2025行政部上半年工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1250字
一、上半年的招工情況。今年上半年截止到六月份,經(jīng)行政部登記的應(yīng)聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應(yīng)該是很嚴(yán)峻的,主要工作重點(diǎn):蘭源公司、勞務(wù)市場(chǎng)、職工介紹 、學(xué)校介紹 、開(kāi)發(fā)區(qū)勞務(wù)市場(chǎng)介紹、周圍村莊發(fā)放廣告等總之行政部全體共同努力,每個(gè)人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。以上的工作重點(diǎn)尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的蘭源招工應(yīng)該是今年上半年最成功的一處,我們所獲得新工源百分之八十都來(lái)自于這里。再就是職工內(nèi)部介紹能占到百分之十,其余的效果都一般,尤其是勞務(wù)市場(chǎng)的工作,上半年基本沒(méi)有什么收獲。所以針對(duì)上半年的招工工作情況,行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學(xué)校,繼續(xù)蘭源臨街優(yōu)勢(shì),繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工內(nèi)招。
二、車輛管理的工作。上半年的車輛管理一直嚴(yán)格執(zhí)行劉局要求的車輛登記制度,這方面范凱同志做的很全面,把各部門的車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴(yán)格控制加油量,嚴(yán)格登記每次加油記錄。對(duì)于車輛安全管理,行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來(lái)做到有章可循確保車輛行駛安全。針對(duì)公司車輛緊張的情況,行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。
三、網(wǎng)絡(luò)管理的安全。行政部定期對(duì)公司內(nèi)遠(yuǎn)紅外監(jiān)控做全面檢查,不放過(guò)一個(gè)監(jiān)控點(diǎn),把公司安全放在首位。五月份網(wǎng)絡(luò)管理科對(duì)倉(cāng)庫(kù)、車間進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)布線,對(duì)公司內(nèi)消防器材進(jìn)行了全面檢修并組織人員進(jìn)行演練。公司企業(yè)聯(lián)檢、工商行政年檢、房產(chǎn)證辦理也全部完畢。
四、公司管理的情況。上年度行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量,豐富了菜品面點(diǎn),提高了飯菜質(zhì)量,這些改變得到了公司員工的好評(píng)。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié),所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴(yán)寒造成了公司綠化很大損失,上半年行政部積極聯(lián)系補(bǔ)苗去除雜草養(yǎng)護(hù)施肥,現(xiàn)在公司內(nèi)綠化帶已經(jīng)完全恢復(fù)狀態(tài)。
五、勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,作為企業(yè)沒(méi)有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的。行政部在6月份已經(jīng)將公司員工考勤卡全部配齊,6月24四號(hào)已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己,行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司規(guī)范化、制度化。
____已經(jīng)去半,在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著一些不足,如人員招聘方面,上半年計(jì)劃出行12次,實(shí)際只出去了7次,這些不足和公司車輛緊張有關(guān)系,但是體現(xiàn)了行政部工作調(diào)度不妥的問(wèn)題,所以行政部在以后的招工安排上要隨機(jī)應(yīng)變,見(jiàn)縫插針的利用好公司車輛。上月補(bǔ)充的考勤卡經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間才補(bǔ)充完,耗時(shí)如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問(wèn)題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足,提高辦事效率,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
篇1寫作要點(diǎn)41人覺(jué)得有用
行政工作涉及到很多事務(wù)性的內(nèi)容,做好半年工作總結(jié)對(duì)于后續(xù)工作開(kāi)展很有幫助。一般情況下,寫總結(jié)前得把這段時(shí)間里的主要工作事項(xiàng)列出來(lái),這樣能避免遺漏。比如,我負(fù)責(zé)的部門在上半年主要做了幾件事,首先是組織了幾次培訓(xùn),這個(gè)挺重要的,因?yàn)閱T工技能提升直接關(guān)系到工作效率。
接著就是日常管理方面的工作,包括辦公設(shè)備維護(hù)、文件歸檔之類的,這些都是基礎(chǔ)性的工作。還有就是一些突發(fā)情況的處理,像設(shè)備故障,臨時(shí)會(huì)議安排什么的,這些都得記錄下來(lái),不然很容易忘記細(xì)節(jié)。我在寫的時(shí)候就發(fā)現(xiàn),如果平時(shí)不留意,有些細(xì)節(jié)當(dāng)時(shí)覺(jué)得無(wú)所謂,事后可能就找不著北了。
書寫注意事項(xiàng):
我覺(jué)得總結(jié)里可以加上一點(diǎn)數(shù)據(jù)分析。比如我們部門上半年的開(kāi)支情況,和去年同期做個(gè)對(duì)比,看看有沒(méi)有節(jié)約空間。還有就是工作量統(tǒng)計(jì),像處理了多少份文件,接待了多少訪客之類的數(shù)據(jù),這些數(shù)字能直觀反映工作成效。
