2025銀行年度考核個人總結(jié)怎么寫 【篇1】1000字
2025銀行年度考核個人總結(jié)
____年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,進(jìn)取服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自我的工作任務(wù),取得了必須的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將____年工作情景具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自我的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我進(jìn)取參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶供給提議和處理方法,用自我的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,要經(jīng)過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情景,針對不一樣客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情景,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶供給差別化,個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,并且也贏得了客戶由衷的贊許。____年,我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終堅持大堂的整潔,給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自我的音容,用自我的情感,用自我的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫,各項(xiàng)咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫忙,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
____年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
篇1寫作要點(diǎn)220人覺得有用
寫總結(jié)這種事情,其實(shí)每個人都有自己的套路。不過,說到底還是得看具體的情況。比如說你在銀行工作了一整年,到年底了,就得把這一年干的事好好整理一下。這可不是簡單地把事情羅列出來就行,得有點(diǎn)深度。
先說準(zhǔn)備工作吧。你得先把這一年的工作都過一遍腦子,哪些事做得好,哪些事還有提升空間,心里得有個底。有些人喜歡拿個本子,把每天的工作記下來,這樣到時候?qū)懣偨Y(jié)就方便多了。不過,有些同事可能覺得記筆記太麻煩,干脆直接憑記憶整理,結(jié)果到最后發(fā)現(xiàn)漏掉不少重要細(xì)節(jié),這就不太好。
接下來就是組織材料的時候了。這里頭學(xué)問可大了。你得把那些重要的事挑出來,再想想怎么把這些事說得既有條理又吸引人。比如你負(fù)責(zé)貸款審批這一塊兒,今年總共處理了多少筆業(yè)務(wù),成功率怎么樣,遇到過什么棘手的問題,這些問題后來是怎么解決的,這些都要說清楚。但別光顧著說自己干得好,也要反思反思,比如有時候因?yàn)閷徍藰?biāo)準(zhǔn)把握得不夠精準(zhǔn),導(dǎo)致客戶體驗(yàn)不太好,這類情況以后得改進(jìn)。
寫總結(jié)的時候要注意用詞。畢竟是在銀行這種專業(yè)性強(qiáng)的地方工作,得用些專業(yè)的術(shù)語才行。像“風(fēng)控管理”、“資產(chǎn)質(zhì)量”之類的詞,能用上的時候就盡量用上。但也不能濫用,要是連普通員工都聽不懂你說的話,那這個總結(jié)就白寫了。
書寫注意事項(xiàng):
時間安排也很關(guān)鍵。有些人習(xí)慣熬夜趕工,覺得這樣效率高,但說實(shí)話,這樣很容易出錯。比如昨天一個同事就在總結(jié)里把“一季度”寫成了“三月份”,雖然意思差不多,但領(lǐng)導(dǎo)看了難免會覺得不嚴(yán)謹(jǐn)。所以最好是提前幾天就開始動手,慢慢打磨,這樣出來的總結(jié)才會更靠譜。
小編友情提醒:
別忘了檢查一遍。看看有沒有錯別字,標(biāo)點(diǎn)符號是不是都對,數(shù)字有沒有算錯。有時候一個小錯誤可能就會讓人對你的工作態(tài)度產(chǎn)生懷疑。當(dāng)然,如果你實(shí)在忙不過來,也可以找同事幫忙看看,兩個人一起校對總比一個人單打獨(dú)斗強(qiáng)。
銀行客戶經(jīng)理2025年度考核個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1050字
轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進(jìn)入xx工商銀行將近二年了。近兩年的時間說長不長,說短也不短。時間讓我對商業(yè)銀行有了更加深入的了解,這一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的客戶崗位工作。
xx年,我作為一名商行員工,親身感受了商行的巨大變化,標(biāo)桿服務(wù)、微貸品牌、縣域市場全覆蓋等等,這些對于我來說,都是值得回味的。一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。4月份,我參加了市行組織的為期一周的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)班的培訓(xùn),學(xué)成歸來后,和同事們一起分享了學(xué)習(xí)成果。特別是6月份來到了客戶部做客戶經(jīng)理后,自己養(yǎng)成了多問、多學(xué)、多練的習(xí)慣。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的客戶經(jīng)理,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
二、業(yè)務(wù)方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
三、營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,又要身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
篇2寫作要點(diǎn)156人覺得有用
做為一名銀行客戶經(jīng)理,在____年結(jié)束之際,回顧過去一年的工作情況,確實(shí)有不少值得梳理和提煉的地方。這一年里,業(yè)務(wù)壓力始終存在,而個人能力也在不斷接受挑戰(zhàn)。總結(jié)工作成果與不足,不僅是對自己工作的檢驗(yàn),也是對未來規(guī)劃的基礎(chǔ)。
從日常管理來看,客戶維護(hù)工作占據(jù)了相當(dāng)大的比重。在與客戶的溝通中,我意識到精準(zhǔn)了解客戶需求的重要性。通過定期回訪以及分析客戶資金流向,能夠及時調(diào)整服務(wù)策略。比如某位企業(yè)主需要流動資金支持,當(dāng)時未能第一時間匹配到合適的貸款產(chǎn)品,導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)向其他機(jī)構(gòu)。這件事讓我認(rèn)識到,面對復(fù)雜需求時,需要更加細(xì)致地調(diào)研,才能避免類似情況發(fā)生。另外,市場推廣活動也是一大重點(diǎn)。今年組織了多次線下沙龍,邀請專家講解理財知識。從效果看,雖然前期投入較多時間精力,但后續(xù)新增客戶數(shù)量明顯增加。只是在活動細(xì)節(jié)把控上,有些環(huán)節(jié)略顯倉促,比如簽到流程設(shè)計不夠完善,影響了部分客戶的體驗(yàn)感。
在內(nèi)部協(xié)作方面,團(tuán)隊(duì)配合至關(guān)重要。作為客戶經(jīng)理,不僅需要獨(dú)立完成任務(wù),還要協(xié)助同事處理一些突發(fā)狀況。比如有次一位同事負(fù)責(zé)的客戶突然急需緊急授信審批,但由于資料準(zhǔn)備不全,臨時求助于我。當(dāng)時立即加班整理補(bǔ)充材料,最終趕在截止時間前提交成功。這次經(jīng)歷讓我明白,團(tuán)隊(duì)成員間的默契程度直接影響工作效率。不過有時候在協(xié)調(diào)資源時,難免會遇到阻力,比如部門間溝通效率不高,導(dǎo)致某些環(huán)節(jié)延誤。這種情況下,只能耐心溝通,爭取各方理解和支持。
關(guān)于業(yè)績目標(biāo)達(dá)成,年初設(shè)定的任務(wù)指標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。這得益于對市場行情的敏銳把握,以及對客戶需求的精準(zhǔn)判斷。特別是在理財產(chǎn)品銷售方面,針對不同風(fēng)險承受能力的客戶,制定了個性化的推薦方案。然而也有遺憾之處,比如在高端客戶開發(fā)上進(jìn)展較慢,主要原因是對這部分群體的消費(fèi)習(xí)慣研究不夠深入。此外,在處理投訴事件時,有時因情緒波動影響了溝通效果,導(dǎo)致事情解決周期拉長。其實(shí)冷靜下來后發(fā)現(xiàn),很多問題并非不可調(diào)和,只是當(dāng)時沒能控制好心態(tài)。
總體而言,____年的收獲頗豐。既積累了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了自身存在的短板。希望在新的一年里,能繼續(xù)保持積極態(tài)度,不斷提升專業(yè)水平,更好地服務(wù)于客戶,也為公司創(chuàng)造更大價值。
