關(guān)于員工個人年度工作總結(jié)匯編怎么寫 【篇1】1350字
員工個人年度工作總結(jié)
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已到了狗年,到公司工作近五個月了,感受頗多,收獲頗多。一個剛出校門的學(xué)生,從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。
“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”是我這近半年來切身的感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程以及it行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識……
回顧半年的工作,主要匯報以下幾個方面:
在這幾個月里,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,按時并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。內(nèi)務(wù)方面,從原來的零散、雜亂到現(xiàn)在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購方面,我與曉莉密切合作,認(rèn)真及時做好標(biāo)書,做到正確無誤,在招標(biāo)過程中,準(zhǔn)確、靈活地回答各位評委提出的問題,并同招標(biāo)公司和各招標(biāo)單位都保持了良好的關(guān)系。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司,維護(hù)我們公司的形象,爭取最大的利益。在硬件業(yè)務(wù)方面,鑒于我們公司客戶的特殊性——大多數(shù)都是行業(yè)類客戶,所以前期在業(yè)務(wù)方面,我并未有什么作為。
因此,一方面,我覺得我的價值并未能體現(xiàn);另一方面我從內(nèi)心上總有一點(diǎn)過意不去,有時候甚至懷疑自身的能力。然而,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和努力,我成功地開拓了衡陽市第一人民醫(yī)院這個新的客戶,并一直保持著良好的關(guān)系,為以后的后續(xù)發(fā)展打下了良好的基矗同時我也從公司將來的利益出發(fā),多與政府采購辦和銀橋招標(biāo)辦聯(lián)系,多與他們進(jìn)行溝通,并全面熟悉了他們的工作流程,與他們建立并保持了良好的關(guān)系。當(dāng)然,從中我也學(xué)到了很多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面,我全力協(xié)助各部門的工作,在公司人手較忙的時候,主動為公司分擔(dān)事務(wù),順利地完成公司委派的各項任務(wù)。
總結(jié)半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學(xué)校們的學(xué)生來說,缺乏工作經(jīng)驗是他最大的缺點(diǎn),我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,服務(wù)意識沒有上升到一定的高度,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,動用一切可以用的資源,將公司的業(yè)務(wù)不斷做大、做強(qiáng)。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,去努力做好每一件事,努力開拓市場,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!
員工個人年度工作總結(jié) 。
篇1寫作要點(diǎn)159人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先把這一年的工作內(nèi)容梳理一遍,哪些事情干得特別好,哪些地方還有不足,心里得有個譜。像是那些重要項目,你是怎么參與的,遇到了什么難題,又是怎么解決的,這些都是需要重點(diǎn)記錄的。另外,別忘了看看年初定的目標(biāo)完成了沒有,如果沒完成,原因是什么,是計劃有問題還是執(zhí)行不到位?
接著就是把這些零散的信息整理成條理清晰的內(nèi)容??梢杂煤喍痰木渥用枋雒總€項目的進(jìn)展,這樣看起來不會太亂。記得把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)也帶上,比如銷售額增長了多少百分比,客戶滿意度提升了多少之類的,這能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀感受到你的成績。
在寫的過程中,可能會遇到一些糾結(jié)的地方,比如有些事情雖然做了,但具體細(xì)節(jié)不太清楚了,這時候可以找同事幫忙回憶一下,或者翻翻當(dāng)時的郵件記錄。要是實(shí)在想不起來,就大致寫個大概,總比空著強(qiáng)。
寫總結(jié)的時候最好能結(jié)合公司的整體情況來說自己的工作。比如說公司今年的重點(diǎn)方向是拓展新市場,那你在總結(jié)的時候就可以提到自己在這方面做了哪些努力,哪怕只是個小部分,也能體現(xiàn)你的責(zé)任感。
有時候?qū)懼鴮懼?,可能會用錯一些詞,比如把“完成”寫成“結(jié)束”,雖然差別不大,但還是要注意一下。還有些句子可能寫得太長了,讀起來費(fèi)勁,這就得拆分一下,改成幾個短句。不過這種情況不用太擔(dān)心,只要意思表達(dá)清楚就行。
總結(jié),主要是為了讓大家看到你的付出和成果。所以除了列出具體的事項,還可以談?wù)勛约簩W(xué)到的東西,尤其是那些對你以后工作有幫助的經(jīng)驗教訓(xùn)。要是有機(jī)會的話,也可以提提對未來的展望,比如希望能在某個領(lǐng)域深入研究,或者爭取承擔(dān)更大的責(zé)任。
小編友情提醒:
寫完之后最好多檢查幾遍,看看有沒有遺漏的重要信息,或者哪里表述得不清楚。如果有條件的話,可以讓信任的同事幫你看看,他們可能會提出一些你沒想到的角度。
2025年員工個人年度總結(jié)怎么寫【篇2】 9450字
1.____年員工個人年度總結(jié)
____年是水務(wù)集團(tuán)新三年發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的開局之年,也是三通公司發(fā)展的起步之年。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)各項決策精神和工作部署,按照集團(tuán)及公司三年發(fā)展規(guī)劃綱要,剖析發(fā)展形勢,緊緊抓住集團(tuán)穩(wěn)定而強(qiáng)勁的有利時機(jī),通過全體干部職工的齊心努力,內(nèi)部管理逐步理順,經(jīng)營業(yè)績不斷提升,營銷手段不斷創(chuàng)新,服務(wù)水平不斷提高,各項工作取得了可喜的成績,實(shí)現(xiàn)了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展?,F(xiàn)將____年工作總結(jié)如下:
一、今年工作回顧
(一)把握全局,穩(wěn)步推進(jìn),各項指標(biāo)順利完成。____年,公司在全體干部職工的共同努力下,通過真抓實(shí)干,出色地完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。具體如下:
1、收入指標(biāo):公司全年物資銷售收入萬元,比去年同期增加%;聚合氯化鋁實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元,比去年同期萬元增加%;純凈水銷售收入萬元,物業(yè)管理費(fèi)(含電費(fèi)萬)收入萬元。累計實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入萬元,完成全年考核指標(biāo)的%。
