水務(wù)公司09年工作總結(jié)怎么寫 【篇1】5100字
水務(wù)集團的辦事公開工作,始終堅持《國務(wù)院辦公廳關(guān)于實施<______政府信息公開條例>;若干問題的意見》(國辦發(fā)(2025)36號文件)精神為原則。緊緊圍繞貫徹執(zhí)行市政務(wù)公開工作辦公室下發(fā)的《2025年市政務(wù)公開工作要點》文件精神,認真落實《關(guān)于進一步做好政府信息公開工作的通知》,在市政務(wù)公開辦公室的指導(dǎo)幫助下,結(jié)合實際,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實上級關(guān)于辦事公開工作的部署,堅持以人為本,以確保城市供水服務(wù)為主題,以解決群眾實際問題為重點,以市民滿意為標準。不斷推進水務(wù)集團辦事公開工作向縱深發(fā)展,以務(wù)實的工作作風(fēng)完成了各項辦事公開工作任務(wù),并取得了一定的工作成效。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視 注重方案落實 年初,根據(jù)市政務(wù)公開工作辦公室下發(fā)的《關(guān)于進一步做好政府信息公開工作的通知》要求,水務(wù)集團對照《通知》中的具體內(nèi)容,結(jié)合實際,進行了全面的自查,并按時上報了自查報告。通過自查,進一步加大了水務(wù)集團辦事公開工作力度,堅持以總經(jīng)理負責(zé)制,班子成員各負其責(zé),具體辦事公開職能部門認真督促、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、配合水務(wù)集團和基層單位全面做好各項辦事公開工作。
(一)制定下發(fā)了水務(wù)集團《2025年辦事公開工作實施方案》
根據(jù)工作需要和人員變化重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組成員,進一步建立健全和完善了辦事公開工作及組織機構(gòu),《方案》中制定了責(zé)任追究制度和監(jiān)督、考核、獎懲等辦法,進一步明確和完善了各基層單位、部門辦事公開的工作職責(zé)及各種需要公開的工作內(nèi)容、公開方式、辦事紀律和具體的工作要求。從而更加明確了辦事公開責(zé)任主體和工作原則,為加強對辦事公開的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè),把辦事公開與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、對外服務(wù)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制和加強企業(yè)作風(fēng)建設(shè),打下了良好的工作基礎(chǔ)。
為了全面開展好辦事公開和政務(wù)公開工作,總公司能注重抓好廠務(wù)公開工作,定期向職工公開企業(yè)工作情況。年初,水務(wù)集團召開了職工代表大會,會上,由總經(jīng)理向與會代表報告了去年的重點工作完成情況和職工關(guān)心的有關(guān)問題及今年水務(wù)集團的重點工作任務(wù),副總經(jīng)理分別向大會報告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)、計劃指標完成情況及業(yè)務(wù)招待費使用情況和今年的各項重要經(jīng)營指標分解情況的報告。到會的代表認真討論審議了大會的報告,并就職工關(guān)心的問題提出建議。同時,各基層單位也相繼召開了職工大會和職工代表大會。各基層單位的一把手在大會上,向本單位的職工報告了本單位去年的重點工作完成情況和今年的重點工作任務(wù)。同時,還分別向大會報告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)、計劃指標完成情況及業(yè)務(wù)招待費使用情況和今年的各項重要經(jīng)營指標分解情況。各基層單位到會的職工對大會的報告進行了認真的討論。并就企業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)等方面提出了合理化建議。職工代表大會為全體職工參政議政和水務(wù)集團全面完成全年各項經(jīng)營服務(wù)任務(wù),進一步提升經(jīng)營管理和供水、排水服務(wù)水平打下了堅實的基礎(chǔ),同時,也使廠務(wù)公開工作落到了實處和向縱深發(fā)展,從而有力地促進了企業(yè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),營造了公開、民主、和諧的企業(yè)氛圍。
(二)完善落實企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理制度
一年來,按市政務(wù)公開辦公室的指示精神,結(jié)合實際,在鞏固完善企業(yè)辦事公開工作的基礎(chǔ)上,水務(wù)集團還通過新聞媒體等途徑,先后公開了應(yīng)公開的工作內(nèi)容及各項便民舉措。一是公開了本企業(yè)和水務(wù)集團各部門及下屬基層窗口單位的工作職能、管理權(quán)限、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、各項服務(wù)規(guī)范、辦公地址、監(jiān)督舉報電話及現(xiàn)行各種水費價格標準、收費依據(jù)和服務(wù)承諾等工作內(nèi)容?,F(xiàn)水務(wù)集團辦理用水審批事項已進入市辦事大廳,并開通了綠色通道,確保了市、區(qū)重點工程項目到哪里,自來水就能供到哪里,從而為經(jīng)濟發(fā)展提供可靠保障。二是水務(wù)集團依照《市城市供水用水管理條例》行使供水企業(yè)職能,并在全市的重點街道進行公開宣傳和發(fā)放《條例》手冊。三是水務(wù)集團制定印發(fā)了《服務(wù)工作三層區(qū)域管理方案》,方案中制定了監(jiān)督制度,明確了的工作紀律,并通過市有關(guān)新聞媒體進行了公開;在廉政勤政制度建設(shè)中,水務(wù)集團制定印發(fā)了《開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,并通過市有關(guān)新聞媒體進行了公開;對違規(guī)行為,水務(wù)集團以《職工獎懲條例》做為追究處理辦法,并將條例制成手冊進行印發(fā)和公開。四是水務(wù)集團以文件形式下發(fā)了《開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)活動實施方案》,此《方案》目的是集中繼續(xù)解決社區(qū)實現(xiàn)“六無”的標準,即實現(xiàn)水質(zhì)無污染、水表無超期、管網(wǎng)無漏失、水費無漏收、用戶無投訴、泵站無高耗。水務(wù)集團已將《方案》中的具體內(nèi)容通過市相關(guān)新聞媒體進行了公開。從而,體現(xiàn)了供、排水企業(yè)為百姓辦實事、辦好事,主動接受監(jiān)督,進一步提升水務(wù)集團的供、排水服務(wù)水平和辦事公開工作的力度。五是即時公布供、排水信息,保城市供、排水大局穩(wěn)定。特別是在保奧運供水和反恐安保工作期間,水務(wù)集團領(lǐng)導(dǎo)班子預(yù)以高度的重視,相繼多次召開專題會議,采取相應(yīng)措施,制定了《奧運應(yīng)急供水方案》及《奧運反恐工作預(yù)案》,確保在奧足賽分賽場供水的安全穩(wěn)定,同時也全力保證了生產(chǎn)、生活用水,并及時的利用新聞媒體對外公開相關(guān)供水信息
備故障率處理不及時造成的影響居民供水問題;解決小區(qū)內(nèi)網(wǎng)無控制閥,導(dǎo)致大型泵站停水頻繁問題;解決不認真查表、亂催費及查收人員服務(wù)不規(guī)范問題。水務(wù)集團在相關(guān)媒體進行了公開,主動真誠的接受社會各界的建議和監(jiān)督。從而,不斷的加強和完善了企業(yè)供水服務(wù)管理水平,提高了辦事公開工作質(zhì)量,進一步樹立了企業(yè)良好形象。
立足服務(wù)民生 履行社會責(zé)任
(一)按市政務(wù)公開辦的部署和要求,制定上報了水務(wù)集團參加“5.15”政務(wù)公開日活動方案,充分做好了活動前水務(wù)集團展板及相關(guān)資料上報,活動中集團主管領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采訪等準備工作。并組織相關(guān)部門人員按時參加了“5.15”政務(wù)公開日活動,現(xiàn)場發(fā)放《市城市供水用水條例》小冊子100余份,接待群眾咨詢80余人次,共受理群眾咨詢問題65件,其中現(xiàn)場解答和辦理19件。剩余的46件在活動結(jié)束后進行整理分類,并分別轉(zhuǎn)交給責(zé)任部門和單位進行核實辦理,同時將辦理結(jié)果回復(fù)反饋給咨詢?nèi)耍龅郊鋵嵉饺?,得到了咨詢?nèi)撕褪姓?wù)辦的好評和贊揚。
(二)認真辦理了省“民心網(wǎng)”和市政務(wù)公開辦轉(zhuǎn)來的群眾政策咨詢件15件,并截止到11月30日共辦理了各類轉(zhuǎn)辦件133件,其辦結(jié)率達到100%。做到了件件有結(jié)果,事事有回音,得到了上級部門的肯定和投訴人的贊揚。
