【第1篇】業(yè)務(wù)跟單崗位工作職責(zé)怎么寫(xiě)1000字
職責(zé)一:業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單，跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。
4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨。
6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。
職責(zé)二:業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
1、尋找客戶:通過(guò)各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
2、設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開(kāi)發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
3、傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
4、推銷(xiāo)產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
5、提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。
6、收集信息:收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。
7、分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
職責(zé)三:業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。
2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。
3.接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén)。
4.掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。
5.做好售后服務(wù)。
職責(zé)四:業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
一、客戶訂單，按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。
二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。
四、及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門(mén)。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(jì)番禺統(tǒng)計(jì)、和保存。客戶報(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。
六、負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。
七、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取客戶訂單。
九、按顧客滿意度測(cè)量程序?qū)蛻魸M意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。
十、及時(shí)完成番禺營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。
職責(zé)五:業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
1、進(jìn)行有效的客戶溝通，對(duì)客戶來(lái)電、來(lái)函、傳真做詳細(xì)記錄，并及時(shí)反饋;耐心解答客戶的有關(guān)詢問(wèn)，隨時(shí)了解客戶的變化，以保證及時(shí)滿足客戶要求，從而保持客戶的忠誠(chéng)度。
2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產(chǎn)品銷(xiāo)售合同。
3、迅速而準(zhǔn)確地錄入定的那，為合同的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行，及時(shí)反映相關(guān)情況。
5、擬寫(xiě)送貨單，通知成品倉(cāng)庫(kù)按時(shí)發(fā)貨。
6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7、上級(jí)交辦的其他工作。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)16人覺(jué)得有用
業(yè)務(wù)跟單崗位的工作職責(zé)該怎么寫(xiě)？其實(shí)得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求來(lái)寫(xiě)。比如，開(kāi)頭可以提一下這個(gè)崗位的主要任務(wù)，比如說(shuō)負(fù)責(zé)整個(gè)訂單從接收到交付的全過(guò)程跟蹤，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能順利推進(jìn)。這中間就需要和銷(xiāo)售部門(mén)保持緊密聯(lián)系，了解客戶的需求變化，及時(shí)調(diào)整跟進(jìn)策略。
再比如，日常工作里肯定少不了處理一些具體的文件資料，像是合同啊、訂單明細(xì)表之類(lèi)的。這部分內(nèi)容就得多留意細(xì)節(jié)了，因?yàn)橐坏┠硞€(gè)數(shù)字填錯(cuò)了，后續(xù)可能就會(huì)引發(fā)一系列麻煩。所以，寫(xiě)的時(shí)候就得強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確性，不僅要核對(duì)好每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，還得保證所有的簽字蓋章都齊全到位。有時(shí)候還會(huì)遇到突發(fā)狀況，像供應(yīng)商臨時(shí)供貨不足什么的，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，想辦法協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題。
