個人半年度工作總結怎么寫怎么寫 【篇1】1500字
個人半年度工作總結怎么寫
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
一、加強業(yè)務培訓,提高自身素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
篇1寫作要點69人覺得有用
寫個人半年度總結的時候,關鍵是要把這段時間的工作情況梳理清楚,重點在于條理清晰,內容具體。先從整體回顧開始,把這段時間的主要工作列出來,不要遺漏任何重要的部分。比如這個項目完成了,那個任務達成了,還有那些臨時性的安排也都得提一下。
接著就該深入到每個項目的細節(jié)了,尤其是那些比較重要的工作,要把完成的過程描述得詳細些。這里有個小技巧,就是用數(shù)字說話,比如完成了多少個目標,解決了多少個問題,這樣能讓別人對你工作的成果有直觀的感受。不過有時候在描述過程中可能會出現(xiàn)一些小疏漏,比如說把某個時間點記錯了,這其實很正常,只要不影響整體表達就行。
書寫注意事項:
對于工作中遇到的問題也要提一提,特別是那些比較棘手的情況,是怎么克服的,用了什么方法,這些都能體現(xiàn)一個人的能力。當然,寫這部分的時候可能會不小心把某些細節(jié)搞混,比如把某個解決方案的時間節(jié)點弄錯了,但只要大方向沒錯就好。
還有一點很重要,就是要對自己的表現(xiàn)做一個客觀評價。可以想想自己在這半年里有哪些進步,哪些地方還可以改進。寫這部分的時候可能會有點糾結,不知道該怎么平衡表揚自己的程度,有時候可能會顯得稍微有點自夸,但這沒關系,重要的是實事求是。
最后別忘了附上一些相關的數(shù)據(jù)或者圖表,這樣能讓總結看起來更加專業(yè)。不過有時候在整理這些資料的時候可能會漏掉一些必要的信息,導致內容看起來不完整,這時候就需要仔細檢查一遍,確保沒有遺漏。
個人半年度工作總結范例怎么寫【篇2】 1100字
個人半年度工作總結范例
回顧這半年來的工作,我在公司領導的帶領下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下,嚴格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況進行總結。
一、____年上半年完成的主要工作
1、完成設計院的移交,收集設計院所有設計資料提供于設計院,正式開展與設計院的各項工作,將設計工作推向正常流程。
2、樓根據(jù)公司要求調整成戶型及樓位確認,與設計院確認各方案,提交設計院開始進入施工圖設計,前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調整出圖。
3、協(xié)助招標小組進行樓勘察單位招標,完成樓勘察工作,將勘查報告提供設計院進行開挖圖設計、出圖。參與樓支護單位招標、支護方案的審查。樓試樁圖出圖。
4、與設計院溝通、去現(xiàn)場查看棟樓,與設計院專業(yè)人員交流設計意見,完成生活水泵房、消防泵房出圖,樓配電室出圖。
5、組織樓樁基施工圖交底答疑,將答疑結果提供設計院,出正式答疑紀要。很好的完成與部、部、部、部等部門的緊密配合工作。
6、樓綠化景觀設計完成出圖,并去現(xiàn)場指導解決施工技術問題。小區(qū)景觀路網(wǎng)平面方案,小區(qū)綠化方案完成。
7、戶型方案完成,與設計院確認出圖時間,施工圖設計工作步入正軌。總體規(guī)劃重新調整,配合部一直繼續(xù)進行總平規(guī)劃調整。
8、認真審核施工圖,嚴格從公司角度出發(fā),提出經(jīng)濟合理的設計方案,且尊重各方意見,及時發(fā)現(xiàn)問題并與設計單位溝通解決
9、樓施工圖設計完成,小區(qū)鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。
10、完成總工辦的日常性工作,收集、整理總工辦的資料、文件,為部門領導提供各方面的資料、文件支持。
二、存在的不足及改進措施
1、溝通能力還應加強,沒有充分利用資源。在工作的過程中,由于對其它專業(yè)不太熟悉,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動性。
2、專業(yè)面狹窄,作為一名甲方土建工程師,應該是一專多能的,這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中,加強其他專業(yè)的學習,從而提高自己的業(yè)務、技術水平。
3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強,在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作的預見性,盡量不出問題,當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
三、下半年的工作展望
