第1篇 員工年終個人工作總結錦集 1450字
員工年終個人工作總結
年底了,各行各業(yè)都在進行年終總結,酒店服務行業(yè)也不例外,現將我的酒店服務員工作總結如下:
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務,掌握七大要素:
1、微笑在酒店日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產生消極服務現象。這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
第2篇 公務員工作年終個人總結 850字
我以馬克思、列寧主義和毛澤東思想為自覺理論學習學習思想、黨xx大報告及xx大四中全會精神刻苦鉆研知識努力理論知識和工作遵紀守法努力工作交辦工作任務在戰(zhàn)友們、支持和幫助下思想、學習和工作等了新進步現總結如下:
一、自覺黨性鍛煉黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟
一年來我運用馬克思列寧主義立場、觀點和方法論運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物明辨非真理世界觀、人生觀、價值觀用世界觀、人生觀、價值觀學習、工作和生活實踐在構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕堅固防線熱愛祖國熱愛共產黨熱愛擁護共產黨擁護改革開放堅信戰(zhàn)勝資本主義對充滿必勝信心黨路線、方針、政策為建設事業(yè)本職工作工作勤奮努力不畏艱難盡職盡責在平凡工作崗位上力所能及
二、強化理論和學習自身綜合素質
我理論和知識學習在工作中一邊工作一邊學習自身綜合素質一學習思想領會思想科學內涵實踐思想自覺性和堅定性;學習黨xx大報告及xx屆三中、四中全會精神自覺以黨xx大為為市場經濟體制建設小康社會努力二學習工作知識學習公文寫作及公文和電腦知識在學習方法上在中找抓住并在公文寫作及公文、電腦知識哪些之處有性地學習工作能力三學習法律知識工作特點閑余選擇性地學習學習了《共和國刑法》、《共和國民法》、《反分裂法》學習法制意識和法制觀念
三、努力工作按時工作任務
一年來我要求勤奮努力時刻牢記黨全心全意為服務宗旨努力實踐思想在平凡而普通工作崗位上努力本職工作在工作中我努力服務工作當好參謀助手:一收集信息資料、地和各工作情況分析工作主要問題總結工作經驗向匯報讓盡量能、地和最近工作情況為解決問題科學、決策二交辦每一項工作分清輕重緩急科學安排按時、按質、按量任務在同志們、支持和幫助下服務工作均了圓滿任務好成績和肯定
回顧一年來工作我在、學習上、工作上了新進步但我也認識到之處理論知識還低現代辦公技能還不強今后我克服缺點發(fā)揚成績自覺把置于黨組織和監(jiān)督之下刻苦學習、勤奮工作做一名合格公務員為建設小康社會!
公務員工作年終個人總結
第3篇 公司新員工工作個人總結范例 1750字
大學畢業(yè)到現在已經幾年了,畢業(yè)以后我就考取了現在的工作,來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務,我終于平穩(wěn)的度過的實習期,我開始了我在公司做正式工作人員的工作。
屈指算來,到公司已近半年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談談,鑒于此,現將這期間工作總結如下:
首先,對我半年來的工作狀況做一個小結。
1、即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
2、學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術和互聯網絡的應用,將公司開發(fā)與經營全過程中產生的大量動態(tài)數據、行業(yè)供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
其次,談談自己這段時間心態(tài)的轉變。
坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。 擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
我將以公司的經營理念為坐標,做好個人工作計劃,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
我想說既然我參加了公司工作,那么我就應該做好,從小我養(yǎng)成的習慣便是如此,做事要認真,不達到成功的彼岸,就不要放手,只要認真努力了,就不會后悔,不會擔心自己被現實所擊倒。
也許我這一生就會在概述工作上做一輩子,運氣好的話,我也許可以升級,做一名公司的管理者,如果工作不好,那我也沒有什么怨言,我會平衡好自己的心態(tài),知足長樂,這才是為人之道。我相信只要我認真努力工作,我就會為公司的發(fā)展做出自己的貢獻
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第4篇 超市員工2023年個人工作總結 750字
伴隨著平安夜的降臨,200*年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為***超市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自己在***超市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自己在***超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。
先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的,第一,***超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴肅,大到公司總部的老總經理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經過學習實施后,才發(fā)現這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得***超市是一個值得信賴的合作伙伴。
再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在***超市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。
第5篇 2023年公司員工個人年終總結 7400字
1.2023年公司員工個人年終總結范文
舊歲已去,新年已經到來。在這辭舊迎新之際,我們在這里召開本公司的年度工作總結大會,主要目的就是總結和思考過去,展望和規(guī)劃未來?;厥滓荒陙砉镜陌l(fā)展過程,我們有過挫折,有過艱辛,但更多的是充實與喜悅。今天,我謹代表公司感謝和x公司一路走來的每一位領導和員工,感謝你們的辛勤勞動,是你們的努力和堅持,使x公司不斷成長壯大,取得了一定的成績。
20xx年度是x公司蓬勃發(fā)展的一年,公司所取得的每一點進步和成功,離不開全體員工的無私奉獻。今天將由我代表公司,對20xx年工作進行回顧,會議的主要任務就是客觀總結x公司20xx年工作,認真分析當前形勢,對20xx年的工作進行展望,動員公司員工進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范管理、求實創(chuàng)新、開拓進取,為全面推進x公司的健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗?;仡?0xx年,公司主要在以下方面開展了工作:
一、施工管理工作:今年竣工項目x個,在建項目x個,預重點競標項目x個。
1、x項目:此項目為20xx年競標取得,現已施工完畢,進入交付。
