關(guān)于營(yíng)銷的優(yōu)秀活動(dòng)總結(jié)怎么寫 【篇1】650字
工行信用卡營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
今年以來，工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額作為銀行卡工作的重點(diǎn)，依托自身資源，通過爭(zhēng)攬高端客戶，營(yíng)銷集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶，擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模，通過全行共同努力，收到了顯著成效，截至x月10日，信用卡發(fā)卡量4500張，是去年總發(fā)卡量的5倍，位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首，實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬元。
一是明確市場(chǎng)定位。
為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額，該行對(duì)信用卡市場(chǎng)進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測(cè)，多次召開部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營(yíng)決策上來，努力營(yíng)造“全轄圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二是完善考核機(jī)制。
年初，該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“雙掛鉤”政策，即：指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤，同時(shí)，對(duì)二線人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶資源，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)公司會(huì)銷活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)公司會(huì)銷活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)。通過制定《銀行卡營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等激勵(lì)措施，對(duì)完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責(zé)掛鉤，使員工做到心中有目標(biāo)，肩上有壓力，工作有動(dòng)力，限度調(diào)動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳、。
三是主動(dòng)出擊營(yíng)銷。
該行擺脫單靠個(gè)金部門孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營(yíng)銷的局面，制定實(shí)施了市場(chǎng)營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營(yíng)銷隊(duì)伍和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營(yíng)銷功能，達(dá)到全行整體營(yíng)銷、部門優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。
篇1寫作要點(diǎn)257人覺得有用
做總結(jié)的時(shí)候，有些人覺得這很簡(jiǎn)單，隨便寫寫就行，但其實(shí)總結(jié)是很有講究的。要是想寫出一個(gè)讓人滿意的總結(jié)，就得花點(diǎn)心思。比如說營(yíng)銷活動(dòng)，搞完一場(chǎng)活動(dòng)后，總得有個(gè)總結(jié)，不然下次還這么干，誰知道是好是壞？
先說說收集材料這件事，這是個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。活動(dòng)期間的那些記錄、數(shù)據(jù)、圖片啥的都得留著，不然到時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候就抓瞎了。像銷售額，參與人數(shù)，客戶反饋這些，都是重要的參考。不過有時(shí)候忙起來，容易忽略一些細(xì)節(jié)，比如某天的具體情況，可能就沒記下來，這就有點(diǎn)遺憾。
接著就是整理這些材料了，要把它們分分類，哪些是成功的經(jīng)驗(yàn)，哪些是需要改進(jìn)的地方。這一步很重要，因?yàn)橹挥懈闱宄四男┳龅煤?，哪些做得不好，才能在下一次活?dòng)中揚(yáng)長(zhǎng)避短。不過有時(shí)候在分類的過程中，可能會(huì)因?yàn)樘?，把一些重要的信息歸錯(cuò)了類，這就得仔細(xì)檢查一下。
寫總結(jié)的時(shí)候，要注意語言表達(dá)，既要清晰又要簡(jiǎn)練。有時(shí)候?yàn)榱孙@得專業(yè)一點(diǎn)，可能會(huì)用到一些營(yíng)銷術(shù)語，但別太多，不然別人看著費(fèi)勁。另外，別老是用一些大而空的話，像什么“取得了顯著成效”之類的，最好能具體點(diǎn)，比如銷售額提升了多少個(gè)百分點(diǎn)。
總結(jié)不是單純地羅列數(shù)據(jù)，還得結(jié)合實(shí)際情況去分析。比如說這次活動(dòng)為啥能吸引那么多人參加，是不是因?yàn)樾麄鞯轿涣?，還是別的什么原因。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)跑題，這時(shí)候就要提醒自己回到正軌上來。
小編友情提醒：
寫完之后別急著提交，最好找個(gè)時(shí)間再看看，檢查一下有沒有漏掉重要的東西，或者有沒有寫得不太通順的地方。畢竟寫總結(jié)也是對(duì)自己工作的一種回顧，認(rèn)真對(duì)待總是沒錯(cuò)的。
七夕首飾店?duì)I銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇2】 950字
活動(dòng)日期：20xx.7.1——20xx.7.10
活動(dòng)主題：金風(fēng)玉露 相逢七夕
活動(dòng)期間整體銷售及每日銷售：整體銷售：825.9萬
每日銷售分別是：85.8萬 94.1萬 92.9萬 69.6萬 68.6萬 77.1萬 77.4萬 81.2萬 87.3萬 91.7萬
計(jì)劃銷售、完成比：計(jì)劃銷售：800萬 完成比：103.2% 同期：732萬 同比：57.6%
一、活動(dòng)亮點(diǎn)
達(dá)到了什么效果，是否達(dá)到預(yù)期：
1、滿300中鉆石吊墜，再中雙人自行車
本次活動(dòng)抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品非常吸引人，包括鉆石吊墜、情侶表、而我們的雙人自行車更是吸引了顧客的眼球。在活動(dòng)開始的前一天(8月2號(hào))，由營(yíng)口興隆工作人員騎著雙人自行車在室內(nèi)游行展示，在擴(kuò)大本次活動(dòng)的影響力的同時(shí)，也成了營(yíng)口一道靚麗的風(fēng)景。雙人自行車在本次活動(dòng)前營(yíng)口還未出現(xiàn)過，所以對(duì)濱城百姓也是比較具有吸引力的，也得到了顧客的一致好評(píng)。
2、七夕鵲橋、織布機(jī)景點(diǎn)效果突出
本次活動(dòng)在賣場(chǎng)內(nèi)布置了很多相關(guān)的景點(diǎn)，效果都比較突出。特別是一樓主通道上的鵲橋和織布機(jī)兩處景點(diǎn)更是起到了畫龍點(diǎn)睛的作用?；顒?dòng)期間，很多顧客在鵲橋上留影，情定鵲橋，定格一生?？棽紮C(jī)景點(diǎn)更是吸引了很多的顧客駐足觀看，顧客在了解織布機(jī)的歷史的同時(shí)，也對(duì)老粗布有了一定的了解。我們現(xiàn)場(chǎng)也放置了身披粗布圍成精美服飾的模特，也帶動(dòng)了一定的粗布銷售。
二、不足及整改措施：
三、顧客反映：
1、紅歌大賽得到政府部門的認(rèn)可，受到廣大人民的好評(píng)，給社區(qū)居民提供了展示的場(chǎng)所。
