行政部門年度總結(jié)900字怎么寫 【篇1】750字
行政部門年度總結(jié)900字
____年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。我來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作，這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。一年來(lái)，覺得自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的情況，切合實(shí)際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
回顧____年，本人從以下幾個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、回首成長(zhǎng)路，感謝團(tuán)隊(duì)
回首____年的售后行政工作，興奮與激動(dòng)的同時(shí)，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索。也感謝團(tuán)隊(duì)中各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我很快適應(yīng)了工作。
二、熟悉日常工作業(yè)務(wù)
來(lái)到了售后服務(wù)部工作，剛開始的那段時(shí)間還不太適應(yīng)，但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過(guò)同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。對(duì)于過(guò)程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過(guò)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)提高自己的處理問(wèn)題的能力。在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能夠及時(shí)處理的同時(shí)，也能維護(hù)好客戶關(guān)系。
三、不斷進(jìn)步，時(shí)刻更新，把自己的本職工作做好
每個(gè)處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過(guò)程記錄下來(lái)并分析，這樣自己的水平提升的很快。
回顧即將過(guò)去的一年工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
篇1寫作要點(diǎn)247人覺得有用
行政部門的年度總結(jié)該怎么寫？這個(gè)問(wèn)題每年都會(huì)讓不少人頭疼。其實(shí)總結(jié)寫得好不好，關(guān)鍵在于平時(shí)有沒(méi)有留心記錄工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有些人覺得總結(jié)就是堆砌數(shù)據(jù)，其實(shí)不然，它需要的是結(jié)合實(shí)際工作的成果，用具體的例子來(lái)展示成績(jī)。
比如，年初的時(shí)候部門制定了幾個(gè)目標(biāo)，像提升工作效率、優(yōu)化內(nèi)部流程之類的目標(biāo)。到了年底，就得看看這些目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了多少，有沒(méi)有遇到什么困難，又是如何克服的。如果只是空談目標(biāo)，沒(méi)有具體的行動(dòng)和結(jié)果，這樣的總結(jié)就顯得很空洞了。當(dāng)然，有時(shí)候在整理資料的時(shí)候，可能會(huì)遺漏一些細(xì)節(jié)，這就需要花點(diǎn)時(shí)間去翻找以前的文件，確保信息完整。
在寫總結(jié)的時(shí)候，數(shù)據(jù)是很重要的。比如，去年一共處理了多少份文件，今年比去年增加了多少，增長(zhǎng)率是多少。這些數(shù)字能直觀地反映出工作的成效。不過(guò)，有時(shí)候在統(tǒng)計(jì)的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)榇中乃沐e(cuò)數(shù)據(jù)，這就會(huì)導(dǎo)致總結(jié)里的數(shù)字跟實(shí)際情況不符。所以，在寫總結(jié)之前，最好能仔細(xì)核對(duì)一下數(shù)據(jù)來(lái)源，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以提一下工作中的一些創(chuàng)新舉措。比如今年嘗試了一種新的管理模式，效果怎么樣，有哪些地方值得推廣。當(dāng)然，提到創(chuàng)新的時(shí)候，也要實(shí)事求是，不能為了顯得高大上而夸大其詞。有時(shí)候，一些小的改進(jìn)可能看起來(lái)不起眼，但長(zhǎng)期積累下來(lái)就能帶來(lái)顯著的變化。
還有一點(diǎn)需要注意的就是，總結(jié)不僅僅是匯報(bào)成績(jī)，還要指出存在的問(wèn)題。比如，有些工作為什么沒(méi)能按時(shí)完成，背后的原因是什么。這些問(wèn)題不能藏著掖著，得勇敢地拿出來(lái)討論，這樣才能為下一年的工作提供參考。當(dāng)然，提到問(wèn)題的時(shí)候，語(yǔ)氣要溫和一點(diǎn)，別搞得像是在批評(píng)誰(shuí)似的，畢竟大家都是為了把工作做好嘛。
最后要說(shuō)的是，寫總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)言的表達(dá)。既要簡(jiǎn)潔明了，又不能太過(guò)平淡。有時(shí)候，稍微加入一點(diǎn)生動(dòng)的例子會(huì)讓總結(jié)更有吸引力。不過(guò)，有時(shí)候在遣詞造句的時(shí)候，可能會(huì)不小心選錯(cuò)了詞語(yǔ)，導(dǎo)致意思表達(dá)得不太清楚。這就需要反復(fù)修改，直到自己覺得滿意為止。
