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暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告服務(wù)員怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-05-13 13:10:04 查看人數(shù):94

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告服務(wù)員

【第1篇】暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告服務(wù)員怎么寫4350字

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字服務(wù)員

社會(huì)實(shí)踐目的:為了更好地在假期里度過,積累工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步體會(huì)到一分耕耘一分收獲,所以選擇暑期工作

社會(huì)實(shí)踐意義:學(xué)會(huì)錢要合理分配,不要鋪張浪費(fèi),怎么與人交往

實(shí)踐主題:服務(wù)員

實(shí)踐時(shí)間:7月14~7月31

地點(diǎn):xxxx

現(xiàn)將此次實(shí)踐報(bào)告總結(jié)如下:

一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些將這我未來的日子里激勵(lì)著我,鞭策著我,讓我的能力和學(xué)習(xí)更上一層樓。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,也讓我進(jìn)一步明白了我們青年學(xué)生的成材之路肩負(fù)的歷史使命,社會(huì)是一個(gè)大課堂,可以讓我們學(xué)到很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,同時(shí)也是一個(gè)大染缸,有著各種各樣不同的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各種人在不經(jīng)意間都有可能會(huì)影響到你,所以堅(jiān)持自己是很重要的。社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是人情更重要,多點(diǎn)人情味,眼睛少些金錢的氣息。

暑期實(shí)踐的公司是在深圳,從事的是服務(wù)類工作。眾所周知,深圳被稱為一夜崛起的城市,這樣快速崛起的城市難免會(huì)有些混亂和浮躁,在有些時(shí)候難免會(huì)受一些委屈,但是卻不能以硬碰硬,這樣不僅沒法解決問題,還好使事態(tài)更加嚴(yán)重,不利于事情的解決,這也意味著我們應(yīng)該在這些時(shí)候用自己的微笑面對(duì)客人,讓他們放輕松,我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長(zhǎng),懂得了很多事情。在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

在我看來與人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。在新進(jìn)入一個(gè)公司時(shí)候,因?yàn)樽约菏裁炊疾粫?huì),必須要請(qǐng)教別人,但是有些同事并不是很好處,所以多做事讓他們看到自己的勤勞,自然而然會(huì)對(duì)新人照顧些。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!

俗話說:強(qiáng)龍壓不過地頭蛇。無論在學(xué)校里多優(yōu)秀,可是出了社會(huì)呢,社會(huì)和學(xué)校是兩不同的地方,在公司里什么都要靠自己的獨(dú)立。有些人在家里面父母照顧的無微不至,可是到了社會(huì)上,無論遇到什么困難,挫折都是靠自己去解決的,在這一個(gè)半月中我學(xué)會(huì)的自強(qiáng)自立,靠自己的力量去解決遇到的困難挫折,勇敢面對(duì)一切。

一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的'東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

作為心理專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然實(shí)踐是服務(wù)類的行業(yè),但是在實(shí)踐中我還是積極的把我所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到其中。比如在發(fā)生糾紛的時(shí)候,我會(huì)積極的上前,使客人平靜下來解決這些問題。我很開心能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中!在學(xué)校時(shí)主要是老師在講臺(tái)上教授我們理論性的知識(shí),我們?cè)谙旅孀龉P記,而我對(duì)我自己的專業(yè)知識(shí)感覺也能應(yīng)付的來,但沒有想到,到了公司中,運(yùn)用并沒有想象中的那么容易,時(shí)常的突發(fā)情況并不是我們這基礎(chǔ)的知識(shí)可以應(yīng)付的了的。沒法應(yīng)付各種情況這對(duì)工作很是不利,長(zhǎng)期下去很難不被淘汰,我懂得了知識(shí)的重要,而實(shí)踐更重要。我們?cè)趯W(xué)校中要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),不能只是紙上談兵,如果僅僅是這樣的話,是不可能在社會(huì)上立足的,所以一定要謹(jǐn)慎對(duì)待。錯(cuò)不要緊,要緊的是知錯(cuò)就改。

我們?cè)趯W(xué)校中一定要好好學(xué)習(xí)知識(shí),并且抓住可以實(shí)踐的機(jī)會(huì),畢竟3年之后,我們將不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字服務(wù)員

古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜。”短暫又難忘的實(shí)踐旅程就像白駒過隙般,轉(zhuǎn)眼即逝?;厥走@般酸甜苦辣的日子,內(nèi)心充滿著激動(dòng),同時(shí)也有著無限的感慨。

機(jī)緣巧合之下,我抱著希冀的心態(tài)來到了名典咖啡語(yǔ)茶,但是這里殘酷的現(xiàn)實(shí)環(huán)境一再打擊著入世太淺的我。在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!我想我付出了我應(yīng)該付出的,同時(shí)也收獲了我應(yīng)該收獲的東西。

一,我知道了社會(huì)需要的是有實(shí)干的人,而不是高傲的人

“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人早已淡出了人們的視線,大學(xué)生絕大多數(shù)都只知道事物的理論知識(shí),而很少將其運(yùn)用到實(shí)際。所以需要社會(huì)實(shí)踐去鍛煉自我。然而最讓企業(yè)家頭疼的也是大學(xué)生暑期工。就我而言,在名典咖啡語(yǔ)茶工作的前期,一直有一種惜才的感覺,認(rèn)為這些臟活累活不應(yīng)該讓一個(gè)大學(xué)生去做。但是我又不得不承認(rèn)名典其他員工做的我確實(shí)做不出來,我一度苦惱,最終釋然。社會(huì)需要的是有實(shí)干精神的人,而不是只會(huì)夸夸其談的大學(xué)生。而作為暑期工,最重要的是去體會(huì),去感悟。體會(huì)父母的不易,感悟社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)。只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確去衡量自己,充分運(yùn)用自己所學(xué)會(huì)的知識(shí),以便更好地適應(yīng)社會(huì)這個(gè)龐大的體系。

二,我學(xué)會(huì)了如何與不同人物交流

無論是在家里,還是在學(xué)校,都有人包容著你,遷就著你。但是走出社會(huì),沒有了這些包容與遷就,我們就要學(xué)會(huì)如何去包容和遷就別人。而懂得如何與別人交流就顯得尤為重要了,不管你信不信,反正我是信了。在名典的這些日子里,我發(fā)現(xiàn)這里的人千奇百怪,牛鬼蛇神,不勝枚舉。但是如何把握好與別人的關(guān)系,如何讓別人去尊敬你,如何使自己融入進(jìn)去而不被同化。其實(shí)答案很簡(jiǎn)單----尊重!尊重他人說的話,理解別人偏激的行為,能讓你脫穎而出。而在這次的主動(dòng)交流當(dāng)中,雖然碰壁無數(shù),但我同時(shí)也收獲了很多難得的友誼,有得有失,人生一大樂事。

三,認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐

一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

四,自強(qiáng)自立

俗話說:'在家千日好,出門半'招'難!'意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這一個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!

