【第1篇】月度銷售工作報(bào)告怎么寫(xiě)1750字
非常高興能夠來(lái)到xx銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)。
這次來(lái)到xx報(bào)道,恰逢趕上駱總關(guān)于x月份市場(chǎng)銷售的總結(jié)會(huì)議及x月銷售提案的實(shí)施會(huì)議,通過(guò)兩天的會(huì)議,讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深。以下是個(gè)人x月份工作總結(jié)。
首先通過(guò)林總的介紹,我了解到,我們xx銷售處,主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山,目前培養(yǎng)比較成熟的市場(chǎng)是金寨、霍邱、壽縣,對(duì)于舒城、鳳臺(tái)和霍山是接下來(lái)需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處,分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來(lái)到六安銷售處,我感到非常榮幸,因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng),團(tuán)結(jié)一心,擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì),上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對(duì)于這個(gè)成績(jī),我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務(wù)十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績(jī),由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),他們成功的背后,都有一個(gè)人,那就是駱經(jīng)理,強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,xx銷售處,這個(gè)團(tuán)隊(duì),是林經(jīng)理一手帶出來(lái)的,他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗,這得歸功于林總領(lǐng)導(dǎo)有方,林總講:“我?guī)У倪@只隊(duì)伍,過(guò)去我們是土八路,打一槍換一個(gè)地方,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說(shuō)能夠來(lái)到六安銷售處,認(rèn)識(shí)林總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì),我感到非常高興和榮幸,希望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),和大家一起戰(zhàn)斗。
其次,通過(guò)林總對(duì)于x月份銷售情況的總結(jié),我深深的認(rèn)識(shí)到,工作會(huì)議總結(jié)的重要性,通過(guò)這樣的工作總結(jié)會(huì)議,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問(wèn)題,x月份,雖說(shuō)我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo),但這是不夠的,因?yàn)槲覀兪莤x銷售處,我們是整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿,我們對(duì)自己就要有更高的.要求,就要不斷的超越自我,在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得的成績(jī),駱總并沒(méi)有沾沾自喜,但是對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,林總毫不留情,對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問(wèn)題,駱總都一一進(jìn)行批評(píng)指正,希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決,對(duì)于每次公司的會(huì)議精神,林總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),就比如公司新出的50專案,林總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,這樣達(dá)成雙向溝通,對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差,駱總及時(shí)指正,最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去,這讓我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你首先要注意溝通,一個(gè)良好的溝通,其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力,從而使工作效率得以提高。
再次,林總對(duì)x月份工作計(jì)劃進(jìn)行了明確的分工和布置。
1.對(duì)于x月份,駱總根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù),酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)x月份的銷售量,要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說(shuō)出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù),制定獎(jiǎng)罰制度,等到月底看每個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)達(dá)成情況,然后進(jìn)行工作總結(jié),對(duì)于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況,都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行,罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制,以督促和激勵(lì)員工很好的工作。
2.對(duì)于x月份的提案,林總進(jìn)行了傳達(dá),對(duì)于公司x月份的促銷案,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處,就比如說(shuō),促銷送禮品的問(wèn)題,什么坎及送價(jià)值多少錢(qián)的禮品,送什么東西什么型號(hào)的,一定要具體,促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售,返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,如果直接給客戶現(xiàn)金,那么這只會(huì)讓我們以后的銷售道路越來(lái)越難走。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷售的過(guò)程中,我們一定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位,以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配,從而延長(zhǎng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命,以創(chuàng)造更大的效益。
