置業(yè)顧問實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告怎么寫 【篇1】1450字
房策是一個(gè)很開放的地方， 也是一個(gè)讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方，我把一個(gè)新人的工作總結(jié)寫上來，大家一起點(diǎn)評(píng)，嘿嘿
4月工作總結(jié)和5月工作計(jì)劃
4月工作總結(jié)
來到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多，人說“好記性不如爛筆頭”，時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng)。
整個(gè)4月認(rèn)購(gòu)1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購(gòu)。在這個(gè)過程中，我對(duì)置業(yè)顧問這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí)，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下：
1. 做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅(jiān)持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識(shí)和技巧。
之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位，這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時(shí)候，接待疲憊的時(shí)候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對(duì)待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進(jìn)入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作，時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想，見習(xí)置業(yè)顧問，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對(duì)待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進(jìn)來一個(gè)客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會(huì)很喜歡。很多時(shí)候，我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒有信心，對(duì)自己的客戶也沒有信心，其實(shí)很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點(diǎn)，說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識(shí)，客戶才會(huì)更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價(jià)，對(duì)個(gè)人來說，賣了高價(jià)，只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后，我明白，高價(jià)銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時(shí)候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達(dá)到成交?？傊?，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。
2.以感恩的態(tài)度來面對(duì)一切事情
和xx的幾個(gè)物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生，和xxx是一起工作的，后來因?yàn)楦鞣N原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實(shí)，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個(gè)人都有夢(mèng)想，但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
3.揚(yáng)長(zhǎng)避短
進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來說，我的缺點(diǎn)就是拖拉，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個(gè)月，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會(huì)有回報(bào)的。
5月工作計(jì)劃：
1.5月，努力接待客戶，實(shí)現(xiàn)300萬的認(rèn)購(gòu)
2.利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷》
3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析。
4.寫兩篇文章，一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象，題目待定
5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
篇1寫作要點(diǎn)203人覺得有用
做置業(yè)顧問實(shí)習(xí)總結(jié)的時(shí)候，得把學(xué)到的東西好好整理一下。一開始要回顧整個(gè)實(shí)習(xí)的過程，比如去了哪些地方，接觸了什么樣的客戶。記得要把那些具體的數(shù)字都寫清楚，像接待了多少組客戶，成交了幾單之類的。這些數(shù)字能讓人一眼看出你的工作量。
在寫實(shí)習(xí)期間遇到的問題時(shí)，不要只說問題本身，還要寫出自己是怎么解決的。比如說有一次客戶對(duì)房子的朝向不滿意，當(dāng)時(shí)自己就趕緊找銷售經(jīng)理請(qǐng)教，后來通過調(diào)整展示重點(diǎn)，成功說服了客戶。這樣的例子能顯示出自己的應(yīng)變能力。
要把學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)一條條列出來。像房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的方法，客戶心理把握的技巧，這些都是很實(shí)用的。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)把“市場(chǎng)分析”寫成“市場(chǎng)觀察”，雖然差別不大，但還是要注意下。
書寫注意事項(xiàng)：
別忘了寫寫自己的感受。比如說剛開始面對(duì)客戶時(shí)特別緊張，后來慢慢適應(yīng)了，感覺整個(gè)人都成長(zhǎng)了不少。這種個(gè)人體驗(yàn)?zāi)茏尶偨Y(jié)更有溫度。
小編友情提醒：
檢查一下有沒有遺漏重要的事情。有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)忘記提某些關(guān)鍵的事，像公司組織的培訓(xùn)課程啥的。確保所有重要的事都被涵蓋進(jìn)去，這樣才算是一個(gè)完整的總結(jié)。
大學(xué)生置業(yè)顧問實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告怎么寫【篇2】 3300字
2025年大學(xué)生置業(yè)顧問實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
我在杭州榮成房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)，擔(dān)任置業(yè)顧問一職，主要從事電話銷售，電話回訪方面的工作。回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、實(shí)習(xí)目的