五,管理的重要性

一個(gè)好的管理者能使自己的企業(yè)在強(qiáng)手如林的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這就是名典之所以以不如別人的硬件設(shè)施但卻有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力之所在。而這些管理者就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!

六,看破!放下!

在一次與經(jīng)理談話的過程中,不小心談?wù)摰搅巳松@個(gè)空洞的話題。他信佛教,所以說話總離不開佛經(jīng)。他說人生就要看破然后放下,看破人生的貪嗔癡然后放下。我當(dāng)時(shí)只當(dāng)他在跟我講佛法而已,并沒在意??墒牵潞笠幌?,確實(shí),我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)是的需求和要求太過于苛刻,對(duì)喜好的偏執(zhí),對(duì)討厭的偏執(zhí),亦或是盲目地貪或嗔。如果能夠看破這一切,到真是需要一定的境界??!

總之,通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!

精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)75人覺得有用

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告對(duì)于想要記錄這段經(jīng)歷的人來說很重要。這次我參加的是服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐,這活兒看起來簡(jiǎn)單,但真干起來才發(fā)現(xiàn)不容易。一開始得了解餐廳的基本情況,比如桌椅怎么擺,菜單上的菜名怎么念,這些都是基本功。記得頭幾天,有個(gè)客人問我一個(gè)特別冷門的菜,我當(dāng)時(shí)愣住了,后來查了才知道那是店里的特色菜,下次可不能這樣了。

接著就是服務(wù)流程了,從迎賓到送客,每個(gè)環(huán)節(jié)都得記清楚。有一次,因?yàn)橛涘e(cuò)了菜名,給客人端錯(cuò)了盤子,當(dāng)時(shí)臉都紅了。不過好在同事幫忙解了圍,這事讓我明白細(xì)節(jié)有多重要。還有,跟顧客說話的時(shí)候語(yǔ)氣要溫和,態(tài)度要誠(chéng)懇,哪怕遇到挑剔的客人也不能急躁,畢竟他們花錢消費(fèi)是有權(quán)利提意見的。

寫報(bào)告的時(shí)候,要把這些細(xì)節(jié)都寫進(jìn)去,不只是簡(jiǎn)單的流水賬??梢越Y(jié)合自己的感受,比如剛開始工作時(shí)的緊張,慢慢適應(yīng)后的輕松,還有學(xué)到的東西。比如說,我發(fā)現(xiàn)做服務(wù)員其實(shí)挺鍛煉人的耐心和溝通能力的,尤其是面對(duì)一些突發(fā)狀況,比如突然停電或者食物沒及時(shí)上齊,這時(shí)候就需要隨機(jī)應(yīng)變了。

另外,別忘了加上一些具體的數(shù)字,像一天平均能接待多少客人,處理了多少投訴之類的。這些東西能讓報(bào)告顯得更真實(shí)可信。還有,如果有機(jī)會(huì)的話,可以采訪一下其他同事的看法,聽聽他們的故事,這樣會(huì)讓報(bào)告的內(nèi)容更加豐富。

【第2篇】暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 茶餐廳服務(wù)員怎么寫1750字

大學(xué)其實(shí)就是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。經(jīng)過一年的大學(xué)學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到我們不再是溫室里的花朵,學(xué)習(xí)、就業(yè)、生活等一系列問題需要我們?nèi)タ紤],去完成。然而當(dāng)今社會(huì),無論干什么工作,都總是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸,以及鍛煉與提升自身的能力,我在大學(xué)的第一個(gè)暑假開始了自己的社會(huì)實(shí)踐。

我的家鄉(xiāng)——建湖,素有“小上?!敝Q,居民消費(fèi)水平堪比上海,尤其是吃、穿方面,茶餐廳、快餐店隨處可見。因此,我就在一家名叫“有意思茶餐廳連鎖店”里找了一份暑假工。不管是哪個(gè)崗位,都有其中的知識(shí);不管從事哪份工作,都必須以一個(gè)平常心去接納,并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好!在這家店里,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡(jiǎn)單工作,一開始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真正的接觸這份工作時(shí),才體會(huì)到自己原來的想法是多么的可笑。

由于我是假期工,所以一開始我和其他人一起進(jìn)行了為期3天的短期培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我學(xué)到了很多以前不知道的東西,同時(shí)也深刻體會(huì)到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。例如,我們先進(jìn)行了口頭講解培訓(xùn),領(lǐng)班為我們講解了餐飲的一些注意事項(xiàng),餐桌禮儀,以及如何心理定勢(shì)等關(guān)鍵問題,每日下午我們也會(huì)進(jìn)行一些實(shí)操,例如練習(xí)托盤等。另外,我們還要記憶菜名、編號(hào)以及價(jià)格。在培訓(xùn)過程中,我們雖然很辛苦,但我們學(xué)到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的。

經(jīng)過短暫的培訓(xùn),7月20日那天我們終于正式上崗了。第一天上班,我做的手忙腳亂:傳菜傳的慢,而且經(jīng)常讓老員工幫我上菜。沒辦法,后來我就站柜臺(tái)負(fù)責(zé)點(diǎn)菜,可是點(diǎn)菜時(shí)客人問及菜的原料或者做法,我又是一問三不知,幸而旁邊的老員工指導(dǎo),總算勉強(qiáng)應(yīng)付了第一天。在以后的幾天,我強(qiáng)化了記憶。漸漸地,總算是熟悉了流程。在以后的工作期間,大家都分工明確,配合默契,所有工作都在有序進(jìn)行,為客人提供井然的服務(wù)。其中,當(dāng)我圓滿完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),心里總是美滋滋的,擁有一份成就感。同時(shí)我也深刻體會(huì)到,不論做什么,只要端正態(tài)度,努力進(jìn)取,總會(huì)得到意想不到的收獲。客人與家人等同,只要我們用心為其服務(wù),將他們真的看做我們的家人,我們一定可以做到最好。

一個(gè)月過后,我的暑假工作圓滿結(jié)束。當(dāng)我拿到生平第一次的工資時(shí),雖然不是太多,但是我很興奮。我覺得我再也不是小孩子了,我開始懂得怎樣靠雙手掙錢,更重要的是懂得怎樣與他人相處。

回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。就如工作的領(lǐng)班所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>

三、在工作中要端正態(tài)度。在工作過程中我也同樣學(xué)會(huì)了如何端正態(tài)度,擺正位置。不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應(yīng)該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,努力做到最好。