2、會(huì)員活動(dòng)受到顧客的歡迎，很多顧客因?yàn)椴皇墙疸@卡會(huì)員沒能參加活動(dòng)表示遺憾。
四、營(yíng)銷費(fèi)用、費(fèi)用率及廣、宣、促額：廣告費(fèi)：13600 宣傳費(fèi)：123000 促銷費(fèi)：20xx0費(fèi)用率：1.89% 五、銷售或推廣較好的品類總結(jié)：床品
1、本次開門紅活動(dòng)完成15.4萬，計(jì)劃銷售8萬，完成計(jì)劃的192%，實(shí)現(xiàn)毛利3.8萬，同比增長(zhǎng)216.7%，實(shí)現(xiàn)毛利24.7%;
2、本檔期活動(dòng)主要夏涼商品賣的較好，因?yàn)楝F(xiàn)在正是夏涼商品的最好季節(jié)，所以商品銷售較好,特別是價(jià)值29.9元的茶枕在本次活動(dòng)中銷售較好，共計(jì)銷售200個(gè)，商品性價(jià)比較高得到顧客的喜愛。本次活動(dòng)北寶銷售較差，本次活動(dòng)銷售有所下降。本次活動(dòng)在大收官之后，商品力度不夠，不能夠得到顧客的認(rèn)可;
3、明年活動(dòng)對(duì)商品加大宣傳，能都得到好的效果，加大活動(dòng)的宣傳力度，造聲勢(shì)，讓大家知道商品的活動(dòng)，做好更好的宣傳，增加商品的話題，吸引顧客。
篇2寫作要點(diǎn)99人覺得有用
七夕節(jié)到了，不少首飾店都會(huì)搞促銷活動(dòng)。這類活動(dòng)結(jié)束后，寫總結(jié)是少不了的事?？偨Y(jié)得寫好，既是對(duì)過往工作的回顧，也能為下次活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。不過寫總結(jié)這事，很多人覺得簡(jiǎn)單，其實(shí)想寫好還挺講究的。
活動(dòng)剛結(jié)束那會(huì)兒，腦子亂糟糟的，各種數(shù)據(jù)、情況一股腦涌上來，這時(shí)候就別急著動(dòng)筆。先把活動(dòng)的整體流程在腦海里過一遍，從前期準(zhǔn)備到活動(dòng)執(zhí)行再到后期收尾，這中間都發(fā)生了什么，哪些地方做得不錯(cuò)，哪些地方出了岔子，都要有個(gè)大致印象。記不住的地方可以翻翻當(dāng)時(shí)的記錄，不然寫起來沒頭緒，東一句西一句，讀者看著也費(fèi)勁。
寫總結(jié)的時(shí)候，別光顧著堆砌數(shù)字，像銷售額增長(zhǎng)了多少、客流量增加了多少之類的，這些固然是重點(diǎn)，但不能只盯著這些。還要多留意客戶反饋，他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的看法很重要。比如這次活動(dòng)期間，有些顧客反映某款項(xiàng)鏈設(shè)計(jì)有點(diǎn)復(fù)雜，佩戴起來不太方便，下次活動(dòng)時(shí)就可以考慮調(diào)整下款式。要是只盯著銷量，忽略客戶的感受，總結(jié)就顯得單薄了。
寫總結(jié)的時(shí)候容易犯?jìng)€(gè)小毛病，就是事無巨細(xì)地描述每個(gè)環(huán)節(jié)，結(jié)果整篇文章又臭又長(zhǎng)，讓人看了頭暈。該簡(jiǎn)略的地方就得簡(jiǎn)略，比如那些日常運(yùn)營(yíng)的小事，沒必要一一羅列，重點(diǎn)放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)就行。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，思路就亂了，本來想寫執(zhí)行細(xì)節(jié)的，結(jié)果寫成了活動(dòng)背景介紹，這種情況得注意控制節(jié)奏。
總結(jié)里的專業(yè)術(shù)語也不能少，像這次活動(dòng)我們運(yùn)用了“精準(zhǔn)營(yíng)銷策略”，針對(duì)不同年齡段的顧客推出不同的優(yōu)惠方案，效果挺明顯。這種專業(yè)的說法能讓總結(jié)更有說服力，畢竟不是所有人都能理解你說的“效果挺明顯”到底有多明顯。當(dāng)然，術(shù)語用多了容易拗口，記得適當(dāng)穿插通俗易懂的表達(dá)，這樣讀者才不會(huì)覺得晦澀難懂。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)最好能配上圖表或者數(shù)據(jù)對(duì)比表，直觀展示活動(dòng)成果。比如這次活動(dòng)期間銷售額同比增長(zhǎng)了20%，如果能用柱狀圖表示出來，比單純的文字描述更有沖擊力。不過有時(shí)候做表格的時(shí)候，可能會(huì)忘記標(biāo)注單位，這就得特別留意，不然讀者看到“增長(zhǎng)了20”會(huì)一頭霧水。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候，心態(tài)要端正，別抱著應(yīng)付差事的態(tài)度去寫。認(rèn)真對(duì)待總結(jié)這件事，不僅能讓自己的工作思路更清晰，還能給團(tuán)隊(duì)帶來啟發(fā)。要是覺得總結(jié)寫得不盡如人意，下次改進(jìn)就好，不用太過糾結(jié)。
中秋節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)工作總結(jié)性報(bào)告怎么寫【篇3】 6750字
【中秋節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)工作報(bào)告】
秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，在一片喜慶祥和的氛圍中，緊張有序的中秋銷售工作暫時(shí)告一段落。作為公司的一員，生鮮主管的我時(shí)刻銘記自己的責(zé)任，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，以良好的心態(tài)、百倍的精神全力投身中秋節(jié)的銷售當(dāng)中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策與指導(dǎo)下，經(jīng)過大家的共同努力，基本完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司提交了一份及格的答卷。但我們的工作還存在很多問題,為吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，現(xiàn)將中秋節(jié)的銷售情況進(jìn)行相關(guān)分析并匯報(bào)如下：
一、節(jié)日市場(chǎng)銷售情況
中秋銷售與20XX年銷售同比(附表說明)
“中秋節(jié)”小長(zhǎng)假期間，經(jīng)在系統(tǒng)里查詢：____年XX店總銷售891655.93元，生鮮部總銷售249433.50元，銷售占比27.97%;來客數(shù)2300人,客單價(jià)18.1元。而在____年芒市店總銷售1263219.15元，銷售占比20.07%;來客數(shù)1950人, 客單價(jià)21.7元。 兩年同期相比銷售額客單價(jià)有所提升,但銷售占比與來客數(shù)都有所下降。
同樣通過以上圖表可以看出在____年中秋節(jié)整個(gè)生鮮部同比去年銷售有所提升。其中，水產(chǎn)組與日配組上升較大，上升原因是：一、水產(chǎn)組新增加了設(shè)備(敞開式臥柜);二、日配根據(jù)公司要求對(duì)奶制品進(jìn)行統(tǒng)一陳列。以上兩個(gè)原因?qū)χ星锕?jié)銷售起到了推動(dòng)作用。而熟食組與南北干貨組銷售下降幅度較大，原因是:____年熟食組有聯(lián)營(yíng)面包，自制的月餅銷量好，但今年已撤場(chǎng);南北干貨在中秋節(jié)前夕進(jìn)行了臨時(shí)陳列調(diào)整，顧客不熟悉陳列位置，再加上炒貨備貨不足，造成這兩個(gè)組別銷售下降。總的來說，總體銷售額和營(yíng)業(yè)額呈上升趨勢(shì)，據(jù)分析上升主要是因?yàn)槲飪r(jià)上漲，和賣場(chǎng)調(diào)整有一定關(guān)系，但銷售占比和來客數(shù)有所下降，原因可能是品項(xiàng)缺失，員工服務(wù)技能不高所導(dǎo)致。
二、中秋銷售中體現(xiàn)出的不足之處
1、員工流失較大，新進(jìn)員工較多，業(yè)務(wù)技能與熟練程度不高，基礎(chǔ)管理薄弱，部分主管對(duì)員工未起到傳、幫、帶作用。
2、對(duì)已撤場(chǎng)的商品與缺失的商品品項(xiàng)沒有及時(shí)引進(jìn)，對(duì)不能引進(jìn)的商品沒有應(yīng)對(duì)措施及處理辦法。
