【第1篇】暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 上膳湯水餐廳服務(wù)員怎么寫3250字
我大學(xué)的第一個(gè)暑假終于到來了,按照原定計(jì)劃,我和同學(xué)在放假的當(dāng)天一起找兼職,希望在暑假期間盡早找到臨時(shí)工,一起工作,這樣可以相互照應(yīng)。同時(shí),我想通過這次的社會(huì)實(shí)踐發(fā)展自己,度過一個(gè)充實(shí)的暑假。盡管事情不盡人意,在求職的過程中我們遇到了不少的挫折,但最后還是找到了工作。
我們把找兼職的最初方針路線由網(wǎng)絡(luò)尋求改為實(shí)地考察,明確了新的求職指導(dǎo)思想:以學(xué)校為中心,以安全為前提,以方便工作為優(yōu)先條件,在方圓一公里的范圍內(nèi)尋找兼職。很快,我們找到了一家名為“上膳湯水”的餐廳。抱著嘗試的心態(tài),我們與餐廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面談。她表示可以同時(shí)聘用我們但聲明工作很辛苦而且只安排我們的伙食不安排住宿,話后遞給我們每人一張名片讓我們回去考慮。接過名片走出餐廳我長舒了口氣,心想暑假工總算有著落了。
果然,我們很快接到了“上膳湯水”餐廳負(fù)責(zé)人的電話,她希望我們能夠前往應(yīng)聘,并約定了面試時(shí)間。第二天,我們到“上膳湯水”餐廳同負(fù)責(zé)人談好了相關(guān)事宜即刻上崗了,看來餐廳也是員工缺乏呀。換上了工作服我感覺我們就像人們常說的“二逼”,真有點(diǎn)難為情,再看看兩位同學(xué)發(fā)現(xiàn)他們似有同感。唉,替人打工咱還能挑剔什么呢?開工前我們先開飯,不錯(cuò),餐廳的員工餐菜式雖然少,簡單,但是味道比我們學(xué)院飯?zhí)米龅暮枚嗔?。我們吃得正香的時(shí)候,一位阿姨對我們說:“你們得努力干,在這里工作是很苦的,做兩個(gè)月也就兩千工資,不容易啊?!边€沒有開始工作,就有人私下告誡我們,看來我們得做好心理準(zhǔn)備才是!
餐廳對我們服務(wù)客人的要求甚嚴(yán),況且我和一位同學(xué)之前沒有從事過這樣的工作,對餐廳里的工作的各個(gè)方面不甚熟悉,因此非常需要各位大姐(餐廳里前輩級(jí)別的女服務(wù)員)的悉心指導(dǎo)??腿宋淳妥臅r(shí)候骨碟、碗、杯子、筷子和湯匙應(yīng)該怎樣放;客人就座后它們又該怎樣放,什么應(yīng)該撤掉;客人用餐完畢離的座后又應(yīng)該怎樣快速收拾餐具,怎樣換桌布等等。我們不僅要隨時(shí)準(zhǔn)備聽從上司的使喚還要滿足客人的需要,時(shí)不時(shí)為客人端飯送水、擺菜計(jì)單、換餐具......總之,只要有需要我們服務(wù)員什么都干,除了擺臺(tái)、上菜、撤臺(tái)等這些所謂必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么擦桌子、掃地、拖地鋪地毯等都由我們服務(wù)員干。然而真正讓我們難以接受的是餐廳的十一小時(shí)工作制,每天忙個(gè)不停,連喝水的空暇都難得,大部分時(shí)間里口干得苦澀粘稠。雖然時(shí)不時(shí)給客人上茶加水,但是只有看的份,喝,想都不敢想!解決這個(gè)問題的極端方法是“想”梅止渴,我沒有古人幸運(yùn),有酸梅可望。肚子餓得打鼓不休,也得忍著為客人呈上飯菜。客人離開后往往留下許多茶水和美味佳肴,收拾桌子時(shí)我心里真不是滋味。
剛開始工作的那三天確實(shí)讓人叫苦不跌!我們每天除了干活還是干活,中途是不能休息的,必須打起十二分精神。最委屈的算是腳了,十一小時(shí)的站立和走動(dòng)使得雙腿強(qiáng)烈地抗議,下班后最想做的第一件事就是找個(gè)地方好好歇歇。雖然人們承認(rèn)人有三急,但是餐廳是明令禁止我們工作期間自由上廁所的:在繁忙時(shí)段絕對不準(zhǔn)上廁所,只有在冷淡的時(shí)候我們才能脫身解急。另外,員工不能上餐廳里的廁所,只能跑遠(yuǎn)路到后門的廁所,否則,一旦被發(fā)現(xiàn)就扣半天的人工——20元。值得一提的是,每天忙碌下來我都是汗流浹背,喝下的水全都化作了汗,一天里根本不用上廁所,真擔(dān)心會(huì)不會(huì)導(dǎo)致身體水分失衡,福兮,禍兮?令人向往的人性化管理和殘酷的事實(shí)之間的差距可見一斑,還好令我高興的是,餐廳里的同事們大都是熱情友好,他們并不因?yàn)槲覀兪桥R時(shí)工而對我們冷漠生硬。在勞累之余,他們一個(gè)個(gè)會(huì)心的微笑,一句句再普通不過的親切問候無不讓人感動(dòng)??磥碇挥袉T工自己最了解大家的心情,因?yàn)樗麄冋驹趩T工自己的角度看問題,因?yàn)樗麄冋f的是“老百姓”的心里話,這是許多上層領(lǐng)導(dǎo)最缺乏的素質(zhì)之一!