進(jìn)入大學(xué)的第二個(gè)暑假，我踏出了認(rèn)識(shí)社會(huì)的第一步。針對(duì)自己的缺點(diǎn)--沒有很好的口才，沒有很好的溝通交流能力，我選擇了房產(chǎn)銷售--置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)，因?yàn)槲抑肋@個(gè)缺點(diǎn)會(huì)成為我以后生活工作中的最大阻礙，希望通過這次實(shí)習(xí)能克服它，學(xué)到有用的交流技巧。
作家戴夫巴里曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們：一個(gè)人的第一份工作的重要性不在于收入多少，而在于學(xué)到什么。因此，我選擇了杭州榮成房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司，進(jìn)行我的實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
杭州榮成房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司作為一家民營(yíng)的從事房地產(chǎn)信息咨詢、項(xiàng)目分析、整合營(yíng)銷和房產(chǎn)金融投資的集團(tuán)公司創(chuàng)建于2025年，是一家以市場(chǎng)為導(dǎo)向，全方位、整合性、專業(yè)性的房地產(chǎn)策劃顧問及銷售代理公司，始終適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，有步驟、有計(jì)劃、有原則、有策略的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)?yōu)勝。操盤項(xiàng)目涵蓋普通住宅、公寓、別墅、精品商業(yè)等，服務(wù)范疇包括前期開發(fā)評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研、定位、建筑規(guī)劃、企劃顧問、投資顧問、代理銷售。公司目前策劃銷售了多個(gè)樓盤：杭州蕭山索美家居建材廣場(chǎng)，海寧百匯海隆廣場(chǎng)，杭州濱江南岸晶都和東和時(shí)代商鋪，金華恒瑞房產(chǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛到公司，指導(dǎo)老師給我講解了索美家居建材廣場(chǎng)這個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn)，在銷售過程中應(yīng)該注意的幾個(gè)要點(diǎn)，尤其是使用權(quán)的問題，需要給客戶講清楚，不然會(huì)引起不必要的責(zé)任。接下來就讓我自己研究本項(xiàng)目的解說詞。在這個(gè)過程中，遇到很多不懂得問題，例如房地產(chǎn)的專有名詞、投資回報(bào)率的計(jì)算等，就向指導(dǎo)老師們請(qǐng)教。經(jīng)過他們的耐心講解，終于能夠初步掌握該項(xiàng)目。
第一次拿起聽筒，撥通電話，心里其實(shí)還是蠻緊張的，不過指導(dǎo)老師的鼓勵(lì)和幫助，使我終于邁出了第一步，講出了我銷售生涯中的第一句解說詞。在接下來的銷售過程中，遇到過各種各樣不同態(tài)度的人，有些人很客氣，有些人直接掛電話，有些人甚至?xí)_罵。有時(shí)我會(huì)害怕打電話，怕碰到那些壞脾氣的人，但是還是要克服這個(gè)恐懼，打出電話。
電話銷售的工作是枯燥的，每天300通電話，每通電話重復(fù)相同的話，通話時(shí)間短的只有7-8秒鐘，長(zhǎng)的也就2-3分鐘。不過指導(dǎo)老師鼓勵(lì)我說，多嘗試著和客戶溝通一下，讓他們了解項(xiàng)目的具體情況，就會(huì)使客戶逐漸產(chǎn)生實(shí)地考察的意向。電話銷售需要較好的溝通技巧和能靈敏知曉顧客情緒波動(dòng)和需求的能力。銷售不僅是種行為，更是種過程。通過客戶說話的語氣，要判斷出他們對(duì)項(xiàng)目的興趣;通過客戶說話的口音，要決定是否用方言交談，這樣可以拉近我們與客戶間的距離，使他們更加放心;通過客戶對(duì)項(xiàng)目的不滿之處及其想法，整理出他們的要求，然后找出符合他們心意的房產(chǎn)，供他們選擇。這些都屬于察言的方面。雖然不能夠很準(zhǔn)確地掌握客戶的要求，但還是在不斷的電話聯(lián)系過程中慢慢學(xué)習(xí)，慢慢領(lǐng)會(huì)，盡量了解客戶的心意。指導(dǎo)老師的師傅曾做過現(xiàn)場(chǎng)的言傳身教，他從口音中判斷出客戶是哪里人，從客戶不愿爬樓梯大概判斷出他的體型，以及在和他閑聊的過程中獲取有用的信息，這讓我了解到真正的銷售不僅是推薦項(xiàng)目，銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的顧慮。傾聽客戶的想法后對(duì)癥下藥，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
在這次的實(shí)習(xí)生活中，我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，每天都有固定的作息時(shí)間。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物，這讓我體會(huì)到作為一個(gè)銷售人員的辛酸，我知道作為一個(gè)真正的置業(yè)顧問，并不是想象中的那么簡(jiǎn)單，他們所面臨的壓力是巨大的，例如每個(gè)星期的意向客戶人數(shù)，每個(gè)月拜訪意向客戶的次數(shù)，這些硬性指標(biāo)都是考核員工工作的重要組成部分，與員工的獎(jiǎng)懲直接相關(guān)。由于自己的銷售水平低，在實(shí)習(xí)的一個(gè)月中，沒有帶過一個(gè)客戶去實(shí)地看房，有時(shí)候自己也是會(huì)著急。每隔一個(gè)星期，指導(dǎo)老師都會(huì)過來問我，有沒有意向客戶，有沒有要去看房的。前一個(gè)問題，我還能很開心的回答“有”，但第二個(gè)問題，一直都是“沒有”。由于我是暑期實(shí)習(xí)生，這方面的要求并不是主要的，因而我的壓力也不是那么大。同時(shí),我也真真正正的明白,原來父母在外工作掙錢真的很不容易!
在實(shí)習(xí)過程中，我遇到過很多問題，通過指導(dǎo)老師們的細(xì)心教導(dǎo)，能夠解決它們。
一、由于對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不了解等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。這是我會(huì)跟客戶說明我對(duì)此項(xiàng)目的不熟悉，把聽筒交給指導(dǎo)老師，讓他給客戶講解。電話結(jié)束后，認(rèn)真學(xué)習(xí)該項(xiàng)目，確實(shí)了解及熟讀所有資料。多講多練，不斷修正自己的說詞，并隨時(shí)請(qǐng)教指導(dǎo)老師。
二、由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復(fù)追蹤等原因未做客戶追蹤。每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時(shí)匯報(bào)指導(dǎo)老師，相互研討說服的'辦法。
三、由于客戶對(duì)產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決。針對(duì)客戶的問題點(diǎn)，再作盡可能的詳細(xì)解釋，比較這幾套商鋪的優(yōu)缺點(diǎn)?？s小客戶選擇范圍，肯定他的某項(xiàng)選擇，以便及早下單簽約。
四、等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，電話不想打，也不想接，沒有了剛開始的激情。我會(huì)停下來休息一下，調(diào)整自己的狀態(tài)，使自己盡快投入到工作中去。保證自己有一個(gè)良好的態(tài)度，因?yàn)樵谂c客戶的接觸過程中，服務(wù)態(tài)度的好壞，將直接影響客戶對(duì)自己、對(duì)這間公司的評(píng)價(jià)。中間休息時(shí)間，我們會(huì)比較幾個(gè)項(xiàng)目中哪個(gè)更有利，更適合推薦;研究投資回報(bào)率、利率和通貨膨脹率之間的關(guān)系及對(duì)項(xiàng)目的影響，來調(diào)整自己的心態(tài)。