2、成本費(fèi)用及效益指標(biāo):公司____年主營業(yè)務(wù)成本萬元,上繳稅收萬元,投資收益萬元,全年賬面合計盈利萬元。
(二)嚴(yán)格管理,優(yōu)化服務(wù),生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步推進(jìn)。
1、物資保障取得新成績。公司在物資保障業(yè)務(wù)上,攻堅克難、務(wù)求實(shí)效,切實(shí)解決推進(jìn)集團(tuán)重大工程項目服務(wù)和物資管理中的突出問題,取得了實(shí)足性成績。一是把江東、臨江、錢江世紀(jì)城、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程25米以上等重大工程項目材料供應(yīng)作為物資供應(yīng)的第一要務(wù),努力做好工作,保障了各隨路給水工程的物資供應(yīng)。二是通過集團(tuán)平臺,組織搶修、維修零星管線dn100-dn1000球墨管招標(biāo)兩次,簽訂供貨買賣合同43項。配送大項工程材料合計20項,應(yīng)急搶修材料36項,閥門類配件80項。
2、凈水藥劑超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。公司在凈水藥劑業(yè)務(wù)上,根據(jù)市場的變化,調(diào)整經(jīng)營思路,以穩(wěn)定內(nèi)銷,擴(kuò)大外埠業(yè)務(wù)、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)水平為總體目標(biāo),強(qiáng)化質(zhì)量管控,生產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,贏得市場信譽(yù),通過了衛(wèi)生許可證的更換。在維護(hù)好老客戶的同時,積極開拓新客戶,今年先后新增四家客戶,實(shí)現(xiàn)銷量噸,其中外銷首超噸,超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
3、一方凈水發(fā)展勢頭平穩(wěn)良好。一方凈水重抓質(zhì)量、狠抓客戶服務(wù),嚴(yán)把成本控制,主抓大客戶業(yè)務(wù)。一是嚴(yán)格按qs質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),順利通過省、市、區(qū)的質(zhì)量驗收;二是積極做好快捷服務(wù)的調(diào)研工作,提高送水及時率;三是加強(qiáng)純凈水的成本控制,月均破桶率1.923%,同比下降了0.187%,并創(chuàng)新營銷模式,將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在大客戶管理,并對經(jīng)銷點(diǎn)加強(qiáng)了監(jiān)管;四是對設(shè)備進(jìn)行及時更新維護(hù),____年新增6家經(jīng)銷點(diǎn),擴(kuò)大了市場經(jīng)營范圍,為后續(xù)凈水銷售打下良好基礎(chǔ)。
4、物業(yè)管理能在平淡中創(chuàng)造亮點(diǎn),一是加強(qiáng)成本控制,做好節(jié)能降耗,提高成本意識;二是完成物業(yè)三級資質(zhì)年審,為后續(xù)物業(yè)管理順利開展提供有力保障;三是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,把保潔、會務(wù)及住戶的滿意度作為服務(wù)好差的標(biāo)桿;四是加強(qiáng)食堂管理,嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)和食品質(zhì)量關(guān);五是加強(qiáng)設(shè)備管理,如對奧的斯電梯、vrv空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行了年檢和養(yǎng)護(hù),對大樓屋頂平臺進(jìn)行補(bǔ)漏,全年設(shè)備完好率達(dá)到95%以上。
(三)健全制度,嚴(yán)格考核,全面加強(qiáng)內(nèi)部管理。管理出效益,公司始終重視管理,通過內(nèi)部考核,成本控制、完善制度等手段,向管理要效益。
1、抓財務(wù)管理。為了保證生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,公司加強(qiáng)財務(wù)管理,提高財務(wù)管理水平。一是對資金使用實(shí)行層層把關(guān)、嚴(yán)格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用,用好用活資金。二是抓好預(yù)算管理、成本控制等財務(wù)基礎(chǔ)管理工作,為公司節(jié)約資金。三是加強(qiáng)應(yīng)收帳款回收工作,做到有計劃,有任務(wù),有措施,運(yùn)用一切方法回收應(yīng)收帳款,保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的資金需求。四是加大財務(wù)監(jiān)督力度,嚴(yán)格控制人為失誤,減少資金損失,做到資金合理使用。
2、抓制度建設(shè)。規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,是取得良好經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。公司在原有的規(guī)章制度上,結(jié)合工作實(shí)際,結(jié)合新情況,又針對性地相繼出臺了一系列新的規(guī)章制度,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利開展。在規(guī)章制度出臺后,公司嚴(yán)抓貫徹落實(shí),加大執(zhí)行力度,保證規(guī)章制度執(zhí)行有效,不走樣,真正發(fā)揮規(guī)章制度的作用,用規(guī)章制度管人管事,促進(jìn)了各項工作的發(fā)展。
3、抓績效考核。今年公司針對各部門的實(shí)際,建立了科學(xué)合理的考核機(jī)制,細(xì)化量化內(nèi)部考核,加強(qiáng)了干部職工的考核。通過考核,提高職工的工作積極性,做到對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),努力完成工作任務(wù),提高工作效率與工作質(zhì)量。
4、抓隊伍建設(shè)。為提高職工整體素質(zhì),公司加大對職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,安排落實(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)提高職工的思想覺悟與業(yè)務(wù)技能;二是合理安排人員,做到量才使用。公司根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位,充分挖掘每位員工的內(nèi)在潛力,實(shí)現(xiàn)人員與工作崗位的合理匹配,并提拔一些能力強(qiáng)、敬業(yè)精神高、道德素質(zhì)好的年輕人到領(lǐng)導(dǎo)崗位,做到人盡其才,才盡其用。
5、抓安全管理。公司不斷提高安全意識,加強(qiáng)安全管理,充分認(rèn)識安全就是公司效益。年初,公司與各部門簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,重點(diǎn)崗位則簽訂到個人,世博期間,強(qiáng)化對門衛(wèi)的管理,確保安保工作順利進(jìn)行。公司積極參與集團(tuán)組織的消防演習(xí),提高員工的消防意識與消防技能,確保公司消防安全。