寫總結(jié)的時(shí)候,也得注意語(yǔ)氣,不能太官方化,也不能太隨意。我就遇到過(guò)一次,寫得太嚴(yán)肅,領(lǐng)導(dǎo)看了說(shuō)太生硬,后來(lái)調(diào)整了一下,加入了一些輕松的表達(dá)方式。不過(guò),有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,就隨便套個(gè)模板應(yīng)付過(guò)去,這樣其實(shí)是不對(duì)的,畢竟總結(jié)是對(duì)自己工作的梳理。
在寫總結(jié)的時(shí)候,還可以回顧一下目標(biāo)完成情況,上半年定的目標(biāo)是不是都達(dá)到了,沒(méi)達(dá)到的也要分析原因。比如,我們年初設(shè)定了提高客戶滿意度的目標(biāo),結(jié)果發(fā)現(xiàn)實(shí)際效果跟預(yù)期有差距,這就需要好好反思下,是不是流程出了問(wèn)題,還是溝通不到位。
上半年工作總結(jié)(物業(yè)人事行政部)怎么寫【篇2】 1400字
現(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下:
人事行政部
一、上半年工作總結(jié);
1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率。
1.2在年初的計(jì)劃中,本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題,推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,根據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái),保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開(kāi)展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門均完善了操作手冊(cè),同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》,制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核,調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前,績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2)管理人員流動(dòng)性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
篇2寫作要點(diǎn)192人覺(jué)得有用
上半年過(guò)去了,物業(yè)人事行政的工作也告一段落。回顧這段時(shí)間,主要圍繞員工管理、制度完善和日常事務(wù)展開(kāi),下面從幾個(gè)方面談?wù)勅绾巫龊每偨Y(jié)。
首先是人員管理這塊。年初的時(shí)候,部門制定了詳細(xì)的招聘計(jì)劃,但實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。比如,原本預(yù)計(jì)招滿30人的目標(biāo)只完成了25人,其中有個(gè)崗位一直空缺,原因是招聘渠道有限,沒(méi)能及時(shí)找到合適的候選人。另外,培訓(xùn)方面也沒(méi)能完全落實(shí)到位,原定每月一次的技能培訓(xùn)只進(jìn)行了五次,主要因?yàn)閳?chǎng)地協(xié)調(diào)困難,這影響了新員工的成長(zhǎng)速度。不過(guò)有個(gè)意外收獲,通過(guò)內(nèi)部推薦的方式補(bǔ)充了兩名優(yōu)秀員工,他們的表現(xiàn)超出預(yù)期。
其次是制度建設(shè)方面。上半年重新修訂了考勤管理辦法,增加了彈性工作制的內(nèi)容,這個(gè)政策得到了員工的一致認(rèn)可。但實(shí)施后也發(fā)現(xiàn)了一些漏洞,比如打卡系統(tǒng)偶爾會(huì)出現(xiàn)故障,導(dǎo)致部分員工的考勤記錄不完整。為此,我們臨時(shí)采取了人工登記的辦法,雖然解決了燃眉之急,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看還是需要升級(jí)設(shè)備。此外,關(guān)于績(jī)效考核的部分條款也需要調(diào)整,特別是針對(duì)基層員工的考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于單一,缺乏靈活性。
再說(shuō)說(shuō)日常事務(wù)管理。上半年處理了不少突發(fā)事件,比如兩次停電事故,都及時(shí)聯(lián)系了電力公司并妥善安置了住戶。不過(guò)也有一個(gè)小插曲,有一次因?yàn)闇贤ú坏轿?,維修工到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間晚了一個(gè)小時(shí),給住戶造成了不便。事后我們加強(qiáng)了調(diào)度流程,確保信息傳遞更加順暢。另外,上半年還組織了兩次大型活動(dòng),分別是春節(jié)聯(lián)歡會(huì)和夏季運(yùn)動(dòng)會(huì),這些活動(dòng)不僅豐富了員工生活,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
最后談?wù)労笄诒U?。辦公室環(huán)境總體良好,但空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)頻率稍顯不足,個(gè)別區(qū)域的溫度調(diào)節(jié)不太理想。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)列入下半年的重點(diǎn)整改事項(xiàng)。還有就是辦公用品的采購(gòu),雖然數(shù)量上控制得不錯(cuò),但種類選擇上存在偏差,有些常用的文具經(jīng)常斷貨,影響工作效率。
2025年上半年公司行政部主管工作總結(jié)及計(jì)劃怎么寫【篇3】 3450字
時(shí)光荏苒,____年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)?;厥走^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!,
20xx工作總結(jié)
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,
對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
