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保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-06-28 07:20:04 查看人數(shù):92

保險(xiǎn)公司

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】800字

加入xx保險(xiǎn)工作已經(jīng)有六年的時(shí)間,在這些時(shí)間里我的工作一年比一年有進(jìn)步,一年比一年更加有動(dòng)力,在過(guò)去的一年里,我不但圓滿完成了上級(jí)給我布置的任務(wù),還在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),取得了不錯(cuò)的成績(jī)。下面我將這一年的工作和學(xué)習(xí)的狀況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):

一、工作和學(xué)習(xí)情況

過(guò)去一年我的工作主要分為兩個(gè)階段,上半年是關(guān)于銷售,下半年是服務(wù)。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識(shí),堅(jiān)定自己的信念。工作上,圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù),在上半年拉攏客戶,各個(gè)地方跑動(dòng),不僅完成了布置的任務(wù),還有所超出。下半年,我細(xì)致認(rèn)真的為客戶做好服務(wù)工作,沒(méi)有投訴。

在這一年中,積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),加強(qiáng)自身的素質(zhì)。在公司的會(huì)議上,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,時(shí)常提出自己對(duì)公司現(xiàn)有問(wèn)題的建議。在基礎(chǔ)服務(wù)上,每當(dāng)客戶有難題時(shí),熱情周到的做好服務(wù)工作,無(wú)論在什么時(shí)間都沒(méi)有過(guò)埋怨。在公司招新期間更是對(duì)新員工做好培訓(xùn)工作,慷慨解答問(wèn)題與困擾,沒(méi)有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境,并且迅速步入正軌。

二、存在的問(wèn)題與不足

有收獲,有成功,同時(shí)也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認(rèn)真刻苦,經(jīng)驗(yàn)也已經(jīng)鍛煉出來(lái)了,但是卻沒(méi)有了之前的沖勁,在一些情況下過(guò)于謹(jǐn)慎,習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗(yàn)去判斷,沒(méi)有冒險(xiǎn)精神。

還有就是沒(méi)有合理的安排好時(shí)間,在多樣的事情中時(shí)常找不到頭緒,埋頭于自己的工作,和同事之間沒(méi)有密切的交流,帶新工作完成的不錯(cuò),但是沒(méi)有主動(dòng)弄好他們的學(xué)習(xí)時(shí)間。

三、接下來(lái)的工作思路

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,工作的開(kāi)展只會(huì)變得更加的困難,也給我?guī)?lái)很大的壓力。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動(dòng)力,催促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會(huì)從時(shí)間安排上下手,理清工作計(jì)劃,合理分配時(shí)間,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身的業(yè)務(wù)能力,團(tuán)結(jié)同事,從不同的方面解決問(wèn)題。

篇1寫(xiě)作要點(diǎn)87人覺(jué)得有用

保險(xiǎn)公司員工做工作總結(jié)的時(shí)候,得先想清楚自己的工作范圍是什么。比如,你在銷售部門(mén),那你的重點(diǎn)就該放在業(yè)績(jī)數(shù)字上面,要是負(fù)責(zé)理賠,那就得著重于處理案件的數(shù)量和質(zhì)量。這樣開(kāi)頭能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白你主要干了什么。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,不能光說(shuō)好話,還得提提遇到的問(wèn)題。比如,某個(gè)月份因?yàn)榕嘤?xùn)耽誤了業(yè)務(wù)開(kāi)展,導(dǎo)致銷售額下降。不過(guò)這個(gè)情況后來(lái)通過(guò)調(diào)整策略給補(bǔ)回來(lái)了。這樣寫(xiě)既誠(chéng)實(shí)又能顯示出解決問(wèn)題的能力。

