【第1篇】某地產(chǎn)營銷中心管理制度怎么寫2000字
一.考勤/值班制度
1、日常工作時間為:8:30-14:30;13:30-20:30,公司原則上不再另行安排固定休息日。
2、值班:
3、員工如因病假、補休、休假、公差等原因未能上班,應(yīng)向所在部門經(jīng)理書面報告,并交辦公室核實后,方可執(zhí)行,否則按相關(guān)制度進(jìn)行處理。并及時在考勤表當(dāng)天欄內(nèi)注明事由,并根據(jù)公司具體情況做相應(yīng)處理。
4、遲到、早退者,每次扣10元;遲到、早退15-60分鐘,計扣半天工資;遲到、早退超過一小時,計扣一天工資。
5、員工請事假一天,不核發(fā)當(dāng)日工資,連續(xù)事假三天算曠工處理,員工一個月累計曠工2次者予以開除處理。
二.勞動紀(jì)律
1、聽從上級指揮、服從上級安排,員工除正式上訴外,不得越級報告,不得頂撞、侮辱、誹謗上司及同事,不得拉幫結(jié)派。
2、遵紀(jì)守法,不得攜帶兇器,不得參與賭博、打架、盜竊等違法犯罪活動。
3、保守公司機密(機密包括信息、業(yè)務(wù)情況、制度等),愛護(hù)公物,不得有損害項目、開發(fā)商以及公司利益和形象的言行。
4、工作時間內(nèi)在銷售現(xiàn)場不得吸煙、吃零食。不得在銷售及辦公場合奔跑、喧嘩、擅入其他部門,擅自翻拿他人物件。
5、工作時間內(nèi)不得談與公事無關(guān)的事情,不得在售樓部閱報,讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍,寫私人信件、聽收音機、有睡態(tài)、醉態(tài)、擅離職守。
6、廉潔奉公,不得私下交易,私收顧客小費、好處費。
7、工作時間內(nèi)銷售人員不得與客戶私下吃飯。
以上情況,如有違者將視情節(jié)輕重分別給予通報、警告、記過、除名、等處分。
三.例會制度
1、經(jīng)理應(yīng)實行例會制,并于每周一上交上周工作總結(jié)(上周目標(biāo)、完成情況、業(yè)務(wù)員工作情況、不足及改進(jìn)辦法和項目營銷建議)及本周工作計劃(工作目標(biāo)、具體實施計劃),同時結(jié)合主管銷售總監(jiān)的建議、指導(dǎo),開展工作。
2、日例會:每天早上9:00-9:30為例會時間;
周例會:每周日召開全體銷售人員工作會議,由主管經(jīng)理主持召開;
月例會:每月30日為例會時間。(如果30日為休息日則提前)。
3、周會及重要日會必須設(shè)專人作會議紀(jì)要。
四、請假制度
1、員工請病假一天以內(nèi)的須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報辦公室核準(zhǔn)且不扣工資。一天以上(含二天)的請假,事先須經(jīng)部門經(jīng)理同意后報公司辦公室批準(zhǔn)后方可離崗,否則按日工資三倍予以處罰直至開除處理。
2、員工因病不能提前請假,應(yīng)先請示部門經(jīng)理征得同意方可休假,并出具市級以上醫(yī)院的病假證明,上班第一天內(nèi)到辦公室補辦請假手續(xù),逾期作曠工處理。
3、無故曠工者,公司將予以除名處理。
五、離辭制度
員工自動離職,置業(yè)顧問應(yīng)提前10天,銷售主管應(yīng)提前20天,銷售經(jīng)理應(yīng)提前1個月向公司提出書面申請。自動離職或由公司辭退,::必須辦好所有交接手續(xù),包括售樓部的文件、文件夾、項目資料、客戶登記本、工作服、工作牌等;所交資料、文件等必須完好無損,否則按實際情況
在工資或提成中予以扣除。
六、售樓部管理細(xì)則
為達(dá)到并保持工作高效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù),除銷售人員守則外,特針對售樓部的具體情況,另行特定銷售人員行為準(zhǔn)則如下:
(一)、作息時間
早上8:30-下午8:30
(二)、考勤
1、遲到早退或委托他人及代他人簽到(扣10分)
2、午膳進(jìn)餐時間定為30分鐘
超過5分鐘(扣5分)
超出15分鐘(扣8分)