五、8月初，1818黃金眼報(bào)道了一件使用權(quán)的糾紛案件：杭州蕭山眾逸九天商貿(mào)有限公司在房東把房子抵押給兩家國(guó)有銀行的情況下，把位于杭州蕭山區(qū)新塘街道商城南路的商鋪的35年使用權(quán)賣給了現(xiàn)在172戶眾逸九天的業(yè)主，但眾逸九天公司的房東眾逸實(shí)業(yè)有限公司法人代表孫建明攜款潛逃，直接導(dǎo)致銀行向法院起訴，要求查封拍賣商鋪。①這次事件播出后，使得人們對(duì)只有使用權(quán)的商鋪存在很大的不安，進(jìn)而導(dǎo)致索美家居等商鋪的需求量不斷下降，有些意向客戶也打電話來詢問，表示他們的擔(dān)憂。我們會(huì)盡量安撫客戶，使他們從新認(rèn)識(shí)索美國(guó)際，能夠放心的投資。
四、實(shí)習(xí)心得
短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程使我受益匪淺，不僅讓我開闊了眼界，還讓我懂得了我如何更好地為人處事。在這次實(shí)踐中，使我成長(zhǎng)了不少，也有感悟，下面是我的一些心得體會(huì)：
第一，也是我感受很深的一點(diǎn)：我在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。而實(shí)習(xí)能夠彌補(bǔ)在這方面的缺陷。我從接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高。
第二，是熱情與耐心。重復(fù)做同一件事會(huì)消弭人的熱情，會(huì)磨光人的耐心，而在連續(xù)一個(gè)月的電話銷售過程中，我學(xué)會(huì)了：在面對(duì)不喜歡的事物時(shí)，也應(yīng)該要有耐心，試著轉(zhuǎn)變自己的心態(tài);在面對(duì)生活中不如意的事時(shí)，不再怨天尤人，而應(yīng)該試著坦然面對(duì)。同時(shí)也要以飽滿的精神，滿腔的熱情迎接新的一天。
第三，主動(dòng)出擊，把握機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)稍縱即逝，主動(dòng)的出擊，才能不留遺憾。 實(shí)習(xí)中，我開始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性，也體會(huì)到學(xué)校的用心良苦。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識(shí)，這些知識(shí)都需要我們?cè)趯?shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有些前輩，他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育，有些是跨行進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績(jī)，在公司占據(jù)了一席之地，為公司和個(gè)人都帶來了良好的效益。通過這次實(shí)習(xí)，我會(huì)根據(jù)這個(gè)過程中所出現(xiàn)的不足，在以后的學(xué)習(xí)生活中進(jìn)行改進(jìn)，希望能學(xué)有所成。
篇2寫作要點(diǎn)131人覺得有用
大學(xué)生在置業(yè)顧問這個(gè)崗位實(shí)習(xí)后，需要一份能體現(xiàn)工作成果和個(gè)人成長(zhǎng)的總結(jié)報(bào)告。這樣的報(bào)告既要展示專業(yè)能力，又要反映個(gè)人對(duì)工作的理解，還得讓領(lǐng)導(dǎo)覺得靠譜。
寫總結(jié)時(shí)，開頭得先把這段時(shí)間的工作背景說清楚，像是入職時(shí)間、負(fù)責(zé)的主要項(xiàng)目之類。比如我剛?cè)サ臅r(shí)候就被分配到幾個(gè)樓盤的銷售任務(wù)，當(dāng)時(shí)心里還挺緊張的，畢竟第一次接觸這么正式的工作。接著就該講具體做了什么，比如說接待客戶，帶看房源，還有跟團(tuán)隊(duì)討論營(yíng)銷策略這些事。記得有一次接待一個(gè)客戶，他特別糾結(jié)買哪個(gè)戶型，我花了好幾天時(shí)間幫他分析預(yù)算、交通情況還有未來升值空間，最后他選定了滿意的房子。這事讓我明白溝通很重要，尤其是面對(duì)客戶時(shí)，耐心和細(xì)致是基本功。
在描述工作內(nèi)容的同時(shí)，別忘了提一下遇到的問題和解決辦法。像剛開始的時(shí)候，我對(duì)房產(chǎn)政策了解不多，導(dǎo)致給客戶解釋的時(shí)候有點(diǎn)含糊不清。后來專門抽空去查資料，還向老同事請(qǐng)教，慢慢就搞明白了。還有一次參與策劃活動(dòng)，因?yàn)闇?zhǔn)備時(shí)間太倉(cāng)促，差點(diǎn)漏掉了一些重要環(huán)節(jié)，最后靠大家加班才補(bǔ)救過來。這些經(jīng)歷都是很好的素材，能讓總結(jié)看起來更有說服力。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好提到學(xué)到的新技能。比如這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了如何用數(shù)據(jù)分析工具評(píng)估市場(chǎng)趨勢(shì)，也鍛煉了談判技巧。不過有時(shí)候也會(huì)犯些小錯(cuò)，像有一次報(bào)價(jià)單填錯(cuò)了數(shù)字，幸好被同事及時(shí)發(fā)現(xiàn)，不然就麻煩了。所以我覺得細(xì)心是關(guān)鍵，哪怕是最簡(jiǎn)單的事情也不能掉以輕心。
總結(jié)不能只談自己干了多少活兒，還要結(jié)合公司目標(biāo)來說。比如說通過這次實(shí)習(xí)，我更加理解了公司的運(yùn)營(yíng)模式，也看到了自己的不足之處。未來希望能繼續(xù)提升專業(yè)水平，爭(zhēng)取為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)更多價(jià)值。
小編友情提醒：
寫總結(jié)時(shí)語言要真誠(chéng)，態(tài)度要積極，這樣不僅能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，還能讓自己回顧這段經(jīng)歷時(shí)感到滿足。
2025置業(yè)顧問實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫【篇3】 1350字
來到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多，人說“好記性不如爛筆頭”，時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng)。
整個(gè)4月認(rèn)購(gòu)1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購(gòu)。在這個(gè)過程中，我對(duì)置業(yè)顧問這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí)，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下：
1. 做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅(jiān)持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識(shí)和技巧。
