關(guān)于員工個人年度工作總結(jié)錦集怎么寫 【篇1】850字
員工個人年度工作總結(jié)
一年之計在于春，一日在于在于晨。
時間的車輪又轉(zhuǎn)過了一圈，來到了____年。為了____的工作更有方向和目標(biāo)，讓工作更有效率。因此在整和了____的工作的基礎(chǔ)上制定了____的工作計劃。
____的工作計劃分解為四個季度：一季度、二季度、三季度、四季度。
一季度
1、對區(qū)域內(nèi)奉化三江進(jìn)行貨架更換。
2、對終端的一些a類網(wǎng)點進(jìn)行重點的客情維護(hù)以此提升終端網(wǎng)點的銷量；
3、對潛力大的網(wǎng)點進(jìn)行一些特價活動；
4、拓展新網(wǎng)點7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家，鄞州奉化區(qū)四家。
二季度
1、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部、市場部指導(dǎo)區(qū)域按網(wǎng)點銷售abc進(jìn)行管理與建設(shè)，同時指導(dǎo)產(chǎn)品的銷售、提升產(chǎn)品的終端形象；
2、對區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1.0萬元以上的網(wǎng)點進(jìn)行買贈促銷活動；
3、拓展新網(wǎng)點7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家，鄞州奉化區(qū)三家。
三季度
1、第三季度的時候，學(xué)校網(wǎng)點大多時間多是處于放假狀態(tài)，工作的重點在于連鎖商超，加強(qiáng)銷售管理；
2、由于天氣炎熱，銷量會有所下滑。這時要調(diào)整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的心理，與他們做好溝通；
3、為第四季度的銷量沖刺做好準(zhǔn)備；
4、拓展新網(wǎng)點3家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)1家大賣場，,鄞州奉化區(qū)2家；
5、對前幾個季度新開網(wǎng)點進(jìn)行整理和維護(hù)。
四季度
1、第四季度是一個銷售的高峰期，實施銷售沖量方案；
2、對區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進(jìn)行促銷活動；
3、區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點進(jìn)行一次產(chǎn)品推廣活動；
4、對沃爾瑪萬達(dá)店進(jìn)行散稱糕點、蛋糕的特價銷售活動；
5、做好____年的工作計劃、任務(wù)分解、費(fèi)用預(yù)算等工作。
這就是我所制定的____的工作計劃，假如有不妥之處，請給予指正。我會以這個計劃為指向努力的工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
員工個人年度工作總結(jié) 。
篇1寫作要點87人覺得有用
寫總結(jié)這事，說起來簡單，做起來可不容易?？偨Y(jié)，得把一年的工作情況梳理清楚，還得讓別人看得明白。要是寫得亂七八糟，那可就白費(fèi)功夫了。
先說準(zhǔn)備工作吧。這可不是隨便找個本子就開始寫，得把這一年的工作記錄翻出來，看看都干了些什么。有些事可能當(dāng)時覺得挺重要，現(xiàn)在一看沒啥大不了的，那就別寫了。還有些事看似不起眼，但其實挺關(guān)鍵，這樣的就得重點寫。不過有時候會漏掉一些事，因為人，記性有限，這很正常。
接著就是列個大綱，就像蓋房子一樣，先把框架搭好。大綱不用太復(fù)雜，簡單點就行。比如，業(yè)績完成情況、遇到的問題、解決的辦法，還有下一年的打算。要是大綱列得不好，寫起來就會東一榔頭西一棒槌，讓人看著暈頭轉(zhuǎn)向。
寫正文的時候，得注意條理。每個部分都要講清楚，不能含含糊糊。比如說業(yè)績完成情況，得具體到數(shù)字，不能光說完成了多少，得說清楚是怎么完成的。還有解決問題的部分，得把當(dāng)時的狀況、采取的措施、最終的結(jié)果都說清楚。有時候?qū)懼鴮懼?，可能會把事情搞混，把前后的順序顛倒了，這樣就麻煩了。
最后就是檢查了。寫完后不能立刻就交上去，得放一放，過兩天再看。這樣能看出不少問題，比如有沒有漏掉重要內(nèi)容，有沒有寫錯地方的詞。有時候檢查的時候，會發(fā)現(xiàn)一些句子不通順，這時候得仔細(xì)修改一下。不過檢查的時候，也可能會忽略一些小細(xì)節(jié)，這就需要多看幾遍。
總結(jié)不是隨便寫寫就行的，得花點心思。要是寫得不好，領(lǐng)導(dǎo)看了不滿意，那可就不好了。所以，寫總結(jié)的時候，態(tài)度一定要認(rèn)真，不能敷衍了事。
關(guān)于員工個人年度工作總結(jié)模板怎么寫【篇2】 1750字
____年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績?nèi)缦拢?/p>
1、____年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場時提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經(jīng)驗上都有了進(jìn)步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因，主要是因為：
1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。在工作中存在問題與不足：
5、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
6、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。
7、在維護(hù)或工程實施中，沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復(fù)勞動，提高部門的工作效率。
8、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識，做到知識的更新。改進(jìn)措施：
9、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。
10、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
