房產(chǎn)公司年終工作總結怎么寫（精選6篇）

房產(chǎn)公司年終工作總結怎么寫 【篇1】10450字

2025年總體工作要求是：認真貫徹公司兩會精神，緊緊圍繞（集團）公司戰(zhàn)略目標，以人為本、不斷創(chuàng)新，以用心服務為主導，以優(yōu)質服務為宗旨，將用心去做每件事作為我們的工作理念，在服務好太鋼不銹鋼系統(tǒng)改造的基礎上，不斷提高企業(yè)市場競爭力和抗風險能力，創(chuàng)建一支團結向上的學習型團隊，完成與集團公司新建150萬噸不銹鋼項目相匹配的住宅建設。

經(jīng)濟指標完成情況：2025年，（集團）公司給我公司核定的全年經(jīng)濟指標為9980萬元。截止到05年10月末，我公司累計實際完成經(jīng)濟指標8181.24萬元，比（集團）公司累計考核指標8310萬元節(jié)約128.76萬元。（百分率的比較，水電收費率的比較）

一、內(nèi)部管理方面

（一）健全和完善各項基礎管理

1、設備管理

做好房產(chǎn)公司的固定資產(chǎn)及臺帳管理工作，加強對設施、設備的檢修維護，組織完成市供高壓電氣設備預防性試驗，測試變壓器20臺；組織完成房產(chǎn)公司高壓絕緣工具的耐壓試驗工作，四項共計26套；配合(集團)公司裝備部完成設備報廢21臺，完成報廢汽車及工程機械15輛；配合（集團）公司制造部、設備處完成(集團)公司固定資產(chǎn)投資設備零購3項,金額134萬元，新購真空吸糞車兩輛、垃圾壓縮車兩輛、裝載機一輛，另有軟化水裝置項目(投資25萬元)已招標完畢,移動式柴油發(fā)電機項目（投資35萬元）正在招標,預計在12月20日左右全部完成；配合有關部門清點閑置設備,進行閑置設備、備件的處置，共121837.09 元；同時開展了我公司對二級單位自管宿舍新接收后水、電、暖基礎設施、管網(wǎng)線路的普查、摸底工作。

2、安全管理

我公司按照（集團）公司安全工作總體思路與方法，圍繞“危險辨識—標準化作業(yè)—安全培訓—安全評價”強化過程控制，推進精細化管理，提高安全工作的執(zhí)行力，建立健全安全保障體系，完善施工現(xiàn)場安全管理辦法。至11月15日工程全面竣工，未發(fā)生一起安全事故，同時對新建工程的現(xiàn)場進行檢查和安全管理，每月開展以“安全、質量、進度”為內(nèi)容的勞動競賽，使19、32兩個工地被確認為“安全、文明、環(huán)保標兵工地”。加強各基層單位的安全管理和安全教育，從電工崗位入手，開展“全員崗位練兵”和安全操作規(guī)程培訓，加強職工標準化操作，實現(xiàn)全年安全工作目標。

3、合同管理與預結算管理

2025年，我公司共簽訂工程合同194份，總金額28414.5773萬元。其中舊區(qū)改造的工程施工合同151份，總金額9498.1873萬元；新建小區(qū)的工程施工合同43份，總金額18916.39萬元。其中，19、32宿舍簽訂合同38份，金額18746.79萬元；生化站簽訂合同1份，金額11萬元；房產(chǎn)院簽訂合同4份，金額158.6萬元。

新建工程中，完成福利院工程量清單及標底、預算的編制，完成19、32宿舍拆除及三通一平發(fā)生的量項簽證、地基處理、13棟新建住宅樓材料預算的編制，完成勝利橋高層住宅樓預結工程項目的審核，完成20高層、34大學生公寓附屬配套工程的預算及材料計劃，以及25、31宿舍的投資費用分析；在二級單位自管宿舍中，完成30余個二級單位自管宿舍接收整改項目16個標段的預算及工程量清單編制工作，預算值2608.24萬元；在附屬配套工程中，完成12個小區(qū)74個標段的預算及工程量清單編制，預算價為8263.75萬元；在水電暖及零星土建改造項目中，完成22個項目的預算，預算價為1567.6186萬元。

4、招標管理

新建工程中，完成19、32宿舍高層住宅樓工程在太原市建管委的報建、規(guī)費審批、施工等相關手續(xù)的辦理，共計完成交納政府各項規(guī)費542萬元，完成福利院、19、32宿舍三通一平、勘察、設計、規(guī)劃等招標計10項20個標段，地基處理及主體樓座招標計4項16個標段，共計14項36個標段，招標金額預計達18163.99萬元；在二級單位自管宿舍接收工程中，完成30余個二級單位自管宿舍接收整改項目13個標段的招標工作，中標值2137.24萬元；在附屬配套工程中，完成12個小區(qū)物業(yè)化改造項目、2025年水電暖設施專項改造項目及房產(chǎn)公司修繕工程項目70個標段的招標，中標值6567.56萬元。

5、人事勞資管理

我公司積極按照（集團）公司規(guī)定，對653名離退休職工檔案進行移交，同時對2025年符合內(nèi)退政策的職工進行了摸底調查，辦理了內(nèi)退手續(xù)57人，退休手續(xù)38人；根據(jù)（集團）公司人力資源部關于辦理太原市基本醫(yī)療保險的通知精神，完成了醫(yī)療保險接軌中在崗、內(nèi)退及離退休職工的個人信息核對、確認工作，按時將新的醫(yī)療證及卡共計1946份發(fā)放到職工手中，為職工在全市各大醫(yī)院就醫(yī)提供了便利的條件；在人事檔案清查中，公司共清查檔案614份，在全公司57個二級單位中取得了第16名的好成績；在勞動合同檢查中，我公司補齊勞動合同27人，續(xù)簽勞動合同28人，徹底解決了職工長期上訪的根源所在；清退長期不在崗職工2名，安排不在崗職工重新上崗4名，不在崗人員工資總額從19442.10元降至8426.90元。

6、物資管理

2025年，我公司針對施工隊伍多、工程量大等特點，重新明確了采購程序，對主體施工階段甲供材的品種與數(shù)量進行大范圍的物資采購比價，對資源情況進行了分析和儲備，有效降低了采購成本。同時建立了新區(qū)領料備案制度，在工程開工前，我們對每一個施工單位、每一個樓號的材料領用章、負責人、經(jīng)辦人的章模和簽字進行了備案，杜絕材料物資冒領冒用的現(xiàn)象。共完成供應19宿舍、32宿舍12棟樓元鋼2450噸，螺紋鋼4970噸，管材140噸，供應水泥5400噸，焊管、無縫管、螺旋焊管684噸，球磨鑄鐵管1200米，建材、型材、鋼板240噸，sbs防水卷材25萬平方米，塑鋼窗5426平方米，電表箱及高低壓配電柜1238個。

7、自來水一戶一表管理

我們通過對水補貼的分析得出，在自來水方面每年房產(chǎn)公司補貼的費用約為800萬元，此現(xiàn)象在二級廠宿舍接收后更為嚴重，為了徹底解決這一問題，同時為房產(chǎn)公司分離改制后成立物業(yè)公司奠定良好的基礎，提出徹底的解決辦法，實施自來水“一戶一表”的移交， 截止12月共完成24個區(qū)，22296戶移交協(xié)議的簽定，移交費用1770.117萬元確保了明年道路整修工程的提前實施，并為減少水補貼奠定了有效的基礎。

8、水電暖保供

為實現(xiàn)水泵房專業(yè)管理，我公司對原分布在各服務站的清水泵站、污水泵站、排洪泵站全部歸供水工段統(tǒng)一管理，使我公司的水泵站管理運行工作進一步向專業(yè)化邁進。目前，共管理35個泵站，其中清水泵站25個，污水泵站10個，管理的泵站數(shù)量是去年的2.91倍；2025年全年我公司供電范圍內(nèi)停電故障58起，與去年相比降低17％；利用計劃停電，檢修處理大、小電器故障隱患138起，更換維修電器設備69處，并重新制定了點檢制度及標識牌等，嚴格實行了“兩票”制度；在供暖方面，我公司共管理太鋼集中余熱供暖的三萬余戶家屬宿舍、七千多戶單身，107個大小公共福利單位，供暖面積達260萬平方米，我們制定設施設備檢修臺帳，按計劃進行檢修，所有設施設備責任到人檢修到位，更換大小閥門155個，解體檢修閥門2047個，電機、泵53臺，配電盤柜58面，同時配合完成涉及12個區(qū)域的采暖改造工程，和52處大閥門的更換及管道保溫工程。

（二）加強施工現(xiàn)場管理，確保工程質量

2025年（集團）公司對舊區(qū)設施、二級廠接收宿舍投入大量的資金進行改造，全部工程項目共80個標段項目，涉及到各服務管理站，點多面廣。我公司根據(jù)今年工程的實際情況，制定了文明施工管理辦法、規(guī)范安全警示設施標準、工程進度和文明施工的績效考核辦法。加大宣傳力度，組織現(xiàn)場文明施工，分階段地在附屬配套工程例會上對各施工單位給予評價，表揚先進、鞭策后進。并對20宿舍外裝工程、趙莊宿舍道路工程現(xiàn)場施工環(huán)境差的現(xiàn)象進行停工整頓，對管理人員和施工單位給予通報和經(jīng)濟處罰，耐心聽取住戶的建議，使施工現(xiàn)場保持一種良好的氛圍。從3月份開始，對附屬配套工程的項目，制定統(tǒng)一的工程施工進度網(wǎng)絡圖，做到了提前預控、過程控制，從二級廠宿舍接收到12個小區(qū)的改造工程，組織完成80個大項，247個小項，在工程質量上與監(jiān)理公司配合制定分項分部工程驗收程序，確保工程質量。

（三）全面完善后勤管理

1、綜合治理

按照（集團）公司綜治辦的要求，我公司健全和完善了13項綜合治理工作的制度以及臺帳，健全了綜合治理工作的領導組織機構，同基層各管理服務站和機關各部簽訂了綜合治理工作目標責任書和治安安全目標責任書，2025年我公司被（集團）公司評為了綜合治理工作先進單位。

2、綠化管理

我公司按照年初的計劃對各管理服務站的綠化情況進行了指導和檢查，對翠馨苑、錦銹苑的苗木進行了補栽，對封閉宿舍區(qū)綠化的澆水情況和苗木過冬的防護情況及環(huán)境衛(wèi)生進行了檢查。完成了機關大院新址搬遷后近300平方米的綠化和濱河小區(qū)樹木的移栽工作以及舊房產(chǎn)院、19、32宿舍樹木砍伐的相關手續(xù)辦理，對機關大院新址的衛(wèi)生進行了劃分，明確了責任并定期檢查，使衛(wèi)生工作落在了實處。

