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半年度工作總結(jié)精選怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-05-14 12:00:05 查看人數(shù):98

半年度

半年度工作總結(jié)精選怎么寫 【篇1】2250字

面對今年上半年以來經(jīng)濟金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線,認真貫徹落實省、市行長會議精神,著力推進“七大銀行”建設(shè),正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,加強風險控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)保持良好的經(jīng)營發(fā)展局面。

一、主要任務(wù)完成情況:

1、人民幣各項存款余額xxxxxx萬元,比年初增加xxxxxx萬元,四行增加額占比xx%。其中對公、儲蓄存款余額xxxxxx萬元、xxxxxx萬元,比年初增加xxxxx萬元和xxxxx萬元,四行增加額占比xx%和xx%。

2、人民幣貸款余額xxxxxx萬元,新增xxxxx萬元,同業(yè)四行占比xx%。

3、實現(xiàn)撥備前利潤xxxxx萬元,撥備后利潤xxxxx萬元,凈利潤xxxxx萬元。

4、完成中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬元。

5、不良貸款率為x%,比年初下降x個百分點。

6、完成國際結(jié)算xxxxx萬美元,結(jié)售匯xxxxx萬美元,同比分別增加xxxxx萬美元和xxxx萬美元。

7、實現(xiàn)“三無目標”。

8、精神文明建設(shè)取得新的進展。

二、主要工作做法和效果:

(一)找準負債業(yè)務(wù)市場定位,積極把握資本市場變化

隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展,及時調(diào)整市場策略,通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措,加大營銷力度,提升服務(wù)層次,各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。

1、大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略,積極調(diào)整客戶及負債結(jié)構(gòu),努力做大、做強、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。一是抓住重點,力促機構(gòu)低成本存款快速增長。年初伊始,就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置,科學分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu),細化客戶層次,緊盯政府機構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團客戶等高端客戶,加強高層公關(guān),通過抓龍頭,以點帶面,穩(wěn)內(nèi)爭外,抓大促重的公存策略。同時,注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務(wù)和關(guān)系維護工作。至6月末,僅xx、xx、xx等重點大戶就增加存款xx億元,占全行對公存款增量的 x%。二是優(yōu)化結(jié)構(gòu),有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源,營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結(jié)構(gòu)性存款等理財型產(chǎn)品,分流、轉(zhuǎn)化中長期存款,有效遏制存款定期化趨勢。三是強化市場分析力度,注重存貸款大戶資金信息收集,及時掌握資金進出動向,對項目資金實行行內(nèi)流動,同時緊盯資金環(huán)節(jié)點,對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入,對流出的資金想方設(shè)法推遲、減少資金劃出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計xxx戶,存款余額達到xxxx萬元,日均存款達到xxxx萬元。

2、爭存攬儲“二早二快”。即早動員,早行動,快布置,快落實,提早召開全行旺季工作動員大會,使大家早吃定心丸,布置爭存攬儲工作舉措,確保各項措施落實到位。一是制定旺季工作計劃,出臺旺季單項競賽活動,層層簽訂旺季目標責任書,加大營銷人員、網(wǎng)點負責人的考核力度,在對客戶資源進行全面分析的基礎(chǔ)上,增強壓力和動力,促進全行責任意識、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升,舉全行整體營銷之力,從而形成“上下聯(lián)動,你追我趕,齊心協(xié)力,眾志成城”的抓存攬儲工作局面。二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實行名單制管理,逐戶跟進,全行共攬入獎勵分紅款x億元。三是完善績效考評傳導政策,把考核的共性要求和部門、網(wǎng)點自身特點、發(fā)展定位結(jié)合起來,強化機制推動,充分激發(fā)各方經(jīng)營活力,推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀錄,并得到xx行的通報嘉獎。四是打造個人貸款精品業(yè)務(wù),并以此為引擎,不斷延伸營銷鏈條,強化個人信貸市場,培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶,采取每發(fā)放一筆貸款,至少為客戶提供二只以上的個人產(chǎn)品,把個人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實行“打包營銷”、“捆綁式銷售”,培養(yǎng)和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款余額xx億元,當年新增個人貸款x億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)項目和大客戶強力營銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺和pbms系統(tǒng),發(fā)掘目標客戶,積極開展營銷。全行上下嚴密監(jiān)控大額存款支取,想方設(shè)法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對大額匯款客戶進行積極挽留,盡力將存款留在本行。適時推廣留學貸款、出國資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù),共銷售靈通快線xxxxx萬元,柜面營銷代理保險xxxx萬元,銷售基金及理財產(chǎn)品xxxx萬元。成立貴賓理財中心,設(shè)立代理業(yè)務(wù)專柜和金帳戶專柜,分流小額業(yè)務(wù),開通中高端客戶的綠色通道,對代發(fā)工資戶實行低金額高業(yè)務(wù)量收費,加強離柜服務(wù)考核引導,有效分流小額業(yè)務(wù),提高網(wǎng)點服務(wù)效率。

(二)搶抓資產(chǎn)業(yè)務(wù)深度挖潛,適度均衡增加信貸投放

面對國家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業(yè)競爭進一步加劇給當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展帶來的“困難期”和轉(zhuǎn)型升級的“陣痛期”,及時分析形勢,認真執(zhí)行政策,銀企風雨同舟,和衷共濟,化困難為機遇,牢牢把握經(jīng)營發(fā)展的主動權(quán),貸款增量占四家商業(yè)銀行之首。