我們新員工對某些工作做得不到位,犯了錯(cuò)誤,作為老員工的大姐們會(huì)及時(shí)、耐心地幫我們矯正并且鼓勵(lì)我們好好學(xué),讓我倍受鼓舞。其實(shí),大姐們并沒有比我們年長許多,她們中有人和我們年齡相仿。因?yàn)樯习嗟牡谝惶觳蛷d的負(fù)責(zé)人燕姐要求我們稱呼她們時(shí)得在她們的名字后面加個(gè)“姐”字,而不能直叫她們的名字,所以我們統(tǒng)一叫她們?yōu)榇蠼?。起初我認(rèn)為這樣稱呼她們是出于尊重,更重要的是為了工作需要。但很快我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。大姐們的細(xì)心、耐心、勤勞、敬業(yè)精神還有善解人意在繁忙和瑣碎的工作中展露無遺,敬佩之情在我心中油然而生,我明白了稱她們?yōu)榇蠼?,不是因?yàn)楣ぷ餍枰?,而是由感而發(fā),是最質(zhì)樸最真切的稱呼。漸漸地我在餐廳里感到了家的溫馨,和同事們交流起來自然多了,工作起來也更舒心了。
除了同事們的關(guān)照,我還感謝顧客們對我的寶貴支持與包容。在我忙不過來的時(shí)候,他們會(huì)耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯錯(cuò)時(shí),急忙道謙的我得到的是他們的微笑。有時(shí)他們主動(dòng)和我交談,問我一些輕松有趣的問題,我也熱情地回答,餐廳里便增添了一些笑聲,其樂融融。我想,今年的廣州亞運(yùn)會(huì)必將取得圓滿成功,因?yàn)閺V州的市民是那么熱情友好。
在服務(wù)部的這些日子我確實(shí)學(xué)了不少東西,不僅能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、廣東菜的特色種類,還能學(xué)到如何處理好自己的利益和餐廳的利益、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),服務(wù)意識(shí)不僅要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀點(diǎn)和愿望,同時(shí)也應(yīng)該對自己的同事具有同樣的意識(shí),一個(gè)服務(wù)員的優(yōu)秀品質(zhì)便體現(xiàn)于此。
后來,我被安排到哋喱部擔(dān)任傳菜生。剛來到哋喱部我如釋重負(fù),那里在餐廳開始營業(yè)后的一段時(shí)間里幾乎沒有什么工作,因?yàn)檫€客人不夠多,我可以悠閑地站在哋喱部外觀察餐廳里的情形,欣賞墻壁上的油畫??墒强腿硕嗟臅r(shí)候哋喱部忙起來了,這時(shí)候除了廚房哋喱部是餐廳各個(gè)部門中最忙的了!哋喱部只有我和一位阿姨負(fù)責(zé),只要到了高峰階段,菜就多得我們忙不過來,這就非??简?yàn)我們的合作精神了。由于餐廳實(shí)行“對菜劃鉤”制,就是傳了什么菜就要在相應(yīng)的菜單上對著菜名劃鉤。當(dāng)我把堆積如山的菜傳出去時(shí),,阿姨就幫我劃鉤,相反我又是這樣幫阿姨。我們就這樣相互照應(yīng),火急火速地把菜傳出去又火急火速地趕回來接著傳菜。
讓我們傷腦筋的是菜單上的“草字”,由于點(diǎn)菜生寫的字實(shí)在是讓人不敢恭維,一時(shí)半間難以辨認(rèn),因此我們要看清菜名就像研究出土文物一樣,非要我們共同努力方知道個(gè)所以然來,痛苦?。∮纱丝梢妼懙靡皇趾米质嵌嗝粗匾?,利己利人。高峰時(shí)段過后,我們緊張急促的傳菜工作才停止,哋喱部恢復(fù)了平靜。
在哋喱部,我可算是體驗(yàn)到“冰火兩重天”的滋味了。哋喱部就在廚房的旁邊,廚房里的熱氣不斷向哋喱部襲來,我們就像熱鍋里的饅頭被經(jīng)久不散的熱氣“蒸著”,在里面不到一分鐘,我就大汗淋漓了。與哋喱部迥然不同的世界便是有空調(diào)冷氣吹撫的餐廳了。每當(dāng)我傳菜走出哋喱部時(shí),頓時(shí)感到渾身透涼,神清氣爽!空調(diào)的冷氣起了不小的降溫作用。其實(shí)在哋喱部也不錯(cuò),至少可以免費(fèi)桑拿,排毒養(yǎng)顏!