四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次暑假實(shí)踐我接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識(shí),專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西。暑假實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力、交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

總之,這次暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我受益匪淺,對(duì)我以后的發(fā)展起著重要的作用。

精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)80人覺得有用

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,茶餐廳服務(wù)員怎么寫?這事說起來挺有意思,我之前也在一家茶餐廳做過一陣子服務(wù)員,這段經(jīng)歷讓我明白,寫這種報(bào)告可不像想象中那么簡(jiǎn)單。

剛開始的時(shí)候,我是抱著隨便寫寫的心態(tài)去完成任務(wù)的,結(jié)果發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)看了之后皺眉搖頭,說我寫得沒重點(diǎn)。后來請(qǐng)教了幾位老同事,才知道這報(bào)告得從幾個(gè)方面下手才行。比如,工作流程這部分,你要把每天上班的具體步驟都寫出來,從早上開門準(zhǔn)備到晚上打烊收尾,哪個(gè)環(huán)節(jié)都不能落下。記得有一次,我寫到點(diǎn)單時(shí),用的是“客人來了,我就去接單”,這樣的描述太模糊了,領(lǐng)導(dǎo)說這樣沒法看出我的工作能力。后來改成了“客人入座后,主動(dòng)詢問人數(shù),推薦當(dāng)日特色飲品,并記錄客人需求,確保無誤后送至廚房”,這才算過關(guān)。

還有就是顧客服務(wù)這一塊兒,很多人寫的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)。像我一開始寫“我為顧客倒水”,這話說得挺空泛,后來調(diào)整成“當(dāng)顧客坐下后,我會(huì)及時(shí)送上熱毛巾和一杯溫水,同時(shí)留意他們的用餐進(jìn)度,適時(shí)添加茶水”。這樣一來,感覺報(bào)告就生動(dòng)多了。不過也有個(gè)小插曲,我第一次提交的時(shí)候,忘了把“適時(shí)添加茶水”這句寫進(jìn)去,結(jié)果又被退回來了。所以,寫這類報(bào)告,千萬別漏掉關(guān)鍵步驟。

至于心得體會(huì)這部分,我覺得不用寫得太深?yuàn)W,但也不能敷衍了事。我最初寫的是“通過這次實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作”,這話雖然沒錯(cuò),但顯得很表面。后來改成“在繁忙的工作中,我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,尤其是在高峰期,大家分工明確,互相配合才能保證效率”。這樣寫就顯得更有說服力。

當(dāng)然,報(bào)告里還少不了對(duì)自身不足的反思。像我之前寫過“我有時(shí)會(huì)忘記檢查桌椅是否擺放整齊”,這句話沒什么問題,但總覺得少了點(diǎn)什么。后來改成“由于經(jīng)驗(yàn)不足,偶爾會(huì)在整理餐桌時(shí)遺漏一些小細(xì)節(jié),比如桌腳下的紙屑”,這樣表達(dá)更具體些。不過這里有個(gè)小問題,我在修改的時(shí)候可能有點(diǎn)急躁,把“偶爾”寫成了“有事”,雖然領(lǐng)導(dǎo)沒發(fā)現(xiàn),但自己看著還是覺得不太對(duì)勁。

【第3篇】2025年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:社會(huì)服務(wù)實(shí)踐怎么寫1200字

大三的最后一個(gè)暑假,為了踐行榮辱觀、服務(wù)新農(nóng)村,我們計(jì)算機(jī)系組織了“新村樹風(fēng)行”服務(wù)社會(huì)實(shí)踐隊(duì),在澎家灣鄉(xiāng)開展了為期五天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),而在這短短的五天里,我們自身也得到了磨練,開闊了視野,增長(zhǎng)了才干。

滿載著欣喜我們又開始了新一天的工作。為了打響“社會(huì)主義榮辱觀”宣傳活動(dòng),加深群眾對(duì)“社會(huì)主義榮辱觀”的認(rèn)識(shí),了解社會(huì)對(duì)“社會(huì)主義榮辱觀”的反響,為溫州創(chuàng)建文明城市做好宣傳。我們的隊(duì)伍在里垟村進(jìn)行了有關(guān)“社會(huì)主義榮辱觀”的問卷調(diào)查。

隊(duì)伍整裝待發(fā),開始了我們的問卷行動(dòng)。在街道上、小巷里,我們將問卷交給司機(jī)、婦女、學(xué)生,他們都耐心地填寫,雖然對(duì)“三沿”他們也不是很了解,但是對(duì)于樹新型農(nóng)村和創(chuàng)文明城市,他們不僅有較好的認(rèn)識(shí),而且還提出了自己的建議和要求。當(dāng)然,并不是都很順利,我們也有“碰墻壁”的時(shí)候。我們也吃了好幾個(gè)“閉門羹”。但憑著對(duì)此次實(shí)踐活動(dòng)勝利的決心,大家還是有禮貌地向那些對(duì)我們不屑的群眾解釋宣傳我們的活動(dòng),甚至耐心的把每道題讀給不認(rèn)識(shí)字的人聽。熱情、冷淡、尷尬、不屑、支持,種種“滋味”都讓我們?cè)谶@問卷調(diào)查中品嘗了一番。

雖然是在這短短的一天問卷活動(dòng)里,但給我總的感受是:很累,但完成問卷后又很開心。累,可能是累了點(diǎn),但收獲的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)比付出的代價(jià)要大,再苦再累也值得。

在這幾天調(diào)查的過程中我們感受頗多。首先,要勇敢的走出第一步。俗話說:“萬事開頭難?!钡灰阕叱龅谝徊搅?,即使再難的事也會(huì)化難為易。就像這次調(diào)查一樣,只要我們肯拋棄僵硬的表情換來綻開的笑臉,走出第一步,用熱情去感染對(duì)方,用禮貌去待人,有秩序地去做事,這樣也許“難”字就說不出口了,任務(wù)也就迅速完成了,迎接你而來的就是勝利的果實(shí)。其次,對(duì)我們大學(xué)生自身也很有幫助,調(diào)查這種形式不僅讓我們?cè)趯?shí)踐中得到鍛煉,提高解決和認(rèn)知能力,更讓我們提高了服務(wù)的素養(yǎng)和意識(shí),加大了我們與社會(huì)的接觸面,進(jìn)一步激發(fā)了我們的激情。認(rèn)識(shí)了自我,對(duì)生活、對(duì)社會(huì)有了更深的理解。再者,讓我感受到讀書固然重要,但是我們大學(xué)生畢竟最終還是要走進(jìn)社會(huì),像問卷調(diào)查讓我們提前接觸到了社會(huì)各個(gè)階層的人事情理,讓我們自己所學(xué)的道德倫理也在這次實(shí)踐中得到了充分的展現(xiàn)。最后,讓我感受到在跟他人接觸遭“碰壁”的時(shí)候,不能抱怨別人,只有耐心地友好地相處自然能得到別人的尊重。