銀行計財部年度考核個人工作總結(jié)優(yōu)秀怎么寫【篇3】 600字
銀行計財部年度考核個人工作總結(jié)范文
辭舊迎新,在 2025 年這一年里,在同事們的關(guān)心與幫助下認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。一年的個人工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
銀行計財部年度考核個人工作總結(jié)
一、 認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度
認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各類規(guī)章制度,各類文件,辦法及工作指引。如 : 《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》《強(qiáng)化內(nèi)控管理,全員防范案件專項(xiàng)治理活動實(shí)施意見》等。
二、 工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)分配的工作。
1. 由于 07 年初剛調(diào)入計財部工作,負(fù)責(zé)管理全區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)人民銀行結(jié)算賬戶管理情況。在認(rèn)真了解開立 變更 銷戶的基本制度下,把各網(wǎng)點(diǎn)送來的單位帳戶開銷戶資料認(rèn)真審查后,及時送人民銀行核準(zhǔn)開立,變更。在沒有固定登記表的情況下,自制表格登記各網(wǎng)點(diǎn)的單位結(jié)算開銷戶情況,為今后工作的方便查找做好基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)開立賬戶中出現(xiàn)的一些特殊情況,及時傳達(dá)給各網(wǎng)點(diǎn)。
2. 跟隨部門負(fù)責(zé)人及監(jiān)管員每月按時到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行常規(guī)檢查,專項(xiàng)檢查,認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)管知識,鞏固自身的業(yè)務(wù)知識。對于違反制度的操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時要求經(jīng)辦人員改正。杜絕案件的發(fā)生,要求會計主管按時帶領(lǐng)柜員認(rèn)真學(xué)習(xí)下發(fā)的各種規(guī)章,制度,提高柜員的總體水平。
3. 總結(jié)一年來的工作情況,根據(jù)自身情況,我還存在一定的不足之處,業(yè)務(wù)知識還不是很牢固,還有待于繼續(xù)學(xué)習(xí)各種基本制度,...
篇3寫作要點(diǎn)82人覺得有用
在撰寫銀行計財部年度考核個人工作總結(jié)時,關(guān)鍵在于如何提煉出工作中的亮點(diǎn)并用專業(yè)的方式呈現(xiàn)出來。通常來說,開頭部分需要概述整個年度的工作背景,比如宏觀經(jīng)濟(jì)形勢對銀行業(yè)務(wù)的影響,以及本部門在這一年里的主要任務(wù)目標(biāo)是什么。這部分不必太復(fù)雜,簡明扼要是重點(diǎn)。
接下來,就該具體描述個人承擔(dān)的主要職責(zé)了。這里可以提及一些具體的項(xiàng)目或者活動,比如參與了哪些重要的財務(wù)分析報告編制,或者是協(xié)助完成了某項(xiàng)預(yù)算管理流程優(yōu)化。記得結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù)說話,這樣更有說服力。比如,“全年累計完成xx份財務(wù)報表,同比增長xx%”。
對于取得的成績,可以直接列出幾條,但要注意避免空洞的表達(dá)??梢試L試從提升效率、降低成本等方面入手,例如通過改進(jìn)某項(xiàng)工作流程,使得工作效率提高了xx%,同時也節(jié)省了大約xx萬元的成本支出。這樣的表述既具體又直觀。
至于存在的不足之處,則可以稍微輕描淡寫一些。比如,在面對突發(fā)情況時,由于經(jīng)驗(yàn)尚欠,處理起來顯得有些倉促,但這并不影響大局。重要的是后面提到后續(xù)采取了哪些措施加以改善,這會讓整個總結(jié)看起來更加客觀全面。
書寫注意事項(xiàng):
對于未來規(guī)劃這部分,可以簡略提及一下下一年度的重點(diǎn)方向。可以結(jié)合當(dāng)前行業(yè)發(fā)展態(tài)勢和個人職業(yè)發(fā)展計劃,提出幾個大致的目標(biāo),比如加強(qiáng)某方面的專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。
