【第1篇】2025外貿業(yè)務員實習報告怎么寫2350字
____外貿業(yè)務員實習報告
一、外貿實習內容
1、了解產品知識，生產工藝及相關技術標準，建立對所在行業(yè)的基本認識。
2、掌握外貿業(yè)務員的基本技能，包括商務函電的收發(fā)，與國外客戶的電話溝通，業(yè)務洽談和報價，帶領客戶參觀工廠。
3、學習各種外貿單證的制作。
4、結合自身所學專業(yè)知識，加以實踐，成長為一名操作能力強，專業(yè)知識深厚的外貿業(yè)務員。
二、外貿公司簡介
xx（中國）鞋業(yè)有限公司是國家大型拖鞋出口企業(yè)，公司位于“中國鞋都”—晉江市五里工業(yè)區(qū)，占地面積xx平方米，擁有xx條先進的生產流水線，進口吹氣機臺xx多臺，以及進口xx射出機x多臺等先進設備。年產量達xx萬雙。
公司在“以誠為本，以質取勝”的經營宗旨引領下，研制開發(fā)的產品。遠銷xx、xx等國家和地區(qū)、主導品牌“xx”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞，得到了了越來越多海內外客商的支持和信賴、公司曾多次獲得了“國際鞋業(yè)博覽會金獎”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎。公司十分注重質量管理，不斷完善質量管理體系、于____年x月成功通過了xx質量管理體系的國際認證，獲得國家頒發(fā)的“質量x”并順利通過了中國商檢部門審核批準的“出口產品質量x”成為福建省技術定點監(jiān)督單位，為產品的品質提供了有力的保證。
三、外貿實習過程
畢業(yè)之后，沒有經歷一次又一次的面試，也沒有擠人才市場的經歷，完全是一個巧合，我很容易就進入我現(xiàn)在所在的公司，帶著興奮、期待和激動，我在這里開始了為期三個月的實習。在這段實習生活中，我鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業(yè)知識與社會融洽結合。在這里不僅能學到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。初出校門，對于工作并沒有太多的要求，只希望能有個地方學習就已經非常滿足了。所以，對于行業(yè)的選擇也沒有過多的去想，最后竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行業(yè)，不過幸運的是我所在的部門跟所學專業(yè)還是有很大的聯(lián)系的，就是業(yè)務部。這家公司是專門做拖鞋的，有自己的工廠，在中國也算是同行業(yè)的佼佼者，只不過老板想用產品來占領市場，就沒有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國內市場，我們也做外銷，而且我們公司的產品在國外的影響力比國內還大，產品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習期間，我除了掌握基本的產品知識外，還了解了基本的外貿業(yè)務流程，學會了制作外貿購銷合同、裝箱單、x等基本單據(jù)，在英語口語方面也有一定的提高，總之，學到了很多知識，同時也感受了外貿業(yè)務的復雜與困難。
由于是我們公司是專門做拖鞋的，所以對鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解，到那里的第一天，我就對每款鞋子進行學習，了解各種鞋子的材質和顏色，因為在整個業(yè)務洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質來說的，不光要了解這種材料，還要知道是怎么做出來的，我們公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber，都是從國外進口的，做的是進料加工；還有pu、nubuck、webbing等材料，不過這些材料是直接購買的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種，除了中文名字，還要記住相應的英文名字。除了常見的那些顏色，還有比如melon（西瓜紅）、lakegreen（湖水綠）等，這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟悉程度，是檢查一個業(yè)務員是否合格的基本指標。從進入公司的第一天起，我們主管就一直對我重復一句話：作為一個業(yè)務人員，對于產品的了解是最基本，也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內，都泡在樣品室里面學習，有時候也要下車間去看，學習鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型，中間分為兩部分，幫面（upper）和大底（outsole），大底要經過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯；幫面要經過選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車，最后大底和幫面還要通過腳釘連在一起，也就是說一雙看起來簡簡單單的拖鞋，要經過這么復雜的步驟才能完成。