11、在工作中善于總結(jié)，對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
12、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施機(jī)會，在實踐中學(xué)習(xí)。
13、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
14、爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
15、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
16、在工程實施過程中，爭取保質(zhì)保量完成同時，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。部門及公司下一步發(fā)展的建議部門：
17、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。
18、對工程、加班情況能形成制度，進(jìn)行串休。
19、部門能有一個值班手機(jī)。公司：
20、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會給大家。
21、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競爭的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—剳偷闹贫?，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
22、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機(jī)會多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊協(xié)作精神。
篇2寫作要點158人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先把這一年的工作情況梳理一遍。先從頭到尾過一下，看看哪些事干得比較順手，哪些地方還有不足。這就像整理房間一樣，先把東西都拿出來擺好，再分類收拾。記著要把重要的事情先挑出來，別光顧著記那些雞毛蒜皮的小事。
比如，某天接到一個緊急任務(wù)，當(dāng)時情況挺復(fù)雜的，最后還是克服了困難完成了。這類事情就值得好好寫一寫，因為它能體現(xiàn)你的能力。不過，有時候會因為趕時間，有些細(xì)節(jié)沒處理得太好，這也是難免的。比如有一次跟客戶溝通時，可能措辭不太恰當(dāng)，結(jié)果讓對方有點不高興。事后想想，要是當(dāng)時能多花點心思，效果可能會更好。
除了具體的事情，還得總結(jié)一下工作上的經(jīng)驗教訓(xùn)。比如在團(tuán)隊合作方面，發(fā)現(xiàn)有時候自己太急于表現(xiàn)，反而忽略了別人的建議。后來慢慢意識到，大家的意見都很寶貴，集思廣益才能做出更好的方案。還有就是時間管理的問題，剛開始總覺得時間夠用，結(jié)果到最后總是加班加點趕進(jìn)度?，F(xiàn)在學(xué)會了提前規(guī)劃，把任務(wù)分解成小塊，這樣就不會手忙腳亂了。
寫總結(jié)的時候，最好能用一些專業(yè)術(shù)語，顯得更有深度。比如，對于項目管理，可以用到“里程碑”、“關(guān)鍵路徑”這樣的詞。當(dāng)然，用詞要恰到好處，別為了炫技而堆砌太多專業(yè)名詞，那樣反而會讓人看不明白。另外，數(shù)據(jù)也是很重要的支撐材料，如果有具體的數(shù)字對比，會讓總結(jié)更有說服力。比如去年銷售額增長了多少百分比，今年又達(dá)到了什么水平。
有時候，總結(jié)里也會提到一些需要改進(jìn)的地方。比如，某個流程存在效率低下的問題，已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)提出優(yōu)化建議，希望能盡快實施。還有一點需要注意，寫總結(jié)時態(tài)度要誠懇，既不能夸大成績，也不能回避問題。畢竟，總結(jié)的目的不是為了邀功，而是為了提升自己。
小編友情提醒：
記得檢查一下總結(jié)里的格式是否整齊。如果單位有固定的模板，那就按照模板來填。如果沒有固定格式，也要保證排版清晰，段落分明。有時候因為趕時間，可能會忽略掉這些小細(xì)節(jié)，導(dǎo)致看起來亂糟糟的。所以，寫完之后最好能抽空復(fù)查一遍，把錯別字之類的毛病改過來。
保險公司員工個人年度總結(jié)怎么寫【篇3】 1150字
我于____年加入xx財險這個大家庭，在這一年的時間里，在支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的總結(jié)：
一、個人發(fā)展及工作完成情況
我的____年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作；下半年開始xx營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是xxx萬，截止到xx月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到xx月x日，我部共完成保費(fèi)收入約xxx多萬，超任務(wù)指標(biāo)約xx%；____年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是xx萬，截止到xx月xx日，我已完成保費(fèi)收入xx萬（其中含摩托車xx萬），排除摩托車新增業(yè)務(wù)按xx萬計算，超出計劃指標(biāo)xx%，于____年xx萬同比增長xx%；此外，xx營銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約xx萬，同比增長xx%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計劃。
二、存在的問題和不足
在____年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機(jī)會。
三、____年的工作思路和展望
____年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
1、增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊建設(shè)。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