3.根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化,林總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備筆記本,現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位,接下來(lái)林總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦,以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議,以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作,已很好的完成分區(qū)建線表及市場(chǎng)透視表,從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),他們不會(huì)停下腳步,為了更高的目標(biāo),他們正不斷的超越著自我,一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng),這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走,比起他們,我們并沒(méi)有什么優(yōu)越性,我一定要沉下心來(lái),在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。
最后,我還是想說(shuō),很榮幸能夠來(lái)到xx銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí),很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)24人覺(jué)得有用
寫(xiě)月度銷售工作報(bào)告的時(shí)候,得清楚這份報(bào)告是給誰(shuí)看的,老板想知道業(yè)績(jī)情況,同事可能想了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),所以開(kāi)頭部分最好有個(gè)簡(jiǎn)短的概述,大致說(shuō)下這個(gè)月賣(mài)了多少貨,完成目標(biāo)的比例是多少。比如,“本月銷售額達(dá)到xxx萬(wàn)元,比上月增長(zhǎng)了xx%,完成了全年計(jì)劃的xx%?!边@樣既直觀又能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看到重點(diǎn)。
接著就得具體說(shuō)說(shuō)銷售數(shù)據(jù)了,哪些產(chǎn)品賣(mài)得好,哪些區(qū)域貢獻(xiàn)最大,這些都是關(guān)鍵點(diǎn)。這里要注意的是,數(shù)據(jù)一定要真實(shí)可靠,要是憑空捏造,以后被查出來(lái)麻煩就大了。比如,“a類產(chǎn)品銷量最高,占總銷量的xx%,主要集中在華東地區(qū),其中上海和南京的銷售額分別達(dá)到了xx萬(wàn)和xx萬(wàn)?!?/p>
除了數(shù)字,還得關(guān)注客戶反饋。如果這個(gè)月收到不少投訴,那就要分析原因,是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,還是服務(wù)不到位。比如,“本月共收到客戶投訴xx起,主要集中在售后服務(wù)環(huán)節(jié),原因是維修響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),平均需要等待xx天?!边@個(gè)問(wèn)題要是不解決,很可能影響品牌形象。
還有就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,不能只盯著自己的成績(jī),看看同行做了什么也是必要的。比如,“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手b公司在本月推出了新產(chǎn)品c,主打功能是xx,搶占了不少市場(chǎng)份額,我們需要盡快調(diào)整策略應(yīng)對(duì)。”
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候難免會(huì)有些疏漏,比如有時(shí)候忘記檢查一下數(shù)據(jù)來(lái)源是否準(zhǔn)確,或者是把某個(gè)產(chǎn)品的名稱寫(xiě)錯(cuò)了,這都是需要注意的地方。另外,報(bào)告里的措辭也要謹(jǐn)慎,別因?yàn)橐痪湓挍](méi)說(shuō)清楚,讓別人誤解了你的意思。
小編友情提醒:
記得把報(bào)告交給上級(jí)前多看幾遍,確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。要是能找個(gè)同事幫忙校對(duì)一下就更好了,畢竟一個(gè)人難免會(huì)有疏忽的地方。
【第2篇】關(guān)于銷售人員月度總結(jié)報(bào)告格式怎么寫(xiě)1300字
今天是我來(lái)泰康的第29天,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí),初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題,比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠(chéng)信”的企業(yè)文化。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過(guò)程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見(jiàn)客戶的經(jīng)驗(yàn)
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí),掌握營(yíng)銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō),一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過(guò)程。
3、通過(guò)啟航培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話行銷和面見(jiàn)客戶的基本知識(shí)
培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是28號(hào)下午的考試,考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:一、給定一個(gè)企業(yè),通過(guò)前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過(guò)電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。
這天的考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后老師讓我們都過(guò)了,但我覺(jué)得我表現(xiàn)得不是很好,沒(méi)有發(fā)揮出水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開(kāi)始打架,注意力精力都集中不起來(lái),回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來(lái)……最后終于過(guò)了。
通過(guò)培訓(xùn),感覺(jué)自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),我認(rèn)識(shí)到自己的不足:一、見(jiàn)到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專業(yè)的東西;三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過(guò)程,讓我更接近市場(chǎng),聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音
通過(guò)打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺,原因不一而足,但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題。當(dāng)然,大家都知道,電話過(guò)程中什么客戶都會(huì)遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應(yīng)可以去送資料,因?yàn)槭窃谥楹?,所以沒(méi)有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國(guó)壽做了的……
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行總結(jié)歸類,會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集xx市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等
