公司維修工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1000字
維修工作總結(jié)
2025年工作總結(jié)
2025年已將過去,在這年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注
于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上半年稍微寫一下,
為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
在這年,作為一員機(jī)修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭
策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌
累,工作認(rèn)真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加,
這年來,我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,
在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。在明年,我將更加努力
工作,勤學(xué)苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面,這年任務(wù)都非常重,有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司
安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持,我信念,是工作的
越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志
的維修經(jīng)驗(yàn),平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開始。
這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、制度方面。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與
私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來不和同事紅臉。思想?yún)R報(bào)專題明年,我將更加勤懇,為更
好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)
專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻
刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些
列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識(shí)還是不夠全面的
考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年,要認(rèn)真
學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項(xiàng),注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到
無設(shè)備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人
安全。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有很多不足之處,在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的完成2025年的
全年工作。就介紹到這里,查看更多優(yōu)質(zhì)范文,請(qǐng)上小編
篇1寫作要點(diǎn)199人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,很多人覺得挺麻煩,特別是公司維修工作這種涉及技術(shù)活的總結(jié),既要講清楚做了什么,還得讓領(lǐng)導(dǎo)看明白成果在哪。開頭這部分很重要,得把背景說清楚,比如這段時(shí)間內(nèi)公司設(shè)備出了哪些狀況,大致是什么類型的問題,這會(huì)讓后面的具體內(nèi)容更有說服力。
比如說這次我們部門主要處理了車間里的幾個(gè)大機(jī)器故障,有幾臺(tái)是老型號(hào)的設(shè)備,零件都快停產(chǎn)了,找替換件特別費(fèi)勁。一開始以為只是簡(jiǎn)單的電路問題,結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)是機(jī)械部件磨損嚴(yán)重導(dǎo)致的連鎖反應(yīng)。這部分就得詳細(xì)描述一下,用了哪些方法排查的,用了多久才找到原因。我當(dāng)時(shí)記得很清楚,那幾天加班加點(diǎn),團(tuán)隊(duì)成員輪流值班,就是為了盡快恢復(fù)生產(chǎn)。
說到解決問題的辦法,我覺得最好能分步驟寫出來。像是第一步先檢查電源供應(yīng),第二步分析信號(hào)傳輸,第三步才是動(dòng)手修理硬件。這樣寫起來?xiàng)l理清晰,讀者也能跟著你的思路走。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),比如某個(gè)零件更換時(shí)需要注意的角度,當(dāng)時(shí)沒太在意,后來才發(fā)現(xiàn)差點(diǎn)影響到后續(xù)調(diào)試。
接著就是效果部分,這個(gè)部分要實(shí)事求是地匯報(bào)成果。我們這次不僅修好了機(jī)器,還順便優(yōu)化了一下維護(hù)流程,減少了以后可能出現(xiàn)類似問題的概率。這里可以用數(shù)字說話,比如節(jié)省了多少時(shí)間,降低了多少成本之類的。其實(shí)當(dāng)時(shí)統(tǒng)計(jì)的時(shí)候有點(diǎn)馬虎,只記了個(gè)大概,后來整理材料才發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)可能不太精確,但總體趨勢(shì)是對(duì)的。
最后別忘了提一下過程中遇到的困難和學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。像這次我們就意識(shí)到定期培訓(xùn)的重要性,尤其是新員工,他們對(duì)設(shè)備的理解還不夠深入,很容易忽略一些關(guān)鍵點(diǎn)。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而草草收尾,這部分可能就寫得比較簡(jiǎn)略了,但這塊其實(shí)挺重要的,能讓別人知道你是怎么成長(zhǎng)的。
公司維修部人員的年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1100字