如無特殊情況或事前未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)超出30分鐘當(dāng)曠工一天;
3、違反請假制度的(扣2分)
(三)、紀(jì)律
1.不服從上司合理、合法的命令或工作安排;(扣10分)
2.對上司不尊重,故意與上司作對;(扣10分或開除)
3.有影響公司聲譽之言行;(扣10分或開除并追究法律責(zé)任)
4.損壞公司財物;(扣10分或賠償)
5.泄露、出賣公司機密;(開除)
6.偽造文件意圖行騙;(開除)
7.與客人爭吵及對客人不禮貌;(扣10分或開除)
8.向客人或發(fā)展商索取金錢或其他報酬;(開除)
9.不按工作程序做事;(扣5分)
10.搬弄事非捏造事實誹謗他人影響團結(jié);(扣10分或開除)
11.逃避工作推卸責(zé)任;(扣10分)
12.工作馬虎;(扣5分)
13.儀容不整;(扣2分)
14.在售樓部不穿工衣;(扣2分)
15.在售樓部前臺化妝;(扣2分)
16.上班沒有佩戴員工證(扣8分并扣50元)
17.在售樓部內(nèi)吃零食;(扣2分)
18.在售樓部內(nèi)吸煙;(扣2分)
19.有客人在場時在售樓部內(nèi)閱讀報章刊物;(扣8分)
20.有客人在場時閑談;(扣2分)
21.當(dāng)值時間打瞌睡;(扣8分)
22.保持售樓部整潔每天早上未對柜臺上雜物進(jìn)行清理;(扣3分)
23.當(dāng)值時擅自職守干私人事情;(扣10分)
24.站或坐姿不規(guī)范;(扣1分)
25.毆打他人或互相打斗;(扣10分并開除)
26.挪用公司錢銀;(退款及開除并追究法律責(zé)任)
27.隱瞞包庇同事錯誤;(扣10分)
28.當(dāng)值時講粗言穢語及行為不檢;(扣5分)
29.不參加每天售樓部例會的;(扣5分)
30.未經(jīng)許可打私人電話;(扣5分)
31.當(dāng)值時出崗、閑游或干擾他人工作;(扣10分)
32.未到下班時間擅自更衣、簽名;(扣5分)
33.未做當(dāng)天工作記錄;(扣8分)
34.不按規(guī)定填寫'客戶登記本'者;(扣10分或開除)
35.如無正當(dāng)理由三天內(nèi)沒有聯(lián)系到過公司的客戶;(扣10分)
36.展銷期間不到場者;(扣5分)
37.未經(jīng)許可私自收取客戶訂金;(扣10分或開除)
38.未經(jīng)許可擅自對客戶做出超權(quán)限的承諾;(扣10分或開除)
39.違反公司其他規(guī)定的視乎情節(jié)做出處理。
40.私自對接開發(fā)
商;(扣10分或開除)
如員工一個月內(nèi)違規(guī)次數(shù)超過兩次或扣分超過10分,則由公司發(fā)出警告信,一個月內(nèi)違規(guī)次數(shù)超過四次或扣分超過18分,則可考慮開除。任何人當(dāng)年內(nèi)接獲兩封警告信者,則降職處分或即時開除。
書寫經(jīng)驗100人覺得有用
在寫地產(chǎn)營銷中心的管理制度時,得考慮到這個制度是用來規(guī)范日常運營和提升工作效率的。比如,關(guān)于考勤這塊兒,得明確上班打卡的時間點,是上午九點開始還是八點半,這需要統(tǒng)一規(guī)定下來。要是員工遲到超過半小時,要不要扣工資或者扣績效分,這些都是需要提前想清楚的。
書寫注意事項:
對于客戶的接待流程也要制定好。接待人員應(yīng)該準(zhǔn)備哪些資料,比如樓盤的宣傳冊、戶型圖之類的,這些東西是不是都得放在顯眼的地方方便取用。還有就是,接待過程中如果客戶提出的問題超出了自己的回答范圍,是不是可以直接找負(fù)責(zé)人來解答,這些問題都需要提前溝通好。
文件管理這一塊也得注意,所有的合同、協(xié)議這類重要文件都得歸檔保存,最好能有一個專門的檔案柜,這樣不僅便于查找,還能防止遺失。當(dāng)然了,電腦里的電子版文檔也不能忽視,定期備份是個不錯的辦法,畢竟誰也不想因為硬盤壞了而丟失重要資料。
不過有時候在起草這些制度的時候,可能會忘記一些細(xì)節(jié),比如沒有明確規(guī)定加班后的調(diào)休時間該怎么算,這就容易引起爭議。再比如,獎懲機制里頭只寫了獎勵措施卻沒有提到懲罰方式,這樣就顯得有點偏頗了。還有一次我看到一個版本的制度,里面提到報銷流程,但忘了說清楚發(fā)票需要附上的具體內(nèi)容,結(jié)果后來大家處理起來就很麻煩。