總結(jié)本月工作,覺(jué)得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢,決定十月份從頭趕上。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)63人覺(jué)得有用
寫(xiě)好一份銷售人員月度總結(jié)報(bào)告,得花點(diǎn)心思。這類報(bào)告一般包括幾個(gè)部分,像工作完成情況、客戶反饋、市場(chǎng)變化、遇到的問(wèn)題以及解決辦法之類的。開(kāi)頭得先把當(dāng)月的主要業(yè)績(jī)說(shuō)清楚,比如銷售額達(dá)到多少,完成計(jì)劃的比例是多少,要是能具體到每個(gè)大客戶的貢獻(xiàn)那就更好了。
接著講講客戶的情況,哪些客戶是重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象,他們的需求有沒(méi)有新的變化。還有就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn),如果發(fā)現(xiàn)對(duì)手推出了什么新產(chǎn)品或者采取了新策略,也得提一提。這部分最好能結(jié)合數(shù)據(jù)說(shuō)話,像市場(chǎng)份額的變化,競(jìng)品的價(jià)格調(diào)整,這能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀看到情況。
銷售過(guò)程中肯定也會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題,像有的客戶遲遲不付款,或者對(duì)產(chǎn)品有些疑慮,這些問(wèn)題怎么處理的,結(jié)果怎么樣,都得寫(xiě)進(jìn)去。另外,團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)也要關(guān)注下,看看有沒(méi)有人特別突出,或者需要額外培訓(xùn)的地方。
最后這部分可以談?wù)勏聜€(gè)月的打算,比如準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)哪些新客戶,現(xiàn)有客戶有哪些跟進(jìn)的重點(diǎn)方向。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忽略掉一些細(xì)節(jié),像是某個(gè)重要客戶的聯(lián)系方式忘了核對(duì),這種時(shí)候就得趕緊補(bǔ)上。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)氣,既不能太隨意也不能太官方。用詞上要謹(jǐn)慎,比如“近期”這個(gè)詞就挺好用的,但有時(shí)候可能會(huì)不小心寫(xiě)成“近幾日”,雖然差別不大,但還是要注意一下。還有,數(shù)字方面一定要仔細(xì)核對(duì),要是把百分比寫(xiě)錯(cuò)了,那就會(huì)誤導(dǎo)別人。
寫(xiě)報(bào)告時(shí),有時(shí)候會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊而草草收尾,比如把“本月工作總結(jié)”寫(xiě)成了“本年度總結(jié)”,這樣的小問(wèn)題其實(shí)挺常見(jiàn)的。所以寫(xiě)完后最好多看幾遍,確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。另外,格式也很關(guān)鍵,標(biāo)題要醒目,段落要分明,要是排版亂七八糟,即使內(nèi)容不錯(cuò)也會(huì)讓人覺(jué)得不舒服。
【第3篇】房地產(chǎn)銷售經(jīng)理月度工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫(xiě)800字
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝藊x年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。以上,是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)96人覺(jué)得有用
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理月度工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫(xiě)
做報(bào)告這事,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但真要想寫(xiě)出個(gè)像樣的東西,還真得花點(diǎn)心思。尤其對(duì)于房地產(chǎn)銷售經(jīng)理來(lái)說(shuō),月度工作計(jì)劃報(bào)告可不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就行的。先得明確一點(diǎn),這個(gè)報(bào)告不只是給領(lǐng)導(dǎo)看的,也是給自己理思路的一種方式。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)?
得先把背景交代清楚。比如說(shuō)本月市場(chǎng)情況怎么樣,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了哪些動(dòng)作,咱們這邊的目標(biāo)客戶群有沒(méi)有什么新的變化。這部分內(nèi)容得具體,不能太籠統(tǒng),不然領(lǐng)導(dǎo)看了也摸不著頭腦。比如上個(gè)月我們重點(diǎn)推的那個(gè)樓盤(pán),成交量不錯(cuò),但成交客戶的年齡段偏高,這個(gè)信息就得提出來(lái),為后面的工作安排打基礎(chǔ)。
接下來(lái)就是具體的計(jì)劃了。銷售這塊兒,目標(biāo)肯定得定下來(lái),這個(gè)目標(biāo)不能太虛,得能衡量。比如說(shuō)本月銷售額要達(dá)到多少,新開(kāi)盤(pán)的幾個(gè)項(xiàng)目各自的銷售任務(wù)是多少。然后針對(duì)這些目標(biāo),就得想好具體的策略。比如通過(guò)什么渠道吸引客戶,是加大線上推廣力度還是多搞線下活動(dòng)。如果線上推廣的話,具體是做短視頻還是投放廣告,這些都是需要細(xì)化的。
人員管理這塊也不能忽視。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的分工得清晰,誰(shuí)負(fù)責(zé)哪塊業(yè)務(wù),誰(shuí)負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶,都得明確。要是人手不夠,還得提前考慮招聘的事。還有就是培訓(xùn),新員工得帶一帶,老員工也要定期充電,畢竟市場(chǎng)一直在變,大家的知識(shí)也得跟著更新。
財(cái)務(wù)預(yù)算這部分也很重要。每個(gè)月的資金投入得控制好,不能亂花錢(qián)。廣告宣傳費(fèi)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)這些都得算進(jìn)去,還得留點(diǎn)余地,以防突發(fā)狀況。要是月初資金分配不合理,月底可能就會(huì)捉襟見(jiàn)肘。
小編友情提醒:
報(bào)告里最好還能帶上一些圖表什么的。餅圖、柱狀圖之類的,能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看出數(shù)據(jù)對(duì)比,比單純的文字描述直觀多了。當(dāng)然,畫(huà)圖的時(shí)候也得注意,別把數(shù)據(jù)搞錯(cuò)了,不然反而會(huì)誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)。
不過(guò)有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候,難免會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題。比如有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就把月份寫(xiě)錯(cuò)了,明明是三月,一不留神寫(xiě)成了二月。還有就是數(shù)字抄的時(shí)候容易抄反,比如把500寫(xiě)成50,這個(gè)就得仔細(xì)核對(duì)一下。但這些問(wèn)題只要用心檢查,還是能避免的。
【第4篇】月度銷售工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)1800字
本文由小編輯收集整理,以下提供工作報(bào)告給大家參考!
