2025年銀行員工個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】800字
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶(hù)至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
____年,我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,大膽開(kāi)拓思想,征對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶(hù)由客戶(hù)誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊揚(yáng),從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)246人覺(jué)得有用
____年銀行員工個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)
寫(xiě)總結(jié)這事,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)卻得花點(diǎn)心思。尤其對(duì)于銀行員工來(lái)說(shuō),總結(jié)不只是應(yīng)付差事,而是對(duì)自己一年工作的回顧和梳理。要是沒(méi)個(gè)頭緒,很容易就東一榔頭西一棒子,最后寫(xiě)出來(lái)的東西既雜亂又空洞。
先從大的方向說(shuō)起吧。總結(jié)得有個(gè)重點(diǎn),不能啥都往里塞。像我剛?cè)胄心菚?huì)兒,總覺(jué)得總結(jié)里得把每個(gè)項(xiàng)目都提一遍,結(jié)果寫(xiě)了好幾頁(yè)還沒(méi)說(shuō)到核心。后來(lái)才明白,總結(jié)不是流水賬,得挑重要的事情講。比如說(shuō)今年咱們部門(mén)完成的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),那些超額完成的部分肯定得提,因?yàn)檫@能體現(xiàn)成績(jī)嘛。還有就是遇到的一些重大挑戰(zhàn),比如客戶(hù)投訴率上升的問(wèn)題,怎么解決的也要詳細(xì)寫(xiě)一下,這相當(dāng)于給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代,也給自己留個(gè)經(jīng)驗(yàn)。
不過(guò)總結(jié)里也不能光談成績(jī)和困難,還得有點(diǎn)具體的行動(dòng)措施。像是我在網(wǎng)點(diǎn)工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)高峰期客戶(hù)排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),后來(lái)就建議增設(shè)自助設(shè)備,并且優(yōu)化叫號(hào)系統(tǒng)流程。這個(gè)例子就不錯(cuò),既反映了問(wèn)題,又有解決方案。寫(xiě)總結(jié)時(shí)最好能舉幾個(gè)這樣的實(shí)例,這樣顯得更有說(shuō)服力。當(dāng)然了,這里有個(gè)小地方需要注意,就是不能為了湊數(shù)而編造案例,必須是真實(shí)發(fā)生的事情才行。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里的數(shù)據(jù)很重要。像存款余額增長(zhǎng)了多少,貸款回收率提高了多少百分點(diǎn),這些都是硬指標(biāo)。如果能把這些數(shù)字列清楚,領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出你的貢獻(xiàn)有多大。不過(guò)有時(shí)候數(shù)據(jù)太多,容易搞混,我有一次就差點(diǎn)把去年的數(shù)據(jù)當(dāng)成今年的寫(xiě)進(jìn)去了,幸好發(fā)現(xiàn)得早。所以平時(shí)整理資料的時(shí)候,一定要仔細(xì)核對(duì),確保無(wú)誤。
總結(jié)的語(yǔ)言得講究。既要正式又要通俗,不能太書(shū)面化,否則看起來(lái)死板;也不能太口語(yǔ)化,那樣顯得不專(zhuān)業(yè)。像我寫(xiě)總結(jié)時(shí),就盡量用平實(shí)的語(yǔ)言表達(dá),但該用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的地方也絕不會(huì)省略。比如提到風(fēng)控管理時(shí),就得用到“貸前調(diào)查”、“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”這些詞,這樣才能顯示出自己的業(yè)務(wù)水平。
銀行員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 3350字
一年來(lái),本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐三個(gè)代表。
一、在德的方面:
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)三個(gè)代表重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問(wèn)題上與____保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫(xiě)作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專(zhuān)業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來(lái),本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶(hù)管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén),并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)四法,并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來(lái),本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷(xiāo)檢查。通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來(lái),下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問(wèn)題,同時(shí),撰寫(xiě)了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開(kāi)發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題,闡述了明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng),人民銀行要搞好金融服務(wù)的觀點(diǎn)?!秷?jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來(lái),黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過(guò)程,得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論。
