實用公司經(jīng)理年終總結(jié)怎么寫 【篇1】1650字
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間一年時光又過去了，剛才聽取了各兄弟單位經(jīng)理的心得，我受益匪淺。____年，我在公司黨委、董事會的領(lǐng)導(dǎo)之下，堅持以效益為中心，以管理為根本，認真貫徹落實公司的工作任務(wù)部署，帶領(lǐng)分公司成員團結(jié)共進，以為職工和企業(yè)創(chuàng)造效益為目的，在隊伍建設(shè)、優(yōu)化管理方面取得了一定的成就，下面就____年工作情況進行報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進行審議。
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
____年，分公司在上級各部門及總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，以團隊建設(shè)為中心，將分公司各部門的職能充分發(fā)揮出來，團結(jié)干部員工一道攻克難關(guān)、開拓創(chuàng)新、扎實工作。____年，分公司全體員工都能做到一直認真貫徹和執(zhí)行總公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)，以求真務(wù)實的態(tài)度和用于拼搏的精神圓滿完成了預(yù)定的產(chǎn)值和各項責(zé)任目標(biāo)。____年，分公司共完成工程項目xx項，總產(chǎn)值xx萬元，實現(xiàn)利潤xx萬元。同時，分公司多個項目中標(biāo)，而且項目已經(jīng)不再局限于區(qū)域內(nèi)部，進一步向外擴展。能夠取得這些成績，離不開各個部門的協(xié)調(diào)合作，奮力拼搏，也離不開各相關(guān)人員對項目的不懈跟蹤和商洽。
二、逐步提升項目管理水平
全年來，分公司進一步完善了工程管理制度，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化、精細化的管理制度。今年年中，分公司根據(jù)實際工程參與情況，對現(xiàn)有《工程管理制度》進行了修訂，明確了各個部門的職責(zé)，細化了施工、購銷合同簽訂以及竣工驗收等流程的工作規(guī)范，同時對各個部門提出了拓展業(yè)務(wù)市場的具體要求。通過標(biāo)準(zhǔn)宣傳培訓(xùn)，開展培訓(xùn)活動，使員工熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保工程施工質(zhì)量和施工安全得到有效的控制和保證。
同時，強化持證上崗制度，規(guī)范施工隊伍管理。分公司充分認識到持證上崗制度的必要性和重要性，也充分認識到從業(yè)人員持證上崗是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是提高工程施工質(zhì)量、確保施工安全的重要途徑之一。分公司一方面加強領(lǐng)導(dǎo)工作，提高各個部門對持證上崗重要性的認識，另一方面加強組織管理，各個部門結(jié)合實際情況，及時向辦公室上報證書計劃，辦公室根據(jù)計劃組織員工參與相關(guān)的證書培訓(xùn)和考核工作，并組織各類證書持有人參與應(yīng)有的繼續(xù)教育培訓(xùn)，有效確保了證書的有效性和人員專業(yè)技能水平積累的持續(xù)性。
另外，分公司，進一步加強了監(jiān)督、檢查和培訓(xùn)力度，以求提高工程質(zhì)量和安全。由我牽頭與安全質(zhì)量部門定期對各施工項目的安全質(zhì)量進行檢查，同時不定期開展工地現(xiàn)場巡檢工作，并適時開展一系列的專項檢查和培訓(xùn)工作，制定了《工程管理獎懲規(guī)定》，嚴格落實相關(guān)的管理責(zé)任，強化檢查效果，確保施工質(zhì)量和施工安全。
三、存在的不足
____年全年，分公司的經(jīng)營建設(shè)工作雖然取得了一定的成績，完成了總公司制定的任務(wù)目標(biāo)，但是經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展中仍然存在一些不容忽視的問題。雖然分公司承接了多個新的施工項目，但是這些項目規(guī)模較小，總體發(fā)展形式仍然十分嚴峻。同時，由于大多數(shù)屬于小型項目，面臨的風(fēng)險也更大，公司還需要進一步提升風(fēng)險防控力度。
四、____年工作計劃
在____年，針對分公司的實際情況，應(yīng)該從以下幾個方面努力：
首先，加強人員的管理，人員是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員需要時刻保持警惕，只有全體管理人員相互配合，各司其職，才能使施工工作環(huán)環(huán)相扣，確保施工工作的順利開展，提高施工質(zhì)量，確保施工安全。
其次，加強安全工作。安全工作是各項工作的核心，尤其是施工安全，對此，需要進一步落實安全責(zé)任制，明確各類人員在安全工作中的具體職責(zé);同時，要加強防范，做好事故隱患排查工作，對施工現(xiàn)場作業(yè)人員進行針對性的安全培訓(xùn)教育，提高施工人員的安全生產(chǎn)意識;安排專人對重點施工區(qū)域、重點環(huán)節(jié)等進行隱患排查和監(jiān)控，全面保障施工安全。
另外，針對總公司制定的____年總體工作任務(wù)，需要協(xié)調(diào)分公司各個部門，充分利用分公司現(xiàn)有資源優(yōu)勢，堅定信心，明確方向，突破薄弱環(huán)節(jié)，堅決完成全年的目標(biāo)任務(wù)，并爭取實現(xiàn)新跨越。在今后的工作中，我將以飽滿的工作熱情投入到到工作中，爭取帶領(lǐng)分公司再創(chuàng)輝煌，為公司的發(fā)展貢獻自己的.力量。
公司經(jīng)理年終總結(jié)
篇1寫作要點107人覺得有用