非常高興能夠來(lái)到xx銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)。
這次來(lái)到xx報(bào)道,恰逢趕上駱總關(guān)于x月份市場(chǎng)銷售的總結(jié)會(huì)議及x月銷售提案的實(shí)施會(huì)議,通過(guò)兩天的會(huì)議,讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深。以下是個(gè)人x月份工作總結(jié)。
首先通過(guò)林總的介紹,我了解到,我們xx銷售處,主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山,目前培養(yǎng)比較成熟的市場(chǎng)是金寨、霍邱、壽縣,對(duì)于舒城、鳳臺(tái)和霍山是接下來(lái)需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處,分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來(lái)到六安銷售處,我感到非常榮幸,因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng),團(tuán)結(jié)一心,擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì),上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對(duì)于這個(gè)成績(jī),我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務(wù)十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績(jī),由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),他們成功的背后,都有一個(gè)人,那就是駱經(jīng)理,強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,xx銷售處,這個(gè)團(tuán)隊(duì),是林經(jīng)理一手帶出來(lái)的,他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗,這得歸功于林總領(lǐng)導(dǎo)有方,林總講:“我?guī)У倪@只隊(duì)伍,過(guò)去我們是土八路,打一槍換一個(gè)地方,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說(shuō)能夠來(lái)到六安銷售處,認(rèn)識(shí)林總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì),我感到非常高興和榮幸,希望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),和大家一起戰(zhàn)斗。
其次,通過(guò)林總對(duì)于x月份銷售情況的總結(jié),我深深的認(rèn)識(shí)到,工作會(huì)議總結(jié)的重要性,通過(guò)這樣的工作總結(jié)會(huì)議,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問(wèn)題,x月份,雖說(shuō)我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo),但這是不夠的,因?yàn)槲覀兪莤x銷售處,我們是整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿,我們對(duì)自己就要有更高的要求,就要不斷的超越自我,在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得的成績(jī),駱總并沒(méi)有沾沾自喜,但是對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,林總毫不留情,對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問(wèn)題,駱總都一一進(jìn)行批評(píng)指正,希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決,對(duì)于每次公司的會(huì)議精神,林總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),就比如公司新出的50專案,林總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,這樣達(dá)成雙向溝通,對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差,駱總及時(shí)指正,最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去,這讓我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你首先要注意溝通,一個(gè)良好的溝通,其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力,從而使工作效率得以提高。
再次,林總對(duì)x月份工作計(jì)劃進(jìn)行了明確的分工和布置。
1.對(duì)于x月份,駱總根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù),酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)x月份的銷售量,要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說(shuō)出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù),制定獎(jiǎng)罰制度,等到月底看每個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)達(dá)成情況,然后進(jìn)行工作總結(jié),對(duì)于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況,都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行,罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制,以督促和激勵(lì)員工很好的工作。
2.對(duì)于x月份的提案,林總進(jìn)行了傳達(dá),對(duì)于公司x月份的促銷案,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處,就比如說(shuō),促銷送禮品的問(wèn)題,什么坎及送價(jià)值多少錢(qián)的禮品,送什么東西什么型號(hào)的,一定要具體,促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售,返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,如果直接給客戶現(xiàn)金,那么這只會(huì)讓我們以后的銷售道路越來(lái)越難走。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷售的過(guò)程中,我們一定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位,以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配,從而延長(zhǎng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命,以創(chuàng)造更大的效益。