3、數(shù)據(jù)分析能力不強(qiáng)，對(duì)聯(lián)營(yíng)商品關(guān)注度不夠，造成聯(lián)營(yíng)商備貨不足,對(duì)即將缺貨和已缺貨商品的關(guān)注度不夠，造成暢銷商品未能及時(shí)補(bǔ)貨，出現(xiàn)空檔。
三、針對(duì)以上問題將做出的應(yīng)對(duì)措施
中秋節(jié)過去了，雖然取得了一些成績(jī)，但還存在一些問題，針對(duì)這些問題，我們應(yīng)做出一些應(yīng)對(duì)措施，以迎接國慶黃金假期的銷售。
1、加強(qiáng)店面的細(xì)節(jié)管理，在商品安全，庫存管理，賣場(chǎng)衛(wèi)生，商品陳列上下功夫。
2、員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律，服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)，對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的幫帶，做好挖潛工作。
3、對(duì)未引進(jìn)的品項(xiàng)進(jìn)行梳理，及時(shí)引進(jìn)，加強(qiáng)單品考核，加大淘汰力度，擴(kuò)大暢銷品的有效陳列，對(duì)于聯(lián)營(yíng)商加強(qiáng)管理，特別是大節(jié)的備貨，及時(shí)跟蹤，及時(shí)應(yīng)對(duì)。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用，增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力。
總之，面對(duì)國慶和明年的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好地肩負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。在新的銷售旺季中我將更加努力的投入到為之奮斗的美好家園超市事業(yè)中去，用發(fā)展，用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
【中秋節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)告二】
中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時(shí)間，期間對(duì)于門店的銷售關(guān)注較少，影響到門店銷售業(yè)績(jī)，在此向門店及員工表示歉意，同時(shí)也十分感謝門店對(duì)于志明月餅銷售工作的支持以及配合。回顧中秋月餅銷售工作，現(xiàn)對(duì)于今年月餅銷售作出總結(jié)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)，方便以后的工作的進(jìn)行與操作。
從整體來說，今年的月餅銷售較往年來說，無論是氣氛還是銷售，都呈慢熱狀態(tài)，市道較以前都差。但經(jīng)過同事們的共同努力下，整體業(yè)績(jī)較往年還是有增長(zhǎng)的，當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門店所有員工的共同努力，也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的，眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言，正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果，在此十分感謝ok3w.net公司及門店所有員工對(duì)月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少，因此我在肩負(fù)英德佛岡的銷售外，還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長(zhǎng)，而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場(chǎng)，造成業(yè)績(jī)下降得厲害，影響了整體月餅的銷售，在此向公司及同事們道歉，是我自己的工作沒有做好，沒有跟進(jìn)好客戶和客情維系工作，影響了整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通，今年月餅銷售不容樂觀，因現(xiàn)時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時(shí)期，顧客對(duì)于送禮及收禮都比較敏感，在客觀上影響了月餅的銷售，很多客戶反映，今年的銷售比較保守，盡量以消化為主，不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯，因去年拿貨太多，造成后期消化不理想，今年有了心理負(fù)擔(dān)，特別是文盛，今年減少兩家門店，因此對(duì)于拿貨十分謹(jǐn)慎。
根據(jù)業(yè)績(jī)分析及銷售情況，今年月餅銷售在價(jià)位上呈兩極分化，一線月餅的銷售較好，進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長(zhǎng)，而二線餅則是價(jià)位低的銷售較好，因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系，淘汰了部分品牌，今年只做了趣香及品佳品兩個(gè)品牌，品佳品今年無論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持，這對(duì)于彌補(bǔ)少一個(gè)品牌的業(yè)績(jī)有很大的幫助，從業(yè)績(jī)方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面，除了價(jià)格方面較去年有所上升，利潤(rùn)空間也有所下降，造成我們?cè)阡N售操作方面困難有所增加，如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場(chǎng)費(fèi)用條件太苛刻，而且結(jié)款周期太長(zhǎng)，費(fèi)用維系不了，因此放棄合作。
而且趣香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足，造成單品早早缺貨，也是影響業(yè)績(jī)的一個(gè)因素，趣香因價(jià)位原因，主要銷售以禮盒及特價(jià)商品為主，而廠家一早就斷貨，只有3個(gè)禮盒單品供應(yīng)，這對(duì)于二線的銷售有很大的影響，許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧，鑒于趣香利潤(rùn)空間及產(chǎn)品供貨不足的情況，建議二線多培養(yǎng)一兩個(gè)品牌，避免讓廠家牽著鼻子走，讓我們處于被動(dòng)的位置，如果趣香價(jià)位不斷上升，而利潤(rùn)空間不斷下降，那還不如經(jīng)營(yíng)蓮香樓，無論品牌知名度還是利潤(rùn)空間，都較趣香易操作。
佛岡區(qū)域業(yè)績(jī)下降，除了因?yàn)轼櫯d嘉宜兩店因素外，另外禮品店也沒有合作好，勝發(fā)總體有上升，但二線的銷售下降得厲害，因趣香價(jià)位問題，基本上二線團(tuán)購的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去，而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進(jìn)口餅，因此二線的月餅很難銷售，最后因城區(qū)商品不足，而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售;通發(fā)的情況與往年相比差不多，其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨，折頭雖然一樣，但拿勝發(fā)的貨，就算以后買不了，勝發(fā)如果沒貨了也會(huì)找他買回來，因此風(fēng)險(xiǎn)較小，基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨，這是勝發(fā)的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)比我們的好，印證了公司文化格言“服務(wù)的開始才是銷售的開始”。