年終總結(jié)對于公司經(jīng)理來說，是一種梳理工作成果、反思不足并展望未來的重要方式。這類總結(jié)不是簡單的羅列業(yè)績，而是需要結(jié)合實際情況，將過去一年的工作進行歸納提煉，形成一份既有深度又有說服力的文檔。
寫總結(jié)時，得先搞清楚幾個關(guān)鍵點。比如，明確總結(jié)的核心目的，是要向上級匯報工作情況，還是為團隊成員提供一個復(fù)盤的機會。這決定了總結(jié)的重點內(nèi)容。比如，如果是給上級看的，那就要突出成績，同時也要坦誠地指出存在的問題；如果是給團隊內(nèi)部的，可能更側(cè)重于經(jīng)驗和教訓(xùn)的分享，幫助大家共同進步。
接下來就是具體操作了。先從大的方向入手，把全年的主要工作分門別類地列出來。比如市場開拓、內(nèi)部管理、成本控制等方面的成績。這里需要注意的是，列出的數(shù)據(jù)一定要真實可靠，不能為了顯得好看而夸大其詞。畢竟，數(shù)字是最直觀的證明材料。不過有時候在整理數(shù)據(jù)的時候，可能會因為疏忽漏掉一些重要的細節(jié)，這就需要反復(fù)核對，確保無誤。
接著，就是分析部分了。這部分要結(jié)合實際案例來展開，而不是空洞地說一堆道理。比如在某次市場活動中取得了不錯的成績，就可以詳細描述活動策劃的過程、執(zhí)行中的難點以及最終的效果。通過這樣的具體事例，能讓總結(jié)更有說服力。當(dāng)然，在敘述過程中，難免會有一些地方表達得不太清晰，這時候就需要多修改幾遍，直到自己覺得順暢為止。
除了成績之外，還必須提到不足之處。這是很多人容易忽視的地方。實際上，承認問題是改進的第一步?？梢越Y(jié)合具體的事件，講講當(dāng)時遇到的困難是什么，后來是怎么解決的，從中吸取了哪些教訓(xùn)。這樣不僅能讓總結(jié)顯得更加客觀全面，也能給未來的規(guī)劃提供參考。
小編友情提醒：
別忘了對未來做一個簡短的展望。這個部分不需要太長，主要是圍繞當(dāng)前的問題和機遇，提出一些建設(shè)性的想法。比如，針對去年暴露出來的管理漏洞，計劃采取哪些措施加以改善；面對新的市場變化，又打算如何調(diào)整策略等等。這一步其實挺考驗思維能力的，既要大膽設(shè)想，又要腳踏實地，不能天馬行空地亂想。
某貿(mào)易公司總經(jīng)理年度總結(jié)大會講話稿怎么寫【篇2】 1950字
各位同仁:
今天，我們歡聚一堂，在笑聲和掌聲中共同回顧一年來充滿淚水和汗水的日子，在幸福和祝福中欣然展望充滿夢想和理想的未來。首先，我謹代表公司向大家致以新年最誠摯的問候！同時，向任勞任怨工作在各個地方的每一位xx同仁，向無怨無悔給予公司理解和支持的每一位家屬，表示衷心的感謝！正是你們的努力和付出，讓xx——這個可愛的品牌在三湘大地生根發(fā)芽,在護膚品行業(yè)中茁壯成長。在今天的總結(jié)大會上,我想和大家一起回顧創(chuàng)業(yè)之路、謀劃生財之道、描繪成功之圖，概括起來，一是去年怎么看？二是今年怎么辦？三是大家怎么干？不當(dāng)之處，敬請包涵。
一、去年怎么看？
去年四月,在上?？偛课目偟拇罅χС趾驮谧魑坏膬A心呵護下,xx貿(mào)易公司誕生在美麗的芙蓉長島。近三百個成長的日子里，我們既收獲了創(chuàng)業(yè)的喜悅，又品嘗了受挫的酸楚，風(fēng)風(fēng)雨雨，點點滴滴，可濃縮為三點。
1、去年的成績不可抹殺。9個月來，公司由無到有、由小到大、由弱到強，在壁壘森森、品牌攘攘的護膚品行業(yè)中擠開一條門縫、殺出一條血路。至去年年底，公司銷售總額達**萬元，銷售利潤**萬元。在短短幾個月的時間里，我們以長沙為中心，構(gòu)建了湘潭、衡陽、常德、株州、婁底、益陽、郴州、永州等八大營銷陣地，營銷網(wǎng)點達**家，xx正日益成為影響湖南家庭的重要品牌，范文內(nèi)容地圖成為丈夫關(guān)愛妻子、父母關(guān)懷孩子的愛心標(biāo)志。
2、去年的經(jīng)驗不要忘記。成績的取得，主要來源于三條經(jīng)驗。第一，一支優(yōu)秀的團隊是成功的保證。在xx這個大家庭里，大家都在出色地充當(dāng)著家庭成員的角色。生活上，盡管條件不是那么寬裕，但大家做到了相互愛護，相互照料，其情款款，其樂融融；工作上，大家做到了相互幫助，相互體諒，為了一個共同的目標(biāo)在努力拼殺；學(xué)習(xí)上，大家做到了相互關(guān)心，相互提高，全面提升了抗衡市場競爭的能力。在我們這個團隊里，首屈一指的是銷售總監(jiān)高國華先生，多年的營銷經(jīng)驗，使高先生思維清晰、頭腦冷靜、善于謀劃、勇于開拓，為xx在湖南市場的快速立足立下了汗馬功勞。促銷員曠美華，工作兢兢業(yè)業(yè)，既有鉆勁，又有闖勁，在促銷的過程中，跑客戶不管遠近，穩(wěn)客戶不分晝夜，拉客戶不論忙閑，把全部心思都放在xx的發(fā)展上，其成績大家有目共睹。文員彭嬌，為了可愛的xx，放棄了在北京工作的優(yōu)厚條件，毅然加盟xx。幾個月來，她潛心公司事務(wù)、協(xié)調(diào)公司關(guān)系、維護公司利益、樹立公司形象，成為公司的形象天使?？傊?，我們絕大多數(shù)員工都能以公司為家，心得體會以公司的利益為重，以公司的成果為榮，在各自的領(lǐng)域勤勤懇懇地奉獻著自己。在此，我再一次代表公司董事會，向大家表示最衷心的感謝！第二，一個優(yōu)良的產(chǎn)品是成功的基礎(chǔ)。xx品牌，凝聚著xx總公司全體員工的心血，飽含著丹麥文明深厚的文化底蘊。可以說，沒有xx，就沒有xx；沒有xx的優(yōu)秀品質(zhì)，就沒有xx的優(yōu)異成果。第三，一片優(yōu)越的領(lǐng)地是成功的關(guān)鍵。湖南是文化強省，湖南人對美的向往、對愛的頌揚、對家的關(guān)愛有口皆碑，這是xx能迅速打入湖南市場、擠占市場份額的又一關(guān)鍵因素。另外，湖南人眼光犀利、判斷準(zhǔn)確、能快速地捕捉市場商機，短短幾個月全省**家商場店鋪的加盟，真切地印證了湖南人的獨到眼光。