有時(shí)候,寫(xiě)總結(jié)容易忽略細(xì)節(jié),比如具體案例。記得去年有個(gè)客戶特別難纏,當(dāng)時(shí)我花了三天時(shí)間才搞定,這事得記下來(lái),不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你就是混日子的。而且這類例子還能用來(lái)說(shuō)明你是如何提升服務(wù)水平的。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候別老想著用大詞兒裝腔作勢(shì)。像什么“優(yōu)化資源配置”、“提高運(yùn)營(yíng)效率”這樣的詞兒雖然聽(tīng)著高大上,但要是用得太多反而顯得空洞。不如直接說(shuō)清楚做了哪些具體的事情,比如增加了多少個(gè)新客戶,減少了多少次投訴之類的。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

要注意格式,尤其是數(shù)字部分。上次我就犯了個(gè)小錯(cuò),把一個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的小數(shù)點(diǎn)位置弄錯(cuò)了,結(jié)果被同事發(fā)現(xiàn)后改過(guò)來(lái)了。雖然是個(gè)小問(wèn)題,但影響挺大的。所以寫(xiě)總結(jié)時(shí),檢查一下數(shù)字有沒(méi)有標(biāo)錯(cuò)位置很重要。

在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,還要留心一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用。像保險(xiǎn)行業(yè)常用的“承保率”、“賠付率”這些詞兒,不是所有人都懂。如果你要用的話,最好能簡(jiǎn)單解釋一下,省得別人看了半天還不明白你在說(shuō)什么。

小編友情提醒:

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好能把下一步的計(jì)劃也帶上。比如今年打算拓展新的市場(chǎng),或者加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)之類的。這樣不僅能展示你的規(guī)劃能力,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下積極進(jìn)取的印象。

14年保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 2150字

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正。

首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容,

那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō),它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個(gè)人而言,由于年齡的問(wèn)題,還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記

3、報(bào)表,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,次月做上月的月度匯總報(bào)表

4、庫(kù)存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記

第二部分,是個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首先說(shuō)一下個(gè)人成果:第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生,(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表,每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計(jì),以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,那的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

下面是工作不足:對(duì)于初審工作,說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case, so easy 。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,出現(xiàn)的一些問(wèn)題,比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤,郵編錯(cuò)誤等等,讓我深刻的意識(shí)到,這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)水平還有待提高。

第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃

首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)

第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程,因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)老師講解,在理解上是有一定的差距的。

下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)

1保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)。說(shuō)實(shí)話在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是,保險(xiǎn)都是騙人的,對(duì)保險(xiǎn)這門(mén)行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),太多的事故問(wèn)題的發(fā)生,保險(xiǎn)就顯得越加重要。

2、 對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有機(jī)會(huì)來(lái)到國(guó)華工作學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場(chǎng),工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程

3、 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒(méi)有想象中那么難,世上無(wú)難事,只怕有心人,在認(rèn)真面前,困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò),需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正,因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦校I(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)過(guò)我,總是給予鼓勵(lì),這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有一定的根據(jù)的,鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)

4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作,可能就是寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺,等等,就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿,愿景,

首先,我希望咱們國(guó)華明年能夠順利的上市,之后也算是一個(gè)新的開(kāi)始,希望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展

其次,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),甚至是超額完成

第三,是對(duì)我自己的一個(gè)愿景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺(tái)上去講課,有一天大家也會(huì)尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)老師的夢(mèng)想

第四,是對(duì)大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢(qián),我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強(qiáng)鍛煉。

最后我要說(shuō)一聲感謝。

感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)的指教,感謝各位老師對(duì)我的幫助和關(guān)懷。

這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺(jué)得這就是個(gè)家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說(shuō)一聲謝謝!謝謝你們對(duì)小溫的培養(yǎng)。

最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報(bào)。謝謝!

