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購物節(jié)調(diào)研報告怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-05-22 06:00:07 查看人數(shù):68

購物節(jié)調(diào)研報告

【第1篇】購物節(jié)調(diào)研報告怎么寫2450字

____年雙11購物節(jié)調(diào)研報告

阿里巴巴董事長馬云更是信心滿滿地表示:“電子商務(wù)將干掉傳統(tǒng)零售實(shí)體業(yè)。到____年電商在中國零售市場將占50%”。

但在電商歡呼雀躍的同時,實(shí)體店卻一片慘淡,還淪為網(wǎng)購一族的試衣間。這再次驗證了“屌絲經(jīng)濟(jì)”在中國的強(qiáng)大力量。在我國的社會結(jié)構(gòu)中,中低端收入人群不僅占我國人群的大多數(shù),也是我國的主流消費(fèi)人群。

今年的雙十一如此火爆,不僅因為淘寶天貓的促銷,更主要的原因是我國中低端消費(fèi)人群的消費(fèi)能力在不斷提高,另一方面,電商對消費(fèi)者過去的主要購物方式——傳統(tǒng)市場的取代作用也越發(fā)明顯。許多人因此斷言:電商的發(fā)展,意味著傳統(tǒng)市場的末路。

線上線下對比

比增長:雙十一當(dāng)天,天貓交易額同比增長了近一倍達(dá)350億元,其他電商也有2~3倍增長。整體來看,在線零售額每年均保持了50%以上的增長。和電商龐大的成交額和高增長率相比,線下則沒有什么變化,與平日持平。

比占比:雙十一爆炸性增長,使得今年在線零售占社會消費(fèi)品零售總額有望接近10%。而電子商務(wù)專家李成東分析認(rèn)為,____至____年在線零售占社會消費(fèi)品零售總額分別為

4.2%、6.2%、9.1%、11.7%、14.1%、16.8%。業(yè)界預(yù)測,如果繼續(xù)保持此增長態(tài)勢,____年在線零售占社會消費(fèi)品零售總額超過50%完全有可能。

比商家:淘寶天貓有眾多網(wǎng)絡(luò)品牌,且大量傳統(tǒng)品牌上線銷售。天貓____年時的雙十一共有27個品牌參加。到了今年,已經(jīng)有國華人壽、海爾、優(yōu)衣庫、生命人壽官方旗艦店、jackjones、羅萊等17家店鋪銷量過億,參加的商家數(shù)更是接近兩萬。上線的這些傳統(tǒng)品牌在整個零售業(yè)地位仍處于二三流,相比傳統(tǒng)零售商場,很多一線品牌或中高端品牌仍對在線零售市場持小心謹(jǐn)慎態(tài)度。

雙十一網(wǎng)購中的問題

雙十一過后,網(wǎng)購問題頻出。

物流遲緩:訂單太多,買的東西要么卡在路上,要么賣家、物流還沒發(fā)貨。且平日物流態(tài)度就不是很好,雙十一數(shù)量眾多的快遞使得物流態(tài)度更差。

貨不對板:有的買家好不容易精心挑選了一家衣服圖片精美又眾多好評的店,等貨到手卻發(fā)現(xiàn)圖片上精致的粉色拉鏈變成了劣質(zhì)的銀色塑料拉鏈,兔毛領(lǐng)變成了劣質(zhì)的人

造毛,羽絨也非?!跋” ?,花費(fèi)290元購買的衣服看起來卻像是80元的“地攤貨”。

價格不實(shí):比實(shí)體店便宜得多的價格,是網(wǎng)購最吸引人的地方,特別是“雙十一”期間低至50%的折扣,讓很多喜歡網(wǎng)購的人熱血沸騰,沖動之下瘋狂網(wǎng)購。但實(shí)際上,賣家所作的5折都是經(jīng)過提價而再折的虛假手段,到頭也只便宜到幾十。有的賣家把新品都下架,把箱底貨拿出來打折售賣,把雙十一購物節(jié)當(dāng)清倉節(jié)。還有的更是把火爆商品提價,通過購物節(jié)來獲得更多的利潤。

由于種種問題,天天都有退貨的人,總退貨率高達(dá)25%。

未來趨勢

我認(rèn)為,電商不可能取代店商。電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售其實(shí)各有自身的優(yōu)勢和價值,不能由一方完全取代另一方,而應(yīng)該是針對各自適宜的消費(fèi)群體來分割市場。 首先,實(shí)體店購物的良好真實(shí)體驗,在相當(dāng)長時期無法被虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界所替代。還有很多非標(biāo)準(zhǔn)化的商品需要到實(shí)體店去購買。其次,截至目前,電商中能夠贏利的平臺型企業(yè)寥寥,大多尚未找到成熟的盈利模式。再次,電商產(chǎn)品展示的無限化,導(dǎo)致營銷沒有精準(zhǔn)“靶點(diǎn)”,海量信息中難尋中意商品。而網(wǎng)購市場的無序、缺乏誠信等。第四,電商的發(fā)展也不是毫無限制的,隨著物流成本的上漲,電商的優(yōu)勢會逐漸被削弱。此外,國內(nèi)稅收政策不可能永遠(yuǎn)向電商傾斜。

雙方錯位經(jīng)營且互相融合是趨勢是必由之路。電商優(yōu)勢的銷售領(lǐng)域在于低值、相對標(biāo)準(zhǔn)化的商品,實(shí)體零售商應(yīng)該將重點(diǎn)放在高值、個性化的產(chǎn)品上面。針對電子商務(wù)的與傳統(tǒng)零售的各自特點(diǎn),開發(fā)不一樣的產(chǎn)品分別供給兩種渠道,產(chǎn)品實(shí)施差異化,精確定位每個渠道。

____年雙11購物節(jié)調(diào)研報告

市場調(diào)研公司尼爾森發(fā)布《____雙十一營銷熱點(diǎn)調(diào)研報告》。大數(shù)據(jù)報告詳細(xì)展示了中國城鎮(zhèn)網(wǎng)民對待雙11的態(tài)度及購物計劃。

報告稱,中國消費(fèi)者今年有九成計劃參與雙十一購物,其中六成與____年相比增加了預(yù)算;今年雙十一消費(fèi)更具有計劃性,平均預(yù)算1719元,較去年小幅上漲。

《報告》顯示,近年來各大電商節(jié)促銷的火熱造勢,參與者越來越多,網(wǎng)民對各電商購物節(jié)有著較高的認(rèn)知,其中雙11、雙12以83%的認(rèn)知度排在第一位。淘寶、天貓和京東三大電商持續(xù)領(lǐng)跑,美團(tuán)和百度糯米等生活服務(wù)類電商優(yōu)勢顯現(xiàn)。

《報告》表明,折扣和促銷仍是雙11活動的原動力,6成以上的消費(fèi)者參與雙11是為了需求打折和促銷,近5成是用來囤貨,3成是為了嘗試新鮮。

90%以上的消費(fèi)者會把自己想要購買的商品提前放入電商的購物車中,并且主要計劃購買的是服裝鞋帽/生活用品/護(hù)膚洗護(hù)品/包裝食品和數(shù)碼產(chǎn)品,與去年購買品類情況基本一致。

其中,熱點(diǎn)類購買主要在手機(jī)端完成,手機(jī)成為不可或缺的網(wǎng)購渠道。

雙十一消費(fèi)更有計劃,平均預(yù)算1719元,近6成消費(fèi)者增加了預(yù)算。本次雙十一超過八成消費(fèi)者打算給自己買,給父母和伴侶買的居次位。