3、治安管理

根據(jù)宿舍治安管理和物業(yè)管理要求，2025年我公司先后制定下發(fā)了《宿舍治安聯(lián)防工作考核細則》、《廠區(qū)外道路巡視檢查制度》等管理制度，進一步規(guī)范和理順了宿舍區(qū)治安聯(lián)防工作，宿舍區(qū)治安以及道路巡視檢查、考核工作，做到了制度化、規(guī)范化，宿舍治安聯(lián)防工作有了進一步提高。同時外雇保安工作也做到了規(guī)范化，及時完成了對物資供應部、趙莊拆遷、鴻升花園、34單身公寓等地保安配備工作。

（四）大力推進信息化建設進程

企業(yè)信息化建設是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，是衡量企業(yè)管理水平的重要指標，也是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。我公司按照應用主導、資源共享的思路，繼續(xù)完善和有效利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡資源，構筑起高效的信息流通和數(shù)據(jù)分析平臺，從信息孤島向信息集成跨越，加快信息交流速度，提高信息利用水平。2025年，我公司加大了計算機網(wǎng)絡設備的投入，基本做到管理人員人手一臺計算機，網(wǎng)絡建設水平上了一個新臺階。同時積極開發(fā)公司信息系統(tǒng)，加快推進oa辦公軟件的運用，把各種管理流程納入信息化建設之中，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)化，提高管理效率。

二、工程建設方面

（一）新建工程項目

19宿舍1#樓基礎、2#樓八層主體、3#、4#樓十層主體、5#樓一層主體、6#樓八層主體、7#樓九層主體、8#樓十三層主體已完工；幼兒園基礎完工；32宿舍1#樓三層主體完工，2#、3#、4#樓主體封頂；20宿舍高層完工；房產(chǎn)院和濱河小區(qū)初步規(guī)劃設計完。34大學生公寓及其配套工程已竣工投用；25高層內(nèi)外抹灰完工。全年完成工作量23041萬元，竣工面積54708平方米。

（二） 附屬配套工程

勝利橋宿舍、勝西宿舍、程南宿舍、程北宿舍、趙莊新區(qū)、趙莊舊區(qū)、102宿舍、23宿舍、20宿舍、26宿舍、錦繡苑小區(qū)、翠馨苑小區(qū)十二個小區(qū)物業(yè)化管理設施改造，共54個項目，預計投資7029.25萬元，目前已完成投資5922.11萬元；水電暖設施及其他設施改造1241萬元，目前共完成投資895.41萬元；二級廠接收自管宿整改工程2259.24萬元，目前二級廠自管宿舍接收整改工程全部開工43大項，共完成投資1939.92萬元，三大項共投資10529.49萬元。

（三）修繕工程

共安排計劃項目64項，費用1156.5萬元（其中：修繕工程項目40項，費用865.1萬元；搶修工程項目17項，費用213.8萬元；調整項目7項，費用77.6萬元）截止目前共計完成屋面補漏1480余戶，補漏面積為48000 平方米；落水管整修共計1816 米，清掏化糞池 163 個，達到不滿不溢；完成25個管理服務站及3個工段的維修工程，總計 250 余項；完成三橋小區(qū)樓梯間及室外整修工程、118道路整修、六校橋頭護坡?lián)屝薰こ?，拆除南渣線供老干區(qū)泵房蒸氣管道住戶多年私接遺留問題。

（四）規(guī)劃設計

2025年我公司圓滿完成了新區(qū)建設與舊區(qū)改造設計任務100余項，產(chǎn)值約260萬元，其中新區(qū)建設項目上完成19、32宿舍建筑方案設計，32宿舍1#、2#、4#樓施工圖設計，19、32宿舍外線設計、附屬配套項目設計，20宿舍高層室外管線配套設計，34科技公寓外線設計，18宿舍車庫設計，34公寓、迎紅單食堂改造設計等；舊區(qū)改造項目上完成12個舊宿舍區(qū)與二級廠移交宿舍區(qū)的室內(nèi)外專業(yè)設施改造設計，管理服務站的裝修設計，開發(fā)辦公樓改造設計，東山鐵路沿線整治設計，耐火宿舍、廠區(qū)北門、118道路設計，古城、建材、趙莊、14宿舍污水泵房改造設計，35宿舍、趙莊宿舍清水泵房改造設計，17宿舍排洪設計及單身樓改造設計，低真空供熱系統(tǒng)改造等，以及處理各管理服務站提交的問題及設計任務。

三、制度建設方面

（一）完善內(nèi)部管理體制

1、修訂規(guī)章制度，規(guī)范管理流程

2025年我公司在全面推行制度化和規(guī)范化管理上狠下功夫，為進一步明確了各部門的職責和業(yè)務范圍，同時強化各項規(guī)章制度的落實和執(zhí)行，從而進一步理順各項管理關系。我們完成了107個崗位的崗位說明書、21個部門的部門工作說明書以及員工手冊與業(yè)務流程的編制工作，其目的是為不同的工作崗位的每位工作人員確立規(guī)范的標準，有針對性地提出了具體要求，從言行舉止到工作流程做到了既嚴格規(guī)范，又體現(xiàn)出科學合理，同時更具有人性化，真正做到切實可行。

2、重組機構，整合資源

公司內(nèi)部機構整合是對企業(yè)深化改革，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)競爭力，抓住新一輪房產(chǎn)建設高潮機遇的重要舉措，對企業(yè)發(fā)展至關重要。公司黨政領導召開專題會議，討論研究整合的具體事宜，對整合的方案和步驟統(tǒng)一了認識，并成立了整合工作領導小組，保證了整合工作按部就班、有條不紊的開展，有效推動整合工作的順利進行。2025年4月對機關原有的七部一委兩所三室一隊重新整合為九部一委兩所一隊，人力資源重組是整合工作的又一關鍵，而管理人員的合理配置是關鍵中的關鍵。通過公開招聘，對機關管理管理崗共計18名員工進行調整，為34科技公寓招聘集體工29人，供熱工段泵工全員下崗，共招聘全民工40人，集體工24人。公司以全局為高度，為人員重組打開了大門。由于做了大量的、深入細致的思想工作，比較好的穩(wěn)定了干部和職工的思想情緒，做到了平穩(wěn)整合。

3、進一步激活分配機制

為貫徹落實（集團）公司515人才工程戰(zhàn)略，凡是為公司實實在在贏得利潤的部門和職工都能獲得一定比例的獎勵，鼓勵職工以效益為中心展開工作。對各類工程技術、管理人員推行績效考核，績效考核結果與績效考核薪金掛鉤，對高素質、高貢獻的人才進行獎勵。與2025年相比，2025年科級干部從月平均1800元增至2500元,漲幅38.9%；機關管理人員從1170元增至1568元，漲幅34.1%；站長從1350元增至2025元，漲幅49.3%；基層管理人員從1035元增至1456元，漲幅40.7%；維修工人從990元增至1400元，漲幅41.4%。（加入圖片）

（二）物業(yè)資質的辦理

2025年，我們緊緊抓住房地產(chǎn)建設發(fā)展機遇，發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢，努力形成新的市場立足點和新的經(jīng)濟增長點。充分重視企業(yè)的資質取證工作，市場競爭中，有些資質已成為企業(yè)參加競爭的前提條件，為此，要繼續(xù)搞好公司相關資質的取證工作的同時要繼續(xù)花大力氣擴張資質范圍，使公司擁有更多的市場“準入證”。截止目前，我們已取得太鋼（集團）物業(yè)有限公司的資質，同時建立相應的運行機制，確保在新一年里具備運行條件。

（三）注重管理實效，全面開展5s工作

公司的形象決定著公司的未來發(fā)展，而公司良好形象的樹立，取決于公司的每位員工。在這方面，從我們開展推行5s活動以來，公司員工素質有很大的提高，整體精神面貌于前有很大的.改變，員工團隊意識顯著增強，為樹立公司良好的形象奠定了基礎。5s活動作為我公司長期推行的一項管理活動，2025年11月完成并下發(fā)了《房產(chǎn)公司5s管理制度》，制度從房產(chǎn)公司管轄的區(qū)域分為機關、基層單位辦公室、泵房、配電室、庫房等作業(yè)場所以及施工工地現(xiàn)場提出了依據(jù)和標準，并明確了5s的工作內(nèi)容，實施細則及考核辦法，使得房產(chǎn)公司在連續(xù)3個月的偏差率評比中位居公司第一，確保了年底的金牌驗收。

四、宿舍區(qū)建設方面

（一）拆遷管理

2025年，我公司面臨繁重的拆遷任務，完成19宿舍412戶、32宿舍318戶共計730戶的調查摸底和登記造冊工作，為保證新區(qū)工程按時開工，歷時兩個月時間完成19、32宿舍的搬遷任務；完成硅東、硅西宿舍拆遷303戶；趙莊村前、后街325戶市民戶的拆遷，是繼1998年趙莊村中街農(nóng)民戶拆遷后的又一次大規(guī)模拆遷，由于趙莊村居民在此已居住多年而且絕大多數(shù)住戶持有宅基地證,在他們的意識當中,這兒的土地是屬于私有的,相對于以往的公房拆遷此次動遷工作難度要大的多, 我公司工作人員一起研究對策，耐心說服動員，主動與他們接近，針對住戶各自的情況采用不同的談判方式，一步步打破他們的心理防線，使大部分拆遷戶逐步回到了理智的談判軌道，到目前為止，已有209戶順利搬遷，剩余住戶的動遷工作目前正在進行中。

（二）星級小區(qū)評比

在宿舍管理方面為使廣大職工能有一個更好的居住環(huán)境，我公司組織開展了各管理站每月的星級檢查評比工作，從3月份開展星級評比工作以來，每月認真組織星級評比成員單位對參與評比的43個小區(qū)進行檢查，針對檢查情況對各個小區(qū)進行打分，并進行月評分的匯總，查出的問題及時反饋相應的管理服務站，并提出整改指導意見，力爭不斷提高各個小區(qū)的管理服務水平。在星級檢查評比活動中,欣達小區(qū)、迎春小區(qū)、尖草坪單身公寓、迎新街單身公寓、程南北宿舍、103小區(qū)分別達到升級分數(shù)標準，進步比較明顯。經(jīng)星級評比領導組綜合評定考慮決定，給予以上六個小區(qū)成績的肯定，并進行了一定的獎勵。通過檢查評比工作，使小區(qū)的環(huán)境面貌大為改觀；為提升住戶滿意度和住戶更深入的交流，了解太鋼職工對宿舍管理和服務的需求。同時出臺了《公共設施管理辦法》、《維修工具材料管理辦法》、《健身器材管理辦法》、《樓宇門管理辦法》，制定了模擬物業(yè)小區(qū)實施方案為模擬物業(yè)小區(qū)的實施作好前期準備工作。