3、去年的問題不能低估。盡管我們做出了可觀的成績，積累了可貴的經(jīng)驗，但仍存在著可怕的問題，萬萬不可掉以輕心。首先，資金回籠過緩嚴重阻礙了公司的發(fā)展。截至目前，公司應(yīng)收貨款余額高達**萬元，有**家網(wǎng)點存在拖欠現(xiàn)象，最多的高達**元。最久的長達*月，使公司的運行陷入困境。其次，支出結(jié)構(gòu)畸形嚴重影響了公司的拓展。僅至10月底，公司的營業(yè)費用只有**萬元，而管理費用高達**萬元；促銷費用只有**萬元，個人簡歷而招待費用高達**萬元。投入沒有輕重之別，花錢沒有主次之分，這種狀況一定要徹底改變。另外，公司個別員工辦事懶散、紀律松散、心思渙散，說的比做的漂亮，獲得比付出容易，于人比于己刻薄，給團隊帶來不利影響；還有的員工難字當(dāng)頭，經(jīng)不起打擊，扛不住壓力，受不了冷遇，舍不得口舌，凡事遇難而退，因此業(yè)績平平。這些問題都要認真反思，重點加以解決。
二、今年怎么辦？
今年，公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是實現(xiàn)五個一，即：銷售總額突破 **萬元，純利潤達到**萬元，銷售網(wǎng)點突破**家，舉辦一次大型促銷活動，消滅每一個空白地市。按照這個框架，我們主要做好四件事。因為王總等一下還要詳細部署，我這里就只提綱挈領(lǐng)地講一講。
1、在拓展市場上下功夫
市場是xx的生命，客戶是xx的手足，消費者是xx的衣食父母，這是我們每個人必須牢固樹立的公司發(fā)展理念。如何打開市場、打動客戶、打消消費者的顧慮？有幾點值得注意。第一，要著重提升品牌的文化含量。多構(gòu)想對宣傳品牌有益的廣告語，如“xx——讓您的妻兒更可愛”等，通過宣傳，使父母不能不買、丈夫不敢不買、朋友不得不買
篇2寫作要點184人覺得有用
各位同事：
今年的工作即將告一段落，作為總經(jīng)理，我深知大家在過去一年里的付出與努力。今天借這個機會，我想跟大家聊聊如何寫好一份年度總結(jié)。這事看似簡單，其實挺講究技巧的。
開頭怎么寫？
開頭部分得開門見山，別繞彎子。你可以簡單回顧一下過去一年的整體情況，比如說市場環(huán)境的變化、公司面臨的挑戰(zhàn)等等。當(dāng)然了，這里頭要注意的是，回顧的時候不能太啰嗦，簡明扼要是關(guān)鍵。有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴}，寫成了流水賬似的，這樣就不好了。
接著就是重點了，也就是總結(jié)成績的部分。這部分得實事求是，既不能夸大其詞，也不能藏著掖著。每個部門都有自己的亮點，比如銷售部可能完成了超額任務(wù)，研發(fā)部可能攻克了一些技術(shù)難題。把這些成果清晰地列出來很重要。不過，有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒穆┑粢恍┘毠?jié)，這就需要反復(fù)核對資料，確保沒有遺漏。
接下來談?wù)剢栴}和不足。任何工作都不可能盡善盡美，所以這部分也是必不可少的。面對問題的時候，態(tài)度要誠懇，分析要深入。比如說物流環(huán)節(jié)可能存在效率低的問題，人力資源方面可能招人速度跟不上需求。但有一點要注意，別一上來就一味地批評，而是要結(jié)合實際情況提出改進建議，這樣才更有說服力。
還有就是規(guī)劃未來這部分。未來的展望不能空洞無物，要有具體的措施和目標(biāo)。比如針對剛才提到的物流問題，可以計劃引入新的管理系統(tǒng)，提高運作效率。又或者針對人才短缺的情況，可以加強校企合作，拓寬招聘渠道。不過有時候?qū)懽髡邥谶@里犯個小小的疏忽，就是把目標(biāo)定得太模糊，缺乏操作性。
地球物理勘查有限公司的副總經(jīng)理個人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2800字
地球物理勘查有限公司的副總經(jīng)理個人工作總結(jié)
____年以來，本人履任地勘集團地球物理勘查有限公司的副總經(jīng)理，上半年全面主持事業(yè)部的工作，從子公司改制以來，作為一名副手主要配合總經(jīng)理主管的市場開拓。任職以來，在局和集團領(lǐng)導(dǎo)以及同志們的關(guān)心、支持下，我迅速進入角色，以做好職工們的好領(lǐng)導(dǎo)為出發(fā)點，努力提高自身素質(zhì)，認真履行職責(zé)，恪盡職守，踏踏實實做人，勤勤懇懇做事，在德、能、勤、績、廉等方面取得了一定進步。按照干部年終考核的安排，現(xiàn)將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報述職如下：
一、注重學(xué)習(xí)，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)是一個人成長的立身之本，成事之基?；谶@種認識，任職之后，我狠抓了自身學(xué)習(xí)建設(shè)。一是將理論學(xué)習(xí)作為自身的首要任務(wù)。認真學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及十七屆四中全會精神，掌握其基本原理和精神實質(zhì)，學(xué)以致用，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的工作風(fēng)貌。積極配合和參與所有局和黨組織安排的學(xué)習(xí)和各項活動?？茖W(xué)發(fā)展觀的提出，體現(xiàn)了中央對發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解和科學(xué)把握，對發(fā)展思路、發(fā)展模式不斷探索和創(chuàng)新，對我們把握全局、立足本職不斷為地質(zhì)事業(yè)的發(fā)展做好各項工作，具有非常重要的指導(dǎo)意義。
二、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)，承上啟下，民主決策