①本項目總建筑面積為x平方米,可出售房屋面積為x平方米,商業(yè)用房x平方米,另有車庫x平方米,閣樓x平方米,儲藏室x平方米,會所x平方米,及物業(yè)用房x平方米,配電房x平方米,人防工程x平方米。
②本項目施工款按照與甲方簽訂的施工合同,已按照合同收到x%施工款,剩余x%工程款待xx后結清。
③本項目施工中存在的問題:施工圖多次修改、套型大幅度調整、綠化面積減少、房屋裂縫、綜合驗收經過了多次整改等,都反映出施工及管理的不規(guī)范,使公司浪費了財力及人力,希望公司員工在以后的項目中能嚴格要求自己,規(guī)范化管理及施工,保證項目的質量。
④本項目的優(yōu)勢:提前完成了施工計劃,快速回籠了資金。
2、x項目:此項目為20xx年競標取得,正在施工中,現處于x階段。
①本項目合同約定總建筑面積為x平方米,可出售房屋面積為x平方米,商業(yè)用房x平方米,另有車庫x平方米,閣樓x平方米,儲藏室x平方米,會所x平方米,及物業(yè)用房x平方米,配電房x平方米,人防工程x平方米。
②本項目施工款按照與甲方簽訂的施工合同,已按照合同收到x%施工款,下階段施工目標為x,以便收取x%工程款。
③本項目施工中存在的問題:項目疏于管理、施工進度緩慢、材料供應不足、人力缺少等。當然不排除自然天氣及資金短缺的原因,但希望公司員工能發(fā)揮主觀能動性,建議好的管理模式、為公司節(jié)省資源,為下一步的施工打好基礎。
④本項目的優(yōu)勢:開發(fā)商實力雄厚,施工款能及時到位。
3、x項目:此項目為20xx年底競標成功的項目,現正在前期準備及規(guī)劃中。
4、x項目:此項目為本公司20xx年重點競標項目,望能拿下此項目,為公司創(chuàng)收。
二、基礎管理工作。因今年施工點分散、管理人員流動頻繁,公司辦公室對此進行了整改。
1、強化各項目職能,提高服務意識。
①項目部負責人實行月工作計劃(總結)報告、反饋制度,同時,將各項目部的月、季、年度報表的資金制度化,責任到人,以加強管理工作的有序性,增強管理人員的責任心。
②通過落實《承包經營考核辦法》,在黨建、工會、計生、社會治安綜合治理等方面分工協作,齊頭并進,以增強企業(yè)生存和發(fā)展能力。
③通過加強財務部門對項目成本的預測、預控工作,對項目進行綜合評價,優(yōu)化項目的控制及管理,爭取更大效益。
④通過更新項目部管理觀念,使其管理工作跟上項目管理的需要,防止企業(yè)財產不必要的流失。
2、企業(yè)的規(guī)范離不開制度,辦公室一直做著制度的完善和精細的管理等一系列工作。我們公布并實施了《工程處項目隊長工作職責》、《基地報到人員管理規(guī)定》、《小型工機具及物品管理辦法》等_項制度。同時通過與工人骨干談話、走訪困難戶等方法,實地了解員工的思想動態(tài),激發(fā)工人積極性,增強隊伍戰(zhàn)斗力。從今年__項目看,初步實現了預期效果。
三、工作中存在的問題及解決辦法。
1、建筑行業(yè)所處在激烈的市場競爭中,我們深感企業(yè)的發(fā)展艱難,如不進行變革,如用工、人事、分配制度等,就難以在殘酷的市場競爭及施工管理中施展手腳。
2、管理方面的某些失誤導致技術、管理人才及施工骨干的外流,嚴重削弱了隊伍的戰(zhàn)斗力。員工狀態(tài)不佳,技術人才流失,導致公司整體素質下降,不但質量事故頻出,也導致安全事故一再發(fā)生。因此,因以公司多數人的利益為重,盡快拿出切實可行的改革方案,讓廣大員工看到前途,才能起到凝心聚力之效。
20xx年已經成為了過去,過去的成績或者是失敗等已成為了我們的經驗,我們要把握的是現在即20xx年。20xx年,我們需要做以下工作:
一、以07年在建項目為基礎,做好以x、x兩個在建工程為主的施工管理工作。
二、以落實任務為龍頭,重點跟蹤x、x等項目,為公司創(chuàng)收。
三、規(guī)范化管理,制定適合實際、具有操作性的規(guī)章制度及流程。
20xx年已經成為歷史,讓我們共同展望未來,只要我們公司上下一心,統(tǒng)一思想,勁往一處使,相信20xx年,x公司將會更加輝煌及美化。
2.2023年公司員工個人年終總結范文
在xx年的這一年度中,我繼續(xù)擔任公司的出納一職,主要負責中融信、中大南分的出納工作以及統(tǒng)計填報工作?,F將這一年的工作總結:
一、工作方面
(一)在出納工作上,主要有銀行結算業(yè)務、現金收付業(yè)務、保管。
1、以票據結算的方式到銀行進賬付款。主要支付了中融信辦公室的物管費、房租、水電費、空調使用費;營銷部門的廣告策劃費;設計費、測繪費;工程裝飾費;律師顧問、稅務咨詢費等。中大南分方面主要支付給森林故事物業(yè)管理公司以及貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設局。
2、按時依據實際發(fā)生的業(yè)務和會計憑證登記現金日記賬、銀行日記賬。
3、根據每月銀行對賬單編制銀行余額調節(jié)表。
4、定期或不定期進行現金盤點并編制現金盤點表。
5、各月經過余額調節(jié)后賬實相符,未出現金額上的較大誤差。
6、做好會計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門的內部審查。
7、工資發(fā)放方式改革,改現金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采用網銀轉賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯。
8、為中大森林故事的業(yè)主開不動產xx,收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項。今年共有大約17家業(yè)主來辦理xx,2人購買了森林故事四個車位。
9、到南明區(qū)地方稅務局、南明區(qū)國家稅務局辦理中大公司納稅申報、xx購買相關事宜。后因為稅務申報改革,先是零申報企業(yè)采用短信申報方式,后稅務局開始采用聯網申報。年初新版xx開始使用,原手開xx統(tǒng)一更換為機打xx,參加了稅務局組織的對于機打xx開具的相關培訓。
10、從去年9月底到今9月底為止,每周日在中大國際廣場售樓部擔任財務收銀員,主要收取認籌會員費、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據、金額在每日工作結束后按時統(tǒng)計,并由當日值班會計、銷售部負責人簽字核對。期間參加過三次中大國際廣場的解籌活動、一次正式開盤活動。工作結束后,所有收據、代金券以及售樓部財務室鑰匙一把都已交還至會計處。
(二)對于統(tǒng)計填報方面
1、數據都是據實填寫,并已按時將月報、季報上報到南明區(qū)統(tǒng)計局、貴陽市統(tǒng)計局。因中融信項目還未動工、中大南分未有項目,因此每個月填報的數據基本保持不變。
2、統(tǒng)計局組織的培訓都已參加,統(tǒng)計政策的變動以及報表內容的改變都已掌握。
3、遵守統(tǒng)計法以及統(tǒng)計政策的各項規(guī)定。
二、工作中存在的問題以及反思
(一)本職工作上基本做到了認真負責,但也出現了一些疏忽,對此我進行了深刻的自我批評與檢討。財務工作首先需要謹慎,要嚴格按照公司的財務規(guī)章制度辦事,每付出去的一筆款項不僅需要各位領導的監(jiān)督,更需要我們財務人員的謹慎,金額過大時就算手續(xù)齊全也應當再次向領導確認。但是我在這一點上確實存有失誤,今后定當時刻警醒,提醒自己嚴格按照出納的崗位職責和規(guī)范做事。出現的一些失誤對于我來說是一次教訓,也是一次成長,從中學到的東西將會使我今后的工作更加完善。
(二)需要不斷加強專業(yè)學習
1、在今年參加了會計資格證書的考試,并順利通過。由于今年全省會計從業(yè)證書考試時間的大調整以及初級考試的錯過等原因,原定于今年繼續(xù)參加會計初級資格的學習調整到明年,希望通過的學習來加強我的工作技能。
