)過(guò)去一年的工作情況,想想明年該怎么做才能做得更好。比如想提升工作效率,可以嘗試引入新的管理工具;想改善員工關(guān)系,可以多組織一些團(tuán)建活動(dòng)。不過(guò)有時(shí)候計(jì)劃趕不上變化,所以寫(xiě)的時(shí)候也不要太死板,留點(diǎn)余地給實(shí)際情況。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要平實(shí),別堆砌太多華麗的詞藻。如果覺(jué)得自己表達(dá)能力一般,可以多看看別人寫(xiě)的總結(jié),學(xué)學(xué)人家的思路和措辭。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著可能會(huì)跑題,比如突然想起一件跟工作無(wú)關(guān)的小事,那就趕緊拉回來(lái),別讓文章變得雜亂無(wú)章。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)完后最好找個(gè)同事幫忙看看,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。畢竟旁觀者清,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你沒(méi)注意到的問(wèn)題。要是沒(méi)人幫忙審閱也沒(méi)關(guān)系,自己多讀幾遍就行。有時(shí)候?qū)懙锰度?,可能?huì)忽略一些小毛病,比如漏掉標(biāo)點(diǎn)符號(hào),或者把“已經(jīng)”寫(xiě)成“以經(jīng)”。不過(guò)這些都是小問(wèn)題,不影響大局。
2025年行政部門行政助理個(gè)人年度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 500字
____是公司的基礎(chǔ)管理年,本人于 ____3月進(jìn)入公司,4月份被調(diào)到行政部門任行政助理一職。在這一年的工作中,有了很大收獲,同時(shí)也存在許多不足?,F(xiàn)就____個(gè)人工作自我總結(jié)歸納
工作實(shí)績(jī)方面簡(jiǎn)述
公司行政部門就相當(dāng)于各部門之間的紐帶,其一大功能就是服務(wù)功能,確保公司各項(xiàng)工作正常展開(kāi)。而我的主要工作就是:衛(wèi)生環(huán)境管理、訪客接待(大部分是供應(yīng)商)、電話接聽(tīng)、信件管理、文件整理、檔案管理及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1 、衛(wèi)生環(huán)境管理
環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系著公司的整體形象,這一項(xiàng)工作卻不容忽視,從入職到現(xiàn)在,每天上班和值班第一件事情就是打掃衛(wèi)生,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)上面做到了。辦公環(huán)境下的各種植物花卉,平時(shí)工作的時(shí)候都會(huì)隨時(shí)留意,該換的植物都及時(shí)打電話給花卉公司及時(shí)處理,能給大家一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境是我的份內(nèi)職責(zé)也是我所堅(jiān)持的,這些細(xì)節(jié)方面也不能馬虎。希望能夠保持更好的狀態(tài),做得更好。
2 、訪客接待
作為經(jīng)營(yíng)管理的總公司,每天都會(huì)有許多供應(yīng)商到訪談判業(yè)務(wù) 方面的工作,前臺(tái)接待工作也不能馬虎。作為前臺(tái)接待人員,應(yīng)具備良好的心態(tài)及用心的服務(wù)去接待每一位訪客。這是入職以來(lái)對(duì)自己的要求。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)171人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得知道總結(jié)是什么。它不是簡(jiǎn)單的流水賬,也不是啥都往里面塞,而是要把一年的工作情況整理出來(lái),重點(diǎn)突出那些重要的事情。比如,這一年部門做了哪些事,有哪些成績(jī),遇到過(guò)什么困難,又是怎么解決的。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)?
不用太復(fù)雜,就簡(jiǎn)單介紹下自己的身份和工作性質(zhì)就行。作為行政助理,主要負(fù)責(zé)的是日常事務(wù)管理,像是文件歸檔、會(huì)議安排之類的事情。這一步要是寫(xiě)得過(guò)于繁瑣,反而會(huì)顯得啰嗦。不過(guò),有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn),比如忘記提到某次重要活動(dòng)的籌備細(xì)節(jié),這就不太好。
正文怎么寫(xiě)?