(四)加強(qiáng)黨群工作,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。____年,公司切實(shí)加強(qiáng)黨群工作,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。一是以“服務(wù)”為根基,開展“服務(wù)型支部”與“黨員服務(wù)競賽制”活動,進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的責(zé)任意識、大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識,提高隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。二是積極開展區(qū)級文明單位創(chuàng)建,構(gòu)建和諧公司氛圍,充分調(diào)動和激發(fā)干部職工的工作積極性、創(chuàng)造性,推動公司各項工作向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。三是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極組織開展正、反兩方面的警示教育,通過抓好廉政勤政工作,樹立清廉公正形象,不出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。四是成立了“一方水務(wù)”書畫團(tuán),鼓勵職工參加各類豐富多彩的文體活動,活躍職工業(yè)余生活。五是加強(qiáng)黨建工作,增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘與黨員的先鋒模范作用,兩名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正,擴(kuò)大了黨的隊伍。
(五)圍繞重點(diǎn),順利推進(jìn),增強(qiáng)發(fā)展后勁。____年,公司積極努力完成重點(diǎn)工作,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。一是臨江f泵站藥劑新廠房建設(shè)工程。公司密切配合,至目前,車間、廠房、產(chǎn)品池等主體建筑基本施工完成,生產(chǎn)工藝流程、設(shè)施布局及電器、管路配置等設(shè)計方案已通過評審。同時分公司的登記注冊審批、環(huán)評等手續(xù)也在辦理之中。二是注冊資本少的問題基本解決。在集團(tuán)公司的支持下,解決了公司成立以來注冊資本少這個困擾公司發(fā)展的重要因素,目前已完成了增資,注冊資本由200萬增資到508萬。
二、存在的問題及面臨的困難
回顧一年來的工作,公司所取得的成績與集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的配合支持是密不可分的。特別是注冊資本的增加,解決了公司投標(biāo)難的問題。當(dāng)然我們在為取得成績感到喜悅的同時,也看到工作上的不足和困難,在明年的工作中將逐步加以提高和改進(jìn):
1、人才短缺的矛盾。因為隨著市場機(jī)制的準(zhǔn)入及業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,公司人才缺乏的矛盾開始暴露,同時又缺乏人才引進(jìn)機(jī)制,導(dǎo)致一些工作無法正常開展。
2、二是體制不活的矛盾。由于公司規(guī)模小,自身力量薄弱,在走市場化等工作上存在困難,阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
3、管理有待提高,思想觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理雖進(jìn)行了不斷完善,但還存在一些不盡人意的地方。因此,全面優(yōu)化管理手段和提高管理水平,成為明年抬高工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。
2.____年員工個人年度總結(jié)
xx鎮(zhèn)現(xiàn)有7個行政村,14個村級核算單位。為加快推進(jìn)“資金、資產(chǎn)、資源”的信息化、公開化、規(guī)范化管理,從源頭上防范村干部職務(wù)犯罪,推進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè),維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定和促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,我鎮(zhèn)首先在科后村對“三資”委托代理工作進(jìn)行了試點(diǎn)?,F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)匯報如下:
一、基本情況
科后村位于xx鎮(zhèn)政府正北25華里處,現(xiàn)有農(nóng)戶54戶,人口226人,勞力78個,耕地面積為19,284畝,____年人均純收入為6,41.6元。該村除了農(nóng)戶承包的土地外,沒有機(jī)動地,區(qū)域面積內(nèi)的水面、草原、荒地,均由上級相關(guān)部門負(fù)責(zé)發(fā)包。
二、財務(wù)狀況
截止到____年1月份,該村銀行存款賬面余額為51.59元,固定資產(chǎn)余額為1,182,41.67元,其中,生產(chǎn)性固定資產(chǎn)為1,8元,管理性固定資產(chǎn)為13,837.6元,公益性固定資產(chǎn)為1,157,44.7元。債權(quán)總額為1,987,615.92元,其中,應(yīng)收款余額為44,352.84元,內(nèi)部往來余額為1,583,263.8元。債務(wù)總額為1,872,8.68元,其中,應(yīng)付款余額為1,479,24.68元,長期借款余額為392,84元。公積公益金總額為1,551,845.24元。
三、試點(diǎn)情況
1、成立領(lǐng)導(dǎo)組織,制定實(shí)施方案。按照上級業(yè)務(wù)主管部門的要求,xx鎮(zhèn)政府首先成立了以政府鎮(zhèn)長為組長,以相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的xx鎮(zhèn)“三資”委托代理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,并于____年8月份研究制定了《xx鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟(jì)“三資”委托代理實(shí)施方案》。
2、制定完善制度,重點(diǎn)規(guī)范程序。為了規(guī)范“三資”委托代理工作,xx鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心在原有各項制度的基礎(chǔ)上,重新制定和完善了各項崗位責(zé)任制,資產(chǎn)物資管理制度、土地資源管理制度、財務(wù)公開管理制度、民主理財管理制度等十幾項制度,重新規(guī)范了村集體財務(wù)收支審批程序,為村經(jīng)濟(jì)組織“三資”委托代理工作提供了重要依據(jù)。
3、決定以點(diǎn)帶面,開始先行試點(diǎn)。按照縣農(nóng)經(jīng)總站的總體部署,xx鎮(zhèn)選擇了群眾基礎(chǔ)較好,財務(wù)管理比較到位的科后村,作為“三資”委托代理工作的試點(diǎn)村。之所以選擇科后村作為試點(diǎn),主要是因為該村地域遼闊,自然資源相對比較豐富,在財務(wù)管理中所存在的問題,不僅具有普遍性和代表性,而且,也能充分發(fā)揮出民主理財?shù)闹匾饔谩?/p>
