2025年市中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1900字
2025年_____衛(wèi)生局安排部署了全市衛(wèi)生工作,按照市衛(wèi)生局的通知精神,現(xiàn)將_____市中醫(yī)醫(yī)院2025年1—10月工作總結(jié)匯報如下:
一、積極開展思想教育活動
根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排,_____市中醫(yī)醫(yī)院黨支部、院委會積極組織醫(yī)院的黨員、職工,積極開展各項思想教育活動。
1、積極開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。組織黨員、干部職工認真學(xué)習(xí)《毛澤東、鄧小平、___論科學(xué)發(fā)展》等文獻書籍;邀請市講師團賈成奎作集體輔導(dǎo)講座;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開了由黨員、中層干部參加的擴大民主生活會,發(fā)放“領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見表”和“患者征求意見表”,廣泛征求群眾對領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院發(fā)展的意見和建議;在學(xué)習(xí)和召開民主生活會的基礎(chǔ)上,撰寫了醫(yī)院學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的分析檢查報告,找出了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院存在的差距和不足,提出了今后的努力方向。
2、加強醫(yī)院管理,加大職工職業(yè)道德教育。按照市衛(wèi)生局黨委的安排,在醫(yī)院上下開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評推進活動;在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,由醫(yī)院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧,組織職工收看全國著名醫(yī)院管理、與人溝通專家的錄像講座,提高職工的服務(wù)溝通能力和愛崗敬業(yè)的自覺性。
3、按照市衛(wèi)生局的要求,加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,提高廉潔從政意識,加強黨員干部的道德修養(yǎng),提高個人反腐__的自覺性。
二、深入開展行風(fēng)政風(fēng)活動,樹立醫(yī)院新形象
1、認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),維護群眾的利益。加強長效機制,經(jīng)常性地對容易滋生商業(yè)賄賂問題的重點科室和重要崗位人員加強反腐__教育,預(yù)__敗現(xiàn)象的發(fā)生。
2、扎實開展醫(yī)療臨床科室“亂收費、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作,杜絕和減少開大處方,過度檢查、過度治療的現(xiàn)象,促進合理檢查、合理治療、合理用藥;繼續(xù)搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制,讓患者明明白白看病就醫(yī)。
3、治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。
4、完善藥品集中網(wǎng)上競價采購工作,加強對醫(yī)療藥品購銷合同的簽訂履行,按時回款工作。
5、繼續(xù)開展政風(fēng)行風(fēng)、民主評議活動,設(shè)立“意見箱”,為住院患者發(fā)放“征求意見表”,切實解決群眾反映的熱點、難點問題。
三、搞好業(yè)務(wù)工作,提高救治水平,在穩(wěn)定中求發(fā)展。
四、強化管理、完善建制、注重落實。
五、開設(shè)新的治療業(yè)務(wù),選中亮點創(chuàng)品牌。
在2025年1—10月,_____市中醫(yī)醫(yī)院在搞好內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、婦科等日常醫(yī)療工作的同時,積極開設(shè)新的治療業(yè)務(wù),用特色和亮點創(chuàng)造醫(yī)院的品牌。
在短短的半年時間,“血液透析中心”的醫(yī)護人員用熱情的服務(wù)和優(yōu)惠的價格,為患者提供接送條件,先后為5401人次的透析患者,提供了醫(yī)療服務(wù),受到了廣大腎病患者的好評。
2、當(dāng)醫(yī)院了解到目前在_____市范圍內(nèi)約有34.5萬余人的各種殘疾患者當(dāng)中,有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此,醫(yī)院本著“治療一個殘人、拯救一個家庭”的理念,投資四百余萬元,改造病房,培訓(xùn)醫(yī)護人員,購置治療鍛煉設(shè)施,在中醫(yī)院組建了全省最好的“康復(fù)治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛煉治療。_____市中醫(yī)醫(yī)院建立的“康復(fù)治療中心”受到了_____市殘聯(lián)的認可,并確定為_____市殘疾人治療的定點醫(yī)院,得到了有關(guān)專家的好評,得到了社會殘疾患者的認可。
六、抓好骨干人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
為了提高中醫(yī)院的整體管理和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,上半年醫(yī)院選派了40多名學(xué)歷高、素質(zhì)好的年輕業(yè)務(wù)骨干,先后到北京、南京、鄭州、太原等地大醫(yī)院進行專業(yè)進修培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)人員,提高了醫(yī)護人員的理論水平,為中醫(yī)院的長期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進修學(xué)習(xí)的人員已在醫(yī)院的各個崗位上發(fā)揮著積極作用,取得了明顯的效果。此外,由培訓(xùn)人員開發(fā)的“半永久性單腔中心靜脈留置術(shù)”,是山西省唯一一家醫(yī)療單位,填補了_____市的空白。
七、積極備戰(zhàn),應(yīng)對h1n1甲型流感疫情。
為了更好地防控甲流感,中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色,參照衛(wèi)生部預(yù)防甲流感中醫(yī)配方,結(jié)合本院中醫(yī)專家的治療經(jīng)驗,配置了兩方中醫(yī)湯劑,已投入到預(yù)防甲流感的人群中。
八、開展醫(yī)療義診服務(wù),幫助弱勢患者群體。
2025年,_____市中醫(yī)院繼續(xù)開展醫(yī)療體檢,深入社區(qū)義務(wù)為廣大群眾服務(wù)。醫(yī)院組織的社區(qū)體檢小分隊,不怕艱苦,配備先進的體檢車,深入到企事業(yè)單位、機關(guān)、學(xué)校,把醫(yī)療體檢服務(wù)送到群眾的家門口和工作崗位,先后為幾千人次進行了醫(yī)療體檢,受到了群眾的熱烈歡迎和好評。配合市總工會、市政協(xié)民盟委員會,分別深入到大寧縣、浮山縣,為500余名教師和2000余名農(nóng)村群眾開展醫(yī)療義診活動。
_____市第三人民醫(yī)院、_____市中醫(yī)醫(yī)院積極響應(yīng)市衛(wèi)生局的號召,開了“感恩患者”活動,醫(yī)院三年免費救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹,免費為艾滋病患者兒童做手術(shù),就充分體現(xiàn)了醫(yī)院愛心幫助弱勢患者群體高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
篇1寫作要點133人覺得有用
____年市中醫(yī)醫(yī)院工作總結(jié)怎么寫
對于市中醫(yī)醫(yī)院來說,年度總結(jié)不只是簡單羅列成績,它需要真實反映一年來的努力和成果,同時也為未來工作提供指引。做總結(jié)時,關(guān)鍵在于把握重點,既要突出亮點,也不能忽略存在的不足。比如,今年我們醫(yī)院在中醫(yī)藥特色服務(wù)方面做了很多嘗試,像增設(shè)了幾個專病門診,效果還不錯,但具體到每個門診的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,可能有些地方記錄得不夠細致,這就容易影響整體分析的準確性。
書寫注意事項:
總結(jié)中涉及的數(shù)據(jù)很重要,尤其是那些能體現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展變化的關(guān)鍵指標(biāo)。像門診量、住院人數(shù)這些數(shù)字,如果能和去年做個對比,就能看出增長趨勢。不過在整理數(shù)據(jù)時,一定要確保來源可靠,不然得出的結(jié)論就可能偏差。我記得去年有段時間,因為忙于迎接檢查,部分科室上報的數(shù)據(jù)沒有及時核對,后來發(fā)現(xiàn)有個別月份的數(shù)據(jù)差了不少,這給總結(jié)工作帶來了一些麻煩。
除了數(shù)據(jù),醫(yī)院內(nèi)部管理上的改進也值得提一提。今年我們推行了新的績效考核辦法,初衷是為了調(diào)動大家的積極性,但在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn),某些環(huán)節(jié)的設(shè)計還有待優(yōu)化。比如護士長反映,新考核方案雖然激勵作用明顯,但操作起來比較繁瑣,有時候還會引發(fā)誤解。這種反饋提醒我們,制定政策時不僅要考慮宏觀目標(biāo),還要兼顧實際操作的便利性。
至于總結(jié)的形式,可以靈活一些。不一定非要嚴格按照固定的格式來寫,可以根據(jù)實際情況調(diào)整結(jié)構(gòu)。比如,把醫(yī)院的重點項目單獨列出,配以簡明扼要的描述,這樣既直觀又便于理解。當(dāng)然,這里需要注意的是,項目介紹不宜過于冗長,否則會分散讀者注意力。我曾見過一份總結(jié),里面某個項目的描述洋洋灑灑寫了好幾頁,結(jié)果反而讓人抓不住重點,這就是一個教訓(xùn)。
此外,總結(jié)中還可以適當(dāng)加入一些感性的表達,但要注意分寸。畢竟總結(jié)的主要目的是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),而不是抒發(fā)個人感情。像我們醫(yī)院每年都會組織義診活動,這類公益活動確實值得肯定,但如果在總結(jié)里過多渲染參與者的感受,就會顯得不夠嚴肅。所以,這部分內(nèi)容最好點到為止,突出活動的社會效益就好。
小編友情提醒:
寫總結(jié)時別忘了回顧一下遇到的問題。無論是醫(yī)療技術(shù)上的難題,還是日常管理中的瓶頸,都值得認真梳理。只有清楚地認識到問題所在,才能有針對性地改進。比如,今年我們醫(yī)院在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時暴露出應(yīng)急機制的一些短板,這就需要在下一年的工作計劃中加以完善。
古交市中醫(yī)院內(nèi)科2025年工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1950字
古交市中醫(yī)院內(nèi)科2025年工作總結(jié)
2025年以來,在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員,認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,更新思想觀念、改進工作作風(fēng)、強化內(nèi)部管理,進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識,圓滿完成了全年各項工作目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷擴大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。
2025年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,
門診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,今年至月份共收住病人467
率達98%,年收入達
收入明顯提升。門診人數(shù)達
社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。
今年以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責(zé)任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心
找不足,認真整改;通過義診、
高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通這一年我院進行95%以上,萬元,比去年同期增長了4000余人次,取得經(jīng)濟效益和從工作作風(fēng)和工作能力等方面查下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提118%;凈 人,病床使用率達診斷符合35.8;過實施開展誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年起,在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,范文寫作自覺接受社會監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達到了歷史最好水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,強調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
(1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務(wù);
(3)出院時:交待事項范文top100,建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?/p>
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估:
五.通過宣傳回訪提升患者的就診率,定期板報宣傳,空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦,加大糖尿病的宣傳教育力度,使廣大糖尿病患者從基礎(chǔ)飲食做起,更好全面控制血糖打下堅
實基礎(chǔ),并加強回訪,使患者得到關(guān)愛,認可醫(yī)院、大夫。
六、加強護理質(zhì)量管理
一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)
立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標(biāo)準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。小編五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
七、加強學(xué)科建設(shè),促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著
能為目標(biāo)
(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。
(4)大膽創(chuàng)新,把進修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實踐。
八、不足之處
“誠信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀,沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧過去,展望未來,內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心 突出專科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務(wù)功的發(fā)展思路,把科室做大、做強。有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院最大最強的精品科室,能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!
篇2寫作要點110人覺得有用
古交市中醫(yī)院內(nèi)科____年工作總結(jié)怎么寫
去年年底的時候,內(nèi)科就想著今年的工作該怎么展開,當(dāng)時覺得挺難的,畢竟醫(yī)療工作不是兒戲,每個環(huán)節(jié)都得認真對待。到了年底了,總結(jié)又得寫了,說實話,這可不是一件輕松的事。
年初的時候,內(nèi)科定了幾個目標(biāo),比如提高診療質(zhì)量、加強團隊建設(shè)啥的。說實話,一開始也沒太把握能完成多少,但大家伙兒都卯足了勁兒干。每個月都有定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有時候是請外面的專家來講課,有時候就是科室內(nèi)部的經(jīng)驗分享。記得有一次討論病例分析的時候,有個醫(yī)生的意見特別好,一下子就點出了關(guān)鍵點,那會兒大家都佩服得很。
在日常工作中,病人的情況千變?nèi)f化,這就要求醫(yī)護人員得時刻保持警惕。有時候接診的病人病情復(fù)雜,需要反復(fù)檢查才能確診,這個過程其實挺磨人的。但不管怎么說,只要最終能讓患者得到妥善治療,所有的辛苦都是值得的。而且,通過這些病例,醫(yī)護人員的經(jīng)驗也在不斷積累,這對以后的工作肯定是有幫助的。