這部分得具體些,不能光喊口號(hào)。比如,今年一共組織了多少次會(huì)議,每次會(huì)議的重點(diǎn)議題是什么,有沒(méi)有達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。還有,日常文件管理工作也得詳細(xì)說(shuō)說(shuō),比如檔案管理系統(tǒng)的優(yōu)化情況,是不是提高了工作效率之類的。如果這部分寫(xiě)得模糊不清,讀者可能就搞不懂到底干了什么。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題也要提一下。像去年我們部門在處理跨部門溝通時(shí)遇到了一些障礙,后來(lái)通過(guò)建立定期交流機(jī)制才慢慢改善。這種問(wèn)題的描述不能太籠統(tǒng),最好能給出具體的例子,這樣更有說(shuō)服力。當(dāng)然,要是寫(xiě)的時(shí)候沒(méi)注意到這一點(diǎn),就容易給人留下敷衍的印象。
小編友情提醒:
關(guān)于未來(lái)的計(jì)劃,可以稍微展望一下。比如接下來(lái)的一年里打算加強(qiáng)哪方面的培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)能力。這部分不用寫(xiě)得太長(zhǎng)遠(yuǎn),畢竟計(jì)劃趕不上變化嘛。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人可能會(huì)忘記補(bǔ)充這一塊,導(dǎo)致總結(jié)看起來(lái)頭重腳輕。
2025行政部門年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)【篇5】 1850字
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)?;厥走^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1.順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著____年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)280人覺(jué)得有用
行政部門的工作總結(jié)每年都需要做,這不僅是對(duì)自己一年工作的回顧,也是為下一年工作打基礎(chǔ)的過(guò)程。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先把全年的工作大致梳理一下,哪些事情做得好,哪些地方還有不足,都要心里有個(gè)譜。比如,上半年部門搞了個(gè)大型活動(dòng),效果不錯(cuò),這個(gè)得記下來(lái),但也要想想有沒(méi)有更好的辦法讓下次活動(dòng)辦得更好。
在寫(xiě)總結(jié)時(shí),最好能用具體的數(shù)據(jù)說(shuō)話。像去年我們部門一共處理了多少份文件,平均每個(gè)月處理多少件投訴,這些數(shù)字都能體現(xiàn)工作量。要是能配上圖表就更好了,能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看到成果。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人會(huì)忘記這一點(diǎn),光靠文字描述,效果可能就不如預(yù)期那么直觀了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里提到的問(wèn)題一定要有針對(duì)性的解決辦法。比如去年年底因?yàn)槿耸植粔驅(qū)е乱恍┕ぷ餮悠冢衲昃涂梢蕴崆白龊萌藛T安排,避免類似情況發(fā)生。但這里可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小問(wèn)題,有些人會(huì)在提建議的時(shí)候說(shuō)得太籠統(tǒng),像“加強(qiáng)管理”這樣的表述就顯得空泛,缺乏實(shí)際操作性。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,還要注意不要遺漏重要事項(xiàng)。比如有一次公司突然通知加班,雖然當(dāng)時(shí)挺累的,但這其實(shí)也是一種鍛煉機(jī)會(huì),應(yīng)該在總結(jié)里提到。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間久了記不清細(xì)節(jié),結(jié)果就把這樣的事給忽略了,這樣就不太妥當(dāng)了。
小編友情提醒:
總結(jié)的格式也很關(guān)鍵。開(kāi)頭可以簡(jiǎn)單介紹下部門的基本情況,中間部分詳細(xì)列出主要工作和成績(jī),結(jié)尾再展望一下未來(lái)計(jì)劃。但要注意的是,有的人在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候可能會(huì)把格式搞混,比如該放在前面的內(nèi)容放到后面去了,這樣會(huì)讓閱讀者感到困惑。
行政部門年度總結(jié)900字怎么寫(xiě)【篇6】 750字
行政部門年度總結(jié)900字
____年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年,抉擇的一年。我來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作,這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。一年來(lái),覺(jué)得自己是非常幸運(yùn)的,得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的情況,切合實(shí)際的安排,減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢,部門同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
回顧____年,本人從以下幾個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、回首成長(zhǎng)路,感謝團(tuán)隊(duì)
