員工個人年度工作總結(jié)集合怎么寫 【篇1】1900字
員工個人年度工作總結(jié)
正式進駐運營分公司參加工作已經(jīng)有半年之久，很幸運的，我進入了一個充滿青春朝氣，斗志昂揚，團結(jié)奮發(fā)的部門團隊——設(shè)施部機電車間。在這半年里，個人收獲頗多，感觸匪淺，現(xiàn)將這半年個人的相關(guān)情況作以簡要總結(jié)，具體情況如下：
一、重要工作事項
1、綜合大聯(lián)調(diào)。綜合聯(lián)調(diào)是今年工作當(dāng)中的重中之重，主要包括t27綜合監(jiān)控與bas系統(tǒng)聯(lián)調(diào)（站內(nèi)bas監(jiān)控大、小系統(tǒng)設(shè)備、冷水機組群控設(shè)備、扶梯、水泵）補測和t01bas系統(tǒng)與fas、氣體滅火專業(yè)聯(lián)調(diào)兩項。其主要針對全線17個站內(nèi)的各項設(shè)備的性能進行全面系統(tǒng)的檢測調(diào)試，以備運營后設(shè)備的良好運行與正常工作，確保地鐵開通后各方面實際工作，全方位有序的順利開展。在此期間，我低壓配電專業(yè)主要負責(zé)對相關(guān)電氣設(shè)備的各項功能進行檢測和調(diào)試，主要設(shè)備包括：通風(fēng)空調(diào)電控柜、eps應(yīng)急照明裝置、照明配電箱三大部分。細致劃分為：
1、通風(fēng)空調(diào)柜各風(fēng)機連鎖風(fēng)閥和風(fēng)機運行數(shù)據(jù)監(jiān)測以及故障模擬等工作重點；
2、eps應(yīng)急照明裝置11個狀態(tài)測試和9個故障點模擬；
3、照明配電箱各項照明回路測試。按照聯(lián)調(diào)方案安排，我專業(yè)與車輛段occ中心、站內(nèi)車控室、環(huán)控專業(yè)協(xié)作配合實現(xiàn)四級單元聯(lián)動，充分實現(xiàn)了各項聯(lián)調(diào)任務(wù)的扎實有效進行，也基本達到了公司部門等相關(guān)規(guī)章制度的要求和指標。同時，個人的業(yè)務(wù)技能知識水平也有了較大的提高，基本上熟練的掌握了對各項設(shè)備聯(lián)調(diào)測試的相關(guān)步驟和要點方法。
2、全線設(shè)備巡檢。根據(jù)車間領(lǐng)導(dǎo)安排，在相關(guān)技術(shù)人員的一致協(xié)商與指導(dǎo)下，車間各大專業(yè)分別組織成立巡檢小組，對全線17個站各專業(yè)設(shè)備，實行循環(huán)制不間斷的檢查工作，并詳細記錄設(shè)備的具體運行情況，并將發(fā)現(xiàn)問題作以詳細匯總上報。我低壓專業(yè)主要負責(zé)通風(fēng)空調(diào)電控柜、eps應(yīng)急照明裝置、照明配電箱三大部分。
3、設(shè)備資產(chǎn)清點移交。按照計劃任務(wù)安排，個人主要參加了南稍門站、鳳城五路站的資產(chǎn)清點接收。期間，主要由廠家人員、施工單位人員共同協(xié)助，針對站內(nèi)所有電氣設(shè)備進行逐一清點核查。
4、參加部門車間相關(guān)培訓(xùn)及考試。
①相關(guān)培訓(xùn)：升降機理論實操培訓(xùn)，工器具使用方法培訓(xùn)，綜合聯(lián)調(diào)相關(guān)專業(yè)理論知識培訓(xùn)等。
②相關(guān)考試：安全月度考試、技術(shù)月度考試，臨時上崗證考試，行規(guī)考試等
二、個人實際工作成績匯總
1、專業(yè)方面：首先，個人主要通過綜合聯(lián)調(diào)，對低壓系統(tǒng)的各項設(shè)備的原理、性能及操作方法有了更加清晰的認知和掌握，主要包括有：
①通風(fēng)空調(diào)電控柜的三級（就地、環(huán)控、遠方）的聯(lián)動操控，及變頻器、軟啟動器故障、風(fēng)閥錯誤、故障、e3plus故障模擬復(fù)位方法等；
②eps人機界面的運用操作方法、各項狀態(tài)測試和故障點模擬復(fù)位等。
③照明配電箱各項回路的測試。其次，通過參加相關(guān)具體的培訓(xùn)考試和相關(guān)設(shè)備清點、切非調(diào)試、巡檢、設(shè)備驗收等工作，個人對低壓配電專業(yè)日后的具體工作模式和重點要點有了更為全面的了解。
2、宣傳方面：個人作為工班宣傳員，在階段性的工作中先后撰寫《夢想與蛻變》、《地鐵與地鐵安全簡敘》、《綜合聯(lián)調(diào)概況總結(jié)》、《先進工班考核材料》、《我們地鐵》、《黨頌20xx》等文章進行匯報和投稿，在鍛煉自己的同時，在在一定程度上履行了作為宣傳員的職責(zé)和義務(wù)。
三、工作反思及心得
在為期半年之久的學(xué)習(xí)、實踐工作生活當(dāng)中，個人雖然在業(yè)務(wù)技能知識層面上有了明顯的提高，同時，也能夠積極主動的完成上級交付的各項任務(wù)，但仍舊對相關(guān)具體設(shè)備元器件的原理、性能及具體詳細的操控方法不能做到細致深入的探究和科學(xué)有效的學(xué)習(xí)、總結(jié)及回顧，心中一直隱憂疑惑。作為一名地鐵電氣工作人員，個人深知自己肩上所擔(dān)負的重要職責(zé)，為此，在以后的工作當(dāng)中，個人除了要充分利用一切有效時間來彌補和鞏固專業(yè)知識的同時，更需要繼續(xù)加強與相關(guān)專業(yè)人員的溝通與交流學(xué)習(xí)，不斷拓展、挖掘個人的知識視野和潛力，逐步實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的進一步提高和改善。最后，我要特別借此機會，向自我入職以來的所有同事伙伴和技術(shù)團隊人員致敬！真心謝謝你們一直以來給我的信任與鼓勵、幫助與支持、理解與關(guān)懷，相信通過我們共同的團結(jié)和努力，我們會克服一切困阻，不斷突破自己、超越自己、活出我們青春真正的風(fēng)采，實現(xiàn)人生征程中新的跨越與發(fā)展。
