2025總監(jiān)個人總結:銷售總監(jiān)年終工作總結怎么寫 【篇1】1300字
首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是的,不一定秀的就是的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過培訓,采取不同策略,把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。
在市場人員運用策略上,對于槍手的運用在現(xiàn)在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對醫(yī)藥代表的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習慣,通過經(jīng)理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協(xié)同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統(tǒng)一起來,涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團結穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺,經(jīng)驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關于肯德基的故事:在準備進入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研,第一位職員在到達王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進行綜合調查,最終通過數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的,但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經(jīng)驗和準確科學的市場調查結合起來,則成功將會屬于我們。
要學會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如湖北市場,由于網(wǎng)絡很熟,開發(fā)進醫(yī)院可能相對比較容易,但臨床跟進比較缺乏,所以,下一步的重點就要適當向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,醫(yī)院開發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時候,必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。
在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。
帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段,但絕對不是的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,專業(yè)化、學術化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現(xiàn)出我們專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設隊伍、營建網(wǎng)絡的目的。
篇1寫作要點184人覺得有用
今年的工作告一段落了,作為銷售總監(jiān),回顧這一年的點點滴滴,確實有不少收獲和反思。銷售這行講究的是數(shù)字說話,而數(shù)字背后則是策略、執(zhí)行以及團隊協(xié)作的結果。寫總結的時候,得先把全年的工作目標梳理清楚,哪些完成了,哪些沒完成,中間又遇到了什么困難,這些都是必須交待的。
拿我個人來說,年初定的目標是擴大市場份額百分之十,結果只達到了百分之七。這當中主要是因為市場環(huán)境變化太快,競爭對手的動作也比預想的要快。所以,寫總結的時候,這部分就得實事求是地寫出來,不能為了面子而夸大其詞。當然,也不能光說問題,還得提一提采取了哪些措施。比如,我們調整了銷售策略,加大了線上推廣力度,還組織了幾場客戶見面會,這些都算是努力的方向。
說到具體工作,我覺得每個項目的情況都不一樣,總結的時候最好能結合實際情況來寫。像上半年的那個大項目,前期準備得很充分,但到了后期由于溝通不暢,導致進度拖慢了不少。這種情況在總結里就要重點提到,不僅要分析原因,還要總結教訓,比如以后要加強內(nèi)部協(xié)調,定期開碰頭會之類的。不過有時候,寫總結的時候可能會忘記一些細節(jié),這時候就需要翻閱當時的會議記錄或者郵件往來,確保信息準確。
團隊管理這塊也很重要,畢竟銷售不是一個人的事。我手下有二十多個銷售人員,平時既要盯著業(yè)績,又要關心員工的狀態(tài)。有些新人剛入職的時候積極性很高,但過了一段時間就懈怠了,這就需要及時跟進。寫總結的時候,可以談談這一年是怎么激勵團隊的,比如設立獎金制度,舉辦團建活動之類。不過有時候,我在寫這部分的時候會有點顧此失彼,只記得寫了獎金制度,卻忘了提團建活動,這可能是因為平時忙得暈頭轉向,顧不上全面整理。
書寫注意事項:
總結里還可以寫寫對外合作的情況。我們和幾個供應商的合作關系一直不錯,但在某些環(huán)節(jié)上還是存在摩擦。比如,去年有一個供應商的供貨速度總是拖延,影響了我們的交付周期。這個問題在總結里得好好反思一下,看看是哪里出了差錯,是合同條款不夠明確,還是溝通機制有問題。寫到這里的時候,我有時候會陷入糾結,不知道該寫得詳細一點還是簡略一點,總覺得寫多了怕啰嗦,寫少了又怕交代不清。
2025年銷售總監(jiān)年終個人總結怎么寫【篇2】 600字
在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討,詳細內(nèi)容請看下文銷售總監(jiān)年度個人工作總結。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。
三、學習
關于學習,有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。” 在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
篇2寫作要點248人覺得有用
____年銷售總監(jiān)年終個人總結怎么寫
年終總結是每個銷售總監(jiān)必須面對的任務,這不僅是對自己一年工作的回顧,也是對未來規(guī)劃的鋪墊。寫好一份總結,需要結合專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,不能僅僅停留在表面的數(shù)字堆砌上。
