2025銀行支行工作總結(jié)及計(jì)劃怎么寫 【篇1】1450字
時(shí)光如梭，歲月匆匆，不知不覺，加入湖北xx農(nóng)商行這個(gè)光榮的集體已近三月，時(shí)近歲末，中國人向來就有在此時(shí)總結(jié)過去，展望未來的傳統(tǒng)！今天，我懷著忐忑的心情，寫下這篇工作總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指正！
過去的____年對(duì)于年輕的xx農(nóng)商行來說是不平凡的一年，對(duì)于朝氣蓬勃的xx農(nóng)商xx城支行來說也是值得紀(jì)念的一年，對(duì)于扎根基層，服務(wù)“三農(nóng)”的xx支行來說，同樣是值得細(xì)細(xì)回味的一年！在這一年的里，我覺得有10件大事，值得我們?nèi)ス餐洃洠?/strong>
它們分別是：
（1）____年xx農(nóng)商行“春天行動(dòng)”在各級(jí)行社的努力下取得圓滿成功！
（2）____年4月8日，湖北xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng)立大會(huì)暨第一次股東大會(huì)召開，選舉產(chǎn)生了第xx屆董事會(huì)董事、監(jiān)事會(huì)監(jiān)事，擬任董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)、副行長(zhǎng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與股東親切見面，這標(biāo)志著xx農(nóng)商銀行正式成立。
（3）____年5月19日，湖北xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式掛牌開業(yè)。xx市副市長(zhǎng)王忠運(yùn)、人行xx中心支行行長(zhǎng)李帆、xx銀監(jiān)分局邱承金局長(zhǎng)和賈德志副局長(zhǎng)出席掛牌儀式。xx農(nóng)商銀行部分股東代表，各縣級(jí)行社董、理事長(zhǎng)，xx農(nóng)商銀行機(jī)關(guān)員工及各一、二級(jí)支行、農(nóng)村業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人參加了掛牌儀式。
（4）伴隨著xx農(nóng)商行的成立，xx農(nóng)商行xx城支行也隨之成立，晉銳任行長(zhǎng)。
（5）原隸屬于xx城支行的臥龍支行成為總行直屬二級(jí)支行，不再納入xx城支行管轄范圍內(nèi)。
（6）____年新招錄的大學(xué)生有7名分配到xx城支行，其中4位女同志分配在xx集支行，3名男同志分配到xx支行。
（7）在全市范圍內(nèi)進(jìn)行各支行行長(zhǎng)人員調(diào)動(dòng)，xx任xx支行行長(zhǎng)。
（8）xx城支行正式搬遷到xx路上，辦公條件有了很大改善，xx路支行也開業(yè)在即。
（9）在新一輪的老舊網(wǎng)點(diǎn)改造浪潮中，xx農(nóng)商行xx支行即將在原址重建，相信在不久的將來，一棟現(xiàn)代化的4層辦公樓將矗立在xx鎮(zhèn)的街頭，更好的服務(wù)百姓大眾。
（10）xx城支行客戶經(jīng)理實(shí)行集中辦公，未來除部分網(wǎng)點(diǎn)外，各基層網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理統(tǒng)一在勝利街網(wǎng)點(diǎn)集中辦理業(yè)務(wù)。
總結(jié)完輝煌的____年，展望讓人期待的____年，我們依舊信心滿滿。____年是馬年，馬者，駿也，“駿骨”即指才能出眾之人，又稱“才俊”，取溢美之意，稱“十全十美”。亦音諧“俊谷”，可謂“大豐之年”。為了能為xx城支行在____年取得大豐收，我決定從以下幾個(gè)方面來完善自己：
（1）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在____年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
（2）結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
（3）結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
（4）熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)最新辦公軟件的操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基層行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體農(nóng)商行員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成____年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
篇1寫作要點(diǎn)251人覺得有用
銀行的工作總結(jié)和計(jì)劃是年度工作的重要部分，每年這個(gè)時(shí)候，大家都會(huì)為如何寫好這份總結(jié)而發(fā)愁。其實(shí)總結(jié)寫得好不好，關(guān)鍵在于是否能抓住重點(diǎn)，把一年來的成績(jī)和問題都說清楚。先從成績(jī)說起，要把工作里的亮點(diǎn)都列出來，比如說業(yè)務(wù)指標(biāo)完成得怎么樣，客戶滿意度有沒有提升，還有團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面有什么新進(jìn)展。
記得去年我寫總結(jié)的時(shí)候，一開始只寫了些表面的東西，后來才發(fā)現(xiàn)這樣不行。真正好的總結(jié)需要深入分析，不只是羅列數(shù)字。像我們的貸款增長(zhǎng)率，去年是15%，今年達(dá)到了20%，這個(gè)數(shù)字本身很重要，但更重要的是背后的原因，是因?yàn)槭袌?chǎng)拓展得好，還是內(nèi)部管理優(yōu)化了？這些問題都要想清楚。
說到問題，這一步也很關(guān)鍵，不能避重就輕。比如有些網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)效率不高，客戶投訴率一直居高不下，這就得認(rèn)真反思。可能是因?yàn)槿藛T配置不合理，也可能是流程設(shè)計(jì)出了問題。不管怎么說，把問題擺出來后，接下來就要想辦法解決，這才是總結(jié)的意義所在。
至于計(jì)劃，這個(gè)就需要結(jié)合實(shí)際情況來定。比如針對(duì)剛才提到的服務(wù)效率低的問題，可以在下一年增加培訓(xùn)次數(shù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。另外，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，我們也可以考慮引入一些新的技術(shù)手段，比如智能客服系統(tǒng)之類的，這樣既能減輕人力負(fù)擔(dān)，又能提升服務(wù)質(zhì)量。
寫總結(jié)的時(shí)候，格式也很重要。開頭最好有個(gè)簡(jiǎn)短的概述，中間部分分條列出成績(jī)、問題和計(jì)劃，最后做個(gè)簡(jiǎn)單的收尾。不過有時(shí)候會(huì)遇到這樣的情況，寫到后面忘了前面寫過什么，結(jié)果前后內(nèi)容有點(diǎn)重復(fù)，這種情況盡量避免。還有，數(shù)字一定要核對(duì)準(zhǔn)確，不然一個(gè)小小的疏忽，整個(gè)總結(jié)的可信度就會(huì)大打折扣。
2025年中國人民銀行xxx縣支行工作總結(jié)怎么寫【篇2】 5750字
2025年中國人民銀行xxx縣支行工作總結(jié)
2025年是“十二五”規(guī)劃開局之年，根據(jù)上級(jí)行的工作任務(wù)安排，結(jié)合xxx縣的實(shí)際情況，我支行主動(dòng)適應(yīng)變化，轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新工作方法，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，緊緊圍繞中支年初提出的“講文化、促轉(zhuǎn)變、拓空間、爭(zhēng)一流”的工作思路和總體要求，黨組班子堅(jiān)持“樹理念、嚴(yán)履職、強(qiáng)管理、求創(chuàng)新”的工作思路，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，金融服務(wù)水平不斷提高，轄內(nèi)金融業(yè)運(yùn)行情況良好，支行各項(xiàng)工作取得明顯成效。
一、加強(qiáng)窗口指導(dǎo)，貫徹落實(shí)好穩(wěn)健貨幣政策
進(jìn)一步強(qiáng)化“窗口”指導(dǎo)作用。一是年初，組織轄內(nèi)4家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及發(fā)改局、農(nóng)業(yè)局、工信局等相關(guān)單位召開金融聯(lián)席會(huì)議，貫徹傳達(dá)各級(jí)行的工作會(huì)議精神，宣傳解釋穩(wěn)健貨幣政策的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，并結(jié)合國家產(chǎn)業(yè)政策和xxx發(fā)展實(shí)際，制定并印發(fā)了《xxx縣二o一一年貨幣信貸指導(dǎo)意見》，明確全年信貸支持重點(diǎn)和工作目標(biāo)。10月末，全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款余額達(dá)到32億5261萬元，比年初增加7億6198萬元，增長(zhǎng)30.59%；貸款余額達(dá)18億1268萬元，比年初增加4億2129萬元，增長(zhǎng)30.28%。轄內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目以及“三農(nóng)”資金需求得到了有效支持。二是按季召開金融運(yùn)行分析會(huì)議，就當(dāng)前面臨的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行討論和交流。
（二）合理運(yùn)用貨幣政策工具，充分發(fā)揮人民銀行支農(nóng)再貸款的作用，確保對(duì)“三農(nóng)”的信貸投入。注重發(fā)揮支農(nóng)再貸款的杠桿作用，引導(dǎo)農(nóng)村信用社積極采取措施自籌資金，壯大支農(nóng)實(shí)力，切實(shí)保障對(duì)“三農(nóng)”資金需求的有效供給。今年累計(jì)向農(nóng)村信用社發(fā)放了2億5千萬元的支農(nóng)再貸款，1月份發(fā)放了1年期2億元的支農(nóng)再貸款，11月份發(fā)放了半年期5000萬元，從而保證了農(nóng)村信用社春耕支農(nóng)金融服務(wù)、抗旱救災(zāi)以及災(zāi)后恢復(fù)重建、恢復(fù)生產(chǎn)資金等需求，進(jìn)一步發(fā)揮貨幣政策工具在支持“三農(nóng)”發(fā)展中的重要作用。
（三）繼續(xù)加大對(duì)“三農(nóng)”的信貸投入，全力支持全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及2025年中央一號(hào)文件精神，切實(shí)履行服務(wù)“三農(nóng)”的職責(zé)，指導(dǎo)涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)把支持全縣“三農(nóng)”發(fā)展作為全年工作的重中之重，積極優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，及時(shí)、合理地調(diào)度資金投寸，切實(shí)增加對(duì)農(nóng)業(yè)生 產(chǎn)的信貸投入，千方百計(jì)保證全縣農(nóng)民生產(chǎn)的合理資金需求。10月末，全縣涉農(nóng)貸款余額15億6509萬元，比年初增加2億7997萬元，增長(zhǎng)21.79%，其中，農(nóng)戶小額信用貸款余額3億1633萬元，比年初增加5297萬元，增長(zhǎng)20.11%。
（四）做好“民生金融”，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。一是引導(dǎo)農(nóng)信社加大對(duì)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔(dān)保貸款的發(fā)放力度，全力推進(jìn)“貸免扶補(bǔ)”小額擔(dān)保貸款工作，與各承辦部門密切配合，加大信貸投入力度，充分發(fā)揮金融支持創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的作用。1-10月累計(jì)發(fā)放“貸免扶補(bǔ)”小額擔(dān)保貸款477筆，金額3207萬元，幫助477名人員實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，扶貧貼息貸款1200萬元。二是做好“大學(xué)生村官”創(chuàng)業(yè)富民的金融支持工作。今年5月份，我支行主動(dòng)加強(qiáng)與政府有關(guān)部門的溝通合作，對(duì)大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)情況進(jìn)行調(diào)研，探索適合大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)的貸款模式。截至10月末，累計(jì)發(fā)放大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)貸款10萬元，支持1名大學(xué)生村官實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)10余人就業(yè)。三是加大對(duì)民族貿(mào)易和民族用品生產(chǎn)企業(yè)的信貸支持力度，截至10月末，民貿(mào)用品企業(yè)——xxx佳譽(yù)塑料廠貸款余額為475萬元，人行申請(qǐng)貼息12.188萬元。四是加大對(duì)中小企業(yè)的信貸扶持力度。10月末，全縣金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)貸款余額為4億零404萬元，比年初增加1億9185萬元，增長(zhǎng)90.41%。