1、多渠道搶灘市場份額。年初制訂預(yù)案,積極向省、市分行爭取信貸規(guī)模,到6月底新增信貸規(guī)模已占全市系統(tǒng)規(guī)模的1/4。在貸款投放中采取優(yōu)中選優(yōu),重點投放產(chǎn)業(yè)政策導向明確、發(fā)展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風險小、高附加值的個人客戶貸款。至6月末,全行aa-(含小型aaa、aa級)級以上優(yōu)良客戶貸款余額為xxxxxx萬元(不含資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓xxxxxx萬元),比年初增加xxxxx萬元,占公司類貸款余額的xx%。全行累計拓展各類貸款客戶xx家,新增各類融資xxxxx萬元,其中貸款xxxx萬元,銀票及保函等表外融資xxxxx萬元。同時加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新,拓展信貸渠道,已通過行內(nèi)銀團新增貸款x億元,實施資產(chǎn)證券化xxxx萬元,僅以上兩項實際新增貸款已達xxxxx萬元;還通過票據(jù)形式轉(zhuǎn)化信貸規(guī)模的緊張,票據(jù)融資已增至xx億元。

篇1寫作要點122人覺得有用

寫總結(jié)的時候,得先弄清楚總結(jié)的目標是什么。目標明確了,寫起來才能有的放矢。比如說這半年的工作情況,要搞清楚哪些事做得好,哪些事還有提升空間。像部門里的項目進展,哪些完成了預(yù)期,哪些沒達到效果,這些都是需要理清楚的。

把事情分類整理很重要??梢园压ぷ鞣殖蓭讉€部分,像是市場推廣、產(chǎn)品研發(fā)、團隊建設(shè)之類的。每一部分都列出具體的成果和遇到的問題。像市場推廣這部分,要是做了幾場活動,就該記錄下活動的效果如何,有沒有達到預(yù)期的客戶增長量。如果數(shù)據(jù)能體現(xiàn)那就更好了,這樣能讓領(lǐng)導直觀看到成績。

不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候會忽略一些細節(jié)。比如提到某個項目的進展,只說了結(jié)果,卻忘了提過程中用了什么方法。這就不太好,因為方法也是經(jīng)驗的一部分。就像研發(fā)新產(chǎn)品的過程,用了哪些技術(shù)手段,遇到問題時是怎么解決的,這些都需要詳細寫出來。

寫總結(jié)時還要注意語言表達。有些話可能說得太籠統(tǒng)了,像“工作成效顯著”,這樣的描述就比較空泛。最好能具體點,比如“通過優(yōu)化流程,工作效率提升了百分之二十”。這樣不僅顯得實在,也更容易讓人信服。

有時候?qū)懣偨Y(jié)會陷入一個誤區(qū),就是一味追求華麗的辭藻。其實總結(jié)的重點在于真實反映情況,而不是堆砌漂亮的句子。像“我們的團隊充滿活力,積極向上”,這類話聽起來雖好聽,但缺乏實質(zhì)內(nèi)容。還不如直接說“團隊成員主動承擔任務(wù),按時完成各項指標”。

書寫注意事項:

總結(jié)里還可以適當加入對未來工作的建議。畢竟總結(jié)不只是回顧過去,也是為接下來的工作做準備。比如針對上半年發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進措施。像市場推廣中發(fā)現(xiàn)的客戶反饋滯后問題,就可以建議建立更高效的溝通機制。

司法局2025上半年度法律援助工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2450字

____年度,市委、市政府將法律援助工作列入22件實事之一,全市法律援助機構(gòu)辦理援助案件需達到1200件以上,對此,市、縣(區(qū))司法局和法律援助中心高度重視,

一、整合社會資源,構(gòu)建法援網(wǎng)絡(luò)。____以來,我市在全省率先構(gòu)建縱橫相交的法律援助網(wǎng)絡(luò)體系,到____年10月,在縱向上,以市法律援助中心為龍頭,縣(市)、區(qū)法律援助中心為骨干,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)法律援助工作部為支點、村屯(社區(qū))法律援助聯(lián)絡(luò)員為輔助的四級工作體系已經(jīng)形成。目前,我市包括市法律援助中心在內(nèi)共計11個法律援助中心,法律援助工作站81個,法律援助聯(lián)絡(luò)員756名;在橫向上,與市殘聯(lián)、婦聯(lián)、總工會、老齡委協(xié)作組建的殘疾人、老年人、婦女兒童和下崗職工專項法律援助工作站達到26個,設(shè)立軍人軍屬、未成年人、在押在教人員及農(nóng)民工專項法律援助工作站29個,橫向援助體系基本覆蓋了弱勢人員集中的主要群體。據(jù)此,縱向到達村屯(社區(qū)),橫向涉及各主要弱勢群體,我市法律援助縱橫相交工作網(wǎng)絡(luò)已基本成形。

1、在縱向上規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)法律援助工作站的制度建設(shè),基礎(chǔ)建設(shè)和人員建設(shè)、提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)法律援助工作站的援助能力,確保法律援助深入基層,扶助百姓。

2、在橫向上加大社會法律援助資源的整合力度,提升各專項法律援助工作站的援助能力,保證法律援助對弱勢群體的覆蓋范圍。

3、在整體上強化法律援助網(wǎng)絡(luò)的管理機制,形成綜合優(yōu)勢。強化各法律援助機構(gòu)及人員的管理,以目標管理、監(jiān)督檢查、考核獎懲等措施,提高各機構(gòu)的協(xié)作協(xié)調(diào)能力。同時,進一步發(fā)揮各縣(市)區(qū)法律援助機構(gòu)的協(xié)作機制,并將其延伸至各法律援助工作站。