（三） 商業(yè)設施管理

為了規(guī)范房產(chǎn)公司商業(yè)設施的管理，我公司制定了《太鋼房產(chǎn)公司商業(yè)設施管理辦法》，明確了各部門的管理職能、工作程序以及指標考核、管理要求。為適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，使我們的底商產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益，年初我們就開始對底商發(fā)布招標公告，對符合招標條件的底商進行了招標租賃，提高了房租收入；在底商的管理過程中，我們克服了不少困難，解決了翠馨苑底商、程南0#樓底商、趙莊底商等投訴問題。為了維護公司的利益，今年我們解決了勝西底商、翠馨苑底商、20宿舍、15宿舍等底商的轉租問題。通過我們所做的一系列工作，今年的底商收入較去年提高了20%。

（四） 單身管理

為準確了解全公司單身職工的居住需求，2025年6月份，我公司向二級單位印發(fā)了“單身職工住宿需求調查表”，在全公司范圍內(nèi)廣泛了解和征求意見，即時掌握了單身職工的住宿需求，初步建立起了單身職工的基礎資料，為體現(xiàn)（集團）公司的人才戰(zhàn)略，解決安置好今年全公司新接收的460多名大學生的居住問題，我們主動和（集團）公司人力資源部聯(lián)系，與有關管理站一起組織落實房間和床位，并積極聯(lián)系，及時配齊了宿具用品，最終將460多名大學生全部妥善安置完畢，配合（集團）公司成功完成了2025年度大學生的接收安置任務，受到了（集團）公司的肯定。另外，34宿舍高層公寓即將投入使用，為把高標準、有限的床位資源充分利用好，統(tǒng)籌安排單身職工更合理地居住，我們起草了《34高層公寓啟用后單身安置措施》，以完全解決單身職工在外居住問題，為（集團）公司節(jié)約住宿資金奠定了基礎。按照該措施，同時也為2025年（集團）公司在接收大學生后預留了床位資源。

五、優(yōu)質服務方面

（一）采暖費報銷

采暖費的報銷審批工作關系到職工的切身利益，在審批過程中,為了更好的為職工服務,我公司提前給各單位下發(fā)審批手續(xù)辦理時間及相關事宜的安排通知，為合理利用工作時間, 與各單位提前預約,這樣即方便了各單位的辦事人員又提高了工作效率,為節(jié)約費用, 嚴格把關,得到了各單位的好評，報銷采暖費3491戶，166885.87平方米。

（二）公積金與產(chǎn)權證辦理

我公司各個二級單位的公積金交繳正常，截止到 11月底，公積金共繳11289萬元，為住戶辦理購房手續(xù)共691戶，5432萬元，工齡補貼324戶,197萬元，接待住戶4200多人次，維護了公積金所有者的合法權益，為職工購房減輕了負擔；在產(chǎn)權證辦理過程中，我們對103宿舍的產(chǎn)權辦理手續(xù)進行了重新審報，整理、填報產(chǎn)權遺留問題近30戶，為欣達小區(qū)512戶全部辦理了個人產(chǎn)權證，并對所有未辦證的小區(qū)進行了系統(tǒng)的核實與統(tǒng)計，對沒有土地證的宿舍進行了匯總統(tǒng)計。對所有小區(qū)的面積進行了細統(tǒng)的整理，實現(xiàn)了微機化管理。

（三）設立便民服務大廳

為充分利用土地，盤活閑置固定資產(chǎn)，進一步推動房產(chǎn)公司向宿舍集中化管理、小區(qū)物業(yè)化管理邁進，我公司辦公樓于今年5月1日已搬遷至原太鋼福利院。在公司辦公樓搬遷后，考慮到尖草坪地區(qū)太鋼職工居住較為密集，為了讓廣大職工能夠安心工作，少跑路，辦事快，特別設立了便民服務大廳。具體的服務項目包括有：信訪接待工作、住房管理工作、水電暖合同管理工作、公房出售咨詢工作、工程管理維修維護等工作，直接受理住戶的各類投訴和服務要求。此項舉措是我公司認真貫徹“用戶至上”核心價值觀的具體體現(xiàn)，同時也贏得了職工住戶的一致好評。

（四）開展職工住房意向調查

根據(jù)（集團）公司領導的安排，我公司為了真正體現(xiàn)“職工的事情讓職工決定”，為了更好地掌握職工的需求，共發(fā)放調查問卷55000份，收回43466份，被調查者中23892人建議公司在勝利橋和濱河路兩岸建設與太鋼發(fā)展目標相匹配的具有標志性的住宅小區(qū)，這項工作受到職工及家屬的一致好評，同時也給（集團）公司領導決策提供有力的依據(jù)。

（五）開展住戶滿意度評價與需求調查并召開提升住戶滿意度現(xiàn)場會

為進一步促進服務質量的提高，貫徹落實（集團）公司“以顧客為關注焦點”的質量管理理念，我公司對住戶滿意度與需求進行評價調查，并發(fā)放調查問卷。本次活動共發(fā)出住戶需求調查表、住戶滿意度評價表各500份，其中收回住戶需求調查表460份，住戶滿意度評價表388份。住戶滿意度達到了88.86%，受到了集團公司系統(tǒng)創(chuàng)新部的肯定。通過“住戶需求調查表”的調查，使我公司更加明確了對住戶的服務內(nèi)容、服務方式和我公司存在的問題。我公司從11月18日開始每隔兩周在不同的宿舍區(qū)召開一次提升住戶滿意度現(xiàn)場會，各主管領導親自參加解答住戶提出的實際問題，把為群眾服務真正落到了實處。

六、企業(yè)文化建設方面

（一）加強企業(yè)文化建設

圍繞（集團）公司戰(zhàn)略目標和房產(chǎn)公司中心任務，為及時宣傳黨員干部、職工群眾所取得的突出成績，全年《太鋼日報》共刊登宣傳稿件5，向太鋼電視臺報送新聞33條，懸掛宣傳標語100余條，發(fā)放宣傳材料近50000份，充分反映了房產(chǎn)發(fā)展的前景和改革的步伐，增強了企業(yè)的知名度，使房產(chǎn)公司形象和住戶滿意度不斷提升；開展了“太鋼房產(chǎn)—我們的家”優(yōu)秀員工評選活動，與“提高執(zhí)行力，實現(xiàn)精細化”大討論，組織職工觀看《贏在執(zhí)行》系列光盤；認真實踐“用心去做每件事”的工作理念并深入人心，為增強了企業(yè)的凝聚力，我們還舉辦了企業(yè)文化知識講座，精心制作《發(fā)展中的房產(chǎn)公司》專題片，用鮮活的事例，感染人，鼓舞人、激勵人，真正把工作理念落實到行動中、工作中。

（二）組織崗位培訓，提高員工整體素質

2025年全年共組織計劃內(nèi)培訓人次1263人，14個科目，248課時。另外計劃外培訓110課時，12個科目，培訓人次400人。培訓方式由單一的授課轉變?yōu)槎嗝襟w授課、現(xiàn)場授課、工地授課、使培訓課程具有針對性、操作性強，受到職工的好評。機關干部授課率50%，大大提高了干部素質。34單身公寓培訓上崗人員63人，100課時。輸送外出考察9次45人，2025年我公司投入大量的資金進行美化工程建設，改建19、32宿舍兩個小區(qū)，新建濱河小區(qū)、房產(chǎn)公司院兩個小區(qū)，為更好地完成任務，特委派相關人員赴上海、深圳、廣州、北京、西安等考察優(yōu)秀設計建筑工程，為公司的發(fā)展提供合格的經(jīng)營、技術管理人才和技術工人做好了準備。

（共舉辦各種類型的培訓13次，參培人數(shù)298人，普及計算機應用知識培訓，參加人數(shù)147人，培訓達120課時，并對所有培訓人員進行了計算機初級考試，合格率達95%。堅持職工培訓與企業(yè)改革相結合。根據(jù)公司主輔分離需要，委派相關人員赴成都、武鋼、馬鋼等學習考察物業(yè)管理及分離方案的制定，通過考察學習初步制定了改制方案設想；）

（三）加強思想、組織和作風建設，提高干部和黨員素質

我公司利用座談、培訓等形式組織了對干部和黨員的理論學習教育，進行了站以上領導干部的述職和后備干部的公開選拔，對干部進行績效考評和末位淘汰，激發(fā)了干部的工作積極性和創(chuàng)造性，增強了干部的工作責任心。我們以先進性教育活動為重點，先進性教育活動開展以來，公司黨委高度重視，精細組織，著力提高廣大黨員的綜合素質，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，帶動全體職工轉變服務意識，提高服務質量?；顒又?，明確思路，注重加強教育引導，確保活動的效果，明確提出教育活動“三個結合”、“三項標準”，即：一是要與生產(chǎn)經(jīng)營建設相結合；二是要與年初制定的工作目標相結合；三是要與黨員的工作績效相結合，正確處理好學習與工作的關系。用指標任務是否完成；住戶滿意度是否提高；正令是否暢通、服務是否高效快捷三項標準來衡量先進性教育活動的成效，真正達到教育活動的目的，受到（集團）公司領導的好評。

（四）加強黨風廉政教育，開展效能監(jiān)察

2025年，我公司始終把對廣大黨員干部特別是黨員領導干部的黨風廉政教育放在第一位，認真組織實施，并收到了明顯效果。全面貫徹落實領導干部黨風廉政建設責任制，堅持報告制度與監(jiān)督檢查制度，按照黨委要求，紀委每半年對基層各單位、部門的責任制落實情況進行一次綜合檢查，并將檢查情況給予通報；在領導干部廉潔自律方面，我公司黨政領導班子定期召開廉潔自律專題民主生活會，認真開展了批評與自我批評，統(tǒng)一了思想，提高了認識，沒有發(fā)現(xiàn)違紀行為；在查處落實信訪件方面，全年共收到信訪舉報件6件，現(xiàn)已結案的6件。全年共受理群眾來訪或打電話反映問題45次，我們都堅持做到了及時與部門、基層單位領導取得聯(lián)系，督促限期解決，較好地維護了群眾的利益；在源頭治理方面，加強了對人、財、物的管理和監(jiān)督，嚴格按原則和制度辦事，尤其對施工管理人員使他們真正懂得在崗位上“哪些能做，哪些不能做，做不好負什么責任”，從思想上起警示作用，融入到“用心去做每件事”的理念中，提高了工作人員樹立廉政思想的責任意識。