（五）繼續(xù)做好農(nóng)村信用社改革央行票據(jù)兌付后續(xù)監(jiān)測(cè)工作。一是我支行嚴(yán)格按照《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)專項(xiàng)票據(jù)兌付后續(xù)監(jiān)測(cè)考核辦法》的要求，認(rèn)真組織實(shí)施農(nóng)村信用社專項(xiàng)票據(jù)兌付后改革成效的監(jiān)測(cè)考核工作，有效發(fā)揮后續(xù)監(jiān)測(cè)考核對(duì)推動(dòng)和深化改革的激勵(lì)約束作用。二是按季度做好農(nóng)村信用社的數(shù)據(jù)庫采集工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村信用社資本約束、內(nèi)控管理、支農(nóng)服務(wù)水平、盈利水平等指標(biāo)的監(jiān)測(cè)考核。
（六）加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)開展對(duì)地方法人金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)測(cè)。近年來，我支行按照快、準(zhǔn)、全的要求，做好相關(guān)報(bào)表的日常監(jiān)測(cè)及報(bào)送工作，對(duì)地方性法人金融機(jī)構(gòu)的穩(wěn)健性和風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行定量分析，密切關(guān)注地方法人金融機(jī)構(gòu)的信貸快速擴(kuò)張、貸款質(zhì)量下降、流動(dòng)性不足等問題，適時(shí)向其提示風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，密切關(guān)注小貸公司、擔(dān)保、典當(dāng)?shù)确倾y行業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，防止其業(yè)務(wù)經(jīng)營與銀行存貸款、表外業(yè)務(wù)及民間融資相互交叉滲透出現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)縣域金融穩(wěn)定。
（七）認(rèn)真做好存 款準(zhǔn)備金管理、利率報(bào)備監(jiān)測(cè)等基礎(chǔ)性工作。一是今年以來，人總行先后六次上調(diào)金融機(jī)構(gòu)存款準(zhǔn)備金率，三次上調(diào)存貸款基準(zhǔn)利率，我支行及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)和傳達(dá)相關(guān)文件，要求金融機(jī)構(gòu)及時(shí)調(diào)整，并對(duì)金融機(jī)構(gòu)流動(dòng)情況以及政府、企業(yè)、民眾等社會(huì)各界的反映進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)反饋政策效果；二是提高利率報(bào)備的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的溝通，深入分析利率報(bào)備數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的金融現(xiàn)象，按月準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)利率報(bào)備數(shù)據(jù)；三是加大對(duì)民間借貸的監(jiān)測(cè)，按季度監(jiān)測(cè)民間借貸利率的變化及對(duì)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營的影響；四是按季度上報(bào)小貸公司的利率數(shù)據(jù)。五是在上級(jí)行的指導(dǎo)下，我支行從利率定價(jià)機(jī)制建設(shè)、利率定價(jià)因素構(gòu)成、利率定價(jià)信息化建設(shè)、政策執(zhí)行情況和利率報(bào)備情況五方面對(duì)xxx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社利率定價(jià)機(jī)制建設(shè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。
（八）加強(qiáng)對(duì)貨幣信貸運(yùn)行的監(jiān)測(cè)和評(píng)估。今年，10月份，支行對(duì)3家存款金融機(jī)構(gòu)（農(nóng)行、建行、農(nóng)信社）進(jìn)行了涉農(nóng)信貸政策導(dǎo)向評(píng)估，評(píng)估結(jié)果顯示，2025年，在涉農(nóng)金融服務(wù)方面，農(nóng)信社為優(yōu)秀，農(nóng)行、建行均為中等。
（九）對(duì)農(nóng)信社支農(nóng)再貸款使用和管理情況開展現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查。11月15-16日支行組織相關(guān)人員對(duì)農(nóng)信社支農(nóng)再貸款發(fā)放、管理等情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，截至2025年10月末，2025年1月份人行發(fā)放的支農(nóng)再貸款，基層社已全部發(fā)放完畢，共發(fā)放9570筆，金額2億元，均嚴(yán)格按照支農(nóng)再貸款的對(duì)象、用途、期限及臺(tái)賬管理的要求進(jìn)行發(fā)放。從現(xiàn)場(chǎng)檢查情況看，支農(nóng)再貸款管理嚴(yán)格，使用合法合規(guī)，較好地支持了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的改善。
（十）加強(qiáng)調(diào)查研究，助推貨幣政策傳導(dǎo)。支行把信息調(diào)研工作作為今年工作的重中之重，緊緊圍繞“科學(xué)選題、合理規(guī)劃、立足實(shí)際、服務(wù)經(jīng)濟(jì)”的工作思路，加強(qiáng)調(diào)查研究，確保調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為上級(jí)行和當(dāng)?shù)卣疀Q策服務(wù)，使調(diào)研成果真正發(fā)揮作用。今年來，完成的調(diào)查、分析報(bào)告有：支農(nóng)再貸款需求增加的原因調(diào)查、農(nóng)村信用社改革后重點(diǎn)調(diào)查報(bào)告、農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新開展情況調(diào)研、金融支持大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查、金融支持xxx旅游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)研究、關(guān)于對(duì)xxx縣中小企業(yè)在穩(wěn)健貨幣政策下融資情況的調(diào)查報(bào)告。
二、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平
進(jìn)一步提升金融服務(wù)與管理水平。加強(qiáng)金融服務(wù)與管理的探索，及時(shí)把《云南省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行中國人民銀行政策情況綜合評(píng) 價(jià)辦法》、《云南省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《云南省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《曲靖市新設(shè)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開業(yè)管理與服務(wù)指引（試行）》等文件轉(zhuǎn)發(fā)至各商業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、小額貸款公司，并結(jié)合xxx縣實(shí)際提出貫徹意見，進(jìn)一步拓展人民銀行履職空間，擴(kuò)大金融管理覆蓋面，切實(shí)提高基層人民銀行金融管理和金融服務(wù)的水平和能力。
（二）推進(jìn)支付體系建設(shè)。認(rèn)真開展第二代支付系統(tǒng)和中央銀行會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)非現(xiàn)金支付工具使用，加強(qiáng)銀行卡市場(chǎng)建設(shè)，積極參與“5·15”打擊和防范經(jīng)濟(jì)犯罪集中宣傳日活動(dòng)，配合公安部門嚴(yán)厲打擊銀行卡犯罪活動(dòng)。繼續(xù)加強(qiáng)賬戶管理，規(guī)范賬戶查詢行為，有效落實(shí)賬戶實(shí)名制。繼續(xù)做好支付清算系統(tǒng)維護(hù)工作，確保安全穩(wěn)定運(yùn)行。繼續(xù)加強(qiáng)賬戶管理。組織3家金融機(jī)構(gòu)共31人參加中支組織的結(jié)算賬戶知識(shí)培訓(xùn)考試，其中28人首次考試及格并取得了“人民幣銀行結(jié)算賬戶辦理資格證”，有3人通過補(bǔ)考也取得了“人民幣銀行結(jié)算賬戶辦理資格證”，從而提高了金融機(jī)構(gòu)的賬戶管理水平。
（三）改進(jìn)國庫服務(wù)。認(rèn)真發(fā)揮國庫部門在保證財(cái)政資金安全和防范化解國庫資金風(fēng)險(xiǎn)中的監(jiān)督作用；穩(wěn)步推進(jìn)財(cái)稅庫橫向聯(lián)網(wǎng)工作，努力實(shí)現(xiàn)財(cái)政資金的安全穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)國庫資金管理切實(shí)防范國庫資金風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格柜面審核和監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)賬制度，對(duì)2025年1-2月份的收支數(shù)字逐筆核對(duì)，確保賬務(wù)核對(duì)相符。加強(qiáng)國庫風(fēng)險(xiǎn)排查力度，關(guān)注細(xì)節(jié)管理，強(qiáng)化內(nèi)控措施，有效地提高國庫風(fēng)險(xiǎn)防范水平。傾力打造“國庫直通車”服務(wù)，擴(kuò)大直接支付惠民領(lǐng)域。截至2025年10月末，通過小額支付系統(tǒng)累計(jì)發(fā)放“大中型水庫移民后期扶持資金”81.6萬元，累計(jì)業(yè)務(wù)量2025筆。大大加快政府補(bǔ)助資金支撥效率，有效落實(shí)了國家惠民政策和舉措。
（四）加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)金融業(yè)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)，嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，努力提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和權(quán)威性。按月編制《銀行業(yè)金融統(tǒng)計(jì)月報(bào)》和其他相關(guān)報(bào)表，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，并根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)金融情況，做好轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析。經(jīng)濟(jì)金融分析立足于地方經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)，突出區(qū)域性、特****和時(shí)效性，重點(diǎn)對(duì)中小企業(yè)貸款、農(nóng)戶貸款、招商引資企業(yè)貸款情況及影響經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)發(fā)展的制約因素進(jìn)行分析研究，提出針對(duì)性建議，為地方政府和上級(jí)行決策提供參考。加強(qiáng)金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作 。按上級(jí)行要求，支行于6月14日至15日歷時(shí)2天共投入6個(gè)工作日對(duì)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和小貸公司開展了金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查，對(duì)2025年金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查整改落實(shí)情況進(jìn)行復(fù)查。穩(wěn)步推進(jìn)金融統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作，成立了由人行牽頭，各商業(yè)銀行和農(nóng)村信用合作聯(lián)社組成的金融統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)小組，督促轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)金融統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作，及時(shí)反映金融統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)過程中的情況和問題。根據(jù)曲靖中支《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好2025年企業(yè)商品交易價(jià)格調(diào)查樣本調(diào)整工作的通知》要求，xxx支行首次參加企業(yè)商品交易價(jià)格調(diào)查，支行指定相關(guān)人員深入到被調(diào)查企業(yè)云昆養(yǎng)殖廠，對(duì)企業(yè)樣本信息進(jìn)行采集、歸類和匯總上報(bào)。