藥品管理這一塊也是個重點,內(nèi)科一直很重視這一點。從藥品采購到發(fā)放,每一個環(huán)節(jié)都有嚴格的制度。不過偶爾也會遇到些小問題,比如某次庫存統(tǒng)計的時候,發(fā)現(xiàn)某種常用藥數(shù)量不對,后來查出來是記賬時漏了一筆入庫單。這種事情雖然不大,但提醒我們?nèi)粘9ぷ髦械募毠?jié)確實不能忽視。
至于科研方面,內(nèi)科今年也取得了一些進展。有幾個課題正在推進當(dāng)中,雖然進展不算太快,但大家都很努力。特別是年輕醫(yī)生的積極性很高,經(jīng)常利用業(yè)余時間查閱文獻、做實驗。當(dāng)然,科研這條路不容易走,需要耐心和堅持,希望未來能看到更多的成果。
2025年10月市中醫(yī)院工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1700字
一、醫(yī)院基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工440人,開放病床300張,在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是xx醫(yī)專附屬醫(yī)院,是山東中醫(yī)藥大學(xué)、xx醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽中醫(yī)藥學(xué)校、xx衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院。擔(dān)負著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)、預(yù)防中摹?0xx年未發(fā)生大的醫(yī)療事故,急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來越多,院內(nèi)會診、討論增多,收治病種較前廣泛,來診病人擴展到周邊市縣,固定資產(chǎn)為1900萬元,比xx年增加410萬元,醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。
市中醫(yī)醫(yī)院xx年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升,全年門診量12多萬人次,比去年同期增長2萬多人次,其中,住院人數(shù)6058人次,比同年同期增長23.4%,病床使用率78%,比去年同期增長15%,手術(shù)1100例,比去年同期增長15.4%,入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上,全年業(yè)務(wù)總收入3400萬元,比去年同期增長1000萬元,增長率為42.4%,購買儀器設(shè)備60臺(件),其中萬元以上的48臺(件),價值360萬元。
2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn),職工的福利待遇也隨之提高,由原來發(fā)放99年的工資標(biāo)準,現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準,使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。
3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,已經(jīng)唱響,院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立,院徽正在征集中,“院報”每月印發(fā)一期,辦的還不錯,使醫(yī)院文化上了一個大臺階。
4、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院xx~xx年發(fā)展規(guī)劃》,填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》。
6、爭創(chuàng)市級文明單位,已被市文明委驗收合格,填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務(wù)中心,填補了醫(yī)院無社區(qū)服務(wù)中心的空白。
8、成功地開辦了icu病房,填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科,使醫(yī)院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫(yī)院急救中心的工作,配齊了人員,新購救護車兩輛,現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務(wù),也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平。
二、xx年所做的幾項主要工作。
(一)、新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。
經(jīng)組織考察任命,市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠團結(jié)、開拓進取、不辱使命、各負其責(zé)、分工協(xié)作,工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經(jīng)常利用非上班時間,加班加點。每天都落實一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班,親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù),確實做到了求真務(wù)實、從嚴治院、從嚴管理,收到了很好的管理效果,使醫(yī)院得以快速發(fā)展。
(二)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。
我院根據(jù)衛(wèi)生部,省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署,繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。主要目標(biāo)要求是:通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,各級人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程,逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。
(三)、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。
為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度,促進醫(yī)院快速發(fā)展,經(jīng)醫(yī)院研究決定,在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時,在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》,召開了全院動員大會,進行安排布署,明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準,使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學(xué)、趕、幫、超活動,調(diào)動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好,我院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動”有機地結(jié)合起來,由考核組制定考核細則,進行打分登記,年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人,年底進行表彰和獎勵。
篇3寫作要點174人覺得有用
____年10月市中醫(yī)院工作總結(jié)怎么寫
今年十月,市中醫(yī)院的工作算是比較繁忙但也收獲不少。月初的時候,醫(yī)院針對中醫(yī)特色診療進行了幾次內(nèi)部培訓(xùn),這事對提升醫(yī)生們的業(yè)務(wù)能力幫助挺大。記得當(dāng)時有幾個科室主任分享了自己的臨床經(jīng)驗,講得特別細致,好多細節(jié)都讓人印象很深。比如說針灸科的老李,他提到針刺手法的選擇其實和患者體質(zhì)有很大關(guān)系,這一點以前沒太留意過。
接下來就是門診量的問題了。這個月的接診人數(shù)比上個月增加了不少,特別是兒科那邊,可能是季節(jié)變化導(dǎo)致的小兒感冒增多吧。為了應(yīng)對這種情況,醫(yī)院臨時增加了幾個值班醫(yī)生,還延長了部分科室的開診時間。雖然辛苦了些,但看到病人能及時得到治療,大家心里還是挺欣慰的。
藥房這邊也有新進展,新引進了幾種中藥飲片,質(zhì)量看起來不錯。不過在驗收的時候,有個同事不小心漏掉了檢查生產(chǎn)日期這一項,好在后來發(fā)現(xiàn)得早,沒造成什么影響。這件事提醒我們,以后在驗收環(huán)節(jié)得更加仔細一些,不能放過任何一個細節(jié)。
