2025置業(yè)顧問實習報告總結(jié)怎么寫 【篇1】3000字
從5月7日起我進入興龍房地產(chǎn)公司開始了我的實習生活。
初看，也許覺得房地產(chǎn)行業(yè)與我所學專業(yè)并不相關(guān)，其實不然，有房子必然有小區(qū)，有綠化，小區(qū)環(huán)境的好壞同樣制約著房價。再加上對房屋結(jié)構(gòu)、房型和朝向等的了解，與平時所學知識還是有一定契合點的。
會選擇**多半是因為它寬松的工作氣氛和*四射的團隊構(gòu)成。**是一個年輕人的天下，在這里的員工，平均年齡只有二十八歲左右，充滿活力和朝氣。而且從事二手房買賣、租賃，可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識。
經(jīng)過兩輪面試，我來到**交易中心，然后很快被分配到成飛連鎖店，開始了我的工作。
該店店面很小，牌子比隔壁賣水產(chǎn)的那家要小的多得多。店員大都是新人，工作基本未滿一個月，只有店長是工作了一年的“老員工”，但是他也是剛剛被提升的店長職務(wù)?？吹竭@種狀況，我不禁開始懷疑，這里的業(yè)績會好嗎？我能賣出房子去嗎？不過好在除店長外其他同事都是應屆畢業(yè)生，有很多共同話題來聊，我預感到這里的工作會很愉快，至少不會出現(xiàn)什么人際關(guān)系的問題。
隨著時間的推移，我對業(yè)務(wù)流程慢慢熟悉起來，操作上越來越順手。所謂中介就是在買主與賣主之間搭建的橋梁，最終目的自然是為了達成交易。而我們置業(yè)顧問的職責就是協(xié)調(diào)好買賣雙方的關(guān)系，讓雙方都買我們的帳，這是相當需要技巧的。
我的第一個客戶就非常棘手。他想租一處萬新村附近的房子，但是這租一個月，給他問了好幾個房主，人家一聽就租一個月都不干。我們一個女同事就說干脆走私活兒吧，不讓雙方出中介費了，如果能成就讓客戶意思意思請我們幾個吃頓飯就得了。盡管對此我很嘀咕，但還是照她的意思又打了幾個電話，誰知房主們對此依然不認可。沒辦法，只好作罷了?？磥碜夥康倪€是愿意長期租的呀，也正因為這件事情我才知道原來還可以走私活兒的。但這樣不就讓公司蒙受損失了嗎？而且如果沒經(jīng)驗的話搞不好雙方都會跑單的?？磥聿还芨墒裁炊加兴囊惶诐撘?guī)則，要學的東西太多了、
在四月十七日這天，店里來了個新同事，以前在易安置家干，后來又開了仨月出租車，現(xiàn)在來了**。他業(yè)務(wù)能力非常強，剛來頭一天就成了一單租賃。我們很佩服他，當場送了他一個外號：萬能。不過看他的樣子，就不像我們這幫剛出校門的大學生這樣單純了，一看就是個老油條，在社會上混了這么多年不是白混的，而且，我隱隱預感到他與店長之間可能會出現(xiàn)摩擦，畢竟一山不容二虎，且看以后如何發(fā)展吧。
接下來的幾天忙碌而充實，我的工作已經(jīng)進入正軌，連續(xù)接待了幾個買房客戶，給他們匹配了房源，并進行了帶看房，但最后都沒有成交。有的是因為價格問題，有的是根本不想近期買房只是溜達溜達，也有的是對房子不滿意。我對此做了總結(jié)，并與店長聊了很久，知道了怎樣將客戶分類，怎樣更好的了解客戶以期匹配出完美的房源，這些都是需要不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗的。然后店長給我布置了任務(wù)，讓我溜遍附近的小區(qū)，并畫出小區(qū)擺位圖，還要熟練掌握貸款、過戶等專業(yè)知識，以更好與客戶溝通，并完成對其引領(lǐng)。
與客戶溝通是一門很深的學問。你首先要讓他們信任你，認可你，他才會放心的讓你給他找房子，并放心的買下你給他找的房子。典型的見人說人話見鬼說鬼話，跟客戶要親，跟房主也要親，并且讓雙方都覺得你只跟他親，是聯(lián)合起來去賺另外一邊的錢，總之就是雙方通吃，才能達成交易。說好聽點，這是與人交往的藝術(shù)。說難聽點，這就是一門騙人的學問。