(三)按照市政務(wù)公開辦的要求,水務(wù)集團及下屬的各營業(yè)窗口單位,及時上報和開通了“政務(wù)咨詢”和“投訴舉報”兩部“114公民政務(wù)咨詢熱線電話”,集團及下屬各營業(yè)窗口單位的 “熱線電話”,均保持有人職守接聽,并對所咨詢和投訴的問題進行了耐心詳細的解答和認真的辦理,目前共受理、反饋群眾通過“114公民政務(wù)熱線”、政府網(wǎng)站等訴求渠道提出的咨詢、投訴,意見的解答600余件,其辦理結(jié)果均得到用戶的滿意,辦結(jié)率達到100%。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問題。
(四)在“四清理四公開”工作中,集團按照市政務(wù)公開工作辦公室的要求,將集團工作職責(zé)、內(nèi)設(shè)機構(gòu)及工作職責(zé)和下屬單位主要職責(zé)、人員編制、工作流程、審批事項、收費項目和收費標準等事項進行了整理匯總,并按時上報了市政務(wù)公開工作辦公室。
(五)為了配合好市政務(wù)公開辦實施政務(wù)公開陽光工程,集團領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀,接受了市公民公共服務(wù)網(wǎng)在線訪談“陽光行動”的現(xiàn)場視頻采訪。通過現(xiàn)場采訪,進一步公開了水務(wù)集團的工作職能等內(nèi)容,尤其是讓社會群眾更加了解,水務(wù)集團在九年未漲水價的情況下,克服困難,自加壓力,全力保沈城供水大局穩(wěn)定。并常年堅持開展“黨員進社區(qū)”、“吃水難,找黨員”、“主動服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動,扎扎實實地為百姓辦實事、辦好事,充分體現(xiàn)了水務(wù)集團履行企業(yè)公民責(zé)任的自覺意識和實際行動。
三、及時信息反饋 暢通信息渠道
在日常工作中,按市政務(wù)公開辦有關(guān)要求,水務(wù)集團能做到將有關(guān)辦事公開等信息及時反饋上報,全年共上報信息12條。另外,水務(wù)集團在開展公開便民服務(wù)工作中,注重培養(yǎng)樹立先進典型,廣泛宣傳和總結(jié)經(jīng)驗,不斷用先進典型事例,促進水務(wù)集團辦事公開工作和供水服務(wù)工作進一步得到提高。 在建立健全信息發(fā)布保密審查機制中,水務(wù)集團制定了相關(guān)制度,并以文件形式下發(fā)了《關(guān)于認真做好供水服務(wù)宣傳工作的通知》,《通知》中明確要求了信息發(fā)布必須有指定部門、指定專人負責(zé),各基層單位在組織各項活動時,如需要宣傳或公開發(fā)布,需擬定宣傳或發(fā)布方案上報水務(wù)集團批復(fù)后進行。方案要包括活動的目的、目標、時間、內(nèi)容、擬請媒體單位和記者及宣傳提綱。從而,進一步明確了水務(wù)集團信息發(fā)布保密審查的程序和責(zé)任。
四、依托務(wù)實載體 夯實服務(wù)理念
全年日常工作中,水務(wù)集團堅持便民、利民的辦事公開工作原則,大力弘揚“供水勝于救火,責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水,創(chuàng)建誠信企業(yè)”的工作方針。通過組織開展 “黨員進社區(qū)”、“吃水難,找黨員”、“主動服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動載體,全面施行了水務(wù)集團辦事公開工作。并做到“兩個堅持”,“三個突出”。 “兩個堅持”,即:“堅持把市民投訴做為第一信號,把市民滿意做為第一目標”,“堅持把解決辦理市民投訴問題做為第一要務(wù),把市民滿意做為服務(wù)工作的落腳點”。“三個突出”,即:一是在營業(yè)查收窗口服務(wù)方面,重點突出查收管理的透明度,公開查收工作各項規(guī)章制度,適時召集社會義務(wù)監(jiān)督員會議,聽取他們對供水服務(wù)工作和履行公示承諾情況的意見和建議,進一步完善企業(yè)辦事公開的監(jiān)督機制和長效機制。二是在二次加壓供水服務(wù)方面,重點突出供水服務(wù)質(zhì)量,公開泵站負責(zé)人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責(zé)范圍,保證全市用戶24小時供水,隨時幫助解決用戶在用水方面遇到的問題。三是在管網(wǎng)維修服務(wù)方面,重點突出維修效率,公開維修服務(wù)承諾和職責(zé)范圍。對新發(fā)展的用水戶,及時辦理,按時供水。從而,有力的推動了水務(wù)集團供水服務(wù)工作的順利進行,進一步促進了企業(yè)政風(fēng)行風(fēng)和軟環(huán)境的建設(shè),為振興與發(fā)展提供了供水保障。
為了進一步抓好水務(wù)集團的辦事公開工作,全面提升企業(yè)辦事公開工作水平,為明年水務(wù)集團的辦事公開
工作奠定扎實的基礎(chǔ)。按照《市政務(wù)公開工作考核辦法》的具體工作內(nèi)容,結(jié)合實際進行了自查工作。首先是依據(jù)《2025年水務(wù)集團辦事公開工作實施方案》對集團各基層單位的辦事公開工作情況進行了檢查。二是對已公開的相關(guān)材料進行了綜合整理分析,同時對辦事公開工作的相關(guān)制度進一步加以了完善。三是按著《市政務(wù)公開工作考核辦法》中考核評分標準,進行了自評得分,其自評得分結(jié)果為125分。并按要求將自評得分結(jié)果按時上報市政務(wù)公開工作辦公室。
水務(wù)集團2025年辦事公開工作在市政務(wù)公開工作辦公室的大力支持與正確領(lǐng)導(dǎo)下得以順利開展,也取得了相應(yīng)的成績與收獲。2025年,水務(wù)集團仍將在市政務(wù)公開工作辦公室的
正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足便民、利民、公開的原則,繼續(xù)認真貫徹落實國家、省、市關(guān)于公共事業(yè)單位開展辦事公開的工作要求,全面認真及時的完成市政務(wù)公開辦公室部署的各項工作任務(wù),結(jié)合水務(wù)集團實際,對做好今后工作準備從以下幾方面繼續(xù)努力:
第一、進一步加大辦事公開工作力度,努力營造企業(yè)辦事公開的良好氛圍,做到“一個明確”、“兩個加強”、“三個結(jié)合”,以此不斷增強辦事公開工作意識和提高辦事公開工作水平。
第二、按要求,繼續(xù)認真深入組織開展好“四清理四公開”工作,并及時將水務(wù)集團的清理情況和新增加的應(yīng)公開的內(nèi)容及時上報市政務(wù)公開工作辦公室。
第三、繼續(xù)做好“114政務(wù)咨詢熱線”工作,積極認真辦理解決好通過“114”轉(zhuǎn)來的市民關(guān)于用水方面的咨詢和投訴問題。并及時將各種類型問題進行分析整理,按時上報市政務(wù)公開工作辦公室。
第四、注重拓寬公開渠道,充分利用市公民公共服務(wù)網(wǎng)、電臺、電視臺、報刊等新聞媒體,及時發(fā)布關(guān)于城市供水、用水方面的各種信息,進一步暢通便民渠道。
第五、繼續(xù)開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”、“黨員進社區(qū)”、“主動服務(wù)、延伸服務(wù)、超前服務(wù)”等具有企業(yè)自身特色的各項公開便民服務(wù)活動,使用戶能夠及時了解水務(wù)集團辦事公開動態(tài),全力為解決好用戶在用水方面遇到的問題,提供方便快捷的辦理條件。
第六、以“5.15”政務(wù)公開日和“陽光行動”為契機,努力創(chuàng)新辦事公開工作舉措。對現(xiàn)有的公開內(nèi)容適時加以修改和充實,并堅持執(zhí)行辦事公開的規(guī)范化、程序化、制度化。使辦事公開工作不斷上新臺階。
第七、按照水務(wù)集團制定的《辦事公開工作方案》,結(jié)合相關(guān)規(guī)定,堅持做好對各基層單位的辦事公開考核工作,并將此項工作納入到全年重點考核工作項目之一。通過考核,不斷總結(jié)經(jīng)驗,樹立和推廣好的典型和做法,進一步推進水務(wù)集團辦事公開工作向縱深發(fā)展,確保供水服務(wù)工作順利進行,為振興,創(chuàng)建和諧社會提供供水服務(wù)保障。
篇1寫作要點21人覺得有用
水務(wù)公司在撰寫年度總結(jié)的時候,需要特別注重數(shù)據(jù)的準確性以及工作的全面性。一般而言,這類總結(jié)會涉及多個部門的工作情況,因此在準備階段就需要收集各方面的材料,包括工程進度、水質(zhì)監(jiān)測結(jié)果、設(shè)備維護記錄等等。這些材料不僅有助于梳理全年的工作重點,還能為后續(xù)分析提供依據(jù)。
在整理資料的過程中,首先要確保所有的數(shù)據(jù)都經(jīng)過核實,尤其是那些關(guān)鍵性的指標,比如供水量、污水處理率等。如果發(fā)現(xiàn)某些數(shù)據(jù)存在偏差,應(yīng)該及時查找原因并進行修正。這里需要注意的是,有些工作人員可能因為疏忽而在填寫表格時出了差錯,導(dǎo)致數(shù)據(jù)不一致。遇到這種情況,最好能聯(lián)系相關(guān)人員重新核對,以免影響整個總結(jié)的質(zhì)量。
