2025年保險公司員工個人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】550字
在09年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明 [ 此文轉(zhuǎn)貼于 貴 州 學(xué) 習(xí) 網(wǎng) http://]顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進一步”。____年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
篇1寫作要點157人覺得有用
____年保險公司員工個人工作總結(jié)怎么寫
作為保險公司的員工,總結(jié)工作內(nèi)容不僅是對自己工作的回顧,也是提升業(yè)務(wù)能力的重要環(huán)節(jié)。寫好一份總結(jié),需要從幾個方面入手,這樣才能條理清晰,重點突出。
首先要明確總結(jié)的主要目的??偨Y(jié)不是簡單的流水賬,而是要提煉出工作中取得的成績和存在的不足。比如,在處理客戶理賠申請時,可以提到成功處理了多少件案件,客戶滿意度如何。當然,也要如實反映一些未能及時解決的問題,這樣有助于后續(xù)改進。
其次,要注意總結(jié)的結(jié)構(gòu)。雖然不需要嚴格按照某種固定模式,但大致可以分為幾個部分。開頭簡要介紹自己的職責(zé)范圍,中間詳細描述完成的工作任務(wù),最后簡述未來的工作計劃。比如,上半年參與了幾次大型保險宣傳活動,這些活動對提高公司知名度有一定幫助,應(yīng)該在總結(jié)中有所體現(xiàn)。
在具體寫作過程中,要善于運用專業(yè)術(shù)語。保險行業(yè)的很多概念都比較專業(yè),比如風(fēng)險評估、賠付率等,合理使用這些術(shù)語可以讓總結(jié)顯得更加專業(yè)。不過,也不要濫用,畢竟總結(jié)面對的不只是專業(yè)人士。
書寫注意事項:
數(shù)據(jù)是一個很好的支撐點。如果能列出具體的數(shù)字,會更有說服力。例如,今年上半年累計承保金額是多少,同比增長了多少百分比,這些都是值得記錄的內(nèi)容。但要注意,數(shù)據(jù)必須真實可靠,不能憑空捏造。
還有一點需要注意的是,寫總結(jié)的時候,要兼顧到團隊協(xié)作的部分。保險工作往往離不開團隊的支持,因此在總結(jié)個人成績的同時,也要提及團隊成員的幫助,這樣顯得更加客觀公正。
至于語言表達,盡量做到簡潔明了。有些同事喜歡用一些復(fù)雜的句子,試圖展現(xiàn)自己的文采,但實際上這樣反而會讓讀者感到費解。多用短句,把復(fù)雜的事情簡單化,這才是高手的做法。
寫總結(jié)的過程中也難免會出現(xiàn)一些小問題。比如,有時候為了趕時間,草草寫完就提交了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)漏掉了重要的事情。還有時候,因為疏忽,把“保費收入”寫成了“保險收入”,雖然意思差不多,但仔細看還是會發(fā)現(xiàn)問題。這些小細節(jié)雖然不影響大局,但還是需要注意改正。
保險公司員工個人年終工作總結(jié)報告怎么寫【篇2】 1700字
保險公司員工個人年終工作總結(jié)報告
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的'業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
篇2寫作要點139人覺得有用
做一份保險公司員工個人年終工作總結(jié)報告,關(guān)鍵是要結(jié)合自己的工作內(nèi)容、目標完成情況以及未來規(guī)劃。一開始得把這一年干了啥說清楚,比如我負責(zé)的業(yè)務(wù)板塊,是車險還是壽險,具體參與了哪些項目,這些項目最終的效果怎么樣。像我今年主要抓的就是團隊培訓(xùn)這塊兒事,每個月都有定期的培訓(xùn)課程,從基礎(chǔ)的保險條款解讀到客戶溝通技巧,都涵蓋進去了。結(jié)果還不錯,團隊的整體業(yè)績同比提高了大概一成左右。
接著就是把過程中遇到的問題擺出來,比如剛開始搞培訓(xùn)的時候,發(fā)現(xiàn)大家的積極性不太高,有些人覺得這事沒啥用,后來我就調(diào)整策略,改成案例分享的形式,讓大家更有參與感。還有就是資源分配的問題,像一些好的培訓(xùn)資料得提前準備,不然臨時抱佛腳就容易出問題,像有一次因為資料沒備好,導(dǎo)致培訓(xùn)效果打了折扣。當時真是有點懊惱,不過好歹及時補救了。
再來說說跟客戶的互動,保險這行當,客戶關(guān)系維護特別重要。這一年下來,我的客戶群體擴大了不少,主要是靠平時的耐心解答和定期回訪。有些客戶一開始對保險沒啥概念,我就得花時間去講解,有時候還得舉例子讓他們理解。記得有個客戶一開始死活不愿意買保險,后來我通過詳細分析他的家庭財務(wù)狀況,他才慢慢接受,最后還追加了一份意外險,這事讓我挺有成就感的。