4、召開兩委會議,進(jìn)行發(fā)動宣傳。為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想,加快推進(jìn)“三資”委托代理工作的進(jìn)程,____年12月15日,在主管鎮(zhèn)長王亞軍的帶領(lǐng)下,由紀(jì)工委朱寶生同志牽頭,與縣農(nóng)經(jīng)總站工作組、鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心主任一行6人,首先在科后村召開了兩委班子會議,對此項工作進(jìn)行了認(rèn)真部署,宣傳和動員,得到了該村黨支部和村委會的大力支持。
四、存在問題
通過在科后村進(jìn)行試點(diǎn),使我們發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、人力不足,崗位分工難。xx鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心共有編制2個,現(xiàn)有工作人員2名,其中,副主任1名,職員1名。按照財務(wù)管理崗位的具體分工,財務(wù)主管、總會計、總現(xiàn)金員、檔案員必須單獨(dú)設(shè)置。因此,農(nóng)經(jīng)中心在人員內(nèi)部分工上,出現(xiàn)了崗位嚴(yán)重空缺的現(xiàn)象。
2、設(shè)備落后,工作難度大。xx鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心目前使用的計算機(jī),還是____年省里統(tǒng)一給配備的,已經(jīng)無法再進(jìn)行系統(tǒng)升級的舊機(jī)器。xx鎮(zhèn)在____年已經(jīng)實(shí)行了村級財務(wù)電算化管理,已經(jīng)順利的完成了兩次軟件的改版和升級。____年在新財務(wù)軟件的升級過程中,由于計算機(jī)系統(tǒng)陳舊不支持,造成____年全鎮(zhèn)所有的財務(wù)數(shù)據(jù)丟失,因此,在業(yè)務(wù)處理上給我們帶來了意想不到的麻煩。
3、資產(chǎn)不實(shí),應(yīng)及時核查。在科后村的試點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn),該村固定資產(chǎn)總額為1,182,41.67元,其中,已經(jīng)不存在的固定資產(chǎn)總額為15,685.68元,占固定資產(chǎn)總額的8.9%。原因主要是由于時間較長,一些易損的固定資產(chǎn)已經(jīng)報廢,但是,由于種種原因沒能及時進(jìn)行賬務(wù)處理,造成了村集體固定資產(chǎn)有名無實(shí)的現(xiàn)象。
4、債權(quán)不準(zhǔn),呆死帳額大。由于時間問題和歷史原因,有些單位已經(jīng)不存在了,個別債權(quán)人也是走的走,亡的亡,導(dǎo)致村級債權(quán)一部分?jǐn)?shù)額成了呆死帳。在科后村帳面上看,應(yīng)收款總額為44,352.84元,其中,已經(jīng)無法收回的帳款為343,327.7元,占應(yīng)收款總額的84.9%。在農(nóng)戶往來帳里也有一些走死逃亡戶,目前正在清理與核實(shí)過程中。
5、產(chǎn)權(quán)不清,有待于界定。在村集體界內(nèi)的水面、荒地、草原等自然資源,原本應(yīng)該由村集體負(fù)責(zé)對外發(fā)包,但由于一些歷史原因和上級有關(guān)部門的規(guī)定,這些集體資源早已無翼而飛??h政府“五清”土地之后,原本是農(nóng)戶二輪承包的面積,也有被劃分到了國有土地的范疇。因此,造成了集體資源權(quán)屬不清,部分農(nóng)戶土地性質(zhì)混亂的現(xiàn)象,這不僅給國有土地收費(fèi)帶來了一定的難度,也給干群關(guān)系帶來了新的矛盾,不利于農(nóng)村社會穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
6、以權(quán)代法,應(yīng)引起注意。盡管在試點(diǎn)村沒有發(fā)現(xiàn)類似的現(xiàn)象,但在其他村屯,有個別村書記、村主任膽大妄為,擅自做主,把村里的機(jī)動地一包就是三年,甚至更多年,嚴(yán)重侵害了集體利益。更有甚者,不把村集體收入及時入賬,進(jìn)行坐收坐支,造成村財務(wù)管理混亂,嚴(yán)重違反了財經(jīng)紀(jì)律,希望能引起主管部門和個別村領(lǐng)導(dǎo)的注意。
五、幾點(diǎn)建議
1、成立“三資”代理中心,實(shí)行崗位分工負(fù)責(zé)制。農(nóng)經(jīng)工作項目繁多,政策性強(qiáng),又涉及到方方面面,尤其是在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),一到防火期干部就不得不下鄉(xiāng)包村,村會計報上來的票據(jù)無法進(jìn)行及時處理,為此,建議山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠考慮到農(nóng)經(jīng)崗位的特殊性,不要讓農(nóng)經(jīng)中心主任包村,或者配備專門的管理人員處理業(yè)務(wù),實(shí)行崗位分工負(fù)責(zé)制。否則,不僅日常工作無法正常開展,實(shí)行“三資”委托代理也是無法正常進(jìn)行。
2、改善農(nóng)經(jīng)中心辦公條件,確保業(yè)務(wù)正常開展。實(shí)行“三資”委托代理制,必須實(shí)行電算化管理。實(shí)行電算化管理,必須配備優(yōu)質(zhì)的計算機(jī)。如果計算機(jī)的配置低劣,不但無法進(jìn)行財務(wù)軟件升級,一旦電腦癱瘓數(shù)據(jù)庫就會被破壞,所有財務(wù)數(shù)據(jù)也將一并丟失。為此,建議各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“委托代理中心”在實(shí)行“三資”委托代理服務(wù)之前,必須首先配備好電腦。只有這樣,才能保證此項工作的順利進(jìn)行。
3、實(shí)行“三資”委托代理制,必須進(jìn)行財產(chǎn)清查。為了明確責(zé)任和不留隱患,建議各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“委托代理中心”在實(shí)行“三資”委托代理制之前,必須對村級經(jīng)濟(jì)組織的資金、資產(chǎn)、資源,以及債權(quán)債務(wù),進(jìn)行一次徹底的財產(chǎn)清查。該核銷的呆死帳進(jìn)行核銷,該收回的債權(quán)也要及時回收。對于一些產(chǎn)權(quán)不清的集體資源,也必須協(xié)調(diào)好有關(guān)部門,盡快確定其權(quán)屬。只有這樣,才能保證集體財產(chǎn)不受侵害。
4、實(shí)行“三資”委托代理制,必須堅持常抓不懈。實(shí)行“資金、資產(chǎn)、資源”的信息化、公開化、規(guī)范化管理,不僅是一項長期的重點(diǎn)工作,也是一項科學(xué)化、經(jīng)?;?、系統(tǒng)化工程。為此,建議有關(guān)部門必須堅持常抓不懈,千萬不要走過場,也不要為了迎接上級檢查而應(yīng)付了事。只有真抓實(shí)干,并堅持不懈,才能把“三資”委托代理工作真正落到實(shí)處,才能更好的為廣大農(nóng)民和新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.____年員工個人年度總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,我一年的工作又要結(jié)束了,在一年的工作中,我可以說是做到了,隨著時間的推移,我在自己的銀行會計出納工作上越做越好,這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果。一直在努力,一直在超越,相信自己能夠在新的一年里做的更好!