篇2寫(xiě)作要點(diǎn)178人覺(jué)得有用

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先弄清楚總結(jié)是干啥用的。有些人覺(jué)得總結(jié)就是把做過(guò)的事簡(jiǎn)單羅列一下,其實(shí)不是這樣??偨Y(jié)應(yīng)該能反映出工作的成效,還能找出問(wèn)題,為以后的工作指?jìng)€(gè)方向。要是想寫(xiě)好總結(jié),就得先把這段時(shí)間內(nèi)干過(guò)的事理清楚,尤其是那些重要的事情。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,材料很重要。要是沒(méi)材料,總結(jié)就成無(wú)源之水了。所以平時(shí)工作的時(shí)候就要留心記錄,哪些事做得好,哪些地方出了差錯(cuò),都得記下來(lái)。比如說(shuō)在保險(xiǎn)公司工作,每天處理的理賠案件情況、客戶反饋、團(tuán)隊(duì)協(xié)作狀況等等,這些都是寫(xiě)總結(jié)的好素材。不過(guò),有時(shí)候人會(huì)忘記一些細(xì)節(jié),這就需要時(shí)不時(shí)地翻翻之前的筆記,不然寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候就可能漏掉重要信息。

寫(xiě)總結(jié)時(shí),最好能分塊來(lái)寫(xiě)。比如,先寫(xiě)總體業(yè)績(jī),然后寫(xiě)具體項(xiàng)目,再寫(xiě)遇到的問(wèn)題和解決辦法。當(dāng)然,不是說(shuō)非得這么寫(xiě),也可以換個(gè)順序,只要能讓別人看明白就行。這里有個(gè)小建議,寫(xiě)的時(shí)候可以先列出提綱,這樣就不會(huì)東一句西一句的,顯得雜亂無(wú)章。要是沒(méi)有提綱,寫(xiě)著寫(xiě)著就容易跑題,最后總結(jié)變成了一堆亂七八糟的事情堆砌在一起。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意用詞。用詞太隨便,會(huì)讓總結(jié)顯得不夠?qū)I(yè)。保險(xiǎn)行業(yè)的總結(jié)尤其要注意這一點(diǎn),因?yàn)樯婕暗胶芏鄬I(yè)術(shù)語(yǔ)。比如,“賠付率”、“續(xù)保率”這樣的詞就得用對(duì)地方,不能張冠李戴。有時(shí)候,寫(xiě)作者可能一時(shí)疏忽,把“賠付率”寫(xiě)成“賠付額”,雖然意思差別不大,但仔細(xì)的人還是會(huì)注意到。這種小地方如果不小心,會(huì)影響總結(jié)的整體質(zhì)量。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。比如可以寫(xiě)明今年的理賠案件數(shù)量比去年增加了多少百分比,或者是客戶滿意度提高了幾個(gè)點(diǎn)。不過(guò),數(shù)據(jù)不能瞎編,必須真實(shí)可靠。要是數(shù)據(jù)不準(zhǔn),總結(jié)再漂亮也沒(méi)意義。

總結(jié)寫(xiě)完后,最好找同事或者領(lǐng)導(dǎo)看看。他們可能會(huì)提出一些你沒(méi)想到的問(wèn)題,幫你完善總結(jié)。有時(shí)候一個(gè)人寫(xiě)東西容易陷入自己的思維模式,別人的意見(jiàn)能幫你開(kāi)闊思路。當(dāng)然,也不是說(shuō)別人說(shuō)什么就得改什么,最終還是要自己拿主意。畢竟總結(jié)是你自己的總結(jié),別人的意見(jiàn)只能作為參考。

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 900字

____年初,我加入到了國(guó)壽**支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)*等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。

篇3寫(xiě)作要點(diǎn)188人覺(jué)得有用

寫(xiě)總結(jié)這事,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,真做起來(lái)可得花點(diǎn)心思。尤其是保險(xiǎn)公司的員工,天天跟數(shù)字和條款打交道,總結(jié)要是沒(méi)寫(xiě)好,領(lǐng)導(dǎo)看了可能就摸不著頭腦。所以,咱們得琢磨清楚這總結(jié)該怎么寫(xiě)。