輝杰業(yè)績(jī)則下降，今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨，經(jīng)過多次溝通，都是要等到商場(chǎng)的二線月餅銷售完畢才會(huì)跟我們要貨，因此沒能進(jìn)場(chǎng)。輝杰二線月餅剩余多是因?yàn)閳F(tuán)購問題，因團(tuán)購沒有收訂金，客人沒有過來拿貨，導(dǎo)致二線月餅太多，因此沒有與我們合作。這個(gè)問題今年也發(fā)生比較多，如大眾華美團(tuán)購500盒、勝發(fā)團(tuán)購趣香100盒，因?yàn)闆]有收訂金而沒有成交，造成公司資源的浪費(fèi)及影響月餅庫存的消化，造成公司壓力增大，這個(gè)問題我也需要去檢討與總結(jié)，凡是團(tuán)購商品，一定要與客戶溝通訂金問題，保證商品銷售的成交。
而英德業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)得益于大眾超市的銷售，因?qū)κ袌?chǎng)評(píng)估不足，商品的供應(yīng)有所偏差，造成大眾商品構(gòu)成不合理，鐵盒月餅數(shù)量過多，而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死，很難銷售，知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后，趣香才真正開始銷售，特別是禮盒的銷售，要知道，廣州等一線月餅的斷貨，相對(duì)高檔的月餅基本上只有華美與趣香了，這時(shí)候才是真正的銷售，而英德市場(chǎng)相對(duì)佛岡市場(chǎng)來說，一線月餅耕早斷貨，因此，趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天，在我和促銷員整天直落，全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間，做好月餅的銷售，該商場(chǎng)銷售較去年有了增長(zhǎng)。
從整個(gè)月餅銷售流程中，基本上都能順利進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)的合作與工作積極性有了提高。感覺前期工作分配不明確，造成職責(zé)不清和工作上的麻煩，而調(diào)貨的退單與進(jìn)貨單，也基本上能馬上打電話給倉庫打單馬上處理，這樣就能避免以后單據(jù)的錯(cuò)亂，而最后撤場(chǎng)拿回公司的月餅相對(duì)較亂，沒有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程，造成不必要的麻煩。另外一個(gè)問題就是與友誼商店的關(guān)系處理，這是每一年都會(huì)發(fā)生的問題，因流程做不好，沒有相應(yīng)的流程，造成問題出現(xiàn)了互相推卸責(zé)任，調(diào)貨、下單、備貨等等工作的誤會(huì)都令大家不愉快，建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式，避免以后大家有誤會(huì)時(shí)可以明確責(zé)任歸屬。
【中秋節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)工作總結(jié)性報(bào)告三】
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的門店，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場(chǎng)工作得以順利開展。在銷售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說不令人欣喜。
盤點(diǎn)整個(gè)中秋節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣場(chǎng)氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)于中秋節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
一、盤點(diǎn)中秋節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度9月份呢月合計(jì)銷售：288萬于元,月度銷售目標(biāo)360萬元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來自于以下幾個(gè)方面：
A: 大環(huán)境 受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B：促銷 場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特別是節(jié)日前10-15天，這對(duì)于提高商場(chǎng)來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。 C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢 中秋節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。
賣場(chǎng)商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場(chǎng)陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時(shí)不能快速找到所需商品，且無法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
D：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高 一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和中秋大閘蟹事件等。
E：人員流失率過高 員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低，以及埋單時(shí)間過長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
F：硬件設(shè)施急需改善 在中秋節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。
另，購物車的嚴(yán)重不足，大型購物車本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足中秋節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)中秋這樣的節(jié)日而言，這無疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購。
G：超市目標(biāo)不夠明確 目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來。
個(gè)人問題：
A：溝通不夠 本人對(duì)于本賣場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
B：創(chuàng)新力能力較差 超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
C、細(xì)節(jié)管理不夠 超市需要細(xì)節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對(duì)以上問題，主要完善以下工作：
A、提升專業(yè)技能 不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理 堅(jiān)持對(duì)A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
D：?jiǎn)T工管理 努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng)，改善賣場(chǎng)氛圍，提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī)。
E、服務(wù)管理 加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇3寫作要點(diǎn)64人覺得有用
中秋營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后，整理一份總結(jié)性的報(bào)告很有必要。這類報(bào)告通常需要涵蓋活動(dòng)的整體效果、目標(biāo)達(dá)成情況以及過程中遇到的問題和解決辦法。在寫報(bào)告前，得先把相關(guān)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好，像是銷售額、參與人數(shù)、客戶反饋之類的。記得把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)列出來，這樣能讓報(bào)告更有說服力。
