貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫（精選8篇）

書寫經(jīng)驗(yàn)22人覺得有用

寫貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)，得先把這份工作的核心任務(wù)搞清楚。這工作，就是圍繞著客戶的開發(fā)、訂單的跟進(jìn)、合同的簽訂這些事來的。比如每天上班第一件事，就得看看昨天聯(lián)系的客戶有沒有新反饋，要是有需求的話，就得趕緊處理掉，別拖到后面成了爛攤子。再比如合同這塊兒，不僅要自己看明白條款，還得跟法務(wù)那邊核對(duì)一下，確保沒什么漏洞，不然到時(shí)候出了問題，自己也兜不住。

貨物流轉(zhuǎn)的情況也要盯緊。從下單到發(fā)貨再到收貨，每個(gè)環(huán)節(jié)都得心里有數(shù)。有時(shí)候客戶會(huì)問進(jìn)度，這時(shí)候你就得迅速回答，不能含糊其辭，不然人家會(huì)覺得你不專業(yè)。另外，供應(yīng)商那邊也不能忽視，他們的供貨速度、產(chǎn)品質(zhì)量直接影響到我們這邊的工作效率。所以平時(shí)得多溝通，保持良好的合作關(guān)系。

不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些特殊情況，比如說客戶臨時(shí)變更了要求，或者貨物出了點(diǎn)小狀況，這個(gè)時(shí)候就需要隨機(jī)應(yīng)變了。比如上次有個(gè)客戶說他們倉庫滿了，沒法接收貨物，當(dāng)時(shí)我就趕緊聯(lián)系運(yùn)輸公司改派別的地方，還主動(dòng)承擔(dān)了一部分額外費(fèi)用，最后總算順利解決了。這類事情多了去了，處理起來既要靈活，又要考慮到公司的利益。

除了具體的事務(wù)之外，還得注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。貿(mào)易業(yè)務(wù)不是一個(gè)人的事，需要跟銷售、財(cái)務(wù)甚至技術(shù)部門都有交集。每次開完會(huì)，我都會(huì)把會(huì)議要點(diǎn)整理一下，發(fā)給相關(guān)人員，這樣大家都能清楚下一步該做什么。不過有時(shí)候郵件寫得太急，可能會(huì)漏掉幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，這就得靠后續(xù)補(bǔ)充說明了。

書寫注意事項(xiàng)：

業(yè)績(jī)指標(biāo)也是繞不開的話題。每個(gè)月都有銷售額的任務(wù)，完成得好不好直接影響?yīng)劷?。為了達(dá)成目標(biāo)，平時(shí)得不斷挖掘潛在客戶，參加行業(yè)展會(huì)什么的都是好辦法。不過話說回來，有時(shí)候?yàn)榱四孟乱粋€(gè)大單子，可能需要投入不少時(shí)間和精力，但這都是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展嘛。

書寫經(jīng)驗(yàn)32人覺得有用

寫國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)專員的崗位職責(zé)，得結(jié)合具體工作環(huán)境和公司需求，不能太泛泛而談。這類崗位主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，跟單員的工作也要兼顧，像是安排生產(chǎn)計(jì)劃、跟進(jìn)貨物運(yùn)輸這些都要操心。還有就是合同條款的審核，這很重要，要確保符合國(guó)際慣例和法律法規(guī)。

有時(shí)候公司在拓展海外市場(chǎng)時(shí)，需要業(yè)務(wù)專員熟悉各國(guó)的貿(mào)易政策，這可不是光靠書本知識(shí)就行的，得經(jīng)常跟同行交流，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。報(bào)價(jià)單的制作也是日常工作之一，得把成本核算清楚，價(jià)格既不能太高也不能太低，既要保證利潤(rùn)空間又要考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。

在處理文件方面，業(yè)務(wù)專員得特別細(xì)致，商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單這些都不能出錯(cuò)，稍有不慎就可能影響到后續(xù)流程。跟工廠溝通的時(shí)候，得明確交期，有時(shí)候工廠那邊排產(chǎn)緊張，就得想辦法協(xié)調(diào)資源，保證按時(shí)交貨。

跟客戶保持良好關(guān)系也很關(guān)鍵，電話溝通、郵件往來都是必備技能。要是遇到客戶投訴，那更得冷靜應(yīng)對(duì)，及時(shí)反饋給相關(guān)部門處理，不能讓問題拖著不管。有時(shí)候客戶提出一些特殊要求，比如包裝樣式或者運(yùn)輸方式，也需要靈活調(diào)整方案。