（五）推動(dòng)征信體系建設(shè)，積極改善金融生態(tài)環(huán)境。一是加強(qiáng)征信宣傳工作，積極推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)。以“征信知識(shí)宣傳周”為契機(jī)，以“我與我的信用記錄”為主題，積極組織全縣金融機(jī)構(gòu)開展形式多樣的信用記錄關(guān)愛日宣傳活動(dòng)。期間共發(fā)放宣傳資料5000份，接受咨詢100余人次。二是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的管理和運(yùn)用，積極做好貸款卡的發(fā)放、年審工作。截止2025年10月末，共年審貸款卡63戶，新辦貸款卡22戶。三是積極推進(jìn)中小企業(yè)信用體系建設(shè)工作和監(jiān)督工作。通過對(duì)企業(yè)信用信息采集流程的進(jìn)一步規(guī)范化管理，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)信用信息的征集工作，不斷提高企業(yè)基本信息的準(zhǔn)確性和完整性，積極推進(jìn)系統(tǒng)運(yùn)用工作。四是根據(jù)《云南省金融機(jī)構(gòu)貸款卡申辦資料審驗(yàn)實(shí)施細(xì)則》及中支的有關(guān)要求，開展了金融機(jī)構(gòu)貸款卡申辦資料審驗(yàn)員培訓(xùn)和考試工作，全縣金融機(jī)構(gòu)共有17人參加了培訓(xùn)和考試，取得了好的成績(jī)，達(dá)到了預(yù)期的目的。
（六）做好貨幣金銀工作。加強(qiáng)對(duì)人民幣流通管理工作的監(jiān)督，規(guī)范銀行機(jī)構(gòu)人民幣收付業(yè)務(wù)。深化反假貨幣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大反假貨幣宣傳力度，配合公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊****犯罪活動(dòng)。認(rèn)真開展了3.15反假等宣傳活動(dòng)。通過宣傳，使廣大人民群眾進(jìn)一步掌握了****識(shí)別、殘損人民幣兌換等常識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)，提高了廣大人民群眾的自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力，維護(hù)了廣大人民群眾的利益，得到了一致好評(píng)。
（七）積極組織開展金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳月活動(dòng)。我縣各金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都統(tǒng)一懸掛布標(biāo)、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)，并借助電子顯示屏等設(shè)備宣傳反洗錢相關(guān)知識(shí)。為進(jìn)一步提高xxx縣金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)業(yè)反洗錢人員業(yè)務(wù)水平，1 1月11日支行對(duì)xxx縣金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)業(yè)反洗錢相關(guān)人員共30人進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和測(cè)試。通過培訓(xùn)和測(cè)試提高了預(yù)防和打擊洗錢犯罪工作實(shí)效開創(chuàng)了我縣反洗錢工作新局面。
（八）深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)
為深入貫徹落實(shí)胡****____在慶祝中國******成立90周年大會(huì)上的重要講話精神，進(jìn)一步推動(dòng)支行窗口服務(wù)部門堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)深入開展，根據(jù)總行黨委《關(guān)于在人民銀行窗口部門深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的指導(dǎo)意見》和分行黨委、中支黨委的相關(guān)要求，支行制定了《窗口部門開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案》，通過“三亮三比三評(píng)”，努力把支行建設(shè)成為服務(wù)人民群眾的便民窗口，展示精神風(fēng)貌的形象窗口，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效廉潔的文明窗口。支行窗口部門基礎(chǔ)業(yè)務(wù)股、2名黨員、6名業(yè)務(wù)人員均簽訂了公開承諾書，自覺接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。
（九）加強(qiáng)信息、應(yīng)急管理、信訪、檔案等人民銀行內(nèi)部各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作，不斷提高綜合服務(wù)水平。強(qiáng)化金融業(yè)信息安全管理，按照《金融機(jī)構(gòu)編碼規(guī)范》要求，組織完成了機(jī)構(gòu)信息管理系統(tǒng)的推廣，完成了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、小額貸款公司等6家機(jī)構(gòu)的登記建案工作，金融業(yè)信息安全管理無序化狀態(tài)得到徹底改觀。密切關(guān)注各類苗頭隱患，認(rèn)真開展信訪排查工作，全年無來電來訪及信訪舉報(bào)事件。積極開展法制宣傳月和保密宣傳月活動(dòng)，進(jìn)行計(jì)算機(jī)保密檢查，加強(qiáng)政務(wù)公開和應(yīng)急管理，努力提高依法行政能力和保密安全意識(shí)。建立保密密碼工作情況評(píng)估機(jī)制，開展保密評(píng)估一次，達(dá)到b級(jí)。認(rèn)真做好檔案收集、整理等基礎(chǔ)工作，完成了2025年度紙質(zhì)檔案歸檔工作。
三、嚴(yán)格內(nèi)部管理，積極構(gòu)建和諧央行
強(qiáng)化內(nèi)控管理，落實(shí)崗位責(zé)任制。日常工作中，我們按照“清理、改進(jìn)、完善、提高”的要求，不斷修訂完善內(nèi)控制度，始終把加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)當(dāng)作強(qiáng)化管理、提高工作質(zhì)量和水平的頭等大事來抓。把“制度立行”的理念轉(zhuǎn)化為全體員工認(rèn)同的基層行的內(nèi)控文化，讓員工更加了解加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)的重要性，做到“決策服從制度、信任不忘制度、習(xí)慣讓位制度、監(jiān)督依靠制度”，使加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)成為每個(gè)部門、每位員工自覺的行為規(guī)范。進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控措施，使制度建設(shè)與上級(jí)行要求同步、與業(yè)務(wù)發(fā)展同步、與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化同步，切實(shí)做到內(nèi)控制 度建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)，內(nèi)控長(zhǎng)效機(jī)制不斷完善。今年，支行多次開展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)隱患排查活動(dòng)，進(jìn)一步提高員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。根據(jù)排查出來的問題，支行召開職工大會(huì)，就內(nèi)控管理、風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)行專題教育，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治、職業(yè)道德和法制教育，增強(qiáng)全行員工對(duì)內(nèi)控安全和風(fēng)險(xiǎn)防范重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。各部門對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的問題，從制度層面、操作層面、日常業(yè)務(wù)檢查層面分析問題成因，建立健全各項(xiàng)制度、操作規(guī)程和崗位職責(zé)，加大制度執(zhí)行力度，切實(shí)消除內(nèi)控安全管理風(fēng)險(xiǎn)隱患。
篇2寫作要點(diǎn)251人覺得有用
____年中國人民銀行xxx縣支行工作總結(jié)怎么寫
今年的工作總結(jié)，重點(diǎn)還是要從任務(wù)完成情況入手，既要實(shí)事求是，又得突出亮點(diǎn)。先說說整體工作成效，這一年下來，支行在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，基本完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，特別是在金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)等方面取得了一定成績(jī)。當(dāng)然，這離不開全行員工的努力，大家加班加點(diǎn)，確保了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
具體到業(yè)務(wù)開展上，信貸投放力度加大了不少，小微企業(yè)貸款余額較上年有了明顯增長(zhǎng)。這里有個(gè)細(xì)節(jié)需要注意，有些月份的貸款審批流程稍微復(fù)雜了些，影響了放款效率，但這也在一定程度上保證了貸款質(zhì)量。另外，反洗錢工作也抓得比較緊，通過強(qiáng)化內(nèi)控管理，堵塞了一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)漏洞。不過在實(shí)際操作中，個(gè)別同事可能對(duì)某些政策理解得還不夠透徹，導(dǎo)致執(zhí)行過程中偶爾會(huì)出現(xiàn)偏差。
在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)方面，支行主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)需求，提供了不少定制化的融資方案。期間，有幾次協(xié)調(diào)會(huì)開得特別晚，但大家都堅(jiān)持到最后，就是為了盡快敲定合作細(xì)節(jié)。還有一次，因?yàn)橘Y料準(zhǔn)備不夠充分，差點(diǎn)耽誤了某筆貸款的發(fā)放，好在及時(shí)補(bǔ)救，最終沒出大問題。
2025年銀行支行年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 6050字
XX年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，××支行認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行工作會(huì)議精神，以加快有效發(fā)展作為主線，以“存款超百億，效益超千萬”為目標(biāo)，改進(jìn)機(jī)制，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化營銷，通過全行員工團(tuán)結(jié)拼搏，克難制勝，經(jīng)營效益進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，較好地完成了上級(jí)行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了我行各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。現(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下：
一、XX年主要成績(jī)