先說說準備工作,首先要收集全年的銷售數(shù)據(jù),包括銷售額、市場份額、客戶反饋等,這些都是基礎材料。然后要梳理一下團隊的表現(xiàn),哪些人表現(xiàn)突出,哪些環(huán)節(jié)存在不足。這個過程可能會遇到一些困難,比如某些數(shù)據(jù)可能不完整,這時候就需要發(fā)揮主觀能動性,通過其他途徑去補足缺失的部分。
在寫總結時,要注意突出重點。比如今年公司推出了新產(chǎn)品,那么這部分的市場反應如何,是不是達到了預期目標,這些都是值得深入分析的內(nèi)容。另外,對于那些未達標的項目,也要客觀地指出原因,是市場需求變化太快,還是內(nèi)部執(zhí)行出了問題。這里有個小細節(jié)需要注意,如果引用了外部數(shù)據(jù),記得標明出處,這樣顯得更專業(yè)。
寫總結的時候,語言要簡潔明了,避免冗長啰嗦。有時候為了表達一個觀點,可能會繞來繞去,結果反而讓人摸不清重點。還有就是盡量用事實說話,比如用具體的例子來支撐你的觀點,而不是空泛地講道理。比如某個大客戶是如何被成功拿下,中間經(jīng)歷了怎樣的談判過程,這些都可以具體描述。
至于格式方面,可以按照時間順序來組織內(nèi)容,從年初開始,逐步到年末,這樣能讓讀者有一個清晰的時間線。當然,也可以根據(jù)不同的業(yè)務板塊來劃分章節(jié),比如國內(nèi)市場和國際市場分開寫。不過有時候會遇到這樣的情況,當你正在整理資料時,突然發(fā)現(xiàn)某些數(shù)據(jù)之間存在矛盾,這就需要重新核對一遍,確保信息的一致性。
小編友情提醒:
寫完初稿后最好放一放,過幾天再拿出來仔細檢查。因為剛寫完時,可能會有一些疏漏的地方,經(jīng)過一段時間的沉淀后再看,往往能發(fā)現(xiàn)新的問題。另外,如果有條件的話,可以讓同事幫忙看看,他們可能會提出一些你沒注意到的角度。
2025銷售總監(jiān)個人年終總結怎么寫【篇3】 1300字
我于xxx進入市場部,并于xxx被任命銷售總監(jiān),和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20**年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
____年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市銷售部因為在此工作而驕傲;明天,銷售部會讓公司因為我們的工作而自豪!
看了這篇____銷售總監(jiān)個人年終總結范文,大家知道銷售工作總結怎么寫了吧,更多精彩內(nèi)容請點擊這里____促銷員年度個人工作總結
____年第一季度銷售工作總結范文
篇3寫作要點189人覺得有用
寫總結這事,說復雜也復雜,說簡單也簡單??偨Y,得先把這段時間的工作理清楚,別東一榔頭西一棒子的。比如銷售這一塊兒,就得把銷售額、客戶數(shù)量、市場活動啥的都列出來。先從銷售目標說起,年初定了個目標,到年底看看完成得怎么樣了,是超額完成了還是差那么點意思。
然后就是客戶那邊的情況,哪些是老客戶,哪些是新開發(fā)的,每個客戶的貢獻值也要算清楚。還有那些流失的客戶,為啥跑了,是不是服務沒跟上,或者價格沒競爭力了。這些問題得好好琢磨琢磨,不然明年還這么下去就麻煩了。
市場活動也不能落下,搞了多少場活動,花了多少錢,帶來了多少效益,這些數(shù)字都得有。要是活動效果不好,還得分析原因,是不是宣傳不到位,還是活動形式太老套了。再有就是競爭對手的情況,他們的動作咱得知道,畢竟知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
團隊建設這塊兒也不能忽視。銷售團隊的士氣高不高,有沒有培訓,員工流失率是多少,這些都是關鍵指標。如果團隊氛圍不好,可能會影響業(yè)績。所以得想想辦法,是該組織團建活動,還是調整管理方式。
至于總結,不能光寫成績,問題也要提出來。不過這里頭容易出個小狀況,有些人在寫總結的時候只顧著寫成績,把問題一帶而過,這樣可不行。領導一看就知道你在糊弄事。所以問題部分得寫得具體些,最好還能提出改進建議。
最后就是對未來的規(guī)劃了。下一年的目標定多少合適,市場策略怎么調整,這些都需要提前想好。但有時候會遇到一個情況,就是目標定得太高,結果實現(xiàn)不了,反而影響士氣。所以目標得切合實際,不能脫離現(xiàn)實。
總結寫完后,最好自己多看幾遍,看看有沒有漏掉的重要事情。有時候人忙起來,容易忘記一些細節(jié),回頭再看看就能補上了。要是有條件的話,還可以找同事幫忙看看,聽聽他們的意見,說不定能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。
區(qū)域銷售總監(jiān)年終個人工作總結怎么寫【篇4】 5550字
剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報告,很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進展,但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡上,目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,我們只有集中大家的優(yōu)勢,發(fā)揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
1、關于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網(wǎng)絡、招標、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結果分別如下:甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結果寺院在應用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么如果作為一個省級經(jīng)理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。
拿破侖。希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網(wǎng)絡,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。