今年我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格管理,采取措施,杜絕隱患,并在搬入新廠區(qū)后完善了管理制度,堅(jiān)決牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,實(shí)行安全管理,生產(chǎn)與安全相一致的原則,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,維修部都在不斷努力,為公司服務(wù)。
本人到公司的維修部工作共兩年,工作中嚴(yán)格要求自己,虛心向師傅、同事請(qǐng)教,并能通過理論結(jié)合實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,也在積極的為公司的工作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
對(duì)于本年度的工作總結(jié),我特?cái)M出以下幾點(diǎn):
一、端正工作態(tài)度,做好防患未然。
自從進(jìn)入公司參與工作開始就從事所有的機(jī)電事務(wù),包括所有基建時(shí)期的平安和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢查修復(fù)是必須的,但我更知道防患于未然比過后亡羊補(bǔ)牢要省時(shí)、省力得多,我平時(shí)要求自己在每天的巡檢中必須認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,積極的與車間工作人員聯(lián)系(有時(shí)候可以從他們口中知道一些潛在的安全問題),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。如果發(fā)現(xiàn)哪里有潛在的隱患,定會(huì)及時(shí)前往,這樣可以提高我的安全意識(shí),也可以把隱患扼殺在初期,不致于設(shè)備出問題給公司造成更大的損失。
二、實(shí)踐中學(xué)習(xí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
作為一個(gè)合格的電工,學(xué)習(xí)就如同生命,如果在長(zhǎng)期的工作中沒有自己的工作思路與方法,沒有過硬的技術(shù)就不是一個(gè)合格的電工。作為一個(gè)維修人員,對(duì)工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng),貢獻(xiàn)于公司就不是一個(gè)好的維修。我深知打鐵還須自身硬的道理,在工作中端正工作態(tài)度,遇到技術(shù)性難題盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān),始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重的基礎(chǔ)上提高自己的工作水平,發(fā)展自己,服務(wù)公司。
三、技術(shù)敢于創(chuàng)新,及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)。
在工作中不墨守成規(guī),敢于創(chuàng)新是一個(gè)優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點(diǎn);業(yè)務(wù)水平的不斷提高,來源于實(shí)際工作中經(jīng)驗(yàn)積累的過程。我在本年度,利用下班時(shí)間報(bào)了一個(gè)培訓(xùn)班,考下了電工證,經(jīng)常和授課的教授在專業(yè)課題上進(jìn)行探討,解決了很多心里的疑點(diǎn),這些都促進(jìn)了我工作質(zhì)量與速度的提高。二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,做一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員,不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進(jìn)取的精神,還必須具備膽大心細(xì)、靈活多變、敢于創(chuàng)新的性格。在一段時(shí)間工作結(jié)束后,我都會(huì)做這一段時(shí)間的總結(jié),對(duì)于經(jīng)常出問題的設(shè)備心中有數(shù),不致于在問題發(fā)生的時(shí)候再不知所措。
本年度與上年度不同,由于搬到新廠,引進(jìn)了新的設(shè)備,也結(jié)識(shí)了更多的同事,但我努力的融入這個(gè)氛圍中,也相信在我們大家的努力下,維修部能給公司帶來更大的利益。
篇2寫作要點(diǎn)235人覺得有用
做年度總結(jié)的時(shí)候,很多人會(huì)感到頭疼,尤其是維修部這樣的技術(shù)部門。維修部的工作比較雜亂,既要處理日常維修任務(wù),又要應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,再加上設(shè)備維護(hù)、備件管理,工作量其實(shí)挺大的。所以,總結(jié)的時(shí)候得好好梳理一下思路。
一開始,要先把這一年干過的事情列個(gè)清單,把每個(gè)項(xiàng)目都羅列出來。比如,上半年做了哪些設(shè)備的大修,下半年又進(jìn)行了哪些改造。維修部的總結(jié)不能只寫表面功夫,得把具體的數(shù)據(jù)拿出來,像今年一共修了多少臺(tái)設(shè)備,其中故障率最高的設(shè)備是什么,這些問題是怎么解決的。這樣寫起來才更有說服力。
再就是,要把維修過程中遇到的一些難點(diǎn)提出來。像是某個(gè)設(shè)備經(jīng)常出毛病,大家都找不出原因,后來經(jīng)過反復(fù)排查才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槟硞€(gè)零件的質(zhì)量問題。這種情況要詳細(xì)寫清楚,包括當(dāng)時(shí)怎么判斷的,用了什么方法最終解決問題。如果能附上一些現(xiàn)場(chǎng)照片或者圖表就更好了,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你們確實(shí)下了不少功夫。
不過,有時(shí)候在整理資料的時(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),特別是那些臨時(shí)接到的任務(wù)。這就需要對(duì)照一下自己的工作日志,看看有沒有遺漏的地方。要是覺得某些部分寫得不太清晰,也可以找同事幫忙回憶一下,畢竟一個(gè)人的記憶難免會(huì)有偏差。
書寫注意事項(xiàng):
維修部的總結(jié)不能光談問題,還得說說成績(jī)。比如今年通過優(yōu)化流程,縮短了設(shè)備維修時(shí)間多少百分比,或者通過更換供應(yīng)商,降低了備件采購成本。這些亮點(diǎn)得重點(diǎn)突出,畢竟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是成果,而不是問題本身。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合公司的整體目標(biāo)。比如,公司今年強(qiáng)調(diào)降本增效,那么維修部就可以從降低維修成本、延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命等方面入手,寫出具體的措施和成效。這樣寫出來的總結(jié)才會(huì)顯得更有針對(duì)性。