有些時(shí)候業(yè)務(wù)員還要參加展會(huì)，這就得提前準(zhǔn)備好宣傳資料，包括產(chǎn)品手冊(cè)、樣品展示什么的。展會(huì)期間要主動(dòng)出擊，跟潛在客戶建立聯(lián)系，回來后還得整理好資料，歸檔保存。不過這個(gè)過程中，偶爾會(huì)出現(xiàn)忘記帶某些重要文件的情況，雖然不至于影響大局，但確實(shí)挺讓人懊惱的。

書寫經(jīng)驗(yàn)83人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容搞清楚。國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理，主要就是負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)易這塊的事。比如說聯(lián)系國(guó)外客戶，談合作條件什么的，這都得干。還有訂單處理也不能落下，從頭到尾盯著，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都不出岔子。跟工廠那邊溝通也挺關(guān)鍵，貨的質(zhì)量、交期都要把控好。

有時(shí)候得跑展會(huì)，去了解市場(chǎng)行情，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在搞什么新花樣?；貋砗筮€得整理資料，給公司提建議，怎么改進(jìn)產(chǎn)品或者調(diào)整策略。財(cái)務(wù)方面的活兒也逃不掉，比如核對(duì)單據(jù)、結(jié)算貨款，這些都得操心。要是遇到糾紛什么的，還得想辦法解決，維護(hù)公司的利益。

平時(shí)還要帶新人，把自己知道的經(jīng)驗(yàn)教給他們，讓他們盡快上手。團(tuán)隊(duì)管理也是重要的一部分，得協(xié)調(diào)好大家的工作，讓大家勁往一處使。當(dāng)然，老板交代的任務(wù)肯定得完成，不管多難，都得想辦法搞定。

不過有時(shí)候會(huì)遇到些小麻煩，像是客戶突然變卦，或者物流出了問題。這時(shí)候就得冷靜下來分析情況，找到解決方案。要是自己實(shí)在搞不定，可能就需要向上級(jí)匯報(bào)，尋求支持。不過有時(shí)候忙起來，可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，比如忘了確認(rèn)某個(gè)文件是否已經(jīng)發(fā)送，這種事情偶爾會(huì)發(fā)生。

其實(shí)寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最重要的是把具體的工作內(nèi)容羅列出來，但也不能太死板，得留點(diǎn)靈活的空間。畢竟工作中總會(huì)遇到各種突發(fā)狀況，不能全都寫得那么明確。要是覺得寫得不夠全面，還可以隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容進(jìn)去。

書寫經(jīng)驗(yàn)51人覺得有用

貿(mào)易業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)怎么寫，這個(gè)問題其實(shí)挺復(fù)雜的。每個(gè)公司的情況都不一樣，所以職責(zé)描述也不能一概而論。不過，要想寫好這份職責(zé)，得從實(shí)際工作出發(fā)，把日常工作中的關(guān)鍵點(diǎn)都涵蓋進(jìn)去。

比如，這個(gè)崗位可能需要負(fù)責(zé)訂單的跟蹤，從下單到交貨整個(gè)流程都要盯著。這包括跟供應(yīng)商確認(rèn)交期，確保原材料按時(shí)到位，還得時(shí)不時(shí)催催進(jìn)度。有時(shí)候，客戶那邊也會(huì)有各種要求變更，比如數(shù)量、規(guī)格什么的，這就得及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，把信息傳達(dá)到位。這部分內(nèi)容可以寫得具體些，比如“處理客戶的臨時(shí)需求，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃并反饋給相關(guān)部門”。

書寫注意事項(xiàng)：

財(cái)務(wù)方面也得兼顧一下，像是核對(duì)發(fā)票金額是否正確，付款條件有沒有搞錯(cuò)之類的。這部分職責(zé)可以寫成“核對(duì)采購訂單與發(fā)票的一致性，確保付款流程無誤”。當(dāng)然了，要是公司規(guī)模大一點(diǎn)，可能還會(huì)涉及到一些數(shù)據(jù)分析的工作，比如統(tǒng)計(jì)每月的發(fā)貨量，看看有沒有異常波動(dòng)，這部分就可以寫成“定期匯總銷售數(shù)據(jù)，分析訂單完成情況”。

不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些細(xì)節(jié)。比如，有些同事可能會(huì)忘記提到文件管理這部分內(nèi)容。其實(shí)跟單員得妥善保管合同、訂單、發(fā)貨單這些重要文件，方便后續(xù)查詢。如果寫得不完整，可能會(huì)導(dǎo)致后期查找資料費(fèi)勁。這部分可以補(bǔ)充一句，“建立完整的文件檔案，便于日后查閱”。