二、協(xié)調(diào)相關(guān)機構(gòu),營建綜合優(yōu)勢。____我市即成立了由23個機構(gòu)和部門參與的“牡丹江市法律援助工作委員會”,各成員單位較好地履行了職責,公安、檢察、法院、民政、勞動、建設(shè)及工、青、婦、老、殘等部門或社團積極參與、支持法律援助工作,保證和促進了我市法律援助事業(yè)的健康發(fā)展。市法律援助中心分別與市婦聯(lián)、殘聯(lián)、總工會、老齡委及勞動局、建設(shè)局建立了經(jīng)常性的工作協(xié)調(diào)機制,在援助對象確認、協(xié)作程序、信息互通及考核辦法等方面形成了較為完善的制度和辦法,法律援助的綜合運作局面得到基本體現(xiàn)。

三、加大經(jīng)費投入,提高援助能力。目前,我市兩級法律援助經(jīng)費主要來源于政府投入,殘聯(lián)、婦聯(lián)有少量的經(jīng)費補貼,社會資助因法律援助基金管理體制問題在我市(包括我省)尚未進行。就政府法律援助經(jīng)費投入而言,市法律援助中心每年的撥款數(shù)額處于全省平均值之下,每年八萬元的法律援助經(jīng)費不能滿足市法律援助工作的需求,我市援助律師辦案補助費因資金問題尚未執(zhí)行省財政廳和省司法廳的補助標準,在全省處最低標準狀態(tài),從一定意義上挫傷了律師辦理法律援助案件的積極性。同時,經(jīng)費的嚴重不足,致使市法律援助中心基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,硬件設(shè)施落后,影響了我市法律援助工件的發(fā)展步伐。從我市所屬縣(市)、區(qū)的經(jīng)費投入而言,各地經(jīng)費投入不足且極不均衡,城區(qū)和個別縣(市)法律援助經(jīng)費投入極少,甚至無經(jīng)費,嚴重制約了法律援助業(yè)務(wù)的開展和法律援助事業(yè)的發(fā)展。

下一步的工作構(gòu)想和工作重點:

一是加大各級政府的年度預(yù)算資金投入,保證法律援助工作基本需求。市、縣(區(qū))政府應(yīng)將法律援助經(jīng)費納入財政預(yù)算,并根據(jù)法律援助的實際需求確定經(jīng)費數(shù)額并逐年增加,對此,一方面我們將積極爭取,以優(yōu)質(zhì)、高效的工作和良好的業(yè)績爭得政府的重視和支持;另一方面,積極向人大、政協(xié)匯報、求得幫助和支持;

二是專項法律援助經(jīng)費的適時給付,確保重點工作的完成。今年,市委、市政府再次將法律援助工作納入到二十二件“利民工程”之中,1200件法律援助案件數(shù)量需要一定的資金保障、僅市法律援助中心就需要二十六萬元的辦案經(jīng)費,而____年市財政的預(yù)算僅為八萬元,法律援助經(jīng)費嚴重不足。

三是強化宣傳力度,廣開法律援助資金的渠道。對此,一方面我們將與殘聯(lián)、婦聯(lián)等行業(yè)部門協(xié)調(diào)、溝通,爭取其機構(gòu)中的專項資金,補充專項援助所需資金;另一方面,我們將進一步加大宣傳力度,爭得企業(yè)界的支持和贊助,同時積極對上爭取資金。

四是挖掘資源潛能,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。____年,我市在全省率先開展了法律援助志愿者的招募工作,市法律援助中心與牡丹江師范學院、牡丹江大學和博大律師學院協(xié)作,依托其人才優(yōu)勢在教師和學生中招募了100名法律援助志愿者,并直接參與法律援助工作,收效顯著。各縣(市)、區(qū)也依據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況,挖掘本地的法律人才資源,吸納公、檢、法離退休人員和當?shù)氐姆蓪I(yè)人員充實法律援助隊伍,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)法律援助工作站,有效的提高了基層法律援助的能力和水平,促進了和強化了基層法律援助工作的發(fā)展。

五是規(guī)范法律援助志愿者參與法律援助工作行為。制定“法律援助志愿工作細則”和“法律援助志愿者管理辦法”,明確其參與法律援助工作的渠道、程序,充分發(fā)揮法律援助志愿者在咨詢、非訴、調(diào)解及代理方面的積極作用,增強我市法律援助事業(yè)的發(fā)展后勁。

六是進一步擴大法律援助志愿者的招募數(shù)量,充分挖掘社會法律援助人才資源,主要是公、檢、法、司的離、退休人員和法律專業(yè)但目前非政法機關(guān)人員,充實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)法律援助工作站,全面提高法律援助工作站工作質(zhì)量,直接面對援助對象,直接服務(wù)于基層百姓。

七是與我市的大專院校建立起參與法律援助工作的常效機制,以工作目標、日常考核等方法,全面調(diào)動、運用其內(nèi)在法律援助資源,參與法律援助的日常工作和大型活動,增強法律援助的整體實力。

八是召開法律援助工作委員會會議,對各成員單位具體負責人進行調(diào)整和明確,今年8月,我們將組織召開我市法律援助工作委員會例會,明確各成員單位的主管領(lǐng)導、責任部門和具體協(xié)調(diào)人。同時根據(jù)我市法律援助工作發(fā)展的實際情況細化各部門協(xié)調(diào)的辦法和程序。

九是細化成員單位的職責、任務(wù)及相關(guān)的考核辦法,使其規(guī)范化、制度化、責任化和效率化,以保證法律援助工作社會性的最優(yōu)化和最大化。

十是爭得人大、政協(xié)的進一步支持,強化對各成員單位協(xié)調(diào)、監(jiān)督力度。今年我們將向市人大、市政協(xié)定期匯報我市法律援助工作的情況及存在的問題,求得人大和政協(xié)的支持和幫助,促進各成員單位責任義務(wù)的履行。

