【第1篇】公司員工管理制度范例如何寫怎么寫4850字
一、 公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
上班時(shí)間 早 9：00
午休12：00——13：00
下班時(shí)間 晚 18：00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間 早 9：00
午休12：00——12：30
下班時(shí)間 晚 17：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。公司員工管理制度范本
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù)，要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
6、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。公司員工管理制度范本
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買;
2、每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上，由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購(gòu)物申請(qǐng)單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理：
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如：上網(wǎng)聊天)，也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。
十、獎(jiǎng)懲辦法：
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);公司員工管理制度范本
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：
a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者;
b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：
a、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;
c、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假)，獎(jiǎng)金為1000元，于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。
6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補(bǔ)貼。
7、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
十一、 經(jīng)費(fèi)管理
1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫公司【借款申請(qǐng)單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期，方算完成報(bào)銷手續(xù)。
3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行，否則費(fèi)用不予報(bào)銷。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
十二、出差細(xì)則
1、員工出差前應(yīng)填寫【出差申請(qǐng)表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。
3、出差費(fèi)用的報(bào)銷：
3、1)、交通費(fèi)：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機(jī)，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。公司員工管理制度范本
b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機(jī)時(shí)，必須經(jīng)主管經(jīng)理特批，否則不予報(bào)銷。
c.、出差地交通費(fèi)，總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷，其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車，實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2)、住宿費(fèi)：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
b、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內(nèi)
為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
3)、伙食費(fèi)：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
4)、出差補(bǔ)助：
a、乘坐火車路途補(bǔ)助50元/晚/人。
b、在外補(bǔ)助100元/天/人。
4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。
5、出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】，辦理報(bào)銷手續(xù)。
6、員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù)，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。
十三、培訓(xùn)管理
1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)內(nèi)容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等); b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認(rèn)識(shí);
d、辦公設(shè)備的使用;
e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。公司員工管理制度范本
2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)
a 、新員工到崗時(shí)，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營(yíng)造歡迎的氣氛;
b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行，涉及到各部門業(yè)務(wù)時(shí)，部門負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備，予以配合。
2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn)，包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
2)、培訓(xùn)考核
a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織，采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)
b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng)，其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。
十四、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
名片印制程序