接著,要將收集到的信息分類匯總,形成初步的框架。這個框架可以按照時間順序排列,也可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃分。例如,可以先列出上半年的主要工作成果,再詳細介紹下半年的重點項目。當然,這并不是絕對的規(guī)則,具體如何組織內(nèi)容還要視實際情況而定。在這個環(huán)節(jié)中,有一點很重要,那就是不要遺漏任何一個重要的細節(jié),即使是看似微不足道的小事也可能在未來成為問題的關(guān)鍵點。
當框架搭建完成后,就可以開始撰寫具體的文字了。在這里,建議使用簡潔明了的語言來描述各項工作的開展情況。避免使用過于復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語,除非是為了突出某個特定的技術(shù)難點。另外,適當?shù)呐e例說明能夠增強說服力,比如通過列舉幾個成功的案例來展示團隊的努力成果。不過,在引用案例時要注意保護隱私,不要泄露敏感信息。
對于一些重復(fù)性較高的任務(wù),如定期檢查管道設(shè)施,可以在總結(jié)中簡略提及,重點放在創(chuàng)新措施或者改進方法上。這樣不僅能節(jié)省篇幅,也能讓讀者更加關(guān)注那些具有突破性的進展。同時,也要注意平衡正面評價與反思部分的比例,既要肯定成績,也要指出不足之處,這樣才能體現(xiàn)出總結(jié)的真實性和客觀性。
小編友情提醒:
完成初稿后別忘了仔細校對一遍。校對不僅僅是檢查拼寫錯誤那么簡單,更重要的是要審視整體的邏輯是否清晰,敘述是否流暢。有時候,一個小小的標點符號錯誤就可能導(dǎo)致整句話的意思發(fā)生變化。所以,在提交最終版本前,務(wù)必反復(fù)推敲每一個字句,確保沒有明顯的紕漏。
水務(wù)公司工作總結(jié)怎么寫【篇2】 5500字
水務(wù)集團的辦事公開工作,始終堅持《國務(wù)院辦公廳關(guān)于實施<______政府信息公開條例>若干問題的意見》(國辦發(fā)(XX)36號文件)精神為原則。緊緊圍繞貫徹執(zhí)行市政務(wù)公開工作辦公室下發(fā)的《XX年市政務(wù)公開工作要點》文件精神,認真落實《關(guān)于進一步做好政府信息公開工作的通知》,在市政務(wù)公開辦公室的指導(dǎo)幫助下,結(jié)合實際,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實上級關(guān)于辦事公開工作的部署,堅持以人為本,以確保城市供水服務(wù)為主題,以解決群眾實際問題為重點,以市民滿意為標準。不斷推進水務(wù)集團辦事公開工作向縱深發(fā)展,以務(wù)實的工作作風(fēng)完成了各項辦事公開工作任務(wù),并取得了一定的工作成效。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視 注重方案落實
年初,根據(jù)市政務(wù)公開工作辦公室下發(fā)的《關(guān)于進一步做好政府信息公開工作的通知》要求,水務(wù)集團對照《通知》中的具體內(nèi)容,結(jié)合實際,進行了全面的自查,并按時上報了自查報告。通過自查,進一步加大了水務(wù)集團辦事公開工作力度,堅持以總經(jīng)理負責(zé)制,班子成員各負其責(zé),具體辦事公開職能部門認真督促、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、配合水務(wù)集團和基層單位全面做好各項辦事公開工作。
(一)制定下發(fā)了水務(wù)集團《XX年辦事公開工作實施方案》
根據(jù)工作需要和人員變化重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組成員,進一步建立健全和完善了辦事公開工作及組織機構(gòu),《方案》中制定了責(zé)任追究制度和監(jiān)督、考核、獎懲等辦法,進一步明確和完善了各基層單位、部門辦事公開的工作職責(zé)及各種需要公開的工作內(nèi)容、公開方式、辦事紀律和具體的工作要求。從而更加明確了辦事公開責(zé)任主體和工作原則,為加強對辦事公開的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè),把辦事公開與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、對外服務(wù)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制和加強企業(yè)作風(fēng)建設(shè),打下了良好的工作基礎(chǔ)。
為了全面開展好辦事公開和政務(wù)公開工作,總公司能注重抓好廠務(wù)公開工作,定期向職工公開企業(yè)工作情況。年初,水務(wù)集團召開了職工代表大會,會上,由總經(jīng)理向與會代表報告了去年的重點工作完成情況和職工關(guān)心的有關(guān)問題及今年水務(wù)集團的重點工作任務(wù),副總經(jīng)理分別向大會報告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)、計劃指標完成情況及業(yè)務(wù)招待費使用情況和今年的各項重要經(jīng)營指標分解情況的報告。到會的代表認真討論審議了大會的報告,并就職工關(guān)心的問題提出建議。同時,各基層單位也相繼召開了職工大會和職工代表大會。各基層單位的一把手在大會上,向本單位的職工報告了本單位去年的重點工作完成情況和今年的重點工作任務(wù)。同時,還分別向大會報告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)、計劃指標完成情況及業(yè)務(wù)招待費使用情況和今年的各項重要經(jīng)營指標分解情況。各基層單位到會的職工對大會的報告進行了認真的討論。并就企業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)等方面提出了合理化建議。職工代表大會為全體職工參政議政和水務(wù)集團全面完成全年各項經(jīng)營服務(wù)任務(wù),進一步提升經(jīng)營管理和供水、排水服務(wù)水平打下了堅實的基礎(chǔ),同時,也使廠務(wù)公開工作落到了實處和向縱深發(fā)展,從而有力地促進了企業(yè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),營造了公開、民主、和諧的企業(yè)氛圍。
(二)完善落實企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理制度
一年來,按市政務(wù)公開辦公室的指示精神,結(jié)合實際,在鞏固完善企業(yè)辦事公開工作的基礎(chǔ)上,水務(wù)集團還通過新聞媒體等途徑,先后公開了應(yīng)公開的工作內(nèi)容及各項便民舉措。一是公開了本企業(yè)和水務(wù)集團各部門及下屬基層窗口單位的工作職能、管理權(quán)限、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、各項服務(wù)規(guī)范、辦公地址、監(jiān)督舉報電話及現(xiàn)行各種水費價格標準、收費依據(jù)和服務(wù)承諾等工作內(nèi)容?,F(xiàn)水務(wù)集團辦理用水審批事項已進入市辦事大廳,并開通了綠色通道,確保了市、區(qū)重點工程項目到哪里,自來水就能供到哪里,從而為經(jīng)濟發(fā)展提供可靠保障。二是水務(wù)集團依照《市城市供水用水管理條例》行使供水企業(yè)職能,并在全市的重點街道進行公開宣傳和發(fā)放《條例》手冊。三是水務(wù)集團制定印發(fā)了《服務(wù)工作三層區(qū)域管理方案》,方案中制定了監(jiān)督制度,明確了的工作紀律,并通過市有關(guān)新聞媒體進行了公開;在廉政勤政制度建設(shè)中,水務(wù)集團制定印發(fā)了《開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,并通過市有關(guān)新聞媒體進行了公開;對違規(guī)行為,水務(wù)集團以《職工獎懲條例》做為追究處理辦法,并將條例制成手冊進行印發(fā)和公開。四是水務(wù)集團以文件形式下發(fā)了《開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)活動實施方案》,此《方案》目的是集中繼續(xù)解決社區(qū)實現(xiàn)“六無”的標準,即實現(xiàn)水質(zhì)無污染、水表無超期、管網(wǎng)無漏失、水費無漏收、用戶無投訴、泵站無高耗。水務(wù)集團已將《方案》中的具體內(nèi)容通過市相關(guān)新聞媒體進行了公開。從而,體現(xiàn)了供、排水企業(yè)為百姓辦實事、辦好事,主動接受監(jiān)督,進一步提升水務(wù)集團的供、排水服務(wù)水平和辦事公開工作的力度。五是即時公布供、排水信息,保城市供、排水大局穩(wěn)定。特別是在保奧運供水和反恐安保工作期間,水務(wù)集團領(lǐng)導(dǎo)班子預(yù)以高度的重視,相繼多次召開專題會議,采取相應(yīng)措施,制定了《奧運應(yīng)急供水方案》及《奧運反恐工作預(yù)案》,確保在奧足賽分賽場供水的安全穩(wěn)定,同時也全力保證了生產(chǎn)、生活用水,并及時的利用新聞媒體對外公開相關(guān)供水信息。