2、關于目標任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一,使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中,公司會不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來,步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡的目標。
二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現(xiàn)的過程中,不能僅依靠經(jīng)驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。
3、關于學習有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態(tài)度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態(tài),也就不會進步。
我也經(jīng)常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續(xù)學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊,但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義,要切記與實踐相結合,學以致用,相得益彰。
4、關于團隊每個企業(yè)都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習慣和管理模式,要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。
有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經(jīng)理,不會培訓人的人當不了大經(jīng)理?!?/p>
隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現(xiàn)在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,最終的目的都是一樣的。
5、關于管理在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現(xiàn)問題的時候,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗值,而不注重市場調研和來自市場一線的材料,這是一種錯誤的觀念,必須改正。有沒有管理一支團隊的意識,在下屬遇到困難的時候,有沒有與他們一道進行協(xié)同拜訪和輔導性拜訪
沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去
二、總結教訓,推廣經(jīng)驗
1、財務意識有待加強需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發(fā)費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務控制的態(tài)度。
首先要學會算帳,加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對不同費用間的相互關系加強分析,做到有效的財務管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
其次,對于醫(yī)藥代表存在的價值,要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關聯(lián),他們的工資可以根據(jù)具體的市場情況進行調整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。所有的結果最終都落在財務指標上,要拋打緊用,先緊后松,加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經(jīng)理做好財務控制。
2、嚴格規(guī)范、有效管理前面說過,我們公司管理的大前提是預算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫,經(jīng)理通過其規(guī)范的報表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題,并及時加以追蹤解決。
對于年度計劃,要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫(yī)藥代表、每個醫(yī)院、每個科室、每個醫(yī)生,并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務,任務是必須要完成的。
要加強目標管理和時間管理,同時經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經(jīng)理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng),來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。
3、人力資源管理首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是的,不一定秀的就是的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過培訓,采取不同策略,把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。
在市場人員運用策略上,對于槍手的運用在現(xiàn)在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對醫(yī)藥代表的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習慣,通過經(jīng)理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協(xié)同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統(tǒng)一起來,涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團結穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