回首過去，成就輝煌；展望未來，前景燦爛。2025年，公司全年的改革、施工和經(jīng)營等任務都很重，經(jīng)過上級領導的關心和支持，全體職工的勤奮與努力，今年的主要經(jīng)營目標和各項工作任務都已基本完成。在新的一年中，我們既要居安思危，增強憂患意識，又要振奮精神，充滿信心，增強迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認清發(fā)展形勢，堅定發(fā)展信心，把握發(fā)展機遇，找準發(fā)展重點，公司上下團結一致、埋頭苦干、求真務實、開拓創(chuàng)新，就一定能在市場經(jīng)濟競爭中贏得主動，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路；我們要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項工作中去，趁著振興房產(chǎn)的春風，勵精圖治，以實際行動唱響房產(chǎn)發(fā)展的華彩樂章！

房產(chǎn)公司年終/年度工作總結怎么寫【篇2】 2450字

一年多來房產(chǎn)公司在局領導的關懷指導下，在公司領導的正確領導下，在全體職工的共同努力下，較好地完成了工作任務和年度利潤指標，取得了較好的成績。現(xiàn)就公司一年來的工作總結如下：

一、生產(chǎn)任務完成情況

*、閔子騫墓苑修復工程：繼去年修復的基礎上，今年完成了山門、廂房的新建、碑廊須彌座的新作等工程內(nèi)容，工程造價約計**余萬元。

*、稽查隊辦公樓外裝飾工程，工程造價*萬余元。

*、藝校拆建工程：該工程主要包括新建辦公樓****平方米、地下排污管道改造、東圍墻大門新建、琴房樓新建及其他一些零星整修施工，工程造價***萬元。

*、舜耕山莊部分修建工程：今年公司接下了山莊b段、c段接建，c段加層的工程，貴賓樓b段宴會廳的改造，以上工程造價合計約**萬元。

*、植物園南大門擴建裝飾工程**萬元。

*、長春觀維修工程**萬元。

*、華陽宮維修工程**萬元。

*、府學文廟工程**萬元（前期準備工作）。

*、美里湖工程**萬元。

**、在完成上述工程的同時，公司還完成了一些零星修建工程。如：明星影院的改建工程（工程造價**萬元）、京劇院宿舍維修工程（工程造價*萬元）、呂劇院灶間改造工程（工程造價*萬元）、勝利影院修建工程（工程造價*萬元）、以及玉函路宿舍更換主電線***萬元。

****年公司共計完成工程造價***多萬元。

二、公司日常管理情況

*.抓好政治理論學習，發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用

首先抓好黨員干部政治學習的落實，加強學習制度的嚴格化,在學習中，我們不但及時學習和貫徹黨的十六屆四中全會等有關文件精神，而且還根據(jù)日常工作中所遇到的問題，理論聯(lián)系實際，有針對性地進行學習、討論，研究解決問題方案。通過我們靈活的學習，增強了黨員的凝聚力，使公司黨組織在各項工作中都發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用，使我們的各項工作都能順利的進行。

其次是在員工隊伍建設中，領導班子也始終把思想政治教育擺在首位，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極開展了創(chuàng)建學習型職工活動。職工的業(yè)務和技術水平有了很大提高。

*.強化管理，開拓市場

房產(chǎn)公司的領導班子是一個務實的班子。盡管在本產(chǎn)業(yè)中，房產(chǎn)公司推向市場較晚，經(jīng)營規(guī)模小，抗風險能力弱，但班子成員敢于面對現(xiàn)實，在事業(yè)上群策群力,以苦干、實干加巧干的精神帶動市場決策，適時進行iso****質量管理體系認證工作，從而將房產(chǎn)公司事業(yè)不斷推向前進。

在經(jīng)營工作中，公司不斷適應市場，調整經(jīng)營策略，進行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大，抓零不放整”的經(jīng)營策略。對外承攬業(yè)務時，不論是工程造價幾萬元的工程，還是工程造價上百萬元的工程，我們都用戶至上，以優(yōu)良的質量、完備的'服務、最低的造價來贏得客戶的信任。二是狠抓工程質量。質量是企業(yè)的生命，在工作中，公司確立了“一切從質量抓起”的宗旨，強化管理職能。在今年所施工的工程中，無一例施工事故發(fā)生，工程質量、服務質量明顯提高。

三、廉潔自律情況：

本年度廉潔自律方面，公司領導一直認真學習貫徹執(zhí)行上級有關部門下發(fā)的廉潔自律的文件規(guī)定，在工程中嚴格按合同規(guī)定處理工程問題，工程的支出和收入嚴格遵守財務規(guī)定。未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。

四、物業(yè)管理方面

本系統(tǒng)的物業(yè)管理一直是我公司日常工作的重要組成部分之一。公司繼續(xù)狠抓物業(yè)管理的正規(guī)化和制度化，按照物業(yè)管理的有關規(guī)定，上半年公司協(xié)同業(yè)主成立了業(yè)主委員會，并展開了一系列的工作，解決了許多多年來遺留下來的問題，并由去年的臨時資質，成為今年的三級資質。取得了一定成績，使物業(yè)管理走向正規(guī)。公司將嚴格按照行業(yè)標準對物業(yè)進行規(guī)范管理，隨著各項規(guī)章制度的建立健全，物業(yè)公司將參與市場競爭，進行市場運作，取得更大的成績。

五、職工收入、福利問題

我公司現(xiàn)有職工**人，在崗職工工資與去年持平，退休職

工的福利及不在崗職工的收入均能按時發(fā)放，及時按相關政策處理職工的醫(yī)療費用。

六、存在的問題

*.市場壓力在職工中體現(xiàn)不均衡，還需繼續(xù)加強對廣大職

工的教育。

*.細化管理制度已經(jīng)健全，但對各項規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督

有待加強。

*.營業(yè)成本雖較往年有所下降，但仍存在浪費現(xiàn)象。

*.工程回款不及時，給我公司在經(jīng)營及資金周轉上造成了一定影響。

七、****年工作打算

*.在市場經(jīng)濟的環(huán)境下，企業(yè)的競爭已經(jīng)成為人才的競爭近幾年來人才的引進一直是我們公司的工作重點。迄今為止公司培養(yǎng)的研究生，新召入的大學生，有專業(yè)職稱人員，已占在崗職工的**％，使公司人員的整體素質和專業(yè)技術水平有了很大的提高。在此基礎上積極組織公司人員進行專業(yè)培訓，采用多種方式組織公司人員學習黨的路線、方針、政策，使職工正確看待我們改革所面臨的一些困難，相信我們的改革方向，提高職工的思想覺悟。夯實現(xiàn)有經(jīng)營基礎，力求經(jīng)營更上一臺階

*、在公司的人才儲備有了一定的基礎的情況下，如何在市場經(jīng)濟中更好的發(fā)展，成為我們公司當前和今后的工作重點，公司領導和職工經(jīng)過多次討論，認真分析這一問題達成一致意見，就是管理和經(jīng)營創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，如果工作不創(chuàng)新企業(yè)就不會有發(fā)展，同時也會被市場淘汰。在新的一年中要認真貫徹執(zhí)行公司通過的iso****-****質量管理體系，實行規(guī)范化管理，使公司的工程管理質量有一個大的飛躍。在經(jīng)營創(chuàng)新方面，公司力爭走向市場，尋求聯(lián)營伙伴，各自發(fā)揮優(yōu)勢，取得好的效益。

*、本系統(tǒng)內(nèi)的維修改造工程是我公司的經(jīng)常性工作，

來年我們將繼續(xù)配合各兄弟單位，做好維修改造工作，在有限的條件下，爭取文化設施以新的面貌，迎接文化市場的挑戰(zhàn)。

*、物業(yè)公司已運行一年多，在過去的一年中，雖然取得一定的成績，同時也存在很多問題，在新的一年中，物業(yè)管理方面要做到保持過去一年的成績，修正過去一年的不足。在新的一年中力爭使物業(yè)管理上一個新的臺階。

*、工程方面還需加大投入力度，項目管理方面加大改革力度，爭取在市場競爭中獲得更多的優(yōu)勢。

可以說，****年是收獲的一年。這一年，我們收獲了成功的經(jīng)驗，也吸取了失敗的教訓。在今后的工作中，我們還將繼續(xù)努力，揚長避短，強化管理，開拓市場。相信在局領導的大力支持下，在公司領導的正確領導下，在全體職工的共同努力下，房產(chǎn)公司將會取得更大的成績。

某開發(fā)公司房產(chǎn)銷售部工作總結怎么寫【篇3】 1100字

一、切實落實崗位職責， 認真履行本職工作作為一名銷售業(yè)務員， 自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求， 也是衡量職工工作好壞的標準， 自己在從事業(yè)務工作以來， 始終以崗位職責為行動標準， 從工作中的一點一滴做起， 嚴格按照職責中的條款要求自己的行為， 幾年來， 在業(yè)務工作中， 首先自己能從產(chǎn)品知識入手， 在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案， 其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流， 分析市場情況、存在問題及應對方案， 以求共同提高。

在日常的事務工作中， 自己在接到領導安排的任務后， 積極著手， 在確保工作質量的前提下按時完成任務?？傊?通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要， 是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。

今年由于_____系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位， 加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

二、明確任務， 主動積極， 力求保質保量按時完成工作中自己時刻明白只存在上下級關系， 無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁， 對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢， 在接受任務時， 一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求， 力爭在要求的期限內(nèi)提前完成， 另一方面要積極考慮并補充完善。例如：

1、今年九月份， _____分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)， 廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸， 而承租人已離開， 出于安全方面的考慮， 領導指示盡快運回分廠所存材料， 接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價， 第二天便跟隨車到_____分廠， 按原計劃三輛車分二次運輸， 在裝車的過程中， 由于估計重量不準， 三輛車裝車結束后， 約剩10噸左右， 自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回， 這樣既節(jié)約了時間， 又降低了費用。