同時,集中對34處重點水源、2700公里市街管網(wǎng)、1131個二次加壓泵站供水設(shè)備進行全面維護保養(yǎng),儲備了必要的備臺和備件,各水廠和各區(qū)營業(yè)處都成立了應(yīng)急搶修隊伍。水務(wù)集團下屬的城市供水應(yīng)急中心,24小時不間斷生產(chǎn),在中心下設(shè)的飲用水儲備站和儲水點,保證每天儲備桶裝水3萬桶、瓶裝水10萬瓶,應(yīng)急送水車全天處于待命狀態(tài),消防水帶等臨時接水設(shè)備設(shè)施在各區(qū)搶修隊里準備齊全,水務(wù)集團“22702270”供水服務(wù)熱線24小時開通,隨時處理各種突發(fā)無水問題,從而,保證了沈城供水大局的穩(wěn)定。六是為了進一步提高辦事公開工作能力和辦事工作質(zhì)量,努力營造社會和諧氛圍,構(gòu)建和諧社會環(huán)境,建立了相應(yīng)組織機構(gòu),成立了以集團董事長和總經(jīng)理為組長,副總經(jīng)理和紀委書記為副組長,水務(wù)運營有限公司相關(guān)部門負責(zé)人和各區(qū)營業(yè)處黨政一把手為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)了辦公室。進一步增強員工辦事公開的服務(wù)意識,提高服務(wù)技能水平和辦事效率;解決不履行承諾、用戶反映問題辦理緩慢造成用戶滿意率下降問題;解決因設(shè)
備故障率處理不及時造成的影響居民供水問題;解決小區(qū)內(nèi)網(wǎng)無控制閥,導(dǎo)致大型泵站停水頻繁問題;解決不認真查表、亂催費及查收人員服務(wù)不規(guī)范問題。水務(wù)集團在相關(guān)媒體進行了公開,主動真誠的接受社會各界的建議和監(jiān)督。從而,不斷的加強和完善了企業(yè)供水服務(wù)管理水平,提高了辦事公開工作質(zhì)量,進一步樹立了企業(yè)良好形象。
立足服務(wù)民生 履行社會責(zé)任
(一)按市政務(wù)公開辦的部署和要求,制定上報了水務(wù)集團參加“5.15”政務(wù)公開日活動方案,充分做好了活動前水務(wù)集團展板及相關(guān)資料上報,活動中集團主管領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采訪等準備工作。并組織相關(guān)部門人員按時參加了“5.15”政務(wù)公開日活動,現(xiàn)場發(fā)放《市城市供水用水條例》小冊子100余份,接待群眾咨詢80余人次,共受理群眾咨詢問題65件,其中現(xiàn)場解答和辦理19件。剩余的46件在活動結(jié)束后進行整理分類,并分別轉(zhuǎn)交給責(zé)任部門和單位進行核實辦理,同時將辦理結(jié)果回復(fù)反饋給咨詢?nèi)?,做到件件落實到人,得到了咨詢?nèi)撕褪姓?wù)辦的好評和贊揚。
(二)認真辦理了省“民心網(wǎng)”和市政務(wù)公開辦轉(zhuǎn)來的群眾政策咨詢件15件,并截止到11月30日共辦理了各類轉(zhuǎn)辦件133件,其辦結(jié)率達到100%。做到了件件有結(jié)果,事事有回音,得到了上級部門的肯定和投訴人的贊揚。
(三)按照市政務(wù)公開辦的要求,水務(wù)集團及下屬的各營業(yè)窗口單位,及時上報和開通了“政務(wù)咨詢”和“投訴舉報”兩部“114公民政務(wù)咨詢熱線電話”,集團及下屬各營業(yè)窗口單位的 “熱線電話”,均保持有人職守接聽,并對所咨詢和投訴的問題進行了耐心詳細的解答和認真的辦理,目前共受理、反饋群眾通過“114公民政務(wù)熱線”、政府網(wǎng)站等訴求渠道提出的咨詢、投訴,意見的解答600余件,其辦理結(jié)果均得到用戶的滿意,辦結(jié)率達到100%。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問題。
(四)在“四清理四公開”工作中,集團按照市政務(wù)公開工作辦公室的要求,將集團工作職責(zé)、內(nèi)設(shè)機構(gòu)及工作職責(zé)和下屬單位主要職責(zé)、人員編制、工作流程、審批事項、收費項目和收費標準等事項進行了整理匯總,并按時上報了市政務(wù)公開工作辦公室。
(五)為了配合好市政務(wù)公開辦實施政務(wù)公開陽光工程,集團領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀,接受了市公民公共服務(wù)網(wǎng)在線訪談“陽光行動”的現(xiàn)場視頻采訪。通過現(xiàn)場采訪,進一步公開了水務(wù)集團的工作職能等內(nèi)容,尤其是讓社會群眾更加了解,水務(wù)集團在九年未漲水價的情況下,克服困難,自加壓力,全力保沈城供水大局穩(wěn)定。并常年堅持開展“黨員進社區(qū)”、“吃水難,找黨員”、“主動服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動,扎扎實實地為百姓辦實事、辦好事,充分體現(xiàn)了水務(wù)集團履行企業(yè)公民責(zé)任的自覺意識和實際行動。
三、及時信息反饋 暢通信息渠道
在日常工作中,按市政務(wù)公開辦有關(guān)要求,水務(wù)集團能做到將有關(guān)辦事公開等信息及時反饋上報,全年共上報信息12條。另外,水務(wù)集團在開展公開便民服務(wù)工作中,注重培養(yǎng)樹立先進典型,廣泛宣傳和總結(jié)經(jīng)驗,不斷用先進典型事例,促進水務(wù)集團辦事公開工作和供水服務(wù)工作進一步得到提高。
在建立健全信息發(fā)布保密審查機制中,水務(wù)集團制定了相關(guān)制度,并以文件形式下發(fā)了《關(guān)于認真做好供水服務(wù)宣傳工作的通知》,《通知》中明確要求了信息發(fā)布必須有指定部門、指定專人負責(zé),各基層單位在組織各項活動時,如需要宣傳或公開發(fā)布,需擬定宣傳或發(fā)布方案上報水務(wù)集團批復(fù)后進行。方案要包括活動的目的、目標、時間、內(nèi)容、擬請媒體單位和記者及宣傳提綱。從而,進一步明確了水務(wù)集團信息發(fā)布保密審查的程序和責(zé)任。
四、依托務(wù)實載體 夯實服務(wù)理念
全年日常工作中,水務(wù)集團堅持便民、利民的辦事公開工作原則,大力弘揚“供水勝于救火,責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水,創(chuàng)建誠信企業(yè)”的工作方針。通過組織開展 “黨員進社區(qū)”、“吃水難,找黨員”、“主動服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動載體,全面施行了水務(wù)集團辦事公開工作。并做到“兩個堅持”,“三個突出”。 “兩個堅持”,即:“堅持把市民投訴做為第一信號,把市民滿意做為第一目標”,“堅持把解決辦理市民投訴問題做為第一要務(wù),把市民滿意做為服務(wù)工作的落腳點”?!叭齻€突出”,即:一是在營業(yè)查收窗口服務(wù)方面,重點突出查收管理的透明度,公開查收工作各項規(guī)章制度,適時召集社會義務(wù)監(jiān)督員會議,聽取他們對供水服務(wù)工作和履行公示承諾情況的意見和建議,進一步完善企業(yè)辦事公開的監(jiān)督機制和長效機制。二是在二次加壓供水服務(wù)方面,重點突出供水服務(wù)質(zhì)量,公開泵站負責(zé)人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責(zé)范圍,保證全市用戶24小時供水,隨時幫助解決用戶在用水方面遇到的問題。三是在管網(wǎng)維修服務(wù)方面,重點突出維修效率,公開維修服務(wù)承諾和職責(zé)范圍。對新發(fā)展的用水戶,及時辦理,按時供水。從而,有力的推動了水務(wù)集團供水服務(wù)工作的順利進行,進一步促進了企業(yè)政風(fēng)行風(fēng)和軟環(huán)境的建設(shè),為振興與發(fā)展提供了供水保障。
為了進一步抓好水務(wù)集團的辦事公開工作,全面提升企業(yè)辦事公開工作水平,為明年水務(wù)集團的辦事公開
工作奠定扎實的基礎(chǔ)。按照《市政務(wù)公開工作考核辦法》的具體工作內(nèi)容,結(jié)合實際進行了自查工作。首先是依據(jù)《XX年水務(wù)集團辦事公開工作實施方案》對集團各基層單位的辦事公開工作情況進行了檢查。二是對已公開的相關(guān)材料進行了綜合整理分析,同時對辦事公開工作的相關(guān)制度進一步加以了完善。三是按著《市政務(wù)公開工作考核辦法》中考核評分標準,進行了自評得分,其自評得分結(jié)果為125分。并按要求將自評得分結(jié)果按時上報市政務(wù)公開工作辦公室。
水務(wù)集團XX年辦事公開工作在市政務(wù)公開工作辦公室的大力支持與正確領(lǐng)導(dǎo)下得以順利開展,也取得了相應(yīng)的成績與收獲。XX年,水務(wù)集團仍將在市政務(wù)公開工作辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足便民、利民、公開的原則,繼續(xù)認真貫徹落實國家、省、市關(guān)于公共事業(yè)單位開展辦事公開的工作要求,全面認真及時的完成市政務(wù)公開辦公室部署的各項工作任務(wù),結(jié)合水務(wù)集團實際,對做好今后工作準備從以下幾方面繼續(xù)努力:
第一、進一步加大辦事公開工作力度,努力營造企業(yè)辦事公開的良好氛圍,做到“一個明確”、“兩個加強”、“三個結(jié)合”,以此不斷增強辦事公開工作意識和提高辦事公開工作水平。
第二、按要求,繼續(xù)認真深入組織開展好“四清理四公開”工作,并及時將水務(wù)集團的清理情況和新增加的應(yīng)公開的內(nèi)容及時上報市政務(wù)公開工作辦公室。
第三、繼續(xù)做好“114政務(wù)咨詢熱線”工作,積極認真辦理解決好通過“114”轉(zhuǎn)來的市民關(guān)于用水方面的咨詢和投訴問題。并及時將各種類型問題進行分析整理,按時上報市政務(wù)公開工作辦公室。
第四、注重拓寬公開渠道,充分利用市公民公共服務(wù)網(wǎng)、電臺、電視臺、報刊等新聞媒體,及時發(fā)布關(guān)于城市供水、用水方面的各種信息,進一步暢通便民渠道。
第五、繼續(xù)開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”、“黨員進社區(qū)”、“主動服務(wù)、延伸服務(wù)、超前服務(wù)”等具有企業(yè)自身特色的各項公開便民服務(wù)活動,使用戶能夠及時了解水務(wù)集團辦事公開動態(tài),全力為解決好用戶在用水方面遇到的問題,提供方便快捷的辦理條件。
第六、以“5.15”政務(wù)公開日和“陽光行動”為契機,努力創(chuàng)新辦事公開工作舉措。對現(xiàn)有的公開內(nèi)容適時加以修改和充實,并堅持執(zhí)行辦事公開的規(guī)范化、程序化、制度化。使辦事公開工作不斷上新臺階。
第七、按照水務(wù)集團制定的《辦事公開工作方案》,結(jié)合相關(guān)規(guī)定,堅持做好對各基層單位的辦事公開考核工作,并將此項工作納入到全年重點考核工作項目之一。通過考核,不斷總結(jié)經(jīng)驗,樹立和推廣好的典型和做法,進一步推進水務(wù)集團辦事公開工作向縱深發(fā)展,確保供水服務(wù)工作順利進行,為振興,創(chuàng)建和諧社會提供供水服務(wù)保障。
篇2寫作要點64人覺得有用
水務(wù)公司的年度總結(jié),對于梳理全年工作、提煉經(jīng)驗至關(guān)重要。這類總結(jié)通常得兼顧專業(yè)性與實用性,既要體現(xiàn)技術(shù)成果,也要反映管理成效。寫好這樣的總結(jié),關(guān)鍵在于把握幾個要點。
先從數(shù)據(jù)入手,這是總結(jié)的基礎(chǔ)。每個項目、每項工程的數(shù)據(jù)都得清清楚楚。比如供水量,全年總計多少噸,月均又是多少,這些數(shù)字最好能按季度列出表格,直觀明了。不過有些時候,數(shù)據(jù)整理起來會有點麻煩,特別是涉及多個部門時,可能得反復(fù)核對才能確保無誤。這一步要是做不好,后面的工作就容易出偏差。
接著就是分析問題。這一年里,公司在運行維護方面肯定遇到了不少挑戰(zhàn),比如設(shè)備故障率高不高,管網(wǎng)漏損控制得怎么樣,這些問題都得實事求是地擺出來。當然,寫的時候要注意措辭,既不能一味埋怨,也不能避重就輕。比如某次搶修延誤,可能是因為天氣原因,也可能是因為人員調(diào)配不當,這里就得具體分析具體原因,而不是簡單歸結(jié)為某個人的責(zé)任。
再來說說經(jīng)驗總結(jié)這部分。水務(wù)公司的工作離不開技術(shù)創(chuàng)新,這一年里有沒有引進新的工藝流程?有沒有改進現(xiàn)有設(shè)備?這些都是值得重點提的。比如某個泵站通過技術(shù)改造后,效率提升了百分之幾,這個數(shù)字就能很好地說明問題。不過有時候,寫到這里可能會因為急于表達而顯得啰嗦,比如描述某個項目的細節(jié)時,用了太多無關(guān)緊要的小步驟,反而沖淡了重點。
小編友情提醒:
別忘了提下年計劃??偨Y(jié)不是為了單純回顧過去,而是為了指導(dǎo)未來。對于明年的工作目標,可以結(jié)合今年的問題和經(jīng)驗,提出一些切實可行的措施。比如說水質(zhì)監(jiān)測頻率能不能提高,應(yīng)急響應(yīng)機制能不能優(yōu)化,這些都是需要提前規(guī)劃好的。
寫總結(jié)的時候,還有一點很重要,那就是要多跟同事溝通。畢竟一個人的力量有限,很多情況只有參與其中的人才最清楚。如果只憑自己的理解去寫,難免會有遺漏或者偏差。當然,這也可能帶來一個問題,就是信息來源太雜,導(dǎo)致總結(jié)看起來缺乏條理。所以,寫之前最好有個大致框架,把想寫的內(nèi)容分類整理好,這樣就不會東一句西一句的了。
水務(wù)公司個人自我工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1400字
歲月如梭,時間 任苒,轉(zhuǎn)眼間到xx水務(wù)公司已有三年,在這名貴 的三年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)下,在同事們的贊助 下,小我 茁壯成長,思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力均獲得 了提高。為此,首先感激 領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個學(xué)習(xí)和工作的平臺,謝謝同仁們在工作上對我的贊助 。在以后的工作中,我將竭盡所能,在平凡的工作崗?fù)?上發(fā)光發(fā)燒 。下面將小我 的如下:
一、施展 能動鋪設(shè)管網(wǎng)
在工作中,小我 能夠積極主動的施展 出小我 的能動性,努力讓工作做的加倍 完美;201x年6月至20_____年4月,本人在xx水務(wù)公司安裝部分 從事供水管網(wǎng)的鋪設(shè)工作,在部分 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下,我很快熟悉了管道施工工藝規(guī)程及施工規(guī)范。在對發(fā)xx小區(qū)、xx小區(qū)、xx小區(qū)等幾個小區(qū)的供水網(wǎng)進行革新時,由于互異 小區(qū)地形龐雜 ,給現(xiàn)場測量和畫平面圖帶來了難度,為了破解這一難題,本人最后提出以小區(qū)年夜 門為中心,采取 地毯式當標準 畫平面圖及測量小區(qū)每棟樓的標準 位置和尺寸,工夫 不負有心人,終于在規(guī)準時 間內(nèi)完成了領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)。
二、嚴格履職規(guī)范項目
容身 本職,扎實做好各項本職工作是我耐久 以來在工作上始終追求的,在給工作上,我能夠嚴格履職,賡續(xù) 規(guī)范項目治理 。20_____年4月至5月,本人在xx區(qū)域供水扶植 項目施工科,從事項目的開工通知,施工規(guī)范、進度,統(tǒng)計施工安裝資料 ,管網(wǎng)測壓,完工 驗收,現(xiàn)場監(jiān)督 施工規(guī)范等工作,此項目以xx為中心,向周圍各鎮(zhèn)泵站鋪水網(wǎng)對接。在工作中我嚴格要求自己,盡職盡責(zé),對施工現(xiàn)場做好監(jiān)督 和治理 ,積極贊助 同事解決工作上的難題,平安 、有序、規(guī)范地推進項目的工程進度。
三、努力學(xué)習(xí)提升身手
在三年的工作中,小我 深深的認識到學(xué)習(xí)的重要性,因此,在工作中,小我 通過各類 途徑賡續(xù) 強化學(xué)習(xí)的力度,通過學(xué)習(xí),努力提升自己的記藝水平,讓自己更好更快的融入到本職崗?fù)?,辦事 好本職崗?fù)?。201x年5月至11月在xx水務(wù)全德水廠工作,進入到新的工作崗?fù)?要學(xué)習(xí)的器械 許多 ,在水廠凈化站在師傅們的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了凈化站處置懲罰 水的工藝流程及設(shè)備操作,拓寬了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提高了專業(yè)技能 。兩個月后調(diào)到二泵房工作,連續(xù)學(xué)習(xí)如何掌握 水壓的設(shè)備操作,通過賡續(xù) 的學(xué)習(xí),在較短的時間里,熟悉和撐握了水廠的凈化流程工藝及相關(guān)的操作規(guī)范。
四、容身 崗?fù)?扎實開展監(jiān)理工作
201x年11月至今,本人在xx水務(wù)監(jiān)理部工作,在部分 領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,小我 較好的完成了各項水務(wù)監(jiān)理工作,認真的履行好了本職職責(zé),具體如下:一是認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,夯實監(jiān)理本職基本 ,如:學(xué)習(xí)了城市管網(wǎng)安裝工程和革新工程的施工規(guī)范及工程完工 驗收;二是容身 本職,認真履職;在工作實踐歷程 中,按時做好的開工通知、對于施工歷程 中存在的問題,實時 指出并督促整改,確保工程規(guī)范有序,同時,結(jié)應(yīng)時 間節(jié)點,做好施工進度的督促,確保各項工程能夠按時有序的進行開展;三是嚴格完工 核算驗收。嚴格依照 規(guī)章制度,對工程進行核算,扎實做好各項完工 驗收工作,在驗收歷程 中嚴格要求自我,無任何違紀現(xiàn)象產(chǎn)生 ,確保了核算驗收的公平 公平 和清廉,此外,還認真做好了水表安裝、小區(qū)監(jiān)控水表、消防水表、商戶水表、住戶水表等相關(guān)工作。