還有就是溝通這塊兒特別重要，既要跟內(nèi)部同事對(duì)接清楚，又要對(duì)外部客戶做好解釋工作。要是溝通不到位，很可能導(dǎo)致客戶不滿意，甚至影響到公司的信譽(yù)。所以在寫(xiě)職責(zé)描述的時(shí)候，就可以突出這一點(diǎn)，比如說(shuō)需要具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠妥善處理各種突發(fā)情況。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
業(yè)務(wù)跟單還經(jīng)常需要做一些數(shù)據(jù)分析的工作，像統(tǒng)計(jì)訂單完成率、追蹤回款進(jìn)度什么的。這些內(nèi)容在寫(xiě)的時(shí)候就得注意用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如說(shuō)“訂單履約率”、“資金周轉(zhuǎn)周期”之類(lèi)的，這樣看起來(lái)會(huì)顯得更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)忘記加上一些關(guān)鍵指標(biāo)，比如庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)這類(lèi)的，這就容易讓人覺(jué)得職責(zé)描述不夠全面。
除了上述這些常規(guī)的工作內(nèi)容，還得考慮到特殊情況下的應(yīng)對(duì)措施。比如說(shuō)遇到大客戶下單高峰期，那就要提前做好預(yù)案，合理分配人力物力資源。如果職責(zé)描述里沒(méi)提到這一點(diǎn)，就容易讓人覺(jué)得這個(gè)崗位的職責(zé)描述太單一了。再比如，偶爾可能會(huì)碰到個(gè)別客戶提出一些超出常規(guī)的要求，這時(shí)候就得靈活變通，既要滿足客戶需求，又不能違反公司規(guī)定。
【第2篇】外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)350字
外貿(mào)業(yè)務(wù)員-跟單 泰達(dá)集團(tuán) 寧波泰達(dá)進(jìn)出口有限公司杭州分公司，泰達(dá)集團(tuán)，泰達(dá) 1、 在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)訂單的情況進(jìn)行落實(shí).采購(gòu)訂單的審核.負(fù)責(zé)向工廠下達(dá)并跟進(jìn)采購(gòu)訂單
3、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
4、負(fù)責(zé)樣品的申請(qǐng)、收集及分發(fā)，接待客戶等銷(xiāo)售輔助工作;
5、負(fù)責(zé)對(duì)帳及催收貨款工作;
6、組織進(jìn)行客戶投訴或退貨的處理;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;
任職資格
1、植物保護(hù)、化學(xué)工程與工藝、精細(xì)化工、化學(xué)等專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四六級(jí)以上優(yōu)先考慮;
2、熟悉貿(mào)易跟單操作流程，了解相關(guān)供應(yīng)市場(chǎng);
3、具備較強(qiáng)的英語(yǔ)能力及電腦操作技巧;
4、具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的溝通、談判能力，責(zé)任心強(qiáng)。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)81人覺(jué)得有用
做外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，說(shuō)起來(lái)也不復(fù)雜，不過(guò)得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景才行。像這類(lèi)崗位，關(guān)鍵是要把客戶的訂單跟蹤好，從下單到發(fā)貨，中間涉及的環(huán)節(jié)可不少。比如客戶下了訂單后，需要跟工廠確認(rèn)生產(chǎn)進(jìn)度，這一步很重要，要是沒(méi)盯緊，可能就會(huì)延誤交期。所以這部分內(nèi)容可以寫(xiě)成：“負(fù)責(zé)接收客戶訂單，并及時(shí)跟進(jìn)工廠生產(chǎn)情況，確保按時(shí)交付?！?/p>
還有就是貨品的質(zhì)量檢查這一塊?？蛻糇钆率盏酱纹?，作為跟單員，得把關(guān)好質(zhì)量。這就得寫(xiě)清楚具體的動(dòng)作，像是“定期巡查生產(chǎn)車(chē)間，核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即協(xié)調(diào)解決?！边@樣寫(xiě)的話，能體現(xiàn)出工作的細(xì)致程度。
不過(guò)有時(shí)候，寫(xiě)的時(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，像倉(cāng)庫(kù)那邊的物流信息也得留意。特別是貨物快發(fā)出去的時(shí)候，物流狀態(tài)要隨時(shí)掌握，不然到時(shí)候出了問(wèn)題就麻煩了。這部分就可以這么寫(xiě)：“關(guān)注物流動(dòng)態(tài)，確保貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶手中?！彪m然看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作中容易忽略。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
跟單員還得多跟客戶保持聯(lián)系?？蛻裟沁呌惺裁葱枨蠡蛘咭蓡?wèn)，都得第一時(shí)間回復(fù)，這不僅是服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題，也是維護(hù)客戶關(guān)系的重要手段。這部分職責(zé)可以描述為：“及時(shí)響應(yīng)客戶需求，解答相關(guān)疑問(wèn)，維持良好的客戶溝通。”
有時(shí)候?qū)憱|西可能會(huì)搞混一些流程，比如財(cái)務(wù)那邊的付款情況也要盯著。客戶的錢(qián)到賬了沒(méi)有，發(fā)票開(kāi)好了沒(méi)，這些都是需要跟進(jìn)的事。這部分職責(zé)可以寫(xiě)成：“協(xié)助處理財(cái)務(wù)相關(guān)事務(wù)，如催收款項(xiàng)、開(kāi)具發(fā)票等?！彪m然聽(tīng)起來(lái)有些瑣碎，但這些細(xì)節(jié)往往決定了工作是否順利。
