銷售工作總結(jié)要點(diǎn)怎么寫 【篇1】1700字
銷售工作總結(jié)要點(diǎn)
本人工作要素(負(fù)責(zé)哪些工作)：
1.市場(chǎng)業(yè)務(wù)處理工作(沈陽(yáng)、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明)。
2.售后問題解答、處理及售后流程制定，返廠產(chǎn)品的評(píng)審、維修交接，在erp中退貨退款處理工作，售后費(fèi)用報(bào)支處理分?jǐn)偣ぷ鳌?/p>
3.與公司各部門進(jìn)行有效溝通，對(duì)交貨期產(chǎn)品直接跟蹤。并將市場(chǎng)反饋的各類信息進(jìn)行匯總整理，轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門
4.對(duì)業(yè)務(wù)新同事的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，對(duì)新產(chǎn)品的熟悉了解工作。
5.江蘇展廳來客產(chǎn)品介紹工作，江蘇客戶日常送貨、收款工作。
6.根據(jù)發(fā)貨周期及時(shí)開據(jù)檢疫證書。
7.協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定銷售政策、促銷方案、進(jìn)行系統(tǒng)性銷售分析。
8.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
工作履行情況(工作做得怎樣，存在哪些問題，發(fā)生過哪些失誤?)：
1.常因臨時(shí)事件把工作計(jì)劃打亂。
2.售后到廠維修產(chǎn)品處理不及時(shí)(要求為48小時(shí)內(nèi)處理)。
3.業(yè)務(wù)訂單處理速度有待提高。
4.有1件定制件做錯(cuò)現(xiàn)象。(已轉(zhuǎn)售處理)
5.開據(jù)檢疫證書不及時(shí)。
6.銷售分析有待進(jìn)一步縱深化系統(tǒng)化的分析。
7.erp系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)操作需要進(jìn)一步熟練掌握。
對(duì)兄弟部門工作建議：
財(cái)務(wù)部：
1.提高對(duì)帳、核準(zhǔn)發(fā)貨單的及時(shí)性有待改進(jìn)，建議專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)。
2.成品庫(kù)存帳物相符程度需要改進(jìn)。
3.建議代理打款賬戶轉(zhuǎn)到江蘇財(cái)務(wù)部。
行政部：
1. 建議公司每年組織一兩次集體活動(dòng)。(如團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)、旅游等)
2. 建議公司改進(jìn)食堂的衛(wèi)生條件、伙食標(biāo)準(zhǔn)。
3. 豐富員工業(yè)余生活。
4. 增加專業(yè)培訓(xùn)課程。
營(yíng)銷部：1. 加強(qiáng)售后隊(duì)伍建設(shè)，增設(shè)相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。
2. 組織針對(duì)缺貨現(xiàn)象的專題會(huì)議和專門加急小組。
3. 將營(yíng)銷工作推出廠門，走向市場(chǎng)。
采購(gòu)部： 無
技術(shù)部：定制圖紙能在9個(gè)工作小時(shí)內(nèi)結(jié)束。
生產(chǎn)部：在缺貨回復(fù)交期的時(shí)候希望確實(shí)是經(jīng)過核實(shí)最短的時(shí)間。
品管部：1.對(duì)營(yíng)銷部反饋的質(zhì)量問題不能只停留在書面回復(fù)上，建議主動(dòng)聯(lián)系客戶解決，例如31070-02事件。
2.存在明顯質(zhì)量問題的成品出廠，質(zhì)檢人員要負(fù)連帶責(zé)任。
自我評(píng)定： □滿意 □較滿意 □一般 □不滿意
對(duì)公司的建議：
1.公司要建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，要有時(shí)刻準(zhǔn)備另新開一個(gè)公司的人才儲(chǔ)備量。目前有許多崗位是一崗一人制，此極不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.公司應(yīng)建立緊急預(yù)警方案。(例如自然災(zāi)害、公司高層有突發(fā)事件，公司如何運(yùn)營(yíng)。)
3.建立公司廣告宣傳后的.運(yùn)營(yíng)預(yù)案。(至少要有三種以上設(shè)想)
4.公司是否考慮在北方建立分公司的設(shè)想。(南方產(chǎn)品畢竟很難適應(yīng)北方的氣候)
5.建立公司滯銷產(chǎn)品的處理方案，設(shè)立評(píng)審處理小組。(不能靠個(gè)人決策)
6.公司自xx年以來一直存在發(fā)貨缺貨現(xiàn)象，公司能否考慮劃出10%的生產(chǎn)能力設(shè)立缺貨加急生產(chǎn)小組，把缺貨產(chǎn)品的交貨期縮短到25天以內(nèi)。
xx年計(jì)劃及個(gè)人奮斗目標(biāo)：