公司行政部門年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1450字
春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來(lái)到。不知不覺間，____年過(guò)去了，____年來(lái)了。在xx科技一年的工作中，我很高興認(rèn)識(shí)了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝x總給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作如下總結(jié)：
一、____年的工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重；在____年，公司制造部員工由____年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。
在____年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報(bào)酬、績(jī)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
回顧人事行政部過(guò)去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、____年工作計(jì)劃
充滿希望的____年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。____年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
篇2寫作要點(diǎn)166人覺得有用
寫年度總結(jié)的時(shí)候，很多人會(huì)糾結(jié)格式和內(nèi)容，其實(shí)說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。咱們得先把工作分分類，比如日常事務(wù)、重大事件、遇到的問(wèn)題和解決辦法，還有未來(lái)打算之類的。這樣腦子有個(gè)譜，寫起來(lái)就不會(huì)亂。
先從日常事務(wù)開始吧。這部分要詳細(xì)點(diǎn)，因?yàn)檫@是工作的基礎(chǔ)。比如每個(gè)月開了多少會(huì)，發(fā)了多少文件，接待了多少客人，處理了多少投訴之類的事情。把這些數(shù)字列出來(lái)，給人直觀的感覺。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)記不太清具體數(shù)字，這時(shí)候可以大致估算一下，畢竟人不是電腦嘛。然后再說(shuō)說(shuō)這些事情是怎么做的，用了什么方法，效果怎么樣。要是有特別成功的案例，最好能拿出來(lái)當(dāng)例子，讓大家看看你的成績(jī)。
接下來(lái)就是重大事件了。這類事情往往比較少見，但影響很大，所以得重點(diǎn)寫。比如說(shuō)今年公司搞了個(gè)大型活動(dòng)，你是主要負(fù)責(zé)人，那就要把整個(gè)流程梳理一遍。從前期準(zhǔn)備到執(zhí)行再到收尾，每個(gè)環(huán)節(jié)都得交代清楚。特別是碰到困難的時(shí)候，你是怎么克服的，這個(gè)過(guò)程特別重要。要是寫的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己記不清某些細(xì)節(jié)，就找同事幫忙回憶一下，畢竟一個(gè)人的記憶力有限。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)遇到的問(wèn)題和解決辦法。工作中難免會(huì)遇到各種麻煩事，關(guān)鍵是要及時(shí)應(yīng)對(duì)。寫的時(shí)候要把問(wèn)題描述清楚，別含糊其辭，然后把當(dāng)時(shí)的想法和采取的措施都說(shuō)出來(lái)。如果這個(gè)問(wèn)題后來(lái)又出現(xiàn)了，那就要反思一下當(dāng)初的辦法是不是真的有效。有時(shí)候可能因?yàn)槊蛘咂渌?，有些?wèn)題沒(méi)及時(shí)處理好，導(dǎo)致后面更麻煩，這種教訓(xùn)也很值得記錄下來(lái)。
最后談?wù)勎磥?lái)的打算。這部分不用太具體，但得有點(diǎn)方向感?？梢愿鶕?jù)過(guò)去一年的工作情況，想想明年該怎么做才能做得更好。比如想提升工作效率，可以嘗試引入新的管理工具；想改善員工關(guān)系，可以多組織一些團(tuán)建活動(dòng)。不過(guò)有時(shí)候計(jì)劃趕不上變化，所以寫的時(shí)候也不要太死板，留點(diǎn)余地給實(shí)際情況。
寫總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要平實(shí)，別堆砌太多華麗的詞藻。如果覺得自己表達(dá)能力一般，可以多看看別人寫的總結(jié)，學(xué)學(xué)人家的思路和措辭。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)跑題，比如突然想起一件跟工作無(wú)關(guān)的小事，那就趕緊拉回來(lái)，別讓文章變得雜亂無(wú)章。
書寫注意事項(xiàng)：
寫完后最好找個(gè)同事幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你沒(méi)注意到的問(wèn)題。要是沒(méi)人幫忙審閱也沒(méi)關(guān)系，自己多讀幾遍就行。有時(shí)候?qū)懙锰度?，可能?huì)忽略一些小毛病，比如漏掉標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，或者把“已經(jīng)”寫成“以經(jīng)”。不過(guò)這些都是小問(wèn)題，不影響大局。
辦公室行政部門年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1850字
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
篇3寫作要點(diǎn)149人覺得有用
