電腦銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)-怎么寫(xiě) 【篇1】1050字
電腦銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)-
xx年對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是有史以來(lái)最不景氣的一年；對(duì)我來(lái)說(shuō)也是最可悲的一年，市場(chǎng)由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個(gè)人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場(chǎng)上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場(chǎng)也變得如此疲倦。因此電腦市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售公司或一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個(gè)銷(xiāo)售單位即使自己的品牌、價(jià)位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢(shì)而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會(huì)影響到與客戶(hù)的長(zhǎng)期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對(duì)于我們做售后的技術(shù)員來(lái)說(shuō)也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長(zhǎng)。這樣才不會(huì)讓it行業(yè)給淘汰。
來(lái)到公司已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了，這段日子里對(duì)于一個(gè)內(nèi)向的人來(lái)說(shuō)是平淡度過(guò)的.，不過(guò)心里還是樂(lè)和的，不知什么原因每當(dāng)聽(tīng)到‘老員工’三個(gè)字時(shí)心里老是發(fā)矛，感覺(jué)不舒服，不過(guò)在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說(shuō)話(huà)，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識(shí)，是我覺(jué)得充實(shí)，在管理方面讓我懂得怎么了解一個(gè)人與其交談。是我覺(jué)得自己在真實(shí)的長(zhǎng)大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會(huì)路途已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了，沒(méi)想到在08這個(gè)吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問(wèn)題，從前聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)別的地方有這種事情發(fā)生，沒(méi)想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒(méi)做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長(zhǎng)輩說(shuō)過(guò)的話(huà)人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀真正含義，我想這些事會(huì)讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了吧。說(shuō)到管理其實(shí)根本不懂，不懂管理這個(gè)字的真正含義，后來(lái)才通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對(duì)得起身后默默注視自己的人們。
售后對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生，目前看來(lái)我們所做的一切售后服務(wù)可以說(shuō)是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個(gè)目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過(guò)別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)與客戶(hù)的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在09年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會(huì)有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來(lái)，同時(shí)思考為什么會(huì)摔倒，怎么爬起來(lái)，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)145人覺(jué)得有用
做一份好的電腦銷(xiāo)售總結(jié)，得從幾個(gè)方面入手。平時(shí)工作里，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是關(guān)鍵，但不能光盯著數(shù)字看。每次完成一筆交易，背后都有不少故事，得把這些細(xì)節(jié)都記下來(lái)。比如說(shuō)客戶(hù)為啥選這款電腦，是性能好還是價(jià)格合適，還是因?yàn)橥庥^吸引人？這些都要弄清楚。
銷(xiāo)售過(guò)程中，跟客戶(hù)的溝通特別重要。有些話(huà)可能說(shuō)得不太對(duì)，但客戶(hù)沒(méi)在意，這也沒(méi)啥大不了的。但要是說(shuō)錯(cuò)了關(guān)鍵點(diǎn)，就可能丟掉生意。所以每次交流后，最好能回顧一下，看看有沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)的地方。不過(guò)有時(shí)候腦子一熱，可能就會(huì)說(shuō)錯(cuò)，這種情況誰(shuí)都會(huì)遇到。