個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)是統(tǒng)一的。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)，這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會(huì)不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要建分廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。
xx年公司將在央視做廣告宣傳，我們不能再像xx年以前那樣對(duì)于營(yíng)銷還只停留在公司內(nèi)部的單據(jù)處理、催發(fā)貨、售后到廠維修原始工作上。我重新梳理目前工作內(nèi)容，讓業(yè)務(wù)工作走出廠門、沖向市場(chǎng)。我將重新定位自己，有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理。” 每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但江山不是一個(gè)人打出來的，而要依靠群體的力量。每一個(gè)銷售經(jīng)理在面對(duì)銷售部員工時(shí)，首先是長(zhǎng)者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來，要讓自己的隊(duì)伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長(zhǎng);要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識(shí)和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對(duì)待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。
拿破侖希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異。”因?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會(huì)這樣說“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?
借用我們營(yíng)銷總監(jiān)的話來表達(dá)我xx年的目標(biāo)：xx新年新氣象、我輩時(shí)刻準(zhǔn)備打硬戰(zhàn)。
篇1寫作要點(diǎn)144人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得知道總結(jié)不是流水賬，也不是隨心所欲地堆砌文字。開頭，得先把背景交代清楚，不然別人不知道你在說什么。比如說這次銷售任務(wù)的目標(biāo)是多少，完成情況又是怎樣，這都是必須有的。要是背景交代不清楚，后面講成績(jī)啊、問題啊就顯得沒根基。
說到成績(jī)，不能光喊口號(hào)式的說“業(yè)績(jī)突出”，得具體點(diǎn)。比如銷售額比去年同期增長(zhǎng)了多少百分比，客戶數(shù)量增加了多少，這些都是實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)，容易忽略掉一些細(xì)節(jié)，比如某次特別成功的案例，如果能詳細(xì)描述一下，那效果會(huì)更好。
總結(jié)里也不能只談成績(jī)，問題也要說清楚。像這次銷售過程中遇到的最大困難是什么，是因?yàn)槭袌?chǎng)變化太快，還是內(nèi)部溝通出了問題，這些問題都要分析透徹。這里頭可能就會(huì)出現(xiàn)一些筆誤，比如把“溝通”寫成“溝道”，乍一看還以為是在說地下通道呢。
針對(duì)問題，就得提解決方案了。這個(gè)部分比較關(guān)鍵，不能只是泛泛而談，得結(jié)合實(shí)際情況。比如說針對(duì)市場(chǎng)變化快的問題，是不是可以加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)調(diào)整策略。但有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)，會(huì)發(fā)現(xiàn)思路有點(diǎn)亂，一會(huì)兒提到這個(gè)方案，一會(huì)兒又扯到那個(gè)方案，這樣就顯得條理不清。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)還得帶點(diǎn)前瞻性。不能光盯著過去的成績(jī)和問題，還要展望未來。未來的計(jì)劃是什么，比如下個(gè)季度要重點(diǎn)開拓哪些市場(chǎng)，增加哪些產(chǎn)品線，這些都得提前規(guī)劃好。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)，可能會(huì)忘記這一塊，覺得只要回顧過去就夠了，其實(shí)不然，總結(jié)也是為了更好地推動(dòng)下一步工作。
小編友情提醒：