【第3篇】業(yè)務(wù)跟單文員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)250字
采購(gòu)跟單 跟單文員 業(yè)務(wù)跟單 深圳市瑞德隆鑫電子有限公司 深圳市瑞德隆鑫電子有限公司，瑞德隆鑫 1、主要負(fù)責(zé)工業(yè)品的采購(gòu)。
2、常用供應(yīng)商管理。維護(hù)良好的供應(yīng)商資源，滿足公司要求的品質(zhì)交期，了解同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)變化。
3、新產(chǎn)品的議價(jià)，比價(jià)，尋找最高性價(jià)比的產(chǎn)品。
4、對(duì)于大批量采購(gòu)產(chǎn)品，定期進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)。
5、定期完成工作報(bào)表，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、有采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可接受。
3、熟悉采購(gòu)流程，良好的溝通能力、談判能力和成本意識(shí);
4、工作當(dāng)天完成。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)50人覺(jué)得有用
業(yè)務(wù)跟單文員這個(gè)崗位的職責(zé)要是寫(xiě)得專(zhuān)業(yè)又實(shí)用，得結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景去描述，既要涵蓋日常工作要點(diǎn)，又要體現(xiàn)崗位特色。像這類(lèi)崗位，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單進(jìn)度、處理客戶咨詢、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源之類(lèi)的任務(wù)，寫(xiě)的時(shí)候要把這些核心內(nèi)容具體化，別太籠統(tǒng)。
比如，開(kāi)頭可以寫(xiě)“負(fù)責(zé)接收客戶訂單信息，核對(duì)無(wú)誤后錄入系統(tǒng)”，這一步很重要，得確保每份訂單都準(zhǔn)確錄入，不然后續(xù)環(huán)節(jié)會(huì)出問(wèn)題。接著說(shuō)“跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)反饋異常情況給相關(guān)部門(mén)”，這里要強(qiáng)調(diào)的是溝通效率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就得馬上反應(yīng)，不能拖著。還有，“協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成對(duì)賬工作”，這部分也不能忽略，畢竟涉及資金安全，馬虎不得。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如沒(méi)提到需要定期匯總訂單執(zhí)行情況，這樣就顯得不夠全面。另外在寫(xiě)到“做好客戶資料歸檔管理”這部分時(shí)，容易忘記加上“確保檔案完整性和保密性”的要求，這就有點(diǎn)欠妥了。
再就是寫(xiě)到“參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃，配合市場(chǎng)部開(kāi)展活動(dòng)”這部分，語(yǔ)言可以再精煉點(diǎn)，避免啰嗦?！爸鲃?dòng)聯(lián)系客戶了解需求變化”這句話也挺好，但最好補(bǔ)充一下具體的跟進(jìn)方式，像是電話回訪還是郵件溝通，這樣更具體。
寫(xiě)的時(shí)候還應(yīng)該考慮到公司規(guī)模和行業(yè)差異，比如大型企業(yè)可能更注重流程規(guī)范，而中小企業(yè)可能更看重靈活性。所以寫(xiě)職責(zé)時(shí)也要適當(dāng)調(diào)整語(yǔ)氣，像針對(duì)大型企業(yè)的文案可以稍微正式些，而對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，就可以輕松活潑一點(diǎn)，多用些行動(dòng)導(dǎo)向的表達(dá)。
其實(shí)，寫(xiě)崗位職責(zé)時(shí)最難把握的就是分寸感，既不能太簡(jiǎn)略讓人摸不著頭腦，也不能太繁瑣讓人看了頭大。像“協(xié)調(diào)供應(yīng)商按時(shí)供貨”這句就挺好，但如果能再細(xì)化成“跟蹤物流狀態(tài)，確保物料準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)”，就顯得更有操作性。還有“妥善處理客戶投訴”，這個(gè)點(diǎn)很重要，但最好補(bǔ)充具體應(yīng)對(duì)策略，比如第一時(shí)間安撫客戶情緒，然后迅速查明原因解決問(wèn)題，這樣才能真正提升客戶滿意度。
【第4篇】?jī)?nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)怎么寫(xiě)200字
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)跟單 江蘇易德日化有限公司 江蘇易德日化有限公司，易德 1、熟悉內(nèi)貿(mào)銷(xiāo)售流程，從事2年以上國(guó)內(nèi)酒店用品業(yè)務(wù)跟單優(yōu)先
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)
4、熱愛(ài)工作，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，做事細(xì)致有耐心，抗壓能力強(qiáng)
5、每月定制個(gè)人的銷(xiāo)售目標(biāo)，并有效達(dá)成