一是要強化科學(xué)決策的意識。作為主持工作的副支部書記和主要的領(lǐng)導(dǎo)，要更加注重學(xué)習(xí)，不斷豐富頭腦、開闊視野、更新觀念，統(tǒng)一思想先武裝思想，理清思思路，拍板決策先學(xué)習(xí)政策。我深知我個人的定位，作為地球物理勘查有限公司的主要領(lǐng)導(dǎo)之一，要充分發(fā)揮橋梁的作用，要貼身了解下面職工的思想動態(tài)和積極的建議和想法，匯總好后要認真分析，與其他班子成員共同商榷，科學(xué)的決策。同時要積極配合和領(lǐng)悟局和集團領(lǐng)導(dǎo)決策層的各項決策方案的精髓，因為在另外一方面來說，我也是決策層的執(zhí)行者，只有把握了方向，對下執(zhí)行才有可操作行，才能事半功倍。二是要建立科學(xué)的決策機制。對基本建設(shè)的重大問題，支部要反復(fù)研究論證，發(fā)動員工獻計獻策，切實增強決策的科學(xué)含量、民主含量、民心含量。三是確立決策的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。我們所決定的每一件事情，每一個決策，主要是看是否有利于單位建設(shè)的發(fā)展進步，是否有利于整體戰(zhàn)斗力的提高，是否有利于解決員工的實際問題，是否有利于市場的開拓，主要是看利大還是弊大。
三、堅持站好位務(wù)好本，切實履行好領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
作為一名主要領(lǐng)導(dǎo)，我明白自己的雙重職責(zé)，一年中我將近有8個月的時間在外面跑市場和到外業(yè)施工第一線，同時強化管理，完善規(guī)范公司的各項規(guī)章制度。經(jīng)過大家的共同努力，在外界環(huán)境不利的局面下， ____年共簽訂勘探項目1000余萬元的合同。同時我堅持親自到每個施工現(xiàn)場檢查工作和了解職工們的生產(chǎn)工作情況，并與公司其他領(lǐng)導(dǎo)溝通以便科學(xué)的決策和及時的調(diào)整決策?？偟膩碚f，工作上有一定的成績，也深得大隊和甲方各級領(lǐng)導(dǎo)的認可和肯定，同時也得到了職工們的高度評價，我知道這一切都是我工作的動力。只要對單位發(fā)展有益，我但求無愧于心。
在具體工作中主要把好五條原則，即：把方向、出思路、用人才、擔(dān)責(zé)任、調(diào)動積極性。一是把方向。在六類問題上把好方向：第一，在政治問題上把好方向。第二，在思想道德建設(shè)上把好方向。第三，在端正單位建設(shè)指導(dǎo)思想上把好方向。第四，在解決重大問題、棘手問題和敏感問題上把好方向，多請教，多了解，多聽聽職工的心聲。第五，在執(zhí)行上級指示、政策規(guī)定尤其是涉及本單位切身利益的政策規(guī)定上把好方向。第六，在用人用錢上把好方向。二是出思路。就是一定要有思想、有思路、有辦法。做到眼中有人、心中有數(shù)、手中有招。三是用人才。“天地?zé)o全功，圣人無全能，萬物無全用”。一是要確實出于公心，注重公論。二是要注重關(guān)鍵崗位，收放有度。三是要善于任用有毛病和犯過錯誤的人。四是要特別重視用好專業(yè)技術(shù)人員。四是擔(dān)責(zé)任。有了成績歸集體，出了問題我承擔(dān)。五是調(diào)動積極性。善于調(diào)動方方面面的積極性。
在日常工作和生活中，廉潔從政規(guī)定，嚴格要求自己，一切本著優(yōu)質(zhì)高效、低成本思想，不亂花單位的一分錢，不收取一切其它的不合理的費用，做到廉潔奉公，不為名利纏繞，不因寂寞浮躁，不受私心分心。
四、體會和感受
用科學(xué)地思維謀劃工作,帶動我公司不斷向前發(fā)展。思路決定出路,思路清才能方向明。我們在抓市場過程中思路始終清晰明確,在認真領(lǐng)會上級精神的同時,全面分析公司實際,及時提出發(fā)展的基本思路。確定了重點項目上求突破,管理上出效益。
用自身實際行動融合班子,感召部屬勤奮努力。行動是最好的老師,行動是無聲的命令。我們堅信“喊破嗓子,不如做出樣子”這個道理,堅持時時處處做表 率。所以我堅持親臨每個施工現(xiàn)場，這樣職工們也深有感觸，覺得公司領(lǐng)導(dǎo)和他們同甘共苦，能增強他們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。。
用群眾智慧提高大隊決策水平,推動能源勘探健康發(fā)展。在工作中,匯集大家的力量,挖掘群眾的智慧,充分發(fā)揮全隊人員的主觀能動性,調(diào)動大家的工作熱情。
用公正杠桿使用好每一個職工,激活大家工作熱情。一是只看優(yōu)點,不盯著缺點不放。對每個職工都做到了解他們的長處是什么、適合干什么,應(yīng)該怎么用。二是尊重知識、尊重人才，可以說在我公司從事技術(shù)工作的，都被激發(fā)了很大的熱情，因為無論從待遇上，還是其他的各方面，我們都采取了很多激勵措施，使他們感受到我們尊重知識，尊重人才。三是人盡其才,才盡其用。使每一個干部都明白自己能干什么、想干什么、怎樣干好。
五、不足之處和改進措施
在日常工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，也深感自己還有不少需要改善的地方。
1．專業(yè)知識還要加強充電：作為一個跑市場和管理者，對專業(yè)知識不需要專業(yè)，但是一定要了解，尤其是本行業(yè)的最新動態(tài)和應(yīng)用，否則你在談項目的時候，就明顯感覺到知識面欠缺。平時忙，也就放松了對專業(yè)知識的了解，在新的一年，爭取多學(xué)習(xí)，充充電。
2．作為一個領(lǐng)導(dǎo)，我目前具備的知識面還不夠，比喻說在財務(wù)上，在境外市場運作上，技術(shù)服務(wù)和貿(mào)易上等等。都存在一定的欠缺，在新的一年里，要更多的關(guān)注這些方面，切實提高自身的綜合素質(zhì)。
雖說在本職崗位上做了一些應(yīng)做的工作,也取得了一些成績,但主要歸功于局黨組的關(guān)心、培養(yǎng)和教育,以及同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝,并懇請各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。