60%以上的消費(fèi)者表示肯定或者可能在雙11跨境網(wǎng)購,其中26-35歲的年輕群體意愿更強(qiáng)。

在調(diào)研中,有超過7成的人最近半年內(nèi)都有過海外購買經(jīng)歷,有83%的人存在海外購物需求,雖然電商網(wǎng)站的海淘頻道在所有渠道中占比,但依然被代購、親友代買、旅游購買等分流了近一半的業(yè)務(wù)機(jī)會。

健康、智能類商品在雙11期間的銷售額大幅增長,____年雙11期間的銷售額同比增幅超過500%,更多的消費(fèi)者選擇在雙11期間完成此類商品的購買,其中華北、華東以及西南區(qū)域的用戶更愛購買健康生活產(chǎn)品。凈化器、凈水器等健康需求在購物節(jié)中得到釋放。70后、80后作為崛起的中產(chǎn)階級主要構(gòu)成,更追求前沿、時尚的科技體驗,并能接受新興產(chǎn)品合理程度的溢價,成為智能家居的主要消費(fèi)人群。 網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)發(fā)展至今,用戶的消費(fèi)行為日漸理性,更加重視好物低價和服務(wù)質(zhì)量,品牌品質(zhì)兼具的商品成為消費(fèi)主流。同時用戶也更加重視購物的必要性,減少沖動消費(fèi),實(shí)現(xiàn)按需購買。報告最后指出,網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的未來發(fā)展趨勢,一方面從商品銷售到物流、售后的服務(wù)鏈條的愈加完善,用戶消費(fèi)體驗將會更為流暢、貼心。另一方面,人工智能及大數(shù)據(jù)、vr/ar等新技術(shù)的支持將會幫助用戶在網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)過程中更好地選擇和體驗商品,做出更為理性的決策。

寫報告經(jīng)驗23人覺得有用

購物節(jié)調(diào)研報告怎么寫

做購物節(jié)調(diào)研報告,第一步得明確目的。這是為了搞清楚為什么要做這個報告,是為了給領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,還是為公司調(diào)整策略提供依據(jù)。要是目的不明確,就像無頭蒼蠅亂撞,報告寫出來可能就東拉西扯,沒重點(diǎn)。

收集數(shù)據(jù)的時候要注意來源。如果數(shù)據(jù)來源單一,比如只靠網(wǎng)上查資料,這報告就顯得單薄。最好是結(jié)合問卷調(diào)查、訪談記錄和歷史數(shù)據(jù),這樣能從多個角度反映實(shí)際情況。當(dāng)然,有些時候為了省事,直接在網(wǎng)上找一些現(xiàn)成的數(shù)據(jù)用,但這可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確,影響整個報告的質(zhì)量。

整理數(shù)據(jù)時,得把有用的信息篩選出來。有時候數(shù)據(jù)太多,堆在一起反而讓人摸不著頭腦。應(yīng)該按照一定的邏輯順序排列,比如按時間順序或者類別分類。但有時候因為手忙腳亂,會不小心把兩個不相關(guān)的數(shù)據(jù)放一起,這就需要仔細(xì)檢查。

分析數(shù)據(jù)時,要用合適的工具?,F(xiàn)在各種數(shù)據(jù)分析軟件挺多的,選一個適合自己的很重要。不過有些工具功能復(fù)雜,操作起來不太順手,這時候就得花點(diǎn)時間去熟悉。要是急急忙忙開始寫報告,數(shù)據(jù)還沒完全弄明白,就容易出問題。

寫報告時,開頭部分最好有個簡短的概述,告訴讀者這份報告主要講什么。然后就是具體的數(shù)據(jù)展示,這部分得圖文并茂,不然光是一堆數(shù)字,讀者看著也累。有時候為了追求簡潔,直接把表格丟上去,忘了加上必要的說明,這就不好了。

最后還得注意格式。報告的字體大小、行間距、頁邊距都要統(tǒng)一,不然看起來不整齊。有時候為了趕時間,格式就隨便應(yīng)付一下,結(jié)果整份報告看起來很亂糟糟的。還有,報告里的引用出處也要標(biāo)注清楚,不然容易引起爭議。

【第2篇】2025雙十一購物節(jié)調(diào)研報告怎么寫1700字

造節(jié)的代表,自天貓創(chuàng)立至今,已經(jīng)演變成每年網(wǎng)絡(luò)購物者的狂歡日。在今年的雙十一電商購物節(jié)期間,各大電商平臺的促銷力度可謂空前。阿里巴巴集團(tuán)剛剛宣布,其____雙11全球狂歡節(jié)成交額為912億元,再創(chuàng)歷史新高。剁手黨們再一次向世界證明了中國人民的消費(fèi)能力。

速途研究院分析師團(tuán)隊通過對雙十一期間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,解讀今年雙十一購物節(jié)戰(zhàn)況,帶您感受這場電商的狂歡。

1今年雙十一再創(chuàng)新高

人們對于網(wǎng)購的熱情持續(xù)增加,雙十一作為網(wǎng)購者的節(jié)日,成交額每年都在不斷刷新著記錄。在眾人期盼的目光中,此次天貓雙十一的最終成交額定格在912.17億,再次刷新記錄,創(chuàng)造歷史新高。如此龐大的數(shù)據(jù)背后,是天貓之前精心的準(zhǔn)備和商品優(yōu)惠力度的放大,和中國消費(fèi)者網(wǎng)購能力的提高,是一個個剁手黨們,親手創(chuàng)造了這個奇跡。

2雙十一期間交易額增速飛快

時間的指針劃過11月10日的0點(diǎn)0分,代表雙十一電商購物狂歡節(jié)的正式開始。1分22秒天貓交易額破10億,2分22秒破20億,僅到了中午11時50分,就打破了去年整個雙十一的交易額,而數(shù)據(jù)還在飛速增長,截止到零點(diǎn),本次銷售額達(dá)到了912.17億。而在今年購物節(jié)中,國際化是重頭戲。數(shù)據(jù)顯示,在11日9點(diǎn)46分,天貓國際銷售額達(dá)到10億元人民幣,超過去年全天交易額的2.5倍,日本、美國、韓國、德國、澳大利亞成為進(jìn)口成交top5國家。

3無線交易額增長迅速

在此次雙十一購物節(jié)中,無線端交易額的飛速增長無疑成為了一個亮點(diǎn)。雙十一僅開始了22秒,無線交易額就已經(jīng)突破1億,1分28秒體魄10億,17分58秒達(dá)到了100億,可以看出移動端用戶的購物熱情很高,而天貓之前策劃的一系列活動,也刺激了無限用戶的消費(fèi)。

4雙十一期間各商城流量分布

從各大網(wǎng)絡(luò)商城在雙十一期間網(wǎng)站的流量分布上看,此次淘寶天貓依然又是贏家,淘寶網(wǎng)的網(wǎng)站流量占比達(dá)到了41.6%,而相比于去年,京東的網(wǎng)站流量總體占比有了較大的提高,成為雙十一期間消費(fèi)者購物的熱門,亞馬遜的網(wǎng)站流量占了11.8%,較去年有了很大程度的下降。此外其他購物網(wǎng)站較去年都存在著不同程度的下降,在此次雙十一購物節(jié)中,大量的流量向淘寶天貓和京東匯集。