還有就是庫(kù)存管理，這也是個(gè)重點(diǎn)。電腦型號(hào)多，更新?lián)Q代快，得隨時(shí)掌握最新情況。如果進(jìn)多了滯銷(xiāo)款，那損失可不小。每個(gè)月得算算賬，看看哪些產(chǎn)品賣(mài)得好，哪些不好，再根據(jù)這個(gè)調(diào)整進(jìn)貨計(jì)劃。不過(guò)偶爾也會(huì)搞混一些型號(hào)參數(shù)，這就需要多核對(duì)幾次。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況也不能忽視。周邊店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)、新推出的機(jī)型，都要留意。有時(shí)候自己店里沒(méi)注意到的新功能，別的地方已經(jīng)普及了，這就得趕緊補(bǔ)課。當(dāng)然，有時(shí)候看到同行的宣傳單頁(yè)，心里會(huì)有點(diǎn)不平衡，但這也沒(méi)辦法，只能自己努力做得更好。
團(tuán)隊(duì)合作也很重要，銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事。大家得互相幫忙，尤其是碰到棘手的客戶(hù)時(shí)。有時(shí)候一個(gè)同事的經(jīng)驗(yàn)可能就能解決問(wèn)題，但有時(shí)候也可能因?yàn)闇贤ú粫常瑢?dǎo)致誤會(huì)。這種情況其實(shí)挺常見(jiàn)的，大家慢慢磨合就好。
小編友情提醒：
記得定期給自己的工作做個(gè)小結(jié)。把每月的銷(xiāo)售額、庫(kù)存狀況、客戶(hù)反饋都整理出來(lái)，這樣年底的時(shí)候才不會(huì)手忙腳亂。不過(guò)有時(shí)候表格填著填著就漏了幾項(xiàng)，這就得仔細(xì)檢查一遍。
電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)2000字怎么寫(xiě)【篇2】 1500字
一，實(shí)習(xí)時(shí)間
2025-08-31——至今
二，實(shí)習(xí)單位
廣州易騰電腦科技有限公司
三，實(shí)習(xí)工種
dell電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)
四，實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程，積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶(hù)資源。
五，實(shí)習(xí)過(guò)程
我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶(hù)，學(xué)會(huì)如何去接近客戶(hù)，得到客戶(hù)的信任，了解客戶(hù)的需求，為客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮，最終為客戶(hù)提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶(hù)服務(wù)。
從成為公司的一員開(kāi)始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣(mài)點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷(xiāo)售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī)，dell商用臺(tái)式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶(hù)，當(dāng)客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶(hù)是否有效，判斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型，探查客戶(hù)需求，了解客戶(hù)疑慮，從一系列話(huà)術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧，擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶(hù)，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線(xiàn)，做好了二次銷(xiāo)售，積累了一定的客戶(hù)資源，并給客戶(hù)留下了良好的印象。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶(hù)介紹滿(mǎn)足客戶(hù)需求的機(jī)器，為客戶(hù)講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶(hù)的預(yù)算范圍?？蛻?hù)確定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)器，為客戶(hù)裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶(hù)保養(yǎng)機(jī)器，留客戶(hù)資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶(hù)解決問(wèn)題并得到客戶(hù)的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶(hù)介紹客戶(hù)，帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。
六，實(shí)習(xí)總結(jié)
社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢(qián)的辛苦，了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。
在銷(xiāo)售領(lǐng)域，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷(xiāo)售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的生活要求。
我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話(huà)，只有不斷的去完善自己的知識(shí)面，擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí)，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力，將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事，會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。最新14年電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告
一年下來(lái)，我總結(jié)出自己許多不足之處：