現(xiàn)樓,已進入正式施工階段,接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下,切實可行的完成自己的工作,更加努力,更求進步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的人,爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。
篇2寫作要點135人覺得有用
寫總結的時候,很多人會糾結于如何下手。其實總結的關鍵在于梳理自己的工作思路,把做過的事情條理化。開頭部分最好先列出主要的工作內容,這樣能讓讀者快速抓住重點。比如這段時間參與了幾個重要項目,每個項目的背景、目標、成果都要簡明扼要地寫出來。
在描述具體工作時,盡量用數(shù)字說話。比如說完成了一項任務,花了多長時間,投入了多少人力物力,最終達到了什么效果。這樣的表達比單純的敘述更有說服力。不過有時候人容易忘記一些細節(jié),寫的時候可能得翻翻之前的記錄,不然很容易遺漏掉重要的環(huán)節(jié)。
接下來就是分析問題的部分。工作中難免會遇到各種挑戰(zhàn),這時候要把問題的根源找出來,看看是流程上的問題,還是資源分配不合理造成的。針對這些問題,提出改進措施就顯得尤為重要。這里需要注意的是,提出的建議要切實可行,不能太籠統(tǒng)。
還有一個容易被忽略的地方,就是對團隊合作的評價。如果工作中涉及到和其他部門的合作,就要說清楚協(xié)作的過程,大家是如何分工配合的。如果合作順暢,記得表揚一下同事;要是出了點小狀況,也別急著指責,而是反思下是不是溝通上出了問題。
寫總結的時候,適當?shù)囊脭?shù)據(jù)能增強可信度。比如某個指標提高了多少個百分點,銷售額增加了多少錢之類的。但要注意數(shù)據(jù)的真實性,不能為了好看而編造數(shù)字。有時候因為趕時間,可能會草草了事,結果寫出來的總結既沒深度也沒亮點。
小編友情提醒:
總結寫完后最好能放一放,過幾天再拿出來看看。這樣有助于發(fā)現(xiàn)一些當時沒注意到的問題,比如邏輯不通順的地方或是措辭不當?shù)那闆r。修改的時候也要注意保持原意不變,改動太大反而會失去真實性。
個人半年度工作總結及下半年計劃怎么寫【篇3】 1200字
轉眼以到了七月,在這半年來的時間里,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求的同時,安時完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,雖然取得了一些成績,但也存在疏忽不足之處?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、工作情況:
1、能遵守公司規(guī)章,認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務。
2、能充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學、所想,踏踏實實工作。
3、能認真對待工作,工作作風比較嚴謹,團結同事,互幫互學。
4、能不斷拓展自己的知識面,在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài),做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因,從而對癥下藥,客觀地找到解決問題的方法。
6、工作作風踏實,有時經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問題
gis系統(tǒng)其實需要細心細心更細心,耐心耐心更耐心,其實,我是屬于不太細心的人,但是我會用我的耐心去做好它,盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯,但做好gis系統(tǒng)資料的同時也需要下面工程隊和項目組的配合,同時也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料,能卻保準確率,以避免文本做了又做,錯了又錯,改了又改的情況,把第一手資料做到準確化,明確化,清淅化,不至于為了一張草圖出現(xiàn)n個不明確問題,圖紙要準確,資料也要準確,以避免資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間,資料室本來人手就少,在這樣浪費時間,那么,一個文本需要幾天呢?因為草圖不夠準確和清淅化,cad很難做到一筆到位,于此同時工作量和材料也是算了又算,到了gis系統(tǒng)更是漏洞百出,什么版面和系統(tǒng)對不起來,什么桿路與系統(tǒng)不符,什么和什么又是錯誤百出,這樣一來,gis系統(tǒng)無法正確錄入,時間浪費,資料嚴重出現(xiàn)偏差這樣的問題不是一次二次而是經(jīng)常,所以,這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合,以達到精確,安時的完成各項任務,在此也需要各領導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力!