我們公司與其他公司的不同之處在于，我們擁有固定的客戶群，而且都是大客戶，一個國家固定只做一個客戶，對于訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產能力有限，目前的單子已經達到我們的生產極限了，所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。要說熟悉產品很重要，那么業(yè)務能力則更是重要，只有具備一定的業(yè)務能力，才能更好的跟客戶溝通，把產品推銷出出去。有了這些基本知識做基礎之后，我所要做的就是接待客戶、下單、跟單，并安排貨物報關報檢、裝船。首先從接待客戶開始，以前總覺得這工作很簡單，無非就是雙方問候、說一些客套話什么的，可是到我真正做這工作的時候才發(fā)現(xiàn)沒那么容易。一般情況下，客戶要來一趟中國很不容易，所以來的主要目的就是下訂單。如果有客戶過來，老客戶就直接握手問候、茶水接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。而后就是業(yè)務洽談的環(huán)節(jié)，這一個環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對鞋子所做的改動之處，過后要讓配色員配色，發(fā)給客戶確認。另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是廈門的，付款方式都是前t/t，這些已經是我們的慣例了，所以不需要詳細談，接下來的工作就是合同的制作和簽訂了。而對于新客戶，我們就不能馬上帶到樣品室，因為整個樣品室就是我們公司的核心，我們公司開發(fā)新產品的能力還是很強的，只要新款一上市，馬上就有人仿造，因此要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話，接下來的步驟就一樣了，不同的只有價格，老客戶和新客戶相比，還是可以享受優(yōu)惠價格的待遇的。一般公司業(yè)務員的工作到這里也就結束了，可是我們又有不同，業(yè)務員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后，就要安排打樣，并要下生產指令單給生產部，提供樣鞋給生產部安排生產，還要確保按時交貨。最后還要制作單據(jù)，配合貨代報關報檢。
寫報告經驗73人覺得有用
在外貿業(yè)務員實習期間，寫一份高質量的實習報告至關重要。這類報告通常需要包含實習期間的工作內容、取得的成績以及對未來工作的規(guī)劃。一開始，得明確報告的目的，是為了向公司展示你的工作成果，還是為了自我總結經驗教訓。當然，這決定了報告的整體方向。
在整理實習期間的工作內容時，建議列出具體項目和任務。比如，參與了哪些客戶談判，處理了多少訂單，以及通過什么方式提升了工作效率。這部分內容最好能結合實際數(shù)據(jù)，像完成訂單量增加了多少百分比之類的。記得將這些內容分點羅列，這樣既清晰又便于閱讀。不過有時候可能會忘記標注時間范圍，這就需要特別留意。
接著，關于取得的成績部分，可以詳細描述一些關鍵事件。比如說成功開發(fā)了一個新客戶，這個過程中遇到了什么困難，又是如何克服的。還有就是團隊合作的情況，畢竟外貿業(yè)務很多時候不是一個人的事。這里需要注意的是，成績的描述應當客觀真實，避免夸大其詞。但偶爾也會出現(xiàn)因為急于表達而略顯夸張的情況，這一點得小心。
至于未來工作的規(guī)劃，這部分可以稍微展望一下。可以談談希望提升哪方面的技能，比如外語能力或者市場分析水平。也可以提出一些改進工作的想法，比如優(yōu)化溝通流程之類。這部分內容不必太具體，主要是表達一種積極向上的態(tài)度。只是有時候可能會因為想得太多而顯得有些雜亂無章，這時候就需要適當刪減內容。
書寫注意事項：
報告的格式也很重要。開頭可以簡要介紹實習單位的基本情況，比如公司的主營業(yè)務是什么，規(guī)模有多大。正文部分則按照上述提到的幾個方面展開。最后別忘了檢查一遍有沒有遺漏重要的細節(jié)。不過有時會因為粗心大意漏掉了一些關鍵信息，這就需要多檢查幾遍。
書寫報告時，語言風格可以根據(jù)個人習慣調整，但要確保專業(yè)性。外貿行業(yè)涉及很多專業(yè)術語，像fob、cif這些貿易術語必須用對。此外，還要注意語氣禮貌得體，尤其是在提到與客戶或同事的關系時。有時候可能會因為措辭不當引起誤會，所以遣詞造句的時候要格外謹慎。
【第2篇】外貿業(yè)務員實習報告2025怎么寫3400字
一切報告都是下級向上級機關或業(yè)務主管部門匯報工作，讓上級機關掌握基本情況并及時對自己的工作進行指導，所以，一份好的報告對工作的質量會有很大的提高。下面是小編給大家分享的有關報告的資料，僅供參考。歡迎關注留學網(wǎng)更多相關信息。
在***年全市副縣級領導干部競爭上崗中，我被組織上安排任xxx外經貿局副局長。以下將我在****年工作、思想、學習方面做出總結，向上級組織部門做出匯報，請考核。
任職后，我得到局領導的關心和全局同志們的工作支持。按照市委組織部的要求，努力學習，扎實工作，認真履行崗位職責，積極加強實踐鍛煉，多方面學習提高。根據(jù)局黨組安排分工，我具體分管外經貿發(fā)展科、對外貿易管理科、國外經濟合作管理科和貿促會。一、加強鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，不斷提高思想理論水平和綜合素質，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，爭取做好人民公仆。
學習是前進的動力，做好工作的保證。為了適應中國加入wto和中西部發(fā)展的新形勢和對外開放工作要求，我繼續(xù)加強鄧小平理論的學習，注重在實踐工作中去體會和運用理論的精神實質。___同志在____第十六次全國代表大會上所做的“全面建設小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面”的報告，再次深刻闡述了“三個代表”重要思想的科學內涵，總結了xx大以來的偉大成就和xx屆xx全會以來的基本經驗，明確把“三個代表”確立為黨的指導思想，指明了全面建設小康社會的奮斗目標，并從政治、經濟、文化、社會發(fā)展、國際外交和黨建方面闡述了具體的行政綱領。通過學習、研討和自己深入細致的領悟，我的思想認識和理論水平有了明顯提高，我理解為這是堅持鄧小平理論，聯(lián)系國內外形勢和我國社會的深刻變革，對黨成立以來的歷史經驗和黨帶領人民建設中國特色社會主義事業(yè)新鮮經驗的科學總結，堅持了解放思想、實事求是的思想路線，展望未來，提出任務，體現(xiàn)了與時俱進、進行理論創(chuàng)新的勇氣與品格。