活動(dòng)中每個(gè)環(huán)節(jié)都得仔細(xì)回顧一下。比如前期的宣傳，有沒有達(dá)到預(yù)期的效果？投放的廣告位置是不是選對(duì)了？還有活動(dòng)當(dāng)天的情況也要留意，現(xiàn)場(chǎng)氣氛怎么樣，工作人員的表現(xiàn)如何，這些都是總結(jié)的重點(diǎn)。特別是那些突發(fā)狀況，像設(shè)備故障或者人員調(diào)配上的問題，都要記下來，這有助于下次改進(jìn)。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)，比如活動(dòng)策劃初期設(shè)定的小目標(biāo)，這些小目標(biāo)可能比較具體，但也很重要。如果能完成這些目標(biāo)，那整個(gè)活動(dòng)就顯得更加圓滿了。另外，客戶的反饋也別忘了整理，不管是線上評(píng)價(jià)還是線下建議，都能為后續(xù)活動(dòng)提供參考。
說到總結(jié)，其實(shí)很容易漏掉一些東西。比如某個(gè)環(huán)節(jié)明明做了很多準(zhǔn)備，但執(zhí)行起來卻出了點(diǎn)差池，這種情況就需要好好反思。當(dāng)然，也不能光說問題，還得提出改進(jìn)建議。比如，這次活動(dòng)的禮品贈(zèng)送環(huán)節(jié)反響不錯(cuò)，下次就可以考慮增加更多類似的互動(dòng)項(xiàng)目。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些數(shù)據(jù)看起來沒什么特別，但結(jié)合實(shí)際情況后就能看出門道。比如某天的銷售額突然下降，這可能是天氣原因，也可能是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞了促銷。找到背后的原因，才能更好地調(diào)整策略。
寫總結(jié)的時(shí)候，有些人喜歡把所有的成績(jī)都夸大一點(diǎn)，這其實(shí)不太合適。畢竟總結(jié)的目的不是為了吹噓，而是為了發(fā)現(xiàn)問題和積累經(jīng)驗(yàn)。如果成績(jī)確實(shí)很突出，用事實(shí)說話就夠了，不需要額外修飾。而那些沒做好的地方，也不要藏著掖著，該暴露的問題就得暴露出來。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊或者任務(wù)重，導(dǎo)致有些地方寫得比較倉促。這種情況就容易出現(xiàn)一些小問題，比如描述不清或者遺漏重點(diǎn)。要是能提前規(guī)劃好時(shí)間，把每個(gè)部分都認(rèn)真梳理一遍，那報(bào)告的質(zhì)量就會(huì)高不少。
營(yíng)銷管理年活動(dòng)半年工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1450字
“營(yíng)銷管理年”活動(dòng)半年工作總結(jié)
根據(jù)集團(tuán)公司《“營(yíng)銷管理年”活動(dòng)實(shí)施方案》要求，**公司以公司“兩會(huì)”和____年工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于開展“營(yíng)銷管理年”活動(dòng)的實(shí)施意見》，圍繞加快發(fā)展多經(jīng)發(fā)展工作大局，進(jìn)一步加強(qiáng)多經(jīng)企業(yè)營(yíng)銷管理工作，積極開展了“營(yíng)銷管理年”活動(dòng)?！盃I(yíng)銷管理年”活動(dòng)開展半年來，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，營(yíng)銷管理的理念已經(jīng)深入人心。
一、活動(dòng)措施、方法
1、具體準(zhǔn)備工作
(1)積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客需要為目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，采取靈活多變的營(yíng)銷措施。
a、針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式嚴(yán)峻的情況，將營(yíng)銷理念整合應(yīng)用于銷售工作中，加大促銷力度。
b、組織專業(yè)人員協(xié)助營(yíng)銷人員制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，組織人員進(jìn)行品牌的策劃和實(shí)施工作。
c、銷售公司做好市場(chǎng)調(diào)查和信息的收集、整理和反饋工作，并認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)和季節(jié)消費(fèi)的差異性及客戶要求調(diào)整生產(chǎn)和銷售區(qū)域的投放結(jié)構(gòu)、投放數(shù)量，使產(chǎn)品銷售具有彈性。
(2)逐步建立完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。組建一支富有創(chuàng)新精神、實(shí)際作戰(zhàn)能力的營(yíng)銷隊(duì)伍，開拓、調(diào)查分析市場(chǎng)，逐步建立信息暢通、反應(yīng)敏捷、運(yùn)作高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
(3)提高內(nèi)外部市場(chǎng)占有率。運(yùn)用先進(jìn)的管理手段，實(shí)行適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的營(yíng)銷策略，統(tǒng)一包裝策劃產(chǎn)品，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，真正提高企業(yè)內(nèi)外部市場(chǎng)的占有率。
2、開辟“營(yíng)銷管理年”活動(dòng)專欄。充分發(fā)揮信息公布欄的作用，發(fā)布“營(yíng)銷管理年”活動(dòng)方案、活動(dòng)動(dòng)態(tài)、實(shí)施進(jìn)度、意見反饋等信息?？菭I(yíng)銷管理相關(guān)文章，集思廣益，共同做好營(yíng)銷管理工作。
3、組織營(yíng)銷管理知識(shí)培訓(xùn)。舉辦專題講座、利用信息公布欄，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷技巧和理念，強(qiáng)化全員銷售意識(shí)，提高全員整體素質(zhì)。
二、經(jīng)驗(yàn)成果
活動(dòng)開展以來，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的兩會(huì)精神，積極配合開展“營(yíng)銷管理年”活動(dòng)。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新要求，進(jìn)一步加強(qiáng)多經(jīng)企業(yè)營(yíng)銷管理工作，提高多經(jīng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力，公司堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，積極穩(wěn)妥的進(jìn)行調(diào)整，配合集團(tuán)公司的“營(yíng)銷管理年”活動(dòng)。為此，公司將銷售視為重心，專門成立了銷售公司。通過對(duì)外招聘人才，擇優(yōu)錄取，成立了一支富有創(chuàng)新精神和實(shí)際作戰(zhàn)能力的營(yíng)銷隊(duì)伍。在專家指導(dǎo)下，調(diào)查分析行業(yè)內(nèi)外部市場(chǎng)，在立足行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，積極穩(wěn)妥的開拓行業(yè)外市場(chǎng)。針對(duì)市場(chǎng)行情，制定可行性方針，設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)，逐步建立信息暢通、反應(yīng)敏捷、運(yùn)作高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。有效增加了內(nèi)外部市場(chǎng)的占有率，大大提高了公司的產(chǎn)值利潤(rùn)。有效增加了內(nèi)外部市場(chǎng)的占有率，大大提高了公司的產(chǎn)值利潤(rùn)。截至目前共在全省設(shè)立經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)1xxxx，積極配合開展“營(yíng)銷管理年”活動(dòng)。上半年完成銷售額70xxxx元，利潤(rùn)15xxxx元。