為進一步嚴格要求自己,我將加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力,做好本職工作。進一步端正行風(fēng),加強黨性修養(yǎng),廉潔自律,并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,時刻保持清醒的頭腦,從小事做起,從自身做起,工作高標(biāo)準(zhǔn),生活嚴要求,以腳踏實地的工作作風(fēng),奮發(fā)有為的精神狀態(tài),開拓創(chuàng)新的進取意識,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,與時俱進,求實創(chuàng)新,團結(jié)一致,繼續(xù)拼搏,為公司、集團和局的發(fā)展作出新貢獻。
事事但求盡人意，無愧于心！
篇3寫作要點90人覺得有用
作為公司高層管理人員，寫總結(jié)這類文檔時，得掌握些門道。既然是總結(jié)，那肯定要涵蓋工作中的方方面面，從項目進展到團隊協(xié)作，再到個人提升，缺一不可。不過，很多人在寫的時候容易把重點搞混，反而忽略了真正重要的東西。
像我們這種從事地球物理勘查工作的，平時接觸的專業(yè)術(shù)語不少，像地震勘探、重磁電測深這些，都得在總結(jié)里體現(xiàn)出來。這不僅是對工作的交代，也是對自己專業(yè)能力的一種展示。寫的時候可以按季度或者月度來分塊兒，這樣條理會清晰一些。但要注意的是，不能光堆砌數(shù)據(jù)，還得結(jié)合實際情況，把成果和問題都說清楚。
說到成果，不能只是說完成了多少任務(wù)，還得具體點。比如說某次項目，通過改進技術(shù)方案，提高了勘探精度，節(jié)省了多少成本，這些細節(jié)得寫進去。而遇到的問題，也不能一筆帶過，要分析原因，比如設(shè)備故障，人員調(diào)配不當(dāng)，這些問題怎么解決的，以后有什么改進措施，這些都是總結(jié)的重點。
團隊建設(shè)這部分也很重要。作為副總，日常管理中少不了跟團隊打交道?？偨Y(jié)里可以談?wù)勅绾渭訌妶F隊凝聚力，有沒有組織過什么培訓(xùn)活動，員工的工作積極性怎么樣，這些都能反映出管理水平。當(dāng)然，寫的時候別忘了加上自己的感悟，畢竟領(lǐng)導(dǎo)層的視角和普通員工不一樣，你的看法可能對公司未來發(fā)展會有幫助。
還有就是個人成長這塊，千萬別忽視了。寫總結(jié)不是單純地匯報工作，也是自我反思的過程?？梢曰仡櫼幌逻@一年學(xué)到了哪些新知識，參加了哪些專業(yè)會議，這些經(jīng)歷對你今后的工作肯定是有益的。不過有時候人在寫的時候會忘記這一點，只顧著談工作，這就有點偏題了。
書寫注意事項：
語言表達上也要注意。雖然我們是專業(yè)人士，但總結(jié)不是寫論文，太晦澀難懂反而不好。盡量用平實的語言把事情講明白就行。不過偶爾也會出現(xiàn)一些小問題，比如用詞不當(dāng)，句子不通順之類的，這點大家都要留心，畢竟給人的第一印象很重要。
公司總經(jīng)理助理個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 4900字
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少；這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮！現(xiàn)代稱之為參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成；因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時，我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下；能在有限的時間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團結(jié)在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個部門負責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜；通過嚴密的組織，有效的分工，扎實到位的思想想動員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上；花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù)；同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣；我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標(biāo)，本著對自己負責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難*要愜意的多；因為我知道對于不求上進，得過且過混日子，把工作當(dāng)負累；就是對自己生命的價值不負責(zé)任；對自己都不負責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻，那是不可能的；因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負責(zé)，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光；因為鍋里沒有，碗里怎么可能有呢？對于干工作沒有激情，接到工作勵志網(wǎng)/，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事；工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關(guān)心，沒有責(zé)任心，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂；認為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問；心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走；還沒有到下班時間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。