我充分認識到“三個代表”是黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源。此外，我學習的另一項重要內容是新《黨章》和黨員廉潔自律以及領導干部廉潔從政的各項規(guī)定。認識到當前復雜的國際形勢下，加強與改進黨的作風建設的重要性和緊迫性，聯(lián)系自己的工作實際，不斷思考在工作中如何貫徹政策和各項規(guī)定。特別作為一名黨員，要從自身做起，做到“八個堅持，八個反對”，工作中堅持原則，廉潔自律。除理論和政策學習外，我今年不斷補充和學習新的知識，適應工作需要，業(yè)余時間培訓學習計算機與外語，效果明顯，基本能夠在工作中使用。目前，我還在進修北京大學工商管理方面的研究生課程，努力提高自身的綜合素質。今年我還參加了自治區(qū)黨委組織部舉辦的少數(shù)民族地區(qū)干部赴深圳考察學習班，開闊視野，更新觀念，提高對外工作能力。
工作中，我堅持行政機關工作就是服務的觀點，改進工作作風，提高服務水平，學習掌握怎樣通過自己的工作去體現(xiàn)全心全意為人民服務的宗旨，外經貿工作是通過對外經濟交流，吸引外資，擴大出口，發(fā)展我市的經濟，為全市人民服務。為此，我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力認真，全面為企業(yè)，為項目單位多服務，服好務，樹立了公仆意識，增加了服務觀念，我認為這是與工作能力與水平提高同等重要的立場觀點問題。二、加強工作實踐鍛煉，團結同事，樹立全局觀念，在單位做好領導的助手。
任副局長后，我按照局黨組明確的工作分工，認真履行崗位職責，不務虛，不回避困難，在局主要領導的帶領下，為完成全局的工作任務，切實做好實際工作，在進出口業(yè)務管理、擴大我市產品出口、對外經濟技術合作、貿易發(fā)展促進等方面做好自己的分管工作。與局領導班子成員搞好團結，共同為____年全市外經貿任務的完成群策群力。我也能夠擺正自己的位置，作為副職，當好一把手的參謀與助手，服從組織安排，除分管工作外，隨時做好領導交辦的臨時工作，對于局里的工作困難、問題，主動想辦法、出主意，創(chuàng)造性的發(fā)揮作用。由于是上任不久的副縣級干部，我認為自己更加應該嚴于律己，克己奉公，要具備黨對年輕干部的新要求、新條件，就是除了要有新的知識結構、高的專業(yè)素質外，在工作中更要發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，表現(xiàn)出新的工作面貌，不能辜負上級組織和群眾對自己的期望，扎扎實實的工作，認認真真的做人做事。因此，這段時間里，我也經常深入到基層，到企業(yè)，到旗縣區(qū)，到項目單位做好外經貿方面的指導與服務，幫助企業(yè)解決實際困難。在單位里遵守各項紀律與規(guī)章制度，表里如一，勤于職守，關心同志，使自己的工作得到干部群眾的認可。三、幾項主要工作1、積極做好全市的進出口業(yè)務管理工作，千方百計完成今年的出口任務
全市上下認真貫徹xx屆二次全委(擴大)會議精神，解放思想，大膽構筑，經濟建設和社會各項事業(yè)蓬勃發(fā)展，對外開放工作更要求上一個新臺階。面對世界經濟發(fā)展減緩，國際需求和貿易投資全面下滑的困難。在局黨組領導下，我?guī)ьI分管科室年初制定了詳實的工作計劃，按照全區(qū)和xxx兩級對外開放工作會議要求積極為各類企業(yè)辦理進出口經營權，積極扶持和擴大本市來進料加工貿易的業(yè)務量，及時準確地為各類進出口企業(yè)足額辦理出口退稅稽核和出口貼息，多次到進出口企業(yè)和旗縣區(qū)宣傳落實出口優(yōu)惠政策，千方百計擴大出口業(yè)務。在市委、市政府的正確領導和全市外經貿企業(yè)的共同努力下，____年1-12月份，全市共完成出口創(chuàng)匯23928萬美元，不僅完成年初19000萬美元計劃目標，而且比去年增加了23%。我局共為38戶企業(yè)辦理了自營進出口權，其中有26戶為私營企業(yè);辦理加工貿易審批業(yè)務62筆，進出口總額17573萬美元，其中，進口總值2195萬美元，出口15378萬美元;辦理出口退稅稽核2636筆，退稅金額19621萬元。一年中積極與自治區(qū)外經貿廳、自治區(qū)開放辦等上級部門和我市海關、商檢、稅務等部門加強聯(lián)系，溝通情況，召開了加工貿易、出口貼息等業(yè)務專項工作會議，為企業(yè)做好進出口服務工作。貿促會的有關工作也正在理順并逐步開展。2、充分利用國家今年扶持外貿出口的優(yōu)惠政策，認真組織我市出口項目爭取國家外經貿發(fā)展促進資金和中小企業(yè)開拓國際市場資金以及農產品、機電產品、紡織品的技改貼息資金。今年，為鼓勵出口，國家外經貿部和財政部從中央財政列支外貿發(fā)展基金和中小企業(yè)開拓國際市場資金，劃撥中西部省區(qū)，無償支持出口項目。我與有關科室同志按照局黨組意見，抓住機遇，積極組織我市有關企業(yè)和旗縣區(qū)召開專項會議，宣傳政策，指導項目單位編輯項目材料，并多次赴自治區(qū)財政廳、外經貿廳匯報溝通，爭取支持?，F(xiàn)已上報爭取外經貿發(fā)展促進資金項目51個，落實資金1000多萬元人民幣，上報中小企業(yè)開拓國際市場資金項目108個，落實到位資金200多萬元，項目內容涉及冶金、稀土、機電、紡織、高科技等行業(yè)。此外，還爭取到農工紡、高新技術、機電產品技改貼息134萬元。以上各項資金均無償從國家和自治區(qū)爭取到我市，支持出口企業(yè)發(fā)展。對于大中型企業(yè)的進出口銀行貸款、退稅擔保貸款等業(yè)務也在我們的努力下逐步開展起來。3、認真貫徹“走出去”戰(zhàn)略，結合我市實際組織開展經濟技術業(yè)務和爭取多雙邊援助項目取得較好成績