一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢(shì)，以增存促增效成果顯著。12月末，各項(xiàng)存款余額××萬元，比年初凈增××萬元，比去年同期多增××萬元，完成市分行全年考核計(jì)劃的××%，旬均凈增達(dá)××萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達(dá)××萬元，月均達(dá)××萬元，同比凈增××萬元，金融機(jī)構(gòu)往來收入××萬元，同比增加××萬元，增幅達(dá)70%，為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。12月末，各項(xiàng)貸款余額××萬元，比年初凈投放××萬元。其中：私營企業(yè)及個(gè)體貸款××萬元，比年初下降××萬元;公司類貸款××萬元，比年初增××萬元。
三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈?，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。12月末，代理保費(fèi)收入××萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。其中：壽險(xiǎn)代理保費(fèi)××萬元，同比增××萬元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)××萬元，同比增××萬元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入××萬元，同比增××萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。累計(jì)代銷基金××萬元，累計(jì)代銷國債××萬元。
四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息××萬元，其中：清收本金利息××萬元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)××萬元，完成全年任務(wù)的×%;保全××萬元，完成全年任務(wù)×%。年末不良資產(chǎn)余額××萬元，占比為××%，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢(shì)，不良貸款余額比上年末凈下降××萬元，不良貸款占比率比去年末下降××個(gè)百分點(diǎn)。
五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入××萬元，占總收入的××%，同比增××萬元，提高×個(gè)百分點(diǎn)。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長(zhǎng)。12月末，全行收息××萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息××萬元，不良貸款清收利息××萬元。
七是超計(jì)劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo)。12月末，全年帳面虧損××萬元，同比減虧××萬元，剔除消化XX年前應(yīng)收利息××萬元、抵債資產(chǎn)處置損失××萬元，經(jīng)營利潤達(dá)××萬元，超計(jì)劃××萬元，同比增盈××萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得好成績(jī)，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競(jìng)賽中我行榮獲支行類二等獎(jiǎng)，營業(yè)榮獲分理處類二等獎(jiǎng);營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào);支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識(shí)”競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品知識(shí)普及”競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名。
九是“安全就是效益”、內(nèi)控管理意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。
二、主要做法：
一、強(qiáng)勢(shì)營銷負(fù)債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力，以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動(dòng)。XX年，全行立足于增存增效，早增實(shí)增的工作思路，把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季“開門紅”有機(jī)結(jié)合起來，突出“用心服務(wù)，春到萬家”為主題，早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳，全面展開營銷攻勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“開門紅”。一季度各項(xiàng)存款比年初凈增×××萬元，為全年存款增長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。二是把握重點(diǎn)，搶占市場(chǎng)。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù)，幫客戶理財(cái)，使客戶的收益達(dá)到最大化，達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動(dòng)“潛”客戶的效果，有力推動(dòng)存款快速增長(zhǎng)。全年財(cái)政資金流量達(dá)××萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款××余萬元。三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。落實(shí)劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷××城區(qū)、××鎮(zhèn)等重要存款市場(chǎng)。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。XX年××城區(qū)、××分理處存款凈增××萬元，占全行凈增額 84%。五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次，工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次，早達(dá)到早享受。通過激勵(lì)措施，引導(dǎo)員工由被動(dòng)到主動(dòng)，由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥薄Ａ峭怀鲎マr(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場(chǎng)。通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標(biāo)語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會(huì)形象深入人心，形成了以××鎮(zhèn)為中心，以周邊××××××等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入××萬元，比去年同期增收××萬元，增幅達(dá)70%，為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。
二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出“散小差”等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市場(chǎng)。 面對(duì)宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場(chǎng)，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出“散小差”個(gè)人客戶。XX年末私營企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅××萬元，比年初下降××萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。如對(duì)管理區(qū)的明星企業(yè)××有限公司，支行通過積極介入，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評(píng)級(jí)授信，并積極向市分行申請(qǐng)××萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動(dòng)資金××萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實(shí)現(xiàn)適合××行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺(tái)賬等制度，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。四是強(qiáng)化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款，都必須落實(shí)專人實(shí)施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實(shí)管戶責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度。
三、強(qiáng)化清收盤活工作，多法并舉，清收盤活取得階段性成果。一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確思路。針對(duì)我行不良資產(chǎn)占比高，任務(wù)重，清收空間小，人員少，信用環(huán)境特別惡劣的實(shí)現(xiàn)狀況，支行將清收盤活工作當(dāng)作“生命工程”來抓，建立了由一把手行長(zhǎng)全盤抓，分管行長(zhǎng)具體抓，清收盤活部專門抓，其他部門協(xié)助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下，適時(shí)推出輔助性獎(jiǎng)懲辦法，以全行之力狠抓清收盤活工作。對(duì)清收盤活實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，定期通報(bào)，明確清收獎(jiǎng)勵(lì)的原則、對(duì)象和范圍，設(shè)立清收盤活專項(xiàng)獎(jiǎng)，對(duì)清收人員實(shí)行“下不保底，上不封頂”的獎(jiǎng)勵(lì)方式。三是繼續(xù)實(shí)施行長(zhǎng)掛點(diǎn)清收盤活制、專管行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、清收盤活工作問責(zé)督辦制。對(duì)支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議，承辦人員及時(shí)做好后續(xù)工作，實(shí)施定期問責(zé)，通報(bào)結(jié)果，督促落實(shí)到位。基本上做到了“四定三包”即定目標(biāo)、定時(shí)間、定措施、定獎(jiǎng)懲，包落實(shí)、包管理、包清收的責(zé)任制，從整體上提高了清收盤活的工作效率。 四是加大對(duì)抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆，處置抵債資產(chǎn)金額××萬元，處置成交金額××萬元，資產(chǎn)處置率達(dá)100%。在處置抵債資產(chǎn)過程中，按照收益最大化損失最小化的要求，對(duì)抵債資產(chǎn)的處置全過程進(jìn)行陽光操作，處置成交價(jià)高出審批處置價(jià)格的6%，使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實(shí)際操作中，我行準(zhǔn)確把握政策原則，綜合運(yùn)用以資抵債、表外息減免、核銷呆賬等各項(xiàng)政策，充分發(fā)揮政策的積極作用，盡最大可能帶動(dòng)不良貸款本息的清收。如對(duì)××、××廠的不良貸款清收中，我行清收人員發(fā)揚(yáng)“咬定青山不放松” 鍥而不舍的精神，對(duì)企業(yè)據(jù)理力爭(zhēng)，多次上門，多方溝通，用足政策，終于清收回××貸款本息××萬元，××廠貸款本金××萬元。六是進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理和維權(quán)保全工作。對(duì)企業(yè)及時(shí)簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書，要求借款人在通知書上簽字、蓋章，予以確認(rèn)，使訴訟時(shí)效得以延續(xù)，對(duì)拒不簽字的借款人請(qǐng)第三人在場(chǎng)作證形成書面記錄，還通過公證機(jī)構(gòu)派員參與的方式，由公證人員出具證書，確保時(shí)效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。全年清收本金利息××萬元，處置抵債資產(chǎn)××萬元，不良資產(chǎn)總額下降××萬元，占比下降××個(gè)百分點(diǎn)。