____年,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將____年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正
一、人事管理方面
根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
4.對(duì)后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛(wèi)生的食品。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣?wù)單位,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,切合企業(yè)形象,活動(dòng)健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只
會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,
但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠
全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的
重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、 對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加
以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)____年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著 ____年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
六、____年工作計(jì)劃
作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年冰川泉水”“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的正式發(fā)布,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。____年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,____年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。____年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是____年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
達(dá)古公司水廠行政部 行政主管:劉勛 ____年x月x日
鎮(zhèn)____糾風(fēng)工作年終小結(jié)今年,我鎮(zhèn)按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),全域建設(shè)中國(guó)幸福家園的要求,以鄧--理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)政府廉政工作會(huì)議精神,緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo),按照?qǐng)?zhí)政為...
一、狠抓理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)首先進(jìn)市加強(qiáng)了對(duì)政治理論的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大、******同志作的《全面建設(shè)小康社會(huì),開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面》的報(bào)告,學(xué)習(xí)了xx屆三中全會(huì)《決定》內(nèi)容,學(xué)習(xí)了三個(gè)代表重要思想,學(xué)習(xí)...
****年****月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏...
行政部是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方,照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來(lái),行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精...
____,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身...
本人主要負(fù)責(zé)對(duì)口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口,政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓(xùn),及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,現(xiàn)將____年工作總結(jié)重視學(xué)習(xí),努力提升理論素質(zhì)。
____是我在**經(jīng)濟(jì)學(xué)院華信學(xué)院工作的第一年。在我來(lái)學(xué)院工作的日子里,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事一道,順利地完成了上級(jí)組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
篇3寫作要點(diǎn)66人覺(jué)得有用
____年上半年公司行政部主管工作總結(jié)及計(jì)劃怎么寫
上半年過(guò)去了一大半,作為行政部主管,回顧這段時(shí)間的工作,既有值得驕傲的成績(jī),也有需要改進(jìn)的地方。這段時(shí)間,部門的主要任務(wù)是做好后勤保障工作,同時(shí)配合其他部門完成各項(xiàng)任務(wù)。
在后勤保障方面,我們主要完成了辦公設(shè)備的采購(gòu)和維護(hù)。在設(shè)備采購(gòu)過(guò)程中,我們嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,確保每一筆支出都有依據(jù)。但由于供應(yīng)商的交貨時(shí)間偶爾延遲,導(dǎo)致部分設(shè)備未能按時(shí)到位,影響了部分工作的開(kāi)展。這提醒我們?cè)诮窈蟮牟少?gòu)工作中,不僅要關(guān)注價(jià)格,還要注重供應(yīng)商的履約能力。