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)57人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容摸清楚。像內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)跟單這個(gè)崗位，它主要就是負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，把訂單情況跟蹤好，確保貨物按時(shí)發(fā)出。剛開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候，可以先把每天都在做的事情列出來(lái)，比如接單、核對(duì)訂單信息、聯(lián)系工廠生產(chǎn)進(jìn)度什么的。寫(xiě)的時(shí)候別太死板，稍微靈活點(diǎn)，說(shuō)白了就是把事情交代明白就行。
比如，這個(gè)崗位需要對(duì)接客戶，了解他們的需求，然后下單。下單之后，還得盯著工廠那邊的生產(chǎn)情況，要是有什么變動(dòng)，要及時(shí)反饋給客戶。還有，發(fā)貨的時(shí)候，也要確認(rèn)物流信息，確保貨物安全送到客戶手里。這些都是日常工作的一部分，寫(xiě)的時(shí)候把這些都涵蓋進(jìn)去，讓別人一看就知道這個(gè)崗位是干嘛的。
有時(shí)候，寫(xiě)職責(zé)說(shuō)明書(shū)，容易忽略一些細(xì)節(jié)。像這個(gè)崗位，可能還需要處理一些突發(fā)狀況，比如客戶臨時(shí)改單什么的。這方面的內(nèi)容也不能落下，畢竟工作中難免會(huì)遇到各種意外情況。寫(xiě)的時(shí)候，多想想自己在這個(gè)崗位上做過(guò)哪些事，把這些事都寫(xiě)進(jìn)去，這樣才比較全面。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)的時(shí)候最好能結(jié)合公司的實(shí)際情況。每個(gè)公司的情況不一樣，所以職責(zé)也會(huì)有所差異。像有的公司可能對(duì)客戶跟進(jìn)的要求比較高，那就得多強(qiáng)調(diào)這方面的工作內(nèi)容。還有，寫(xiě)的時(shí)候別光顧著寫(xiě)表面的工作，比如溝通技巧、時(shí)間管理能力這些軟技能也得提一下，畢竟這些也是做好工作的關(guān)鍵。
有時(shí)候?qū)懧氊?zé)說(shuō)明書(shū)，容易把話說(shuō)得太籠統(tǒng)。比如“完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)”，這種話就有點(diǎn)空洞。不如具體點(diǎn)，說(shuō)清楚具體是什么樣的任務(wù)，這樣更有指導(dǎo)意義。還有，寫(xiě)的時(shí)候別忘了提到一些需要用到的工具或者系統(tǒng)，像erp系統(tǒng)之類(lèi)的，這些東西在實(shí)際工作中都很重要。
小編友情提醒：
寫(xiě)完之后最好找?guī)讉€(gè)同事看看，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。畢竟每個(gè)人的理解不一樣，有人可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒(méi)注意到的問(wèn)題。而且，同事看了之后，也能更好地理解自己的工作內(nèi)容，這樣大家配合起來(lái)也更順暢。
【第5篇】跟單業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)250字
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢，提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程，包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等，促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷或退伍軍人，年齡20歲-35歲之間，專(zhuān)業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力，工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)54人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際工作情況，不能太籠統(tǒng)。比如跟單業(yè)務(wù)助理這個(gè)崗位，職責(zé)肯定不只是接電話這么簡(jiǎn)單。每天早上到公司后，第一件事就是核對(duì)昨天的訂單有沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨，要是發(fā)現(xiàn)延遲了，就得趕緊聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)那邊問(wèn)問(wèn)情況。這中間可能還會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如供應(yīng)商臨時(shí)斷貨，這時(shí)候就需要及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，給客戶一個(gè)合理的解釋。
有時(shí)候客戶會(huì)打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)訂單進(jìn)度，這就需要耐心地回答他們的問(wèn)題。如果客戶提出修改意見(jiàn)，比如數(shù)量增加或者送貨時(shí)間提前，就得迅速記錄下來(lái)，并且通知相關(guān)部門(mén)處理。這一塊特別需要注意溝通技巧，說(shuō)話得禮貌點(diǎn)，畢竟客戶才是上帝嘛。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)，難免會(huì)忘記跟進(jìn)某些細(xì)節(jié)，這就容易導(dǎo)致后續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
還需要負(fù)責(zé)整理各種文件資料，包括合同、發(fā)票之類(lèi)的，確保所有信息都準(zhǔn)確無(wú)誤。月底的時(shí)候還要統(tǒng)計(jì)一下當(dāng)月的銷(xiāo)售額，制作報(bào)表交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查看。這一步驟挺重要的，因?yàn)閿?shù)據(jù)反映的是公司的經(jīng)營(yíng)狀況，馬虎不得。但偶爾也會(huì)因?yàn)槭诸^事情太多，一下子搞混了數(shù)字，只能重新核對(duì)一遍，浪費(fèi)了不少時(shí)間。