篇2寫作要點227人覺得有用

司法局____上半年度法律援助工作總結(jié)怎么寫

在撰寫上半年度的工作總結(jié)時,得先明確總結(jié)的目的,這不僅是對過去工作的回顧,更是為接下來的工作做鋪墊。司法局的工作涉及面廣,尤其是法律援助工作,直接關(guān)系到社會公平正義。因此,總結(jié)時應(yīng)從多個角度出發(fā),既要體現(xiàn)工作的成效,也要指出存在的不足。

開始寫總結(jié)前,需要整理好相關(guān)的資料。包括但不限于接案數(shù)量、案件類型分布、服務(wù)對象反饋、參與人員情況等。這些數(shù)據(jù)是總結(jié)的基礎(chǔ),也是后續(xù)分析的重要依據(jù)。比如,在統(tǒng)計接案數(shù)量時,不僅要記錄總數(shù),還要細分到每個月份,看看是否有明顯的波動趨勢。如果發(fā)現(xiàn)某個月份案件量突然增多,就需要深入分析原因,是由于政策調(diào)整還是其他因素導致的。

接著就是撰寫正文部分了。正文應(yīng)該包含幾個關(guān)鍵點:一是基本情況概述,二是主要工作措施及成效,三是遇到的問題及應(yīng)對策略?;厩闆r概述這部分相對簡單,主要是介紹本單位的基本情況以及上半年度的主要工作方向。例如,“我局始終堅持以人民為中心的服務(wù)理念,通過多種途徑擴大法律援助覆蓋面”。

談到工作措施及成效時,可以具體列舉一些實例。比如,為了提升服務(wù)質(zhì)量,我們組織了多次培訓活動,邀請資深律師授課,提高工作人員的專業(yè)水平。這樣的培訓活動不僅提升了團隊的整體素質(zhì),也增強了服務(wù)對象的信任感。另外,還應(yīng)該提到一些具體的成果,如成功辦理了多少起重大疑難案件,幫助多少名經(jīng)濟困難群眾解決了法律問題。

至于遇到的問題及應(yīng)對策略,則需要結(jié)合實際情況進行分析??赡苡行﹩栴}是客觀存在的,比如資源分配不均,這需要從制度層面加以改善。而另一些問題可能是主觀上的,比如部分工作人員缺乏主動服務(wù)意識,這就需要加強思想教育,強化責任擔當。

需要注意的是,在撰寫總結(jié)時,一定要保持語言平實,避免使用過于復雜的詞匯。同時,要注意條理清晰,層次分明。有時候,為了突出重點,可以在某些段落開頭用一句話概括該段的核心內(nèi)容。當然,這也并不是絕對的,具體情況還得視內(nèi)容而定。

書寫注意事項:

寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合圖表來輔助說明。比如,可以用柱狀圖展示不同月份的案件受理情況,用餅圖反映案件類型的占比。這樣不僅能直觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù),也能讓讀者更容易理解。

小編友情提醒:

檢查一遍總結(jié)稿子,看看有沒有遺漏的地方。有時候,匆匆忙忙寫完后,可能會忘記提及一些重要的事項。此外,還要注意格式是否規(guī)范,字體大小、行距等細節(jié)問題也不能忽視。畢竟,一份整潔美觀的總結(jié)更能給人留下良好的印象。

2025年上半年度殘疾人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 700字

____年上半年度,我社區(qū)殘疾人工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,用黨的十七大精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作。認真履行“代表、服務(wù)、管理”的職能,恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻”的職業(yè)道德。在市委、市政府、市殘聯(lián)和街道民政部門的領(lǐng)導下,在社會各界的關(guān)心和支持下,積極地開展工作,盡力為殘疾兄弟、姐妹辦好事、做實事,推進殘疾人事業(yè)的全面發(fā)展。

以下是____年上半年度我社區(qū)殘協(xié)所做的幾項具體工作。

(1)定期對社區(qū)殘疾人進行了走訪服務(wù),共計走訪服務(wù)95人次,電話問詢服務(wù)54人次。

(2)____年上半年度,我社區(qū)共為9名貧困殘疾人辦理了醫(yī)保申請。

(3)2月4日,“春節(jié)”前夕,市政府及市殘聯(lián)等部門走訪了我社區(qū)的貧困殘疾人郭福鎮(zhèn);為他送去了新年的祝福及助殘金。

(4)5月11日,我社區(qū)邀請了4名肢體殘疾人參加了“磐石市帶傳培訓工程暨創(chuàng)辦你的企業(yè)培訓班”。在這次培訓班中參加的學員都學到了不少的知識,為他們今后的自主創(chuàng)業(yè)提供了必要的知識。

(5)5月12日,為慶祝全國第20個助殘日,磐石市肢殘協(xié)會在“磐石市殘疾人康復就業(yè)中心”舉辦了“助殘日趣味文體活動”,來自磐石市內(nèi)4個街區(qū)的近百名殘疾人以及磐石市殘聯(lián)等同志參與了這次活動。這次活動有象棋、跳棋、趣味輪椅賽、臺球、飛鏢等五個競賽項目,主要以簡單、富有趣味性和娛樂性的健身項目為主,榮獲各單項前三名的運動員均有獎品。這也是為了讓體育健身項目進一步向特殊群體延伸,滿足特殊群體對體育健身的需求,同時也是讓殘疾人朋友走出家門,融入社會,感受社會的關(guān)愛。我社區(qū)(阜康社區(qū))有3名肢體殘疾人參加了本次活動。