今年，我與國外經濟合作科的同志認真分析xxx外經業(yè)務發(fā)展的實際情況，積極為全市外經企業(yè)拓展發(fā)展空間，為企業(yè)創(chuàng)造條件開展境外工程承包、勞務合作業(yè)務;積極為我市企業(yè)海外投資做好服務。全市完成外經合作項目5項，合同額455萬美元，營業(yè)額821.4萬美元。實施無償援助項目3個，申報無償援助項目4個，實現(xiàn)境外投資辦企業(yè)1戶。外經合作業(yè)務取得較好成績，完成了年初目標任務。此外，正在抓緊籌建xxx外派勞務培訓中心，預計****年掛牌。4、以全局工作為重，分工不分家，在主要領導的帶領下，力所能及做好有關招商引資和機關內部管理的一些具體工作
今年對外開放任務重、工作多。局領導班子成員在工作中互相支持配合，取得了良好的效果。除分管工作外，我也承擔了一些招商引資和內部管理的一些具體任務。年初帶領有關人員在北京等地走訪世界500強駐華辦事機構，介紹我市投資環(huán)境，推介重點項目。同時，在我市先后參加和組織了美國、韓國、澳大利亞、日本等國客商的經貿洽談活動，落實了多項合作項目，有些項目進展順利，正在實施。此外，積極協(xié)助局辦公室做好一些內部建設、對外宣傳、人才培訓等一些機關管理工作。5、認真做好機關黨建工作
今年機構改革以后，我局成立機關總支，負責全局的黨建工作和黨員培訓教育工作。我被選任為機關總支書記。我認真履行職責，在機關工委和局黨組的領導下，扎實做好了組織發(fā)展、政治學習和黨建目標考核工作，圓滿完成全年黨建任務。
寫報告經驗24人覺得有用
在外貿業(yè)務員實習期間，寫好一份實習報告顯得尤為重要。這份報告不僅是對自己實習經歷的總結，也是對未來工作的一種鋪墊。如何才能寫出一份高質量的報告？可以從以下幾個方面入手。
首先，明確報告的核心內容。報告應該圍繞實習期間的主要任務展開，比如參與了哪些具體的外貿項目，處理了什么樣的訂單，與客戶溝通的具體情況等。這部分內容最好能結合實際案例，這樣能讓報告更具說服力。比如，有一次我負責跟進一個美國客戶的訂單，從最初的詢盤到最終的發(fā)貨，整個流程都得親力親為。記得當時客戶提出了一些特殊的要求，這讓我不得不重新調整方案，最后總算順利解決了問題。
接著，談談自己的收獲和感悟。實習過程中學到的知識和技能無疑是寶貴的財富，可以在報告中詳細描述。例如，學會了如何制作外貿單證，熟悉了國際貿易術語如fob、cif等的實際運用。當然，除了專業(yè)技能外，軟實力也不容忽視，比如團隊合作能力、跨文化交流技巧等。記得有一次參加公司組織的國際展會，面對來自不同國家的參展商，剛開始還有點緊張，但后來通過積極交流，不僅結識了不少業(yè)內朋友，還了解到了一些最新的市場動態(tài)。
書寫注意事項：
報告中還可以加入一些對公司或行業(yè)的觀察。比如，可以分析一下當前外貿市場的趨勢，或者探討一下公司在運營中存在的不足之處。當然，這里的建議必須建立在充分調研的基礎上，不能憑空臆斷。就拿我們公司來說，我發(fā)現(xiàn)最近幾年跨境電商發(fā)展迅猛，這對傳統(tǒng)外貿企業(yè)構成了不小的挑戰(zhàn)。為此，我覺得公司可以考慮加大線上推廣力度，利用社交媒體平臺吸引更多的潛在客戶。
寫報告的時候也要注意格式和語言表達。開頭部分可以用簡短的話語概括整個實習期間的經歷，中間部分則詳細闡述具體內容，結尾處可以稍微展望一下未來的職業(yè)規(guī)劃。不過要注意的是，語言要盡量正式一些，避免使用口語化太強的詞匯。比如有時候會不小心把“洽談”寫成“談妥”，雖然意思差別不大，但看起來總覺得不太嚴謹。
小編友情提醒：
別忘了檢查一遍報告。尤其是那些容易出錯的地方，比如數(shù)字、日期之類的細節(jié)，一定要反復核對。有時候匆匆忙忙寫完后沒時間仔細校對，結果就會出現(xiàn)一些低級錯誤。比如有一次我把客戶的郵箱地址寫錯了，害得對方遲遲收不到郵件，后來費了好大勁才改正過來。所以，寫完之后最好能抽空多看幾遍，確保沒有明顯的紕漏。
【第3篇】外貿業(yè)務員實習報告優(yōu)秀怎么寫1850字
一 實習時間、地點
時間：
地點：
二 實習目的與任務
實習目的：
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程
3.通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務：熟悉外貿業(yè)務流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三 實習要求
嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問；實習過程做好實習筆記；實習時，盡量做到，不做有損大學生和學校形象的事。
四 實習形式
以跟班實習為主。
參加公司組織的培訓
五 實習內容
時間飛快，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于2000年，經營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件，產品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域；總部設在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質的交貨服務為基礎，為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長?！罢\實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨供應商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hk bmc electronics co.， ltd. ，pb group co，.ltd ，hk potential electronics co.，ltd。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個公司，做環(huán)球資源與中國制造的平臺，最后十幾天，我參與pb group 參與ic 銷售，在tbf 上報價.