之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位，這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時(shí)候，接待疲憊的時(shí)候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對(duì)待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進(jìn)入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作，時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想，見習(xí)置業(yè)顧問，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對(duì)待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進(jìn)來一個(gè)客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會(huì)很喜歡。很多時(shí)候，我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒有信心，對(duì)自己的客戶也沒有信心，其實(shí)很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點(diǎn)，說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識(shí)，客戶才會(huì)更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價(jià)，對(duì)個(gè)人來說，賣了高價(jià)，只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后，我明白，高價(jià)銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時(shí)候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達(dá)到成交?？傊记蛇@塊我還在努力學(xué)習(xí)。
2.以感恩的態(tài)度來面對(duì)一切事情
和xx的幾個(gè)物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生，和xxx是一起工作的，后來因?yàn)楦鞣N原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實(shí)，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個(gè)人都有夢(mèng)想，但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
3.揚(yáng)長(zhǎng)避短
進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來說，我的缺點(diǎn)就是拖拉，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個(gè)月，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會(huì)有回報(bào)的。
5月工作計(jì)劃：
1.5月，努力接待客戶，實(shí)現(xiàn)300萬的認(rèn)購(gòu)
2.利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷》
3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析。
4.寫兩篇文章，一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象，題目待定
5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
篇3寫作要點(diǎn)74人覺得有用
做一份置業(yè)顧問的實(shí)習(xí)總結(jié)，其實(shí)挺講究技巧的。一開始可能覺得沒啥頭緒，畢竟剛接觸這行，很多東西都在摸索階段。不過慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)，總結(jié)的關(guān)鍵在于把學(xué)到的東西梳理清楚，就像整理一堆雜亂的文件一樣，得有個(gè)大致的框架。
剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我主要是跟著前輩跑樓盤，了解各種房源信息。說實(shí)話，最初對(duì)那些專業(yè)術(shù)語特別頭疼，什么容積率、綠化率之類的，聽著就暈。后來才明白，這些東西其實(shí)是客戶最關(guān)心的部分，得熟悉了才能回答他們的問題。記得有一次接待一個(gè)客戶，他問得很細(xì)，從樓間距到物業(yè)費(fèi)都問到了，當(dāng)時(shí)我就有點(diǎn)懵，回去趕緊查資料補(bǔ)課，總算沒丟臉。
還有一點(diǎn)很重要，就是學(xué)會(huì)觀察客戶需求。有時(shí)候客戶不說出口，但從他們的表情和語氣里能感覺到一些端倪。比如，有的客戶表面上看對(duì)價(jià)格不在意，但其實(shí)心里很糾結(jié)。這種情況下，就需要多花點(diǎn)時(shí)間溝通，找到他們真正的需求點(diǎn)。有一次我就遇到這樣的情況，最后通過調(diào)整方案，成功促成了一筆交易，那種成就感真的難以言表。
跟同事之間的合作也很關(guān)鍵。剛開始總覺得做好自己的事就行了，后來才發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。比如有些客戶需要多方配合，銷售、財(cái)務(wù)甚至設(shè)計(jì)師都要參與進(jìn)來。這時(shí)候就得主動(dòng)協(xié)調(diào)，不然很容易出問題。我記得有一次因?yàn)闇贤ú坏轿?，差點(diǎn)耽誤了客戶的簽約時(shí)間，幸好最后大家一起努力解決了。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好把重點(diǎn)放在這些實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)上。比如具體的案例分析，遇到的問題以及解決方法。不過有時(shí)候會(huì)陷入一種誤區(qū)，就是想把所有的事情都寫進(jìn)去，結(jié)果反而顯得啰嗦。所以建議挑幾個(gè)典型的例子，詳細(xì)描述一下過程，這樣既不會(huì)遺漏重要內(nèi)容，也不會(huì)讓總結(jié)顯得冗長(zhǎng)。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里可以適當(dāng)加入一些個(gè)人感悟，但不要太多。畢竟這是工作記錄，不是寫日記。我覺得寫總結(jié)的時(shí)候，心態(tài)要平和，別太追求完美，不然反而會(huì)讓自己壓力山大。比如我第一次寫總結(jié)的時(shí)候，就想著一定要寫得很正式，結(jié)果越寫越緊張，最后反而沒寫好。后來慢慢調(diào)整心態(tài)，發(fā)現(xiàn)輕松一點(diǎn)反而更容易寫出真實(shí)的內(nèi)容。
其實(shí)總結(jié)沒什么固定的格式，關(guān)鍵是把自己學(xué)到的東西表達(dá)出來。有時(shí)候可能會(huì)有一些小疏忽，比如數(shù)字記錯(cuò)了，或者順序搞混了，但只要大方向沒錯(cuò)，問題不大。畢竟總結(jié)的目的還是為了回顧過去，為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
2025置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)怎么寫【篇4】 3000字
從5月7日起我進(jìn)入興龍房地產(chǎn)公司開始了我的實(shí)習(xí)生活。
初看，也許覺得房地產(chǎn)行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān)，其實(shí)不然，有房子必然有小區(qū)，有綠化，小區(qū)環(huán)境的好壞同樣制約著房?jī)r(jià)。再加上對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、房型和朝向等的了解，與平時(shí)所學(xué)知識(shí)還是有一定契合點(diǎn)的。