2、同時,對于房地產行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠,身為房地產行業(yè)的一名出納,更要立足于長遠的職業(yè)發(fā)展,因此了解整個房地產行業(yè)的情況以及房地產行業(yè)的相關稅法等是非常必要的。
3.2023年公司員工個人年終總結范文
一年來,本人在公司領導的正確指導和在公司各部門的大力配合下,認真履行財務工作“參與、監(jiān)督、服務”職能,以實現公司經營目標為核心,加強會計基礎工作,較好地完成了各項工作任務?,F將20xx年財務工作開展情況總結匯報如下:
1.盡職盡責,賬務處理工作清楚準確。財務報帳、記帳工作是外貿公司最平常最繁重的工作,一年來我不斷學習,注重鍛煉,賬務處理水平穩(wěn)步提高,為財務處理與分析打下了堅實基礎。工作中本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風審核任何一項交易發(fā)生的原始憑證,并嚴格按照規(guī)定編制記賬憑證,及時結算記賬,現金日記帳、銀行存款日記帳和各種明細賬賬目清楚準確,按時進行帳務核對,做到賬實相符、帳證相符、帳帳相符,從而為公司各項內外經濟活動提供了應有的支持。一年來各項賬務處理及資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。
2.高標準嚴要求,報表工作到位。報表質量的高低直接反映公司經營決策效率和管理水平。一年來強化素質,嚴要求,充分發(fā)揮統(tǒng)計職能,做到數字準確、內容完整、報送及時。工作中按報表要求建立統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種報表統(tǒng)計資料,準時向主管部門及公司領導報送財務報表,及時向相關單位、公司領導提供相關信息、資料,以便正確決策。
3.維護公司信用,銀行付款工作及時處理。銀行付款及時準確關系到企業(yè)信用,全年來我把此項工作當成一項重要工作來落實。工作中認真核算銀行付款業(yè)務,及時準確完成銀行付款及相關帳務處理,即使工作再忙,也把到期客戶付款首先完成作為第一要務。一年來沒有發(fā)生滯后付款,維護了公司的信譽,為公司的持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。
4.圍繞公司效益,外幣業(yè)務工作有所創(chuàng)新。新形勢下,外貿公司效益空間日益縮小,這就給財務人員外幣業(yè)務處理工作提出了更高要求。全年來我在熟悉全套財務處理流程、熟練掌握合理避稅、納稅籌劃技巧基礎上,多謀善斷。
在工作中,加強與銀行的聯系溝通,合理確定匯率,盡量避免出口貿易結算的匯率損失,加速資金周轉;勤學苦練,進一步掌握了外匯核銷流程,做到及時收單與退單,及時辦理外匯核銷手續(xù);在退稅單證收集齊全后,準確核算出口退稅,及時申報辦理退稅手續(xù),保證應退稅款按時到帳;在取得出口貨物增值稅專用發(fā)票后,按照規(guī)定時間及時到國稅部門辦稅廳對增值稅專用發(fā)票進行認證,并做到當月認證當月抵扣,一年來沒有發(fā)生延期。
一年來,我以積極向上的工作態(tài)度,立足本職工作,發(fā)揮了承上啟下的橋梁、紐帶作用,但也存在一些問題和不足,主要是責任心有待進一步加強不強,專業(yè)業(yè)務知識和能力尚待提高,對公司的經營活動參與力度不夠等等。
今后,我要發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,與時俱進,不斷學習,提升素質,注重抓好會計基礎工作,做好財務管理,為企業(yè)效益的不斷提升保駕護航。
4.2023年公司員工個人年終總結范文
自年初工作以來,在信用社領導的關心及全體同志的幫忙下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,進取主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了必須的提高?,F將本年度的工作總結如下。
一、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力
一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,進取主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每一天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。千方百計拉存款,我經常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了信用社下達的任務。
二、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質
能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自我的工作經驗和業(yè)務技能,對于信用社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作本事、綜合分析本事、協調辦事本事、文字語言表達本事等方面,都有了很大的提高。
三、履行職責,踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中進取主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。提高工作質量,盡心盡職做好柜臺服務工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現金,并確保庫存現金在上級核定內,經過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。嚴格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內勤出納,我深感自我肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯。所以,我不斷的提醒自我,不斷的增強職責心。
四、不足之處
回顧一年的工作,自我感到仍有不少不足之處:只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,進取開拓,履行工作職責,服從領導。做好臨柜服務工作,與全體職工一齊,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自我應有的貢獻。
5.2023年公司員工個人年終總結范文
一年來,在園區(qū)領導的正確領導下,在各局室同事的關心配合和大力支持下,緊緊圍繞“夯實統(tǒng)計基礎”這一目標,我在統(tǒng)計線上一步一個腳印的朝著我努力的方向前進著。我想無論我做什么都會干一行愛一行,既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責的去認真完成我的工作。一年中工作總結如下:
1、統(tǒng)計這份工作要求我:首先要敬業(yè),要用積極的態(tài)度全身心的投入工作;第二要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍;第三要有責任心,工作對我們來說就是一種責任,我們有義務盡心盡責的去完成,去負責;第四是工作的高效率,對我來說提高工作的效率就是要多學習,從學習中汲取更多好的知識;第五是保密性,也就是對數據的保密。
2、努力做好統(tǒng)計服務工作:圍繞省市提出的統(tǒng)計服務要求,主動做好面向園區(qū)企業(yè)的信息服務工作。一是進一步加強統(tǒng)計信息發(fā)布工作,熱情做好統(tǒng)計信息咨詢服務。二是努力搞好基層企業(yè)統(tǒng)計信息網站建設,使之成為發(fā)布統(tǒng)計信息的主平臺。