1、根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng);
2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門;
3、綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
名片使用
1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。
2、任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。公司員工管理制度范本
3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
____年公司員工管理制度范例如何寫的內(nèi)容已經(jīng)呈現(xiàn)在各位面前，希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的內(nèi)容更新盡在管理者范文網(wǎng)，請(qǐng)大家繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。
書寫經(jīng)驗(yàn)99人覺得有用
寫一個(gè)公司員工管理制度，最重要的就是要把公司的規(guī)矩說(shuō)清楚，讓大家知道該怎么做。比如上班時(shí)間幾點(diǎn)到幾點(diǎn)，遲到早退怎么算，加班費(fèi)怎么發(fā)，這些都是基本的內(nèi)容。我以前在一家公司做行政的時(shí)候，就見過(guò)不少員工因?yàn)椴恢乐贫榷锹闊?。比如說(shuō)有一次，有個(gè)同事以為領(lǐng)導(dǎo)口頭答應(yīng)的事情就算數(shù)了，結(jié)果后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)賬，搞得雙方都很尷尬。
制定制度的時(shí)候，最好能把流程寫得詳細(xì)一些。像請(qǐng)假流程，應(yīng)該注明需要提前幾天申請(qǐng)，需要哪些手續(xù)，審批權(quán)限是什么。還有報(bào)銷流程，發(fā)票怎么交，誰(shuí)負(fù)責(zé)審核，報(bào)銷周期多長(zhǎng)，這些都得說(shuō)清楚。記得有一次我們部門搞活動(dòng)，大家報(bào)賬的時(shí)候鬧了不少笑話，就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)制度沒寫明白，導(dǎo)致有些人多報(bào)了，有些人少報(bào)了。
不過(guò)寫制度的時(shí)候，也不要太死板。像有些特殊情況，比如員工家里有急事，或者突發(fā)狀況，最好能留點(diǎn)彈性空間。我在另一家公司的時(shí)候，就有個(gè)同事家里突然出了點(diǎn)事，當(dāng)時(shí)如果嚴(yán)格按照制度，可能就得扣工資，但最后領(lǐng)導(dǎo)考慮到實(shí)際情況，還是網(wǎng)開一面了。這件事讓我覺得，制度雖然是死的，人情卻是活的，適當(dāng)?shù)撵`活處理能讓員工更有歸屬感。
還有個(gè)需要注意的地方，就是制度里的條款要盡量避免歧義。比如關(guān)于績(jī)效考核，到底是以銷售額為準(zhǔn)，還是以工作量為準(zhǔn)，這兩種說(shuō)法聽起來(lái)差不多，但執(zhí)行起來(lái)可能會(huì)差很多。我曾經(jīng)見過(guò)一個(gè)案例，就是因?yàn)榭己藰?biāo)準(zhǔn)含糊不清，導(dǎo)致兩個(gè)部門互相指責(zé)對(duì)方不達(dá)標(biāo)，最后還鬧到了人事部。
制度寫好之后也不是一勞永逸的，得定期檢查一下是不是還能適應(yīng)現(xiàn)在的狀況。我之前服務(wù)過(guò)的一家公司，每年年底都會(huì)組織一次制度評(píng)審會(huì)，看看有沒有需要調(diào)整的地方。有一次我發(fā)現(xiàn)一個(gè)老制度已經(jīng)不太適合現(xiàn)在的工作模式了，就提出來(lái)修改了一下，結(jié)果效果還不錯(cuò)。
不過(guò)，寫制度的時(shí)候也得注意措辭。像有些公司喜歡用特別正式的書面語(yǔ)，雖然看起來(lái)很專業(yè)，但普通員工看了可能一頭霧水。我覺得最好是能用通俗易懂的話說(shuō)出來(lái)，這樣大家理解起來(lái)也方便。就像我說(shuō)的這些話一樣，雖然不算太嚴(yán)謹(jǐn)，但應(yīng)該比那些滿篇專業(yè)術(shù)語(yǔ)的好懂吧。
【第2篇】公司員工加班管理制度范本怎么寫950字
公司員工加班管理制度范本
第一條 目的:
為明確加班審批程序及有關(guān)費(fèi)用的計(jì)算，特制定本制度
第二條 適用:
適用于*公司全體員工
第三條責(zé)任:
各部門主管、經(jīng)理
第四條 程序內(nèi)容:
公司提倡高效率的工作，鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，但對(duì)于因工作需要的加班，公司支付相應(yīng)(工作日)加班補(bǔ)貼或者(假日)加班費(fèi)。
第五條 加班申請(qǐng)及記錄
1.工作日加班者，員工需在實(shí)際加班的前一天下午六點(diǎn)鐘前，把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到總部的人事部(分公司交給當(dāng)?shù)剞k公室主任或者指定負(fù)責(zé)考勤的同事)，收到加班申請(qǐng)表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。
2.周末加班者， 員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)星期五的下午六點(diǎn)鐘前，把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到總部的人事部(分公司交給當(dāng)?shù)剞k公室主任或者指定負(fù)責(zé)考勤的同事)，收到加班申請(qǐng)表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。
3.假日加班者， 員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)工作日的下午六點(diǎn)鐘前，把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到總部的人事部(分公司交給當(dāng)?shù)剞k公室主任或者指定負(fù)責(zé)考勤的同事)，收到加班申請(qǐng)表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。
4.嚴(yán)格執(zhí)行:為了更好地培養(yǎng)大家做計(jì)劃的好習(xí)慣，公司將強(qiáng)制執(zhí)行加班需要提前申請(qǐng)的做法，因此，如果不能在規(guī)定時(shí)間交出加班申請(qǐng)的員工，其實(shí)際加班時(shí)間將視為無(wú)效。
5.加班時(shí)數(shù):周末和假日的加班申請(qǐng)表上需要注明預(yù)計(jì)需要工作的小時(shí)數(shù)，實(shí)際加班時(shí)數(shù)與計(jì)劃不能相差太遠(yuǎn)，部門主管和領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)加班時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。
6.緊急任務(wù):特殊情況需要臨時(shí)計(jì)劃加班者(包括分公司員工)， 相關(guān)部門主管或經(jīng)理要加以額外的說(shuō)明.
7.領(lǐng)導(dǎo)出差: 如果員工提出申請(qǐng)時(shí)，需要簽名的領(lǐng)導(dǎo)適逢外出，員工首先要在按照規(guī)定時(shí)間把未曾簽名的加班申請(qǐng)表交到相應(yīng)的人事管理部門，同時(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)把批準(zhǔn)意見em__l致相應(yīng)的人事管理人員，總部為*@*， 分公司為各地辦公室主任或考勤管理人員.