寫總結(jié)的時(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)一些小問題。有時(shí)候?yàn)榱粟s進(jìn)度,可能會(huì)忘記檢查一遍,結(jié)果就出現(xiàn)了拼寫錯(cuò)誤或者格式不對(duì)的情況。遇到這種時(shí)候,只能回頭再修改了。但也不能因?yàn)檫@些小問題就全盤否定自己的工作,畢竟總結(jié)的目的還是為了展示成績(jī)嘛。
維修公司的實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫【篇3】 1050字
關(guān)于維修公司的實(shí)習(xí)總結(jié)范文
來xx實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)入第二天了,早上早早的和xx來到xx公司這邊,發(fā)現(xiàn)還是早到了,不過早到總比晚到的好。今天根據(jù)昨天陳師傅和我們說的,我們四個(gè)都要和師傅跟車出去見客戶。
師傅來到的時(shí)候都是第一時(shí)間收拾干凈自己的桌面,這習(xí)慣比咱們的好啊。
時(shí)間又過了一個(gè)多小時(shí)。
這時(shí)候陳師傅讓xx和吳師傅去xx公司修機(jī),我和吉夫跟xx師傅去市區(qū)送東西(苦力啊),至于xx開始就給我們賣隊(duì)友了,只能跟師兄去四周送貨。
我們第一站是來到實(shí)驗(yàn)中學(xué)的信息中心托了四臺(tái)壞掉的主機(jī)下去,四臺(tái)機(jī)子都寫著開不到機(jī),不工作,按不到(我去,沒點(diǎn)文化還真不知道什么按不到了)、開機(jī)一會(huì)會(huì)死機(jī)的條子,然后下樓的`時(shí)候咱們還在說這些機(jī)子的問題等等,第二站來到了珠海最貴的貴族學(xué)校xx書院,x進(jìn)不去,我們?cè)陂T口看到家長(zhǎng)送藥給學(xué)生都要老師親自出來拿,x這不愧是貴族學(xué)校啊,門口都不讓進(jìn)。不過我們師傅打電話給老師讓保安放我們進(jìn)去拿東西,當(dāng)我們進(jìn)到這貴族學(xué)校的時(shí)候,我就發(fā)現(xiàn),這壓根和以前的私塾設(shè)置接近,小道上還有五子棋和圍棋專用的桌子,而且發(fā)現(xiàn)里面的教學(xué)模式采用外國(guó)的教學(xué)模式,比我們什么123456789中的教學(xué)模式好多了(不知道是不是這樣- -。。。貴族學(xué)校顧名思義是有錢有權(quán)的子女,不然老師會(huì)管的那么松?),來到老師辦公室的時(shí)候拿走了9個(gè)墨盒,然后就撤了。來到了新青科技園的時(shí)候有種熟悉的感覺,兩年后我又來到這邊,當(dāng)然只是路過 ,然后我們還去光宇電池,把車上面的主機(jī),交換機(jī)之類的貨全部送過去。當(dāng)我們送到一個(gè)叫創(chuàng)意公司的時(shí)候,司機(jī)說:死啦。迷路了。頓時(shí)轉(zhuǎn)頭問我們要導(dǎo)航儀,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去終于送完所有的東西后,來到了教育局,師傅讓我和xx上去拿壞掉的打印機(jī),據(jù)說一個(gè)是經(jīng)常重裝驅(qū)動(dòng)一個(gè)傳真不到。
回到xx公司,同學(xué)和師傅都回來了。師傅拿起壞機(jī)器就開始檢查起來,不檢查不知道一檢查,一個(gè)師傅大喊:太可怕了,太可怕了。這個(gè)聲音把咱四個(gè)吸引過去,原來剛剛收回來打印機(jī)不斷重裝驅(qū)動(dòng)的原因就是有個(gè)插口一直沒把出來(新買的時(shí)候那個(gè)插口一直插著,敢情那帥哥買了就沒有拔出來?。?,這是又來了一句:太可怕了。然后又過去瞧了瞧,這次是電腦主機(jī)開不到機(jī)的機(jī)子,原來師傅把內(nèi)存條取出來擦一擦在插回去就好了,我勒個(gè)去,這什么跟什么啊- -。。。敢情一出了點(diǎn)問題就找我們來修啊。。。。。
通過這次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了,不管機(jī)子出了什么問題,都必須檢查清楚,別一出了點(diǎn)小小的問題就網(wǎng)售后里送,這擺明是送錢的,當(dāng)然保修期內(nèi)還說的過去。
篇3寫作要點(diǎn)125人覺得有用
做實(shí)習(xí)總結(jié)的時(shí)候,很多人會(huì)感到頭疼。特別是維修公司這種需要記錄具體工作的場(chǎng)合,寫起來就更復(fù)雜了。其實(shí),寫好這樣的總結(jié)并不難,只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就行。
一開始得先把這段時(shí)間的工作內(nèi)容梳理清楚。比如說你參與了多少次維修任務(wù),處理了哪些設(shè)備的問題。這部分要盡量詳細(xì),不能漏掉重要的事情。我有一次寫總結(jié)的時(shí)候,就差點(diǎn)忘記提那次緊急搶修,后來同事提醒我才補(bǔ)上去。當(dāng)時(shí)就覺得特別尷尬,明明是很重要的經(jīng)歷卻沒寫進(jìn)去。
接著就是分析一下工作中的難點(diǎn)。有些問題可能是第一次遇到,解決起來很棘手。你可以把自己的思路寫下來,比如當(dāng)時(shí)是怎么排查故障的,用了什么方法才找到原因。這樣不僅能幫助自己理清思路,還能為以后類似的情況提供參考。
還有就是要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。維修工作有時(shí)候挺講究技巧的,可能這次成功了下次就不一定行得通。所以要反思一下,看看有沒有更好的辦法。比如我有一次修空調(diào),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的方法效率不高,后來改用新工具后效果好了很多。這個(gè)改進(jìn)過程就可以寫進(jìn)總結(jié)里。
書寫注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)合作也很重要。維修工作很少是一個(gè)人能完成的,需要大家互相配合。在總結(jié)里可以提到自己在團(tuán)隊(duì)里的角色,以及通過協(xié)作學(xué)到的東西。比如說你是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶那邊的,那么就要說說怎么和客戶溝通才能讓他們滿意。這方面的內(nèi)容往往容易被忽略,但其實(shí)特別能體現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。
小編友情提醒:
別忘了檢查一下格式。雖然格式不是最重要的,但如果太亂的話會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。尤其是數(shù)字和日期之類的地方,一定要核對(duì)清楚。我記得上次寫總結(jié)的時(shí)候,把一個(gè)日期寫錯(cuò)了,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后批評(píng)了一頓。雖然只是一個(gè)小錯(cuò)誤,但也提醒自己以后要更加仔細(xì)。
