銷售工作總結(jié)開場(chǎng)白怎么寫 【篇1】550字
銷售工作總結(jié)開場(chǎng)白
總結(jié)開場(chǎng)白一
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。一般工作內(nèi)容就是下銷售訂單并協(xié)助銷售經(jīng)理完成后期工作如：銷售量統(tǒng)計(jì)、發(fā)貨、聯(lián)系客戶、請(qǐng)示文件類等，還有公司宣傳資料包裝設(shè)計(jì)如網(wǎng)站圖樣、內(nèi)刊、宣傳欄的制作及一些資料的保管等等，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，做事要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有著落，極強(qiáng)的鍛煉。
總結(jié)開場(chǎng)白二
一年以來，xx的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的'完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
總結(jié)開場(chǎng)白三
成功與失敗相隨,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。年銷售年度已經(jīng)結(jié)束,伴隨而來的是新一輪充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的一年,正因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性?；仡櫛灸甓人龅墓ぷ?幾乎沒有一件事使自己能夠滿意;也未能使客戶對(duì)我xxx的工作達(dá)到較高的滿意度;更未曾為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,回想起來相當(dāng)慚愧。簡(jiǎn)要分析原因如下:
篇1寫作要點(diǎn)170人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得先弄清楚總結(jié)是什么。很多人以為總結(jié)就是把事情記下來，其實(shí)不然，總結(jié)是要把事情提煉出來，讓人一看就明白你的工作情況。開頭這部分特別重要，它就像是給讀者一個(gè)信號(hào)，讓他們知道接下來要看什么。
比如，你在做銷售工作，開頭就可以說說自己這段時(shí)間的工作背景，像是負(fù)責(zé)哪個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)，或者具體負(fù)責(zé)哪類產(chǎn)品的銷售。這部分不用太復(fù)雜，簡(jiǎn)明扼要是關(guān)鍵。要是寫得太啰嗦，反而會(huì)讓讀者沒耐心看下去。我以前寫過一次總結(jié)，開頭寫了好幾行才進(jìn)入正題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看完皺眉說：“能不能簡(jiǎn)單點(diǎn)？”所以，開頭這部分最好控制在三五句話之內(nèi)。
接著就要說到業(yè)績(jī)了，這可是總結(jié)的核心部分。業(yè)績(jī)不能光寫數(shù)字，還得結(jié)合實(shí)際情況來說。比如銷售額提升了多少，這個(gè)提升是怎么來的，是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變好了，還是團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果？還有就是遇到的問題，這些問題是怎么解決的。我有一次寫總結(jié)，只寫了“銷售額增長(zhǎng)了20%”，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)問：“怎么做到的？”這才意識(shí)到漏掉了重要的細(xì)節(jié)。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候要注意用詞準(zhǔn)確。有一次我寫總結(jié)，本來想表達(dá)“客戶反饋良好”，結(jié)果一時(shí)疏忽寫成了“客戶反應(yīng)良好”，雖然差別不大，但仔細(xì)想想還是應(yīng)該用“反饋”更合適。這種小問題平時(shí)不容易察覺，但一旦被發(fā)現(xiàn)，就會(huì)顯得不夠?qū)I(yè)。
總結(jié)里的數(shù)據(jù)一定要核實(shí)清楚。我有個(gè)同事寫總結(jié)時(shí)，把去年的銷售數(shù)據(jù)抄錯(cuò)了，結(jié)果被人發(fā)現(xiàn)了，搞得挺尷尬的。數(shù)據(jù)出錯(cuò)不僅影響總結(jié)的質(zhì)量，還可能讓別人對(duì)你產(chǎn)生懷疑。所以每次寫總結(jié)前，我都習(xí)慣先把數(shù)據(jù)核對(duì)一遍，確保萬(wàn)無一失。
2025置業(yè)顧問銷售工作總結(jié)怎么寫【篇2】 900字