護理部那邊也沒閑著,開展了幾次急救技能培訓(xùn)。我覺得這樣的活動很有必要,畢竟突發(fā)狀況隨時可能發(fā)生。培訓(xùn)過程中,有些護士反應(yīng)動作不夠熟練,可能平時練習(xí)的機會不多。所以建議以后多組織類似的實操演練,這樣既能提高大家的應(yīng)急能力,也能增強團隊協(xié)作意識。
后勤保障方面,這個月也遇到了點小麻煩。食堂供應(yīng)的食材偶爾會出現(xiàn)質(zhì)量問題,像是蔬菜不夠新鮮之類的。為此,院領(lǐng)導(dǎo)專門召開了會議討論解決方案,決定加強對供應(yīng)商的監(jiān)管力度,定期抽查供貨情況。希望從下個月開始,這類問題能得到有效改善。
市中醫(yī)院“醫(yī)院管理年”活動情況總結(jié)怎么寫【篇4】 3900字
市中醫(yī)院“醫(yī)院管年”活動情況總結(jié)
繼全省醫(yī)院管年工會議及全市醫(yī)院管年工會議以來我們的主要工是
一、統(tǒng)一思想、精心組織。
為貫徹落實衛(wèi)生部及市衛(wèi)生局“醫(yī)院管年活動”的要求我院緊密結(jié)合工實際院領(lǐng)導(dǎo)班子首先提高認識、高度重視召開全院全體干部職工動員大會切實把開展醫(yī)院管年活動為當(dāng)前頭等大事來抓;求真務(wù)實統(tǒng)籌安排精心組織迅速成立了醫(yī)院管年活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室明確各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門要對本院管年活動的開展情況全面負責(zé)主要領(lǐng)導(dǎo)(院長)親自抓一級抓一級層層抓落實并取得實效;切實做到把堅持“以病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”貫穿始終;把不斷提高廣大干部職工思想認識貫穿始終;把抓落實、求實效貫穿始終堅決避免走過場。并結(jié)合實際認真制定了《xx市中醫(yī)院開展“以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管年活動實施方案》。
二、既統(tǒng)籌安排扎扎實實、又緊鑼密鼓落實《方案》。
1、召開全院動員大會掀起《活動》熱潮。
通過動員首先使廣大干部職工明確《活動》的指導(dǎo)思想和重大意義。就是以鄧小平論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀“以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”堅持把追求社會效益維護群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。探索建立醫(yī)院科學(xué)管的長效機制轉(zhuǎn)變服務(wù)念大力推進醫(yī)院管的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準化建設(shè)。健全并落實醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等各項管制度不斷提高醫(yī)院管水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾貼近社會不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。同時聯(lián)系我院內(nèi)涵管借此東風(fēng)進一步推動我院全面建設(shè)。
號召全體干部職工人人參特別是要求全體共產(chǎn)黨員保持先進性教育的成果自覺搞好次活動。在醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下在全院立即掀起學(xué)習(xí)、自查、自糾的熱潮把工做細、做深、做好使醫(yī)院的面貌有一個較大的改善。
2、嚴密組織認真做好自查自糾。
在醫(yī)院管年活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的統(tǒng)一組織下又以各科室、各專業(yè)以醫(yī)療骨干為主形成查糾小組深入一線進行查糾。做到點面結(jié)合、近遠結(jié)合重點突出強調(diào)進步既講工時效又講實效。查糾工分三步:認真檢查、找出措施切實改。并且周而復(fù)之不斷進步。
3、大力宣傳加強督促營造積極奮進氛圍。
安排宣傳標(biāo)語現(xiàn)有的“院報”積極配合。通報活動進度、表揚好人好事。交流工經(jīng)驗。在全院營造積極奮進氛圍促進《活動》順利開展。
三、依靠群眾自查自糾將《活動》引向深入。
1、具體做法。在做好思想發(fā)動的同時各科室按照醫(yī)院總體《方案》對照有關(guān)要求一一查找問題采取措施進行改。在此基礎(chǔ)上醫(yī)院召開有醫(yī)院管年領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室成員、科(長)主任、護士長等參加的學(xué)習(xí)研討會議進一步查找主要問題采取改措施。同時進行《醫(yī)院管年》活動的要求再學(xué)習(xí)推動醫(yī)院內(nèi)涵管工。
2、醫(yī)院內(nèi)涵管不斷加強促進醫(yī)院全面建設(shè)。
多年來我院通過加強院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè);加強思想政治教育(特別是經(jīng)過先進性教育)、法德教育;走“以法治院”、“科技興院”道路;明確辦院方向等措施干部職工精神面貌良好醫(yī)、教、研水準不斷提高服務(wù)思想比較堅定在社會上有一定好評。但對照《醫(yī)院管年》及《中醫(yī)醫(yī)院管評價指南》相關(guān)內(nèi)容的要求我們的工還有一定差距。對此我院特制定了一系列改措施并進行了嚴格的自查自糾工。
(1)、在提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全依法執(zhí)業(yè)方面:一是保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護質(zhì)量提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性方面不斷加強貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管法律、法規(guī)、規(guī)以及診療護規(guī)范、常規(guī)做到依法執(zhí)業(yè)行為規(guī)范的力度。如:我院目前大部分上崗的醫(yī)生是有執(zhí)業(yè)證沒有證的新畢業(yè)生都不給予處方權(quán)不參獨立值班只能充當(dāng)實習(xí)醫(yī)生。對近期招聘的人才要辦好變更手續(xù)后才正式上崗。急診科未滿3年臨床工經(jīng)驗的醫(yī)生病房醫(yī)生調(diào)換不能單獨值班建立一支相對固定急診隊伍。沒有使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動;二是健全醫(yī)院規(guī)制度和人員崗位責(zé)任制度不斷加強醫(yī)療、護質(zhì)控督查加強基礎(chǔ)醫(yī)療和護質(zhì)量管落實中醫(yī)診療常規(guī)。并及時更新以符合新的有關(guān)政策法規(guī)的要求;三是合檢查、合用藥、因病施治;四是加強急診科(室)能力建設(shè)實現(xiàn)“綠色通道”暢通提高急危重癥患搶救成功率;五是不斷加強臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工;六是加強科學(xué)合用血保證安全用血節(jié)約用血;七是規(guī)范消毒、滅菌、隔離醫(yī)療廢物管工預(yù)防和控制醫(yī)院染;八是嚴格執(zhí)行醫(yī)療事故報告制度和醫(yī)療糾紛登記制度并成立了院醫(yī)療事故處領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查從源頭上預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。
(2)、在改進服務(wù)流程改善就診環(huán)境方便病人就醫(yī)方面:結(jié)合我院新設(shè)怡豐門診部、擴建的步步高門診部及中心部逐步改善、達到布局流程合便捷增加服務(wù)窗口縮短病人等候時間。科室指示標(biāo)識規(guī)范清晰明了服務(wù)須知公示醒目。為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施門診部均做到有導(dǎo)診咨詢臺、有候診椅、輪椅有飲水設(shè)施、有電話等。并且努力克服“三長一短”現(xiàn)象。
(3)在提高服務(wù)意識轉(zhuǎn)變服務(wù)風(fēng)方面:增進醫(yī)患溝通改善服務(wù)態(tài)度注重誠信服務(wù)構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù);定期召開工病人員座談會、社會人士代表座談會并形成制度;不斷建立和完善投訴處制度在醫(yī)院公共場所設(shè)立意見箱并公布投訴電話并抓落實有效改進和解決群眾反映的熱點、難點問題。