1，在說(shuō)話(huà)時(shí)候還不夠耐心，
2，對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透，
3，對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足，
4，對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿(mǎn)意，
5，積累下來(lái)的老客戶(hù)不夠多等等
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)122人覺(jué)得有用
在電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)期間，積累了不少經(jīng)驗(yàn)。一開(kāi)始接觸這份工作的時(shí)候，覺(jué)得挺簡(jiǎn)單的，就是賣(mài)東西，沒(méi)什么特別的。但后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，這中間涉及的東西還挺多的。
首先是了解產(chǎn)品。電腦品牌型號(hào)繁多，配置也千差萬(wàn)別。剛?cè)肼毮菚?huì)兒，面對(duì)顧客提出的各種問(wèn)題，常常答不上來(lái)。后來(lái)慢慢熟悉了，才知道每個(gè)型號(hào)都有其特點(diǎn)，得根據(jù)不同需求推薦合適的機(jī)型。有時(shí)候還會(huì)記混參數(shù)，比如把內(nèi)存大小說(shuō)成硬盤(pán)容量，這就很容易誤導(dǎo)顧客。
跟客戶(hù)溝通也很關(guān)鍵。有些人對(duì)電腦不太懂，需要耐心講解。記得有一次，一位大爺想買(mǎi)臺(tái)筆記本，問(wèn)他具體用途，他說(shuō)就看看新聞、刷刷視頻。我當(dāng)時(shí)給他推薦了一款輕薄本，結(jié)果他覺(jué)得太貴，轉(zhuǎn)身就走了。事后想想，其實(shí)應(yīng)該再詳細(xì)詢(xún)問(wèn)一下他的預(yù)算范圍，這樣或許能促成交易。
庫(kù)存管理也是重要一環(huán)。每天都要核對(duì)庫(kù)存數(shù)量，確保賬實(shí)相符。有一次盤(pán)點(diǎn)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)一款熱銷(xiāo)機(jī)型少了兩臺(tái)，趕緊查監(jiān)控錄像，才發(fā)現(xiàn)是同事幫忙給其他店調(diào)貨了，但忘記登記。這件事提醒我，以后遇到類(lèi)似情況一定要及時(shí)更新系統(tǒng)記錄。
促銷(xiāo)活動(dòng)期間尤其忙碌。每次大型促銷(xiāo)前，都需要提前做好準(zhǔn)備，包括整理陳列、布置海報(bào)、培訓(xùn)員工等。有一次搞雙十一活動(dòng)，人手不夠，大家都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。我負(fù)責(zé)接待顧客，一邊解答疑問(wèn)一邊還要幫忙拿貨，差點(diǎn)漏掉好幾個(gè)潛在客戶(hù)。從那以后，我就學(xué)會(huì)提前規(guī)劃好工作流程，合理分配任務(wù)。
數(shù)據(jù)分析也不能忽視。每周都要統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售額、利潤(rùn)率等指標(biāo)，然后向上級(jí)匯報(bào)。剛開(kāi)始做報(bào)表時(shí)，總是搞不清楚哪些數(shù)據(jù)該填入哪個(gè)表格，后來(lái)請(qǐng)教了老員工才弄明白?，F(xiàn)在我已經(jīng)能熟練運(yùn)用excel制作各種圖表，直觀地展示業(yè)績(jī)變化趨勢(shì)。
電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)模板怎么寫(xiě)【篇3】 1500字
電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告模板
一，實(shí)習(xí)時(shí)間
2025-08-31——至今
二，實(shí)習(xí)單位
廣州易騰電腦科技有限公司
三，實(shí)習(xí)工種
dell電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)
四，實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程，積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶(hù)資源。
五，實(shí)習(xí)過(guò)程
我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶(hù)，學(xué)會(huì)如何去接近客戶(hù)，得到客戶(hù)的信任，了解客戶(hù)的需求，為客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮，最終為客戶(hù)提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶(hù)服務(wù)。
從成為公司的一員開(kāi)始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣(mài)點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷(xiāo)售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī)，dell商用臺(tái)式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶(hù)，當(dāng)客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶(hù)是否有效，判斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型，探查客戶(hù)需求，了解客戶(hù)疑慮，從一系列話(huà)術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧，擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶(hù)，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線(xiàn)，做好了二次銷(xiāo)售，積累了一定的客戶(hù)資源，并給客戶(hù)留下了良好的印象。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶(hù)介紹滿(mǎn)足客戶(hù)需求的機(jī)器，為客戶(hù)講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶(hù)的預(yù)算范圍?？蛻?hù)確定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)器，為客戶(hù)裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶(hù)保養(yǎng)機(jī)器，留客戶(hù)資料做好自我本身積累。電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告模板
