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售前顧問(wèn)/售前工程師崗位職責(zé)要求怎么寫(xiě)(精選8篇)

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):25

售前顧問(wèn)/售前工程師崗位職責(zé)要求

【第1篇】售前顧問(wèn)/售前工程師崗位職責(zé)要求怎么寫(xiě)300字

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)金蝶精斗云產(chǎn)品場(chǎng)景化解決方案撰寫(xiě);

2、負(fù)責(zé)金蝶精斗云優(yōu)質(zhì)及戰(zhàn)略項(xiàng)目售前支持;

3、研究市場(chǎng)趨勢(shì)、對(duì)同行產(chǎn)品進(jìn)行分析學(xué)習(xí);

4、配合銷售完成售前階段的客戶調(diào)研、產(chǎn)品和客戶匹配度分析,降低項(xiàng)目銷售和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。

職位要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷;

2、5年以上財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、新零售等erp實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)咨詢、實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)思維、理論知識(shí)和實(shí)踐;

4、具有良好的書(shū)面表達(dá)和流利的口頭表達(dá)能力;

5、具有良好的結(jié)構(gòu)化思維、問(wèn)題分析能力和學(xué)習(xí)能力;

6、具有高度的責(zé)任感,能承受一定的工作壓力。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)34人覺(jué)得有用

在撰寫(xiě)售前顧問(wèn)或售前工程師的崗位職責(zé)時(shí),得結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景,既要體現(xiàn)專業(yè)性,又不能太過(guò)死板。這類崗位的工作內(nèi)容通常圍繞客戶需求展開(kāi),所以描述時(shí)應(yīng)該突出如何通過(guò)技術(shù)方案解決客戶的問(wèn)題。比如可以這樣開(kāi)頭:“負(fù)責(zé)與客戶溝通需求,了解他們的業(yè)務(wù)痛點(diǎn),這一步很重要,因?yàn)橹挥懈闱宄蛻舻恼嬲枨?,才能提供有效的解決方案?!边@里就涉及到了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),那就是前期的需求調(diào)研工作,這是后續(xù)工作的基礎(chǔ)。

接著往下寫(xiě)的時(shí)候,要注意用詞的準(zhǔn)確性,但也不能過(guò)于拘泥于形式。例如,“制定詳細(xì)的技術(shù)方案,并向客戶進(jìn)行演示講解,確保他們能夠理解方案的核心價(jià)值?!边@里提到的技術(shù)方案部分,實(shí)際上包含了對(duì)產(chǎn)品性能、技術(shù)指標(biāo)等方面的解讀,這部分內(nèi)容需要提前準(zhǔn)備好,不然演示的時(shí)候會(huì)顯得很被動(dòng)?!安⑶乙S時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題,有些問(wèn)題是事先預(yù)料到的,有些則是突發(fā)的,這就考驗(yàn)了顧問(wèn)的專業(yè)水平?!?/p>

在描述具體職責(zé)的時(shí)候,可以加入一些具體的例子來(lái)增強(qiáng)說(shuō)服力?!氨热缒炒雾?xiàng)目中,客戶提出了關(guān)于系統(tǒng)兼容性的疑問(wèn),當(dāng)時(shí)我迅速調(diào)出了相關(guān)的測(cè)試報(bào)告,當(dāng)場(chǎng)解答了客戶的疑慮,這不僅增強(qiáng)了客戶的信任感,也提升了團(tuán)隊(duì)的效率?!边@樣的敘述方式能讓?shí)徫宦氊?zé)看起來(lái)更加生動(dòng)鮮活,而不是冷冰冰的任務(wù)清單。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

對(duì)于售前顧問(wèn)來(lái)說(shuō),還需要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì)?!笆煜な袌?chǎng)上同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置?!边@句話看似簡(jiǎn)單,但在實(shí)際工作中卻至關(guān)重要。畢竟,如果連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品都不了解,又怎么能說(shuō)服客戶選擇自己的方案?