三、不斷改進
在這半年的時間里對gis系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握,但同時,卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯誤,如在求速的同時卻把仔細認真放在了背后,以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問題甚至小錯誤,在此甚感內疚,所以,我想下半年,在做好本職工作的同時,更要細心仔細的去完成,各項任務,以達到求速的同時保質保量的完成.同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習。
人并不是完全十全十美的,我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會在枯燥的工作來點music。
對以上幾點自身所存在的問題,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進。力爭做到一名全面合格的員工而努力.
以上為個人____上半年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時還沒有。
篇3寫作要點64人覺得有用
寫總結的時候,最重要的就是把事情說清楚,把成績講明白,把問題找出來,這樣上級領導才能知道你的工作情況。比如,上半年的工作重點是什么,完成了哪些任務,這些都是需要詳細描述的。可以用具體的數(shù)字來說明,比如完成項目數(shù)量、解決的問題個數(shù)之類的具體數(shù)據(jù)。
在寫成績的時候,要注意客觀公正,既不能夸大其詞,也不能輕描淡寫??梢越Y合一些具體的事例來證明自己的成果。如果有一些特別突出的成績,比如獲得什么獎項,或者受到客戶的表揚,這些都是很好的加分項。不過有時候寫總結的時候,可能會忘記記錄一些重要的細節(jié),這就需要平時養(yǎng)成做筆記的習慣,隨時記錄工作中的亮點和遇到的問題。
說到問題,那就得實事求是地反映出來。上半年工作中遇到了哪些困難,是怎么克服的,還有哪些地方做得不夠好,這些都是需要認真反思的。有時候可能因為時間緊任務重,有些事情沒有處理得很完美,這時候就要坦誠地承認,并且提出改進的辦法。比如,團隊協(xié)作過程中可能存在溝通不暢的情況,那么就可以建議加強定期會議,確保信息流通無阻。
對于下半年的計劃,那就要結合實際情況來制定目標了。可以參考上半年的經(jīng)驗教訓,設定更加合理的目標。比如,上半年可能在客戶滿意度方面有所欠缺,那么下半年就可以把提升客戶滿意度作為重點工作之一。同時,也要考慮到資源的限制,比如人力、物力的支持情況。有時候,由于對某些環(huán)節(jié)缺乏深入了解,可能會導致計劃顯得不太可行,這就需要多跟同事交流,集思廣益。
書寫注意事項:
寫總結的時候,語言要簡潔明了,避免啰嗦。有時候為了表達一個意思,可能會繞很多彎子,其實直截了當?shù)卣f出來反而更好。當然,偶爾也會出現(xiàn)一些不太恰當?shù)谋硎觯@都是正常的,只要不影響整體的理解就行。比如,有時候會不小心把“提高效率”寫成“提升效率”,雖然兩個詞的意思差不多,但還是要盡量避免這樣的小問題。
配送員個人半年度總結怎么寫【篇4】 600字
來到xxxx公司營運部工作已有三個多月?,F(xiàn)將工作情況作如下簡要匯報。
三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務。
上半年我主要負責xx報刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求迅速和準確的解決和匯報,工作中點點滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。飲料水的銷量在原有的基礎上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進貨,解決了2-002亭老賬未結清的問題。
上半年有個別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳列,不打開pos機進行銷售,送貨不及時,貨品不全,庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時,也把陳列和開啟pos機銷售的任務完成好。和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨情況下,馬上通過電話和qq群通知營運部同事,從而減少工作中的失誤,降低對公司和經(jīng)營戶的損失。
在下半年的工作中加強對報亭和自身的管理 ,在服務態(tài)度上要有所加強,遇事要有換位思考的能力,使經(jīng)營戶對公司有充分的認識和接受度,更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持,達到及時要貨及時到貨的原則,各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題,希望公司達到人性化管理,夏季對經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點預防中暑之類的藥品。
以上是我個人任職營運部工作以來的小結,也是我個人____上半年工作總結 ,不足之處,請領導指正。
篇4寫作要點167人覺得有用
寫總結,說起來簡單,真動筆的時候卻容易掉坑。比如有些配送員可能覺得總結就是記流水賬,把干過的活兒一件件羅列出來就完事了,其實不然。寫總結得有點講究,不能光堆砌事實,還得有條理,讓看的人能一眼明白你這段時間到底做了啥、做得怎么樣。
開頭怎么寫?