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶(hù)解決問(wèn)題并得到客戶(hù)的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶(hù)介紹客戶(hù)，帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。
六，實(shí)習(xí)總結(jié)
社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢(qián)的辛苦，了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。
在銷(xiāo)售領(lǐng)域，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件。現(xiàn)在的銷(xiāo)售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)知發(fā)展方向。
而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話(huà)，只有不斷的去完善自己的知識(shí)面，擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí)，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力，將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事，會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。
一年下來(lái)，我總結(jié)出自己許多不足之處：
1，在說(shuō)話(huà)時(shí)候還不夠耐心，
2，對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透，
3，對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足，
4，對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿(mǎn)意，
5，積累下來(lái)的老客戶(hù)不夠多等等
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)170人覺(jué)得有用
在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，很多人會(huì)感到困惑，尤其是像電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)這樣的崗位。其實(shí)總結(jié)并不是什么難事，關(guān)鍵是要把事情說(shuō)清楚，讓人一看就明白你在實(shí)習(xí)期間做了什么，學(xué)到了什么。
一開(kāi)始得理清思路，把實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容大致列出來(lái)，像是接待顧客、介紹產(chǎn)品、處理售后之類(lèi)的事情。記得要具體一點(diǎn)，比如接待了多少位顧客，平均每天大概有多少人來(lái)咨詢(xún)，這樣顯得真實(shí)可信。還有就是遇到的問(wèn)題，比如有些顧客對(duì)產(chǎn)品的參數(shù)不太了解，這時(shí)候就需要耐心講解，把專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)得通俗易懂。有時(shí)候會(huì)碰到一些棘手的情況，像顧客覺(jué)得價(jià)格偏高，這就需要靈活應(yīng)對(duì)，可能得從性?xún)r(jià)比的角度去說(shuō)服他們。
記錄下這些事情的時(shí)候，最好能結(jié)合自己的感受，比如剛開(kāi)始接觸客戶(hù)的時(shí)候，心里有點(diǎn)緊張，說(shuō)話(huà)都不太利索，后來(lái)慢慢熟悉了流程，交流起來(lái)就順暢多了。這種變化的過(guò)程很重要，能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。另外，還可以提到學(xué)到的新技能，像如何快速查找?guī)齑嫘畔ⅲ鯓永孟到y(tǒng)生成銷(xiāo)售報(bào)表，這些都是很實(shí)用的東西。
不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到一些小麻煩，比如說(shuō)記筆記的時(shí)候偶爾會(huì)漏掉關(guān)鍵點(diǎn)，導(dǎo)致后來(lái)整理的時(shí)候費(fèi)勁。還有一次做銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析的時(shí)候，因?yàn)楸砀窭锏臄?shù)據(jù)太多，一時(shí)沒(méi)注意到幾個(gè)數(shù)字填錯(cuò)了位置，最后算出來(lái)的結(jié)果偏差挺大。雖然不算大事，但也提醒自己以后做事要更加細(xì)心。
總結(jié)不是單純地羅列事實(shí)，還需要有自己的思考?？梢韵胂胪ㄟ^(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有什么影響。比如說(shuō)明白了銷(xiāo)售不僅僅是賣(mài)東西，更是一種服務(wù)，需要站在顧客的角度考慮問(wèn)題。如果有機(jī)會(huì)的話(huà)，也可以提一下希望公司能在哪些方面改進(jìn)，比如增加一些培訓(xùn)課程，幫助員工更好地提升業(yè)務(wù)能力。
最后別忘了檢查一遍，看看有沒(méi)有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候匆匆忙忙寫(xiě)完，回頭再看才發(fā)現(xiàn)句子結(jié)構(gòu)有問(wèn)題，或者某個(gè)地方表達(dá)得不夠清晰。雖然這不算什么大事，但畢竟影響整體效果，所以還是值得花點(diǎn)時(shí)間認(rèn)真核對(duì)一下。
電腦銷(xiāo)售的個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1150字
電腦銷(xiāo)售的個(gè)人工作總結(jié)