會(huì)選擇**多半是因?yàn)樗鼘捤傻墓ぷ鳉夥蘸?四射的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成。**是一個(gè)年輕人的天下，在這里的員工，平均年齡只有二十八歲左右，充滿活力和朝氣。而且從事二手房買賣、租賃，可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí)。
經(jīng)過兩輪面試，我來到**交易中心，然后很快被分配到成飛連鎖店，開始了我的工作。
該店店面很小，牌子比隔壁賣水產(chǎn)的那家要小的多得多。店員大都是新人，工作基本未滿一個(gè)月，只有店長(zhǎng)是工作了一年的“老員工”，但是他也是剛剛被提升的店長(zhǎng)職務(wù)?？吹竭@種狀況，我不禁開始懷疑，這里的業(yè)績(jī)會(huì)好嗎？我能賣出房子去嗎？不過好在除店長(zhǎng)外其他同事都是應(yīng)屆畢業(yè)生，有很多共同話題來聊，我預(yù)感到這里的工作會(huì)很愉快，至少不會(huì)出現(xiàn)什么人際關(guān)系的問題。
隨著時(shí)間的推移，我對(duì)業(yè)務(wù)流程慢慢熟悉起來，操作上越來越順手。所謂中介就是在買主與賣主之間搭建的橋梁，最終目的自然是為了達(dá)成交易。而我們置業(yè)顧問的職責(zé)就是協(xié)調(diào)好買賣雙方的關(guān)系，讓雙方都買我們的帳，這是相當(dāng)需要技巧的。
我的第一個(gè)客戶就非常棘手。他想租一處萬新村附近的房子，但是這租一個(gè)月，給他問了好幾個(gè)房主，人家一聽就租一個(gè)月都不干。我們一個(gè)女同事就說干脆走私活兒吧，不讓雙方出中介費(fèi)了，如果能成就讓客戶意思意思請(qǐng)我們幾個(gè)吃頓飯就得了。盡管對(duì)此我很嘀咕，但還是照她的意思又打了幾個(gè)電話，誰知房主們對(duì)此依然不認(rèn)可。沒辦法，只好作罷了。看來租房的還是愿意長(zhǎng)期租的呀，也正因?yàn)檫@件事情我才知道原來還可以走私活兒的。但這樣不就讓公司蒙受損失了嗎？而且如果沒經(jīng)驗(yàn)的話搞不好雙方都會(huì)跑單的?？磥聿还芨墒裁炊加兴囊惶诐撘?guī)則，要學(xué)的東西太多了、
在四月十七日這天，店里來了個(gè)新同事，以前在易安置家干，后來又開了仨月出租車，現(xiàn)在來了**。他業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)，剛來頭一天就成了一單租賃。我們很佩服他，當(dāng)場(chǎng)送了他一個(gè)外號(hào)：萬能。不過看他的樣子，就不像我們這幫剛出校門的大學(xué)生這樣單純了，一看就是個(gè)老油條，在社會(huì)上混了這么多年不是白混的，而且，我隱隱預(yù)感到他與店長(zhǎng)之間可能會(huì)出現(xiàn)摩擦，畢竟一山不容二虎，且看以后如何發(fā)展吧。
接下來的幾天忙碌而充實(shí)，我的工作已經(jīng)進(jìn)入正軌，連續(xù)接待了幾個(gè)買房客戶，給他們匹配了房源，并進(jìn)行了帶看房，但最后都沒有成交。有的是因?yàn)閮r(jià)格問題，有的是根本不想近期買房只是溜達(dá)溜達(dá)，也有的是對(duì)房子不滿意。我對(duì)此做了總結(jié)，并與店長(zhǎng)聊了很久，知道了怎樣將客戶分類，怎樣更好的了解客戶以期匹配出完美的房源，這些都是需要不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的。然后店長(zhǎng)給我布置了任務(wù)，讓我溜遍附近的小區(qū)，并畫出小區(qū)擺位圖，還要熟練掌握貸款、過戶等專業(yè)知識(shí)，以更好與客戶溝通，并完成對(duì)其引領(lǐng)。
與客戶溝通是一門很深的學(xué)問。你首先要讓他們信任你，認(rèn)可你，他才會(huì)放心的讓你給他找房子，并放心的買下你給他找的房子。典型的見人說人話見鬼說鬼話，跟客戶要親，跟房主也要親，并且讓雙方都覺得你只跟他親，是聯(lián)合起來去賺另外一邊的錢，總之就是雙方通吃，才能達(dá)成交易。說好聽點(diǎn)，這是與人交往的藝術(shù)。說難聽點(diǎn)，這就是一門騙人的學(xué)問。
但是單單做好買賣雙方的工作還是不夠的，還要提防連鎖店與連鎖店之間以及別的中介與我們之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。比方說：我們店有一單***的生意就是被別的連鎖店攪黃了。當(dāng)時(shí)買賣雙方價(jià)格都妥了，眼看就簽約了，但是一天之內(nèi)那個(gè)連鎖店攢了五撥客戶去那里看房，把房主的心給挑動(dòng)了，他漲價(jià)了，而且一漲四萬，并且沒有商量的余地，于是生意就這樣泡湯了。值得一提的是，那個(gè)店帶去的那幾個(gè)客戶，沒有一個(gè)想買的，連個(gè)出價(jià)的都沒有。擺明了就是專門為了攪和我們的生意去的。自己公司旗下的連鎖店尚且如此，更何況公司與公司之間了。像**，**都是我們的死對(duì)頭，每單生意幾乎都是明爭(zhēng)暗搶，自己成不了也絕對(duì)不讓別人成才善罷甘休。實(shí)在是太黑暗了，但也沒辦法，為了生存呀。至少，這樣的競(jìng)爭(zhēng)并不違反法律法規(guī)的。
由于店面實(shí)在太小，以及地理位置處于大片其他中介包圍圈內(nèi)，再加上本店員工新手太多沒什么經(jīng)驗(yàn)，二十多天過去了，我們店里還是一單未成，的一個(gè)三方成單還被別的店做了手腳，弄的我們沒有拿到應(yīng)得的分成。沒辦法，誰讓我們集體是新來的，連店長(zhǎng)都是新提的，不欺負(fù)我們欺負(fù)誰。
沒有生意不能坐等，天下哪有白吃的午餐，完不成業(yè)績(jī)不光是拿錢少的問題，還要扣錢呢。于是，我們就集體去外面貼條了。
貼條是一件很有意思的事情。以前看見外面胡亂貼著這么多條，覺得影響市容，現(xiàn)在才清楚，原來那些買房條和賣房條十張有九張是中介貼的。就算你是個(gè)人賣房或者買房貼了條，那十個(gè)電話有九個(gè)電話都是中介給你打的。這也算這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)之一了吧。
另外，我們不單是與普通客戶打交道還要與房蟲子打交道，蟲子們都是非常專業(yè)的，他們說的話就算你不懂也不能表現(xiàn)出你不懂的樣子。因?yàn)槿绻麄兛闯瞿闶切率郑^對(duì)會(huì)欺負(fù)你。真正的大蟲子，不單在各蟲子中有人給他遞房子，在各個(gè)中介中也有人給他遞房子，而且不管走里面走外面都相當(dāng)規(guī)矩。蟲子也有蟲子的規(guī)矩，如果一條蟲子辦了件臭事，他的名聲也就臭了，這樣的蟲子是做不大的。
關(guān)于代賣業(yè)務(wù)，這應(yīng)該是所有中介都喜歡的業(yè)務(wù)。跟房主簽個(gè)合同，把人家房本押到交易中心，由我們來*代賣。這不僅有效避免了中介與中介間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，也杜絕了賣了別人房源不給分成情況的發(fā)生。而且合同中還規(guī)定了一個(gè)價(jià)格，如果我們高于這個(gè)價(jià)格賣出了房屋我們還能與房主五五分成。利潤(rùn)豐厚，又控制了資源。
老實(shí)說，我覺得成飛本身的管理方式存在很多問題，首先：中介費(fèi)絕對(duì)不打折。我們?cè)?jīng)接待過這樣一對(duì)買賣雙方，什么都妥了就是不認(rèn)頭交中介費(fèi)，哪怕公司點(diǎn)個(gè)頭，給打個(gè)對(duì)折，他們也就簽了，但公司就是不干，死規(guī)定，不改，一點(diǎn)都不變通。于是人家跑單了，公司一分都賺不到。其次：一切只能走公司程序。就拿一套萬和里的房子來說吧，私產(chǎn)房過戶如果均價(jià)超過五千（和平是七千一，河西是六千三，南開是六千一，其他區(qū)都是五千）要繳納差額營(yíng)業(yè)稅，如果按公司程序走，房管局評(píng)估價(jià)是不可能低于五千的。但是我們自己找路子做低評(píng)，公司又不允許，最后的結(jié)果當(dāng)然還是跑單。再次：雜七雜八的會(huì)議太多。簡(jiǎn)直像國(guó)營(yíng)企業(yè)似的，有事沒事就開個(gè)會(huì)，把大家都弄去喊口號(hào)表決心。除了浪費(fèi)時(shí)間，有什么用？還不如多落實(shí)到行動(dòng)上呢?？傊褪翘恢雷兺?，一點(diǎn)兒都不靈活，而且各個(gè)連鎖店各自為陣，完全不知道團(tuán)結(jié)。