(4)在加強財務(wù)管、依.法規(guī)范經(jīng)濟活動完善經(jīng)濟核算分配辦法提高經(jīng)濟管水平控制醫(yī)療成本降低醫(yī)藥費用方面:堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、中管”的則一切財務(wù)支活動、核算工納入財務(wù)部門統(tǒng)一管;醫(yī)院建立有經(jīng)濟活動決策機制和程序重大項目體討論后按規(guī)定程序報批。并且通過社會中招標(biāo)來落實;加強了藥品、材料、設(shè)備等物資的管嚴格實行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度加強管、堵塞漏洞;提倡節(jié)支節(jié)約努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗提高醫(yī)療運行效率;結(jié)合醫(yī)院實際逐步完善科室經(jīng)濟核算分配、建立了以崗位、技術(shù)、風(fēng)險、質(zhì)和量、效率等為綜合評價的《勞務(wù)效益工資分配方案》充分調(diào)動干部職工的積極性。
(5)在嚴格醫(yī)藥費用管杜絕不合費加強醫(yī)療服務(wù)價格公示工方面:嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)費標(biāo)準嚴格執(zhí)行藥品支兩條線。嚴禁擅自設(shè)立新的費項目嚴禁分解、比照和重復(fù)費;建立健全醫(yī)院內(nèi)部費行為的獎懲制度完善醫(yī)療服務(wù)項目價格、藥品價格公示制度和住院費用清單制度以及醫(yī)藥費用查詢制度向社會公開費項目和標(biāo)準。提高費透明度;創(chuàng)造條件建立健全醫(yī)療服務(wù)信息公示制度及時向社會公示醫(yī)療機構(gòu)的單病種費用、單病種平均住院日醫(yī)療機構(gòu)門、急診人次費用和住院床日費用的具體數(shù)據(jù)主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督。
(6)在大力弘揚白求恩精神加強職業(yè)道德和行業(yè)風(fēng)建設(shè)樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)揚救死扶傷治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)方面:加大了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。號召全院職工樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨在工中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神并在醫(yī)務(wù)人員中開展評優(yōu)、學(xué)習(xí)活動;樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚并執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合;嚴禁醫(yī)務(wù)人員受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈;嚴禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益;嚴禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等 辦法嚴禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)指標(biāo);嚴禁醫(yī)療機構(gòu)使用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機構(gòu)招攬病人;嚴禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患欺騙群眾。并制定嚴格制度狠抓落實一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅決處決不姑息。
以上措施的實施使我院開展的“醫(yī)院管年活動”取得了明顯成效取得了良好的社會效應(yīng)。一是提高了“以病人為中心”的服務(wù)意識。全面提高了干部職工的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和服務(wù)態(tài)度方面有了較大改進便民、利民措施增加了人性化溫馨服務(wù)開展地更深入、廣泛了拒“紅包”的好人好事多了來電來信來人的投訴少了好人好事逐年增多投訴意見逐年減少。多位醫(yī)務(wù)人員因工認真態(tài)度良好受到病人表揚。今年來就有病人的表揚信5份拒紅包2人計金700元;二是規(guī)范了費行為。在自查的基礎(chǔ)上經(jīng)過財政、物價部門多次檢查我院未發(fā)現(xiàn)有“多費”、“亂費”現(xiàn)象;三是規(guī)范任職資格和執(zhí)業(yè)范圍。經(jīng)嚴格的自查自糾我院醫(yī)、藥、技人員基本上都具備相應(yīng)崗位任職資格沒有超范圍執(zhí)業(yè);四是加強了學(xué)習(xí)意識。多次將相關(guān)的醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范和常規(guī)印發(fā)給各臨床科室再組織深入的學(xué)習(xí)和掌握取得了良好效果。醫(yī)、藥、技人員都能嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生及中醫(yī)藥管法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范和常規(guī);五是杜絕了非法自釆自供血液現(xiàn)象;七是規(guī)范了消毒、滅菌、隔離醫(yī)療廢物管工有效預(yù)防和控制醫(yī)院染;八是落實和執(zhí)行醫(yī)療事故報告制度和醫(yī)療糾紛登記制度。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠職能科室一起專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工。近年沒有醫(yī)療和行政事故發(fā)生;九是嚴格并規(guī)范了醫(yī)院各項財務(wù)制度。沒有部門、科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”多年來沒有發(fā)生重大經(jīng)濟失誤沒有發(fā)生將業(yè)務(wù)科室轉(zhuǎn)租和承包等問題;十是沒有在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的費項目及分解項目、比照項目費和重復(fù)費等現(xiàn)象。健全完善了醫(yī)療服務(wù)項目價格、藥品價格公示制度和住院費用一日清單制度向社會公開費項目和標(biāo)準。各費窗口能夠及時答復(fù)患提出的費用查詢。
此外醫(yī)院精神文明建設(shè)也取得長足進步。外科主任周學(xué)魯同志榮獲“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進工”光榮稱號;我院干部職工還積極參加“扶貧濟困”獻愛心活動特別是我院省名老中醫(yī)何炎燊主任中醫(yī)師醫(yī)術(shù)精湛醫(yī)德高尚雖年逾八旬仍堅持出診平時生活簡樸把節(jié)省的錢向社會捐助近年來共計捐款近10萬元受到省市領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士的贊揚。
在肯定我們的工的同時通過查糾工我們也發(fā)現(xiàn)不少問題反映在質(zhì)量、安全、服務(wù)、費方面。主要因是教育不夠管不嚴工不細不深。有些問題已經(jīng)得到糾正有些問題將在今后的工中積極改努力把醫(yī)院的管水平更上一個層次
篇4寫作要點189人覺得有用
在醫(yī)院管理年活動中,如何寫出一份合格的總結(jié)報告,這是不少管理者頭疼的問題。其實,這類總結(jié)并不復(fù)雜,關(guān)鍵在于抓住幾個要點。
一開始得明確目標(biāo),也就是活動的目的何在。這就好比蓋房子,先得打好地基。如果連活動的目標(biāo)都含糊不清,那后面的總結(jié)就無從談起。比如說這次活動旨在提升服務(wù)質(zhì)量,那就得圍繞這個核心去梳理各項措施和成效。
接著就是收集資料,這個環(huán)節(jié)至關(guān)重要。平時工作中的記錄不能丟,會議紀要、檢查報告、患者反饋這些都是寶貴的素材。不過有時忙起來會忘記整理這些文件,等到要用的時候才發(fā)現(xiàn)找不全,這就麻煩了。所以平時養(yǎng)成定期歸檔的習(xí)慣很必要。
然后就得開始分析數(shù)據(jù)了。數(shù)據(jù)不會騙人,它能直觀反映出活動的效果。像門診量的變化、患者滿意度的評分、醫(yī)護人員培訓(xùn)次數(shù)這些都可以作為參考指標(biāo)。當(dāng)然,有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能會出現(xiàn)一些小偏差,但只要大方向是對的就沒問題。