在寫(xiě)這些職責(zé)的時(shí)候,也要注意語(yǔ)氣的自然流暢,避免過(guò)于公式化。“有時(shí)候客戶的需求比較復(fù)雜,這時(shí)候就需要和其他部門協(xié)作,共同完成任務(wù)?!边@里就提到了跨部門合作的重要性,這也是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分。

小編友情提醒:

記得強(qiáng)調(diào)責(zé)任心和主動(dòng)性。“遇到困難的時(shí)候,主動(dòng)尋找解決辦法,而不是等待指示?!边@一點(diǎn)雖然是老生常談,但對(duì)于任何一個(gè)崗位來(lái)說(shuō)都適用。畢竟,一個(gè)優(yōu)秀的售前顧問(wèn)不僅僅是一個(gè)執(zhí)行者,更應(yīng)該是一個(gè)推動(dòng)者,能夠在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮重要作用。

【第2篇】信息化售前工程師崗位職責(zé)怎么寫(xiě)350字

售前工程師(醫(yī)療信息化) 心醫(yī)國(guó)際信息科技(西安)有限公司 心醫(yī)國(guó)際信息科技(西安)有限公司,心醫(yī)國(guó)際,心醫(yī) 一、工作區(qū)域:全國(guó)

二、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)與客戶技術(shù)方案的溝通,提升客戶對(duì)公司及產(chǎn)品的認(rèn)可度;

2、配合銷售提供產(chǎn)品演示交流、技術(shù)答疑以及客戶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等;

3、定期搜集產(chǎn)品資料、行業(yè)動(dòng)態(tài)、國(guó)家政策等行業(yè)資料;

4、其他與銷售項(xiàng)目相關(guān)的售前技術(shù)支持和咨詢工作。

三、任職資格

1、本科(含)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),3年以上售前相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉常用辦公軟件操作,具備較好的文檔書(shū)寫(xiě)能力,有較強(qiáng)的ppt編制能力;

3、熟悉醫(yī)療衛(wèi)生信息化相關(guān)領(lǐng)域;

4、性格開(kāi)朗、外向,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、組織能力與工作承受力,工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞;

6、能夠適應(yīng)頻繁出差。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)44人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,得看具體的工作內(nèi)容。比如說(shuō)信息化售前工程師,這個(gè)崗位就得清楚地寫(xiě)出工作方向。一開(kāi)始可以從日常的任務(wù)說(shuō)起,像負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的技術(shù)溝通,這很重要。有時(shí)候客戶的需求很模糊,就需要跟他們深入交流,了解到底需要什么功能,這一步要是做不好,后面的工作就可能走彎路。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)技術(shù)支持這塊兒,售前工程師常常需要給客戶提供技術(shù)方案,這就得提前做好功課。不僅要熟悉自家的產(chǎn)品,還得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況有所了解,這樣才能在客戶面前更有底氣。當(dāng)然了,遇到復(fù)雜點(diǎn)的問(wèn)題,也得能迅速找到解決辦法,不然客戶那邊一催,壓力就大了。

還有就是文檔編寫(xiě)這部分,售前工程師經(jīng)常需要整理一些技術(shù)文檔,用來(lái)展示公司的實(shí)力。這里頭需要注意的是,文檔里的專業(yè)術(shù)語(yǔ)得用對(duì),別搞混了。有時(shí)候一個(gè)詞用錯(cuò)了,客戶那邊可能就會(huì)質(zhì)疑你的專業(yè)性。另外,文檔的格式也不能太隨意,得保持統(tǒng)一,這樣看起來(lái)才專業(yè)。

跟銷售團(tuán)隊(duì)的合作也很關(guān)鍵。售前工程師需要配合銷售同事一起拜訪客戶,有時(shí)候銷售談業(yè)務(wù)的時(shí)候,售前工程師就得在一旁提供技術(shù)支持。不過(guò)合作的時(shí)候也得注意分寸,不能搶了銷售的風(fēng)頭,畢竟人家才是主攻手。

小編友情提醒:

售后的支持也不能忽視。有些時(shí)候,項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,這時(shí)候售前工程師就得挺身而出,幫忙解決問(wèn)題。所以平時(shí)得多積累些經(jīng)驗(yàn),多參加培訓(xùn),這樣才能應(yīng)對(duì)各種情況。

其實(shí)寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,最重要的是結(jié)合實(shí)際工作內(nèi)容,把該做的事情都列出來(lái)。但有時(shí)候也會(huì)有點(diǎn)小問(wèn)題,比如有時(shí)候會(huì)忘記提到某項(xiàng)重要任務(wù),或者是描述得不夠詳細(xì)。寫(xiě)的時(shí)候得留心,別漏掉關(guān)鍵環(huán)節(jié),不然到時(shí)候出了問(wèn)題就麻煩了。