辦公室行政部門的工作總結(jié)，關(guān)鍵是要把一年的工作情況說(shuō)清楚，既要展示成績(jī)，也要反映問(wèn)題，還得提出改進(jìn)的方向。開頭部分得先把這一年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的回顧，這樣能讓讀者對(duì)整體有個(gè)概念。比如可以提到這一年的主要工作目標(biāo)是什么，具體做了哪些事。當(dāng)然了，這一步要是說(shuō)得太籠統(tǒng)，就會(huì)顯得空洞，所以最好能結(jié)合一些具體的例子。
比如去年我們部門的重點(diǎn)工作之一就是優(yōu)化辦公環(huán)境，具體措施包括更換了一批老舊的桌椅，重新布置了會(huì)議室，還安裝了新的空氣凈化設(shè)備。這樣的描述會(huì)讓總結(jié)更有說(shuō)服力。接著，就得說(shuō)說(shuō)取得了哪些成效，這部分尤其重要，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的就是結(jié)果。可以說(shuō)通過(guò)這些措施，員工的工作效率提升了多少個(gè)百分點(diǎn)，員工滿意度調(diào)查中相關(guān)指標(biāo)提高了多少分值之類的。
在談問(wèn)題的時(shí)候，不能一味地強(qiáng)調(diào)困難，而要實(shí)事求是地指出存在的不足。比如說(shuō)我們的文件歸檔管理一直是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，盡管已經(jīng)采取了一些措施，但仍然存在歸檔不及時(shí)的問(wèn)題。如果這里表述得不夠清晰，可能會(huì)讓讀者覺得含糊其辭。不過(guò)，也不能光挑毛病，緊接著就要提改善的辦法，比如說(shuō)打算引入電子化管理系統(tǒng)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭還可以提一下團(tuán)隊(duì)建設(shè)的情況。這一年來(lái)，我們組織了不少培訓(xùn)活動(dòng)，比如邀請(qǐng)專家來(lái)講授溝通技巧，又或者定期開展團(tuán)隊(duì)協(xié)作的游戲。這類活動(dòng)對(duì)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力很有幫助，當(dāng)然了，效果如何也得用數(shù)據(jù)說(shuō)話，比如參加率是多少，反饋意見中正面評(píng)價(jià)占的比例有多大。
至于未來(lái)的工作計(jì)劃，就該著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展了?？梢試@著提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、增強(qiáng)創(chuàng)新能力等方面展開。比如說(shuō)計(jì)劃明年進(jìn)一步完善后勤保障體系，探索更多節(jié)能降耗的新方法。當(dāng)然，這些設(shè)想都得建立在前期工作的基礎(chǔ)上，不能脫離實(shí)際。
不過(guò)，在寫總結(jié)的時(shí)候，有時(shí)會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而忽略細(xì)節(jié)，導(dǎo)致內(nèi)容顯得粗糙。比如說(shuō)某項(xiàng)工作的進(jìn)展描述得太過(guò)簡(jiǎn)略，沒(méi)有充分展現(xiàn)成果。還有時(shí)候，為了湊字?jǐn)?shù)，可能會(huì)把一些無(wú)關(guān)緊要的小事也寫進(jìn)去，這就容易分散注意力。所以寫的時(shí)候得注意把控重點(diǎn)，不要眉毛胡子一把抓。
辦公室行政部門個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1850字
擔(dān)任辦公室主任的一年里，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標(biāo)，確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路，盡職盡責(zé)地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，為縣區(qū)政府搞好服務(wù)，為機(jī)關(guān)同志搞好服務(wù)，為基層群眾搞好服務(wù)，各項(xiàng)工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時(shí)，透過(guò)工作實(shí)踐，自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)潛力、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和勤政廉政建設(shè)等方面，也得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。
一、堅(jiān)持以身作則，突出思想建設(shè)，不斷提高工作水平
在工作實(shí)踐中自己感到，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必處處以身作則，嚴(yán)于律己，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力，才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔(dān)任主任以來(lái)，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真研究，每一件事情都認(rèn)真處理，并圍繞辦公室“堅(jiān)持一個(gè)宗旨，提高兩個(gè)素質(zhì)，完善三個(gè)體系，實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破”的工作思路，帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務(wù)，使所分管的工作在各個(gè)方面都得到了鞏固和提高。同時(shí)，自己還時(shí)刻注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，不斷增強(qiáng)拒腐防變潛力，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。一年來(lái)，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。