很多人喜歡上來就直接寫工作量,數(shù)字一串接一串,什么送了多少單,跑了多少公里,這當然重要,但不能全靠這些數(shù)字撐場面??梢陨晕c背景,比如說最近業(yè)務量猛增,大家壓力都挺大之類的,這樣能給后面的內容鋪墊一下。不過這里有個小問題,有些人可能會直接跳過背景描述,直接進入正題,這就容易顯得突兀。
接著就是重點部分了,具體的工作情況得好好梳理。比如遇到過哪些困難,又是怎么解決的。像我認識的一個老配送員,他以前總是被客戶投訴送貨慢,后來他就琢磨出個法子,把路線規(guī)劃得更精細,還跟同事交流經(jīng)驗,結果效率提高了不少。講這類事情的時候,最好能把細節(jié)描述清楚,這樣才顯得真實可信。但要注意,有時候描述細節(jié)時可能會因為太想表達清楚,反而啰嗦得讓人抓不住重點。
寫總結的時候別忘了提提自己的成長。像是學到了什么新技能,或者改進了哪些工作習慣。就說我自己,剛開始做配送那會兒,總覺得時間緊任務重,后來慢慢發(fā)現(xiàn)合理分配時間很重要。不過有時候寫著寫著就會不小心把“技能”寫成“技巧”,雖然意思差不多,但仔細看的話還是能看出差別。
結尾怎么寫?
不用特意強調什么,只要把整個總結收尾就好。可以簡單回顧下這段時間的整體表現(xiàn),順便展望下未來。比如覺得自己還需要在哪方面繼續(xù)努力,或者對公司的運營有什么建議。但這里有個需要注意的地方,有些人在寫建議的時候可能會過于籠統(tǒng),比如說“希望公司能給我們提供更多支持”,這樣的話就顯得不夠具體。
房地產(chǎn)行業(yè)個人半年度總結怎么寫【篇5】 3900字
房地產(chǎn)行業(yè)個人半年度總結
時光飛逝,轉眼間,上半年已經(jīng)過去了,經(jīng)過這半年的工作,為此作以下工作總結,也為下半年的工作能更順利的展開。
實踐活動中提升行政效能,創(chuàng)新推進項目建設和房產(chǎn)營銷等工作,全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢,順利完成了“雙過半”目標任務?,F(xiàn)將20__年上半年工作總結和下半年工作打算的報告如下。
一、20__年上半年工作總結
(一)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。全縣房地產(chǎn)固定投資完成___億元,同比增長26.54%;商品房銷售面積106.68萬平方米,同比增長34.14%;新引進和裕歐景、陽光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個房地產(chǎn)項目,到位縣外資金___億元,同比增長17.58%。
(二)公租房項目建設有力有效。20__年312套公租房續(xù)建項目主體封頂,目前正進行項目總平施工和配套設施建設,預計年底竣工;20__年100套公租房續(xù)建項目,預計20__年6月底竣工;20__年新建118套公租房項目正有序推進、正常建設。共發(fā)放廉租房租賃補貼149戶(其中新增3戶),發(fā)放租賃補貼___萬元,完成全年目標任務的99.3%。
(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進。20__年計劃啟動第一批5個項目的改造工作。現(xiàn)已啟動的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目(包括趙鎮(zhèn)愛國巷、團結巷和五星巷棚戶區(qū)3個區(qū)域),總占地面積24.95畝,拆遷戶數(shù)308戶,總拆遷面積12095平方米,計劃投資___萬元。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶,完成全年目標任務43%,預計全年能夠完成308戶,完成目標任務154%。
(四)城市營銷力爭突破。上半年,通過異地巡展、營銷活動、媒體推廣以及借勢節(jié)慶開展營銷活動等,有效提升了我縣的知名度和美譽度。開展了“金堂首屆迎春燈會”、“教育金堂、財富金堂”走進西昌、“情系中江客戶聯(lián)誼會”、“成都品牌房產(chǎn)走進青?!钡戎黝}營銷活動;借勢油菜花節(jié)、菌博會、鐵人三項賽等節(jié)慶賽事活動,加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點,在華西都市報、成都商報等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境、旅游資源和交通優(yōu)勢;借助成都電視臺《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進行了宣傳;利用金堂電視臺、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺,持續(xù)推廣城市形象。