【第3篇】售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)范本怎么寫(xiě)150字

1.負(fù)責(zé)售前技術(shù)規(guī)劃設(shè)計(jì)、招投標(biāo)方案設(shè)計(jì)、深化設(shè)計(jì)。

2.根據(jù)公司的技術(shù)定位和戰(zhàn)略發(fā)展方向,與營(yíng)銷人員緊密配合。

3.完成安全項(xiàng)目的各項(xiàng)售前技術(shù)支持工作,并協(xié)助營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成既定銷售目標(biāo)。

4.支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作,包括技術(shù)交流、方案制作、投標(biāo)和演講等等。

5.協(xié)助銷售部銷售人員完成項(xiàng)目銷售工作。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)75人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,得根據(jù)具體的工作內(nèi)容來(lái)定。像售前技術(shù)支持工程師這個(gè)崗位,主要就是負(fù)責(zé)技術(shù)方面的咨詢和支持。在日常工作中,你需要熟悉產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),這樣才能給客戶提供專業(yè)建議。客戶那邊有什么需求,你就得快速響應(yīng),跟他們溝通解決方案。有時(shí)候,客戶可能對(duì)產(chǎn)品的某些功能不太了解,這時(shí)候你就得耐心講解,確保他們明白。

在實(shí)際操作中,你得隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。比如,某個(gè)項(xiàng)目突然需要緊急調(diào)整方案,那你就得馬上著手處理。還有,對(duì)于一些復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題,你要能迅速找到解決辦法。這不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還得有過(guò)硬的心理素質(zhì)。畢竟,面對(duì)客戶的疑問(wèn),你不能表現(xiàn)得慌亂,不然會(huì)影響公司的形象。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

跟銷售團(tuán)隊(duì)的合作也很重要。售前技術(shù)支持工程師不是一個(gè)人單打獨(dú)斗,而是整個(gè)銷售流程的一部分。你需要配合銷售人員拜訪客戶,有時(shí)候還要參與商務(wù)談判。在這個(gè)過(guò)程中,你得清楚地表達(dá)技術(shù)細(xì)節(jié),幫助銷售團(tuán)隊(duì)更好地完成任務(wù)。當(dāng)然了,這也意味著你得對(duì)市場(chǎng)有一定的了解,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn),這樣才能突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

有時(shí)候,你可能還會(huì)遇到一些文檔編寫(xiě)的工作。比如整理產(chǎn)品資料,制作演示文稿之類的。這些東西看似簡(jiǎn)單,但其實(shí)很關(guān)鍵。因?yàn)樗鼈冎苯佑绊懙娇蛻魧?duì)我們公司產(chǎn)品的第一印象。所以,寫(xiě)這些材料的時(shí)候,一定要仔細(xì)檢查,確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。要是文檔里出現(xiàn)了錯(cuò)別字或者格式混亂的情況,那可能會(huì)讓人覺(jué)得不專業(yè)。

再說(shuō)了,售前技術(shù)支持工程師還肩負(fù)著培訓(xùn)新員工的任務(wù)。尤其是當(dāng)公司推出新產(chǎn)品的時(shí)候,你需要向同事們講解產(chǎn)品的特性和應(yīng)用場(chǎng)景。這個(gè)時(shí)候,你的表達(dá)能力就顯得尤為重要了。如果你講得不清楚,大家理解起來(lái)就會(huì)費(fèi)勁,進(jìn)而影響整體工作效率。

【第4篇】售前工程師崗位職責(zé)工作內(nèi)容怎么寫(xiě)1200字

售前工程師職位要求

工作內(nèi)容

項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)的過(guò)程描述

項(xiàng)目從前期跟蹤,簽單,作為售前人員,需要與銷售人員密切合作。通常獲得一個(gè)項(xiàng)目的前期過(guò)程如下:

1.銷售人員拜訪用戶,了解用戶的項(xiàng)目基本情況,向用戶介紹公司和公司的產(chǎn)品,與用戶建立起良好的關(guān)系。

2.銷售人員在用戶招標(biāo)前,引入售前技術(shù)支持人員,與用戶進(jìn)行技術(shù)上的交流和溝通,了解用戶在項(xiàng)目上的需求,偏好的技術(shù)構(gòu)架,引導(dǎo)用戶到本公司的技術(shù)思路上,這個(gè)過(guò)程可能是需要多次反復(fù)。至少要做到用戶對(duì)公司有一定的興趣,愿意邀請(qǐng)你參加投標(biāo)。

3.用戶發(fā)招標(biāo)書(shū),售前人員根據(jù)招標(biāo)書(shū)的要求,結(jié)合前期與用戶交流的情況,編寫(xiě)投標(biāo)書(shū)。