2025年地產(chǎn)公司維修管理工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1900字
地產(chǎn)公司維修(保修)管理工作總結(jié)
白駒過隙彈指瞬間,半年時(shí)光便悄然滑過。在進(jìn)入魅力的這半年里,我從一個(gè)不諳世事的小姑娘成長(zhǎng)為一名合格的維修工程師,也曾因小小的成績(jī)暗自歡欣,也曾因遇到困難和挫折惆悵不已。幸有領(lǐng)導(dǎo)的諄諄指教,又有同事的精誠(chéng)協(xié)作,使我不斷在學(xué)習(xí)中提高,對(duì)此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心的感謝。
剛剛加入魅力這個(gè)大家庭,我有幸被委以重任,負(fù)責(zé)10、11區(qū)的日常維修管理工作,由房屋交付、主動(dòng)保養(yǎng),到現(xiàn)今的日常報(bào)修,事無巨細(xì),認(rèn)真對(duì)待。
之前我并不是很了解房屋維修的一些常識(shí),但我相信路在腳下,不懂就問,不會(huì)就學(xué)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)維修工作有了更深刻的認(rèn)識(shí):不僅僅是房屋修葺,更重要的是人文關(guān)懷,從每一個(gè)員工的熱忱態(tài)度,每一件事項(xiàng)的妥善解決,無處不彰顯著萬科的人文情懷——“讓建筑贊美生命”絕不只是一句口號(hào),而是闡揚(yáng)在每個(gè)細(xì)節(jié)中的精神。
回顧xx年,有太多的感慨,現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)
一、工作成績(jī)和亮點(diǎn)
1、5月份初進(jìn)魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評(píng)。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負(fù)責(zé)日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠(chéng)摯服務(wù)”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚(yáng),并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上。
3、宣傳房屋主動(dòng)保養(yǎng)活動(dòng),使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動(dòng)保養(yǎng)順利開展,做好每一個(gè)環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評(píng)比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半年時(shí)間里,主動(dòng)保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
6、認(rèn)真對(duì)待客戶報(bào)修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí),不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),并參加了部門負(fù)責(zé)人競(jìng)聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意
二、工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)
在魅力保修中心這半年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),一點(diǎn)小小心得,與各位同事共勉
(1)擺正個(gè)人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學(xué)肯鉆,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(2)主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對(duì)鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對(duì)方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問題,而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時(shí)也要找出平衡點(diǎn),協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠(chéng)的態(tài)度使業(yè)主滿意。
三、工作中不足之處
1、xx年初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,學(xué)無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、對(duì)施工單位的扣款、付款、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助;
3、對(duì)施工單位管理還不夠嚴(yán)格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
4、應(yīng)充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、xx年個(gè)人能力提高的方向計(jì)劃
針對(duì)xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面
1、對(duì)于工程管理的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),為后期面對(duì)業(yè)主的工
作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、在維修工作開展中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問題點(diǎn),包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問題兩方面,積極面對(duì),妥善解決,增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應(yīng)站在合適的立場(chǎng)來處理協(xié)