不管怎么說，在成飛工作的這段時(shí)間我學(xué)到了許多東西，懂得了許多道理，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野，了解了很多二手房交易的知識(shí)，也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕，充實(shí)了與人交往的經(jīng)驗(yàn)。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是想抵觸的，但這就是社會(huì)，這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。也許會(huì)有些黑暗，也許會(huì)有些復(fù)雜，也許會(huì)讓人不知所措，也許會(huì)讓人豁然開朗。但這就是生活，多姿多彩又時(shí)有驚奇的生活。
“這浩瀚的世界，樣樣叫我好奇。”但早晚有一天我也會(huì)融入這個(gè)五彩斑斕的世界中去，成為別人眼中的“好奇”。社會(huì)就像個(gè)大熔爐，不管你原來是什么樣子，最后都要被熔化掉，那些不熔的硬塊必然會(huì)被濾出，是不為社會(huì)所容的。不知道這是我們的悲哀呢，還是社會(huì)的悲哀呢？
篇4寫作要點(diǎn)250人覺得有用
最近剛結(jié)束了一次置業(yè)顧問的實(shí)習(xí)，想著把這段經(jīng)歷整理成一份總結(jié)。說實(shí)話，寫總結(jié)這事確實(shí)有點(diǎn)麻煩，不過要是能好好規(guī)劃一下，其實(shí)也沒那么難。
一開始得想清楚總結(jié)的重點(diǎn)在哪。這次實(shí)習(xí)接觸了不少客戶，也跟著前輩跑過不少樓盤，所以總結(jié)的時(shí)候要把這些都涵蓋進(jìn)去。比如接待客戶的流程、客戶需求分析、房源推薦技巧之類的。記得有一次接待一個(gè)客戶，當(dāng)時(shí)因?yàn)闇?zhǔn)備不足，差點(diǎn)沒搞明白他到底想要什么樣的房子，后來還是同事提醒我才順利解決的。這事給我印象特別深，以后在類似情況下就得提前做好功課。
還有就是關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分。每次帶看后都要記錄下客戶的反饋，然后匯總起來看看哪些地方做得好，哪些地方需要改進(jìn)。像有一次統(tǒng)計(jì)下來發(fā)現(xiàn)，客戶最關(guān)心的是地段和交通，而不是裝修風(fēng)格，這就提醒我們以后在介紹房源時(shí)要重點(diǎn)突出這些方面。不過有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，數(shù)字填錯(cuò)了，導(dǎo)致最后得出的結(jié)論不太靠譜，這也算個(gè)小教訓(xùn)吧。
書寫注意事項(xiàng)：
溝通技巧也很重要。置業(yè)顧問這個(gè)工作，說到底還是靠嘴巴吃飯。跟客戶聊天時(shí)要注意方式方法，既不能太急躁也不能太冷淡。比如有個(gè)客戶第一次來咨詢時(shí)顯得很猶豫，我就先陪他在樣板間轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，給他時(shí)間慢慢適應(yīng)環(huán)境，等他放松下來后再開始正式交流。結(jié)果那次成交的概率還挺高的。當(dāng)然也有反面例子，有一次接待一對(duì)夫妻，我上來就猛夸房子的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)果他們反而覺得我不夠真誠(chéng)，最后沒談成。
文件歸檔這部分也不能忽視。每次完成任務(wù)后，都要把相關(guān)的資料整理好存檔，方便以后查閱。不過有一次因?yàn)槭韬?，把幾份合同放錯(cuò)了位置，后來找起來費(fèi)了好大勁兒。所以養(yǎng)成良好的習(xí)慣很重要，像每天下班前檢查一遍桌面，確保所有東西都?xì)w位。
實(shí)習(xí)置業(yè)顧問試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2300字
2025年實(shí)習(xí)置業(yè)顧問試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
2025年實(shí)習(xí)置業(yè)顧問試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
____年初，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
之前在龍崗有做過三級(jí)市場(chǎng)，對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識(shí)一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。
記得我來時(shí)的運(yùn)氣比較好，第二天本項(xiàng)目就開盤了，開盤對(duì)我這個(gè)新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個(gè)月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識(shí)，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。
4月份，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套。總金額19491369.5萬元。對(duì)入行不久的來說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí)，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)?？傊?，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，積極點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯(cuò)的”!
下半年，也是新的開始。同樣的`，對(duì)于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。
2025年實(shí)習(xí)置業(yè)顧問試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
回顧____年，最讓我難忘的就是____年的9月3日，因?yàn)樵谶@一天我正式進(jìn)入xx地產(chǎn)工作，很榮幸的成為xx的一員，10月17日，我正式成為xx項(xiàng)目的置業(yè)顧問。到如今我在xx地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個(gè)多月了，從之前對(duì)項(xiàng)目懵懂的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在對(duì)整個(gè)項(xiàng)目如數(shù)家珍，自己算勉強(qiáng)進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。在銷售方面還有很多地方有待提高。所以對(duì)這幾個(gè)月來的銷售工作進(jìn)行總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)問題，得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了將近5個(gè)月的銷售工作，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及最終下定決心購(gòu)買，使客戶的選擇性大一些，避免集中在同一個(gè)戶型。這樣也給予了客戶全方位的意見，也真正做到了顧問的水準(zhǔn)，給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。____年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去，實(shí)現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏!