頭一樁,開(kāi)頭這部分得把背景交代明白。比方說(shuō),今年一季度,咱們公司業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了百分之二十,這可不是個(gè)小數(shù)目。接著,就得具體說(shuō)說(shuō)自己的工作情況,像是我負(fù)責(zé)的某項(xiàng)理賠業(yè)務(wù),從接單到處理,再到回訪,整個(gè)流程都得梳理一遍。這里頭有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意,有些同事喜歡把事情堆在一起說(shuō),結(jié)果顯得亂七八糟。其實(shí),把每個(gè)環(huán)節(jié)分開(kāi)講會(huì)清楚得多,哪怕有點(diǎn)啰嗦也值得。

接下來(lái)就是重點(diǎn)部分,得談?wù)劤煽?jī)和不足。成績(jī),當(dāng)然是那些拿得出手的東西,像我成功處理了多少起復(fù)雜案件,為公司挽回了多少損失。但說(shuō)到不足,就有點(diǎn)難開(kāi)口了。就說(shuō)有一次,因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,漏掉了一個(gè)關(guān)鍵材料,導(dǎo)致客戶投訴。這事雖小,但提醒自己以后得更細(xì)致些。還有一次,培訓(xùn)的時(shí)候沒(méi)好好記筆記,結(jié)果后來(lái)要用的時(shí)候傻眼了。不過(guò)當(dāng)時(shí)也沒(méi)太在意,心想下次注意就好?,F(xiàn)在想想,這種態(tài)度還是得改改。

然后就是計(jì)劃部分。下個(gè)季度,我打算加強(qiáng)跟客戶的溝通,爭(zhēng)取把服務(wù)滿意度提升到九十五以上。另外,還想多參加一些專業(yè)培訓(xùn),特別是關(guān)于新政策的解讀。不過(guò),有時(shí)候時(shí)間安排起來(lái)挺緊的,總感覺(jué)事情太多顧不過(guò)來(lái)。這就需要合理規(guī)劃一下,不然到最后啥都沒(méi)干成。

最后還有一點(diǎn)要提,就是總結(jié)里的數(shù)據(jù)不能亂寫(xiě)。像我上個(gè)月經(jīng)手的案件數(shù)量,統(tǒng)計(jì)的時(shí)候一定要核對(duì)清楚,別搞錯(cuò)了。還有就是,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合實(shí)際情況,別光顧著套話。有些人寫(xiě)總結(jié)就像念口號(hào),什么“全力以赴”“勇攀高峰”,聽(tīng)著倒是挺振奮人心,但到底做了啥卻沒(méi)說(shuō)清楚。

寫(xiě)總結(jié)是個(gè)技術(shù)活兒,既要條理清晰,又要實(shí)事求是。要是能做到這一點(diǎn),就算是合格的總結(jié)了。當(dāng)然,寫(xiě)總結(jié)這事也不是一天兩天就能練好的,得慢慢摸索才行。

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)700字怎么寫(xiě)【篇4】 850字

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)700字

作為一名保險(xiǎn)公司的員工自從我進(jìn)入公司以來(lái)我也就一直努力的工作,爭(zhēng)取讓自己做出更好的業(yè)績(jī),成為公司業(yè)績(jī)的??涩F(xiàn)實(shí)卻并沒(méi)有我想象的那么容易,在很多時(shí)候即便是我付出了卻依然很少得到回報(bào),又或者是付出和回報(bào)完全不成正比,這讓我有些不禁開(kāi)始質(zhì)疑自己的能力了。后面在慢慢的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過(guò)程中,也是明白了自己的一些缺點(diǎn),也開(kāi)始嘗試著彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),讓自己做的更好,在這樣做了之后確實(shí)是有著很大的改變,我不再哪個(gè)業(yè)績(jī)最差的,成為了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的哪一個(gè)。當(dāng)然這其中除了我自己的努力也缺少不了哪些同事的幫助,他們指出了我那些不足的地方,告訴我他們是怎么樣做的,這都是讓我受益匪淺。下面就自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行一番總結(jié):