篇3寫作要點42人覺得有用

在寫殘疾人工作總結(jié)的時候,首先要明確這個總結(jié)的主要目的是反映工作成果和存在的問題。一般說來,這部分內(nèi)容應(yīng)該包括日常服務(wù)開展情況、特殊活動舉辦情況以及遇到的困難。比如,上半年可能組織過幾次職業(yè)技能培訓,幫助了不少殘疾人掌握新技能,這當然是值得驕傲的事情。

提到服務(wù)開展,得具體一點。比如說某月某日開展了就業(yè)指導講座,邀請了專業(yè)老師講解市場趨勢,參與人數(shù)達到了多少名。又比如定期組織康復訓練,通過專業(yè)的設(shè)備和技術(shù),使一些長期臥床的患者逐步恢復行動能力。這些都是需要詳細記錄下來的。

說到困難,難免會涉及資金不足的問題。雖然上級部門撥付了一定的經(jīng)費,但面對日益增長的服務(wù)需求,顯得有些捉襟見肘。特別是在引進先進康復器材方面,資金缺口較大,影響了工作的進一步推進。當然,這也促使我們積極尋求社會捐助,擴大資金來源渠道。

書寫注意事項:

團隊建設(shè)也是不可忽視的一環(huán)。上半年期間,加強了內(nèi)部培訓,提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。不過在人員配置上,仍然存在一定的不平衡現(xiàn)象,部分崗位人手緊張,導致工作壓力增大。為此,計劃下半年增加招聘力度,確保各項工作順利進行。

至于活動舉辦,上半年策劃并執(zhí)行了幾場大型公益活動。其中一場是無障礙環(huán)境體驗日,吸引了眾多市民參與,反響熱烈?;顒又性O(shè)置了互動環(huán)節(jié),讓大家親身體驗殘疾人的生活狀態(tài),增強公眾對這一群體的理解和支持。類似的活動還有助于營造良好的社會氛圍。

在總結(jié)過程中,還應(yīng)該對數(shù)據(jù)進行整理分析。比如統(tǒng)計有多少名殘疾人接受了職業(yè)培訓,其中成功就業(yè)的比例是多少。這樣的數(shù)據(jù)不僅能夠直觀展示工作成效,也為后續(xù)制定政策提供了參考依據(jù)。同時,也要對比去年同期的數(shù)據(jù),看看哪些方面有所進步,哪些地方還需要改進。

小編友情提醒:

關(guān)于總結(jié)的格式,建議采用簡潔明了的方式。開頭簡要概述總體情況,中間分條列出具體的工作內(nèi)容和成果,結(jié)尾處點出存在的問題及改進方向。這樣既能全面反映工作全貌,又便于領(lǐng)導審閱和決策。

縣人大機關(guān)半年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1500字

____上半年,縣人大機關(guān)黨建工作在縣人大常委會黨組和縣直機關(guān)工委的領(lǐng)導和具體指導下,以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,全面貫徹省委、市委人大工作會議精神,扎實推進機關(guān)黨的建設(shè),有效地增強了人大機關(guān)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為完成縣委和縣人大常委會提出的各項工作任務(wù)提供了強有力的政治、思想和組織保證?,F(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:

一、加強學習教育,切實增強機關(guān)黨員的整體素質(zhì)。文書文秘網(wǎng)版權(quán)所有

今年以來,我們繼續(xù)按照創(chuàng)建“學習型”機關(guān)的要求,認真組織廣大黨員學理論、學業(yè)務(wù)、學法律,并做到經(jīng)常化、制度化。堅持年初訂計劃,月度有安排,并根據(jù)常委會議題安排和不同時期的工作重點適時調(diào)整學習內(nèi)容。不斷創(chuàng)新學習方法,逐步規(guī)范組織專題學習、邀請專家講課、開展法制講座、組織參觀考察等多種形式,切實增強學習實效。通過開展扎實的學習教育活動,有效地提高了黨組織和黨員隊伍的整體素質(zhì)。

一是突出《黨章》和黨內(nèi)條規(guī)的學習,有效地增強了廣大黨員的黨性意識。我們組織全體黨員認真學習黨的xx屆四中、五中全會精神和《黨章》,為了深化學習效果,邀請縣委黨校的老師為黨員作了題為《學習黨章、貫徹黨章》的輔導。在學好《黨章》的同時,還組織組織學習了《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《黨員權(quán)利保障條例》和《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》。通過學習,使大家對黨員的權(quán)利和義務(wù)有了更為清楚的認識,為更好地貫徹執(zhí)行《黨章》,切實加強黨的思想、作風建設(shè),提高黨員干部拒腐防變和抵御風險的能力,起到了較好的推動作用。

二是突出人民代表大會制度知識的學習,有效地增強了廣大黨員的法律意識。今年是縣鄉(xiāng)兩級人大同步換屆選舉年,為了使換屆選舉工作依法有序推進,我們在人大機關(guān)開展了“人民代表大會制度學習月”活動。重點學習了《憲a法》、《代表法》、《選舉法》、《地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法》和人大制度知識,使廣大黨員更加深刻的認識了人民代表大會制度的性質(zhì)和特點,更加堅定了依法維護和落實人民代表大會制度的責任意識,自覺做到依法辦事,依法履行職責。