在配合其他部門方面,我們積極參與各類會(huì)議的組織和安排。比如,公司在第一季度召開(kāi)了年度戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)議,我們負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置、參會(huì)人員接待等工作。期間,我們遇到了一些小問(wèn)題,如會(huì)議室空調(diào)溫度調(diào)節(jié)不當(dāng),導(dǎo)致參會(huì)人員感到不適。后來(lái)我們及時(shí)調(diào)整,總算順利完成了任務(wù)。這個(gè)經(jīng)歷告訴我們,細(xì)節(jié)決定成敗,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要用心對(duì)待。
關(guān)于下半年的工作計(jì)劃,我認(rèn)為首先要加強(qiáng)內(nèi)部管理。行政部作為一個(gè)服務(wù)部門,需要提高自身的效率和服務(wù)質(zhì)量。我們可以定期召開(kāi)部門會(huì)議,討論工作中的不足之處,并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。另外,隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們需要不斷更新和完善相關(guān)的管理制度,確保各項(xiàng)工作有章可循。
在員工關(guān)懷方面,我們打算推出一些新的福利政策。比如,為員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),幫助他們提升專業(yè)技能;組織一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)員工之間的凝聚力。這些舉措不僅能提高員工的工作積極性,還能促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2025上半年行政部門行政助理個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1250字
____是公司的基礎(chǔ)管理年,本人于 ____3月進(jìn)入公司,4月份被調(diào)到行政部門任行政助理一職。在這一年的工作中,有了很大收獲,同時(shí)也存在許多不足?,F(xiàn)就____個(gè)人工作自我總結(jié)歸納
工作實(shí)績(jī)方面簡(jiǎn)述
公司行政部門就相當(dāng)于各部門之間的紐帶,其一大功能就是服務(wù)功能,確保公司各項(xiàng)工作正常展開(kāi)。而我的主要工作就是:衛(wèi)生環(huán)境管理、訪客接待(大部分是供應(yīng)商)、電話接聽(tīng)、信件管理、文件整理、檔案管理及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1 、衛(wèi)生環(huán)境管理
環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系著公司的整體形象,這一項(xiàng)工作卻不容忽視,從入職到現(xiàn)在,每天上班和值班第一件事情就是打掃衛(wèi)生,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)上面做到了。辦公環(huán)境下的各種植物花卉,平時(shí)工作的時(shí)候都會(huì)隨時(shí)留意,該換的植物都及時(shí)打電話給花卉公司及時(shí)處理,能給大家一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境是我的份內(nèi)職責(zé)也是我所堅(jiān)持的,這些細(xì)節(jié)方面也不能馬虎。希望能夠保持更好的狀態(tài),做得更好。
2 、訪客接待
作為經(jīng)營(yíng)管理的總公司,每天都會(huì)有許多供應(yīng)商到訪談判業(yè)務(wù) 方面的工作,前臺(tái)接待工作也不能馬虎。作為前臺(tái)接待人員,應(yīng)具備良好的心態(tài)及用心的服務(wù)去接待每一位訪客。這是入職以來(lái)對(duì)自己的要求。
胡____在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出,思想政治工作說(shuō)到底是做人的工作,必須堅(jiān)持以人為本。一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度要依靠思想政治工作企業(yè)是以不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)和文化需要,獲取的和社會(huì)效益為目...
在市政府的領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下我單位認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和市政府《____依法行政工作安排》,深入推進(jìn)依法行政各項(xiàng)工作。
一、行政主要是辦公室工作,事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,需要十分的用心做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
____,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公...
××市工商局紀(jì)檢監(jiān)察工作在省局紀(jì)檢監(jiān)察和××市紀(jì)委的統(tǒng)一要求下,緊緊圍繞市局中心工作,狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)目標(biāo)管理,與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),在落實(shí)上下功夫,取得了一些成績(jī)。
一、深入學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開(kāi)條例》 組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《______政府信息公開(kāi)條例》,對(duì)政府信息公開(kāi)的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序,監(jiān)督和保障等有了明確的了解,增強(qiáng)了對(duì)《條例》重要意義的認(rèn)識(shí)和貫徹落實(shí)《條例》...