5消費(fèi)者在雙十一都在搶什么

今年的雙十一,服裝鞋帽品類的商品依舊是熱門,入冬之際消費(fèi)者對服裝的熱情持續(xù)升溫。而數(shù)碼通訊類是商品也同樣是你今年消費(fèi)的熱門,在天貓京東等多平臺的競爭下,雙十一期間iphone6s 16g的價格甚至一路狂降到了4650元,而其他品牌的手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品在此次雙十一期間也都給出了巨大的優(yōu)惠,消費(fèi)者對于數(shù)碼通訊類的商品的消費(fèi)熱情暴漲,此外食品、生鮮、化妝洗護(hù)用品等日常所需的商品品類,在商家的巨大優(yōu)惠下,也吸引了大量消費(fèi)者囤貨,成為此次的熱門。

6雙十一期間商家優(yōu)惠有多大

從本次雙十一期間商家的促銷力度上看,整體來說要比去年高了許多。41.2%接近半數(shù)的商家優(yōu)惠額度在11%-20%之間,21.5%的商家優(yōu)惠額度達(dá)到了21%-30%,優(yōu)惠力度在31%-40%的商家約占12.4%,而此次雙十一優(yōu)惠力度超過50%的商家也占到了3.1%的比重,總體和去年相比今年雙十一的優(yōu)惠力度要大很多。而每年雙十一都是商家們的一場戰(zhàn)爭,也是商家促銷的主要發(fā)力點(diǎn)。

7雙十一期間用戶搶貨設(shè)備的轉(zhuǎn)變

在今年的雙十一電商購物狂歡節(jié)中,多屏網(wǎng)購是主要現(xiàn)象之一,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多人網(wǎng)購的工具開始從pc端向移動端轉(zhuǎn)移,網(wǎng)購時手機(jī)、平板的使用率增加,本次雙十一期間68%的成交額來自于無線設(shè)備。購物場景的改變使得大部分消費(fèi)者在雙十一搶購的時候已經(jīng)不再是緊張的坐在電腦前,床上、沙發(fā)上、衛(wèi)生間,只要有互聯(lián)網(wǎng),讓剁手黨的夢想隨處可以實(shí)現(xiàn)。

8十二星座誰該剁手

在本次雙十一購物狂歡節(jié)期間,巨蟹座作為最敗家的星座榮登榜首,成為本次雙十一最該剁手的星座,而去年最敗家星座摩羯座在今年僅居第五。雙子座、處女座在今年雙十一期間的敗家程度也很高,還望各位小心預(yù)防。

本次雙十一購物節(jié)在眾人的驚嘆聲中結(jié)束了,隨之而來的是一項項被打破的記錄和令人驚訝的數(shù)據(jù)。有人說數(shù)據(jù)還在飛速攀升,也有人說將迎來一波退貨狂潮。今年是阿里全球化的元年,也是中國b2c電商取得進(jìn)展最大的一年,行業(yè)競爭力度增大,整合速度加劇。 當(dāng)然這一切都離不開剁手黨們的支持,畢竟他們才是雙十一數(shù)據(jù)的締造者。

寫報告經(jīng)驗91人覺得有用

2025雙十一購物節(jié)調(diào)研報告怎么寫

今年雙十一剛過,作為電商行業(yè)的從業(yè)者,我覺得有必要分享下如何寫一份好的調(diào)研報告。雙十一是個特殊的日子,涉及方方面面,從商家到消費(fèi)者,都有很多值得挖掘的數(shù)據(jù)。

先說說數(shù)據(jù)來源,這很重要。一般可以從電商平臺官方公布的銷售數(shù)據(jù)入手,還有就是各大市場研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的相關(guān)報告。當(dāng)然,也可以通過問卷調(diào)查獲取一手資料,不過這得提前設(shè)計好問卷,問題不宜太多,不然人家懶得填。

寫報告時,開頭部分最好有個背景介紹,簡單交代下雙十一的由來和發(fā)展歷程。這部分不用太復(fù)雜,幾句話帶過就行。然后就可以進(jìn)入正題了,把收集到的數(shù)據(jù)整理一下,按類別分開闡述。比如可以分成銷售額、用戶畫像、促銷活動效果幾個部分。

關(guān)于數(shù)據(jù)分析,建議用圖表展示,這樣直觀。柱狀圖、餅圖之類的都可以,能更清楚地看出趨勢變化。記得給每個圖表加上簡短的說明,別光擺在那里。

報告里最好能有一些典型案例,尤其是那些特別成功的營銷案例??梢苑治鱿滤麄兪窃趺醋龅?,用了什么策略。這不僅能增加報告的說服力,還能給大家一些借鑒。

寫到這兒,其實(shí)已經(jīng)差不多了。不過要注意的是,報告里的措辭得謹(jǐn)慎些,畢竟這是正式文件。像“預(yù)計”、“可能”這樣的詞就挺好,顯得客觀。要是直接說“肯定”、“絕對”,反而顯得不專業(yè)。

最后一點(diǎn),報告完成后,最好自己先檢查一遍??纯从袥]有錯別字,數(shù)字有沒有抄錯。有時候忙起來,確實(shí)容易疏忽,特別是那些看起來簡單的數(shù)字。

【第3篇】雙十一購物節(jié)調(diào)研報告怎么寫2450字

____年雙11購物節(jié)調(diào)研報告

阿里巴巴董事長馬云更是信心滿滿地表示:電子商務(wù)將干掉傳統(tǒng)零售實(shí)體業(yè)。到____年電商在中國零售市場將占50%。

但在電商歡呼雀躍的同時,實(shí)體店卻一片慘淡,還淪為網(wǎng)購一族的試衣間。這再次驗證了屌絲經(jīng)濟(jì)在中國的強(qiáng)大力量。在我國的社會結(jié)構(gòu)中,中低端收入人群不僅占我國人群的大多數(shù),也是我國的主流消費(fèi)人群。

今年的雙十一如此火爆,不僅因為淘寶天貓的促銷,更主要的原因是我國中低端消費(fèi)人群的消費(fèi)能力在不斷提高,另一方面,電商對消費(fèi)者過去的主要購物方式傳統(tǒng)市場的取代作用也越發(fā)明顯。許多人因此斷言:電商的發(fā)展,意味著傳統(tǒng)市場的末路。

線上線下對比

比增長:雙十一當(dāng)天,天貓交易額同比增長了近一倍達(dá)350億元,其他電商也有2~3倍增長。整體來看,在線零售額每年均保持了50%以上的增長。和電商龐大的成交額和高增長率相比,線下則沒有什么變化,與平日持平。

比占比:雙十一爆炸性增長,使得今年在線零售占社會消費(fèi)品零售總額有望接近10%。而電子商務(wù)專家李成東分析認(rèn)為,____至____年在線零售占社會消費(fèi)品零售總額分別為

4.2%、6.2%、9.1%、11.7%、14.1%、16.8%。業(yè)界預(yù)測,如果繼續(xù)保持此增長態(tài)勢,____年在線零售占社會消費(fèi)品零售總額超過50%完全有可能。

比商家:淘寶天貓有眾多網(wǎng)絡(luò)品牌,且大量傳統(tǒng)品牌上線銷售。天貓____年時的雙十一共有27個品牌參加。到了今年,已經(jīng)有國華人壽、海爾、優(yōu)衣庫、生命人壽官方旗艦店、jackjones、羅萊等17家店鋪銷量過億,參加的商家數(shù)更是接近兩萬。上線的這些傳統(tǒng)品牌在整個零售業(yè)地位仍處于二三流,相比傳統(tǒng)零售商場,很多一線品牌或中高端品牌仍對在線零售市場持小心謹(jǐn)慎態(tài)度。