二、完善工作制度，樹立扎實(shí)作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量
完善的工作制度是開展好各項(xiàng)工作的基本保障。為此，我從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學(xué)、完善、貼合實(shí)際的工作制度，靠制度規(guī)范，按制度辦事。督查工作建立完善了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、分級(jí)歸口負(fù)責(zé)制、反饋報(bào)告制、審核查結(jié)制和考核評(píng)比制等，明確了督查工作職責(zé)、督查機(jī)構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。在實(shí)際工作中，強(qiáng)化了督查手段，首創(chuàng)了工期制管理和倒計(jì)時(shí)督查制，實(shí)現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化、時(shí)限具體化、職責(zé)明確化。同時(shí)，經(jīng)過(guò)辦公室黨組的努力，引起了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督查工作的高度重視，將督查室由科級(jí)建制提格為副處級(jí)建制，解決了我市督查工作一向以來(lái)存在的“以小督大，以弱督強(qiáng)”、督查力度不夠問(wèn)題，進(jìn)一步樹立了督查工作的權(quán)威；接待工作制定了較完善的接待制度，對(duì)接待審批、標(biāo)準(zhǔn)確定和安保格次等都作了詳細(xì)規(guī)定，實(shí)際操作井然有序；行政管理方面制定了市政府機(jī)關(guān)采購(gòu)管理暫行規(guī)定，完善了辦公用品管理制度，辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范、及時(shí)；財(cái)務(wù)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行新會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，經(jīng)費(fèi)預(yù)算、組織經(jīng)費(fèi)收入、經(jīng)費(fèi)支出管理等項(xiàng)工作有章可循，有法可依，實(shí)現(xiàn)了收支總體平衡；機(jī)關(guān)車隊(duì)完善了車輛管理制度，車輛管理得到了極大加強(qiáng)，基本杜絕了私自出車，
節(jié)約了油料，降低了事故率。同時(shí)，組織起草了《xx市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規(guī)則》，使各項(xiàng)工作更加制度化、規(guī)范化。
三、發(fā)揚(yáng)求實(shí)精神，注重工作創(chuàng)新，構(gòu)成工作良好局面
在工作實(shí)踐中，我根據(jù)各科室不同的職能特點(diǎn)，具體狀況具體分析，在借鑒原先經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持深入基層，深入實(shí)際，認(rèn)真開展調(diào)查研究，不斷探索新思路、新方法。在實(shí)際工作中，我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹立大局觀念，為市政府全局性工作服務(wù)，后勤科室要做前勤的保障，使前勤沒(méi)有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求，找準(zhǔn)位置，正確履行職責(zé)，工作用心性得到充分發(fā)揮，呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢(shì)，開創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面。
督查工作以“抓好落實(shí)、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo)，既抓好全面督查，又抓好重點(diǎn)督查。一年來(lái)共承辦督查事項(xiàng)24個(gè)，透過(guò)督查，有力的促進(jìn)了市政府各項(xiàng)工作部署的落實(shí)。如在分解落實(shí)《全市經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)職責(zé)制》、《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)職責(zé)制》時(shí)，按照全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、政府工作報(bào)告中部署的任務(wù)要求，加強(qiáng)與任務(wù)承擔(dān)部門溝通，科學(xué)合理的設(shè)置目標(biāo)，使目標(biāo)切合實(shí)際。同時(shí)向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示勤匯報(bào)，落實(shí)具體職責(zé)部門、職責(zé)人，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作有部門抓，有專人管，為各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)保量的完成帶給了組織保證。