㈣大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，逐步提高中間業(yè)務(wù)收入財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率。全行中間業(yè)務(wù)收入××萬元，同比增××萬元，占總收入×%，提高×個(gè)百分點(diǎn)，為完成財(cái)務(wù)指標(biāo)作出了貢獻(xiàn)，中間業(yè)務(wù)已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發(fā)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。把保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品，實(shí)施系統(tǒng)營銷，突出抓好柜面保險(xiǎn)代理以及抵押財(cái)產(chǎn)法人、個(gè)人貸款客戶保險(xiǎn)保險(xiǎn)資源的開發(fā)。二是認(rèn)真開展“六到位”工作。即“抓好認(rèn)識(shí)到位，人員到位，任務(wù)到位，激勵(lì)辦法到位，員工培訓(xùn)到位，特色宣傳到位”。三是建立完善保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制。即按保險(xiǎn)收入1：1視同存款考核;手續(xù)費(fèi)收入嚴(yán)格按比例兌現(xiàn)到個(gè)人;對(duì)外出展業(yè)代理財(cái)險(xiǎn)部分按2%標(biāo)準(zhǔn)增加營銷費(fèi)用。四是強(qiáng)化銀行卡的市場(chǎng)營銷，保持銀行卡良好發(fā)展勢(shì)頭。緊緊圍繞市場(chǎng)營銷、全面收費(fèi)、專業(yè)化經(jīng)營三項(xiàng)重點(diǎn)開展工作，努力促進(jìn)卡業(yè)務(wù)由數(shù)量擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。銀行卡業(yè)務(wù)收入迅速增長(zhǎng)，全年手續(xù)費(fèi)收入××萬元，同比增××萬元。
三、保障措施
㈠加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理，扎實(shí)抓好“內(nèi)控制度落實(shí)年”活動(dòng)。XX年是“制度落實(shí)年”。一是以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)，認(rèn)真實(shí)施基礎(chǔ)管理建設(shè)工程。在統(tǒng)一、規(guī)范制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機(jī)制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實(shí)上，嚴(yán)厲查處違章操作行為。抓好對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范。結(jié)合近年來內(nèi)外檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對(duì)性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。高度重視現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下和業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中的制度約束，堅(jiān)持制度先行的原則，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全體系及與之相關(guān)聯(lián)的新興業(yè)務(wù)制度建設(shè)，努力控制操作風(fēng)險(xiǎn)。二是支行財(cái)會(huì)監(jiān)管員每月對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次財(cái)會(huì)質(zhì)量檢查，對(duì)檢查要有記錄、有通報(bào)、有措施、有獎(jiǎng)懲。檢查面達(dá)100%，發(fā)監(jiān)管通報(bào)×期。三是增強(qiáng)各網(wǎng)點(diǎn)坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識(shí)，前移監(jiān)管重心，增強(qiáng)責(zé)任約束，不斷提高管理水平。把常規(guī)檢查與專項(xiàng)檢查結(jié)合起來，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)收支、支付結(jié)算、往來賬務(wù)、庫存現(xiàn)金等重點(diǎn)項(xiàng)目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控，有效回避財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
㈡深入貫徹落實(shí)信貸新規(guī)則，強(qiáng)化貸后管理，堅(jiān)決控制新的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。 規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農(nóng)業(yè)銀行改制上市的迫切要求下，資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展必須更偏于風(fēng)險(xiǎn)防范。信貸新規(guī)則是信貸管理的綱領(lǐng)性文件，必須不折不扣實(shí)施到位。一是嚴(yán)格信貸準(zhǔn)入管理。信貸準(zhǔn)入管理必須堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一口徑，嚴(yán)禁降低客戶準(zhǔn)入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。二是嚴(yán)格授權(quán)管理制度，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務(wù)。 加強(qiáng)客戶部和客戶經(jīng)理愛行敬業(yè)意識(shí)和盡職水平，嚴(yán)把準(zhǔn)入條件。全面真實(shí)反映客戶信息，提高專業(yè)能力，堅(jiān)決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習(xí)慣。信貸部要嚴(yán)格信貸審查，以各項(xiàng)信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在政策上把關(guān)，認(rèn)真履行審查職責(zé)，限定辦結(jié)速度，規(guī)范細(xì)化貸審會(huì)運(yùn)作程序，努力提高審貸效率。三是加強(qiáng)貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機(jī)制，從嚴(yán)控制貸款展期、借新還舊，規(guī)范收回再貸行為。四是強(qiáng)化貸后責(zé)任管理。XX年是實(shí)施貸后管理工程的關(guān)健年，我們通過建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及處理機(jī)制，規(guī)范、落實(shí)客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理定期風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警制度、貸后管理定期報(bào)告制度，落實(shí)責(zé)任人責(zé)任追究工作，從根本上解決操作和決策流程不規(guī)范，貸后管理責(zé)任不落實(shí)的問題。
㈢加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，健全案防體系。一是牢固樹立“安全就是效益”的意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng)，落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。XX年3月和6月分別開展了“案例教育月”和“安全教育月”兩個(gè)活動(dòng)，采用集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、開座談會(huì)等形式著重學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和案例，提高了員工__拒變的能力，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)的職業(yè)精神，端正了行風(fēng)，樹立了正氣。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察，重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私的腐敗行為，加強(qiáng)對(duì)貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查，加大案件防范力度和查處力度。支行監(jiān)察部門通過組織人員開展有針對(duì)性執(zhí)法監(jiān)察，加強(qiáng)對(duì)自律監(jiān)管的再監(jiān)督。三是繼續(xù)把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn)，不斷提高對(duì)高科技犯罪的防范能力。四是全面落實(shí)工作責(zé)任制及追究制度，加強(qiáng)職能部門職責(zé)，做到齊抓共管，共同防范，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營保駕護(hù)航，保持了我行建行××年來無責(zé)任事故和案件的好成績(jī)。
㈣加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力增收節(jié)支。一是嚴(yán)格按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則組織核算，將所有收入納入賬內(nèi)核算，杜絕財(cái)務(wù)收入“跑冒滴漏”現(xiàn)象。嚴(yán)格落實(shí)《××行財(cái)務(wù)管理辦法》，會(huì)議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)同比壓縮20%，嚴(yán)格專項(xiàng)費(fèi)用管理，對(duì)公雜費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)實(shí)行限額控制。二是壓縮低盈利、非盈利資金占用。對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)庫存現(xiàn)金實(shí)行比例控制，加強(qiáng)支行大庫現(xiàn)金管理，做好票幣的清理、整點(diǎn)、上介工作，全行庫存現(xiàn)金控制在存款總額的×%之內(nèi)。三是加強(qiáng)資金營運(yùn)，向內(nèi)挖潛要效益。通過監(jiān)控資金狀況、分析資金供求情況、把握資金投向，充分利用資金時(shí)間差，做好資金靈活調(diào)度和運(yùn)用。XX年全年上存資金達(dá)××萬元，月均達(dá)××萬元，同比凈增××萬元，金融機(jī)構(gòu)往來收入××萬元，同比增加××萬元，增幅達(dá)70%，為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、存在的不足
回顧XX年的工作，雖然取得了較好成績(jī)，但仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
一、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式仍占主導(dǎo)地位，一定程度上制約了業(yè)務(wù)發(fā)展。目前，我行除營業(yè)部實(shí)行柜員制外，其余網(wǎng)點(diǎn)仍是雙人記賬、雙人復(fù)核方式，客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)常出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，特別是代理退休職工工資發(fā)放時(shí)，正常業(yè)務(wù)根本無法開展，部分大客戶因此轉(zhuǎn)到他行開戶。部分網(wǎng)點(diǎn)不堪重負(fù)，存在變相趕客戶怠慢客戶現(xiàn)象。
二、機(jī)關(guān)部門工作作風(fēng)拖沓，作風(fēng)不實(shí)時(shí)有表現(xiàn)。一是機(jī)關(guān)工作人員自律性差，遲到早退、工作時(shí)間人員去向不明的現(xiàn)象難以改變，抓的緊好一陣，抓的松又恢復(fù)老樣子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部門之間協(xié)調(diào)時(shí)有脫節(jié)，總是需要行領(lǐng)導(dǎo)親自過問，才能辦好。
三、資產(chǎn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展存在難度，有效收入增長(zhǎng)不足。一是優(yōu)良客戶少、民營私營企業(yè)規(guī)模不大，在宏觀調(diào)控、信貸總量控制的背景下，客戶自身達(dá)不到準(zhǔn)入條件，想進(jìn)入進(jìn)入不了。二是客戶貸款承擔(dān)的費(fèi)用成本較高，手續(xù)冗雜，影響貸款營銷。部分優(yōu)良客戶因此主動(dòng)退出，不再向銀行借貸，轉(zhuǎn)向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過高，清收空間愈來愈狹窄。隨著××改制全面到位，××所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬、死賬，根本就無法清收?！痢赁r(nóng)業(yè)貸款也隨稅費(fèi)改革政策推廣實(shí)施已被懸空，失去了清收本息的載體，嚴(yán)重制約了有效收入的增長(zhǎng)。