雙十一網(wǎng)購中的問題

雙十一過后,網(wǎng)購問題頻出。

物流遲緩:訂單太多,買的東西要么卡在路上,要么賣家、物流還沒發(fā)貨。且平日物流態(tài)度就不是很好,雙十一數(shù)量眾多的快遞使得物流態(tài)度更差。

貨不對板:有的買家好不容易精心挑選了一家衣服圖片精美又眾多好評的店,等貨到手卻發(fā)現(xiàn)圖片上精致的粉色拉鏈變成了劣質(zhì)的銀色塑料拉鏈,兔毛領(lǐng)變成了劣質(zhì)的人

造毛,羽絨也非常稀薄,花費(fèi)290元購買的衣服看起來卻像是80元的地攤貨。

價格不實(shí):比實(shí)體店便宜得多的價格,是網(wǎng)購最吸引人的地方,特別是雙十一期間低至50%的折扣,讓很多喜歡網(wǎng)購的人熱血沸騰,沖動之下瘋狂網(wǎng)購。但實(shí)際上,賣家所作的5折都是經(jīng)過提價而再折的虛假手段,到頭也只便宜到幾十。有的賣家把新品都下架,把箱底貨拿出來打折售賣,把雙十一購物節(jié)當(dāng)清倉節(jié)。還有的更是把火爆商品提價,通過購物節(jié)來獲得更多的利潤。

由于種種問題,天天都有退貨的人,總退貨率高達(dá)25%。

未來趨勢

我認(rèn)為,電商不可能取代店商。電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售其實(shí)各有自身的優(yōu)勢和價值,不能由一方完全取代另一方,而應(yīng)該是針對各自適宜的消費(fèi)群體來分割市場。 首先,實(shí)體店購物的良好真實(shí)體驗,在相當(dāng)長時期無法被虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界所替代。還有很多非標(biāo)準(zhǔn)化的商品需要到實(shí)體店去購買。其次,截至目前,電商中能夠贏利的平臺型企業(yè)寥寥,大多尚未找到成熟的盈利模式。再次,電商產(chǎn)品展示的無限化,導(dǎo)致營銷沒有精準(zhǔn)靶點(diǎn),海量信息中難尋中意商品。而網(wǎng)購市場的無序、缺乏誠信等。第四,電商的發(fā)展也不是毫無限制的,隨著物流成本的上漲,電商的優(yōu)勢會逐漸被削弱。此外,國內(nèi)稅收政策不可能永遠(yuǎn)向電商傾斜。

雙方錯位經(jīng)營且互相融合是趨勢是必由之路。電商優(yōu)勢的銷售領(lǐng)域在于低值、相對標(biāo)準(zhǔn)化的商品,實(shí)體零售商應(yīng)該將重點(diǎn)放在高值、個性化的產(chǎn)品上面。針對電子商務(wù)的與傳統(tǒng)零售的各自特點(diǎn),開發(fā)不一樣的產(chǎn)品分別供給兩種渠道,產(chǎn)品實(shí)施差異化,精確定位每個渠道。

____年雙11購物節(jié)調(diào)研報告

市場調(diào)研公司尼爾森發(fā)布《____雙十一營銷熱點(diǎn)調(diào)研報告》。大數(shù)據(jù)報告詳細(xì)展示了中國城鎮(zhèn)網(wǎng)民對待雙11的態(tài)度及購物計劃。

報告稱,中國消費(fèi)者今年有九成計劃參與雙十一購物,其中六成與____年相比增加了預(yù)算;今年雙十一消費(fèi)更具有計劃性,平均預(yù)算1719元,較去年小幅上漲。

《報告》顯示,近年來各大電商節(jié)促銷的火熱造勢,參與者越來越多,網(wǎng)民對各電商購物節(jié)有著較高的認(rèn)知,其中雙11、雙12以83%的認(rèn)知度排在第一位。淘寶、天貓和京東三大電商持續(xù)領(lǐng)跑,美團(tuán)和百度糯米等生活服務(wù)類電商優(yōu)勢顯現(xiàn)。

《報告》表明,折扣和促銷仍是雙11活動的原動力,6成以上的消費(fèi)者參與雙11是為了需求打折和促銷,近5成是用來囤貨,3成是為了嘗試新鮮。

90%以上的消費(fèi)者會把自己想要購買的商品提前放入電商的購物車中,并且主要計劃購買的是服裝鞋帽/生活用品/護(hù)膚洗護(hù)品/包裝食品和數(shù)碼產(chǎn)品,與去年購買品類情況基本一致。

其中,熱點(diǎn)類購買主要在手機(jī)端完成,手機(jī)成為不可或缺的網(wǎng)購渠道。

雙十一消費(fèi)更有計劃,平均預(yù)算1719元,近6成消費(fèi)者增加了預(yù)算。本次雙十一超過八成消費(fèi)者打算給自己買,給父母和伴侶買的居次位。

60%以上的消費(fèi)者表示肯定或者可能在雙11跨境網(wǎng)購,其中26-35歲的年輕群體意愿更強(qiáng)。

在調(diào)研中,有超過7成的人最近半年內(nèi)都有過海外購買經(jīng)歷,有83%的人存在海外購物需求,雖然電商網(wǎng)站的海淘頻道在所有渠道中占比最高,但依然被代購、親友代買、旅游購買等分流了近一半的業(yè)務(wù)機(jī)會。

健康、智能類商品在雙11期間的銷售額大幅增長,____年雙11期間的銷售額同比增幅超過500%,更多的消費(fèi)者選擇在雙11期間完成此類商品的購買,其中華北、華東以及西南區(qū)域的用戶更愛購買健康生活產(chǎn)品。凈化器、凈水器等健康需求在購物節(jié)中得到釋放。70后、80后作為崛起的中產(chǎn)階級主要構(gòu)成,更追求前沿、時尚的科技體驗,并能接受新興產(chǎn)品合理程度的溢價,成為智能家居的主要消費(fèi)人群。 網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)發(fā)展至今,用戶的消費(fèi)行為日漸理性,更加重視好物低價和服務(wù)質(zhì)量,品牌品質(zhì)兼具的商品成為消費(fèi)主流。同時用戶也更加重視購物的必要性,減少沖動消費(fèi),實(shí)現(xiàn)按需購買。報告最后指出,網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的未來發(fā)展趨勢,一方面從商品銷售到物流、售后的服務(wù)鏈條的愈加完善,用戶消費(fèi)體驗將會更為流暢、貼心。另一方面,人工智能及大數(shù)據(jù)、vr/ar等新技術(shù)的支持將會幫助用戶在網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)過程中更好地選擇和體驗商品,做出更為理性的決策。

寫報告經(jīng)驗32人覺得有用

雙十一購物節(jié)的調(diào)研報告對于了解市場動態(tài)和消費(fèi)者行為至關(guān)重要。這類報告通常需要涵蓋多個方面,比如銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋、競爭對手分析等。在撰寫時,第一步是要明確目標(biāo),確保報告能為決策提供依據(jù)。比如,如果目的是評估促銷活動的效果,就需要收集相關(guān)數(shù)據(jù),包括銷售額變化、訪問量等。