三是突出相關(guān)法律法規(guī)的學習,有效地增強了人大監(jiān)督的針對性和實效性。監(jiān)督“一府兩院”的工作,監(jiān)督憲法和法律在本行政區(qū)域內(nèi)得到有效貫徹落實是人大常委會的重要職責,人大機關(guān)黨建工作要為縣委中心工作和人大常委會的工作服務(wù)。我們結(jié)合常委會議題安排,突出監(jiān)督重點,組織專題講座和相關(guān)法律研讀,使法律學習與執(zhí)法檢查、視察活動有機結(jié)合,提高了學習實效。如年初常委會安排聽取政府關(guān)于農(nóng)村剩余勞動力和殯葬改革工作的報告,根據(jù)常委會黨組的要求,我們組織學習了《勞動法》、《殯葬管理條例》和中央、省委關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有關(guān)文件。5月份人大常委會聽取城區(qū)飲用水資源保護利用情況的報告,我們及時組織學習了《水法》、《水污染防治法》、《環(huán)境保護法》等法律法規(guī)。7月份,根據(jù)人大常委會議題安排,組織學習了《中小企業(yè)促進法》。通過組織有針對性的法律法規(guī)學習,提高了人大常委會的審議質(zhì)量,增強了人大監(jiān)督的實效,樹立了人大的形象。

四是深入開展廉政教育和樹立正確的榮辱觀教育,有效地增強了黨員的廉潔自律意識。我們組織黨員觀看反腐__教育專題片,認真學習蔣志剛等廉潔從政典型的先進事跡,深入開展樹立正確的社會主義榮辱觀教育和世界觀、人生觀、價值觀教育。時時提醒黨員干部要知榮明恥,“慎欲、慎權(quán)、慎獨、慎微”,做到“自律、自省、自警、自勵”,識大體、顧大局、講正氣、比貢獻。使全體黨員不斷強化廉政意識和自律意識,自覺加強自我約束,防微杜漸,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,樹立良好的風范。

篇4寫作要點107人覺得有用

縣人大機關(guān)半年度工作總結(jié)怎么寫,這事其實挺講究技巧的。既然是總結(jié),就得先把這段時間的工作情況摸清楚,不能糊里糊涂就寫個東西交差。比如,上半年開了幾次會,議題是什么,討論了哪些重要事項,這些問題都要弄明白。還有就是視察調(diào)研的情況,有沒有發(fā)現(xiàn)什么新情況新問題,這些問題又是怎么解決的,這些都需要記下來。

平時工作的時候,大家可能都會隨手記點筆記,這個時候就要把這些零散的信息整理一下。整理的時候要注意分類,把同類的事情放在一起,這樣看起來會比較清晰。像是代表建議辦理的情況,就可以單獨列出來,看看有哪些建議已經(jīng)落實了,哪些還在推進中,這樣的分類能讓整個工作脈絡(luò)更明了。

寫總結(jié)的時候,不能光寫流水賬,得有點深度??梢越Y(jié)合一些具體的數(shù)據(jù)來分析工作成效。比如,今年上半年人大代表提出的建議數(shù)量比去年增加了多少,辦結(jié)率提高了多少個百分點,這些數(shù)字能直觀反映工作成果。不過,寫的時候也不能只盯著數(shù)字,還得結(jié)合實際情況去談,不然就成了冷冰冰的數(shù)據(jù)堆砌。

有時候,領(lǐng)導交代的任務(wù)可能沒完全按計劃完成,這時候就不能藏著掖著,得如實反映。比如某項調(diào)研因為種種原因延期了,那就要說清楚原因,是客觀條件限制還是主觀努力不夠,這樣的坦誠反而顯得真實。當然,寫這部分的時候語氣要平和,不要顯得太消極,畢竟總結(jié)的目的還是為了改進工作嘛。

總結(jié)里頭最好能提一提工作中遇到的一些困難和挑戰(zhàn)。比如,有些基層單位對人大工作的理解還不夠深入,導致配合力度不夠大,這個問題怎么解決的,采取了哪些措施,這些都可以寫進去。這樣做不僅能讓上級了解實際情況,還能為下一步工作打下基礎(chǔ)。

書寫注意事項:

總結(jié)里頭可以適當提一提個人體會,但別太多,畢竟這是單位的整體工作回顧。如果寫得太個人化,就容易跑題。比如,某位同事在代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)過程中出了不少力,他的做法值得借鑒,就可以簡略提一下,但不能長篇大論地寫他個人的事跡。

辦公室半年度工作總結(jié)例文怎么寫【篇5】 2750字

____年上半年,對照年初制定的工作目標,在各位主席的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持配合下,辦公室緊緊圍繞機關(guān)中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,始終踐行“做好領(lǐng)導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制,較好地完成了各項工作?,F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下:

一、上半年主要工作狀況

1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件按照領(lǐng)導的批示向各主席、部室傳閱,基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領(lǐng)導反映,并按領(lǐng)導指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。

2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù),所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務(wù)意識,充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用,做到以服務(wù)為主,保障辦公的需要。一是加強車輛管理,保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認[由*整理]

真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我單位公務(wù)用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我單位公務(wù)用車及時維修,工作中駕駛員用心配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導同意,私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購行為,加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內(nèi)部控制著手,進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照采購相關(guān)規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規(guī)范細致的原則,認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作,保證各類信息準確、及時報送,沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯。

3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要,及時起草有關(guān)文件、領(lǐng)導講話和匯報等文字材料,保證我單位各項工作順利進行。在起草過程中,抓格式,保證規(guī)范性;抓資料,保證可行性;抓程序,保證合理性;抓速度,持續(xù)時效性。上半年,共計起草《遷安市總工會關(guān)于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領(lǐng)導干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料20余份,近5萬字,印發(fā)文件34份,黨建、精神禮貌文件8份。加強檔

案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、____度文書檔案的分類整理及立卷工作,目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括:永久4件、長期79件、短期7件。