需要注意的是,撰寫過程中一定要保持語言的專業(yè)性,避免使用過于口語化的表達(dá)。同時,格式上也要整齊規(guī)范,確保沒有明顯的排版錯誤。如果有可能的話,還可以請同事幫忙校對一遍,畢竟細(xì)節(jié)決定成敗嘛。
每個單位的具體要求可能會有所不同,所以在動筆前最好先了解清楚相關(guān)格式規(guī)范,以免遺漏重要內(nèi)容。另外,多參考以往優(yōu)秀的總結(jié)案例也是個不錯的辦法,從中汲取靈感的同時也能更好地把握住重點(diǎn)所在。
2025年銀行客戶經(jīng)理年度考核個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 950字
時光飛逝,一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史,2025年即將過去,2025年即將到來,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)將我個人2025年的工作總結(jié)以及2025年的工作計劃匯報如下:
一、2025年工作總結(jié)
1.分行開業(yè)前的半年多時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們走訪了各大房產(chǎn)公司、各家制藥公司等企業(yè),進(jìn)行前期的業(yè)務(wù)拓展,得到了客戶的認(rèn)可,雖然后期因種種原因未能和一些客戶做成業(yè)務(wù),但對我行擴(kuò)大影響力還是有一定的幫助。在此期間,部門領(lǐng)導(dǎo)對我的工作特別是信貸報告方面進(jìn)行了指導(dǎo),同事們也給予了我很多幫助,讓我快速成長起來。
2. 截止12月31日,我總共開戶xx戶,銷售理財產(chǎn)品xx萬元,發(fā)放貸款兩筆xx萬元,一筆為x某的個人經(jīng)營性貸款,xx萬元,是分行第一筆xx業(yè)務(wù);另一筆為xx某的個人消費(fèi)性貸款,xx萬元。通過這兩筆貸款,我積累了一定的經(jīng)驗(yàn),并總結(jié)成文字供同事參考。
3.我們參加了分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn),了解了總行和分行的各項(xiàng)政策,對我們工作有較大的幫助。我們參加了行里的活動,積極到附近社區(qū)進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大了我行的影響力。
二、2025年工作中存在的問題和困難
1.業(yè)務(wù)開拓能力有待加強(qiáng),尤其是在跟蹤潛在客戶,挖掘客戶資源方面。
2. 理財?shù)攘闶蹣I(yè)務(wù)開展情況不夠理想,需要在今后的工作中加以注意。
3. 對報表的報表中出現(xiàn)的一些異常細(xì)節(jié)不夠關(guān)注,比如收入利潤與成本的非同步性增長、實(shí)收現(xiàn)金與營業(yè)收入的不相稱性增長、凈利潤和經(jīng)營性凈現(xiàn)金流量的不對等性增長、交易金額與營業(yè)收入的倒掛性增長、營業(yè)利潤與非經(jīng)常性損益的背離。
三、2025年工作計劃
1. 在目前客戶缺乏的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,用好資源,做好客戶營銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。
2. 緊緊抓住幾個主要擬授信客戶,做好營銷,加強(qiáng)溝通,力爭將貸款順利拿下。
3. 加強(qiáng)交叉檢驗(yàn)、交叉營銷,與同事一起,全方位服務(wù)客戶。
4. 關(guān)心時事,加強(qiáng)自己對宏觀經(jīng)濟(jì)走勢的判斷,用以指導(dǎo)自己的信貸業(yè)務(wù)。根據(jù)相關(guān)專家預(yù)測,隨著利率市場化的大幕逐漸拉開,2025年的社會融資成本在升高,由于社會融資對增長的影響一般要到兩個季度后才能體現(xiàn)出來,這就意味著:最遲到2025年第三季度,我國經(jīng)濟(jì)增速或?qū)⒃俣瘸霈F(xiàn)下滑。這對我們的風(fēng)險把控提出了更高的要求,在今后的工作中我要多關(guān)注企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險以及融資情況。
篇4寫作要點(diǎn)182人覺得有用
銀行客戶經(jīng)理在年終做個人工作總結(jié)時,既要反映這一年的工作成績,又要找出存在的不足??偨Y(jié)應(yīng)該包括業(yè)績達(dá)成情況、工作亮點(diǎn)、遇到的問題及解決辦法等方面。寫的時候,先回顧一下自己的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,比如貸款發(fā)放額、存款增長量這些硬性數(shù)據(jù),確保這些數(shù)字真實(shí)可靠。接著,重點(diǎn)寫工作中的一些創(chuàng)新做法,像拓展新客戶群體的經(jīng)驗(yàn),或者是如何提高老客戶的滿意度。當(dāng)然,也要提到工作中碰到的困難,例如某些大客戶的流失原因,以及當(dāng)時采取了哪些措施來應(yīng)對。