在督查《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)職責(zé)制》后，下發(fā)了《關(guān)于市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)完成狀況的通報(bào)》，表?yè)P(yáng)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，對(duì)各部門用心完成承擔(dān)的重點(diǎn)工作目標(biāo)起到了用心的督促作用。對(duì)市政府各種會(huì)議及市政府領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，我們都及時(shí)進(jìn)行立項(xiàng)，嚴(yán)格程序，深入實(shí)際，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
以上便是____年里的工作情況，在今后的日子里，作為一名辦公室主任，我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己，努力地做好工作！
篇4寫作要點(diǎn)221人覺得有用
辦公室行政部門的年度總結(jié)，說(shuō)到底就是把一年的工作理清楚，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績(jī)，同時(shí)也能找到改進(jìn)的地方。這類總結(jié)既要專業(yè)，又得讓人覺得你確實(shí)做了不少事，不是敷衍了事的那種。
先說(shuō)個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，總結(jié)開頭部分最好概括一下全年工作重點(diǎn)。比如提到部門承擔(dān)的主要任務(wù)，這會(huì)讓后面的具體內(nèi)容顯得更有條理。不過(guò)這里有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意，有些人喜歡用“回顧過(guò)去一年”這樣的表述，其實(shí)換種說(shuō)法會(huì)更好一些，比如“站在年底回望這一年”。
接下來(lái)就該進(jìn)入正題了，要把具體工作一件件列出來(lái)。像日常管理這塊，可以提一提辦公設(shè)備維護(hù)情況，還有員工考勤統(tǒng)計(jì)之類的。記得把數(shù)字帶上，這樣顯得更真實(shí)，比如說(shuō)全年維修設(shè)備多少次，處理考勤異常案例有多少個(gè)。當(dāng)然，如果能順便加上一些數(shù)據(jù)對(duì)比就更棒了，比如今年的設(shè)備故障率比去年下降了多少百分比。
接著聊聊活動(dòng)組織方面吧。辦公室經(jīng)常會(huì)有各種團(tuán)建或者培訓(xùn)活動(dòng)，這部分內(nèi)容也不能漏掉?？梢栽敿?xì)描述活動(dòng)的主題、參與人數(shù)、效果反饋啥的。這里有個(gè)小陷阱，有些人在寫的時(shí)候容易把“效果反饋”寫成“影響反饋”，雖然意思差別不大，但仔細(xì)看的話就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。要是實(shí)在不確定，不妨多查幾遍字典。
后勤保障也是不可忽視的一塊兒。這包括食堂管理、保潔服務(wù)、安全檢查等方面。這部分內(nèi)容需要結(jié)合實(shí)際情況，不能光喊口號(hào)。比如說(shuō)食堂滿意度調(diào)查結(jié)果怎么樣，保潔區(qū)域衛(wèi)生評(píng)分如何，這些都是很直觀的數(shù)據(jù)。另外，安全檢查記錄也要定期整理好，方便隨時(shí)查閱。
還有一個(gè)容易被忽略的點(diǎn)，就是外部協(xié)調(diào)工作。辦公室作為中間樞紐，少不了和其他部門甚至外單位打交道。這方面可以從溝通效率、合作成果兩個(gè)角度入手，比如成功促成哪項(xiàng)合作項(xiàng)目，解決哪些棘手問(wèn)題。寫這部分的時(shí)候，千萬(wàn)別忘了強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，畢竟一個(gè)人的力量有限。
最后別忘了提一下工作中遇到的問(wèn)題和解決方案。每個(gè)部門都會(huì)碰到難題，重要的是你怎么應(yīng)對(duì)?？梢耘e幾個(gè)典型案例，比如某個(gè)突發(fā)狀況是如何快速處理的，從中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是什么。不過(guò)這里有個(gè)小漏洞，有些人可能在描述問(wèn)題時(shí)語(yǔ)氣過(guò)于消極，好像事情特別難搞似的，其實(shí)稍微調(diào)整一下措辭，改成積極向上的表達(dá)會(huì)更好。
公司行政部門年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2100字
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用.行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成.經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步.
____年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署.注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn).為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將____年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊.同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作.
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn).
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí).