有時(shí)候同事之間也需要互相配合，比如說(shuō)市場(chǎng)部那邊需要了解某個(gè)客戶的反饋，而這個(gè)客戶正好是你負(fù)責(zé)的，那就得抽空幫忙收集相關(guān)資料。這類(lèi)協(xié)作其實(shí)挺關(guān)鍵的，大家目標(biāo)一致，才能把工作做好。只是有時(shí)候部門(mén)之間的信息傳遞不夠順暢，就會(huì)導(dǎo)致工作效率下降，這種情況需要主動(dòng)去協(xié)調(diào)解決。
還有就是參與一些小型會(huì)議，聽(tīng)取其他部門(mén)的意見(jiàn)和建議。會(huì)議上提出的方案可能會(huì)影響到自己的工作流程，所以必須認(rèn)真聽(tīng)講，記下要點(diǎn)。不過(guò)有時(shí)候會(huì)議時(shí)間太長(zhǎng)，腦子就開(kāi)始發(fā)暈，記東西就顯得有點(diǎn)吃力了。不過(guò)好在會(huì)后還能通過(guò)郵件再確認(rèn)一遍重點(diǎn)內(nèi)容。
【第6篇】貿(mào)易業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)怎么寫(xiě)500字
資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 深圳市微友家園科技有限公司 深圳市微友家園科技有限公司，微友 招聘信息:
招聘資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 師父
1. 在“拜師有道”平臺(tái)擔(dān)任資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 師父;
2. 填寫(xiě)完善個(gè)人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證獲獎(jiǎng)證書(shū)發(fā)表的作品工作業(yè)績(jī)等);
3. 薪酬:徒弟的拜師學(xué)費(fèi)即是師父的薪酬，由師父根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)周期等自定拜師學(xué)費(fèi);
4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(dǎo)(可招為助理在工作中指導(dǎo));2).線下約定時(shí)間指導(dǎo);3).線上教學(xué);4).顧問(wèn)咨詢指導(dǎo);5).其他方式。
5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容對(duì)徒弟進(jìn)行一對(duì)一的教學(xué)服務(wù);
6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑，努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 等相關(guān)工作。
任職資格
1、3年以上從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力，善于講解;
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能解決學(xué)生的各種疑問(wèn);
4、有較強(qiáng)的責(zé)任心、有熱心幫助他人的師者精神。
投遞簡(jiǎn)歷之后，將會(huì)回復(fù)到您的em__l郵件，請(qǐng)注意檢查em__l郵箱有效并填寫(xiě)正確! 請(qǐng)及時(shí)查看郵件通知!
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)51人覺(jué)得有用
貿(mào)易業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)怎么寫(xiě)，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)挺復(fù)雜的。每個(gè)公司的情況都不一樣，所以職責(zé)描述也不能一概而論。不過(guò)，要想寫(xiě)好這份職責(zé)，得從實(shí)際工作出發(fā)，把日常工作中的關(guān)鍵點(diǎn)都涵蓋進(jìn)去。
比如，這個(gè)崗位可能需要負(fù)責(zé)訂單的跟蹤，從下單到交貨整個(gè)流程都要盯著。這包括跟供應(yīng)商確認(rèn)交期，確保原材料按時(shí)到位，還得時(shí)不時(shí)催催進(jìn)度。有時(shí)候，客戶那邊也會(huì)有各種要求變更，比如數(shù)量、規(guī)格什么的，這就得及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，把信息傳達(dá)到位。這部分內(nèi)容可以寫(xiě)得具體些，比如“處理客戶的臨時(shí)需求，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃并反饋給相關(guān)部門(mén)”。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
財(cái)務(wù)方面也得兼顧一下，像是核對(duì)發(fā)票金額是否正確，付款條件有沒(méi)有搞錯(cuò)之類(lèi)的。這部分職責(zé)可以寫(xiě)成“核對(duì)采購(gòu)訂單與發(fā)票的一致性，確保付款流程無(wú)誤”。當(dāng)然了，要是公司規(guī)模大一點(diǎn)，可能還會(huì)涉及到一些數(shù)據(jù)分析的工作，比如統(tǒng)計(jì)每月的發(fā)貨量，看看有沒(méi)有異常波動(dòng)，這部分就可以寫(xiě)成“定期匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析訂單完成情況”。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些細(xì)節(jié)。比如，有些同事可能會(huì)忘記提到文件管理這部分內(nèi)容。其實(shí)跟單員得妥善保管合同、訂單、發(fā)貨單這些重要文件，方便后續(xù)查詢。如果寫(xiě)得不完整，可能會(huì)導(dǎo)致后期查找資料費(fèi)勁。這部分可以補(bǔ)充一句，“建立完整的文件檔案，便于日后查閱”。
還有就是溝通這塊兒，既要跟內(nèi)部團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系，也要跟外部客戶保持順暢交流。要是寫(xiě)得籠統(tǒng)了，就顯得不那么實(shí)在。比如可以這么寫(xiě)，“通過(guò)郵件或電話與客戶保持日常聯(lián)絡(luò)，解答其關(guān)于訂單狀態(tài)的疑問(wèn)”。這樣既明確了職責(zé)范圍，也讓?shí)徫幻枋隹雌饋?lái)更具體。