3、認真做好工業(yè)能源統(tǒng)計工作:認真貫徹落實省市工業(yè)統(tǒng)計會議精神,進一步理順規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計關系,切實做好規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計上報工作。統(tǒng)計的內容主要包括:一是工業(yè)產銷總值及主要產品產量(b201)表的每月匯總上報、二是工業(yè)企業(yè)主要經濟指標(b202)表的每月匯總上報、三是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源購進、消費與庫存(p201)表、四是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)水消費(p206)表的季度匯總上報。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)現全部實行統(tǒng)計聯網直報數據,必須與統(tǒng)計部門審核認定的數據保持一致,并在規(guī)定的時間內進行網上直報。
積極貫徹國家能源統(tǒng)計制度。落實了能源統(tǒng)計人員和工作責任制、召開能源統(tǒng)計會議進行部署和業(yè)務培訓、努力做好能源消耗主管部門協調工作。認真落實各項能源統(tǒng)計工作。一是努力做好了重點能耗單位的每月能源報表上報工作;二是做好了規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源季報的上報工作;三是開展重點能耗企業(yè)進行跟蹤監(jiān)測,及時糾正重點能耗企業(yè)統(tǒng)計過程中存在的主要問題。
4、認真做好固定資產投資統(tǒng)計工作:為全面、準確、及時地反映我園固定資產投資情況,根據市統(tǒng)計工作會議精神,以及固定資產投資統(tǒng)計報表制度規(guī)定,結合我園實際,認真做好每月的固定資產投資統(tǒng)計月報工作。其中包括:新開工項目的申報(所有證明材料的收集整理)、投資基礎工作的完善、以及陪同市統(tǒng)計局領導的現場審核。
5、認真及時地完成園區(qū)內各部門交辦的工作及各項中心工作:在順利完成每月須上報的各項報表之余,用自己平時所積累的知識,盡自己的能力去配合其他部門完成各項中心工作,在工作中找快樂、找朋友、找價值。
20xx年的工作思路和計劃
20xx年,在提高工作效率的同時,確保提供真實、準確的統(tǒng)計數據。在不斷提高創(chuàng)新意識、競爭意識和服務意識的同時,努力做到思路創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、工作創(chuàng)新。我重點將做好以下幾項工作:
1、規(guī)范統(tǒng)計基礎臺帳,努力夯實統(tǒng)計工作基礎:逐步建立起各項報表的基礎臺帳,形成良好的記錄匯總登記習慣,重點保存好各類的普查臺帳,做到有事可依。再者,做好統(tǒng)計工作制度是保障,隊伍是關鍵,只有提高基層統(tǒng)計員業(yè)務素質,保證基層統(tǒng)計工作隊伍的相對穩(wěn)定,才能保證基層統(tǒng)計工作的連續(xù)性和嚴密性,才能保證統(tǒng)計基礎源頭數據的質量,才能促進統(tǒng)計工作朝著“快、精、準”的目標不斷邁進。
2、充分發(fā)揮統(tǒng)計信息咨詢服務功能,統(tǒng)計自動化建設取得新進展:繼續(xù)加快全園統(tǒng)計信息數據處理自動化建設步伐,針對性的展開平時的工作,不斷完善與企業(yè)之間的網絡平臺,實現零手報,確保網上直報工作能夠更快更穩(wěn)的進行。
3、統(tǒng)計質量方面取得新的突破:在工作之余,提升自己綜合素質,強化專業(yè)知識,多向專業(yè)統(tǒng)計人員及領導學習,彌補自身的缺憾,由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,在學習中找對策,慢慢的把各類專業(yè)報表消化透徹,尤其現在工業(yè)能源統(tǒng)計都實行網上直報,通過年報工作的接觸,使我覺得要做好統(tǒng)計這項工作絕非草草了事,它能讓人學到很多專業(yè)知識,每項指標間的銜接和平衡關系都是學問。再者,不管是固定資產投資上的新開工項目還是技術改造項目,所有的資料都具有規(guī)范性,從整理到上報再到審核,每個環(huán)節(jié)都是緊扣項目的真實性,因此今年的工作將會是一個新挑戰(zhàn),我已做好準備,通過努力付出,使統(tǒng)計數據質量有新的突破。
4、根據目標完成考核:根據年初下達的目標,配合部門其他工作人員努力完成各項考核工作,經常關注企業(yè)情況,及時向上級領導反饋意見,完成每項工作指標的考核上報工作。
總的來說,這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,從工作中我也認識到,工作時,首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評估自己的能力和價值目標,并進行必要的心態(tài)調整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格和得之不喜,失之不憂的態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉移注意力,使個人的心態(tài)在工作中得到轉移、釋放、調整,消除緊張與疲勞。成才,一樣的青春,一樣的夢想,我將以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
第6篇 2023年廚房優(yōu)秀員工個人工作總結 3350字
忙忙碌碌的一學期即將過去,我作為一名廚房的工作人員,為了提高自己的工作質量,在此將本期工作作以下總結:
一、認認真真做事,老老實實做人
廚房工作看起來是一項簡單的工作,特別是像我這樣在廚房打雜的人員,好像就是洗洗切切的事情,但我不這樣想,因為廚房的的一切事情,不管是主廚還是打雜都關系到全園幼兒的安全和健康,雖然事小但關系重大,因此每天上班我都十分的投入,不管剛開學時天氣多么寒冷,學期結束時天氣多么炎熱,我總是自覺克服困難,嚴格按照幼兒園廚房工作條例,認認真真地做好自己份內的工作,從不輕視這些洗洗切切的事情。也許,在一些人的眼里,我的工作微不足道,但我想,既然幼兒園領導相信我,把這份工作的機會給了我,我就要對得起幼兒園,對得起家長們和孩子們,做一個誠實守信的人,做一個老老實實的人,認認真真干好自己的工作,讓家長們滿意,讓領導放心!
二、勤勤懇懇不計得失
大家都知道,廚房的工作不像當老師,需要很高的文化,需要口才和專業(yè)技術,廚房工作主要是細致和認真,我認為還要舍得花力氣,要有樂于奉獻的精神。我想,我的文化程度雖然不高,但我的力氣還是有的,因此在工作中,我從不挑三揀四,不但服從組長的安排,還主動為組長排憂解難,平時與同事們在一起也總是將重活留給自己干,把方便盡量留給他人。本期我因為生病耽誤了一個星期,我生怕給大家添了麻煩,當病情剛有好轉我就回到了工作崗位,不顧自己的身體還在恢復中,全身心地投入了工作。我常常覺得:人的力氣不像別的東西用了就沒有了,只要勤勞力氣就會用之不盡,因此在幼兒園不管遇到誰有需要幫忙的地方,只要我能做到我就不會拒絕,我想,幼兒園的事情就是我的事情,不管誰做都是為了集體。
三、找竅門使巧勁
在幼兒園工作已有幾個年頭了,雖然我的工作都是力氣活,但并不是沒有規(guī)律可循。我常常在琢磨,怎樣使重復的環(huán)節(jié)少一些,怎樣把事情做得又多又快又好,既節(jié)省時間提高效率,又保證工作質量。我想,只要肯動腦精,找竅門使巧勁,一定會把工作做得又好又開心?,F在,我的事情越做越順手,我也越來越喜歡這份工作了。
一學期結束了,我能順利地完成任務,多謝領導的關懷同事們的幫助,我會在以后的日子里更加踏實努力的工作,以回報大家對我的關心!