轉(zhuǎn)眼間,入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了,xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房?jī)r(jià)經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè),很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了xx年底,對(duì)今年的銷售和對(duì)行業(yè)的看法,作了如下總結(jié)。
(一)市場(chǎng)形勢(shì)分析
由xx年10月4600元/平方的均價(jià)開售,客戶當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場(chǎng)的變化,土地資源短缺,土地價(jià)格隨即飛漲,證券市場(chǎng)的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,升幅達(dá)到70%。購(gòu)房者亦從開始的不接受到后期的搶購(gòu)場(chǎng)面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰?？墒呛镁安婚L(zhǎng),由于全國(guó)范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房?jī)r(jià)只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房,每平方單價(jià)竟達(dá)到了1xx0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國(guó)家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,陸續(xù)出臺(tái)很多新政策調(diào)控樓市。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場(chǎng),購(gòu)房者的態(tài)度亦由熱變冷,購(gòu)房者亦持觀望態(tài)度購(gòu)房,希望樓價(jià)會(huì)有所回落?；赝^去,展望將來,本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的。xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng),隨著銀行放寬資金政策,證券市場(chǎng)或會(huì)回升,必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)健康發(fā)展,樓價(jià)應(yīng)該會(huì)逐步回升,公司在xx年亦會(huì)有新盤推出市場(chǎng),應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間。
(二)工作匯報(bào)
xx年的銷售業(yè)績(jī)比xx年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實(shí)際工作中,我認(rèn)真完成工作,雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò),但我也能端正態(tài)度,誠(chéng)心改正,工作亦得到了上級(jí)的肯定。我決心在xx年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小結(jié)
總結(jié)本年的總體銷售市場(chǎng),對(duì)比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤(rùn)。令公司對(duì)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望xx年,本人要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來年創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
篇2寫作要點(diǎn)112人覺得有用
在寫置業(yè)顧問銷售總結(jié)的時(shí)候，得先把整個(gè)銷售周期里的情況摸清楚。包括每個(gè)月份的銷售數(shù)據(jù)，比如成交套數(shù)、成交金額、客戶到訪量這些基本指標(biāo)。另外，還要特別留意那些大單子，看看它們背后有沒有什么共同點(diǎn)，比如地段優(yōu)勢(shì)、戶型設(shè)計(jì)或者價(jià)格策略。
對(duì)于客戶群體的分析也很關(guān)鍵。這一步主要是回顧客戶來源渠道，是線上廣告多一些，還是中介介紹占主導(dǎo)。還有客戶的年齡層分布，是不是年輕人偏愛小戶型，而中老年人更傾向于大平層之類的。這樣可以幫助未來的工作更有針對(duì)性。
接下來就是反思一下自己的工作方法了。比如說接待客戶的流程是否順暢，有沒有哪里可以優(yōu)化。有時(shí)候可能因?yàn)闇贤ú坏轿?，?dǎo)致客戶流失，這種情況需要好好想想怎么改進(jìn)。還有就是面對(duì)客戶的異議時(shí)，用什么樣的話術(shù)才能更好地化解問題，這也是一個(gè)值得深思的地方。
記得要把團(tuán)隊(duì)合作的情況也寫進(jìn)去。畢竟單靠個(gè)人力量很難完成所有的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都有自己的強(qiáng)項(xiàng)，有的擅長(zhǎng)談判，有的對(duì)產(chǎn)品特別了解。總結(jié)的時(shí)候可以提到大家是怎么互相配合的，哪些地方配合得比較好，又有哪些地方存在不足。