沾衣欲濕杏花雨，吹面不寒楊柳風(fēng)。窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。五嶺逶迤騰細(xì)浪，烏蒙磅礴走泥丸。春風(fēng)又綠江南岸，明月何時(shí)照我還。晨興理荒穢，帶月荷鋤歸。 08年對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是有史以來(lái)最不景氣的一年;對(duì)我來(lái)說(shuō)也是最可悲的一年，市場(chǎng)由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個(gè)人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場(chǎng)上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場(chǎng)也變得如此疲倦。因此電腦市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售公司或一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個(gè)銷(xiāo)售單位即使自己的品牌、價(jià)位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢(shì)而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會(huì)影響到與客戶(hù)的長(zhǎng)期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對(duì)于我們做售后的技術(shù)員來(lái)說(shuō)也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長(zhǎng)。這樣才不會(huì)讓it行業(yè)給淘汰。
來(lái)到公司已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了，這段日子里對(duì)于一個(gè)內(nèi)向的人來(lái)說(shuō)是平淡度過(guò)的，不過(guò)心里還是樂(lè)和的，不知什么原因每當(dāng)聽(tīng)到‘老員工’三個(gè)字時(shí)心里老是發(fā)矛，感覺(jué)不舒服，不過(guò)在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說(shuō)話(huà)，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識(shí)，是我覺(jué)得充實(shí)，在管理方面讓我懂得怎么了解一個(gè)人與其交談。是我覺(jué)得自己在真實(shí)的長(zhǎng)大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會(huì)路途已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了，沒(méi)想到在08這個(gè)吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問(wèn)題，從前聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)別的地方有這種事情發(fā)生，沒(méi)想到今天輪到我的'頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒(méi)做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長(zhǎng)輩說(shuō)過(guò)的話(huà)“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會(huì)讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了吧。說(shuō)到管理其實(shí)根本不懂，不懂管理這個(gè)字的真正含義，后來(lái)才通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對(duì)得起身后默默注視自己的人們。
售后對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生，目前看來(lái)我們所做的一切售后服務(wù)可以說(shuō)是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個(gè)目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過(guò)別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)與客戶(hù)的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在zz年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會(huì)有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來(lái)，同時(shí)思考為什么會(huì)摔倒，怎么爬起來(lái)，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。
宜將剩勇追窮寇，不可沽名學(xué)霸王。城門(mén)失火，殃及池魚(yú)。臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)。莫愁前路無(wú)知己，天下誰(shuí)人不識(shí)君。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)211人覺(jué)得有用
在日常工作中，寫(xiě)總結(jié)這件事其實(shí)挺重要的，尤其是對(duì)于從事電腦銷(xiāo)售的同仁來(lái)說(shuō)，一份好的總結(jié)能讓自己理清思路，也能讓上級(jí)了解工作情況。不過(guò)，很多人可能不知道從哪兒下手，今天就聊聊怎么寫(xiě)好這么個(gè)東西。
電腦銷(xiāo)售這份工作，講究的就是一個(gè)“快準(zhǔn)狠”，每天接觸形形色色的客戶(hù)，跟他們聊配置、談價(jià)格，最后促成交易。所以總結(jié)起來(lái)的時(shí)候，得先把這幾天的主要事情捋一捋。比如說(shuō)昨天接待了幾個(gè)大客戶(hù)，其中有個(gè)客戶(hù)特別難纏，問(wèn)的問(wèn)題五花八門(mén)，從顯卡性能到售后服務(wù)都涉及到了。當(dāng)時(shí)處理得還算順利，但回頭想想，要是能提前準(zhǔn)備好更詳細(xì)的資料就好了。類(lèi)似這樣的事例可以多舉幾個(gè)，這樣不僅顯得自己的工作有條理，還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