但是單單做好買賣雙方的工作還是不夠的，還要提防連鎖店與連鎖店之間以及別的中介與我們之間的惡性競爭。比方說：我們店有一單***的生意就是被別的連鎖店攪黃了。當時買賣雙方價格都妥了，眼看就簽約了，但是一天之內(nèi)那個連鎖店攢了五撥客戶去那里看房，把房主的心給挑動了，他漲價了，而且一漲四萬，并且沒有商量的余地，于是生意就這樣泡湯了。值得一提的是，那個店帶去的那幾個客戶，沒有一個想買的，連個出價的都沒有。擺明了就是專門為了攪和我們的生意去的。自己公司旗下的連鎖店尚且如此，更何況公司與公司之間了。像**，**都是我們的死對頭，每單生意幾乎都是明爭暗搶，自己成不了也絕對不讓別人成才善罷甘休。實在是太黑暗了，但也沒辦法，為了生存呀。至少，這樣的競爭并不違反法律法規(guī)的。
由于店面實在太小，以及地理位置處于大片其他中介包圍圈內(nèi)，再加上本店員工新手太多沒什么經(jīng)驗，二十多天過去了，我們店里還是一單未成，的一個三方成單還被別的店做了手腳，弄的我們沒有拿到應得的分成。沒辦法，誰讓我們集體是新來的，連店長都是新提的，不欺負我們欺負誰。
沒有生意不能坐等，天下哪有白吃的午餐，完不成業(yè)績不光是拿錢少的問題，還要扣錢呢。于是，我們就集體去外面貼條了。
貼條是一件很有意思的事情。以前看見外面胡亂貼著這么多條，覺得影響市容，現(xiàn)在才清楚，原來那些買房條和賣房條十張有九張是中介貼的。就算你是個人賣房或者買房貼了條，那十個電話有九個電話都是中介給你打的。這也算這個行業(yè)的特點之一了吧。
另外，我們不單是與普通客戶打交道還要與房蟲子打交道，蟲子們都是非常專業(yè)的，他們說的話就算你不懂也不能表現(xiàn)出你不懂的樣子。因為如果他們看出你是新手，絕對會欺負你。真正的大蟲子，不單在各蟲子中有人給他遞房子，在各個中介中也有人給他遞房子，而且不管走里面走外面都相當規(guī)矩。蟲子也有蟲子的規(guī)矩，如果一條蟲子辦了件臭事，他的名聲也就臭了，這樣的蟲子是做不大的。
關(guān)于代賣業(yè)務(wù)，這應該是所有中介都喜歡的業(yè)務(wù)。跟房主簽個合同，把人家房本押到交易中心，由我們來*代賣。這不僅有效避免了中介與中介間的惡性競爭，也杜絕了賣了別人房源不給分成情況的發(fā)生。而且合同中還規(guī)定了一個價格，如果我們高于這個價格賣出了房屋我們還能與房主五五分成。利潤豐厚，又控制了資源。
老實說，我覺得成飛本身的管理方式存在很多問題，首先：中介費絕對不打折。我們曾經(jīng)接待過這樣一對買賣雙方，什么都妥了就是不認頭交中介費，哪怕公司點個頭，給打個對折，他們也就簽了，但公司就是不干，死規(guī)定，不改，一點都不變通。于是人家跑單了，公司一分都賺不到。其次：一切只能走公司程序。就拿一套萬和里的房子來說吧，私產(chǎn)房過戶如果均價超過五千（和平是七千一，河西是六千三，南開是六千一，其他區(qū)都是五千）要繳納差額營業(yè)稅，如果按公司程序走，房管局評估價是不可能低于五千的。但是我們自己找路子做低評，公司又不允許，最后的結(jié)果當然還是跑單。再次：雜七雜八的會議太多。簡直像國營企業(yè)似的，有事沒事就開個會，把大家都弄去喊口號表決心。除了浪費時間，有什么用？還不如多落實到行動上呢?？傊褪翘恢雷兺?，一點兒都不靈活，而且各個連鎖店各自為陣，完全不知道團結(jié)。