4、做好會務(wù)和接待。半年來,辦公室為機關(guān)及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次),接待上級領(lǐng)導以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導參觀、考察、交流、學習8次。透過周到的服務(wù),展示了遷安工會的良好形象,有效地促進了機關(guān)各項工作的有序開展,發(fā)揮了領(lǐng)導助手和部室配角的職能作用。

5、做好老干部工作。辦公室對機關(guān)離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心”的服務(wù)理念,及時了解他們的生活狀況,為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時,立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上,使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志,并按時寄送到手,使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3 1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作,并為他們辦理了老年活動證,為他們的學習、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

6、做好黨建精神禮貌工作。半年來,辦公室在搞好本職工作的同時作好黨支部的參謀和助手,按照上級黨組織要求,向機關(guān)黨委提交工作計劃和階段工作安排,將機關(guān)黨委各項工作安排

及時地、有條不紊地開展起來。一是起草了遷安市總工會____年機關(guān)黨建工作要點,建立“五好”黨組織活動實施方案,攻堅克難抓落實實施方案,爭創(chuàng)禮貌單位、爭當禮貌使者實施方案等10個文件。二是按機關(guān)黨委工作安排認真有序組織了黨員發(fā)展工作和入黨用心分子、培養(yǎng)對象、預(yù)備黨員的培訓教育工作。三是精心組織實施了“黨旗在一線、黨員當先鋒”主題實踐活動?;顒訉嵤┮詠?,成效明顯,對推進機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量起到了很好的促進作用。四是按照機關(guān)黨委的部署,組織廣大黨員以交納“特殊黨費”的形式支援抗震救災(zāi)工作,支部22名黨員共交納捐款3000余元。五是嚴格黨費管理。按照中組部《關(guān)于中國*黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》(中組發(fā)[20xx]3號)的要求,對機關(guān)黨員黨費標準進行了調(diào)整,并按時足額上解。六是按要求用心開展“三日一網(wǎng)”活動,按要求完成了黨員基本信息的調(diào)查統(tǒng)計,編制了遷安市總工會黨員實名制號碼登記,并建立了黨員數(shù)據(jù)庫。

二、工作中存在的問題及下一步工作打算

1、存在的問題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進一步密切,創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱,宣傳不到位。

2、下步工作打算。上半年,辦公室在相關(guān)工作方面加強了規(guī)范管理并理順了工作關(guān)系,下半年我們在持續(xù)良好工作狀態(tài)的

同時,著重從以下幾個方面入手,不斷改善和提高,以求取得更好的工作成績。

1、刻苦學習,努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,就要增強學習的緊迫感和自覺性,構(gòu)成學理論、學科學、學業(yè)務(wù)的風氣。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學習入手,努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,更好地為領(lǐng)導服好務(wù),為各部室服好務(wù)。

2、爭做機關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨,努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人,真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦,該答復的事及時答復。三是改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、*讓”,即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯清茶解渴,一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯在我手中發(fā)生,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài),堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感,持續(xù)優(yōu)良的工作作風,開拓進取,任勞任怨,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。

3、做好后勤服務(wù),保證機關(guān)各項工作正常運行。加強對機

關(guān)各種辦公用品的科學規(guī)范管理,加大對辦公用品使用的控制力度,嚴格使用程序,努力打造節(jié)約型部室。

篇5寫作要點91人覺得有用

辦公室半年度工作總結(jié)怎么寫,這事說復雜也復雜,說簡單也簡單。要是想寫得靠譜,就得先把這段時間的工作梳理清楚,別上來就抓瞎。比如,你得想想這段時間都干了什么,成績有哪些,遇到的問題又是什么,這些問題是怎么解決的。

頭一步,就是要把工作分成幾個部分來看。像是部門里的主要任務(wù),是不是都按時完成了?那些臨時增加的任務(wù),處理得怎么樣了?還有就是團隊合作的情況,大家配合得好不好。如果有些事情沒完成,得分析原因,是因為資源不足,還是計劃出了偏差。這部分內(nèi)容最好能有具體例子,這樣看起來更有說服力。

接下來,就得談?wù)劤煽兞恕3煽?,可不是說寫個“取得了不錯的成績”就行的,得拿出具體的數(shù)字和成果來。比如銷售額增長了多少,客戶滿意度提升了幾個百分點,或者是項目提前完成了多少天。這些具體的指標能讓領(lǐng)導覺得你的總結(jié)不是空話。

至于問題,也不能藏著掖著。要是工作中出現(xiàn)了失誤,得坦白說出來,不然領(lǐng)導會覺得你不誠實。不過,光說問題不行,還得講清楚這些問題是怎么被發(fā)現(xiàn)的,又是怎么解決的。要是問題還沒完全解決,那得提出下一步的計劃,讓領(lǐng)導知道你有應(yīng)對的辦法。

寫總結(jié)的時候,用詞得講究點。別一開口就用一些大而空的詞,什么“重大突破”之類的,除非你真的有實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)支持。而且,寫的時候要注意語氣,別太自夸,也別太謙虛。該肯定的地方得肯定,該改進的地方得誠懇地提出來。

有時候,寫總結(jié)的時候會碰到一些小麻煩。比如,有些事記不太清了,這時候就得靠平時養(yǎng)成的好習慣,把重要的事情都記錄下來。要是實在想不起來,也可以找同事幫忙回憶一下。另外,寫的時候可能會有點混亂,不知道從哪里開始寫比較好,這時候不妨先列個大綱,把要寫的內(nèi)容大致理一遍。

還有一個需要注意的地方,就是寫總結(jié)的時候,千萬別忽略細節(jié)。比如,某項工作的負責人是誰,用了哪些方法,最后的效果如何,這些細節(jié)都能讓你的總結(jié)顯得更加真實可信。要是把細節(jié)給省略了,領(lǐng)導可能就會覺得你的總結(jié)不夠認真。