xx____在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實(shí)的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以總結(jié)匯報:
一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的.,但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動力,當(dāng)我們正視這個問題的同時,我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。
二、積累經(jīng)驗及時總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯。
三、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達(dá)的每一個文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
四、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時請假。在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);隨時提高警惕,杜絕詐騙。總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
五、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經(jīng)常互相交流思想,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù)。
我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認(rèn)真細(xì)致。
以上是我部xx____全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。生活中有很多的壓力需要我來克服,但是我相信,只要我時刻的保持清醒的頭腦,就能把我的工作做好,我的工作并不難,但是由于會計出納接觸的是錢,這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn),稍有差錯,就會出現(xiàn)很大的失誤,導(dǎo)致工作進(jìn)展的極不順利。我早就意識到這種情況了,所以我會一直不斷的努力下去了,我相信我會一直不斷的努力下去,我會在來年的工作中做到!
4.____年員工個人年度總結(jié)
時間過去了一年,從工作開始到如今,我們也做完了一年的任務(wù),在過去一年工作中,各個部門都貢獻(xiàn)了不少力量,達(dá)到了公司的期望目標(biāo)?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,按照年初設(shè)定的計劃,一步一步走,首先生產(chǎn)部按照規(guī)劃,每月生產(chǎn)的服裝達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,根據(jù)當(dāng)月的銷售情況,規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量。因為去年決策失誤,導(dǎo)致公司損失嚴(yán)重,影響到了我們公司的發(fā)展,這也讓我們明白了任何發(fā)展都不能離開市場,只有市場有需要,我們才能夠生產(chǎn)足夠的數(shù)量,這才是我們生產(chǎn)過程中必須重視的一點(diǎn)。
公司結(jié)構(gòu)方面也做了調(diào)整,____年,減少了公司線下銷售量,將我們公司的銷售中心放在了線上,因為現(xiàn)在很多人更加喜歡在線上購買產(chǎn)品,這也是現(xiàn)在消費(fèi)的主流方式,公司依然保留了部分線下商店,或者讓更多的加盟商進(jìn)入,成為我們的合作人。
我們從純粹的生產(chǎn)企業(yè),開始擴(kuò)展業(yè)務(wù),有了新的零售渠道,一個是開拓更多的業(yè)務(wù),公司不能依靠一塊業(yè)務(wù)發(fā)展,因為公司處于高速發(fā)展階段,擴(kuò)展業(yè)務(wù),發(fā)展更多的商品,這是公司的方向,____年雖然在業(yè)績上取得了不錯的成績,但是也沒有得到多少市場份額,在____年中,將是我們發(fā)展的重心,當(dāng)然前提是我們繼續(xù)保持一年的工作進(jìn)度。
經(jīng)過了____年的發(fā)展,我們已經(jīng)有了極大的拓展,收到了很多有利的改變,這些都是公司每個員工共同努力的結(jié)果,因為在工作期間每個員工團(tuán)結(jié)一致都在為公司的發(fā)展努力著,沒有人敢放下?lián)?,始終堅持努力做好自己的工作。我們公司每個人都積極努力,有著很強(qiáng)的凝聚力,都愿意為公司發(fā)展付出自己的力量,這是一個發(fā)展中公司具備的條件。
我們在____年中工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),沒有人耽誤工作,這是每個員工共同努力的結(jié)果,我相信,只要我們一直堅持做好工作,就一定會完成工作任務(wù)。在____年中我們一樣也有很多的問題,比如在進(jìn)口原料方面,因為供貨渠道不穩(wěn)定,出現(xiàn)短暫停貨。最終通過采購部努力開拓,終于找到了多個采購渠道,從而完成了工作。
在未來公司還會遇到很多挑戰(zhàn),我們只完成了這一年的工作,依然有很多重任需要我們繼續(xù)承擔(dān),需要我們開拓創(chuàng)新,我們要堅持下去,在未來的一年中,做出更多的成績,公司的發(fā)展關(guān)系到公司每一個成員的未來,在____年中,會朝著更高目標(biāo)前進(jìn),做出更好的成績,實(shí)現(xiàn)公司的飛速發(fā)展,朝著世界百強(qiáng)企業(yè)進(jìn)發(fā)。
5.____年員工個人年度總結(jié)
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的____年,我會揚(yáng)長避短,更好的完成本職工作。
篇2寫作要點(diǎn)100人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得弄清楚總結(jié)到底是為了什么??偨Y(jié)不是單純地把事情羅列出來,而是要把一年的工作情況梳理清楚,看看哪些地方做得好,哪些地方還有提升的空間。有些人在寫總結(jié)時,會把每個項目都寫得很詳細(xì),其實(shí)這樣反而容易顯得雜亂無章。最好能抓住重點(diǎn),把關(guān)鍵的事情提煉出來。
比如,你可以從幾個方面入手,先把這一年的工作任務(wù)回顧一下,看看有沒有按時完成。然后想一想,在執(zhí)行過程中遇到了哪些困難,是怎么克服的。還有,這一年里學(xué)到的新東西,不管是技能還是經(jīng)驗,都可以提一下。如果能結(jié)合具體的案例來說明問題就更好了,這樣能讓總結(jié)更有說服力。
不過,寫總結(jié)的時候,有些人可能會忘記一些重要的細(xì)節(jié)。比如,某項工作的進(jìn)展?fàn)顟B(tài),明明已經(jīng)完成了,但在總結(jié)里卻描述得模模糊糊,讓人搞不清楚具體情況。這就需要在寫之前好好整理資料,確保信息準(zhǔn)確無誤。