在描述具體事件時,盡量用事實(shí)說話,避免空洞的形容詞。比如,“今年上半年,我成功為xx企業(yè)辦理了一筆金額較大的貸款業(yè)務(wù)”,而不是說“今年上半年,我取得了非常大的成績”。這樣寫不僅顯得真實(shí)可信,還便于領(lǐng)導(dǎo)了解具體工作細(xì)節(jié)。另外,對于一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上的事情,比如參與的重要會議或者開展的專項(xiàng)活動,也可以適當(dāng)提及,這有助于展現(xiàn)你的工作態(tài)度和能力。
有時候,寫總結(jié)時會涉及部門間的協(xié)作情況。這部分內(nèi)容要客觀公正地反映實(shí)際情況,既要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,又要突出個人貢獻(xiàn)。如果在合作過程中存在分歧,最好以建設(shè)性的態(tài)度去敘述,比如“由于雙方對方案理解不同,經(jīng)過多次溝通最終達(dá)成了共識”。
還有就是關(guān)于未來規(guī)劃的部分,可以簡要提一下下一年的工作目標(biāo),但不宜太具體。畢竟計劃趕不上變化,過細(xì)的目標(biāo)可能反而限制了自己的靈活性。不過,可以表達(dá)一種積極向上的態(tài)度,比如說“希望能在新的一年里繼續(xù)提升自己的專業(yè)水平,爭取更大的進(jìn)步”。
需要注意的是,在撰寫過程中,盡量保持條理清晰,避免長句過多。有時候?yàn)榱俗非笪牟?,可能會寫出一些不太通順的句子,這就需要反復(fù)檢查修改。比如,“去年底我們成功簽約了五家優(yōu)質(zhì)客戶,這個成果離不開團(tuán)隊(duì)的共同努力”,這句話雖然基本沒問題,但如果改成“去年底我們成功簽約了五家優(yōu)質(zhì)客戶,這一成果得益于團(tuán)隊(duì)的共同努力”,就會顯得更加流暢自然。
小編友情提醒:
寫完后別忘了核對一遍,看看有沒有遺漏重要的信息,或者是否存在表述不清的地方。雖然總結(jié)不是正式文件,但也代表了個人的形象,所以還是要認(rèn)真對待。
銀行新員工年度考核個人總結(jié)怎么寫【篇5】 1000字
銀行新員工年度考核個人總結(jié)
____年的鐘聲即將敲響,回首____年走過的路.有太多的得與失,悲與喜.____年對我來說,是收獲的一年.____年,我走出校門,踏入社會.來到 <興業(yè)銀行> ;. 興業(yè)銀行>
還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知.我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的.很幸運(yùn),我分到了信貸中心,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事.他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助.一句關(guān)懷的`話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動.
三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西.
在 <興業(yè)銀行> ;的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流.我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們, 但是我無能為力.如果一直這樣,我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢想? 興業(yè)銀行>
最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復(fù)印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱?
隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西.簡單的工作,都要拿出百倍的認(rèn)真.有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數(shù)次的問題.可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解.安慰我,要慢慢來.在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況.看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂.