員工個人年度工作總結(jié) 。
篇1寫作要點186人覺得有用
員工個人年度工作總結(jié)集合怎么寫
寫總結(jié)的時候，得先把這一年的工作情況梳理清楚，不然就容易漏掉重要的事情。這一步很重要，就像蓋房子前要先打好地基一樣。先從年初開始回憶，當(dāng)時接到了哪些任務(wù)，目標是什么，一步步去做，過程中遇到什么困難，又是怎么解決的。把這些都列出來，這樣寫起來心里就有底了。
接著就是整理思路，把上面列出的事情分分類，比如工作業(yè)績、項目進展、團隊協(xié)作之類。分類的時候要注意，有些事可能既屬于業(yè)績又涉及團隊合作，這時候就得仔細想想，到底把它歸到哪一類更合適。分類完后，就可以開始動筆寫了。開頭最好能簡明扼要地說一下這一年的工作概況，比如負責(zé)了幾個項目，參與了多少次重要會議，這些都可以提一提。
寫的過程中，別忘了加入一些具體的數(shù)據(jù)，這樣能讓總結(jié)更有說服力。比如，去年銷售額提高了百分之二十，或者某個項目的完成時間比預(yù)期提前了一個月。當(dāng)然，數(shù)據(jù)不能瞎編，得是真的有的東西。要是實在記不清具體數(shù)字，可以用大概范圍來代替，比如“增加了不少”，“減少了將近一半”。
還有一點需要注意，寫總結(jié)的時候，態(tài)度要誠懇。不能只顧著說自己干得好，也要反思一下不足之處。比如有時候因為溝通不到位，導(dǎo)致某個環(huán)節(jié)出了問題，這種情況就需要坦白承認，同時也得提出改進的辦法。不過，反思的時候語氣別太沉重，說清楚原因就好，重點還是放在怎么改正上。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，語言要簡潔明了，避免啰嗦。有些人喜歡用一些大詞兒裝點門面，其實這樣反而會讓人覺得不真實。最好是用平實的語言，把自己想表達的意思說清楚就行。要是覺得寫起來有點吃力，可以找個同事幫忙看看，聽聽他們的意見。
小編友情提醒：
寫完之后，最好多檢查幾遍。有時候會不小心打錯字，或者是標點符號用錯了地方。這些問題雖然不大，但會影響整體效果。檢查的時候，可以大聲朗讀一遍，這樣更容易發(fā)現(xiàn)不對勁的地方。要是時間允許的話，隔幾天再拿出來重新看一遍，說不定會有新的發(fā)現(xiàn)。
員工年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 950字
員工年終個人總結(jié)
____，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中我收獲很多，讓自己有了一定的成長，同時我對自己依然充滿著信心，未來的道路一定會非常的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。
回顧____的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)在這一年當(dāng)中自己成熟了，穩(wěn)重了，同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。____的7月份，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，但是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了角色之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，通過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的， 在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經(jīng)過幾個月的時間，我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應(yīng)了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進行記錄和歸納，這些都是無價之寶！
在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點可以看出，他是一個好領(lǐng)導(dǎo)，因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中，我犯了很多錯，但是在這些錯誤中我學(xué)到了很多有用的知識，在這個過程當(dāng)中，我自己也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫助大家，有時候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫助他們，但是所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最后我總結(jié)出，好人不好做，把自己的本職工作做好才是最重要的。