追問:
再這里謝謝你,再修改一下好嗎,我工作好幾年了,在員工餐工作年底評上了優(yōu)秀員工
補充:非常多撒地方低價位id
追問:
謝謝你,朋友再修改一下好嗎
補充:歲末年終,正是各公司各部門年終盤點一年工作業(yè)績,找出存在不足,制定來年計劃的高峰期.又到了該寫總結的時候了,顧名思義,工作總結,是總結一年以來的工作得失,以利于發(fā)揚成績,糾正錯誤,再接再厲,繼續(xù)前進.可是工作幾年,年年工作都相似,年年歲歲都總結,每次都是老生常談,單調乏味,真是有點煩,有點煩.怎樣能年年歲歲各不同,結構新穎、不落俗套,真是不好寫,不好寫。
工作總結的意義:其實總結是一種思維模式的體現,按工作總結的本意寫工作總結,應該實事求是地擺出成績,不避失誤,通過全面地對自己成績的失誤,經驗與教訓,長處與不足,困難與機遇發(fā)現工作上的規(guī)律,以便明年工作更好地開展,按此宗旨來寫工作總結,寫成績就不會自吹自擂,摻水加料,夸大其詞;道失誤就不會不痛不癢,輕描淡寫,避重就輕;談打算就不會海闊天空,漫無邊際,空洞無物,這樣的工作總結才不是流于形式,才有意義.
工作總結的格式:有回顧,有總結,工作總結一半有五段構成:
一、開頭:有追憶感嘆型和單刀直入型,例:
'時光荏苒,20nn年就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千.'
'時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪.'
'我們每個求得進步/求得發(fā)展的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點.'
'為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,下面對20nn年的工作做如下總結,也算是對自己的一種鞭策吧.'
二、接下來對一年的工作總結,回顧,總結部分是重點:
1.對上一年度工作的回顧:可根據工作成績分為幾個方面,做了那些工作?每項工作的成績是什么?特別數字是最有說服力的,將自己的工作,業(yè)績與公司的利潤掛鉤,用數據說話.例:
'在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了19.6%。'
'今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快26.8%。據統(tǒng)計,通過開展內部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金419萬元。
'由于擴大了市場覆蓋,實現銷售24098萬元,創(chuàng)利稅681萬元,取得比較好的經濟效益。'
2、分析取得成績的原因:主要寫在領導的正確領導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,取得了可喜成績。例:
'為了培養(yǎng)自己的綜合能力,取人之長,補己之短。學習各種與工作相關的法規(guī)、制度、專業(yè)技術、專業(yè)知識等。要有一顆勇攀高峰的進取之心,讓自己的知識與時代同步、與社會的發(fā)展同步、與公司的要求同步,以適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。'
'我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟各項工作部署。'
'工作安排合理,有里有外,有張有弛。在緊張的工作之余,開展了快樂工作活動,使員工們更加熱愛自己的企業(yè)。'
'加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。發(fā)揚團隊精神,從全局出發(fā),在完成本職工作的同事,發(fā)揚協作精神,積極配合,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。'
'對工作的責任感,敬業(yè)精神使我們部門在工作中團結一致、齊心協力,我們的進步無形的帶動了大家的共同進步。反之,別人取得的成績也成為我們不斷進去的動力,如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。'
'作為一個中層管理者,我深深懂得:自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。能及時的把信息反饋給領導層,取得領導的支持;更好的與部門溝通,把工作從被動變?yōu)橹鲃?;對下屬充分做?察人之長、用人之長、取人之長、展人之長',充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。'
三、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題:對失誤的問題,要有分析原因、總結教訓,彌補不足,不斷提高,使明年不再重蹈覆轍,犯同樣的錯誤。例:
'溝通是各部門之間協調工作的橋梁,可我由于溝通不夠,造成生產部和質檢部之間的矛盾,我準備再次去質檢部與他們協調,化解矛盾,以利工作。并在新的一年里,做到問題及時溝通、矛盾及時解決。'
'由于本人對行業(yè)發(fā)展與現狀、競爭對手現狀與動向預測、區(qū)域市場現狀與發(fā)展、渠道組織與關系現狀的信息掌握不夠,消費者的滿意度和忠誠度總體評價沒有達標。'
四、下一年度的工作計劃與安排:在總結上年工作的基礎上,更好的籌劃和安排下年工作是工作總結的目的,是明年的努力方向、奮斗目標,所以下年度工作計劃和安排同等重要。例:
'明年我們的奮斗目標是:鞏固華北客戶,擴大華南市場,力爭實現產值27860萬,實現利稅760萬。'
'合理、高效的財務分析思路和方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,明年我們要加大力度,更系統(tǒng)的量化分析具體的財務數據,并結合企業(yè)整體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持,以使財務管理人員在企業(yè)財務與管理兩個關鍵領域具備高水平的分析問題與解決問題的能力。
'企業(yè)競爭能力的提升不僅在于技術和產品層面。對于我們企業(yè)來說,影響企業(yè)競爭能力甚至生存能力的管理缺陷往往表現在兩個方面:一是企業(yè)資源利用效率低下;二是企業(yè)經營風險較大。這兩個方面從根本上來說又是由于企業(yè)預算管理體系和內部控制體系缺失或者不健全造成的。所以,明年財務部的主要工作是構建和完善預算管理體系及內控體系,在提升企業(yè)管理水平、增強企業(yè)競爭能力的關鍵問題上做文章。'
五、結束語:簡短有力,充滿激情,帶有明年定將工作做好的決心。例:
'人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞和智慧描繪未來的藍圖。'
'新的一年,新的形式,新的要求,新的方案,全新的開始,全新的一年,全新的未來。'
20nn年過去了,新的一年即將到來,我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績,再上新臺階,為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻。'
'我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,為了進一步的發(fā)展和提高,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。'
第7篇 集團公司辦公室員工個人總結 1700字
20xx年,我在公司領導正確領導下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作。
1、理順關系,辦理公司有關證件。我司是集旅行,旅游,運行,股份等綜合性公司,各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新,我都通過多方努力,在規(guī)定時間內,按期辦好了各類證書、手續(xù)等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹總公司及公司的有關會議、文件、批示精神。
3、落實總公司人力資源管理工作。組織實施公司的崗位調查,分析,設置,編錄工作,并對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,妥善解決清理不在崗人員,做好勞動力工傷簽定工作,保證了平穩(wěn)和銜接,根據勞動合同法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動合同議式,按照人力資源部規(guī)定,辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作,體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,從而保證了企業(yè)改制及員工身份置換后的穩(wěn)定工作。
4、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施及用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后,切實做好日常公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
5、做好公司經辦會及其他各種會議的后勤服務工作。認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”,作為身兼保衛(wèi)工作,我始終未敢忘掉這份責任田,一年365天緊繃安全保衛(wèi)這根弦,制定安全保衛(wèi)目標,分解安全保衛(wèi)責任措施,實施各種預防和控制措施,消除隱患,從而最終實現安全生產,并努力創(chuàng)造外松內緊的安全格局。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,具備能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律常識。加強對客運發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,聽從領導,服從分配,高度重視,盡職盡責,嚴格約束自己一言一行,一舉一動,注重本部門的工作作風建設,甘為人梯,做好后勤工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守員工手冊和規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第8篇 公司辦公室員工的個人年度工作總結 1750字
忙碌中的20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?,F將一年來的工作總結匯報如下:
一、日常主要工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,20xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20xx年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成××二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
09年年初,××遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;5月12日,汶川地震,災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;5月29日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在××的順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。9月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《××物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,09年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題:
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯系,創(chuàng)立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功!