最后，相信在____年我們會做的更好，xx支公司的明天會更加輝煌燦爛！
篇3寫作要點155人覺得有用
保險公司員工在年底寫年度總結(jié)的時候，得好好琢磨一下怎么弄?？偨Y(jié)不是簡單的羅列工作內(nèi)容，而是要把這一年的工作梳理清楚，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績和努力。開頭，可以簡單回顧下過去一年的整體情況，說說自己負(fù)責(zé)的主要工作有哪些，這一步很重要，因為能讓別人知道你在干什么。
接著就是重點部分了，要把自己的工作成果拿出來展示。比如，這一年你促成多少單業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造了多大收益，這些都是硬指標(biāo)。還有些軟實力也要提一下，像處理客戶投訴的能力提升了多少，團(tuán)隊合作的效果怎么樣。記得把具體數(shù)字帶上，這樣更有說服力。比如說去年完成的任務(wù)量是100件，今年達(dá)到了120件，這種對比會讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮。
不過在寫具體事例的時候，有些地方可能會稍微有點模糊。像是描述某個項目的進(jìn)展，可能會說“項目剛開始的時候遇到了一些困難，后來通過大家的努力，終于解決了這些問題。”這里其實可以再詳細(xì)點，把具體的困難是什么，怎么解決的講清楚，這樣聽起來會更有層次感。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候還應(yīng)該提到自己學(xué)到的東西。這一年里肯定學(xué)了不少新東西，不管是專業(yè)知識還是溝通技巧，都值得提一提。比如說學(xué)會了新的保險產(chǎn)品條款，或者掌握了更好的談判策略。把這些寫進(jìn)去，既展示了你的成長，也表明你對未來工作的積極態(tài)度。
最后別忘了，總結(jié)里頭還可以稍微展望一下未來。雖然這不是主要部分，但適當(dāng)?shù)囊?guī)劃能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象?？梢詫憣懽约好髂甑墓ぷ髂繕?biāo)，比如想達(dá)到怎樣的業(yè)績水平，或者是希望在哪方面有所突破。不過這部分不宜太長，點到為止就行。
寫總結(jié)的時候要注意格式，字跡工整是個好習(xí)慣，要是手寫的話就更要注意了。如果用電腦打出來，也要檢查下有沒有錯別字啥的，不然給人感覺不認(rèn)真。有時候?qū)懣偨Y(jié)可能會遇到時間緊的情況，這時候就要合理分配時間，先把重要的事情寫完，次要的部分可以簡略帶過。
銀行新員工年度考核個人總結(jié)怎么寫【篇4】 1000字
銀行新員工年度考核個人總結(jié)
____年的鐘聲即將敲響,回首____年走過的路.有太多的得與失,悲與喜.____年對我來說,是收獲的一年.____年,我走出校門,踏入社會.來到 <興業(yè)銀行> ;.
還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知.我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的.很幸運(yùn),我分到了信貸中心,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事.他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助.一句關(guān)懷的`話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動.
三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西.
在 <興業(yè)銀行> ;的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流.我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們, 但是我無能為力.如果一直這樣,我怎能實現(xiàn)自己的夢想?
最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復(fù)印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了.
隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西.簡單的工作,都要拿出百倍的認(rèn)真.有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數(shù)次的問題.可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解.安慰我,要慢慢來.在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況.看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂.
三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情.在大家身上,我懂得了一個道理,永遠(yuǎn)不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現(xiàn)在該做什么.工作上,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去尋找,去進(jìn)步.
三個月,我認(rèn)識到,在工作上,一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé),要做就做最好.每天都要給自己目標(biāo),給自己定位.
三個月來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認(rèn)識到自身的不足. 新的一年,給自己定下新的目標(biāo).
1.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2.克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3.繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位.
新的一年,向自己的目標(biāo)努力.