【第7篇】貿(mào)易業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)500字
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2. 填寫(xiě)完善個(gè)人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證獲獎(jiǎng)證書(shū)發(fā)表的作品工作業(yè)績(jī)等);
3. 薪酬:徒弟的拜師學(xué)費(fèi)即是師父的薪酬，由師父根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)周期等自定拜師學(xué)費(fèi);
4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(dǎo)(可招為助理在工作中指導(dǎo));2).線下約定時(shí)間指導(dǎo);3).線上教學(xué);4).顧問(wèn)咨詢指導(dǎo);5).其他方式。
5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容對(duì)徒弟進(jìn)行一對(duì)一的教學(xué)服務(wù);
6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑，努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 等相關(guān)工作。
任職資格
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2、有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力，善于講解;
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能解決學(xué)生的各種疑問(wèn);
4、有較強(qiáng)的責(zé)任心、有熱心幫助他人的師者精神。
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書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)51人覺(jué)得有用
貿(mào)易業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理這個(gè)崗位的職責(zé)該怎么寫(xiě)？其實(shí)得結(jié)合實(shí)際工作情況來(lái)說(shuō)才行。像我們做跟單這一塊兒，最重要的就是確保整個(gè)流程不出岔子，從訂單接收到發(fā)貨結(jié)束，每個(gè)環(huán)節(jié)都得盯緊了。
首先要了解客戶的需求，這一步很關(guān)鍵，客戶的需求要是沒(méi)搞清楚，后面的工作就會(huì)亂套。比如有的客戶特別注重交貨時(shí)間，這就需要提前規(guī)劃好生產(chǎn)進(jìn)度，不能到時(shí)候手忙腳亂。還有就是合同條款要仔細(xì)核對(duì)，價(jià)格、數(shù)量、付款方式什么的都不能含糊，不然容易引起糾紛。
接著就是跟進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程了，這期間要和工廠保持密切聯(lián)系，及時(shí)反饋問(wèn)題。有時(shí)候工廠那邊可能會(huì)出現(xiàn)什么意外情況，像機(jī)器故障，原材料短缺，這時(shí)候就得趕緊想辦法解決，不能讓事情拖著。如果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度落后了，就得馬上調(diào)整計(jì)劃，通知客戶可能延期的情況。
然后就是物流這塊兒，貨物發(fā)出去之前得檢查包裝是不是符合標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)輸方式也要根據(jù)實(shí)際情況選擇。要是客戶那邊有特殊要求，比如需要空運(yùn)之類(lèi)的，那成本就高了不少，得提前跟客戶確認(rèn)好。另外，發(fā)貨之后還要跟蹤運(yùn)輸狀態(tài)，確保貨物能安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶手里。
還有一些細(xì)節(jié)問(wèn)題也不能忽視，比如發(fā)票的開(kāi)具、報(bào)關(guān)資料的準(zhǔn)備，這些都是必不可少的。有時(shí)候報(bào)關(guān)可能會(huì)遇到一些麻煩事，像文件不全或者申報(bào)價(jià)值有問(wèn)題，這時(shí)候就得趕緊補(bǔ)救，別耽誤了客戶的收貨時(shí)間。
溝通也很重要。跟單經(jīng)理每天都要跟各種人打交道，客戶、工廠、物流公司等等，說(shuō)話得注意分寸。有時(shí)候客戶催得很急，心里著急也得沉住氣，不能因?yàn)榍榫w影響工作。而且跟工廠那邊打交道的時(shí)候，態(tài)度要誠(chéng)懇，該協(xié)調(diào)的事就得積極去協(xié)調(diào)。
不過(guò)有時(shí)候也會(huì)碰到一些棘手的情況，比如客戶臨時(shí)變更訂單，或者工廠那邊突然說(shuō)產(chǎn)能不足。遇到這種情況，就得靈活應(yīng)對(duì)，不能死板地按照原來(lái)的計(jì)劃走。有時(shí)候可能得犧牲一些利益，比如說(shuō)同意延長(zhǎng)交貨期，這樣才能保證合作關(guān)系長(zhǎng)久穩(wěn)定。
【第8篇】外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)500字
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3. 薪酬:徒弟的拜師學(xué)費(fèi)即是師父的薪酬，由師父根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)周期等自定拜師學(xué)費(fèi);
4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(dǎo)(可招為助理在工作中指導(dǎo));2).線下約定時(shí)間指導(dǎo);3).線上教學(xué);4).顧問(wèn)咨詢指導(dǎo);5).其他方式。
5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容對(duì)徒弟進(jìn)行一對(duì)一的教學(xué)服務(wù);