三年的水務(wù)工作,對我來說不僅是錘煉 ,更是磨練,小我 不僅在工作獲得 了業(yè)務(wù)能力的錘煉 ,更在工作實踐中增進 了小我 綜合素質(zhì)的提升,在未來的水務(wù)工作中,本人將持之以恒,發(fā)揚團結(jié)拼博的精力 ,珍惜崗?fù)?,珍惜工作,全力完成各項工作任務(wù),為xx水務(wù)事業(yè)成長 供獻 自己更多更年夜 的力量 。
篇3寫作要點219人覺得有用
水務(wù)公司的個人工作總結(jié)該怎么寫?這事說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。寫這種總結(jié),關(guān)鍵是要抓住幾個點,一個是自己的工作成績,一個是遇到的問題,還有就是未來的打算。不過,很多人寫的時候就容易跑偏,不是把自己干的事說得太夸張,就是啥都不提,光顧著展望未來了。
寫成績的時候,得實事求是,別光想著往臉上貼金。比如,今年負責(zé)的供水管道維護工作,總共排查了多少隱患點,解決了多少問題,這些具體數(shù)字得寫清楚。但也不能太死板,最好能結(jié)合實際情況講講背后的故事。像是某次搶修任務(wù),當時情況多緊急,又是怎么克服困難完成任務(wù)的,這樣的細節(jié)會讓總結(jié)更有說服力。
說到問題,這個部分不能回避。比如上半年在水質(zhì)監(jiān)測方面確實存在短板,設(shè)備老舊導(dǎo)致檢測精度不夠高,后來是怎么改進的,換了什么設(shè)備,效果怎么樣,這些問題得交代明白。不過這里頭可能就會有點小漏洞,比如提到更換設(shè)備的時候,可能會漏掉具體的型號或者參數(shù),這就不太好。畢竟總結(jié)是要給人看的,如果信息含糊不清,別人就很難判斷你的工作到底有多靠譜。
至于未來規(guī)劃,那就得結(jié)合公司的發(fā)展方向和個人的實際能力來說了。可以寫接下來準備加強哪方面的培訓(xùn),比如水質(zhì)化驗技術(shù),爭取拿到更高級別的資格證書之類的。也可以寫打算如何提升團隊協(xié)作效率,畢竟一個人再厲害,也離不開大家配合。不過這里有個小問題,有些人在寫這部分的時候會顯得太空泛,像“努力提高業(yè)務(wù)水平”這種話就說得很籠統(tǒng),缺乏針對性,這就需要改進一下。
寫總結(jié)的時候,還有一點特別重要,那就是語言要簡潔明了,別繞來繞去。有時候為了顯得自己很專業(yè),可能會用一些不太常用的術(shù)語,結(jié)果反而讓人看不懂。所以盡量用大家都聽得懂的話來說事。不過偶爾也會有小失誤,比如把“污水處理廠”寫成“污水處理站”,雖然意思差不多,但還是要注意檢查一遍。
總結(jié)要寫好,其實也沒那么難,只要把工作中的亮點、不足和想法都說清楚就行。當然,寫的過程中難免會有一些小瑕疵,但只要用心去做,肯定能寫出一份讓人滿意的總結(jié)。
2025水務(wù)工程質(zhì)量檢測公司年度工作總結(jié)2怎么寫【篇4】 1000字
程師7人,本科5人,取得檢測上崗證的29人,保證了公司檢測業(yè)務(wù)的開展。
四、公司財務(wù)情況
公司財務(wù)人員兩名,會計由監(jiān)督站派人兼任。公司成立時注冊資金為200萬,監(jiān)督站出資102萬,設(shè)計院出資98萬(其中35萬為檢測設(shè)備)。截止2025年3月31日,公司共簽定檢測合同537.8萬。以完成產(chǎn)值355.6萬。
2025年3月31,公司固定資產(chǎn)(原值)為1602703元(其中設(shè)計院經(jīng)評估的設(shè)備35萬,監(jiān)督站借入55萬), 以收帳款208萬,業(yè)務(wù)成本為1393161.01元,稅金及附加為119681.89元,毛利潤564152.01元,減管理費用706841.51,財務(wù)費用-7708.86等,凈利潤為-135765.55元。(會計提供)
由于我公司完成產(chǎn)值與以收帳款之間存在較大差距,故此數(shù)據(jù)不作為目標考核依據(jù)。(詳細情況由合同部提供資料及說明)。
五、公司環(huán)境建設(shè)
公司在發(fā)展業(yè)務(wù)和提高員工的專業(yè)素質(zhì)的同時,也不忘通過其他渠道為公司員工的福利以及公司自身的長遠發(fā)展做準備。
我公司合同開發(fā)部經(jīng)過大量的市場調(diào)查,對多家房地產(chǎn)公司進行比較后,多次談判協(xié)商,最終經(jīng)公司董事會決定,以絕對低于市場價的價格,訂購了鑫信房地產(chǎn)公司開發(fā)的位于新溉路的巴蜀麗景樓盤1000多平方米的辦公用房,公司員工也根據(jù)自己的購買能力選購了合適的住房,為公司今后的發(fā)展以及員工的生活解決了后顧之憂。
六、公司后勤保障
在這一年中,后勤及管理人員積極配合生產(chǎn)一線人員,及時為他們提供后勤保障,規(guī)范了設(shè)備管理,制定了一些相應(yīng)的的管理制度,為公司的正常運轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。財務(wù)人員堅持財務(wù)管理制度,認真學(xué)習(xí)稅法,依法納稅,依據(jù)國家對新辦技術(shù)型企業(yè)的支持,收集各種資料,積極向稅務(wù)申請,免除了2025年的企業(yè)所得稅。
七、總結(jié)過去,展望未來。
過去的這一年,在股東單位的大力支持、公司董事會的正確指導(dǎo)下,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的不懈努力,公司各項工作都取得了相當不錯的成績。但由于是新辦企業(yè),很多事情還處于摸索的過程中,還存在著很多不盡如人意的地方。
2025年,在新任董事長及董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,公司在擴大業(yè)務(wù)的同時,更要抓緊各項制度的建立和完善,使各項工作都能做到有據(jù)可依。全體員工將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,不斷提高自己的專業(yè)水平,在檢測工作中,繼續(xù)堅持公正、科學(xué)、規(guī)范、準確的指導(dǎo)方針,為重慶市的水利事業(yè)盡一份微薄之力。在新的一年里,希望股東單位及董事會一如既往地支持公司的工作,我司全體員工將齊心協(xié)力,爭取公司各項工作都能上一個新的臺階。
篇4寫作要點108人覺得有用
今年水務(wù)工程質(zhì)量檢測公司的年度總結(jié),得好好琢磨下該怎么弄。這類總結(jié),肯定得從工程檢測這塊入手,尤其是那些檢測項目完成的情況,還有遇到的問題和解決的辦法。
先說說去年做的那些檢測項目,數(shù)量不少,類型也挺雜的。像供水管道的強度測試,排水系統(tǒng)的耐久性試驗,還有水處理設(shè)施的功能驗證,每個項目都有各自的側(cè)重點。比如供水管道,除了常規(guī)的壓力測試,還得檢查防腐層的質(zhì)量,確保長期使用不會出大問題。排水系統(tǒng)那邊,既要關(guān)注管材本身的性能,還得留意連接處的密封性,畢竟一旦漏水,影響可不小。至于水處理設(shè)施,濾料的選擇和反沖洗效果是關(guān)鍵,直接影響出水水質(zhì)。
不過,做這些檢測工作的時候,也不是一帆風(fēng)順的。有些現(xiàn)場條件比較復(fù)雜,儀器設(shè)備的安裝調(diào)試就費了不少功夫。記得有一次去偏遠地區(qū)檢測一座老舊水庫,那地方山路崎嶇,設(shè)備運過去都是一場考驗。而且那邊信號不好,數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)常中斷,最后只能靠人工來回跑著送數(shù)據(jù),效率低不說,還增加了額外的工作量。還有一次,在某新建小區(qū)做供水管網(wǎng)驗收,發(fā)現(xiàn)部分管道接口處滲漏,初步判斷是施工方?jīng)]按標準操作,這事后來協(xié)調(diào)施工單位返工才解決。
書寫注意事項:
關(guān)于檢測結(jié)果的數(shù)據(jù)分析也很重要。去年我們引入了新的數(shù)據(jù)分析軟件,提高了工作效率。以前人工計算,一個項目的分析可能要好幾天,現(xiàn)在有了軟件輔助,半天就能搞定。不過,這軟件也不是萬能的,有時候輸入的數(shù)據(jù)格式不對,就會導(dǎo)致分析結(jié)果偏差。比如有一次,某個同事在錄入數(shù)據(jù)時,忘記調(diào)整單位,直接用厘米替代米,結(jié)果算出來的壓力值比實際高了十倍,好在及時發(fā)現(xiàn)了這個問題,不然會影響后續(xù)的決策。
培訓(xùn)也是每年總結(jié)的重點之一。去年我們組織了幾場內(nèi)部培訓(xùn),主要是針對新員工的,講了些基本的操作規(guī)范和安全事項。說實話,剛開始培訓(xùn)的時候,發(fā)現(xiàn)不少新人對儀器設(shè)備的操作還不太熟練,甚至有些步驟記不住。后來改成邊講邊練的方式,效果就好多了。不過,有個別老員工反而覺得培訓(xùn)沒啥必要,總覺得這些東西他們早就懂了,其實這種態(tài)度不太好,畢竟技術(shù)更新?lián)Q代快,誰都不能保證一直掌握最新的知識。