再說到部門間的協(xié)作,比如銷售部和策劃部之間的對接,應(yīng)該建立一個固定的溝通渠道,比如每周開一次例會,討論一下上周的工作進(jìn)展以及下周的計劃。這樣不僅能提高工作效率,還能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。不過在寫這部分內(nèi)容的時候,得留意措辭,別寫得太籠統(tǒng),不然執(zhí)行起來會很模糊。
還有個需要注意的地方就是,制度里頭涉及到的一些專業(yè)術(shù)語,最好能給個簡單的解釋,特別是針對新入職的員工,他們可能對這些不太熟悉。就像“開盤”這個詞,對外行來說可能不清楚具體指什么,所以最好能在制度里簡單描述一下,讓大家都能明白。
【第2篇】地產(chǎn)營銷中心員工考勤管理制度怎么寫1950字
地產(chǎn)公司營銷中心員工考勤管理制度
一、目的
為了加強公司的內(nèi)部管理,增強組織觀念,提高工作效率,使公司運作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,特制定此規(guī)定。
二、適用范圍
適用于公司全體員工
三、實施內(nèi)容
1、工作時間(各銷售現(xiàn)場根據(jù)實際情況可自行安排,并報行政部、銷管部備案)
2、考勤管理
*公司本部員工上、下班需在入門處打卡。銷售體員工到客服處報到、報退。凡無上、下班記錄者,按曠工一天處理。只有一項記錄者,又無特別說明的,按曠工半天處理。
*工作時間實行不定期查崗制度,員工在工作時間內(nèi)因公外出,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后到部門秘書處登記,銷售體人員到客服處登記,《外出登記表》月末匯總到行政部;因私外出應(yīng)填寫《請假單》,員工層由部門經(jīng)理簽署意見,管理人員由上一級領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,獲得批準(zhǔn)后交行政部,方可離開工作崗位;若查崗時,發(fā)現(xiàn)員工外出無任何記錄,視為曠工。
*每月3日前(遇公休日提前),各項目客服將銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)后的月考勤原始記錄、匯總記錄及相關(guān)請假單一并交到行政部,由行政部做出最終統(tǒng)計。
*員工必須嚴(yán)格遵守工作時間和作息制度,各部門人員必須每日上午到公司報到后,方可進(jìn)行各自工作。按時上下班,不遲到早退,不擅離職守,任何部門無權(quán)私自調(diào)整作息時間。
*打卡記錄應(yīng)與《外出登記表》及《請假單》相對應(yīng)。
*公司員工每月考勤記錄應(yīng)完整齊備,其內(nèi)容包括:打卡記錄、外出登記記錄、請假記錄??记谟涗洸煌陚湔甙聪嚓P(guān)制度處罰。
3、請假制度
*在正常工作時間內(nèi)須請假的員工,應(yīng)事先向部門經(jīng)理說明理由和所需時間,至少提前一天在行政部辦理請假手續(xù):填寫《請假審批表》。請假時間三天之內(nèi),員工層由部門經(jīng)理和行政部批準(zhǔn),管理層由上一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請假時間在三天及以上的,先報部門經(jīng)理和行政部批準(zhǔn),再報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。獲得批準(zhǔn)后,員工需安排好相關(guān)工作,方可離開工作崗位。同時將《請假單》交行政部統(tǒng)一管理,假期已滿員工必須及時到行政部做消假處理。
*遇有緊急事件或不可預(yù)知的事件發(fā)生來不及事先請假的,應(yīng)在休假當(dāng)天上班后半小時之內(nèi)及時以電話形式向直接領(lǐng)導(dǎo)或行政部報告請假,事后持有關(guān)證明補辦請假手續(xù)。