接著,數(shù)據(jù)的整理和分析是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這里需要注意的是,數(shù)據(jù)來源必須可靠,不能隨便從網(wǎng)上找些數(shù)字就往里塞。有些時候,可能會因為時間緊迫,草率選取數(shù)據(jù),這樣很容易導(dǎo)致結(jié)論偏差。另外,數(shù)據(jù)分析方法也很重要,可以使用圖表展示趨勢,直觀地反映情況。不過有時候,表格里的數(shù)據(jù)排列可能不太整齊,比如列標(biāo)題的位置偶爾會稍微偏移,這可能是錄入時的小疏忽。

除了數(shù)據(jù),用戶反饋也是不可或缺的部分??梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、社交媒體評論等方式獲取。這里有一個小技巧,就是問卷設(shè)計要簡明扼要,太復(fù)雜的問題會讓受訪者失去耐心。但有時候,設(shè)計問卷時可能會忘記加入一些重要的選項,導(dǎo)致結(jié)果不夠全面。因此,提前預(yù)覽幾次是很必要的。

關(guān)于競爭對手分析,主要是看他們的促銷策略和市場份額。這里建議多關(guān)注行業(yè)內(nèi)的權(quán)威報告,但要注意甄別信息的真實(shí)性。有時候,某些網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)可能更新不及時,甚至存在錯誤,這就需要自己去核實(shí)。另外,分析時最好能結(jié)合自身的實(shí)際情況,避免盲目模仿。

小編友情提醒:

撰寫報告時語言要客觀,避免過多主觀評價。行文風(fēng)格可以根據(jù)具體需求調(diào)整,比如面向管理層的報告可以更正式一些,而給普通員工參考的則可以輕松一點(diǎn)。不過有時候,寫作者可能會不小心用錯專業(yè)術(shù)語,比如將“庫存周轉(zhuǎn)率”誤寫成“庫存周期率”,雖然意思差別不大,但對專業(yè)人士來說可能會引起困惑。所以,在完成初稿后,仔細(xì)檢查一遍是很重要的。

【第4篇】雙11購物節(jié)調(diào)研報告怎么寫1000字

市場調(diào)研公司尼爾森發(fā)布《____雙十一營銷熱點(diǎn)調(diào)研報告》。大數(shù)據(jù)報告詳細(xì)展示了中國城鎮(zhèn)網(wǎng)民對待雙11的態(tài)度及購物計劃。

報告稱,中國消費(fèi)者今年有九成計劃參與雙十一購物,其中六成與____年相比增加了預(yù)算;今年雙十一消費(fèi)更具有計劃性,平均預(yù)算1719元,較去年小幅上漲。

《報告》顯示,近年來各大電商節(jié)促銷的火熱造勢,參與者越來越多,網(wǎng)民對各電商購物節(jié)有著較高的認(rèn)知,其中雙11、雙12以83%的認(rèn)知度排在第一位。淘寶、天貓和京東三大電商持續(xù)領(lǐng)跑,美團(tuán)和百度糯米等生活服務(wù)類電商優(yōu)勢顯現(xiàn)。

《報告》表明,折扣和促銷仍是雙11活動的原動力,6成以上的消費(fèi)者參與雙11是為了需求打折和促銷,近5成是用來囤貨,3成是為了嘗試新鮮。

90%以上的消費(fèi)者會把自己想要購買的商品提前放入電商的購物車中,并且主要計劃購買的是服裝鞋帽/生活用品/護(hù)膚洗護(hù)品/包裝食品和數(shù)碼產(chǎn)品,與去年購買品類情況基本一致。

其中,熱點(diǎn)類購買主要在手機(jī)端完成 meiwen。com。cn,手機(jī)成為不可或缺的網(wǎng)購渠道。

雙十一消費(fèi)更有計劃,平均預(yù)算1719元,近6成消費(fèi)者增加了預(yù)算。本次雙十一超過八成消費(fèi)者打算給自己買,給父母和伴侶買的居次位。

60%以上的消費(fèi)者表示肯定或者可能在雙11跨境網(wǎng)購,其中26—35歲的年輕群體意愿更強(qiáng)。

在調(diào)研中,有超過7成的人最近半年內(nèi)都有過海外購買經(jīng)歷,有83%的人存在海外購物需求,雖然電商網(wǎng)站的海淘頻道在所有渠道中占比最高,但依然被代購、親友代買、旅游購買等分流了近一半的業(yè)務(wù)機(jī)會。

健康、智能類商品在雙11期間的銷售額大幅增長,____年雙11期間的銷售額同比增幅超過500%,更多的消費(fèi)者選擇在雙11期間完成此類商品的購買,其中華北、華東以及西南區(qū)域的用戶更愛購買健康生活產(chǎn)品。凈化器、凈水器等健康需求在購物節(jié)中得到釋放。70后、80后作為崛起的中產(chǎn)階級主要構(gòu)成,更追求前沿、時尚的科技體驗,并能接受新興產(chǎn)品合理程度的溢價,成為智能家居的主要消費(fèi)人群。 網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)發(fā)展至今,用戶的消費(fèi)行為日漸理性,更加重視好物低價和服務(wù)質(zhì)量,品牌品質(zhì)兼具的商品成為消費(fèi)主流。同時用戶也更加重視購物的必要性,減少沖動消費(fèi),實(shí)現(xiàn)按需購買。報告最后指出,網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的未來發(fā)展趨勢,一方面從商品銷售到物流、售后的服務(wù)鏈條的愈加完善,用戶消費(fèi)體驗將會更為流暢、貼心。另一方面,人工智能及大數(shù)據(jù)、vr/ar等新技術(shù)的支持將會幫助用戶在網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)過程中更好地選擇和體驗商品,做出更為理性的決策。

寫報告經(jīng)驗15人覺得有用

雙11購物節(jié)調(diào)研報告怎么寫

做一份關(guān)于雙11購物節(jié)的調(diào)研報告,這事挺復(fù)雜的,得從幾個方面下手。先說選題,這個很重要,不能太寬泛,也不能太窄。要是選得太寬,寫起來就抓不住重點(diǎn),像“雙11購物節(jié)對消費(fèi)的影響”,這樣的話題太大了。但如果選得太窄,又可能沒什么好寫的,像“雙11購物節(jié)某品牌手機(jī)銷量統(tǒng)計”,雖然具體,但范圍太局限。

接下來就是收集資料,這一步很關(guān)鍵。網(wǎng)上有很多數(shù)據(jù),但不能全信,得自己核實(shí)一下。比如,看到某個平臺說雙11當(dāng)天銷售額破百億,你就得查查他們的統(tǒng)計方法是不是靠譜。還有,采訪消費(fèi)者的時候,別光聽他們說買得多開心,也得問問有沒有退貨的情況,不然容易漏掉重要信息。

寫報告的時候,開頭最好有個背景介紹,簡單講講雙11的歷史和它為什么這么火。這部分不用寫得太長,點(diǎn)到為止就行。接著就可以進(jìn)入正題了,把收集的數(shù)據(jù)整理出來,用圖表展示會更好看。不過有些數(shù)字可能有點(diǎn)繞,像“同比增長率”這樣的術(shù)語,得解釋清楚,不然讀者看了會懵。

分析部分也很重要,這里得有自己的看法。比如,根據(jù)數(shù)據(jù)可以得出結(jié)論,今年雙11線上銷售增長明顯快于線下。但這結(jié)論不能憑空得出,得有依據(jù)支撐,像訂單量、用戶活躍度之類的指標(biāo)都要提到。不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候,容易忽略一些細(xì)節(jié),比如忘記標(biāo)注數(shù)據(jù)來源,這就不太好。