至于具體的數(shù)據(jù)整理，表格和圖表會(huì)很有幫助。用柱狀圖展示月度銷售額變化趨勢(shì)，餅圖顯示客戶來源比例，這些都是很直觀的方式。當(dāng)然，如果能附上一些具體的案例就更好了，尤其是那些成功的例子，可以詳細(xì)描述當(dāng)時(shí)的情景以及最終是如何促成交易的。
最后別忘了檢查一遍文檔格式，確保沒有遺漏重要信息。有時(shí)候可能會(huì)忘記加上某些附件，比如客戶的反饋表之類的。另外，字體大小、行距這些細(xì)節(jié)也要注意，畢竟一份整潔的總結(jié)更容易給人留下好印象。
在這個(gè)過程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些小問題，像是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)候不小心算錯(cuò)了數(shù)字，或者是寫文案的時(shí)候措辭不太恰當(dāng)。這些問題雖然不大，但還是會(huì)影響整體效果。所以寫完后最好找同事幫忙看一下，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的小疏漏。
書寫注意事項(xiàng)：
要是有機(jī)會(huì)的話，可以去參考一下同行的做法。每個(gè)公司的情況不一樣，但總有一些共通的經(jīng)驗(yàn)是可以借鑒的。不過要注意的是，不能完全照搬別人的套路，還是要結(jié)合自身實(shí)際情況來調(diào)整。
銷售部門年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1350字
一年來，學(xué)校黨支部充分發(fā)揮黨員隊(duì)伍的模范帶頭作用，在全體黨員和教職工中有目的地開展各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)我校教育事業(yè)的健康發(fā)展，進(jìn)一步提高黨員組織的戰(zhàn)斗和凝聚力，端正辦學(xué)方向，激勵(lì)教書育人，實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，提高辦學(xué)效益?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，進(jìn)一步純潔干部隊(duì)伍
對(duì)黨員支部、校委會(huì)一班人，嚴(yán)格要求，抓好學(xué)習(xí)型，紀(jì)律型班子建設(shè)，定期組織干部學(xué)理論，學(xué)政治，提高他們的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，工作能力。定期對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查，檢查學(xué)習(xí)筆記、檢查問題的解決情況，做到學(xué)習(xí)筆記不到位不放過;學(xué)習(xí)時(shí)間不夠不放過;思想問題不解決不放過。經(jīng)常對(duì)校委會(huì)干部交心談心、交流體會(huì)、促使老同志知識(shí)更新，與時(shí)俱進(jìn);督促年輕干部積極上進(jìn)、不斷探索工作新方法新思路。這樣一來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一班人更加團(tuán)結(jié)、更加努力，工作的思路更加寬廣。
二、響應(yīng)上級(jí)組織號(hào)召，開展好黨員活動(dòng)和黨員教育
1、鞏固黨員先進(jìn)性教育的活動(dòng)成果，保持黨員的先進(jìn)性和模范帶頭作用。象鄭x、尹x、羅x、柯x、胡x等一大批優(yōu)秀黨員，能吃苦在前，享受在后，時(shí)時(shí)處處作表章，模范遵守黨的紀(jì)律，學(xué)校的規(guī)章制度。
2、積極安排好并開展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和和傳達(dá)上級(jí)黨組織的重要文件和有關(guān)會(huì)議精神，制訂好《xx中學(xué)加強(qiáng)黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的實(shí)施方案》。并按照方案有條不紊地開展活動(dòng)。每一階段的活動(dòng)、黨支部帶全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極剖析，尋找對(duì)策，解決問題，提高效益。由于全體黨員的共同努力，這次活動(dòng)得到了鄉(xiāng)黨委和政府肯定和表彰。
3、按時(shí)收取和交納黨費(fèi)。
按時(shí)上交納黨員費(fèi)是黨員的基本義務(wù)，我們支部的黨軸都能按時(shí)交納黨費(fèi)，支部及時(shí)收費(fèi)并按時(shí)上交上級(jí)黨委。
4、領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)區(qū)的工作。