餐廳的生意很好,每天都爆滿,尤其是下午到晚上,常有客人排隊(duì)等位,“食在廣州”果真不假。
我在餐廳工作的時(shí)間的確短暫,在此不便對其作過多的評價(jià)。經(jīng)過這次的工作,我大體總結(jié)出兩個(gè)餐廳管理中的不足:(1)應(yīng)改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度,人是管理中的主體,管理中的上下層關(guān)系只是一種勞動(dòng)分工體現(xiàn),不是統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系,相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們,只有做好對下級(jí)的服務(wù)工作,幫助下級(jí)在工作中做出優(yōu)異的成績,管理者才會(huì)取得良好的管理業(yè)績?,F(xiàn)代企業(yè)的管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即市場、顧客還有員工,員工畢竟不是上司任意驅(qū)使的機(jī)器。(2)企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)體制和晉升制度。餐廳的激勵(lì)過多地注重物質(zhì)上的激勵(lì)而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方法值得管理者借鑒,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的一句贊賞的話或一個(gè)微笑就是對員工最好的激勵(lì)。
以上是我暑假工作的一些想法和感受,或多或少都有主觀痕跡,但也只有員工才最有可能真正體會(huì)到這種感受。希望管理者在作出決策前,除了站在餐廳的利益考慮的同時(shí)更多地為員工著想,只有這樣的工作才會(huì)受到員工的全心支持與實(shí)施。
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)129人覺得有用
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告關(guān)于上膳湯水餐廳服務(wù)員的工作記錄
這次暑期社會(huì)實(shí)踐我選擇到上膳湯水餐廳做服務(wù)員,這是一次很特別的經(jīng)歷。剛開始的時(shí)候,我覺得這份工作簡單,就是端盤子、收拾桌子而已,但真正開始后才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜。
第一天上班我就遇到了點(diǎn)麻煩,客人點(diǎn)的東西跟菜單上的描述不太一樣,我一時(shí)沒反應(yīng)過來該怎么處理。后來還是旁邊的同事幫忙解決了,他告訴我遇到這種情況可以直接找經(jīng)理,不要自己亂來。這件事讓我明白,在服務(wù)行業(yè)里,溝通很重要,不能憑空猜測客人的需求。
每天都要面對形形色色的客人,有的很友好,有的卻不太好打交道。有一次一個(gè)客人抱怨湯太咸了,我當(dāng)時(shí)特別緊張,不知道該怎么辦。后來我想起培訓(xùn)時(shí)學(xué)過的話,先道歉,然后迅速換掉那份湯,整個(gè)過程盡量保持冷靜和禮貌。雖然當(dāng)時(shí)手忙腳亂的,但事后想想,這種突發(fā)狀況其實(shí)也是鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
餐廳里的規(guī)矩還挺多的,比如上菜順序、擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)之類的,一開始記不住,總是出錯(cuò)。后來慢慢熟悉了流程,做起事來就順手多了。記得有一天晚上特別忙,我負(fù)責(zé)的區(qū)域突然來了好幾桌客人,一下子全圍上來點(diǎn)單,我當(dāng)時(shí)差點(diǎn)懵了。還好旁邊的老員工幫我一起招呼,總算沒有搞砸。
這段時(shí)間也讓我學(xué)到不少東西,比如如何快速記住菜品名字、怎樣合理安排時(shí)間、怎樣在高壓環(huán)境下保持耐心等等。雖然累,但也挺充實(shí)的。特別是看到客人滿意的笑容,會(huì)覺得自己的努力是值得的。
不過也有需要注意的地方,有時(shí)候客人會(huì)問一些超出職責(zé)范圍的問題,比如菜品的具體做法之類,這個(gè)時(shí)候不能隨便回答,最好指引他們?nèi)プ稍儚N師或者經(jīng)理。還有就是,工作中難免會(huì)有些小摩擦,比如不小心打翻東西,或者跟其他同事意見不合,這時(shí)候最重要的是控制情緒,及時(shí)解決,而不是互相指責(zé)。
【第2篇】2025年大學(xué)生三下鄉(xiāng)服務(wù)暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告怎么寫1900字
往年的暑假都是從炎炎烈日開始,今年暑假卻是以瓢潑大雨為起點(diǎn)。與不同于以往的天氣一樣,在這個(gè)暑假,我也有了迥然不同的經(jīng)歷。作為理學(xué)院的一名學(xué)子,我很榮幸地能夠參加今年學(xué)院重點(diǎn)隊(duì)的暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這不僅僅是一次簡單的下鄉(xiāng)體驗(yàn)活動(dòng),更是一次能讓我們?nèi)轿坏亟佑|社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì),同時(shí)為我們鍛煉自身和培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的能力提供了條件。今年夏天,能夠成為理學(xué)院晨曦志愿服務(wù)隊(duì)的一員,參與實(shí)踐活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié),和其余12名小伙伴一起相互扶持,互助互愛,完成這次暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù),于我而言是一次難得的機(jī)會(huì)和體驗(yàn),是我收獲的巨大財(cái)富。
此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)雖然時(shí)間不長,僅僅三天,但一路走來,我們卻是受益良多?;顒?dòng)的開始也許不太美好,傾盆而下的大雨讓我們的頭發(fā)、衣服、行李和物資都淋了個(gè)透,學(xué)院黨委副書記賈群燕老師、輔導(dǎo)員周偉和薛洋老師與我們一起冒雨乘車趕往實(shí)踐地——興國縣東村鄉(xiāng)春江村,有了他們的指導(dǎo)和關(guān)懷,一路上雖然大雨傾瀉,還伴著絲絲涼意,卻多了許多暖心的歡聲笑語。盡管開局如此艱難,但在春江村的日子里,隊(duì)員們一起工作,一起學(xué)習(xí),一起解決遇到的問題和困難,互幫互助,共同圓滿的完成了理論政策宣講、關(guān)愛留守兒童、慰問烈士家屬、看望孤寡老人以各類調(diào)研等各項(xiàng)任務(wù)。實(shí)踐過程中,雖然有時(shí)候也會(huì)意見不統(tǒng)一發(fā)生爭執(zhí),但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們都在盡最大努力的相處磨合,吸收每個(gè)有用的意見,尋找最合適的解決方案,在這一過程中,所有隊(duì)員都逐漸體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量,也漸漸學(xué)會(huì)了包容和體諒。