*請假期滿,如遇特殊情況仍不能上班的,必須及時向直接領(lǐng)導(dǎo)和行政部報告。上班后,持有關(guān)證明辦理補假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)和無正當(dāng)理由及有關(guān)證明延長假期的,一律按曠工處理,并給予相應(yīng)的處分或解除勞動合同。
*除上述情況外,凡事先未請假或未向領(lǐng)導(dǎo)說明,就擅離崗位或未到崗位的,一律按曠工處理。
*請假種類可分為事假、病假、公假、調(diào)休等。
*請假時間計算辦法:如跨休息日和法定節(jié)假日,休息日和法定節(jié)假日不算作請假時間,但公假中的產(chǎn)假、探親假除外。
具體規(guī)定如下:
事假:
三天以內(nèi)(含)由上級負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);連續(xù)請假超過三天,需由負(fù)責(zé)人報總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。
病假:
病假在履行正常請假手續(xù)后,凡病休時間在一天以上的,需附上醫(yī)院休假證明。
公假:
三天以內(nèi)(含)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);三天以上由負(fù)責(zé)人報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。
公假包括:婚假、喪假、產(chǎn)假、計劃生育假、年假。
調(diào)休:
因工作需要加班的員工,憑加班單可由部門負(fù)責(zé)人適當(dāng)安排調(diào)休,凡需調(diào)休,要事先向本部門經(jīng)理及行政部報告,主管以上人員直接向主管副總經(jīng)理報告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可倒休,否則按曠工處理。
4、扣款條例
請假扣款辦法:
1)事假:
扣除當(dāng)日全部薪金。
2)病假(執(zhí)醫(yī)院合法休假證明):
病假工資的扣除累計計算,第一至三天,每天扣除全部工資日值的30%;第四至六天,每天扣除全部工資日值的50%;第七至十天,每天扣除全部工資日值的70%。
患病職工連續(xù)休假在十一天(含)以上者按本公司連續(xù)工齡的長短發(fā)放病假工資,不再享受崗位津貼及獎金。本單位連續(xù)工齡不滿兩年者發(fā)給基本工資的50%,至多可享受兩個月;滿兩年不滿四年者發(fā)給基本工資的60%,至多可享受三個月;滿四年不滿六年者發(fā)給基本工資的70%,至多可享受四個月;滿六年不滿八年者發(fā)給基本工資的80%,至多可享受五個月;八年以上者發(fā)給基本工資的100%,至多可享受六個月。
病假工資是對員工患病在治療期間內(nèi)所發(fā)的工資。如有弄虛作假者,除了由公司追回所發(fā)病假工資外,還將被解除勞動關(guān)系。
因工受傷職工在治療期內(nèi)的醫(yī)療和工資待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3)遲到或早退:
時間扣款金額
5分鐘內(nèi)10元
6-10分鐘20元
11-30分鐘30元
30-60分鐘50元
60分鐘以上曠工
遲到或早退的扣款時間按次計算,不累計計算。
4)曠工:
曠工半天扣除二日薪金,不足半天按半天計算;一天扣除三日薪金,連續(xù)曠工三天或累計曠工五天者,視同員工單方面解除勞動合同,公司不負(fù)責(zé)一切善后工作。
5)產(chǎn)假
符合公司產(chǎn)假標(biāo)準(zhǔn)的員工,產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資。
6)婚假
符合公司婚假標(biāo)準(zhǔn)的員工,婚假期間發(fā)放全額工資。
7)喪假
符合公司喪假標(biāo)準(zhǔn)的員工,喪假期間發(fā)放全額工資。