我校黨支部除了開展xx中學(xué)的黨務(wù)工作，思想政治工作之外，還領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)好xx學(xué)區(qū)的思想政治工作，教學(xué)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。開好小學(xué)校長(zhǎng)會(huì)，傳達(dá)上級(jí)精神、督辦各項(xiàng)工作的落實(shí)。保證了學(xué)區(qū)各項(xiàng)工作的正常性，創(chuàng)造性。
5、積極發(fā)展新黨員，讓年輕、思想進(jìn)步，有開拓進(jìn)取精神的同志進(jìn)入黨的組織，得到更好的鍛煉。12年培養(yǎng)四位年輕同志入黨。
三、抓好教職工的師德教育和思想政治工作
1、對(duì)教師進(jìn)行了師德教育，紀(jì)律教育，組織學(xué)習(xí)《大冶市教學(xué)常規(guī)》《大冶市教育行為“八不準(zhǔn)”》，《給教師的十條建設(shè)》等文章的學(xué)習(xí)。并要求做好學(xué)習(xí)筆記，針對(duì)各自的實(shí)際情況寫出心得體會(huì)，做到學(xué)有所得，學(xué)習(xí)有進(jìn)步，進(jìn)一步端正了態(tài)度，純潔了思想。
2、組好教師的師德考查和年度考核。給教師一個(gè)公平公正的評(píng)價(jià)。
每年按照上級(jí)的有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，制訂的學(xué)校的師德考查和年度考核工作的實(shí)施方案和細(xì)則，填寫好教師的師德檔案，給教師一個(gè)公正公平的評(píng)價(jià)。
3、組織好教師的政治學(xué)習(xí)，不斷提高教師的思想素質(zhì)。
組織教師開展學(xué)習(xí)了胡____在第二十三個(gè)教師慶祝大會(huì)上的講話，學(xué)習(xí)了黃石市委書記王振友在黃石市慶祝大會(huì)上的講話，學(xué)習(xí)“xx大”的報(bào)告，并按要求做好讀書筆記，寫好心得體會(huì)。黨支部對(duì)學(xué)習(xí)先進(jìn)的年級(jí)組織和個(gè)進(jìn)行了表彰。
四、不足之處
1、工作的主動(dòng)性還欠差，對(duì)行政工作缺乏合理化建議，有放手行政工作，盡量少參加與行政工作之嫌。
2、對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，對(duì)政教工作缺少必要的指導(dǎo)性。
篇3寫作要點(diǎn)156人覺得有用
銷售部門的年終總結(jié)，主要就是回顧過去一年的工作情況，看看哪些地方做得好，哪些地方還有改進(jìn)的空間。寫這種總結(jié)的時(shí)候，得先把全年的工作分成幾個(gè)大的部分，像是市場(chǎng)拓展、客戶維護(hù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之類的。每個(gè)部分都要詳細(xì)列出具體的成果和遇到的問題，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白你的工作量和成績(jī)。
比如說市場(chǎng)拓展這一塊，得把今年新開拓的市場(chǎng)區(qū)域都列出來，每個(gè)區(qū)域的銷售額是多少，跟去年相比增長(zhǎng)了多少百分比，這些都是關(guān)鍵點(diǎn)。如果有一些特別成功的案例，比如某個(gè)大客戶的簽約過程，也可以寫進(jìn)去，最好能附上一些數(shù)據(jù)支撐，比如簽單金額、回款周期之類的。不過有時(shí)候人在寫總結(jié)的時(shí)候，可能會(huì)忘記把一些重要的數(shù)據(jù)核對(duì)清楚，導(dǎo)致寫出來的內(nèi)容看起來有點(diǎn)模糊，這就不太好。
再說到客戶維護(hù)這部分，重點(diǎn)就是看客戶的滿意度有沒有提高，回頭客的比例是不是增加了。要是能有一些具體的例子，像某位老客戶因?yàn)榉?wù)好又追加了訂單，這種事例就很有說服力。當(dāng)然，在寫這部分的時(shí)候，也可能會(huì)不小心把一些細(xì)節(jié)遺漏掉，比如某個(gè)重要客戶的聯(lián)系方式?jīng)]有寫全，這樣就會(huì)讓后續(xù)跟進(jìn)的人覺得麻煩。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，主要是匯報(bào)這一年里團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)情況，包括新員工的培訓(xùn)情況，老員工的技能提升，還有團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作效率。如果團(tuán)隊(duì)里有人表現(xiàn)特別突出，比如銷售冠軍或者最佳新人，也別忘了提一下他們的名字和事跡。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊張，草草寫幾句就過去了，這就顯得不夠認(rèn)真了。
除了這些具體內(nèi)容之外，還得對(duì)明年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃?？梢蕴岢鲆恍┬碌哪繕?biāo)，比如希望明年的銷售額能翻一番，或者想開發(fā)新的銷售渠道。不過在制定目標(biāo)的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)目標(biāo)定得太高或者太低的情況，這就要根據(jù)實(shí)際情況來調(diào)整了。