篇4寫作要點269人覺得有用
寫總結(jié)對于剛?cè)肼毜你y行新員工來說，確實是個不小的挑戰(zhàn)。畢竟，既要回顧一年的工作，又要提煉出有價值的經(jīng)驗教訓(xùn)，還得體現(xiàn)自己的成長和進(jìn)步。這可不是一件輕松的事。
一開始得明確總結(jié)的主要目的，不是為了應(yīng)付差事，而是對自己過去一年工作的梳理。有些人可能覺得隨便寫寫就行，但這樣既浪費(fèi)時間，又起不到真正的反思作用。就像整理房間一樣，如果東西堆得到處都是，找起來就麻煩了。所以，先把工作中的重要事項列出來，包括那些完成得好的項目和遇到的問題。這一步很重要，就像廚師備菜，準(zhǔn)備工作做充分了，后面的操作才能順暢。
接著就是組織語言的時候了。有些同事喜歡用大段文字描述，其實太啰嗦反而讓人看不明白。建議大家盡量簡練，用幾句話概括一個項目或者事件的效果就好。比如，“上半年負(fù)責(zé)信用卡推廣，通過優(yōu)化流程，提升了20%的辦理效率?！边@樣的表達(dá)就很清晰明了。不過要注意的是，數(shù)字最好真實可信，不然給人的感覺就不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。
寫總結(jié)的時候容易忽略細(xì)節(jié)。比如一些具體的數(shù)據(jù)，像客戶滿意度調(diào)查的具體分?jǐn)?shù)，或者是某項業(yè)務(wù)增長的比例。這些小細(xì)節(jié)往往能體現(xiàn)出你的專業(yè)程度。要是漏掉了，就會顯得總結(jié)不夠全面。當(dāng)然，這里有個小問題需要注意，有時候因為手頭資料不全，可能會導(dǎo)致某些關(guān)鍵數(shù)據(jù)缺失，這就需要自己想辦法補(bǔ)救，比如向同事請教或者翻閱之前的記錄。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以加入對未來工作的展望。這不僅是對自己的激勵，也是給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象的機(jī)會。不過這部分內(nèi)容別寫得太虛，像是“爭取明年業(yè)績翻倍”這種話聽起來有點空洞?？梢越Y(jié)合實際情況提出幾個切實可行的目標(biāo)，比如“加強(qiáng)與團(tuán)隊成員的溝通協(xié)作，提高工作效率”之類的。
2025年美容店員工個人年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 850字
____飛馳而去____姍姍而來，在這辭舊迎新之際一年一度的工作總結(jié)到來了。____3月16日是我在一次走進(jìn)xx經(jīng)理店的日子，我有一種久別回家的感覺，感到無比的溫暖和親切?；叵肫鹪谶@10個月中有過寂寞有過快樂，在剛來的時候沒有顧客，為了解除寂寞就找一些零活干，慢慢的店長就給我安排顧客，我非常珍惜每一個顧客，心想一定要認(rèn)真服務(wù)，可是結(jié)果不是向自己想象的那樣好，由于很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業(yè)兩年多一些細(xì)節(jié)地方做的不到位流失幾個顧客，但是我沒有失去信心，很快就有很多顧客認(rèn)同我，業(yè)績也在不斷的上升。在我來店的第三個月我就給自己定了一個目標(biāo)每個月要賺3000元，我一共沒有幾個顧客3000元對我來說也是一個高峰，怎么來完成，我就去找店長要不來顧客檔案電話，我就不斷的給顧客打電話說一些關(guān)心的話，就這樣我的顧客就越來越多，這時我在想找回來一個顧客很不容易我一定要珍惜，要想盡一切辦法不能在讓他們流失，我就告訴自己一定要做到以下幾點
1 要有愛心 愛每一個顧客 ，顧客對我的信任越大 我對顧客的責(zé)任就越大 顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方，我從來不珍惜我自己的力氣，盡量讓每一個顧客高興而來開心而去。
2 要有責(zé)任心 顧客選擇了我 我就要對顧客負(fù)責(zé)任，一定要認(rèn)真服務(wù)好每一個顧客，為顧客所想，站在顧客的角度去想，為顧客所急，顧客想要的就是我要做的。
3 要有快樂之心 當(dāng)顧客看到我的時候永遠(yuǎn)是快樂的，這樣也會給顧客帶來快樂，當(dāng)顧客的心情好了，身體也會好美容的效果也會更好。
我是這樣想的也是這樣做的，我每個月的目標(biāo)也是超額完成的。我今天能站在這里做工作總結(jié)我要感謝修經(jīng)理給我這個平臺，也感謝修經(jīng)理給我的關(guān)心與照顧，也感謝喻店長和于店長的幫助與支持，也感謝同事們的幫助與配合。
我要在____里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作，積極配合店長工作，以店為家，創(chuàng)造最好的佳績。
祝修經(jīng)理王經(jīng)理各位店長和全體同事在新的一年里身體健康，心想事成，萬事如意，春節(jié)愉快！
篇5寫作要點203人覺得有用
美容行業(yè)競爭激烈，年終總結(jié)是展示工作成果的重要環(huán)節(jié)。寫好這類總結(jié)需要結(jié)合實際情況，既要突出成績，也要明確不足。先確定總結(jié)的大綱，把主要工作分成幾個部分，比如業(yè)績目標(biāo)完成情況、客戶滿意度提升措施、團(tuán)隊協(xié)作亮點等。每個部分都得有具體的數(shù)據(jù)支撐，像銷售額的增長比例、回頭客數(shù)量變化之類的，這樣顯得真實可信。