“營(yíng)銷管理年”活動(dòng)開展半年來，加速了公司各項(xiàng)措施的出臺(tái)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展。
三、下半年工作思路
上半年通過大家的共同努力取得了一些成績(jī)，但還存在一些不足，具體表現(xiàn)在：
第一、營(yíng)銷人員素質(zhì)亟待提高，營(yíng)銷隊(duì)伍亟待健全，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)還不夠完善。
第二、規(guī)章制度比較健全，但監(jiān)督執(zhí)行的力度還很不夠。
第三、 賬款的催還工作還有待加強(qiáng)。
這就要求一方面要對(duì)各個(gè)部門加大考核力度；二是針對(duì)管理工作中出現(xiàn)的漏洞要及時(shí)改進(jìn)管理方法，盡快完善各項(xiàng)制度；三是發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通 。
今后的工作措施：
第一、 強(qiáng)化營(yíng)銷管理，繼續(xù)深入、全面地開展“營(yíng)銷管理年”活動(dòng).
第二、 進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷人員的知識(shí)、技能培訓(xùn),健全營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
第三、加強(qiáng)貨款回收管理，確保貨款全額回收。
第四、對(duì)過程中的成本控制每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
篇4寫作要點(diǎn)131人覺得有用
關(guān)于營(yíng)銷管理年活動(dòng)半年工作總結(jié)該怎么寫，其實(shí)很多人心里沒底。得根據(jù)實(shí)際情況來，不能瞎編。比如，年初的時(shí)候定下的目標(biāo)，現(xiàn)在看看完成了多少，這很重要。要是目標(biāo)都忘了，那總結(jié)就跑偏了。
每個(gè)部門的情況不一樣，總結(jié)的重點(diǎn)也會(huì)有所區(qū)別。市場(chǎng)部可能更關(guān)注銷售額的增長(zhǎng)情況，而客服部則可能需要強(qiáng)調(diào)客戶滿意度的變化。當(dāng)然，有些東西是通用的，比如活動(dòng)執(zhí)行過程中遇到的問題，這些問題怎么解決的，還有后續(xù)改進(jìn)的方向，這些都是總結(jié)里應(yīng)該提到的。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)碰到一些小麻煩，比如手頭的數(shù)據(jù)太多，不知道怎么整理才好。這時(shí)候就需要靜下心來，把數(shù)據(jù)分類處理，重要的放前面，次要的往后排。要是數(shù)據(jù)特別復(fù)雜，不妨找個(gè)表格列出來，這樣看起來清楚多了。
還有一個(gè)需要注意的地方就是時(shí)間安排。上半年的時(shí)間過得挺快的，總結(jié)要是拖到最后才寫，很可能遺漏掉一些重要信息。最好是在每個(gè)月結(jié)束的時(shí)候就簡(jiǎn)單記一下當(dāng)月的工作重點(diǎn)，到半年總結(jié)的時(shí)候把這些零散的信息整合起來，就不會(huì)漏掉什么了。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)發(fā)現(xiàn)有些事情沒做好，這很正常。關(guān)鍵是要誠實(shí)地面對(duì)這些問題，分析原因，找出解決辦法。比如某個(gè)促銷活動(dòng)的效果不如預(yù)期，那就得仔細(xì)想想是不是宣傳不到位，還是產(chǎn)品本身有問題。找到原因后，下次就能避免類似的情況發(fā)生。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里提到的成績(jī)也不能夸大其詞。成績(jī)是事實(shí)，但怎么說也很重要。如果用詞太夸張，反而會(huì)讓別人覺得不夠真實(shí)。比如，銷售額增長(zhǎng)了多少個(gè)百分點(diǎn)，這個(gè)數(shù)字要準(zhǔn)確，描述的方式也要平實(shí)一點(diǎn)，這樣才能讓人信服。
小編友情提醒：
總結(jié)寫完后最好能找?guī)讉€(gè)同事幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟一個(gè)人的想法有限，多聽聽不同的聲音有助于完善總結(jié)的內(nèi)容。當(dāng)然，最終定稿還得自己拿主意，畢竟誰最了解自己的工作情況呢。
關(guān)于營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇5】 1350字
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作，著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí)，維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)xx銀行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)的通知》要求，我行于____年6月1日至6月30日在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”主題宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確?；顒?dòng)順利開展
為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當(dāng)，按照 “金融知識(shí)進(jìn)萬家”的文件精神，我分行高度重視，成立了以分行行長(zhǎng)xxx任組長(zhǎng)，xxx任副組長(zhǎng)，各部室及各支行主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室掛靠合規(guī)部，負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定、實(shí)施，并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊，分行制定了宣傳活動(dòng)方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識(shí)。
二、充分準(zhǔn)備宣傳物資，確保宣傳落到實(shí)處
6月份為“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”，為確保宣傳活動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)到位，我分行認(rèn)真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作，向各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報(bào)、宣傳單頁，要求各網(wǎng)點(diǎn)在第一時(shí)間將各項(xiàng)宣傳材料擺放到位，開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報(bào)、展示宣傳手冊(cè)，通過led顯示屏播放本月宣傳口號(hào)，如：存款保險(xiǎn)讓生活更美好；存款自愿，取款自由，存款有息，存款保障等。另外分行通過短信平臺(tái)、微博信息平臺(tái)向消費(fèi)者普及利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度相關(guān)知識(shí)。
三、各網(wǎng)點(diǎn)同步進(jìn)行，確保宣傳全面覆蓋