8)年假
符合公司年假標(biāo)準(zhǔn)的員工,年假期間發(fā)放全額工資。
9)作假證明:
如發(fā)現(xiàn)考勤作假行為或交假醫(yī)院證明行為,視情節(jié)輕重給予罰款直至解除勞動合同。
5、考勤制度適用范圍
本制度適合公司全體員工。
書寫經(jīng)驗15人覺得有用
地產(chǎn)營銷中心員工考勤管理制度怎么寫?這事得從實際需求出發(fā),結(jié)合公司的具體情況來定。首先得有個大致框架,比如規(guī)定上班時間、休息時間,還有請假流程什么的。像我們單位,規(guī)定早上九點上班,下午五點下班,中午休息一個半小時。要是有人遲到早退,就得扣工資,具體扣多少得看公司政策。
制定考勤制度的時候,最好能參考一下同行的做法,但不能照搬照抄。像有的公司搞彈性工作制,員工可以在一定范圍內(nèi)自由選擇上下班時間,這種方式挺適合創(chuàng)意類工作的。不過咱這個地產(chǎn)營銷中心,客戶拜訪、樓盤展示什么的都得按固定時間來,所以還是傳統(tǒng)打卡比較合適。
在具體執(zhí)行過程中,得注意細(xì)節(jié)。比如打卡機的位置要放好,別讓員工覺得太麻煩就不打卡了。還有就是請假條的審批流程,得明確誰有權(quán)批假,哪些情況需要更高層批準(zhǔn)。我記得以前有個同事,他家里有點事想請三天假,結(jié)果直接找經(jīng)理批了,后來被財務(wù)部發(fā)現(xiàn)了,說這不符合規(guī)定,搞得挺尷尬。
書寫注意事項:
考勤記錄得定期匯總,月底得跟工資掛鉤。有些員工可能會鉆空子,比如假裝忘打卡之類的,這就得靠主管多觀察了。有一次我發(fā)現(xiàn)一個小姑娘總是快到點才來,問她原因,她說路上堵車,但我看她朋友圈發(fā)的照片,好像剛逛街回來,這事就只能私下提醒一下,不能當(dāng)眾揭穿。
還有就是加班費的問題,地產(chǎn)營銷這塊兒經(jīng)常要接待客戶,有時候周末也得忙活。加班費的標(biāo)準(zhǔn)得提前說清楚,不然員工心里沒底,干起活來就沒勁。我聽說有些公司加班費給得很低,員工都不愿意加班,結(jié)果項目進(jìn)度老是拖后腿。
考勤制度不能光是冷冰冰的規(guī)定,還得人性化一點。像我們部門就設(shè)了個全勤獎,每個月無遲到早退、無請假的員工都能拿個小紅包。這樣不僅能激勵員工按時上班,還能增強團隊凝聚力。
小編友情提醒:
考勤制度得定期檢查更新,特別是遇到特殊情況的時候。比如去年疫情那會兒,好多員工在家辦公,原來的考勤方式就不太適用了。當(dāng)時我們改成了線上打卡,還增加了視頻會議簽到,效果還不錯。不過現(xiàn)在恢復(fù)正常上班了,又得調(diào)整回原來的模式。
【第3篇】房地產(chǎn)營銷中心簽約專項管理制度怎么寫600字
營銷中心簽約專項管理制度
營銷中心必須在每期樓宇發(fā)售30天(新項目第一期樓宇發(fā)售35天)前做好《商品房買賣合同》文本立項工作,并報集團營銷品牌中心。
營銷中心簽約專員與買受人簽署《商品房買賣合同》前,必須對買受人交來的認(rèn)購書、定金收據(jù)及合格的身份證明文件進(jìn)行審核,確認(rèn)無誤后,簽署《商品房買賣合同》(如有網(wǎng)上簽約的,先進(jìn)行網(wǎng)上草簽。買受人確認(rèn)電腦輸入的相關(guān)資料無誤,再經(jīng)簽約組負(fù)責(zé)人或經(jīng)理復(fù)核后,正式下載合同)。
如認(rèn)購書有特殊約定時,簽約人員必須認(rèn)真審核有關(guān)約定無誤后,在《商品房買賣合同》中標(biāo)注有關(guān)約定條款。 買受人提出合同條款與《商品房買賣合同》文本不一致時,營銷中心必須根據(jù)合同報審程序,一天內(nèi)將合同特殊條款報合同管理部審批。
買受人簽訂合同當(dāng)天內(nèi)憑聯(lián)機打印的繳款通知書到我司監(jiān)控帳戶的銀行或其一級支行辦理繳交首期房款手續(xù),憑銀行已蓋章的繳款通知書回執(zhí)、銀行進(jìn)帳單及定金收據(jù)到我司換領(lǐng)交款發(fā)票。