明確指出:首先,在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績(jī)?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人的觀點(diǎn)。《關(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
四、在績(jī)的方面:
本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,____上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷(xiāo)單大幅度增長(zhǎng),出口額大,收匯額小,核銷(xiāo)率較低,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理,從源頭上防范出口收匯核銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn),獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待、分類(lèi)管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理。并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持xx外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。此外,還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題,提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中,本人提出要堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由相馬改為賽馬,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的四大紀(jì)律八項(xiàng)要求,自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái),本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同____保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
2.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)177人覺(jué)得有用
銀行員工寫(xiě)年終總結(jié)的時(shí)候,既要展示工作成績(jī),還得反映一些問(wèn)題,最好還能給領(lǐng)導(dǎo)留下個(gè)好印象。開(kāi)頭,得先把這一年干了啥說(shuō)清楚,比如參加了多少培訓(xùn),處理了多少業(yè)務(wù),幫客戶(hù)解決了哪些難題之類(lèi)的。記得要把關(guān)鍵數(shù)字帶上,像是辦理了幾百萬(wàn)的貸款,服務(wù)了多少位客戶(hù),這樣顯得有分量。
接著就該聊聊取得的成績(jī)了。這里頭要注意的是,別光說(shuō)做了什么,得具體點(diǎn),比如說(shuō)優(yōu)化了某項(xiàng)流程,提高了效率多少個(gè)百分點(diǎn),或者開(kāi)發(fā)了一個(gè)新的理財(cái)產(chǎn)品,吸引來(lái)了不少新客戶(hù)。這些細(xì)節(jié)能讓總結(jié)看起來(lái)更有說(shuō)服力。
說(shuō)到問(wèn)題,也不能藏著掖著,得實(shí)事求是地提出來(lái)。比如工作中遇到的一些瓶頸,或者是團(tuán)隊(duì)協(xié)作上存在的不足。不過(guò)提問(wèn)題的時(shí)候要講究方式方法,不能一股腦兒全倒出來(lái),得帶著解決方案一起提,像是加強(qiáng)溝通,定期組織培訓(xùn),都是不錯(cuò)的辦法。
總結(jié)里頭少不了對(duì)未來(lái)工作的展望??梢院?jiǎn)單規(guī)劃下明年的工作方向,比如說(shuō)提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,爭(zhēng)取考取某個(gè)證書(shū),或者是在營(yíng)銷(xiāo)方面多下功夫,拓展更多的業(yè)務(wù)渠道。這部分要是能結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)那就更好了,顯得你跟公司一條心。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著可能會(huì)不小心用錯(cuò)了詞,比如把“賬戶(hù)”寫(xiě)成“帳戶(hù)”,雖然意思差不多,但還是會(huì)被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。另外,句子結(jié)構(gòu)偶爾也會(huì)有點(diǎn)亂,像“處理完業(yè)務(wù)后,客戶(hù)滿(mǎn)意地離開(kāi)了,這讓我感到特別欣慰?!边@種話(huà),讀起來(lái)感覺(jué)不太順暢,但只要不影響理解就行。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,數(shù)字和事實(shí)最好核對(duì)一下,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。畢竟銀行這行對(duì)數(shù)據(jù)要求挺高的,一個(gè)小小的差錯(cuò)都可能帶來(lái)大麻煩。而且在描述工作成果的時(shí)候,盡量避免夸大其詞,實(shí)事求是就好。要是能配上一些圖表啥的,那效果會(huì)更好,直觀又專(zhuān)業(yè)。
銀行出納員工作個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)怎么寫(xiě)【篇3】 1750字
一年來(lái),我不斷的充實(shí)自己。特別是在樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀上,有了一些新的認(rèn)識(shí)。一年里,我思想積極向上,工作勤懇努力。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)互助,踏實(shí)工作,按照 “三個(gè)代表”重要思想,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),保證了工作質(zhì)量。隨著中間業(yè)務(wù)的拓展,我社的業(yè)務(wù)量不斷增大,因工作需要,五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員,接觸了的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法。
千里之行,始于足下,不去努力爭(zhēng)取,怎么會(huì)有一個(gè)美好的未來(lái)。不積硅步,無(wú)以至千里,不積小流,何以成江海,這就是慢慢積累的效果。時(shí)刻做好自己的工作,那么積少成多,我的工作業(yè)績(jī)和能力就在不知不覺(jué)中提高了很多,我會(huì)努力提高自己的!