____，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自己認為，我所做的工作實在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好，還有很多需要改進的地方，____已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠把自己擺在一個低的位置，這樣才能學(xué)到有用的知識，我要更加努力去實現(xiàn)自己的理想，起航吧，
篇2寫作要點61人覺得有用
寫總結(jié)這事，得從頭到尾好好琢磨一番。總結(jié)，可不是隨便抄抄就能交差的，它得能反映這一年里你的工作成績和不足，還得讓人一看就明白你是怎么干的。
先說說準備工作吧。得把這一年的主要工作理清楚，哪些事干得漂亮，哪些地方還有改進的空間。比如項目a，你完成了多少任務(wù)，效果怎么樣；項目b，遇到了啥困難，是怎么解決的。把這些都列出來，心里就有底了。
寫的時候，要注意條理。每個項目的進展、成果、遇到的問題都要交代清楚。比如某個項目，一開始可能預(yù)算不太夠，后來通過調(diào)整方案才順利完成。這樣的細節(jié)得寫進去，不然顯得空洞。還有，數(shù)字最好具體點，別光說“提高了不少”，最好能有個具體的百分比。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到點麻煩。比如，某項工作的成果其實挺多的，但一時半會兒想不起具體的數(shù)據(jù)，這時候就得翻翻之前的記錄，不然寫出來的東西總覺得差點意思。再比如，有些事情雖然做了，但沒達到預(yù)期效果，也得老老實實寫出來，畢竟總結(jié)，就是要實事求是。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好還能帶上點自己的想法。比如，對于某些工作流程，你覺得有沒有優(yōu)化的空間，或者是對未來的展望。這能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思考能力，不是光埋頭干活的那種人。
寫總結(jié)的時候也要注意語言表達。有的時候，話說得太復(fù)雜反而不好，簡單明了就好。要是能用上一些專業(yè)術(shù)語，那自然是錦上添花的事。但別為了用術(shù)語而硬塞進去，那樣反而顯得生硬。
員工個人年度工作總結(jié)模板集合怎么寫【篇3】 1750字
員工個人年度工作總結(jié)
____我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績?nèi)缦拢?/p>
1、____由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負責(zé)的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場時提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應(yīng)地程序修改來滿足需求。總之，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經(jīng)驗上都有了進步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因，主要是因為：
1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足：
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中，沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復(fù)勞動，提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識，做到知識的更新。
改進措施：
1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié)，對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施機會，在實踐中學(xué)習(xí)。
5、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
____工作計劃：
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實施過程中，爭取保質(zhì)保量完成同時，加強溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門：
1、加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監(jiān)督，有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度，進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
公司：
1、多提供一些培訓(xùn)機會給大家。
2、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當(dāng)?shù)夭扇—剳偷闹贫?，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協(xié)作精神。