(五)市場監(jiān)管和項目促建并舉并進。把嚴格市場監(jiān)管與優(yōu)質政務服務統(tǒng)籌起來。大力推行商品房銷售現(xiàn)場公示系統(tǒng),提高開機率;積極探索商品房預售資金監(jiān)管新方式;加強專項執(zhí)法檢查,重點對開發(fā)企業(yè)商品房預售資金、銷售現(xiàn)場、合同備案、促銷廣告等進行嚴格監(jiān)管,對成阿新城項目違規(guī)售房實施了行政處罰,對責令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國際、華地財富廣場等項目作出關閉項目網(wǎng)簽的處理。同時,加大對開發(fā)企業(yè)的政務服務力度,提高政務服務質量和水平,組織、協(xié)調召開房地產(chǎn)聯(lián)席會議4次,到房地產(chǎn)項目現(xiàn)場解決問題6次,協(xié)調解決了金山國際、恒合時代城、鷺洲城邦、潤利鑫項目、維羅納等項目的用電、用水、阻工、市政道路建設等影響項目建設和銷售問題,并協(xié)助鷺洲城邦、華爾茲、勝業(yè)望園、希望未來城、恒合時代城等項目辦理報規(guī)報建手續(xù)。
(六)物業(yè)管理進一步規(guī)范。新增物業(yè)管理區(qū)域11個,面積65萬平方米。推動62個100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設,其中9個農(nóng)集區(qū)聘用了6個物管公司進行物業(yè)服務。積極會同相關部門,探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長效工作機制,充分調動物業(yè)管理各類參與主體的積極性。上半年,調處華泰小區(qū)、森林小區(qū)、金沙小區(qū)等糾紛35起,回復涉及物管的信訪件55個,按時辦結率達100%。
(七)產(chǎn)權產(chǎn)籍管理逐步完善。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定,共辦理產(chǎn)權證登記10551件,歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件,轉移登記4459件,抵押登記4075件,其他登記1498件。同時,房屋信息查詢利用制度進一步完善,有效防止房屋信息泄露,確保房屋信息使用安全。
(八)確保全縣房屋住用安全。重點開展了學校、幼兒園、醫(yī)院、電影 院、市場等公共場所房屋住用安全檢查。對全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進行了專項檢查。完成鐵人三項賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時建筑物安全檢查任務。對全縣城鄉(xiāng)居民用房進行安全檢查,發(fā)出整改通知書84份,并督促整改到位,無房屋安全事故發(fā)生。
(九)扎實開展群眾路線教育實踐活動。嚴格按照縣委總體部署,結合我局工作實際,采用“找準兩個載體、抓好三個結合、堅持四個走訪、著力五個解決”的活動方式,扎實推進群眾路線教育實踐活動。把群眾路線教育實踐活動與黨風廉政建設和正風肅紀工作有機結合,扎實開展第一階段工作,廣泛征求意見,查找問題,建立臺賬,實行問題管理,著力提升隊伍素質能力和行政效能,打造政治堅定、業(yè)務精良、作風過硬的房管干部隊伍。深入開展“走基層”、“五進”等活動,做好了聯(lián)系服務群眾、企業(yè)和對口幫扶等工作。
二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因
(一)房產(chǎn)市場執(zhí)法力度不夠。部分銷售項目現(xiàn)場公示系統(tǒng)未按時開機,公布信息不及時,存在有誤導消費者的現(xiàn)象;預售資金監(jiān)管不夠嚴格。主要原因是:側重于強調政務服務,市場執(zhí)法失之于軟;預售資金監(jiān)管部門協(xié)調性、聯(lián)動性不足,合力不夠。
(二)項目促建任務落實較慢。對于房地產(chǎn)項目促建確定的任務,相關職能部門在推進過程中,主動服務意識較差,配合解決問題力度不夠,甚至落不到實處。特別是項目協(xié)調用地、用電和設施配套等方面落實較慢。主要原因是:部門本位意識較重,服務意識較差,有安排無督促,有任務缺落實。
(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進度較慢,項目資金缺口大。主要原因是:搬遷群眾對搬遷補償和安置期望值過高影響搬遷進度,改造地塊商業(yè)開發(fā)價值小。