篇5寫作要點(diǎn)52人覺得有用
實(shí)習(xí)置業(yè)顧問在試用期結(jié)束后，想要提交一份合格的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，這是一件需要認(rèn)真對(duì)待的事情。這類總結(jié)不只是簡(jiǎn)單地羅列工作內(nèi)容，而是要展示個(gè)人的成長(zhǎng)軌跡和對(duì)工作的理解。寫好這樣的總結(jié)，不僅能幫助自己獲得認(rèn)可，也能為未來的職場(chǎng)發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。
在動(dòng)筆前，最好先梳理一下這段時(shí)間的工作重點(diǎn)。比如，接待了多少客戶、促成幾單交易、參與過哪些項(xiàng)目策劃等。把這些關(guān)鍵數(shù)字記錄下來，能給總結(jié)增添說服力。當(dāng)然，光有數(shù)據(jù)還不夠，還需要結(jié)合具體案例來闡述自己的貢獻(xiàn)。比如說某個(gè)客戶因?yàn)槟愕膶I(yè)建議而改變了購(gòu)房計(jì)劃，最終成功簽約。這樣的故事能讓總結(jié)顯得生動(dòng)鮮活。
不過有時(shí)候，寫作者可能不太注意細(xì)節(jié)，導(dǎo)致一些描述顯得模糊不清。比如提到“通過努力提升了團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)”，卻沒有明確指出具體的提升幅度是多少，這就有點(diǎn)籠統(tǒng)了。建議在描述成果時(shí)盡量量化，這樣既直觀又真實(shí)。另外，也要多想想自己在這段時(shí)間學(xué)到了什么，尤其是那些能夠體現(xiàn)專業(yè)能力的部分。比如對(duì)市場(chǎng)行情的理解加深了，或是掌握了新的銷售技巧，這些都是值得強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。
除了業(yè)績(jī)和個(gè)人成長(zhǎng)外，工作總結(jié)還應(yīng)該包含對(duì)工作的反思。可以回顧一下工作中遇到的問題，以及是如何解決的。這里不需要刻意夸大困難，只要實(shí)事求是地說明情況即可。比如曾經(jīng)有一次因?yàn)闇贤ú坏轿?，?dǎo)致客戶流失，后來意識(shí)到問題后主動(dòng)改進(jìn)，以后再也沒有發(fā)生類似情況。這樣的經(jīng)歷不僅展示了自我調(diào)整的能力，也體現(xiàn)了責(zé)任心。
值得注意的是，在撰寫總結(jié)時(shí)，語言要符合職業(yè)化的表達(dá)習(xí)慣。盡量避免口語化太強(qiáng)的句子，同時(shí)也要避免過于復(fù)雜的句式。有些時(shí)候，寫作者可能會(huì)因?yàn)樽非蠛?jiǎn)潔而忽略了必要的修飾詞，比如“我負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展”這句話就略顯干癟，如果改成“我積極跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)階段性成果”，就會(huì)顯得更加完整和專業(yè)。
小編友情提醒：
完成初稿后，不妨找個(gè)同事幫忙看看。他們可能會(huì)提出一些有價(jià)值的建議，比如某些地方表述得不夠清晰，或者遺漏了重要的信息點(diǎn)。當(dāng)然，這一步并非必須，但如果有條件的話，聽取外部意見總是有益的。畢竟，工作總結(jié)不是一個(gè)人的事情，它關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益。
大學(xué)生置業(yè)顧問實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫【篇6】 1650字
大學(xué)生置業(yè)顧問實(shí)習(xí)總結(jié)范文
第一份工作是我比較不喜歡的工作，致使我換了我比較喜歡的第二份工作，通過兩個(gè)公司對(duì)比得出以下總結(jié)。
通過兩份工作兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)總結(jié)如下：
一、我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的知識(shí)90%的在社會(huì)用不到，我個(gè)人認(rèn)為在學(xué)校學(xué)習(xí)的是敢做、敢想、敢說、敢于創(chuàng)新的思維，這樣才能進(jìn)入社會(huì)，進(jìn)入你所在的行業(yè)才能迅速進(jìn)入狀態(tài)，工作起才能得心應(yīng)手。
二、此次實(shí)習(xí)的兩個(gè)多月讓我在以后的創(chuàng)業(yè)找到了一些可以借鑒的商業(yè)模式，產(chǎn)品進(jìn)價(jià)與銷價(jià)的差別很大，從中的服務(wù)占據(jù)了90%的銷售利潤(rùn)，這也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)重要手段。
三、每一家企業(yè)要想發(fā)展到大規(guī)模的公司必須要有完備的管理機(jī)制、給員工足夠的發(fā)展空間、并且還要提高員工的素質(zhì)，這是企業(yè)的形象最好體現(xiàn)，要讓員工在這里看到希望，把員工賺到錢放到第一位，這樣才能發(fā)展壯大公司，這樣才能留住優(yōu)秀的職場(chǎng)人才。
四、在這過程中，學(xué)到了很多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，比如：商務(wù)談判、客戶感官判斷、客戶交流能力、商務(wù)禮儀、職場(chǎng)新認(rèn)識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、房客的開發(fā)的流程等等社會(huì)職場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，這讓我在接下的學(xué)習(xí)個(gè)找下一份工作提供了很好的學(xué)習(xí)方向和工作提供了重要的條。
五、在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無處不在，就在這次實(shí)習(xí)中，有同學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)、有公司內(nèi)部員工的競(jìng)爭(zhēng)、有與同行業(yè)其他公司的競(jìng)爭(zhēng)等激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)，這尤其的鍛煉了我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，“適者生存”這個(gè)道理在職場(chǎng)中表現(xiàn)得淋漓盡致，尤其是此次在福璟商貿(mào)的工作，同學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)讓我記憶猶新，我們?cè)谀睦锊粩嗟漠a(chǎn)生矛盾，同學(xué)之間有很多產(chǎn)生了口角，這從學(xué)校的角度出發(fā)，這份工作對(duì)我們說很不負(fù)責(zé)任，40多人在這個(gè)狹小的空間里，并且還把我們分成了幾個(gè)組，這讓我友誼的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，同時(shí)也是考驗(yàn)我們對(duì)待這樣一種逆境中判斷自我的一種職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，我在這里選擇了放棄，一個(gè)月后果斷離開，選在了我比較喜歡的第二份工作。