調(diào),合情合理,以誠(chéng)待人,真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義 。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對(duì)施工單位發(fā)函和扣款。加大對(duì)施工單位、外包單位現(xiàn)場(chǎng)維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時(shí),必須做到不折不扣。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我雖然年紀(jì)較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺(tái),目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn),但是我會(huì)發(fā)揮年輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力做好每一個(gè)環(huán)節(jié),成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
同時(shí)也相信魅力維修組在負(fù)責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下,在每一名員工的努力下,新的一年中必將會(huì)以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。
篇4寫作要點(diǎn)107人覺得有用
____年地產(chǎn)公司維修管理工作總結(jié)怎么寫
維修管理在地產(chǎn)公司運(yùn)營(yíng)中占據(jù)重要地位,這項(xiàng)工作涉及面廣,需要綜合考慮各種因素。從過往的經(jīng)驗(yàn)來看,做好這項(xiàng)工作不僅關(guān)乎資產(chǎn)保值增值,還直接影響到客戶滿意度和公司的品牌形象。那么,如何寫出一份高質(zhì)量的維修管理工作總結(jié)?以下是一些關(guān)鍵點(diǎn),供參考。
首先,明確總結(jié)的目的和范圍。維修管理工作內(nèi)容繁雜,包括設(shè)備維護(hù)、應(yīng)急搶修、日常巡查等。寫總結(jié)前,必須清楚本次總結(jié)側(cè)重于哪一部分,比如重點(diǎn)突出某次大型設(shè)備維修的成功案例,還是全面回顧一年來的整體工作成果。這樣能避免總結(jié)顯得雜亂無章。
其次,收集整理數(shù)據(jù)資料是必不可少的環(huán)節(jié)。維修工作涉及到大量的記錄和數(shù)據(jù),如故障頻率、維修成本、處理時(shí)間等。這些數(shù)據(jù)能為總結(jié)提供有力支撐。在實(shí)際操作中,有些人可能因?yàn)槭韬龆z漏了一些重要的維修記錄,這可能導(dǎo)致總結(jié)內(nèi)容不完整。因此,在撰寫之前,務(wù)必仔細(xì)核對(duì)所有相關(guān)資料。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)中應(yīng)體現(xiàn)問題分析能力。維修管理并非一帆風(fēng)順,難免會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)。在總結(jié)時(shí),不僅要列出成績(jī),還要深入剖析存在的問題,比如某些設(shè)備老化導(dǎo)致頻繁故障,或者部分員工技能不足影響工作效率。針對(duì)這些問題,提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施,這是總結(jié)的重點(diǎn)之一。
值得注意的是,維修管理總結(jié)應(yīng)該注重細(xì)節(jié)描述。例如,在描述某次成功的維修案例時(shí),可以具體說明當(dāng)時(shí)采取了哪些步驟、用了什么方法、最終結(jié)果如何。這樣的細(xì)節(jié)描述能讓讀者感受到工作的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。當(dāng)然,有些人在描述過程中可能會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,比如數(shù)字單位寫錯(cuò)、時(shí)間順序顛倒等,但只要不影響整體表達(dá),就無需過分糾結(jié)。
小編友情提醒:
語言表達(dá)方面也需要注意。維修管理總結(jié)不同于其他類型的工作總結(jié),它更偏向技術(shù)性,因此在措辭上應(yīng)盡量使用專業(yè)術(shù)語。同時(shí),避免空洞的套話,力求語言簡(jiǎn)練、條理清晰。有時(shí)候,人們可能會(huì)無意間使用一些不太恰當(dāng)?shù)男稳菰~,比如將“較為成功”寫成“非常成功”,雖然差異不大,但還是需要注意調(diào)整。
2025年物業(yè)公司維修工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1850字
2025年物業(yè)公司維修工作總結(jié)
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間,又跨過一個(gè)年度之坎?;叵脒^去的一年工作,在綜合管理科直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全組成員的共努力下全市場(chǎng)水電、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運(yùn)行,圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),攻堅(jiān)克難,市場(chǎng)供電網(wǎng)改造順利完成。
1、隨著市場(chǎng)發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過艱苦努力,于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺(tái);新建與改造10kv線路2.412千米,低壓工程新建與改造線路12.832千米,鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時(shí)完成市場(chǎng)東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施(屋面隔熱層、噴 水降溫)建設(shè),確保供電設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。
2、由于市場(chǎng)發(fā)展繁榮,在夏季高溫用電高峰期時(shí)經(jīng)營(yíng)戶申請(qǐng)安裝空調(diào)劇增,全組人員不顧休息和早晚完成了各組團(tuán)的空調(diào)主線路的增設(shè),安裝了167臺(tái)空調(diào)進(jìn)戶線。
3、確保全市場(chǎng)路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運(yùn)行,及時(shí)調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制,圖像達(dá)到預(yù)想效果。
4、協(xié)助施工單位對(duì)浙南鞋料市場(chǎng)線路改造;對(duì)國(guó)、地稅,提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路,電器設(shè)備故障及時(shí)處理。