福州分行以轄內(nèi)各支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led演示屏播放相關(guān)宣傳標(biāo)語，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn)，擺放宣傳展架、張貼宣傳海報(bào)，讓客戶感受到“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”宣傳氣氛；通過柜面擺放宣傳折頁，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí)，能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料，確保將利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度等內(nèi)容帶到社會(huì)公眾當(dāng)中，確保金融消費(fèi)者第一時(shí)間理解利率市場(chǎng)化的內(nèi)涵及存款保險(xiǎn)制度對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。
xx支行還深入xx村對(duì)村民開展利率市場(chǎng)化和存款保險(xiǎn)制度宣傳，并且借助xx市名優(yōu)建材推介會(huì)活動(dòng)啟動(dòng)儀式的機(jī)會(huì)，向與會(huì)代表發(fā)放宣傳材料，在建材生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、建材市場(chǎng)管理方中深入宣傳利率市場(chǎng)化和存款保險(xiǎn)制度內(nèi)容，不斷向社會(huì)公眾普及金融知識(shí)，提升社會(huì)公眾關(guān)注金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制
宣傳活動(dòng)結(jié)束后，我行各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對(duì)宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估，以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳時(shí)間、宣傳地點(diǎn)，采用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日，xx分行xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部參與本次普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)，共計(jì)開展宣傳活動(dòng)xx次，參與員工共計(jì)xx人，發(fā)送宣傳材料約1000份，直接受眾xx余人，短信、微博信息等宣傳平臺(tái)受眾達(dá)xx人以上，達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果。我分行將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，堅(jiān)持消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，使消費(fèi)者在參與金融宣傳活動(dòng)中真正受益。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 想查看更多相關(guān)信息，請(qǐng)上小編。
篇5寫作要點(diǎn)221人覺得有用
做總結(jié)這件事，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵在于怎么下手，怎么組織材料。要是材料沒好好梳理，最后寫出的東西就可能東拼西湊，看著不倫不類。所以第一步，得先把所有相關(guān)的數(shù)據(jù)都整理出來，包括銷售額、客戶反饋、活動(dòng)參與人數(shù)之類的。把這些數(shù)字?jǐn)[在眼前，心里就有底了。
接著就是分析這些數(shù)據(jù)了。比如這次活動(dòng)的目標(biāo)是提升品牌知名度，那么就得看看有沒有達(dá)到預(yù)期效果。如果目標(biāo)人群的覆蓋量增加了不少，那說明方向是對(duì)的。但如果轉(zhuǎn)化率不高，就得反思是不是宣傳渠道選得不對(duì)勁。這里要注意，分析的時(shí)候不能光看表面，得深入挖掘背后的原因。比如，是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在同一時(shí)間段搞活動(dòng)，分走了注意力？
接下來就是寫正文的部分了。開頭這部分不用太復(fù)雜，簡(jiǎn)單交代一下活動(dòng)背景就好。比如這次活動(dòng)是為了推廣新產(chǎn)品，所以需要讓顧客知道這個(gè)產(chǎn)品的特色。然后重點(diǎn)放在具體的做法上，比如通過線上直播吸引用戶，線下門店設(shè)置體驗(yàn)區(qū)。記得要提到執(zhí)行過程中遇到的問題，比如直播時(shí)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，導(dǎo)致畫面卡頓。這些問題其實(shí)挺常見的，處理起來就得隨機(jī)應(yīng)變。
還有就是成果展示這一塊。不能只寫“取得了圓滿成功”這樣籠統(tǒng)的話，得拿出具體的證據(jù)。比如說銷售額比去年同期增長(zhǎng)了多少百分比，新增會(huì)員數(shù)量是多少。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，容易忽略一些細(xì)節(jié)，比如某個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)漏掉了。這可能是疏忽了，也可能是因?yàn)槭占瘮?shù)據(jù)的時(shí)候不夠細(xì)致。
結(jié)尾怎么寫？
基于這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)的方向。像是下次活動(dòng)可以增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，提高用戶的參與感。也可以考慮聯(lián)合其他品牌一起合作，擴(kuò)大影響力。不過寫建議的時(shí)候，別忘了結(jié)合實(shí)際情況，不能天馬行空地提一些不現(xiàn)實(shí)的想法。
總結(jié)不是為了應(yīng)付差事，而是為了從活動(dòng)中找到值得借鑒的地方。要是每次總結(jié)都能認(rèn)真對(duì)待，日積月累下來，對(duì)工作的幫助會(huì)很大。
證券公司營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
證券公司營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
證券公司營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)一
工作一年了，說實(shí)在的，這一年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像____那么快樂，工作得遠(yuǎn)不如____那么輕松。
剛到公司時(shí)，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)來，還是相對(duì)容易些，算起來我一共開發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒能給公司帶來預(yù)期效益，說句心里話，我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò)，地利人和都有，只是天時(shí)不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整，下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個(gè)小小的負(fù)責(zé)人，一開始我還興致勃勃，帶著____的思維，認(rèn)為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?？尚^(qū)第一周股評(píng)會(huì)的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們?cè)谛^(qū)菜市場(chǎng)門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開始明白——如今已經(jīng)不再是xx.
隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動(dòng)了，更不想了解了，免得鬧心傷神。
個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡(jiǎn)直其氣死人。對(duì)于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定?？蛻粢床唤o交流的機(jī)會(huì)，要么你說什么他都反對(duì)。
還記得____，我逢人就告訴他我是某某證券的，人家一聽都很尊敬我，主動(dòng)和我套近乎，聊過之后，都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式，主動(dòng)索要名片。那時(shí)的自己談股論金，意氣風(fēng)發(fā)，儼然一副專家模樣。對(duì)于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。
當(dāng)如今，面對(duì)大盤，面對(duì)危機(jī)，面對(duì)大小非。作為一個(gè)需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機(jī)過后，大小非解決了再參與?！边@樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機(jī)會(huì)，大盤跌幅很深了，估計(jì)快要反彈了吧，應(yīng)該不會(huì)像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認(rèn)為你什么都不懂，說實(shí)話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因?yàn)闆]有帶來業(yè)績(jī)，所以沒有什么總結(jié)的價(jià)值，我現(xiàn)在只能對(duì)客戶說“手頭寬裕就稍微做點(diǎn)，手頭緊就暫時(shí)別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹(jǐn)慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”。”
證券公司營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
篇6寫作要點(diǎn)181人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得先把事情的來龍去脈梳理清楚。比如證券公司的營(yíng)銷活動(dòng)，從頭到尾有哪些環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都做了什么，得有個(gè)大致的印象。要是活動(dòng)規(guī)模不小，那可能涉及好幾個(gè)部門配合，這就需要把每個(gè)部門的任務(wù)都搞明白，不然總結(jié)起來就容易遺漏。
一開始可以簡(jiǎn)單回顧一下活動(dòng)的目的，這很重要?；顒?dòng)為啥要搞？是為了拉新客戶還是提升老客戶的粘性？這個(gè)背景交代清楚了，后面的內(nèi)容才更有針對(duì)性。比如說這次活動(dòng)是為了推廣一款新的理財(cái)產(chǎn)品，那就得說清楚這款產(chǎn)品的特點(diǎn)，以及它跟其他產(chǎn)品的區(qū)別在哪。
接著就是活動(dòng)的具體實(shí)施情況了。這里要注意的是，不能光列數(shù)字，還得講講具體的做法。像是活動(dòng)期間組織了多少場(chǎng)宣講會(huì)，每場(chǎng)來了多少人，這些人的反饋怎么樣，這些都是關(guān)鍵點(diǎn)。如果活動(dòng)中用了線上直播的方式，也要提一下直播的效果如何，觀眾的互動(dòng)頻率怎么樣。
在描述過程中，可能會(huì)遇到一些小問題，比如某次線下活動(dòng)因?yàn)閳?chǎng)地問題臨時(shí)換了地方，這樣的細(xì)節(jié)不能忽略。還有就是，有些營(yíng)銷策略的效果可能沒有達(dá)到預(yù)期，這也是需要反思的部分。比如說原本計(jì)劃通過社交媒體吸引年輕客戶，但實(shí)際參與度并不高，這就得分析下原因，是宣傳渠道選錯(cuò)了，還是內(nèi)容不夠吸引人？
財(cái)務(wù)方面的總結(jié)也很重要。活動(dòng)的預(yù)算花了多少，最終帶來了多少收益，這些數(shù)據(jù)最好能用圖表的形式展示出來，這樣直觀又清晰。當(dāng)然，財(cái)務(wù)部分得由專門的財(cái)務(wù)人員來負(fù)責(zé)核算，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
書寫注意事項(xiàng)：
團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)也不能忽視。誰在這次活動(dòng)中貢獻(xiàn)最大？有沒有人提出過特別好的建議？這些都可以作為表揚(yáng)的依據(jù)。不過，表揚(yáng)的同時(shí)也要指出不足之處，畢竟總結(jié)，就是要全面地反映實(shí)際情況。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語，像“客戶轉(zhuǎn)化率”、“roi”之類的，這些都是行業(yè)內(nèi)常用的指標(biāo)。寫的時(shí)候要確保自己理解透徹，不然容易鬧笑話。比如說把“roi”寫成“roa”，雖然聽起來有點(diǎn)像，但意思完全不一樣。
小編友情提醒：
總結(jié)別忘了附上一些照片或者截圖。尤其是那些活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的照片，能給總結(jié)增添不少真實(shí)感。不過要注意，圖片的質(zhì)量要過關(guān)，模糊不清的圖看起來就不夠?qū)I(yè)了。如果實(shí)在找不到合適的圖片，也可以用一些相關(guān)的圖標(biāo)來替代，只要符合主題就行。