一、思想上

在這一方面從未有過(guò)任何的懷疑和動(dòng)搖,始終深愛(ài)著我腳下的這片土地。而在公司工作的時(shí)候也是無(wú)條件的按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去做,即便是我有一些疑問(wèn)也不會(huì)去問(wèn),因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)肯定是深思熟慮之后才做出的這個(gè)決定,領(lǐng)導(dǎo)這么做肯定是有著他的深意。并且我在完成領(lǐng)導(dǎo)的指示的時(shí)候會(huì)先把自己的事情擺到一邊,因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)這么吩咐我去做肯定也是特別緊急的事情。除了在這方面者外在與同事的相處中我也是做得很好,要知道要讓一個(gè)本來(lái)不熟悉的人教授你他自己的本領(lǐng)并不是一件容易的事情,而我之所以能夠和每一位同事都處好關(guān)系也是因?yàn)槲沂钦娴脑谡嫘拇?,沒(méi)有在和他們的接觸中摻雜其他的東西,因此每位同事也都會(huì)選擇相信我。

二、工作上

在工作時(shí)我也是常常努力工作,也會(huì)因?yàn)橛袝r(shí)候的事情實(shí)在太多太忙,只能加班進(jìn)行,但其實(shí)這也并不是我能力不行,而是真的做不完,所以在有些同事早早到點(diǎn)下班打卡走人的時(shí)候,我還在自己的工位上進(jìn)行著自己的工作。我這么努力的工作不僅僅是希望自己能夠得到更多的收獲,也是希望能夠?qū)Φ钠痤I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期望。

雖然在一開(kāi)始我也確實(shí)有所不足好在慢慢的我改變了過(guò)來(lái),現(xiàn)在的我已經(jīng)算是一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司員工了,我也相信在未來(lái)的我能夠通過(guò)自己的努力變得更加的好,從而更好的回報(bào)給公司。

篇4寫(xiě)作要點(diǎn)175人覺(jué)得有用

在保險(xiǎn)公司工作了一段時(shí)間后,想要寫(xiě)好一份個(gè)人總結(jié),其實(shí)是有不少講究的。很多人覺(jué)得總結(jié)就是把做過(guò)的事情簡(jiǎn)單羅列一下,但這其實(shí)并不準(zhǔn)確??偨Y(jié)應(yīng)該既包含具體的工作內(nèi)容,也要有對(duì)工作的反思和對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃。

開(kāi)頭怎么寫(xiě)?

可以先簡(jiǎn)要介紹一下自己的工作職責(zé),像是負(fù)責(zé)哪些業(yè)務(wù)板塊,日常需要處理哪些事情。這部分不用太復(fù)雜,主要是讓讀者了解你的工作范圍。比如,“這段時(shí)間主要負(fù)責(zé)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的審核,同時(shí)也參與了一些新客戶的開(kāi)發(fā)工作?!边@樣的描述就比較清晰。

接下來(lái),重點(diǎn)在于對(duì)工作的回顧。這里需要注意的是,不僅要列出完成了哪些項(xiàng)目,還要結(jié)合實(shí)際情況分析一下完成的效果如何。例如,“在處理車險(xiǎn)理賠案件時(shí),通過(guò)優(yōu)化流程減少了大約15%的時(shí)間消耗,這不僅提高了工作效率,也讓客戶滿意度有所提升?!边@樣的表達(dá)既展示了成果,也體現(xiàn)了改進(jìn)的過(guò)程。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)遇到的問(wèn)題吧。工作中難免會(huì)碰到一些困難,關(guān)鍵是要如實(shí)反映出來(lái),并且嘗試給出解決辦法。像是“在與客戶溝通的過(guò)程中,有時(shí)會(huì)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱導(dǎo)致誤解,后來(lái)我們團(tuán)隊(duì)制定了統(tǒng)一的信息反饋機(jī)制,情況得到了改善?!边@樣寫(xiě)的話,既能展示面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度,也能體現(xiàn)解決問(wèn)題的能力。