年初以來(lái),在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)
1、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,全年共吸儲(chǔ)60多萬(wàn)元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營(yíng)業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶(hù)創(chuàng)造一流的服務(wù)場(chǎng)所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論,自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江w澤w民的“三個(gè)代表”精神,能較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內(nèi)涵,在“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)過(guò)程中,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及對(duì)“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
3、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內(nèi)勤出納,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。二是提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,耐心對(duì)待客戶(hù),及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫(kù)存現(xiàn)金在上級(jí)核定內(nèi),通過(guò)本人和全所的共同努力,在上級(jí)行社的多次檢查中,都受到了好評(píng)。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
自年初工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)162人覺(jué)得有用
銀行出納員的工作涉及面廣,內(nèi)容繁雜,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候得注意不少細(xì)節(jié)。開(kāi)頭部分應(yīng)該回顧一下這段時(shí)間的主要工作,比如說(shuō)處理了多少筆業(yè)務(wù),有沒(méi)有遇到特別棘手的問(wèn)題,這些問(wèn)題又是怎么解決的。寫(xiě)這部分的時(shí)候,盡量用一些具體的數(shù)字來(lái)體現(xiàn)工作量,這樣顯得更有說(shuō)服力。
接著就是講講在這段時(shí)間里學(xué)到的東西了。工作中肯定會(huì)碰到各種各樣的新情況,每次遇到新的問(wèn)題其實(shí)都是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)??梢栽敿?xì)描述一下某次遇到的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的,后來(lái)又有什么啟發(fā)。這不僅能展示自己的成長(zhǎng),也能給其他同事提供參考。
再往后就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的部分了。銀行出納的工作不是一個(gè)人的事情,很多時(shí)候需要和其他部門(mén)配合。這里可以寫(xiě)寫(xiě)自己是如何和同事溝通協(xié)調(diào)的,有沒(méi)有什么好的經(jīng)驗(yàn)可以分享。比如有一次為了完成一筆緊急業(yè)務(wù),主動(dòng)聯(lián)系了信貸部門(mén),大家一起加班加點(diǎn)完成了任務(wù)。這樣的例子能讓總結(jié)顯得生動(dòng)具體。
還有就是對(duì)于未來(lái)工作的展望??梢越Y(jié)合當(dāng)前的工作經(jīng)驗(yàn)和不足之處,提出一些改進(jìn)的方向。比如說(shuō)最近發(fā)現(xiàn)賬目核對(duì)上存在一些漏洞,接下來(lái)打算加強(qiáng)這方面的能力?;蛘哂X(jué)得自己的服務(wù)意識(shí)還需要提高,以后會(huì)更加注重客戶(hù)的體驗(yàn)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,避免啰嗦。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而草草了事,結(jié)果就導(dǎo)致總結(jié)顯得倉(cāng)促。記得要把重點(diǎn)放在實(shí)際工作成果上,而不是空談理論。另外,檢查的時(shí)候也要仔細(xì)一點(diǎn),不然很容易遺漏掉一些重要的信息。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)得太快,還沒(méi)好好整理思緒就到了截止日期。所以平時(shí)就應(yīng)該養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,把每天的工作內(nèi)容都記下來(lái),這樣到時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)就不會(huì)那么費(fèi)勁了。另外,多看看別人的總結(jié)也是一個(gè)不錯(cuò)的方法,能從中吸取不少有用的經(jīng)驗(yàn)。
銀行員工年度工作總結(jié)個(gè)人年終報(bào)告怎么寫(xiě)【篇4】 1000字