書寫注意事項:
寫總結(jié)時,字?jǐn)?shù)也需要注意。有的同事為了湊字?jǐn)?shù),把簡單的事情說得特別復(fù)雜,結(jié)果反而讓人看不明白。最好是簡潔明了,把核心內(nèi)容表達(dá)清楚就行。當(dāng)然,也不能太簡略,至少得讓人知道你這一年到底干了些什么。
還有一點(diǎn)很重要,就是態(tài)度要誠懇。總結(jié)不是為了應(yīng)付差事,而是對自己工作的一種反思。如果只是敷衍了事,寫出來的總結(jié)就沒有意義了。所以,寫總結(jié)的時候,心態(tài)要端正,認(rèn)真對待每一項內(nèi)容。
辦公室員工個人年度工作優(yōu)秀總結(jié)怎么寫【篇3】 1200字
年輪輾過沉痛和榮耀并存的____,駛向充滿挑戰(zhàn)和未知的____之際,回首____,認(rèn)真總結(jié)自我,找尋存在的問題和差距,更好地促進(jìn)自我提高,尤為必要。
非同尋常的一年,激發(fā)斗志,催人奮進(jìn)。____注定是不平凡的年度,從年初雨雪冰凍災(zāi)害,到年中汶川大地震,全國人民緊密團(tuán)結(jié)在一起,我和同事們掃雪除冰、捐款抗災(zāi),共同抗擊自然災(zāi)害;從北京奧運(yùn)會成功舉辦,神七載人飛船成功登月,我和同事們齊心做好奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f安保志愿者,共同為奧運(yùn)健兒加油助威,一起為神七返航真臂歡呼……災(zāi)難或許讓我們短暫地傷痛過,卻讓我們更加團(tuán)結(jié),榮譽(yù)帶給我們不僅是瞬間的激動,更多的是自信,更多的是責(zé)任,越發(fā)催人奮進(jìn)。
繁忙充實(shí)的一年,勇?lián)厝?,催人成熟。____是我完整在辦公室負(fù)責(zé)文字綜合、信息報送等工作的第一個年頭,出色地完成了各項工作。一是基本完成辦文任務(wù)。全年完成各類大大小小常規(guī)材料300余篇,嚴(yán)格把關(guān)對外報送、對下頒發(fā)的各類文件文字表述,完成對 6個行政村的全面調(diào)研,完成市級以上刊物調(diào)研論文3 篇,文字綜合工作基本能做到獨(dú)當(dāng)一面,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。二是協(xié)助完成辦會任務(wù)。全年協(xié)助完成冬訓(xùn)、三個文明表彰、經(jīng)濟(jì)工作、能力作風(fēng)系列報告、東城國際企業(yè)家聯(lián)誼、揚(yáng)州人家新春聯(lián)誼等較大會議籌備、組織工作。三是信息報送成效明顯。以廣陵情況、廣陵時政、政府的網(wǎng)站為載體,認(rèn)真組織對上信息報送,全年共完成區(qū)級以上信息報送200余條。以《曲江情況》為抓手,狠抓內(nèi)部信息體系的建立健全,全年刊發(fā)31期,較好地完成了信息報送工作。四是創(chuàng)造性地完成其它工作。完成全年宣傳紀(jì)錄片的制作。代表街道參加全區(qū)“亞龍杯”法律知識競賽,獲得第一名。代表廣陵區(qū)文化局參加市文化局舉辦的基層文化干部技能比賽,獲得曲藝創(chuàng)作組第三名。
積累成長的一年,瑕瑜互見,催人自身。____既讓我在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,也讓我在實(shí)踐中找到差距。
一是堅持理論學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)。堅持每天讀書閱報,關(guān)心國家大事,了解時事政治,及時學(xué)習(xí)掌握黨的執(zhí)政路線、方針、政策。堅持學(xué)習(xí)法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)、社會學(xué)知識,不斷提高綜合理論素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)市、區(qū)重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,掌握地方發(fā)展思路和方向,為自己撰寫文稿奠定堅實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二是堅持實(shí)踐鍛煉積累經(jīng)驗。實(shí)踐出真知。堅持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高,常懷反思之心,對做過的事情及時總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時改正。遇到不懂的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教,在實(shí)踐鍛煉中不斷增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)能力。
三是自身存在的問題和不足。作為一名年輕的同志,自身還存在這樣那樣的問題,主要表現(xiàn):學(xué)習(xí)毅力不夠強(qiáng)。常因工作忙、事情多,或因貪玩,放松自己學(xué)習(xí),未能養(yǎng)成一個每天學(xué)習(xí)并長期堅持的良好習(xí)慣。處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗的不足,常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多,方式不多,事多易亂,有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題,遭到不公正待遇還抱有孩子氣,容易情緒化。
篇3寫作要點(diǎn)92人覺得有用
辦公室員工個人年度工作優(yōu)秀總結(jié)怎么寫
辦公室員工每年都要寫年度工作總結(jié),這不僅是對自己工作的梳理,也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作成果的一種方式。寫好總結(jié)需要一定的技巧和方法,不是簡單地羅列事情。首先要明確總結(jié)的目的,是為了展示成績,還是為了改進(jìn)不足,或者是兩者兼顧。這樣心里有數(shù),寫起來就更有方向。
寫總結(jié)時,要盡量做到全面細(xì)致??梢詮膸讉€大的方面入手,比如任務(wù)完成情況、團(tuán)隊協(xié)作表現(xiàn)、個人成長收獲等。每個方面都要盡量具體化,用數(shù)據(jù)說話會更有說服力。比如說完成了多少項目,提高了多少效率,得到了哪些表揚(yáng)等等。當(dāng)然,除了正面的成績,也要適當(dāng)提到工作中遇到的問題及解決辦法,這樣顯得真實(shí)客觀。
寫總結(jié)的時候,要注意語言表達(dá)得當(dāng)。不要太過夸張,也不要太謙虛。既要體現(xiàn)出自己的努力和成績,又不能給人浮夸的感覺。有時候措辭不當(dāng)可能會影響效果,比如把“積極協(xié)調(diào)”寫成“主動協(xié)調(diào)”,雖然意思差別不大,但仔細(xì)推敲還是有區(qū)別的。另外,一些專業(yè)術(shù)語最好能用對場合,否則可能讓讀者摸不著頭腦。
在組織材料時,可以按照時間順序,也可以按照重要性排序。關(guān)鍵是要條理清晰,邏輯通順。有時候因為趕時間,草草了事,結(jié)果寫出來的總結(jié)前后不連貫,甚至有些地方自相矛盾。這種情況應(yīng)該盡量避免,畢竟總結(jié)代表的是個人的形象。