4.參加招投標(biāo)會(huì),進(jìn)行技術(shù)、商務(wù)上的講解和答疑。

5.參加商務(wù)和技術(shù)的談判,起草項(xiàng)目商務(wù)合同和技術(shù)協(xié)議書(shū)。

6.簽訂合同,項(xiàng)目實(shí)施以及維護(hù)。

招投標(biāo)前與用戶的接觸

招投標(biāo)前與用戶接觸,了解用戶的真實(shí)需求和想法,通過(guò)交流,了解用戶對(duì)系統(tǒng)框架、平臺(tái)、新技術(shù)的偏好,使以后在投標(biāo)中能“投其所好”“命中要害”。介紹公司的技術(shù)和產(chǎn)品,使用戶在招標(biāo)前對(duì)本公司技術(shù)和產(chǎn)品能有比較清楚的認(rèn)識(shí)和了解,將用戶的需求引導(dǎo)到本公司的技術(shù)和產(chǎn)品的思路上,使用戶的在技術(shù)上對(duì)本公司有一定的偏好。

交流和需要了解的內(nèi)容通常包括:

1.用戶的組織機(jī)構(gòu),信息化的現(xiàn)狀,現(xiàn)有的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)情況、正在使用的軟件系統(tǒng)情況;

2.新系統(tǒng)的規(guī)劃、目標(biāo)、規(guī)模,要求等,包括用戶對(duì)系統(tǒng)的安全性、可靠性、易用性、擴(kuò)展性的要求;

3.業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)的現(xiàn)狀,軟件功能需求;

4.平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)的選型;

5.信息安全、存儲(chǔ)的需求;

6.對(duì)軟件開(kāi)發(fā)機(jī)制的認(rèn)識(shí);

7.用戶感興趣的熱點(diǎn)技術(shù);

交流應(yīng)該廣泛,不要只限于項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人,如果有條件,可以拜訪更上級(jí)的用戶,以及各部門的主要負(fù)責(zé)人或技術(shù)權(quán)威,盡量了解用戶的對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和想法,交流和拜訪中要善于識(shí)別用戶的身份,抓住對(duì)項(xiàng)目有決定權(quán)、影響大的用戶的想法,同時(shí),可以初步分析哪些用戶可能是以后的招標(biāo)評(píng)委,留意他們對(duì)項(xiàng)目感興趣的地方。以便在投標(biāo)和講標(biāo)中有所針對(duì)性。

引導(dǎo)用戶向本公司的擅長(zhǎng)的技術(shù)路線和產(chǎn)品特點(diǎn)上。可以將以往做過(guò)項(xiàng)目的情況、功能特點(diǎn)講給用戶,最好是借助演示,這是用戶會(huì)告訴你哪些是他感興趣的,哪些是沒(méi)有意思的,其它對(duì)手的產(chǎn)品是什么樣的等等。這樣便于與用戶進(jìn)行深入的交流,找到與用戶相互的共鳴點(diǎn)。

跟蹤和了解對(duì)手情況,了解同類產(chǎn)品的現(xiàn)狀,這是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程,分析對(duì)手的產(chǎn)品和解決方案可能的特點(diǎn),找到或提出比對(duì)手有新意的、能吸引用戶的系統(tǒng)亮點(diǎn)。當(dāng)然,這些亮點(diǎn)的提出必須先考慮自己的技術(shù)實(shí)力和項(xiàng)目的投資規(guī)模。

售前工程師崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

售前工程師崗位職責(zé)和基本要求

1、負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫(xiě)、標(biāo)書(shū)的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;

2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;

3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;

4、配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫(xiě)等工作;

5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)70人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去展開(kāi)。比如售前工程師這個(gè)崗位,日常工作就挺復(fù)雜的。既要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)講解,還要配合銷售團(tuán)隊(duì)做方案設(shè)計(jì),有時(shí)還得跑客戶那邊去對(duì)接需求。要是寫(xiě)崗位職責(zé),就得把這些事情都寫(xiě)進(jìn)去,但不能一股腦兒全堆上去,得有點(diǎn)層次感。

比如說(shuō)技術(shù)講解這部分,就可以這么寫(xiě):“協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)向客戶提供產(chǎn)品技術(shù)方面的介紹和支持,確保客戶了解產(chǎn)品的功能和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。”這部分比較關(guān)鍵,因?yàn)榭蛻魧?duì)技術(shù)細(xì)節(jié)的關(guān)注度很高,所以得強(qiáng)調(diào)一下技術(shù)支持的作用。不過(guò)有時(shí)候會(huì)忘記提到這一點(diǎn),就是沒(méi)把技術(shù)支持的重要性體現(xiàn)出來(lái),這就容易讓客戶覺(jué)得服務(wù)不到位。