總結(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，別啰嗦。用詞要精準(zhǔn)，別模棱兩可。就像銷售數(shù)據(jù)這樣的東西，該精確到小數(shù)點(diǎn)后幾位就精確到幾分幾秒，千萬(wàn)別含糊其辭。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)，會(huì)發(fā)現(xiàn)有些地方寫得過于復(fù)雜，反而讓人摸不著頭腦，這就不太好啦。
銷售溝通技巧培訓(xùn)總結(jié)怎么寫【篇2】 650字
在參加8月營(yíng)銷會(huì)議中，進(jìn)行了銷售溝通技巧培訓(xùn)，接受了講師銷售溝通技巧的學(xué)習(xí)和討論，受益良多。講師分析了宏觀市場(chǎng)環(huán)境下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，以及中國(guó)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏觀調(diào)控。并結(jié)合華榮自身的環(huán)境和面臨的機(jī)遇與威脅，對(duì)銷售過程中六大障礙提出化解方法。對(duì)于商務(wù)談判，講師提出了自己獨(dú)特的見解。比如，商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關(guān)系的建立。
在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的背景下，要認(rèn)清公司所處的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅。公司的上市既是機(jī)會(huì)，也存在著威脅，公司上市的運(yùn)作成為了快速發(fā)展成功的關(guān)鍵，每年的銷售業(yè)績(jī)是公司的運(yùn)作的基礎(chǔ)。我深刻領(lǐng)會(huì)到，在商務(wù)運(yùn)作過程中溝通的重要性，以及商務(wù)談判過程中的掌控技巧。認(rèn)清了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，同時(shí)掌握了一些商務(wù)的小技巧，對(duì)于以后工作有一定的幫助。
不論是銷售還是商務(wù)，都會(huì)存在一些障礙，比如：知識(shí)障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習(xí)慣障礙、環(huán)境障礙等等，認(rèn)清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業(yè)知識(shí)、良好的商務(wù)溝通技巧是當(dāng)前學(xué)習(xí)的目標(biāo)。另外，商務(wù)溝通過程中，客戶關(guān)系的建立與維護(hù)也是重點(diǎn)。講師說的：“找對(duì)人，說對(duì)話，做對(duì)事”，我認(rèn)為是一種建立關(guān)系很有效的方法。在談判過程中，注意觀察和具有良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價(jià)還價(jià)中找到突破點(diǎn)，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
在這次銷售溝通技巧培訓(xùn)中，深入的學(xué)習(xí)給我印象深刻，希望以后能有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在工作中實(shí)踐，自己的工作能力得到提升。
篇2寫作要點(diǎn)55人覺得有用
銷售溝通技巧培訓(xùn)總結(jié)寫起來其實(shí)挺有講究的，尤其是當(dāng)你想把它寫得專業(yè)又實(shí)用的時(shí)候。一開始得明確一點(diǎn)，總結(jié)不是流水賬，不能把參加培訓(xùn)的所有事情都一股腦兒地記下來，那樣既沒重點(diǎn)也沒效率。最好是結(jié)合自己的實(shí)際情況，把學(xué)到的東西和日常工作結(jié)合起來。
比如，你在培訓(xùn)中學(xué)到了傾聽的重要性，那就可以寫寫平時(shí)在跟客戶交流時(shí)是怎么做的，有沒有改進(jìn)的空間。如果以前總是急于表達(dá)自己的想法，現(xiàn)在是不是學(xué)會(huì)先聽客戶怎么說的了。不過這中間可能會(huì)有點(diǎn)小問題，有些人可能覺得只要聽就行了，但其實(shí)傾聽的同時(shí)還得觀察客戶的表情和反應(yīng)，這樣才能更好地把握客戶的需求。
還有就是語(yǔ)言表達(dá)這塊，培訓(xùn)里講到要用簡(jiǎn)單明了的話去介紹產(chǎn)品，避免那些行業(yè)里的術(shù)語(yǔ)，這樣客戶更容易理解。但在實(shí)際操作中，有時(shí)候會(huì)遇到一些比較固執(zhí)的客戶，他們非要問些專業(yè)問題，這時(shí)候就得靈活應(yīng)對(duì)了?？赡軇傞_始的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己準(zhǔn)備的知識(shí)點(diǎn)不夠全面，回答起來有些吃力，但這正是提升的好機(jī)會(huì)。
書寫注意事項(xiàng)：