2、今年八月下旬， 到_____出差， 恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標， 此次招標涉及以后材料的采購， 事關重大， 自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料， 自己深知， 此次招投標對我廠及自己至關重要， 而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手， 于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手， 搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路， 通過自己的不懈努力， 在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯， 終于功夫不負。

房產(chǎn)公司營銷策劃部文案工作個人總結怎么寫【篇4】 1000字

房產(chǎn)公司營銷策劃部文案工作個人總結

我于____年8月30日進入公司，在營銷策劃部從事文案工作。在營銷策劃部經(jīng)理紀、主管的領導和幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個多月時間里，我主要負責公司文案撰寫和與武漢青銅騎士廣告公司的日常聯(lián)絡工作。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作，同時積極督促武漢青銅騎士廣告公司按時完成各項設計文稿和圖片，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。除了公司的日常工作，我參與了9月10日“教師節(jié)感恩嘉年華”和10月2日——4日的____年“家在武漢”洪山廣場房展會等兩次大型公司活動。在活動的前期準備和后期展示期間，我充分發(fā)揮主觀能動性，積極提供有效建議和意見，主動按時優(yōu)質完成公司和部門領導安排的各項工作，為活動的順利進行作出了自己的貢獻。

面對即將開展的美加·湖濱新城二期工程，公司前期必將開展各項大型戶外推廣活動，同時也會積極參加各類房地產(chǎn)交易會，以提升品牌形象，促進樓盤銷售。通過前期參與的各項大型活動，我覺得公司在大型展示活動上應做好相關準備和考察工作，具體建議如下：

1、公司在繼續(xù)刊登報版廣告，樹立樓盤和公司形象的同時，可以積極參與目前舉辦的各類室內(nèi)外房展會，以促進一期剩余樓盤銷售和二期樓盤預售。

2、如參加室外房展會，事先應仔細觀察布展場地。特別要注意天氣情況和風口位置，布展時應避開風口，以免吹壞噴繪。天氣如有變化，也應提前做好防雨用具等準備工作。

3、參展展架外形應事先做出效果圖，如有可能可請搭展公司事先設計展架外形，以便公司參考，確定最佳外形。再由廣告公司根據(jù)展架外形需要，設計相應噴繪圖案。

4、參展所需相關布展裝備，如遮陽傘、足夠數(shù)量的桌椅板凳、各種類型的房模、整體規(guī)劃模型和音響設備、宣傳片都應提前備齊，以便現(xiàn)場布展。

5、目前市民大多愛貪小便宜，通過登記發(fā)送小禮品，可迅速積聚人氣，并獲得大量顧客信息，以便日后銷售需要。如有可能，公司可事先準備帶有公司或樓盤標志的免費小禮品若干，以便當天在現(xiàn)場發(fā)放。

6、免費看房專車發(fā)車至少應安排兩輛車，而且班次應該盡可能密集，只要有市民需要看房，就應馬上發(fā)車。到現(xiàn)場后車輛應迅速返回，不要長久停留一處。

房產(chǎn)公司工作總結怎么寫【篇5】 1550字

一、生產(chǎn)任務完成情況

1、閔子騫墓苑修復工程：繼去年修復的基礎上，今年完成了山門、廂房的新建、碑廊須彌座的新作等工程內(nèi)容，工程造價約計80余萬元。

2、稽查隊辦公樓外裝飾工程，工程造價7萬余元。

3、藝校拆建工程：該工程主要包括新建辦公樓1000平方米、地下排污管道改造、東圍墻大門新建、琴房樓新建及其他一些零星整修施工，工程造價104萬元。

4、舜耕山莊部分修建工程：今年公司接下了山莊b段、c段接建，c段加層的工程，貴賓樓b段宴會廳的改造，以上工程造價合計約60萬元。

5、植物園南大門擴建裝飾工程50萬元。

6、長春觀維修工程30萬元。

7、華陽宮維修工程20萬元。

8、府學文廟工程40萬元（前期準備工作）。

9、美里湖工程50萬元。

10、在完成上述工程的同時，公司還完成了一些零星修建工程。如：明星影院的改建工程（工程造價10萬元）、京劇院宿舍維修工程（工程造價5萬元）、呂劇院灶間改造工程（工程造價3萬元）、勝利影院修建工程（工程造價4萬元）、以及玉函路宿舍更換主電線3.5萬元。

2025年公司共計完成工程造價460多萬元。

二、公司日常管理情況

1.抓好政治理論學習，發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用

首先抓好黨員干部政治學習的落實，加強學習制度的嚴格化,在學習中，我們不但及時學習和貫徹黨的十六屆四中全會等有關文件精神，而且還根據(jù)日常工作中所遇到的問題，理論聯(lián)系實際，有針對性地進行學習、討論，研究解決問題方案。通過我們靈活的學習，增強了黨員的凝聚力，使公司黨組織在各項工作中都發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用，使我們的各項工作都能順利的進行。

其次是在員工隊伍建設中，領導班子也始終把思想政治教育擺在首位，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極開展了創(chuàng)建學習型職工活動。職工的業(yè)務和技術水平有了很大提高。

2.強化管理，開拓市場

房產(chǎn)公司的領導班子是一個務實的班子。盡管在本產(chǎn)業(yè)中，房產(chǎn)公司推向市場較晚，經(jīng)營規(guī)模小，抗風險能力弱，但班子成員敢于面對現(xiàn)實，在事業(yè)上群策群力,以苦干、實干加巧干的精神帶動市場決策，適時進行iso9001質量管理體系認證工作，從而將房產(chǎn)公司事業(yè)不斷推向前進。

在經(jīng)營工作中，公司不斷適應市場，調整經(jīng)營策略，進行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大，抓零不放整”的經(jīng)營策略。對外承攬業(yè)務時，不論是工程造價幾萬元的工程，還是工程造價上百萬元的工程，我們都用戶至上，以優(yōu)良的質量、完備的服務、最低的造價來贏得客戶的信任。二是狠抓工程質量。質量是企業(yè)的生命，在工作中，公司確立了“一切從質量抓起”的宗旨，強化管理職能。在今年所施工的工程中，無一例施工事故發(fā)生，工程質量、服務質量明顯提高。

三、廉潔自律情況：

本年度廉潔自律方面，公司領導一直認真學習貫徹執(zhí)行上級有關部門下發(fā)的廉潔自律的文件規(guī)定，在工程中嚴格按合同規(guī)定處理工程問題，工程的支出和收入嚴格遵守財務規(guī)定。未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。

四、物業(yè)管理方面

本系統(tǒng)的物業(yè)管理一直是我公司日常工作的重要組成部分之一。公司繼續(xù)狠抓物業(yè)管理的正規(guī)化和制度化，按照物業(yè)管理的有關規(guī)定，上半年公司協(xié)同業(yè)主成立了業(yè)主委員會，并展開了一系列的工作，解決了許多多年來遺留下來的問題，并由去年的.臨時資質，成為今年的三級資質。取得了一定成績，使物業(yè)管理走向正規(guī)。公司將嚴格按照行業(yè)標準對物業(yè)進行規(guī)范管理，隨著各項規(guī)章制度的建立健全，物業(yè)公司將參與市場競爭，進行市場運作，取得更大的成績。

五、職工收入、福利問題

我公司現(xiàn)有職工43人，在崗職工工資與去年持平，退休職

工的福利及不在崗職工的收入均能按時發(fā)放，及時按相關政策處理職工的醫(yī)療費用。

六、存在的問題

1.市場壓力在職工中體現(xiàn)不均衡，還需繼續(xù)加強對廣大職

工的教育。

2.細化管理制度已經(jīng)健全，但對各項規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督

有待加強。

2025年房產(chǎn)公司工作總結怎么寫【篇6】 10650字

2025年，房產(chǎn)公司在（集團）公司黨政的正確領導下，全體員工緊緊圍繞把太鋼建設成為全球最具競爭力的不銹鋼企業(yè)的戰(zhàn)略目標，以完善激勵機制、優(yōu)化資源配置為動力，以理順體制、嚴格管理、提高效率為基礎，以增強企業(yè)核心競爭力為目標，通過施工經(jīng)營和優(yōu)化服務相結合的方式，開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面的工作思路，圍繞今年“122589”的總方針、總目標，無論是企業(yè)改革還是生產(chǎn)經(jīng)營建設，無論是企業(yè)文化還是物質文明建設，均取得了可喜可賀的成績。

2025年總體工作要求是：認真貫徹公司兩會精神，緊緊圍繞（集團）公司戰(zhàn)略目標，以人為本、不斷創(chuàng)新，以用心服務為主導，以優(yōu)質服務為宗旨，將用心去做每件事作為我們的工作理念，在服務好太鋼不銹鋼系統(tǒng)改造的基礎上，不斷提高企業(yè)市場競爭力和抗風險能力，創(chuàng)建一支團結向上的學習型團隊，完成與集團公司新建15xxxx噸不銹鋼項目相匹配的住宅建設。

經(jīng)濟指標完成情況：2025年，（集團）公司給我公司核定的全年經(jīng)濟指標為998xxxx元。截止到05年10月末，我公司累計實際完成經(jīng)濟指標8181.2xxxx元，比（集團）公司累計考核指標831xxxx元節(jié)約128.7xxxx元。（百分率的比較，水電收費率的比較）

一、內(nèi)部管理方面

（一）健全和完善各項基礎管理

1、設備管理 做好房產(chǎn)公司的固定資產(chǎn)及臺帳管理工作，加強對設施、設備的檢修維護，組織完成市供高壓電氣設備預防性試驗，測試變壓器20臺；組織完成房產(chǎn)公司高壓絕緣工具的耐壓試驗工作，四項共計26套；配合(集團)公司裝備部完成設備報廢21臺，完成報廢汽車及工程機械15輛；配合（集團）公司制造部、設備處完成(集團)公司固定資產(chǎn)投資設備零購3項,金額13xxxx元，新購真空吸糞車兩輛、垃圾壓縮車兩輛、裝載機一輛，另有軟化水裝置項目(投資2xxxx元)已招標完畢,移動式柴油發(fā)電機項目（投資3xxxx元）正在招標,預計在12月20日左右全部完成；配合有關部門清點閑置設備,進行閑置設備、備件的處置，共121837.09 元；同時開展了我公司對二級單位自管宿舍新接收后水、電、暖基礎設施、管網(wǎng)線路的普查、摸底工作。