第9篇 國營企業(yè)員工個人年度工作總結 750字
一、踏實肯干是基本
這些年在國企的經歷,讓我明白了一個道理,那就是在國企里做好工作,第一首要的就是要踏實肯干。國企的工作和私營單位的工作不同的是,國企的工作是有國家保障的,前提是做到了踏實肯干就不會沒有飯吃,就不會生活過不好。今年相比去年以及往年來說,我還是一如既往的踏實肯干,因為我吃到過了踏實肯干的甜頭,我不愿因自己因為懶惰懈怠而去吃那份苦,只要勤快一點,踏實一點,我就可以過得很好,為什么不踏實肯干呢?今年實際上比往年都要肯干,不僅做完了自己手頭的任務,還能夠幫助同事做一些事情,充實鍛煉了自己的同時也給同事帶去了善意。
二、科學創(chuàng)新是拓展
雖說我們是國企,但科學創(chuàng)新還是很有必要的。比如說我們企業(yè)里面的一些業(yè)務,這就需要我們這些員工踏實肯干之后再發(fā)散自己的思維去進行業(yè)務創(chuàng)新進行業(yè)務拓展,只有保持著創(chuàng)新,我們的企業(yè)才會常新常發(fā)展。在今年我的工作中,我作為企業(yè)的一名老員工,我用我的行動證明著我在創(chuàng)新,還帶領著新員工在創(chuàng)新,這領導們也都是看得見的,這里我就不贅述了。我只希望在明年我的工作中,范文寫作我依舊能夠保持這種創(chuàng)新能力,讓我們企業(yè)在創(chuàng)新中永葆青春!永葆活力!
三、和諧相處是保障
在我們國企,人是非常多也非常固定的,不存在很大的人員流動,這就更需要大家保持一種和諧相處的氛圍了。畢竟抬頭不見低頭見,每天都要見面,如果關系不好的話,誰都會被影響心情,心情一有所波動,要想有很高的工作效率是不太可能的了,畢竟人都是有七情六欲的生物,不是冷冰冰的機器。在今年的同事關系中,我還是保持的不錯的,但有時候也會有一些小的摩擦,還好彼此也都能在包容中原諒彼此的錯誤。我爭取在明年的工作中把這些小的摩擦也杜絕掉,和同事一概都友善相處,做到不計較不傲慢,讓未來的工作心情越來越好!
第10篇 保險公司員工個人工作總結 800字
加入xx保險工作已經有六年的時間,在這些時間里我的工作一年比一年有進步,一年比一年更加有動力,在過去的一年里,我不但圓滿完成了上級給我布置的任務,還在不斷學習專業(yè)知識,取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學習的狀況做一個簡單的總結:
一、工作和學習情況
過去一年我的工作主要分為兩個階段,上半年是關于銷售,下半年是服務。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學習新的政策理論知識,堅定自己的信念。工作上,圓滿的完成各項任務,在上半年拉攏客戶,各個地方跑動,不僅完成了布置的任務,還有所超出。下半年,我細致認真的為客戶做好服務工作,沒有投訴。
在這一年中,積極參加各項培訓的機會,加強自身的素質。在公司的會議上,認真領會會議精神,時常提出自己對公司現有問題的建議。在基礎服務上,每當客戶有難題時,熱情周到的做好服務工作,無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應工作環(huán)境,并且迅速步入正軌。
二、存在的問題與不足
有收獲,有成功,同時也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認真刻苦,經驗也已經鍛煉出來了,但是卻沒有了之前的沖勁,在一些情況下過于謹慎,習慣性的依靠經驗去判斷,沒有冒險精神。
還有就是沒有合理的安排好時間,在多樣的事情中時常找不到頭緒,埋頭于自己的工作,和同事之間沒有密切的交流,帶新工作完成的不錯,但是沒有主動弄好他們的學習時間。
三、接下來的工作思路
現在的競爭越來越大,工作的開展只會變得更加的困難,也給我?guī)砗艽蟮膲毫ΑN蚁胫\求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力,催促自己不斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手,理清工作計劃,合理分配時間,加強學習,提升自身的業(yè)務能力,團結同事,從不同的方面解決問題。
第11篇 員工試用期個人工作總結格式 1550字
我于xx年8月9日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。
時光飛逝,轉眼間我在公司工作已經三個多月了,回想起當初面試的場景還歷歷在目,從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會,我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在公司經過兩周的前期學習后我在八月二十四號出差進入云南項目組進行普爾三臺合一的項目現場實施在前期的20天內,我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個縣的三臺合一開通工作。
在十一月十一號我被調到昭通三臺合一的項目進行項目實施的工作,到今天配合項目經理盧波先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關縣、彝良縣的三臺合一開通工作。
雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學金,開始自認為自己專業(yè)知識學的還不錯,然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛,關于網絡通信 數據庫 軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領導對我的照顧和幫助,在這三個月中項目經理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領導和同事對我們的關心。
現在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心,個人覺得自己學習能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心,所以有時候因為這個讓項目經理生氣,我知道我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經過三個月的工作后我覺得自己進步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自己的經驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領導請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧,對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法,我有點個人的小小想法覺得想說一下,當然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美,但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發(fā)部應該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件,這樣我們到現場才不會浪費那么多的人力和物力,比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
第12篇 2023年度銀行員工個人工作總結 1000字