8.加班打卡: 無(wú)論是工作日、周末或是假日加班，員工均應(yīng)如實(shí)打卡，記錄加班時(shí)間。
第六條 加班工資計(jì)算
1. 經(jīng)理級(jí)以上管理人員(包括制作人)不享受加班補(bǔ)貼以及加班費(fèi)。
2. 工作日工作到晚上8點(diǎn)以后(即加班2小時(shí)以后)，付給其本人50元加
班補(bǔ)貼;周六、日加班付給其本人全部工資的200%;國(guó)家法定節(jié)假日
加班，付給其本人全部工資的300%。
3. 加班補(bǔ)貼以及加班工資結(jié)算發(fā)放每月一次，由人事核實(shí)后月底隨工資一起發(fā)放
書寫經(jīng)驗(yàn)44人覺得有用
制定一份適合公司實(shí)際情況的員工加班管理制度，得結(jié)合公司的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、行業(yè)特性以及員工的工作性質(zhì)來(lái)考量。加班管理不僅是企業(yè)內(nèi)部管理的重要環(huán)節(jié)，也是保障員工權(quán)益、提高工作效率的關(guān)鍵措施之一。在起草這類制度時(shí)，需要明確加班的定義、適用范圍、申請(qǐng)流程、審批權(quán)限、加班補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等核心內(nèi)容。
首先，要界定清楚什么是加班。一般來(lái)說(shuō)，加班是指員工在法定工作時(shí)間之外繼續(xù)從事工作的行為。但在具體操作中，有些崗位可能本身就存在彈性工作制，這就需要在制度中特別注明哪些崗位適用于加班管理規(guī)定。比如，銷售部門可能因?yàn)榭蛻舻臅r(shí)間安排而需要靈活調(diào)整工作時(shí)間，這部分就可以不納入常規(guī)加班范疇。
接著，關(guān)于加班的申請(qǐng)流程，建議設(shè)置一個(gè)線上審批系統(tǒng)，這樣既能方便員工提交申請(qǐng)，也能讓管理層及時(shí)掌握加班情況。不過(guò)，在實(shí)際操作中，我發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)并沒有完全落實(shí)這個(gè)流程，導(dǎo)致一些加班記錄無(wú)法追溯。這就提醒管理者要注意監(jiān)督執(zhí)行，確保每個(gè)加班都經(jīng)過(guò)正規(guī)程序。
對(duì)于加班補(bǔ)償，除了支付加班費(fèi)外，還可以考慮其他形式的激勵(lì)措施。比如，為加班員工提供額外的假期補(bǔ)償，或者組織團(tuán)建活動(dòng)作為獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然，這取決于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況和文化氛圍。如果企業(yè)規(guī)模較小，資金有限，那么就更傾向于采取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆绞健?/p>
書寫注意事項(xiàng)：
加班管理制度還應(yīng)該包含對(duì)加班時(shí)間的限制條款。長(zhǎng)時(shí)間的加班不僅影響員工健康，也可能降低工作質(zhì)量。因此，合理控制加班時(shí)長(zhǎng)非常重要?？梢栽O(shè)定每月累計(jì)加班不得超過(guò)多少小時(shí)這樣的上限值，同時(shí)也要考慮到緊急任務(wù)的情況，給予一定的靈活性。
在撰寫過(guò)程中，可能會(huì)遇到一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題。例如，如何區(qū)分“臨時(shí)加班”與“計(jì)劃加班”，有時(shí)候容易混淆。還有就是，有些部門負(fù)責(zé)人可能會(huì)在審批時(shí)過(guò)于寬松，導(dǎo)致加班現(xiàn)象泛濫。這就需要建立一套完善的核查機(jī)制，定期檢查加班記錄的真實(shí)性。
【第3篇】物業(yè)管理公司員工宿舍管理制度格式怎樣的怎么寫900字
物業(yè)管理有限公司員工宿舍管理制度1目的為保障員工的住宿環(huán)境及安全，特制訂本制度2適用范圍適用于物業(yè)管理有限公司員工宿舍的管理3住宿條件3.1公司在職員工由公司統(tǒng)一安排住宿。
3. 2除正常休假外，無(wú)特殊情況，以上人員下班后不得遠(yuǎn)離宿舍。
4住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)定
4.1員工宿舍由行政部統(tǒng)一安排，員工不得隨意移動(dòng)、對(duì)換床鋪、桌椅及衣柜。
4.2講究公共衛(wèi)生，保持地面、門窗干凈整潔，桌椅、衣柜整潔無(wú)灰塵，被子疊放整齊，衣服、鞋襪整潔無(wú)異味，什物不亂擺亂放(垃圾統(tǒng)一于晚上放于門外，便于清理)。
4.3員工應(yīng)服從公司關(guān)于宿舍調(diào)整的安排，在規(guī)定期限完成調(diào)整搬遷工作，不得破壞或帶走原房間的非私人家具、設(shè)施。
4.4嚴(yán)禁將雜物、剩飯、剩菜等倒在走廊、廁所、沖涼房、水溝，便后沖水。
4.5內(nèi)務(wù)管理及物品擺設(shè)應(yīng)規(guī)范、整齊。
4.6除執(zhí)行修繕、公司財(cái)產(chǎn)清查和衛(wèi)生檢查等公務(wù)外，男性不得進(jìn)入女員工宿舍，女性不得進(jìn)入男員工宿舍，如有違反將全公司通報(bào)批評(píng)。