不管怎么說，在成飛工作的這段時間我學到了許多東西，懂得了許多道理，增長了見識，開闊了視野，了解了很多二手房交易的知識，也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕，充實了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是想抵觸的，但這就是社會，這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。也許會有些黑暗，也許會有些復雜，也許會讓人不知所措，也許會讓人豁然開朗。但這就是生活，多姿多彩又時有驚奇的生活。
“這浩瀚的世界，樣樣叫我好奇。”但早晚有一天我也會融入這個五彩斑斕的世界中去，成為別人眼中的“好奇”。社會就像個大熔爐，不管你原來是什么樣子，最后都要被熔化掉，那些不熔的硬塊必然會被濾出，是不為社會所容的。不知道這是我們的悲哀呢，還是社會的悲哀呢？
篇1寫作要點251人覺得有用
最近剛結(jié)束了一次置業(yè)顧問的實習，想著把這段經(jīng)歷整理成一份總結(jié)。說實話，寫總結(jié)這事確實有點麻煩，不過要是能好好規(guī)劃一下，其實也沒那么難。
一開始得想清楚總結(jié)的重點在哪。這次實習接觸了不少客戶，也跟著前輩跑過不少樓盤，所以總結(jié)的時候要把這些都涵蓋進去。比如接待客戶的流程、客戶需求分析、房源推薦技巧之類的。記得有一次接待一個客戶，當時因為準備不足，差點沒搞明白他到底想要什么樣的房子，后來還是同事提醒我才順利解決的。這事給我印象特別深，以后在類似情況下就得提前做好功課。
還有就是關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分。每次帶看后都要記錄下客戶的反饋，然后匯總起來看看哪些地方做得好，哪些地方需要改進。像有一次統(tǒng)計下來發(fā)現(xiàn)，客戶最關(guān)心的是地段和交通，而不是裝修風格，這就提醒我們以后在介紹房源時要重點突出這些方面。不過有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，數(shù)字填錯了，導致最后得出的結(jié)論不太靠譜，這也算個小教訓吧。
書寫注意事項：
溝通技巧也很重要。置業(yè)顧問這個工作，說到底還是靠嘴巴吃飯。跟客戶聊天時要注意方式方法，既不能太急躁也不能太冷淡。比如有個客戶第一次來咨詢時顯得很猶豫，我就先陪他在樣板間轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，給他時間慢慢適應環(huán)境，等他放松下來后再開始正式交流。結(jié)果那次成交的概率還挺高的。當然也有反面例子，有一次接待一對夫妻，我上來就猛夸房子的優(yōu)點，結(jié)果他們反而覺得我不夠真誠，最后沒談成。
文件歸檔這部分也不能忽視。每次完成任務(wù)后，都要把相關(guān)的資料整理好存檔，方便以后查閱。不過有一次因為疏忽，把幾份合同放錯了位置，后來找起來費了好大勁兒。所以養(yǎng)成良好的習慣很重要，像每天下班前檢查一遍桌面，確保所有東西都歸位。
2025年實習置業(yè)顧問試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1000字
____年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個月，都是擔任見習置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份，正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應變能力，國家政策各方面還有待加強。總之，要學得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，積極點，去學，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!