同時(shí),在問卷中我們也看到了群眾對(duì)“社會(huì)主義榮辱觀”的宣傳并不是很了解,但對(duì)于創(chuàng)建文明城市,樹新型農(nóng)村都非常的積極,各抒己見。文明城市的建設(shè)并不是靠一個(gè)人的力量就可以完成,作為新一代的大學(xué)生我們不僅要從自己做起,用實(shí)際行動(dòng)來證明,盡我們所能帶動(dòng)身邊的群眾做出我們每個(gè)人的力量。

離實(shí)踐結(jié)束的日子越來越近,而我的心得體會(huì)也越來越深。在社會(huì)上的所見所聞對(duì)我們有很大的感觸,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的不僅是理論,的要接觸社會(huì),將理論與社會(huì)實(shí)際緊密的聯(lián)系起來,為以后我們正式踏入社會(huì)、貢獻(xiàn)社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)73人覺得有用

2025年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:社會(huì)服務(wù)實(shí)踐怎么寫

假期結(jié)束,不少同學(xué)著手準(zhǔn)備暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。這類報(bào)告既是對(duì)活動(dòng)的回顧,也是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。不過,很多人可能不清楚從哪里開始,怎樣才能寫出一份高質(zhì)量的報(bào)告。這里就分享一些實(shí)用的技巧,希望能幫到大家。

寫報(bào)告前,得先把材料整理好。有些同學(xué)可能會(huì)覺得這事簡(jiǎn)單,隨便記點(diǎn)東西就行。其實(shí)不然,如果材料亂七八糟,后面想理清楚思路會(huì)很麻煩。比如那次去社區(qū)做志愿服務(wù),誰負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作,遇到什么困難,最后又是怎么解決的,這些細(xì)節(jié)都得記錄下來。有些人圖省事,只記得個(gè)大概,結(jié)果寫報(bào)告的時(shí)候抓耳撓腮,半天擠不出幾句話。

接著就是構(gòu)思框架了。一般來說,報(bào)告可以分成幾個(gè)部分,像背景介紹啦,具體做法啦,還有成果展示之類的。不過,不是說每個(gè)部分都要寫得很長(zhǎng),關(guān)鍵是要緊扣主題,突出重點(diǎn)。比如背景介紹這部分,沒必要把整個(gè)社會(huì)服務(wù)的大環(huán)境說得頭頭是道,點(diǎn)到為止就好。要是有人寫了三頁(yè)紙的背景分析,反而顯得啰嗦,反倒影響整體效果。

再來說說語(yǔ)言表達(dá)吧。寫報(bào)告不是寫小說,不需要用特別華麗的辭藻,但也不能太隨意。有時(shí)候,同學(xué)們?yōu)榱孙@得正式,故意堆砌一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),結(jié)果弄巧成拙。比如,本來想表達(dá)“我們?cè)诨顒?dòng)中遇到了一些挑戰(zhàn)”,卻寫成“我們?cè)庥隽酥T多困境”。雖然意思差不多,但后者聽起來怪怪的,反而讓人費(fèi)解。

還有一點(diǎn)要注意,就是數(shù)據(jù)和例子的運(yùn)用。如果報(bào)告里提到某個(gè)活動(dòng)參與人數(shù)達(dá)到多少,最好能附上具體的數(shù)字,這樣更有說服力。當(dāng)然,也不能光靠數(shù)據(jù)說話,還得結(jié)合實(shí)際情況講講背后的故事。比如,有個(gè)同學(xué)參加了一場(chǎng)義賣活動(dòng),賣出了不少手工藝品,這就值得詳細(xì)描述一下過程,讓大家知道是怎么一步步做到的。

最后提醒一句,檢查修改也很重要。寫完初稿后別急著交上去,多看幾遍,看看有沒有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候,因?yàn)橼s時(shí)間,有些人匆匆忙忙就提交了,結(jié)果被老師指出一堆問題。這種事情完全可以避免的。

希望以上的建議能對(duì)大家有所幫助。當(dāng)然,每個(gè)人的情況都不一樣,具體情況還得具體分析。大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況靈活調(diào)整,爭(zhēng)取寫出一份滿意的報(bào)告。

【第4篇】2025年暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:酒店服務(wù)員怎么寫2500字

2025年暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:酒店做服務(wù)員

2025年的暑假,對(duì)于我來說是個(gè)有紀(jì)念意義的暑假,因?yàn)槲艺嬲饺肷鐣?huì)去體驗(yàn)了一番,因?yàn)槲艺嬲@得了一筆不小的勞動(dòng)所得,因?yàn)槲页墒炝瞬簧佟?/p>

xx飯店,是一家四酒店,我就是在這樣一家酒店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。這一個(gè)月,每一天都是一種挑戰(zhàn),每一天都是全新的,每一天都在教會(huì)我一些實(shí)用的東西。我實(shí)習(xí)的崗位是服務(wù)員,服務(wù)員的工作,顧名思義,在客人就餐過程中為客人服務(wù)。說簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單,就是讓顧客滿意而來滿意而去,說難其實(shí)也很難,因?yàn)槿耸嵌喾N多樣的,你永遠(yuǎn)無法完全了解這個(gè)人他到底是什么樣的,他到底想要什么樣的服務(wù)方式,他是不是很難伺候。對(duì)于我,一個(gè)只善于與陌生人溝通的人來說,不算難,我會(huì)利用我的微笑,我的熱情去服務(wù)每一位客人。

1.禮儀。這一個(gè)月來讓我有最多感慨的當(dāng)屬禮儀方面了,眾所周知,禮儀對(duì)于一個(gè)酒店來說是至關(guān)重要的一環(huán)。為了給來用餐的客人的服務(wù),我們領(lǐng)班給我們培訓(xùn)了很多禮儀方面的知識(shí)。比如30度迎客禮,45度路遇禮,60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復(fù),直到我們做的標(biāo)準(zhǔn),聲音到位,熱情充沛。說實(shí)話,剛開始我確實(shí)非常抵觸這樣的繁瑣,可是,當(dāng)我站到四海廳門口對(duì)每一位來用餐的客人鞠躬迎接時(shí),我心底升起一種難言的自豪感,因?yàn)槲业亩Y數(shù)非常周到,因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)對(duì)更多更多的陌生人問好,因?yàn)槲铱梢钥头覂?nèi)心的尷尬來做一些有意義的事。站位的姿勢(shì)也要非常標(biāo)準(zhǔn),要不卑不亢,不能昏昏沉沉??氨溶娪?xùn)式的培訓(xùn),現(xiàn)在想來,慶幸這樣的嚴(yán)格要求。