二、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
1、科室領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)放在第一位,每天晨會(huì)王科長(zhǎng)重復(fù)叮囑。
特別對(duì)各種生產(chǎn)工具王科長(zhǎng)和葉工程師親自檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、破損的工具及時(shí)消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。
2、在6—9月中,為確保高溫高峰期市場(chǎng)安全用電及用電質(zhì)量,科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制,及時(shí)排除設(shè)備故障并每一小時(shí)做好設(shè)備運(yùn)行記錄,確保各回路運(yùn)行可靠。
三、認(rèn)真開展檢查工作。
1、每天對(duì)市場(chǎng)的水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。在市場(chǎng)日常維修派出870余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對(duì)市場(chǎng)生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出水電方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改。
3、配合管理一科、二科對(duì)店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約400戶,有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。
4、每星期五定期對(duì)市場(chǎng)定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查,并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理疑難的及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)給水管網(wǎng)檢測(cè),對(duì)老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時(shí)搶修,杜絕市場(chǎng)內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合科室對(duì)消防管道的壓力測(cè)試。
6、在每次臺(tái)風(fēng)來臨之前對(duì)市場(chǎng)內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備,戶外廣告牌、電動(dòng)卷門、排水管道、等全面檢查,做到未雨綢繆。
四、全力配合設(shè)備修試,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
1、為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求,中心投入巨資增設(shè)1000kva廂式變壓器,6月9號(hào)正式投入使用,在使用的過程中對(duì)存在的缺陷(電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調(diào)整分流等)給予相應(yīng)的整改措施使其使用達(dá)到性能。
2、結(jié)合市場(chǎng)用電低谷期機(jī)會(huì),克服困難分路拉電,11月中旬對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行了輪換檢修、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合,完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理。
其中對(duì)3臺(tái)主變更換已老化的高壓耐油密封圈,低壓端導(dǎo)電管,絕緣瓷瓶等對(duì)東西配電房低壓柜更換隔離開關(guān)(600a)8組,主柜dw10斷路器(2000a)1組,軸流風(fēng)機(jī)5臺(tái),電容切換接觸器5只,零星小配件等。同時(shí),對(duì)高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進(jìn)行了__處理。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù),檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。
五、做好全組本職工作,建立水電、廣播、監(jiān)控檔案。
1、今年7月份在科室的指導(dǎo)下,水電組對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的水、電表進(jìn)行徹底查看,更換壞表、死表198戶,要求對(duì)市場(chǎng)用電(水)大戶每月抄度一次,并對(duì)每戶的電表的容量、表號(hào)、每次的抄度錄入檔案。
2、每月對(duì)市場(chǎng)的13處總水表,東西配電房、廂變有功無功電表抄度,每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。
3、做好供電設(shè)備維修、年檢報(bào)表。建立主要設(shè)備專戶對(duì)每次維修的項(xiàng)目,更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。
4、管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報(bào)單及物品進(jìn)出庫存放表,對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存,對(duì)出庫的材料,用在的地點(diǎn)做好登記。
六、存在的不足
1、需加強(qiáng)安全意識(shí)(特別是自身安全)。
2、加強(qiáng)本職工作的責(zé)任心。
3、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。新來的成員對(duì)配電房操作規(guī)程不夠熟練,對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)貌不夠熟悉,特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護(hù)中經(jīng)驗(yàn)不足。
4、加強(qiáng)常用工具及材料的管理。
以上是電工組全年的工作總結(jié),即將迎來新的一年里,望大家對(duì)我們電工組提一些寶貴的建議,讓我們電工組在今后的發(fā)展中不段的完善自已,為市場(chǎng)發(fā)展作出一些貢獻(xiàn)。
篇5寫作要點(diǎn)122人覺得有用