下半年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。
篇2寫作要點86人覺得有用
在職場中，總結(jié)是一種重要的表達方式，尤其對于需要向領(lǐng)導匯報工作的同事來說，掌握如何撰寫一份高質(zhì)量的總結(jié)顯得尤為重要。作為一名實習置業(yè)顧問，在試用期結(jié)束時撰寫轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是一項既具挑戰(zhàn)性又充滿意義的任務(wù)。這份總結(jié)不僅是對自己過去工作的回顧，更是對未來職業(yè)規(guī)劃的一次梳理。
撰寫這樣的總結(jié)時，首先要明確自己的核心職責是什么。比如，作為置業(yè)顧問，日常工作中可能涉及接待客戶、講解房源信息、協(xié)助完成交易等多個環(huán)節(jié)。在總結(jié)這部分內(nèi)容時，可以從幾個關(guān)鍵點入手，例如接待了多少位客戶，成功促成多少筆交易，以及在這過程中遇到的主要問題和解決辦法。這里需要注意的是，不要只列出數(shù)字，更重要的是通過具體案例來展示自己的能力。比如，某次接待了一位特別挑剔的客戶，從最初的需求溝通到最后達成共識，這個過程不僅考驗了專業(yè)技能，也鍛煉了耐心和溝通技巧。這樣的描述能讓總結(jié)更加生動，也能更好地體現(xiàn)個人價值。
其次，總結(jié)時應該提到自己在工作中學到了哪些新知識。入職以來，公司可能會組織各種培訓活動，包括房地產(chǎn)市場分析、法律法規(guī)解讀等。這些培訓對提升業(yè)務(wù)水平至關(guān)重要。記得把參加過的培訓名稱寫進去，并簡要說明它對自己的幫助。比如，參加了一次關(guān)于房產(chǎn)政策變化的講座后，發(fā)現(xiàn)自己在解釋某些條款時更加得心應手了。這不僅能體現(xiàn)自己的學習態(tài)度，也能間接反映公司提供的資源是否有效。
除了上述兩點外，還有一點不容忽視，那就是團隊合作的重要性。任何崗位都不是孤立存在的，尤其是在銷售領(lǐng)域，良好的團隊氛圍能夠極大地促進工作效率。因此，在總結(jié)中不妨提及自己是如何融入團隊的，比如主動承擔額外任務(wù)，或是積極參與集體討論。即使偶爾因為意見分歧而產(chǎn)生摩擦，最終也學會了站在對方角度思考問題，從而化解矛盾。這樣的敘述會讓總結(jié)顯得真實可信。
不過，在撰寫總結(jié)時也要注意語言的簡潔明了。有些時候，為了突出重點，可能會無意間使用了一些冗長復雜的句子，導致閱讀起來費勁。例如，“通過此次經(jīng)歷，我深刻認識到無論是在面對什么樣的客戶還是處理何種事務(wù)的時候，都需要保持高度的責任感和敏銳的洞察力?！逼鋵嵾@句話完全可以簡化為：“這次經(jīng)歷讓我明白，對待客戶和事務(wù)都要盡責且細心?！?/p>
小編友情提醒：
別忘了檢查一下格式是否整齊。一般來說，正文部分采用段落形式會比較好，但如果某些內(nèi)容特別重要，也可以單獨列出來強調(diào)。另外，字體大小和間距也要適中，確保整個文檔看起來清爽美觀。畢竟，一份整潔有序的總結(jié)更容易給閱卷人留下好印象。
2025年實習置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2000字
xx湖銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個多月的時間了。從____年4月底入職到現(xiàn)在，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后努力只有自己知道，當然更少不了同事們的幫助。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個月，都是擔任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了一定的認識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難，但在主管和同事的協(xié)助下，都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月后自己對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準于____年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場從6月份開始進入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強，剛性需求客戶也說要等到____年上半年再考慮定房，不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力，同時也積累了一些意向較好的客戶，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
10月份此項目首批交房，而且二期房源剛好也在下個月月初認籌，工作更加繁忙，在做好接待新客戶及促成下定的同時，還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定來訪時間，做好接待計劃、交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團結(jié)一心，認籌當天取得了不小的成績，學習了新的知識和經(jīng)驗。在這其間，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加部門的培訓及考核，不斷改進、總結(jié)、運用。與同事們真誠相待、和睦相處，學習別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北，蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級多功能會所;風情商業(yè)街，小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準現(xiàn)房，而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便，小區(qū)附近沒有重點中小學，西區(qū)的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒達到交房標準、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口，七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近，進出不方便，建議向里開;樣板間能不能早點裝修好，空調(diào)室外機留的位置放不下機器，能不能加寬加長。