合同審核員負(fù)責(zé)催促客戶按規(guī)定時間內(nèi)換領(lǐng)發(fā)票。3天內(nèi)未轉(zhuǎn)帳或未換發(fā)票的,合同審核員必須以掛號信形式催促。
簽署完畢的《商品房買賣合同》,營銷中心合同審核員必須根據(jù)認(rèn)購書認(rèn)真審核合同內(nèi)容(包括合同內(nèi)容是否有錯漏,提供證件是否正確),并必須在24小時內(nèi)整理完畢報財務(wù)部審核,財務(wù)部審核完畢24小時內(nèi),再由營銷中心報合同管理部審核。 營銷中心送案人員必須在《商品房買賣合同》審批完畢并支付應(yīng)付監(jiān)控款后15天內(nèi)完成房管部門合同監(jiān)證工作。
書寫經(jīng)驗71人覺得有用
在制定房地產(chǎn)營銷中心的簽約專項管理制度時,首先要明確管理的目標(biāo),這一步特別重要,因為目標(biāo)決定了后續(xù)所有工作的方向。通常來說,這個目標(biāo)就是確保簽約流程高效、合規(guī),同時盡可能減少人為因素導(dǎo)致的風(fēng)險。不過,這里有個小細(xì)節(jié)需要注意,有些管理者可能會過于追求效率而忽視了合規(guī)性,這是需要平衡的地方。
制度的內(nèi)容可以從幾個關(guān)鍵點入手,比如合同審核、客戶資料收集、簽約流程的具體步驟等。合同審核這部分尤其重要,不僅要檢查合同條款是否符合公司規(guī)定,還要確認(rèn)是否有遺漏或者錯誤之處。在實際操作中,有時會遇到合同文本過長的情況,這時候就需要格外小心,確保每一項都核對清楚。如果審核過程中發(fā)現(xiàn)某些條款模糊不清,應(yīng)及時與法務(wù)部門溝通,而不是直接簽字通過。
客戶資料收集同樣是一個容易出問題的環(huán)節(jié)。很多時候,工作人員為了趕時間,可能會忽略一些必要的信息,比如客戶的身份證復(fù)印件、聯(lián)系方式等。這種疏忽雖然看似不起眼,但一旦出現(xiàn)問題,后果可能很嚴(yán)重。因此,在設(shè)計這項管理措施時,必須明確規(guī)定哪些信息是必須收集的,并且設(shè)定一個合理的時限,避免因為拖延而導(dǎo)致的工作延誤。
至于簽約流程,建議將其標(biāo)準(zhǔn)化,包括但不限于接待客戶、介紹項目、簽署文件、支付款項等環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都要有具體的負(fù)責(zé)人,這樣可以避免責(zé)任推諉的情況發(fā)生。另外,考慮到實際情況復(fù)雜多變,制度里還可以預(yù)留一定的彈性空間,允許特殊情況下的靈活處理,但前提是必須經(jīng)過上級批準(zhǔn)。
在整個制度的編寫過程中,還有一個容易被忽略的問題就是培訓(xùn)。新員工入職后,應(yīng)該接受系統(tǒng)的培訓(xùn),熟悉整個簽約流程以及相關(guān)的管理制度。然而,有些公司可能覺得培訓(xùn)費時費力,就草草了事,結(jié)果導(dǎo)致員工對制度的理解不到位,執(zhí)行起來自然大打折扣。所以,在制定制度的同時,也要同步規(guī)劃好培訓(xùn)計劃,確保每位員工都能準(zhǔn)確理解并遵守。
小編友情提醒:
制度的執(zhí)行效果如何,很大程度上取決于監(jiān)督機制是否到位。定期檢查和不定期抽查都是不錯的方法,尤其是對于那些容易出問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié),更要加大監(jiān)控力度。如果發(fā)現(xiàn)問題,要及時反饋給相關(guān)部門進(jìn)行整改,而不是一味地批評責(zé)備。畢竟,管理和監(jiān)督的目的不是為了找茬,而是為了提升整體工作質(zhì)量。
【第4篇】房地產(chǎn)營銷中心考勤管理制度怎么寫300字
房地產(chǎn)公司營銷中心考勤管理制度
*由銷售經(jīng)理統(tǒng)一管理,主管、客服監(jiān)督管理,禁止代簽。
*提前離開崗位必須征得項目銷售經(jīng)理的同意,否則根據(jù)情節(jié)可按早退或曠工處理。
*如遇特殊情況不能按時到崗,必須提前一天通知銷售經(jīng)理。