時(shí)光荏苒,____年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)?;厥走^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
鎮(zhèn)____糾風(fēng)工作年終小結(jié)今年,我鎮(zhèn)按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),全域建設(shè)中國(guó)幸福家園的要求,以鄧--理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)政府廉政工作會(huì)議精神,緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo),按照?qǐng)?zhí)政為...
篇4寫作要點(diǎn)220人覺(jué)得有用
在職場(chǎng)中,寫好一份總結(jié)是很重要的技能,尤其對(duì)于行政助理這類需要頻繁整理事務(wù)的工作來(lái)說(shuō)。寫總結(jié)并不是簡(jiǎn)單地羅列事情,而是要通過(guò)梳理工作流程,提煉出關(guān)鍵點(diǎn),為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。首先得明確總結(jié)的目標(biāo),是向上級(jí)匯報(bào)還是給自己做個(gè)回顧?這決定了寫作風(fēng)格和重點(diǎn)。
比如在上半年,行政助理的工作涵蓋了很多方面,像是日常接待訪客、管理辦公用品、協(xié)調(diào)會(huì)議安排等。每一項(xiàng)工作都涉及不同的細(xì)節(jié),寫總結(jié)時(shí)要把這些細(xì)節(jié)分類歸納。像接待訪客這一塊,不僅要記錄接待了多少人次,還應(yīng)該關(guān)注訪客的反饋,看看有沒(méi)有什么建議可以采納。如果某次接待因?yàn)闇?zhǔn)備不足導(dǎo)致客人等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),就需要反思是什么環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,是通知不到位還是場(chǎng)地安排不合理?
說(shuō)到辦公用品管理,這是個(gè)看似簡(jiǎn)單卻容易被忽視的部分。庫(kù)存數(shù)量是否合理,采購(gòu)流程是否順暢,這些都是值得深思的問(wèn)題。上半年可能有過(guò)幾次緊急采購(gòu)的情況,背后原因可能是需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn),也可能是供應(yīng)商響應(yīng)速度慢。這些問(wèn)題都需要在總結(jié)里提到,并且提出改進(jìn)建議,比如建立更完善的預(yù)警機(jī)制,提前做好需求統(tǒng)計(jì)。
會(huì)議安排方面就更加復(fù)雜了,既要考慮參會(huì)人員的時(shí)間,又要兼顧會(huì)議室的使用情況。有時(shí)候會(huì)遇到臨時(shí)調(diào)整會(huì)議時(shí)間的情況,這就考驗(yàn)靈活性。上半年有一次會(huì)議因?yàn)閳?chǎng)地沖突不得不推遲,當(dāng)時(shí)處理方式是直接聯(lián)系參會(huì)人員更改時(shí)間,事后想想或許可以通過(guò)預(yù)留備用會(huì)議室來(lái)避免類似情況發(fā)生。當(dāng)然,這只是個(gè)人意見(jiàn),具體方案還需要團(tuán)隊(duì)討論決定。
還有就是一些突發(fā)狀況,比如設(shè)備故障或者網(wǎng)絡(luò)中斷。上半年有一次打印機(jī)突然壞了,影響了文件打印進(jìn)度。當(dāng)時(shí)第一時(shí)間聯(lián)系維修人員,但等待時(shí)間較長(zhǎng),后來(lái)了解到其實(shí)公司有應(yīng)急設(shè)備,只是平時(shí)沒(méi)有充分宣傳。這個(gè)教訓(xùn)告訴我們,平時(shí)應(yīng)該多做預(yù)案,確保關(guān)鍵時(shí)刻有備無(wú)患。
總結(jié)歸根結(jié)底是為了提升工作效率,所以最后可以針對(duì)上述問(wèn)題列出幾條具體的行動(dòng)計(jì)劃。例如優(yōu)化訪客接待流程、完善辦公用品管理制度、加強(qiáng)會(huì)議協(xié)調(diào)能力等等。不過(guò)寫的時(shí)候要注意語(yǔ)氣謙遜,畢竟總結(jié)不是為了炫耀成績(jī),而是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決它們。
總體而言,寫總結(jié)要注重實(shí)用性和針對(duì)性,既要客觀反映實(shí)際情況,也要對(duì)未來(lái)工作提出切實(shí)可行的建議。如果能結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),寫出的東西就會(huì)更有說(shuō)服力。當(dāng)然,寫總結(jié)也不是一蹴而就的事,平時(shí)養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣很重要,這樣才能保證總結(jié)內(nèi)容的真實(shí)性和全面性。
2025年上半年酒店行政部個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇5】 2650字
201*年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。在201*年里,酒店上下,共同努力,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等,對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,工作多且雜,但在____年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、人員招聘工作
201*年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái),在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),相應(yīng)的解決“有用餐需求,無(wú)人員接待”的尷尬境地。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店201*年加大了培訓(xùn)力度,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)18課時(shí),內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)16課時(shí)。