總的來說，在公司工作的這段時間里，收獲很多，積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望自己在____年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。要有上進心，主動去做應該做的事情?？朔涎雍蛻卸璧牧晳T，把它從你的個性中除掉。以誠相待，取得客戶信任, 反之你所說的一切都將起到反效果。 第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
非常感謝公司領(lǐng)導給我這個鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。
篇3寫作要點99人覺得有用
在職場里，總結(jié)這類文檔其實挺常見的，尤其是到了試用期結(jié)束的時候，大家都會被要求交一份總結(jié)。這不僅是為了回顧這段時間的工作，也是為了給領(lǐng)導一個直觀的印象。寫好這樣一份總結(jié)，確實需要點技巧。
先說說開頭部分吧。很多人覺得開頭得氣勢磅礴，其實不然。簡單明了地介紹下自己的工作背景就好，比如你是今年畢業(yè)的新手，剛進入置業(yè)顧問這個行當，主要負責的是樓盤銷售這塊業(yè)務(wù)。這部分不用太復雜，主要是為了讓閱讀者知道你的身份和職責。
接著就是正文了。這里建議分成幾個小段落來寫，每個段落集中講一個方面的內(nèi)容。比如說第一個段落可以談?wù)勀銓κ袌龅睦斫?，畢竟置業(yè)顧問的工作離不開市場動態(tài)。你可以寫到自己如何通過網(wǎng)絡(luò)平臺、同行交流會等方式獲取最新的市場信息，又怎樣把這些信息運用到實際工作中去。當然，這里可能會出現(xiàn)一些小差錯，比如把“渠道”誤寫成“渠道子”，但這并不影響整體表達的意思。
第二個段落可以聊聊具體的業(yè)績情況。不要只是單純列出數(shù)字，最好能結(jié)合具體案例來說明。比如說有一次接待了一組客戶，他們最初對房子的位置不太滿意，后來經(jīng)過你的耐心講解，了解到該區(qū)域未來的規(guī)劃和發(fā)展?jié)摿?，最終決定購買。這樣的描述會讓總結(jié)更有說服力。
最后一個段落，就寫寫自己遇到的問題和解決辦法。比如剛開始接觸高端客戶時，由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗，導致溝通效率不高。后來通過參加培訓課程，學習了一些溝通技巧，慢慢改善了這個問題。這里可能就會有點小問題，像是“通過學習課程”這種表述顯得有些籠統(tǒng)，但整體意思還是清楚的。
至于格式方面，記得保持整潔美觀。每一段之間空一行，方便閱讀。另外，適當?shù)氖褂靡恍I(yè)術(shù)語也是加分項，像“去化率”、“成交周期”之類的詞，能讓總結(jié)看起來更加專業(yè)。
實習置業(yè)顧問試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2300字
2025年實習置業(yè)顧問試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
2025年實習置業(yè)顧問試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
____年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個月，都是擔任見習置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份，正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套。總金額19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應變能力，國家政策各方面還有待加強?？傊?，要學得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，積極點，去學，去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!
下半年，也是新的開始。同樣的`，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。
2025年實習置業(yè)顧問試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
回顧____年，最讓我難忘的就是____年的9月3日，因為在這一天我正式進入xx地產(chǎn)工作，很榮幸的成為xx的一員，10月17日，我正式成為xx項目的置業(yè)顧問。到如今我在xx地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個多月了，從之前對項目懵懂的認識到現(xiàn)在對整個項目如數(shù)家珍，自己算勉強進入了這個行業(yè)。在銷售方面還有很多地方有待提高。所以對這幾個月來的銷售工作進行總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)問題，得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了將近5個月的銷售工作，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及最終下定決心購買，使客戶的選擇性大一些，避免集中在同一個戶型。這樣也給予了客戶全方位的意見，也真正做到了顧問的水準，給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。____年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去，實現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏!