在新的一年里，我們將繼續(xù)以加快有效發(fā)展為主題，不斷克服自身不足，創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)控管理，嚴(yán)控經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，充分挖潛人力資源優(yōu)勢(shì)，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，爭(zhēng)取更好成績(jī)。
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____年銀行支行年終工作總結(jié)怎么寫
年度總結(jié)，說起來簡(jiǎn)單，其實(shí)里面門道不少。尤其是銀行這種專業(yè)性強(qiáng)的地方，總結(jié)寫得不好，不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意，還可能影響來年的計(jì)劃制定。這里就聊聊怎么寫好一份銀行支行的年終總結(jié)。
開頭怎么寫？
得先把背景交代清楚。比如說這一年咱們支行的整體情況，任務(wù)目標(biāo)完成得怎么樣，哪些指標(biāo)超額完成，哪些地方還有差距。這個(gè)部分不用太復(fù)雜，但必須實(shí)事求是。記得把一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)寫進(jìn)去，像存款余額、貸款發(fā)放量之類的，這樣顯得有說服力。
接著就是講工作措施了。這一塊兒得具體點(diǎn)，不能光喊口號(hào)?？梢苑謳讉€(gè)方面來說，像是加強(qiáng)客戶管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高員工素質(zhì)之類的具體做法。每一條措施后面最好能帶上例子，這樣更有說服力。比如某項(xiàng)新業(yè)務(wù)推廣得好，就具體說說是怎么組織培訓(xùn)的，培訓(xùn)效果怎么樣，客戶反饋如何。
然后就是講存在的問題。這也是個(gè)重點(diǎn)，不能回避。畢竟誰都不能保證一年到頭沒出過差錯(cuò)。就說說工作中遇到的主要困難，像市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，人員流動(dòng)性大，這些都是比較常見的問題。不過這些問題不是為了找借口，而是為了下一年改進(jìn)工作做鋪墊。
還有就是對(duì)未來的展望了。這一部分可以稍微宏觀一點(diǎn)，說說下一年的工作思路，目標(biāo)是什么，準(zhǔn)備采取什么措施。比如說打算進(jìn)一步拓展優(yōu)質(zhì)客戶群體，或者是提升服務(wù)質(zhì)量，這些都是比較常規(guī)的方向。不過這里需要注意的是，目標(biāo)不能定得太高，要跟實(shí)際情況結(jié)合。
整個(gè)總結(jié)寫的時(shí)候要注意條理清晰，該分段的分段，別一股腦全堆一塊兒。另外，語言要正式一些，畢竟是給上級(jí)看的東西。但也不要太死板，適當(dāng)?shù)撵`活表達(dá)能讓總結(jié)看起來更有生氣。
銀行支行年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 3250字
200*年，在市分行和支行新xx屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx支行認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行工作會(huì)議精神，以加快有效發(fā)展作為主線，以“存款超百億，效益超千萬”為目標(biāo)，改進(jìn)機(jī)制，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化營銷，通過全行員工團(tuán)結(jié)拼搏，克難制勝，經(jīng)營效益進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，較好地完成了上級(jí)行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了我行各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展?，F(xiàn)將200*年度工作總結(jié)
一、200*年主要成績(jī)
一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢(shì)，以增存促增效成果顯著。12月末，各項(xiàng)存款余額xx萬元，比年初凈增xx萬元，比去年同期多增xx萬元，完成市分行全年考核計(jì)劃的xx%，旬均凈增達(dá)xx萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達(dá)xx萬元，月均達(dá)xx萬元，同比凈增xx萬元，金融機(jī)構(gòu)往來收入xx萬元，同比增加xx萬元，增幅達(dá)70%，為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。12月末，各項(xiàng)貸款余額xx萬元，比年初凈投放xx萬元。其中：私營企業(yè)及個(gè)體貸款xx萬元，比年初下降xx萬元；公司類貸款xx萬元，比年初增xx萬元。
三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈?，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。12月末，代理保費(fèi)收入xx萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。其中：壽險(xiǎn)代理保費(fèi)xx萬元，同比增xx萬元；代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)xx萬元，同比增xx萬元；實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入xx萬元，同比增xx萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。累計(jì)代銷基金xx萬元，累計(jì)代銷國債xx萬元。
四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息xx萬元，其中：清收本金利息xx萬元，完成全年任務(wù)的100%；處置抵債資產(chǎn)xx萬元，完成全年任務(wù)的x%；保全xx萬元，完成全年任務(wù)x%。年末不良資產(chǎn)余額xx萬元，占比為xx%，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢(shì)，不良貸款余額比上年末凈下降xx萬元，不良貸款占比率比去年末下降xx個(gè)百分點(diǎn)。
五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，占總收入的xx%，同比增xx萬元，提高x個(gè)百分點(diǎn)。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長(zhǎng)。12月末，全行收息xx萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息xx萬元，不良貸款清收利息xx萬元。
七是超計(jì)劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo)。12月末，全年帳面虧損xx萬元，同比減虧xx萬元，剔除消化2000年前應(yīng)收利息xx萬元、抵債資產(chǎn)處置損失xx萬元，經(jīng)營利潤達(dá)xx萬元，超計(jì)劃xx萬元，同比增盈xx萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得好成績(jī)，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競(jìng)賽中我行榮獲支行類二等獎(jiǎng)，營業(yè)榮獲分理處類二等獎(jiǎng)；營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)；支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一；在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識(shí)”競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名；在市分行組織“金融產(chǎn)品知識(shí)普及”競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名。
九是“安全就是效益”、內(nèi)控管理意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。
二、主要做法：
一、強(qiáng)勢(shì)營銷負(fù)債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力，以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動(dòng)。2025年，全行立足于增存增效，早增實(shí)增的工作思路，把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季“開門紅”有機(jī)結(jié)合起來，突出“用心服務(wù)，春到萬家”為主題，早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳，全面展開營銷攻勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“開門紅”。一季度各項(xiàng)存款比年初凈增xxx萬元，為全年存款增長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。二是把握重點(diǎn)，搶占市場(chǎng)。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù)，幫客戶理財(cái)，使客戶的收益達(dá)到化，達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動(dòng)“潛”客戶的效果，有力推動(dòng)存款快速增長(zhǎng)。全年財(cái)政資金流量達(dá)xx萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款xx余萬元。三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。落實(shí)劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷xx城區(qū)、xx鎮(zhèn)等重要存款市場(chǎng)。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。2025年xx城區(qū)、xx分理處存款凈增xx萬元，占全行凈增額84%。五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次，工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次，早達(dá)到早享受。通過激勵(lì)措施，引導(dǎo)員工由被動(dòng)到主動(dòng)，由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥薄Ａ峭怀鲎マr(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場(chǎng)。通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標(biāo)語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會(huì)形象深入人心，形成了以xx鎮(zhèn)為中心，以周邊xxxxxx等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入xx萬元，比去年同期增收xx萬元，增幅達(dá)70%，為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。
二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出“散小差”等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市場(chǎng)。面對(duì)宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場(chǎng)，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出“散小差”個(gè)人客戶。2025年末私營企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅xx萬元，比年初下降xx萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。如對(duì)管理區(qū)的明星企業(yè)xx有限公司，支行通過積極介入，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評(píng)級(jí)授信，并積極向市分行申請(qǐng)xx萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動(dòng)資金xx萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實(shí)現(xiàn)適合xx行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺(tái)賬等制度，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。四是強(qiáng)化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款，都必須落實(shí)專人實(shí)施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實(shí)管戶責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度。