2、安全管理

我公司按照（集團）公司安全工作總體思路與方法，圍繞“危險辨識—標準化作業(yè)—安全培訓—安全評價”強化過程控制，推進精細化管理，提高安全工作的執(zhí)行力，建立健全安全保障體系，完善施工現(xiàn)場安全管理辦法。至11月15日工程全面竣工，未發(fā)生一起安全事故，同時對新建工程的現(xiàn)場進行檢查和安全管理，每月開展以“安全、質量、進度”為內(nèi)容的勞動競賽，使19、32兩個工地被確認為“安全、文明、環(huán)保標兵工地”。加強各基層單位的安全管理和安全教育，從電工崗位入手，開展“全員崗位練兵”和安全操作規(guī)程培訓，加強職工標準化操作，實現(xiàn)全年安全工作目標。

3、合同管理與預結算管理

2025年，我公司共簽訂工程合同194份，總金額28414.577xxxx元。其中舊區(qū)改造的工程施工合同151份，總金額9498.187xxxx元；新建小區(qū)的工程施工合同43份，總金額18916.3xxxx元。其中，19、32宿舍簽訂合同38份，金額18746.7xxxx元；生化站簽訂合同1份，金額1xxxx元；房產(chǎn)院簽訂合同4份，金額158.xxxx元。

新建工程中，完成福利院工程量清單及標底、預算的編制，完成19、32宿舍拆除及三通一平發(fā)生的量項簽證、地基處理、13棟新建住宅樓材料預算的編制，完成勝利橋高層住宅樓預結工程項目的審核，完成20高層、34大學生公寓附屬配套工程的預算及材料計劃，以及25、31宿舍的投資費用分析；在二級單位自管宿舍中，完成3xxxx個二級單位自管宿舍接收整改項目1xxxx標段的預算及工程量清單編制工作，預算值2608.2xxxx元；在附屬配套工程中，完成1xxxx小區(qū)7xxxx標段的預算及工程量清單編制，預算價為8263.7xxxx元；在水電暖及零星土建改造項目中，完成2xxxx項目的預算，預算價為1567.618xxxx元。

4、招標管理

新建工程中，完成19、32宿舍高層住宅樓工程在太原市建管委的報建、規(guī)費審批、施工等相關手續(xù)的辦理，共計完成交納政府各項規(guī)費54xxxx元，完成福利院、19、32宿舍三通一平、勘察、設計、規(guī)劃等招標計10項2xxxx標段，地基處理及主體樓座招標計4項1xxxx標段，共計14項3xxxx標段，招標金額預計達18163.9xxxx元；在二級單位自管宿舍接收工程中，完成3xxxx個二級單位自管宿舍接收整改項目1xxxx標段的招標工作，中標值2137.2xxxx元；在附屬配套工程中，完成1xxxx小區(qū)物業(yè)化改造項目、2025年水電暖設施專項改造項目及房產(chǎn)公司修繕工程項目7xxxx標段的招標，中標值6567.5xxxx元。

5、人事勞資管理

我公司積極按照（集團）公司規(guī)定，對65xxxx離退休職工檔案進行移交，同時對2025年符合內(nèi)退政策的職工進行了摸底調查，辦理了內(nèi)退手續(xù)5xxxx，退休手續(xù)3xxxx；根據(jù)（集團）公司人力資源部關于辦理太原市基本醫(yī)療保險的通知精神，完成了醫(yī)療保險接軌中在崗、內(nèi)退及離退休職工的個人信息核對、確認工作，按時將新的醫(yī)療證及卡共計1946份發(fā)放到職工手中，為職工在全市各大醫(yī)院就醫(yī)提供了便利的條件；在人事檔案清查中，公司共清查檔案614份，在全公司5xxxx二級單位中取得了第1xxxx的好成績；在勞動合同檢查中，我公司補齊勞動合同2xxxx，續(xù)簽勞動合同2xxxx，徹底解決了職工長期上訪的根源所在；清退長期不在崗職工xxxx，安排不在崗職工重新上崗xxxx，不在崗人員工資總額從19442.1xxxx降至8426.9xxxx。

6、物資管理

2025年，我公司針對施工隊伍多、工程量大等特點，重新明確了采購程序，對主體施工階段甲供材的品種與數(shù)量進行大范圍的物資采購比價，對資源情況進行了分析和儲備，有效降低了采購成本。同時建立了新區(qū)領料備案制度，在工程開工前，我們對每一個施工單位、每一個樓號的材料領用章、負責人、經(jīng)辦人的章模和簽字進行了備案，杜絕材料物資冒領冒用的現(xiàn)象。共完成供應19宿舍、32宿舍12棟樓元鋼2450噸，螺紋鋼4970噸，管材140噸，供應水泥5400噸，焊管、無縫管、螺旋焊管684噸，球磨鑄鐵管120xxxx，建材、型材、鋼板240噸，sbs防水卷材2xxxx平方米，塑鋼窗542xxxx米，電表箱及高低壓配電柜123xxxx。

7、自來水一戶一表管理

我們通過對水補貼的分析得出，在自來水方面每年房產(chǎn)公司補貼的費用約為80xxxx元，此現(xiàn)象在二級廠宿舍接收后更為嚴重，為了徹底解決這一問題，同時為房產(chǎn)公司分離改制后成立物業(yè)公司奠定良好的基礎，提出徹底的解決辦法，實施自來水“一戶一表”的移交， 截止12月共完成2xxxx區(qū)，2229xxxx移交協(xié)議的簽定，移交費用1770.11xxxx元確保了明年道路整修工程的提前實施，并為減少水補貼奠定了有效的基礎。

8、水電暖保供

為實現(xiàn)水泵房專業(yè)管理，我公司對原分布在各服務站的清水泵站、污水泵站、排洪泵站全部歸供水工段統(tǒng)一管理，使我公司的水泵站管理運行工作進一步向專業(yè)化邁進。目前，共管理3xxxx泵站，其中清水泵站2xxxx，污水泵站1xxxx，管理的泵站數(shù)量是去年的2.91倍；2025年全年我公司供電范圍內(nèi)停電故障5xxxx，與去年相比降低1xxxx；利用計劃停電，檢修處理大、小電器故障隱患13xxxx，更換維修電器設備69處，并重新制定了點檢制度及標識牌等，嚴格實行了“兩票”制度；在供暖方面，我公司共管理太鋼集中余熱供暖的三萬余戶家屬宿舍、七千多戶單身，10xxxx大小公共福利單位，供暖面積達26xxxx平方米，我們制定設施設備檢修臺帳，按計劃進行檢修，所有設施設備責任到人檢修到位，更換大小閥門15xxxx，解體檢修閥門204xxxx，電機、泵53臺，配電盤柜58面，同時配合完成涉及1xxxx區(qū)域的采暖改造工程，和52處大閥門的更換及管道保溫工程。

（二）加強施工現(xiàn)場管理，確保工程質量

2025年（集團）公司對舊區(qū)設施、二級廠接收宿舍投入大量的資金進行改造，全部工程項目共8xxxx標段項目，涉及到各服務管理站，點多面廣。我公司根據(jù)今年工程的實際情況，制定了文明施工管理辦法、規(guī)范安全警示設施標準、工程進度和文明施工的績效考核辦法。加大宣傳力度，組織現(xiàn)場文明施工，分階段地在附屬配套工程例會上對各施工單位給予評價，表揚先進、鞭策后進。并對20宿舍外裝工程、趙莊宿舍道路工程現(xiàn)場施工環(huán)境差的現(xiàn)象進行停工整頓，對管理人員和施工單位給予通報和經(jīng)濟處罰，耐心聽取住戶的建議，使施工現(xiàn)場保持一種良好的氛圍。從3月份開始，對附屬配套工程的項目，制定統(tǒng)一的工程施工進度網(wǎng)絡圖，做到了提前預控、過程控制，從二級廠宿舍接收到1xxxx小區(qū)的改造工程，組織完成8xxxx大項，24xxxx小項，在工程質量上與監(jiān)理公司配合制定分項分部工程驗收程序，確保工程質量。

（三）全面完善后勤管理

1、綜合治理

按照（集團）公司綜治辦的要求，我公司健全和完善了13項綜合治理工作的制度以及臺帳，健全了綜合治理工作的領導組織機構，同基層各管理服務站和機關各部簽訂了綜合治理工作目標責任書和治安安全目標責任書，2025年我公司被（集團）公司評為了綜合治理工作先進單位。

2、綠化管理

我公司按照年初的計劃對各管理服務站的綠化情況進行了指導和檢查，對翠馨苑、錦銹苑的苗木進行了補栽，對封閉宿舍區(qū)綠化的澆水情況和苗木過冬的防護情況及環(huán)境衛(wèi)生進行了檢查。完成了機關大院新址搬遷后近30xxxx米的綠化和濱河小區(qū)樹木的移栽工作以及舊房產(chǎn)院、19、32宿舍樹木砍伐的相關手續(xù)辦理，對機關大院新址的衛(wèi)生進行了劃分，明確了責任并定期檢查，使衛(wèi)生工作落在了實處。

3、治安管理

根據(jù)宿舍治安管理和物業(yè)管理要求，2025年我公司先后制定下發(fā)了《宿舍治安聯(lián)防工作考核細則》、《廠區(qū)外道路巡視檢查制度》等管理制度，進一步規(guī)范和理順了宿舍區(qū)治安聯(lián)防工作，宿舍區(qū)治安以及道路巡視檢查、考核工作，做到了制度化、規(guī)范化，宿舍治安聯(lián)防工作有了進一步提高。同時外雇保安工作也做到了規(guī)范化，及時完成了對物資供應部、趙莊拆遷、鴻升花園、34單身公寓等地保安配備工作。

（四）大力推進信息化建設進程

企業(yè)信息化建設是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，是衡量企業(yè)管理水平的重要指標，也是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。我公司按照應用主導、資源共享的思路，繼續(xù)完善和有效利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡資源，構筑起高效的信息流通和數(shù)據(jù)分析平臺，從信息孤島向信息集成跨越，加快信息交流速度，提高信息利用水平。2025年，我公司加大了計算機網(wǎng)絡設備的投入，基本做到管理人員人手一臺計算機，網(wǎng)絡建設水平上了一個新臺階。同時積極開發(fā)公司信息系統(tǒng)，加快推進oa辦公軟件的運用，把各種管理流程納入信息化建設之中，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)化，提高管理效率。