還得關(guān)注一下銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。最近一段時(shí)間，咱們店里的筆記本銷(xiāo)量有所下滑，具體原因得好好分析下。可能是市場(chǎng)上出現(xiàn)了新的競(jìng)爭(zhēng)品牌，也可能是咱們的產(chǎn)品定位出了偏差。不管怎么說(shuō)，這些問(wèn)題都需要記錄下來(lái)，為下一步調(diào)整策略做準(zhǔn)備。當(dāng)然，如果某些型號(hào)賣(mài)得特別好，那也得搞清楚背后的原因，看看能不能復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)。
有時(shí)候，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如我上次寫(xiě)的時(shí)候，就差點(diǎn)漏掉了一件重要的事——前幾天公司組織了一場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)，會(huì)上講了很多關(guān)于新型號(hào)電腦的知識(shí)。我當(dāng)時(shí)覺(jué)得這事不算大事，就沒(méi)太在意，結(jié)果后來(lái)發(fā)現(xiàn)這對(duì)提升業(yè)績(jī)還挺關(guān)鍵的。所以呀，平時(shí)遇到培訓(xùn)、會(huì)議之類(lèi)的事，哪怕表面上看沒(méi)什么影響，最好也記下來(lái)，說(shuō)不定哪天就能派上用場(chǎng)。
還有就是，總結(jié)的時(shí)候別光顧著寫(xiě)自己的成績(jī)，也要適當(dāng)提提存在的不足。比如這次活動(dòng)期間，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還有待加強(qiáng)，有時(shí)候同事之間溝通不暢，導(dǎo)致工作效率下降。這個(gè)問(wèn)題雖然不大，但如果長(zhǎng)期存在的話(huà)，肯定會(huì)影響整體業(yè)績(jī)。既然發(fā)現(xiàn)了，就得想辦法解決，比如定期開(kāi)個(gè)小會(huì)，讓大家交流一下工作心得之類(lèi)的。
2025年暑期電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)【篇5】 1300字
為期二十天的暑假實(shí)習(xí)結(jié)束了，細(xì)數(shù)起來(lái)這是我第三次門(mén)店實(shí)習(xí)了，所以我已經(jīng)很習(xí)慣這樣的生活了，比起其他伙伴，我可能更為適應(yīng)。但是相應(yīng)的弊端也體現(xiàn)出來(lái)了，我比他們更老油條。。。
首先說(shuō)說(shuō)業(yè)績(jī)吧，這次我的銷(xiāo)售量（獨(dú)立銷(xiāo)售）是一臺(tái)，二十天一臺(tái)的成績(jī)，確實(shí)是很差。但是我卻沒(méi)有辦法挽回，分析原因：店面位置、返點(diǎn)的多少、店長(zhǎng)對(duì)筆記本銷(xiāo)售的看重與否 對(duì)于筆記本的銷(xiāo)售都是很重要的，但是（容我先抱怨一下）我們店的店面位置并不好；店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門(mén)店中算是最少的，所以返點(diǎn)最少（成本最高）；我們店主要做的是裝機(jī)，筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點(diǎn)就是我所處的客觀條件。當(dāng)然，東西賣(mài)不賣(mài)的出去最關(guān)鍵的還是銷(xiāo)售員，店員說(shuō)我很老道了，但是我還是不夠強(qiáng)。我有一定的銷(xiāo)售技巧、完備的技術(shù)知識(shí)、不偷懶、真誠(chéng)，除了銷(xiāo)售技巧方面我還有所欠缺，可以說(shuō)我已經(jīng)具備了一個(gè)銷(xiāo)售員所需具備的一切了，但是我就是不能出一定量（即使店員、店長(zhǎng)都真心的給我好評(píng)）。我只能說(shuō)是我的能力還不夠了！對(duì)于業(yè)績(jī)，我認(rèn)為作為銷(xiāo)售員本身應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)這個(gè)數(shù)字。不要因?yàn)檫@個(gè)數(shù)字而過(guò)喜或者情緒低落。在實(shí)習(xí)到一半的時(shí)候我對(duì)于自己的銷(xiāo)售成績(jī)很懊惱，心情不好，銷(xiāo)售自然也受到影響，惡性循環(huán)！調(diào)整心態(tài)，只要我盡力了，我就沒(méi)什么好后悔的。
對(duì)于時(shí)間的利用，這點(diǎn)我還是比較有心得的。有客人的時(shí)候，給顧客推薦機(jī)子；大家都閑的時(shí)候可以聊一下銷(xiāo)售技巧還有別的店面賣(mài)機(jī)子的情況，學(xué)習(xí)一下新硬件的知識(shí)也是不錯(cuò)的；裝機(jī)或來(lái)維修的人多且沒(méi)人來(lái)看本本的時(shí)候（我們店的特有現(xiàn)象），我就成了技術(shù)員，裝機(jī)、裝系統(tǒng)、檢測(cè)問(wèn)題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來(lái)的，好好的利用時(shí)間，讓自己更充實(shí)，學(xué)到更多東西。
人與人的交流。新進(jìn)店里的時(shí)候要和店員們多交流，要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢，為了能在賣(mài)機(jī)子的時(shí)候有更好的默契，為了他們能多告訴你一點(diǎn)東西，就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流，這點(diǎn)上我還是不能有很好的突破，對(duì)我介紹和推薦滿(mǎn)意的顧客并不少，但是最后跟我買(mǎi)的顧客就不多咯，除了客觀因素外，就是我的問(wèn)題了（是我談價(jià)格的時(shí)候不夠技巧？還是我不夠真誠(chéng)？……）。f.a.b法則還是不能很好的應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用中，不知道從何入手，看來(lái)這方面還需要繼續(xù)努力??！
對(duì)于電子城的整個(gè)銷(xiāo)售模式的了解。在一個(gè)地區(qū)的電子城實(shí)習(xí)一段時(shí)間，就應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)仉娮映堑恼麄€(gè)經(jīng)營(yíng)模式有個(gè)概念（這是個(gè)人觀點(diǎn)，對(duì)于銷(xiāo)售沒(méi)什么影響），對(duì)整體有個(gè)把握。