4.7節(jié)約用水用電，做到“人走燈滅，人走水關(guān)”，不得私自亂搭、亂接電線，無(wú)特殊情況晚上12點(diǎn)后必須關(guān)燈、關(guān)門就寢。
違反此規(guī)定者，對(duì)責(zé)任人每次處以罰款20元。
4.8各宿舍由行政部指定宿舍長(zhǎng)一名，由寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常管理和安排本宿舍員工衛(wèi)生輪值。
如經(jīng)行政部檢查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格、長(zhǎng)明燈等現(xiàn)象，由宿舍長(zhǎng)查明責(zé)任人，對(duì)責(zé)任人每次處以罰款20元。
如查不到責(zé)任人，則對(duì)宿舍長(zhǎng)每次罰款20元。
4.9非公司員工及未經(jīng)批準(zhǔn)員工一律不得留宿于員工宿舍，違者每次對(duì)宿舍長(zhǎng)處罰款20元。
4.10休息時(shí)間宿舍區(qū)保持安靜，不得高聲喧鬧，以免影響他人休息。
4.11愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，妥善保管好所領(lǐng)物品及鑰匙，損壞、遺失照價(jià)賠償。
不得向窗外丟東西，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)當(dāng)事人每次處以罰款20元。
5住宿員工發(fā)生下列行為之一，即取消其住宿資格，并呈報(bào)其所屬部門和行政部處理:
5.1患有傳染病;
5.2在宿舍賭博(含買私彩)、打麻將、酗酒、斗毆;
5.3蓄意毀壞公司物品或設(shè)施;
5.4擅自在宿舍內(nèi)接待異性或留宿客人;
5.5經(jīng)常妨礙宿舍安寧，屢教不改;
5.6嚴(yán)重違反宿舍安全規(guī)定;
5.7無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常外宿;
5.8有偷竊行為;
5.9有其它嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。
6員工離職，應(yīng)于離職日起三天內(nèi)，搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi)。
7宿舍插座允許使用手機(jī)、電腦，禁止使用熱得快等超負(fù)荷電器設(shè)備。
書寫經(jīng)驗(yàn)75人覺得有用
物業(yè)管理公司制定員工宿舍管理制度的時(shí)候，得考慮實(shí)際情況，比如宿舍的數(shù)量、位置，還有員工的具體需求。這制度應(yīng)該明確哪些人能住，住多久，入住流程是什么樣的。比如，新來(lái)的員工想住宿舍，他得提交申請(qǐng)表，表格上得寫清楚個(gè)人信息，部門領(lǐng)導(dǎo)同意后才能搬進(jìn)去。
宿舍里的一些設(shè)施設(shè)備需要定期檢查，確保安全。要是某個(gè)設(shè)備壞了，維修人員得盡快修好，不然會(huì)影響大家的生活。比如熱水器漏水了，不能拖著不管，不然水漫金山就麻煩了。還有，宿舍里的衛(wèi)生也得有人負(fù)責(zé)，大家可以輪流打掃公共區(qū)域，這樣每個(gè)人都能住得舒服點(diǎn)。
書寫注意事項(xiàng)：
宿舍里最好規(guī)定一下作息時(shí)間，讓大家都有個(gè)規(guī)律的生活習(xí)慣。晚上十一點(diǎn)以后最好保持安靜，別影響別人休息。要是誰(shuí)要加班到很晚回來(lái)，也得輕手輕腳的，別弄出太大動(dòng)靜。
對(duì)于宿舍的費(fèi)用分?jǐn)?，也要有個(gè)合理的方案。水電費(fèi)不能全算到公司頭上，可以按人頭平攤，但具體比例得提前說(shuō)清楚，免得后面產(chǎn)生誤會(huì)。如果有人覺得收費(fèi)不合理，可以提出來(lái)討論調(diào)整。
宿舍里可能還會(huì)有些娛樂活動(dòng)，像打牌之類的，這個(gè)得有個(gè)限度。不能因?yàn)橥娴锰耍车谜麄€(gè)樓道不得安寧。要是有人舉報(bào)投訴，那得嚴(yán)肅處理，不能讓少數(shù)人破壞大家的環(huán)境。
制度寫好了不是一勞永逸的事，得時(shí)不時(shí)看看有沒有漏洞。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)漏掉一些重要的細(xì)節(jié)，比如沒提到宿舍里的貴重物品怎么保管。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很重要，要是哪天東西丟了，沒有相應(yīng)的措施，員工心里肯定不舒服。
小編友情提醒：
制度還得讓員工知道，不能光掛在辦公室里沒人看?？梢酝ㄟ^(guò)開會(huì)或者郵件通知的方式傳達(dá)下去，讓大家都能遵守。要是有人違反了規(guī)定，處理的時(shí)候也得公平公正，這樣才能服眾。
【第4篇】g公司員工離職管理制度怎么寫1350字
1.目的:為確保員工離職時(shí)，其工作能明確地轉(zhuǎn)移，以利接交人完整地接任工作，特訂定本辦法。
2.適用范圍:適用于**有限公司員工離職時(shí)的處理程序。
3.離職管理
3.1辭職
(1)員工因故辭職，應(yīng)于*個(gè)月前向其部門經(jīng)理及總經(jīng)理提出
書面申請(qǐng)。