____年是我負(fù)責(zé)工作的第2年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行“以客戶(hù)為中心”的理念,想支行與客戶(hù)所想,急支行與客戶(hù)所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢(qián)法規(guī)匯編》、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí),對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題,抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對(duì)廣電支行、江南支行召開(kāi)專(zhuān)題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議,下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選擇《營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《____年季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長(zhǎng)。
3、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),積極為客戶(hù)服務(wù)。____年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹(shù)立了“營(yíng)銷(xiāo)無(wú)小事”的觀念,堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,留心客戶(hù)的需求,留心客戶(hù)的每一句話(huà),深度挖掘客戶(hù)價(jià)值,順利完成了總行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù)
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí),提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛(ài)崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開(kāi)展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng),此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專(zhuān)項(xiàng)治理,完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要;
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)144人覺(jué)得有用
銀行員工在年底做年度總結(jié)時(shí),這事挺重要的。總結(jié)不是為了湊字?jǐn)?shù),而是梳理一年的工作情況,找出問(wèn)題和成績(jī)。寫(xiě)的時(shí)候得結(jié)合自己的崗位職責(zé),把主要工作羅列出來(lái),這樣領(lǐng)導(dǎo)能一眼看出你的貢獻(xiàn)。
一開(kāi)始,先簡(jiǎn)單回顧下過(guò)去一年的整體情況,說(shuō)說(shuō)自己負(fù)責(zé)的主要工作項(xiàng)目有哪些,像是貸款審批、客戶(hù)維護(hù)之類(lèi)的。這部分不用太詳細(xì),點(diǎn)到為止就行。接著,可以把一些關(guān)鍵業(yè)績(jī)拿出來(lái)講講,比如完成了多少筆業(yè)務(wù),提高了多少效率之類(lèi)的數(shù)據(jù)。記得要用具體數(shù)字說(shuō)話(huà),這樣更有說(shuō)服力。
然后,就該反思一下工作中遇到的問(wèn)題了。比如說(shuō)在處理某筆貸款時(shí),由于溝通不到位導(dǎo)致流程拖延,這就是個(gè)教訓(xùn)。還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,要是發(fā)現(xiàn)和其他部門(mén)配合不夠順暢,這也是需要改進(jìn)的地方。把這些不足列出來(lái),不是為了抱怨,而是為了以后能做得更好。
再往后,可以談?wù)勛约哼@一年學(xué)到的新東西,不管是業(yè)務(wù)知識(shí)還是人際交往方面的技巧。比如學(xué)會(huì)了新的信貸審核系統(tǒng),或者掌握了更好的談判策略。這些都是成長(zhǎng)的體現(xiàn),也是總結(jié)里很重要的一部分。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,千萬(wàn)別忘了把個(gè)人規(guī)劃也帶上。想想明年想達(dá)到什么樣的目標(biāo),比如爭(zhēng)取成為部門(mén)里的業(yè)務(wù)骨干,或者是提升某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能。有了明確的方向,工作起來(lái)才更有動(dòng)力。
有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著可能會(huì)跑題,比如突然想起去年某個(gè)同事送的小禮物,結(jié)果就開(kāi)始回憶往事了。這就得提醒自己回到正題上來(lái),畢竟總結(jié)的重點(diǎn)還是工作嘛。另外,寫(xiě)的時(shí)候字跡工整點(diǎn)總是好的,要是字跡潦草,看的人費(fèi)勁不說(shuō),還可能影響整體印象。
小編友情提醒:
檢查一遍總結(jié)有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤,特別是數(shù)字和日期這類(lèi)容易出錯(cuò)的地方。如果覺(jué)得實(shí)在把握不準(zhǔn),可以找同事幫忙看看,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。畢竟大家都是同行,他們提出的建議往往很有參考價(jià)值。
2025年銀行新員工年度個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1050字