對(duì)于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因?yàn)樽约簲?shù)月前買(mǎi)本的時(shí)候就對(duì)市面上的所有大品牌都去了解了，所以我銷(xiāo)售的時(shí)候?qū)τ陬櫩湍贸鰜?lái)比較的其他品牌機(jī)型我可以很輕松的應(yīng)付。像華碩熱賣(mài)的x8157的機(jī)型，很多顧客喜歡拿去和惠普的370
6、3908來(lái)比較，但是那兩款康柏的機(jī)型有其缺點(diǎn)（代工、散熱性差、usb接口只有兩個(gè)），位顧客比較兩款機(jī)子以后，顧客一般就不會(huì)再去看惠普了。。。
這次的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，這是我最后一次門(mén)店實(shí)習(xí)了，實(shí)習(xí)的過(guò)程我很充實(shí)，一點(diǎn)都不后悔什么。不過(guò)總算結(jié)束了，今后要好好學(xué)習(xí)咯，工作賺錢(qián)與我來(lái)說(shuō)畢竟是次要的哈~
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)190人覺(jué)得有用
暑期電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)結(jié)束了，這段經(jīng)歷讓我學(xué)到不少東西，也積累了一些關(guān)于寫(xiě)總結(jié)的心得。寫(xiě)總結(jié)不是一件簡(jiǎn)單的事，特別是對(duì)于第一次接觸的人來(lái)說(shuō)，難免會(huì)有些手足無(wú)措。不過(guò)總結(jié)還是要從實(shí)際情況出發(fā)，把工作中的重點(diǎn)提煉出來(lái)，這樣才不會(huì)遺漏重要信息。
剛開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候，可能很多人會(huì)糾結(jié)于如何開(kāi)頭，其實(shí)不用太拘泥形式，直奔主題就行。比如先簡(jiǎn)要介紹實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn)，還有主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。這部分不必太復(fù)雜，只要能讓讀者大概知道你在哪個(gè)時(shí)間段做了什么就行。當(dāng)然，這里有個(gè)小提醒，千萬(wàn)別把地點(diǎn)寫(xiě)錯(cuò)，不然會(huì)讓整個(gè)總結(jié)顯得不嚴(yán)謹(jǐn)。
接著就要談?wù)劸唧w的成果了，這個(gè)部分需要結(jié)合具體數(shù)字說(shuō)話(huà)。比如說(shuō)銷(xiāo)售了多少臺(tái)電腦，銷(xiāo)售額達(dá)到了多少，這些都是很直觀的數(shù)據(jù)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記核對(duì)這些數(shù)字，導(dǎo)致前后不一致，這就不太好。所以寫(xiě)之前最好整理好相關(guān)的記錄，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
除了成績(jī)，也不能忽略遇到的問(wèn)題。畢竟工作中不可能一帆風(fēng)順，總會(huì)碰到一些困難。把這些困難寫(xiě)下來(lái)，一方面能展示自己的應(yīng)對(duì)能力，另一方面也能為今后的工作提供參考。在這個(gè)過(guò)程中，可能會(huì)因?yàn)槭韬龆┑裟承┘?xì)節(jié)，但這并不影響整體表達(dá)。
最后就是對(duì)未來(lái)工作的展望了?？梢愿鶕?jù)這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，提出一些改進(jìn)措施或者個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。這部分內(nèi)容比較靈活，可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)調(diào)整。不過(guò)要注意的是，目標(biāo)不能太虛，要具體可行，否則就失去了意義。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，盡量避免冗長(zhǎng)復(fù)雜的句子。有時(shí)候?yàn)榱俗非笪牟?，可能?huì)寫(xiě)出一些不太通順的句子，這其實(shí)是正常的，只要不影響理解就好。另外，適當(dāng)?shù)男袠I(yè)術(shù)語(yǔ)能讓總結(jié)更有專(zhuān)業(yè)感，但也不要堆砌太多，適可而止。
電腦銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1050字
光陰似箭、日月如梳、一年的時(shí)間的確是很短暫的，不知不覺(jué)2025年即將過(guò)去、更應(yīng)該總結(jié)一下自己了。
08年對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是有史以來(lái)最不景氣的一年;對(duì)我來(lái)說(shuō)也是最可悲的一年，市場(chǎng)由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個(gè)人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場(chǎng)上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場(chǎng)也變得如此疲倦。因此電腦市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售公司或一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個(gè)銷(xiāo)售單位即使自己的品牌、價(jià)位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢(shì)而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會(huì)影響到與客戶(hù)的長(zhǎng)期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對(duì)于我們做售后的技術(shù)員來(lái)說(shuō)也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長(zhǎng)。這樣才不會(huì)讓it行業(yè)給淘汰。