小編友情提醒:

報告寫完后別急著提交,最好找同事或者朋友看看。有時候自己寫的東西,自己看不出來問題,別人一眼就能看出毛病。比如我有一次寫報告,把“雙十一”寫成了“單十一”,好在被同事及時指出來。這種事情雖然不大,但會影響報告的專業(yè)性。

【第5篇】2025年雙十一購物節(jié)調(diào)研報告怎么寫1550字

____雙11購物大戰(zhàn)即將打響,尼爾森對中國城鎮(zhèn)網(wǎng)民展開了調(diào)研,了解其對于雙11的態(tài)度及購物計劃。

本次調(diào)研根據(jù)網(wǎng)民人口特征對年齡和性別設(shè)置配額保證樣本的代表性,最終回收有效樣本1200個,其中1056位有意愿參加____雙11。

數(shù)據(jù)采集時間:____年9月26日-____年10月2日。

近幾年來各大電商造節(jié)促銷的火熱造勢,參與者越來越多,網(wǎng)民普遍對各電商購物節(jié)有著較高認(rèn)知,其中雙11、雙12以83%的認(rèn)知度排在第一位。值得注意的是,百度糯米和美團(tuán)的活動節(jié)曰認(rèn)知度已經(jīng)超過了部分大的綜合類/垂直類電商,生活服務(wù)類電商優(yōu)勢顯現(xiàn)。

今年有88%的被訪者計劃參與____年的雙11購物節(jié),與去年持平,其中56%的消費(fèi)者已經(jīng)開始關(guān)注并參與網(wǎng)上活動。對比____年,____年參與雙11的被訪者今年幾乎100%參加,而17%的純新增人群去年未參加,今年加入搶購大軍中。顯示雙11對于消費(fèi)者超強(qiáng)的吸引力。

消費(fèi)者雙11選擇京東的比例則較去年顯著升高,選擇天貓和其他電商的比例與去年基本持平,而淘寶則略有降低;線上消費(fèi)越發(fā)趨于成熟和理智。

6成以上的消費(fèi)者參與雙11主要是為了需求打折和促銷,近5成是用來囤貨,3成是為了嘗試新鮮。

隨著各大電商不斷優(yōu)化物流服務(wù)和商品豐富性,與往年相比物流速度已和搶不到想買的不再是消費(fèi)者不參與雙11活動的最大痛點(diǎn),而價格優(yōu)惠程度則主導(dǎo)著消費(fèi)者的參與意愿。

雙11購物時,消費(fèi)者主要依據(jù)價格折扣力度、正品、電商口碑、物流速度來選擇在那個電商平臺上購買,地級市更為看重折扣力度、正品和電商口碑,縣級市則更為看重包郵政策和退換貨的便利性。

單一商品增加折扣幅度和總消費(fèi)金額的滿額減現(xiàn)是消費(fèi)者普遍最為喜愛的促銷形式,尤其受高年齡的消費(fèi)者喜爰。

微信成為近7成消費(fèi)者雙11曬單渠道選擇,其次是qq空間,微博。也有超過兩成的人選擇線下的分享。年輕人群更傾向于通過線上社交媒體分享雙11的成果。

多達(dá)88%的有意參與雙十一的網(wǎng)購者表示他們會特意將一些產(chǎn)品提前或等到雙11的時候再購買,且品類多圍繞在服裝/鞋帽、家電/手機(jī)/數(shù)碼產(chǎn)品、生活用品、護(hù)膚、洗護(hù)等幾個品類。

90%以上的消費(fèi)者會把自己想要購買的商品提前放入電商的購物車當(dāng)中,其中提前一到兩天或兩到三天的比例最高,合計達(dá)到了45%。

1001-3000元區(qū)間是消費(fèi)者在雙11購物預(yù)算上占比最大的區(qū)間,近6成消費(fèi)者與____年相比都增加了雙11的網(wǎng)購預(yù)算。

超過8成人打算買給自己,給別人買的最多是父母,其次是伴侶。

對比____和____兩年來看,只使用pc參加雙11的人比例在顯著下降,只使用移動端或跨屏使用的人在明顯增長,說明更多的消費(fèi)行為更多在移動場景下產(chǎn)生。

在眾多品類中,雙11期間消費(fèi)者計劃購買最多的品類分別是服裝帽、生活/家居用品、護(hù)膚和洗護(hù)類產(chǎn)品、包裝食品和數(shù)碼產(chǎn)品六大類別,與15年計劃一致,說明消費(fèi)者網(wǎng)購更有規(guī)劃性。

在眾多品類中,雙11期間消費(fèi)者計劃用手機(jī)購買最多的品類分別是服裝/!圭帽、生活/家居用品、護(hù)膚和洗護(hù)類產(chǎn)品、包裝食品和數(shù)碼產(chǎn)品六大類別,與整體雙11熱點(diǎn)品類的購買一致。

____年分別有21%和15%的消費(fèi)者在天貓和京東超市上購物,其他電商超市參與度較低;____年計劃參與電商超市購物的消費(fèi)者仍首選天貓和京東超市,參與比例高于去年,達(dá)到26%和23%。

在本次調(diào)硏的網(wǎng)民中,有超過7成的人最近半年內(nèi)都有過海外商品購買經(jīng)歷,這個比例較15年略有上升,在各種海淘渠道中,電商網(wǎng)站的跨境電商平臺已成為最主要的購買渠道。

在所有被訪者中有83%的人都存在海外購物需求,雖然電商網(wǎng)站的海淘頻道在所有渠道中占比最高,但依然被代購、親友代買、旅游購買等分流了近一半的業(yè)務(wù)機(jī)會。各大電商可從媒介宣傳和產(chǎn)品運(yùn)營的角度逐步轉(zhuǎn)化其他渠道的消費(fèi)者海淘需求。

在眾多跨境電商網(wǎng)站中,天貓國際是最近半年內(nèi)消費(fèi)者選擇最多的海淘平臺,其優(yōu)勢明顯。其次是淘寶全球購和京東全球購,占比基本相同略高于亞馬遜。較15年來看,天貓國際和淘寶全球購的購買比例略有下降,說明海淘市場的競爭逐漸增強(qiáng)。

寫報告經(jīng)驗81人覺得有用

2025年雙十一購物節(jié)調(diào)研報告怎么寫

每年到了十一月,各大電商平臺都會推出各種促銷活動,而雙十一無疑是其中最熱鬧的。作為一個市場觀察者,撰寫一份關(guān)于雙十一購物節(jié)的調(diào)研報告很有必要。這類報告不僅是企業(yè)內(nèi)部決策的重要參考,也能幫助外界了解消費(fèi)者行為變化。不過,很多人在寫報告時總會遇到一些困擾,比如不知道從哪里入手,或者擔(dān)心內(nèi)容不夠全面。其實(shí),只要掌握幾個關(guān)鍵點(diǎn),就能寫出一份合格的調(diào)研報告。