培訓(xùn)還提到建立信任很重要。這個(gè)，說起來容易做起來難，特別是在面對(duì)新客戶的時(shí)候。有些人可能會(huì)直接上來就推銷，結(jié)果適得其反。其實(shí)應(yīng)該先了解客戶的真實(shí)需求，然后再慢慢引導(dǎo)他們接受你的建議。有時(shí)候，因?yàn)閷?duì)客戶需求理解不到位，可能會(huì)錯(cuò)過一些合作的機(jī)會(huì)，這就需要多花時(shí)間去研究市場(chǎng)和客戶群體了。
小編友情提醒：
記得把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去，不斷調(diào)整自己的方式方法。畢竟理論和實(shí)踐是有差距的，只有通過不斷的嘗試和修正，才能找到最適合自己的溝通策略。
應(yīng)屆畢業(yè)生汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)怎么寫【篇3】 1100字
應(yīng)屆畢業(yè)生汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
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2025年2月11日，我正式走進(jìn)東風(fēng)日產(chǎn)4s店專營(yíng)店開始了實(shí)習(xí)工作。公司給我們安排的是銷售部門，由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,以前學(xué)的專業(yè)就是汽車，在基本的產(chǎn)品知識(shí)還不是很陌生，但對(duì)于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的，在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的，如果對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產(chǎn)品。
但是我們開始實(shí)習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品知識(shí)，而是頂輪胎，就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來，再把輪胎擦干凈，再把輪胎放在專門的墊板上，同時(shí)要求東風(fēng)日產(chǎn)nissan的logo與地面平行，且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項(xiàng)工作是很慢的，頂一個(gè)輪胎需要半小時(shí)，而一位熟練的老銷售顧問在半個(gè)小時(shí)內(nèi)可以頂好一臺(tái)車四個(gè)輪胎，在實(shí)習(xí)過程中，有許多的事情對(duì)于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會(huì)好點(diǎn)，有了前面的教訓(xùn)就會(huì)將后面的事情做的好點(diǎn)，而每次只要比上次好一點(diǎn)就會(huì)把自己的工作做好的，這也是我進(jìn)公司感觸到的，對(duì)開始實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的思考，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已，在打了一個(gè)月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責(zé)，于是開始介入銷售的部分工作了，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購(gòu)置稅申請(qǐng)表，那些幫助老銷售顧問的那些其實(shí)在以后的銷售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實(shí)的是在幫助自己，中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時(shí)候都用到了。在這過程中我學(xué)會(huì)了交車的基本流程，如何開發(fā)票，打購(gòu)置稅，寫交車確認(rèn)表，填寫保修手冊(cè)，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購(gòu)置稅用的，哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的。