3.根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化,林總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備筆記本,現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位,接下來(lái)林總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦,以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議,以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作,已很好的完成分區(qū)建線表及市場(chǎng)透視表,從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),他們不會(huì)停下腳步,為了更高的目標(biāo),他們正不斷的超越著自我,一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng),這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走,比起他們,我們并沒(méi)有什么優(yōu)越性,我一定要沉下心來(lái),在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。
最后,我還是想說(shuō),很榮幸能夠來(lái)到xx銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí),很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)40人覺(jué)得有用
寫(xiě)月度銷售工作總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,得先理清思路,不能一上來(lái)就亂寫(xiě)。一般來(lái)說(shuō),開(kāi)頭部分得簡(jiǎn)單回顧一下這個(gè)月的整體情況,銷量是多少、市場(chǎng)表現(xiàn)如何之類的,這部分要簡(jiǎn)明扼要,不然會(huì)讓讀者摸不著頭腦。接著就得分析原因了,為什么這個(gè)月能賣(mài)這么多貨,或者為什么業(yè)績(jī)下滑,這里需要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)談,不能光憑感覺(jué)。
然后就是列出具體的成績(jī)單,比如完成了哪些目標(biāo)、達(dá)成了哪些指標(biāo),這一步特別重要,因?yàn)檫@是體現(xiàn)工作成果的地方。記得要把數(shù)據(jù)擺出來(lái),數(shù)字最有說(shuō)服力,但也不要只盯著數(shù)字,還得說(shuō)說(shuō)背后的努力,比如團(tuán)隊(duì)合作啦、客戶維護(hù),這些軟實(shí)力也很關(guān)鍵。
接下來(lái)就要提到存在的問(wèn)題了,比如某些區(qū)域的銷量一直上不去,或者是客戶反饋的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決。這些問(wèn)題得找出來(lái),不然下個(gè)月還可能重蹈覆轍。不過(guò)在寫(xiě)這些問(wèn)題的時(shí)候,態(tài)度得誠(chéng)懇,別藏著掖著,否則領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你敷衍了事。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,最好能提出一些改進(jìn)措施,比如說(shuō)針對(duì)銷量低的區(qū)域,是不是可以調(diào)整一下?tīng)I(yíng)銷策略,或者加強(qiáng)培訓(xùn)提高員工的專業(yè)能力。這些都是很實(shí)用的辦法,能讓報(bào)告更有價(jià)值。當(dāng)然,提出的措施不能太籠統(tǒng),得具體到點(diǎn)子上,這樣才顯得專業(yè)。
最后這部分,可以稍微展望一下下個(gè)月的工作計(jì)劃,比如準(zhǔn)備采取什么新方案,或者想達(dá)到什么樣的目標(biāo)。這一塊不用寫(xiě)得太詳細(xì),點(diǎn)到為止就好,主要是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)大致的方向。
其實(shí)寫(xiě)報(bào)告最重要的是實(shí)事求是,該表?yè)P(yáng)的表?yè)P(yáng),該批評(píng)的批評(píng),千萬(wàn)別夸大其詞。要是寫(xiě)得天花亂墜,結(jié)果實(shí)際效果不好,那反而會(huì)給人留下不好的印象。另外,寫(xiě)完之后最好自己多檢查幾遍,有時(shí)候一個(gè)小小的疏忽就會(huì)鬧笑話,比如把“客戶滿意度”寫(xiě)成“客戶滿意率”,雖然差別不大,但仔細(xì)看還是能看出端倪的。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,還要注意語(yǔ)言要正式一點(diǎn),不能太隨意,畢竟這是工作文檔,不是聊天記錄。不過(guò)也不能太死板,適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣能讓報(bào)告看起來(lái)更有親和力。要是報(bào)告寫(xiě)得太過(guò)僵硬,讀起來(lái)也會(huì)讓人提不起勁兒。
【第5篇】2025銷售部員工月度總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)1550字
____年9月28日入職昆明xxxx以來(lái),已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
入職昆明xxxx的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我的老師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過(guò)后,我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬(wàn)家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作,必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠(chéng)信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無(wú)業(yè)可務(wù)” 而是:“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)12人覺(jué)得有用