三、強(qiáng)化清收盤活工作，多法并舉，清收盤活取得階段性成果。一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確思路。針對(duì)我行不良資產(chǎn)占比高，任務(wù)重，清收空間小，人員少，信用環(huán)境特別惡劣的實(shí)現(xiàn)狀況，支行將清收盤活工作當(dāng)作“生命工程”來抓，建立了由一把手行長(zhǎng)全盤抓，分管行長(zhǎng)具體抓，清收盤活部專門抓，其他部門協(xié)助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下，適時(shí)推出輔助性獎(jiǎng)懲辦法，以全行之力狠抓清收盤活工作。對(duì)清收盤活實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，定期通報(bào)，明確清收獎(jiǎng)勵(lì)的原則、對(duì)象和范圍，設(shè)立清收盤活專項(xiàng)獎(jiǎng)，對(duì)清收人員實(shí)行“下不保底，上不封頂”的獎(jiǎng)勵(lì)方式。三是繼續(xù)實(shí)施行長(zhǎng)掛點(diǎn)清收盤活制、專管行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、清收盤活工作問責(zé)督辦制。對(duì)支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議，承辦人員及時(shí)做好后續(xù)工作，實(shí)施定期問責(zé)，通報(bào)結(jié)果，督促落實(shí)到位?；旧献龅搅恕八亩ㄈ奔炊繕?biāo)、定時(shí)間、定措施、定獎(jiǎng)懲，包落實(shí)、包管理、包清收的責(zé)任制，從整體上提高了清收盤活的工作效率。四是加大對(duì)抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆，處置抵債資產(chǎn)金額xx萬元，處置成交金額xx萬元，資產(chǎn)處置率達(dá)100%。在處置抵債資產(chǎn)過程中，按照收益化損失最小化的要求，對(duì)抵債資產(chǎn)的處置全過程進(jìn)行陽光操作，處置成交價(jià)高出審批處置價(jià)格的6%，使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實(shí)際操作中，我行準(zhǔn)確把握政策原則，綜合運(yùn)用以資抵債、表外息減免、核銷呆賬等各項(xiàng)政策，充分發(fā)揮政策的積極作用，盡可能帶動(dòng)不良貸款本息的清收。如對(duì)xx、xx廠的不良貸款清收中，我行清收人員發(fā)揚(yáng)“咬定青山不放松”鍥而不舍的精神，對(duì)企業(yè)據(jù)理力爭(zhēng)，多次上門，多方溝通，用足政策，終于清收回xx貸款本息xx萬元，xx廠貸款本金xx萬元。六是進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理和維權(quán)保全工作。對(duì)企業(yè)及時(shí)簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書，要求借款人在通知書上簽字、蓋章，予以確認(rèn)，使訴訟時(shí)效得以延續(xù)，對(duì)拒不簽字的借款人請(qǐng)第三人在場(chǎng)作證形成書面記錄，還通過公證機(jī)構(gòu)派員參與的方式，由公證人員出具證書，確保時(shí)效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。全年清收本金利息xx萬元，處置抵債資產(chǎn)xx萬元，不良資產(chǎn)總額下降xx萬元，占比下降xx個(gè)百分點(diǎn)。
篇4寫作要點(diǎn)228人覺得有用
銀行支行年終工作總結(jié)該怎么寫？不是隨便寫寫就行。得先把工作內(nèi)容分分類，像貸款業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、風(fēng)控管理啥的，這樣思路會(huì)清晰些。每塊兒工作都要具體點(diǎn)，別光說做了什么，得說怎么做的，結(jié)果怎么樣。
像是貸款這塊兒，就得寫清楚全年發(fā)放了多少筆貸款，涉及多少金額，主要支持了哪些行業(yè)，不良率控制在什么水平。還有存款業(yè)務(wù)，要提到存款余額的增長(zhǎng)幅度，新開戶的數(shù)量，客戶的構(gòu)成情況。風(fēng)控管理這部分就很重要了，得體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)排查的次數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題后采取的措施，以及最終的效果。
寫總結(jié)的時(shí)候，數(shù)據(jù)得精準(zhǔn)，不然領(lǐng)導(dǎo)看了心里沒底。比如說貸款回收率達(dá)到了98%，這個(gè)數(shù)字就能體現(xiàn)工作成效。要是寫成“接近98%”就不太好，給人感覺含糊不清。另外，對(duì)于一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的工作，比如年中開展的大規(guī)模宣傳活動(dòng)，就要詳細(xì)描述活動(dòng)的目的、形式、覆蓋范圍，還有取得的實(shí)際效果。
有時(shí)候，寫總結(jié)容易忽略細(xì)節(jié)，比如在描述客戶群體時(shí)，只寫了企業(yè)客戶和個(gè)人客戶，但沒細(xì)分國企、私企和個(gè)體工商戶的比例。這種小疏忽可能會(huì)影響總結(jié)的質(zhì)量。再比如，提到某項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成較好時(shí)，沒有附上具體的對(duì)比數(shù)據(jù)，這就讓成果顯得空洞。
除了業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容，還得提提團(tuán)隊(duì)建設(shè)的事。這一年里，有沒有組織過培訓(xùn)活動(dòng)，員工的業(yè)務(wù)能力有沒有提升，團(tuán)隊(duì)氛圍怎么樣，這些都是總結(jié)里該有的部分。如果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)里有人表現(xiàn)特別突出，比如某位同事連續(xù)幾個(gè)季度業(yè)績(jī)名列前茅，或者在處理復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)表現(xiàn)出色，也得單獨(dú)拿出來表揚(yáng)一下。
總結(jié)里還可以結(jié)合外部環(huán)境的變化來談工作調(diào)整。比如今年受疫情影響，銀行的經(jīng)營策略肯定有所變化，從線下服務(wù)向線上轉(zhuǎn)型，這方面的工作就得寫進(jìn)去，重點(diǎn)突出轉(zhuǎn)型過程中遇到的問題以及解決辦法。要是能舉幾個(gè)具體的例子，比如某個(gè)產(chǎn)品在疫情期間銷量增長(zhǎng)迅速，就更有說服力了。
寫總結(jié)時(shí)，格式上也要注意，別寫得太隨意。開頭簡(jiǎn)要介紹下基本情況，中間分塊兒闡述各項(xiàng)工作的進(jìn)展，結(jié)尾處可以展望下明年的工作計(jì)劃。不過千萬要注意，寫總結(jié)不是寫流水賬，得抓住重點(diǎn)，突出亮點(diǎn)。要是把什么都堆在一起，反而讓人抓不住重點(diǎn)。
×銀行支行百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇5】 1550字
1、我們以銀行結(jié)算賬戶管理辦法和星級(jí)柜員考核培訓(xùn)為主，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，強(qiáng)化支付結(jié)算管理，使職工整體素質(zhì)再上層次。硬件上增添各種設(shè)備，狠抓衛(wèi)生、環(huán)境整治，改善了服務(wù)條件，優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境。
2、狠抓環(huán)境衛(wèi)生，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，競(jìng)賽期間我支行以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機(jī)，全面清掃環(huán)境，并堅(jiān)持每日一小掃，每周一大掃，以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度，服務(wù)環(huán)境明顯得到提高.
回首百日，所有這些正是我們?cè)谛锌偛考爸蓄I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，重視、參與百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的成果。我們以高度重視、全行一心為競(jìng)賽動(dòng)力；以鄭重承諾、落實(shí)監(jiān)督為競(jìng)賽內(nèi)容；以規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)為競(jìng)賽目的，總體上在競(jìng)賽中賽出了自己的水平和特色。
一、高度重視、團(tuán)結(jié)一心、凝聚動(dòng)力、營造氛圍
我行在競(jìng)賽初就對(duì)此高度重視，成立了競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了讓貸款戶更滿意、讓存款者更放心的競(jìng)賽主題，七月初我們召開中層干部會(huì)議，要求各科動(dòng)員、明確目標(biāo)、自找差距、制定措施。我們適當(dāng)調(diào)整科室職能，選拔了素質(zhì)好、技術(shù)精的人員充實(shí)業(yè)務(wù)崗位，為順利開展競(jìng)賽打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，七月下旬，結(jié)合我們召開職工動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上各科室做出了競(jìng)賽承諾。八月下旬，我們進(jìn)行了競(jìng)賽階段性總結(jié)。我們還將在近期召開競(jìng)賽總結(jié)大會(huì)，汲取經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足，把工作做得更好。為動(dòng)態(tài)了解競(jìng)賽進(jìn)展、監(jiān)督承諾落實(shí)、匯報(bào)反響效果，我們定期召開會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，部署工作目標(biāo)，有效的提高了競(jìng)賽的實(shí)戰(zhàn)能力。主題的確定，起到了旗幟引領(lǐng)的作用；多次動(dòng)員、總結(jié)會(huì)體現(xiàn)了我們的高度重視；有效的監(jiān)督機(jī)制為我們承諾落實(shí)提供了保證；評(píng)價(jià)落實(shí)效果為我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提供了理論基矗所有這些凝聚了競(jìng)賽動(dòng)力、營造了競(jìng)賽氛圍，使全行職工高度重視、團(tuán)結(jié)一心，以飽滿的熱情投身到競(jìng)賽中去。
二、明確內(nèi)容、鄭重承諾、落實(shí)監(jiān)督
積極競(jìng)賽本著從實(shí)際出發(fā)，以行業(yè)為特色的宗旨，我們提出了“客戶滿意是我們的最高宗旨”的競(jìng)賽內(nèi)容，各科室根據(jù)內(nèi)容在動(dòng)員會(huì)上鄭重承諾。承諾作出后，我們即付諸實(shí)施，以此為準(zhǔn)監(jiān)督落實(shí)。以來有迎聲，走有送聲的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用集體學(xué)習(xí)、一幫一、一帶一的方法，由富有經(jīng)驗(yàn)的員工言傳身教，在服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量上賽水平、賽風(fēng)格。競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組成員采用多種形式對(duì)承諾落實(shí)情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并于每周的辦公會(huì)上通報(bào)結(jié)果；競(jìng)賽的階段性總結(jié)會(huì)上我們對(duì)已往工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)照承諾內(nèi)容一一評(píng)價(jià)落實(shí)情況和效果；我們同時(shí)還進(jìn)行存款人、貸款單位的滿意度調(diào)查，召開主要存款戶和結(jié)算戶的座談會(huì)，廣泛征求意見、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，據(jù)統(tǒng)計(jì)，按照行總部統(tǒng)一部署的月季卡消費(fèi)，代扣收費(fèi)項(xiàng)目等中間業(yè)務(wù)，我支行員工都能積極響應(yīng)并已經(jīng)全面超額完成任務(wù)，同時(shí)我行各項(xiàng)承諾均已落實(shí)并逐漸出現(xiàn)較好成效。
三、規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)、產(chǎn)生效果、達(dá)到目的'