銷售的主要目的還是銷售汽車，所以在實(shí)習(xí)的第三個(gè)月我們開始了產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，我們一起去的學(xué)生都是學(xué)汽車的，所以在培訓(xùn)的時(shí)候老師和我們都很輕松，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，天籟的長(zhǎng)寬高以及這款車的發(fā)動(dòng)機(jī)功率和扭矩等，東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多，有九款車型，意味著就必須記得九種不同的長(zhǎng)寬高、車重、發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)、加速時(shí)間等等。雖然沒有了以前上課的那種復(fù)雜程度，也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶，在第三個(gè)月我們我們還培訓(xùn)了東風(fēng)日產(chǎn)的了nssw九大銷售流程，客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程，在每個(gè)過程中我們都有現(xiàn)場(chǎng)演練。
篇3寫作要點(diǎn)172人覺得有用
應(yīng)屆畢業(yè)生汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)怎么寫
剛畢業(yè)就去汽車銷售公司實(shí)習(xí)，這對(duì)我來說是個(gè)全新的體驗(yàn)。一開始我也沒想到總結(jié)這么難寫，畢竟在學(xué)校的時(shí)候總結(jié)就是抄個(gè)作業(yè)啥的，但到了社會(huì)上才發(fā)現(xiàn)不是那么回事。這次實(shí)習(xí)讓我明白，寫總結(jié)得先把事情搞清楚，不然寫出來的東西就像亂燉一樣。
剛開始寫的時(shí)候，我就犯了個(gè)不太好的習(xí)慣，就是想到哪寫到哪。比如第一天去了公司，領(lǐng)導(dǎo)介紹了一下流程，我就一股腦全記下來了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)內(nèi)容太散，沒什么重點(diǎn)。后來慢慢調(diào)整思路，才開始按照事情的發(fā)展順序來寫。其實(shí)寫總結(jié)和賣車有點(diǎn)像，得抓住客戶最關(guān)心的地方，把關(guān)鍵點(diǎn)突出。
在寫實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西時(shí)，我發(fā)現(xiàn)專業(yè)術(shù)語(yǔ)很重要。比如什么“庫(kù)存周轉(zhuǎn)率”、“客戶轉(zhuǎn)化率”之類的，這些都是行業(yè)里常用的詞。如果不懂這些，寫出來的總結(jié)就會(huì)顯得很業(yè)余。不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩，比如說某個(gè)概念特別復(fù)雜，想表達(dá)清楚卻不知道該怎么說，這時(shí)候就得多看看資料，或者問問同事。
還有就是，寫總結(jié)的時(shí)候一定要結(jié)合自己的實(shí)際情況。像我在實(shí)習(xí)期間遇到過一個(gè)客戶，他一直糾結(jié)于車型配置的問題，當(dāng)時(shí)我覺得挺棘手的，但最后通過仔細(xì)分析客戶需求，成功幫他選到了合適的車。這樣的經(jīng)歷就值得好好記錄下來，因?yàn)槟荏w現(xiàn)個(gè)人能力嘛。
不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)跑題，比如寫到某個(gè)銷售技巧時(shí)，突然想起自己曾經(jīng)看過的電視劇情節(jié)，這就有點(diǎn)不妥了。寫總結(jié)時(shí)最好專注于主題，別被其他東西帶偏了方向。另外，數(shù)據(jù)也很重要，像銷售額、客戶反饋之類的數(shù)字，能讓你的總結(jié)更有說服力。
另外要注意的是，寫總結(jié)的時(shí)候語(yǔ)氣要真實(shí)。不能一味地吹捧自己，也不能把自己貶得太低。像我第一次獨(dú)立談單時(shí)，雖然沒做成，但也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。這種事就應(yīng)該如實(shí)寫出來，這樣別人看了才會(huì)覺得你誠(chéng)實(shí)可靠。
2025年彩票銷售主任年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 900字
在市局和省中心的領(lǐng)導(dǎo)下，中心xx年較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。***年完成銷售2748萬(wàn)元，完成****年任務(wù)的95%，完成進(jìn)度位列全省第三，市場(chǎng)份額位列全省第二。經(jīng)過努力，****年建成15個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、彩票銷售工作
針對(duì)銷售任務(wù)，采取了如下營(yíng)銷措施：
1、電彩方面。一是及時(shí)出臺(tái)大樂透、排列3網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)措施;二是結(jié)合大樂透上市5周年，開展針對(duì)彩民“1注彩票3次兌獎(jiǎng)”措施，同時(shí)開展網(wǎng)點(diǎn)銷量增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。五周年期間，完成大樂透銷售140.75萬(wàn)元，完成任務(wù)率全省第一;三是競(jìng)彩方面，主要是抓住普及日和歐洲錦標(biāo)賽契機(jī)，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。