寫總結(jié)的時(shí)候，文字表達(dá)也很重要。要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，盡量避免使用那些復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)。要是寫得太啰嗦，不僅會(huì)讓閱讀的人感到厭煩，還可能掩蓋掉真正重要的信息。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人可能會(huì)不小心用了一些不太恰當(dāng)?shù)谋扔?，比如把銷售業(yè)績(jī)比作“攀登高峰”，雖然聽起來挺形象，但其實(shí)不太適合正式場(chǎng)合。
小編友情提醒：
寫完之后一定要仔細(xì)檢查一遍，看看有沒有明顯的錯(cuò)誤，比如錯(cuò)別字或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)的地方。要是沒檢查好就提交上去，可能會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下不專業(yè)的印象。
銷售部總結(jié)與計(jì)劃書怎么寫【篇4】 2100字
銷售部總結(jié)與計(jì)劃書
有了好的銷售精英，就有好的銷售業(yè)績(jī)。這是中小企業(yè)信奉的原則。下面是小編整理的銷售部總結(jié)與計(jì)劃書，歡迎來參考!
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的.客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。 另外,然后要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無生存空間。對(duì)客戶來講,也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,然后所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬(wàn)元。
2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3. 目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。然后可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
5. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
6. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,然后也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4 填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5. 投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。然后中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭(zhēng)取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,,驗(yàn)收。
9. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對(duì)于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,然后當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
篇4寫作要點(diǎn)229人覺得有用
銷售部門的工作總結(jié)和計(jì)劃書，說起來也不算特別復(fù)雜，但要是想寫得讓人覺得靠譜，還真得花點(diǎn)心思。畢竟不是隨便寫寫就行，它得能反映出工作成果，還得讓人看到未來的方向。
第一步就是先把最近這一階段的工作梳理清楚。比如說銷售額怎么樣，目標(biāo)完成得如何，客戶反饋是什么樣的，這些都要有具體的數(shù)字支撐。有些同事可能喜歡用大段話描述，其實(shí)最好還是條理清晰地列出關(guān)鍵點(diǎn)，這樣看起來直觀。比如這個(gè)月銷售額增長(zhǎng)了百分之十五，其中線上渠道貢獻(xiàn)了七成，線下占三成，這樣的表達(dá)就比一堆形容詞堆砌起來的好。不過有時(shí)候人們會(huì)習(xí)慣性地多寫幾句，結(jié)果反而顯得啰嗦，這點(diǎn)得注意。
接著就是分析一下工作中遇到的問題。這里不需要太長(zhǎng)篇幅，簡(jiǎn)單明了就行。比如說庫(kù)存周轉(zhuǎn)慢了，可能是采購(gòu)環(huán)節(jié)出了問題，或者是市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)。再比如團(tuán)隊(duì)協(xié)作上，有些人覺得溝通效率不高，可能是因?yàn)闆]有固定的信息共享機(jī)制。不過有時(shí)候人們?cè)诿枋鰡栴}的時(shí)候，會(huì)把原因說得太籠統(tǒng)，像是“執(zhí)行力不足”這種話，雖然聽著沒錯(cuò)，但具體哪里不足，怎么改進(jìn)，就沒提出來，這就有點(diǎn)流于表面了。