員工個人年度工作總結(jié) 。
篇3寫作要點247人覺得有用
在職場上，總結(jié)是一種重要的技能，它能幫助我們梳理工作思路，提升效率。不過，很多人寫總結(jié)時會感到頭疼，不知道從何下手。其實，總結(jié)并不復(fù)雜，關(guān)鍵是要掌握方法。
先說格式吧。開頭部分得有個簡短的概述，點明這一年的工作背景和大致情況。這部分不用太長，一句話帶過就行。比如“____年，我所在的部門承擔(dān)了多項重要任務(wù)?！苯又褪钦牧耍@部分可以按時間順序來寫，也可以按項目分類，具體看你的工作性質(zhì)。如果是按時間寫，記得標注清楚每個階段的重點工作和成果；要是按項目分，就列出幾個主要項目，分別闡述完成情況和遇到的問題。記得用一些專業(yè)術(shù)語，這樣顯得專業(yè)，比如“在第一季度，我們完成了xx項目的初步設(shè)計，通過了專家評審。”
寫總結(jié)時，數(shù)字是個好東西，它可以直觀地展示成績。比如“全年銷售額增長了15%，超額完成了年初設(shè)定的目標。”但要注意，數(shù)字不能亂堆砌，得有實際意義，不然就成了無謂的數(shù)據(jù)羅列。另外，如果工作中有一些亮點，比如創(chuàng)新做法或者特別的貢獻，一定要提出來。這不僅能體現(xiàn)個人價值，還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
有時候，寫總結(jié)容易忽略細節(jié)。比如，某次活動中，你負責(zé)協(xié)調(diào)各方資源，可能只寫了“活動圓滿成功”，但沒提到具體的協(xié)調(diào)過程。這就有點可惜了。正確的做法是，把重點放在如何解決困難上，比如“面對場地臨時變更的情況，我迅速調(diào)整方案，聯(lián)系備用場地，確保活動如期進行。”這樣的描述更有說服力。
還有個小技巧，就是在總結(jié)里加入一點反思。不是那種泛泛而談的“以后要加強學(xué)習(xí)”，而是針對具體問題提出改進措施。比如，“在項目推進過程中，我發(fā)現(xiàn)溝通環(huán)節(jié)存在滯后現(xiàn)象，今后打算建立定期會議制度，確保信息暢通?！边@樣的總結(jié)更有針對性。
需要注意的是，寫總結(jié)時別光顧著自己寫，也要看看同事是怎么寫的。有時候借鑒一下別人的表達方式，能讓自己少走彎路。當(dāng)然，借鑒歸借鑒，不能照搬照抄，畢竟每個人的崗位和職責(zé)都不同。
酒店員工的個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 900字
酒店員工的個人年度工作總結(jié)范文
一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了____年，迎來了充滿希望的____年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的.含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學(xué)習(xí)機會及細致入微的指導(dǎo)，感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：
一、工作方面 在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學(xué)生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務(wù)員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
篇4寫作要點92人覺得有用
酒店員工的個人年度工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事，說難也難，說簡單也不算太難。尤其是酒店行業(yè)，每天人來人往，事情多得像天上的星星一樣繁雜。到了年底，回顧這一整年的點點滴滴，整理成書面的東西，這可是個技術(shù)活。今天就來聊聊怎么寫好一份酒店員工的個人年度工作總結(jié)。
先得把思路理清楚，別一開始就亂了陣腳。工作，肯定有成績也有不足。成績這部分得好好夸夸自己，像是今年接待了多少重要客人，服務(wù)得到了怎樣的表揚之類的。記得要把關(guān)鍵數(shù)字都列出來，這樣顯得有說服力。至于不足的地方，也不能藏著掖著，不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你不誠實。比如，某次因為溝通不到位導(dǎo)致客人投訴，這事得反思一下，以后怎么改進。
寫總結(jié)的時候，要結(jié)合自己的崗位職責(zé)。如果你是前臺的，就著重寫在接待、入住登記、退房這些環(huán)節(jié)的表現(xiàn)。要是后勤部門的，那就重點寫設(shè)備維護、物資管理之類的事情。每個崗位都有自己的特色，總結(jié)的時候要突出這些特點，不然就顯得千篇一律了。
寫總結(jié)的時候，千萬別光顧著說自己干得好，適當(dāng)?shù)奶嵋惶釄F隊的力量也很有必要。畢竟酒店是個集體，大家互相配合才能做好工作?？梢詫憣懽约涸趫F隊合作中的體會，比如遇到困難時大家是怎么一起解決的，這樣既顯得謙虛又有大局觀。