2、即開方面。一是上半年一直實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)即開獎(jiǎng)勵(lì)措施;二是針對(duì)新票“幸運(yùn)星”上市，開展20元新票活動(dòng)。20元票期間完成銷售72.3萬(wàn)元，完成率107.39%，全省排名第五;三是利用元旦、春節(jié)、順安廟會(huì)、“五?一”節(jié)開展即開賣場(chǎng)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)方面。上半年共開展網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)30余次。
二、專營(yíng)店建設(shè)工作
標(biāo)準(zhǔn)店建設(shè)是今年分中心的重點(diǎn)工作之一。分中心認(rèn)真準(zhǔn)備，成立了以分管彩票的市局調(diào)研員江釗為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組精心組織，先后進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)員、招標(biāo)建設(shè)、工程監(jiān)控、項(xiàng)目驗(yàn)收等一系列工作。經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)作，上半年已經(jīng)建成15個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店。
三、分中心管理工作
分中心管理工作是實(shí)現(xiàn)票事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的重要工作，我中心一直高度重視。
1、完善績(jī)效考核制度。分中心年初制定了一系列有關(guān)績(jī)效考核的文件，上半年嚴(yán)格執(zhí)行并初見成效。
2、堅(jiān)持例會(huì)制度。
3、堅(jiān)持內(nèi)部學(xué)習(xí)制服。
4、開展“過堂會(huì)”與“過堂會(huì)回頭看”
四、宣傳工作
宣傳工作是所有行業(yè)都非常重要的工作，體彩中心一直非常重視。
1、《體彩樂園》專版49期
2、稿件宣傳：上半年在國(guó)家、省、市刊物刊登稿件4
3、體彩信息：上半年在國(guó)家總局、省局、政府信息網(wǎng)發(fā)布體彩信息1
4、廣播電臺(tái)宣傳
5、網(wǎng)點(diǎn)宣傳
6、網(wǎng)絡(luò)宣傳
五、順利召開xx年度全市彩票工作會(huì)議
六、下半年工作計(jì)劃
1、銷售工作繼續(xù)加強(qiáng)，確保完成年度任務(wù)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)店建設(shè)，力爭(zhēng)完成標(biāo)準(zhǔn)店任務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，下半年將成立分中心班子。
4、繼續(xù)加大體彩宣傳力度，提高彩票的品牌效應(yīng)。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
分中心
篇4寫作要點(diǎn)70人覺得有用
____年彩票銷售主任年終工作總結(jié)怎么寫
年底到了，各位彩票銷售主任都在忙著做總結(jié)了。總結(jié)，說難不難，說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單。不少人都覺得總結(jié)就是把一年的工作羅列一遍，其實(shí)不然。要是照本宣科地寫，不僅沒意義，還可能顯得空洞無物。下面給大家講講怎么才能寫出一份合格的總結(jié)。
先說清楚目標(biāo)，總結(jié)不是單純匯報(bào)工作量，而是要體現(xiàn)你的思路和成果。比如今年你負(fù)責(zé)的某項(xiàng)活動(dòng)，銷量提升了多少？這是數(shù)字上的直觀表現(xiàn)。但更重要的是分析原因，是因?yàn)榇黉N手段得當(dāng)，還是市場(chǎng)環(huán)境變化？這部分得結(jié)合實(shí)際情況去寫，不能只看表面。記得去年有個(gè)同事寫總結(jié)時(shí)，直接把活動(dòng)方案抄上去，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了直搖頭，說這樣的總結(jié)看不出效果。