篇4寫作要點52人覺得有用
實習置業(yè)顧問在試用期結(jié)束后，想要提交一份合格的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，這是一件需要認真對待的事情。這類總結(jié)不只是簡單地羅列工作內(nèi)容，而是要展示個人的成長軌跡和對工作的理解。寫好這樣的總結(jié)，不僅能幫助自己獲得認可，也能為未來的職場發(fā)展積累經(jīng)驗。
在動筆前，最好先梳理一下這段時間的工作重點。比如，接待了多少客戶、促成幾單交易、參與過哪些項目策劃等。把這些關(guān)鍵數(shù)字記錄下來，能給總結(jié)增添說服力。當然，光有數(shù)據(jù)還不夠，還需要結(jié)合具體案例來闡述自己的貢獻。比如說某個客戶因為你的專業(yè)建議而改變了購房計劃，最終成功簽約。這樣的故事能讓總結(jié)顯得生動鮮活。
不過有時候，寫作者可能不太注意細節(jié)，導致一些描述顯得模糊不清。比如提到“通過努力提升了團隊業(yè)績”，卻沒有明確指出具體的提升幅度是多少，這就有點籠統(tǒng)了。建議在描述成果時盡量量化，這樣既直觀又真實。另外，也要多想想自己在這段時間學到了什么，尤其是那些能夠體現(xiàn)專業(yè)能力的部分。比如對市場行情的理解加深了，或是掌握了新的銷售技巧，這些都是值得強調(diào)的內(nèi)容。
除了業(yè)績和個人成長外，工作總結(jié)還應該包含對工作的反思?？梢曰仡櫼幌鹿ぷ髦杏龅降膯栴}，以及是如何解決的。這里不需要刻意夸大困難，只要實事求是地說明情況即可。比如曾經(jīng)有一次因為溝通不到位，導致客戶流失，后來意識到問題后主動改進，以后再也沒有發(fā)生類似情況。這樣的經(jīng)歷不僅展示了自我調(diào)整的能力，也體現(xiàn)了責任心。
值得注意的是，在撰寫總結(jié)時，語言要符合職業(yè)化的表達習慣。盡量避免口語化太強的句子，同時也要避免過于復雜的句式。有些時候，寫作者可能會因為追求簡潔而忽略了必要的修飾詞，比如“我負責跟進項目進展”這句話就略顯干癟，如果改成“我積極跟進項目進展，并及時向領(lǐng)導匯報階段性成果”，就會顯得更加完整和專業(yè)。
小編友情提醒：
完成初稿后，不妨找個同事幫忙看看。他們可能會提出一些有價值的建議，比如某些地方表述得不夠清晰，或者遺漏了重要的信息點。當然，這一步并非必須，但如果有條件的話，聽取外部意見總是有益的。畢竟，工作總結(jié)不是一個人的事情，它關(guān)系到整個團隊的利益。
2025置業(yè)顧問實習總結(jié)怎么寫【篇5】 1350字
來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學習到了很多，人說“好記性不如爛筆頭”，時時對自己的工作進行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務(wù)1000萬的認購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西，具體如下：
1. 做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從xxx身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交?？傊记蛇@塊我還在努力學習。
2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情
和xx的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個銷售部的實習生，和xxx是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實習置業(yè)顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。
3.揚長避短
進入xx房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。
在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。
5月工作計劃：
1.5月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購
2.利用空閑時間，學習完《市場營銷》
3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析。
4.寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定
5.多向主管和策劃經(jīng)理學習。
篇5寫作要點74人覺得有用
做一份置業(yè)顧問的實習總結(jié)，其實挺講究技巧的。一開始可能覺得沒啥頭緒，畢竟剛接觸這行，很多東西都在摸索階段。不過慢慢就會發(fā)現(xiàn)，總結(jié)的關(guān)鍵在于把學到的東西梳理清楚，就像整理一堆雜亂的文件一樣，得有個大致的框架。
剛開始實習的時候，我主要是跟著前輩跑樓盤，了解各種房源信息。說實話，最初對那些專業(yè)術(shù)語特別頭疼，什么容積率、綠化率之類的，聽著就暈。后來才明白，這些東西其實是客戶最關(guān)心的部分，得熟悉了才能回答他們的問題。記得有一次接待一個客戶，他問得很細，從樓間距到物業(yè)費都問到了，當時我就有點懵，回去趕緊查資料補課，總算沒丟臉。
還有一點很重要，就是學會觀察客戶需求。有時候客戶不說出口，但從他們的表情和語氣里能感覺到一些端倪。比如，有的客戶表面上看對價格不在意，但其實心里很糾結(jié)。這種情況下，就需要多花點時間溝通，找到他們真正的需求點。有一次我就遇到這樣的情況，最后通過調(diào)整方案，成功促成了一筆交易，那種成就感真的難以言表。
跟同事之間的合作也很關(guān)鍵。剛開始總覺得做好自己的事就行了，后來才發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作的重要性。比如有些客戶需要多方配合，銷售、財務(wù)甚至設(shè)計師都要參與進來。這時候就得主動協(xié)調(diào)，不然很容易出問題。我記得有一次因為溝通不到位，差點耽誤了客戶的簽約時間，幸好最后大家一起努力解決了。
寫總結(jié)的時候，最好把重點放在這些實際的操作經(jīng)驗上。比如具體的案例分析，遇到的問題以及解決方法。不過有時候會陷入一種誤區(qū)，就是想把所有的事情都寫進去，結(jié)果反而顯得啰嗦。所以建議挑幾個典型的例子，詳細描述一下過程，這樣既不會遺漏重要內(nèi)容，也不會讓總結(jié)顯得冗長。
書寫注意事項：
總結(jié)里可以適當加入一些個人感悟，但不要太多。畢竟這是工作記錄，不是寫日記。我覺得寫總結(jié)的時候，心態(tài)要平和，別太追求完美，不然反而會讓自己壓力山大。比如我第一次寫總結(jié)的時候，就想著一定要寫得很正式，結(jié)果越寫越緊張，最后反而沒寫好。后來慢慢調(diào)整心態(tài)，發(fā)現(xiàn)輕松一點反而更容易寫出真實的內(nèi)容。
其實總結(jié)沒什么固定的格式，關(guān)鍵是把自己學到的東西表達出來。有時候可能會有一些小疏忽，比如數(shù)字記錯了，或者順序搞混了，但只要大方向沒錯，問題不大。畢竟總結(jié)的目的還是為了回顧過去，為以后的工作積累經(jīng)驗。