____年的鐘聲即將敲響,回首____走過(guò)的路有太多的得與失,悲與喜。____對(duì)我來(lái)說(shuō),是收獲的一年,____我走出校門(mén),踏入社會(huì).來(lái)到xx銀行。滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求我走進(jìn)了xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)3個(gè)月了,在這短短的3個(gè)月中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上、學(xué)習(xí)上還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
一、工作學(xué)習(xí)情況
在xx銀行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
二、存在不足
進(jìn)入xx銀行以來(lái),面對(duì)新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng),但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺(tái)操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識(shí)相對(duì)缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅(jiān)持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):
1、 加強(qiáng)操作技能練習(xí),熟練掌握前臺(tái)各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法;
2、 深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力;
3、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),互幫互助,與同事友好相處。
4、 認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮工作。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)150人覺(jué)得有用
對(duì)于剛?cè)肼毜你y行員工來(lái)說(shuō),寫(xiě)好年度個(gè)人總結(jié)并非一件輕松的事。這既是對(duì)過(guò)去一年工作的回顧,也是對(duì)自己成長(zhǎng)的一次梳理。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,既要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性,又要真實(shí)反映工作情況,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力。
一開(kāi)始得明確總結(jié)的主要方向,是側(cè)重業(yè)務(wù)能力提升,還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)?如果側(cè)重業(yè)務(wù)能力,就要詳細(xì)列出自己參與過(guò)的重點(diǎn)項(xiàng)目,比如處理了多少筆貸款審批,解決了哪些棘手問(wèn)題,以及通過(guò)什么方式優(yōu)化了流程。記得要用具體數(shù)字說(shuō)話(huà),這樣更有說(shuō)服力。比如,“今年共完成了56筆企業(yè)貸款審核,較去年增長(zhǎng)了23%”,這樣的表述會(huì)比模糊地說(shuō)“業(yè)績(jī)有所提高”更直觀。
除了業(yè)務(wù)能力,日常工作的點(diǎn)滴積累也很重要??梢蕴岬阶约涸诠ぷ髦杏龅降囊恍┨魬?zhàn),以及是如何克服的。像是客戶(hù)投訴的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)是怎么安撫客戶(hù)的,又是如何改進(jìn)服務(wù)的。這類(lèi)內(nèi)容能讓總結(jié)顯得更加立體。不過(guò)這里有個(gè)需要注意的地方,就是描述問(wèn)題時(shí)不要過(guò)于夸張,畢竟總結(jié)不是為了找借口,而是展示解決問(wèn)題的能力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些自己的思考。比如,針對(duì)某個(gè)項(xiàng)目,你覺(jué)得未來(lái)可以怎樣做得更好,有沒(méi)有新的想法。不過(guò)這部分不宜過(guò)多,點(diǎn)到為止即可,重點(diǎn)還是放在實(shí)際的工作成果上。
還有一點(diǎn)容易被忽略,那就是總結(jié)的語(yǔ)言要符合銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。像“資金流轉(zhuǎn)效率提升”、“風(fēng)險(xiǎn)控制體系完善”之類(lèi)的術(shù)語(yǔ),就比較適合用在銀行相關(guān)的工作總結(jié)里。這樣的表述不僅顯得專(zhuān)業(yè),還能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有更深的印象。
小編友情提醒:
寫(xiě)完總結(jié)后最好能多檢查幾遍。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間,可能會(huì)出現(xiàn)一些小疏漏,比如數(shù)字寫(xiě)錯(cuò),或者前后表述不一致的情況。這些問(wèn)題雖然不大,但也會(huì)影響整體效果。檢查的時(shí)候不妨換一個(gè)角度重新審視,或許會(huì)有意想不到的收獲。
2025銀行員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 900字