再來說說內(nèi)容結(jié)構(gòu)吧。開頭可以簡(jiǎn)述一下全年的工作概況，比如總共完成了多少銷售額，參與了多少場(chǎng)活動(dòng)。這部分不必太復(fù)雜，但得有條理。接著就可以分點(diǎn)展開，每個(gè)項(xiàng)目都寫清楚做了什么，取得了怎樣的成績(jī)。不過這里有個(gè)小問題需要注意，有些人在寫的時(shí)候容易把重點(diǎn)放在過程上，忽略了結(jié)果的重要性。比如說組織了一次大型推廣活動(dòng)，寫了好幾頁(yè)活動(dòng)細(xì)節(jié)，但最后對(duì)銷量的影響一筆帶過，這就有點(diǎn)舍本逐末了。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里少不了對(duì)問題的反思。這一年肯定遇到過困難，比如某些區(qū)域銷量一直提不上去，或者是團(tuán)隊(duì)配合不夠默契。這些問題該怎么解決，得提前想好對(duì)策。但要注意，寫問題的時(shí)候別光抱怨，要帶著解決問題的態(tài)度去寫，這樣才顯得有擔(dān)當(dāng)。
還有個(gè)小技巧，總結(jié)里最好能引用一些數(shù)據(jù)來支撐觀點(diǎn)。比如某個(gè)月份銷售額比同期增長(zhǎng)了百分之十，這樣的具體數(shù)字會(huì)讓總結(jié)更有說服力。不過有時(shí)候，寫總結(jié)的人會(huì)忘記核對(duì)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致前后矛盾。比如一個(gè)人說自己上半年銷售額提高了百分之二十，但后面又提到下半年的銷售額反而下降了，這就不太嚴(yán)謹(jǐn)了。
小編友情提醒：
總結(jié)寫完后別急著提交，多檢查幾遍。除了錯(cuò)別字，還要看看有沒有遺漏的重要事項(xiàng)。有時(shí)候忙起來容易顧此失彼，比如忘了提到某個(gè)關(guān)鍵合作方，或者漏掉了某次重要的培訓(xùn)經(jīng)歷。這些都是需要注意的地方。
個(gè)人年終總結(jié)銷售怎么寫【篇5】 5300字
初來北京時(shí)很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬(wàn)事開頭難。每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程，不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
三、 做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、 時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、 盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
篇5寫作要點(diǎn)72人覺得有用
個(gè)人年終總結(jié)銷售怎么寫
年終總結(jié)，說起來簡(jiǎn)單，真動(dòng)筆的時(shí)候還挺費(fèi)勁。特別是做銷售這一行，每天忙得腳不沾地，總覺得該記的事太多，到頭來卻不知從何說起。寫總結(jié)不是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)檢查，而是給自己理清思路，看看這一年到底干了什么，哪些地方做得好，哪些地方還得改進(jìn)。
先說銷量，今年總的銷售額比去年漲了不少。剛開年那會(huì)兒，目標(biāo)定得挺高，結(jié)果一季度就有點(diǎn)懸。后來調(diào)整策略，重點(diǎn)抓大客戶，慢慢就把局面穩(wěn)住了。要說經(jīng)驗(yàn)，就是得隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作不能不管。記得有個(gè)客戶本來已經(jīng)打算買別家的產(chǎn)品，我通過朋友了解到他那邊的需求變化，及時(shí)調(diào)整方案，最后成功拿下訂單。這件事讓我明白，光靠產(chǎn)品本身還不夠，服務(wù)得跟上去。
再談?wù)剤F(tuán)隊(duì)管理。年初的時(shí)候，新招了幾個(gè)人，業(yè)務(wù)能力參差不齊，培訓(xùn)花了很大功夫。剛開始還擔(dān)心他們跟不上節(jié)奏，后來發(fā)現(xiàn)只要方法對(duì)，大家都能進(jìn)步。比如每周開一次復(fù)盤會(huì)，每個(gè)人講講上周遇到的問題和解決辦法，這種方式效果不錯(cuò)。不過也有點(diǎn)小問題，有時(shí)候大家說得太細(xì)，時(shí)間就拉得太長(zhǎng)，影響效率。這個(gè)問題得想辦法優(yōu)化一下。
庫(kù)存這塊也是個(gè)大事。今年幾次都差點(diǎn)壓貨，幸虧提前做了預(yù)測(cè)，不然損失可不小。以前總覺得庫(kù)存多點(diǎn)保險(xiǎn)，現(xiàn)在覺得適量就好，多了反而占資金。還有就是物流，年底的時(shí)候因?yàn)樘鞖庠蜓诱`了好幾次發(fā)貨，客戶抱怨不少。以后得提前規(guī)劃好時(shí)間，最好能多找?guī)准椅锪鞴緜溆谩?/p>
還有一些細(xì)節(jié)需要注意。比如報(bào)銷單據(jù)，有時(shí)候填得不太清楚，財(cái)務(wù)那邊老是問東問西。還有客戶反饋表，有時(shí)候沒及時(shí)整理歸檔，回頭找資料特別麻煩。這些問題看似不起眼，其實(shí)都會(huì)影響工作進(jìn)度。
2025汽車銷售顧問年度總結(jié)怎么寫【篇6】 1100字
回首xx年，有太多的美好的回憶，xx年本人來到長(zhǎng)京行工作,但是惟有xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天.
銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。.
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;因北京限購(gòu)令的開始買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。
今年對(duì)自己有以下要求：
1：每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
9：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
篇6寫作要點(diǎn)63人覺得有用
對(duì)于從事汽車銷售顧問的人來說，每年的年終總結(jié)都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。這份總結(jié)不僅僅是對(duì)自己一年工作的回顧，更是對(duì)未來規(guī)劃的一種指引。寫好這樣的總結(jié)，需要一定的技巧和方法。
首先要明確總結(jié)的目的，是為了向上級(jí)匯報(bào)工作成果，還是為了自我反思和提升。如果是前者，那么就需要突出業(yè)績(jī)，比如今年完成了多少銷量，拓展了多少新客戶，與老客戶的維護(hù)情況如何。如果側(cè)重后者，則可以更多地關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)，比如學(xué)習(xí)了哪些新的銷售技能，參加了什么培訓(xùn)，以及通過這些經(jīng)歷獲得了怎樣的進(jìn)步。當(dāng)然，兩者結(jié)合會(huì)更好，既能展現(xiàn)成績(jī)，又能體現(xiàn)努力。
接著就是整理數(shù)據(jù)和資料。這一年里接洽過的客戶數(shù)量、成交金額、車型分布等具體數(shù)字一定要準(zhǔn)確無誤。這些數(shù)據(jù)可以通過公司的系統(tǒng)查詢，也可以自己記錄下來。記得把重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)標(biāo)注清楚，比如某次大型促銷活動(dòng)的具體日期，以及那次活動(dòng)中達(dá)成的最大單筆交易額是多少。這樣可以讓總結(jié)看起來更加直觀可信。
書寫注意事項(xiàng)：
分析問題也很關(guān)鍵。這一年中遇到過哪些困難？是如何克服的？比如說面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是不是調(diào)整了銷售策略？針對(duì)某些車型滯銷的情況，有沒有嘗試新的推廣方式？這些問題的解決過程往往能反映出一個(gè)人的應(yīng)變能力和解決問題的能力。把這些問題以及解決方案詳細(xì)地寫出來，有助于展示自己的專業(yè)素養(yǎng)。
至于格式方面，建議保持簡(jiǎn)潔明了。開頭簡(jiǎn)短介紹基本情況，中間分幾個(gè)部分來闡述主要工作內(nèi)容、取得的成績(jī)和存在的不足，最后展望一下明年的工作方向。每個(gè)部分都可以用小標(biāo)題標(biāo)明，這樣既方便閱讀，也顯得條理清晰。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫而草草了事。比如昨天晚上加班到很晚，今天早上起來匆匆忙忙就開始寫，結(jié)果就容易漏掉一些重要的細(xì)節(jié)。還有些時(shí)候，可能會(huì)記不清具體的數(shù)字，這時(shí)候最好去翻閱之前的記錄，而不是憑記憶隨意填寫。畢竟，真實(shí)的數(shù)據(jù)才能讓人信服。
小編友情提醒：
寫完之后不妨找同事幫忙看看。他們可能從不同的角度提出意見，幫助你發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。畢竟旁觀者清，他們的反饋說不定會(huì)讓你對(duì)總結(jié)有新的認(rèn)識(shí)。