不過有時候?qū)懼鴮懼?，會發(fā)現(xiàn)自己記不太清具體的數(shù)據(jù)了。這種情況下，不妨翻翻之前的記錄，像是工作日志或者會議紀要啥的，里面通常會有不少有用的線索。當(dāng)然，要是實在想不起來也沒關(guān)系，大致估計一下也是可以接受的，畢竟沒人能保證每一項細節(jié)都記得特別清楚。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，語言要樸實一點，別整那些花里胡哨的辭藻。直白點表達就好，領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你在說什么。要是覺得自己寫得不夠生動，可以多看看同事的總結(jié)，借鑒借鑒他們的表達方式。但要注意，借鑒歸借鑒，不能照搬照抄哦，不然就成了抄襲了。
小編友情提醒：
寫完之后最好自己再看一遍，檢查一下有沒有明顯的錯誤。有時候打字快了，難免會出現(xiàn)一些小問題，比如漏字掉字之類的。這些問題雖然不大，但也會影響整體效果。檢查的時候要特別留意那些容易出錯的地方，確保萬無一失。
銀行員工個人年度工作總結(jié)優(yōu)秀怎么寫【篇5】 1350字
時光飛逝，不知不覺間，我們在忙忙碌碌中走完了xx，迎來了xx。在此，我把自己在____的工作做一個小結(jié)，努力改進不足的地方，發(fā)揚優(yōu)點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面：今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作態(tài)度，以一名銀行人的標準嚴格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行操作，把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對一個人綜合素質(zhì)的考量與信賴，我也不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅決不讓一個章子漏蓋，不讓一個簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺，但是我卻是前臺的有力支撐，為前臺提供著各種后勤保障服務(wù)，想前臺之所想，急前臺之所急，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。在此期間，我認認真真地履行著我的職責(zé)，完成了行里交給我的每一項任務(wù)。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺服務(wù)，但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對的就是客戶，我的形象就代表著農(nóng)行的形象，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。因此，在實際工作當(dāng)中，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務(wù)，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務(wù)，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產(chǎn)品和金融服務(wù)，從短信通、支付通、手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到安心得利，農(nóng)銀匯理基金、存金通等等。同時，我還秉持活到老學(xué)到老的信念，利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，不斷跟新自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。
在安全和風(fēng)險防范方面：我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風(fēng)險，尤其是接送庫的時候，所以為了銀行資金的安全運營，我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識，認真學(xué)習(xí)和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險防范的文件，警鐘長鳴，為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時，也一定不忘堅持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中，我一直堅持著良好的作息習(xí)慣，按時上下班，積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然，我還一直保持著良好的人際關(guān)系，團結(jié)同事，關(guān)心同事，與同事和睦相處。同時，在大家忙碌工作的同時，也不忘為大帶去歡笑，調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是還存在很多不足之處，服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項新知識，嚴格要求自己，為行里達到今年的新目標做出更大的貢獻。同志們，春天行動的號角已經(jīng)吹響，還等什么呢?讓我們放手大干一場吧!