百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽的目的就是規(guī)范服務(wù)，全面提升商業(yè)銀行行業(yè)形象，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。我們極為重視本次活動(dòng)并把它看作我們狠抓服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范操作、提高整體技能的契機(jī)，號(hào)召職工比服務(wù)、比技術(shù)，競(jìng)賽期間，服務(wù)態(tài)度上我們贏得客戶的好評(píng)，技術(shù)水平上受到客戶的尊重，競(jìng)賽期間沒有一個(gè)職工受到客戶投訴。通過規(guī)范服務(wù)的培訓(xùn)和實(shí)際幫帶教，職工職業(yè)素質(zhì)有了新的提高。干部的榜樣作用和職業(yè)道德教育帶動(dòng)了職工整體素質(zhì)上升到一個(gè)新的高度，很好地詮釋了讓存款者更滿意。我們的多環(huán)節(jié)監(jiān)督體系發(fā)揮了重要作用，杜絕了各種事故的發(fā)生，使讓貸款戶更放心真正落到實(shí)處。借著競(jìng)賽活動(dòng)的這股東風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面跨入快車道，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化正在形成，各項(xiàng)服務(wù)環(huán)境正在優(yōu)化。百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)是為了永遠(yuǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們將認(rèn)真總結(jié)本次競(jìng)賽活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)并汲取其它單位的成功之處，把我們服務(wù)水平推向新高潮。
？？支行
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在撰寫銀行支行百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是要緊扣主題，確保內(nèi)容詳實(shí)具體。開頭部分可以簡(jiǎn)要回顧活動(dòng)背景及目的，比如這次競(jìng)賽是為了提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)。接著詳細(xì)描述活動(dòng)的具體實(shí)施步驟，包括培訓(xùn)內(nèi)容、考核方式等，這部分需要體現(xiàn)專業(yè)性，比如提到培訓(xùn)課程涵蓋了禮儀規(guī)范、溝通技巧等方面。
活動(dòng)中期的表現(xiàn)評(píng)估也很重要，可以通過數(shù)據(jù)來展示成效，如客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、投訴率變化等。這里要注意數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，避免夸大其詞。另外，對(duì)于一些亮點(diǎn)工作，比如某個(gè)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人取得的突出成績(jī)，應(yīng)當(dāng)予以特別提及，這不僅能起到激勵(lì)作用，還能為其他同事提供參考。
到了后期總結(jié)階段，除了常規(guī)的成績(jī)匯報(bào)外，還應(yīng)注重對(duì)問題的反思。例如，有些環(huán)節(jié)可能因?yàn)闇?zhǔn)備不足導(dǎo)致效果不佳，這時(shí)就要誠實(shí)地指出，并提出改進(jìn)措施。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有時(shí)候在描述問題時(shí)，措辭不當(dāng)可能會(huì)引起不必要的誤解，因此建議用比較委婉的方式表達(dá)。
在整個(gè)總結(jié)過程中，語言風(fēng)格應(yīng)保持正式且客觀，但也不要過于死板。適當(dāng)加入一些生動(dòng)的例子會(huì)讓總結(jié)更加鮮活。不過有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)因?yàn)槭韬?，在某些地方用詞不太恰當(dāng)，比如將“提升”寫成“提高”，雖然差別不大，但確實(shí)需要注意。此外，總結(jié)不宜過長(zhǎng)，重點(diǎn)突出即可，這樣既便于閱讀又能有效傳達(dá)核心信息。
銀行支行2025上半年工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1350字
銀行支行2025上半年工作總結(jié)
我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策，堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下， 2025年上半年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績(jī)。截止6月末，各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好，在分行均名列前茅。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢(shì)明顯。6月末自營存款余額為xx萬元，較年初新增xx萬元，已提前完成全年任務(wù)。其中儲(chǔ)蓄存款余額xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)的66%。對(duì)公存款xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)的154%；日均儲(chǔ)蓄存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務(wù)的99%；對(duì)公日均存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元，較年初新增xx萬元，其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)90%，對(duì)公資產(chǎn)余額xx萬元，較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元，完成全年任務(wù)58%；完成國際結(jié)算量近xx萬美元；信用卡發(fā)卡xx張；期繳保險(xiǎn)xx萬元，躉繳保險(xiǎn)xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：
（一）、明確任務(wù)，早抓落實(shí)，為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對(duì)2025年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃，明確負(fù)債新增x個(gè)億，對(duì)私存款x億，對(duì)公存款x億；資產(chǎn)新增x億，個(gè)人資產(chǎn)x億，公營貸款x億。年初支行再次召開工作會(huì)，就2025度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排，對(duì)2025年取得的成績(jī)，行長(zhǎng)室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時(shí)，針對(duì)支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績(jī)完成情況以郵件方式對(duì)全行進(jìn)行每周、每月、每季通報(bào)，有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中，支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置，取得較好成績(jī)。
（二）、 強(qiáng)化市場(chǎng)營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對(duì)公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從上半年情況來看，支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶，實(shí)現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式，積極宣傳我行對(duì)公產(chǎn)品。經(jīng)過長(zhǎng)期的努力，取得了客戶的高度認(rèn)可，已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中，xx區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近x個(gè)億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中，對(duì)x區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位，實(shí)施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷，注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將x萬以上的客戶界定為大戶，針對(duì)這部分客戶專門制定了“理財(cái)秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財(cái)產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場(chǎng)行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財(cái)方案，讓客戶及時(shí)地了解銀行的動(dòng)態(tài)發(fā)展，同時(shí)讓貴賓客戶感受到銀行對(duì)他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財(cái)，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對(duì)個(gè)人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更
篇6寫作要點(diǎn)181人覺得有用
銀行支行在撰寫____年上半年工作總結(jié)時(shí)，首先要明確總結(jié)的核心目標(biāo)是反映工作成果、分析存在的問題并提出改進(jìn)方向。這不同于簡(jiǎn)單的匯報(bào)，而是需要結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和管理經(jīng)驗(yàn)，形成一份兼具專業(yè)性和實(shí)用性的文檔。
撰寫總結(jié)時(shí)，建議從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。首先是回顧工作目標(biāo)是否達(dá)成，包括貸款發(fā)放量、存款增長(zhǎng)率以及客戶滿意度等具體指標(biāo)。這里需要注意的是，如果某些指標(biāo)未能達(dá)到預(yù)期，可以嘗試用委婉的方式表達(dá)，比如“部分業(yè)務(wù)雖未完全符合年初規(guī)劃，但在團(tuán)隊(duì)努力下已取得階段性進(jìn)展”。其次是對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行梳理，比如風(fēng)險(xiǎn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)或是服務(wù)流程中的不足之處。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合實(shí)例展開，這樣更有說服力。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)中還應(yīng)包含對(duì)未來工作的展望。這里可以提及下一階段的重點(diǎn)任務(wù)，例如加強(qiáng)信貸審批效率、優(yōu)化客戶服務(wù)體系等。同時(shí)，也要考慮到外部環(huán)境變化可能帶來的影響，提前做好應(yīng)對(duì)預(yù)案。值得注意的是，在描述未來計(jì)劃時(shí)，避免使用過于籠統(tǒng)的表述，比如“全面提升服務(wù)質(zhì)量”，而應(yīng)該細(xì)化為具體的行動(dòng)步驟。
在寫作過程中，保持語言簡(jiǎn)潔明了至關(guān)重要。過多冗長(zhǎng)的修飾不僅會(huì)讓讀者感到疲憊，也可能掩蓋重點(diǎn)信息。例如，“通過一系列有效的措施，我們的工作效率得到了顯著提高”，這樣的句子就顯得有些啰嗦。可以直接改為“采取有效措施后，工作效率明顯提升”。
此外，為了增強(qiáng)總結(jié)的可信度，還可以適當(dāng)引用數(shù)據(jù)支撐觀點(diǎn)。比如提到某項(xiàng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況時(shí)，可以附上具體百分比或金額，使論述更具說服力。當(dāng)然，引用數(shù)據(jù)時(shí)要注意來源可靠，確保信息真實(shí)準(zhǔn)確。
小編友情提醒：
檢查文檔格式也是必不可少的一環(huán)。確保字體大小統(tǒng)一、行間距合適，段落之間留有足夠的空白以便閱讀。如果有可能的話，可以讓同事幫忙審閱一遍，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己未曾注意到的小問題。