我們在活動(dòng)中歡笑,在活動(dòng)中感悟,在活動(dòng)中收獲。美好的日子總是很短暫,三天的時(shí)間一晃而過,但我認(rèn)為此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)并未結(jié)束,回到學(xué)校后我們有著同樣重要的工作,那便是將這些歡笑、感悟都記錄下來,分享給學(xué)院的其他同學(xué),也分享給未來的自己。此次社會(huì)實(shí)踐中,我和另外的1名隊(duì)友負(fù)責(zé)新聞撰寫整理工作,在工作之余,我開始梳理自己的思路,我發(fā)現(xiàn)在這一路的經(jīng)歷后,我確實(shí)成長了許多,也得到了許多意想不到的收獲。
一、鍛煉提高自身能力
在此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我被分配到了宣傳組,主要負(fù)責(zé)新聞稿件的撰寫整理和照片收集工作。白天和隊(duì)員們一起組織開展活動(dòng),晚上回到住宿點(diǎn)后,和隊(duì)友一起通過各種方式與學(xué)院分團(tuán)委書記黃芳老師對稿件的選題、寫作內(nèi)容進(jìn)行溝通交流,直至深夜才拖著疲憊的身子上床睡覺。在這三天里,在黃芳老師的指導(dǎo)下,我寫的稿件數(shù)量甚至超過了以前好幾個(gè)月所寫的稿件數(shù)量總和,我感受到自身的寫作能力也得到了一定的鍛煉,學(xué)到了不少稿件寫作的技巧,同時(shí)我的寫作能力也得到了進(jìn)一步提高。
二、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
晨曦志愿服務(wù)隊(duì)由13名隊(duì)員組成,隊(duì)員一起攜手為前期的策劃開動(dòng)腦筋;一起在遇到下雨無法進(jìn)行活動(dòng)的困境時(shí)協(xié)力商量解決;一起為孤寡老人和留守兒童送去物資和祝福;一起為烈士陵園拔草整理;一起被英烈們的故事震撼感動(dòng)……太多的一起,一起將我們這13名來自不同地方、不同專業(yè)的青年緊密的聯(lián)系起來,從陌生到漸漸熟悉,從熟悉到把自己放心交給隊(duì)友。在經(jīng)歷了整個(gè)過程后,我們這支隊(duì)伍已經(jīng)由最初的沒有包含太多深意的隊(duì)伍,轉(zhuǎn)變成了一支飽含著信任和扶持、有著堅(jiān)定友誼的活力無限的團(tuán)隊(duì)。在我放心的將所有事物交給隊(duì)友安排的那一刻起,我就深深明白,團(tuán)隊(duì)的力量是多么的重要,只要我們13個(gè)隊(duì)友一起,同心協(xié)力,沒有什么解決不了,沒有什么不能完成。
三、培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的能力
當(dāng)不少同學(xué)都紛紛回到家中,和家人團(tuán)聚和朋友逛街時(shí),我們在村民家中調(diào)研走訪,在大街小巷分發(fā)理論宣傳單,我切身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛。我們睡在陳舊的鄉(xiāng)村小學(xué)宿舍里,沒有水,沒有網(wǎng)絡(luò),連洗臉?biāo)⒀蓝加欣щy,白天走街串巷開展各類活動(dòng),夜晚著手總結(jié)工作,躺在陌生的床板上直至深夜才能入睡;我們一次次和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)工作人員交流協(xié)商、一次次向村民詢問調(diào)研,也曾一次次被拒絕……我們都明白了,磨礪才能夠讓人真正成長。這次活動(dòng)讓我們懂得從不同的角度來看待解決問題;讓我們懂得了學(xué)會(huì)珍惜父母給我們帶來的優(yōu)越生活、珍惜老師對我們?nèi)珶o保留的諄諄教導(dǎo);讓我們得到了鍛煉,增長了才干;讓我們真正的深入社會(huì)、了解社會(huì);也讓我們懂得了從現(xiàn)在開始要好好鍛煉,今后離開了學(xué)校,要能夠更加從容地面對社會(huì)的雨雪風(fēng)霜。
ending
我們13名隊(duì)員都是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀兊玫搅诉@個(gè)難得的機(jī)會(huì),使我們的精神和意志得以歷練。我堅(jiān)信,意氣風(fēng)發(fā)的我們,在經(jīng)歷了這個(gè)夏天學(xué)院重點(diǎn)隊(duì)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)洗禮后,一心向著圣賢書的同時(shí),也不會(huì)忘了解耳邊的窗外事,我們能夠以堅(jiān)定的意志和向上的品格保證,在走出象牙塔踏上社會(huì)后,我們也依舊能夠永葆在校園中的品質(zhì)和意氣,彰顯屬于江理學(xué)子的風(fēng)采。
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)44人覺得有用
2025年大學(xué)生三下鄉(xiāng)服務(wù)暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告怎么寫
今年暑假,我參與了學(xué)校的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),回來后需要寫一份實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。一開始覺得挺麻煩的,但后來慢慢摸索出一些門道。寫這種報(bào)告,得先把事情搞清楚,不能含糊其辭。比如活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)這些基本信息,必須寫準(zhǔn)確。我在寫的時(shí)候就差點(diǎn)把出發(fā)日期搞錯(cuò)了,還好后來核對了一下日程表。
報(bào)告里頭,要把實(shí)踐活動(dòng)的具體內(nèi)容寫明白。我們?nèi)チ藥讉€(gè)村子,每個(gè)地方的情況都不一樣。記得當(dāng)時(shí)去了一個(gè)特別偏僻的小山村,那里的路特別難走,我記得好像是泥濘不堪的那種路。不過村子里的人很熱情,給我們準(zhǔn)備了不少吃的喝的。這事兒得記下來,不然報(bào)告就會(huì)顯得空洞。
還有就是,要把自己的感受寫進(jìn)去。畢竟參加這樣的活動(dòng)不是為了走過場,而是想真正了解農(nóng)村的情況。我當(dāng)時(shí)就覺得,農(nóng)民朋友其實(shí)挺不容易的,他們種地賺的錢不多,但日子過得也很充實(shí)。當(dāng)然,也不能光說好話,有些問題也要提出來。比如說基礎(chǔ)設(shè)施的問題,有些地方連自來水都沒有,這肯定會(huì)影響村民的生活質(zhì)量。
數(shù)據(jù)這部分也很重要。我查了一下,我們服務(wù)的幾個(gè)村子總共大概有三千多人口,其中年輕人大多外出打工了,留下的基本都是老人和小孩。這個(gè)數(shù)據(jù)要是不寫清楚,報(bào)告就缺乏說服力。不過我在寫的時(shí)候,數(shù)字記得有點(diǎn)模糊,后來又去問了帶隊(duì)老師才確定下來。
另外,報(bào)告最好能附上一些照片或者圖表。這樣看起來直觀一點(diǎn)。我當(dāng)時(shí)拍了不少照片,可是整理的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有的照片質(zhì)量不太好,光線也不夠亮。后來只能挑了幾張比較清晰的放進(jìn)去。其實(shí)這也是個(gè)教訓(xùn),以后拍照的時(shí)候得注意點(diǎn),別等到最后才后悔。