最后就得展望一下明年的工作方向了。我覺得接下來還是要繼續(xù)加強團隊建設(shè),畢竟人多力量大嘛。另外,對于新政策的理解也要加快腳步,保險行業(yè)變化挺快的,不緊跟節(jié)奏就會落后。還有就是客戶服務(wù)質(zhì)量,這個得長期堅持下去,爭取把每個客戶都變成回頭客。
寫總結(jié)的時候得注意條理清晰,但也不能太死板。像我剛才提到的這些問題和成果,最好能用數(shù)字說話,這樣更有說服力。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到卡殼的情況,特別是那些細枝末節(jié)的東西,可能一時半會兒想不起來,這時候可以翻翻之前的記錄,看看有沒有遺漏的地方。
保險公司員工個人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 800字
加入xx保險工作已經(jīng)有六年的時間,在這些時間里我的工作一年比一年有進步,一年比一年更加有動力,在過去的一年里,我不但圓滿完成了上級給我布置的任務(wù),還在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學(xué)習(xí)的狀況做一個簡單的總結(jié):
一、工作和學(xué)習(xí)情況
過去一年我的工作主要分為兩個階段,上半年是關(guān)于銷售,下半年是服務(wù)。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識,堅定自己的信念。工作上,圓滿的完成各項任務(wù),在上半年拉攏客戶,各個地方跑動,不僅完成了布置的任務(wù),還有所超出。下半年,我細致認真的為客戶做好服務(wù)工作,沒有投訴。
在這一年中,積極參加各項培訓(xùn)的機會,加強自身的素質(zhì)。在公司的會議上,認真領(lǐng)會會議精神,時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議。在基礎(chǔ)服務(wù)上,每當客戶有難題時,熱情周到的做好服務(wù)工作,無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓(xùn)工作,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境,并且迅速步入正軌。
二、存在的問題與不足
有收獲,有成功,同時也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認真刻苦,經(jīng)驗也已經(jīng)鍛煉出來了,但是卻沒有了之前的沖勁,在一些情況下過于謹慎,習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗去判斷,沒有冒險精神。
還有就是沒有合理的安排好時間,在多樣的事情中時常找不到頭緒,埋頭于自己的工作,和同事之間沒有密切的交流,帶新工作完成的不錯,但是沒有主動弄好他們的學(xué)習(xí)時間。
三、接下來的工作思路
現(xiàn)在的競爭越來越大,工作的開展只會變得更加的困難,也給我?guī)砗艽蟮膲毫?。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力,催促自己不斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手,理清工作計劃,合理分配時間,加強學(xué)習(xí),提升自身的業(yè)務(wù)能力,團結(jié)同事,從不同的方面解決問題。
篇3寫作要點87人覺得有用
保險公司員工做工作總結(jié)的時候,得先想清楚自己的工作范圍是什么。比如,你在銷售部門,那你的重點就該放在業(yè)績數(shù)字上面,要是負責(zé)理賠,那就得著重于處理案件的數(shù)量和質(zhì)量。這樣開頭能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白你主要干了什么。
寫總結(jié)的時候,不能光說好話,還得提提遇到的問題。比如,某個月份因為培訓(xùn)耽誤了業(yè)務(wù)開展,導(dǎo)致銷售額下降。不過這個情況后來通過調(diào)整策略給補回來了。這樣寫既誠實又能顯示出解決問題的能力。
有時候,寫總結(jié)容易忽略細節(jié),比如具體案例。記得去年有個客戶特別難纏,當時我花了三天時間才搞定,這事得記下來,不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你就是混日子的。而且這類例子還能用來說明你是如何提升服務(wù)水平的。
寫總結(jié)的時候別老想著用大詞兒裝腔作勢。像什么“優(yōu)化資源配置”、“提高運營效率”這樣的詞兒雖然聽著高大上,但要是用得太多反而顯得空洞。不如直接說清楚做了哪些具體的事情,比如增加了多少個新客戶,減少了多少次投訴之類的。
書寫注意事項:
要注意格式,尤其是數(shù)字部分。上次我就犯了個小錯,把一個關(guān)鍵數(shù)據(jù)的小數(shù)點位置弄錯了,結(jié)果被同事發(fā)現(xiàn)后改過來了。雖然是個小問題,但影響挺大的。所以寫總結(jié)時,檢查一下數(shù)字有沒有標錯位置很重要。