2.服務(wù)流程客人用餐過程中的服務(wù)是最最關(guān)鍵的,因?yàn)橐粋€(gè)服務(wù)員代表了一個(gè)酒店的整體形象。(1)從客人來到酒店,到入座,到用餐,到離開,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),都要集中精力去服務(wù)每一人。每一個(gè)餐桌,都要分清哪位是主賓,倒茶,倒酒要從主賓開始順時(shí)針進(jìn)行;要分清哪位是主陪,主陪當(dāng)然是在主賓旁邊的那個(gè)位置;要分清哪位是副陪,上菜要從副陪左右位置進(jìn)行,萬不可犯錯(cuò)誤在主賓旁邊上菜。(2)在值臺(tái)過程中,一定要精力集中,注意什么時(shí)候該換骨碟,注意不要讓客人的酒杯是空的,注意當(dāng)煙缸里的煙頭超出三顆時(shí)要及時(shí)更換,注意及時(shí)撤下空盤子,注意清理桌面垃圾……(3)上菜也是一種藝術(shù),也需要“智慧”,首先,要遵循“十字上菜法”,顧名思義,第一道菜在副陪旁邊上上之后,轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤到主賓面前,接著上第二道菜,然后,轉(zhuǎn)動(dòng)90度,上第三道,第四道上去后,則正好是一個(gè)十字。(4)高腳杯。為客人倒酒時(shí),一定不能讓手碰到杯壁,而要抓住高腳杯的杯柱,杯子的正確拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒?jié)M,高級(jí)紅酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征詢客人的意見,茶水千萬不可以倒?jié)M。

3.與客人之間??腿诵枰?wù),一定第一時(shí)間去處理。這一個(gè)月,我都形成慣性了,只要有人叫“服務(wù)員”,我第一反應(yīng)“您好”,然后去為客人解決問題。“請(qǐng),謝謝,打擾一下,稍等一下,再見”這些禮貌用語(yǔ)每天都要說個(gè)無數(shù)遍,我發(fā)現(xiàn)我的修為提高了不少,對(duì)每一個(gè)人微笑,問好。不管是出于強(qiáng)迫還是出于自愿,對(duì)每一位你見到的人問好都是內(nèi)心的一種升華,尤其是有人會(huì)回你微笑。

4.喜宴。其實(shí),一個(gè)月來,我值了差不多10次婚宴,見證了那么多對(duì)新人的結(jié)婚儀式,還是蠻有意義的。喜宴的服務(wù)流程一般沒有那么正式那么嚴(yán)格,因?yàn)檎麄€(gè)大堂滿滿的好多人,一般一個(gè)服務(wù)員負(fù)責(zé)兩桌的上菜倒茶或者客人的需要。菜一定要及時(shí)上,否則備餐臺(tái)上沒有那么多的地方去放置傳菜員傳上來的菜。剛開始的一兩次,愁煞我的是那些盤子都一個(gè)個(gè)好大好重而且那么多種菜,轉(zhuǎn)盤又特別小,菜根本都上不去。后來,漸漸地,我懂得了,菜一定要及時(shí)撤下,為后面的菜滕地方,要學(xué)會(huì)把相同樣式的菜品倒騰到一個(gè)盤子。每一樣菜上過去的時(shí)候,要配上相應(yīng)的餐具,叉勺之類的,方面客人食用。要及時(shí)為客人倒茶,清理骨碟里和桌面上的垃圾。

5.火鍋區(qū)的服務(wù)。我被分配到了一樓的四海廳,即火鍋區(qū)。對(duì)火鍋從來沒有印象的我,這次算是對(duì)火鍋了解了個(gè)通透,從那些菜品,海鮮,菌類,葷菜,素菜,面食,鍋底,這些菜品都是需要搭配的。比如,上菜需要先上海鮮調(diào)味,然后是菌類,然后依次是葷菜,素菜,面食,當(dāng)然要注意十字上菜法,葷素搭配,切忌同類菜品擺到一塊。給客人點(diǎn)菜當(dāng)然要清楚每一樣菜品的特點(diǎn),產(chǎn)地,功效等,還有調(diào)料,海鮮配姜蓉醬,肉類配黑椒醬,蔬菜配茄子醬……而且,我發(fā)現(xiàn),客人幾乎全部遵循一個(gè)原則,即,你給他推薦什么,他就肯定會(huì)點(diǎn)什么,再準(zhǔn)不過了。這讓我成就感不少。還有一些紅酒類,白酒類的推薦,這真是考驗(yàn)一個(gè)人的表達(dá)能力,一瓶酒通常要幾百幾千元,如果真能推銷出去,雖說沒有任何提成,但內(nèi)心的成就感還是蠻高的。

6.外國(guó)客人的接待。一個(gè)月來,接待過韓國(guó)客人,日本客人,還有一些講英語(yǔ)的客人。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇妙的現(xiàn)象,一般來就餐的國(guó)外友人都很禮貌。為他們服務(wù)后,他們總會(huì)隨口說一句“謝謝”或者“thank you”,讓我非常開心。尤其是那次的燕喜堂,是一家日本公司的會(huì)議,里面全部是日本人,給他們倒茶后,他們幾乎都對(duì)你點(diǎn)頭表示感謝或者說一句不怎么清楚的“謝謝”。

7.餐后的打掃工作。餐后的整理清潔幾乎占據(jù)了三分之二的時(shí)間,因?yàn)樽烂?,電磁爐都要擦得锃光瓦亮,餐具要擦得沒有一絲水跡,地面也絕不能有一點(diǎn)垃圾。擦桌面,擦杯子,擦餐具,擦鍋底,抹塵,都要用不同顏色的布草。餐洗凈,消毒劑也要倒得不多不少??墒?,即使這樣,xx的衛(wèi)生依然讓我發(fā)指,一塊抹布闖天下絕不是吹得,餐具都用那一塊布擦個(gè)遍,杯子,骨碟,湯碗也是一樣,有些餐具里都沒洗干凈,一些菜葉子,肉類還飄在上面,全靠抹布去擦掉,臟死了。招牌檸檬水也絕不能去喝,那個(gè)大桶里不知有多少人插進(jìn)去手了。果汁杯更是要刷一下再用。廚房里一股下水道的味道,每次去倒臟水,或者拎餐具時(shí)都是屏著呼吸的??傊?,xx的衛(wèi)生實(shí)在不合格,嚴(yán)重合格。尤其是大宴會(huì)上的餐具,那些員工都偷懶,基本只用清水沖一遍再用臟兮兮的布擦干。