最后,報(bào)告的語言要樸實(shí)一點(diǎn),不要太花哨。畢竟這是個(gè)調(diào)查報(bào)告,不是文學(xué)作品。我覺得這一點(diǎn)很重要,因?yàn)槿绻迷~太復(fù)雜,別人看了反而不好理解。我寫的時(shí)候就有過這樣的經(jīng)歷,用了幾個(gè)不太常用的詞,結(jié)果被同學(xué)說看不懂。所以還是簡單明了比較好。
【第3篇】2025電腦售后服務(wù)部暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫1350字
2023電腦售后服務(wù)部暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年暑假我來到了qhtf售后服務(wù)部實(shí)習(xí),因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來到這里實(shí)習(xí)。
短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí),因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測試,都需要一個(gè)人獨(dú)立完成。可以說,近1個(gè)月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
一、要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
二、溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
三、激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說,想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時(shí)。
(一)計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有:
1、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),
2、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,
3、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,
4、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)84人覺得有用
今年夏天,我參加了電腦售后服務(wù)部的暑期實(shí)踐活動(dòng)。這次經(jīng)歷讓我對如何寫好一份實(shí)踐報(bào)告有了更深的認(rèn)識(shí)。寫這種類型的報(bào)告,關(guān)鍵是要把事情說清楚,把過程交代明白。
一開始,得先把活動(dòng)的基本情況寫出來。比如我是怎么參與這個(gè)活動(dòng)的,當(dāng)時(shí)有什么背景,單位是怎么安排的,這些都是需要提到的。這部分不用太復(fù)雜,但要簡明扼要,讓人知道這是個(gè)什么樣的活動(dòng)。記得要把時(shí)間地點(diǎn)都寫上,還有活動(dòng)的主題,這樣讀者就能有個(gè)大致的概念了。
接下來就是重點(diǎn)部分了,也就是具體的工作內(nèi)容。這部分最好能分幾個(gè)小點(diǎn)來說。比如說我在售后部門主要做了哪些工作,遇到過什么問題,這些問題又是怎么解決的。這里可以舉一些例子,像是有一次客戶反映電腦運(yùn)行慢,我就得寫我是怎么排查的,最后找到原因是什么。如果能用專業(yè)術(shù)語就更好了,這樣顯得更專業(yè)。不過有時(shí)候也會(huì)碰到一些不太熟悉的情況,這時(shí)候就得多請教同事,自己也要想辦法去查資料。
還有很重要的一點(diǎn),就是要把自己的感受寫進(jìn)去。畢竟實(shí)踐活動(dòng)不只是完成任務(wù)那么簡單,更重要的是從中學(xué)習(xí)到了什么。比如通過這次活動(dòng),我對電腦硬件有了更多的了解,也學(xué)會(huì)了怎樣更好地與客戶溝通。這部分可以稍微寫得詳細(xì)一點(diǎn),把自己的真實(shí)想法表達(dá)出來。
另外,報(bào)告里還可以加上一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或者圖表。比如一共處理了多少臺(tái)電腦故障,其中哪類問題最多。這樣做不僅能讓報(bào)告看起來更有說服力,也能幫助自己理清思路。不過要是手頭沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù),也不要勉強(qiáng),可以適當(dāng)簡化這部分內(nèi)容。
最后別忘了檢查一下格式。雖然內(nèi)容重要,但形式也不能忽視。標(biāo)題要醒目,段落要分明,字體大小也要合適。有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)忘記調(diào)整格式,所以寫完后最好回過頭來看看整體效果。
【第4篇】飯店服務(wù)生 暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫1800字
一年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間就在歡聲笑語中度過了。大學(xué)的生活是很愜意的,當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里一直幻想著自己心目中的大學(xué),但當(dāng)一年的大學(xué)生活過去后,才發(fā)現(xiàn)大學(xué)沒有想象中的那么舒適,反而讓自己有了緊張感。為畢業(yè)以后干什么而感到緊張,我意識(shí)到不能要這樣的過著了,暑假來了。
在家我過完了村里的廟會(huì),又在家休整了幾天。當(dāng)回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己一年的學(xué)習(xí)生活。雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,而我卻看到了”危機(jī)”——就業(yè)危機(jī)。因而為將來而感到緊張。
大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠“,最終我們要面臨社會(huì)和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依賴校園里的只是是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己在這個(gè)短暫的暑假里學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會(huì)來磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
于是我來到了一個(gè)名叫“畫苑人家”的飯店,當(dāng)上了服務(wù)生,剛開始的幾天,是一個(gè)在那干了兩三個(gè)月的男生教我的,他教我在這里該干什么,怎么干,遇到問題如何解決。等過了幾天之后,他覺得我可以自己獨(dú)立看臺(tái)了,我就負(fù)責(zé)那幾桌,包括點(diǎn)菜,回答一些客人提問的問題,幫客人添碗筷,拿餐巾紙阿!還有就是等客人走后,我就收拾收拾桌子阿掃掃地,就基本上就是我的工作了。
在這里雖然一天需要干好多的活,客人少的時(shí)候,我們可以歇會(huì),但是到客人多的時(shí)候,我們就會(huì)很忙,雖然很忙,很累,但是我還是覺得跟高興。因?yàn)樵谶@里,每一個(gè)人都把我當(dāng)成她們的妹妹來看待,沒有因?yàn)槲沂羌倨诠?,做兼職的,而欺?fù)我。不像有的地方就只會(huì)欺負(fù)做兼職的,欺負(fù)新人,在這里,我交到了好多新的朋友。這是一件很令人高興的事。