在寫總結(jié)的時候,還要留心一些專業(yè)術(shù)語的使用。像保險行業(yè)常用的“承保率”、“賠付率”這些詞兒,不是所有人都懂。如果你要用的話,最好能簡單解釋一下,省得別人看了半天還不明白你在說什么。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候,最好能把下一步的計劃也帶上。比如今年打算拓展新的市場,或者加強團隊建設(shè)之類的。這樣不僅能展示你的規(guī)劃能力,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下積極進取的印象。
保險公司員工的個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1000字
保險公司員工的個人工作總結(jié)
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容,
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的`報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
篇4寫作要點113人覺得有用
做保險這一行,總結(jié)工作情況這事挺重要的。寫總結(jié)的時候,得把日常工作里的重點都理清楚。比如,你得想明白這段時間內(nèi)處理了多少單業(yè)務(wù),哪些是大頭,哪些是小單子。這就好比你在菜市場買菜,得知道買了多少種菜,哪幾種是主菜,哪幾種是配菜。
在寫的時候,先把自己做的事列出來,像是接待了多少客戶,幫客戶解決了哪些問題。這些問題要是能分類就更好了,比如說理賠的、咨詢的、還有投訴的,這樣看起來會更有條理。當然,有些地方可能就會有點亂,像有時候?qū)懼鴮懼桶芽蛻纛悇e給搞混了,明明是個人客戶卻寫成了企業(yè)客戶,這種小地方就得特別注意。
書寫注意事項:
數(shù)字是很重要的,像簽了多少份合同,完成的業(yè)績是多少。這些數(shù)字最好能跟上個月或者去年同期做個對比,這樣能看出有沒有進步。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能會漏掉一些關(guān)鍵數(shù)據(jù),這就需要回頭再仔細檢查一下。
除了具體的工作內(nèi)容,還得提提遇到的問題。像有些客戶的需求比較特殊,處理起來就比較麻煩。這時候就得說說自己是怎么應(yīng)對的,用了什么方法解決的。如果問題沒完全解決,也要寫明原因,是政策限制還是其他原因。有時候?qū)懼鴮懼?,可能會忘記交代背景,?dǎo)致后面的內(nèi)容顯得突兀,這就需要多看看前面的內(nèi)容,確保前后連貫。
小編友情提醒:
別忘了寫點自己的想法。比如覺得哪些流程可以優(yōu)化,哪些環(huán)節(jié)可以改進。這些想法不一定成熟,但至少表明你有思考過。當然,寫總結(jié)的時候,可能會因為時間緊或者疏忽,把這些想法寫得比較簡略,這就需要提醒自己在寫完后多花點時間梳理一下。
保險公司員工個人年度總結(jié)怎么寫【篇5】 1150字
我于____年加入xx財險這個大家庭,在這一年的時間里,在支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的總結(jié):
一、個人發(fā)展及工作完成情況
我的____年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始xx營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標是xxx萬,截止到xx月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到xx月x日,我部共完成保費收入約xxx多萬,超任務(wù)指標約xx%;____年,部門給我下達的任務(wù)指標是xx萬,截止到xx月xx日,我已完成保費收入xx萬(其中含摩托車xx萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按xx萬計算,超出計劃指標xx%,于____年xx萬同比增長xx%;此外,xx營銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約xx萬,同比增長xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
二、存在的問題和不足
在____年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
三、____年的工作思路和展望
____年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1、增強主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時間,加強自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在____年我們會做的更好,xx支公司的明天會更加輝煌燦爛!