3月3號，我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產實習為主，生產實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的order inquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
2．報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performa invoice 給客戶做正式報價。
3．得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。
4．下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產計劃。
5．業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按'出口合同審核表'的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6．下達生產通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知， 通知工廠按時生產： 6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到，收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。 6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。 6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經理確認。
7． 驗貨 7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。 7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。 7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應由業(yè)務跟單員制作，交給單證員）。
9．商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
寫報告經驗17人覺得有用
做外貿業(yè)務員實習的時候，寫一份高質量的報告確實很重要。開頭這部分得先把背景說清楚，比如你是從什么時候開始實習的，公司具體做什么的，這些基本情況不能少。我剛開始實習那會兒，因為沒太搞明白公司主要業(yè)務方向，結果寫出來的報告就顯得有點空洞，后來調整了一下，才讓內容看起來更充實。
報告里的內容要圍繞實習期間的主要工作展開。比如，我負責跟進客戶的郵件，一開始只是照著模板回復，后來慢慢學會根據(jù)不同客戶的需求調整措辭。這部分要是能舉幾個具體的例子，效果會更好，像是某個客戶特別在意交貨時間，我就得提前跟生產部門溝通好，確保按時完成任務。
書寫注意事項：
關于數(shù)據(jù)這一塊，我覺得不能光靠記憶，得養(yǎng)成隨時記錄的習慣。像每天處理了多少訂單，成交了哪些客戶之類的，都得記下來。有一次我忘了統(tǒng)計某個月的業(yè)績數(shù)據(jù)，后來補的時候才發(fā)現(xiàn)漏了好幾個關鍵點，這讓我意識到平時記錄的重要性。
在寫報告的時候，專業(yè)術語用得恰當也很關鍵。像fob、cif這樣的國際貿易術語，要是能在合適的地方提到，會讓整份報告顯得更有專業(yè)性。不過有時候我也會犯點小毛病，比如把“報價單”寫成了“價格單”，雖然大家都能看懂，但總覺得不夠嚴謹。
報告里還可以談談遇到的問題和解決辦法。比如有次客戶突然提出要更改包裝規(guī)格，我當時手忙腳亂的，最后還是通過請教同事才順利解決了。這種經歷其實挺寶貴的，寫進報告里能讓內容更生動。
小編友情提醒：
報告的格式也不能忽視。字體大小、行距這些細節(jié)雖然不起眼，但會影響閱讀體驗。記得有一次我的報告排版太亂，領導看起來費勁，后來我調整了一下，領導反饋說看著舒服多了。當然，偶爾也有點小疏忽，比如忘記檢查頁碼順序，這種小問題其實可以避免的。
【第4篇】外貿業(yè)務員實習報告：外貿業(yè)務員實習報告怎么寫950字
外貿業(yè)務員實習報告：外貿業(yè)務員實習報告范文
通過這次的實習，讓我學到了很多課堂上學不到的知識，也明白了很多的道理。在工作實習中，我們將學到的理論知識運用到工作實踐當中，讓我們加深對自己以后的工作和所學專業(yè)的了解，讓我們提前做好準備，不會在以后的工作上手足無措。
在學校的安排下，我來到一家外貿公司進行工作實習，剛開始的幾天是適應期，主要是了解公司的業(yè)務背景、工作流程、發(fā)展方向等。在其他同事的幫忙帶領下，我開始著手一些簡單的工作，在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經驗和技巧。在前輩的帶領下我也開始著手一些相關的業(yè)務工作，雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手，但是我對外貿業(yè)務員的工作也是逐漸的了解，慢慢的我的工作多了起來，經過一個星期的實習，我也達到了前輩一樣的工作量，在剛開始的實習中，我們應該多看、仔細觀察、認真學習、虛心請教、多動手實踐，這樣才能然我們學得更多，明白的也更多。
無論是哪個公司企業(yè)，領導都是發(fā)揚團隊精神，因為一個人的力量是有限的，而要將工作業(yè)務做得更好，每個人都需要和別人互相的交流溝通，取長補短，互相幫助合力完成工作目標，團結眾人的力量才能發(fā)揮的效益。所以在工作中，我們都是分成一組組的，每個組都會有自己的工作任務，每個人都會負責不同的環(huán)節(jié)，盡量將可用資源的開發(fā)。想要更好的工作，只有對自己工作的了解，首先我和一位前輩和需要的客戶進行交談，更好的領會顧客的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息，然后交談成功后，就是下發(fā)送貨通知，然后確認收貨，以及顧客使用后的情況和感想的跟中服務。這些工作都說起來簡單，可是做起來卻有著一定的難度，特別是我這種沒有多少工作經驗的初學者。但是經過一段時間的工作實習，在前輩們的鼓勵幫助下，我開始了正常的外貿業(yè)務員工作，現(xiàn)在的我也算是一名正式的員工。