接下來就是寫正文部分。這部分最好分幾個模塊來寫,每個模塊講清楚一個方面的內(nèi)容。比如可以先寫組織架構(gòu)調(diào)整的情況,再寫服務(wù)流程優(yōu)化的過程,最后寫取得的具體成果。不過千萬要注意,各個模塊之間要銜接順暢,不能跳躍太大,不然讀者看起來會覺得思路混亂。
最后別忘了附上一些圖表。圖表能讓復(fù)雜的數(shù)據(jù)變得一目了然。像柱狀圖展示門診量的增長趨勢,餅圖反映患者滿意度的分布情況,這些都能增強說服力。只是有時候制作圖表時格式可能不太對,但這不影響整體效果。
寫總結(jié)的時候,語言要簡潔明了,避免過多修飾。畢竟這是工作匯報,不是文學(xué)作品。但有時候為了顯得正式,可能會堆砌一些專業(yè)術(shù)語,這樣反而會讓內(nèi)容顯得啰嗦。所以適當(dāng)?shù)目谡Z化表達也是可以接受的。
書寫注意事項:
審稿這一步驟絕對不能省略。自己寫完后最好交給同事看看,聽聽他們的意見。因為一個人難免會有疏漏,別人提出來就能及時改正。不過有時候自己檢查時總覺得沒問題,等別人指出才發(fā)現(xiàn)確實有錯,這種情況也是常有的事。
市中醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)怎么寫【篇5】 3550字
市中醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工總結(jié)
一年來在xx市委市政府和衛(wèi)生行政主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下我院行風(fēng)工以xxxxx精神為指導(dǎo)認真貫徹xxx重要講話精神圍繞xx市委市政府的工目標(biāo)以開展醫(yī)院管年活動和創(chuàng)建院務(wù)公開示范院活動為載體結(jié)合xxx學(xué)習(xí)教育活動和xxx專項治工致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題進一步優(yōu)化醫(yī)院管流程和服務(wù)流程以人為本積極推行“急診急、門診快、病區(qū)質(zhì)、檢查準、取藥便”的醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)努力探索行風(fēng)建設(shè)長效管機制力爭醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)上新臺階現(xiàn)將主要工匯報
一、以黨風(fēng)促行風(fēng)從認識上提高員工思想素質(zhì)
1、深入開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動
以社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動為主線在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動印制“八榮八恥”宣傳欄和小冊子350冊分發(fā)到每個員工手上邀請市委黨校蔣金寶教授到我院開展“八榮八恥”講座在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍使廣大醫(yī)務(wù)人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀積極參加宣傳系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)“社會主義榮辱觀”演講比賽我院龔飛群、陳愛華、朱震宇分別取得宣傳系統(tǒng)二等獎、衛(wèi)生系統(tǒng)一等獎和三等獎。制定《xx市中醫(yī)院十佳員工評比辦法》以病人滿意度為主要的評比依據(jù)在院內(nèi)開展行風(fēng)先進工評比活動每月評出“十佳員工”今年來我院共到群眾“錦旗”32面表揚信4封。
2、認真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治工
成立院長任組長黨支部副書記任副組長的醫(yī)院治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工領(lǐng)導(dǎo)小組 下設(shè)辦公室多次組織召開專項工會議多次在院周會和院行政會強調(diào)分階段分任務(wù)制定醫(yī)院治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工實施方案認真做好上級有關(guān)治商業(yè)賄賂進展情況匯報工對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工。根據(jù)9月5日xx市衛(wèi)生系統(tǒng)治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工會議要求于9月7日召開全院員工動員大會傳達曾獻禮局長在全市衛(wèi)生系統(tǒng)治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工會議上的講話精神要求全院員工認真填寫“治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工自查自糾登記表”以“醫(yī)院宣傳造氛圍、全院人員抓自查、關(guān)鍵崗位找突破”的方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策發(fā)揮政策的威力注意政策的時效性我們采用“醫(yī)院查、科室查、個人查”的方法對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員、關(guān)鍵崗位人員逐個約談要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)掌握罪非罪的界限結(jié)合實際切實抓好自查自糾工探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制。
二、以制度推行風(fēng)從組織上強化行風(fēng)工領(lǐng)導(dǎo)
1、健全機構(gòu)明確各自職責(zé)
鑒于人員變動調(diào)充實醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及辦公室成員主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓制定《xx市中醫(yī)院2025年行風(fēng)建設(shè)工方案》在衛(wèi)生行政主管部門簽訂責(zé)任書的同時分解行風(fēng)建設(shè)工任務(wù)明確各自職責(zé)把行風(fēng)建設(shè)工具體落實到科室、到人聘請醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工監(jiān)督員重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督嚴禁醫(yī)務(wù)人員受“紅包”、“回扣”等違法行為確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工取得成效。
2、完善制度規(guī)范醫(yī)療行為
加強導(dǎo)診服務(wù)制度。在門診及各科室提供導(dǎo)診人員及咨詢服務(wù)及時為患“指明方向”避免患因不熟悉環(huán)境而來回奔波努力減少患就診的無效時間。
注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務(wù)人員明用語和服務(wù)忌語充分尊重患的知情同意權(quán)和選擇權(quán) 做到“貴藥品、大檢查”事先征得患的同意維護患合法權(quán)益努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。
完善投訴處制度。醫(yī)院通過公布投訴電話、設(shè)置意見箱由專人每天負責(zé)患投訴意見并及時反饋和處今年來共到投訴并處件40件每日開展?jié)M意度問卷調(diào)查鼓勵病人對就診的情況進行及時反饋對每位參答卷的病人給予0.5元的回饋我院平均滿意度93%;
抓好院務(wù)公開制度。制定《xx市中醫(yī)院會議制度和民主議事規(guī)則》(試行)行政管方面以每季度為單位對醫(yī)院人事管、醫(yī)療儀器設(shè)備的采購、醫(yī)院財務(wù)支效益分析、醫(yī)院的硬件建設(shè)、醫(yī)療護質(zhì)量評價、醫(yī)院藥事管、醫(yī)用耗材的購銷以及后勤物資的購銷等內(nèi)容進行公開。醫(yī)療服務(wù)方面嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)項目價格在門診以電子屏幕形式滾動顯示制醫(yī)院各專科醫(yī)生簡介使員工充分了解醫(yī)院運行情況使每位患自主選擇醫(yī)生。
規(guī)范物資管制度。不斷規(guī)范醫(yī)院藥械購銷管提高藥品、醫(yī)療器械政府采購比例在醫(yī)生和藥商之間建立起隔離帶切斷利益聯(lián)系加強規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的開方用藥行為對醫(yī)院的一切購銷活動實行準入、采購、監(jiān)督三分離。1—10月份采購設(shè)備總額達211.16萬元政府批準中招標(biāo)采購占95.7%藥品采購748.55萬元藥品采購中標(biāo)藥品占92.9%醫(yī)用耗材及檢驗試劑、部份高值醫(yī)用耗材采購266.25萬元中標(biāo)占78.56%。