崗前培訓(xùn):行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn):結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師(金管家:陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢(mèng)蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團(tuán)隊(duì)溝通》)兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流,使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對(duì)酒店申請(qǐng)三星級(jí)酒店事宜,結(jié)合外部培訓(xùn)老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看,明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高,所以在201*年的培訓(xùn)工作中,將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,201*年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、三星級(jí)酒店掛牌工作的落實(shí)
酒店在201*年度的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成,即是向有關(guān)部門遞交“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),努力打造三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下,酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定,大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年?duì)I銷活動(dòng)
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開(kāi)酒店較多,客源問(wèn)題非常嚴(yán)峻,為保證酒店正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)加大營(yíng)業(yè)收入,酒店在201*年推出全員營(yíng)銷活動(dòng),制定出一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案,使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售,人人參與銷售的良好局面。
同時(shí)酒店針對(duì)接待大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況,與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅為本酒店增加了效益,也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流,體現(xiàn)了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于周口市,行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議,利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店于6月份推出大型圖片展活動(dòng),通過(guò)外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣;在7月份推出一系列促銷活動(dòng):餐飲每日一款特價(jià)菜、消費(fèi)贈(zèng)煙酒、官府養(yǎng)生菜,客房推出特價(jià)房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點(diǎn)退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯(lián)合,在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)簽訂等形式進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大市場(chǎng)知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動(dòng),消費(fèi)滿100送20,并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi),增加酒店?duì)I業(yè)額。
六、企業(yè)文化的建設(shè)
1、成立酒店藝術(shù)團(tuán),為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過(guò)這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì),同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚,特意定制生日蛋糕,邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖,促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動(dòng):四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn),很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì),通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名xx),通過(guò)寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),從各個(gè)部門選出12名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn),加強(qiáng)消防安全意識(shí)。
七、合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念,沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍,也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。201*年11月,酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革,增加員工的基本工資,并對(duì)餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè),員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
八、存在的問(wèn)題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大,201*年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門衛(wèi)生,未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問(wèn)題,整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的,未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在201*年中,很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通,致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。