6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑，努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 等相關(guān)工作。
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3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能解決學(xué)生的各種疑問(wèn);
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書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)29人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作性質(zhì)和公司需求。比如說(shuō)外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理這個(gè)職位，工作內(nèi)容肯定跟訂單跟蹤、客戶溝通、貨期安排這些有關(guān)。開(kāi)頭可以寫(xiě)“負(fù)責(zé)跟進(jìn)外貿(mào)訂單的整個(gè)流程”，接著說(shuō)“包括但不限于生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量控制、物流安排”，這里就有點(diǎn)隨意了，“包括但不限于”這句其實(shí)有點(diǎn)多余，但很多人習(xí)慣這么寫(xiě)。再往下寫(xiě)，“與工廠協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃，確保按時(shí)交貨”，這就比較具體了。
有時(shí)候?qū)懧氊?zé)描述，會(huì)提到一些細(xì)節(jié)，比如“協(xié)助處理客戶反饋的問(wèn)題”，但這樣寫(xiě)顯得有點(diǎn)籠統(tǒng)。要是能細(xì)化一點(diǎn)，“處理客戶的投訴，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)”，這樣的表達(dá)會(huì)更有針對(duì)性。還有，“監(jiān)控貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)更新客戶信息”，這部分內(nèi)容挺重要的，但措辭還可以更講究些，比如把“監(jiān)控”改成“跟蹤”，感覺(jué)更專(zhuān)業(yè)。
在寫(xiě)這類(lèi)職責(zé)描述時(shí)，容易忽略一些環(huán)節(jié)，像“定期匯總訂單執(zhí)行情況，提交相關(guān)報(bào)告”，這句話本身沒(méi)問(wèn)題，但放在前面還是后面需要斟酌。如果前面已經(jīng)寫(xiě)了太多具體的任務(wù)，這里可能就顯得有些重復(fù)了。再比如，“參與制定外貿(mào)政策，配合團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)”，這句用詞還行，但“配合團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)”這句話稍微寬泛了些，沒(méi)有突出個(gè)人貢獻(xiàn)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)崗位職責(zé)時(shí)，要注意結(jié)合公司的實(shí)際情況。像“協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)賬目”，這是個(gè)常見(jiàn)的職責(zé)，但具體到某家公司，可能還需要加上“根據(jù)公司內(nèi)部流程進(jìn)行對(duì)賬”，這樣才符合實(shí)際操作。還有，“組織會(huì)議討論項(xiàng)目進(jìn)展”，這句聽(tīng)起來(lái)挺正式的，但在某些公司可能就是“召集相關(guān)人員開(kāi)個(gè)小會(huì)”，差別就在于語(yǔ)氣的不同。
【第9篇】業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)工作內(nèi)容怎么寫(xiě)300字
業(yè)務(wù)跟單職位要求
1、年齡:25歲暮至32歲，高中以上學(xué)歷，五官端正，熟悉電腦操作、能熟練運(yùn)用office操作軟件。
2、熟悉業(yè)務(wù)跟單流程，具有良好的溝通表達(dá)能力，有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
3、性格外向，積極主動(dòng)，知禮儀;執(zhí)行力強(qiáng)，能承受一定工作壓力。
4、責(zé)任心強(qiáng)，具備吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)精神。
業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單，跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。
4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨。
6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)63人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和要求來(lái)寫(xiě)，不能太籠統(tǒng)。比如業(yè)務(wù)跟單這個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)的是跟進(jìn)訂單從下單到發(fā)貨整個(gè)流程的事情。一開(kāi)始得明確說(shuō)清楚這個(gè)崗位需要完成哪些任務(wù)，像接收客戶訂單，檢查庫(kù)存情況，這些都是基本的工作。
在描述職責(zé)的時(shí)候，最好能體現(xiàn)崗位的獨(dú)特性。業(yè)務(wù)跟單，肯定要和銷(xiāo)售部門(mén)還有生產(chǎn)部門(mén)打交道，所以得寫(xiě)明要協(xié)調(diào)這兩個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)度。比如，收到客戶的訂單后，要確認(rèn)產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量這些細(xì)節(jié)，然后通知生產(chǎn)部門(mén)安排生產(chǎn)計(jì)劃，這中間就需要溝通好時(shí)間表什么的。