二、工程建設方面

（一）新建工程項目

19宿舍1#樓基礎、2#樓八層主體、3#、4#樓十層主體、5#樓一層主體、6#樓八層主體、7#樓九層主體、8#樓十三層主體已完工；幼兒園基礎完工；32宿舍1#樓三層主體完工，2#、3#、4#樓主體封頂；20宿舍高層完工；房產(chǎn)院和濱河小區(qū)初步規(guī)劃設計完。34大學生公寓及其配套工程已竣工投用；25高層內(nèi)外抹灰完工。全年完成工作量2304xxxx元，竣工面積5470xxxx米。

（二） 附屬配套工程

勝利橋宿舍、勝西宿舍、程南宿舍、程北宿舍、趙莊新區(qū)、趙莊舊區(qū)、102宿舍、23宿舍、20宿舍、26宿舍、錦繡苑小區(qū)、翠馨苑小區(qū)十二個小區(qū)物業(yè)化管理設施改造，共5xxxx項目，預計投資7029.2xxxx元，目前已完成投資5922.1xxxx元；水電暖設施及其他設施改造124xxxx元，目前共完成投資895.4xxxx元；二級廠接收自管宿整改工程2259.2xxxx元，目前二級廠自管宿舍接收整改工程全部開工43大項，共完成投資1939.9xxxx元，三大項共投資10529.4xxxx元。

（三）修繕工程

共安排計劃項目64項，費用1156.xxxx元（其中：修繕工程項目40項，費用865.xxxx元；搶修工程項目17項，費用213.xxxx元；調整項目7項，費用77.xxxx元）截止目前共計完成屋面補漏148xxxx戶，補漏面積為48000 平方米；落水管整修共計1816 米，清掏化糞池 163 個，達到不滿不溢；完成2xxxx管理服務站及xxxx工段的維修工程，總計 250 余項；完成三橋小區(qū)樓梯間及室外整修工程、118道路整修、六校橋頭護坡?lián)屝薰こ蹋鸪显€供老干區(qū)泵房蒸氣管道住戶多年私接遺留問題。

（四）規(guī)劃設計

2025年我公司圓滿完成了新區(qū)建設與舊區(qū)改造設計任務10xxxx項，產(chǎn)值約26xxxx元，其中新區(qū)建設項目上完成19、32宿舍建筑方案設計，32宿舍1#、2#、4#樓施工圖設計，19、32宿舍外線設計、附屬配套項目設計，20宿舍高層室外管線配套設計，34科技公寓外線設計，18宿舍車庫設計，34公寓、迎紅單食堂改造設計等；舊區(qū)改造項目上完成1xxxx舊宿舍區(qū)與二級廠移交宿舍區(qū)的室內(nèi)外專業(yè)設施改造設計，管理服務站的裝修設計，開發(fā)辦公樓改造設計，東山鐵路沿線整治設計，耐火宿舍、廠區(qū)北門、118道路設計，古城、建材、趙莊、14宿舍污水泵房改造設計，35宿舍、趙莊宿舍清水泵房改造設計，17宿舍排洪設計及單身樓改造設計，低真空供熱系統(tǒng)改造等，以及處理各管理服務站提交的問題及設計任務。

三、制度建設方面

（一）完善內(nèi)部管理體制

1、修訂規(guī)章制度，規(guī)范管理流程

2025年我公司在全面推行制度化和規(guī)范化管理上狠下功夫，為進一步明確了各部門的職責和業(yè)務范圍，同時強化各項規(guī)章制度的落實和執(zhí)行，從而進一步理順各項管理關系。我們完成了10xxxx崗位的崗位說明書、2xxxx部門的部門工作說明書以及員工手冊與業(yè)務流程的編制工作，其目的是為不同的工作崗位的每位工作人員確立規(guī)范的標準，有針對性地提出了具體要求，從言行舉止到工作流程做到了既嚴格規(guī)范，又體現(xiàn)出科學合理，同時更具有人性化，真正做到切實可行。

2、重組機構，整合資源

公司內(nèi)部機構整合是對企業(yè)深化改革，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)競爭力，抓住新一輪房產(chǎn)建設高潮機遇的重要舉措，對企業(yè)發(fā)展至關重要。公司黨政領導召開專題會議，討論研究整合的具體事宜，對整合的方案和步驟統(tǒng)一了認識，并成立了整合工作領導小組，保證了整合工作按部就班、有條不紊的開展，有效推動整合工作的順利進行。2025年4月對機關原有的七部一委兩所三室一隊重新整合為九部一委兩所一隊，人力資源重組是整合工作的又一關鍵，而管理人員的合理配置是關鍵中的關鍵。通過公開招聘，對機關管理管理崗共計1xxxx員工進行調整，為34科技公寓招聘集體工2xxxx，供熱工段泵工全員下崗，共招聘全民工4xxxx，集體工2xxxx。公司以全局為高度，為人員重組打開了大門。由于做了大量的、深入細致的思想工作，比較好的穩(wěn)定了干部和職工的思想情緒，做到了平穩(wěn)整合。

3、進一步激活分配機制

為貫徹落實（集團）公司51xxxx才工程戰(zhàn)略，凡是為公司實實在在贏得利潤的部門和職工都能獲得一定比例的獎勵，鼓勵職工以效益為中心展開工作。對各類工程技術、管理人員推行績效考核，績效考核結果與績效考核薪金掛鉤，對高素質、高貢獻的人才進行獎勵。與2025年相比，2025年科級干部從月平均180xxxx增至250xxxx,漲幅38.xxxx；機關管理人員從117xxxx增至156xxxx，漲幅34.xxxx；站長從135xxxx增至201xxxx，漲幅49.xxxx；基層管理人員從103xxxx增至145xxxx，漲幅40.xxxx；維修工人從99xxxx增至140xxxx，漲幅41.xxxx。（加入圖片）

（二）物業(yè)資質的辦理

2025年，我們緊緊抓住房地產(chǎn)建設發(fā)展機遇，發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢，努力形成新的市場立足點和新的經(jīng)濟增長點。充分重視企業(yè)的資質取證工作，市場競爭中，有些資質已成為企業(yè)參加競爭的前提條件，為此，要繼續(xù)搞好公司相關資質的取證工作的同時要繼續(xù)花大力氣擴張資質范圍，使公司擁有更多的市場“準入證”。截止目前，我們已取得太鋼（集團）物業(yè)有限公司的資質，同時建立相應的運行機制，確保在新一年里具備運行條件。

（三）注重管理實效，全面開展5s工作

公司的形象決定著公司的未來發(fā)展，而公司良好形象的樹立，取決于公司的每位員工。在這方面，從我們開展推行5s活動以來，公司員工素質有很大的提高，整體精神面貌于前有很大的改變，員工團隊意識顯著增強，為樹立公司良好的形象奠定了基礎。5s活動作為我公司長期推行的一項管理活動，2025年11月完成并下發(fā)了《房產(chǎn)公司5s管理制度》，制度從房產(chǎn)公司管轄的區(qū)域分為機關、基層單位辦公室、泵房、配電室、庫房等作業(yè)場所以及施工工地現(xiàn)場提出了依據(jù)和標準，并明確了5s的工作內(nèi)容，實施細則及考核辦法，使得房產(chǎn)公司在連續(xù)xxxx月的偏差率評比中位居公司第一，確保了年底的金牌驗收。

四、宿舍區(qū)建設方面

（一）拆遷管理

2025年，我公司面臨繁重的拆遷任務，完成19宿舍41xxxx、32宿舍31xxxx共計73xxxx的調查摸底和登記造冊工作，為保證新區(qū)工程按時開工，歷時兩個月時間完成19、32宿舍的搬遷任務；完成硅東、硅西宿舍拆遷30xxxx；趙莊村前、后街32xxxx市民戶的拆遷，是繼1998年趙莊村中街農(nóng)民戶拆遷后的又一次大規(guī)模拆遷，由于趙莊村居民在此已居住多年而且絕大多數(shù)住戶持有宅基地證,在他們的意識當中,這兒的土地是屬于私有的,相對于以往的公房拆遷此次動遷工作難度要大的多, 我公司工作人員一起研究對策，耐心說服動員，主動與他們接近，針對住戶各自的情況采用不同的談判方式，一步步打破他們的心理防線，使大部分拆遷戶逐步回到了理智的談判軌道，到目前為止，已有20xxxx順利搬遷，剩余住戶的動遷工作目前正在進行中。

（二）星級小區(qū)評比

在宿舍管理方面為使廣大職工能有一個更好的居住環(huán)境，我公司組織開展了各管理站每月的星級檢查評比工作，從3月份開展星級評比工作以來，每月認真組織星級評比成員單位對參與評比的4xxxx小區(qū)進行檢查，針對檢查情況對各個小區(qū)進行打分，并進行月評分的匯總，查出的問題及時反饋相應的管理服務站，并提出整改指導意見，力爭不斷提高各個小區(qū)的管理服務水平。在星級檢查評比活動中,欣達小區(qū)、迎春小區(qū)、尖草坪單身公寓、迎新街單身公寓、程南北宿舍、103小區(qū)分別達到升級分數(shù)標準，進步比較明顯。經(jīng)星級評比領導組綜合評定考慮決定，給予以上六個小區(qū)成績的肯定，并進行了一定的獎勵。通過檢查評比工作，使小區(qū)的環(huán)境面貌大為改觀；為提升住戶滿意度和住戶更深入的交流，了解太鋼職工對宿舍管理和服務的需求。同時出臺了《公共設施管理辦法》、《維修工具材料管理辦法》、《健身器材管理辦法》、《樓宇門管理辦法》，制定了模擬物業(yè)小區(qū)實施方案為模擬物業(yè)小區(qū)的實施作好前期準備工作。

（三） 商業(yè)設施管理

為了規(guī)范房產(chǎn)公司商業(yè)設施的管理，我公司制定了《太鋼房產(chǎn)公司商業(yè)設施管理辦法》，明確了各部門的管理職能、工作程序以及指標考核、管理要求。為適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，使我們的底商產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益，年初我們就開始對底商發(fā)布招標公告，對符合招標條件的底商進行了招標租賃，提高了房租收入；在底商的管理過程中，我們克服了不少困難，解決了翠馨苑底商、程南0#樓底商、趙莊底商等投訴問題。為了維護公司的利益，今年我們解決了勝西底商、翠馨苑底商、20宿舍、15宿舍等底商的轉租問題。通過我們所做的一系列工作，今年的底商收入較去年提高了2xxxx。