三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情.在大家身上,我懂得了一個道理,永遠(yuǎn)不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現(xiàn)在該做什么.工作上,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去尋找,去進(jìn)步.
三個月,我認(rèn)識到,在工作上,一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé),要做就做最好.每天都要給自己目標(biāo),給自己定位.
三個月來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認(rèn)識到自身的不足. 新的一年,給自己定下新的目標(biāo).
1.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2.克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3.繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位.
新的一年,向自己的目標(biāo)努力.
篇5寫作要點(diǎn)158人覺得有用
銀行新員工年度考核個人總結(jié)怎么寫
剛?cè)胄心菚海傆X得總結(jié),無非就是把這一年干過的活兒羅列出來,再添幾句好聽的話。后來慢慢明白,總結(jié)不是單純地堆砌事情,而是要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長,同時也能找到自己的不足。
寫總結(jié)的時候,得先想清楚自己的工作目標(biāo)是什么。比如我剛?cè)肼殨r,目標(biāo)就是熟悉業(yè)務(wù)流程,掌握基本技能。當(dāng)時花了大量時間在柜臺實(shí)習(xí),從開戶到存取款,再到貸款審核,每一步都認(rèn)真做筆記。這部分內(nèi)容可以在總結(jié)里提一下,但不能太啰嗦,點(diǎn)到為止就好。說起來有點(diǎn)慚愧,有次因?yàn)榇中?,把客戶的身份證號碼抄錯了,結(jié)果被客戶投訴。這事雖然不大,但也提醒自己以后做事要更加細(xì)致。
除了日常工作,還得突出一些亮點(diǎn)。像我去年參與了幾個重要項(xiàng)目,其中一個就是優(yōu)化客戶信息管理系統(tǒng)。這個項(xiàng)目挺復(fù)雜的,涉及多個部門協(xié)調(diào),一開始還鬧了不少笑話。記得有一次開會,因?yàn)闇?zhǔn)備不足,竟然搞混了幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù),場面一度很尷尬。不過好在團(tuán)隊(duì)給力,大家一起加班加點(diǎn)解決問題,最終按時完成了任務(wù)。這件事完全可以寫進(jìn)總結(jié)里,既展示了能力,又體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神。
總結(jié)里不能只談成績,還要提到存在的問題。比如我在溝通方面還有欠缺,有時候跟客戶解釋政策時,話說得太專業(yè),對方聽不明白,這就需要改進(jìn)。還有一次接待vip客戶,由于經(jīng)驗(yàn)不足,沒能及時解答對方的問題,導(dǎo)致客戶有些不滿。這類事情得好好反思,不然下次還會犯同樣的錯。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里的數(shù)字很重要。像我去年累計辦理業(yè)務(wù)多少筆,處理了多少起投訴,這些具體的數(shù)據(jù)能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀感受到你的工作效率。不過要注意,數(shù)據(jù)不能亂編,必須真實(shí)可靠。有一次,我一時疏忽,把一筆業(yè)務(wù)的金額寫錯了,還好同事幫忙發(fā)現(xiàn)了,不然就出大問題了。
小編友情提醒:
總結(jié)的語言要真誠,不能太過浮夸。比如“我始終以高度的責(zé)任感對待每一項(xiàng)工作”,這話聽著就有點(diǎn)假。其實(shí)只要實(shí)事求是地描述自己的努力就行,畢竟踏實(shí)肯干才是最重要的。如果能結(jié)合具體的例子,就更有說服力了。就像那次客戶滿意度調(diào)查,我的得分比預(yù)期高不少,這就是平時用心工作的結(jié)果。
銀行新員工2025年度考核個人總結(jié)怎么寫【篇6】 1000字
____年的鐘聲即將敲響,回首____年走過的路.有太多的得與失,悲與喜.____年對我來說,是收獲的一年.____年,我走出校門,踏入社會.來到 <興業(yè)銀行> . 興業(yè)銀行>
還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知.我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的.很幸運(yùn),我分到了信貸中心,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事.他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助.一句關(guān)懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動.