(2)員工主管與辭職員工積極溝通，對(duì)績(jī)效良好的員工努力挽留，探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。
(3)辭職員工填寫《終止/解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)表》及《員工離職面談?dòng)涗洷怼?，?jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見審批后，遞交行政人事部。
(4)辭職員工收到行政人事部的《辭職答復(fù)函》后，辦理離職移交手續(xù)。部門應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。
(5)辭職員工完成所有必須的離職手續(xù)后，將《離職交接表》交行政人事部結(jié)算薪資。
(6)試用期職員或未簽訂勞動(dòng)合同者離職申請(qǐng)應(yīng)于二日前提出。
3.2辭退、除名
(1)員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，由其部門經(jīng)理填寫《終止/解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)表》呈準(zhǔn)后，作辭退處理。
(2)辭退員工收到行政人事部的《終止/解除勞動(dòng)合同函》后，辦理離職移交手續(xù)。部門應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。
(3)辭退員工完成所有必須的離職手續(xù)后，將《離職交接表》交行政人事部結(jié)算薪資。
(4)員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開公司者，視為自動(dòng)離職，作除名處理。除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù)，行政人事部方可結(jié)算薪資。
員工辭職、辭退時(shí)，該部門負(fù)責(zé)人與該員工進(jìn)行離職面談;如有必要，可請(qǐng)其他人員協(xié)助。談話完成下列內(nèi)容:
(1)審查文件、資料的所有權(quán);
(2)審查其了解公司秘密的程度;
(*)審查其掌握工作、進(jìn)度和角色;
(4)闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)。
(5)《員工離職面談?dòng)涗洷怼方?jīng)員工和談話經(jīng)理共同簽字，并交行政人事部存入員工檔案。
4.移交、監(jiān)交
4.1員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí)，由行政人事部發(fā)給《離職通知書》依規(guī)定辦理移交手續(xù)。
4.2離職員工應(yīng)填寫《移交清單》*式*份后，并由移交人及監(jiān)交人簽名蓋章。移交清冊(cè)由移交人、接交人各持*份，*份送行政人事部備查。
4.3移交事項(xiàng)
(1)現(xiàn)款、有價(jià)證券、帳表憑證
(2)原物料、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、器具、公章
(*)規(guī)章、技術(shù)文件、業(yè)務(wù)等有關(guān)資料
(4)其他應(yīng)交辦事項(xiàng)
4.4監(jiān)交
(1)經(jīng)理級(jí)以上員工由總(副)經(jīng)理監(jiān)交，但情況特殊者，仍由在握董事長(zhǎng)指派專人協(xié)助監(jiān)交。
(2)主管級(jí)以下員工由直屬經(jīng)理監(jiān)交。
5.薪資
5.1除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù)，行政人事部方可結(jié)算薪資。
5.2員工辦妥離職手續(xù)后，由行政人事部依《勞動(dòng)合同》辦理勞動(dòng)合同終止、退保及結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)。
5.3主管級(jí)以下員工，行政人事部當(dāng)日結(jié)算薪資后，財(cái)務(wù)部予以發(fā)放。
5.4經(jīng)理級(jí)以上員工，行政人事部將結(jié)算的薪資仍做在當(dāng)月的薪資表中，財(cái)務(wù)部于次月8日予以發(fā)放。
6.管理
6.1員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時(shí)將要求其承擔(dān)法律責(zé)任。
6.2凡違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。
6.3在通知期內(nèi)，如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
6.4移交人于離職6個(gè)月內(nèi)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情，除應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任外，情節(jié)嚴(yán)重者，將追究法律責(zé)任。如監(jiān)交人知情不報(bào)或故意疏失，需受連帶處分。
7.附則
7.1公司員工的離職工作以保密方式處理，并保持工作連貫、順利進(jìn)行。