2023年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F將2023年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
2023年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
二、積極拓展業(yè)務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
2023年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
第13篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員工作個人總結怎么寫 1100字
自從我成為公務員已經有半年的時間了,在20xx年上半年,我開始了我的工作。雖然是我剛剛成為公務員,對自己的工作不是很熟悉,不過在成為公務員之前,我已經工作幾年了,所以對工作沒有任何的陌生感。我在上半年的工作已經結束了,總之回味起來就是剛開始的時候不是很適應,在經過一個月的工作后,我已經對自己的工作十分的內行了。
半年的時間很快過去了,在這半年中,我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績,糾正不足,現將這半年的工作情況匯報如下:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己。經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為全局及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
四、具體工作
在這半年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、認真做好“市農業(yè)短信服務平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;
2、協助移動公司的工作人員完成了對“市農業(yè)短信服務平臺”的改版和測試;
3、認真做好“農業(yè)專家熱線”的管理工作;
4、認真做好網站人事、工資的變更和上報;
5、按時完成網站的勞動月報工作。
為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。下半年,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在20xx年下半年的工作中,我將會繼續(xù)進步。公務員的工作是來之不易的,是我經過長時間的學習努力后才考取的,所以我會倍加珍惜我現在的工作。當然,自己在工作方面也是極為努力。半年來得到了領導和同事的一致贊揚,不過我不會驕傲,我會一直工作下去,做一名的工作人員。
第14篇 熱力公司員工個人工作總結 3150字
20xx年9月,自公司成立以來,騎馬山熱力在開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和建投公司的正確領導下,在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下,緊緊圍繞“保民生、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的目標,全體干部職工精誠團結,齊心協力,同舟共濟,克服了時間緊、任務重、壓力大、條件艱苦等諸多困難,圓滿地完成了開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))二期延伸區(qū)今年供熱保障工作任務,確保了供暖質量,較好地完成了本年度各項工作任務。
一、搶時間、抓重點,克難題,全面完成各項工作任務
(一)認真履行職責,較好地完成了建投公司和董事會下達的工作任務,確保今年供暖保障工作穩(wěn)定運行。
xx年,公司經營管理層在建投公司和公司董事會的正確領導下,以加快熱源工程建設、加強安全生產管理、強化服務功能、穩(wěn)定職工隊伍為中心任務,夯實基礎管理,克難攻堅,求真務實,實現了項目建設的快速推進,確保了試生產期間安全、穩(wěn)定運行,發(fā)展壯大了員工隊伍,較好地完成了建投公司和董事會下達的各項工作任務。
xx年9月,騎馬山熱力集中供熱熱源項目在建投公司和熱源小組的正確領導下,在施工單位的艱苦努力下,在公司相關部門的積極配合下,克服了任務重、工期緊、項目建設難度較大、自然環(huán)境差等諸多不利因素,以安全、質量、進度為關鍵控制點,通過強化管理、優(yōu)化施工方案、統(tǒng)籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項目建設目標的實現,達到了供熱生產的基本條件。
xx年10月底,由于電力遲遲供應不上,公司領導班子積極與相關部門溝通協調,10月27日通電后,領導班子帶領全體職工經過四天三夜的艱苦奮戰(zhàn),克服了氣候條件差、設備安裝不完善、技術要求高、操作難度大、工作強度大等重重阻力,實現了公司兩臺65噸熱水鍋爐穩(wěn)定運行,及時為開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))二期延伸區(qū)維泰大廈、格林威治城、坤泰園小區(qū)等諸多重要用戶提供供熱服務,圓滿完成了本年度供暖保障工作任務,得到了區(qū)委、管委會、區(qū)政府及建投公司領導的一致好評。
(二)強化安全生產管理,保持安全生產良好局面
安全生產是一切工作的前提和基礎。在生產運行期間,公司始終堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的工作指導思想,貫徹“以人為本,尊重規(guī)則,注重細節(jié),超前預防”的安全管理理念,緊緊圍繞“從企業(yè)文化高度審視安全,從人本思想入手管理安全,從基礎工作抓起保證安全”這一工作主題,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,嚴格按照“誰主管,誰負責”的原則,層層落實責任,實現了責任落實、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”,確保了供熱生產穩(wěn)定運行。主要工作和措施:一是構建安全生產管理機構。公司組建了以公司董事長為組長的安全生產工作領導小組,并下設辦公室,具體負責公司安全生產管理各項工作,強化了安全生產管理和安全監(jiān)督;二是抓體系建設。完善了公司安全工作網絡和各項規(guī)章制度,并制定了公司安全生產事故應急救援預案。三是抓規(guī)范操作。
按照作業(yè)現場標準化要求,在熱源廠各崗位推行了標準化作業(yè)管理,制定了違章操作懲罰辦法,嚴厲查處“三違”現象,加大了“三違”行為的處罰力度,提升了標準化作業(yè)管理水平。四是抓安全檢查。積極開展隱患專項排查工作,全面加大供熱運行的安全檢查;對熱源廠、換熱站設備設施、檢測儀表及用電安全、防火措施等進行隱患整改;對供熱管網、閥井小室以及管道設施進行隱患排查整改;采取定期和不定期安全檢查相結合的方式,對生產各環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)督檢查;大力推行“一線到底,三級共擔”的安全管理模式,從根本上確保了安全生產豎向到底、橫向到邊,實現了空間上的無縫隙覆蓋,過程中的無間斷對接。
根據不同時期的工作重點,組織開展廠級安全檢查3次、日常安全檢查3次,下發(fā)整改意見3份,整改安全隱患3處,安全隱患整改率100%。五是抓安全教育。公司對于安全教育工作給予了大力支持。自公司成立以來,先后組織了2次全公司級、4次廠級安全教育,提高了員工安全意識和安全素質。六是加強了綜合治理和安保工作。實行了24小時領導帶班制度,按照“定人、定崗、定責、定車輛”的“四定”要求,規(guī)范了值班人員值班行為,加大了值班巡檢力度,積極做好有效處臵供暖突發(fā)事件的準備,切實保障各項安全措施落實到位。