這里打工,我見到了各種各樣的客人,好說話的,難伺候的,愛開玩笑的,嚴(yán)肅的,喜歡斤斤計(jì)較的,愛找別人麻煩的……總之印證了一句古話,”世界之大,無奇不有。“這應(yīng)該也可以說是長見識(shí)了吧。把以前沒見過的人都見了,也曾因?yàn)榭腿说墓室獾墓室獾箅y而偷偷掉過眼淚,可事后想想,又何苦為難自己呢。大堂經(jīng)理曾給我們說過,不管客人有多難說話,多難伺候,我們的服務(wù)就是從他們踏進(jìn)飯店的門開始到他門們用餐結(jié)束,門迎微笑著說:“謝謝,歡迎下次光臨?!睘橹埂<热辉鯓佣际欠?wù),為什么要計(jì)較那么多呢,看開一點(diǎn),認(rèn)真做好這次服務(wù)就行了,其實(shí),大堂經(jīng)理說的也挺有道理的。他們走出飯店的大門,我們又是陌生人了,為什么要和一些無關(guān)緊要的陌生人生氣呢!那才是傻瓜。
記得有一次和領(lǐng)班聊天,可能是領(lǐng)班覺得我這個(gè)人有點(diǎn)馬虎,不夠細(xì)心吧。領(lǐng)班就跟我說:“我知道你是大學(xué)生,有志向,想做大事,但是千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷積累起來而成的?!笔前?,“不積跬步無以至千里,不積小流,無以成江海?!罢J(rèn)真做好每一件小事,將來也會(huì)有做好大事的資本阿??墒俏乙恢本褪谴蟠筮诌值男愿瘢蝗灰?xì)心起來,還真不是一件容易的事。盡管這樣,我還是會(huì)盡自己最大的努力,做好現(xiàn)在的本職工作,雖然只是做服務(wù)員。
在這一個(gè)月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀,社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì)上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會(huì),我明白那份壓力?,F(xiàn)在的假期就是為未來做一個(gè)鋪墊。多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),多增長些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識(shí),這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話:一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨(dú)木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
不知不覺中,暑假也快過完了,通過這次的社會(huì)實(shí)踐,我想我學(xué)到了更多的人與人之間相處的方式,那就是寬容與尊重,這樣可以使我們從最開始的陌生人變成將來的好伙伴,每個(gè)人都不可能十全十美,所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)包容別人的缺點(diǎn),欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)對于不同身份的人,不管她們地位如何,我們都應(yīng)當(dāng)予以尊重,因?yàn)椴还芩齻兪呛畏N身份,對于我們來說。我都是吃飯的客人而已,這沒有什么不同的。同時(shí),我也懂得了,賺錢的辛苦,所以以后不會(huì)在亂花錢買一些不必要的東西。我想,在以后的生活中,我會(huì)努力做好自己,為自己以后能更好的走進(jìn)社會(huì)打下很好的基礎(chǔ)。
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)65人覺得有用
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告對于學(xué)生來說很重要,特別是當(dāng)這份報(bào)告跟工作相關(guān)的時(shí)候。比如飯店服務(wù)生的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,就不僅是記錄自己的經(jīng)歷那么簡單。這東西得有專業(yè)味道,得能讓老師看出你的認(rèn)真勁兒。
寫這種報(bào)告時(shí),開頭最好說說自己為什么選擇這個(gè)崗位,是單純想賺錢還是真的對餐飲業(yè)感興趣。比如我有個(gè)同學(xué),他就是覺得飯店里人來人往挺熱鬧的,就想試試看能不能適應(yīng)那種環(huán)境。不過他寫的時(shí)候沒說清楚具體原因,只說了“一直向往這樣的生活”,這樣就有點(diǎn)含糊了。
接著就要描述工作內(nèi)容了。比如每天早上九點(diǎn)到崗,先搞衛(wèi)生,把桌子擦干凈,椅子擺整齊。然后就是站臺(tái)位,看到客人進(jìn)來就迎上去問人數(shù),帶他們找到合適的座位。這部分要具體,不然顯得太籠統(tǒng)。但也有個(gè)問題是,有些人會(huì)直接跳過細(xì)節(jié),直接說“負(fù)責(zé)日常接待”,這樣就少了真實(shí)感。
還有就是遇到的問題。比如說有一次客人點(diǎn)了菜,結(jié)果廚房做錯(cuò)了,就得去跟客人解釋道歉,然后再重新下單。這種事肯定不是一次兩次,每次處理方式都可能不一樣。有的人可能會(huì)寫成“偶爾遇到這種情況”,這就不太嚴(yán)謹(jǐn),應(yīng)該明確次數(shù)或者頻率。
再來說說學(xué)到的東西。像是怎樣快速記住菜單價(jià)格,怎樣在高峰期保持冷靜。這些東西雖然看起來簡單,但確實(shí)需要技巧。有個(gè)人寫這部分的時(shí)候,直接說“學(xué)會(huì)了好多東西”,后面啥也沒提,這就有點(diǎn)敷衍了。
最后別忘了提一下自己的感受。有人會(huì)寫“通過這次實(shí)踐,覺得自己成長了很多”,這話說得沒錯(cuò),但顯得空洞。最好是結(jié)合具體例子,比如“以前覺得服務(wù)生就是端盤子,現(xiàn)在知道背后還有很多學(xué)問”。
【第5篇】2025暑期社會(huì)實(shí)踐社區(qū)服務(wù)報(bào)告怎么寫600字
為了讓孩子過一個(gè)有意義的暑假生活,按照學(xué)校”紅領(lǐng)巾小志愿者”進(jìn)社區(qū)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召,實(shí)驗(yàn)小學(xué)一年一班十四名小同學(xué)在家長和班主任汪老師的帶領(lǐng)下,來到萬寶敬老院,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),去為那里的老人們做一點(diǎn)力所能及的事情,并帶一些新年禮物,同時(shí)孩子們給爺爺奶奶表演 節(jié)目,給他們帶去溫暖和祝福。
為了不打擾到老人們的日常生活起居,上午九點(diǎn)三十分,孩子們在老師和家長的陪伴下來到敬老院,在喧囂與寂寞對比中,讓人不禁感嘆,無論多么繁華的地方,依然還有角落里沉睡著孤寂與無奈。
聽說孩子們要來給爺爺奶奶們拜年,老人們早早地就到敬老院的活動(dòng)室等著呢!他們中還有一個(gè)十三歲的孤兒。當(dāng)看到孩子們時(shí),他們的臉上露出了慈祥的笑容。起初,孩子們還很拘謹(jǐn),因?yàn)樗麄兤綍r(shí)很少見過這么多的爺爺奶奶。在家長的引領(lǐng)下,孩子們給爺爺奶奶分發(fā)糖果和水果,這下孩子們可樂壞了,緊張的心情放松了許多,他們爭先恐后地往爺爺奶奶手中塞糖果,還不斷地說著祝爺爺奶奶身體健康,快樂!老人們的臉上洋溢著孩子般的快樂,嘴里連聲說著:謝謝!謝謝!