*銷售人員如請病、事假,提前填寫請假單,2天內(nèi)由銷售經(jīng)理審批,2天以上由銷售經(jīng)理上報公司,按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
*原則上每人每周休息一天,如遇廣告或展銷會不能休息,由銷售經(jīng)理統(tǒng)一安排調(diào)休。
*原則上周六、周日不安排輪休。
*如銷售人員之間換休,應(yīng)提前通知銷售經(jīng)理,否則,未到崗者按曠工處理。
*現(xiàn)場銷售人員上班時間內(nèi)未經(jīng)銷售經(jīng)理許可不得擅自離開工作崗位。
書寫經(jīng)驗62人覺得有用
寫房地產(chǎn)營銷中心的考勤管理制度,得先把基本的東西弄清楚。制度,說白了就是讓大家知道該怎么干,什么時候干,干完后該有什么樣的反饋。比如規(guī)定上班時間,上午九點到下午五點,中間休息一小時。要是有人遲到早退,該怎么處理?這里頭就要考慮到特殊情況,比如家里臨時有點事,或者路上堵車什么的。所以可以在制度里加上彈性處理的辦法,比如說提前報備。
制定考勤制度的時候,最好能結(jié)合實際情況。比如營銷中心可能經(jīng)常會有外出拜訪客戶的情況,這時候就不能單純按打卡來衡量??梢钥紤]讓員工提交拜訪記錄,包括時間和地點,這樣既能保證工作量,又不會讓員工覺得被束縛得太死。當(dāng)然,這得有個前提,就是員工得自覺,不能借著這個借口隨便溜達(dá)。
有些細(xì)節(jié)得特別注意,比如請假流程。一般情況下,口頭請假肯定是不行的,得書面申請。不過有時候事情來得急,比如家里老人突然生病,這個時候怎么辦?制度里可以提一下緊急情況下的特殊處理辦法,但前提是事后得補全手續(xù)。不過有時候領(lǐng)導(dǎo)批假的時候可能會漏掉一些環(huán)節(jié),比如沒仔細(xì)核對請假天數(shù)之類的,這就容易導(dǎo)致月底核算工資的時候出問題。
打卡機的選擇也很重要?,F(xiàn)在市面上有很多種打卡設(shè)備,有的指紋識別,有的人臉識別。選擇的時候得考慮到實用性,還有就是員工的接受程度。要是換了個新系統(tǒng),大家都覺得麻煩,不愿意配合,那這個制度就很難推行下去。有時候采購部門為了省錢,買了一些不太靠譜的設(shè)備,結(jié)果經(jīng)常出故障,員工天天抱怨,這事就得提前想好。
對于加班的情況,也得在制度里明確下來。營銷這一行,加班是家常便飯,但不是所有的加班都能算作有效加班。比如,有些人明明可以白天完成的工作,非要拖到晚上做,這樣的加班就不應(yīng)該計入加班費。不過有時候?qū)徍思影嗌暾埖臅r候,主管可能會因為關(guān)系好就給批了,這就會導(dǎo)致不公平現(xiàn)象發(fā)生。
【第5篇】地產(chǎn)營銷中心辦公用品清潔用品管理制度怎么寫950字
地產(chǎn)營銷中心辦公用品、清潔用品管理制度
(一)目的
為了加強和規(guī)范對其采購、發(fā)放、領(lǐng)用、回收等環(huán)節(jié)的管理,合理使用公司開支,現(xiàn)制定本制度。
(二)適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
(三)分類說明
公司現(xiàn)將辦公用品及清潔用品劃分為以下幾類:
a)個人低消耗品,是指使用期限比較長,不易消耗的辦公用品,如計算器、筆筒等。
b)個人一般消耗品,是指需要經(jīng)常更換的辦公用品,如筆芯、膠條、膠水等。
c)部門共用消耗品,是指每個部門共同使用,由部門管理,不發(fā)放給個人的辦公用品,但如果部門人數(shù)偏多,視具體情況可每2-3人發(fā)放一套。
(四)管理細(xì)則
1、個人低消耗品于員工入職時由行政部負(fù)責(zé)配備,員工從入職到離職原則上只發(fā)放一次;物品報廢后可以舊換新,但在未報廢前所造成的丟失、損壞由個人承擔(dān);
2、個人一般消耗品申請程序:每月員工根據(jù)實際需要統(tǒng)一填寫《辦公用品申領(lǐng)單》(一式兩聯(lián),部門一份、行政部一份),然后交各部門秘書(現(xiàn)場為客服)匯總;