____是我負(fù)責(zé)工作的第3年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行以客戶(hù)為中心的理念,想支行與客戶(hù)所想,急支行與客戶(hù)所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢(qián)法規(guī)匯編》、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí),對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題,抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對(duì)廣電支行、江南支行召開(kāi)專(zhuān)題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議,下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選擇《營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《____年季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長(zhǎng)。
3、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),積極為客戶(hù)服務(wù)。____年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹(shù)立了營(yíng)銷(xiāo)無(wú)小事的觀念,堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,留心客戶(hù)的需求,留心客戶(hù)的每一句話(huà),深度挖掘客戶(hù)價(jià)值,順利完成了總行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù)
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí),提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛(ài)崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)活動(dòng),此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專(zhuān)項(xiàng)治理,完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)86人覺(jué)得有用
____銀行員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)
最近剛忙完年終總結(jié)的事,感觸挺多??偨Y(jié),說(shuō)到底就是把自己這一年干過(guò)的活兒、學(xué)到的東西理清楚。先別急著動(dòng)手寫(xiě),得先把思路捋順了。比如先想清楚自己這一年主要做了什么,哪些事做得好,哪些地方還有提升空間。要是沒(méi)想明白這些,寫(xiě)出來(lái)的東西就會(huì)顯得亂七八糟。
記得去年年底寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,我就有點(diǎn)手忙腳亂。那時(shí)候想著趕緊弄完交差,結(jié)果寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)自己都不滿(mǎn)意。后來(lái)琢磨了一下,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵是要把工作分類(lèi)。比如,日常業(yè)務(wù)處理這部分可以單獨(dú)列出來(lái),然后再說(shuō)一下參與的項(xiàng)目或者活動(dòng)。要是把所有事情混在一起,看著就特別繁瑣。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù)。像我所在的分行,每個(gè)季度都有考核指標(biāo),像存款余額、貸款發(fā)放額之類(lèi)的。把這些數(shù)字寫(xiě)進(jìn)去,能讓總結(jié)看起來(lái)更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié),比如某個(gè)月份完成任務(wù)特別突出,這種亮點(diǎn)如果漏掉了就很可惜。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里頭也可以帶點(diǎn)對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。比如,今年打算加強(qiáng)哪方面的技能,或者希望參與哪些新業(yè)務(wù)。但這部分不能太籠統(tǒng),得具體到某個(gè)方向。比如我去年寫(xiě)的是“提高專(zhuān)業(yè)能力”,聽(tīng)起來(lái)挺高大上,但沒(méi)啥實(shí)際意義。后來(lái)改成了“深入學(xué)習(xí)信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”,這就清晰多了。
還有一點(diǎn)要注意,就是語(yǔ)言表達(dá)得貼合實(shí)際。有時(shí)候?yàn)榱孙@得文采飛揚(yáng),會(huì)堆砌一些辭藻,反而讓人摸不著頭腦。銀行工作本來(lái)就是跟數(shù)字打交道,總結(jié)也得保持這種務(wù)實(shí)的風(fēng)格。不過(guò)偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?,像是把“客?hù)滿(mǎn)意度”寫(xiě)成了“客戶(hù)滿(mǎn)足度”,雖然意思差不多,但仔細(xì)一看還是有點(diǎn)別扭。
總結(jié)里提到的成績(jī),得實(shí)事求是。不能為了顯得厲害,就把別人的努力都算到自己頭上。比如有個(gè)同事幫了很大的忙,但我在總結(jié)里只字未提,這樣不太好。當(dāng)然,也不是說(shuō)非得把功勞全分出去,但至少得感謝一下團(tuán)隊(duì)的配合。
小編友情提醒:
寫(xiě)完總結(jié)后別急著提交,可以找個(gè)時(shí)間靜下心來(lái)重新看看。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,思路就跑偏了,回頭檢查一下就能發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題。比如有一次我發(fā)現(xiàn),自己把“風(fēng)險(xiǎn)防控”寫(xiě)成了“風(fēng)險(xiǎn)防制”,當(dāng)時(shí)就覺(jué)得特別尷尬。但這種小問(wèn)題只要及時(shí)改正就沒(méi)關(guān)系。