4、市場策略各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺,經(jīng)驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關于肯德基的故事:在準備進入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研,第一位職員在到達王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進行綜合調查,最終通過數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的,但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經(jīng)驗和準確科學的市場調查結合起來,則成功將會屬于我們。
要學會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如湖北市場,由于網(wǎng)絡很熟,開發(fā)進醫(yī)院可能相對比較容易,但臨床跟進比較缺乏,所以,下一步的重點就要適當向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,醫(yī)院開發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時候,必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。
在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生
帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段,但絕對不是的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,專業(yè)化、學術化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現(xiàn)出我們專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設隊伍、營建網(wǎng)絡的目的。
5、物流管理一是貨物風險的問題,各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險,加強風險管理的意識,做到預先統(tǒng)籌,以避免臨時抓瞎。
再一個就是貨物周轉率,必須時刻與經(jīng)銷商、醫(yī)院進行溝通,隨時了解它們的存貨狀況,發(fā)現(xiàn)問題,找到問題產(chǎn)生的原因,及時采取辦法加以解決。
三、明確目標,分解任務各省級銷售部在進行目標分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實事求是、務實的態(tài)度,用經(jīng)驗值和科學相結合的方法,確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標。
在目標確定之后,分解到人,到醫(yī)院,到每季度、每月、每天。在這里,我要強調貫徹“事事落實,事事督導”這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標的達成。
篇4寫作要點112人覺得有用
區(qū)域銷售總監(jiān)在寫年終個人工作總結的時候,需要把這一年的工作情況梳理清楚,這樣有助于領導了解你的工作表現(xiàn),也能為下一年制定計劃打基礎。開始寫之前,先把相關的資料都準備好,像是業(yè)績報表、客戶反饋、團隊活動記錄之類的,這些東西能幫助你回憶起具體的工作細節(jié)。
先從整體入手,把這一年完成的主要任務列出來,比如銷售額的增長比例、新市場的開拓情況、重要客戶的維護成果等等。這些數(shù)字和事實能夠直觀地展現(xiàn)你的工作成效。記得把每個項目的背景、遇到的問題以及解決辦法都說清楚,這樣不僅顯得你工作認真,還能給領導留下深刻印象。
接著可以談一談工作中的創(chuàng)新點,比如有沒有嘗試新的營銷策略,或者是在管理團隊上有啥特別的做法。這部分內(nèi)容最好結合具體的例子來說明效果如何。如果有一些失敗的嘗試也沒關系,關鍵是要分析原因,總結經(jīng)驗教訓,這樣能讓總結顯得更加真實和全面。
關于團隊管理這一塊兒,要重點突出你是怎么帶領團隊達成目標的??梢灾v講你是怎么激勵員工的,是不是有什么獨特的溝通方式,或者是組織了哪些有意義的團隊活動。要是團隊里有人表現(xiàn)特別突出,也可以提一下,但要注意不要喧賓奪主。
還有就是對市場趨勢的看法,作為一名銷售總監(jiān),對行業(yè)動態(tài)應該有一定的敏感度??梢栽诳偨Y里分享一下你對當前市場變化的理解,以及對未來發(fā)展的預測。這不僅能體現(xiàn)你的專業(yè)能力,也可能給公司高層提供一些有價值的參考意見。
需要注意的是,寫總結的時候語速不要太快,也不要太慢,保持一種平穩(wěn)的節(jié)奏。有時候可能會因為趕時間或者其他原因,導致句子結構有些松散,甚至會出現(xiàn)一些不太準確的表達,但這都是正常的,只要不影響整體的意思就行。另外,盡量避免使用過于復雜的詞匯,簡單明了地傳達信息才是最重要的。
小編友情提醒:
檢查一下總結里有沒有遺漏的重要事項,尤其是那些可能影響到公司利益的關鍵環(huán)節(jié)。如果發(fā)現(xiàn)有疏漏的地方,及時補充進去。整個過程下來,你會發(fā)現(xiàn)寫好一份總結其實并不難,只要用心去做,把該說的都說清楚,就一定能交出一份滿意的答卷。
2025年銷售總監(jiān)年終個人工作總結怎么寫【篇5】 650字
人要不斷的總結過去,才會有新的未來、新的發(fā)展,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業(yè)務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數(shù)據(jù)是目標,結合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業(yè)務每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié),并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。
篇5寫作要點218人覺得有用
寫一份好的銷售總監(jiān)年終個人工作總結并不是一件輕松的事。既要回顧過去一年的工作情況,又要提煉出成績和不足,還要為來年提出一些切實可行的計劃。這需要結合專業(yè)知識和實際經(jīng)驗,做到條理清晰、重點突出。