干過之后,我再也不相信任何酒店了。豪華體面的背后是那樣的不堪入目。

不管怎么說,一個(gè)月的實(shí)習(xí)算是結(jié)束了。每一天都在倒計(jì)時(shí),每一天都感覺度日如年,可是,當(dāng)這一天真的到來時(shí),卻會(huì)感覺其實(shí)時(shí)間也是蠻快的。收獲了那么多實(shí)用的知識(shí),收獲了那么多親密的伙伴,收獲了那么多社會(huì)上的歷練,我想說,我功德圓滿了。

精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)18人覺得有用

2025年暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:酒店服務(wù)員怎么寫

今年暑假我有幸參與了某連鎖酒店的服務(wù)員工作,這段經(jīng)歷讓我明白撰寫一份高質(zhì)量的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告并非易事。一開始接到任務(wù)時(shí),心里難免有些慌亂,不知道從哪里下手。后來慢慢理清思路,才意識(shí)到報(bào)告的內(nèi)容得結(jié)合自己的實(shí)際體驗(yàn),這樣才能寫出有血有肉的東西。

報(bào)告的開頭部分最好能簡(jiǎn)明扼要地介紹背景情況,比如我這次去的是市區(qū)一家三星級(jí)酒店,主要負(fù)責(zé)餐廳的接待和服務(wù)。每天清晨六點(diǎn)就要到崗,晚上九點(diǎn)才能下班,期間需要完成擺臺(tái)、上菜、結(jié)賬等一系列流程。這些日?,嵥榈氖虑榭此撇黄鹧?,但正是它們構(gòu)成了整個(gè)工作的主體。在描述這部分內(nèi)容時(shí),可以用一些具體的數(shù)字和例子來支撐,這樣能讓讀者更容易理解你的工作環(huán)境。

接著就該談?wù)勛约旱母惺芰恕側(cè)肼毮菐滋齑_實(shí)挺累的,尤其是面對(duì)客人提出的各種要求時(shí),有時(shí)會(huì)顯得手忙腳亂。記得有一次一位顧客點(diǎn)了一份特色菜,結(jié)果廚房出餐慢了,他就在那邊抱怨不停。當(dāng)時(shí)自己也急得不行,但后來漸漸學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),耐心解釋情況,還主動(dòng)給對(duì)方推薦其他菜品,這才緩和了氣氛。類似這樣的小插曲其實(shí)很值得記錄下來,因?yàn)樗从沉四阍趯?shí)踐中遇到的問題以及解決辦法。

當(dāng)然,除了個(gè)人體驗(yàn)之外,也不能忽略團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們這個(gè)小組共有十來個(gè)人,大家分工明確卻又互相配合。有時(shí)候一個(gè)人忙不過來的時(shí)候,旁邊同事就會(huì)過來幫忙,這種默契是長(zhǎng)期磨合出來的。所以在這份報(bào)告里可以適當(dāng)強(qiáng)調(diào)一下團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,畢竟一個(gè)人再厲害也離不開集體的支持嘛。

至于語(yǔ)言表達(dá)方面,我覺得不必追求多么華麗的辭藻,平實(shí)一點(diǎn)反而更有說服力。像什么“提升服務(wù)意識(shí)”、“增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)”之類的套話就少用為妙,還是多講講真實(shí)的案例比較好。另外,如果能引用一些行業(yè)內(nèi)的專業(yè)術(shù)語(yǔ),比如說“首問責(zé)任制”、“客戶滿意度調(diào)查”之類的東西,會(huì)讓整篇文章看起來更加專業(yè)可信。

還有,寫報(bào)告的時(shí)候千萬別忘了檢查一下格式是否規(guī)范。比如頁(yè)邊距要留夠,字體大小也要統(tǒng)一,不然交給老師看的話可能會(huì)扣分哦。不過說實(shí)話,我當(dāng)時(shí)就沒太在意這些細(xì)節(jié),導(dǎo)致最后交上去的文檔有點(diǎn)亂七八糟,現(xiàn)在想起來還挺后悔的。

【第5篇】暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 快餐店服務(wù)員怎么寫1950字

大一時(shí)光過的飛快,轉(zhuǎn)眼暑假又到了。在暑假里,每個(gè)同學(xué)都有不同的目標(biāo)、不同的打算來渡過這個(gè)大學(xué)生活的第一個(gè)暑假。有的同學(xué)選擇了學(xué)開車考取駕照,有的同學(xué)選擇了回老家探望一些親朋好友,有的同學(xué)選擇了到北京上海等大城市以開拓自己的眼界。而我選擇了在廣州做快餐店的服務(wù)員。于是便有了以下一些小小的經(jīng)歷和感想。

放假后不久,我便懷著激動(dòng)、興奮的心情開始對(duì)快餐店進(jìn)行了地毯式的搜索??茨囊患铱觳偷昴軌虺蔀槲业墓ぷ鞯胤?。終于老天不負(fù)有心人,費(fèi)了兩三天的時(shí)間?!罢婀Ψ颉背蔀榱宋业臇|家。我很榮幸成為了“真功夫”里面的一員。其實(shí),在和”真功夫“經(jīng)理咨詢面試的時(shí)候,我真的很緊張,我生怕一些不好的動(dòng)作或者言語(yǔ)對(duì)自己的形象造成不好的影響。因?yàn)榻?jīng)常聽到或者看到有關(guān)面試的情況,特別要注意一些細(xì)節(jié)問題。這次的面試讓我更多地了解面試的注意事項(xiàng)和細(xì)節(jié)?,F(xiàn)在我深知你的一舉一動(dòng),一言一行都會(huì)給人留下這樣或者那樣的印象,而且還決定著你是否能成為他們的正式員工。