在寫(xiě)銷售部員工月度總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,得先把腦子里的東西理清楚。這報(bào)告不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就行的,它得能反映這個(gè)月的工作情況,還得讓領(lǐng)導(dǎo)看得明白。開(kāi)頭部分,最好先簡(jiǎn)單介紹一下這個(gè)月的整體業(yè)績(jī)?nèi)绾危潜壬蟼€(gè)月好還是差,要是有特別大的變化,就得說(shuō)清楚原因。比如說(shuō)銷售額提升了百分之十,那就要提到是不是因?yàn)樾庐a(chǎn)品的推出或者市場(chǎng)推廣做得比較好。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。每個(gè)項(xiàng)目都得有個(gè)交代,比如本月接了多少單子,成交了多少,還有那些沒(méi)完成的任務(wù)是什么情況。這里頭可以提一下遇到的困難,像是客戶反饋的問(wèn)題,或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作。當(dāng)然了,也不能光說(shuō)難處,還得講自己是怎么應(yīng)對(duì)的,有沒(méi)有想出什么辦法解決。要是有創(chuàng)新的做法,比如說(shuō)嘗試了新的銷售渠道,就一定要詳細(xì)描述一下效果怎么樣。
財(cái)務(wù)這塊也得留意,收入支出要算清楚,特別是成本控制這一塊,看看有沒(méi)有節(jié)省的地方。如果發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)開(kāi)支超支了,也得分析下為什么,是預(yù)算制定不合理還是執(zhí)行過(guò)程中出了問(wèn)題。另外,團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)也是重點(diǎn),得表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的同事,也得指出需要改進(jìn)的地方。如果有人超額完成了任務(wù),那就得鼓勵(lì)一下,這樣能激勵(lì)大家的積極性。
跟客戶的關(guān)系管理也很重要。這個(gè)月有沒(méi)有和重要客戶保持聯(lián)系,有沒(méi)有定期回訪,客戶的滿意度怎么樣,這些都是需要記錄下來(lái)的。如果有客戶投訴或者意見(jiàn),那就要看后續(xù)處理得如何,是不是妥善解決了問(wèn)題。
最后這部分可以展望下下個(gè)月的工作計(jì)劃。設(shè)定一些目標(biāo),比如銷售額的增長(zhǎng)幅度,希望拓展的新市場(chǎng),還有可能需要加強(qiáng)培訓(xùn)的地方。不過(guò)目標(biāo)不能定得太虛,得結(jié)合實(shí)際情況,確??尚?。
哦對(duì)了,寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候別忘了檢查一下格式,確保頁(yè)邊距、字體大小什么的都符合公司的要求。有時(shí)候,因?yàn)橼s時(shí)間,可能會(huì)忘記調(diào)整這些細(xì)節(jié),結(jié)果打印出來(lái)后才發(fā)現(xiàn)排版亂七八糟的,這就有點(diǎn)尷尬了。而且數(shù)字記得核對(duì)好幾遍,避免出錯(cuò),要是數(shù)據(jù)不對(duì)勁,整個(gè)報(bào)告的可信度都會(huì)受影響。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,思路要清晰,表達(dá)要簡(jiǎn)潔明了。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)榇朕o不當(dāng)導(dǎo)致意思傳達(dá)不到位,所以寫(xiě)完之后最好能多讀幾遍,看看有沒(méi)有語(yǔ)義模糊的地方。要是覺(jué)得哪里不夠順暢,就改改句子結(jié)構(gòu)。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn),這種情況就需要回頭仔細(xì)檢查一遍,確保沒(méi)有遺漏重要的信息。
【第6篇】銷售人員月度總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)3700字
成為員工后,被分到了公司的總部所在地——佛山,負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了,已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己當(dāng)作產(chǎn)品了,呵呵):
s(優(yōu)勢(shì)):無(wú)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明我是一張白紙,沒(méi)做起來(lái)的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng).由開(kāi)始,因此存在著無(wú)限的可能.
w(劣勢(shì)):無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)是藥學(xué),無(wú)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí).
o(機(jī)會(huì)):新來(lái)的主管是公司去年的銷售冠軍,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識(shí);股市跌到了谷底,說(shuō)明它有機(jī)會(huì)反彈了,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會(huì)有發(fā)展.
t(威脅):這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂,價(jià)格不穩(wěn)定,為終端工作帶來(lái)更大的困難.
成績(jī):開(kāi)始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,但只是因?yàn)樗麄儜校⒎俏矣卸鄥柡?
3月份:干一行愛(ài)一行
經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的鋪貨,大部分的藥店都已經(jīng)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了,只剩下極少數(shù)的'頑固分子'依然雷打不動(dòng),而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進(jìn)去,我只有更加頻繁的拜訪,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì).'皇天不負(fù)有心人',終于在后來(lái)的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)'頑固分子'開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的品種了.回到家我第一時(shí)間把這個(gè)好消息告訴我主管,當(dāng)時(shí)我主管說(shuō)了一句話:'你會(huì)成功的,因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起.'
成績(jī):鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三.由下月開(kāi)始進(jìn)行上量工作.
4月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎(jiǎng)金了,是一筆不小的錢(qián)啊,第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金,對(duì)自己越來(lái)越有信心了.
開(kāi)始要純銷了,之前的代表月銷量才200多,我鋪貨階段的銷量也才700多,指標(biāo)卻要1200,要怎么才能完成指標(biāo)呢?