還有就是溝通這塊兒，既要跟內(nèi)部團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系，也要跟外部客戶保持順暢交流。要是寫得籠統(tǒng)了，就顯得不那么實(shí)在。比如可以這么寫，“通過郵件或電話與客戶保持日常聯(lián)絡(luò)，解答其關(guān)于訂單狀態(tài)的疑問”。這樣既明確了職責(zé)范圍，也讓?shí)徫幻枋隹雌饋砀唧w。

書寫經(jīng)驗(yàn)68人覺得有用

在寫貿(mào)易業(yè)務(wù)開發(fā)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況來寫。這類崗位主要負(fù)責(zé)的就是跟客戶打交道，包括尋找潛在客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系，這當(dāng)中少不了需要了解市場(chǎng)需求，這樣才能更好地推薦產(chǎn)品。有時(shí)候可能還需要參與一些商務(wù)談判，確保合同條款能夠符合雙方的利益。

說到具體的工作內(nèi)容，每天都要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，通過各種渠道去搜集信息，比如參加展會(huì)、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。找到合適的客戶后，要能快速對(duì)接，了解他們的需求，然后制定相應(yīng)的銷售策略。這期間可能還會(huì)涉及到報(bào)價(jià)單的制作，以及后續(xù)的訂單跟進(jìn)，確保貨物按時(shí)交付。

書寫注意事項(xiàng)：

這個(gè)崗位還涉及到一些行政工作，像是整理客戶檔案，記錄每次溝通的情況，這些都很重要。有時(shí)候?yàn)榱藸?zhēng)取到一個(gè)大客戶，可能得花很多時(shí)間去拜訪，甚至做一些客情維護(hù)的工作，比如送個(gè)小禮物什么的。當(dāng)然，做這些事情的時(shí)候，得注意成本控制，不能太隨意。

還有就是，作為業(yè)務(wù)開發(fā)人員，得有一定的抗壓能力，因?yàn)闃I(yè)績(jī)壓力總是有的。如果遇到棘手的問題，比如客戶投訴或者產(chǎn)品質(zhì)量問題，這時(shí)候就需要冷靜處理了。有時(shí)候可能需要跟內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，比如跟生產(chǎn)部門溝通調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，或者是跟物流部門確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間。

有時(shí)候也會(huì)碰到一些突發(fā)狀況，比如說客戶的付款延遲，這時(shí)候就得及時(shí)跟進(jìn)，必要時(shí)還得向上級(jí)匯報(bào)情況。在這個(gè)過程中，可能會(huì)因?yàn)檎Z言表達(dá)不到位，導(dǎo)致溝通不暢，這就需要多練習(xí)，提升自己的溝通技巧。畢竟，外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及的東西挺復(fù)雜的，語言障礙有時(shí)候會(huì)成為一大挑戰(zhàn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)86人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底是做什么的。比如商務(wù)貿(mào)易國(guó)際業(yè)務(wù)這一塊兒，它涉及到的東西就挺多，從合同簽訂到市場(chǎng)調(diào)研，再到客戶維護(hù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都得考慮到。具體來說，合同這塊兒，不僅要會(huì)看條款，還得知道怎么去談判，這需要對(duì)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則特別熟悉。要是對(duì)那些wto規(guī)則、關(guān)稅壁壘什么的不太了解，那做起事情來就會(huì)有點(diǎn)吃力。

市場(chǎng)調(diào)研這部分也挺關(guān)鍵的，得經(jīng)常關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，看看哪個(gè)國(guó)家的需求大不大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況怎么樣。如果只靠拍腦袋做決定，那風(fēng)險(xiǎn)就太大了。還有就是客戶維護(hù)，跟客戶打交道的時(shí)候，態(tài)度很重要，說話得誠(chéng)懇，不能糊弄人。有時(shí)候一個(gè)不小心，說錯(cuò)了話，可能就把生意給搞砸了。

再說到具體的執(zhí)行層面，每天都要處理好多文件，像報(bào)價(jià)單、訂單確認(rèn)書之類的，這些都得仔細(xì)核對(duì)，一個(gè)小數(shù)字出錯(cuò)，整個(gè)賬目都會(huì)亂套。而且，郵件往來也是日常工作的一部分，郵件里頭得寫清楚每一步流程，要是含含糊糊的，對(duì)方可能就會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。