首先要梳理全年的工作脈絡。把每個月的重點工作都過一遍,哪些項目完成了,哪些目標達到了,這些都是總結的基礎。比如去年我們開展了幾個大型促銷活動,其中“雙十一”活動的銷售額同比增長了三成,這個數(shù)據(jù)就很有代表性,可以直接寫進去。不過有時候容易漏掉一些細節(jié),像是某個季度因為市場波動調整了銷售策略,這樣的變化也需要提一下。
其次是要客觀評價自己的表現(xiàn)。成績當然要講,但問題也不能回避。去年我們在拓展新客戶方面做得不錯,新增了幾十家合作單位,但回頭看看,對于老客戶的維護力度似乎有所下降,這可能是由于資源分配上的偏差造成的。還有一次重要投標項目失敗了,當時團隊投入了很多精力,結果卻未能如愿,這件事讓我深刻意識到前期準備的重要性。
再者就是對未來工作的展望。今年打算從提升客戶滿意度入手,加強售后服務體系建設。另外,考慮到數(shù)字化轉型的趨勢,計劃引入一套新的crm系統(tǒng),希望通過技術手段優(yōu)化銷售流程。不過在這個過程中,可能需要協(xié)調多個部門,溝通成本會比較高,這一點要做好心理準備。
需要注意的是,寫總結的時候語言要簡潔明了,避免長篇大論。有時候為了顯得正式,會用一些比較復雜的句子,這樣反而會影響閱讀體驗。比如去年我寫總結時,就曾經(jīng)把“銷售額增長了25%”寫成了“年度業(yè)績較前一年實現(xiàn)了百分之二十五的增長幅度”,雖然意思沒變,但讀起來確實有點繞口。
書寫注意事項:
數(shù)字和案例的運用很重要。如果只是泛泛而談,沒有具體的例子支撐,總結就會顯得空洞。去年我們成功拿下了一個大客戶,這個案例就可以詳細描述一下談判過程中的關鍵點,以及最終促成合作的原因。不過有時候會忘記標注具體的時間節(jié)點,這樣會讓讀者難以把握事情的發(fā)展脈絡。
小編友情提醒:
檢查是很重要的一步。寫完之后最好能放一放,隔幾天再看一遍。有時候寫著寫著,思路會偏離主題,最后變成了一篇雜亂無章的東西。去年我就遇到過這種情況,寫到后來開始扯到一些與工作無關的事情上去,回頭一看才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)跑題了。所以一定要留出足夠的時間來審視整篇文章,確保內(nèi)容緊湊、邏輯清晰。
2025年銷售總監(jiān)個人年終總結怎么寫【篇6】 750字
否則的話,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請某項支持,若公司給予了支持,客戶會認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持,客戶自然會認為“老板太精了”!正確在做法,我認為是永遠讓老板是“好人”,時刻維護老板的正面形象。
身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問題的責任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來分析公司的管理?!禷管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實上,無論任何組織或群體,成功的管理結構都是呈“a”形狀)。管理的扁 平化,適合小的組織。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話,各朝帝王都完全沒必要設那么多部門,養(yǎng)那么多大臣!就相當于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀點,公司的管理應當是一條自動化地生產(chǎn)線,老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然,“生產(chǎn)線”要真正實現(xiàn)自動化,對每一個“部件”的品質要求都比較高,我想作為操作員(老板)來講,最擔心的還是“部件”的品質!——因為“部件”品質不穩(wěn)定,一方面操作員心理壓力和警惕性會加大,比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面,生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達到“預期品質”;第四方面,品質不穩(wěn)定的如果是“重要部件”,有可能會毀掉整條“生產(chǎn)線”!
員工主動幫老板分析問題,解決問題,把老板“藏到幕后”。
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____年銷售總監(jiān)個人年終總結怎么寫
年底到了,不少人都在忙著寫年終總結,這不僅是對自己一年工作的回顧,也是對未來規(guī)劃的梳理。作為銷售總監(jiān),這份總結尤為重要,它不僅關乎個人職業(yè)發(fā)展,還直接影響團隊士氣和公司決策。那么,如何寫出一份高質量的銷售總監(jiān)年終總結?
先說說內(nèi)容方向吧??偨Y不能只停留在數(shù)字層面,得結合實際業(yè)務情況去談。比如銷售額增長了多少,但背后的原因是什么?是市場開拓得好,還是產(chǎn)品競爭力提升了?如果只是簡單堆砌數(shù)據(jù),那總結就失去了意義。還有,不能光顧著講成績,問題也要實事求是地擺出來。比如某些區(qū)域銷量下滑,原因可能出在渠道管理上,也可能是因為競爭加劇。這些問題都得分析透徹,為來年改進提供依據(jù)。
接下來談談格式問題。很多人喜歡把總結寫得花哨,大段的形容詞堆砌,其實這樣反而不好。銷售工作講究的是實打實的數(shù)據(jù)支撐,所以語言上要盡量簡潔明了。當然,不是說完全不用修飾,適當?shù)谋磉_能讓總結更有說服力。比如提到某項銷售策略的成功,可以用“顯著提升”“快速突破”這樣的詞,但千萬別濫用,否則會顯得浮夸。
還有一個容易被忽略的地方,就是細節(jié)處理。總結里提到的每個項目,最好能附上具體案例。比如說某個客戶成功簽約的過程,可以簡要描述一下關鍵環(huán)節(jié),這樣不僅能體現(xiàn)你的專業(yè)能力,還能給團隊成員帶來啟發(fā)。但要注意,案例選擇要真實可靠,不能為了湊數(shù)編造事實。
書寫注意事項:
關于時間安排,建議盡早動手準備。有些人習慣拖到最后一刻,結果匆匆忙忙完成,質量肯定不高。如果提前規(guī)劃好框架,逐步填充內(nèi)容,既不會遺漏重要事項,也能保證思路清晰。而且,早一點完成還能留出時間反復修改,確保沒有疏漏。
順便提一句,寫總結的時候,不要一味追求完美。有些地方可能確實存在不足,比如某些區(qū)域的業(yè)績始終提不上去,這時候沒必要遮掩,但也不能夸大其詞。實事求是的態(tài)度才是最穩(wěn)妥的選擇。畢竟,領導看總結,更看重的是你的態(tài)度和解決問題的能力。