(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,物業(yè)小區(qū)不斷增多,居民維權意識增強,加之個別物業(yè)服務企業(yè)行為不規(guī)范,導致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是:物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作,除屬地管理外,涉及行業(yè)主管部門較多,部門之間的協(xié)調聯(lián)動不足,一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。
(五)城市營銷創(chuàng)新不足。城市營銷與相關部門聯(lián)動不夠,營銷方法和手段上貼近市場、貼近對象方面還不夠,針對西北地區(qū)市場的團購仍未實現(xiàn)實質性突破。主要原因是:在營銷方法和手段上不夠大膽,接地氣不夠。
三、下一步工作打算
下半年工作中,我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,按照“穩(wěn)中快進、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展、全域開放”的工作基調,爭當“四個標兵”,奮力完成全年各項目標任務。
(一)千方百計確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加大房地產(chǎn)項目招商力度,積極引進知名房企提高項目打造的質量和水平,進一步推動城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項目連片發(fā)展,提高宜居水平,推進我縣房地產(chǎn)業(yè)轉型升級。加強房地產(chǎn)市場形勢研判,穩(wěn)定企業(yè)和購房者預期,盡力緩解經(jīng)濟波動引起的下行壓力,確保全年目標任務順利完成。
(二)有序推進住房保障工程建設。在把好工程質量、專項資金和建設過程安全“三關”的前提下,加快工程進度,確保完成20__年300套公租房項目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項目建設。通過在具體操作中設定不同的收入、住房申請條件、采用市場定價、租補分離、梯度保障的方式,實現(xiàn)廉租房與公租房并軌運行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調為申請公租房,有效解決保障房類型單一、“只進不出”等問題。
(三)加大棚戶區(qū)改造力度。進一步完善全縣棚戶區(qū)改造項目計劃,深入研究項目實施的穩(wěn)定風險和可行性,加大項目資金爭取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進地區(qū)的經(jīng)驗和有益做法,結合我縣實際,進一步完善和出臺優(yōu)惠政策,調動群眾參與改造的積極性,切實改善棚戶區(qū)群眾居住條件。20__年7月上旬,在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目已啟動區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎上,加快推進模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,確保全年改造任務的順利完成。
(四)深入推進城市營銷。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式,謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作。重點以優(yōu)惠促銷、資源團購為切入點,突破新疆、西藏、青海在內的西北市場的團購渠道,實現(xiàn)城市營銷效果的化。通過在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展,進一步鞏固市場;積極籌備。
(五)加強房產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機制,推動建設、工商、稅務、城 管、銀監(jiān)等部門聯(lián)動,清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設、商品房銷售、中介服務機構的違規(guī)違法行為,嚴查各種違法違規(guī)行為,規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務流程,重點加強預售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管,確保我縣房產(chǎn)市場有序運行。同時,建立健全物業(yè)管理長效機制。充分落實縣級部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責任,通過以獎代罰的方式,激勵各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責任的有效落實;制定物業(yè)企業(yè)準入機制,嚴格物業(yè)企業(yè)資質備案及合同備案制,實現(xiàn)退出備案率達100%。