書寫注意事項:
寫總結(jié)時還要注重細(xì)節(jié)。比如數(shù)字一定要核實(shí)準(zhǔn)確,日期不能搞錯。有時候一個小小的疏忽,比如把“____年”寫成“____年”,雖然一眼看不出來,但細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)可能會注意到。還有些習(xí)慣性用詞,比如“我們部門”,應(yīng)該改成“我所在的部門”,這樣顯得更加精準(zhǔn)。
寫完總結(jié)后,最好能多檢查幾遍。有時候剛寫完覺得挺滿意,但過段時間再看,可能會發(fā)現(xiàn)一些問題。比如某句話不通順,某個詞用得不太恰當(dāng)。這時候就需要靜下心來重新審視一遍,必要的時候進(jìn)行修改完善。
單位員工個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 3850字
時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到××廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實(shí)踐操作過,對于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色,自從公司送我們?nèi)ァ痢粱す九嘤?xùn)的一段時間里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,在這將近近十個月的時間里,我主要學(xué)習(xí)了各項規(guī)章制度,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識,在努力學(xué)習(xí)的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎么才能加強(qiáng)操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來……
二、工作積極主動,盡職盡責(zé)
工作中,我積極主動,盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個人綜合素質(zhì)
問渠哪得清如許,為有源頭活水來,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時間中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
篇4寫作要點(diǎn)108人覺得有用
寫總結(jié)這事,得把這一年的工作好好梳理一遍,不是為了湊字?jǐn)?shù),而是為了讓自己明白哪些地方做得好,哪些需要改進(jìn)。開頭部分,可以簡單回顧一下過去一年的主要工作內(nèi)容,別忘了帶上一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)或者成果,這樣顯得有依據(jù)。
接著就是重點(diǎn)了,要把工作里的亮點(diǎn)挑出來講講。比如說某次特別成功的項目,當(dāng)時是怎么策劃的,遇到了啥難題,又是如何解決的。這部分要是能帶點(diǎn)具體的數(shù)字就更好了,像完成了多少任務(wù),提高了多少效率之類的。不過有時候人在敘述的時候,可能會因為記憶偏差,把某些細(xì)節(jié)說得不太準(zhǔn)確,但這都是正常情況。
然后,就得談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯栴}了。這些問題不一定都要正面去說,也可以從側(cè)面反映出來。比如某個計劃實(shí)施過程中,可能資源分配上有點(diǎn)緊張,導(dǎo)致進(jìn)度稍微慢了一點(diǎn)。這種時候,就可以提提當(dāng)時是怎么調(diào)整策略的,最終結(jié)果怎么樣。有時候?qū)懣偨Y(jié),可能會漏掉一些重要的背景信息,這就需要多看看之前的記錄,補(bǔ)全遺漏的部分。
書寫注意事項:
總結(jié)里頭還可以加上對未來工作的展望。這可不是隨便亂想,而是基于現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理推測。比如說接下來的一年,打算在哪個方面加大投入,或者嘗試新的方法來提升工作效率。當(dāng)然,有時候?qū)懣偨Y(jié)的人會忘記這一點(diǎn),只顧著回顧過去,而忽略了對未來的規(guī)劃。
還有一點(diǎn)需要注意,就是總結(jié)的語言要簡練,別啰嗦。有時候人們寫總結(jié),會忍不住把每個小細(xì)節(jié)都描述得很詳細(xì),結(jié)果整篇文章變得冗長又乏味。所以呀,該省略的地方就要果斷省略,抓住主要的東西來說就行。不過,有些人可能會因為疏忽,把一些重要的事情給忽略了,這就需要多檢查幾遍,確保沒有遺漏。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合自己的專業(yè)領(lǐng)域,用上一些專業(yè)的術(shù)語或者行業(yè)內(nèi)的說法。這樣不僅能體現(xiàn)你的專業(yè)水平,也能讓閱讀的人更容易理解你的思路。不過有時候,由于專業(yè)知識掌握得不夠扎實(shí),可能會在用詞上稍顯生硬,這也是正常的。
員工個人年度工作總結(jié)模板怎么寫【篇5】 2450字
員工個人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在____年度個人工作總結(jié)報告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是____09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認(rèn)識
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認(rèn)識:熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。
專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識得到實(shí)際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。
“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽(yù)還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進(jìn),每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動;
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在____年,我會努力改進(jìn),做好____年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
員工個人年度工作總結(jié)
篇5寫作要點(diǎn)138人覺得有用
在寫總結(jié)的時候,大家可能會覺得挺頭疼的,尤其是不知道從哪兒下手。其實(shí)總結(jié)這件事,說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵是要把自己的工作梳理清楚,別漏掉重要的部分。比如先想一想這一年干了什么,哪些事比較重要,哪些是能拿得出手的成績。成績這部分得具體點(diǎn),最好能帶上數(shù)字,這樣顯得有說服力。