至于未來(lái)規(guī)劃,可以結(jié)合當(dāng)前的工作經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)趨勢(shì)來(lái)談。比如,“隨著新能源汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展,我認(rèn)為有必要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的研究,爭(zhēng)取在未來(lái)能為客戶提供更加全面的服務(wù)?!边@樣的展望顯得既有前瞻性又務(wù)實(shí)。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候也要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了。有時(shí)候?yàn)榱俗非笪牟?,可能?huì)寫(xiě)出一些拗口的句子,這就不太好。像“在繁忙的工作之余,我積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng),以不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)”,這樣的句子雖然沒(méi)有明顯錯(cuò)誤,但如果改成“平時(shí)忙完工作還會(huì)抽空參加培訓(xùn),希望能提高專業(yè)能力”,讀起來(lái)反而更順暢。

還有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,那就是數(shù)字的運(yùn)用。適當(dāng)引用一些具體的數(shù)字可以讓總結(jié)更有說(shuō)服力。比如“在過(guò)去半年里,累計(jì)處理了超過(guò)500份理賠申請(qǐng),其中成功率達(dá)到98%以上?!边@樣的表述比單純地說(shuō)“工作量很大”要具體得多。

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)【篇5】 1700字

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的'業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

篇5寫(xiě)作要點(diǎn)138人覺(jué)得有用

做一份保險(xiǎn)公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告,關(guān)鍵是要結(jié)合自己的工作內(nèi)容、目標(biāo)完成情況以及未來(lái)規(guī)劃。一開(kāi)始得把這一年干了啥說(shuō)清楚,比如我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊,是車險(xiǎn)還是壽險(xiǎn),具體參與了哪些項(xiàng)目,這些項(xiàng)目最終的效果怎么樣。像我今年主要抓的就是團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)這塊兒事,每個(gè)月都有定期的培訓(xùn)課程,從基礎(chǔ)的保險(xiǎn)條款解讀到客戶溝通技巧,都涵蓋進(jìn)去了。結(jié)果還不錯(cuò),團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)同比提高了大概一成左右。

接著就是把過(guò)程中遇到的問(wèn)題擺出來(lái),比如剛開(kāi)始搞培訓(xùn)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)大家的積極性不太高,有些人覺(jué)得這事沒(méi)啥用,后來(lái)我就調(diào)整策略,改成案例分享的形式,讓大家更有參與感。還有就是資源分配的問(wèn)題,像一些好的培訓(xùn)資料得提前準(zhǔn)備,不然臨時(shí)抱佛腳就容易出問(wèn)題,像有一次因?yàn)橘Y料沒(méi)備好,導(dǎo)致培訓(xùn)效果打了折扣。當(dāng)時(shí)真是有點(diǎn)懊惱,不過(guò)好歹及時(shí)補(bǔ)救了。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)跟客戶的互動(dòng),保險(xiǎn)這行當(dāng),客戶關(guān)系維護(hù)特別重要。這一年下來(lái),我的客戶群體擴(kuò)大了不少,主要是靠平時(shí)的耐心解答和定期回訪。有些客戶一開(kāi)始對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)啥概念,我就得花時(shí)間去講解,有時(shí)候還得舉例子讓他們理解。記得有個(gè)客戶一開(kāi)始死活不愿意買(mǎi)保險(xiǎn),后來(lái)我通過(guò)詳細(xì)分析他的家庭財(cái)務(wù)狀況,他才慢慢接受,最后還追加了一份意外險(xiǎn),這事讓我挺有成就感的。

最后就得展望一下明年的工作方向了。我覺(jué)得接下來(lái)還是要繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),畢竟人多力量大嘛。另外,對(duì)于新政策的理解也要加快腳步,保險(xiǎn)行業(yè)變化挺快的,不緊跟節(jié)奏就會(huì)落后。還有就是客戶服務(wù)質(zhì)量,這個(gè)得長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,爭(zhēng)取把每個(gè)客戶都變成回頭客。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候得注意條理清晰,但也不能太死板。像我剛才提到的這些問(wèn)題和成果,最好能用數(shù)字說(shuō)話,這樣更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到卡殼的情況,特別是那些細(xì)枝末節(jié)的東西,可能一時(shí)半會(huì)兒想不起來(lái),這時(shí)候可以翻翻之前的記錄,看看有沒(méi)有遺漏的地方。