首先,明確目標(biāo)很重要。無論是為公司做分析還是給行業(yè)提供參考,報告的目的必須清晰。比如這次的雙十一調(diào)研,是想看看消費(fèi)者的購買習(xí)慣有沒有變化?還是想研究某些商品類別的銷售趨勢?如果目標(biāo)模糊不清,后續(xù)的內(nèi)容就會顯得散亂。記得在動筆前多問幾個為什么,確保每項內(nèi)容都圍繞核心目的展開。當(dāng)然,有些人在定目標(biāo)時會犯一個小問題,就是設(shè)定的目標(biāo)太多太雜,結(jié)果寫到最后自己也搞不清楚重點(diǎn)在哪。

接下來,收集數(shù)據(jù)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沒有數(shù)據(jù)支撐的報告就像空中樓閣,經(jīng)不起推敲??梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、訪談或者公開資料等方式獲取信息。不過這里有個需要注意的地方,有些人在整理數(shù)據(jù)時可能會忽略細(xì)節(jié),比如只關(guān)注總數(shù)而忽略了細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)。比如這次雙十一期間某款手機(jī)銷量增長了50%,但如果沒有進(jìn)一步分析具體人群構(gòu)成,比如是年輕用戶更多還是中老年用戶更多,這份報告的價值就會大打折扣。

接著,分析數(shù)據(jù)時需要結(jié)合實(shí)際情況。拿到一堆數(shù)字后,不能簡單地堆砌羅列,而是要找出背后的原因。比如說某品牌銷量暴增,可能是因為價格下調(diào),也可能是因為營銷策略調(diào)整。這個時候就需要深入挖掘,看看是否有其他因素共同作用。順便提一句,有些人分析數(shù)據(jù)時容易陷入誤區(qū),比如只看表面現(xiàn)象,忽視深層次原因,這樣得出的結(jié)論往往不夠準(zhǔn)確。

書寫注意事項:

報告的語言表達(dá)也很重要。既然是專業(yè)性質(zhì)的文檔,用詞就要盡量嚴(yán)謹(jǐn),避免使用口語化或模糊不清的表述。比如提到某類產(chǎn)品受歡迎程度時,可以直接給出具體的百分比,而不是籠統(tǒng)地說“很多消費(fèi)者喜歡”。當(dāng)然,這里也有個小問題,就是有些人為了顯得專業(yè),反而把簡單的概念復(fù)雜化,結(jié)果反而讓人看不懂。

小編友情提醒:

排版也是不容忽視的一環(huán)。報告的格式應(yīng)該整潔明了,方便閱讀??梢赃m當(dāng)加入圖表、圖片等輔助材料,讓讀者更直觀地理解內(nèi)容。不過有些人在排版時可能會忘記檢查細(xì)節(jié),比如字體大小是否統(tǒng)一,行距是否合適等等。這些問題看似微不足道,但如果影響了整體觀感,就有點(diǎn)得不償失了。

【第6篇】雙十一購物節(jié)調(diào)研報告2025怎么寫2450字

雙十一購物節(jié)調(diào)研報告____

市場調(diào)研公司尼爾森發(fā)布《____雙十一營銷熱點(diǎn)調(diào)研報告》。大數(shù)據(jù)報告詳細(xì)展示了中國城鎮(zhèn)網(wǎng)民對待雙11的態(tài)度及購物計劃。

報告稱,中國消費(fèi)者今年有九成計劃參與雙十一購物,其中六成與____年相比增加了預(yù)算;今年雙十一消費(fèi)更具有計劃性,平均預(yù)算1719元,較去年小幅上漲。

《報告》顯示,近年來各大電商節(jié)促銷的火熱造勢,參與者越來越多,網(wǎng)民對各電商購物節(jié)有著較高的認(rèn)知,其中雙11、雙12以83%的認(rèn)知度排在第一位。淘寶、天貓和京東三大電商持續(xù)領(lǐng)跑,美團(tuán)和百度糯米等生活服務(wù)類電商優(yōu)勢顯現(xiàn)。

《報告》表明,折扣和促銷仍是雙11活動的原動力,6成以上的消費(fèi)者參與雙11是為了需求打折和促銷,近5成是用來囤貨,3成是為了嘗試新鮮。

90%以上的消費(fèi)者會把自己想要購買的商品提前放入電商的購物車中,并且主要計劃購買的是服裝鞋帽/生活用品/護(hù)膚洗護(hù)品/包裝食品和數(shù)碼產(chǎn)品,與去年購買品類情況基本一致。

其中,熱點(diǎn)類購買主要在手機(jī)端完成,手機(jī)成為不可或缺的網(wǎng)購渠道。

雙十一消費(fèi)更有計劃,平均預(yù)算1719元,近6成消費(fèi)者增加了預(yù)算。本次雙十一超過八成消費(fèi)者打算給自己買,給父母和伴侶買的居次位。

60%以上的消費(fèi)者表示肯定或者可能在雙11跨境網(wǎng)購,其中26-35歲的年輕群體意愿更強(qiáng)。

在調(diào)研中,有超過7成的人最近半年內(nèi)都有過海外購買經(jīng)歷,有83%的人存在海外購物需求,雖然電商網(wǎng)站的海淘頻道在所有渠道中占比最高,但依然被代購、親友代買、旅游購買等分流了近一半的業(yè)務(wù)機(jī)會。

健康、智能類商品在雙11期間的銷售額大幅增長,____年雙11期間的銷售額同比增幅超過500%,更多的消費(fèi)者選擇在雙11期間完成此類商品的購買,其中華北、華東以及西南區(qū)域的用戶更愛購買健康生活產(chǎn)品。凈化器、凈水器等健康需求在購物節(jié)中得到釋放。70后、80后作為崛起的中產(chǎn)階級主要構(gòu)成,更追求前沿、時尚的科技體驗,并能接受新興產(chǎn)品合理程度的溢價,成為智能家居的主要消費(fèi)人群。 網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)發(fā)展至今,用戶的消費(fèi)行為日漸理性,更加重視好物低價和服務(wù)質(zhì)量,品牌品質(zhì)兼具的商品成為消費(fèi)主流。同時用戶也更加重視購物的必要性,減少沖動消費(fèi),實(shí)現(xiàn)按需購買。報告最后指出,網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的未來發(fā)展趨勢,一方面從商品銷售到物流、售后的服務(wù)鏈條的愈加完善,用戶消費(fèi)體驗將會更為流暢、貼心。另一方面,人工智能及大數(shù)據(jù)、vr/ar等新技術(shù)的支持將會幫助用戶在網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)過程中更好地選擇和體驗商品,做出更為理性的決策。

雙十一購物節(jié)調(diào)研報告____

阿里巴巴董事長馬云更是信心滿滿地表示:電子商務(wù)將干掉傳統(tǒng)零售實(shí)體業(yè)。到____年電商在中國零售市場將占50%。

但在電商歡呼雀躍的同時,實(shí)體店卻一片慘淡,還淪為網(wǎng)購一族的試衣間。這再次驗證了屌絲經(jīng)濟(jì)在中國的強(qiáng)大力量。在我國的社會結(jié)構(gòu)中,中低端收入人群不僅占我國人群的大多數(shù),也是我國的主流消費(fèi)人群。

今年的雙十一如此火爆,不僅因為淘寶天貓的促銷,更主要的原因是我國中低端消費(fèi)人群的消費(fèi)能力在不斷提高,另一方面,電商對消費(fèi)者過去的主要購物方式傳統(tǒng)市場的取代作用也越發(fā)明顯。許多人因此斷言:電商的發(fā)展,意味著傳統(tǒng)市場的末路。