重點崗位輪崗制度。定期對重點科室敏崗位人員進行輪崗對醫(yī)院醫(yī)療儀器設(shè)備采購、藥品采購、庫房管等敏崗位人員定期不定期進行輪崗提高敏崗位人員拒腐防變能力減少敏崗位人員因崗位的敏性而帶來的多種“負面反應(yīng)”逐步建立“三權(quán)”分離制度。由“決策權(quán)”即院長辦公會成員決定醫(yī)院大型儀器設(shè)備及招標(biāo)藥品的購買由“執(zhí)行權(quán)”即醫(yī)院行政管中層干部相關(guān)人員具體落實醫(yī)療儀器設(shè)備及藥品的招投標(biāo)程序由“監(jiān)督權(quán)”即全體醫(yī)院人員通過院務(wù)公開及日常監(jiān)督等形式進行日常監(jiān)督形成“慢決策、快執(zhí)行、嚴監(jiān)督”的工機制。
三、以管抓行風(fēng)從根本上解決“看病難”“看病貴”
1、合管機構(gòu)夯實行風(fēng)建設(shè)基礎(chǔ)
深化醫(yī)院管體制改革努力合完善醫(yī)院管部門進一步明確醫(yī)院“三部一辦”即人力資源部、醫(yī)務(wù)質(zhì)控部、財務(wù)審計部、綜合辦公室等行政管科室和“信息服務(wù)中心、財產(chǎn)物資管供應(yīng)中心、保障服務(wù)中心、病友服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)部、行風(fēng)建設(shè)辦公室”等臨床支持系統(tǒng)的工職能基本實現(xiàn)從傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)向流程型組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變實現(xiàn)管、服務(wù)流程化服務(wù)保證醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)得到更好的持續(xù)有效開展。
2、改造服務(wù)流程不斷簡化就診過程
通過醫(yī)院信息管系統(tǒng)改造服務(wù)流程采取綜合措施優(yōu)化服務(wù)流程實行“120”急救車輛出車免費服務(wù)提供門診就診“一卡通”簡化服務(wù)環(huán)節(jié)等候時間掛號少于5分鐘、取藥少于7分鐘、采血少于10分鐘各科檢查項目均在規(guī)定時間內(nèi)出具結(jié)果基本解決“三長一短”的問題;同時醫(yī)院還為社區(qū)群眾免費發(fā)放醫(yī)院門診就診卡和綠色通道卡確保社區(qū)群眾到我院能夠得到第一時間的診治努力解決群眾“看病難”問題。
3、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境實施便民利民措施
加強醫(yī)院院區(qū)保潔為行動不便的病人及危重患提供輪椅1068人次、推車9088人次設(shè)有候診椅和飲水機等設(shè)施急診科室實現(xiàn)24小時坐班制改建門診費、西藥房、中藥房、中心藥房窗口實現(xiàn)病人的“零距離”對話增進了醫(yī)患之間的溝通真正從意義上體現(xiàn)了以人為本、以病人為中心的服務(wù)念。
4、強化財務(wù)管建立成本核算體系
充分發(fā)揮物價督導(dǎo)員的用指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)費成立醫(yī)院費督導(dǎo)小組加強對臨床診療費的日常監(jiān)督確保不多不少。進一步規(guī)范財務(wù)審批程序?qū)徟鷻?quán)限嚴格執(zhí)行財務(wù)支月結(jié)季度匯總年終審計制度堅決杜絕沒有預(yù)算的支出沒有授權(quán)的采購沒有依據(jù)的審批使醫(yī)院向“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”的目標(biāo)邁進逐步化解財務(wù)風(fēng)險。
5、改革分配制度努力控制醫(yī)藥費用
建立醫(yī)院薪酬設(shè)計和績效考評體系杜絕醫(yī)務(wù)人員入分配醫(yī)療服務(wù)入掛鉤鼓勵員工時刻以病人為中心以提高滿意度為最終目標(biāo)。提倡臨床合用藥合檢查按照安全、有效、經(jīng)濟的則選擇用藥盡量減輕患負擔(dān)我院大型儀器檢查陽性率71.6%大處方評價合格率98%;實行一日清單制杜絕分解費、超標(biāo)準費、自立費項目、亂費等行為人均次門診費用95.17元比降22.17%每出院病人平均費用2119.42元比降15.1%藥品入比例占總?cè)氲?8.39%。
四、以質(zhì)量造行風(fēng)從根本上提高醫(yī)療服務(wù)水平
1、嚴格人員準入提高基礎(chǔ)醫(yī)療護質(zhì)量
嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)管條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管法律、法規(guī)、規(guī)以及診療護規(guī)范、常規(guī)規(guī)范醫(yī)療行為嚴把醫(yī)務(wù)人員準入關(guān)加強對新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。規(guī)范病歷書寫制度定期組織病歷質(zhì)量檢查加強基礎(chǔ)護持續(xù)改進護質(zhì)量加強輔助科室的安全監(jiān)管強化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護確保儀器的準確和安全。
2、強化“三基三嚴”培訓(xùn)提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量
加強臨床藥品使用不良反應(yīng)的監(jiān)測建立醫(yī)院臨床護操技術(shù)實踐基地強化日常“三基三嚴”訓(xùn)練經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護知識講座并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操和知識的考核今年來共組織開展了20次醫(yī)療護知識講座組織考試1020人次考試合格率達到100%;在今年全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療護操技能知識競賽中我院組隊參賽并取得了團體一等獎的優(yōu)異成績。
3、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)團隊全面提升醫(yī)療服務(wù)水平
根據(jù)醫(yī)院功能定位遠景規(guī)劃加強學(xué)科人才梯隊建設(shè)步伐實行《xx市中醫(yī)院科主任領(lǐng)導(dǎo)下的主任醫(yī)師負責(zé)制》圍繞各學(xué)科盡快形成首席醫(yī)師—主診醫(yī)師—主管醫(yī)師—住院醫(yī)師學(xué)科梯隊護士長—護骨干—護士護團隊醫(yī)技科室實行審核制度在全面提升醫(yī)療服務(wù)水平的基礎(chǔ)上門診實現(xiàn)量的擴充病區(qū)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍、急診開展現(xiàn)場急救、實現(xiàn)醫(yī)療安全零缺陷。今年來我院診斷準確率達到93.6%治愈好轉(zhuǎn)率達到96.8%危重病人搶救成功率達到98.7%院內(nèi)染率少于6%甲級病歷92%開展新項目22項。
總之一年來我院的行風(fēng)建設(shè)工在醫(yī)院全體員工的共同努力下取得了非凡的成績“急診急、門診快、病區(qū)質(zhì)、檢查準、取藥便”的服務(wù)模式基本形成。今后我院將從完善行風(fēng)建設(shè)長效機制入手抓好宣傳、加強領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境實現(xiàn)xx市中醫(yī)院的再一次新的騰飛
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市中醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)怎么寫
行風(fēng)建設(shè)總結(jié),說起來也不是啥新鮮事,每個單位都得弄這么一份。不過,真要寫好,還真不是那么容易。特別是市中醫(yī)院這種地方,既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要照顧到方方面面的關(guān)系,還得讓領(lǐng)導(dǎo)看著順眼,底下人聽著服氣。
開頭怎么寫?
別搞得太花哨。有些人喜歡上來就堆砌一堆形容詞,什么“近年來,我院在行風(fēng)建設(shè)方面取得了顯著成效”,聽著倒是挺大氣,但沒啥實際意義。不如直接點,比如說“過去一年里,我院通過一系列措施加強了行風(fēng)建設(shè)”。這樣既簡練又直觀,還能讓讀者迅速抓住重點。
正文怎么寫?