(六)加強項目促建服務。以推動部門聯(lián)動落實促建工作任務為目標,以解決企業(yè)實際困難、促進房地產(chǎn)項目加快建設為重點,進一步提升政務服務質量,積極協(xié)調各部門落實解決房地產(chǎn)項目在籌備、建設、銷售、交房、辦 證過程中存在的問題和困難,推進項目加快建設。同時,加強尚緣國際、成阿新城、水城學府等問題項目的穩(wěn)定風險管控,積極協(xié)調、會同相關部門解決項目遺留問題,切實降低維穩(wěn)壓力和行政風險。
(七)高標準開展群眾路線教育實踐活動。嚴格按照全縣統(tǒng)一要求,不打折扣,不搞變通,認真落實第二階段和第三階段各項具體工作,把黨風廉政建設和正風肅紀工作作為群眾路線教育實踐活動的重要內容。緊密結合房管工作實際,進一步用好“三視三問”群眾工作法,建立健全群眾訴求解決機制,實行臺賬管理、問題管理,大力解決密切關系群眾切身利益的問題、聯(lián)系服務群眾“最后一公里”的問題等,著力建設一支為民務實清廉的房管干部隊伍。
篇5寫作要點159人覺得有用
房地產(chǎn)行業(yè)的個人半年度總結,說起來也挺重要的。這半年來,市場情況復雜多變,從銷售到項目跟進,每一步都需要細致處理。想寫好這樣的總結,得先把這段時間的工作梳理清楚,哪些做得不錯,哪些還有待提高,都要心中有數(shù)。
回顧這半年,印象最深的就是幾個大型項目的推進。記得有一個項目,前期溝通特別繁瑣,客戶的需求變化頻繁,導致方案調整了好幾次。當時壓力挺大的,但最后總算按時完成了交付。其實回頭想想,如果當時能提前預判客戶需求的變化,或許就不會那么被動了。不過當時沒太在意,總覺得只要按部就班就行,結果后面費了不少精力。
書寫注意事項:
團隊協(xié)作也是關鍵點。每次項目啟動前,都會召開內部會議,明確分工。這個過程中,我發(fā)現(xiàn)有些同事對細節(jié)的關注度不夠,比如合同條款的審核,偶爾會漏掉一些重要信息。這種情況雖然不多,但一旦發(fā)生就會帶來麻煩。所以后來我就主動提醒大家仔細檢查,還特意整理了一份清單,讓大家對照著核對,效果還不錯。
除了工作上的事,還得關注行業(yè)動態(tài)。這半年里,政策變動頻繁,尤其是貸款利率調整后,客戶的購房意愿明顯受到?jīng)_擊。我們及時調整了營銷策略,加大線上推廣力度,效果比預期要好。不過說實話,剛開始的時候,我對線上渠道的理解還不夠深入,很多方法都是邊做邊學。有一次搞活動,因為廣告文案寫得不夠吸引人,點擊率一直不高,后來請教了幾位資深同事,才找到問題所在。
至于總結的具體格式,我覺得沒必要死板地套用什么模板。開頭簡要概述一下總體情況就好,中間部分可以分塊寫,比如項目進展、團隊合作、市場分析之類的。最后,提一提接下來的努力方向,比如提升專業(yè)技能、加強客戶關系維護之類的內容。不過千萬不能寫得太籠統(tǒng),得結合實際情況來。
寫總結的時候,最好能用具體的數(shù)據(jù)說話。比如銷售額的增長比例、客戶滿意度調查的結果,這些都能增加總結的說服力。我以前寫總結的時候,總是覺得數(shù)據(jù)不太重要,后來才發(fā)現(xiàn),沒有數(shù)據(jù)支撐的總結顯得空洞無力。當然,如果手頭沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù),也可以通過估算大致給出一個范圍,畢竟這樣能讓領導看到你的用心。
還有一個小技巧,就是多用對比的方法。比如跟去年同期相比,今年的業(yè)績提升了多少個百分點;或者跟同行相比,我們在某些方面的優(yōu)勢在哪里。這樣不僅能突出亮點,還能找出差距,為后續(xù)改進提供依據(jù)。
網(wǎng)絡工程師個人半年度工作總結怎么寫【篇6】 1250字
緊張而有序的半年又要過去了,忙碌的半年里,在公司領導及各同事的幫助下,我有序開展工作進度。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人工作總結如下:
一、計算機管理工作內容如下:
工作內容:工作中包括工廠官方網(wǎng)站維護,網(wǎng)站文章和圖片實時更新。工廠廠內計算機硬件的維護及管理,保證工廠廠計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作。對工廠廠內部員工上網(wǎng)流量監(jiān)管,對各個部門上網(wǎng)ip分配管理。工廠廠計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,及工廠廠資源共享設置等。
二、計算機硬件維護及系統(tǒng)與軟件維護