還有就是財(cái)務(wù)方面的對(duì)接，每一筆資金流動(dòng)都需要記錄在案，這不僅是為了公司好，也是為了自己省麻煩。有時(shí)候可能會(huì)遇到匯率波動(dòng)大的情況，這時(shí)候就得提前做好準(zhǔn)備，不然損失可不小。另外，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很重要，大家得互相配合，一個(gè)人掉鏈子的話，整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度都會(huì)受影響。

不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些棘手的問題，比如突然有個(gè)大客戶臨時(shí)取消訂單，這個(gè)時(shí)候就得趕緊想辦法補(bǔ)救，聯(lián)系別的客戶或者調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。當(dāng)然，這些都是經(jīng)驗(yàn)積累的過程，剛開始做的時(shí)候難免會(huì)有點(diǎn)手忙腳亂，但慢慢就能找到感覺了。

書寫經(jīng)驗(yàn)81人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去想，不能隨便套模板。比如說貿(mào)易出口業(yè)務(wù)這一塊，肯定得跟單子走，從接單開始到交貨結(jié)束，中間涉及很多環(huán)節(jié)。像客戶那邊的需求對(duì)接，合同條款的審核，還有報(bào)關(guān)手續(xù)的辦理，這些都是日常要干的事。

有的時(shí)候，你得盯著貨物的生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)交貨，這事挺關(guān)鍵的。要是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，耽誤了發(fā)貨時(shí)間，客戶那邊可能就會(huì)不滿意。還有，出口這塊兒，得熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，不然很容易踩雷，像出口許可證之類的文件，缺一不可。

有時(shí)候訂單多了，就得合理安排物流運(yùn)輸，選擇合適的船期或者航班，這個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)和判斷力。有些客戶會(huì)特別關(guān)心貨物的包裝情況，所以包裝檢查也是必不可少的一步。不過有時(shí)候忙起來，容易忽略一些細(xì)節(jié)，比如忘記核對(duì)發(fā)票上的金額，這就麻煩了，可能影響后續(xù)結(jié)算。

書寫注意事項(xiàng)：

跟財(cái)務(wù)那邊也得保持聯(lián)系，出口退稅的事情需要及時(shí)跟進(jìn)，不然會(huì)影響公司的資金周轉(zhuǎn)。有時(shí)候客戶的郵件可能來得很急，回復(fù)慢了就可能導(dǎo)致訂單流失，所以得養(yǎng)成隨時(shí)查看郵件的習(xí)慣。當(dāng)然，跟工廠那邊的溝通也很重要，生產(chǎn)過程中遇到問題要及時(shí)解決，不能拖著不管。

書寫經(jīng)驗(yàn)97人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位具體是干什么的。國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)助理，說白了就是幫著跑腿、協(xié)調(diào)什么的。比如，負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，這可是個(gè)技術(shù)活兒，既要懂禮貌又要會(huì)溝通技巧。有時(shí)候客戶問的問題可能特別復(fù)雜，這時(shí)候就得仔細(xì)琢磨，不能隨便應(yīng)付過去。

還要幫忙處理合同文件之類的，這事看起來簡(jiǎn)單，其實(shí)挺麻煩的。合同上的條款得一條條核對(duì)清楚，稍不留神就可能出錯(cuò)。而且，文件格式也得符合公司的要求，不然領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)皺眉頭。另外，有時(shí)候要跟財(cái)務(wù)那邊對(duì)接，確保付款流程不出岔子，這中間涉及不少細(xì)節(jié)，馬虎不得。

有時(shí)候，公司可能會(huì)接到一些緊急訂單，這就需要迅速響應(yīng)，協(xié)調(diào)倉庫發(fā)貨什么的。要是碰到節(jié)假日，還得提前做好安排，確保貨物能按時(shí)送到客戶手里。有時(shí)候，客戶臨時(shí)改主意，想換貨或者退一部分貨，這個(gè)時(shí)候就需要耐心解釋政策，同時(shí)快速找到解決方案。

還有一些雜七雜八的事，比如整理會(huì)議記錄，給同事發(fā)通知，這些都屬于日常工作范疇。不過，有些時(shí)候?qū)戉]件可能會(huì)忘記抄送重要部門，這種情況發(fā)生過好幾次了，雖然不是每次都出大問題，但總覺得有點(diǎn)不妥。還有一次，因?yàn)闀r(shí)間緊，忘了確認(rèn)某個(gè)數(shù)字是否準(zhǔn)確，結(jié)果導(dǎo)致后續(xù)工作有點(diǎn)被動(dòng)。