還有方案設(shè)計(jì)這塊,也不能漏掉。“根據(jù)客戶需求,參與制定項(xiàng)目的技術(shù)方案,并協(xié)助完成相關(guān)文檔編寫(xiě)?!边@里需要注意的是,文檔編寫(xiě)這部分容易被忽略,有些同事可能覺(jué)得只要方案通過(guò)就行,至于文檔格式什么的,隨便應(yīng)付一下算了。其實(shí)不然,文檔也是評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量的重要依據(jù)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

跟客戶對(duì)接這部分也很重要?!岸ㄆ诎菰L客戶,深入了解其業(yè)務(wù)需求,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息?!边@一條寫(xiě)起來(lái)沒(méi)什么難度,但問(wèn)題是有些人寫(xiě)的時(shí)候會(huì)把“拜訪”寫(xiě)成“訪問(wèn)”,雖然意思差不多,但畢竟不是同一個(gè)詞,這事還是得注意下。而且客戶的需求變化很快,如果跟不上節(jié)奏,就可能出現(xiàn)方案不符合實(shí)際的情況。

還有一點(diǎn)別忘了,“跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)趨勢(shì),為公司產(chǎn)品改進(jìn)提供建議?!笔袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,不能只盯著眼前的事,還得關(guān)注同行的動(dòng)作。不過(guò)有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候會(huì)漏掉這一條,因?yàn)榭傆X(jué)得市場(chǎng)調(diào)研是另一個(gè)部門的事,但這其實(shí)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。

【第5篇】售前工程師崗位職責(zé)基本要求怎么寫(xiě)250字

售前人員應(yīng)該是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員與業(yè)務(wù)銷售人員的橋梁,下面具體讓我們一起來(lái)看看售前工程師崗位職責(zé)和基本要求。

1、負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫(xiě)、標(biāo)書(shū)的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;

2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;

3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;

4、配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫(xiě)等工作;

5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)44人覺(jué)得有用

做售前工程師的崗位職責(zé),得從崗位的核心任務(wù)入手。這個(gè)崗位主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣和技術(shù)支持,所以職責(zé)里頭就要突出這一點(diǎn)。比如,要寫(xiě)清楚對(duì)接客戶的需求,把產(chǎn)品的功能特點(diǎn)給客戶講明白,這很重要。還有就是配合銷售團(tuán)隊(duì)去參與一些大型項(xiàng)目的技術(shù)交流會(huì),這也是日常工作的一部分。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

這個(gè)崗位需要經(jīng)常跟研發(fā)部門溝通,確??蛻籼岢龅膯?wèn)題能及時(shí)反饋到技術(shù)團(tuán)隊(duì)那邊。有時(shí)候客戶提的要求可能超出當(dāng)前產(chǎn)品的范圍,這時(shí)候就需要協(xié)調(diào)資源去解決,或者向客戶解釋為什么做不到。這部分內(nèi)容在寫(xiě)的時(shí)候得具體些,比如提到具體的溝通方式,像是郵件、電話還是面對(duì)面會(huì)議之類的。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)文檔這塊,售前工程師需要準(zhǔn)備各種技術(shù)方案文檔,這屬于必備技能。不過(guò)在寫(xiě)職責(zé)描述的時(shí)候,別忘了加上一點(diǎn)細(xì)節(jié),像是文檔的用途,是為了投標(biāo)用還是內(nèi)部培訓(xùn)用,這樣看起來(lái)更實(shí)在。還有,文檔的格式也是要注意的地方,最好能寫(xiě)出一些規(guī)范,比如統(tǒng)一字體大小、頁(yè)眉頁(yè)腳這類的,雖然聽(tīng)上去有點(diǎn)瑣碎,但實(shí)際工作中挺重要的。

還有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),售前工程師有時(shí)候還要負(fù)責(zé)一些市場(chǎng)調(diào)研工作,比如收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,了解市場(chǎng)趨勢(shì)。這部分職責(zé)寫(xiě)的時(shí)候可以稍微模糊點(diǎn),但一定要包含調(diào)研的方式方法,像參加展會(huì)、查閱行業(yè)報(bào)告之類的。要是能把具體的周期也寫(xiě)進(jìn)去就更好了,比如說(shuō)每月一次或者每季度一次。