篇5寫作要點165人覺得有用
寫總結(jié)的時候,關(guān)鍵是要把這一年的工作情況說清楚。開頭部分得把工作背景交代一下,比如今年公司做了哪些調(diào)整,市場環(huán)境怎么樣,這些都影響到工作的開展。接著就可以談?wù)勛约旱闹饕蝿?wù)了,用了什么方法去完成任務(wù),過程中遇到了哪些困難,這些問題又是怎么解決的。
比如說在業(yè)務(wù)拓展這塊,我負責(zé)對接幾個大客戶,一開始溝通起來挺費勁的,因為對方對我們公司的產(chǎn)品了解不多。后來我就準備了一份詳細的資料,包括產(chǎn)品的優(yōu)勢、案例分析,還專門組織了一場線上交流會,這樣就慢慢拉近了距離。再比如內(nèi)部管理方面,我發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作效率不高,就提議優(yōu)化了一下工作流程,通過引入新的軟件系統(tǒng),讓大家的工作節(jié)奏更快了一些。
還有就是業(yè)績指標這一塊,今年的目標定得比較高,剛開始我心里也沒底,但后來通過細分目標,每個月都有具體的計劃,加上定期復(fù)盤,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整策略,最終還是超額完成了任務(wù)。當然,這中間也少不了同事們的幫助,大家一起想辦法,互相支持,這才有了好的結(jié)果。
再說到個人成長這部分,我覺得最重要的還是專業(yè)能力的提升。平時沒事的時候多看看行業(yè)動態(tài),參加一些培訓(xùn)課程,遇到不懂的問題就主動請教老同事。其實剛開始學(xué)的時候確實有點吃力,特別是那些復(fù)雜的保險條款,光是背下來就需要花不少時間。不過慢慢熟悉之后,做起事情來就順手多了。
書寫注意事項:
我覺得總結(jié)里最好能提到一些創(chuàng)新的想法。像去年我們部門嘗試過用短視頻來做宣傳,反響還不錯,今年可以繼續(xù)在這方面深入探索。不過,做這類嘗試的時候也得注意風(fēng)險控制,畢竟不是所有的新點子都能成功,所以前期調(diào)研工作一定要做好。
總結(jié)最后這部分可以稍微展望一下明年的工作方向。比如針對目前存在的短板,想好下一步的重點是什么,是加強團隊建設(shè)還是進一步提升服務(wù)質(zhì)量。當然,具體怎么做還得結(jié)合實際情況來定,不能光憑想象。
2025保險公司員工上半年個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
我已在中國人壽保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對____年上半年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
三、不違規(guī)不違紀,一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項任務(wù)
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
篇6寫作要點244人覺得有用
對于保險公司員工來說,半年度總結(jié)是對自己工作的一次全面梳理。寫好這份總結(jié),不僅要回顧過去的工作情況,還得提煉出一些經(jīng)驗教訓(xùn),為下半年的工作打下基礎(chǔ)。
開頭部分得先把上半年的整體工作情況交代清楚,這部分內(nèi)容需要涵蓋主要任務(wù)完成情況,比如承保了多少單業(yè)務(wù),理賠處理了多少案件,還有團隊合作的具體表現(xiàn)。記得要具體一點,列出幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù),這樣顯得真實可信。比如,上半年累計完成保費收入達到x萬元,同比增長了y%,這個數(shù)字能直觀體現(xiàn)業(yè)績變化。
接下來就是分析工作中存在的問題了。這部分特別重要,因為只有找到問題所在,才能在后續(xù)改進。這里建議從客戶反饋入手,看看有沒有投訴較多的地方,或者是服務(wù)流程中存在效率低下的環(huán)節(jié)。如果能結(jié)合具體案例來說明就更好了,這樣更有說服力。不過有時候會遺漏一些細節(jié),比如在描述某項問題時,可能會忘記提到背景因素,導(dǎo)致讀者不太明白問題產(chǎn)生的原因。
再往后就是提對策了。針對前面提到的問題,可以詳細規(guī)劃一下改進措施。例如加強培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)能力,優(yōu)化客戶溝通機制等等。這里需要注意的是,提出的方案得切實可行,不能空喊口號。但有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能因為時間緊迫,草草列了幾條措施,沒有充分考慮到執(zhí)行難度,這就容易流于形式。
還有一個重點就是個人成長的部分。每個員工都應(yīng)該反思一下自己的進步點和不足之處。可以談?wù)勗谀男┓矫嫒〉昧送黄?,又在哪些方面還需要繼續(xù)努力。有時候?qū)懙竭@里,可能會忽略掉某些重要的成長經(jīng)歷,特別是那些看似不起眼的小事,其實往往能反映出一個人的態(tài)度和潛力。
小編友情提醒:
別忘了附上一些相關(guān)的圖表或者數(shù)據(jù)統(tǒng)計表。這些輔助材料能夠幫助上級更清晰地了解你的工作成果。當然,制作表格的時候也得注意格式整潔,確保數(shù)據(jù)準確無誤。偶爾會出現(xiàn)這樣的情況,制作表格時沒注意到單元格對齊的問題,看起來有點亂,但這并不影響整體效果。