第一天上班。想一想,終于可以體驗(yàn)一下打工的生活,當(dāng)上快餐店服務(wù)員的日子。正所謂“無規(guī)矩不成方圓“、”國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)“。同樣我們的快餐店也有其規(guī)章制度。來到”真功夫“當(dāng)然要了解、明白”真功夫“的創(chuàng)造歷史及其規(guī)章制度等。然而讓我非常驚訝的是”真功夫“創(chuàng)立于1994年,而現(xiàn)在已有300多家,并且是中國(guó)直營(yíng)店數(shù)最多,規(guī)模最大的中式快餐連鎖企業(yè)。其中1997年其自主研發(fā)的電腦程控蒸汽柜發(fā)揮了重要作用。實(shí)現(xiàn)了整個(gè)中餐業(yè)”工業(yè)化生產(chǎn)“,”無需廚師“,”千分快餐一個(gè)品質(zhì)的夙愿“。我覺得”真功夫“最成功的正在于此----創(chuàng)新。蒸汽柜的發(fā)明,升級(jí),換代正式驗(yàn)證了”真功夫“的創(chuàng)新精神。無論是國(guó)家、企業(yè)、還是個(gè)人都應(yīng)該積極探索、創(chuàng)新、以致有量的積累,質(zhì)的飛躍。沒有創(chuàng)新就好像一淌死水一樣,沒有任何活力、生機(jī)。甚至可以說毫無價(jià)值可言?!闭婀Ψ颉暗某晒ψ屛腋右庾R(shí)到創(chuàng)新的重要性。無論在什么領(lǐng)域,無論你從事什么職業(yè),創(chuàng)新都可能會(huì)帶給你意想不到的驚喜、收獲。第一天上班主要是一次而培訓(xùn)加上初步的實(shí)操,讓我覺得過得還蠻充實(shí)的。

在培訓(xùn)過后,接下來便是真正的工作,為每一位消費(fèi)者,顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而卻并非如我想象的那么簡(jiǎn)單,輕巧。我們每一個(gè)人都要穿著統(tǒng)一的服裝,除了向每一位剛進(jìn)來的顧客說“歡迎光臨”。還要每時(shí)每刻都保持微笑。在我還沒有做之前看來這只不過是小菜一碟,何足掛齒,便沒有真正放在心上。然而我說來來的卻和其他員工有出入,保持微笑一段時(shí)間還可以,但要我每時(shí)每刻而且在那么長(zhǎng)的工作時(shí)間內(nèi)都要這樣,我才發(fā)現(xiàn)真的很難。我想如果每天這樣下去我的臉部都要抽搐了,甚至?xí)ㄐ偷南竦裣褚粯?,只剩下單一的表情微笑。正在我有點(diǎn)困惑的時(shí)候,還要每天都重復(fù)著收碗,收碟,抹桌子,拖地板,洗碗,洗馬桶?;旧厦刻於枷駲C(jī)器人一樣重復(fù)的進(jìn)行著。剛開始的熱情,興奮被一些簡(jiǎn)單、重復(fù)的動(dòng)作快要磨損掉了。這段時(shí)間的表現(xiàn)讓經(jīng)理給發(fā)現(xiàn)了。經(jīng)理如大家想象的一樣找我談話了。經(jīng)理告訴我,他以前是學(xué)教書的,但他卻放棄了教育業(yè)而毅然決然地選擇了服務(wù)行業(yè)。那時(shí)他的工資待遇并不高,而且和他一起闖的大學(xué)同學(xué)都沒有幾個(gè)留下來,并勸他放棄這里。然而他依然選擇了堅(jiān)持。原因很簡(jiǎn)單,那就是他喜歡服務(wù)業(yè),他并不僅僅想其他人一樣用眼睛看表面的,而是用心去工作并感受工作給他帶來的一切?!罢婀Ψ颉痹谄焚|(zhì)、服務(wù)、清潔三個(gè)方面能全面與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,正是因?yàn)樯羁填I(lǐng)悟到了“功夫不負(fù)有心人”這個(gè)功夫哲學(xué)。幾年的打拼之后,他終于有了建樹,成為了“真功夫”的經(jīng)歷 。他還告誡我:無論做什么事,也無論你是領(lǐng)導(dǎo)還是職工,你都應(yīng)該用心去完成每一件事。最困難的不是身體上的疲憊,而是心靈上的疲憊。你能否承受重復(fù)的最簡(jiǎn)單的事情,哪怕只是拖地,洗碗這樣的小事。然而正是因?yàn)檫@樣的小事才更能突顯出你的精神,你的性格品質(zhì)。這次的兼職工作中,除了得到經(jīng)歷的一些感悟,我還收到了“真功夫”員工們的影響。而且這種影響是潛移默化的,無聲無息的。但同樣也是受益匪淺的。員工們每天都抱著愉快的心情上班,微笑也并不如我一樣皮笑肉不笑的虛偽。他們是很自然的,讓人感覺到很舒服,更讓每一位顧客有賓至如歸的感覺。員工之間也會(huì)互挑小毛病,互相督促對(duì)方并使彼此做到更好,我從員工們的身上感覺到他們工作的熱情。他們并沒有很刻意地追求最好的,更多的是更好。因?yàn)樽詈靡呀?jīng)沒有什么提升空間了,而更好卻永遠(yuǎn)都有提高的可能。“真功夫”的成功離不開每一位員工的努力,堅(jiān)持。所謂“冰凍三尺非一日之寒”。正式因?yàn)椤罢婀Ψ颉庇蟹e極進(jìn)取心,勤奮,善于學(xué)習(xí)并忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)的人。更重要的是璀璨的光環(huán)背后一定要經(jīng)過多少次的風(fēng)吹雨打,多少次的驚濤駭浪才會(huì)擁有。

時(shí)光飛逝,一個(gè)月的“真功夫”生活快告別了,我的收獲頗為豐富。這次的暑期社會(huì)實(shí)踐定會(huì)給我留下永恒的記憶,我得到的不僅僅是物質(zhì)上的豐富,而更多的是精神上的碩果。

精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)21人覺得有用

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,說起來還真是個(gè)挺有意思的事。這次我是在一家快餐店里當(dāng)服務(wù)員,剛?cè)サ臅r(shí)候滿心期待,想著能學(xué)到不少東西。結(jié)果第一天就發(fā)現(xiàn)事情沒那么簡(jiǎn)單。

頭幾天就是學(xué)怎么點(diǎn)餐,這看著簡(jiǎn)單,其實(shí)學(xué)問大著呢。顧客問東問西的,你得反應(yīng)快,不能愣在那里。比如有人問:“這個(gè)漢堡是不是有洋蔥?”你不能光點(diǎn)頭或者搖頭,得說清楚,像是“您好,我們的經(jīng)典漢堡里確實(shí)放了洋蔥,如果您不喜歡的話,我們可以幫您不加?!边@話聽著繞口,但說順了就習(xí)慣了。不過也有時(shí)候會(huì)搞混,比如說錯(cuò)了也沒察覺,后來被經(jīng)理提醒才發(fā)現(xiàn)。這種事多了去了,慢慢就記住了。