隨后,孩子們開始為爺爺奶奶表演自己經(jīng)心準(zhǔn)備的節(jié)目,在整個(gè)表演的過程中,活動(dòng)室里掌聲不斷,笑聲不斷。節(jié)目接近尾聲的時(shí)候,大家在一起合影留念,特別是在照相的時(shí)候,老人們沒有一個(gè)不注視鏡頭的,看得出來,他們非常珍惜此時(shí)此刻,此情此景!
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)159人覺得有用
關(guān)于如何寫好一份高質(zhì)量的2025暑期社會(huì)實(shí)踐社區(qū)服務(wù)報(bào)告,我覺得可以從幾個(gè)方面入手。報(bào)告的內(nèi)容需要圍繞活動(dòng)背景、具體開展情況、取得的效果以及個(gè)人感悟這幾點(diǎn)展開,但要注意的是,每部分都要緊扣主題,不能跑題。
一開始得先把活動(dòng)的大致情況交代清楚,包括時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等基本信息。這部分內(nèi)容要簡明扼要,把該說的都說全了就行。比如,“這次活動(dòng)定于2025年暑假期間,在XX社區(qū)舉行,由XX單位組織,共有近50名志愿者參加?!边@里有個(gè)小問題,數(shù)字寫成漢字可能更好,改成“五十名志愿者”會(huì)顯得更正式一些。
接著就是描述活動(dòng)的具體流程,這部分得有點(diǎn)細(xì)節(jié),不然讀者會(huì)感覺空洞。比如,“第一天上午我們?nèi)チ松鐓^(qū)的養(yǎng)老院,為老人們打掃衛(wèi)生,下午則是在社區(qū)廣場舉辦了小型義診活動(dòng)?!边@樣寫的話,讀者就能大概知道你們都做了些什么事。不過這里有個(gè)不太好的地方,就是“小型義診活動(dòng)”說得太籠統(tǒng)了,要是能具體點(diǎn),比如提到義診涉及哪些項(xiàng)目就更好了。
再說效果吧,這是很重要的一部分。不僅要講清楚通過這次活動(dòng)社區(qū)得到了什么改善,比如環(huán)境變整潔了,居民健康意識(shí)提高了之類的,還要談?wù)勛陨碛惺裁词斋@。比如,“通過這次活動(dòng),不僅增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,也讓我們更加理解了‘奉獻(xiàn)’的意義?!?/p>
最后就是個(gè)人感悟這一塊兒了。這部分可以稍微抒情一點(diǎn),但別太過頭。比如,“看著社區(qū)的老人們臉上洋溢的笑容,我深刻體會(huì)到幫助他人是一件多么有意義的事情?!边@句話雖然表達(dá)了感受,但“多么有意義”這種表述稍顯口語化,如果改成“意義非凡”可能會(huì)更合適些。
【第6篇】大學(xué)生服務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫1450字
XX年8月23日,伴著夜色的降臨,我知道,這個(gè)假期即將要結(jié)束了。早來的七夕節(jié),讓許多花店老板痛失一筆玫瑰利潤。但是這跟我沒什么關(guān)系,我雖思念我的女神彼時(shí)在何方,我也在著手準(zhǔn)備開學(xué)一切事宜。
一·實(shí)踐時(shí)間
XX年6月25日--XX年8月23日
二· 實(shí)踐目的
如果我說暑期打工是為了培養(yǎng)我獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,那就純屬扯淡。因?yàn)槲覊焊鶝]那么想。暑期工作只是我償付租房金與生活費(fèi)的方式,別的無他。漫漫長假,無心在家,對隨團(tuán)外出打工也感厭倦。許多人工作無非是打發(fā)無聊的假期。人閑著不一定會(huì)無聊,沒事做或者做自己不感興趣的事才會(huì)無聊。所以我留在學(xué)校培養(yǎng)自己愛好,當(dāng)然是工作之余。
三·實(shí)踐內(nèi)容
當(dāng)時(shí)只想盡快找到一份工作以安焦慮的心,暑期自己找工作不是易事,相信大家都清楚短期工有可能面臨的尷尬。所以當(dāng)時(shí)找工作時(shí)便有點(diǎn)饑不擇食的意味。面試時(shí),經(jīng)理說,前廳服務(wù)員倒是在招人,只是服務(wù)員都是女生。在幾乎找遍學(xué)校附近所有商家后,對有一家愿意招短期工本就興奮不已,何況我還要吃飯交房租。于是我絲毫沒考慮便答應(yīng)了。
當(dāng)時(shí)應(yīng)聘時(shí),經(jīng)理說的絲毫不錯(cuò)。服務(wù)員直接與陌生人打交道,對于溝通能力以及應(yīng)變能力的鍛煉的確是不錯(cuò)的選擇。以前,在還未做服務(wù)員前,我自我感覺服務(wù)意識(shí)就比較強(qiáng)?,F(xiàn)在有這樣一個(gè)平臺(tái)供自己展示,許是天意。從客人進(jìn)門,引領(lǐng)入座,點(diǎn)菜,茶水服務(wù),下單,上菜,席間服務(wù),拿單,歡送客人等一系列流程中,各種服務(wù)敬語,禮貌用語都不可少。剛開始動(dòng)作比較僵硬,語氣也是生硬的毫無感情。在師父幾天教導(dǎo)下,一切都變得得心應(yīng)手。就這樣,日復(fù)一日的上下班,倒也有趣。而且,店里同事大多是剛剛畢業(yè)的學(xué)姐,相處起來甚是融洽。