置業(yè)顧問實習總結(jié)怎么寫【篇6】 4600字
導語：從事置業(yè)顧問的實習生在結(jié)束工作實習之后的總結(jié)報告。置業(yè)顧問是引導客戶購買，促進樓盤銷售的一項綜合性房地產(chǎn)銷售工作。
置業(yè)顧問實習總結(jié)篇一
時近年末，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。
領(lǐng)導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一，只是安排看房車，接待到訪客戶，派單，安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度，也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最直接也最真實的，也是記憶最深的。八月份的時候領(lǐng)導安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。
領(lǐng)導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況，客源方向，以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認識，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應該注意些什么。因為銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流，一種價值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)?？吹降母拍钤跊]有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我格外珍視，所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的，因為開心啊，機會難得啊。
九月份參加房展會。之前，我只是房展會的參觀者，時不常去看看車模美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很幸福。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認識，這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個星期。
十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應，相信自己應該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
以上是我自六月份以來的一個年終工作總結(jié)，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保持著天真。我將繼續(xù)成長下去，繼續(xù)天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成績，讓自己快樂。
置業(yè)顧問實習總結(jié)篇二
來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學習到了很多，人說“好記性不如爛筆頭”，時時對自己的工作進行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務(wù)1000萬的認購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西，具體如下：
1. 做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從XXX身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從XX部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比XX部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交。總之，技巧這塊我還在努力學習。
2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情
和XX的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，XX說她以前是一個銷售部的實習生，和XXX是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。XX也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實習置業(yè)顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。
3.揚長避短
進入XX房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。
在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。
5月工作計劃：
1.5月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購
2.利用空閑時間，學習完《市場營銷》
3.把XX開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析。
4.寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定
5.多向主管和策劃經(jīng)理學習。
置業(yè)顧問實習總結(jié)篇三
通過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：
1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構(gòu)成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2.我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。
5.當自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學習。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標，使自己的人生有正確的方向。
總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作。我真的是受益非淺。
同時，在和客戶交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
a、知識量少搭不上話。
b、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。
c、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
這些都是我在日后工作中需要加強的，我相信我能做好!