有時(shí)候，這類(lèi)崗位還需要處理一些突發(fā)狀況。比如客戶突然更改訂單要求，或者是生產(chǎn)的某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，想辦法解決問(wèn)題。要是寫(xiě)這部分內(nèi)容，可以用點(diǎn)具體的例子，像上次有個(gè)客戶臨時(shí)要求增加訂單量，結(jié)果發(fā)現(xiàn)庫(kù)存不足，后來(lái)是怎么通過(guò)加班加點(diǎn)趕出來(lái)的。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
別忘了提一下文件管理這方面的工作。業(yè)務(wù)跟單可能需要整理各種合同、發(fā)票之類(lèi)的文檔，確保所有的資料都準(zhǔn)確無(wú)誤。這部分可以寫(xiě)得細(xì)致一點(diǎn)，比如每天都要核對(duì)訂單記錄，確保沒(méi)有遺漏或者錯(cuò)誤的地方。當(dāng)然，寫(xiě)這部分的時(shí)候要注意措辭，別顯得太機(jī)械化。
業(yè)務(wù)跟單還涉及到和客戶的直接交流。有些時(shí)候，客戶會(huì)有一些特殊的要求，像是包裝方式、運(yùn)輸方式之類(lèi)的，這就需要跟單員去落實(shí)。寫(xiě)這部分內(nèi)容的時(shí)候，可以稍微帶點(diǎn)細(xì)節(jié)，比如有一次客戶要求定制包裝盒，最后是怎么協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部門(mén)完成的。
【第10篇】外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)300字
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)合同簽訂并通過(guò)訂單書(shū)全面反映客戶需求。
2.負(fù)責(zé)訂單書(shū)編制和erp系統(tǒng)的受訂錄入以及審核。
3.負(fù)責(zé)訂單操作中與客戶的聯(lián)絡(luò)，包裝資料，出貨資料，開(kāi)票資料的提供以及貨款的催收
4.負(fù)責(zé)向客戶報(bào)告項(xiàng)目、訂單進(jìn)程并及時(shí)回復(fù)客戶各類(lèi)咨詢，協(xié)公司內(nèi)部做好售后服務(wù)工作
5.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求安排樣品生產(chǎn)和后續(xù)工作
6.負(fù)責(zé)部門(mén)銷(xiāo)售實(shí)際出貨、開(kāi)票的統(tǒng)計(jì)，預(yù)測(cè)和其中問(wèn)題的披露，跟蹤處理
崗位要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有1-3年業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)
2.英語(yǔ)4級(jí)及以上，有良好的英語(yǔ)書(shū)面閱讀能力，可以通過(guò)英語(yǔ)進(jìn)行郵件交流。
3.有照明行業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.具備良好的溝通能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)37人覺(jué)得有用
外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員這個(gè)崗位挺關(guān)鍵的，主要負(fù)責(zé)跟蹤訂單從接單到交付的全過(guò)程。在寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得把具體的工作內(nèi)容說(shuō)得清楚些。比如，要寫(xiě)明需要跟客戶溝通確認(rèn)需求，還要協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門(mén)按時(shí)完成任務(wù)。有時(shí)候會(huì)涉及到安排物流發(fā)貨，確保貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶手上。如果涉及進(jìn)出口流程，還得熟悉報(bào)關(guān)手續(xù)，這都是日常工作的一部分。
當(dāng)然了，跟單員還需要定期整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)反饋，這對(duì)后續(xù)的銷(xiāo)售策略調(diào)整很有幫助。跟單員和客戶之間的聯(lián)系特別重要，既要及時(shí)回復(fù)客戶的疑問(wèn)，又要保證信息傳達(dá)無(wú)誤。遇到突發(fā)情況，比如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者交期延誤，就得迅速反應(yīng)，想辦法解決。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略一些細(xì)節(jié)，像是沒(méi)提到跟進(jìn)樣品制作進(jìn)度，這就可能影響到后續(xù)的生產(chǎn)安排。另外，有些同事可能會(huì)忘記寫(xiě)上管理合同文件這部分，畢竟合同是整個(gè)交易的基礎(chǔ)，不能漏掉。還有，雖然大家都明白跟單員要維護(hù)好客戶關(guān)系，但在描述職責(zé)時(shí)最好也能體現(xiàn)出來(lái)，比如主動(dòng)收集客戶需求，提升客戶滿意度之類(lèi)的。
寫(xiě)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣得體，別太生硬，畢竟跟單員是要經(jīng)常跟人打交道的。比如用詞上可以稍微委婉一點(diǎn)，像“建議”、“協(xié)助”這樣的詞就挺好，顯得不那么強(qiáng)勢(shì)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)不小心把“協(xié)助處理”寫(xiě)成“協(xié)助解決”，雖然差別不大，但還是應(yīng)該仔細(xì)檢查一下。
還有就是，跟單員的工作可能還會(huì)涉及到財(cái)務(wù)方面的事務(wù)，比如核對(duì)付款情況，確保資金流轉(zhuǎn)正常。要是公司規(guī)模大點(diǎn)，可能還會(huì)要求統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的工作量，以便合理分配資源。當(dāng)然，這類(lèi)工作內(nèi)容得結(jié)合公司的實(shí)際情況來(lái)定，不能一概而論。