篇5寫作要點84人覺得有用
銀行員工的年度工作總結(jié)該怎么寫，其實說起來挺復(fù)雜，不過也不是特別難。關(guān)鍵是要把自己這一年干了什么，怎么干的，干得怎么樣給寫清楚。開頭，可以簡單介紹一下自己的基本情況，比如崗位職責(zé)之類的，這能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是干什么的。
接著就是重頭戲了，得把工作上的事情一件件羅列出來。比如，今年參與了多少次貸款審批，處理了多少個客戶投訴，或者完成了哪些專項任務(wù)。這里要注意的是，不能光說做了什么，還得說成效咋樣。像某次審批項目，不僅要寫審批了多少筆，還要寫明通過率是多少，有沒有帶來額外收益之類的信息。當(dāng)然，數(shù)字最好能具體點，這樣看起來更有說服力。
書寫注意事項：
工作中遇到的問題也不能忽略。像有時候系統(tǒng)會出現(xiàn)故障，影響工作效率，就得寫明當(dāng)時是怎么應(yīng)對的，有沒有找到解決辦法。還有些時候，團隊合作可能不太順暢，也要提一提自己是怎么調(diào)整心態(tài)，配合大家完成工作的。
至于寫作風(fēng)格，得根據(jù)實際情況來。如果是面向上級匯報，那語言就要正式一些，多用專業(yè)術(shù)語，像是“風(fēng)險控制”、“資產(chǎn)質(zhì)量”這樣的詞兒。要是寫給自己看，也可以稍微隨意一點，但還是要保持條理清晰。比如，這次完成了一項重要任務(wù)，可以寫寫自己用了什么方法，學(xué)到了啥經(jīng)驗，下次碰到類似情況該怎么改進。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一些小麻煩，像是時間久了，有些細節(jié)想不起來了。這時候可以翻翻之前的記錄，像會議紀要、工作報告之類的，說不定就能找到靈感。還有，別忘了把一些榮譽證書、表揚信啥的附上去，這能證明你的成績不是瞎編的。
普通員工個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 950字
普通員工個人年度工作總結(jié)范文
____年時間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、工作態(tài)度
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力
多干多學(xué)：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達我們的信心，顯示我們的實力?；貜?fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”！
篇6寫作要點106人覺得有用
普通員工個人年度工作總結(jié)怎么寫
年末到了，寫總結(jié)這事大家都得面對。說實在的，這總結(jié)要是寫不好，領(lǐng)導(dǎo)心里可能就會嘀咕，覺得你這一年沒怎么用心。所以，咱們得好好琢磨下怎么寫才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓自己心里踏實。
寫總結(jié)前，得先把這一年的重點工作理清楚。比如，你負責(zé)的項目有哪些，完成了多少，還有哪些沒完成。要是項目多，就按重要性排個順序，這樣寫起來條理會清晰些。這里有個小建議，就是別光顧著寫成果，也要提一下過程中遇到的問題。當(dāng)然了，問題不是為了甩鍋，而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)知道你發(fā)現(xiàn)問題的能力，順便也能展示你是怎么想辦法解決的。
再來說說數(shù)據(jù)?？偨Y(jié)里要是能帶上具體的數(shù)據(jù)，那就更有說服力了。像是銷售額提升了百分之幾，客戶滿意度提高了多少個百分點之類的。不過有時候數(shù)據(jù)可能不太好找，這就需要平時養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，不然到時候想寫的時候就抓瞎了。記得去年我寫總結(jié)的時候，就因為當(dāng)時沒記清楚具體數(shù)字，最后只能大概估算了一下，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)問起來我就有點心虛。
除了工作上的事，個人成長也不能落下。這一年里學(xué)了什么新技能，參加了哪些培訓(xùn)，這些都可以寫進去。不過這里有個地方要注意，寫的時候別太自夸，稍微謙虛點好。比如可以說“通過這次培訓(xùn)，我對**有了更深的理解”，而不是直接說自己多么厲害。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看多了那種吹得天花亂墜的總結(jié)，也會膩的。
總結(jié)里還有一點很重要，就是對未來工作的計劃。你可以想想明年打算怎么做，目標是什么。當(dāng)然了，這個計劃得現(xiàn)實一點，別寫得太離譜。比如說你今年的目標是提升業(yè)績，但沒說具體怎么提升，那領(lǐng)導(dǎo)看了也摸不著頭腦。所以最好能列出幾個具體的措施，這樣顯得你有思路。