比如,如果你負(fù)責(zé)銷售,就可以寫明今年總共完成了多少單業(yè)務(wù),銷售額比去年增長了多少百分比。要是負(fù)責(zé)項目管理,就該列出參與了多少個項目,每個項目的進(jìn)展如何,有沒有按時完成目標(biāo)。當(dāng)然,除了成績,也不能光報喜不報憂。工作中難免會遇到一些問題,把這些困難寫出來,同時也要說明你是怎么解決的。這樣不僅能體現(xiàn)你的能力,還能給領(lǐng)導(dǎo)留下一個積極解決問題的印象。
寫總結(jié)的時候,還得注意格式。一般開頭得有個簡短的概述,大致說說自己這一年的主要工作方向是什么。接著就是正文,這部分要把成績和問題分開寫,條理要清晰。最后,可以談?wù)剬ξ磥淼囊?guī)劃,比如下一年的工作重點(diǎn)是什么,有什么樣的期望。不過這規(guī)劃部分不用寫得太詳細(xì),點(diǎn)到為止就行。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一些小麻煩,像是不知道該怎么組織語言,或者擔(dān)心寫得不夠全面。這時候可以多看看別人的總結(jié),借鑒一下他們的表達(dá)方式。不過要注意的是,千萬別照搬別人的句子,那樣容易顯得自己的總結(jié)沒有新意。還有,寫總結(jié)的時候最好把電腦上的拼寫檢查關(guān)掉,不然有時候會因為過度依賴它而忽略了原本想表達(dá)的意思。
書寫注意事項:
總結(jié)里的數(shù)據(jù)一定要核實(shí)好,不能憑空捏造。要是數(shù)據(jù)不準(zhǔn),一旦被查出來,那可不是小事。而且寫總結(jié)的時候,盡量少用那些太復(fù)雜的詞,簡單明了就好。畢竟總結(jié)不是論文,沒必要搞得太過學(xué)術(shù)化。如果實(shí)在不知道該怎么措辭,那就試著用最平常的話來說,把自己想表達(dá)的意思清楚地傳達(dá)出去。
銷售部門員工個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1650字
自從走出學(xué)校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:xx珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個月的時光,從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè),得益于在實(shí)習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到,這里隨時隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點(diǎn)。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑矗楷F(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容??傊?,在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針,所以老實(shí)說當(dāng)時還覺得貴公司沒什么信譽(yù),只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學(xué)生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈,有什么難的?!币蚕窭卓傉f的“明天,會更好?!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn):1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
都說興趣是的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見:
1.住宿環(huán)境不佳,既不通風(fēng)又不透光,隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn),給夜間上衛(wèi)生間帶來不便
2.餐飲衛(wèi)生不過關(guān),要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。
3.上級不能夠?qū)T工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標(biāo)牌指示的最低和價位與實(shí)際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
篇6寫作要點(diǎn)192人覺得有用
銷售部門的年終總結(jié)不是簡單的流水賬,它需要把一年的工作濃縮成重點(diǎn)突出、條理清晰的東西。開頭最好能簡明扼要地回顧一下過去一年的整體情況,比如年初的目標(biāo)是什么,市場環(huán)境怎么樣之類的。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白你在說什么。
接著就要開始具體描述工作了。每個項目都要有自己的數(shù)據(jù)支撐,像銷售額是多少、完成率多少、客戶反饋如何等等。這些都是很關(guān)鍵的數(shù)字,得實(shí)打?qū)嵉啬贸鰜?。記得要把一些重要的時間節(jié)點(diǎn)也寫進(jìn)去,比如說某個季度做了什么大活動,取得了什么樣的成果。
對于那些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程或者創(chuàng)新做法,可以用點(diǎn)專業(yè)術(shù)語來表達(dá),這會讓總結(jié)顯得更有深度。不過要注意別濫用術(shù)語,否則會讓人覺得晦澀難懂。適當(dāng)?shù)睦右埠苤匾?,通過具體的案例來展示你的成績,這樣說服力更強(qiáng)。
對待問題的態(tài)度也很講究。如果這一年遇到了困難,不能只是一味地抱怨,而是要分析原因,提出解決方案。這不僅體現(xiàn)了你的責(zé)任心,還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。當(dāng)然,在寫這些問題的時候,語氣要積極向上,避免給人消極的感覺。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略團(tuán)隊協(xié)作的部分,其實(shí)這也是很重要的一塊內(nèi)容??梢蕴嵋幌伦约菏侨绾闻浜贤峦瓿扇蝿?wù)的,或者是在團(tuán)隊合作中發(fā)揮了怎樣的作用。畢竟一個人的力量有限,大家齊心協(xié)力才能做好事情。
最后這部分,就是展望未來了。可以談?wù)勏乱荒甑墓ぷ饔媱?,包括希望達(dá)到的目標(biāo)、采取的新策略之類。當(dāng)然,這些目標(biāo)得切實(shí)可行,不能好高騖遠(yuǎn)。同時也要表明自己愿意繼續(xù)努力的決心,給領(lǐng)導(dǎo)吃顆定心丸。
寫總結(jié)的時候,格式也很關(guān)鍵。段落分明,字體大小合適,該加粗的地方加粗,圖表要是有就放上去,這樣看起來會更直觀。不過有時候排版出了點(diǎn)小差錯也是正常的,比如某一段文字偏移了一點(diǎn)位置,這種事情偶爾發(fā)生,不用太擔(dān)心。