（四） 單身管理

為準確了解全公司單身職工的居住需求，2025年6月份，我公司向二級單位印發(fā)了“單身職工住宿需求調查表”，在全公司范圍內(nèi)廣泛了解和征求意見，即時掌握了單身職工的住宿需求，初步建立起了單身職工的基礎資料，為體現(xiàn)（集團）公司的人才戰(zhàn)略，解決安置好今年全公司新接收的46xxxx名大學生的居住問題，我們主動和（集團）公司人力資源部聯(lián)系，與有關管理站一起組織落實房間和床位，并積極聯(lián)系，及時配齊了宿具用品，最終將46xxxx名大學生全部妥善安置完畢，配合（集團）公司成功完成了2025年度大學生的接收安置任務，受到了（集團）公司的肯定。另外，34宿舍高層公寓即將投入使用，為把高標準、有限的床位資源充分利用好，統(tǒng)籌安排單身職工更合理地居住，我們起草了《34高層公寓啟用后單身安置措施》，以完全解決單身職工在外居住問題，為（集團）公司節(jié)約住宿資金奠定了基礎。按照該措施，同時也為2025年（集團）公司在接收大學生后預留了床位資源。

五、優(yōu)質服務方面

（一）采暖費報銷

采暖費的報銷審批工作關系到職工的切身利益，在審批過程中,為了更好的為職工服務,我公司提前給各單位下發(fā)審批手續(xù)辦理時間及相關事宜的安排通知，為合理利用工作時間, 與各單位提前預約,這樣即方便了各單位的辦事人員又提高了工作效率,為節(jié)約費用, 嚴格把關,得到了各單位的好評，報銷采暖費349xxxx，166885.8xxxx米。

（二）公積金與產(chǎn)權證辦理

我公司各個二級單位的公積金交繳正常，截止到 11月底，公積金共繳1128xxxx元，為住戶辦理購房手續(xù)共69xxxx，543xxxx元，工齡補貼32xxxx,19xxxx元，接待住戶420xxxx人次，維護了公積金所有者的合法權益，為職工購房減輕了負擔；在產(chǎn)權證辦理過程中，我們對103宿舍的產(chǎn)權辦理手續(xù)進行了重新審報，整理、填報產(chǎn)權遺留問題近3xxxx，為欣達小區(qū)51xxxx全部辦理了個人產(chǎn)權證，并對所有未辦證的小區(qū)進行了系統(tǒng)的核實與統(tǒng)計，對沒有土地證的宿舍進行了匯總統(tǒng)計。對所有小區(qū)的面積進行了細統(tǒng)的整理，實現(xiàn)了微機化管理。

（三）設立便民服務大廳

為充分利用土地，盤活閑置固定資產(chǎn)，進一步推動房產(chǎn)公司向宿舍集中化管理、小區(qū)物業(yè)化管理邁進，我公司辦公樓于今年5月1日已搬遷至原太鋼福利院。在公司辦公樓搬遷后，考慮到尖草坪地區(qū)太鋼職工居住較為密集，為了讓廣大職工能夠安心工作，少跑路，辦事快，特別設立了便民服務大廳。具體的服務項目包括有：信訪接待工作、住房管理工作、水電暖合同管理工作、公房出售咨詢工作、工程管理維修維護等工作，直接受理住戶的各類投訴和服務要求。此項舉措是我公司認真貫徹“用戶至上”核心價值觀的具體體現(xiàn)，同時也贏得了職工住戶的一致好評。

（四）開展職工住房意向調查

根據(jù)（集團）公司領導的安排，我公司為了真正體現(xiàn)“職工的事情讓職工決定”，為了更好地掌握職工的需求，共發(fā)放調查問卷55000份，收回43466份，被調查者中2389xxxx建議公司在勝利橋和濱河路兩岸建設與太鋼發(fā)展目標相匹配的具有標志性的住宅小區(qū)，這項工作受到職工及家屬的一致好評，同時也給（集團）公司領導決策提供有力的依據(jù)。

（五）開展住戶滿意度評價與需求調查并召開提升住戶滿意度現(xiàn)場會

為進一步促進服務質量的提高，貫徹落實（集團）公司“以顧客為關注焦點”的質量管理理念，我公司對住戶滿意度與需求進行評價調查，并發(fā)放調查問卷。本次活動共發(fā)出住戶需求調查表、住戶滿意度評價表各500份，其中收回住戶需求調查表460份，住戶滿意度評價表388份。住戶滿意度達到了88.8xxxx，受到了集團公司系統(tǒng)創(chuàng)新部的肯定。通過“住戶需求調查表”的調查，使我公司更加明確了對住戶的服務內(nèi)容、服務方式和我公司存在的問題。我公司從11月18日開始每隔兩周在不同的宿舍區(qū)召開一次提升住戶滿意度現(xiàn)場會，各主管領導親自參加解答住戶提出的實際問題，把為群眾服務真正落到了實處。

六、企業(yè)文化建設方面

（一）加強企業(yè)文化建設

圍繞（集團）公司戰(zhàn)略目標和房產(chǎn)公司中心任務，為及時宣傳黨員干部、職工群眾所取得的突出成績，全年《太鋼日報》共刊登宣傳稿件5，向太鋼電視臺報送新聞33條，懸掛宣傳標語10xxxx條，發(fā)放宣傳材料近50000份，充分反映了房產(chǎn)發(fā)展的前景和改革的步伐，增強了企業(yè)的知名度，使房產(chǎn)公司形象和住戶滿意度不斷提升；開展了“太鋼房產(chǎn)—我們的家”優(yōu)秀員工評選活動，與“提高執(zhí)行力，實現(xiàn)精細化”大討論，組織職工觀看《贏在執(zhí)行》系列光盤；認真實踐“用心去做每件事”的工作理念并深入人心，為增強了企業(yè)的凝聚力，我們還舉辦了企業(yè)文化知識講座，精心制作《發(fā)展中的房產(chǎn)公司》專題片，用鮮活的事例，感染人，鼓舞人、激勵人，真正把工作理念落實到行動中、工作中。

（二）組織崗位培訓，提高員工整體素質

2025年全年共組織計劃內(nèi)培訓人次126xxxx，1xxxx科目，248課時。另外計劃外培訓110課時，1xxxx科目，培訓人次40xxxx。培訓方式由單一的授課轉變?yōu)槎嗝襟w授課、現(xiàn)場授課、工地授課、使培訓課程具有針對性、操作性強，受到職工的好評。機關干部授課率5xxxx，大大提高了干部素質。34單身公寓培訓上崗人員6xxxx，100課時。輸送外出考察xxxx4xxxx，2025年我公司投入大量的資金進行美化工程建設，改建19、32宿舍兩個小區(qū)，新建濱河小區(qū)、房產(chǎn)公司院兩個小區(qū)，為更好地完成任務，特委派相關人員赴上海、深圳、廣州、北京、西安等考察優(yōu)秀設計建筑工程，為公司的發(fā)展提供合格的經(jīng)營、技術管理人才和技術工人做好了準備。

（共舉辦各種類型的培訓1xxxx，參培人數(shù)29xxxx，普及計算機應用知識培訓，參加人數(shù)14xxxx，培訓達120課時，并對所有培訓人員進行了計算機初級考試，合格率達9xxxx。堅持職工培訓與企業(yè)改革相結合。根據(jù)公司主輔分離需要，委派相關人員赴成都、武鋼、馬鋼等學習考察物業(yè)管理及分離方案的制定，通過考察學習初步制定了改制方案設想；）

（三）加強思想、組織和作風建設，提高干部和黨員素質

我公司利用座談、培訓等形式組織了對干部和黨員的理論學習教育，進行了站以上領導干部的述職和后備干部的公開選拔，對干部進行績效考評和末位淘汰，激發(fā)了干部的工作積極性和創(chuàng)造性，增強了干部的工作責任心。我們以先進性教育活動為重點，先進性教育活動開展以來，公司黨委高度重視，精細組織，著力提高廣大黨員的綜合素質，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，帶動全體職工轉變服務意識，提高服務質量?；顒又?，明確思路，注重加強教育引導，確?；顒拥男Ч?，明確提出教育活動“三個結合”、“三項標準”，即：一是要與生產(chǎn)經(jīng)營建設相結合；二是要與年初制定的工作目標相結合；三是要與黨員的工作績效相結合，正確處理好學習與工作的關系。用指標任務是否完成；住戶滿意度是否提高；正令是否暢通、服務是否高效快捷三項標準來衡量先進性教育活動的成效，真正達到教育活動的目的，受到（集團）公司領導的好評。

（四）加強黨風廉政教育，開展效能監(jiān)察

2025年，我公司始終把對廣大黨員干部特別是黨員領導干部的黨風廉政教育放在第一位，認真組織實施，并收到了明顯效果。全面貫徹落實領導干部黨風廉政建設責任制，堅持報告制度與監(jiān)督檢查制度，按照黨委要求，紀委每半年對基層各單位、部門的責任制落實情況進行一次綜合檢查，并將檢查情況給予通報；在領導干部廉潔自律方面，我公司黨政領導班子定期召開廉潔自律專題民主生活會，認真開展了批評與自我批評，統(tǒng)一了思想，提高了認識，沒有發(fā)現(xiàn)違紀行為；在查處落實信訪件方面，全年共收到信訪舉報件xxxx，現(xiàn)已結案的xxxx。全年共受理群眾來訪或打電話反映問題4xxxx，我們都堅持做到了及時與部門、基層單位領導取得聯(lián)系，督促限期解決，較好地維護了群眾的利益；在源頭治理方面，加強了對人、財、物的管理和監(jiān)督，嚴格按原則和制度辦事，尤其對施工管理人員使他們真正懂得在崗位上“哪些能做，哪些不能做，做不好負什么責任”，從思想上起警示作用，融入到“用心去做每件事”的理念中，提高了工作人員樹立廉政思想的責任意識。

回首過去，成就輝煌；展望未來，前景燦爛。2025年，公司全年的改革、施工和經(jīng)營等任務都很重，經(jīng)過上級領導的關心和支持，全體職工的勤奮與努力，今年的主要經(jīng)營目標和各項工作任務都已基本完成。在新的一年中，我們既要居安思危，增強憂患意識，又要振奮精神，充滿信心，增強迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認清發(fā)展形勢，堅定發(fā)展信心，把握發(fā)展機遇，找準發(fā)展重點，公司上下團結一致、埋頭苦干、求真務實、開拓創(chuàng)新，就一定能在市場經(jīng)濟競爭中贏得主動，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路；我們要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項工作中去，趁著振興房產(chǎn)的春風，勵精圖治，以實際行動唱響房產(chǎn)發(fā)展的華彩樂章！