內(nèi)容要具體,不能空談。比如提到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),就得實實在在地列出做了哪些工作。像組織了多少次培訓(xùn)、開展了幾場講座之類的,最好能附上一些數(shù)據(jù)支撐。還有就是服務(wù)態(tài)度的問題,可以講講有沒有收到患者表揚信或者投訴,如果處理投訴的話,又是怎么處理的,效果如何。
還有個關(guān)鍵點就是反饋機制。行風(fēng)建設(shè)不是一錘子買賣,得有持續(xù)改進的過程。所以這部分內(nèi)容少不了,得寫清楚平時是怎么收集意見的,是通過問卷調(diào)查還是座談會的形式。要是有專門的意見箱或者熱線電話,也別忘了提一下。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,別光顧著正面宣傳,適當(dāng)?shù)姆此家埠苡斜匾?。比如說工作中存在哪些不足之處,這些問題是怎么發(fā)現(xiàn)的,下一步打算怎么解決。當(dāng)然,反思不能太直白,得掌握好分寸,既要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的態(tài)度,又不能顯得太過消極。
說到態(tài)度,語氣很重要。作為一家中醫(yī)院,行風(fēng)建設(shè)總結(jié)里最好能帶點中醫(yī)的味道。比如說用些傳統(tǒng)理念,像“以德為本”“以人為本”之類的,既能彰顯特色,又能提升格調(diào)。不過這里有個小建議,千萬別生搬硬套,得結(jié)合實際情況來用,不然反而會顯得不倫不類。
最后再提醒一下,總結(jié)里的專業(yè)術(shù)語可不能少。像“醫(yī)德考評”“行風(fēng)監(jiān)督員”這樣的詞,該用的時候就得用。不過有時候可能會出現(xiàn)一點小疏漏,比如把“考評”寫成“評價”,雖然意思差不多,但仔細看還是會發(fā)現(xiàn)差別。當(dāng)然,這種小問題一般不會影響大局,只要整體表達清晰就行。
市中醫(yī)院全國法制宣傳日活動工作總結(jié)怎么寫【篇6】 750字
為深入貫徹落實“六五”普法規(guī)劃及其決議,營造良好的法治環(huán)境,促進社會主義和諧社會的建設(shè),更好地宣傳貫徹“十八”大精神,根據(jù)市法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展“12.4”全國法制宣傳日系列宣傳活動的方案》(法宣組【】號)精神,結(jié)合我院實際情況,深入扎實地開展了法制宣傳教育活動,取到了良好的教育效果。先將開展情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),高度重視,精心組織
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了“12.4”全國法制宣傳日活動領(lǐng)導(dǎo)小組,同時結(jié)合我院實際情況,對此次活動作了細化分工,制定了實施方案。實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層抓落實,促實效,為這次系列宣傳日活動的順利開展?fàn)I造了良好的氛圍。
二、形式多樣,全面促進普法宣傳教育活動
緊緊圍繞“深入學(xué)習(xí)憲法、勞動法,大力弘揚憲法精神,服務(wù)科學(xué)發(fā)展”為主題,充分利用“12.4”全國法制宣傳日活動,通過采取懸掛宣傳標(biāo)語等形式,對憲法及相關(guān)的法律法規(guī)進行了宣傳教育。
一是深入宣傳《憲法》、《勞動法》等法律法規(guī)和實施“六五”普法規(guī)劃的重要意義,大力弘揚法治精神,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
二是組織舉辦了法律法規(guī)講座。圍繞和職工權(quán)益密切相關(guān)的《侵權(quán)責(zé)任法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)進行學(xué)習(xí)宣傳,在學(xué)習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)帶頭講學(xué)法、普法、用法制服務(wù)于我們工作的重要性和體會。通過學(xué)習(xí)宣傳,進一步在干部職工中牢固樹立依法治國,依法維權(quán)的觀念。
三、工作扎實有力,取得良好成效
在今年的法制系列宣傳活動中,我們緊緊圍繞宣傳主題,充分發(fā)揮各自的職責(zé),扎實工作,使這次活動取得了明顯成效。這次宣傳活動的開展,不但在干部職工中掀起學(xué)法、守法的法制宣傳熱潮,而且進一步增強了干部職工的的法制意識和權(quán)利意識,為進一步創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院創(chuàng)造了有利條件。
篇6寫作要點87人覺得有用
市中醫(yī)院全國法制宣傳日活動工作總結(jié)怎么寫
最近接到任務(wù),需要為市中醫(yī)院的全國法制宣傳日活動寫一份工作總結(jié)。這可不是一件小事,得好好琢磨一下怎么寫。記得以前參與過類似的總結(jié)工作,當(dāng)時就有點懵圈,不知道從哪里下手。后來請教了有經(jīng)驗的同事,才慢慢理清思路。
這類總結(jié),最重要的就是要把活動的情況交代清楚。比如,這次活動的主題是什么,有哪些具體的安排。我記得那次活動的主題是“弘揚法治精神,共建和諧社會”。具體安排上,我們組織了一場講座,還搞了一次法律知識競賽。這些內(nèi)容都得寫進去,不然領(lǐng)導(dǎo)看了會不明白具體情況。
活動中的一些細節(jié)也不能落下。像是講座邀請了哪位專家來講課,講了哪些內(nèi)容。法律知識競賽又是怎么進行的,誰得了獎。這些細節(jié)能讓總結(jié)看起來更加生動,而不是干巴巴的一堆話。
說到細節(jié),記得那天講座的時候,有個同事提問特別積極,給活動增添了不少氣氛。這個小插曲也值得提一提,能讓總結(jié)更有生活氣息。不過寫的時候得注意措辭,別讓人覺得是在拍馬屁。
至于數(shù)據(jù)方面,得把參與人數(shù)、活動覆蓋范圍之類的寫清楚。上次我寫總結(jié)的時候,就忘了寫參與人數(shù),結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)批了一頓。這次可不敢再犯糊涂了。記得當(dāng)時活動覆蓋了全院各個科室,參與人數(shù)大概在一百人左右。
書寫注意事項:
總結(jié)里最好能提到一些亮點。比如這次活動中有沒有什么創(chuàng)新的地方,或者是取得了什么樣的成效。上次活動結(jié)束后,我們科室收到了不少同事的反饋,說收獲很大。這個反饋就可以作為總結(jié)中的一個亮點來寫。
寫總結(jié)的時候,還得注意格式。開頭得簡單介紹一下活動背景,然后詳細描述活動的具體情況,最后再簡要總結(jié)一下活動的效果。當(dāng)然,這只是一個大致的框架,具體寫的時候還得根據(jù)實際情況調(diào)整。
有時候?qū)懼鴮懼蜁茴},比如剛才提到那個提問積極的同事,差點把重點給帶偏了。寫總結(jié)的時候得時刻提醒自己,要緊扣主題,不能東拉西扯。還有,寫完之后最好找?guī)讉€同事幫忙看看,看看有沒有遺漏的地方或者表述不清的地方。