至于下一步的計(jì)劃，就得結(jié)合當(dāng)前的問題去制定。比如說針對(duì)庫(kù)存周轉(zhuǎn)慢的問題，可以考慮優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，或者增加數(shù)據(jù)分析的頻率。如果團(tuán)隊(duì)協(xié)作有問題，那就得想辦法建立更高效的溝通流程。不過有時(shí)候人們?cè)趯懹?jì)劃的時(shí)候，容易把目標(biāo)定得太大太空，像是“提升業(yè)績(jī)百分之五十”，但具體怎么做，靠什么手段實(shí)現(xiàn)，就沒有明確的步驟，這就很容易變成一句空話。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候，最好能把一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)穿插進(jìn)去。比如在分析市場(chǎng)表現(xiàn)的時(shí)候，可以提到市場(chǎng)份額、客戶生命周期價(jià)值之類的概念，這樣顯得專業(yè)性更強(qiáng)。當(dāng)然，也不是說非得堆砌術(shù)語(yǔ)，關(guān)鍵是要用得恰到好處。有時(shí)候人們?yōu)榱孙@得自己懂行，會(huì)故意用一些晦澀的詞，結(jié)果反倒讓人看不懂，這就適得其反了。
還有就是要注意格式和排版?？偨Y(jié)和計(jì)劃書雖然是書面材料，但也要注重外觀。字體大小、段落間距、表格布局這些東西都得考慮。如果整篇文章密密麻麻一大片，沒有分段，也沒有圖表輔助，看的人就會(huì)很累。不過有時(shí)候人們?cè)谂虐嫔蠒?huì)犯懶，比如一段話寫得太長(zhǎng)，沒有適當(dāng)?shù)膿Q行，或者是表格設(shè)計(jì)得過于復(fù)雜，反而讓人抓不住重點(diǎn)，這一點(diǎn)得特別留意。
有關(guān)銷售年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 800字
銷售年終工作總結(jié)
1.工作內(nèi)容，對(duì)公司的貢獻(xiàn)（xx年）
首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
xx年全年銷售處basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik xx年定單相對(duì)較少，不過全年的開發(fā)已為xx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信xx會(huì)拿到我們想要的)。
對(duì)于定單，在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。
2.自己的成長(zhǎng)與突破、變化（xx年）
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。
3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方（xx年）
回首過去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。
篇5寫作要點(diǎn)258人覺得有用
做銷售工作的年終總結(jié)，這是一項(xiàng)既復(fù)雜又細(xì)致的任務(wù)。每年到了這個(gè)時(shí)候，不少人都會(huì)為如何寫出一份好的總結(jié)而苦惱。其實(shí)，寫好總結(jié)并不難，關(guān)鍵是要理清思路，掌握一些技巧。
一開始，要回顧整個(gè)年度的工作情況?？纯催@一年里完成了哪些目標(biāo)，遇到了什么困難，又是怎樣克服的。這個(gè)過程中，記得把重要的數(shù)據(jù)整理出來，比如銷售額的增長(zhǎng)比例、新客戶的開發(fā)數(shù)量、老客戶維護(hù)的成功率等等。這些數(shù)字能直觀地反映出你的工作成果。當(dāng)然，在記錄過程中，可能偶爾會(huì)出現(xiàn)一些遺漏，比如忘記統(tǒng)計(jì)某個(gè)季度的具體業(yè)績(jī)，這時(shí)候就需要回頭仔細(xì)核對(duì)一下原始記錄了。
接著，分析一下工作中存在的不足之處。比如，是不是有些客戶資源沒有充分利用？是不是在某些環(huán)節(jié)上效率不高？這些問題都需要深入思考，并且提出改進(jìn)的辦法。這里有個(gè)小建議，就是可以把這些問題列成表格，這樣看起來更清晰明了。不過有時(shí)候因?yàn)槭置δ_亂，可能會(huì)把問題描述得不夠全面，這就需要多檢查幾遍，確保涵蓋了所有重要方面。
然后，可以談?wù)勎磥硪荒甑墓ぷ饔?jì)劃。既然已經(jīng)知道了當(dāng)前的問題所在，那么接下來就可以制定相應(yīng)的策略。比如，針對(duì)未充分開發(fā)的客戶資源，可以嘗試增加拜訪頻率，或者通過線上活動(dòng)吸引他們的關(guān)注。對(duì)于工作效率低下的地方，則可以考慮引入新的工具或者優(yōu)化現(xiàn)有的流程。在這個(gè)部分，盡量具體一點(diǎn)，列出具體的行動(dòng)步驟，這樣領(lǐng)導(dǎo)看了也會(huì)覺得你有想法。