工廠廠電腦共有110臺,日常維護的基本為100臺。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障,硬件故障及電腦周邊設備如打印機和路由器等。很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
硬件故障維護相對復雜一些,由于部分電腦使用年限過長導致電子元件老化,引起電腦反應慢,頻繁死機,數(shù)據(jù)丟失,出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護。
三、計算機病毒的防范與網(wǎng)絡維護情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,工廠廠的每臺機器都安裝了360安全衛(wèi)士和金山毒霸殺毒軟件,并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。工廠廠機器中毒情況較為嚴重的主要有一次,財務部機器出現(xiàn)大面積office宏病毒中毒情況,主要涉財務部及相關部門的機器,中毒后office宏病毒會將該機器的excel數(shù)據(jù)篡改或丟失數(shù)據(jù),并且電腦中office宏病毒會隨著u盤傳播,導致病毒擴散到各個部門電腦。
解決的方法:網(wǎng)絡編輯工作總結1、先將電腦重要文件資料備份到移動硬盤,以防在維護中丟失資料。
1、下載office宏病毒專殺軟件,對財務部及相關部門電腦進行全面殺毒。
2、安裝360電腦衛(wèi)士和金山毒霸,對電腦維護及電腦病毒的防護 。
3、升級office辦公軟件,防止病毒再次病發(fā)。
4、減少電腦之間互相使用u盤,盡量使用電子郵件工作(電子郵箱具備殺毒功能)。
四、工作中存在的不足:
1、工廠廠計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為復雜管理不夠到位。
2、工廠廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足,維護管理中仍存在問題。
五、工作計劃:
1、緊緊圍繞工廠廠工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
2、對公司內部局域網(wǎng)進一步維護和管理,如:ip細致維護。
3、對每天公司員工上網(wǎng)流量進行監(jiān)控,并做好每天流量記錄。
4、做好每一天工作記錄,對經(jīng)常出現(xiàn)問題進行關注。
5、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。
篇6寫作要點199人覺得有用
網(wǎng)絡工程師個人半年度工作總結怎么寫
網(wǎng)絡工程師的工作總結,重點在于技術層面的梳理和經(jīng)驗積累。這份總結不僅是對過去工作的回顧,也是對未來規(guī)劃的鋪墊。一開始得把這段時間內完成的主要任務羅列出來,像項目名稱、參與人員、具體負責的部分等,這些都得交代清楚,這樣能讓上級領導對你的工作有個直觀了解。
記得要特別注意那些關鍵性的技術環(huán)節(jié)。比如說某個系統(tǒng)部署過程中遇到的問題,你是怎么解決的,用了哪些工具或者方法。這里可以稍微詳細一些,尤其是那些比較復雜的部分,畢竟這能體現(xiàn)你的專業(yè)能力。當然,如果有些問題當時沒處理好,后來又怎么補救的,這部分也得提一提,不然顯得自己太完美了反而不真實。
還有就是日常運維這塊,設備運行狀況怎么樣,有沒有突發(fā)故障,故障發(fā)生頻率高不高,這些問題都得說清楚。要是有優(yōu)化措施的話,也要寫進去,比如通過調整配置文件提升了多少效率之類的具體數(shù)據(jù)。不過,有時候寫的時候可能會漏掉一些細節(jié),像某次檢查時忘了記錄某些參數(shù),導致后續(xù)分析時有點麻煩,這種小疏忽是難免的。
書寫注意事項:
團隊協(xié)作也很重要。在這段時間里,你跟同事之間有沒有合作完成過什么大項目?過程中遇到分歧怎么解決的?這些都是值得分享的經(jīng)驗。還有就是跨部門溝通的情況,比如說跟產(chǎn)品經(jīng)理對接需求時,雙方的理解是不是一致,如果不一致又是怎么協(xié)調的,這類事情往往能反映出一個人的溝通能力和應變能力。
除了技術上的東西,個人成長也不能忽視。這段時間里有沒有學習到新的技能,比如掌握了某種編程語言或者熟悉了新型設備的操作流程。這些東西雖然不是直接的技術成果,但對于個人職業(yè)發(fā)展來說意義重大。有時候寫的時候可能會把學到的知識點記混,比如把某種算法的名字寫錯了,但這并不影響整體表達的意思。
小編友情提醒:
關于未來規(guī)劃這部分,可以簡單談談接下來的目標。是想深入研究某個領域,還是希望拓寬自己的知識面,都可以寫進去。不過有時候寫的時候可能會有點模糊,比如目標定得太寬泛,像“提高技術水平”這樣的表述就顯得不夠具體,但只要大致方向明確就行。