來(lái)到公司已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了，這段日子里對(duì)于一個(gè)內(nèi)向的人來(lái)說(shuō)是平淡度過(guò)的，不過(guò)心里還是樂(lè)和的，不知什么原因每當(dāng)聽(tīng)到‘老員工’三個(gè)字時(shí)心里老是發(fā)矛，感覺(jué)不舒服，不過(guò)在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說(shuō)話(huà)，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識(shí)，是我覺(jué)得充實(shí)，在管理方面讓我懂得怎么了解一個(gè)人與其交談。是我覺(jué)得自己在真實(shí)的長(zhǎng)大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會(huì)路途已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了，沒(méi)想到在08這個(gè)吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問(wèn)題，從前聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)別的地方有這種事情發(fā)生，沒(méi)想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒(méi)做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長(zhǎng)輩說(shuō)過(guò)的話(huà)“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會(huì)讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了吧。說(shuō)到管理其實(shí)根本不懂，不懂管理這個(gè)字的真正含義，后來(lái)才通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對(duì)得起身后默默注視自己的人們。
售后對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生，目前看來(lái)我們所做的一切售后服務(wù)可以說(shuō)是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個(gè)目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過(guò)別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)與客戶(hù)的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在09年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會(huì)有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來(lái)，同時(shí)思考為什么會(huì)摔倒，怎么爬起來(lái)，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)128人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得先把這段時(shí)間的工作情況理清楚。比如說(shuō)電腦銷(xiāo)售這塊，銷(xiāo)量是多少，有哪些客戶(hù)群體，還有就是銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題。這些問(wèn)題可能是價(jià)格談不攏，也可能是顧客對(duì)產(chǎn)品不了解。如果能記得具體事例就更好了，這樣寫(xiě)起來(lái)有依據(jù)，不是憑空捏造。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)這部分很重要，要寫(xiě)得詳細(xì)一點(diǎn)。比如這個(gè)月賣(mài)了多少臺(tái)電腦，跟上個(gè)月比是多了還是少了，少了的話(huà)得想想原因。還有就是促銷(xiāo)活動(dòng)的效果怎么樣，是不是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。這些數(shù)字最好能列出來(lái)，直觀一些。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
跟同事之間的合作也是總結(jié)的一部分。團(tuán)隊(duì)里有沒(méi)有人特別厲害，他們的做法能不能借鑒一下。當(dāng)然，也可能有矛盾的地方，這時(shí)候就要反思下自己的態(tài)度了。畢竟銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事，大家配合得好不好直接影響到整個(gè)部門(mén)的成績(jī)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)也不能落下。電腦更新?lián)Q代快，銷(xiāo)售人員的知識(shí)也需要及時(shí)更新。參加過(guò)什么培訓(xùn)，學(xué)到了哪些新東西，這些都值得記錄下來(lái)。要是有機(jī)會(huì)去別的地方考察市場(chǎng)，那更是難得的經(jīng)歷，要把學(xué)到的東西整理好，說(shuō)不定以后就能用上了。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，心里得有個(gè)大致框架，但沒(méi)必要太死板。要是覺(jué)得有些內(nèi)容不太好組織，就順著思路慢慢寫(xiě)，想到哪兒寫(xiě)到哪兒。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)沒(méi)注意到的一些細(xì)節(jié)，這就對(duì)了。寫(xiě)總結(jié)不是為了應(yīng)付差事，而是為了讓自己更清楚地認(rèn)識(shí)到工作的優(yōu)缺點(diǎn)。
不過(guò)，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)碰到一些小麻煩，比如有些事情記不太清了，這很正常?？梢哉艺耶?dāng)時(shí)的記錄，或者問(wèn)問(wèn)同事幫忙回憶一下。實(shí)在不行，就大概寫(xiě)個(gè)印象，只要大方向沒(méi)錯(cuò)就行。畢竟總結(jié)，主要還是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備。