線上線下對比

比增長:雙十一當(dāng)天,天貓交易額同比增長了近一倍達(dá)350億元,其他電商也有2~3倍增長。整體來看,在線零售額每年均保持了50%以上的增長。和電商龐大的成交額和高增長率相比,線下則沒有什么變化,與平日持平。

比占比:雙十一爆炸性增長,使得今年在線零售占社會消費(fèi)品零售總額有望接近10%。而電子商務(wù)專家李成東分析認(rèn)為,____至____年在線零售占社會消費(fèi)品零售總額分別為

4.2%、6.2%、9.1%、11.7%、14.1%、16.8%。業(yè)界預(yù)測,如果繼續(xù)保持此增長態(tài)勢,____年在線零售占社會消費(fèi)品零售總額超過50%完全有可能。

比商家:淘寶天貓有眾多網(wǎng)絡(luò)品牌,且大量傳統(tǒng)品牌上線銷售。天貓____年時的雙十一共有27個品牌參加。到了今年,已經(jīng)有國華人壽、海爾、優(yōu)衣庫、生命人壽官方旗艦店、jackjones、羅萊等17家店鋪銷量過億,參加的商家數(shù)更是接近兩萬。上線的這些傳統(tǒng)品牌在整個零售業(yè)地位仍處于二三流,相比傳統(tǒng)零售商場,很多一線品牌或中高端品牌仍對在線零售市場持小心謹(jǐn)慎態(tài)度。

雙十一網(wǎng)購中的問題

雙十一過后,網(wǎng)購問題頻出。

物流遲緩:訂單太多,買的東西要么卡在路上,要么賣家、物流還沒發(fā)貨。且平日物流態(tài)度就不是很好,雙十一數(shù)量眾多的快遞使得物流態(tài)度更差。

貨不對板:有的買家好不容易精心挑選了一家衣服圖片精美又眾多好評的店,等貨到手卻發(fā)現(xiàn)圖片上精致的粉色拉鏈變成了劣質(zhì)的銀色塑料拉鏈,兔毛領(lǐng)變成了劣質(zhì)的人

造毛,羽絨也非常稀薄,花費(fèi)290元購買的衣服看起來卻像是80元的地攤貨。

價格不實(shí):比實(shí)體店便宜得多的價格,是網(wǎng)購最吸引人的地方,特別是雙十一期間低至50%的折扣,讓很多喜歡網(wǎng)購的人熱血沸騰,沖動之下瘋狂網(wǎng)購。但實(shí)際上,賣家所作的5折都是經(jīng)過提價而再折的虛假手段,到頭也只便宜到幾十。有的賣家把新品都下架,把箱底貨拿出來打折售賣,把雙十一購物節(jié)當(dāng)清倉節(jié)。還有的更是把火爆商品提價,通過購物節(jié)來獲得更多的利潤。

由于種種問題,天天都有退貨的人,總退貨率高達(dá)25%。

未來趨勢

我認(rèn)為,電商不可能取代店商。電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售其實(shí)各有自身的優(yōu)勢和價值,不能由一方完全取代另一方,而應(yīng)該是針對各自適宜的消費(fèi)群體來分割市場。 首先,實(shí)體店購物的良好真實(shí)體驗,在相當(dāng)長時期無法被虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界所替代。還有很多非標(biāo)準(zhǔn)化的商品需要到實(shí)體店去購買。其次,截至目前,電商中能夠贏利的平臺型企業(yè)寥寥,大多尚未找到成熟的盈利模式。再次,電商產(chǎn)品展示的無限化,導(dǎo)致營銷沒有精準(zhǔn)靶點(diǎn),海量信息中難尋中意商品。而網(wǎng)購市場的無序、缺乏誠信等。第四,電商的發(fā)展也不是毫無限制的,隨著物流成本的上漲,電商的優(yōu)勢會逐漸被削弱。此外,國內(nèi)稅收政策不可能永遠(yuǎn)向電商傾斜。

雙方錯位經(jīng)營且互相融合是趨勢是必由之路。電商優(yōu)勢的銷售領(lǐng)域在于低值、相對標(biāo)準(zhǔn)化的商品,實(shí)體零售商應(yīng)該將重點(diǎn)放在高值、個性化的產(chǎn)品上面。針對電子商務(wù)的與傳統(tǒng)零售的各自特點(diǎn),開發(fā)不一樣的產(chǎn)品分別供給兩種渠道,產(chǎn)品實(shí)施差異化,精確定位每個渠道。

寫報告經(jīng)驗10人覺得有用

雙十一購物節(jié)調(diào)研報告2025怎么寫

今年雙十一購物節(jié)剛過,作為市場研究人員,我覺得很有必要整理一下相關(guān)資料,為接下來的工作打下基礎(chǔ)。這次調(diào)研主要是為了了解消費(fèi)者在這次活動期間的行為習(xí)慣,看看電商平臺采取的各種促銷策略是否有效。

一開始我就想,既然是做調(diào)研,就得先確定目標(biāo)群體。我選擇的是年齡在18到45歲之間的城市居民,這部分人對電商依賴程度高,消費(fèi)能力也較強(qiáng)。數(shù)據(jù)收集主要通過線上問卷和電話訪談兩種方式。問卷設(shè)計的時候有點(diǎn)小問題,題目問得有點(diǎn)復(fù)雜,有些受訪者可能沒完全明白。不過后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大部分人都能回答上來,可能是因為他們對這些問題本身就比較熟悉吧。

在數(shù)據(jù)分析階段,我發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象,就是很多年輕人傾向于通過社交媒體獲取優(yōu)惠信息。這讓我意識到,社交媒體平臺在這類活動中扮演的角色越來越重要了。不過,這也帶來一個問題,就是如何保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。因為網(wǎng)上有很多所謂的“內(nèi)部折扣”之類的帖子,真假難辨。

電商平臺推出的預(yù)售模式確實(shí)吸引了不少人。從數(shù)據(jù)來看,預(yù)售商品的銷量比直接購買要高出不少。我覺得這可能跟心理因素有關(guān),消費(fèi)者會覺得提前下單可以鎖定價格,心里踏實(shí)一些。但也有不少人反映,預(yù)售流程有點(diǎn)繁瑣,尤其是那些需要支付定金的商品,擔(dān)心到時候會不會被強(qiáng)制扣款。

還有一些細(xì)節(jié)需要注意,比如物流速度和服務(wù)質(zhì)量。今年雙十一期間,有不少消費(fèi)者抱怨快遞太慢,甚至有的商品延遲了好幾天才送到。這對電商平臺的品牌形象肯定會有影響。所以我覺得,以后在制定活動計劃時,應(yīng)該提前做好物流方面的準(zhǔn)備。

總體來說,這次雙十一購物節(jié)還是取得了不錯的成績。但要想長期保持競爭力,還需要不斷優(yōu)化用戶體驗,尤其是在售后服務(wù)方面。希望這次的調(diào)研結(jié)果能給相關(guān)部門提供一些有價值的參考。

購物節(jié)調(diào)研報告怎么寫(精選6篇)

購物節(jié)調(diào)研報告怎么寫?做購物節(jié)調(diào)研報告,第一步得明確目的。這是為了搞清楚為什么要做這個報告,是為了給領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,還是為公司調(diào)整策略提供依據(jù)。要是目的不明確,就像無頭蒼蠅亂撞,報告寫出來可能就東拉西扯,沒重點(diǎn)。收集數(shù)據(jù)的時候要注意來源。如果數(shù)據(jù)來源單一,比如只靠網(wǎng)上查資
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