在寫業(yè)績目標(biāo)這部分時，可以先簡單回顧年初制定的目標(biāo)，接著列出具體的達(dá)成數(shù)據(jù)。如果過程中遇到困難，也可以提一下是怎么克服的，比如通過調(diào)整促銷策略或者優(yōu)化服務(wù)流程。這里需要注意的是，不要一味夸大成績，適當(dāng)?shù)姆此寄荏w現(xiàn)專業(yè)態(tài)度。比如某個季度因為人員流動導(dǎo)致服務(wù)效率下降，就要坦誠面對，而不是避而不談。
談到客戶滿意度提升時，可以著重描述一些創(chuàng)新的服務(wù)方式。比如說引入了面部護(hù)理新項目后，客戶的反饋如何積極。還可以提到培訓(xùn)計劃的效果，比如定期組織員工學(xué)習(xí)最新的護(hù)膚知識，這不僅提升了服務(wù)質(zhì)量，也增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力。不過有時候描述細(xì)節(jié)時會不小心用錯詞語，比如把“面部護(hù)理”寫成“臉部護(hù)理”，雖然意思差別不大，但還是要仔細(xì)檢查。
至于團(tuán)隊協(xié)作方面，重點可以放在跨部門合作的例子上。比如美容師和前臺配合得當(dāng)，提高了預(yù)約效率。有時候團(tuán)隊成員之間難免會有意見分歧，但關(guān)鍵是要及時溝通解決。記得要舉實例，像某次大型活動前，大家集思廣益解決了場地布置的問題，這樣的例子能讓總結(jié)更有說服力。
最后別忘了附上一些建議性的展望。基于今年的經(jīng)驗，可以提出下一年改進(jìn)的方向，像是加強(qiáng)線上營銷力度或者進(jìn)一步細(xì)化顧客檔案管理。寫這部分的時候要避免過于空泛，比如“希望明年業(yè)績翻倍”這種說法就太籠統(tǒng)了。最好能結(jié)合市場趨勢，比如隨著社交媒體影響力增加，是否可以嘗試短視頻推廣。
總結(jié)全文時，盡量保持語氣平實，避免使用過于夸張的表達(dá)。寫的過程中可能會出現(xiàn)一些小疏漏，比如遺漏了某些重要數(shù)據(jù)，或者忘記補(bǔ)充某個關(guān)鍵案例。這些都是正常的，只要事后認(rèn)真核對就好。寫完后多讀幾遍，看看有沒有不通順的地方，尤其是那些容易混淆的同音字，比如“盈利”寫成“贏利”。
基層公務(wù)員工作年度個人總結(jié)怎么寫【篇6】 2300字
身為國家公務(wù)員的我，在剛剛成為公務(wù)員的時候，感到自己從內(nèi)到外都煥發(fā)著一種積極向上的精神，通過我堅持不懈的努力，我終于成為一名公務(wù)員，這能不令我感到欣喜若狂嗎，不過冷靜下來之后，我決定自己一定要繼續(xù)堅持努力下去，做好公務(wù)員的工作，這才是令我感到最擔(dān)心的地方，我工作的經(jīng)驗并不是很足，不過通過一年的工作，我已經(jīng)十分的熟悉了目前我所要做的工作。
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
在某科工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：
1、配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。半年來，我先后參與起草了《*區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會議材料》、《*區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報材料》、《某科 ____年工作要點》等多篇文章。我從8月份開始擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開'十一五'規(guī)劃編制工作會議、*項目獲得國債資金支持、*項目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
2、協(xié)助科室同事完成____年計劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
3、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。
4、配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)'十一五'規(guī)劃的編制工作。通過參加市縣'十一五'規(guī)劃研討班，我了解了'十一五'規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認(rèn)識到'十一五'規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制*區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展'十一五'規(guī)劃的安排意見》，*月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)'十一五'規(guī)劃編制工作會議，對規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動員和具體部署，個人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考，為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，*月又組織召開了'十一五'規(guī)劃推動會。期間，我自覺加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，密切關(guān)注國家及某市市'十一五'規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動態(tài)，收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市'十五'計劃的成功經(jīng)驗，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時通過學(xué)習(xí)調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