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品.
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度.完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制.有一句話說(shuō)得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情.基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度.
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì).作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到'察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性.提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象.
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生.
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé).要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任.
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了'上傳下達(dá)'.與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn).
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī).盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.
2、 對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、 抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象.
4、 對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決. 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)____年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著 ____年的到來(lái)而逝去.非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持.在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督.
六、____年工作計(jì)劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者.要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行.新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn).____年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局.
2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍.
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度.隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,____年行政部的工作將以此為中心.
3加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制.
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng).目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé).需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫助.
4 協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè).
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件.____年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障.所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是____年行政人事部工作的重心.
篇5寫作要點(diǎn)250人覺得有用
在企業(yè)里，行政部的工作看似瑣碎，實(shí)則繁雜且重要。年度總結(jié)，寫得不好，容易流于表面化，甚至讓人覺得敷衍了事。這就需要我們掌握一些技巧，把工作中的亮點(diǎn)和不足都梳理清楚。
去年我接手這份工作的時(shí)候，起初以為只要把每個(gè)月的記錄匯總一下就行，結(jié)果發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事。后來(lái)慢慢摸索，才明白總結(jié)不只是記流水賬，還得有點(diǎn)深度。比如，年初的時(shí)候，咱們部門定了幾個(gè)目標(biāo)，像是優(yōu)化辦公環(huán)境、完善后勤保障之類?，F(xiàn)在回頭看，哪些目標(biāo)完成了，哪些沒(méi)完成，背后的原因是什么，這些問(wèn)題都得弄明白。
就拿優(yōu)化辦公環(huán)境來(lái)說(shuō)，去年我們做了不少事情，像重新布置會(huì)議室、調(diào)整工位布局之類的。當(dāng)時(shí)覺得挺順利，但后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，有些地方其實(shí)還可以做得更好。比如那個(gè)新買的飲水機(jī)，一開始大家覺得挺好用，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)它太占空間，還經(jīng)常漏水。這事提醒我們，在采購(gòu)設(shè)備的時(shí)候，不能只看品牌和價(jià)格，還得結(jié)合實(shí)際情況多考量。
還有就是后勤保障這塊兒，我覺得最成功的地方是我們建立了應(yīng)急機(jī)制。去年有一次突然停電，當(dāng)時(shí)手忙腳亂了好一陣子，后來(lái)吸取教訓(xùn)，專門制定了應(yīng)急預(yù)案。不過(guò)，這個(gè)制度雖然看起來(lái)挺完善，執(zhí)行起來(lái)還是有漏洞。有一次食堂突然斷供，值班人員反應(yīng)遲鈍，最后還是靠臨時(shí)調(diào)貨才解決問(wèn)題。所以，制度再好，也得有人去落實(shí)到位。
書寫注意事項(xiàng)：
我覺得總結(jié)里不能光說(shuō)成績(jī)，問(wèn)題也要坦誠(chéng)地?cái)[出來(lái)。像去年我們?cè)趩T工福利方面做了一些嘗試，比如增加了健身房會(huì)員卡補(bǔ)貼，初衷是好的，但執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)成本超出了預(yù)算。這事讓我意識(shí)到，做決策的時(shí)候不能只顧眼前的利益，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃也很關(guān)鍵。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能附上一些數(shù)據(jù)支撐，這樣更有說(shuō)服力。比如去年我們總共處理了多少份文件，接待了多少位來(lái)訪客人，這些數(shù)字都能直觀地反映工作量。當(dāng)然，數(shù)字只是輔助，真正打動(dòng)人的還是背后的思路和方法。