再就是對外合作方面,去年跟幾家高校和科研機構(gòu)有過合作,主要是在一些前沿技術(shù)的應(yīng)用研究上。比如利用無人機進行水域巡查,這種方法確實提高了效率,但也存在一些局限性。像某些復(fù)雜的地形,無人機飛不進去,還得派人實地查看。還有一次跟一家研究院合作開發(fā)新型水質(zhì)監(jiān)測傳感器,初期樣品還不錯,但后期穩(wěn)定性還需要進一步改進。
最后再說說財務(wù)預(yù)算這一塊。去年公司在檢測設(shè)備采購上的投入有所增加,主要是為了滿足新的檢測需求。不過,設(shè)備買回來后,維護成本也不少,特別是精密儀器,定期保養(yǎng)和校準都是必須的。還有就是人員工資和差旅費用,這兩項開支占的比例也不小。希望今年能通過優(yōu)化流程,減少不必要的支出。
總結(jié)完這些內(nèi)容,得好好整理一下,條理清晰一點。寫的時候,盡量把每個部分都說清楚,不要含糊其辭。當然,要是能配上一些圖表啥的,就更好了,能讓別人一眼就看明白情況。
水務(wù)公司2025年終總結(jié)與計劃怎么寫【篇5】 1800字
××鄉(xiāng)水務(wù)工作站在鄉(xiāng)黨委、政府及縣局業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),按照鄉(xiāng)黨委、政府及縣局的目標任務(wù),牢固樹立全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展觀,通過各有關(guān)部門的能力協(xié)作和全鄉(xiāng)各族人民的共同努力,各項目標任務(wù)順利完成。
一、xx年度工作總結(jié)
1、農(nóng)田水利
xx年度完成了縣局安排項目投資25萬元的岔河村三家村大溝溝面改造工程,加強冬春修農(nóng)田水利和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做好一庫兩壩的農(nóng)水調(diào)配,協(xié)助中山水庫的測設(shè)工作,測設(shè)煙水工程管網(wǎng)工程四件,管網(wǎng)長68960米。
2、人畜飲水
組織實施了壩干村捕獲量落組投資5萬元的接邊地區(qū)人畜飲水工程,測設(shè)實施了××村××一、二、三組的扶貧項目人畜飲水工程,規(guī)劃設(shè)計××村蠻杏組的人畜飲水項目工程,統(tǒng)計上報了全鄉(xiāng)農(nóng)村飲水不安全項目,全年全鄉(xiāng)飲水工程共建水池18個,蓄水量184m3,架設(shè)管道長11.8公里,解決飲水困難戶154戶,770人,327頭大牲畜,總投資16萬元。
3、抗旱防洪工作
根據(jù)墨江哈尼族自治縣抗旱防汛指揮部文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)的實際,制定了龍舞箐水庫度汛計劃,成立了搶險應(yīng)急隊伍,明確了抗旱防汛應(yīng)預(yù)案,對本鄉(xiāng)一庫兩壩進行自檢自查,排除了不安全隱患,做到了全鄉(xiāng)安全度汛,做好一庫兩壩的按時蓄水工作。
二、2025年的工作計劃
以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),遵循新時期中央水利工作方針和可持續(xù)發(fā)展的治水思路,按照縣、鄉(xiāng)的總體部置,以農(nóng)田水利建設(shè)為重點,以解決農(nóng)村飲水安全為突破口,繼續(xù)搞好農(nóng)村小型水利工程體制改革工作,認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,實施好水資源開發(fā)、防洪保安、洪水安全、水資源保護等工作,加強機關(guān)飲水的管理工作及農(nóng)村安全飲水建設(shè)工作,深入扎實的開展農(nóng)田水利基本建設(shè),加大全鄉(xiāng)的法律法規(guī)宣傳力度,堅持依法治水,依法管水,做好各項水利項目的儲備工作,積極爭取國家項目實施工程,認真做好抗旱防汛工作和一庫兩壩的蓄水調(diào)配工作,協(xié)助好中山水庫的后期工程工作,按照縣局、鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的工作安排,積極完成各項水事工作任務(wù),為水利事業(yè)建康發(fā)展服務(wù)。
工作總結(jié)2
即將過去的xx年,我們以認真貫徹xx屆全會精神為重點,全面加強學(xué)校黨建和思想政治工作,全鎮(zhèn)教育教學(xué)工作出現(xiàn)了新變化,教職工精神面貌明顯改觀,黨風(fēng)廉政建設(shè)也收到了明顯成效。現(xiàn)就我鎮(zhèn)學(xué)校政治思想工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作一簡要匯報。
一、學(xué)校黨建工作進一步加強
一是健全了基層黨組織機構(gòu),調(diào)整了總支及支部機構(gòu)設(shè)置,配齊了黨組織成員。二是建立了政治學(xué)習(xí)制度,重點學(xué)習(xí)中央“兩個條例”和xx屆xx全會精神,做到了集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,人人有學(xué)習(xí)筆記,有心得體會。三是健全了以民主集中制為主要內(nèi)容的有關(guān)規(guī)章制度,堅持重大問題由黨組織或教代會討論決定,堅持了每季度一次的民主生活會。四是做好了干部考核,黨員民主評議工作,一年來,支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到了進一步體現(xiàn),積極要求進步的積極分子大量涌現(xiàn),有多位積極分子被吸收為中共預(yù)備黨員。
二、學(xué)校思想政治工作進一步夯實
一是將思想政治工作提到了十分突出的位置,制定了工作計劃,提出了具體工作要求。二是突出了思想政治工作的重點,一年來,我們將貫徹落實《教師職業(yè)道德規(guī)范》和提高教師對加強末成年人思想道德建設(shè)自覺性和緊迫感作為工作重點,積極倡導(dǎo)敬業(yè)精神,教職工認真履行工作職責(zé),扎實完成工作任務(wù)。三是扎實開展師德師風(fēng)評議,加強了對評議結(jié)果的運用,對師德師風(fēng)評議居后五名的教師實行評模、考核、評優(yōu)一票否決。四是建立了一支學(xué)習(xí)型教師隊伍。結(jié)合課改和黨風(fēng)廉政建設(shè),全鎮(zhèn)教職工統(tǒng)一配備學(xué)習(xí)筆記,中學(xué)以校,小學(xué)以中心完小為單位,每周學(xué)習(xí)一個半天,人人有學(xué)習(xí)筆記。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)收到實效
一是落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,教育黨總支和各支部,中心校與各中心小學(xué)簽訂了責(zé)任狀,并做到了上半年督促黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任和各項規(guī)章制度的落實,年末進行了檢查考核。二是開展了以《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨黨員監(jiān)督條例》為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政建設(shè)法律法規(guī)教育,人人有學(xué)習(xí)筆記,個個有心得體會。三是糾風(fēng)治亂工作落到實處,杜絕亂收費現(xiàn)象,教師無違法違紀行為。四是源頭治腐工作到位,堅持政務(wù)公開,校務(wù)公開,小學(xué)校長和中學(xué)中層干部實行竟爭上崗。嚴格遵守財務(wù)管理制度,中小學(xué)債務(wù)有所下降。五是做到了廉潔自律,一年來,基層廣大黨員干部都能按兩個條例的要求嚴格要求自己。凡是要求做到的都能做到,凡是明令不準做的,沒有闖紅燈。全鎮(zhèn)無一人受黨紀政紀處分,沒有一例黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的舉報。
篇5寫作要點189人覺得有用
水務(wù)公司在年底做總結(jié)和計劃的時候,這是件挺重要的事情。每年到了這個時候,各部門就得開始收集資料了,包括今年的工作情況、遇到的問題、解決的辦法,還有那些還沒完成的任務(wù)。這些內(nèi)容要是整理得不好,到匯報的時候就可能顯得亂七八糟,領(lǐng)導(dǎo)聽著也費勁。
做總結(jié)的時候,得把重點放在實際工作上。比如說供水量、水質(zhì)檢測次數(shù)、維修次數(shù)之類的具體數(shù)字,這些都是硬指標,能直觀反映一年的工作成果。不過,光有數(shù)字還不夠,還得分析一下為啥會有這樣的結(jié)果。如果供水量下降了,那是因為管道老化還是用戶減少?這些問題得找出來,不然下一年還可能出現(xiàn)同樣的情況。