回首____年的售后行政工作,興奮與激動(dòng)的同時(shí),大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索。也感謝團(tuán)隊(duì)中各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,讓我很快適應(yīng)了工作。
二、熟悉日常工作業(yè)務(wù)
來(lái)到了售后服務(wù)部工作,剛開(kāi)始的那段時(shí)間還不太適應(yīng),但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo),透過(guò)同事的關(guān)心與照顧,這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比,工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。對(duì)于過(guò)程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,通過(guò)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)提高自己的處理問(wèn)題的能力。在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題上也要和客戶做充分有效的溝通,防止不愉快的事情發(fā)生,使得現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能夠及時(shí)處理的同時(shí),也能維護(hù)好客戶關(guān)系。
三、不斷進(jìn)步,時(shí)刻更新,把自己的本職工作做好
每個(gè)處理完成以后,我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣,把每次的工作過(guò)程記錄下來(lái)并分析,這樣自己的水平提升的很快。
回顧即將過(guò)去的一年工作,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
3、本職工作與其他同事相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)247人覺(jué)得有用
行政部門的年度總結(jié)該怎么寫(xiě)?這個(gè)問(wèn)題每年都會(huì)讓不少人頭疼。其實(shí)總結(jié)寫(xiě)得好不好,關(guān)鍵在于平時(shí)有沒(méi)有留心記錄工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有些人覺(jué)得總結(jié)就是堆砌數(shù)據(jù),其實(shí)不然,它需要的是結(jié)合實(shí)際工作的成果,用具體的例子來(lái)展示成績(jī)。
比如,年初的時(shí)候部門制定了幾個(gè)目標(biāo),像提升工作效率、優(yōu)化內(nèi)部流程之類的目標(biāo)。到了年底,就得看看這些目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了多少,有沒(méi)有遇到什么困難,又是如何克服的。如果只是空談目標(biāo),沒(méi)有具體的行動(dòng)和結(jié)果,這樣的總結(jié)就顯得很空洞了。當(dāng)然,有時(shí)候在整理資料的時(shí)候,可能會(huì)遺漏一些細(xì)節(jié),這就需要花點(diǎn)時(shí)間去翻找以前的文件,確保信息完整。
在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,數(shù)據(jù)是很重要的。比如,去年一共處理了多少份文件,今年比去年增加了多少,增長(zhǎng)率是多少。這些數(shù)字能直觀地反映出工作的成效。不過(guò),有時(shí)候在統(tǒng)計(jì)的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)榇中乃沐e(cuò)數(shù)據(jù),這就會(huì)導(dǎo)致總結(jié)里的數(shù)字跟實(shí)際情況不符。所以,在寫(xiě)總結(jié)之前,最好能仔細(xì)核對(duì)一下數(shù)據(jù)來(lái)源,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以提一下工作中的一些創(chuàng)新舉措。比如今年嘗試了一種新的管理模式,效果怎么樣,有哪些地方值得推廣。當(dāng)然,提到創(chuàng)新的時(shí)候,也要實(shí)事求是,不能為了顯得高大上而夸大其詞。有時(shí)候,一些小的改進(jìn)可能看起來(lái)不起眼,但長(zhǎng)期積累下來(lái)就能帶來(lái)顯著的變化。
還有一點(diǎn)需要注意的就是,總結(jié)不僅僅是匯報(bào)成績(jī),還要指出存在的問(wèn)題。比如,有些工作為什么沒(méi)能按時(shí)完成,背后的原因是什么。這些問(wèn)題不能藏著掖著,得勇敢地拿出來(lái)討論,這樣才能為下一年的工作提供參考。當(dāng)然,提到問(wèn)題的時(shí)候,語(yǔ)氣要溫和一點(diǎn),別搞得像是在批評(píng)誰(shuí)似的,畢竟大家都是為了把工作做好嘛。
最后要說(shuō)的是,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)言的表達(dá)。既要簡(jiǎn)潔明了,又不能太過(guò)平淡。有時(shí)候,稍微加入一點(diǎn)生動(dòng)的例子會(huì)讓總結(jié)更有吸引力。不過(guò),有時(shí)候在遣詞造句的時(shí)候,可能會(huì)不小心選錯(cuò)了詞語(yǔ),導(dǎo)致意思表達(dá)得不太清楚。這就需要反復(fù)修改,直到自己覺(jué)得滿意為止。