____年物業(yè)公司維修工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事,說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。要是想寫好一個(gè)維修工作的總結(jié),得先把這一年的工作情況梳理清楚。先從維修任務(wù)開始,這一年里接了多少單子,都是什么類型的,像管道漏水、電路故障之類的,還有處理速度怎么樣,有沒有超時(shí)的情況。這部分內(nèi)容得具體,別光寫個(gè)大概。
接著就是維修質(zhì)量這塊兒了。每個(gè)維修師傅的技術(shù)水平不一樣,有些活兒干得快又好,有些就差一點(diǎn)。所以得統(tǒng)計(jì)一下返修率,看看是不是經(jīng)常有客戶投訴質(zhì)量問題。要是返修率高,就得分析原因,是材料的問題還是技術(shù)不到位。這部分最好能有個(gè)對(duì)比,比如說去年和今年的數(shù)據(jù),這樣能看出進(jìn)步或者退步。
還有成本這一塊兒也不能忽略。維修用的材料費(fèi)、人工費(fèi),這些都是要算進(jìn)去的。如果材料采購不合理,買多了浪費(fèi),買少了又不夠用,都會(huì)影響成本控制。可以找找規(guī)律,看哪些材料消耗大,是不是可以批量購買省點(diǎn)錢。
書寫注意事項(xiàng):
跟客戶的溝通也很重要。維修過程中,有時(shí)候會(huì)遇到客戶不理解的情況,這時(shí)候就得耐心解釋,告訴他們?yōu)槭裁催@么處理。要是溝通不好,可能就會(huì)引發(fā)矛盾。所以得記錄下一些典型的案例,看看怎么解決的,以后碰到類似情況就有經(jīng)驗(yàn)了。
團(tuán)隊(duì)管理也是不可忽視的一部分。維修隊(duì)的人員配置是不是合理,有沒有培訓(xùn)過新員工,老員工的經(jīng)驗(yàn)?zāi)懿荒軅鲙蛶АR枪芾砘靵y,人心散了,工作肯定做不好??梢钥紤]搞個(gè)考核制度,誰干得好給獎(jiǎng)勵(lì),誰干得差就提醒一下。
寫總結(jié)的時(shí)候,千萬別只顧著自己部門的事,還得看看別的部門配合得怎么樣。像客服那邊接到報(bào)修電話后派單及時(shí)不及時(shí),工程部的響應(yīng)速度夠不夠快。要是跨部門協(xié)作出了問題,總結(jié)里也得提一提,不然明年還是一樣出狀況。
最后記得把總結(jié)寫得有條理些,別東一句西一句的??梢杂眯蛱?hào)或者小標(biāo)題分分類,這樣看起來清爽。不過,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候會(huì)漏掉一些重要的細(xì)節(jié),特別是那些平時(shí)沒太注意的小事,后來想起來才覺得挺關(guān)鍵的。
在汽車維修公司年終總結(jié)會(huì)議上的講話-發(fā)言陳辭怎么寫【篇6】 1950字
一、統(tǒng)一思想,切實(shí)增強(qiáng)加快公司建設(shè)和發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感
汽車是一個(gè)現(xiàn)代城市的重要載體,是帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,作為汽車維修行業(yè),我們就是城市驅(qū)動(dòng)力馬達(dá)的維修師、保養(yǎng)師,作為一名汽車維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。近段時(shí)期以來,公司把汽車維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置,通過一系列強(qiáng)有力的措施,推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展,取得了令人矚目的成績(jī)。但是,對(duì)照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度,對(duì)照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì),對(duì)照廣大客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦,統(tǒng)一“三種認(rèn)識(shí)”。
第一,我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金_____*元,實(shí)施了維修廠搬遷、門市整修等多項(xiàng)工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)展到_____平方米。而前段時(shí)間我參觀的_____(地址),僅去年一年,就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金_____元,經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到_____平方米。面對(duì)各地競(jìng)相加快城市建設(shè)的形勢(shì),我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅(jiān)決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹,推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)效益大發(fā)展。
第二,我們公司整體競(jìng)爭(zhēng)力不是強(qiáng)了,而是優(yōu)勢(shì)不夠突出。現(xiàn)在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)上,而這兩項(xiàng)正是是公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng),我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營(yíng)的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營(yíng)環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)力度,增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對(duì)外吸引力,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,我們經(jīng)營(yíng)成績(jī)不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營(yíng)取得的成績(jī)有目共睹,得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評(píng),但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不夠規(guī)范的.問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)思想,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī)。為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個(gè)一”工程:確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、_____*服務(wù)站_____*定點(diǎn)維修站,能夠獨(dú)立承攬_____*的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,再加一把勁,再鼓一下力,對(duì)公司的管理程序、經(jīng)營(yíng)程序進(jìn)一步規(guī)范,進(jìn)一步壯大南陽分公司,爭(zhēng)取取得_____*專業(yè)認(rèn)證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。營(yíng)造一個(gè)友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開友好相處的同事關(guān)系。