3、新員工入職時,行政部將根據(jù)其崗位需要,給每人配備一套辦公用品,并且每個員工建立一份《辦公用品領(lǐng)用檔案表》,待員工離職時,行政部根據(jù)其《辦公用品領(lǐng)用檔案表》回收辦公用品,崗位需要,需配備其他辦公用品時,須經(jīng)過申請確認(rèn)后予以配備。
4、部門辦公用品中使用期限相對比較長,不易消耗的辦公用品,每個部門原則上只發(fā)放一套,但物品報廢后可以舊換新,但在未報廢前所造成的丟失、損壞,視具體情況由保管人賠償或由部門共同賠償。
5、部門辦公用品一般由各部門秘書(現(xiàn)場為客服)負(fù)責(zé)管理,其他員工可到管理人處借用或領(lǐng)用。
6、部門消耗比較多的辦公用品及清潔用品,由各部門秘書(現(xiàn)場為客服)根據(jù)實際情況進(jìn)行申請。
7、部門辦公用品申請程序:由部門秘書(現(xiàn)場為客服)每月20日前匯總《辦公用品申領(lǐng)單》及部門所需辦公用品,填寫《部門辦公用品需求表》(表中必須注明每項辦公用品的申領(lǐng)人),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后,交行政部,經(jīng)公司審核、批準(zhǔn)、采買后予以發(fā)放到部門,部門下發(fā)時需由員工在其《辦公用品申領(lǐng)單》上簽字確認(rèn)后將表交部門及行政部門存檔。
8、員工在離職時,必須退還個人低消耗品,若丟失需本人按折舊后的價格全部或部分賠償。
(五)其他
1、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行
2、自本制度下發(fā)之日起,若各部門辦公用品經(jīng)查詢未申請配備過的,可統(tǒng)一申請配置
3、行政部有對本制度有最終解釋權(quán)
書寫經(jīng)驗81人覺得有用
地產(chǎn)營銷中心的辦公用品和清潔用品管理確實是個挺重要的事情,畢竟這些東西天天要用,要是管理不好,不僅影響工作效率,還可能造成不必要的浪費。我剛接手這個工作的時候,也是摸著石頭過河,慢慢摸索出來的。
一開始,我覺得清單很重要。每次領(lǐng)用的時候,都得記清楚用了多少,這樣月底對賬的時候就不會亂套。比如打印機墨盒,上次我就忘記登記了,后來財務(wù)那邊找過來問怎么回事,搞得挺尷尬的。還有就是,領(lǐng)用的時候最好讓經(jīng)手人簽字確認(rèn),這樣萬一出了問題也好追責(zé)。不過有時候人多了,難免會有疏忽,比如說上周我就看到有人拿了東西沒簽,后來還是同事提醒我才想起來補上的。
清潔用品這部分也得管好,尤其是像消毒液這樣的東西,不能隨便放,得放在專門的地方,還得貼個標(biāo)簽注明用途和有效期。上次我就發(fā)現(xiàn)一桶消毒液快過期了,還是去年買的,當(dāng)時就覺得挺浪費的。所以我覺得可以定期檢查一下庫存,看看哪些東西快要到期了,提前處理掉。當(dāng)然,檢查這事也不是說非得每天盯著,隔一段時間做一次就行。
書寫注意事項:
我覺得制度里還可以加上一些關(guān)于借用的規(guī)定。比如員工臨時需要用個什么工具或者用品,得提前申請,而且必須按時歸還。不然的話,時間長了,東西就找不到了。不過也有例外情況,有一次我們部門搞活動,借了幾把椅子回來布置場地,結(jié)果活動結(jié)束后大家都忙著收尾,就把這事給忘了,后來還是領(lǐng)導(dǎo)提醒才想起來送回去的。
采購這塊兒也需要特別留意。買的東西質(zhì)量好不好直接影響到使用效果,也關(guān)系到成本控制。我曾經(jīng)見過一家公司因為貪圖便宜買了劣質(zhì)的拖把,結(jié)果沒用幾次就散架了,還得重新買新的,白白花了雙倍的錢。所以我覺得在選擇供應(yīng)商的時候,不能光看價格,還要綜合考慮售后服務(wù)什么的。
我覺得這個制度最好能結(jié)合實際情況調(diào)整。比如,有些地方可能用紙巾比較多,那就得多備點;有些地方可能打印機用得少,那就可以適當(dāng)減少墨盒的儲備量。當(dāng)然了,這個得靠平時多觀察,多收集大家的意見,不能憑空想象。我剛做這項工作的時候,就因為不了解具體情況,盲目增加了一些不必要的儲備,后來才發(fā)現(xiàn)其實根本用不上這么多。