不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié),像具體的工作流程圖沒(méi)附上,只寫(xiě)了大概的步驟,這可能會(huì)導(dǎo)致理解起來(lái)有些困難。還有就是有些公司可能會(huì)要求售前工程師兼職做一些行政工作,比如整理會(huì)議室或者接待訪客什么的,這部分其實(shí)也可以提一下,畢竟這是實(shí)際工作的一部分。

【第6篇】系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理售前工程師崗位職責(zé)職位要求怎么寫(xiě)300字

職責(zé)描述:

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有集成項(xiàng)目實(shí)施及排錯(cuò)經(jīng)驗(yàn),對(duì)信息系統(tǒng)集成產(chǎn)品熟悉,運(yùn)維能力強(qiáng)(需在簡(jiǎn)歷里詳細(xì)描述);

3、能適應(yīng)省內(nèi)出差;

4、具備良好的溝通表達(dá)以及邏輯思維能力,并能承擔(dān)一定的工作壓力;

5、具備方案書(shū)寫(xiě)能力。

薪酬福利

工資待遇:3500-4500元/月,經(jīng)驗(yàn)豐富6000元/月。

福利:【五險(xiǎn) 年底雙薪 每年1-2次加薪 完善的培訓(xùn) 周末雙休 定期體檢 帶薪年假 交通補(bǔ)貼 出 差 補(bǔ)貼 節(jié)假日福利

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:經(jīng)驗(yàn)不限

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)37人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景和需求。比如對(duì)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理兼售前工程師這個(gè)崗位,要清楚這份工作涉及的技術(shù)層面、溝通協(xié)調(diào)層面以及執(zhí)行層面的事情。一開(kāi)始可以從技術(shù)角度入手,提到需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期規(guī)劃,包括技術(shù)方案的設(shè)計(jì),還有設(shè)備選型什么的。這里頭就得提到跟客戶交流的重要性,不僅要理解他們的需求,還得能給出專業(yè)的建議,這中間可能涉及到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),像什么接口協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)之類的。

接著就是項(xiàng)目管理的部分了,這部分得強(qiáng)調(diào)對(duì)進(jìn)度把控的能力,還有成本控制這一塊。寫(xiě)的時(shí)候可以提一下需要跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程,確保各個(gè)環(huán)節(jié)都能按時(shí)完成。另外,遇到問(wèn)題時(shí)得有快速反應(yīng)的能力,能夠組織團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題,這就需要有一定的領(lǐng)導(dǎo)力了。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn),比如具體的考核指標(biāo),或者沒(méi)寫(xiě)清楚某些技術(shù)細(xì)節(jié)如何落地,這就需要反復(fù)檢查,確保沒(méi)有遺漏。

再說(shuō)到職位要求,這部分就該側(cè)重于候選人的技能和經(jīng)驗(yàn)了。比如要求具備豐富的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn),特別是在大型項(xiàng)目的管理上要有實(shí)操能力。還要熟悉主流的it技術(shù)和產(chǎn)品,像云計(jì)算、大數(shù)據(jù)這類熱門領(lǐng)域,最好有相關(guān)的認(rèn)證,這樣顯得更有說(shuō)服力。不過(guò)在描述這些要求時(shí),可能會(huì)無(wú)意間忽略了一些軟技能的要求,比如說(shuō)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力什么的,這些其實(shí)也很重要,只是容易被忽視。

還有就是要注意格式的問(wèn)題,崗位職責(zé)和職位要求最好分開(kāi)寫(xiě),這樣看起來(lái)會(huì)比較清晰。寫(xiě)的時(shí)候可以先列出幾條核心職責(zé),然后再詳細(xì)展開(kāi),避免一開(kāi)始就把內(nèi)容堆在一起。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著可能會(huì)跑題,比如開(kāi)始寫(xiě)起公司文化了,這就偏離主題了,所以得時(shí)刻提醒自己圍繞崗位本身來(lái)寫(xiě)。

最后一點(diǎn),寫(xiě)的時(shí)候要多參考同行業(yè)的其他企業(yè)的招聘啟事,看看人家是怎么寫(xiě)的,從中吸取靈感。但也不能完全照搬,畢竟每個(gè)企業(yè)的情況都不一樣,得根據(jù)自己的實(shí)際情況調(diào)整。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,草草寫(xiě)完就提交了,這樣可能會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容不夠完整,所以寫(xiě)完后一定要仔細(xì)校對(duì)一遍,確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。