四、針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下
我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé)；思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊；我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報；
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級滿意；我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞晃ㄉ?，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。
六、展望
通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
篇4寫作要點243人覺得有用
在撰寫公司總經(jīng)理助理個人工作總結(jié)時，得先明白總結(jié)的核心在于梳理過去的工作成果與不足，這不僅能讓上級看到你的付出，也能幫助自己明確下一步的方向。工作中涉及的事項繁雜，從日常事務(wù)到重大決策，都要有所涵蓋，但重點不是面面俱到，而是抓住關(guān)鍵點。
寫總結(jié)前，建議先列出一份清單，將所有完成的任務(wù)羅列出來，然后分類整理。比如一類是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的事項，另一類是處理部門間的協(xié)調(diào)工作，還有一類是執(zhí)行具體任務(wù)的過程。這樣能確保沒有遺漏重要環(huán)節(jié)。當(dāng)然，在羅列過程中，難免會有疏漏，畢竟人非圣賢，總會有些小差池。例如，可能忘記提及某次重要的會議紀要審核，或者沒把某項跟進工作的細節(jié)補充完整。
接著，針對每一項任務(wù)，簡明扼要地描述自己的貢獻。這里需要運用一些專業(yè)術(shù)語，比如“資源整合”“流程優(yōu)化”之類的詞匯，顯得更加正式。同時，也要結(jié)合實際情況，用具體的例子支撐自己的表述。如果只是一味空談，缺乏實際案例，總結(jié)就顯得蒼白無力。例如，曾參與過一次跨部門項目，通過重新分配資源，將原本預(yù)計兩周完成的任務(wù)縮短至一周，這就是一個典型的正面案例。
書寫注意事項：
對于遇到的問題，也要坦誠面對，但不要過多糾結(jié)于問題本身，而應(yīng)著重于解決方法和成效。比如，某個項目的推進過程中遇到了阻力，通過調(diào)整溝通策略，最終還是達成了目標(biāo)。這樣的敘述既體現(xiàn)了面對困難的態(tài)度，又展示了解決問題的能力。
至于語言表達，要注意簡潔明了，避免冗長啰嗦。有時候為了追求文采，可能會堆砌一些不必要的修飾詞，反而讓核心內(nèi)容被掩蓋。比如，“經(jīng)過一系列卓有成效的努力，我們終于取得了令人矚目的成績”，這樣的句子雖然聽起來大氣，但其實沒啥實質(zhì)意義。相比之下，“通過團隊協(xié)作，成功完成了年度銷售目標(biāo)”就更為直白有效。
還有個需要注意的地方，就是數(shù)字的運用。數(shù)字往往是最有力的證據(jù)，能夠直觀反映工作成果。如果能用具體的數(shù)據(jù)來佐證，比如“去年銷售額增長了25%”，遠比“業(yè)績有了顯著提升”更有說服力。
小編友情提醒：
寫完后別急著提交，最好找個同事幫忙看看。有時候自己寫的東西，可能因為太過熟悉，忽略了某些問題。別人一眼就能指出那些不太清晰或者邏輯不通的地方，這對提高總結(jié)質(zhì)量很有幫助。
煙草公司客戶經(jīng)理個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2450字
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間XX年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這一年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲?，F(xiàn)在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現(xiàn)就我個人方面的原因做一下分析：
一、 敬業(yè)愛崗，視單位為我家
自從xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地，以前的財務(wù)工作是對著表格來做?，F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時間向一些老同志請教，但是由于這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué)，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等?？傊?，學(xué)這學(xué)那只有一個目的，那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng)，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