當(dāng)然,暑期工作只是我的副業(yè)。工作之余,學(xué)習(xí)知識(shí)與培養(yǎng)愛好才是我所重視的。由于上班時(shí)間有限,有大量的時(shí)間可供我只配。在搬進(jìn)文苑五時(shí),我做了一個(gè)決定,放棄考計(jì)算機(jī)證書。自己感覺是明智的選擇。我不用在每天頂著壓力學(xué)習(xí)一些自己不喜歡的東西。相反,個(gè)人愛好得以全力培養(yǎng)。興趣是最好的老師,前輩誠不余欺也。
四·社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
面對日益激烈的社會(huì)競爭,就業(yè)困難的問題已凸顯在我們面前。通過暑期兼賺取工作經(jīng)驗(yàn)之談純屬瞎扯。說好聽點(diǎn),就是體驗(yàn)一下父母掙錢的不易于艱辛。開學(xué)回校后檢討一下自己是否愧對父母的辛勞付出與對自己的關(guān)愛,是否還會(huì)為了顯擺隨意支出并不充裕的生活費(fèi),是否還會(huì)抽煙喝酒猛吃海喝不務(wù)學(xué)業(yè)。所謂的暑期工,就是用整日浸泡在高等學(xué)府環(huán)境里的身體從事一些是人都力所能及工作的學(xué)生。
許多人都有如此想法:暑期工作可以賺取生活費(fèi),工作經(jīng)驗(yàn),順便還可以一睹當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情。對于大一懵懂的學(xué)弟學(xué)妹們來說,這的確是求上進(jìn),日漸成熟的表現(xiàn)。放在大二大三學(xué)生身上就略顯可笑了。假期里的工作換來的工資大多低廉,這是與自身價(jià)值極不相符的交換。工作經(jīng)驗(yàn)更是無稽之談,我們所能從事的工作絕對低端,毫無技術(shù)性可言。我們的工作只是在一定程度上彌補(bǔ)機(jī)器生產(chǎn)能力的缺陷。不光是我們,長期工也是如此,盡管他們工資比我們多出很多。有時(shí),或許還會(huì)遇到你們大學(xué)生來這里與我們一起打工之類的問題,言語之間不無鄙視之意。當(dāng)然,這是社會(huì)問題,我不多說。另外,工作期間,領(lǐng)導(dǎo)恨不得將員工鎖在崗位上,夜以繼日地為其從事牛馬之勞。我們得到的工資與付出的汗水(夏天啊,付出的絕對是汗水)不成正比,且不說被中介克扣部分了。賞玩人文風(fēng)情的心力早被工作榨取干凈。好不容易的一次休息或許都在宿舍床上度過了。
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)108人覺得有用
大學(xué)生做暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,這事兒得從頭說起。很多人一提寫報(bào)告就發(fā)怵,其實(shí),關(guān)鍵是要把事情講清楚。報(bào)告開頭得有個(gè)背景介紹,比如你參加的是什么活動(dòng),地點(diǎn)在哪,為什么選這個(gè)項(xiàng)目。這部分不用太復(fù)雜,把基本情況交代明白就行。
接著就是正文了。這部分最講究邏輯性,但也不能太死板??梢韵日f說活動(dòng)的具體內(nèi)容,比如每天干啥,跟誰打交道。記得帶上細(xì)節(jié),尤其是那些特別有意思的環(huán)節(jié)。要是能加上一些小插曲就更好了,能讓文章生動(dòng)不少。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記標(biāo)注具體時(shí)間,這種時(shí)候就憑印象補(bǔ)上吧,只要大體對就行。
還有就是感受部分。別光喊口號(hào),要說點(diǎn)實(shí)在的??梢粤牧耐ㄟ^這次實(shí)踐學(xué)到了啥,跟在學(xué)校里學(xué)到的東西有什么不一樣。如果覺得某些地方特別有啟發(fā),不妨多寫幾句。有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)跑題,比如突然想起別的經(jīng)歷,這時(shí)候稍微拉回來就好,別太糾結(jié)。
材料收集也很重要。最好能拍點(diǎn)照片或者錄點(diǎn)視頻,這樣報(bào)告更有說服力。當(dāng)然,有時(shí)候忙起來就顧不上這些,只能靠回憶補(bǔ)充。但要注意,寫的時(shí)候盡量保持客觀,別夸大事實(shí),不然容易鬧笑話。
最后別忘了檢查一遍。檢查的時(shí)候可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些小問題,比如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)沒打全,或者數(shù)字寫錯(cuò)了。改的時(shí)候別急躁,慢慢來,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都對。有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)漏掉重要的事情,回頭想起來再補(bǔ)上就行??傊瑢憟?bào)告是個(gè)細(xì)致活兒,認(rèn)真對待就不會(huì)差到哪去。