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在職場中，總結(jié)是一種重要的溝通方式，尤其是對于置業(yè)顧問這類需要頻繁接觸客戶的工作來說，一份得體的總結(jié)不僅能體現(xiàn)個人能力，還能為團隊合作提供依據(jù)。寫總結(jié)時，關(guān)鍵在于抓住核心要點，既要反映實際情況，又要突出重點。通常情況下，總結(jié)可以分為幾個部分，比如工作回顧、問題分析和改進措施。
工作回顧這部分，主要是梳理這段時間內(nèi)完成的主要任務(wù)和取得的成績。比如參與了多少次大型樓盤推廣活動，接待了多少組客戶，最終促成幾單交易等。這些數(shù)字能夠直觀地展示工作成果，但光有數(shù)字還不夠，還需要結(jié)合具體案例進行闡述。比如說某次成功簽約的經(jīng)歷，從初次接觸到最終成交的過程，這不僅能讓總結(jié)更有說服力，也能反映出處理復雜情況的能力。
問題分析這部分則顯得尤為重要。每個人在工作中都會遇到各種各樣的困難，如實反映這些問題有助于上級了解實際情況。例如面對客戶的疑問，有時可能因為準備不足而無法及時解答，這就需要反思平時的知識儲備是否足夠。另外，與同事協(xié)作時也可能會產(chǎn)生分歧，如何有效溝通解決沖突也是值得深思的問題。不過這些問題并不是單純羅列出來就好，更重要的是提出相應的解決方案。比如針對知識盲區(qū)，可以通過定期參加培訓來彌補；而對于溝通障礙，則可以嘗試建立更加開放的交流機制。
至于改進措施，這是總結(jié)中不可或缺的一部分。沒有改進措施的總結(jié)就像沒有方向的地圖，難以起到指導未來工作的意義。改進措施應該具體可行，比如針對某項技能的提升，可以制定詳細的計劃，包括每天花多少時間練習，采用哪些方法提高效率等。同時，也可以借鑒其他優(yōu)秀同事的做法，取長補短。當然，在實施過程中難免會遇到新的挑戰(zhàn)，這就需要保持靈活性，隨時調(diào)整策略。
需要注意的是，在撰寫總結(jié)時，語言表達要盡量準確，避免使用模糊不清的詞匯。如果表述含糊，就很難讓讀者理解你的意圖。例如，“近期業(yè)績有所上升”這樣的描述就比較籠統(tǒng)，不如說成“本月銷售額比上月增長了xx%，主要得益于xxx策略的實施”。這樣既明確了增長幅度，又指出了具體原因。
此外，總結(jié)的語言風格應符合職場環(huán)境的要求，既不能太過隨意，也不能過于正式。過于隨意可能會顯得不夠?qū)I(yè)，而過于正式則可能讓人覺得疏離。找到一個平衡點很重要，既能展現(xiàn)個人特色，又能贏得他人的認可。有時候，適當?shù)挠哪幸材芾c讀者的距離，但前提是必須把握好分寸，確保不會引起誤會。
小編友情提醒：
總結(jié)不是一蹴而就的事情，需要反復推敲和完善。初稿完成后，不妨先放一放，過幾天再拿出來仔細檢查，看看有沒有遺漏或者表述不當?shù)牡胤?。在這個過程中，可能會發(fā)現(xiàn)一些意想不到的問題，從而進一步優(yōu)化總結(jié)內(nèi)容。當然，如果時間允許的話，還可以請教一下有經(jīng)驗的同事，聽聽他們的意見，說不定會有意想不到的收獲。