7.2辭職員工的辭職手續(xù)辦理完畢后，辭職者即與公司脫離勞動(dòng)關(guān)系，公司亦不受理在*個(gè)月內(nèi)提出的復(fù)職要求。
8.本制度解釋權(quán)歸于**行政人事部。
9.本辦法自20*年*月*日起開始試行。
書寫經(jīng)驗(yàn)73人覺得有用
制定一份適合g公司的員工離職管理制度，得從實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合公司的運(yùn)營(yíng)模式和企業(yè)文化。畢竟每個(gè)企業(yè)的情況都不一樣，管理制度不能照搬照抄，否則可能水土不服。在起草這份制度的時(shí)候，要明確離職流程和相關(guān)責(zé)任，確保既能保障公司利益，也能尊重員工權(quán)益。
首先，要確定離職申請(qǐng)的提前時(shí)間。一般情況下，員工提出離職后需要提前一個(gè)月提交書面申請(qǐng)，這個(gè)期限可以依據(jù)崗位重要性有所調(diào)整。如果是一些核心崗位，提前時(shí)間可能需要更長(zhǎng)，這樣公司才能有足夠的時(shí)間安排工作交接，不至于因?yàn)橥蝗浑x職影響業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)然，有些特殊情況下，比如員工因健康原因不得不離開，也可以酌情處理，但這部分得在制度里明文規(guī)定清楚，避免后續(xù)糾紛。
其次，離職手續(xù)的辦理流程要清晰明了。員工離職時(shí)涉及到很多細(xì)節(jié)，包括但不限于歸還辦公用品、結(jié)清工資、清理系統(tǒng)權(quán)限等。這些事項(xiàng)最好能列出清單，讓員工逐項(xiàng)核對(duì)完成。如果公司規(guī)模較大，可能涉及多個(gè)部門協(xié)作，這就需要建立一個(gè)跨部門的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接。比如財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核算工資，人力資源部負(fù)責(zé)檔案轉(zhuǎn)移，技術(shù)部負(fù)責(zé)注銷賬號(hào)權(quán)限，這些都需要事先溝通好。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于離職面談也是不可忽視的一環(huán)。通過(guò)面談可以了解員工離職的真實(shí)原因，這不僅有助于改進(jìn)管理方式，還能收集到一些寶貴的意見反饋。不過(guò)，面談的形式可以多樣化，不一定非要面對(duì)面，電話或者線上視頻都可以，關(guān)鍵是要真誠(chéng)對(duì)待，給員工表達(dá)的機(jī)會(huì)。但這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，就是面談?dòng)涗浺咨票９?，不能泄露員工的個(gè)人隱私，這是基本的職業(yè)操守。
在制定制度時(shí)，還要考慮到特殊情況下的處理辦法。比如員工主動(dòng)辭職，與公司解約，或者被辭退等情況，這些情況下的待遇和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)提前明確。特別是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的問(wèn)題，如果計(jì)算錯(cuò)誤，可能會(huì)引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議。有一次我見過(guò)一家公司在這方面出了點(diǎn)小狀況，雖然最終解決了，但還是費(fèi)了不少周折。所以，這部分內(nèi)容一定要仔細(xì)推敲，最好能咨詢法律顧問(wèn)，確保沒有漏洞。
小編友情提醒：
制度制定完成后，別忘了向全體員工公示?？梢酝ㄟ^(guò)郵件、公告欄或者內(nèi)部培訓(xùn)的形式傳達(dá)下去，讓大家都知道新的規(guī)章制度。同時(shí)，也要定期檢查制度執(zhí)行的效果，看看是否存在問(wèn)題，及時(shí)修訂和完善。畢竟隨著時(shí)間推移，公司的發(fā)展方向和外部環(huán)境都在變化，管理制度也需要隨之調(diào)整，這樣才能始終適應(yīng)企業(yè)的需要。
【第5篇】物業(yè)公司員工禮儀管理制度怎么寫1100字
各員工應(yīng)具備的禮儀及當(dāng)值時(shí)所需注意事項(xiàng)
a) 員工應(yīng)具備的禮儀
1. 儀表
1.1 制服必須穿著整齊及清潔。
1.2 頭發(fā)應(yīng)定期修剪及梳理整齊。
1.3 胡子必須刮干凈。
1.4 皮鞋必須擦亮。
1.5 手指甲必須定期修整及保持清潔。
1.6 必須注意個(gè)人衛(wèi)生。
1.7 必須佩戴工作證。
2. 禮貌
2.1 見到相熟的業(yè)戶， 必須有禮貌地打招呼。
2.2 對(duì)所有業(yè)戶的提問(wèn)， 必須有禮貌地耐心回答。
2.3 即使面對(duì)無(wú)理取鬧的業(yè)戶，亦不可隨便惡言相向，必須耐心地解釋原因。若有必要時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)處理。
2.4 在當(dāng)值時(shí)應(yīng)盡量面帶笑容， 保持親切友善的形象。
2.5 即使正在向陌生人詢問(wèn)時(shí)，亦應(yīng)盡量保持笑容及禮貌，切記不可無(wú)故厲聲喝問(wèn)， 影響管理處的形象。