通過實習我成長了很多，雖然實習的時間不長，但是在實習中，培養(yǎng)了我們的動手能力，增加了我的工作經驗，這些對我來說都是相當大的助力，這次的實習為我以后的工作打下了堅實的基礎。這次的實習我是收獲頗豐啊，首先謝謝學校給予我這次實習的機會，還有公司的領導前輩給予的鼓勵和幫助，不然我也不會有現(xiàn)在的成就和收獲，總之謝謝你們！
寫報告經驗55人覺得有用
在寫外貿業(yè)務員實習報告的時候，首先要搞清楚報告的目的。這是給公司領導看的，也是對自己的一個總結，所以既要客觀又要全面。記得先把自己的基本信息寫上去，比如姓名、部門、實習時間之類的。這部分內容不能省略，不然顯得不夠正式。
接下來就是重點了，要把實習期間的工作內容詳細地羅列出來。比如說負責哪些客戶的跟進，參與過哪些談判，還有處理訂單的具體流程。這些事情都要具體到日期和細節(jié)，這樣看起來才真實可信。有時候會遇到一些突發(fā)狀況，比如客戶臨時更改需求，這個時候就要記錄下自己是怎么應對的，這能體現(xiàn)你的解決問題的能力。
在寫工作內容的時候，最好能附帶一些數(shù)據(jù)。像成交了多少單，銷售額達到多少，這些都是很直觀的表現(xiàn)。如果能有一些具體的數(shù)字對比就更好了，比如去年和今年同期的數(shù)據(jù)對比，這樣可以讓報告更有說服力。當然，數(shù)據(jù)得準確，不能胡亂編造，不然一旦被查出來，后果很嚴重。
除了工作內容，還要寫一下自己的收獲和感悟。這部分可以稍微寫得主觀一點，談談自己學到的東西，比如溝通技巧、市場分析能力之類的。不過要注意，這里不能太過夸張，畢竟還是要保持一定的專業(yè)性。有時候可能會覺得某些技能提升特別明顯，但其實可能只是自己的一種感覺，這時候就要謹慎描述。
在寫感悟的時候，還可以結合公司的實際情況。比如說通過這次實習，發(fā)現(xiàn)公司在某些方面的不足，然后提出一些建議。這不僅能展示你的觀察力，還能體現(xiàn)出你的責任心。不過建議要合理，不能天馬行空，否則會被認為不靠譜。
書寫注意事項：
別忘了檢查一遍報告。有時候寫著寫著，可能會把一些單詞拼錯了，或者是標點符號用錯了。比如把“已經”寫成“以經”，雖然意思差不多，但還是會被細心的人注意到。還有些地方可能會漏掉一些必要的連接詞，導致句子不通順，這都是需要注意的地方。
小編友情提醒：
報告最好能配上一些圖表。像客戶分布圖、銷售趨勢圖之類的，都能讓報告更加生動形象。圖表要清晰明了，標注也要準確，這樣才能更好地輔助文字說明。要是實在沒有條件制作圖表，也可以找一些相關的圖片插入進去，增加報告的視覺效果。
【第5篇】關于外貿業(yè)務員實習報告參考模板怎么寫4050字
關于外貿業(yè)務員實習報告參考模板
生活猶如一片片隨風飄落的葉子，在空間留下無形的弧線，揮舞著世間最自然的舞姿，然后鋪落在大地上，時光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此，給我們留下很多的點點滴滴，時間的匆匆而過積淀成美好的過往，然后留在我們的心靈深處，永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個即將畢業(yè)的日子里，我們懷著夢想，走出校園，走進社會，將四年的知識學以致用。雖然實習的生活結束了，但是給我們留下了深刻的印象，一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個多月，但有許許多多美好的事情填充著生活，成為美好的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國際貿易有限公司短短的實習生活，有很多的回憶，在這里我拾掇點滴，看到了所學，感受到了所感，領悟到了所悟，聽到了因下大暴雨塞車而發(fā)出的嘆氣聲，體驗到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已，卻是我永遠的珍藏！我們拾掇實習生活的點滴，把這個金色的畢業(yè)季點綴得更加絢麗！
一、實習的目的與意義
在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使我們熟悉實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。 在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習單位概況
上海斯萊國際貿易有限公司是一家經營照明設備的外貿公司，只對外銷售照明設備，不對內銷售。主要經營的產品是室內照明裝置，戶外照明裝置，防火燈，以及防火帽等等照明設備，公司設有英國和澳大利亞辦事處。
因為是外貿公司，它的業(yè)務往來重點在國外，通過市場的調研，把國外商品進口到國內來銷售，或者收購國內商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主要的經營方式是后者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進行，整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。
開辦業(yè)務的手續(xù)及費用主要有：(1)海關：注冊并取得10位編碼。每年須年檢，年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。如果做進(來)料加工貿易，必須要有一名經海關培訓合格的加工貿易申報員，培訓數(shù)天。(2)外管局：備案并經其培訓一名核銷員，通過其程序網(wǎng)上申領進出口核銷單。(3)商檢局：備案并須有一名經其培訓的報驗員。(4)技術監(jiān)督局：辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務廳：備案登記，進料加工的審批機關。(6)稅務：注冊登記并要有指定的退稅員。其中，取得出口退稅資格是至關重要的手續(xù)。(7)商會：應該選擇加入一家商會(五大進出口商會)，如果不加入商會，企業(yè)就無法參加廣交會，就不能出口某些商品。
三、實習內容
雖說是實習，但生活方式卻已完全不同于學校里的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能敷衍了事。
剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語，大多是英文，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過erp系統(tǒng)，對供應鏈實行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實行了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我進行實際的操作，在學校里我們學到很多理論知識，什么外貿術語，商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對外產品銷售工作，因此并不涉及產品的生產研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習生，公司對我并沒有十分嚴格的要求，我在老員工的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業(yè)的問題，問到我們產品的細節(jié)，這樣的問題對于外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，我逐步加強了對產品詳細的了解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開
始聯(lián)系客戶，報價，談判等等。因為公司經常有產品發(fā)出，因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就可能造成不必要的麻煩，這些單據(jù)大大加強了我的實踐操作能力，也讓我對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識?？傊?，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中，我有幸參加了一次公司一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務水平，分為4關，建立有效客戶，產品展示，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經驗十分豐富的經理把關，實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經驗，在活動結束后，公司的王主任進行了總結，并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里，我來到了公司產品的加工工廠，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中，企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮;經營更是一項長期競賽，要發(fā)揮眾人同心，其利斷金的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。
四、專題報告及分析
(一) 業(yè)務流程
外貿業(yè)務必須遵循的一般流程是：
1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的order inquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
2. 報價：業(yè)務部及時回復客戶查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及型號等，并做好performa invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。
4. 下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單，安排生產計劃。
5. 業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6. 下達生產通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知， 通知工廠按時生產： 如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯(lián)。
7. 驗貨：在工廠把貨物生產好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好。
8. 制備基本文件：工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨，并且把所有必備的單據(jù)交給貨代。
10. 確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
(二)日常工作及氛圍
首先，業(yè)務員的專業(yè)程度讓人信服。
1)語氣適中。無論對方語氣如何，始終保持語氣平緩，語音不急不燥，言詞有理有據(jù)，使對方信服。
2)耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿，他們都以政策法規(guī)為中心，結合專業(yè)知識與以往處理突發(fā)事情的經驗，為客戶、詢問者及投訴人員一一講明，耐心服務。
其次，部門氛圍融洽。
同事之間禮讓，互相幫忙，雖然工作繁瑣，咨詢應答對個人的心理素質要求高，情緒控制是關鍵。他們都能專業(yè)地完成，而且懂得如何化解情緒波動，如在休息期間談一下娛樂、旅游，讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來。人與人之間溝通坦然，每次跟他們交流都學到很多，不僅是專業(yè)技能，更多的是待人接物的細節(jié)。
五、收獲與體會
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。三十多天的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。在成功結束實習后，仔細總結，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
加強外語學習
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。
自學能力
在學校時，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。
關于外貿業(yè)務員實習報告參考模板，盡在。
寫報告經驗75人覺得有用
在外貿領域，很多剛入行的朋友都會被要求提交實習報告。這類報告既是對工作經歷的總結，也是對未來規(guī)劃的一種梳理。寫好一份報告并不難，但要做到專業(yè)且實用，還是需要一些技巧的。