【第7篇】虛擬化售前工程師崗位職責(zé)怎么寫(xiě)150字

崗位要求:

1、熟翻 主流虛擬化技術(shù)、citrix,vmware優(yōu)先;

2、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或it相關(guān)專業(yè);

3、熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的架構(gòu)、安裝調(diào)試和維護(hù);

4、1年的網(wǎng)絡(luò)管理或桌面運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

5、了解windows域服務(wù),掌握服務(wù)器基本技能熟悉路由器、交換機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理;

入職培訓(xùn)在長(zhǎng)沙,上班在各辦事處。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)27人覺(jué)得有用

寫(xiě)虛擬化售前工程師的崗位職責(zé)時(shí),得先搞清楚這個(gè)崗位的核心工作是什么。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這份工作主要是負(fù)責(zé)跟客戶溝通需求,然后根據(jù)需求設(shè)計(jì)解決方案,最后還要能說(shuō)服客戶接受這個(gè)方案。聽(tīng)起來(lái)挺復(fù)雜的,實(shí)際上就是既要懂技術(shù),又要會(huì)說(shuō)話。

比如,在跟客戶交流的時(shí)候,需要了解他們的業(yè)務(wù)背景和痛點(diǎn),這一步很關(guān)鍵。要是對(duì)客戶的實(shí)際情況摸不清底細(xì),后面的設(shè)計(jì)就可能南轅北轍。所以,第一點(diǎn)要寫(xiě)的就是“深入了解客戶需求,結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)制定初步方案”。這里有個(gè)小地方需要注意,有些新手可能會(huì)忘記加上“初步”這個(gè)詞,直接寫(xiě)成“制定方案”,這樣就顯得太絕對(duì)了,容易讓客戶覺(jué)得你們想當(dāng)然。

接著,就是技術(shù)層面的事情了。既然是售前,那肯定要熟悉自家產(chǎn)品的各種參數(shù)和性能,比如服務(wù)器虛擬化、桌面虛擬化之類的。如果自己都不清楚具體的技術(shù)指標(biāo),又怎么向客戶解釋清楚?這部分可以寫(xiě)成“掌握主流虛擬化技術(shù),包括但不限于服務(wù)器虛擬化、桌面虛擬化等,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)建議”。

還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是演示和講解。很多客戶其實(shí)對(duì)技術(shù)并不敏感,所以需要用通俗易懂的方式把復(fù)雜的東西講明白。這一步可以寫(xiě)成“通過(guò)ppt展示、現(xiàn)場(chǎng)演示等形式,清晰傳達(dá)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用場(chǎng)景,幫助客戶理解方案價(jià)值”。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題,有些人可能會(huì)漏掉“場(chǎng)景”這個(gè)詞,只寫(xiě)“應(yīng)用場(chǎng)景”,這樣雖然也能表達(dá)意思,但稍微有點(diǎn)啰嗦。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

售前工程師還承擔(dān)著推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展的任務(wù)。有時(shí)候客戶會(huì)提出各種疑問(wèn)或者顧慮,這時(shí)候就需要耐心解答,甚至有時(shí)候還需要調(diào)整方案。這部分可以寫(xiě)成“及時(shí)跟進(jìn)客戶需求變化,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源優(yōu)化方案,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)”。這里有個(gè)小細(xì)節(jié),有的人可能會(huì)把“及時(shí)跟進(jìn)”寫(xiě)成“及時(shí)跟蹤”,雖然兩個(gè)詞差別不大,但習(xí)慣上用“跟進(jìn)”更正式一些。

小編友情提醒:

還得提醒一下,售前工程師的工作不只是對(duì)著電腦寫(xiě)方案這么簡(jiǎn)單。很多時(shí)候還需要跑現(xiàn)場(chǎng),參加投標(biāo)會(huì)議什么的。所以最后一句可以寫(xiě)成“配合銷售團(tuán)隊(duì)完成投標(biāo)工作,必要時(shí)參與客戶現(xiàn)場(chǎng)交流和技術(shù)支持”。這里有個(gè)小瑕疵,有些人可能會(huì)忘記加“必要時(shí)”這三個(gè)字,直接寫(xiě)“參與客戶現(xiàn)場(chǎng)交流和技術(shù)支持”,這樣就顯得任務(wù)范圍過(guò)大,容易讓人誤解。