(三)加強設備維護,把好物資、原料引進質量關
公司在強化安全生產的同時,加強了設備管理及原料引進的管控力度,實現了供熱穩(wěn)定運行的工作目標。一是建立健全了設備管理各類規(guī)章制度,使設備管理、維護、安全等方方面面都有章可循,有制度可查。二是加強設備管理,設立了設備管理員進行定人、定機、定期檢查維護。精心組織人員對熱源廠、換熱站的設備進行全面維護與保養(yǎng),詳細記錄了設備運行參數,做好了設備操作規(guī)程、說明書、圖紙等資料的檔案管理工作。三是規(guī)范了大額物資、原料采購招投標程序,組織技術人員對新進設備進行嚴格驗收,做好了煤質化驗等工作,嚴把物資采購和原料引進的質量關,力爭做到質量可靠、價格合理,為鍋爐的安全、經濟、穩(wěn)定運行打下堅實基礎。
(四)精心供熱,用心服務,多措并舉促收費
公司本著“用戶的滿意,我們的責任”的服務理念,嚴格執(zhí)行《烏魯木齊市供熱行業(yè)服務規(guī)范》和《烏魯木齊市供熱行業(yè)綜合信用評價暫行辦法》推行標準化、規(guī)范化的服務,以優(yōu)質的供熱質量和耐心細致的供熱服務態(tài)度做好了本年度熱費收取工作。一是在供暖期內加強對熱源廠及換熱站的監(jiān)督檢查,要求各操作人員,務必根據氣象預報,及時調整運行參數,確保優(yōu)質的供熱質量。二是開通了24小時服務電話,詳細記錄用戶反映的各類問題,有效解決用戶來電來訪。三是從熱源廠抽調人員,配合客戶服務人員,對維泰大廈等用戶供暖系統(tǒng)進行檢修,并定期回訪、測溫。四是制定了年度收費績效考核方案,明確了收費考核目標和責任,最大限度地提高工作人員積極性,采取多種措施,督促收費進度。
(五)強化企業(yè)管理基礎,建立現代企業(yè)管理模式
xx年是公司的開元之年。在“抓生產、保安全、保供暖”的同時,公司求真務實練內功,下大氣力理順內部關系,扎扎實實抓內部管理,夯實發(fā)展基礎。一是搭建公司組織機構和定編、定崗、定員工作,明確職能。成立了公司董事會、總經理辦公會議決策機構,明確領導班子成員分工及各部門職能。二是建章立制,規(guī)范管理。匯編了公司各部門各項管理制度及崗位責任制,堅持以制度為突破口,把管理科學化、制度化、規(guī)范化貫穿于每個工作環(huán)節(jié),形成制度管人、制度管事的工作機制,提高工作質量和效率,促進管理水平的提升。三是從加強內部資金運營上入手,開源節(jié)流,實行適度從緊的財務政策,全面推進預算管理。四是規(guī)范公司資金管理,嚴格支付審批程序,確保公司各項資金使用安全有效。
五是建立了生產指揮和控制評價系統(tǒng),定期召開生產經營調度分析會和安全生產例會,總結分析生產經營運行情況,找出存在的問題,并制定了相應的解決措施。六是加強了后勤保障體系建設。設立了公司食堂,為員工提供了品種多樣、營養(yǎng)豐富、口味適合、價格合理的飯菜;設臵了乒乓球室、羽毛球場地等體育文化設施;在公司資金非常緊張的情況下,為公司全體正式員工發(fā)放了伙食、交通補貼,購臵了交通車,辦理了補充醫(yī)療保險,大大減輕了職工經濟負擔。
(六)全面推行人才強企戰(zhàn)略,努力提高員工整體素質
根據“按需引進、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場化原則,通過各類渠道,克服了因地理環(huán)境和配套設施不完善等不利因素形成的“招工難”問題,面向社會公開招聘了38名正式合同制員工和15名季節(jié)性/臨時性工人,基本滿足了公司本采暖期用人需求。二是根據建投公司對公司崗位設臵的要求,完成了定編、定崗、定員的“三定”工作;三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵約束機制,加強對公司員工工作質量、勞動紀律、文明辦公等方面的監(jiān)管,激勵員工轉變工作作風,提高工作效率。四是組織職工進行專業(yè)培訓。今年組織電工技術培訓2人次和安全培訓34人次,全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質。
熱力公司員工個人
第15篇 員工工作個人的總結 1250字
最初聽到“采購員”一詞,是在久遠的過去。不知為什么,當時腦海里立刻浮現出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象,色調黯淡得很。而攤上食堂采購的干活,總覺得也許是冥冥之中對我少年懶惰的遲來懲罰。你不是向來對美味佳肴麻木嗎?你不是向來對吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎?你不是向來厭煩與那些鬼精靈的販子討價還價嗎?你不是不忍砍價砍到那些辛苦勞作的菜農遍體鱗傷嗎?------這些,就讓你去面對,去學習。然而,無論如何違背我的心性,我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購。
也曾不懂裝懂地作過市場調查。市場風云詭譎,既需要大智大勇,也充斥著大奸大詐,我輩蓬蒿之人,怎能洞察!
也曾笑呵呵地與菜販菜農討論價格,結果當然很不如人意。當我轉身離開市場,常常隱約覺得身后有人望著我的背影竊笑:那個老師好憨喲。
也曾擅作主張,歇斯底里地改變供貨渠道。如:幾經努力,感覺望坪肉市依然堅冰難破,便索性將豬肉供應商從望坪轉到了耒蘇;市場急劇動蕩時,又放棄川東市場,轉而從望坪購入價格略高的菜油,就為圖個什么性價比。
也曾流過汗。這不奇怪,誰不流汗?大熱天在林蔭下靜坐還汗流浹背呢。?
也曾無可奈何。整個_____年秋期,物價一直穩(wěn)定在高位,上年只賣幾分的蘿卜,漲到了五六角,上年只賣一兩角的蓮白,漲到了七八角。很難買到一元以下的蔬菜。量大,也只是便宜一角而已。菜農說:“光景不好,欠收啊!”你看市場,菜價雖高,買賣卻好。有誰聽說過皇帝的女兒還愁嫁嗎?菜油也是。我們定的中次油,九月初每斤五塊,有一天,不知誰給它的價格表錯上了發(fā)條,油價一路上漲,漲到六塊六,我也不敢問了,干脆從望坪進吧。還有煤。以公有制的傅家洞的滾裝炭為例,上半年噸價還480,國慶也就530,接著“噌噌噌”直竄升,年終歲末,總算成功地飆上了800高位。同等質量的煤炭,山西也就300元一噸。這煤價的虛高,既有供求關系的作用,又覺得并非完全取決于市場規(guī)律,明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產之牌,聯合哄抬價格所致。問題是,你要煤,人家就是擺明車馬向你漫天要價,你也只有徒呼奈何!
也曾驚慌失措。記得接手第一周,食堂缺煤。那時我不認得一個礦主,也不知道一個干運煤勾當的司機,除了大致曉得煤炭不同于泥土之外,腦袋里一片空白。而食堂又急需燃煤,時不我待,那時覺得很無助。說到此,有一事,必須向各位同仁坦白清楚:一年之中,我竟兩次購回異常劣質的煤炭,給集體帶來以千計的損失,致使全校教師職工人人都不得不分攤由于我的過失所造成的后果。雖然并非我的主觀,畢竟職責所系,難辭其咎。在此,誠懇向各位道歉,謝罪!
眼看一年將過,一日空閑,攬鏡自照,驚異地發(fā)現自己竟已不能表情,怎么也擠不出一絲會心的笑意。最可恨那額頭,溝壑縱橫。便想以手撫平,不料揉弄出十來個斑塊,那斑塊進而幻化成方塊漢字。那十個字是:“云空未必空,欲潔何曾潔?”情境轉換,我分明看見一頭孤羊,既與同伴失散,又融入不了狼群,在茫茫的原野,踟躇徘徊,其情可哀。忽聽一片狼嗥,猛然一驚……卻是一夢。原來,我在暮春的午后,雙手托著一顆愚蠢的頭顱,撐著桌面睡著了。此時窗外淅淅瀝瀝,正是雨打芭蕉。