篇5寫作要點(diǎn)142人覺(jué)得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得先搞清楚總結(jié)是什么??偨Y(jié)不是記流水賬,也不是單純地羅列事情,而是要把工作中的重點(diǎn)提煉出來(lái)。比如酒店行政部的工作,涉及到很多方面,像是員工管理、物資采購(gòu)、會(huì)議安排啥的,把這些事情都梳理一遍后,要找出其中的關(guān)鍵點(diǎn)。
一開(kāi)始,你可以回顧一下這段時(shí)間的工作情況,看看哪些事做得好,哪些地方還有提升空間。比如行政部可能組織了不少培訓(xùn)活動(dòng),那就要想想這些培訓(xùn)的效果怎么樣,有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如果某次培訓(xùn)效果特別好,不妨詳細(xì)說(shuō)說(shuō)成功的原因,這樣能給以后的工作提供參考。
接著,要分析一下工作中遇到的問(wèn)題。比如,物資采購(gòu)過(guò)程中是不是出現(xiàn)了預(yù)算超支的情況,如果是的話,原因是什么?是因?yàn)槭袌?chǎng)價(jià)格波動(dòng)還是采購(gòu)流程出了問(wèn)題?找到問(wèn)題根源很重要,這樣才能想辦法解決。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以提到一些創(chuàng)新的做法。比如行政部嘗試了新的管理模式,這不僅提升了工作效率,還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。當(dāng)然,這里頭可能會(huì)有一些小細(xì)節(jié)需要注意,比如新管理模式實(shí)施初期可能會(huì)有點(diǎn)混亂,但這都是正常現(xiàn)象,只要堅(jiān)持下去就能看到成效。
在寫總結(jié)時(shí),也要注意語(yǔ)言的表達(dá)方式。有些時(shí)候,為了突出成績(jī),可能會(huì)用比較夸張的說(shuō)法,這就不太好。應(yīng)該實(shí)事求是,把事實(shí)講清楚就行。而且,總結(jié)里的數(shù)字最好真實(shí)可靠,別為了顯得數(shù)據(jù)好看而隨意改動(dòng)。
其實(shí)總結(jié)不光是對(duì)過(guò)去工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。所以在寫總結(jié)的時(shí)候,不妨結(jié)合實(shí)際情況,提出一些建議。比如針對(duì)物資采購(gòu)問(wèn)題,可以建議建立更完善的供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制;對(duì)于員工管理,可以考慮加強(qiáng)內(nèi)部溝通渠道建設(shè)。
2025年上半年行政部個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì),我在此向大家致以最真誠(chéng)的問(wèn)候,祝:大家元旦愉快!身體健康!萬(wàn)事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來(lái)的日子,風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程,在這些日子里,不管老元帥還是新同事,我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂(lè),也共同披風(fēng)頂雪覆過(guò)那些隱藏在這里的憂患,與公司共榮發(fā)展。首先,我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察,只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好,還望大家見(jiàn)諒!
行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等,出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度,日常工作基本能落到實(shí)處,但在某些方面還是沒(méi)能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來(lái)收發(fā)文件20幾件,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購(gòu)堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā),減少公司不必要的開(kāi)支;組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議20多場(chǎng),做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)中有記錄,會(huì)后有總結(jié);組織全體員工戶外活動(dòng)1次,做到活動(dòng)前有方案,活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料,各類報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能,入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范;對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督,獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然,之所以取得這些好的成績(jī),主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。在此,我以無(wú)限的真誠(chéng)向大家說(shuō)聲:“謝謝!”謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)!
在行政工作取得一定成績(jī)的同時(shí),行政工作還存在著諸多問(wèn)題:一是在公司原有的企業(yè)文化中,工作開(kāi)展得不是很順暢,工作開(kāi)展難度是時(shí)出不窮,甚至在某些時(shí)候沒(méi)法主動(dòng)性去開(kāi)展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位,不能發(fā)揮各部門職能作用,導(dǎo)致工作起來(lái)沒(méi)有層次感,沒(méi)有執(zhí)行力度,沒(méi)有工作效率。工作難開(kāi)展、問(wèn)題難解決、工作效率難提高。
針對(duì)行政工作的種種問(wèn)題,行政部門將在來(lái)年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,協(xié)調(diào)好組織工作,起到承上啟下的作用,解決“三難”問(wèn)題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!
最后祝公司在新的一年虎虎生財(cái),萬(wàn)事大吉!