【第8篇】備份售前工程師崗位職責(zé)怎么寫(xiě)400字

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司備份產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計(jì)及售前測(cè)試技術(shù)工作;

2、負(fù)責(zé)售前方案的ppt制作、產(chǎn)品演示,客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析,結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項(xiàng)目銷售和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)提供支持。

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的實(shí)施和維護(hù)。

崗位要求:

1、計(jì)算機(jī)軟硬件、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、3年it售前/售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的文檔撰寫(xiě)能力,熟悉文檔規(guī)范化工作 ;

3、具有存儲(chǔ)備份相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉主流的備份軟件產(chǎn)品,如nbu、commvault、emc networker等

4、熟習(xí)主流的操作系統(tǒng),熟習(xí)oracle、sql server等多種主流數(shù)據(jù)庫(kù),熟習(xí)了解主流存儲(chǔ)品牌及產(chǎn)品,熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、書(shū)面及口頭表達(dá)能力;

5、有良好的客戶服務(wù)觀念,工作責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作;

6、具備良好的項(xiàng)目管理、表達(dá)、溝通及協(xié)調(diào)能力。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)90人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,得看具體的工作內(nèi)容。比如說(shuō)備份售前工程師這個(gè)崗位,他的工作就是跟客戶對(duì)接需求,然后給出解決方案。這一步很關(guān)鍵,要是搞砸了,客戶可能就跑了。所以這部分職責(zé)得強(qiáng)調(diào)溝通的重要性,還有對(duì)客戶需求的理解能力。再就是技術(shù)方面,需要熟悉公司產(chǎn)品的各種參數(shù)配置,遇到問(wèn)題能快速解決。這一塊兒其實(shí)挺考驗(yàn)個(gè)人的技術(shù)功底,尤其是面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)能不能冷靜處理。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

這份工作還涉及到一些文檔整理的事情,像報(bào)價(jià)單、合同之類的,這些都是客戶那邊會(huì)用到的東西。如果文檔出了差錯(cuò),后續(xù)流程會(huì)特別麻煩。這里就得提醒一下,文檔這塊兒一定要仔細(xì)核對(duì),數(shù)字什么的千萬(wàn)別出錯(cuò),不然影響特別大。還有就是定期回訪客戶,看看產(chǎn)品用得怎么樣,如果有意見(jiàn)要及時(shí)反饋給相關(guān)部門。這個(gè)環(huán)節(jié)很重要,能幫助公司改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品質(zhì)量。

有時(shí)候可能會(huì)遇到一些特殊情況,比如客戶突然改變主意,或者臨時(shí)增加新的要求。這時(shí)候就需要靈活應(yīng)對(duì)了,不能死板地按照原來(lái)的計(jì)劃走。不過(guò),這種情況其實(shí)蠻常見(jiàn)的,大家也都習(xí)慣了。只要提前做好預(yù)案,心里有數(shù),到時(shí)候就不會(huì)太慌亂。還有個(gè)細(xì)節(jié)需要注意,就是和同事之間的協(xié)作,畢竟一個(gè)人的力量有限,很多事還是要大家一起完成的。

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,最好能結(jié)合公司的實(shí)際情況來(lái)調(diào)整。每個(gè)公司的情況不一樣,有些地方可能重點(diǎn)在于技術(shù),有些地方可能更注重銷售。像我們這邊,既要看重技術(shù)實(shí)力,也要兼顧市場(chǎng)拓展。所以寫(xiě)的時(shí)候要把這兩點(diǎn)都涵蓋進(jìn)去,這樣寫(xiě)出來(lái)的職責(zé)才比較全面。而且呀,寫(xiě)的時(shí)候盡量用通俗易懂的語(yǔ)言,別弄得太過(guò)專業(yè),讓人看了半天還不明白到底是什么意思。

售前顧問(wèn)/售前工程師崗位職責(zé)要求怎么寫(xiě)(精選8篇)

在撰寫(xiě)售前顧問(wèn)或售前工程師的崗位職責(zé)時(shí),得結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景,既要體現(xiàn)專業(yè)性,又不能太過(guò)死板。這類崗位的工作內(nèi)容通常圍繞客戶需求展開(kāi),所以描述時(shí)應(yīng)該突出如何通過(guò)技術(shù)方案解決客戶的問(wèn)題。比如可以這樣開(kāi)頭:“負(fù)責(zé)與客戶溝通需求,了解他們的業(yè)務(wù)痛點(diǎn),這一步很重要,因?yàn)橹挥懈闱宄?
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