2.6當(dāng)值時(shí)絕對(duì)不可粗言穢語(yǔ)。
b) 所需注意事項(xiàng)
1. 工作態(tài)度
1.1 應(yīng)主動(dòng)地抓緊工作， 隨時(shí)做好思想準(zhǔn)備。
1.2應(yīng)不分界限地協(xié)助其它各級(jí)員工， 切勿抱著按職位辦事的心態(tài)工作而拒絕協(xié)助他人。
1.3 遇有任何事情發(fā)生， 應(yīng)盡量冷靜處理， 切勿表現(xiàn)驚惶失措。若未能自行處理， 則應(yīng)呈報(bào)上級(jí)并要求協(xié)助。
1.4 平日應(yīng)多注意大廈內(nèi)外及四周所發(fā)生的事或任何改變， 保持警惕。
1.5 若發(fā)現(xiàn)可疑事態(tài)， 切勿害怕麻煩而放棄追查。
1.6 遇有業(yè)戶投訴， 必須耐心聆聽， 并盡力為業(yè)戶解決問(wèn)題。
1.7 必須具備團(tuán)隊(duì)精神， 同事之間應(yīng)主動(dòng)互相幫忙， 不得在遇事時(shí)互相推卸責(zé)任而拒不赴援。
1.8 多注意其它各級(jí)員工的工作表現(xiàn)， 遇有不能達(dá)到公司要求者應(yīng)向有關(guān)人等指出其錯(cuò)誤及盡量作出糾正。
1.9 若發(fā)覺有業(yè)戶需要幫忙， 應(yīng)主動(dòng)作出協(xié)助。
2. 紀(jì)律
2.1 當(dāng)值時(shí)坐姿必須挺直。
2.2 保安員站崗時(shí)腰板必須挺直， 切忌歪歪斜斜， 損壞精神形象。
2.3 必須服從上級(jí)的指令， 不可違抗命令。
2.4 即使抓到賊人， 亦必須交由上級(jí)處理， 嚴(yán)禁無(wú)故使用暴力。
2.5 絕對(duì)不可在面對(duì)業(yè)戶時(shí)隨便抽煙或吃零食， 更不可咬著香煙或食物跟業(yè)戶講話。
2.6 不可無(wú)故遲到早退， 即使有任何理由亦必須 先向上級(jí)報(bào)告。如因故未能上班， 更應(yīng)預(yù)早作出通知， 以便安排其他員工替補(bǔ)。
2.7 若有需要輪班必須準(zhǔn)時(shí)， 而下班前亦必須將所有需交予下一班員工辦理的事項(xiàng)， 向下一班員工交待清楚方可離去。尚若下一班的員工因任何理由而延遲到達(dá)， 則必須等待下一班員工全部到崗后方或離去， 以免崗位出現(xiàn)真空。
2.8 若因用膳或其他理由而需離開任何崗位， 應(yīng)先通知當(dāng)值主管， 并且必須等待其他接崗員到達(dá)方可離開， 以免崗位出現(xiàn)真空。
2.9 若在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有崗位出現(xiàn)真空， 應(yīng)暫時(shí)接替有關(guān)崗位， 并立即通知主管處理。
2.10必須緊記服務(wù)業(yè)戶原是管理處員工應(yīng)盡的責(zé)任， 所有員工嚴(yán)禁向業(yè)戶索取任何形式的賞賜。即使業(yè)戶主動(dòng)提出， 亦應(yīng)該盡量禮貌地作出拒絕。
2.11員工制服必須整齊及筆挺。若出現(xiàn)破損應(yīng)及時(shí)補(bǔ)救，否則每次罰款10元.
書寫經(jīng)驗(yàn)22人覺得有用
物業(yè)公司員工禮儀管理制度的制定，說(shuō)到底得結(jié)合公司的實(shí)際情況。每個(gè)公司都有自己的特點(diǎn)，就像有的物業(yè)公司規(guī)模大，管理項(xiàng)目多，員工流動(dòng)性也大，這樣的情況就需要特別注意新員工入職后的培訓(xùn)，確保他們能盡快融入團(tuán)隊(duì)。而規(guī)模小的公司可能更需要強(qiáng)調(diào)內(nèi)部溝通的重要性，畢竟人少的話，一點(diǎn)小摩擦都可能影響整體氛圍。
公司在制定禮儀制度的時(shí)候，可以先從日常行為規(guī)范入手。比如，接待客戶時(shí)的態(tài)度，接聽電話的語(yǔ)氣，甚至是辦公室內(nèi)的著裝要求。這些細(xì)節(jié)看似不起眼，但其實(shí)對(duì)客戶體驗(yàn)的影響很大。不過(guò)在具體執(zhí)行上，要注意不能一刀切，要根據(jù)不同崗位的具體工作性質(zhì)來(lái)調(diào)整。比如客服人員和工程維修人員的工作場(chǎng)景完全不同，他們的禮儀標(biāo)準(zhǔn)自然也應(yīng)該有所區(qū)別。
有時(shí)候，管理層會(huì)傾向于把禮儀制度寫得很詳細(xì)，恨不得把每個(gè)動(dòng)作都規(guī)定下來(lái)。但這樣做反而容易讓人覺得繁瑣，執(zhí)行起來(lái)也會(huì)有困難。建議可以采取一種靈活的方式，先列出一些基本的原則，然后鼓勵(lì)各部門根據(jù)自身情況細(xì)化。這樣既能保證統(tǒng)一性，又能照顧到實(shí)際工作的差異性。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于禮儀培訓(xùn)，不能只是一次性的活動(dòng)就完事了。定期的復(fù)訓(xùn)很有必要，尤其是對(duì)于那些接觸客戶較多的崗位。培訓(xùn)的形式也可以多樣化，除了傳統(tǒng)的講座，還可以搞一些角色扮演或者情景模擬之類的活動(dòng)。這不僅能讓員工更直觀地理解禮儀的重要性，也能讓他們?cè)谳p松的氛圍中學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。