還有就是收銀這事,開始的時(shí)候老算錯(cuò)賬。有一次一個(gè)客人買了三份薯?xiàng)l,我按兩份算的,結(jié)果差了十塊錢。當(dāng)時(shí)以為是機(jī)器出問題,折騰半天才發(fā)現(xiàn)是自己的錯(cuò)。后來記住了,每次結(jié)賬都得再三確認(rèn),雖然麻煩點(diǎn),但省得出岔子。還有一次給客人找零,本來該找五十塊,結(jié)果我給了三十,客人也沒發(fā)現(xiàn),我就自己掏腰包補(bǔ)上了。這事讓我明白,工作時(shí)心里得繃根弦,不然虧的是自己。

每天忙忙碌碌的,有時(shí)候真累得夠嗆。不過也學(xué)到不少。比如跟顧客打交道,態(tài)度得熱情,不能愛搭不理的。有個(gè)大爺來吃飯,說話特別慢,我就耐著性子聽他說完,最后他還夸我服務(wù)好呢。再比如送餐的時(shí)候,得注意別把湯灑出來,不然既麻煩又影響印象。有一次送餐時(shí)不小心灑了一點(diǎn)湯,雖然客人沒說什么,但我還是覺得自己做得不好,下次得小心點(diǎn)。

說到底,這份工作雖然累,但也挺鍛煉人的。尤其是那種處理突發(fā)狀況的能力,剛開始手忙腳亂,后來漸漸知道該怎么應(yīng)對(duì)。比如高峰期客人多,收銀機(jī)壞了,就得手動(dòng)記錄,這時(shí)候就得靠腦子快點(diǎn),不然就耽誤大家時(shí)間了。

【第6篇】2025暑期社會(huì)實(shí)踐社區(qū)服務(wù)報(bào)告怎么寫600字

為了讓孩子過一個(gè)有意義的暑假生活,按照學(xué)校”紅領(lǐng)巾小志愿者”進(jìn)社區(qū)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召,實(shí)驗(yàn)小學(xué)一年一班十四名小同學(xué)在家長(zhǎng)和班主任汪老師的帶領(lǐng)下,來到萬寶敬老院,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),去為那里的老人們做一點(diǎn)力所能及的事情,并帶一些新年禮物,同時(shí)孩子們給爺爺奶奶表演 節(jié)目,給他們帶去溫暖和祝福。

為了不打擾到老人們的日常生活起居,上午九點(diǎn)三十分,孩子們?cè)诶蠋熀图议L(zhǎng)的陪伴下來到敬老院,在喧囂與寂寞對(duì)比中,讓人不禁感嘆,無論多么繁華的地方,依然還有角落里沉睡著孤寂與無奈。

聽說孩子們要來給爺爺奶奶們拜年,老人們?cè)缭绲鼐偷骄蠢显旱幕顒?dòng)室等著呢!他們中還有一個(gè)十三歲的孤兒。當(dāng)看到孩子們時(shí),他們的臉上露出了慈祥的笑容。起初,孩子們還很拘謹(jǐn),因?yàn)樗麄兤綍r(shí)很少見過這么多的爺爺奶奶。在家長(zhǎng)的引領(lǐng)下,孩子們給爺爺奶奶分發(fā)糖果和水果,這下孩子們可樂壞了,緊張的心情放松了許多,他們爭(zhēng)先恐后地往爺爺奶奶手中塞糖果,還不斷地說著祝爺爺奶奶身體健康,快樂!老人們的臉上洋溢著孩子般的快樂,嘴里連聲說著:謝謝!謝謝!

隨后,孩子們開始為爺爺奶奶表演自己經(jīng)心準(zhǔn)備的節(jié)目,在整個(gè)表演的過程中,活動(dòng)室里掌聲不斷,笑聲不斷。節(jié)目接近尾聲的時(shí)候,大家在一起合影留念,特別是在照相的時(shí)候,老人們沒有一個(gè)不注視鏡頭的,看得出來,他們非常珍惜此時(shí)此刻,此情此景!

精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)160人覺得有用

關(guān)于如何寫好一份高質(zhì)量的2025暑期社會(huì)實(shí)踐社區(qū)服務(wù)報(bào)告,我覺得可以從幾個(gè)方面入手。報(bào)告的內(nèi)容需要圍繞活動(dòng)背景、具體開展情況、取得的效果以及個(gè)人感悟這幾點(diǎn)展開,但要注意的是,每部分都要緊扣主題,不能跑題。

一開始得先把活動(dòng)的大致情況交代清楚,包括時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等基本信息。這部分內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要,把該說的都說全了就行。比如,“這次活動(dòng)定于2025年暑假期間,在XX社區(qū)舉行,由XX單位組織,共有近50名志愿者參加?!边@里有個(gè)小問題,數(shù)字寫成漢字可能更好,改成“五十名志愿者”會(huì)顯得更正式一些。

接著就是描述活動(dòng)的具體流程,這部分得有點(diǎn)細(xì)節(jié),不然讀者會(huì)感覺空洞。比如,“第一天上午我們?nèi)チ松鐓^(qū)的養(yǎng)老院,為老人們打掃衛(wèi)生,下午則是在社區(qū)廣場(chǎng)舉辦了小型義診活動(dòng)?!边@樣寫的話,讀者就能大概知道你們都做了些什么事。不過這里有個(gè)不太好的地方,就是“小型義診活動(dòng)”說得太籠統(tǒng)了,要是能具體點(diǎn),比如提到義診涉及哪些項(xiàng)目就更好了。

再說效果,這是很重要的一部分。不僅要講清楚通過這次活動(dòng)社區(qū)得到了什么改善,比如環(huán)境變整潔了,居民健康意識(shí)提高了之類的,還要談?wù)勛陨碛惺裁词斋@。比如,“通過這次活動(dòng),不僅增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,也讓我們更加理解了‘奉獻(xiàn)’的意義?!?/p>

最后就是個(gè)人感悟這一塊兒了。這部分可以稍微抒情一點(diǎn),但別太過頭。比如,“看著社區(qū)的老人們臉上洋溢的笑容,我深刻體會(huì)到幫助他人是一件多么有意義的事情?!边@句話雖然表達(dá)了感受,但“多么有意義”這種表述稍顯口語(yǔ)化,如果改成“意義非凡”可能會(huì)更合適些。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告服務(wù)員怎么寫(精選6篇)

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐目的:為了更好地在假期里度過,積累工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步體會(huì)到一分耕耘一分收獲,所以選擇暑期工作社會(huì)實(shí)踐意義:學(xué)會(huì)錢要合理分配,不要鋪張浪費(fèi),怎么與人交往實(shí)踐主題:服務(wù)員實(shí)踐時(shí)間:7月14~7月31地點(diǎn):xxxx現(xiàn)將此次實(shí)踐報(bào)告總結(jié)如下:一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些將這我
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