篇6寫作要點(diǎn)173人覺(jué)得有用
上半年過(guò)去了,得好好梳理下這段時(shí)間的工作情況。行政這塊兒工作挺雜的,既要處理日常事務(wù),還得兼顧一些突發(fā)狀況,說(shuō)起來(lái)頭緒很多。
一開(kāi)始接到任務(wù)的時(shí)候,說(shuō)實(shí)話有點(diǎn)懵,不知道從哪下手。后來(lái)想想,還是得把事情分類整理,不然東一榔頭西一棒子,到最后啥都搞不清楚。我先把這段時(shí)間的工作分成幾個(gè)部分,比如文件管理、辦公用品采購(gòu)、會(huì)議組織這些常規(guī)工作,還有接待來(lái)訪人員、處理突發(fā)事件這類臨時(shí)性的活兒。這樣分好類后,心里就有底了,知道哪些東西需要重點(diǎn)寫,哪些可以一帶而過(guò)。
文件管理這部分,說(shuō)實(shí)話,開(kāi)始的時(shí)候確實(shí)有點(diǎn)亂,有時(shí)候文件歸檔不及時(shí),找起來(lái)特別費(fèi)勁。后來(lái)慢慢摸索出點(diǎn)規(guī)律,比如每天固定時(shí)間檢查一遍文件夾,把當(dāng)天收到的文件分類放好,久而久之就形成習(xí)慣了。這期間也遇到些問(wèn)題,比如說(shuō)有的文件格式不統(tǒng)一,名字起得也不太規(guī)范,導(dǎo)致查找效率不高。后來(lái)跟同事交流了一下,大家建議制定個(gè)統(tǒng)一的命名規(guī)則,大家都照著來(lái),效果還不錯(cuò)。
再說(shuō)說(shuō)辦公用品采購(gòu),這事看似簡(jiǎn)單,其實(shí)細(xì)節(jié)挺多的。最開(kāi)始的時(shí)候,因?yàn)闆](méi)掌握好用量,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)某種物品庫(kù)存不足,而另一種卻積壓的情況。后來(lái)通過(guò)統(tǒng)計(jì)每月的消耗量,慢慢找到了平衡點(diǎn)。不過(guò)也有個(gè)小插曲,有一次因?yàn)楣?yīng)商那邊出了點(diǎn)差錯(cuò),送來(lái)的貨不對(duì)版,耽誤了好幾天的工作。好在最后跟對(duì)方溝通清楚了,重新調(diào)換了貨物,總算沒(méi)影響太大。
會(huì)議組織這部分也比較重要,每次開(kāi)會(huì)前都要提前做好準(zhǔn)備,場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試、參會(huì)人員通知這些都不能落下。剛開(kāi)始的時(shí)候,總是會(huì)忘記檢查投影儀之類的設(shè)備,結(jié)果開(kāi)會(huì)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,搞得挺尷尬。現(xiàn)在每次都會(huì)提前一天確認(rèn)一遍,確保萬(wàn)無(wú)一失。
至于接待來(lái)訪人員,這個(gè)環(huán)節(jié)比較考驗(yàn)?zāi)托暮头?wù)意識(shí)。有時(shí)候來(lái)訪者可能對(duì)公司的流程不太熟悉,問(wèn)的問(wèn)題也比較瑣碎,這時(shí)候就需要保持微笑,耐心解答。有幾次還遇到一些緊急情況,比如有人突然身體不舒服,就得趕緊聯(lián)系醫(yī)院,安排車輛送過(guò)去。雖然這些事不算大事,但處理不好會(huì)影響公司形象,所以得格外小心。
總的來(lái)看,上半年的工作雖然瑣碎,但也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。以后要是再碰到類似的情況,應(yīng)該能應(yīng)對(duì)得更加從容了。不過(guò),有時(shí)候也會(huì)因?yàn)槊χ谐鲥e(cuò),比如有一次差點(diǎn)忘了給某個(gè)部門送文件,還好同事提醒了一下,這才沒(méi)釀成大問(wèn)題。還有一次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候,可能數(shù)字輸錯(cuò)了位置,導(dǎo)致報(bào)表看起來(lái)有些奇怪,后來(lái)仔細(xì)核對(duì)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。不過(guò)這些問(wèn)題都不算嚴(yán)重,只要后續(xù)認(rèn)真檢查就能避免。
行政工作就是這樣,平時(shí)看起來(lái)不起眼的小事,其實(shí)都很關(guān)鍵。只要用心去做,總能做得更好。