小編友情提醒：
別忘了強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。銷售工作往往離不開團(tuán)隊(duì)的支持，無論是信息共享還是經(jīng)驗(yàn)交流，都是必不可少的。所以，在總結(jié)里適當(dāng)提及團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)，既能體現(xiàn)你的大局觀，也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
醫(yī)藥銷售年終工作總結(jié)1500字怎么寫【篇6】 1800字
醫(yī)藥銷售年終工作總結(jié)1500字（二）
時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一年了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)：
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)，雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實(shí)崗位職責(zé)
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場(chǎng)分析
云在昆明只有一個(gè)客戶在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼
片有一個(gè)客戶在****作，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在****，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶****作。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。
從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、下年的區(qū)域工作設(shè)想
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有3到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
篇6寫作要點(diǎn)105人覺得有用
醫(yī)藥銷售年終工作總結(jié)要寫好，得先明白總結(jié)是什么。它不是簡(jiǎn)單地把一年的事記下來，而是要從工作中提煉經(jīng)驗(yàn)，找出問題，規(guī)劃未來。寫的時(shí)候，得結(jié)合自己的工作情況，不能套模板。比如，你要清楚自己的主要任務(wù)是什么，完成得怎么樣，遇到了哪些困難，是怎么解決的。
開頭部分可以簡(jiǎn)述下這一年的工作背景，像是市場(chǎng)環(huán)境變化，公司政策調(diào)整之類的。接著就該談?wù)劸唧w的成果了，像銷售額的增長(zhǎng)比例，新客戶的開發(fā)數(shù)量這些具體數(shù)字很重要，能直觀反映成績(jī)。但別光說結(jié)果，還得講講背后的努力，用了什么方法，采取了哪些措施。
說到措施，就得提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。一個(gè)成功的銷售案例往往離不開團(tuán)隊(duì)的支持。你可以提一下團(tuán)隊(duì)建設(shè)上的亮點(diǎn)，比如定期的培訓(xùn)交流會(huì)，或者是建立的激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)然，過程中肯定也有不足之處，這部分也得寫進(jìn)去，像是客戶維護(hù)不到位的地方，或者是內(nèi)部溝通不暢的問題。寫這些問題時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇，重點(diǎn)放在怎么改進(jìn)上。
醫(yī)藥銷售涉及到很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)，像藥品分類、醫(yī)保政策等，這些都得準(zhǔn)確表達(dá)。有時(shí)候?yàn)榱朔奖憷斫?，可以舉幾個(gè)具體的例子，像某個(gè)成功案例的具體流程，這樣能讓總結(jié)更有說服力。但要注意，舉例時(shí)不要太過復(fù)雜，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。
寫總結(jié)時(shí)，可能有些人會(huì)傾向于夸大成績(jī)，這其實(shí)不太好。真實(shí)的數(shù)據(jù)和事實(shí)才是最有分量的。另外，總結(jié)不僅僅是給上級(jí)看的，也是對(duì)自己工作的一種回顧。所以，對(duì)待工作的態(tài)度一定要認(rèn)真，不能敷衍了事。
小編友情提醒：
寫總結(jié)時(shí)要注意格式整潔，字跡清晰。如果用的是電子版，排版要合理，段落分明。要是手寫的話，字跡工整點(diǎn)，別涂改太多。畢竟，一份干凈整潔的總結(jié)更能給人留下好印象。