5、做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項目的匯總上報工作。今年8月份以來，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報，根據(jù)各單位的匯報情況，我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項目等進(jìn)行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項目的儲備，也為我區(qū)'十一五'規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項目支撐。
6、發(fā)揮科室職能，做好項目審批和管理工作。通過科長的指導(dǎo)，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項目的審批程序和處理方法，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計委窗口的工作職能。今年以來，我們共審批各類建設(shè)項目*個，總投資*億元，建筑面積*萬平方米。
二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)
1、根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了某市'三步走'戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對某市的了解和熱愛;通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;通過辦公室實務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
2、自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加委內(nèi)組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤在鄧小平誕辰百年紀(jì)念大會上的講話、胡錦濤七一重要講話、關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
3、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。
回首過去，展望未來，我信心十足，我堅信我會在今后的工作中繼續(xù)堅持不懈的努力下去，我相信自己會在公務(wù)員工作上作的更好，努力努力再努力。自己的資質(zhì)并不是很好，但是我相信我會憑借后天的努力在自己的工作崗位上繼續(xù)前進(jìn)，我相信____年，我會做的更好!
篇6寫作要點90人覺得有用
基層公務(wù)員工作年度個人總結(jié)怎么寫
一年到頭，又到了該做總結(jié)的時候了。對于基層公務(wù)員來說，寫總結(jié)可不是一件輕松的事。既要回顧過去一年的工作，還得從中提煉出成績和不足，還得想想明年怎么干。這中間學(xué)問可不少，下面我就給大家說說怎么才能寫出一份合格的總結(jié)。
開頭部分得先把基本情況交代清楚，比如說這一年你主要負(fù)責(zé)什么工作，具體有哪些任務(wù)目標(biāo)。這部分不用寫得太復(fù)雜，簡單明了就行。記得要把那些重要的指標(biāo)、完成情況寫進(jìn)去，像是辦了多少件事情、解決了多少難題之類的。要是能用數(shù)字說話就更好了，畢竟數(shù)字最有說服力。
接下來就是重頭戲了，得好好梳理一下自己的工作成果。這里要注意的是，別光顧著吹牛，該實事求是還是要實事求是。比如某項工作雖然完成了，但過程中也遇到了不少困難，這些都得提一提。還有就是，總結(jié)成績的時候不妨從多個角度去分析，不僅要說做了哪些事，還應(yīng)該說為什么這么做，效果怎么樣。這樣既顯得全面，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思考深度。
至于存在的問題，這個也不能回避。不過在寫的時候要注意方式方法，不能一股腦兒全倒出來?？梢韵日f問題的表現(xiàn)形式，然后再談原因，最后再講下步打算。比如說某個項目推進(jìn)緩慢，可能是因為人手不夠，也可能是因為流程不順，這時候就得具體分析到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題，然后提出改進(jìn)措施。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些創(chuàng)新點子。哪怕只是很小的嘗試，只要對工作有幫助，都可以拿出來分享。比如你在日常工作中摸索出了一些提高效率的辦法，或者是發(fā)現(xiàn)了一種新的溝通技巧，這些都是值得記錄下來的。
寫總結(jié)的時候，語言得講究點，不能太隨意。該正式的地方就得正式，該嚴(yán)肅的地方就不能嘻嘻哈哈。當(dāng)然，也不能搞得太過僵硬，不然給人的感覺會很不自然。適當(dāng)?shù)挠眯I(yè)術(shù)語能讓總結(jié)看起來更有水準(zhǔn)，但也不要濫用，否則容易讓人覺得你在賣弄。
其實寫總結(jié)最大的難點就在于如何平衡各種要素。既要突出重點，又要兼顧全面；既要展現(xiàn)成績，又要正視問題；既要條理清晰，又要生動有趣。這就需要平時多積累，多觀察，多總結(jié)。平時工作中遇到的好做法、好經(jīng)驗，都要及時記下來，等到年底寫總結(jié)的時候就能派上用場了。