二、統(tǒng)一思想,明確任務(wù),強(qiáng)化措施,圓滿完成新一年的工作
新的一年里,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個(gè)美好的目標(biāo),我想請(qǐng)大家思考一個(gè)問題:四川長(zhǎng)虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營(yíng)小企業(yè)走向國(guó)際性的大集團(tuán)的?廣西_____公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊發(fā)展壯大起來的?甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過思考,我想答案有很多,天時(shí)、地利、人和缺一不可,但我認(rèn)為最重要的一條是:人和!這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長(zhǎng)虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過分考慮自己的得失,如果廣西_____的合作伙伴同床異夢(mèng),如果微軟幾個(gè)兄弟不放眼未來,。。。。。。他們的發(fā)展會(huì)迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),我相信在我們的共同努力下,一定會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景,我相信我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,也請(qǐng)你們相信我!當(dāng)然,我們都清楚,發(fā)展對(duì)公司來說決不是一句空話,發(fā)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng),發(fā)展需要我們每一個(gè)人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。新的一年里,我們要腳踏實(shí)地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,切實(shí)做到“四個(gè)確?!?,我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間。
(一)搶時(shí)間、爭(zhēng)主動(dòng),確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識(shí),緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松,早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項(xiàng)維修保養(yǎng)工程什么時(shí)候開工,什么時(shí)候完工,都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。
篇6寫作要點(diǎn)75人覺得有用
各位同事,大家好。
今天咱們開這個(gè)會(huì),主要是為了把一年的工作好好梳理一下。咱們汽車維修這行,講究的就是實(shí)打?qū)嵉募夹g(shù)活兒,干得好不好,不是靠嘴說的,得看結(jié)果。所以今天咱們就從幾個(gè)方面來說說這一年的成績(jī)和不足。
先說技術(shù)這塊吧。今年咱們團(tuán)隊(duì)在故障診斷這塊進(jìn)步不小,特別是針對(duì)某些老款車的疑難雜癥,很多以前搞不定的問題現(xiàn)在都能快速找到原因了。當(dāng)然,這里面也少不了大家的努力,尤其是小李,他那個(gè)新研發(fā)的小工具,對(duì)提升效率特別有幫助。不過,偶爾也會(huì)遇到一些特殊情況,比如有時(shí)候接到車后,初步檢查跟實(shí)際維修的時(shí)候情況不太一樣,這就需要額外花時(shí)間去排查,影響了工期。這點(diǎn)我覺得以后得想辦法改進(jìn),爭(zhēng)取在接車的時(shí)候就能把可能存在的復(fù)雜情況預(yù)判出來。
再說客戶滿意度。今年咱們的整體評(píng)分比去年高了不少,這說明大家的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平都得到了客戶的認(rèn)可。不過,還是有些細(xì)節(jié)需要注意。比如有時(shí)候客戶著急用車,咱們維修人員為了趕進(jìn)度,可能會(huì)忽略一些小環(huán)節(jié),像車門密封條之類的,雖然不影響基本功能,但確實(shí)會(huì)讓客戶感覺不太滿意。這類問題看似不大,但積少成多,會(huì)影響整體口碑。我覺得咱們可以定期組織培訓(xùn),專門針對(duì)這些容易被忽視的小地方進(jìn)行強(qiáng)化。
再說到成本控制,這方面我覺得還是有空間的。今年咱們?cè)诓牧喜少徤献隽瞬簧倥?,通過跟供應(yīng)商談價(jià),降低了部分配件的成本。不過也有個(gè)問題,就是有時(shí)候?yàn)榱粟s工,會(huì)選擇一些價(jià)格稍高的應(yīng)急方案,雖然能解決問題,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這并不是最優(yōu)解。我建議咱們今后可以建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫,把各種維修方案的成本和效果都記錄下來,這樣下次遇到類似情況時(shí),就能更快做出性價(jià)比更高的選擇。
小編友情提醒:
關(guān)于明年的工作規(guī)劃,我覺得咱們可以嘗試引入一些新的管理模式。比如說借鑒其他同行的經(jīng)驗(yàn),搞個(gè)內(nèi)部競(jìng)賽機(jī)制,鼓勵(lì)大家多學(xué)習(xí)新技術(shù),多交流經(jīng)驗(yàn)。這樣不僅能提高整體技術(shù)水平,還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。當(dāng)然,具體怎么搞,還得大家集思廣益,一起商量。
好了,我就簡(jiǎn)單說這么多。希望接下來大家能繼續(xù)加油,把咱們的維修技術(shù)和客戶服務(wù)再提升一個(gè)檔次。謝謝大家!