計劃這部分,主要是基于總結(jié)來的。如果發(fā)現(xiàn)問題了,就得在計劃里想辦法解決。像是管道老化這個問題,是不是該安排專項資金進行改造?還有就是人員培訓(xùn),如果發(fā)現(xiàn)員工的技術(shù)水平跟不上新設(shè)備的操作,那就得組織培訓(xùn)。不過,計劃不能太籠統(tǒng),得具體到每個月甚至每周要做什么,這樣執(zhí)行起來才不會走偏。
有時候,總結(jié)寫得不好,可能是因為收集材料的時候沒注意到細節(jié)。比如某個項目明明完成了,但在總結(jié)里卻沒體現(xiàn)出來,這就顯得很不專業(yè)。還有,總結(jié)里最好能提一下明年的工作目標,這個目標要切合實際,不能太虛。比如,水質(zhì)達標率提高幾個百分點,這樣的目標既明確又能激勵大家努力。
書寫注意事項:
總結(jié)和計劃最好能讓相關(guān)的同事都參與進來。畢竟每個人負責(zé)的部分不一樣,他們對自己手頭的工作最清楚。大家一起討論,不僅能集思廣益,還能確??偨Y(jié)和計劃的內(nèi)容更全面。當然,最后還是要有個負責(zé)人來把關(guān),把大家的意見匯總起來,形成一個完整的文件。
在寫總結(jié)和計劃的過程中,格式也很重要。一般來說,標題要醒目,正文要分段,每一部分都要有小標題。字體大小也要合適,太小看不清楚,太大又顯得空洞。而且,段落之間的間距也不能太緊湊,否則讀起來會很累眼睛。不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能會忘記調(diào)整這些格式,導(dǎo)致看起來不太美觀。
總結(jié)和計劃寫完之后,最好能找個時間專門拿出來檢查一遍。檢查的時候,不僅要看看有沒有錯別字,還要注意邏輯是否通順。有時候,因為趕時間,可能會漏掉一些重要的內(nèi)容,或者把順序搞錯了。這些問題如果不及時發(fā)現(xiàn),到了領(lǐng)導(dǎo)面前就會顯得很不專業(yè)。
2025年水務(wù)公司年終總結(jié)怎么寫【篇6】 1250字
一、業(yè)務(wù)方面:
1、報裝水表:要求客戶提供有效證件復(fù)印件填寫“申辦供水協(xié)議書”,按有關(guān)條款一一填寫后,并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更:首先要求客戶提供有效證件復(fù)印件,填寫“用戶資料變更表”,經(jīng)有關(guān)部門及經(jīng)手人簽字方可有效,再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務(wù)咨詢:以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢,并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知:作為營業(yè)廳的一名骨干,就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一個兵,言行舉止都要注重約束自己,對上級和領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重服從。對同事做到嚴于律已,寬以待人。對客戶做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時處理得不夠好,遇到蠻不講理的客戶,我有時也不能控制自己的情緒。在今后的工作中,我會多多注意,加以改善。
二、統(tǒng)計工作:
1、水務(wù)公司的當日票據(jù)的統(tǒng)計,并與系統(tǒng)與出納核對一致。(附統(tǒng)計一年的數(shù)據(jù)分析圖)
2、村級水廠的水費與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計?;诒救斯ぷ髁糠敝?,現(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù),以便我日后一次性的統(tǒng)計工作。
三、月底上交報表:
1、交袁凱霖:每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費的匯總、每月上報發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費員的工作日記匯總(附數(shù)據(jù)分析圖)、每月材料票的匯總、收費月統(tǒng)計表。
2、交財務(wù)歐陽添:排污票的使用情況匯總表、財政票據(jù)使用情況匯總表
四、票據(jù)管理:
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計出來,按量計劃訂購票(包括水務(wù)公司的用票量與村級水廠的用票)。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收,排污票統(tǒng)計后上交財政,收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫,上交該交的報表予財政。
以上四大項是我個人工作簡明匯報。
在四五六月份開始,根據(jù)東莞市物價局與城市管理局“東價[xx]76號”文件的實施精神,我們推出《東莞市居民生活用水階梯式計量水價制度實施方案》。此項前瞻性、戰(zhàn)略性較強的工作各部門都付出了汗水,我們營業(yè)廳還經(jīng)過口試與筆試一一過關(guān),在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)方針政策下,我們的工作取得了可喜的成績,至此現(xiàn)在能順利的進行階梯式收費了。
通過三年的磨練,自己不斷的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們軍嫂特殊性的照顧,作為一個外地人,能被領(lǐng)導(dǎo)提拔為業(yè)務(wù)骨干,我能有今天,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,我惟一的報答方式就是努力地工作,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。今年向黨遞交了入黨申請書,還在黨組織的審核之中,我會用行動來讓黨組織批準,準許我更早的跨入黨的大門。
總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),我都比較順利、較好的完成了。
希望臨近的2025年,我會更加努力、認真負責(zé)的去待每一項工作,我有決心、有信心在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)下,能夠解決思想、奮力拼搏、同心同志,為水務(wù)公司經(jīng)濟的騰飛貢獻我的力量。
篇6寫作要點177人覺得有用
____年水務(wù)公司年終總結(jié)怎么寫
年底到了,總結(jié)工作是一項重要任務(wù),尤其對于水務(wù)公司來說,涉及的數(shù)據(jù)繁雜,需要理清思路才能寫出一份合格的總結(jié)。寫總結(jié)前,先回顧這一年的工作情況,把完成的任務(wù)列出來,比如供水量、水質(zhì)檢測次數(shù)、維修項目等,這些都得心中有數(shù)。接著就是整理資料,把每個月的數(shù)據(jù)匯總起來,看看有沒有規(guī)律可循,比如供水高峰期集中在哪個季節(jié),維修頻率最高的區(qū)域在哪里。
寫總結(jié)時,開頭部分可以簡單介紹公司概況,比如公司的規(guī)模、主要業(yè)務(wù)范圍等,這部分不用太長,點到為止就行。接下來重點放在具體工作上,把全年的主要工作成果寫清楚。比如說供水保障方面,可以寫今年供水總量是多少,比去年增長了多少,遇到過哪些特殊情況,是怎么解決的。還有水質(zhì)管理這塊,可以提到檢測了多少次,達標率如何,有沒有改進措施。至于設(shè)備維護,可以提一下維修了多少次,更換了哪些部件,是否降低了故障率。另外,安全生產(chǎn)也是重點,可以寫安全培訓(xùn)開展了幾次,員工的安全意識提升了多少。
要注意的是,寫總結(jié)的時候,數(shù)據(jù)一定要準確,不能含糊其辭。如果引用了一些外部數(shù)據(jù),記得標明出處,這樣顯得嚴謹。而且,總結(jié)里最好能有一些直觀的表現(xiàn)形式,比如圖表、表格之類的,這樣能讓讀者一目了然。當然,文字描述也很關(guān)鍵,要用簡潔明了的語言表達,避免啰嗦。有時候為了突出重點,可以在一些關(guān)鍵地方加粗字體,這會讓總結(jié)看起來更有層次感。
除了成績,總結(jié)里也得提到不足之處。比如有些區(qū)域供水壓力一直不穩(wěn)定,是不是管網(wǎng)設(shè)計有問題,后續(xù)有什么改進計劃。還有水質(zhì)監(jiān)測方面,是不是某些指標偶爾會超標,是什么原因?qū)е碌?,有沒有解決方案。這些問題提出來后,緊接著就要給出相應(yīng)的對策,比如加強巡查、優(yōu)化流程、引進新技術(shù)等等。
其實寫總結(jié)不光是為了完成任務(wù),更重要的是通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題,為下一年的工作做準備。所以,在寫總結(jié)的時候,不妨多花點時間思考,想想明年有哪些新目標,怎樣才能做得更好。畢竟水務(wù)公司關(guān)系到千家萬戶的生活用水,責(zé)任重大,每一個細節(jié)都不能馬虎。
希望以上幾點能幫到大家,寫總結(jié)是個細致活兒,既要全面又要具體,既要客觀又要積極,只有這樣,才能寫出一份讓人滿意的年終總結(jié)。