二、 加強溝通，維護客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進入xx年，我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個經(jīng)銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。由于我與經(jīng)銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
三、 樂觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。自從進入煙草公司以來，我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項任務(wù)都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務(wù)指標(biāo)，由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于低起點的目標(biāo)定位，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標(biāo)，而正是一個個目標(biāo)實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕它與實際目標(biāo)有一定差距，那也沒什么，先把它實現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。
聯(lián)通公司客戶經(jīng)理工作總結(jié)
篇5寫作要點140人覺得有用
煙草公司的客戶經(jīng)理做工作總結(jié)的時候，得講究方法和技巧。有些同事可能覺得這事挺麻煩，其實只要理清思路，就能寫出一份不錯的總結(jié)。首先要回顧這段時間的工作情況，把做過的事梳理一遍，像是拜訪了多少零售戶，幫助他們解決了哪些具體問題，還有搞過的幾次促銷活動效果怎么樣，這些都是重要內(nèi)容。
接下來就要關(guān)注數(shù)據(jù)了。比如銷售額有沒有增長，庫存周轉(zhuǎn)率提升了多少，這些數(shù)字能直觀反映工作成果。不過有時候人們?nèi)菀缀雎约毠?jié)，比如在統(tǒng)計某項指標(biāo)的時候，要是沒把相關(guān)的分類數(shù)據(jù)都算進去，那結(jié)果就會有點偏差。當(dāng)然，這樣的差錯并不是故意的，只是偶爾會因為忙起來就忽略了某些環(huán)節(jié)。
再來說說遇到的問題吧。每個客戶經(jīng)理都會碰到各種各樣的難題，像有的零售戶不配合，或者市場環(huán)境突然變化導(dǎo)致銷量下滑之類的情況。這時候就需要好好分析原因了，是策略出了問題還是外部因素影響更大？然后針對這些問題想對策，看看以后能不能避免類似的情況發(fā)生。
還有就是溝通這塊兒?？蛻艚?jīng)理每天都要跟不少零售戶打交道，所以和他們的關(guān)系好不好直接影響到工作的開展。有些人可能會覺得只要完成任務(wù)就行，其實不然，建立良好的合作關(guān)系能讓很多事情事半功倍。比如說平時多關(guān)心一下零售戶的需求，聽聽他們的建議，這樣不僅能增進感情，還能及時發(fā)現(xiàn)問題。
書寫注意事項：
創(chuàng)新也很重要。傳統(tǒng)的方法固然可靠，但如果一直沿用老一套，難免會跟不上時代步伐?？梢試L試一些新的營銷手段，比如利用社交媒體推廣產(chǎn)品，或者組織線上培訓(xùn)活動什么的。當(dāng)然，新辦法不一定一開始就見效，需要不斷調(diào)整優(yōu)化，才能找到最適合的方式。
公司業(yè)務(wù)經(jīng)理個人總結(jié)書怎么寫【篇6】 3250字
只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。如下的公司業(yè)務(wù)經(jīng)理個人總結(jié)范文書。希望你能喜歡的
公司業(yè)務(wù)經(jīng)理個人總結(jié)范文書
一、端正工作態(tài)度，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務(wù)，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。在XX年中，本人實際完成擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆，完成任務(wù)量的180%，完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元，完成任務(wù)量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆，金額688萬元，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務(wù)量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。XX年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。本人在XX年堅持理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合，通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識，并堅持及時總結(jié)。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破解之策》在《擔(dān)?！冯s志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定，擔(dān)保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進了對該原則的深入領(lǐng)會和擴展，感覺收益匪淺。