最后想說(shuō)的是，寫總結(jié)的時(shí)候千萬(wàn)別急著下結(jié)論。很多事情不是非黑即白的，比如有些項(xiàng)目雖然表面上看起來(lái)失敗了，但其實(shí)也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。把這些經(jīng)驗(yàn)提煉出來(lái)，比單純強(qiáng)調(diào)成敗更重要。就好比那套新的辦公軟件，剛開始大家都覺得麻煩，后來(lái)慢慢熟悉了，反而覺得效率提高了。這種轉(zhuǎn)變的過(guò)程，才是總結(jié)里最值得挖掘的部分。
企業(yè)人事行政部門個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 2000字
____年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，感慨萬(wàn)千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了各部門工作制度并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺(tái)了許多規(guī)定；二是在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《各部門的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》；三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過(guò)完善員工請(qǐng)假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)
在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的地方；其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息；發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。
不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神；全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍；后期通過(guò)各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督；協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。通過(guò)比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，人事部組織對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員活動(dòng)
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè)活動(dòng)。通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
五、工作存在的不足
員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺。本年度，雖然通過(guò)了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開展帶來(lái)了一定的難度。
員工培訓(xùn)力度不夠。俗話說(shuō)：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
員工事務(wù)管理不到位。員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
六、工作改進(jìn)措施
完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。
加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的工作再上一個(gè)臺(tái)階。
協(xié)助各部門工作，積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
篇6寫作要點(diǎn)192人覺得有用
企業(yè)在制定人事行政工作的年度總結(jié)時(shí)，需要結(jié)合過(guò)去一年的實(shí)際工作情況，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又要展現(xiàn)個(gè)人貢獻(xiàn)。在開始撰寫前，得先把全年的工作內(nèi)容梳理一遍，哪些事情完成了，哪些沒(méi)完成，中間遇到了什么困難，解決到什么程度。這就像廚師做菜一樣，材料都備齊了才能動(dòng)手。
通常來(lái)說(shuō)，開頭部分要簡(jiǎn)明扼要地概述這一年的總體工作情況，比如說(shuō)這一年公司規(guī)模擴(kuò)大了，員工數(shù)量增加了多少，或者是部門內(nèi)部流程進(jìn)行了優(yōu)化之類的。這部分不用太復(fù)雜，點(diǎn)到為止就行。記得把一些關(guān)鍵數(shù)字放進(jìn)去，比如招聘人數(shù)、培訓(xùn)場(chǎng)次、制度修訂次數(shù)之類，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看到成果。
接著就可以具體展開談一談具體的項(xiàng)目或者任務(wù)了。例如在招聘方面，可以提到通過(guò)哪些渠道招到了合適的人才，面試流程是否有所改進(jìn)，最終的效果如何。還有就是員工關(guān)系管理這塊，有沒(méi)有處理過(guò)特別棘手的問(wèn)題，最后的結(jié)果怎樣。如果涉及到培訓(xùn)，最好能說(shuō)清楚培訓(xùn)的主題是什么，目的是什么，參加人員的反饋怎么樣。這些都需要有具體的數(shù)據(jù)支撐，像參與人數(shù)、滿意度調(diào)查結(jié)果之類的。
行政方面的工作也不能落下。像辦公環(huán)境的維護(hù)，日常物資的采購(gòu)發(fā)放，還有各種會(huì)議的組織安排，這些都是日常工作的一部分。如果這一年里有舉辦過(guò)大型活動(dòng)或者重要節(jié)日的慶祝會(huì)，也別忘了提一下，尤其是那些取得的成績(jī)，哪怕只是一些小的進(jìn)步，也是值得夸獎(jiǎng)的。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，難免會(huì)遇到一些模糊的地方，比如某些項(xiàng)目的具體細(xì)節(jié)記不太清了，這時(shí)就需要靠記憶去拼湊，或者找同事幫忙回憶。畢竟人不是機(jī)器，不可能事事記得那么清楚。有時(shí)候可能還會(huì)因?yàn)闀r(shí)間久了，對(duì)某些事件的理解產(chǎn)生偏差，但這都是正常的，只要盡力還原事實(shí)就好。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，建議多用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣顯得比較正式。比如“人力資源配置”、“績(jī)效考核體系”、“企業(yè)文化建設(shè)”等等，這些詞聽起來(lái)就很有分量。當(dāng)然，術(shù)語(yǔ)也不能濫用，該通俗的地方還得通俗，不然會(huì)讓讀者覺得云里霧里的。
小編友情提醒：
寫完后最好找個(gè)機(jī)會(huì)讓別人幫忙看看，尤其是那些對(duì)人事行政工作比較熟悉的人。他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己忽略掉的問(wèn)題，或者給出改進(jìn)建議。畢竟一個(gè)人的力量有限，多聽聽意見總是好的。