由于我們的產(chǎn)品在本地來(lái)說(shuō)是該領(lǐng)域的no.1,但好賣(mài)的產(chǎn)品通常都沒(méi)有什么利潤(rùn)可賺,加上我們沒(méi)有什么促銷活動(dòng),首推率是達(dá)不到的了.只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:1、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者,增加購(gòu)買(mǎi)率;2、我們的產(chǎn)品是西藥,價(jià)格便宜,能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點(diǎn)小禮品什么的,讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.
成績(jī):主打產(chǎn)品銷量急速上升,達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上,全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.
5月份:失敗,一個(gè)新的起點(diǎn)
在上個(gè)月的銷量增長(zhǎng)的刺激下,正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時(shí),突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門(mén)店里的貨都塞得滿滿的.原來(lái),雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨,但卻不自覺(jué)地在月底時(shí)使用了壓貨的技能,卻沒(méi)能很好地銷出去,以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒(méi)辦法,只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作,店員教育,做陳列.但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié):壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有一定的幫助,但卻會(huì)影響到后面的銷售.
成績(jī):由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有800左右,完成指標(biāo)的60%而已.但兩個(gè)月的平均銷量還是有所上升,因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.
6月份:去做,而不是去討論
由于6月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒(méi)出來(lái),經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo),再加上工作細(xì)分,我開(kāi)始做重點(diǎn)產(chǎn)出,目標(biāo)藥店由原來(lái)的100家減少到60家.我的指標(biāo)卻無(wú)可避免的大幅度增長(zhǎng),達(dá)到以前的166.6%-200%.但是,積累了之前的經(jīng)驗(yàn),再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,我卻有信心完成.
就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高,無(wú)法完成時(shí),我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的任務(wù),然后再根據(jù)月底的完成情況,把沒(méi)完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨,就這樣,指標(biāo)完成了.
成績(jī):全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè),在別人討論指標(biāo)是否太高的時(shí)候,我選擇了去做,所以,我有了不同于別人的成績(jī).
7月份:otc三要素,缺一不可
在完成了上個(gè)月的任務(wù)后,我的終端不可避免的有一部分存貨,幸好我從6月份已經(jīng)開(kāi)始注意到otc三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性,在每個(gè)方面都盡量做足功夫,我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后,還是按上個(gè)月的方法,把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上,于是,我再一次的完成了任務(wù).而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事,卻由于沒(méi)有計(jì)劃地壓貨,獲得了和我6月份相似的成績(jī).
成績(jī):首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且,公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高.
8月份:適應(yīng)一切的變化,使自己變得更強(qiáng)
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí),也傳來(lái)了一個(gè)壞消息,我的主管由于家庭的原因辭職了.我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多,而且也是他一直在鼓勵(lì)著我,他離職了,是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢?
后來(lái)自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由我自己去領(lǐng)悟了.而且,只有離開(kāi)了他的光芒,我的光芒才能顯露出來(lái).那么這個(gè)月開(kāi)始,就是我發(fā)揮的時(shí)候了.
成績(jī):主打產(chǎn)品基本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑.
9月份:no excuse,執(zhí)行力是關(guān)鍵
新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來(lái)了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來(lái)分,做得好的做多點(diǎn),差的做少點(diǎn),但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤.我的指標(biāo)再次上升.經(jīng)理卻還放出話來(lái),由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng),但所有人的任務(wù)都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒(méi)辦法,還得干。既然經(jīng)理都把話說(shuō)死了,那就沒(méi)有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)兒量我還是有辦法的。
成績(jī):成功完成了本月任務(wù),同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
10月份:想得比別人更多更遠(yuǎn)
由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?,所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。
由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,公司愿意撥出一筆錢(qián)給我做賣(mài)場(chǎng)的陳列。于是,我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿意,期間我運(yùn)用了grow思考模式:
g(目的):公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列,為公司增加品牌知名度。
r(現(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,已經(jīng)陳列得非常好,其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒(méi)有otc標(biāo)志,以及保健品沒(méi)有上促銷員等原因,一直陳列得不太好。
o(有什么選擇):1、可以按照公司的要求,買(mǎi)一個(gè)端架,專門(mén)陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷量沒(méi)什么幫助,而且一個(gè)端架有四層,只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了。2、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,但由于有otc和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,無(wú)法陳列在同一個(gè)端架上,不過(guò)可以分開(kāi)陳列,每個(gè)產(chǎn)品占一層端架,只是對(duì)建立品牌的效果沒(méi)集中陳列那么大,但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)都有幫助。
w(要做什么):經(jīng)過(guò)思考,認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得效果,并盡量爭(zhēng)取更多的利益。
最后,我除了按照第二個(gè)選擇,一共做了5個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列。
成績(jī):主打產(chǎn)品銷量下滑,但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng)。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
11月份:做銷售,沒(méi)有不可能做到的事
又接到了一個(gè)新的任務(wù):由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州,以平價(jià)賣(mài)場(chǎng)為主,因?yàn)槲业馁u(mài)場(chǎng)都做得不錯(cuò),經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來(lái),避免退場(chǎng)。我這只有一家門(mén)店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是無(wú)原因斷貨,我一直沒(méi)有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,要么全給了采購(gòu),貨都?jí)涸陂T(mén)店買(mǎi)不出去,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù),那我也沒(méi)有任何借口,我把費(fèi)用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購(gòu)和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避免退場(chǎng),自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī):該賣(mài)場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加??傮w成績(jī)還沒(méi)做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無(wú)私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī):如果沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來(lái)將是以帶新人為主了,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來(lái)的培養(yǎng)對(duì)象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門(mén)負(fù)責(zé)平價(jià)大賣(mài)場(chǎng),我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
銷售人員月度工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分?