四、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。在XX年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務(wù)，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排，對本人負責(zé)的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)有限公司走訪了3次，對有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。
公司業(yè)務(wù)經(jīng)理個人總結(jié)范文書
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責(zé)，為部門負責(zé)，更是為自己負責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
公司業(yè)務(wù)經(jīng)理個人總結(jié)范文書
在這一年里，我工作認真負責(zé)，勤勤懇懇，按時并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。內(nèi)務(wù)方面，從原來的零散、雜亂到現(xiàn)在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購方面，我與**密切合作，認真及時做好標(biāo)書，做到正確無誤，在招標(biāo)過程中，準(zhǔn)確、靈活地回答各位評委提出的問題，并同招標(biāo)公司和各招標(biāo)單位都保持了良好的關(guān)系。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司，維護我們公司的形象，爭取最大的利益。在硬件業(yè)務(wù)方面，鑒于我們公司客戶的特殊性——大多數(shù)都是行業(yè)類客戶，所以前期在業(yè)務(wù)方面，我并未有什么作為。因此，一方面，我覺得我的價值并未能體現(xiàn);另一方面我從內(nèi)心上總有一點過意不去，有時候甚至懷疑自身的能力。然而，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和努力，我成功地開拓了衡陽市第一人民醫(yī)院這個新的客戶，并一直保持著良好的關(guān)系，為以后的后續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。同時我也從公司將來的利益出發(fā)，多與政府采購辦和銀橋招標(biāo)辦聯(lián)系，多與他們進行溝通，并全面熟悉了他們的工作流程，與他們建立并保持了良好的關(guān)系。當(dāng)然，從中我也學(xué)到了很多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面，我全力協(xié)助各部門的工作，在公司人手較忙的時候，主動為公司分擔(dān)事務(wù)，圓滿地完成公司委派的各項任務(wù)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學(xué)校們的學(xué)生來說，缺乏工作經(jīng)驗是他最大的缺點，我也不例外，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，服務(wù)意識沒有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，動用一切可以用的資源，將公司的業(yè)務(wù)不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好每一件事，努力開拓市場，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!
篇6寫作要點142人覺得有用
做為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，寫總結(jié)書這事其實挺關(guān)鍵的?？偨Y(jié)書不是單純地羅列數(shù)字和事件，它得能體現(xiàn)你的工作思路，還得能讓領(lǐng)導(dǎo)看出你的價值。寫之前，先得把這一年的業(yè)績好好捋一捋，哪些事做得不錯，哪些地方還有提升空間，心里得有譜。
業(yè)績部分，不能光說做了什么，還得結(jié)合實際情況分析為啥這么做。比如某項目超額完成目標(biāo)，就得具體講講是怎么突破瓶頸的，是團隊配合得好，還是市場行情有利。要是遇到困難了，也得坦誠面對，說說當(dāng)時是怎么想辦法克服的，這樣才顯得真實。不過有些細節(jié)，比如某個環(huán)節(jié)出了點小問題，可能就不用太深究了，畢竟總結(jié)，重點還是展示成果。
至于經(jīng)驗這部分，就不能只停留在表面了。比如拓展客戶的經(jīng)驗，不能光寫“通過各種方式找到客戶”，得具體點，比如是利用線上渠道多還是線下拜訪更有效。還可以把一些實用的小技巧寫進去，比如如何快速了解客戶需求，這樣不僅能幫到自己，說不定還能給同事提供借鑒。
寫總結(jié)的時候，要注意格式。開頭簡單介紹下基本情況，中間詳細寫業(yè)績和經(jīng)驗，最后提提明年的工作計劃。別忘了，總結(jié)書不是流水賬，得有條理。有時候?qū)懼鴮懼?，可能會不小心漏掉些重要的?shù)據(jù)，或者忘記提到某個重要項目，這就需要反復(fù)檢查幾遍，確保無遺漏。
書寫注意事項：
寫總結(jié)書的時候，盡量用專業(yè)的術(shù)語。比如談到銷售額增長，可以說“同比增長率達到xx%”，而不是簡單地說“比去年多了很多”。這樣既顯得專業(yè)，也能更好地展現(xiàn)你的業(yè)務(wù)能力。當(dāng)然，偶爾也會有筆誤的情況，比如把“客戶滿意度”寫成“客戶滿足度”，雖然不影響理解，但還是得仔細校對一下。
寫總結(jié)書的時候，時間觀念也很重要。得在規(guī)定時間內(nèi)完成，別拖到最后一天才匆匆忙忙趕工。要是平時就有記錄的習(xí)慣，到時候?qū)懣偨Y(jié)就會輕松不少。不然的話，臨時抱佛腳，很可能就把重要的事情給忽略了。