酒店個人上半年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1500字

緊張與忙碌的____即將過去,回顧這一年的工作,有許多收獲與體會,客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領(lǐng)導的信任,讓我有幸擔任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。

為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作,很有必要將本年的工作進行總結(jié),下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié):

在今年的工作中本人嚴格按照部門經(jīng)理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先:

1、在衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行查房制度,詳細記錄檢查結(jié)果,做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制,提高員工工作熱情和工作實效。

規(guī)范各項操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。

2、物品管理與成本控制方面:控制物資、開源節(jié)流,做好物品回收,強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設(shè)立易耗品臺帳,控制成本費用。

3、設(shè)備設(shè)施方面:由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng),提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。

4、培訓方面:制定月培訓計劃,落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規(guī)定,如查房時間、工作量,衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。

5、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務(wù)無小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理,按部門制度處理,決不手軟;關(guān)愛員工,把員工當成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。

明年的工作計劃分為以下幾大點:

一、配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標,做好管理工作。

二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對話等,結(jié)合實際工作給員工進行培訓并考核。

三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。

四、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度,確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。

五、利用休息時間努力學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

通過日常的工作,發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足:

1、房間衛(wèi)生有待進一步提高

2、崗位的服務(wù)用語有待進一步加強。

3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊,需進一步加強。

4、樓層布草管理比較混亂。

5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理

針對以上的不足,本人的整改方案:1繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作,強化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識.。2、加強管理人員的隊伍建設(shè)工作,對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度,優(yōu)勝劣汰。3、加強布草監(jiān)管力度,實行實名保管制度,每月進行盤點,對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責任人。5、加強與pa的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,另由于pa機器過大,對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費,所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關(guān)培訓。

以上是本人對部門工作的總結(jié)與計劃,部門的不足與改進。綜上所述,我堅信在酒店領(lǐng)導以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我部全體員工會共同努力,聯(lián)手齊心,共同為酒店的201*年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。

總之,作為客房部的主管,我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作,為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓水平,質(zhì)檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質(zhì),配合酒店實施品牌建設(shè)工作而奉獻自己的力量!

篇6寫作要點254人覺得有用

寫酒店個人上半年工作總結(jié)的時候,得先搞清楚總結(jié)是什么。簡單來說,就是把自己這段時間的工作情況梳理一遍,看看做了哪些事,效果怎么樣,有哪些不足的地方需要改進。當然,這不是簡單地羅列事情,而是要有點深度,能反映出你的專業(yè)水平。

開頭這部分,你可以先大概介紹一下自己的工作范圍,比如說你是負責前臺接待的,那就說說自己主要負責的事情,像客人入住登記、退房手續(xù)之類的。這部分不用太復雜,簡潔明了就行。記得把一些關(guān)鍵點拎出來,像是每天接待多少客人,處理了多少投訴之類的。

接著,就可以談?wù)劸唧w的工作成果了。這部分要結(jié)合具體的例子,比如某個時間段內(nèi),通過優(yōu)化服務(wù)流程,提升了客人的滿意度,或者是在某次活動中取得了不錯的反響。這里要注意的是,別光顧著夸自己,也要提一下遇到的問題,比如有些客人抱怨房間設(shè)施不夠完善,或者是服務(wù)響應(yīng)速度慢了點。這不僅顯得真實,還能為后面的改進措施做鋪墊。

說到改進措施,這可是重頭戲。你可以從幾個方面入手,一個是針對前面提到的問題,提出具體的解決辦法,比如加強員工培訓,提高服務(wù)水平;另一個是針對未來的工作計劃,比如想引入新的管理系統(tǒng),提升工作效率。這些措施要有針對性,不能泛泛而談,最好能跟公司的目標結(jié)合起來。

在寫總結(jié)的時候,可能有些人會把重點放在數(shù)字上,覺得數(shù)據(jù)越多越能體現(xiàn)成績。其實不然,有時候文字描述比一堆數(shù)字更有說服力。比如,你可以用一些生動的例子來展示團隊合作的重要性,或者用一個感人的故事來展現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提升。

寫總結(jié)的時候,千萬別忘了檢查一下格式。雖然格式不是最重要的,但如果太亂,會讓別人看得很費勁。段落之間留點空隙,字體大小一致,這些都是基本的要求。要是有條件的話,還可以找同事幫忙看看,有時候旁觀者清,他們能發(fā)現(xiàn)你沒注意到的小問題。

有時候?qū)懼鴮懼赡軙霈F(xiàn)一些小疏忽,比如漏掉了重要的事情,或者把日期寫錯了。這類小問題其實很常見,只要認真一點就能避免。另外,寫總結(jié)的時候,最好能保持一種客觀的態(tài)度,既不要過分謙虛,也不要吹得太離譜。畢竟,總結(jié)的目的不是炫耀,而是為了更好地提升自己。

小編友情提醒:

寫總結(jié)的時候,可能會花不少時間。這很正常,畢竟要把過去的工作梳理清楚可不是件容易的事。不過,只要用心去做,相信最后出來的結(jié)果一定會讓自己滿意的。

半年度工作總結(jié)精選怎么寫(精選6篇)

寫總結(jié)的時候,得先弄清楚總結(jié)的目標是什么。目標明確了,寫起來才能有的放矢。比如說這半年的工作情況,要搞清楚哪些事做得好,哪些事還有提升空間。像部門里的項目進展,哪些完成了預(yù)期,哪些沒達到效果,這些都是需要理清楚的。把事情分類整理很重要。可以把工作分成幾個部分,像是市場推
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