1.基本情況 這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人 員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績(jī)和做法 工作取得了哪些主要成績(jī),采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識(shí)上升到理 性認(rèn)識(shí)。
4.今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一 般不能少了這些內(nèi)容。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)93人覺(jué)得有用
銷售人員月度總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)
做銷售這一行,每個(gè)月都要寫(xiě)總結(jié)報(bào)告。說(shuō)難不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是要把當(dāng)月的情況梳理清楚,把問(wèn)題和成績(jī)都說(shuō)明白。有些新手可能覺(jué)得這報(bào)告沒(méi)什么好寫(xiě)的,其實(shí)不然,如果寫(xiě)得不好,領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出你的工作狀態(tài)。
月初剛接手一個(gè)新客戶群,剛開(kāi)始心里也沒(méi)底,畢竟之前沒(méi)接觸過(guò)這種類型的客戶。頭幾天跑業(yè)務(wù)的時(shí)候特別緊張,生怕說(shuō)錯(cuò)話。后來(lái)慢慢熟悉了,才知道每個(gè)客戶的性格都不一樣,有的喜歡聽(tīng)細(xì)節(jié),有的就愛(ài)直奔主題。這就需要在溝通前多花點(diǎn)時(shí)間了解對(duì)方的背景資料。
月底一算賬,這個(gè)月的業(yè)績(jī)比上個(gè)月提升了百分之十,算是個(gè)小突破。但仔細(xì)想想,其實(shí)還有很多不足的地方。比如,有些潛在客戶跟進(jìn)得不夠及時(shí),錯(cuò)過(guò)了好幾個(gè)合作機(jī)會(huì)。還有就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的配合有時(shí)候不太順暢,有時(shí)候一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,整個(gè)流程都受影響。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,最好先把重點(diǎn)列出來(lái)。像這個(gè)月的主要成果,比如簽了多少單,拓展了哪些新市場(chǎng),這些都是亮點(diǎn)。然后把遇到的問(wèn)題也寫(xiě)進(jìn)去,比如客戶反饋的意見(jiàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作,這些問(wèn)題都需要好好分析一下。至于數(shù)據(jù)部分,不能光靠印象,得拿出具體的數(shù)字來(lái)支撐。
有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著會(huì)發(fā)現(xiàn)自己思路有點(diǎn)亂,這可能是前期準(zhǔn)備不夠充分。建議在動(dòng)筆之前,把所有的數(shù)據(jù)和材料都整理一遍。不然寫(xiě)著寫(xiě)著就忘了前面提到的內(nèi)容,這樣既浪費(fèi)時(shí)間又容易出錯(cuò)。另外,報(bào)告里的措辭也要注意,太隨意的話顯得不夠?qū)I(yè)。
有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間,可能會(huì)忽略掉一些細(xì)節(jié)。比如某次重要的談判過(guò)程,雖然結(jié)果不錯(cuò),但如果能詳細(xì)記錄當(dāng)時(shí)的策略和技巧,對(duì)以后的工作肯定會(huì)有幫助。所以寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候盡量做到全面,不要因?yàn)槭∈露z漏重要信息。
最后給自己的表現(xiàn)打個(gè)分,這個(gè)月的表現(xiàn)還算合格,但也存在提升空間。下個(gè)月?tīng)?zhēng)取把那些沒(méi)有做好的地方改進(jìn)一下,比如加強(qiáng)與客戶的定期回訪,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率之類的。這樣不僅能讓自己進(jìn)步,也能讓公司業(yè)務(wù)更上一層樓。