保險(xiǎn)公司員工的個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1000字

保險(xiǎn)公司員工的個(gè)人工作總結(jié)

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正。

首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容,

那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō),它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個(gè)人而言,由于年齡的問(wèn)題,還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記

3、報(bào)表,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,次月做上月的月度匯總報(bào)表

4、庫(kù)存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記

第二部分,是個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首先說(shuō)一下個(gè)人成果:第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生,(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表,每天對(duì)總公司下發(fā)的`報(bào)表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計(jì),以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

下面是工作不足:對(duì)于初審工作,說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case, so easy 。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,出現(xiàn)的一些問(wèn)題,比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤,郵編錯(cuò)誤等等,讓我深刻的意識(shí)到,這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)水平還有待提高。

第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃

首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)

第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程,因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)老師講解,在理解上是有一定的差距的。

篇6寫(xiě)作要點(diǎn)112人覺(jué)得有用

做保險(xiǎn)這一行,總結(jié)工作情況這事挺重要的。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得把日常工作里的重點(diǎn)都理清楚。比如,你得想明白這段時(shí)間內(nèi)處理了多少單業(yè)務(wù),哪些是大頭,哪些是小單子。這就好比你在菜市場(chǎng)買(mǎi)菜,得知道買(mǎi)了多少種菜,哪幾種是主菜,哪幾種是配菜。

在寫(xiě)的時(shí)候,先把自己做的事列出來(lái),像是接待了多少客戶,幫客戶解決了哪些問(wèn)題。這些問(wèn)題要是能分類就更好了,比如說(shuō)理賠的、咨詢的、還有投訴的,這樣看起來(lái)會(huì)更有條理。當(dāng)然,有些地方可能就會(huì)有點(diǎn)亂,像有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就把客戶類別給搞混了,明明是個(gè)人客戶卻寫(xiě)成了企業(yè)客戶,這種小地方就得特別注意。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

數(shù)字是很重要的,像簽了多少份合同,完成的業(yè)績(jī)是多少。這些數(shù)字最好能跟上個(gè)月或者去年同期做個(gè)對(duì)比,這樣能看出有沒(méi)有進(jìn)步。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵數(shù)據(jù),這就需要回頭再仔細(xì)檢查一下。

除了具體的工作內(nèi)容,還得提提遇到的問(wèn)題。像有些客戶的需求比較特殊,處理起來(lái)就比較麻煩。這時(shí)候就得說(shuō)說(shuō)自己是怎么應(yīng)對(duì)的,用了什么方法解決的。如果問(wèn)題沒(méi)完全解決,也要寫(xiě)明原因,是政策限制還是其他原因。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,可能會(huì)忘記交代背景,導(dǎo)致后面的內(nèi)容顯得突兀,這就需要多看看前面的內(nèi)容,確保前后連貫。

小編友情提醒:

別忘了寫(xiě)點(diǎn)自己的想法。比如覺(jué)得哪些流程可以優(yōu)化,哪些環(huán)節(jié)可以改進(jìn)。這些想法不一定成熟,但至少表明你有思考過(guò)。當(dāng)然,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊或者疏忽,把這些想法寫(xiě)得比較簡(jiǎn)略,這就需要提醒自己在寫(xiě)完后多花點(diǎn)時(shí)間梳理一下。

保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)(精選6篇)

保險(xiǎn)公司員工做工作總結(jié)的時(shí)候,得先想清楚自己的工作范圍是什么。比如,你在銷售部門(mén),那你的重點(diǎn)就該放在業(yè)績(jī)數(shù)字上面,要是負(fù)責(zé)理賠,那就得著重于處理案件的數(shù)量和質(zhì)量。這樣開(kāi)頭能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白你主要干了什么。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,不能光說(shuō)好話,還得提提遇到的問(wèn)題。比如,某個(gè)月份因?yàn)?
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