開頭部分得先把背景交代清楚，比如你是哪家公司的實習生，具體負責哪些工作內容。這部分要簡明扼要，讓讀者一眼就能明白你的身份和職責范圍。記得用些專業(yè)術語，像是“fob報價”“信用證審核”之類的，這樣顯得你對業(yè)務熟悉。當然，這里有個小細節(jié)要注意，有些朋友可能會把“客戶詢盤”誤寫成“客戶咨詢”，雖然差別不大，但還是建議仔細檢查一下。
接著就是重點了，詳細描述你在實習期間完成的主要任務。比如說參與過幾次商務談判，處理了多少份合同文件，這些都是很實在的內容。別忘了提到具體的數(shù)字，這能讓報告更有說服力。另外，寫到具體案例時，盡量用第一人稱敘述，比如“我協(xié)助團隊完成了這筆訂單”，而不是“團隊完成了訂單”。不過有時候，大家會忘記標注時間線，導致敘述顯得混亂，這一點得特別留意。
關于成果展示這一塊，不僅要列出取得了哪些成績，還要分析背后的原因。比如成功拿下某個大客戶后，可以分析是由于產品質量過硬還是價格優(yōu)勢明顯。但這里有一個小問題需要注意，有些人喜歡堆砌形容詞，像“非常出色”“十分成功”之類的，雖然熱情洋溢，但缺乏客觀依據(jù)，反而削弱了可信度。
小編友情提醒：
談談自己的不足之處和改進建議。外貿行業(yè)變化快，總會有學不完的東西。可以寫到自己在溝通技巧上的短板，或者對某些流程還不夠熟練。同時，結合自身情況提出改進方向，比如加強外語能力，多參加行業(yè)培訓等。不過有時候，大家會忽略這一點，只顧著說優(yōu)點，這就顯得不夠全面了。
【第6篇】外貿業(yè)務員實習報告500字怎么寫1400字
在緊張的學習和積極的實踐中不知不覺我加入科華公司天津辦已經有一個多月的時間了，回顧這初入公司一個月的工作歷程，我能深深感到公司的蓬勃發(fā)展和科華員工的拼搏精神。下面是我這一個月來的工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。
我走出大學校園已經快四年了，幾年的行政工作使我培養(yǎng)了基本的工作能力和素養(yǎng)。銷售工作富有挑戰(zhàn)性，我一直希望自己能夠得到一些提高后從行政轉做業(yè)務。年初剛好看到科華公司招聘，科華公司是一家上市公司，專業(yè)致力于從事ups的研發(fā)、生產和銷售已經有22年的時間，并且在全國各地直接派駐近50多個服務網(wǎng)點，能夠做到廠家級銷售，器件級維修，無論從產品質量、價格、服務各個方面都有很強的市場競爭能力，連續(xù)多年銷售額排名國內品牌第一，是國內ups行業(yè)的領軍企業(yè)。了解到這些以后，我覺得科華公司是做一名銷售新人的很好的學習和發(fā)展的平臺，能夠應聘成功，成為公司銷售隊伍中的一員，我感到機會非常難得。
剛剛進入公司，我對ups方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在天津辦事處領導和同事的幫助和耐心培養(yǎng)下，我很快對相關的產品知識和天津市場情況有了一定的了解，作為天津辦事處的一員，我深深感到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個ups天津市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過一個月的學習和磨練，我能感覺到自己的成長，但距離一名合格的銷售人員還有很大差距，我將在以后的日子里更加努力，快速成長。
領導安排我負責天津公共事業(yè)市場，天津作為直轄市在學校、醫(yī)院、政府部門等單位，ups的使用應該比較廣泛。尤其天津市目前正處于加大城市建設力度階段，學校、醫(yī)院等方面也有很多新建項目，為ups開辟了新的市場，我們天津辦事處經過多年的打拼，已經使我們的產品得到了市場的認可，也積累了很多類似經銷商這樣的合作伙伴，這些都是對于我作為一個新人初入市場的有利條件。
利用這些寶貴的資源，我經過一段時間的專業(yè)知識的學習后，積極走入市場，接觸客戶。但因為是剛剛起步，我還是遇到了非常多的困難。首先，公司雖然有以上非常多的有利條件，但是目前市場上我們的競爭對手還是很多，而且類似于山特、艾默生、apc等進口品牌，進駐中國市場較早，相對于我們的產品有更加廣泛的知名度和客戶群體，讓這些客戶了解并認可我們的產品并不是一件容易的事情;其次，我作為一個新人，ups的專業(yè)知識和銷售技巧方面知識還是非常欠缺，目前市場調研階段，經常出現(xiàn)找不對人，不是能從每個客戶那里了解到有用信息，這方面是我近期急需解決的問題，在有過合作的客戶方面，如何與客戶交朋友，如果將客戶關系作深作牢固方面，我有的時候不知所措;第三，是自己的心理素質的培養(yǎng)，因為前期開發(fā)新客戶，尤其是在找不對人的情況下，有時連介紹產品的機會都沒有，雖然是很正常的情況，但還是會造成很大的心理壓力。
總之，經過了一個月的銷售生活，在天津辦從領導到同事耐心無私的幫助下，我學到了很多知識，也取得了一點收獲，但是困難還是很多。主觀上，我非常珍惜能夠到這樣優(yōu)秀的公司任職的機會，我會努力讓自己成為一名合格的銷售人員;客觀上，還是需要公司、領導及同事們在各個方面的繼續(xù)幫助和教導，使自己盡快成長，為公司做出應有貢獻。
寫報告經驗79人覺得有用
做外貿業(yè)務員實習報告，得先把工作內容理清楚。這段時間跟著師傅跑了不少單子，從找客戶到報價，再到合同簽訂，每個環(huán)節(jié)都得留心。記得有一次客戶問了個特別專業(yè)的問題，當時有點緊張，結果答得不夠全面，后來趕緊查資料補上了。這事兒提醒我，平時得多積累，不能光靠臨場發(fā)揮。
每次跟客戶溝通前，都要提前做好功課，了解對方的需求。比如有個客戶特別在意交貨時間，我就專門研究了物流方案，還列了幾種備選計劃發(fā)給他。這樣一來，客戶覺得靠譜，下單也快。不過也有點小插曲，有一次給客戶發(fā)郵件時，忘記檢查附件是否完整，結果客戶沒收到關鍵文件，只能重新補發(fā)，耽誤了點時間。
寫報告的時候，最好能結合具體案例，這樣更有說服力。像這次實習，我主要負責的是東南亞市場的開發(fā)，從市場調研到談判技巧，都學到了不少東西。當然，報告里還得加上一些數(shù)據(jù)分析，像每個月的銷售額變化趨勢，以及主要競爭對手的情況。這些數(shù)據(jù)能直觀反映業(yè)績，也能看出努力的方向。
書寫注意事項：
報告里的措辭要謹慎，特別是涉及到金額的部分，必須精確。有一次寫報告時，我把一筆交易的金額多打了一個零，雖然被同事及時發(fā)現(xiàn)，但心里還是有點后怕。以后寫報告，這方面得更加仔細才行。
還有就是格式問題，雖然不是最重要的，但也別忽視。報告開頭要寫清楚實習的時間地點，中間部分分條列出工作內容和成果，結尾簡要總結一下收獲和不足。要是有圖表輔助就更好了，比如餅狀圖展示市場份額占比，折線圖顯示銷售增長情況。