制度的落地還需要強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制。公司可以設(shè)立專門的檢查小組，不定期地進(jìn)行抽查，看看員工是否真的按照制度的要求去做了。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)反饋給當(dāng)事人，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。不過(guò)這里需要注意的是，檢查的過(guò)程一定要公平公正，不能厚此薄彼，否則會(huì)讓員工產(chǎn)生抵觸情緒。
還有個(gè)事情需要注意，就是獎(jiǎng)懲措施要明確。如果發(fā)現(xiàn)員工表現(xiàn)優(yōu)異，應(yīng)當(dāng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣不僅能激勵(lì)個(gè)人，也能帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性。至于懲罰，也不能太重，不然會(huì)適得其反。最好是通過(guò)口頭提醒或者輕微的處罰來(lái)達(dá)到警示的效果。
【第6篇】公司員工調(diào)整管理制度3怎么寫350字
公司員工調(diào)整管理制度(三)
第一條 調(diào)出人員，首先由本人提出申請(qǐng)，寫明調(diào)出理由，經(jīng)本部經(jīng)理簽署意見，上報(bào)人事部。
第二條 經(jīng)人事部批準(zhǔn)后，本人填寫“調(diào)出申請(qǐng)表”，辦理調(diào)出手續(xù)。
第三條 人員調(diào)出后，人事部及時(shí)更改人員統(tǒng)計(jì)表，并將“調(diào)出申請(qǐng)表”、“工資停發(fā)單”等歸檔。
第四條 凡要求調(diào)入公司的人員，首先要填寫“調(diào)入申請(qǐng)表”，按公司用人需要和用人標(biāo)準(zhǔn)，由人事部與用人部門對(duì)其進(jìn)行面試，了解其情況。
第五條 人事部到申請(qǐng)調(diào)入人原所在單位閱檔，具體了解其全部情況。
第六條 調(diào)入人員須進(jìn)行體格檢查，查檢結(jié)果符合要求，由人事部開具調(diào)令。
第七條 辦理調(diào)入手續(xù)包括:核定工資，填寫員工登記表、工資轉(zhuǎn)移單，更換工作證等內(nèi)容。
第八條 人事部和接收部門應(yīng)及時(shí)填寫人員調(diào)入記錄，建立有關(guān)檔案。
書寫經(jīng)驗(yàn)86人覺得有用
制定公司員工調(diào)整管理制度是個(gè)細(xì)致活兒，得結(jié)合實(shí)際情況來(lái)琢磨。一開始，得明確調(diào)整管理的目的，這可不是隨便說(shuō)說(shuō)的，是要確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。像有些部門可能會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)展需要臨時(shí)調(diào)配人手，這就得有個(gè)合理的依據(jù)。比如某個(gè)員工的工作表現(xiàn)一直很穩(wěn)定，突然接到通知要去支援別的部門，他自己心里肯定得先明白為什么這樣安排。
接著就是具體的流程了。流程不能太復(fù)雜，不然大家都摸不著頭腦。比如規(guī)定調(diào)整前要跟員工溝通清楚，這很重要。溝通的時(shí)候要注意方式方法，別光顧著說(shuō)工作的事，也要聽聽員工的想法。要是領(lǐng)導(dǎo)直接下命令，員工可能心里會(huì)有疙瘩。當(dāng)然，有時(shí)候時(shí)間緊迫，也得靈活處理，但這得有相應(yīng)的預(yù)案才行。
還有就是記錄的問(wèn)題。每次調(diào)整都得做好詳細(xì)記錄，日后查起來(lái)方便。但有時(shí)候事情一多，記錄這事就容易被忽略。我之前見過(guò)一個(gè)例子，某家公司調(diào)整員工崗位后，因?yàn)闆]及時(shí)更新記錄，后來(lái)在核算工資的時(shí)候出了差錯(cuò)，鬧了好一陣子才解決。所以，不管多忙，記錄這一塊絕對(duì)不能省。
再說(shuō)到績(jī)效考核這塊兒。調(diào)整管理制度和績(jī)效掛鉤是很自然的事情。如果一個(gè)員工在原崗位表現(xiàn)平平，但到了新崗位卻干得風(fēng)生水起，那調(diào)整的效果就達(dá)到了。不過(guò)這里頭也有個(gè)坑，就是考核標(biāo)準(zhǔn)不能太模糊。比如說(shuō)“工作態(tài)度積極”這種說(shuō)法，到底什么叫積極？要是領(lǐng)導(dǎo)覺得不積極，員工覺得自己夠努力，雙方就有爭(zhēng)議了。所以考核標(biāo)準(zhǔn)最好具體一點(diǎn)，最好是能量化的指標(biāo)。
小編友情提醒：
制度出來(lái)后還得定期檢查。檢查不是走形式，是要看它是不是真的管用。有時(shí)候制度剛出臺(tái)的時(shí)候挺好使，過(guò)段時(shí)間就不靈了。這可能是因?yàn)榄h(huán)境變了，也可能是因?yàn)閳?zhí)行不到位。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就得趕緊調(diào)整，不能拖著不管。就像上次我們部門調(diào)整制度后，發(fā)現(xiàn)某些環(huán)節(jié)效率不高，結(jié)果拖了好幾個(gè)月才改過(guò)來(lái)，這期間就耽誤了不少事。