三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西.
在 <興業(yè)銀行> 的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流.我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們, 但是我無能為力.如果一直這樣,我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢想? 興業(yè)銀行>
最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復(fù)印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱?
隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西.簡單的工作,都要拿出百倍的認(rèn)真.有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數(shù)次的問題.可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解.安慰我,要慢慢來.在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況.看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂.
三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情.在大家身上,我懂得了一個道理,永遠(yuǎn)不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現(xiàn)在該做什么.工作上,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去尋找,去進(jìn)步.
三個月,我認(rèn)識到,在工作上,一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé),要做就做.每天都要給自己目標(biāo),給自己定位.
三個月來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認(rèn)識到自身的不足. 新的一年,給自己定下新的目標(biāo).
1.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2.克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3.繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位.
新的一年,向自己的目標(biāo)努力.
篇6寫作要點(diǎn)153人覺得有用
銀行新員工____年度考核個人總結(jié)怎么寫
作為剛?cè)胄械男聠T工,寫好年度考核總結(jié)是很重要的事情。這不僅是對自己一年工作的梳理,也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的一種方式。不過,有些同事可能覺得寫總結(jié)挺難的,不知道從哪里下手。
首先得說清楚自己的基本情況,包括入職時間、所在部門和崗位職責(zé)之類的信息。這部分內(nèi)容要簡潔明了,讓別人一眼就能看懂你的身份背景。記得把本職工作里的關(guān)鍵點(diǎn)羅列出來,比如負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍、參與的重要項(xiàng)目等。如果能用數(shù)字說話就更好了,比如說完成的業(yè)務(wù)量有多少,處理了多少客戶投訴之類的。
接下來就是重點(diǎn)部分了,得談?wù)勥@一年的工作成績。這里可以分成幾個小塊來說,像是業(yè)務(wù)能力提升,團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況,還有遇到的問題及解決辦法。業(yè)務(wù)能力這一塊,可以具體講講學(xué)到了哪些新技能,比如學(xué)會了新的金融產(chǎn)品操作流程,或者是掌握了某種數(shù)據(jù)分析工具的使用方法。團(tuán)隊(duì)協(xié)作,要說說自己是如何配合同事完成任務(wù)的,有沒有什么特別成功的案例。至于遇到的問題,就挑幾個典型的來講,別什么都寫進(jìn)去,不然篇幅會很長。解決問題的時候,最好能體現(xiàn)出自己的思考過程,這樣顯得更有深度。
還有就是關(guān)于未來規(guī)劃的部分,這也是總結(jié)里不可缺少的一環(huán)??梢哉雇幌孪乱荒甑哪繕?biāo),比如希望在哪方面取得進(jìn)步,或者打算參加哪些培訓(xùn)來提高自己。不過要注意的是,目標(biāo)不能太虛,要結(jié)合實(shí)際情況來定,這樣才能顯得靠譜。
寫總結(jié)的時候,語言盡量正式一點(diǎn),但也不要太過死板。可以適當(dāng)加入一些自己的想法和感受,讓整篇文章看起來更加生動。當(dāng)然,寫完之后一定要仔細(xì)檢查幾遍,看看有沒有錯別字或者不通順的地方。要是有條件的話,還可以找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。
另外還有一點(diǎn)需要注意,就是寫總結(jié)的時候,千萬別只顧著夸自己,也要實(shí)事求是地反映存在的不足之處。比如說工作中遇到過的困難,或者某些環(huán)節(jié)做得不夠好的地方。這樣既能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的誠實(shí)態(tài)度,也能為今后改進(jìn)工作提供參考。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候一定要保持耐心,別想著一蹴而就。有時候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn)思路越來越清晰,內(nèi)容也會逐漸豐富起來。只要用心去做,相信每個人都能寫出一份滿意的總結(jié)來。