六、在尊園地產(chǎn)，我學(xué)到了目標(biāo)、信心。在職場(chǎng)中這兩點(diǎn)很重要，一個(gè)是明確的目標(biāo)和自己的心態(tài)，這里工作環(huán)境很有激情，讓我在這里鍛煉了我的“陽光心態(tài)”。這個(gè)心態(tài)是公司培訓(xùn)時(shí)講的，這讓我很受感染，話說“跟什么樣的人，學(xué)什么人”在什么樣的環(huán)境鍛煉什么樣的人，在此次實(shí)習(xí)中感同深受。
七、永遠(yuǎn)都不要放棄學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)我們才能在未的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，在付璟商貿(mào)那里給我們的培訓(xùn)是我們的輔導(dǎo)員去看我們的時(shí)候，趕緊把我們聚集起給我們講一些講說員都將不順的培訓(xùn)，這個(gè)培訓(xùn)有意義嗎？在尊園地產(chǎn)，不是培訓(xùn)給別人看的，是培訓(xùn)給自己的，在這里公司總部會(huì)不定期的給員工培訓(xùn)，上到各位高管下到新入職的員工，并且在片區(qū)上隨時(shí)還有培訓(xùn)。在培訓(xùn)中總部培訓(xùn)班的班主任隨時(shí)關(guān)注我們的培訓(xùn)，要我們隨時(shí)提出我們的意見，我在培訓(xùn)班中擔(dān)任班長(zhǎng)，我提了多個(gè)意見，班主任和院長(zhǎng)都認(rèn)真的'分析采納，并且還對(duì)我的意見打電話一一回答反饋我，我認(rèn)為公司能對(duì)一個(gè)小職員做到這一點(diǎn)，我認(rèn)為非常難得，這是讓我們不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能在公司發(fā)展更好，公司才能在這個(gè)行業(yè)中中得更大。
八、做管理的管理者會(huì)給手下的每一個(gè)員工都有很大的影響。在尊園地產(chǎn)，我們經(jīng)理對(duì)我說是一個(gè)對(duì)我影響很深的人，我們剛加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)理多我們有很多的照顧和幫助，同時(shí)給我們的期望比較高，對(duì)我們管理比較嚴(yán)格，尤其是在我們分組后的管理，入職十天左右就開始對(duì)我有指標(biāo)，十五天以后就按老員工的工作指標(biāo)要求我，這讓我快速的學(xué)到了很多，管理者有利的關(guān)心和幫助和對(duì)員工的嚴(yán)格，會(huì)激發(fā)每一個(gè)員工的最大潛質(zhì)。
九、在公司，公司的化會(huì)影響員工的工作。在尊園，“尊”你所想，“園”你所夢(mèng)和感恩的化我很受感染。在培訓(xùn)中讓我了解了公司的化，并且我曾參加尊園地產(chǎn)的季度員工大會(huì)，通過這一系列的活動(dòng)，我深入了解了公司的化，化感染公司員工的積極性，同時(shí)為一個(gè)一個(gè)的員工創(chuàng)造奇跡，讓我感受很深。
學(xué)校和社會(huì)對(duì)我們大學(xué)生說都是完全不同的，大學(xué)里我們要敢做、敢想、敢說、敢于創(chuàng)新，在學(xué)校是培養(yǎng)，我們應(yīng)積極去培養(yǎng)自己，進(jìn)入社會(huì)我們是積累、交流、學(xué)校，只有在學(xué)校學(xué)好了，才能更快的融入社會(huì)。
篇6寫作要點(diǎn)130人覺得有用
在職場(chǎng)上，總結(jié)是一種常見的書面匯報(bào)形式，尤其對(duì)于剛剛步入社會(huì)的大學(xué)生而言，實(shí)習(xí)期間的總結(jié)顯得尤為重要。置業(yè)顧問這一職業(yè)，需要較強(qiáng)的溝通技巧和專業(yè)知識(shí)，因此，撰寫一份高質(zhì)量的總結(jié)不僅有助于回顧實(shí)習(xí)經(jīng)歷，還能為未來的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
寫總結(jié)時(shí)，首先要明確總結(jié)的目的。是為了向上級(jí)展示工作成果，還是為了自我反思？如果是前者，那就要突出業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)，比如參與了多少項(xiàng)目、幫助客戶解決了哪些問題；如果是后者，則應(yīng)側(cè)重于經(jīng)驗(yàn)積累，比如遇到過什么困難、如何克服等。在實(shí)際操作中，很多人會(huì)把這兩點(diǎn)混在一起，結(jié)果導(dǎo)致重點(diǎn)不突出。例如，有些人會(huì)在描述項(xiàng)目時(shí)啰嗦個(gè)不停，卻忽略了具體成果，這就容易給人留下“空談”的印象。
其次，要注意總結(jié)的結(jié)構(gòu)。雖然沒有固定格式，但大致可以分為幾個(gè)部分：開頭簡(jiǎn)要介紹背景，中間詳細(xì)敘述工作內(nèi)容，最后展望未來方向。不過在寫作過程中，有人可能會(huì)因?yàn)榧庇诒磉_(dá)而忽略條理性。比如，有些人在敘述工作內(nèi)容時(shí)，順序混亂，一會(huì)兒提這個(gè)項(xiàng)目，一會(huì)兒又扯到那個(gè)細(xì)節(jié)，這樣會(huì)讓讀者摸不著頭腦。其實(shí)，只要稍微規(guī)劃一下，按照時(shí)間線或者重要性排序即可。
書寫注意事項(xiàng)：
數(shù)據(jù)的運(yùn)用也很關(guān)鍵。作為一名置業(yè)顧問，日常工作中接觸的數(shù)據(jù)很多，如成交額、客戶滿意度等。把這些數(shù)據(jù)融入總結(jié)中，能增強(qiáng)說服力。但需要注意的是，數(shù)據(jù)不能濫用，否則會(huì)顯得刻意堆砌。例如，有的人喜歡列出一串?dāng)?shù)字，卻沒有解釋其意義，這反而會(huì)削弱效果。正確的做法是在關(guān)鍵地方引用數(shù)據(jù)，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析。
語言風(fēng)格方面，建議保持簡(jiǎn)潔明了。置業(yè)顧問的工作本身就偏務(wù)實(shí)，總結(jié)自然也該如此。然而，有些人為了顯得“專業(yè)”，故意使用一些復(fù)雜的詞匯，結(jié)果適得其反。比如，有人會(huì)把“溝通”寫成“交流互動(dòng)”，把“提高”寫成“提升優(yōu)化”，雖然表面上看更正式，但實(shí)際上增加了閱讀難度。因此，寫作時(shí)應(yīng)盡量選擇通俗易懂的表達(dá)方式。
還有一個(gè)容易被忽視的問題是細(xì)節(jié)處理?？偨Y(jié)不是流水賬，而是對(duì)工作的提煉和升華。因此，必須關(guān)注細(xì)節(jié)，這樣才能體現(xiàn)深度。例如，有些人只是簡(jiǎn)單地說“完成了某項(xiàng)任務(wù)”，卻沒有提及具體的解決辦法或者創(chuàng)新之處。實(shí)際上，哪怕是一個(gè)小小的改進(jìn)措施，也能成為亮點(diǎn)。當(dāng)然，這里存在一個(gè)平衡點(diǎn)，既要突出成績(jī)，又不能夸大其詞。
小編友情提醒：
別忘了檢查一遍。即使再用心撰寫，也可能存在疏漏。比如，有人可能會(huì)忘記核對(duì)某些數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，或者遺漏了一些重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。還有些人可能因?yàn)橼s時(shí)間，草草收尾，結(jié)果語法錯(cuò)誤頻出。這些問題看似不起眼，卻會(huì)影響整體質(zhì)量。因此，花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)校對(duì)是非常必要的。
